Центркредит банкі


Жоспар

1. «ЦентрКредит» банкінің пайда болуы
2. «ЦентрКредит» банкінің қызметтері және операциялары
3. ЦентрКредит банкінің 2007 жылдағы қызметіне шолу
4. Банктің филиалдық желісі
5. Банк қызметкерлері
1. ЦентрКредит банкінің құрылу және даму тарихы – бір адамның бастамасы мен күш-қуаты, жігері ТОП деп атауға болатын сан мың адамдарды біріктіріп қана қоймай, жаңа жеңістерге рухтандыра алатынын паш ететін нарықтық бизнестің классикалық, хрестоматиялық тарихы. Осылайша құр тақыр жерден, бірақ жоғары рухтан қаншама банктер мен компаниялар пайда болып, дүние жүзіне әйгілі болды десеңізші. 1988 жылдың қоңыр салқын 19 қыркүйек күнінде “Алматы орталық кооперативтік банкін” құру үшін қанша күш-жігер мен қайрат қажет болғанын бізге, әрине, беймәлім.
Бұл Қазақстандағы КСРО Мемлекеттік банкінің №4 лицензиясын алған ең алғашқы коммерциялық банк еді. Араға бір жыл салмай-ақ, бұл банктің атауы “Euromoney” журналының беттерінде жарияланды. Бұрыңғы кеңес елдері кеңістігінде жаңа ғана қадам басқан банк үшін бұл айтарлықтай оқиға болды. Бірнеше рет атауын өзгертсе де, өмірлік ұстанымдары мен көшбасшылық қасиеттерінен айнымаған банктің тарихына көз жүгіртсек, “алғаш рет” деген ұғыммен ұштасатын көптеген елеулі оқиғаларға куә боламыз. 1995 жылы ЦентрКредит банкі алғашқылардың бірі болып “The Bank of New York” банкінде шетелдік валютамен корреспонденттік есепшот ашты. Келесі жылы ЦКБ “Western Unіon” халықаралық ақша аудару жүйесінің Орта Азия мен Қазақстандағы ең алғашқы және жалғыз өкілі болды. Ең алғашқылардың қатарында банкке “Euromoney” журналының “Корпоративтік басқаруы ең үздік банк” атағы берілді. 2000 жылы ЦКБ қатысушы-мүше ретінде “VІSA Іnternatіonal” халықаралық төлем жүйесіне қабылданды. Ізін суытпастан келесі жылы-ақ бірінші рет 11 миллион долларға синдикатталған қарыз тартып, “Fіtch” халықаралық рейтинг агенттігінің “B” дәрежесіндегі рейтингіне ие болды.
Банк өзінің қаржы тобын дамыта отырып, шекарасын да кеңейте түсті. Үстіміздегі жылы ол Ресейдің елордасында өзінің еншілес банкі – “Банк БЦК-Мәскеу” ЖШҚ ашты.
ЦентрКредит банкі көптеген игі істерде көшбасшы болып, жаңашыл идеялар мен механизмдерді, бағдарламаларды іске асырды. Жуырда ғана ЦКБ өз тарихының жаңа сатысына қадам басты. Тамыз айының соңында Банк өзінің 23 пайыз мөлшерінде үлесін сатып алған стратегиялық серіктесі – Оңтүстіккореялық Kookmіn банкімен келісімге қол қойды. Центркредиттіктердің пайымдауынша, мұндай серіктестік озат банктік технологиялар мен үздік тәжірибеге қол жеткізіп, Қазақстан мен бүкіл Орталық Азиядағы қызметінің ауқымын кеңейтуге және операциялық тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
ЦентрКредит банкі – тек жай ғана қаржы корпорациясы емес, еліміз бен одан тыс жерлерде орныққан әр алуан деңгейдегі қарым-қатынастың біртұтас алып жүйесі. Банк – тәуелсіз Қазақстандағы жаңа тенденциялардың етек алып, дамуына және реформалардың іске асырылуына сүйеу болған институт. Жылдар бойы жауапкершілік принципін ұстана отырып, ЦентрКредит банкі шағын ғана шығармашылық шеберханадан мол тәжірибелі халықаралық қаржы институтына айналды.

Пән: Банк ісі
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 15 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 400 теңге




Қазақстан Республикасы Білім және Ғылым Министрлігі
Е.А.Бөкетов атындағы Қарағанды Мемлкеттік Университеті

Тарих факультеті
Археология, Этнология және Отан тарихы кафедрасы

РЕФЕРАТ
Тақырыбы: Центркредит банкі

Тексерген: Г.Қ.
Орындаған:Аменов.А.С.

Қарағанды 2008

Жоспар

1. ЦентрКредит банкінің пайда болуы
2. ЦентрКредит банкінің қызметтері және операциялары
3. ЦентрКредит банкінің 2007 жылдағы қызметіне шолу
4. Банктің филиалдық желісі
5. Банк қызметкерлері

1. ЦентрКредит банкінің құрылу және даму тарихы – бір адамның бастамасы
мен күш-қуаты, жігері ТОП деп атауға болатын сан мың адамдарды біріктіріп
қана қоймай, жаңа жеңістерге рухтандыра алатынын паш ететін нарықтық
бизнестің классикалық, хрестоматиялық тарихы. Осылайша құр тақыр жерден,
бірақ жоғары рухтан қаншама банктер мен компаниялар пайда болып, дүние
жүзіне әйгілі болды десеңізші. 1988 жылдың қоңыр салқын 19 қыркүйек күнінде
“Алматы орталық кооперативтік банкін” құру үшін қанша күш-жігер мен қайрат
қажет болғанын бізге, әрине, беймәлім.
Бұл Қазақстандағы КСРО Мемлекеттік банкінің №4 лицензиясын алған ең
алғашқы коммерциялық банк еді. Араға бір жыл салмай-ақ, бұл банктің атауы
“Euromoney” журналының беттерінде жарияланды. Бұрыңғы кеңес елдері
кеңістігінде жаңа ғана қадам басқан банк үшін бұл айтарлықтай оқиға болды.
Бірнеше рет атауын өзгертсе де, өмірлік ұстанымдары мен көшбасшылық
қасиеттерінен айнымаған банктің тарихына көз жүгіртсек, “алғаш рет” деген
ұғыммен ұштасатын көптеген елеулі оқиғаларға куә боламыз. 1995 жылы
ЦентрКредит банкі алғашқылардың бірі болып “The Bank of New York” банкінде
шетелдік валютамен корреспонденттік есепшот ашты. Келесі жылы ЦКБ “Western
Unіon” халықаралық ақша аудару жүйесінің Орта Азия мен Қазақстандағы ең
алғашқы және жалғыз өкілі болды. Ең алғашқылардың қатарында банкке
“Euromoney” журналының “Корпоративтік басқаруы ең үздік банк” атағы
берілді. 2000 жылы  ЦКБ қатысушы-мүше ретінде “VІSA Іnternatіonal”
халықаралық төлем жүйесіне қабылданды.  Ізін суытпастан келесі жылы-ақ
бірінші рет 11 миллион долларға синдикатталған қарыз тартып, “Fіtch”
халықаралық рейтинг агенттігінің “B” дәрежесіндегі рейтингіне ие болды. 
Банк өзінің қаржы тобын дамыта отырып, шекарасын да кеңейте түсті.
Үстіміздегі жылы ол Ресейдің елордасында өзінің еншілес банкі – “Банк БЦК-
Мәскеу” ЖШҚ ашты.
ЦентрКредит банкі көптеген игі істерде көшбасшы болып, жаңашыл идеялар
мен механизмдерді, бағдарламаларды іске асырды. Жуырда ғана ЦКБ өз
тарихының жаңа сатысына қадам басты. Тамыз айының соңында Банк өзінің 23
пайыз мөлшерінде үлесін сатып алған стратегиялық серіктесі –
Оңтүстіккореялық Kookmіn банкімен келісімге қол қойды. Центркредиттіктердің
пайымдауынша, мұндай серіктестік озат банктік технологиялар мен үздік
тәжірибеге қол жеткізіп, Қазақстан мен бүкіл Орталық Азиядағы қызметінің
ауқымын кеңейтуге және операциялық тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
ЦентрКредит банкі – тек жай ғана қаржы корпорациясы емес, еліміз бен
одан тыс жерлерде орныққан әр алуан деңгейдегі қарым-қатынастың біртұтас
алып жүйесі. Банк – тәуелсіз Қазақстандағы жаңа тенденциялардың етек алып,
дамуына және реформалардың іске асырылуына сүйеу болған институт. Жылдар
бойы жауапкершілік принципін ұстана отырып, ЦентрКредит банкі шағын ғана
шығармашылық шеберханадан мол тәжірибелі халықаралық қаржы институтына
айналды.

2. ҚОР НАРЫҒЫНДАҒЫ ЖӘНЕ БАНКАРАЛЫҚ НАРЫҚТАҒЫ ОПЕРАЦИЯЛАР

ЦентрКредит банкі Қазақстанның Ұлттық банкінің қысқа мерзімді ноталарын
орналастыру бойынша бастапқы дилер болып табылады. Қазақстанның қор
биржасында мемлекеттік бағалы қағаздарды сатып алу-сату бойынша брокер
қызметін көрсетеді.
ЦентрКредит Банкі Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің,
Қазақстанның ипотекалық компаниясының облигацияларымен, сондай-ақ Қазақстан
Республикасының екінші дәрежелі банктерінің облигацияларымен операциялар
жүргізеді. Сондай-ақ банктің халықаралық қаржы нарықтарында туынды қаржылық
құралдармен, қазақстандық эмитенттердің еуробондтарымен, АҚШ үкіметінің
қазынашылық облигацияларымен, халықаралық қаржы ұйымдарының
облигацияларымен операция жүргізуді белсенді түрде жүзеге асырып
жатқандығын атап кетуге болады. Сондай-ақ қазақстандық және шет елдік
эмиттентердің үлестік құралдарымен жүргізілетін операцияларды жүзеге
асыруда. Банк USDKZT валюталық жұбы бойынша банктер арасындағы сауда-
саттықта белсенді маркет-мейкерлердің бірі болуымен ішкі валюталық нарықта
жетекші орындарды иеленіп келеді. Банкте кәсіби деңгейі жоғары дилерлер
жұмыс істейді, олардың пікірлері мен болжамдарын нарыққа қатысушылар мен
Reuters ақпараттық агенттігі есепке алып отырады.
Банк корпоративтік клиенттермен ынтымақтастық нысандарын жетілдіруде,
валюталық қаржы құралдарының кең ауқымын ұсына отырып, ішкі және сыртқы
нарықтарда валюталық операциялар бойынша қызмет көрсетудің сапасын
жақсартатын технологияларды дамытуда.

КАСТОДИАНДЫҚ ҚЫЗМЕТ

Кастодиандық қызмет аясында банк клиенттердің қаржылық активтерінің
есебін жүргізу және сақтау бойынша қызмет көрсетеді.
2008 жылы Банк клиенттерге кастодиандық қызмет көрсетуден алған кіріс
2007 жылмен салыстырғанда 3 есеге өсті.

Клиенттер 2007 жыл, млн. тг 2008 жыл, млн. тг
Жинақтаушы зейнетақы 32157 46021
қорлары
Инвестициялық қорлар 2755 52827
Заңды тұлғалар 426 21298
Құжаттамалық сақтау 20746 42061
бойынша
Облигацияларды 77500 117500
ұстаушылардың өкілі болу
қызметін көрсету бойынша
заңды тұлғалар
Барлығы 133584 279708

ЖОЛ ЧЕКТЕРІМЕН ЖҮРГІЗІЛЕТІН ОПЕРАЦИЯЛАР

ЦентрКредит Банкі жол чектері өнімін беру жөніндегі өз қызметін 2001
жылы бастады, Қазақстан Республикасындағы банктік өнімдер мен қызмет
көрсетулер нарығында аталған құралды дамытуда және жылжытуда өз
ұстанымдарын күшейте және нығайта түсті.
Бүгінгі күні банктің барлық филиалдары мен есеп айырысу-касса
бөлімдерінде American Express компаниясының жол чектерін алуға болады.
American Express компаниясының жол чектері де, чектерді сатуды 2005
жылы тоқтатқан Thomas Cook Master Card компаниясының жол чектері де төлемге
қабылдана береді. Сондай-ақ банк коммерциялық банктер айналымға шығарған
коммерциялық чектерді де төлемге қабылдайды. 2007 жылдың маусымында банк
American Express компаниясының жол чектерін комиссиясыз сату бойынша
акцияны ұзарту туралы келісімге қол қойды. Акция жыл бойы жүрді.
American Express компаниясымен белсенді ынтымақтасу және осы өнім
бойынша стратегиялық жоспарлар мен міндеттерді тиімді түрде іске асыру 2007
жылдың ішінде консигнациялау шарттарымен компаниядан жол чектерін алуға
банктің лимитін 8 млн. АҚШ долларынан 18 млн. АҚШ долларына дейін ұлғайтуға
мүмкіндік берді.
2006 жылғы көрсеткіштермен салыстырғанда акцияларға қатысу және банк
қызметкерлері арасында конкурстар өткізу American Express компаниясының жол
чектерін сату көлемінің елеулі түрде (USD-мен - 2 есеге, EUR-мен – 3
есеге) өсуіне көмектесті.
Банк 2007 жылдың қортындысы бойынша Қазақстан Республикасының екінші
дәрежелі банктері арасында жетекші орындарда бекем орын алды және ТМД
елдері банктері арасында үшінші орынға ие болды.

WESTERN UNION

ЦентрКредит Банкі Western Union халықаралық компаниясының Орта Азиядағы
бірінші ресми өкілі болып табылады және 1998 жылдан бастап жеке тұлғаларға
халықаралық ақша аудару бойынша қызмет көрсетеді. Western Union халықаралық
ақша аудару жүйесі – бұл банктік есепшот ашпай-ақ, бүкіл әлем бойынша ақша
аударудың тез әрі сенімді тәсілі.
Банк Western Union жүйесі бойынша Will Call (жеке тұлғалар арасындағы
ақша аударымдары) ақша аударымдарынан басқа Quick Pay бойынша төлемдер
қабылдайды (жеке тұлғалардың Western Union жүйесіне қосылған заңды
тұлғалардың пайдасына төлем жасауы).
2007 жылы Western Union жүйесін пайдаланушылар ақшаны АҚШ долларымен
аударумен қатар бүкіл әлем бойынша қазақстандық теңгемен аудару
мүмкіндігіне ие болды және бұл қызметке сұраныс күннен-күнге өсуде. 2007
жылғы 31 желтоқсандағы жағдай бойынша банктің агенттік торабы 747 қызмет
көрсету пунктінен тұрады.
Альянс Банк, АТФБанк, Еуразия банкі, Deltabank, ТАИБ Қазақ Банкі,
Данабанк, ЕБ Ресей Жинақбанкі сияқты банктер банктің субөкілдері болып
табылады. 2007 жылы бұлардың қатарына Цеснабанк қосылды.
Western Union компаниясы жыл сайын жүргізетін сапа аудитінің
қорытындысы бойынша Банктің Алматы қалалық филиалы 2007 жылы ең үздік
қызмет көрсету пунктінің алғашқы ондығына кірді және Western Union
компаниясы жыл сайын жүргізетін Еуропа, Орталық Шығыс, Африка және Оңтүстік
Азия елдері бойынша Клуб 500 бағдарламасына қатысушылар арасында сапа
аудитінің қорытындысы бойынша 6-шы орынды алды.

ЖЕДЕЛ АУДАРЫМДАР

Жедел аударымдар жүйесі банктің өзіндік әзірлемесі болып табылады
және 2000 жылғы шілдеден бастап сәтті пайдаланып келеді. Жүйе жеке
тұлғалардың есепшот ашпай-ақ, бүкіл Қазақстан Республикасы бойынша ақша
аударуына мүмкіндік береді. Банктің интернет-технологияларын және
корпоративтік торабын пайдалану есебінен қол жеткізетін жылдамдығы осы
жүйені бірегей етеді. Дәл қазір ақша аударудың рекордтық жылдамдығы – 2
секунд.
Банк өзінің тұтынушы-клиенттерінің ұялы телефондарына ақша аударымы
келіп түскені немесе оның иесіне берілгені туралы хабарлама жіберу қызметін
көрсетеді.

ЖЕДЕЛ ТҮСІМ

Жедел түсім жүйесі бойынша банк көрсететін қызмет осы жүйеге қосылған
компанияның пайдасына Қазақстан Республикасы аумағы бойынша түсімдерді тез
жинау мүмкіндігін береді, сондай-ақ оларға нақты уақыт режимінде түсіп
жатқан төлемдер туралы жедел ақпарат алып отыруға мүмкіндік береді. Дәл
қазіргі уақытта Жедел түсім жүйесінің қызметін Қазақстан Республикасының
барлық аймағы бойынша 700 заңды тұлға пайдалануда.

ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ ЖҮЙЕСІ

ЦентрКредит Банкі – Қазақстан Республикасында Интернет-банкинг
жүйесін бірінші болып енгізгендердің бірі. Интернет-банкинг жүйесі нақты
уақыт режимінде Интернет арқылы банктік есепшоттарды басқаруға арналған. Ол
банкке бармай-ақ, уақытты елеулі түрде үнемдеуге мүмкіндік береді, сондай-
ақ банктің операциялық шығындарын азайтады. Интернет-банкинг жүйесін
пайдалана отырып, клиент төлем жасайды, валюта сатып алады немесе сатады,
өз қызметкерлерінің карточкалық есепшоттарын толықтырады, болжам бойынша
төлемдер жасайды, өз есепшоттарынан үзінді көшірмелер алады және т.б.
2007 жылы Интернет-банкинг жүйесіне қосылған клиенттердің саны 42%-ға
артты және бүгінгі күні 8000 астам заңды тұлғалардан тұрады. Құжат
айналымының көрсеткіші банк арқылы өткен клиенттердің шығыс құжаттарының
жалпы санының 52%-на дейін өсті. Күн сайынғы рекорд 55%-ды құрап отыр.
Осылайша клиенттің де, банктің де ресурстарын үнемдей отырып, төлемдердің
жартысынан астамы қашықтықтан жүргізіледі. Банк филиалдарының бірі құжат
айналымы көрсеткіші бойынша ай сайынғы рекорд жасады: бір ай ішінде
клиенттік шығыс төлемдерінің 80% Интернет-банкинг арқылы өтті.

ҮЙДЕГІ БАНКИНГ ЖҮЙЕСІ

Үйдегі банкинг жүйесі – клиенттің банк офисіне келуін талап етпей-ақ,
жеке адамдарға қашықтан банктік қызмет көрсету. Банктік есепшоттарды
басқару Интернет жүйесі арқылы өтеді. Үйдегі банкинг ағымдағы,
карточкалық және депозиттік есепшоттар арсында ақша аударуға мүмкіндік
береді. Мекен жайларына төлем жасауға болатын компаниялар мен заңды
тұлғалардың саны ұлғайды. Енді мұндай ұйымдардың саны 700-ге жуықтап қалды:
ұялы телефон операторлары, кабельдік ТД, білім беру ұйымдары және т.б.
2007 жылы жүйенің клиенттік базасы өткен жылдың осындай кезеңімен
салыстырғанда 70%-ға өсті және 7100 пайдаланушыдан асып кетті. Үйдегі
банкинг жүйесі арқылы ай сайынғы ақша аударымдарының саны 3 есеге өсті.
2007 жылы клиенттер барлығы 62000-нан астам операциялар жүргізді, бұл 2006
жылғы көрсеткіштерден 3 есеге артық. 2007 жылдың соңына қарай Депозиттік
модульдегі жеке тұлғалар операцияларының жалпы санының 2,55% Үйдегі
банкинг жүйесі арқылы өтті.

TELEPAY ЖҮЙЕСІ

2007 жылғы 26 ақпанда Өскемен қаласында TelePay жүйесінің тұсаукесер
жобасы іске қосылды. TelePay жүйесі – кез келген ыңғайлы байланыс құралы
болып табылатын мобильді, станциялық телефонды (алдын ала төлеу
карточкасының көмегімен), Интернетті, төлем қабылдау пунктерін немесе төлем
автоматтарын пайдалану арқылы төлем жасауға мүмкіндік беретін алғашқы төлем
жүйелерінің бірі.
Төлем жасаушы коммуналдық қызмет көрсетулерге, үй және мобильді
телефонды пайдалануға, қалааралық сөйлесулерге, пәтер күзетіне, интернет-
дүкендерден сатып алған тауарларға, несие мен сақтандыру жарналарын өтеуге
және т.б. төлем жасай алады.
Жүйеге коммуналдық қызмет, кабельдік ТД және т.б. сияқты қызмет
көрсетуші 11 компания қосылған. Аймақ бойынша 10000-нан аса төлем
карточкалары шығарылды және таратылды. Өскеменде және Риддерде 30 төлем
терминалдары орнатылды. TelePay жүйесі арқылы өткен төлемдердің көлемі
2007 жылғы наурыз айымен салыстырғанда желтоқсан айының қорытындысы бойынша
70 есеге өсті.

ТЕЛЕФОНДЫҚ БАНКИНГ

Телефондық банкинг жүйесі (ТБЖ) – ақпараттық қорғаудың қажетті
нормаларын сақтай отырып, кез келген уақытта кез келген батырмалы телефон
арқылы қазақ, орыс, ағылшын тілдерінде өзінің кез келген, соның ішінде
Капитал жинақтаушы зейнетақы қорындағы есепшоттарыкарточкалары бойынша
қызмет түрлерін алуға мүмкіндік беретін және ЦентрКредит Банкінің қаржы
тобының барлық клиенттері қашықтан тегін қол жеткізе алатын жаңа банктік
қызмет.
01.01.2008 жылғы мәліметтер бойынша Телефондық банкинг жүйесіне он үш
мыңнан астам тұтынушылар қосылған. Олар ай сайын банкке келмей-ақ,
телефондағы әмірлер арқылы алты мыңға жуық транзакцияларды іске асыра
алады.
Телефондық банкинг жүйесінің қызметі әрқашан дамытылып және
жетілдіріліп тұрады.

ТӨЛЕМ КАРТОЧКАЛАРЫ

ЦентрКредит Банкі шығарған карточкаларының саны мен эквайринг желісін
дамыту бойынша Қазақстан Республикасының төлем карточкалары нарығында
алдыңғы орындардың бірін алады.
2008 жылғы 1 қаңтарда айналымдағы карточкаларының саны бойынша банктің
нарықтық үлесі 4,7% құрады. Шығарылған карточкалардың мөлшері 400000
карточкаға жетті. 2006 жылмен салыстырғанда карталарды шығару көлемінің
өсімі 58%-ды құрады. Банкоматтар ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
«Банктердің несиелік тәуекелдерін басқару (Алматы қ. «ЦентрКредит Банкі» АҚ мысалында)»
Центркредит Банк
«Банк ЦентрКредит» АҚ
.«Банк Центркредит» АҚ қызметін ұйымдастыру
«Банк ЦентрКредит» акционерлік қоғамы
ҚР Ұлттық банкі - банктердің банкі
Каспи банкі
Деректер банкі
Халық банкі
ТұранӘлем Банкі
Пәндер

Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор №1 болып табылады.

Байланыс

Qazaqstan
Phone: 777 614 50 20
WhatsApp: 777 614 50 20
Email: info@stud.kz
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь