Туристік кәсіпорындарда жарнама қызметі

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 74 бет
Таңдаулыға:

Кіріспе

Жарнама ерекшелiктерi: қоғамдық сипатта болады, үгiттеуге қаражат қаблеттiлiгi бар сатушы жарнама арқылы өзiнiң хабарландыруын бiрнеше рет қайталай алады, мәнерлiк - түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге болады, иесiз жарнама монолог ретiнде ғана жасалады. Жарнама дегенiмiз белгiлi тапсырыс берген демеушiнiң атынан тауарды тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға бағытталған ақылы әрекет.

АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегенiмiз тауарларды, қызметтердi, идеяларды тұтынушыларға қарай жылжытуына арналған кез - келген әрекеттер нысандары және нақтылы жағдайды есепке ала отырып, анағұрлым тиiмдi тәсiлдер мен әдiстердi қолдана отырып, әлеуеттi тұтынушылардың назарларын жарнамалау объектiсiне аудару үшiн орындалатын ақылы қызметтер деп анықталған.

Жарнама науқаны мен құралдарының тиiмдiлiгiн нақты абсолюттi санмен анықтау мүмкiн емес. Осы туралы американдық кәсiпкер Джон Ванемейкер былай дейдi: Менiң жарнамаға жұмсаған ақшаларымның бiрталайы бекерге кететiнiң бiлемiн. Бiрақ оның нақты мөлшерiн анықтай алмайдым. Салыстырмалы есеп бойынша жарнама өзiн сонда да ақтайды. Мұнда жарнаманың экономикалық тиiмдiлiгi жарнаманың сату көлемiне тигiзетiн әсерiмен анықталады. Ол үшiн оперативтi және бухгалтерия мәлiметтерiн талдау керек /3/.

Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлерi қалыптасқан.

Жарнама түрлерi және оны тарату құралдары:

Тiкелей жарнама:

а) Пошта хаттары, баспа материалдары

б) Пошта арқылы видеокассеталар, видеодисктер

Баспа жарнамасы:

Анықтамалар, каталогтар
Пресс - релиз, баспасөз хабарламасы
Буклет
Анықтама

Баспасөз жарнамасы: Газеталар мен журналдар
Хабар жарнамасы: Радиожарнама мен тележарнама
Сыртқы жарнама:

үлкен габариттiк плакат
Газжарығы құрылымдар
Роллер
Мультивизио плакаты
Электронды панносы

Экран жарнамасы: Кино және видеофильмдер мен слайд -

фильмдер

Транспорт жарнамасы: Транспорт сыртындағы жарнама және

транспорт салонындағы плакаттар және хабарландырулар

Сату орынындағы жарнама: Витрина, тауар қорабы, зат

таңбасы, назар аударуға арналған жазулар, таңбалар (“ай - стоппер”)

Жарнаманың басқа түрлерi: Көрме және жәрмеңке және компьютер

жарнамасы, кәдесый және купон, лотерея.

Жарнаманың психологиялық әсер ету тиiмдiлiгi әлуеттi тұтынушылардың назарын тарту деңгейiмен және жарнамалық жариялауды тындаушылар қаншалықты еске сақтау деңгейiмен анықталады. Бұны тұтынушылар қимылдарының өзгерiстерiнiң шамалап бiлуге болады. Ал оны нақты есептеу шығару қиындау.

Маркетингтік әрекетте жарнаманы қолдана отырып жарнаманы тұтынушыға әсер ететің өте күшті ұрал екенің ұмытпаған жөн. Сондықтан жарнамаға қойылатын негізгі талап шындық.

Жарнаманы жасау объектісіне байланысты тауарлық және престиждік жарнама деп бөлуге болады /4/.

Тауарлық жарнамаға қойылатын талаптар - туристік өнімге сұранысты құру мен ынталандыру. Бұндай жарнама потенциальдық клиентарды өнімнің артықшылығы мен, өнімді сатып алуға қызығушылық тудырады.

Қазіргі туризм әр жыл сайын еңбек етушілерге берілетін демалысқа байланысты туған, ол бір жағынан адамның демалысқа хұқығың мойындау болып табылады. Ол адамдар мен ұлттар арасындағы түсінiсу факторының дамуына септігін тигізеді. Әлемдік Туристік Ұйымның зерттеу анализіне, мамандандырылған халықаралық туризм ұйымдары мен мемлекеттің туризмді дамыту саясатына сүйенсек, туризді мемлекеттің әлеуметтік, мәдени экономикасына әсер ететін іс-әрекет ретінде түсінеді.

Қазіргі кездегі туризм бұл әлем экономикасында құлдырауға берілмейтін сала. Мамандандардың есебінше, орта есеппен алғанда бір шет елдік туристтен түсетін кірісті алу үшін, әлемдік нарыққа шамамен 9 тонна тас көмір, 15 тонна мұнай немесе 2 тонна жоғарғы сортты бидай өнімін шығару керек. Бұл жерде әр шикізатты сатқанда мемлекеттің энерго сақтаушы орындары азаяды, ал туристік индустрия қалпына келу ресурстарында жұмыс істейді /4/.

Өткізуді ( сұранысты) ынталандыру іске асқан жағдайда тұтынушылардың, сатушылардың, табыстырушылардын, ( делдалдардың) назарын сіздің еншінізге аударып және оны сатып алуға ынталандыратын кызметтер түрі мен шаралар кандай? Жарнамамен катар олар сауда белсенділігін қолдайтын шараларды, баспасөздің түрін жариялауды, кауымдастармен байланыс жасауды және т. б. камтиды. Жарнама осы тұтас жуйенің ортаншы буыны.

Жарнамасыз тауардың кен нарықта қалыптастыруға, ықтимал қажетiлiктердi сұранымға айналдыруға болмайды. Коммерциялық жарнаманың алып машинасы тұтынушыны қалыптастыруға, оған қысым жасап, керектi сенiм тәрбиелеуге арналған. Жарнаманың мақсаты сатып алуға деген құмарлықты қыздырып, ықтимал тұтынушыны несиенi пайдалануға, қосымша шығындарға итермелейдi.

Жарнама қызметiнiң жоспары көптеген факторларды нақтылы талдау және көптеген балама нұсқаларды бағалау негiзiнде жасалады. Ең басында мақсатты айкындайды және мақсат-мiндеттерді мынадай тізбегін бетке ұстаған жөн: " фирманың мақсаттары - маркетинг мақсаты - жарнама қызметтерінің мақсаты және міндеттер!".

Жарнама - нақтылы өндірушілерге, саудагерлерге, табыстырушың тауарына, қызметіне назар аударту және олардың шотынан, олардың маркасымен осы тауар мен кызметін сатып алдырту мақсатында ұсыныс, тауар мен кызметті сатып алдырту мақсатында ұсыныс, шақыру, кеңес және кепілдеме тарату /5/.

Қазақстан Республикасында туристік саладағы жарнаманың сферасы қазіргі таңда өте актуальді және даму стадиясында орналасқан.

Сондықтан дипломдық жұмыстың негізгі мақсаты туристік жарнаманы анықтау мен оны туристік фирмаларда дамытудағы кемшіліктерді, және сонымен қатар ұлттық турситік өнімдерді жарнамалауда кездесетін мәселелер мен оларды шешу жолдары.

Жарнама туристік кәсіпорындағы маркетингте ерекше орын алады, оны сондықтан жиі өзара тәуелсіз бағытта қарастырады. әлемдік нарықта жарнама кешенді толық пайдаланғанда ғана жоғарғы тиімділікке ие болады, Осы мақсатқа жету үшін келесі тапсырмаларды орындау қажет:

туристік фирмадағы жарнаманың түрлері мен жарнамалық қызметтер;
Қазақстан Республикасындағы туристік жарнаманың даму темпі
Жарнаманы дамытуда туындайтын мәселелер мен оны шешу жолдары.

1. Жарнама қызметтiнiң теориялық аспектiсi.

Жарнаманын мәнi мен түрлерi

Жарнаманың түрлерін тоқталмас бұрын біз маркетинг ұғымына тоқталып өткеніміз дұрыс. өйткені жарнама маркетингтің негізгі құраушысы.

Маркетинг термині компаниялар мен фирмаларда өндіруші, өткізуші әрекетін басқару құралы ретінде өткен ғасырда пайда болды. Маркетинг термині ағылшын тілінен аударғанда «market»+ «ing»=нарық - осы арықта жұмыс істеу /6/.

Маркетинг түсінігін көбінесе жарнама мен өткізумен шатастырады. Бірақ маркетингтің негізгі элементі өткізу емес екендігін білген жөн. Ф. Котлердің айтуынша, «өткізу маркетинг Айсбергтің тек ұшы», яғни маркетингтің негізгі мақсаты тұтынушы мен өндірушіге бірін-бірі табуға көмектесіп, оларды байланыстыру. Маркетинг негізі: тауар өндіру бағдарламасын өңдеу, нарықты зерттеу, жеткізуді ұйымдастыру және т. б. Сонымен, маркетинг нарықпен тікелей байланысты ғылым /4/.

Маркетингтің даму кезеңдері (эволюциясы) :

Бірінші кезең XX ғасырдың басынан 40 жылдарға дейін маркетинг өткізу сипаты ретінде қолданылды. Маркетинг пән ретінде алғаш рет АқШ-та Колифорниялық және Мичеган университетінде оқыла бастады. Соғыстан кейіңгі жылдары маркетинг өткізу қасиетін жоғалтып, тауарды өндірумен тұтынушыға жеткізу әрекетінің бір элементі болып саналды.

Екінші кезең 1960-70 жылдарды қамтиды. Осы жылдарда ғылыми техникалық прогресс (ғТП) жоғарғы темпте дамып, жаңа өндірістің және халықаралық еңбек бөлінісінің пайда болуы байқалды. Ірі компаниялар арасында бәсекелестік өте жоғары дамыды.

1970 жылдын екінші жартысында эволюцияның үшінші кезенінің дамуы байқалды. Осы фазада маркетинг қазіргі заманғы бизнестің жаңа философиясы ретінде қарастырылды.

Маркетингті басқару эволюциясында келесі факторлардан тұрады:

1. ҒТП-ң дамуын жылдамдату.

2. Бәсекелестік күрестің түрлерін құру.

3. Тауар ассортиментін жиі жаңалатып отыру мүмкіндігі.

4. Фирма әрекетіне сыртқы орта факторларын әсер бетуі.

1957ж Гарвардың университетінде Нейл Браун «Маркетинг-Микс» деген ұғымды еңгізді, яғни оның негізін баға, мөнім, жылжыту, байланыс және тағы басқаларды құрайды. Маркетинг мазмұнын түсіну үшін Мечеган универсиьтетінің профессоры Е. Маккарти 4 «Р» моделін ұсынды: өнім, баға, сатылу орны, өткізу, қосымша адамдар.

Маркетингтің теориясы мен тәжирбесінде келесі маркетингтік тұжырымдар бар:

1. Өндірістік. Бағыттық тұжырым, бұл конц-ң негізгі тапсырмасы тиімді өндірумен оптималды тарату.

2. Тауарлық. Тұтынушылар бұл жерде жоғары сапалы тауарға көңіл бөледі.

3. Маркетингтік. Кәсіп-ң мақсатқа жету жолы мақсатты нарықты және тұт-дың қажеттілігін анықтаумен байланысты.

4. Өткізу. өткізуге байланысты қызметтер атқару.

5. Әлеуметтік-этникалық. Бәсекелестерге қарағанда тұт-р қажеттілігін толығымен қанағаттандыру.

Маркетингтің қағидалары:

өнімді тұтынушыларды нақты анықтап, соған сай тауар өндіру.
өндірілген өнімді сату емес, сатылатын өнімді шығару.
Тауарларды өндіре отырып, қажеттілікті құру мен ынталандыру.
Пайда табу арқылы соңғы мақсатқа жетуді көздеу.

Объекте қолдану және ортаға тәуелді маркетинг түрлері:

1. өндірістік маркетинг. әр түрлі экономика саласында кәсіпорын мен ұйымдық айырбас жасау процессіне маркетингті қолдану.

2. Тұтынушы маркетинг. Фирма мен соңғы тұтынушылар арасындағы әрекет бету сферасын қамтиды.

Коммерциялық емес маркетинг. Коммерциялық емес ұйымдарда әрекет бету.
Стратегиялық маркетинг. Мақсатқа жету үшін жоспар құру.
Персоналды және эго-маркетинг. Белгілі бір тұлғамен қарым-қатынас құру және оны қолдау.
Халықаралық маркетинг шетел тұтынушыларының тауар мен қызметке деген сұранысын шетелде қанағаттандыру мақсатында кәсіпорнының маркетингтік әрекеті.
Агро және көліктік маркетинг.
қызмет көрсету маркетинг.

9. Ой маркетинг.

Маркетинг қызметті ұйымдастыру кәсіпорынға маркетинг әрекеті бойынша өздеріне берілген тапсырыстар мен қызметтерді оындайтын бөлімдер мен бөлімшелер жиынтығы. Маркетинг қызметін ұйымдастыру келесі көрсеткіштер арқылы құралады:

1. Функционалды ұйымдастыру.

Аз көлемде тауарлар мен нарықта орны бар кәс-да мақсатты түрде еңбекті функционалды бөлу.

Маркетинг функциясының ұйымдардың күшті жақтары:

1. Басқарудың оңтайлығы.

2. Басқару процессін мамандыру мен стандарттау шешім қабылдаудың тиімділігін арттырады.

3. Жұмыстардың профессионалдық квалификациясын (біліктілігін) өсіруіне әсерін тигізеді.

Маркетингтің кемшіліктері:

1. Шешім қабылдаудың қиындылығы.

2. Тауар сапасымен номенклатурасының төмендеуі.

3. Жаңалықтардың аздығы.

4. Фирманың жалпы қызығушылығына қарағанда жеке және эгоистік қызығушылықтың өсуі.

2. Маркетингтік тауарлық ұйымдастыру.

Осындай маркетингтік құрылым түрін қолдану, арнайы өндірумен өткізу шартын талап ететін көп түрлі өнім ассортиментімен өткізу торабтары бар кәсіпорын үшін тиімді.

Маркетингтік тауарлық ұйымдастырудың күшті жақтары:

1. Тауар бойынша маркетинг қызметін жетілдіру.

2. Тауар бойынша қажет координацияларда пайда болған мәселелерге тез бейімделу.

3. Сыртқы орта шарттарына икемділігі.

Маркетингтің тауарлық ұйымдастырудың кемшіліктері:

1. өте қымбатқа түсуі (шығынның көп болуы)

2. Мәселені тез шешілмеу қажеттілігі.

1. Кәсіпорының нарықтағы моделі

Күшті жақтары:

-қажеттілікті жақсы білуімен қатар тұтынушының өз қалауы.

-нарықтағы дұрыс болжамымен өзіндік ерекшеліктерін есептеген кезде.

Кемшіліктері:

функцияның біркелкілігі
-жұмыс икемділігінің болмауы
-кәсіпорынның құрамының күрделілігі.
-тауар ассортиментінің нашар болуы.

2. Маркетингті географиялық ұйымдастыру.

Күшті жақтары:

-тұтынушылармен жақсы қарым-қатынаста болуы және шығындардың оң болуы.

Кемшіліктері:

қосарланулық пен іскерлік үйлестіру мәселесі.

Егер де ірі компаниялар тауарларды нарыққа, яғни барлық ұлттық нарығына немесе халықаралық нарығына шығаратын болса, онда маркетинг географиялық принцип бойынша ұйымдастырылады.

Маркетингті жоспарлау белгілі бір мақсат кезеңінде мақсатқа жету үшін өнделген жүйелік бағдардан тұратын жоспарлық құжат.

Маркетингтік жоспарды келесідегідей жіктеуге болады:

а) Нарықты жаулап алу масштабы

б) Нарықта әрекет бету уақыты

в) Маркетингтік жоспарлаудың қажеттілігі

г) Маркетингтік жоспарды өңдеу әдісі

Маркетингтік жоспарлауды өңдеу әдісі келесідегідей ерекшеленеді:

а) жоғарыдан төменге жоспарлау

б) төменнен жоғарыға жоспарлау

в) қарама-қарсы жоспарлау

Маркетингтік бюджетті кәсiпорын жетекшісі бекітеді. Маркетингтік бюджетті анықтау үшін бірнеше әістер қолданылады:

Басымдылық әдісі
өсу әдісі
Бәсекелестерге байл-ты әдіс
Сатудан түскен пайда әдісі
Мақсат пен тапсырмалар әдісі
Инвестицияны қайтару әдісі

Коммуникация дегенiмiз тараулар, қызметтер туралы хабарландыру, оларға деген тұтынушының сенiмiн күшейту, олар туралы ескерту үшiн фирма қолданатын әдiс - амалдары.

Кәсiпорын тұтынушыларға тиiмді әсер ету үшiн коммунмкацияның келесi әдiс - амалдарын пайдалануы мүмкiн: жарнаманы, арнайы сатуды, өтiмдi ынталандыруды, қоғаммен байланысты.

Коммуникацияның әр элементiне сәйкес ерекше тәсiлдер мен әдiстер қолданылады.

Жарнама дегенiмiз белгiлi тапсырыс берген демеушiнiң атынан тауарды тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға бағытталған ақылы әрекет.

Жарнаманың жоғарыдағы айтылған көптеген бернесi оның әмбебап сипатын көрсетедi және оның жеке түрлерiн бөлiп талдауды қажет етедi. Жарнама келесi белгiлiр арқылы жiктеледi:

Жарнаманы жеткiзу әдiстерiне қарай:

- қатаң жарнама- қысқа мерзiмде, агресияшыл жарнама.

- Жайлы жарнама - тауар айналысында қолайлы жағдай құратын жарнама.

Мияткер түрiне қарай:

- өндiрушiнiң атынан жүргiзiлген жарнама көбiнесе коммерциялық әрекетке байланысты.

- жеке адамдар атынан жүргiзiлген жарнама көбiнесе хабарландыру сипатын алады.

Тұтынушыға әсер ету әдiсiне қарай:

- оңтайлы жарнама - әлуеттi тұтынушының ақыл - ойына әсер ететiн жарнама.

- Эмоционалды жарнама - тұтынушылардың сезiмiне, эмоциясына ассоциация арқылы әсер ететiн жарнама.

Мақсатты аудиторияның түрiне қарай:

- Бизнес саласына арналған жарнама - тауарды өндiрiс үдерiсiңде қолдану үшiн сатып алатын тұтынушыларға және делдалдарға арналған жарнама. Жеке тұтынушыға арналған жарнама.

Коммуникация стратегиясына қарай:

- Таңдамалы жарнама - нақты нарық сегментiне арналған жарнама.

- Жалпылама жарнама - жалпы нарыққа арналған жарнама.

Компания мақсатына қарай:

- Ақпаратты жарнама - тұтынушыларды жаңа тауар мен жаңа фирмамен таныстыратын жарнама.

- Ескерту жарнама - тұтынушылар есiне тауар туралы ақпаратты сақтауға арналған және тауарды қай жерде сатып алуын еске тұсiретiн жарнама.

- Кеңесшi жарнама - таңдамалы сұранысты қалыптастыруға арналған жарнама.

Жарнама затына қарай:

- Тауар жарнамасы - тауарға сұранысты қалыптастыратын және оған ынталандыратын жарнама.

- Фирма беделiң жоғарлатуға арналған жарнама - кәсiпорынның жұмысын жағымды көрсетуге арналған жарнама.

Тигiзетiн әсерiне қарай:

- Тiкелей жарнама - жеке тұлғаға арналған жарнама, мысалы директ - мейл

- Жанама жарнама - көпшiлiкке арналған жарнама

Әсер ету жолына қарай:

- Көз жарнамасы

- Акустикалық жарнама

- Иiс сезу қаблетiне әсер ететiн жарнама.

Коммуникацияның әр элеменiне сәйкес ерекше тәсiлдер мен әдiстер қолданылады. Алайда олардың пайдалану мақсатты бiр - маркетинг концепциясын табымты енгiзу үшiн стратегиялық және тактикалық мәселелердi дұрыс шешудi қамтамасыз ету.

Сонымен жарнаманың фирмалардың әрекетіңде қолданудың мәні зор. Өйткені тек жарнама арқылы ғана біз тұтынушыларымызға жаңа немесе нарықтағы тауар туралы хабар бере аламыз.

1. 2. Жарнаманың әрекет етуiнiң негiзгi қағидалары.

Туризм қазіргі уақытта сыртқы экономикалық қызметтің жақсы серпінді дамып келе жатқан салалардың бірі болып табылады . Туризмнің ұдайы өсуі біртұтас әлемдік экономикаға әсер етуі сияқты бөлек елдер мен аймақтар экономикасына әсер етуі дүниежүзілік шаруашылықтың дамуы мен құрылымына жалғасатын күрделі, тұрақты ұзақ мерзімді беталыстардың бірі болып табылады. Қызметі халықтың өзгеше қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған туризмнің ұлттық экономикадағы ірі өз алдына салаға айналуы осыдан байқалады. Осы қажеттіліктердің алуан түрлілігі туристік кәсіпорындармен ғана қанғаттандырылып қоймайды, сонымен қатар экономика дамуына мултипликаттық әсері факторларының бірі ретінде туризм мәнісін себепші ететін басқа салалардағы кәсіпорындармен қанағаттандырады. Туризм әлемдік интеграциялық просцестер факторланың бірі болып табылады, ал туристік бизнес қазіргі уақытта экономиканың маңызды секторы болып табылуда /6/.

Өте сирек табиғи ресурстармен көшпелі халықтың ерекше мәдениетіне ие болып отырған Қазақстан халықаралық және аймақтық нарықтарда туризмнің даму үшін үлкен іске асырылмайтын әлуетке ие болуда.

Рекреациялық ресурстармен тарихи-мәдени мұралардың туристік әлуеті Қазақстан мемлекетіне халықаралық туризм нарығына үйлесімді біріктірілуге және елде туризмнің интенсивті дамуына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Бұл халықтың жұмыспен қамтылуның тұрақты өсімін және табыстарын туризм салаларымен шектес дамуын ынталандыруын және ұлттық экономикаға инвестиция түсімінің артуын қамтамасыз етеді /6/.

Қазақстанда туризм индустриясы мемлекеттік деңгейде экономиканың басымды салаларының бірі болып таңылды.

Статистикалық және империкалық көрсеткіштер анализі қазақстандық туристік өнімге деген қызығушылықтың өсуін және туристер көлемінің өсуінің қолайлы беталысы және өткізу нарығының ұлғайғандығын куәландырады.

Республикамыз кәсіпкерлер, спортсмендер, ғалымдар экстрималдық демалыстарды ұнататындар үшін аса тартымды болуда .

Қазақстан территориясының көп бөлігін таулар алып жатқандықтан, дәл солай алыс шетелдік туристер үшін аса тартымды ресурс болып табылады. Оқиғалы туризм әлемдік туристік нарықта жоғары сұраныста .

Нарықтық экономикада жарнама әр түрлi қызметтi атқарады. Жарнаманың әрекетiнен барлық кәсiпорыннын болашағы тәуелдi. Нарықтық экономикада жарнаманың атқаратын қызметтi төмендегiдей:

- Экономикалық бернесi - сұранысты қалыптастыру, өтiмдi ынталандыру, тұтынушыларға тауарды алғызуды тездету арқылы сату мен алу үдерiсiн тездетедi.

- Ақпараттық бернесi - тұтынушыларды өндiрушiлер туралы және олардың тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етедi.

- Коммуникациялық бернесi - маркетингтiк зерттеулерi кезiнде қолданатын сауалдама, тұтынушылар пiкiрлерiн жинау.

- Бақылау бернесi - нарықтағы өнiмдердiң жылжыун бақылауға мүмкiндiк бередi.

- Түзетiм бернесi - өткiзу саясатын және жарнама қызметiң ұтымды жағынан өзгертуге мүмкiндiк жасайды

- Сұранысты басқару бернесi - нақты тұтынушылар топтарына көзделген әсерiн тигiзу жолдарын табуға мүмкiндiк ашады.

- Жарнама мақсатты кәсiпорын қабылдаған жалпы маркетингтiк және коммуникациялық стратегияларына сәйкес анықталады. Ол мақсаттарды екi үлкен топқа бөлуге болады:

- Тауарды өткiзу саласына байланысты мақсаттар - сату көлемiн ұлғайту және тұтынушылардың тауарды сатып алуын ынталандыруға арналады:

- Коммуникация саласына байланысты мақсаттар - нақты идеяларды хабарлауға, кәсiпорынның бейнесiн қалыптастыруға, тұтыну әдетiне ыңғайлы өзгертуге бағытталды.

Жарнама мақсаты негiзiнде жарнамалық жариялық шешiмдерiн қабылдау тәсiлдерi анықталады. Алдымен ұсынатын тауардың ерекше қасиеттерi талданып, соның iшiндегi тұтынушыларға аса маңыздыларының тiзiмi жасалады. Одан кейiн жарнамалық жариялаудың қандай мақсатты аудиторияға арналуын нақты анықтау керек /9/.

Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелердi шешу қажет:

- Жарнамалық жариялаудың құрылымын

- Жарнамалық жариялаудың түрiн

- Жарнамалық жариялаудың бет - бейнесiн.

Жарнамалық жариялаудың құрлымы AIDA (Attention - назар, interect - қызығушылық, desire - ықылас, action - әрекет), талаптарына сәйкес болуы қажет. Дұрыс қарастырылған хабарландыру тартымды да қызықты болады. Ол хабарландыруды адам қайтара оқуы немесе көруi мүмкiн. Хабарландырумен түгел танысып, жарнама объектiнiң дәлелдiгiне толық сенсе, тұтынушы тауарды сатып алуы мүмкiн /9/.

Жарнамалық жариялаудың түрi тауарды тұтынушыға көрсету әдiсiне байланысты. Көрсету әдiстерiнiң бiрнешесi болады. Олар: тауардың ұнатымды жақтарымен клиенттердiң пiкiрлерiн игеру мен қажеттiлiктердi қанағаттандыратын тауардың жағымды қасиеттерiн анық және дәлелдi көрсету, нақты жағдайда тауарды қолдану тәсiлдерiн көрсету, тұтынушының көңiлiң көтеру үшiн әзiл - ысқақ тағы басқа жағдай жасау.

Жарнамалық жариялаудың бет - бейнесi көзделген ойды тұтынушыға ауызша не жазбаша түрде жеткiзу керек. Жарнамада бес түрлi атқарымдық бет - бейнесiн айыруға болады:

- Ресми iскерлiк:

- Ғылыми түрде кәсiбилiк:

- Жариялымдық:

- Әдеби тiлмен сөйлесу:

- Дөрекi тiлмен сөйлесу.

Жарнамалық жариялауды дайындаумен бiрге жарнама тарату құралдарын таңдау кезiнде мына сұрақтарға жауап табуы керек:

- Кiмнiң қажетiң қамту? Бұл сұраққа жауап беру үшiн мақсатты және әлуеттi, тұтынушыларды нақты табу керек. Ол үшiн нарықты сегменттеу жүргiзiледi.

- Әлуеттi тұтынушылар қай жерде орналасқан? Тұтынушылардың көбi орналасқан жерде жарнама берiлуi тиiс.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.