Тауарлық франчайзинг

Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 18 бет
Таңдаулыға:

С. Аманжолов атындағы Шығыс Қазақстан университеті
Бизнес және құқық жоғары мектебі

Реферат
Тақырыбы: "Франчайзинг"

Орындаған: Сабиева Амира Менеджмент 3 курс
Тексерген: Асубаева Айгуль Слямгалиевна

Өскемен қ. 2023

Мазмұны:

Кіріспе
Негізгі бөлім
франчайзингтің мәні және тарихы
франчайзингтің формалары мен түрлері
Қазақстандағы франчайзинг
Қорытынды
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі

ФРАНЧАЙЗИНГ ТҰЖЫРЫМДАМАСЫ
Франчайз - құқық беретін (франчайзер) фирма мен осы құқықтарды алатын (франчайзи) фирма арасындағы арнайы келісімде ескерілетін құқықтар. Франчайз сатылымы бойынша қызмет - франчайзерлер мен қажетті кеңестерді жүзеге асыру және оларға франчайзингтік операциялар құқығын беретін лицензия сату жүргізу мақсатында франчайзер атынан әлеуетті франчайзерлерді іздестірумен айналысатын фирма немесе жеке агенттер. Франчайзинг дегеніміз - бір кәсіпорынның (бұдан әрі - франчайзер, бас фирма) басқа кәсіпорынның (бұдан әрі-франчайзи, оператор, серіктес) пайдасына сауда маркасын, фирмалық атауды, ноу-хауды, технологияларды немесе патенттерді беруі. Франчайзингтік өнім және сауда маркасы - бұл франчайзердің франчайзи фирмаға пайдалалануға беретін құқықтары, өнім және сауда маркасы. Франчайзингтік шарты - франчайзи мен франчайзер арасындағы заң және құжат. Бизнестің Франчайзингтік моделі - франчайзер пайдалану құқығын тең өнімге, қызмет көрмсету, сауда маркасына ғана емес және де бизнес концепциясының өзін де беретіндігін көрсететін келісім. Бөлшек Франчайзинг - ірі дүкендердің (франчайзер) бөлшек сауда құқығын басқа фирмаға (франчайзи) беруі. Бұл ретте франчайзерлер - "жарнамаланған" сауда маркасы және нарықта берік орны бар ірі компаниялар, ал франчайзи-өз Кәсіпкерлік қызметін бастайтын шағын кәсіпорындар немесе бизнесмендер болып табылады. Осылайша, франчайзинг ірі және шағын бизнес арасындағы өзара тиімді серіктестік болып табылады.
Әдетте бизнесті дамытудың бұл түрін франчайзер басқа аймақтардың нарықтарына айтарлықтай шығынсыз кіру үшін пайдаланады. Сондықтан кейде франчайзинг бизнесті дамытудың инвестициялық емес схемасы деп айтылады. Бұл басқа аймақтағы қызметті дамыту үшін франчайзерге сол жерде өз өкілдіктерін немесе филиалдарын ашу үшін капитал салудың қажеті жоқ екендігімен түсіндіріледі. Франчайзингтік келісім жасасу жеткілікті, оған сәйкес франчайзидің өзі фирманың дамуына капитал салады. Ол сауда маркасы мен технологияны пайдаланғаны үшін біржолғы жарна төлейді, содан кейін франчайзерге тұрақты негізде ақшалай сыйақыларды сату көлемінің белгіленген пайызы ретінде аударады. Осылайша, франчайзинг-бұл Франчайзердің сауда маркасы мен фирмалық технологиясын өтеу құқығымен бизнесті жүргізу шарттарын реттейтін келісімшарт. Жалға алу, сатып алу-сату, қатарынан, өкілдік сияқты элементтерді қоса алғанда, шарттық қатынастардың бұл түрі дербес болып табылады және оның артықшылықтары мен кемшіліктері бар.

ФРАНЧАЙЗИНГТІҢ ТАРИХЫ МЕН ДАМУ ТЕНДЕНЦИЯЛАРЫ
Қазіргі франчайзинг - бұл орта ғасырларда пайда болған және көптеген өзгерістерге ұшырағанымен, экономикадағы салыстырмалы түрде жаңа құбылыс. "Франчайзинг" сөзі француздың "franchir" сөзінен шыққан, аударғанда жеңілдік беру дегенді білдіреді. Экономистердің көпшілігі франчайзинг XVIII ғасырда Англияда елде сыра сатуға шектеулер енгізілген кезде пайда болды деп санайды. Содан кейін "байланысты үйлер жүйесі" пайда болды, онда сыра саудасына рұқсат тек қонақ үйлерге берілді. Олардың иелері сыра сатуға лицензия алды, оның орнына олар сауда орындарын - Қонақ үйлерді тәртіппен ұстауға міндеттенді.
XIX ғасырдың ортасында Франчайзинг АҚШ-та пайда болды. Оны алғаш рет "әнші" тігін машиналарын шығаратын компания қолданды. Дәл осы компания қазіргі заманның прототипі болып табылатын франчайзингтік келісімшарттарды енгізді. Ол кезде компанияда тігін машиналарын сатуға ақша болған жоқ, сондықтан дилерлік сату жүйесін құру мәселесі туындады. Кәсіпкер Сингер бұл мәселені осылай шешті: франчайзилер өндірушіге 1 тігін машинасы үшін 60 доллар төлеп, оны 125 долларға сатты. Осылайша көптеген тігін машиналары жүзеге асырылды және әншінің бизнесі өркендей бастады.
АҚШ нарығында сәттілікке қол жеткізген компания франчайзингтік желіні сыртқы нарықтарға таратты. ХХ ғасырдың басында Нью-Йоркте орналасқан бұл компанияның ғимараты 48 қабатты құрады және қаладағы ең биік ғимарат болып саналды.
Алайда франчайзингтің гүлденуі 19 ғасырдың аяғында General Motors дүниеге келген сәттен басталды. Бұл компанияның Даму стратегиясы инвестициясыз дилерлер санын көбейтуге дейін азайды. Бұл жағдайда дилердің басқа өндірушілердің машиналарын сатуға құқығы болмады. Бүгінгі таңда "General Motors" франчайзингтік компаниясы әлемнің әртүрлі елдеріндегі 11 мың оператордан тұрады.
ХХ ғасырдың басында әлемге әйгілі "Пепси", "Кока-Кола" және "Севен-Ап"алкогольсіз сусындары кеңінен таралды. Бұл сусындарды өндірушілер белгілі бір аймақта алынған сусынды өндіру және сату үшін операторларға концентрат немесе сироп жеткізді. Бұл ретте франчайзер өндіріс технологиясын дәл сақтауды талап етті.
Экономистер заманауи франчайзингтің дамуын екі ағайынды ашқан "Макдональдс" фаст-фуд мейрамханасының пайда болуымен байланыстырды. Бір кездері "Баскин Робинс" франчайзингтік фирмасында сүт коктейль сатушысы болып жұмыс істеген кәсіпкер Рей Крок кафені сатып алып, бизнесті дамытудың франчайзингтік түрін қолдана отырып, "Макдональдс" мейрамханаларының бүкіл империясын құрды. Бүгінгі таңда бүкіл әлем бойынша алып мейрамханалар желісінде 12000 кәсіпорын бар.
1988 жылы Россиде алғашқы фото дүкен ашқан "Кодак" компаниясын Ресейдегі франчайзингтің ізашары деп санауға болады. Бүгінде олардың саны 500-ден асады.
Бүкіл әлемде франчайзинг бизнесті жүргізудің ең кең таралған тәсілдерінің бірі болып табылады. Мысалы, 1998 жылы АҚШ-та франчайзингтік идеологияны қолданатын компаниялардың сатылымы 1 трлн-ға жетті. доллар. 1999 жылы бұл көрсеткіш 10% - дан астамға өсті. 2000 жылы мұндай кәсіпорындарда 7 миллионнан астам американдықтар жұмыс істеді, олар АҚШ ЖІӨ-нің шамамен 13% құрады.
Айта кету керек, бірнеше ондаған жыл бұрын франчайзинг негізінен мемлекеттер ішінде дамыды және оның негізгі функциялары аймақ ішіндегі сатылымдардың көбеюі және бәсекеге қабілеттілікті сақтау болды.
Франчайзингтік желілердің халықаралық нарықтарға шығуымен франчайзингтің жаңа функциялары пайда болды - басқа елдердің нарықтарын жаулап алу және оларды осы елдерде өткізу мақсатында өнімдер мен қызметтер өндірісін кеңейту.
Франчайзингтің жаһандық ауқымы туралы "McDonald ' s", "Holiday Inn", "Хилтон", "Ив Рошер", "Баскин-Роббинс", "Кодак", "Венди", "Кока-Кола" және басқа да көптеген атаулар айтады. Мысалы, McDonald ' s соңғы онжылдықта халықаралық экспансия арқылы өз операторларының санын екі есеге арттырды.
Халықаралық Франчайзинг Қауымдастығы - ХФҚ (International franchising association) франчайзингтің қазіргі кезеңдегі даму тенденцияларына, ең алдымен, франчайзингтік фаст-фуд желілерінде, минимаркеттерде, қонақүйлерде, мотельдерде, автомобильдерді жалға беруде сату көлемінің өсу қарқынын теңестіруді жатқызады. Бұл салаларда жаһандық ауқымда белгілі бренд атауларына ие компаниялардың салыстырмалы түрде аз саны басым болуы мүмкін.
Франчайзингтік желілерді дамытудың тағы бір тенденциясы, ХФҚ-тың пікірінше, қарқынды өсуді жалғастыру және тұрғын үйді жөндеу, интерьер дизайны, көгалдарға күтім жасау, тұрғын үй қызметтері, білім беру және ата-ана тәрбиесі және т. б. сияқты қызмет көрсету саласын кеңейту болып табылады.
Франчайзингтің қазіргі тенденциясы сонымен қатар шағын франчайзингтік желілерді біріктіру және оларды ірі корпорацияларға сіңіру болып табылады.
Соңғы жылдары тәуелсіз шағын кәсіпорындардың франчайзингтік желілеріне қосылу үрдісі күшейе түсті, ал екеуі де өзара ынтымақтастықтан пайда көреді. Бұл тенденцияның маңыздылығы мынада: Франчайзинг бизнесті дамыту тұжырымдамасы ретінде шағын кәсіпкерлікті қолдайды және миллиондаған жұмыс орындарын құрады, оның көп бөлігін біліктілігі жоқ жұмысшылар алады.
Халықаралық Франчайзинг Қауымдастығы жаһандану процестерін франчайзингтің қарқынды дамуына ықпал ететін фактор деп санайды. Осыған байланысты сұрақты түсіну қызықты: жаһандану франчайзингке немесе жаһандануға франчайзингке не әсер етеді?
Жаһандану процестері франчайзингке әсер ететіні анық, өйткені олар әлемнің әртүрлі аймақтарымен, соның ішінде бұрынғы социалистік елдермен және тіпті Қытаймен тауарлар мен қызметтердің саудасын айтарлықтай жеңілдетеді. Осылайша, "Holiday Inn" және "Кентуки Фрайд Чикен" компанияларының саяси кедергілеріне қарамастан, Бейжіңде франчайзингтік филиалдарын ашты.
Франчайзинг жаһандану процестеріне әсер етеді, өйткені дамыған елдер нарықтарының қанығуы кәсіпкерлерді өз өнімдерін немесе қызметтерін сатудың жаңа мүмкіндіктерін іздеуге мәжбүр етеді, нәтижесінде халықаралық нарықтарға кеңею пайда болады.
Осылайша, бір жағынан, Франчайзинг жаһандануды дамытудың қажетті шарты, ал екінші жағынан, жаһанданудың өзі франчайзингтің сәтті дамуына барлық жағдай жасайды деген қорытынды жасауға болады.

Франчайзингтің формалары мен түрлері
Франчайзинг туралы айтатын болсақ, оның түрлерінің сипаттамасына тоқталу керек. Франчайзинг мамандары әдетте төрт түрді ажыратады:
Сату;
Тауарлық;
Өнеркәсіптік;
Іскерлік.
Сату франчайзингі-тауар өндірушісі оның жұмыс істеуі оның бақылауында болатын бірыңғай тармақталған тарату желісін құру үшін пайдаланады;
Тауарлық франчайзинг. "Тауарлық Франчайзингті бірінші болып Singer Sewing Machine Company (тігін машиналарын шығаратын фирма) және General Motors Corp қолданды". Франчайзингтің бұл түрі франчайзер шығаратын өнімді және оның тауар белгісімен белгілі бір аумақта сатуға айрықша құқықтарды беруді білдіреді. Франчайзи белгіленген аумақта осы тауардың жалғыз сатушысы және Франчайзердің сауда маркасының эксклюзивті өкілі болады. Бұл мәміленің негізгі шарты-франчайзи өнімді тек өзінің франчайзерінен сатып алуға міндеттенеді және бәсекелес болуы мүмкін басқа фирмалардың ұқсас тауарларын сатудан толығымен бас тартады. Осылайша, тауарлық франчайзинг тауарлар мен қызметтердің бір түрін сатуға және сатудың жалпы көлемінен белгіленген үлесті алуға франчайзидің тар мамандануымен сипатталады. Қызметтің біртектілігі есебінен міндеттерді реттеудің салыстырмалы түрде төмен дәрежесі де тән. Тауарлық франчайзингті қолдана отырып, франчайзер өз өнімдерінің сатылымын арттырып қана қоймай, сонымен қатар франчайзилерге белгілі бір аумақтарды, сату көлемін әр түрлі аймақтар арасында бөлуді, сату нарығының географиясын кеңейтуді реттейді. Тауарлық франчайзинг пен дилерлік қызметтің негізгі айырмашылықтары: Франчайзердің сауда белгісіне деген үлкен сүйіспеншілік, Франчайзердің франчайзидің әртүрлі қызметтерін ұсынуының үлкен көлемі және өнімді ерекше сату;
Өнеркәсіптік франчайзинг-патенттелген өндіріс технологиясын, материалдарды, шикізатты немесе өнімнің бастапқы компонентін пайдалана отырып, өнімді Франчайзердің сауда белгісімен өндіру және өткізу құқығын беруді білдіреді. Франчайзингтің бұл түрі алкогольсіз сусындар өндірісінде кеңінен ұсынылған (Coca-Cola, Pepsi). "Өнеркәсіптік меншік объектілерін қамтитын және 1996 жылғы маусымда Ресейдің патенттік ведомствосында (Роспатентте) тіркелген алғашқы коммерциялық концессия шарты АҚШ-тың "Колгейт-Палмолив" компаниясы (құқық иесі) мен Ресей Федерациясының "Колгейт-Палмолив" ақ (пайдаланушы) арасындағы шарт болды, ол бойынша ресейлік пайдаланушыға фирмалық атауды пайдалану құқығымен қатар 35 өнертабысты, заттар мен гигиена құралдарын өндіру саласындағы 7 өнеркәсіптік үлгіні, 60-қа жуық тауар таңбасын, техникалық, технологиялық, коммерциялық "ноу-хауды"пайдалануға берілді";
Іскерлік франчайзинг. Бұл түр тек тауар белгісін ғана емес, сонымен қатар франчайзер әзірлеген және сынақтан өткізген бизнесті жүргізу технологиясын да білдіреді. Іскерлік Франчайзингті ("бизнес-формат") қолдану қоғамдық тамақтандыру, жалға беру және тұрмыстық қызмет көрсету, бизнес пен халыққа іскерлік және кәсіби қызмет көрсету кәсіпорындарына тән. Бұл жағдайда франчайзи Франчайзердің нарықтық стратегиясына сәйкес, басқаруды жоспарлау және ұйымдастыру ережелеріне сәйкес әрекет етуге, техникалық талаптарды, сапаны қамтамасыз ету стандарттары мен шарттарын сақтауға, өндірісті оқыту және дамыту бағдарламаларына қатысуға, өз жұмысының экономикалық нәтижелеріне толығымен жауап беруге міндеттеме алады. Франчайзингтің бұл түрі франчайзер мен франчайзидің тығыз байланысын, үнемі ақпарат алмасуды, қызметті егжей-тегжейлі реттеуді және франчайзи фирмасының жоғары жауапкершілігін қамтамасыз етеді. Айта кету керек, кейбір Франчайзинг жүйелерінде тауарлық және іскерлік Франчайзинг арасындағы айырмашылық кейде айқын емес (мысалы, Баскин-Роббинс балмұздақ дүкендері).
Нысандар бойынша Франчайзинг келесіге бөлінеді:
Аймақтық франчайзинг;
Субфранчайзинг.
Аймақтық франчайзинг-франчайзи кәсіпорындардың келісілген санына және оларды ашу кестесіне сәйкес белгілі бір ауданды игеру (франчайзингтік жүйені құру) және бақылау құқығын алатын франчайзингтік бизнесті ұйымдастыру нысаны. Ашылған кәсіпорындар тәуелсіз заңды мәртебеге ие емес және франзайзидің филиалдары немесе филиалдары болып табылады;
Субфранчайзинг - франчайзер франчайзингтерді үшінші тұлғаларға - субфранчайзилерге сатуға қатаң белгіленген аумақ шегінде басқа Тарапқа - бас франчайзиге-құқықтарды (кейде айрықша) беретін франчайзингтік бизнесті ұйымдастыру нысаны. Келісімде кейбір қосалқы франчайзилердің бірнеше сауда бірлігін басқаруға құқығы болуы мүмкін. Бұл жағдайда субфраншиза шарты "көп элементті франшиза"деп аталады.

Отандық франчайзер.
Франчайзинг жүйесін тәжірибеде қолданған ең танымал қазақстандық бренд "Сеймар" корпорациясы болды. Аттас бренд 10 мыңнан астам адамды біріктірді - көптеген жеке кәсіпорындар, фирмалар, жеке кәсіпкерлер, дистрибьюторлар.
Қазіргі уақытта "Сеймар" ақ әртүрлі салаларда онға жуық жобаны жүзеге асыруда: қағаз және гофрокартон, жұмыртқа және құс еті, ұн мен күріш, соя және құрама жем және т.б. өндіру, Франчайзингті барлық жерде дерлік енгізуде.
"Сеймардың" ең танымал өнімі - "Алматы құс"ААҚ құс бірлестігі өндіретін бройлердің жұмыртқасы мен еті. "Алматы Құс", "Сеймар" корпорациясы сияқты, өндіріспен мүлдем айналыспайды, бұл ретте франчайзингтің екі жүйесі бойынша бір мезгілде жұмыс істейді: біріншіден, өзінің барлық өндірістік объектілерін тәуелсіз компанияларға, жеке тұлғаларға тапсырады, екіншіден, "Сеймар"сауда маркасын жалға береді.
Бұл кәсіпкерге қаншалықты тиімді? Біріншіден, ол жоғары технологиялық өндірісті алады, екіншіден, білікті көмектің толық пакетін алады, үшіншіден-танымал бренд,
тұтынушыда отандық өнімнің жоғары сапасымен байланысты. Шағын бизнес өкілдерінің жылдық табысы тек "Сеймар" және "Алматы Құс" франчайзингінің арқасында жылына 3 20 мың. дейін чист 30 мың таза пайданы құрайды.
Бұл ретте "Алматы Құс "франчайзерлермен қарым-қатынасты қатаң реттейді: шарттардың талаптары жарты жылда бір рет қайта қаралады, жалға алушылар" Алматы құсынан "жем сатып алуға міндетті (компания құрамында Қапшағай құрама жем зауыты жұмыс істейтіні белгілі), жалға алынған құс фабрикаларында жұмыртқа өндіруге және тек"Алматы құс" өнімін сатуға міндетті.
Төленетін франшизаның мөлшері амортизациялық аударымдарға барабар белгіленеді және ай сайын теңгемен белгіленеді.
Бұдан басқа," Алматы Құс "" Сеймар " сауда маркасын өзін өнімді неғұрлым тиімді сатушы ретінде танытқан тәуелсіз заңды және жеке тұлғаларға жалға береді. Дистрибьюторлар "Алматы құсынан" сатып алып, өнімді бөлшек сауда желісіне таратады. Әр алты ай сайын дистрибьюторлар "Алматы Құс" франшизасын төлейді, оның мөлшері дистрибьюторлардың әрқайсысымен шарттық негізде айқындалады. Олардың әрқайсысы өз аймағында сауда маркасын ұсына отырып және өзінің сату саясатын дербес айқындай отырып, "Сеймар" ("Алматы құс") өнімдерін таратуға айрықша құқық алады. Бұл ретте "Алматы Құс" белгілеген босату бағалары жүйесі өнімді өткізу көлемін ұдайы ұлғайтуға және дистрибьюторлықты ынталандыруға бағытталған.
Бұл ретте "Алматы Құс" сапа стандарттарын белгілеу және жалға алушылар мен дистрибьюторларды бәсекелестік іріктеу жолымен өндіріс пен өткізудің барлық процестерін бақылайтыны аса маңызды болып табылады.
Нәтижесінде тұтынушы сапалы отандық өнімді, кәсіпкер - Бизнестің пысықталған стратегиясын, мемлекет - рентабельді кәсіпорынды алады.

Қазақстан территориясындағы орыстардың табысты тәжірибесі.
Франчайзи "РосИнтер Алматы" компаниясы-ресейлік "Росинтер Ресторанс" компаниясының серіктесі ("Ростик Групп" корпорациясы), ТМД мен Шығыс Еуропада дамыған мейрамханалар желісіне ие. Қазіргі уақытта "РосИнтер Алматы" қазақстандық нарықтағы мейрамхана бизнесінің ірі және белсенді дамып келе жатқан операторларының бірі болып саналады. Компанияның кәсіпорындары өздерін қонақтарға қол жетімді бағамен сапалы өнім ұсынатын жоғары деңгейлі мейрамханалар ретінде көрсетті.
Компанияның тарихы 2000 жылдың қараша айынан басталады. Дәл сол кезде "РосИнтер Алматы "компаниясы" ЖШС құрылды, ол өз қызметінің негізгі түрі ретінде төрт функционалдық топқа бөлінетін әртүрлі сауда маркалы мейрамханалар желілерін салуды, басқаруды және дамытуды таңдады, олардың әрқайсысының негізінде мейрамхана нарығының әртүрлі тауашаларына нақты бағдарлану болып табылады:
"IL Патио" - бұл өте танымал итальяндық мейрамханалар, олар күн шуақты Италия тағамдарының бай таңдауына ие, пицца нағыз ағаш пеште дайындалады.
"Американдық Бар" тұжырымдамасы-ұсынатын мейрамханалар желісі : өз клиенттеріне сізді керемет дәммен баурап алатын "тауық ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.