Коммуникация жүйесі түсінігі

КІРІСПЕ
1.МАРКЕТИНГТІК КОММУНИКАЦИЯЛАР
1.1. Маркетингтік коммуникация түсінігі мен түрлері
1.2. Маркетингтік коммуникация процесі

КІРІСПЕ
Сату көлемін ұлғайту және пайда табу үшін сапалы
Маркетингтік коммуникация басқару процесінің маңызды, мәнді бөлігі болып
фирмалар әсерлі хабарландырулар жасау үшін жарнамалық агенттіктерді;
тауар өткізуді ынталандыратын мамандар;
тауар туралы қоғамдық пікірді қалыптастыруды ұйымдастыратын мамандарды жолдауы
Көпшілік фирмалар үшін мәселе коммуникациямен айналысуда емес, бұл
Қазіргі заманғы маркетингтік коммуникация жүйесі мынадай:
Маркетингтік коммуникация жүйесіндегі
коммуникация және кері байланыс
Маркетингтік коммуникация кешені жарнамадан, өнім өткізуді ынталандырудан, насихаттан,
Жоғары коммерциялық тиімділікке қол жеткізу үшін өзінің маркетингтік

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
1. С.Р.Есімжанова. Маркетинг: Оқу құралы. – Алматы: Экономика,
2. С.Х.Тойкин, Ә.Т.Жайнақова, Қ.Б.Тәмпішева. Маркетинг негіздері: “Фолиант” баспасы.
3. Сейтжан Сатыбалдыұлы. Маркетинг – нарықтану. – Алматы:
4. Филип Котлер. Основы маркетинга: Ростинтэр. – Москва,

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 7 бет
Таңдаулыға:

“ Коммуникация жүйесі түсінігі ”

Жарнама, реклама (франц. reclame, лат. reclamo — жар саламын) —
тауарлардың, қызмет көрсетудің тұтынушылық қасиеті туралы ақпарат беру және
оған деген сұранысты көбейту мақсатында таратылатын хабарлама; белгілі бір
адамдар, ұйымдар, әдебиет пен өнер шығармалары туралы хабар таратып, оларды
әйгілеу.

Жарнама ерекшеліктері:
• қоғамдық сипаттама алады;
• үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар сатушы жарнама өзінің
хабарландыруын бірнеше рет қайталай алады;
• мәнерлік - түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге
болады;
• иесіз жарнама монолог ретінде ғана жасалады.

Жарнаманың атқаратын қызметтері

• экономикалық бернесі – сұранысты қалыптастыру, өтімді ынталандыру,
тұтынушыларға тауарларды алғызуды тездету арқылы "сату - алу"
үдерісін тездетеді;
• ақпараттық бернесі - тұтынушыларды өндірушілер және олардың
тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етеді;
• коммуникациялық бернесі - маркетинг зерттеулері кезінде қолданатын
сауалдама, тұтынушылар пікірлерін жинау, тауар өтімін талдау арқылы
жарнама рынокпен және тұтынушымен қайтара байланысын қамтамасыз
едеті;
• бақылау бернесі - рыноктағы өнімдердің жылжуын бақылауға мүмкіндік
береді;
• түзетім бернесі - өткізу саясатын және жарнама қызметін ұтымды
жағына өзгертуге мүмкіндік жасайды;
• сұранысты басқару бернесі - нақты тұтынушылар топтарына көзделген
әсер тигізу жолдарын табуға мүмкіндік ашады.

Жарнама түрлерінің негізгі белгілері

Жарнама түрлерінЖарнама түрлері
айыру белгілері
1 2
Жарнаманы "Қатаң" жарнама - қысқа мерзімді, агрессияшыл жарнама
жеткізу "Жайлы" жарнама - тауар айналасында қолайлы жағдай
әдіс-теріне құратын жарнама
қарай
Мияткер түріне Өндірушінің атынан жүргізілген жарнама көбінесе
қарай коммерциялық әрекетхе байланысты Жеке адамдар атынан
жүргізілген жарнама көбінесе хабарландыру сипатын
алады.
Тұтынушыға әсер Оңтайлы жарнама - әлуетті тұтынушының ақыл-ойына әсер
ету әдісіне ететін жарнама Эмоцисналды жарнама - тұтынушылардың
қарай сезіміне, эмоциясына ассоциация арқылы әсер ететін
жарнама
Мақсатты Бизнес саласына арналған жарнама - тауарды өндіріс
аудиторияның үдерісінде қолдану үшін сатып алатын тұтынушыларға және
түріне қарай делдалдарға арналған жарнама Жеке тұтынушыға арналған
жарнама
Коммуника-ция Тандамалы жарнама - нақты рынок сегментіне арналған
стратегия-сына жарнама Жалпылама жарнама - жалпы рынокқа арналған
қарай жарнама
Компания Ақпараттық жарнама - тұтынушыларды жаңа тауармен және
мақсатына қарай жаңа фирмамен таныстыратын жарнама Ескерту жарнамасы -
тұтынушылар есіне тауар туралы ақпаратты сақтауға
арналған және тауарды қай жерде сатып алуын еске
түсіретін жарнама
Жарнама затына Тауар жарнамасы – тауарға сұранысты қалыптастыратын
қарай және оған ынталандыратын жарнама.
Фирма (фирма беделі) жарнамасы – кәсіпорынның жағымды
көрсететін жарнама.
Тигізетін Тікелей жарнама – жеке тұлғаға арналған жарнама.
әсеріне қарай Жанама жарнама – көпшілікке арналған жарнама.
Әсер ету жолына Көз жарнамасы (баспа және сыртқы жарнамасы).
қарай Акустикалық жарнама (радиожарнама).
Иіс сезу қабілетіне әсер ететін жарнама (хош иісті
буклет немесе с.с.заттар арқылы)

Жарнама әрекетін жүргізудегі негізгі сатылары

Маркетинг жүйесіндегі жарнама қызметі біркатар сатыларға бөлінген
кұрамдас үдеріс ретінде сипатталады.

Жарнама қызметін жүргізудегі негізгі сатылары

Жарнама мақсаттары кәсіпорын қабылдаған жалпы маркетинг және
коммуникациялық стратегияларына сәйкес анықталады. Ол мақсаттарды екі үлкен
топқа белуге болады:
1) тауарды өткізу саласына байланысты мақсаттар - сату көлемін
молайтуға және тұтынушылардың тауарды сатып алуын ынталандыруға арналады;
2) коммуникация саласына байланысты мақсаттар - нақты идеяларды
хабарлауға, кәсіпорынның бейнесін қалыптастыруға, тұтыну әдетін ыңғайлы
өзгертуге бағытталады.
Жарнама мақсаты негізінде жарнамалық жариялау шешімдерін қабылдау
тәсілдері анықталады. Алдымен үсынатын тауардың ерекше қасиеттері талданып,
соның ішіндегі тұтынушыларға аса маңыздыларының тізімі жасалады. Одан кейін
жарнамалық жариялаудың қандай мақсатты аудиторияға арналуын нақты анықтау
керек.
Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелерді шешу қажет:
1) жарнамалық жариялаудың құрылымын;
2) жарнамалық жариялаудың түрін;
3) жарнамалық жариялаудың бет-бейнесін. Жарнамалық жариялаудың
құрылымы АIDА (Attention - назар, Interest - қызығу, Desire - ықылас,
Action - әрекет) талаптарына сәйкее болуы қажет. Дұрыс құрастырылған
хабарландыру тартымды да қызықты болады. Ол хабарландыруды адам қайтара
оқуы, ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.