Туристік фирма ұсынатын қызметтер спектрі

Жұмыс түрі: Іс-тәжірибеден есеп беру
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 21 бет
Таңдаулыға:

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігі
Академик Е.А.Бөкетов атындағы Қарағанды университеті

Экономика факультеті

Маркетинг кафедрасы

Өндірістік тәжірибе бағдарламасын орындау туралы

Е С Е П

Қыдырбекова Аяулым Жансерікқызы
Білім алушының аты-жөні

Өндірістік тәжірибе өту орны - PANGEA KZ турфирма
(кәсіпорын атауы)

Өндірістік тәжірибе жетекшісі
Мусаева Инкар Тулеугалиевна
э.ғ.м., маркетинг кафедрасының оқытушысы
(лауазымы, аты-жөні)

Кәсіпорыннан тәжірибе жетекшісі
Кабдушкиров Н.Т
PANGEA KZ туристік компаниясының бас директоры
(лауазымы, аты-жөні)

Тәжірибе өту уақыты: 2024 ж. 20 мамырдан бастап 8 маусымға дейін.

Қарағанды-2024

Жоспар
Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3
"PANGEA KZ" турфирмасының жалпы сипаттамасы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .4
Фирманың ұйымдық құрылымы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
Қазіргі заманғы қонақ үй мен туроператордың өзара әрекеттесу схемалары ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...10
Фирманың маркетингтік ортасын талдау ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ..13
Ұйымның сыртқы ортасы ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
Компания стратегиясының тұжырымдамасы ... ... ... ... ... .. ... ... ... ..16
Туризмдегі жарнамалық-ақпараттық қызмет ... ... ... ... ... ... ... . ... ... 17
"PANGEA KZ" турфирмасының жұмыс сапасын жақсарту бойынша ұсыныстар ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..20
Алынған кәсіби тәжірибе мен дағдылар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...20
Қорытынды ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .22
Қолданылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... .23

Кіріспе
Қазіргі уақытта туризм сыртқы экономикалық қызметтің қарқынды дамып келе жатқан салаларының бірі болып табылады. Туризмнің жаһандық экономикаға да, жекелеген елдер мен өңірлердің экономикасына да ықпалының орнықты өсуі әлемдік экономиканың қалыптасуы мен дамуымен қатар жүретін аса маңызды, орнықты және ұзақ мерзімді үрдістердің бірі болып табылады.
Туризмнің қарқынды дамуы, валюталық түсімдердің едәуір көлемі экономиканың әртүрлі салаларына белсенді әсер етіп, өзінің туристік индустриясын қалыптастыруға ықпал етеді. Туристік индустрияның артықшылықтарының бірі-ең аз инвестициямен кіріс алу мүмкіндігі, демек, капиталдың жылдам айналымы.
Туризм-бұл ең алдымен туристік агенттіктер мен делдалдардың қызметі. Жаппай туризмнің өркендеуімен туристік компаниялардың саны едәуір өсті және күшті бәсекелестік оларды нарықтағы үлестері үшін күресуге мәжбүр етеді. Жеке елдерге немесе бағыттарға, сондай-ақ туристерді қабылдауға маманданған компаниялар бар. Кейбіреулер топтармен жеке сапарлар ұйымдастырады, ал басқа туроператорлар басқа туристік фирмаларға жеңілдіктермен дайын маршруттарды ұсынады. Турагенттер туроператорлар мен клиенттер арасындағы делдал рөлін атқарады, әртүрлі турларды ұсынады және клиентке ең қолайлы турларды таңдайды.
Қазақстанда туризм-бұл даму сатысында тұрған және әзірге ел экономикасына елеусіз ықпалы бар сала. "Pangea KZ" туристік компаниясында өндірістік практика жүргізілді, онда қазіргі уақытта сыртқы және ішкі туризммен айналысатын турагент ретінде жұмыс істейді.

Бұл есептің мақсаты "Pangea KZ" туристік агенттігінің турагент ретіндегі қызметін зерделеу және талдау болып табылады. Мақсатқа жету үшін келесі міндеттер тұжырымдалды:

1) осы туристік компанияның функциялары мен құрылымын зерттеу;
2) компания қызметінің толық сипаттамасы;
3) есепті жасау үшін қажетті құжаттарды талдау;
4) "Pangea KZ"туристік компаниясының қызметін жақсарту жолдарын ұсыну.

Практикадан өту орны: "PANGEA KZ"

Практиканың басталу күні: 22.05.2024ж.
Практиканың аяқталу күні: 8.06.2024ж

"PANGEA KZ " турфирмасының жалпы сипаттамасы

"PANGEA KZ" туристік фирмасы 2023 жылы 23 қарашада алғаш ашылды. Қазақстан Республикасының туристік нарығындағы бәсекелес туристік фирмалардың бірі болып табылады.
"PANGEA KZ" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі заңды тұлға болып табылады және өз қызметін құрылтай құжаттары мен қолданыстағы заңнама негізінде құрады.
"PANGEA KZ" компаниясы туристік қызметтер нарығында жұмыс істейді. Өз жұмысының барысында компания шетелдік және қазақстандық өңірлік туристік компаниялармен берік әріптестік байланы орнатты.
"PANGEA KZ" туристік фирмасы қызметінің негізгі түрі отандық және халықаралық туризмді ұйымдастыру, Қазақстан Республикасында да, одан тыс жерлерде іскерлік кездесулер, бизнес-турлар, круиздер, саяхаттар және өзге де туристік сапарларды ұйымдастыру болып табылады.
Туристік фирма ұсынатын қызметтер спектрі:
Үздік әлемдік курорттарда демалу
Экскурсиялық топтық, сондай-ақ жеке турлар
Мектеп оқушылары мен студенттерге арналған экскурсиялық бағдарламалар
Демалыс күндері турлар
V. I. P класс турлары
Шопинг-турлар
Жас жұбайларға арналған үйлену турларын ұйымдастыру
Еуропа, Азия, АҚШ елдері бойынша аралас турлар
Үш Мұхит аралдарына экзотикалық саяхат эксклюзивті бағдарламалар (Африкадағы Сафари, Маврикий аралында балық аулау және т. б.)
Шетелдегі, ТМД елдеріндегі, Қазақстандағы үздік санаторийлер мен SPA-орталықтарда емдеу көшпелі
Құжаттарды, визаларды ресімдеу, медициналық сақтандыру

"PANGEA KZ" туристік фирмасының ұйымдық құрылымы
Ұйымдастырушылық құрылым өте қарапайым.
Штат 3 адамнан тұрады:
директор
бухгалтер
туризм менеджері
Фирманың барлық қызметкерлері кәсіби тәжірибесі, жоғары білімі және салада тәжірибесі бар жоғары білікті мамандар - кемінде 5 жыл.
Компания директоры - "PANGEA KZ" туристік кәсіпорнының басшысы. Оның міндеттеріне мыналар кіреді: фирманың стратегиясы мен тактикасын әзірлеу, маркетингтік зерттеулер, өкілдік функциялар, серіктестермен өзара әрекеттесу, қажетті лицензияларды алу, жарнамалық компанияны жоспарлау және жарнаманың қайтарымын талдау, басқару функциялары, компанияның имиджін қалыптастыру, іскери хат алмасу.
Бас бухгалтер директордың орынбасарының функцияларын орындайды, сонымен қатар оның міндеттеріне мыналар кіреді: фирманың қаржылық стратегиясын әзірлеу, Қаржылық жоспарларды құру, компанияның қызметін қамтамасыз ету (ақша аударымдарын жүзеге асыру, қаржылық есептерді дайындау) және басшылықты компания қызметінің қаржылық нәтижелері туралы уақтылы хабардар ету, қаржылық талдау жүргізу - бухгалтерлік есеп деректері бойынша ұйымның шаруашылық қызметі штаттық, қаржылық және кассалық тәртіптің қатаң сақталуын қамтамасыз ету бойынша жұмыс жүргізеді, қаржылық, есеп айырысу және кредиттік операцияларды есепке алуды ұйымдастырады, фирманы сақтандырумен және құқықтық аспектілермен айналысады, басқарушылық шешімдер қабылдайды. Фирма директорына есеп береді.
Туризм менеджері-тікелей клиенттермен жұмыс істейді, әзірлейді. Оның міндеттеріне мыналар кіреді: туристік нарықты талдау, ұсыныстары бар папкаларды қалыптастыру, гидтермен, аудармашылармен және автошаруашылықтармен келісім-шарттар жасасу, қонақ үйлердегі орындарды брондау, сондай-ақ теміржол көлігіне билеттер, туристерге визалық қолдау көрсету, туристердің болу бағдарламаларын жасау, директормен бірге жарнамалық компаниямен айналысады.
"PANGEA KZ" еңбекақыны адал жұмысты ынталандырудың маңызды құралы ретінде пайдаланады. Турфирма қызметкерлерінің жеке жалақысы олардың жеке еңбек салымымен, еңбек сапасымен, компанияның өндірістік-шаруашылық қызметінің нәтижелерімен және максималды мөлшерімен шектелмейді. База ретінде еңбекақы төлеудің тарифтік жүйесі пайдаланылады.
Қызметкерлердің жалақысы мыналардан тұрады: лауазымдық жалақы, қосымша төлемдер, сыйлықақылар. Жалақы мерзімде төленеді: әр айдың 5-і.
Қызметкерлерге еңбекақы төлеу кезінде олардың мөлшері орындалатын

жұмыстың күрделілігіне және тарифтік разрядтарға байланысты штат кестесінде бекітілген жалақыға сәйкес уақытылы төлем қолданылады.
"PANGEA KZ" қызметкерлерінің лауазымдық жалақысына мынадай қосымша ақылар белгіленген:
кәсіптерді (лауазымдарды) қоса атқарғаны үшін қосымша ақы, қызмет көрсету аймағын кеңейту, әкімшілік пен қызметкер арасындағы келісім бойынша белгіленетін мөлшерде орындалатын жұмыстар көлемін ұлғайту;
үстеме жұмыс үшін қосымша ақы;
демалыс және мереке күндері үшін қосымша ақы.
Қызметкерлерге сыйлықақы беру ай сайын жүзеге асырылады және өзінің мақсаты еңбек міндеттерін, бастамашылығы мен еңбектегі кәсіпкерлікті сапалы және уақтылы орындағаны үшін көтермелеу болып табылады. Қызметкерлерге сыйлықақыларды есептеудің негізгі шарты еңбек туралы заңнамада, ішкі тәртіп ережелерінде, лауазымдық нұсқаулықтарда және техникалық Ережелерде көзделген еңбек функциялары мен міндеттерін мінсіз орындау болып табылады.
Сыйлықақы мөлшері:
қызметкерлер үшін-лауазымдық жалақының 80% ;
жоғары басқару буынының басшылары үшін-жасалған шарттарға сәйкес лауазымдық жалақының 100% дейін.
Нарықтық экономика жағдайында туристік компанияның баға саясатын талдау.
Кез-келген кәсіпорынның немесе кәсіпкердің коммерциялық жетістігі көбінесе тауарлар мен қызметтерге дұрыс таңдалған стратегия мен баға белгілеу тактикасына байланысты. Тар мағынада баға-бұл сатып алушы сатып алуға дайын ақша мөлшерін білдіретін экономикалық ұғым, ал сатушы тауардың (қызметтің) бірлігін сатуға келіседі. Кең мағынада, баға-бұл тұтынушы тауарды немесе қызметті иелену немесе пайдалану құқығының орнына беретін құндылықтардың жиынтығы.
Баға-қуатты және икемді маркетинг құралы (4R элементтерінің бірі), оны пайдалану кәсіпорынның экономикалық тиімділігін едәуір арттыруға мүмкіндік береді.
Баға келесі функцияларды орындайды: сұраныс деңгейін, демек, сату көлемін қалыптастырады; кәсіпорынның барлық қызметінің рентабельділігін анықтайды; өнім мен фирманың әлеуетті сатып алушылар алдында орналасуына айтарлықтай әсер етеді; бәсекелестік құралы болып табылады.
Баға белгілеудің қиындығы-баға-конъюнктуралық санат. Оның деңгейіне саяси, экономикалық, психологиялық және әлеуметтік факторлар кешені айтарлықтай әсер етеді. Қазіргі экономикалық жағдайда баға туристік қызметтерді өндіруші мен тұтынушы арасындағы байланыс, сұраныс пен ұсыныс арасындағы тепе-теңдікті қамтамасыз ететін механизм ретінде әрекет етеді.
Туризмдегі баға деңгейіне әсер ететін факторлар:
Сыртқы:
экономиканың жағдайы;
бағаны мемлекеттік реттеу;
нарық түрі;
Халықаралық орта;
- саяси жағдай; тұтынушылар, олардың төлем қабілеттілігі;
бәсекелестер;
өндірушіден туристік өнімді сатуға дейінгі тауар тарату арналарының қатысушылары;
Ішкі:
туристік кәсіпорынның мақсаттары;
имидж;
менеджмент;
туристік кәсіпорынның өзіндік шығындары;
қаржылық-экономикалық жағдайы;
- нарықтағы өнімнің өмірлік циклінің кезеңі және т. б.
Туристік өнім бағасының құрылымын келесі элементтермен ұсынуға болады:
- туристік қызметтің өзіндік құны;
қызметтің жекелеген түрлері бойынша жанама салықтар;
туристік ұйымның пайдасы;
туристердің жекелеген топтары үшін жеңілдіктер;
делдалдың пайдасына үстеме немесе жеңілдік (комиссиялық сыйақы).
Туристік қызмет бағасының негізі туристік ұйымның қызметтерді өндіруге және сатуға арналған ағымдағы шығындарын сипаттайтын өзіндік құн болып табылады. Туристік бизнесте кәсіпорын қызметтерінің бағасындағы шығындардың үлесі (ҚҚС-сыз), әдетте, 80-85% құрайды. Кез-келген ұйым қызметтерді шығаруға байланысты шығындарды толығымен өтеуге және жеткілікті пайда табуға тырысады. Пайда ағымдағы шығындарды қаржыландыруды және кәсіпорынның дамуын қамтамасыз етеді. Практикалық қызметте әрбір туристік ұйым көрсетілетін қызметтерге баға деңгейін анықтайды және жүйелі түрде түзетеді, яғни оңтайлы баға саясатын қалыптастырады.
Баға саясаты-бұл кәсіпкерлік қызметтің мақсаттары мен міндеттеріне, Фирмаішілік қондырғыларға, өндіріс шығындарының деңгейіне және басқа факторларға сүйене отырып, туристік ұйымның нарықтағы баға белгілеу саласындағы мінез-құлқы туралы шешім қабылдау механизмі. Басқаша айтқанда, баға саясаты - бұл фирманың өнімдерінің бағаларын оның стратегиялары мен нарықтағы нақты жұмыс жағдайларына сәйкес анықтау және басқару өнері.
Баға саясаты кезең-кезеңімен жүзеге асырылады және жалпы түрде дәйектілікпен жүзеге асырылуы мүмкін.
Фирманың баға саясатын қалыптастыру кезеңдері:
1 кезең. Туристік ұйым нақты қызметті шығару арқылы қол жеткізуге ұмтылатын мақсаттарды анықтау. Баға саясаты шеңберінде қол жеткізуге болатын мақсаттардың үш тобын бөлуге болады: пайдаға байланысты мақсаттар: ұзақ мерзімді пайданы ұлғайту; қысқа мерзімді кезеңде пайданы максимизациялау; рентабельділікті максимизациялау. Сату көлеміне байланысты мақсаттар: - өнімнің заттай өлшем бірліктеріндегі сату көлемін ұлғайту; кірісті ұлғайту; сатудың өсу қарқынын арттыру; фирманың нарық үлесін ұлғайту. Бәсекелестікке байланысты мақсаттар: - қазіргі жағдайды тұрақтандыру; - бәсекелестерге қатысты позициялау.
2 кезең. Туристік қызметке сұранысты анықтау. Баға неғұрлым жоғары болса, сұраныс соғұрлым төмен болады және керісінше.
3 кезең. Бағаның төменгі шекарасын және ақылға қонымды, экономикалық негізделген аралықта өзгеру мүмкіндігін анықтайтын шығындар деңгейі мен құрылымын талдау.
4 кезең. Баға әдісін таңдау және жеңілдіктер мен үстемелерді ескере отырып, баға нұсқаларын алдын-ала есептеу.
5 кезең. Қызметтің ерекшеліктеріне және нарықтағы жағдайға сәйкес түпкілікті бағаны белгілеу және баға стратегиясын әзірлеу. Туристік ұйым кәсіпорынның мүдделерін ескере отырып, белгілі бір стратегияны таңдайды.

Туризм бөлімінің клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерінің лауазымдық міндеттері мыналар:
клиенттермен жұмыс істейді, туристік қызмет көрсету шарттарын түсіндіреді, тур туралы толық ақпарат береді, болу елінің қажетті формальдылықтары мен ерекшеліктері туралы ақпарат береді;
клиентпен келісім - шарт жасасады-өтінім клиенттерге олардың тілектеріне сәйкес турларды іздейді және ұсынады;
клиент үшін турдың құнын есептейді және алдын-ала төлем шоттарын береді және т.б.
Клиентке қызмет көрсетудің негізі туристік қызмет көрсету шарты болып табылады, ол туристік фирма мен клиент арасында жасалады. Туристік қызмет көрсету шартын жасасу кезінде клиентке қажетті жадынамалар, болу елінің рәсімдері мен әдет-ғұрыптары туралы ақпарат, сондай-ақ алдағы тур туралы басқа да ақпарат беріледі. Клиент елдерге барған жағдайда, фирма клиентке жұқпалы және паразиттік аурулардың алдын алу мәселелері бойынша нұсқама береді.
Туристік фирма турды брондауды клиентпен туристік қызмет көрсету шарты жасалғаннан кейін ғана жүргізеді. Сапардан бас тартқан жағдайда, оған қызметтердің төленген құны қайтарылады. Бұл ретте одан туристік фирманың саяхатты ұйымдастыру жөніндегі нақты шығындары ұсталады. Турфирманың нақты шығындары турфирманың қызметкерлерді іссапарға жіберу, визалық және өзге де алымдарды төлеу шығындарына негізделе отырып айқындалады.
Клиент туристік фирмаға қызмет көрсету сапасына қатысты шағыммен жүгінуге құқылы. Талап тур аяқталғаннан кейін 20 күн ішінде берілуі мүмкін.
Турфирма 10 күн ішінде шағымға жауап беруге және егер шағым негізделген болса, оны қанағаттандыруға міндетті. Клиенттердің шетелге шығуының негізгі мақсаты-көрікті жерлерді аралау, дүкендерге бару, спорттық, рекреациялық және мәдени іс-шаралар, оларға қатысу, жағажайлар мен тауларда демалу. Қалғандары курорттар мен санаторийлерге барады.
Туризмдегі ең маңызды маркетингтік шешімдердің бірі-қатысты шешім тауардың немесе қызметтің бағасын белгілеу. Туристік өнімнің бағасын белгілеу кезінде, ең алдымен, осы туристік нарықтағы бәсекелестіктің сипаты және бәсекелестердің баға саясатын талдау ескеріледі. Туристік фирма тек "адал" және тұрақты клиенттерге арнайы жеңілдіктер ұсынады. Сонымен қатар, көптеген елдердің заңнамасы бағаны кемсітуге қатаң тыйым салады. Бұл фирмаларды өздері пайдаланатын жеңілдіктерді жасыруға және мұндай жеңілдіктерді бағалық кемсітушілік деп санауға болмайтын экономикалық негіздерді ойлап табуға мәжбүр етеді.
Туристік фирма жұмыс процесін жақсарту үшін көптеген жолдарды қолданады. Бүкіл әлем бойынша билеттер мен қонақүйлерді брондаудың жаңа тәсілдерін енгізеді және қолданады, бұл кеңседен шықпай-ақ, уақытты қажет етпей, туристі қызықтыратын толық ақпарат беруге мүмкіндік береді. Электрондық картотека жүргізілуде, ол өз кезегінде турист туралы ақпаратты тез және жедел алуға көмектеседі (туған күні, төлқұжат деректері). Сондай-ақ, туристердің сақтандыру полистерін жылдам есептеу үшін сақтандыру компаниясымен тікелей байланысты системаline жүйесі қолданылады, бұл уақытты үнемдейді. Жоғарыда айтылғандардың бәрі жұмысты тезірек және дәлірек етеді, бұл туристерді қатты қызықтырады және олар бізге қайта оралатынын уәде етеді. Туристік агенттіктегі ең үлкен плюс-электронды брондау жүйелерін пайдалану. "Amadeus" авиабилеттерін брондау жүйесі сізді қызықтыратын рейстер бойынша барлық ақпаратты бірден көруге мүмкіндік береді, "Gabriele" жүйесі қонақүйлердегі нөмірлерді онлайн брондауға мүмкіндік береді, бұл туристерге өте ұнайды, өйткені Растауды күтуге уақыт жұмсаудың қажеті жоқ. Қазір Қарағанды қаласының туристік нарығында көптеген туристік фирмалар бар болғандықтан, клиенттер үшін күрес айтарлықтай күшейе түсті. Сондықтан ішкі ресурстарды тиімді пайдаланатын туристік фирмалар бәсекелестік артықшылыққа ие болады.
Өзінің қызмет еткен жылдарында "PANGEA KZ" көптеген тұрақты клиенттер мен серіктестерге ие болды, көптеген туристік фирмалар туристік агенттікпен жұмыс істеуді жөн көреді, ең алдымен фирма сенімділігімен, жоғары жұмыс сапасымен және олардың қызметтерін пайдаланғандарға деген құрметімен ерекшеленеді.

Қазіргі заманғы қонақ үй мен туроператордың өзара әрекеттесу схемалары

Заманауи қонақ үйлер мен туроператорлар туристердің ыңғайлылығы мен жайлылығын қамтамасыз ету үшін тығыз жұмыс істейді. Олардың арасындағы өзара әрекеттесу екі тарапқа да өз мақсаттарына жетуге және жоғары деңгейдегі қызмет көрсетуге мүмкіндік беретін әртүрлі схемалар мен механизмдер арқылы жүзеге асырылады.

Қонақ үй мен туроператор арасындағы өзара іс-қимылдың негізгі схемаларының бірі ынтымақтастық туралы шарт жасасу болып табылады. Осы Шарт шеңберінде туристерді орналастыру шарттарын, тұру бағасы мен қосымша қызметтерді, брондауды төлеу және жою мерзімдерін, сондай-ақ басқа да маңызды сәттерді қоса алғанда, ынтымақтастық шарттары айқындалады. Осылайша, қонақ үй мен туроператор өзара тиімді келісім жасайды, бұл оларға табысты ынтымақтастыққа және жоғары деңгейдегі қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.

Қонақ үй мен туроператор арасындағы өзара әрекеттесудің тағы бір маңызды схемасы-туристер туралы ақпарат алмасу. Туроператор қонақүйге қонақтар, олардың қалауы мен ерекшеліктері туралы ақпарат береді, бұл қонақүйге жеке қызмет көрсетуге және әр қонақтың қажеттіліктерін қанағаттандыруға мүмкіндік береді. Өз кезегінде, қонақ үй туроператорға қонақтар туралы есептер, олардың пікірлері мен тілектерін ұсынады, бұл туроператорға көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсартуға және өз клиенттерінің қажеттіліктерін қанағаттандыруға көмектеседі.

Сонымен қатар, қонақ үй мен туроператор бірлескен маркетингтік акциялар мен жарнамалық науқандар арқылы ынтымақтаса алады. Қонақ үй туроператордың клиенттері үшін арнайы шарттар ұсына алады, ал туроператор өз кезегінде қонақ үйді өз клиенттері арасында жарнамалап, оларға жақсы ұсыныстар ұсына алады. Мұндай бірлескен іс-шаралар жаңа клиенттерді тартуға, серіктестіктерді нығайтуға және екі жақтың да пайдасын арттыруға көмектеседі.

Осылайша, заманауи қонақ үй мен туроператордың өзара әрекеттесу схемалары туристерге сапалы қызмет көрсетуде және жалпы туристік индустрияның табысты дамуында маңызды рөл атқарады. Осы екі тарап арасындағы дұрыс ұйымдастырылған ынтымақтастық оларға өз мақсаттарына жетуге, көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсартуға және қанағаттанарлық тәжірибе жасауға мүмкіндік береді
Қонақ үй кәсіпорындарының туроператорлармен жұмысының тәуекелсіз схемалары:
Қонақ үйді жалға алу - бұл туроператорлармен қонақүйлердің сирек кездесетін түрі, өйткені ең ірі және қаржылық тәуелсіз туроператорлар ғана қонақ үйді жалға ала алады. Сонымен қатар, туроператор барлық тәуекелді өз мойнына алады және белгілі бір кезеңде қонақүйді толығымен толтыру ықтималдығын нақты бағалауы керек.
Қонақ үйді жалға алу туроператорға қонақ үйдің бүкіл нөмірлік қорын белгілі бір жалдау ақысына - бір реттік немесе мерзімді түрде беруді қамтиды. Туроператор қонақүйдің толу қаупін өз мойнына алады. Бұл форма қонақ үй иесінен әр бөлме үшін жеңілдіктерге қатысты маңызды саясатты талап етеді. Көбінесе қонақ үй иесі туроператордың пайдасына бөлменің нақты құнының 50-60% - на дейін төмендейді. Туроператордан алынған алдын-ала төлем қонақ үй кәсіпорнына қонақ үй инфрақұрылымын жаңартуға және дамытуға айтарлықтай инвестиция салуға мүмкіндік береді. Жұмыстың бұл түрі қонақ үй иесі үшін ғана пайдалы емес.
Бұл туроператорлар үшін де тиімді. Егер есептеу дұрыс жасалса, онда ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.