Қарым-қатынас туралы жалпы ұғым

ЖОСПАР:

Кіріспе
1. Қарым.қатынас туралы жалпы ұғым
2. Қарым . қатынастың түрлері, қызметі және стратегиясы
3. Коммуникация және оның функциялары мен түрлерi. Қарым . қатынас психологиясы
4. Қарым. қатынас әрекетінің өзекті мәселелері
5. Іскерлік түсінігінің мағынасы
6. Туризм түсінігі. Бизнес туризм
7. Қарым .қатынастың іскерлік туризмдегі атқаратын рөлі
Қорытынды
Қарым – қатынастың іскерлік туризмдегі атқаратын рөлі
Адамдар арасындағы қарым-қатынастың басты мақсаты – өзара түсіністікке қол жеткізу. Қарым-қатынас жасауда қатынасқа түскен адамды тыңдап, түсіне білудің маңызы зор. Бұл басқа адамның ішкі жан дүниесін түсініп, оған өз ойын дұрыс жеткізуге мүмкіндік береді. Адамдар басқаларға өз ойлары мен көзқарастарын түсіндіре отырып, түсініспеушілік, ұрыс-керіс пен дау-жанжал секілді жағымсыз құбылыстарды болдырмауға әрекет жасайды. Адамдармен жақсы қарым-қатынас орнатуға мынадай ережелердің орындалуы көмектеседі:
- барлық адамдармен тең дәрежеде, дөрекілік пен жағымпаздықсыз қарым-қатынас жасау;
- сұхбаттасушының жеке пікірін сыйлау;
- бұйрық емес, өтініш деңгейінде қарым-қатынас жасау;
- басқа адамның пікірін сыйлау және тәжірибесін қабылдай білу.
Қарым-қатынас мәдениетін меңгерген тұлға өзімен қатынас жасайтын адамға құрметпен қарап, сыйластық білдіреді. Адамға сыйластықпен қарау жақсы қарым-қатынас жасаудың негізгі өлшемі болып табылады.
Қарым-қатынас[1] – адамдар арасында бірлескен іс-әрекет қажеттілігін туғызып, байланыс орнататын күрделі процесс; екі немесе одан да көп адамдардың арасындағы танымдық немесе эмоционалды ақпарат, тәжірибе, білімдер, біліктер, дағдылар алмасу. Қарым-қатынас тұлғалар мен топтар дамуының және қалыптасуының қажетті шарты болып табылады.[2]
Қарым-қатынас барысында адамдардың танымдық хабарлармен, ақпаратпен, тәжірибемен, біліммен, дағдылармен алмасуы және өзара түсінісуі, бірін-бірі қабылдауы жүзеге асады. Қарым-қатынастың интерактивті, коммуникативті, перцептивті деген үш жағы және мезо, макро, микро, рухани, іскер, т.б. деңгейлері болады. Негізгі қызметі:
• 1) ақпараттық-коммуникативтік (ақпарат алмасу және адамдардың бірін-бірі тануымен байланысты);
• 2) реттеуші-коммуникативтік (адамдардың іс-әрекетін реттеу және біріккен әрекетті ұйымдастыру);
• 3) аффективті-коммуникативтік (адамның эмоционалдық аясымен байланысты).
Пайдаланылған әдебиет
↑ Бес жүз бес сөз.—Алматы: Рауан, 1994. ISBN 5-625-02459-6
↑ Орысша-қазақша түсіндірме сөздік: Педагогика / О 74 Жалпы редакциясын басқарған э.ғ.д., профессор Е. Арын - Павлодар: "ЭКО" ҒӨФ. 2006. - 482 б. ISBN 9965-808-85-6
↑ “Қазақстан”: Ұлттық энцклопедия/Бас редактор Ә. Нысанбаев – Алматы “Қазақ энциклопедиясы” Бас редакциясы, 1998 ISBN 5-89800-123-9
        
        ЖОСПАР:
Кіріспе
* Қарым-қатынас туралы жалпы ұғым
* Қарым - қатынастың түрлері, ... және ... ... және оның функциялары мен түрлерi. Қарым - қатынас психологиясы
* Қарым- ... ... ... мәселелері
* Іскерлік түсінігінің мағынасы
* Туризм түсінігі. Бизнес ... ... ... ... ... ... рөлі
Қорытынды
Қарым - қатынастың іскерлік туризмдегі атқаратын рөлі
Адамдар арасындағы қарым-қатынастың басты мақсаты - өзара ... қол ... ... ... ... ... ... тыңдап, түсіне білудің маңызы зор. Бұл басқа адамның ішкі жан дүниесін түсініп, оған өз ойын ... ... ... ... ... ... өз ... мен көзқарастарын түсіндіре отырып, түсініспеушілік, ұрыс-керіс пен дау-жанжал секілді жағымсыз құбылыстарды болдырмауға әрекет жасайды. Адамдармен жақсы қарым-қатынас орнатуға мынадай ережелердің ... ...
* ... ... тең ... ... пен жағымпаздықсыз қарым-қатынас жасау;
* сұхбаттасушының жеке пікірін сыйлау;
* бұйрық ... ... ... ... ...
* ... адамның пікірін сыйлау және тәжірибесін қабылдай білу.
Қарым-қатынас мәдениетін меңгерген тұлға өзімен қатынас жасайтын адамға құрметпен қарап, сыйластық ... ... ... қарау жақсы қарым-қатынас жасаудың негізгі өлшемі болып табылады.
Қарым-қатынас[1] - адамдар арасында бірлескен іс-әрекет қажеттілігін туғызып, ... ... ... ... екі ... одан да көп адамдардың арасындағы танымдық немесе эмоционалды ақпарат, тәжірибе, білімдер, біліктер, дағдылар алмасу. Қарым-қатынас ... мен ... ... және ... ... ... ... табылады.[2]
Қарым-қатынас барысында адамдардың танымдық хабарлармен, ақпаратпен, тәжірибемен, біліммен, дағдылармен алмасуы және ... ... ... ... ... асады. Қарым-қатынастың интерактивті, коммуникативті, перцептивті деген үш жағы және мезо, макро, микро, рухани, іскер, т.б. деңгейлері болады. Негізгі қызметі:
* 1) ... ... ... және ... ... тануымен байланысты);
* 2) реттеуші-коммуникативтік (адамдардың іс-әрекетін реттеу және біріккен әрекетті ... 3) ... ... ... ... ... ... Педагогикалық қарым-қатынас - белгілі бір педагогикалық қызмет атқаратын, жәйлі психологиялық климат құруға және оқу іс-әрекетін, педагог пен ... ... ... ... ... ... ... тиімді етуге бағытталған оқытушы мен оқушының сабақтағы және сабақтан тыс уақыттағы кәсіптік қарым-қатынасы.
Перцептивтік қарым-қатынас
* Перцептивтік қарым-қатынас - ... ... ... оның ішкі ... бойлау, әрбір жеке сәтінде оның психикалық жағдайын сезіну дағдысы, оның тәртіп себебін түсіну дағдысы. Мұғалім өзінің перцептивтік қарым-қатынас қабілеттерін ұдайы ... ... ... ... қарым-қатынас (лат. fatuus - ақымақ) - қарым-қатынас үрдісі үшін ғана мазмұнсыз қарым-қатынас.
Қарым-қатынастың жетекші түрі
Қарым-қатынастың жетекші түрі - осы ... өзге жас ... ... ... ... бұл ... тұлға дамуының осы сатысына сәйкес негізгі тұлғалық қасиеттер қалыптасады.[3]
Адам қоғамда өзiн қоршаған адамдар тобында өмiр сүредi және дамиды, оның ... ... өз ... мен ... ... ... ... мүшелерiмен өзара әрекеттесу арқылы әртүрлi байланысты сезiнедi.
Қарым-қатынас психологиясы мынандай құбылыстарды зерттейдi - ... ... ... және ... елiктеу, сендiру және нандыру, ұйымшылдық немесе жанжалдық, бiрiккен iс-әрекет және тұлғааралық ... Осы ... ... әр ... ... пайда болуының негiзгi қайнар көзi болып адамдар арасындағы ... ... ... табылады.Егер қарым-қатынас болмаса, бiздiң рухани, материалды даму деңгейiмiздiң қандай дәрежеге көтерiлгенiн бiлмес едiк.
Бiздiң ... ... ... ... жеке ... ... ... жанұядағы, мектептегi, жұмыстағы, көшедегi тiкелей қатынастар арқылы игеремiз. Бұл микроорта. Микроортадағы қарым-қатынас ... ... ... ... ... танимыз және қарым-қатынасқа түсемiз, яғни макроорта әсерiн сезiнемiз.Макроорта - бұл өз ... ... ... заңы, қоғамдық өлшемдерi бар қоғам.Микро және макроортаның кездесетiн жерi, олардың өзара әрекеттесетiн шек - бұл кiшi топ, онда ... ... ... ... ... ... ... болып табылады оның негiзiнде өркениет дамуының кейiнгi ... ... ... ... пайда болды. Мысалы; жазбаша қарым-қатынас жазбашалықтың құралуынан кейiн ғана пайда бола бастады. Бiздiң әрқайсымыз ... ... өмiр ... және ... ... кез-келген жағдайда өз тiлектерiмiзге тәуелсiз түрде адамдармен қарым-қатынасқа түсемiз.
Егер бiз өз өмiрiмiздi бақыласақ онда мынаны байқаймыз::: басқа ... ... ... ... қабылдаймыз және бағалаймыз.:: Жиi түрлi естiгендерiмiздi қызығушылықпен қабылдаймыз.:: Таныстарымызбен ... ... ... өмiрлiк тәжiрбиелерiмiзбен алмасамыз.:: Басқа адамдардың әсерiн сезiнiп оларға елiктеп өз мiнез-құлқымызды өзгертемiз.:: Шешiм қабылдағанда көп жағдайда қасыңдағы адамдардың пiкiрiн ... ... ... ... үшке ... ... ... Ашық қарым-қатынаста әр адам өзiнiң көзқарасын жеткiзе бiлуi және ... ... ... ... ... Ал ... ... ақпаратқа деген өзiнiң көзқарасын қатынасын жеткiзе алмауы, қарым-қатынасқа түсуге талпынбауы.2. Монологты ... ... ... ... ... үлкен-кiшi).
Қарым-қатынастың түрлерi:1. Маскiлi қарым-қатынастар; бiр күннiң iшiнде бiрнеше маска кию. Формалды қарым-қатынас, яғни мұнда маскiлердi пайдаланып сұхбаттасушылардың ... ... ... ... ... ... ... тұйықтық). Шынайы сұхбаттасушыға деген сезiмдерiн, эмоцияларын қарым-қатынас барысында көрсетпейдi.2. Формалды рөлдiк қарым-қатынас - ... ... ... мен ... рөлi маңызды болып табылады.3. Iскерлiк қарым-қатынас - мұнда сұхбаттасушының iске ... ... ... ... ... ... ... Сонымен бiрге оның iске деген қызығушылығы мәндiк маңызды орын ... ... ... және тұлғалық қарым-қатынасы - мұнда кез келген тақырыпқа әңгiме қозғауға болады, тек сөз арқылы ғана емес жест, мимика ... ... ... ... ... ... сұхбаттасушыдан белгiлi бiр пайда табуға бағытталған. Ол үшiн сұхбаттасушының тұлғалық ерекшелiгiне байланысты түрлi әдiстер пайдаланады.6. Вербалды және ... емес ... ... жүйе - бұл ... және ... ... түсiнудi қамтамасыз ету мақсатында адамдар арасындағы хабар алмасу.
Коммуникацияның негiзгi функциялары мыналар:1.Информативтi - адамдар арасындағы өзара әрекеттесудi ұйымдастыру.2.Интерактивтi - ... ... ... ... ... пайдалана отырып сұхбаттасушының көңiл күйiне, сенiмiне мiнез-құлқына әсер ету.3.Перциптивтi - қарым-қатынасқа түсушi серiктестердiң бiрiн-бiрi қабылдауы және өзара түсiнушiлiктi ... - ... ... ... сипатын өзгерту.Хабар беру мына бағыттармен жүзеге асады:-жоғарыдан төменге - жұмысшыларға ... ... ... - ... пiкiр ... және ... процесi жүзеге асу үшiн мынадай 4 элемент керек.1. хабар берушi 2. ... ... ... беру ... ақпарат алушы
Туризм - жеке тұлғалардың ұзақтығы 24 ... 1 ... ... ... не 24 ... аз уақытша болған елде ақы төлейтін қызметпен байланысты емес мақсатта түнеп өтетін саяхаты.
Туризм түрлері:
* Экологиялық
* ... ... ... ...
Іскерлік - ұйымдастыру мәдениетінің елеулі нышаны, қызметтің белгілі бір жеке іс бабындағы аса маңызды белгісі, ұтымды ... ... ... ... бағдарланған белсенділік; қызметкердің мінез-құлқының белгісі, жеке басының қасиеті, қабілет-қарымы, еңбексүйгіштігі, өзінің кәсіптік міндеттеріне іскерлікпен қарауы, ... ... ... пайдалана білуі, қол астындағы қызметкерлердің қызметін ұйымдастыра білуі, іске ... ... ... ... ие адам ... ... ... нәрседен іс үшін пайдалы жақтарды, нышандарды байланыстарды, қатынастарды көре біледі, іс үшін ... ... ала ... ... іс үшін ... ... ... тауып, ұтымды пайдалану жолындағы белгілі бір психологиялық бағдар ретінде қарауға болады.
Іскерлік кез келген қызметкер үшін, әсіресе, басшылар үшін ... ... ... ... ... ... пысықталған, тиімді әлеуметтік технологияларды, ұжымдық еңбекті ұйымдастыру рәсімдері мен ережелерін шеберлікпен пайдалануға негізделеді. Басшының іскерлігі ұйымды басқаруға және ... ... ... іскерлікпен қарау қағидатын дәйектілікпен іске асыруды көздейді. Іс жүзінде басшының іскерлігі мақсаттарды, міндеттер мен ... дәл де ... ... ... мен құралдарды, межеленген міндеттерді шешуге, алға қойылған мақсаттарға қол ... ... ... ... дәл де ... анықтаудан, межеленген іс-қимылдарды дәйектілікпен, сабырмен (у-шусыз, абыржымай) жүзеге асырудан, жұмыстың кез келген сатысында қызмет нәтижелерін мұқият бағалаудан және ... ... және ... ... ... уақытын ұтымды пайдаланудан және нақты үнемдеуден (бұл әсіресе, іс бабындағы ... ... мен ... ... ... ...
Бизнес (ағылш. busіness -- кәсіпкерлік, сауда-саттық) -- пайда табуға бағытталған әрекеттің, экономикалық ... бір ... жеке ... не фирманың іскерлік қызметі.
Бизнес адамның табиғи қасиеттеріне, ... ... ... қандай да болмасын бір істен кіріс кіргізуге, өзінің материалдық, рухани қажеттілігін қанағаттандыруға, сонымен қатар қоғамға пайда келтіруге де мүмкіндік береді. ... ... ... ... мен ұсынысын есепке ала отырып, экономикалық жүйенің барлық саласын дамыту арқылы бизнестен түскен табыстан салық және ... да ... ... және ... ... дамуына, халық игілігіне жарату, әлеуметтік көмек көрсету нәтижесінде қалыптасады. Іскер орта көптеген әлеуметтік және басқадай проблемаларды өкімет ... ... ... қатар дербес шешуге де қатысады.
Димломатиялық және саяси іс - шаралармен байланысты бұл туризм түрі белгілі бір ... ... ... жағдайларға талдау жасау, баға беру немесе пікірін білдіру ... ... ... ... орта ... даму ... көзделгендей қазіргі мектептер көп қырлы міндеттерді шешу үшін ... ... әр ... ... ... ... ... мен өзгерістерге батыл жол ашарлық қарым- қатынас ... ... Ол- ... адамға ғана тән табиғи қасиет және адамның ... ... мен ... ... ... ... ... қажеттіліктерін қанағаттандыратын тұрақты шарт. Әлеуметтік өмірде адамдардың іс- ... ... бір ... ... Ол- ... психологиялық процесс. Сөйлеу- адамның қарым- қатынас жасау құралы. Ал қарым- қатынас жасаудың қуатты құралы- тіл. ... ... ... ... Кім ... ... Нені ... хабар Қалай (хабарды жеткізеді)- канал ... ... ... ... ... жеткізеді)- хабардың тиімділігіне байланысты. Әр адамды қызықты әңгімелесуші ететін қарым- қатынас. Практикада адамдар қарым- қатынас әрдайым ұтымды қалыптастыру және ... ... қол ... үшін өзін ... етіп ұстау керек:- ол алыстан, сырттай ашық, жарқын, тартымды болуы- ол жақыннан түсінікті, жылы ... ... ... оның ішкі ... ... ... түсінетін, адал, шыншыл, байсалды болуы- оның ішкі дүниесі мен сыртқысын бөліп- жара қарамау керек.
Іскерлік Туризм саласында қарым - ... рөлі зор. Оның ... ... ... кіммен қалай сөйлесу керектігіне жауап табу үлкен шеберлік. ... ... ... ... ... ... ... сөйлетуге тырысыңыз. Ол түсінетін, қызықты тақырыпта әңгіме айтыңыз. Оған өз пікірін, тұжырымын білдіруге итермелейтін ... ... ... түрде информацияны жеткізуге тырысыңыз. Қызықты оқиғалар жинастырып, есте сақтап ... айта ... ... ... өмір ... ... ... туралы. Ауыз әдебиет, шығармашылық- бұл өнер, әрқашан бізбен бірге ... ... адам ... ... ... ... өзін ... қызықты, яғни, мықты болып сезіну керек. Әрбір адамды есімімен ... Бұл оған өзін ... ... ... ... ... ең қызықты тақырыпта әңгімелесіңіз, оның өзі туралы, проблемалары, жетістіктері, табыстары туралы. Оған сізден гөрі өзі туралы ... Ол ... ... ... ... ... оған жақсы жағынан көрінуге мүмкіндік беріңіз. Оның пікірін сұраңыз және кеңес алыңыз. Жоғарыға көтеретіннің негізі ол ситуациясы. Зор ... және ... ... ... Сыйластық пен қызығушылықпен тыңдаңыз және сұраңыз. Тәуір әңгімелесуші- жақсы сөйлейтін кісі емес, керісінше жақсы тыңдай ... ... ... ... ... сақтауға тырысыңыз. Үндемей қалуға еркіңіз бар. Өз пікіріңізді айтуға да ... бар. ... ... бет әлпетіңізден байсалдылық, жайсаңдық, жылылық байқасын. Ешкімді дөрекі сөздермен балағаттауға тырыспаңыз. Өзіңізді ашық- жарқын адам ретінде көрсетіңіз. Сіз ... ... ... де ... ... шыға ... Өзіңіз естіген жайлар, оқиғаларға, пікіріңізді, қатынасыңызды жалтармай жеткізіңіз, шыншвл болыңыз. Ашық мінезді кісінің сыртқы көрінісі: қол мен ... ашық ... ... яғни ... ... ... қалмау, ара қашықтықты жақындату сөйлескендегі көзқарасыңыздың әңгімелесушіге бағытталуы, бет әлпеттің айтар ойға сәйкестігі. ... ... ... ... ... ... ... отырыңыз.Көпшілік алдында сөйлеушіде байқалатын ең негізгі сезім түсініктері мынадай: 1. ... ... ... ... 2. ... ... әрі түсінікті айтып бере алмаймын- ау деген қобалжу. 3. Қарым- қатынас мақсатындағы еленбейтін өзгерістер. 4. Бұрын пайдаланылған ... ... ... ... қажеттігі жайлы түйсік. 5. Қарым- қатынас жүйесінде бір нәрсені өзгерту қажет деген түсінік, ... не ... онша ... ... 6. Жұрт ... ... дағдыланбағандық. 7. Бұрын табиғи болып келген дене қимылының, қозғалыстың, жалпы мінез- құлқының ерсілеу сияқты болып сезілуі. 8. ... ... ... ... ... ... ... қажет етуі. 9. Өзіңді дұрыс түсінуі үшін, жоспарланған информацияны неғұрлым сол қалпында ... ... 10. ... ... ... сұрыптауға, мазмұндауға және беру формасы жайында өзіне едәуір талап қоюдың пайда болуы. Психолог А.А.Леонтьевтің мұғалімнің ... ... ... ... ... ... ... өнеге боларлық. Бір қызығы, мұндай мінез- құлықты педагогтар әрдайым мойындай бермейді. 1. Ол ... ... ... ... ... аз ... береді, яғни оның ойлануына мүмкіндік бермейді. 2. Егер жауап дұрыс болмаса, ол сұрақты ... ... ... де, сол ... ... ... немесе дұырс жауабын өзі айтады. 3. Ол ... ... ... ... оң ... 4. ... қоса ол оқушының қате жауабы үшін жиі ұрсып- сөгеді. 5. ... ... ... үшін ... ... 6. ... жауабына құлақ аспауға тырысып, оның көтерген қолын байқамаған болып, басқасын ... 7. ... ... оқушыдан гөрі оқушыға сирек қарайды. 8. ... ... ... ... ... ... жұмыс істемейді. Қарым- қатынас жасаудың алуан түрлі барлық функцияларын информация беруге, қарым- ... пен ... ... ... ... ... жеке ... тани білуге арналған міндеттерге жатқызуға болады.Қарым- қатынасты оқытудың оқу ... ... ... ... ... ... - ... оқушылармен нағыз психологиялық байланысы; - мұғалімнің оқушылармен оқыту процесін оқу әрекетіне айналдыру; - ... ... ... қалыптастыру; - ұжымдық танымдық ізденіс пен бірлесіп ойластырудың психологиялық ... ... ... - оқу ... жеке адамның өз бетінше жүзеге асыруы және өзінің творчествалық ойын айқындауы тиіс.Қарым- ... ... ... ... оқу ... ... ... - оқу процесінде педагог пен ... ... ... ... ... қарым- қатынасы жүйесін орнату; - оқу әрекетін ойдағыдай қамтамасыз ететін педагогикалық қарым- қатынас жүйесін ... - жеке ... ... ... бағыттаушылығын қалыптастыру; - оқу әрекеті процесінде (танымдық, жас ... ... ... т.б.) психологиялық кедергілерді жеңу; - оқушыларға тұтастай комплексті тәрбие ықпалын жүзеге ... ... - ... ... ... ... ... ойдағыдай қалыптастыру.Қарым- қатынасты оқытудың дамушы фукнциясы былайша жүзеге асырылады: - оқу әрекетінде жеке адамның жан- ... ... ... ... ... ... ... - жеке адамның дамуының қозғаушы күші ретінде көрінетін қарама- қайшылықтың диалектикалық жүйесін орнату; - жеке ... өз ойын ... ... және ... дамуына (өз бетінше білім алуына және өзін- өзі ... ... ... әрі мүмкіндік беретін психологиялық жағдай орнату; - қарым- қатынас процесінде жеке адамның дамуына бөгет жасайтын әлеуметтік- психологиялық ... ... ... сенімсіздік т.б) меңгеру. Сабақты ... ... ... ... ... ... ... өзара қатынас туралы ойлар туындайды. Осының өзі педагогикалық қарым- қатынасты моделдеу деп аталады, әрі ол алдағы сабақтың мазмұнымен және ... ... ... байланысты болады. Қарым- қатынасты меңгеру. Мұнда педагог шартты ... ... ... бар ... жатқан коммуникативтік міндеттерді шешеді, мәселен қарым- қатынас арқылы зейінділікті меңгереді. Кейбіреулер алаңдайды. Оларды оқу ... ... ... ... ... пе? Мұқият көз салу, бет әлпетімен жаратпаған сыңай білдіру, сыныпта ерсілі- қарсылы жүру, ... ... ... ... ... ... қарым- қатынас процесінде мұндай міндеттер көптеп туындайды. Оқушыларды материалға қалайша қызықтыруға, әсерлендіруге, сыныпта бірлескен ізденісті және ұжым ... ... ... ... ... қатынастың үш жағы бар- интерактивті, коммуникативті, перцептивті.Г.М.Андреева бойынша қарым- ... ... 1. ... (адам арқылы қарым- қатынас) 2. ... ... ... ғана ауысу емес қимыл) 3. Перцептивті (өзара тіл табысу ... ... ... қатысып отырған партнерлердің бірін- бірі қабылдауы)Қарым- қатынас жасаудың негізгі психологиялық сипаттарына жатқызамыз: а) дара ... ... ... және оның ... ... ... ә) оның психологиялық дамуы мен негізгі тірегі; б) ... ... ... белгі таңбалары және оның қимыл қозғалысы, бет ... ым- ... мен ... ... бақылау; в) әлеуметтік өміріндегі тіршілік бейнесінен көрінетіндігі. Ал ... ... ... ... психологиялық құрылымына келсек, олар: қарым- қатынас орнатуға ықылас- ынталы болу; қарым- қатынас ... ... ... ... бағдарлану; діттеген ойын жеткізуді жүйелі жоспарлау; мақсат- мүддесін айтып жеткізуді жүзеге асыру; ... ... ... іс ... ... түрліше деңгейде бақылау. Қарым- қатынас жасаудың әлеуметтік және әлеуметтік психологиялық ... ... ... ... ... асыруды көздейді: адамдардың ұжымдық іс- әрекеттері мен олардың нәтижелі болуын ұйымдастыру, өзара қатынас орнатып байланысқа түсу, тіршілік ортасымен әлеуметтік жағдайға ... ... ... олардың іс- әрекеттеріне орай ыңғайлануы, өздерін топтағы адамдармен салыстыра отырып, жеке басының ерекшеліктерін аңғарып ... ... ... ... ... ... ... сияқты әртүрлі жағдайларға төзімділік көрсетуге бейімделуге тиіс. Осы заманғы психологиялық зерттеулер- әлеуметтік өмірдің әр ... ... ... отыратын талас- тартыстар мен дау-дамайдың өрбуіне ерекше назар аударып, олардың себеп салдарын анықтап отыруға ерекше мән беріп отыруды қажет ... ... ... Біз бұл ... алғы ... өнеркәсіп орындары мен мекеме ұжымдары арасындағы әр алуан ситуациялар мен шиеленісті жағдайлардың болып отыратындығына баса көңіл аударып, ... ... ... жол- ... ... ... нақты жағдайлар негізінде психологиялық тұрғыдан алып іздестіріп көрдік. Талас- тартысты мәселелердің ... ... ... психологиялық заңдылықтардан болатындығына көз жеткіздік. Ал бұл мәселенің ... және ... ... мен ... ... тұрғыдан тереңірек ашып көрсету өз алдына зерттеліп ... ... ... ... ... мен мұғалім арасындағы, әсіресе мұғалім мен жасөспірімдер арасындағы, қарым- қатынаста кездесіп қалатын тартыстар- осы ... ... жете ... ... Міне, осы мәселені зерттеуді негізгі объект етіп алып қарастыру мынадай себептерге байланысты. Орта ... ... ... ... ерекше зейін қойып қарауды қажетсінеді. Олардың өміріндегі ... ... ... ... ... ... мен ақыл- ойының өсуі мұғалімді жас өспірімдерге жаңа қырынан келуге мәжбүр етеді. ... ... ... ... ... ... ... туындайтын тартыстарды жиі кездестіруге болады. Балалардың жас ерекшелігін және ... ... ... ... сай әдіс- амалдарды қолдана білмеуден кейбір мұғалімдер өз жұмысында көптеген қиындықтарға кездесіп жүр. Олар бірер рет көзге түсіп ... ... ... ой ... қосып, өз жұмыстарын да қиындатады. Енді- енді қалыптаса бастаған жеткіншек мінез- құлқына кері әсерін тигізеді. ... ... ... ... болған оқушының жан дүниесіне үңіліп көрелікші. деген ой санасына ұялай бастаған оның ... ... ... ... мектепте, тіптен, қай жерде жүрсе де жаңағы қияли ой соңынан қалмай, оны бәрін керісінше жасауға жетелейді. Бұл оның мұғалім ... ... ... ... шарасы екендігіне ешбір таңдануға болмайды. Әрине, мұндай күйге ұшыраған оқушының сабақ үлгерімінің ... ... ... дәл айту ... ... бұл ... бір ... бар. Бұндайда кейбір оқушылар тіптен мектептегі оқуын жалғастырғысы да келмейді. Оған қаншама жанашырлық ақыл айтса да, ол ... ... ... ... алып ... ... осындай тартысқа кездескен кейбір мұғалімдердің мазасы кетеді. Өздерінің ұстаздық мамандықты таңдағанына өкініп, ... ... ... ... ... алмағанына қапа болады. Ол ол ма, кейбіреулер (әрине, ... жас ... ... ... шығу ... ... қарамай, өзіне де, өзгеге де сенімсіздікпен қарап, әлгі оқушы ... ... күй ... ... ... ... ... жәйттерді зерттеп, оларды күнделікті тәжірибеге ендіру болашақ ұстаз кадрларды ... ... да ... айрықша екендігіне ешқандай күмән жоқ. Ұстаз бен шәкірт арасында тартыстың шығу себебі мен оның өрбеу жолын ... ... пен ... ... ... жеңе білу ... сана- сезіміне ықпал етіп, оған дұрыс бағдар берудің тәлім- ... ... ... Осындай мақсаттарды мектеп тәжірибесіне ендіру ниетімен мектепте бір жыл бойына зерттеулер ... ... ең ... ... және ... (бір ... оқушылар мен онда сабақ беретін барлық мұғалімдер қамтылады) арасындағы нақтылы жәйттерге байланысты талас- тартыстың сырын ашу қажет болды. ... келе олар ... ... ... ... ... ... оқушылармен қарым- қатынас қалпын, оқу пәндеріне ықылас- ынтасын зерттеп, оларды салыстыра отырып зерттеу жүргізілді. Алға ... ... ... ... түсу үшін ... ... пән ... әңгімелер де өткіздік. Осындай зерттеу ... бұл ... ... екі ... ... ... ... қызметінде тартыс ситуациялары мүлдем жоқтың қасы. Ал ... бір ... ... ... ... ... жиі кездеседі. Бұндай жәйттер өтудің орнына жылма- жыл қайталанып, тіптен өрши түскен. Мұғалім мен оқушылар қарым- қатынасындағы осындай тартыстардың мазмұны, ... ... ... ... санына орай), шиеленістілігі (эмоциялық шиеленісті дәрежесіне қарай), тұрақтылығы (тартыс ұзақтығына сәйкес) жағынан ерекшеленеді. ... мен ... ... ... ... ... оқушылар тобы, олардың жас және өзіндік ерекшеліктері, мұғалім мен оның ... ... ... ету ... де әсер етуі ... ... тәрбие саласында жүргізілген зерттеу нәтижелерін жинақтап қарастырғанда мұғалім мен оқушылар араындағы тартыстардың туындап, олардың етек ... ... ... ... ... 1. Оқу ісін ... асырып, оны бірізділікпен жүргізуде кедергі болатын жәйттер мұғалімнің білім деңгейі мен оны ... ... ... тәсілдермен жеткізе алмай, тәрбиесіздік көрсетіп, оқушыларға серпінді ықпал ете алмайды. Сондай- ақ мұғалім оқушыларға қоятын талабын үнемі өзгертіп қалыпты жағдайдан жиі ... ... ... ... ... ... де нашарлайды. Мұндай кемшіліктер, ең алдымен, ұстаздың ұйымдастырушылық қабілеті мен ... ... ... ... ... ... ... сабаққа көпшілік уақытын босқа жіберетін болады. Алайда мұндай жағдайдан туындайтын тартыстар оқу- ... ... өзге ... дау- ... ... 2. Жеке бастың өзі ұстанған адамгершілік қасиеттерге байланысты кездесетін кедергілер мен тартыстар. Баланың өз басына ... ... ... зер салып, әрбір нәрсеге мән беруі баланың өсіп жетіле бастағанын көрсетеді. Мұндай ерекшеліктерге баланың ... ... ... ... ... ... есейгендігін байқатуы оның адами- этикалық жағынан да талап- тілегінің өскендігі деп ... ... ... адамдармен салыстырғанда мұғалім мен оқушылар арасындағы өзара қарым- қатынас едәуір күрделі. ... ... ... жақ- ... ... ... ... этикалық жағынан жетілген, мінез- құлқы орныққан адам. Екінші жақ- оқушылар. Бұлар ... өз ... ... мен ... ... ... ғана. Мұғалім мен оқушының ойлану, түсіну сипаттары да түрлі деңгейде. ... ... анық ... ... ... бола ... ... мұғалім мен оқушы бір құбылысқа, сөзге немесе қылыққа беретін бағалары да түрліше. Тіпті ... ... ... де ... ... ... бен шәкірттер арасындағы қарым- қатынаста тартыстың туындауына ұстаздық методикалық тұрғыдан қате ... ... не оқу ... тиянақты түсіндіре алмауы да себеп болады. 3. Оқушылардың жас ерекшеліктерін елемей, олардың құрдастарымен қарым- қатынастарының қыры мен ... жете мән ... ... жете бағаламау салдарынан болатын тартыстар. Ал оқушылар тобы тарапынан ... ... ... ... ... тілектерін қанағаттандырмауға байланысты. Әдетте мұндай жағдайда мұғалім оқушылар ұжымынан өз бойын аулақ ұстап көпшілік- қоғам ... ... ... ... ұжымының сан алуан жұмыстарына, ұжымдық, пікірлерге жете мән бермейд. Мұндай жағдайда оқушылар тарапынан ұстазға деген ... ... ... орай ... ... ... болады. 4. Оқушылардың даралық ерекшеліктеріне тән жағымсыз қасиеттері мен мінез- құлқына орай туатын тартыстар. Оқушылар арасында ... ... ... ... қайтпайтын өжет, жан дүниесінің шеңбері тар, өзін қатар- құрбыларынан жоғары санайтын балалар да бар. ... ... сөзі ... ... ... зығырданын қайнатып тұрады.Ондай балалармен қарым- қатынас жасау ... оңай тие ... ... ... ... ... ... қалыпты қатынас орнатудың тиімді әдісі- оларды ұжымдық өмірдің ыңғайына қарай бейімдеп, олардың іс- әрекеттерімен үйлестіру. Дегенмен мұндай жағдайда ... бен ... ... ... ... жәйттер жиі болып тұрады. Мұндайда ұстамды ұстаздар шыдамдылық пен тапқырлық көрсетіп, қалайда шәкірттермен тиімді қарым- қатынас ... ... ... ... Жастардың мінез- құлқындағы жағымсыз қылықтарын жөндеуге күш жұмсап, әрбір оқушының даралық ерекшеліктеріне баса көңіл аударады. ... ... өзге ... иелерінен басты айырмашылығы- оынң адаммен жұмыс істеп, оынң ... ... күш- ... мен ... жұмсауы. Соған орай бұл мамандықтың қыры мен сыры қат- ... ... ... де ... ... мен шәкірттер арасында белең алып отыратын талас- тартыстар бір қырынан ұстаздық мамандықтың күрделілігі мен жауапкершілігінің мол ... ... ... ... ... қарастырғанда, адамның жан дүниесінің сыры, психикасы аса күрделі құрылым екеніне көз жеткіземіз. Солай дегенмен, біз бұл ... ... мен ... ... ... ... талас- тартыс пен дау- дамай тудыратын жәйттер мен оны түзетудің, жеңудің ... ... ... қарастырдық. Тартысты жәйттердің туындау себептерін ашып көрсетіп, оларды ұстаздық өнер арқылы ... ... ... ... ... ... ... іздестірдік. Қарым- қатынас жасаудың өзіндік жүйесі мен мән- жайы ... ... ... ... ұстаз бен оқушылар арасындағы реніштің туындауы. ... ... ... ... ... ... зерттеушілер қатарына А.А.Леонтьев, А.А.Брудный, К.К.Платонов, Я.А.Коломинский, В.М.Сорокин, С.Елеусізова т.б. еңбектерін ... ... ... көздедік.
Пайдаланылған әдебиет
↑ Бес жүз бес сөз. -- Алматы: Рауан, 1994. ISBN ... ... ... ... ... / О 74 Жалпы редакциясын басқарған э.ғ.д., профессор Е. Арын - Павлодар: "ЭКО" ҒӨФ. 2006. - 482 б. ISBN 9965-808-85-6
... ... ... редактор Ә. Нысанбаев - Алматы "Қазақ энциклопедиясы" Бас редакциясы, 1998 ISBN 5-89800-123-9

Пән: Психология
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 12 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 500 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні6 бет
Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні жайлы67 бет
"Тіл және ұлттық мінез."16 бет
«Мемлекеттік қызметтегі мемлекеттік саясат»96 бет
Авторлық құқық. Сабақтас құқық туралы жалпы түсінік28 бет
Авторлық құқықты реттеу15 бет
Азаматтық істер бойынша міндеттемелерді орындау негіздері53 бет
Азаматтық құқықтың обьектілері29 бет
Алғашқы қауымдық және дәстүрлі өнер дегеніміз не?4 бет
Арифметикалық ұғымдарды оқыту арқылы оқушылардың құзыреттілігін дамыту41 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь