Басшылық

1) Басшылық ұғымының түсінігі

Басшылық пен қолбасшы (лидерлік) жеке адамдар арасындағы басқару аспектісі болып саналады, сол арқылы бағыныштылар кәсіпорынның мақсатын әрі оған жету үшін неғұрлым тиімді және қолайлы ықпал етуді білуі мүмкін.
Басқару қызметі – бұл басқару қызметінің белгілі бір тұтастан мазмұнға ие болған оқшауланған бөлігі, яғни бұл басқару қызметінің мамандандырылған бөлігі.
Басқарудың мамандығын қызметінің біріңғай тұтас синтезделуін және интеграциялауын басшылық деп атайды.
Басшы өзіне негізгі 2 міндеттің жүктелгенін білуі тиіс: адамдармен жұмыс істеу және басқару жүйесін ұйымдастыру. Олар өзара байланысты.
Басшының мақсаты басқалардың өзіне бекітілген жұмысты орындалуына ықпал ету. Басшы еңбегін таңдауға түрткі болатын ықпалдар төменгі кестеде келтірілген. Осы қызметтің орындау үшін оның өзінің формальды өкілеттілігі мен қоса билігі болған қажет.
Билік – бұл басқалардың жүріс-тұрысына ықпал ету мүмкіндігі.
Басшы еңбегін таңдауға түрткі болатын ықпалдар (А. Эрлих бойынша)

Экономикалық ықпалдар
Беделдік формальды отрибуттарына ие болуға тырысатын ықпалдар
(жеке жұмыс кабинеті, сәнді мебелдер, телефон, көмекшілер,
автомашина, т.б.)

Қоғамдық ықпалдар – мұның мәнісі оның формальды отрибуттарына ғана емес, “қоғамның тануына ие болуына” тырысу
Қоғамға пайда келтіретініне сезіну.

Творчестволық ықпал және ой өрісін дамытуға тырысу – бұл жаңа проблеммаларды шешуге жаңаша жұмыс істеуге ұмтылу.
        
        Басшылық
1) Басшылық ұғымының түсінігі
Басшылық пен қолбасшы (лидерлік) жеке ... ... ... ... ... сол арқылы бағыныштылар кәсіпорынның мақсатын әрі
оған жету үшін неғұрлым тиімді және қолайлы ... ... ... мүмкін.
Басқару қызметі – бұл басқару қызметінің белгілі бір тұтастан мазмұнға
ие болған оқшауланған бөлігі, яғни бұл ... ... ... мамандығын қызметінің біріңғай тұтас синтезделуін және
интеграциялауын басшылық деп атайды.
Басшы өзіне ... 2 ... ... білуі тиіс: адамдармен
жұмыс істеу және басқару жүйесін ұйымдастыру. Олар өзара байланысты.
Басшының мақсаты ... ... ... ... ... ... ... еңбегін таңдауға түрткі ... ... ... ... Осы қызметтің орындау үшін оның өзінің формальды ... қоса ... ... ... – бұл ... ... ықпал ету мүмкіндігі.
Басшы еңбегін таңдауға түрткі болатын ықпалдар (А. Эрлих бойынша)
Экономикалық ықпалдар
Беделдік формальды отрибуттарына ие болуға тырысатын
ықпалдар
(жеке жұмыс ... ... ... ... ... ... ... – мұның мәнісі оның формальды
отрибуттарына ғана ... ... ... ие ... ... ... ... сезіну.
Творчестволық ықпал және ой өрісін дамытуға тырысу – бұл жаңа
проблеммаларды шешуге жаңаша жұмыс істеуге ... ...... талқылаудан сөгістен қауіптену
Ұйымның әр түрлі бөлімшелеріндегі басшы өзінің ... ... ... мен ... ... ... осы ... басшының маңайына топтасқан адамдардың
бір бөлігі. Осы адамдардың жәрдемінсіз басшы өз ... ... ... алмайды.
Ықпал ету мен билік жүргізу ықпалы ... жеке ... ... жағдайларға және де басшының қабілетіне байланысты. ... ... ... ... оның ... де соғұрлым көп болады.
Басшының қол астындағылар ... ... ... ... ... ... ... ұлғайту әлеуметтік ... ... ... сол ... ... ... қол астындағыларға толық билігі бар.
Екінші жағынан, қабылданған шешімдердің ... ... ... дер ... орындалуы басшылық қол астындағыларға тікелей
байланысты болатындықтан, кейде бұлар да басшыға билік жүргізе алады.
2) Басқару ... үшін ... ету ... Ал ... ету үшін билік керек. Билік
орындаушылардың белсенді талаптарына физиологиялық талабы, ... ... ... құрметтеу талабы ықпал етуге негізделген. Ықпал етудің
барлық нышандары басқа адамның тілегін орындауға түрткі болады.
Тренг пен ... ... ... биліктің негізгі 5 нышаны болады:
1) Мәжбүр етуге негізделген билік қорқыту арқылы ықпал ету ... ... ... егер ол ... ... ... ... әдетте бұған көп шығын кетеді.
2) Көтермелеуге негізделген билік. Бұл қорқытып ... ... ... ... әрі жұмыс сапасы біршама жақсарады.
Кейде қандай көтермелеудің тиімділігі болатындығын айқындау қиын.
3) Эксперттік билік ... ... ... ... ... сол есепті
тиісті. Мұқтажын қанағаттандыратынына ... ... ... мен ұйым ... ... отарған жағдайда
орындаушыға сенім арту барған сайын тиімді бола ... ... ... ... билігі) ықпал етудің мінез-құлқы ... ... ... ... ... ... ... басшы болуға тырысады.
5) Заңды билік ықпал етудің бұйрық ... ... бар ... мойындайды, әрі оның міндеті-бағыну керектігін
түсінеді.
Барлық басшылар заңды білікті пайдаланылады, ... оның өзі ... ... өкілдік береді. Биліктің осы 5 негіздері басшының
негізгі құралы болып ... Сол ... ол ... ... жету үшін
қол астындағыларға жұмысты орындауды міндеттей алады.
3) Көшбасшы (лидер)
Әдетте ... ... ұжым ... ... беделі бар, іске
қабілеті бар адамдар көшбасшылық етеді.
Әлеуметтік психологияда шағын ... ... деп, ... ... ... ... ... басқа топ мүшелерімен өзара қарым-
қатынас арналатын адам ... ... ... көшбасшы ұғымына сипаттама бергенде мынадай
жағдайлар бөліп қарастырылады.
1) ... ... ... ... ... ешкім ұсынбайды. Ол басшылық
позицияны топтың ашық немесе ... ... ... Топ ... ... мен құнды бағдарламалар жүйесі
көшбасшының қолдауымен жүзеге асырылады.
3) Топ өміріндегі арнайы, алайда біршама ... ... ... рөл атқарады.
Көщбасшының біршама сапалы ерекшеліктері бар:
- инециативолығы мен белсенділігі басқалардан біршама жоғары.
- Ұйымдастыру қызметінде тәжірбесі мен дағдысы ... Топ ... ... ... үйір, әрі өзінің мінез-құлқымен
үлгі өнеге ... ... ... ... ... 2 түрі бар.
1. Инструменттік. Көшбасшы адамдар тобына-міндет ... топ ... осы ... ... ... ... Эмоционалдық. Көшбасшы – бұл маңдай алды жақсы адам.
Бірақ оларды осы 2 ерекшелікке ... ие ... ... ... ... көшбасшы болу мүмкіндігінің айқындаушы факторлары
мыналар: жасы, ... ... ... ... ... ... жұмыс айқындауы аймаймағында еркін әрекет етуі және ықыластығы.
Көшбасшыға дәл ... беру топ ... ... ... ... бейресми ұйымдарда ересек жасты көшбасшы қолайлы болса,
басқаларда ... ... ... ... негізгі қызметі топтың негізгі мақсаттарына жетуге
жәрдемдесу әрі оны нығайта түсу.
Көшбасшы – бұл ... ... ... үшін ... ... ... бақылайды, адамдарға жәрдемдеседі. Ол сарапшы реттік
қызмет етеді. Адамдарға қажет болатын жағдайлар одан ... ... ... ортамен таныстырады, топ ... ... ... ... Y теориясы. Адам факторларына ерекше көңіл бөлген ... ... Ол ... ... ... ... жақтары
кітабында басшылықтың өктемшілік ... және ... ... ... ... Ол жұмыскерлерге өктемшілік
(автокатиялық) басшылықты Х тнориясы деп ... Бұл ... ... ... өзінің қарамағындағылар туралы былай ойлайды:
1. Қабілеті орташа адамдарда жұмысты жек көрушілік сезімі басым болады.
Олар ... ебін ... ... қашқақтауға тырысады.
2. Адамдарда осындай қасиет басым болатындықтан оларды бақылау, жазалау
анықтамалары, ... ... ... ... ... ету.
Осындай күш-жігер жұмсау нәтижесінде, ұйым мақсатына жету қажет.
3. ... ... ... ... ... етуі тиіс деп санайды. Олар
жауапкершіліктен тайсақтайды. ... ... ... ... - өктемшіл басшы өз өкілдігін барынша қолданады ... ... ... ... ... қоса өз ... барлық жұмысқа түгелей басшылық
етіп, жұмысты орындауды қамтаммасыз ету үшін ... ... ... ... ... ... басшы ) Y теориясы бойынша мынадай қағиданы ұсынады.
1. Адамға ойнау ... ... үшін ... мен дене ... ... ... Ұйым ... жету үшін сырттанбақылау және жазамен қорқыту күш-
жігерді жұмылдырудың бірден бірі құрамы емес.
Мақсатты шынайы түсінген адамдар ... ... ... - өзі
басшылық ете алады.
3. Мақсатқа берілгендік соған жетуге байланысты мадақтау қызметі
4. Қабілеті орташа ... ... ... болғанда, өзіне жауапкершілік
алып қана қоймай, соны орындауға тырысады.
5. Көз алдында елестете білу тапқырлық және ... ... ... ... көп ... ... бірі.
6. Қазіргі өнеркәсіп революциясы жағдайында орта буынның интелектуалдық
потенциялы мен ... ... ғана ... ... ... және топтарды басқару.
1. Басшылар мен бағыныштылар: ... ... ... ... ... ... ... ұжымының
ұймдық, экономика және заңды дербестігі, нақты міндеттері ... жету үшін ұжым ... әрі ... ... болуы
керек. Өндіріс процесін басқаруды үйлестіру үшін әкімшілік
құрылым жасалып онда ұжым ... ... және ... ... ... Осы құрылым бойынша адамдар басшыларға ... ... ... ... ... және ... ... тұрады. Әрі бағыныштыларына бұйрық беруге құқығы бар,
ал бағыныштылар оны орындауға міндетті.
Ұжымдағы қызмет қарым-қатынасын ... ... ... ... ... деп аталады. Ресми топ термині белгілі бір
әрекеттеуді, жүріс-тұрыс стилін аңғартады әрі ұжым ... де ... ... ... ... етеді. Басшылар өз ісін жеке білу,
ұйымдастырушылық және ... ... ... етушілігі
принципшілдігі адамдарға көңіл ... ... ... ... ... ұжымды ойдағыдай басқаруына ықпал етеді.
2. Ресми және бейресми топтар:
Ресми топ: (құрылым) басшының өз ... ... ... ... қылуы басшының жарлығымен болмайды. Бейресми топтың
(құрылымының) ... ... ... бұйрығымен құрылмайд. Мұндай
бейресми топтар мен бастықтың санасуына тура келеді, өйткені олар ... және ... ... ... тұрысына күшті ықпал етеді.
Кез келген ұжымда адамның қарым-қатынас жасауы ортақ мүддені ... ... ... ... сынап мінеуі табиғи
нәрсе, әрі мұның өзі ешбір ережеде, нұсқауда көрсетілмейді.
Бірінші қарым-қатынас
Бұл бірін-бірі құрметтеуден ортақ ... ... ... ... ... Мұндай қарым-қатынас адамның өзіне қажетті
болғандықтан пайда болады және де оның өзі ... ... ... ... ... ... ... қабылдарда ұжымдағы осындай бейресми құрлым мен ... ... тура ... ... ... топ арасындағы қарым-
қатынас неғұрлым алшақтаған ... ... ... соғұрлым
күрделене, шиеленісе түседі.
Ұжымның бейресми құрылымына адамдар арасындағы қарым-қатынасты
дайындауда, ұжымда ... ... ... ... ... зерттеулер (социометрияның негізін қалаушы америкалық
ғылым Дж. Морено) едәуір көмек береді. Социометрияның түсінігі (социо)
– жолдас (метрия) - ... ... ... ... ... Сіз ... ... істегіңіз келеді? Сіз бос уақытыңызда кіммен ...... ... ... себептері: Құрылымында болу сезімі,
өзара ... ... ... ... ... болу. Бейресми
топтың жұмыс тиімділігі мынадай факторға тәуелді, мөлшері, ... ... ... ... ... және ... қызметтік ролі.
Құрам дегеніміз: жеке адамының проблема шешудегі ... ... ... ... ... ... Ұйым үшін мақтаныш сезімі
2. Мақсатқа жету
3. Табыстылық
4. Ұжымдық еңбек
5. Жоспарлау
6. Тапсырушылар мен ... ... ... ұйымшылдығы – топ мүшелерінің бір-біріне көңіл бөлу топтық
пікірлестік жеке адамдардың ... ойы бір ... ... иектес,
көңілдес болуы. Топ бірлігін, ұйымдағы ... ... ... ... ... арасында ірікті тудырады, сондықтан
бұған жол бермеу керек.
Ұйымдағы ... ... ... және ... жеке ... ... ... орны, кабинетінің орналасуы жеке автомашина,
секретарша, ... ... ... ... ... ... бұл ... топтағы адамның статусын көтеруін немесе
кемітуі мүмкін. Топтың тиімді жұмыс істеуін айқындайтын шешуші ... ... іс - ... ... Топ ... жұмыс етуі
үшін оның мүшелерінің ынта ықыласы жұмысқа деген дұрыс көзқарасы қажет.
Топтың ... ... ... үшін 2 бағыт ұсынылады.
1. Мақсатты бағыт рөлі ... топ ... ... және оны ... ... ... ... бағыт рөлі мұнда топтың іс-әрекетін сүйментеу мақсаты
қойылады. Американдық басқарушылар мақсатты рөлдік, ал ... және ... ... ... ... түрлері:
- мақсатты рөлі, мәлімет іздестіру, пікір жинау, мілімет алу, пікір айту,
талқылау үйлестіру, көтермелеу өлшемдерді белгілеу орындаушылық ... ... ... МЕН ... ...... ... Бақылаудың табиғаты мен мақсаты
2. Бақылау типтері
3. Бақылаушының жауапкершілігі
4. Бақылау схемасы
5. Тиімді бақылаудың сипаттамасы
6. Бақылауды мәліметтер мен қамтамассыз ету.
1. Бақылаудың табиғаты мен ... ... ... ... бола бермейді. Адамдарды өзіне қатысты
құқықтар мен міндеттерді қабылдай бермейді. Басшылар ... ... ... ... ... алмауы мүмкін.
Ұйымдастыру қоршаған орта жағдайының өзгеруіне қарай бейімделуі тиіс.
Ұйым басшысы өзінің ойына ... ... ... анықталуы үшін өз
қатесін және ... ... ... үшін бақылау қажет.
Бақылау қызметі өндіріс процесінің нақты барысын ұдайы бақылаудан,
талдаудан және басқарудың келесі цикілінде ... ... ... оны ... бағдарлама бойынша салыстырудан тұрады.
Бақылау – бұл ұйымның мақсатына жетуін ... ету ... бұл ... не барын және де не болу ... ... ... ... тек қана ... емес.
Ұйымының қалыпты жұмыс істеуі үшін бақылауының маңызы зор. ... ... ... етек ... кез-келген топтың қызметін
біріктіру мүмкін ... ... ... ... ... толық сенбеушіліктен туындайды.
Бақылаудың қажеттілігі дағдарыс жағдайының пайда болуын алдын ала
сақтандыруға да ... ... ... ... ... ... болатын қателіктер мен
проблемаларды дер кезінде түзетіп дұрыс арнаға салмаса кейіннен ... ... ... ... қызыметі: - Бұл проблеманы айқындауға мүмкіндік беретін әр
туындаған проблеммалар ұшырамай тұрып ұйым қызыметіне ... ... ... ... Осыдан 3 мың жыл бұрын қытайдың дана кітаптары И
Цзинге ... ... ... кітабы пайда болмай тұрып былайша
жазылған: ... адам ... ... ... ... кейін, ол тағы да
солай істейді. Егер ... ... оны ол ... болады.
Бақылауды жүзеге асырудың қажеттілігінің басты себептерінің бірі сол,
кез келген ұйым қажеттілігін дер кезінде таба ... әрі оның ... ... ... ... ... дұрыс арнаға бағыттай білуде.
2 Бақылау типтері мен принциптері
Бақылау басқарудың маңызды әрі күрделі ... ... ... ынта – ... артырудың басты құралы.
Бақылаудың басты принциптерінің бірі – бақылау тұтастай қамтылуы
тиіс.әрбір басшы және оның ... ... ... ... ... ... жүзеге асыруы тиіс.
Бақылаудың келесі принципі – ол ... ... ... элемент
болып саналады. Басқа қызметтерді одан бөлек қарастыруға, немесе қарсы
қоюға болмайды.
Тиімді бақылаудың басты ...... және ... ...... барысында тек кемшілікті алып қана ... оны жою ... ... ... ... зор маңызы бар.
Бақылаудың негізгі 3 түрі бар –
1. Алдын ала, күнделікті, қорытынды.
Алдын ала бақылау – ... ... ... ... ... ... ... процедураларды және тұрыс-жүріс линиясын жүзеге
асыру. Жүріс-тұрыс ережесі мен линиясы жоспарды орындауды қамтамассыз ету
жасалатындықтан, оны ... ... – бұл ... ... ... көз жеткізудің әдісі. Осы секілді егер ... ... ... мақсат бағынышты қызметтерге нақты түсіндірілсе, басқарудың
әкімшілік аппаратына білікті адамдар алынса осының барлығы кәсірорынның
ойлаған мақсатта ... ... ... ... ... ала бақылау 3 салада – адамдар, материалдық және ... ... ... ... ресурстары саласындағы алдын ала бақылау – ... бір ... ... ... ... ... шеберлігі мұқият талдау
және біршама дайындығы мен біліктілігі бар ... ... ... ... адам ... ... ала ... жұмыскерлерді
жалдағаннан кейін де, жұмысқа баулу арқылы оларға негізгі ... ... тағы да нені ... қажетілігін білуге мүмкіндік береді.
Фирмадағы пайдаланып ... ... ... алдын ала
бақылауында – ... ... ... ... ... келіп
түскен материалдардың жан күні, жарамдылығы анықталады.
Қаржы ресурстарын алдын ала бақылаудағы маңызды буыны – ... ... ... ... өзі де жоспарлау қызметін жүзеге асыруға
мүмкіндік береді. Бюджет алдын ала бақылаудың ... ... ... ... Қ.Б. – ... барысында жүзеге асырылады, оның
объектісі көбінесе бағынышты қызметкерлер ал мұны жүзеге асырушы ... ... ... ... ... ... ... жоспарлар
мен нұсқаулардан ауытқуға жол бермейді.
Қ.Б. нақты жұмысты орындаумен бір мезетте жүргізілмейді. Оның ... ... ... ... ... ... ... мақсатқа
жетуге негізделеді.
Қ.Б. жүзеге асыру үшін бақылау аппаратарына ... яғни ... ... ... ...... ... туралы деректер кері
байланыстың қарапайым ... ... ... ... ... ... ... айтуға болады. Кері байланыс
жүйесі басшыға көптеген күтпеген проблеммаларды ... ... ... ... ... ... мақсаттан ауытқуы дер кезінде
болдырмауға мүмкіндік ... ...... екі ... ... ... қызметі – егер жоспарларға қажетті ұқсас жұмыстарды алдағы
уақытта атқару ... ... Қ.Б. ... ... ... береді.
Нақты алынған нәтиже мен талап етілетін нәтижені салыстыру ... ... ... дәл
Жасалатындығын бағалауға мүмкіндік береді. Мұның өзі, сонымен қоса
пайда болған проблеммалар туралы ақпарат алуға, ... ... ... ... үшін жаңа ... ... ықпал етеді.
Екінші қызыметі мотивацияға – ... ... Егер ұйым ... ... ... бір ... деңгейімен байланыстырған
болса ондай жағдайда әрине, нақты қол жеткен нәтижені дәл әрі әділетті
бағалау қажет.
Сонымен кез ... ... және ... ... ... ... артқа сондай-ақ алға зер салудың, әрі келесі сұрақтарға жауап
берудің негізі болуы ... Біз нені ... ... жолы қалайша басқаша істеуге болады.
- Белгіленген мекеден ауытқу себебі неде? – жаңа ... жоқ ... ... кіру ... жауапкершілігі
Бақылаудың қатаң тәртібі тек төменгі қызметкерлерге ... ... ... ... да өз ... ... ... жатқаны
туралы есеп беруі тиіс.
Әрбір орындаушы өзінің өндірістік ісіндегі кәсіптік деңгейіне жауап
береді. Ал әрбір басқарушы ... ... ... ... ... міндеттері.
Артық қысым оның ... (сұқ ... ... таңдауы? ... үшін ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Өз ... нашар орындайтын осындай адамдарды кім таңдады?
2. Кім оған нұсқау ... Ол ... ... Оның ... тиісті бақылау жүргізқілді ме?
Басшылық жақсы болатын жағдайда неге ... ... ... Үш ... ... ... кейін “кінәләйтын” саусақты бүгуге болмайды.
Мұндайда ... ... ... ... ... ... керек еместігін
ескереді.
Бақылау схемасы.
Бақылау процесі 3 кезеңнен тұрады: ... мен ... ... нақты нәтижелермен саластыру енгізілетін қажетті ... ... ... ... ... ... ... орай таңдап алынуы тиіс. Бақылау ... ... ... ... ... ... 2 ... атап көрсетуге болады.
Олар уақыт аясының байланысымен, сол уақыт аралығындағы ... ... ... ... ... ... ... болады.
Бақылау процесінің бірінші кезеңі.
Стандарттарды ... ... ... көрсеткіштер түскен пайда, сату көлемі, материалдар ... ... Бұл ... ... ... ... мақсаттар мен
міндеттері бар. Мұндай ... ... ... ... салу ... ... деңгейі мен хал-ахуалы туралы мәлімет алуға болады.
Қол жеткен нәтижені белгіленген стандарттармен салыстыру.
Поцестің екінші кезеңі, сол арқылы ... қол ... ... ала күтетін нәтижелер мен сәйкес келуін, әрі стандартқа сай келуін
немесе одан ауытқуын ... ... осы ... ... ... оның өзі тиісті шешім қабылдауға шешім қалайды. ... ... ... ... нәтижелерін, мәліметтің берілуін анықтау және оны
бағалау.
Бақылау процесінің екінші кезеңі.
Алынған нәтижелерді стандарттар мен салыстыр.
Ауытқу ауқымын белгіле.
Ерекшелік ауқымын ... ... ... ... нәтижесін
өлше.
Стандарттар және нәтижелер туралы мұқият хабарла.
Жоғарғы буын басшы мүмкіндігін бейнелейтін ауытқуды, сол ... ... ... ... ауытқу қауіп-қатер туғызбауы тиіс.
Шағын бизнесмендер де жылай істеуі мүмкін, алайда оларды ... ... ... ... ... ...... қолайлы линиясын таңдау.
Ештеңе қолданбау, аытқуды жою, стандартты қайта ... ... ... стандарт пен салыстырғанда көздеген мақсатқа
жеткені айқындалса, онда ештеңе қолданбауды ұсынады.
Ауытқу ... ... сол ... ... анықталса, онда ұйымды
жоспарлаған жеке қайтару жазаларын қолданып ауытқуды жояды.
Стандарттар жоспарларға негізделеді, ал мұның өзі ... ... ... ... сондақтан стандарттар нақтылы болмаса, онда жоспар да,
стандартта қайта қаралады (көбейтеді ... ... ... ... ... үшін ерекшелік принципі
бойынша бақылау тәсілі қолданады, мұндайды стандарттар едәуір ауытқу
байқалғанда ғана ... ... іске ... ...... қиын да, ... түсетін элемент.
Бақылау жүйесі тиімді әркет ету үшін міндетті түрде тиісті жұмыскерлерге
белгіленген стандарттарды, қол жеткен ... ... ... қажет.
Бұл мәліметтер дәл болуы, уақытында ... ... және де ... мен ... ... үшін басшыларға дер кезінде беріліп отыруы
тиіс. Стандарттар ... ... ... ... ... ... ... жүзеге асыруыға басшы тікелей жауып береді. Бұл қызмет
оныңенгізгі міндетіне ... Егер ... ... ... тағы да ... ... онда олар, бақылау қызметін өзара бөліседі. Тікелей басшы
жұмысқа адалдықты, дәлдікті, сенімділікті, жарлықтардың орындалуын
бақылайды, ал ... ... өнім ... оның ... мен ... келуін қадағалайды.
Бақылай білудің де зор маңызы бар. Кейде жөн-жазықсыз бақылау
салдарынан басқа біреудің жұмысына кеміту наразылық туғызу кездеседі.
Кейбір қызметкерді ... ... ... ... ... ... нәтиже шамалы.
В. Зигер пен Л. Панг. Наразылық туғызатын 7 түрлі қатені атап
көрсетеді.
1. Бақылау қақтығыспен шектелмеуі тиіс.
2. Жаппай бақылау ... ... ... ... ... ... Тек жауапты учаскені бақылаумен шектеуге болмайды.
5. Сенбегенің үшін бақылауға болмайды.
6. Бақылауды сырт көзге көріну үшін істелмейді
7. Өз қорытындыңды ішке ...... ... ... ... бақылау тиімділігін арттару үшін
менеджерлерге бірнеше ұсыныс айтады.
- Қызметерлерге қолайлы ойластырылған стандарттарды белгіле.
- Екі ... ... ... ... ... жол ... ... қатаң, бірақ жеткілікті белгіле.
- Стандартқа жеткені үшін мазақта.
Бақылаудың түпкі мақсаты – нәтижелік.
Мәліметті жинау және оның ... ... ... осы мақсатқа
жетудің құралы. Бақылауды сол уақытта ғана ... ... ... егер ... ... ... ... мақсатты қоя білсе, тиімділікке жету
үшінбақылау бақыланатын іске ... ... ... Ол ... ... әрі ең ... ... қажет.
Бақылаудың тиімділігі оны дер кезінде жүргізуге байланыст. Бақылаудың
дер кезінде өткізілуі оның жеделдігінде ... ... ... ... ...

Пән: Мемлекеттік басқару
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 12 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 400 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Басшылық ету тәсілдері3 бет
Басшылық пен жетекшінің менеджменттегі әсері23 бет
Дидактиканың заңдылықтары мен қағидаларын оқыту процесінде басшылыққа алу17 бет
Жалпы орта білім беретін мектептердегі басшылыққа алынатын нормативтік құжаттар100 бет
Сервистік ұйымды басқарудағы басшылықтың атқаратын қызметі7 бет
Қазіргі заман мектептеріне басшылық ету мәселелері4 бет
"а.н. леонтьев, а.а.смирнов,п.и. зенченконың жұмысындағы ырықсыз және ырықты есте қалдырудың арақатынасы"4 бет
"Шоттар жүйесі және екіжақты жазу."8 бет
1986 жыл. 16 желтоқсан5 бет
60-80 жылдардағы ортасындағы Қазақстандағы нақты социализм12 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь