Менеджменттің мәні, әдістері және қызметтері.

Қазақстан экономикасының нарықтық қатынастарға өтуіне байланысты біздің сөздік қорымызға “менеджер”, “менеджмент” ұғымдары тез енді. Менеджмент сөзін қазақшаға дәл аударатын болсақ, онда “басқа біреу арқылы өз мақсатына жету” болып табылады. Алайда сөзбе-сөз аудару сөздің түпкі төркінін әрқашанда дәл бере бермейді. Күнделікті тұрмыста менеджмент сөзі белгілі бір ұйымдағы барлық адамдардың қызметіне басшылық етумен шұғылданып, өз мақсатына жетуді білдіреді.
“Менеджмент” ағылшын сөзі, оның түп төркіні гректің “Манус”, яғни “қол, күш” деген сөзінен шығып, алғашқы кезде мал бағу саласында, дәлірек айтқанда, ат тізгінін ұстау, меңгеру шеберлігін білдірген. Кейіннен бұл атақ адам қызметінің саласына ауысып, адамдарды басқарудың және ұйымдастырудың ғылыми, практикалық мәнін білдіретін болды.
Ағылшын тіліндегі Оксфордт сөздігінде бұл ұғымға мынадай түсінік беріледі:
а) адамдармен қарым-қатынас жасау әдісі, үлгісі;
ә) билік және басқару өнері;
б) шеберліктің ерекше түрі және әкімшілік дағды;
в) басқару органы, әкімшілік бөлігі
“Менеджмент негіздері” курсы бойынша студенттерге арналған американдық оқулықта төмендегі анықтама берілген.
“Менеджмент –бұл ұйым мақсаттарына жету үшін адамның материалдық және қаржылық ресурстарды ұтымдылау пайдалану процесі”
Профессор И.Н. Герчикова менеджментті нарық жағдайындағы фирманың кез-келген шаруашылық қызметінде белгілі бір мақсаттарға
1. Бердалиев К.Б и др. Основы менеджмента. - Алматы: 1995.
2. Бердалиев К.Б. Основы управления экономикой Казахстана.- Алматы: 1998.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента - М: 1997.
        
        Кіріспе.
Қазақстан экономикасының нарықтық қатынастарға өтуіне байланысты біздің сөздік қорымызға "менеджер", "менеджмент" ... тез ... ... сөзін қазақшаға дәл аударатын болсақ, онда "басқа біреу арқылы өз мақсатына жету" болып табылады. Алайда ... ... ... түпкі төркінін әрқашанда дәл бере бермейді. Күнделікті тұрмыста менеджмент сөзі белгілі бір ұйымдағы барлық адамдардың қызметіне басшылық етумен шұғылданып, өз ... ... ... ... сөзі, оның түп төркіні гректің "Манус", яғни "қол, күш" ... ... ... ... кезде мал бағу саласында, дәлірек айтқанда, ат тізгінін ұстау, меңгеру шеберлігін білдірген. Кейіннен бұл атақ адам ... ... ... ... ... және ... ... практикалық мәнін білдіретін болды.
Ағылшын тіліндегі Оксфордт сөздігінде бұл ұғымға мынадай түсінік беріледі:
а) адамдармен қарым-қатынас ... ... ... ... және ... ... шеберліктің ерекше түрі және әкімшілік дағды;
в) басқару органы, әкімшілік бөлігі
"Менеджмент негіздері" курсы бойынша студенттерге ... ... ... ... анықтама берілген.
"Менеджмент - бұл ұйым мақсаттарына жету үшін адамның материалдық және қаржылық ресурстарды ұтымдылау пайдалану процесі"
Профессор И.Н. Герчикова ... ... ... ... ... ... қызметінде белгілі бір мақсаттарға материалдық және еңбек ресурстарын ұтымды ... және ... ... ... ... ... және әдістерін пайдалана отырып қол жеткізуге бағытталған дербес кәсіби қызметтің түрі деп қарастырады.
Беларусь ғалымы Н.И. ... ... ... ... еңбегін, мінез-құлық мотивін және ой-өрісін қолдана отырып, жеңе білу, қойылған мақсаттарға жете білу туралы ғылым мен өнер.
Ф.М.Русинов пен М.Л. Разу ... ... ... ... ұтымды нәтижелерге, материалдық, еңбек, қаржылық, ақпараттық және ұйымдастыру ресурстарын тиімді пайдалану және экономикалық ынталандырудың ... ... ... ... әдістерін қолдану негізінде қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызметтің ... түрі ... ... ... ... ... ... былайша түсіндіреді: Менеджмент - бұл нарық жағдайындағы кәсіпорынның ұтымды шаруашылық нәтижелерге жету үшін менеджменттің әлеуметтік-экономикалық механизмінің түрлі принуиптері мен ... ... ... ... менеджмент түсінігінің неғұрлым қысқаша сипаттамасын қолданылады. Оның ... ... - бұл әрі ... әрі ... - бұл ... ... ... және ұйымдастыру, өндірістің тиімділігін көтеру және пайданы арттыру мақсатында әзірленіп қолданылатын басқарудың принциптерінің, әдістерінің, құралдарының және ... және ... ... Мұндай сипаттаманы Вачугов Д.Д. жетекшілік еткен ... тобы ... ... ... ... ... саласындағы маман Веснин В.Р. басқару және менеджмент деген түсініктерді ажыратпайды. Менеджмент (мекеме, коммерциялық немесе коммерциялық емес фирмалар мен ... ... ... ... ... ... бір анықтама екінші бір анықтаманы дамытады, өйткені олардың бәрінен тән ... ... - ... - бұл ... ... ... әдістерінің, құралдарының және нышандар жүйесі. Терминологиялық пікір талаптар мен 50-ден астам ... ... ... ... ... басқару еңбегінің сипаты мен анықтама бермеген О.С. Виханский мен А.И. ... ... ... ... ... ... бар ... ұтымды қолдану арқылы ұйымның мақсаттарын қалыптастырып, оған қол ... ... ... ... ... мен ... ... саласы деп қарастырған ғалымдардың көзқарасын қолдаймыз.
Тіпті, білікті басқару саласының өзінде де ... ... ... түсіндіріледі. Менеджмент теориясын алғашқы жасаушылардің бірі Ф.Тейлордың пірінше, менеджмент-ережелер мен ... ... ... ғылым деп есептеледі.
П. Друкердің түсіндіруінше, жоғарыда аталған элементтері бола тұрса да, менеджмент ғылым немесе ... гөрі ... ... Ол ... ... кең ... ... беруге қарсы болып, оны іскерлік кәсіпшілікке, былайша айтқанда ... ... мен ... ... ... ... көрсетуге жатқызады.
Менеджмент ұғымына Э.Петерсон мен Э.Плоумен кеңірек түсінік берді. Бұлар бастығы іскерлік әлемге "Бизнес пен ... ... ... ... ретінде аламыз". Олар былай деп жазды: Кең мағынада, әлеуметтік тұрғыдан қарағанда, менеджмент дегеніміз адамдарға тән ... ... ... ... ... техника немесе тәсіл. Мұндай топтың мысалына, үкіметті алуан түрлі клубтарды және іскер кәсіпорындарды жатқызуға болады. Қандай топ ... оның ... ... ... ... ... Осы ... алғанда менеджментті тәсілдер жиынтығы ретінде қарастыруға болады әрі сол арқылы белгілі бір адамдар тобының мақсаттары мен міндеттері белгіленеді және ... ... ... ... ... ... ... алуан түріне түрліше қолданылғанымен, оның түпкі негізгі мағынасы сол қалпында сақталады. Осыған орай ... бір ... ... ... ... менеджменттің негізгі алты түрі тармақталады:
1. Үкімет. Менеджмент ұғымы үкімет қызметіне қолданылғанымен, Петорсонмен Плоуменнің пікірінше оның қызметі ... ... ... ... жалпы анықтамасына сәйкес келеді.
2. Мемлекеттік менеджмент. Көп мемлекеттік мекемелерді ұйымдастыру және сондағы қызмекткерлерге билік жүргізуді жүзеге асыру.
3. Әскери менеджмент. ... ... ... ... ... ... ... және оларға жетекшілік ету.
4. Құрама одақтық (ассоциациялық) немесе клубтық менеджмент. Мемлекеттік мекемелер секілді ... ... ... іс ... ... ... ... ету қажет.
5. Бизнес - менеджмент. ... және ... ... ... менеджменттің ерекше түрі.
6. Мемлекеттік меншіктегі менеджмент. Бизнес - менеджментті арнайы түрі. Жеке ... ... ... ... ... ... ... сипатына мемлекеттік және әлеуметтік проблемалармен ой пікірлер ықпал етеді.
Петерсон мен Плоумен былай атап көрсетеді: Менеджменттегі мұндай өзгешіліктерін көп ... ... ... бола тұрсада, бұлардың барлығы адамның мінез құлқы туралы "негізге алынатын ... ... ... ... жеке адамдар арасындағы психологиялық қарым-қатынасқа тәуелді етеді де, бұлар ... ... ... ретінде қарастырылады, өйткені соңғы айтылғанның алуан түрлігінде шек ... ... ... ... ... ... бұл ... тұжырымдары көп жағдайға қарап ғылымды (басқару саласындағы ұйымдық ілім ... ... ... ... В.В. ... ... ... "Менеджмент-бұл өнім, технология, өндірісті ұйымдастыру, басқару еңбегі, әлеуметтік қатынас саласында жаңарту, инновациялау, ... ... ... ... компанияларды тиімді басқару принциптерінің, тәсілдері мен нышандарының жиынтығы".
Қазіргі кездегі менеджмент жоспарлау ... ... ... байланысы фактілерді жан-жақты зерттеуімен, кәсіпорындардың ойдағыдай іс-әрекетімен, басқаруды түпкі нәтижесіне қарай ұйымдастырумен, дамыған теориясымен және маркетинг ... жаңа ... ... адам ... ... ... қабылдауымен сипатталады.
Вольфганг Хайер өзінің "Еуропада бизнес қалай жасалады" кітабында былай деп ... ... - бұл ... ... ... ... кәсіпорынның арнайы органы". Егер Батыста кез келген кәсіпорын ... сөз бола ... ... ... сол кәсіпорындағы бүкіл басшылыққа ден қояды, өйткені кәсіпорынды қоғамға танытатын да тек ... ... ... ... ... кәсіпорындар тек өз органдары, яғни басшылары, немесе менеджмент арқылы ғана әрекет ете алады.
Жеке кәсіпорынның, өзінің құқықтық нышандарына қарамастан, басшылығы ... ... ... ... ... іскер кәсіпорын менеджментінің айырмашылығы сол, кәсіпорынның мақсаты, демек оның басқару міндеті ... ... ... ... ... ... ... жұртышылықтың қажет өтеу, немесе нарық арқылы әлеуметтік қажеттілікті қанағаттандыру. Өндірістік кәсіпорындағы менеджменттің басқа ұйымдардан өзгешілігі, олар ... ... ... ... ... алуы ... Оның өмір сүруі мен мәртебесі қызметінің экономикалық нәтижесіне негізделеді.
"Менеджмент" ұғымының анықтамасына сүйенетін болсақ, онда ... ... ... ... ... жұмыс істейтін экономикалық орган. Менеджмент қабылданған кез келген әрекет, кез келген шешім-бұл экономикалық сипаттағы шаралар. Сонымен, менеджменттің тиімділігін және ... ... ... табыстар, экономикалық нәтижелер арқылы ғана таразылауға болады.
Менеджменттегі ... ... - ... ... жауап беретін мақсаттар қою ("алдына мақсат қойған менеджмент") Ескі стильдегі кәсіпорын басшылығы менеджерлердің түбегейлі өзгешілігі де осында. Менеджменттің тағы бір ... ... оның ... ... міндетіне жататыны- қолда бар адам мен материалдық ресурстар негізінде тиімді ... ... ең ... әрі ... ... арзан тауарларды шығара алуы немесе бәсекелестіктеріне қарағанда ең ... ... ... алуы ... - ең ... ... ... келіп бұл терминнің үшінші анықтамасы шығады: менеджмент - бұл адамдардың, қызметкерлердің ... ... ... ... ... ... элементі болып саналады. Жаңа кәсіпорын құрарда жаңа инвестицияны жүзеге асыратын ақша қаржысы мен капиталды нарық катипалдрынан алуға ... өз ісін ... ... ... ... табу анағұрлым күрделі іс.
Менеджменттің міндетіне, басшылық етуіне жаңа нарықтарды игеруіне ... ... ... жатады. Егер кәсіпорын нашар әрі тиімсіз жұмыс істесе, онда оның жаңа қожайыны жұмысшыларды емес, басшыларын ауыстырады. ... ... ... ұжым ... ... ... ... ұйымдастыруында қызметкерлер мұқтажын барынша толық қанағаттандырады олардың жұмысын жандандыруды әрі тиімділігін арттыруды ... ... ... екі ... ... ... ... басшылық ету органы
Екіншіден, менеджмент - бұл адамдарды басқару(әрекеті)
Менеджментті зерттей отырып, оның атқаратын ... және ... ... ... ... ... атқарылуын қарастырады:
* кәсіпорын жұмысын жоспарлау және болжау. Басқару стратегиясын, бағдарлама іс-әрекетін жасау, ... ... ... және белгіленген шешімдер мен бағдарламаның орындалу мерзімін анықтау;
* ранг дәрежесіне байланыссыз барлық жұмыскерлердің орындауға, жүзеге асыруға ... ... ... яғни ... ... ... ... білу қажет; сөйтіп барлық қызметкерлердің күш-жігерін өнімді жұмысқа мақсатпен бөлу және оны жоғарғы тиімділікке мақсатты бағыттау
* басшы мен оның ... ... ... ... және ... ... ... тұрақты қарау, сөйтіп оны өзінің және сол ұйымның қойған мақсатына жету үшін бағыттау;
* алдағы мақсаттарды қамтамасыз ету үшін ұйымның ... ... ... бұл ... ... дамуын қамтамасыз ету мақсатында түрлі басқару міндеттерін ... ... мен ... ... ... басқарудың дәстүрлі емес жүйесінде төмендегідей әдістер қолданылып, олар ғылыми тұрғыдан пайдалану есебінен қолданылатын қолданылатын шешімдердің сапасын арттырады.
Біріншіден, ойын теориясы ... ... Бұл ... ... ... ... әсер ... бағалау үшін пайдаланылады.
Екіншіден, имитациялық модельдендіру тәсілі. Бұл кезде арнайы құрылымдар пайдаланылады. Олар нақты өмірді ... ... яғни өз ... ... ... ... ... кей кездегі экономикалық жағдайын қарастырады.
Үшіншіден, "бұтақты ағаш тәрізді шешімдер" тәсіл қолданылады.
Бұл тәсілде мәселені схема ... және ... ... ... ... ... ... және оның ықпалдығын айқындау үшін болжау тәсілін ... ... ... ... ... жіктеледі; өндірістік менеджмент, кадр менеджменті, қаржы менеджменті, стратегиялық менеджмент, ақпарат менеджменті, инновациялық менеджмент, халықаралық менеджмент, маркетингтік менеджмент, сапа менеджменті және ... ... ... мен сипатына байланысты кәсіпорын менеджменті бірнеше деңгейге бөлінеді:
* менеджменттің жоғары деңгей (топ management) кәсіпорынның мақсатын, ... және ... ... ... ... әдетте "жалпы" менеджмент деп есептейді. Себебі, ол кәсіпорынды жалпы басқаруға және максималды пайда табуға бағытталған;
* менеджменттің орташа (midle ... ... ... ... ... ... ... Сондықтан да ол "функционалды" менеджмент деп аталады. Функционалды менеджмент техникалық және ... ... ... ақпарат және нарықты басқарумен байланысты.
* Менеджменттің төменгі деңгейіне (lover management) алғашқы
буындағы жетекшілерді жатқызады. Олар ... ... ... ... ... және ... ... өнім өндіру графигі мен оның өткізілуін қамтамасыз етеді.
Қазіргі менеджмент олардың дәстүрлі, жүйелі және ... ... ... ... ... ... ... басқарудың дайын түрлері болған емес, яғни менеджменттің ... ... жоқ.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 9 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Менеджменттің атқару қызметтері15 бет
Менеджменттің даму тарихы, атқаратын қызметтері9 бет
Менеджменттің мәні, әдістері және қызметтері7 бет
Менеджменттің қысқаша даму тарихы. Басқару стильдері. Менеджменттің атқаратын қызметтері: ұйымдастыру, жоспарлау, бақылау, ынталандыру12 бет
Банк қызметіндегі маркетинг75 бет
Банктік менеджмент және оның ерекшеліктері43 бет
Корпорация қаржысын ұйымдастыру мен басқару62 бет
Стратегия9 бет
Қазақстан Республикасындағы банктік несие алушының несие қабілеттілігін бағалау жүйесі44 бет
Қаржылық менеджментінің функциясы мен принциптері11 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь