Азық-түлік өнімдерінің сапа көрсеткіштерін квалиметриялық талдау


Кіріспе
Өнімнің тағайындалу көрсеткіші.
Сенімділік көрсеткіші
Эстетикалық көрсеткіштері
Экологиялық көрсеткіштері
Патенттік құқықтық көрсеткіштер
Технологиялық көрсеткіштері
Эргономикалық сапа көрсеткіштері
Қауіпсіздік көрсеткіші
Ресурс бағалау көрсеткіші
Стандарттау және сәйкестендіру көрсеткіштері
Экономикалық көрсеткіштер
Қорыынды
Пайдаланылған әдебиеттер
1. Сағадиев К., Смағұлов А., Барақбаев Б., Қалиев А. Сертификаттау: оқулық. Алматы 2000.-211 б.
2. Махамбетов Ж.Ж. Стандарттау, сертификаттау және метрология негіздері. Оқу құралы. Алматы 2008 - 262 б.
3. Аскаров А.С. Стандартизация, сертификация и метрология. Учебное пасобие. – Алматы 2005 – 222 б.
4. «FoodMaster» компаниясы http://www.foodmaster.kz/
5. Поярков И.В. Квалиметрия. Управление качеством продукции. - Алматы: Қазақ университеті, 2005.-162с.
6. Фомин В. Н. Квалиметрия: Управление качеством. Сертификация: Учебное пособие. - М.: Ось-89, 2002. - 364 с.
7. Управление качеством продукции: Справочник / Под ред. В.В. Бойцова, А.В. Гличева. — М.: Изд-во стандартов, 1985. — 320 с.
8. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
9. Шишкин И.Ф. Квалиметрия и управление качеством. Учебное пособие. М., Изд-во МГИ, 1991. – 84 с.

Пән: Сертификаттау, стандарттау
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 22 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге


Глоссарий
өнімді сертификаттау - өнімнің берілген талаптар мен өнімнің қойылған талаптарының сәйкес келуі.
Өнімнің беріктігі(немесе сенімділігі) - өнімді пайдаланудың, техникалық күту мен жөндеудің соңғы мерзіміне дейін өнімнің қолданысқа жарамды қасиеттерін сақтауы.
квалиномия - сапа туралы ғылым .
Квалиметрия - өнімнің сапасын бағалау және өлшеуімен айналысушы немесе өнімнің сапсының сандық бағалануы.
Квалиметролог - квалиметриямен айналысушы маман.
Өнімнің сапасының көрсеткіштері - жасау, қолдану немесе тұтыну шарттарының белгілі біреуінде қаралатын өнімнің бір немесе бірнеше қасиеттерінің мөлшерлік сипаттамасы.
ТАҒАЙЫНДАУ - өнімнің шығарылуы, қасиеттері туралы талаптар. Мысалы, өнімдердің дәлдігі, шикізаттық құрамы, калориясы, құрамы және өзараалмасу механизмі;
ҚАУІПСІЗДІК - шығарылған өнім - адамның денсаулығын мүлкін, қауіпсіздігін сақтауы;
ЭКОЛОГИЯЛЫҚ - ластамау, зиянды қалдықтарды шығармау, қоршаған ортаны қорғау, табиғатты аялау;
СЕНІМДІЛІК - бұйымдардың конструкциясының адам ағзасына сәйкес келуі;
САПА - әртүрлі, біртұтас факторларды анықтайтын синтетикалық көрсеткіш. Бұл ұғым қасиеттердің біртұтастығын бейнелейді және өнімнің сипаттамасын көрсетеді. Сапа сұраныстардың артуына және өндірістің ұлғаюына қанағаттанарлықтай мүмкіндіктері бар көп ғұмырлық кезеңдерден өтті.
РЕСУРС ҮНЕМДЕУ - табиғат және еңбек ресурстарын дұрыс қолдана білуі;
ТЕХНОЛОГИЯЛЫҚ - тауардың эксплуатациясы және ремонттау типі шағын болуы керек;
ЭСТЕТИКАЛЫҚ - әдемілігі, дизайны т.б.
КІРІСПЕ


Қазіргі экономикаға байланысты шығарылған өнімнің сапасына көптеген талаптар қойылады. Бұл кез келген кəсіпорынның өміршеңдігі, оның тауарлар нарығындағы жəне қызмет көрсетудегі орнықты жағдайының бəсекеге жарамдылық деңгейін көрсетеді.
Өз кезегінде бəсекеге жарамдылық екі көрсеткішке байланысты - баға деңгейіне жəне өнім сапасы деңгейіне. Екінші фактор бірте-бірте бірінші орынға шығады. Еңбек өнімділігі, ресурстардың барлық түрлерін үнемдеу өнімнің сапасына тікелей орын береді.
Өнімнің сапа деңгейі оның салалық көрсеткіштер жүйесі негізінде анықталады. Бұл деңгейді анықтау үшін əрбір көрсеткіштердің сандық маңыздылығын білу жəне өнімнің ұқсастық көрсеткіштерімен салыстыру қажет.
Сапа көрсеткіштері - жасау, пайдалану немесе тұтыну шарттарының белгілі біреуінде қарастырылатын өнімнің бір немесе бірнеше қасиеттерінің сандық сипаттамасы. Өнімнің сапа көрсеткіші әртүрлі өлшеу бірлігімен жазылады. Мысалы, жылдамдық- км/с, бояу беріктігі- балдармен және т.б. Қызметтер үшін шарттары болып өңдеу мен көрсету саналады, ал процесс үшін дайындау мен өткізу. Сапаның кез келген қасиетін құру үшін сапаның келесі компоненттеріне назар аудару керек: қоғамдық қажеттілік, нақты шарттар, объект және қажеттіліктің қанағаттанарлық дәрежесі.
Сапаның көрсеткішін анықтау оның сандық маңызын түсіну болып табылады. Ол үшін практикада өнімнің өзіндік ерекшелігіне байланысты төмендегідей əдістер пайдаланылады:
:: өлшеуші əдіс (аспапатар, приборлардың көмегімен);
:: тіркеу əдісі - бұл тіркеуге жəне есептеуге негізделген. Тіркеу əдісі мынадай
көрсеткіштермен, атап айтқанда: қауіпсіздік, патенттік-құқықтық, стандарттау, сəйкестендірумен анықталуы мүмкін;
:: есептеу əдісі - өнім сапасы жөніндегі көрсеткіштерді анықтау үшін арнайы математикалық үлгілерді қолдауға негізделеді;
:: органолептік əдіс - адам мүшесін сезу-көру, есту, дəм, түйсінуді талдауды қамтиды. Табылған маңыздылықтың дəлдігі жəне растылығы адамдардың біліктілігі, дағдылығы жəне қабілеттілігіне байланысты;
:: əлеуметтік əдіс - өнім, оны нақты немесе тұтынушылардың мүмкіншілігі туралы пікірлерді талдау жəне жинау негізінде жүзеге асырылады;
:: сапаршылық əдіс - мамандар тобы арқылы жүзеге асырылады. Мысалы: дизайнерлер, дəм айырушылар. Пратикада өнімнің сапа деңгейін бағалау үшін көрсеткіштер жүйесін пайдаланады. Яғни, қорытындылау жəне өнімнің сапасы жөніндегі жеке көрсеткіштер қосылады.
Тасымалдау,сақтау,жою,т,б негізгі және қосымша функцияларды орындау мен қатар жүретін жүйесіндегі заттардағы өнімдердің функционирлеу ерекшеліктерін сипаттайды. Қосымша операцияларды орындау негізгі функцияларды орындауға әсер етеді және тұтынушының туынды емес уақыт шығындарын анықтайды. Мысалы, тұз тамаққа консервіленетін дәм бергіш зат ретінде қолданылады.
Белгілері
Өнім сапасының көрсеткіштерінің топтары
Сипатталатын саны бойынша
Бірлік
Комплексті




Сипатталатын қасиеттері бойынша

Тағайындау
Сенімділік
Үнемділік
Экономикалық
Эргономикалық
Эстетикалық
Технологиялық
Стандарттау мен унификация

Жеткізу тәсілі бойынша
Табиғи бірліктерде (кг, мм, балл және т.б.)
Көрсеткіштің мәнін анықтау этаптары бойынша
Болжамдау
Жобалау
Өндірістік
Мысалы азық-түлік өнімдерінің ішінен ұсынған майлы айранның сапа көрсеткіштеріне квалиметриялық талдау жасайтын болсақ, арине біз оны өнімнің сапа көрсеткіштері арқылы анықтаймыз. Оның ішінде тағайындалу, сенімділік, патентті-құқықтық, экономикалық, технологиялық, тасымалдау және т.б. көрсеткіштеріне тоқтала кетейік.
Өнімнің тағайындалу көрсеткіші
Өнімнің тағайындалу көрсеткіші - өнімнің негізгі қызметін анықтайтын қасиетін және қолдану аймағын орындау үшін негізгі функцияларды орындайтын өнім қасиеттерін сипаттайды. ұсынған майлы айран өнімдерінің тағайындалу көрсеткіші өнімдердің энергетикалық құндылығы өнім құрамы мен құрылымы (белоктық, витаминдік, минералдық, ароматтық және т.б) болып табылады. ұсынған майлы айран ағзаның сау болуына себін тигізеді және табиғи минералдар мен дәрумендердің қайнар көзі болып табылады. Оның ішінде А дәрумені, β-каротин, D тобы дәрумендері, В1, В2 дәрумендері, С дәрумені сияқты ағзаға қажет дәрумендер бар. Өнім құрылымын сипаттайтын тағайындалу көрсеткіші ішінен құрылымын қалыптастыратын әртүрлі тағамдық заттарды атап кетуге болады (эмульгаторлар, тұрақтанғыштар, ұйытылулар, қопсытқыштар, су байланыстырушы қосымшалар және т.б). Өнім құрамы (белок, май, көмірсулар, т.б) ең алдымен өнімнің тағамдық құндылығын сипаттайды, оның энергетикалық және биологиялық құндылығын көрсетеді. Құрылымын сипаттайтын көрсеткіштер ішінен өнімнің органолептикалық көрсеткіші (консистенция, яғни, қатты, нәзік, жұмсақ, май тәріздес және т.б кең қолданылады ).
Тағайындалу - бұл физиологиялық және әлеуметтік қажеттілікті қанағаттандыру қабілеті. Тағайындалу көрсеткіші мына түрлерге бөлінеді:
1) Функционалдық тағайындалу - тағайындалуға сәйкес (материалдық және рухани) өз функцияларын тауарлармен қамтамасыз етуді орындайды.
2) Әлеуметтік тағайындалу - жеке немесе қоғамдық-әлеуметтік қажеттілікті тауарлармен қанағаттандыру қабілеті.
3) Жіктемелік тағайындалу - бірқатар көрсеткіштер мен қасиеттердің жіктелу қасиеттері ретінде шығу қабілеті (майлылығы). ұсынған майлы айран өнімдерінің 1%, 2,5%, 3,2% майлылығы бойынша жіктеледі.
4) Әмбебеп тағайындалу - адамға пайдалы қосымша функциялар көрсетілген тағайындалу бойынша нақты тауарларды қолданудың мүмкіншілігін және жағдайын қамтамасыз ету диапазоны. Тұтынушыға пайдалы берілген тамақ өнімдерінің қосымша функциялардың болуын қолдану бойынша тағайындалу мүмкіншілігі және жағдайлары кең диапазонда сипатталады. Мысалы айранның сіңімділігі жақсы, тағамдық құндылығы жоғары 100г өнімде 5200 ккал-ғы бар, сондай-ақ айранның сергіткіш әрі тыңайтқыш дәмі бар. Сонымен қатар оны емдік-профилактикалық мақсатта, кондитерлік өнімдерде, яғни торт, пирог және т.б. қолданылады. Тіпті кейде косметология саласында да маска ретінде де қолданады.
1-кесте. Табиғи дәрумендер мен минералды құрамы

100 г құрамында
Дәрумендер
мг
%*
Минералдар
мг
%*
А
0,020
2,22
(Са) кальций
113
11,30
β - каротин
0,009
0,18
(Р) фосфор
94,0
11,75
В1
0,035
2,33
(Ғе) темір
0,20
2,00
В2
0,170
9,44
(Na) натрий
44,0
3,38
С
0,700
0,78
(К) калий
124
4,96
(Mg) магний
16,0
4,00
*Ересектер үшін тәуліктік тұтыну нормасынан %-дық мөлшер
100 г өнімнің тағамдық және энергетикалық құндылығы
Энергетикалық құндылығы ( 100 г)
52.1 ккал
Ақуыз ( 100 г)
3.3 г
Майлылығы ( 100 г)
2.5 г
қөміртек ( 100 г)
4.1 г

Өнімнің әлеуметтік тағайындалу көрсеткіші
Бұл көрсеткіштер - тұтынушының әртүрлі топтарынан қоғамдық мәніне және қоғамның қажеттілігіне өнімнің сәйкестігін сипаттайды. Оларға мыналар жатады:
:: Шығарылатын тауарлардың бүтін көрсеткіші
:: Әлеуметтік мекен-жайы
:: Тауарлардың тұтыну класы
:: Тауар ассортименті
:: Әлеуметтік эффектілер
Шығарылатын тауарлардың қоғамдық көрсеткіштері тауарлардың берілген тобына қанағаттандырарлық емес сұраныстың көлемін көрсетеді.
Әлеуметтік мекен-жайының және тауардың тұтыну класының көрсеткіштері тауардың тұтынушыға қажеттілігіне және қажеттік ерекшеліктеріне сәйкестігін сипаттайды. Тұтынушының анықталған тобына тұтыну класын орнатады. Азық-түлік тауарларына, мысалы, емдік өнімдер, диабетпен ауыратын адамдар үшін тағайындалған өнімдер, бүйрек ауруына арналған өнімдер, балаларға арналған, туристерге, ғарышкерлерге және т.б арналған өнімдер. Анықталған тұтынушылық класының тауарлары сорты және түрі бойынша ажыратылады. Оптималдық ассортименттеріне қарай тауарлардың сәйкестендіру көрсеткіші: берілген өнім түрінің негізгі немесе жобаланатын жүйесін қолданудағы тиімділігін сипаттайды, сонымен қатар оның басқа өнімдерімен де байланысын қатар сипаттайды. Мысалы айранының тұтынушы анықталған тобына тұтыну класын тоқталатын болсақ, біз оны диеталық, жас балаларға және ересек адамдарға арналған өнім топтарына топтастырамыз.
Сенімділік көрсеткіші
Өнімнің сапасы мен бәсекегеқабілеттілігін анықтауда сенімділік көрсеткіштері маңызды рөл атқарады, себебі мүлтіксіз бұйым, сенімділіктің қажетті деңгейіне ие болмаса, сенімділік көрсеткіштері мәндері бойынша белгіленген функцияларды атқара алмайды. Сенімділік көрсеткіші объекттің қойылған мақсатты берілген уақыт (мерзімі) аралығында орындау қабілетін сипаттайды. Эксплуатацияның шарттары мен арналуына байланысты сенімділік әр түрлі көрсеткіштермен сипатталады. Сондай көрсеткіштерге жөндеуге жарамдылық, ұзақ өмірлік, техникалық қор, қызмет мерзімі, қабыл алмаудың қарқындылығы жатады.
Сенімділік - объектінің, қолдану, қызмет көрсету, жөндеу мен тасымалдаудың белгіленген режимдері мен жағдайларында қажетті функцияларды орындау мүмкіндігін сипаттайтын барлық параметрлерінің маңыздылығының белгіленген шектерінде, қасиетін сақтау қасиеті. Сенімділік күрделі қасиет болып табылады, объекті мен шарттардың тағайындалуына байланысты оның қолданысы келесі қасиеттердің үйлесімділігінен тұрады: мүлтіксіздік, өміршеңдік, жөндеуге жарамдылық, сақталымы.
Нақты объектілер мен оларды эксплуатациялау жағадайлары үшін бұл қасиеттер әр түрлі салыстырмалы мәнге ие болады.
Мүлтіксіздік - объектінің белгілі бір уақыт ішінде немесе белгілі бір атқарым ішінде жұмысқақабілетті күйін үздіксіз сақтау қабілеті.
Өміршеңдік - объектінің, техникалық қызмет көрсету мен жөндеудің орнатылған жүйесі кезінде шектік күйдің орнауына дейінгі жұмысқа қабілетті күйін сақтау қабілеті.
Жөндеуге жарамдылық - бүлінулер мен зақымданулардың туу себептерін анықтауға, техникалық қызмет көрсету мен жөндеу жүргізу жолымен жұмысқақабілетті күйін сақтау мен қалыпқа келтіруге бейімділігінен көрінетін объектінің қасиеті.
Сақталымы - объектінің сақтау немесе тасымалдау мерзімінде мүлтіксіздік, өміршеңдік пен жөндеугежарамдылық көрсеткіштерінің маңыздылығын сақтау қасиеті. Мысалы айранының сақталу мерзімі: 21 күн және тоңазытқышта сақтау керек. Сақталу температурасы: 4+-2°С.
ГОСТ 27.002-83 стандарты келесідей анықтамаларды қарастырады:
Түзетілетін күй - нормативті-техникалық немесе құрылымдық құжаттаманың барлық талаптарына сәйкес келгендегі объектінің күйі.
Жұмысқақабілетті күй - белгіленген функцияларды орындау мүмкіндігін сипаттайтын барлық параметрлер мәндері нормативті-техникалық құжаттамаға сәйкес келгендегі объектінің күйі.
Жұмысқақабілетсіз күй - белгіленген функцияларды орындау мүмкіндігін сипаттайтын бір ғана параметр мәні нормативті-техникалық құжаттамаға сәйкес келмегендегі объектінің күйі.
Шектік күй - объектінің тағайындалуы бойынша одан әрі қолдану жол бергісіз немесе орынсыз болғандағы немесе оның түзетілген немесе жұмысқақабілетті күйін қалыпқа келтіру мүмкін емес немесе орынсыз болғандағы объектінің күйі.
Эстетикалық көрсеткіштері
Нарықтың бәсекелестігі, нарықтың түрлі тауарлармен молықтырылғандығы жағдайларында өнім сапасының эстетикалық көрсеткіштері өнімнің бәсекегеқабілеттілігін қамтамасыз етуде шешуші орынға ие. Бұл көрсеткіштер - ақпараттық айқындылық, форманың ұтымдылығы, композицияның тұтастығы, колористік суреттеу, ортаға, стиль мен сәнге сәйкес келу, үйлесімділік, тауар түрінің тұрақтылығы, т.б. сияқты өнімнің тұтынушылар үшін маңызды қасиеттерін сипаттайды.
Эстетика (грекше aisthetikos-сезімтал) - құбылыстардың өзара байланысты екі шеңберін: адамның әлемге құндылықты қараудың ерекше көрінісі ретінде сезімділік сферасын және адамдардың шығармашылық қызмет сферасын зерттейтін ғылым.
Өнім сапасының эстетикалық көрсеткіштері тобына көрсеткіштердің мынадай шағын топтары жатады:
1. Ақпараттық айқындылық. Бұл көрсеткіштердің шағын тобына ұсынған майлы айран сапаның келесі бірлік көрсеткіштері кіреді: таңбалық, түпнұсқалық, сәнге сәйкестік, стильдік сәйкестік.
Өнімнің таңбалылығы - айран өнімінің әлеуметтік маңызды ақпараттың көркемдік-образдық көрінісі, ол - бұйымға әлеуметтік-эстетикалық көзқарастар мен қоғамдық көріністерді көрсетуге мүмкіндік береді. Өнімнің түпнұсқалылығы - ұсынған майлы айранның форма белгілерінің өзгешелігі, бұйым формасында оны басқа ұқсас бұйымдардан ерекшелейтін өзіндік элементтердің бар болуы. Мысалы тауар белгісі, аты, маркасы, т.б.
Сәнге сәйкестік көрсеткіші - уақытша басым эстетикалық талғамдардың жалпылығын көрсететін бұйым қасиеттерін сипаттайды.
Стильдік сәйкестік көрсеткіші - бұйым формаларының тұрақты белгілерінің тұынушының мәдени даму деңгейіне сәйкестігін сипаттайтын көркем айқындылықтың құралдары мен тәсілдерінің жалпылығы. Мысалы айранның қорабының түсі, түр ілпеті, т.б.
2.Форма ұтымдылығы. Бұл көрсеткіштердің шағын тобына мынадай көрсеткіштер кіреді:
-функционалды-конструктивті алдын ала келісімділік;
-эргономикалық алдын ала келісімділік пен орындылық;
3.Композиция тұтастығы. Ол мынадай көрсеткіштермен сипатталуы мүмкін:
> көлемдік-кеңістікті құрылымның ұйымшылдығы;
> тектоникалылық(гр. tektonikos-құрылысқа жататын), конструкциялар мен материалдардың жұмысын көркем ұғынуда көрінеді;
> пластикалылық, бұйымның көлемдік және элементар форманың айқындылығын сипаттайды;
> графикалық және бейнелік элементтердің реттілігі;
- түсті колорит пен сәнділік.
4.Өндірістік атқарудың жетілдіруі - бұйымның контурларын орындау мен бөліктерінің түйіндесуінің тазалығы, төсем ұқыптылығы сияқты көрсеткіштермен бағалануы мүмкін.
5.Тауар түрінің тұрақтылығы - сертификаттау белгілерін, фирма мен тауар белгілерін жасаудың айқындылығы, тасымалдау мен эксплуатациялауда бүлінуге тұрақтылық сияқты көрсеткіштермен сипатталуы мүмкін.
Өнім сапасының эстетикалық көрсеткіштері органолептикалық және экспертті әдістермен анықталады, көбінесе баллмен бағаланады және нормативтік-техникалық құжаттамада белгіленеді.
Өнімнің тауарлардың түрін, тұрақтылығын, радионалды қалпын, композиция бүтіндігін, оригиналдығын, сыртқы түрін сипаттайды. Рецептура жиынтығында және жалпы тамақтануындағы өнімдердің жеке түрінің сыртқы түріне, түсіне, қалпына, мөлдірлігіне қойылатын талаптар нормативті технологиялық құжатта айтылған. Бұдан басқа өнім сапасын көрсететін қалыптасу ерекшелеліктерінде де сипаттама берілген, өнім сапасының эстететикалық көрсеткіші ақпараттылығын, қалпын, өндірістік орындауды, тауарлық түрін сипаттайды.
Ақпараттық қабылдау өнімнің қоғамдағы құрастырылған эстетикалық көрінісін сипаттайды. Ол суретті, ақпараттық болады.
Бұйымның белгілігі - бұл көркем-бейнелі қоғамдық маңызды ақпараттардың бейнеленуі және ол бұйымға қоғамдық - эстетикалық көзқарастар жасауға мүмкіндік береді.
Экологиялық көрсеткіштері
Шығарылған айран өнімі қоршаған ортаға зиянды әсерін көрсетпеу қасиеті. Экологиялық көрсеткіште айранды тұтынуда пайда болатын қоршаған табиғи ортаға зияндылықтың әсер деңгейін сипаттайды. Бұл көрсеткіштерге қоршаған ортаға тасталатын зиянды қоспалар, газдардың зиянды бөлшектері тауарларды сақтағанда, өткізуде пайда болатын сәулелер жатады. Айран өнімі сапасының экологиялық көрсеткіштері өнімді тұтыну мен экспллуатация кезінде сыртқы ортаға зиянды әсер ету деңгейін анықтаушы өнім ерекшелігін сипаттайды. Шығарылатын айран ... жалғасы







Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Квалиметрия35 бет
Квалиметрия дайын өнім сапасын сандық бағалау әдісі ретінде28 бет
Квалиметрия пәні19 бет
Сыра өндірісі және квалиметрия36 бет
Азық-түлiк тауарларының сапасы және оның бақылауының қамтамасыз етуi5 бет
Азық-түлік нарығын мемлекеттік реттеу100 бет
Азық-түлік тауарларының сапасын бақылау. сапа әдістері және деңгейі өнімдердің пестицидтермен ластануы. оларға гигиеналық сипаттама7 бет
Азық-түлік қауіпсіздігін қалыптастыру және оны қамтамасыз ету55 бет
Гені бұзылған организм6 бет
Ет, құс, жұмыртқа және олардың өнімдерінің химиялық қауіпсіздігінің көрсеткіштері15 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь