Өндірісті Басқару фуңцялары
Мазмұны
кіріспе
1.тарау: Басқару функциялары
1.1 басқару функцияларын түсінігі мен мәні
1.2 басқару іс.қимыл басқару функциялары
1.3 басқару функциясы ретінде жоспарлау
Жоспарлау процесінің ұйымдастыру
2.1 Стратегиялық жоспарлау
2.2 тактикалық және жедел жоспарлау
3. Б лім жоспарлау әдіснамасы
3.1 Болжау және жоспарлау әдістері
3.2 Жоспарланған стратегиялар
қорытынды
Әдебиеттертізімі
кіріспе
1.тарау: Басқару функциялары
1.1 басқару функцияларын түсінігі мен мәні
1.2 басқару іс.қимыл басқару функциялары
1.3 басқару функциясы ретінде жоспарлау
Жоспарлау процесінің ұйымдастыру
2.1 Стратегиялық жоспарлау
2.2 тактикалық және жедел жоспарлау
3. Б лім жоспарлау әдіснамасы
3.1 Болжау және жоспарлау әдістері
3.2 Жоспарланған стратегиялар
қорытынды
Әдебиеттертізімі
кіріспе
Басшылық тарихи бірінші саналы адам еңбек бір мезгілде пайда болды. Іс-шаралар, әкімшілік шешімдерді талап етілетін жалпы жұмысты орындау адам қызметін үйлестіру ретін ұйымдастыру қажет. Практикалық қажеттілігі жалпы ұғымдар, қағидаттары және ұсынымдары әзірлеуді әкеп соққан. Ежелгі үнді трактаттары - оң «және» дұрыс емес «,» пайдасына «және» зиян «және басқа» Artshahastra «(IV. III ғғ) басқару іс-шаралар алғашқы сметалық бар».
«Менеджмент» ағылшын сөзінен - '' 'басқарушы «шыққан және» бақылау «дегенді білдіреді. Жалпы, басқару еңбегі, ниеттеріміз және т.б. ақыл пайдаланып, өз мақсаттарына жету үшін қабілетін жеңіске ғылым және өнер ретінде ұсынылуы тиіс. Біз тиімді және өнімді күшіне ұйымдастырылмаған элементтерін жасау үшін адамдарға мағыналы әсері туралы айтып отырмыз. Басқаша айтқанда, менеджмент - көшбасшылары ұйымның стратегиялық және тактикалық міндеттерді орындау үшін ресурстарды пайдалану, онда адам қуаттылығы болып табылады. Бұл мүмкіндікті іске асыру үшін көмектесу, ұйымдардың кең ауқымды, сондай-ақ адам білім саласындағы адам әкеледі Бұл функция қызметі. Соңында, менеджерлердің ұжымдық басқару - белгілі бір адамдар санаты, басқару жұмысын білдіргендердің әлеуметтік қабаты.
Бұл бір рет іс-қандай, және үздіксіз өзара іс-шаралар сериясы емес - басқалардың көмегімен мақсаттарға жету үшін жұмыс, өйткені мен басқару, процесс ретінде қарастырылады. Өзі процесс болып табылады, олардың әрқайсысы осы iс-әрекеттер, бұл ұйымның табысқа өте маңызды болып табылады.
Көптеген менеджерлер бөлімшелерінде Анри Fayol сөздер бар плакаттар жатыр «басқару - болжап және жоспар ұйымдастыру, команда, үйлестіру және бақылау әкелуі білдіреді.»
Осы сөзбен айтқанда, ғылыми басқару негізін қалаушылардың бірі негізгі басқару функцияларын тұжырымдады.
Француз Анри Fayol (1841-1925) 30 жылдан астам тау-кен және металлургия біріктіре жүгірді. Содан кейін бірнеше рет әр түрлі тілдерде таратылмауы отыр - 1916 жылы, қоғам тау-кен бюллетенінде оның негізгі жұмыс «Форсайт, ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру, бақылау, Өндірістік басқармасының негізгі ерекшеліктері» жарияланды. Фредерик Тейлор, Генри Форд және Анри Fayol ғылыми басқару теориясы құру бойынша жұмыс басқа мамандардың нөмірімен бірге. Осылайша, ғылыми басқару жақында пайда - ХХ ғасырдың басында. Осы пәнді қарқынды дамуы жалғасуда. Ұйымның жүйелі басқарудың қазіргі заманғы түсінігі, оның ұзақ мерзімді тиімді болуын қамтамасыз ету ниетімен негізделген - Осылайша, тек соңғы жылдары бақылаушы маңызды рөлін көрсетті.
Fayolle оған дейін бірде-бір жасады қызметтің ерекше түрі ретінде басқару қарады. Ол дұрыс басқару қызметі зерттеу ерекше нысан болуы тиіс деп сенген. Форсайт (жоспарлау), ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру және бақылау: Fayolle басқару қызметі бес міндетті жалпы функцияларын қамтиды екенін анықтады.
Жоспарлау - ұйымның мақсаттары мен оларға қол жеткізу жолдарын таңдау процесі болып табылатын басқару функцияларының бірі болып табылады. Жоспарлау стратегиялық жоспарларын дамытуға бағытталған барлық басқару шешімдері, ұйымның функциялары, мотивация және бақылау үшін негіз
Жоспарлау процесі басқару мүшелері үшін негіз береді.
Жоспарлау ұйым өз мақсаттарына қол жеткізуге көмектесу үшін арналған арнайы стратегияларды әзірлеу әкелуі басқару іс-әрекеттері мен шешімдеріне, жиынтығы болып табылады.
Жоспарлау процесі шешім қабылдауда көмектесу үшін құрал болып табылады. Оның міндеті жеткілікті ұйымдастыру инновациялар мен өзгерістер қамтамасыз ету болып табылады. Жоспарлау процесі бірнеше өзара байланысты кезеңдерден тұрады.
Жоспарлау процесінің ерекшелігі көптеген экономикалық құбылыстардың сипаттамасы немесе түсіндіру субъективті бағалау негізінде, дәл мәселесін шешу процесі фактісі болып табылады. Өндірістік процесс уақыт кейбір түзетулер оларды қабылдау, математикалық формулалар бар сипаттау үшін белгілі бір жуықтау болуы мүмкін Шынында да, егер, онда, мысалы, кәсіпорын математикалық әдістерді жоспарлау кезінде енді қажет дәлдігін қамтамасыз етеді. Мысалы, сіз мүмкін емес (немесе, кем дегенде, өте қауіпті) математикалық аппараттың ғана сүйене отырып, тіпті жақын перспективада, өнімдерін сату есептеу үшін.
Бұл, сондай-ақ басқа да көптеген жағдайларда, болжау сенімді жасауға арқылы ешқандай объективті критерий бар.
Ол барлық қолдау туралы ақпаратты өз болар еді, егер экономика сөздің қазіргі заманғы мағынасында басқарушыларын және басқа да көптеген мамандар мамандықтар қажет емес, өйткені осындай жағдайларда қараңыз, философиялық болуы тиіс.
Субъективті ақпаратты пайдалану үшін қажетті объективті деректермен бірге бастап, жиналған деректерді тиісті әдістемелік қолдау өңдеу қажеттілігі бар.
Осылайша, менеджерлер үшін қажеттілігі, олардың білімі, тәжірибесі мен түйсігі түсулері аз, ең алдымен, өндірістік және коммерциялық іс-сол жерлерде қажет.
Бұл, әрине, жұмыстың мақсаты болып табылады - жоспарлау әдіснамасы зерттеу, жоспарлау үдерісін ұйымдастыру.
Одан әрі осы мәселені зерттеу бірінші басқару функциялары қандай қарайды; басқару функциясы ретінде жоспарлау
Басшылық тарихи бірінші саналы адам еңбек бір мезгілде пайда болды. Іс-шаралар, әкімшілік шешімдерді талап етілетін жалпы жұмысты орындау адам қызметін үйлестіру ретін ұйымдастыру қажет. Практикалық қажеттілігі жалпы ұғымдар, қағидаттары және ұсынымдары әзірлеуді әкеп соққан. Ежелгі үнді трактаттары - оң «және» дұрыс емес «,» пайдасына «және» зиян «және басқа» Artshahastra «(IV. III ғғ) басқару іс-шаралар алғашқы сметалық бар».
«Менеджмент» ағылшын сөзінен - '' 'басқарушы «шыққан және» бақылау «дегенді білдіреді. Жалпы, басқару еңбегі, ниеттеріміз және т.б. ақыл пайдаланып, өз мақсаттарына жету үшін қабілетін жеңіске ғылым және өнер ретінде ұсынылуы тиіс. Біз тиімді және өнімді күшіне ұйымдастырылмаған элементтерін жасау үшін адамдарға мағыналы әсері туралы айтып отырмыз. Басқаша айтқанда, менеджмент - көшбасшылары ұйымның стратегиялық және тактикалық міндеттерді орындау үшін ресурстарды пайдалану, онда адам қуаттылығы болып табылады. Бұл мүмкіндікті іске асыру үшін көмектесу, ұйымдардың кең ауқымды, сондай-ақ адам білім саласындағы адам әкеледі Бұл функция қызметі. Соңында, менеджерлердің ұжымдық басқару - белгілі бір адамдар санаты, басқару жұмысын білдіргендердің әлеуметтік қабаты.
Бұл бір рет іс-қандай, және үздіксіз өзара іс-шаралар сериясы емес - басқалардың көмегімен мақсаттарға жету үшін жұмыс, өйткені мен басқару, процесс ретінде қарастырылады. Өзі процесс болып табылады, олардың әрқайсысы осы iс-әрекеттер, бұл ұйымның табысқа өте маңызды болып табылады.
Көптеген менеджерлер бөлімшелерінде Анри Fayol сөздер бар плакаттар жатыр «басқару - болжап және жоспар ұйымдастыру, команда, үйлестіру және бақылау әкелуі білдіреді.»
Осы сөзбен айтқанда, ғылыми басқару негізін қалаушылардың бірі негізгі басқару функцияларын тұжырымдады.
Француз Анри Fayol (1841-1925) 30 жылдан астам тау-кен және металлургия біріктіре жүгірді. Содан кейін бірнеше рет әр түрлі тілдерде таратылмауы отыр - 1916 жылы, қоғам тау-кен бюллетенінде оның негізгі жұмыс «Форсайт, ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру, бақылау, Өндірістік басқармасының негізгі ерекшеліктері» жарияланды. Фредерик Тейлор, Генри Форд және Анри Fayol ғылыми басқару теориясы құру бойынша жұмыс басқа мамандардың нөмірімен бірге. Осылайша, ғылыми басқару жақында пайда - ХХ ғасырдың басында. Осы пәнді қарқынды дамуы жалғасуда. Ұйымның жүйелі басқарудың қазіргі заманғы түсінігі, оның ұзақ мерзімді тиімді болуын қамтамасыз ету ниетімен негізделген - Осылайша, тек соңғы жылдары бақылаушы маңызды рөлін көрсетті.
Fayolle оған дейін бірде-бір жасады қызметтің ерекше түрі ретінде басқару қарады. Ол дұрыс басқару қызметі зерттеу ерекше нысан болуы тиіс деп сенген. Форсайт (жоспарлау), ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру және бақылау: Fayolle басқару қызметі бес міндетті жалпы функцияларын қамтиды екенін анықтады.
Жоспарлау - ұйымның мақсаттары мен оларға қол жеткізу жолдарын таңдау процесі болып табылатын басқару функцияларының бірі болып табылады. Жоспарлау стратегиялық жоспарларын дамытуға бағытталған барлық басқару шешімдері, ұйымның функциялары, мотивация және бақылау үшін негіз
Жоспарлау процесі басқару мүшелері үшін негіз береді.
Жоспарлау ұйым өз мақсаттарына қол жеткізуге көмектесу үшін арналған арнайы стратегияларды әзірлеу әкелуі басқару іс-әрекеттері мен шешімдеріне, жиынтығы болып табылады.
Жоспарлау процесі шешім қабылдауда көмектесу үшін құрал болып табылады. Оның міндеті жеткілікті ұйымдастыру инновациялар мен өзгерістер қамтамасыз ету болып табылады. Жоспарлау процесі бірнеше өзара байланысты кезеңдерден тұрады.
Жоспарлау процесінің ерекшелігі көптеген экономикалық құбылыстардың сипаттамасы немесе түсіндіру субъективті бағалау негізінде, дәл мәселесін шешу процесі фактісі болып табылады. Өндірістік процесс уақыт кейбір түзетулер оларды қабылдау, математикалық формулалар бар сипаттау үшін белгілі бір жуықтау болуы мүмкін Шынында да, егер, онда, мысалы, кәсіпорын математикалық әдістерді жоспарлау кезінде енді қажет дәлдігін қамтамасыз етеді. Мысалы, сіз мүмкін емес (немесе, кем дегенде, өте қауіпті) математикалық аппараттың ғана сүйене отырып, тіпті жақын перспективада, өнімдерін сату есептеу үшін.
Бұл, сондай-ақ басқа да көптеген жағдайларда, болжау сенімді жасауға арқылы ешқандай объективті критерий бар.
Ол барлық қолдау туралы ақпаратты өз болар еді, егер экономика сөздің қазіргі заманғы мағынасында басқарушыларын және басқа да көптеген мамандар мамандықтар қажет емес, өйткені осындай жағдайларда қараңыз, философиялық болуы тиіс.
Субъективті ақпаратты пайдалану үшін қажетті объективті деректермен бірге бастап, жиналған деректерді тиісті әдістемелік қолдау өңдеу қажеттілігі бар.
Осылайша, менеджерлер үшін қажеттілігі, олардың білімі, тәжірибесі мен түйсігі түсулері аз, ең алдымен, өндірістік және коммерциялық іс-сол жерлерде қажет.
Бұл, әрине, жұмыстың мақсаты болып табылады - жоспарлау әдіснамасы зерттеу, жоспарлау үдерісін ұйымдастыру.
Одан әрі осы мәселені зерттеу бірінші басқару функциялары қандай қарайды; басқару функциясы ретінде жоспарлау
1. Әдебиеттер тізімі
2.
3. 1. Королев VI Басқару: Оқу құралы / Ed. Т.ғ.д., профессор VI Koroleva.- М:. Экономист, 2004.- 432 б.
4. 2. Фатхутдинов Р.А. Өндірістік менеджмент: СПб izd.- vuzov.- 5 арналған оқулық. Петір, 2006.- 496 б.
5. 3. Khartanovich KV, Kraev В.Н. Менеджмент негіздері: Оқу құралы. М: Академиялық жобасы;. Trixta, 2006.- 272 б.
6. 4. Chemetov PV Басшылық: ұйымдық жүйелерді басқару: Оқу. Қолмен / PV Chemetov, LE Чередникова, С.В. M izd.- Pastuhova.- 2. Баспасынан «Омега-L», 2008.- 406 б.
7. 5. Vasetsky А.А., Н.А. Тарасов, В. Яновский Менеджмент негіздері: Оқу. Бенефит / ред. В.В. Yanovskogo.- СПб. Изд-во NWAPA, 2005.- 228 б.
8. 6. MP, Shaidenko Н.А., Басовский Л.Е. груз Басшылық: оқулық / астында. Ed. проф. MP Переверзев. - М: М инфрақызыл, 2004.-70 б..
9. 7. В.В. Глухов Басшылық: жоғары оқу орындарына арналған оқу құралы. 3 - СПб. Петір, 2008. - 608s.
10. 8. V. Корнилов: тәжірибе басқару дизайн және жоспарлау ресейлік компаниялар / В.В. Корниловтың // социологиялық зерттеулер. - № 12. - - 2009 76.
11. 9. Verhoglazenko Б. N:. Кеңесші директоры. - N 6.-16 - 2006.
12. 10. Шинкаренко PP : Қаржылық бизнес. - 2006. - N 5.- 80.
13. 11. Baygereev AM: Стратегиялық менеджмент / Адам және еңбек негіздері. - 2007. - N 2.- 12.
14. 12. Калашников L: Стратегиялық жоспарлау және бизнесті дамыту басқарудың теориясы мен практикасының мәселелері // - N 12. - - 2008 36..
15. Басқару теориясы мен практикасы 13. «Стратегиялық жоспарлау және бизнесті дамыту» // мәселелері. - N 6. - - 2007. 116. - (Ғылым жаңалықтары)
16. 14. Красильников S:. Басқару теориясы мен практикасының мәселелері. - N 7. - - 2007. 77.
17. 15. HTTP: //enbv.narod.ru-Biblioteka Войводина. «Менеджмент негіздері» / Г.Ж. Гольдштейн.
18. 16. http://www.ecsocman.edu.ru - экономика, әлеуметтану, менеджмент (EFM). Большаков AS «Заманауи басқару» /
Размещено на Allbest.ru
2.
3. 1. Королев VI Басқару: Оқу құралы / Ed. Т.ғ.д., профессор VI Koroleva.- М:. Экономист, 2004.- 432 б.
4. 2. Фатхутдинов Р.А. Өндірістік менеджмент: СПб izd.- vuzov.- 5 арналған оқулық. Петір, 2006.- 496 б.
5. 3. Khartanovich KV, Kraev В.Н. Менеджмент негіздері: Оқу құралы. М: Академиялық жобасы;. Trixta, 2006.- 272 б.
6. 4. Chemetov PV Басшылық: ұйымдық жүйелерді басқару: Оқу. Қолмен / PV Chemetov, LE Чередникова, С.В. M izd.- Pastuhova.- 2. Баспасынан «Омега-L», 2008.- 406 б.
7. 5. Vasetsky А.А., Н.А. Тарасов, В. Яновский Менеджмент негіздері: Оқу. Бенефит / ред. В.В. Yanovskogo.- СПб. Изд-во NWAPA, 2005.- 228 б.
8. 6. MP, Shaidenko Н.А., Басовский Л.Е. груз Басшылық: оқулық / астында. Ed. проф. MP Переверзев. - М: М инфрақызыл, 2004.-70 б..
9. 7. В.В. Глухов Басшылық: жоғары оқу орындарына арналған оқу құралы. 3 - СПб. Петір, 2008. - 608s.
10. 8. V. Корнилов: тәжірибе басқару дизайн және жоспарлау ресейлік компаниялар / В.В. Корниловтың // социологиялық зерттеулер. - № 12. - - 2009 76.
11. 9. Verhoglazenko Б. N:. Кеңесші директоры. - N 6.-16 - 2006.
12. 10. Шинкаренко PP : Қаржылық бизнес. - 2006. - N 5.- 80.
13. 11. Baygereev AM: Стратегиялық менеджмент / Адам және еңбек негіздері. - 2007. - N 2.- 12.
14. 12. Калашников L: Стратегиялық жоспарлау және бизнесті дамыту басқарудың теориясы мен практикасының мәселелері // - N 12. - - 2008 36..
15. Басқару теориясы мен практикасы 13. «Стратегиялық жоспарлау және бизнесті дамыту» // мәселелері. - N 6. - - 2007. 116. - (Ғылым жаңалықтары)
16. 14. Красильников S:. Басқару теориясы мен практикасының мәселелері. - N 7. - - 2007. 77.
17. 15. HTTP: //enbv.narod.ru-Biblioteka Войводина. «Менеджмент негіздері» / Г.Ж. Гольдштейн.
18. 16. http://www.ecsocman.edu.ru - экономика, әлеуметтану, менеджмент (EFM). Большаков AS «Заманауи басқару» /
Размещено на Allbest.ru
Тақырыбы:Өндірісті Басқару фуңцялары
Мазмұны
кіріспе
1-тарау: Басқару функциялары
1.1 басқару функцияларын түсінігі мен мәні
1.2 басқару іс-қимыл басқару функциялары
1.3 басқару функциясы ретінде жоспарлау
Жоспарлау процесінің ұйымдастыру
2.1 Стратегиялық жоспарлау
2.2 тактикалық және жедел жоспарлау
3. Б лім жоспарлау әдіснамасы
3.1 Болжау және жоспарлау әдістері
3.2 Жоспарланған стратегиялар
қорытынды
Әдебиеттертізімі
кіріспе
Басшылық тарихи бірінші саналы адам еңбек бір мезгілде пайда болды. Іс-шаралар, әкімшілік шешімдерді талап етілетін жалпы жұмысты орындау адам қызметін үйлестіру ретін ұйымдастыру қажет. Практикалық қажеттілігі жалпы ұғымдар, қағидаттары және ұсынымдары әзірлеуді әкеп соққан. Ежелгі үнді трактаттары - оң және дұрыс емес , пайдасына және зиян және басқа Artshahastra (IV. III ғғ) басқару іс-шаралар алғашқы сметалық бар.
Менеджмент ағылшын сөзінен - '' 'басқарушы шыққан және бақылау дегенді білдіреді. Жалпы, басқару еңбегі, ниеттеріміз және т.б. ақыл пайдаланып, өз мақсаттарына жету үшін қабілетін жеңіске ғылым және өнер ретінде ұсынылуы тиіс. Біз тиімді және өнімді күшіне ұйымдастырылмаған элементтерін жасау үшін адамдарға мағыналы әсері туралы айтып отырмыз. Басқаша айтқанда, менеджмент - көшбасшылары ұйымның стратегиялық және тактикалық міндеттерді орындау үшін ресурстарды пайдалану, онда адам қуаттылығы болып табылады. Бұл мүмкіндікті іске асыру үшін көмектесу, ұйымдардың кең ауқымды, сондай-ақ адам білім саласындағы адам әкеледі Бұл функция қызметі. Соңында, менеджерлердің ұжымдық басқару - белгілі бір адамдар санаты, басқару жұмысын білдіргендердің әлеуметтік қабаты.
Бұл бір рет іс-қандай, және үздіксіз өзара іс-шаралар сериясы емес - басқалардың көмегімен мақсаттарға жету үшін жұмыс, өйткені мен басқару, процесс ретінде қарастырылады. Өзі процесс болып табылады, олардың әрқайсысы осы iс-әрекеттер, бұл ұйымның табысқа өте маңызды болып табылады.
Көптеген менеджерлер бөлімшелерінде Анри Fayol сөздер бар плакаттар жатыр басқару - болжап және жоспар ұйымдастыру, команда, үйлестіру және бақылау әкелуі білдіреді.
Осы сөзбен айтқанда, ғылыми басқару негізін қалаушылардың бірі негізгі басқару функцияларын тұжырымдады.
Француз Анри Fayol (1841-1925) 30 жылдан астам тау-кен және металлургия біріктіре жүгірді. Содан кейін бірнеше рет әр түрлі тілдерде таратылмауы отыр - 1916 жылы, қоғам тау-кен бюллетенінде оның негізгі жұмыс Форсайт, ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру, бақылау, Өндірістік басқармасының негізгі ерекшеліктері жарияланды. Фредерик Тейлор, Генри Форд және Анри Fayol ғылыми басқару теориясы құру бойынша жұмыс басқа мамандардың нөмірімен бірге. Осылайша, ғылыми басқару жақында пайда - ХХ ғасырдың басында. Осы пәнді қарқынды дамуы жалғасуда. Ұйымның жүйелі басқарудың қазіргі заманғы түсінігі, оның ұзақ мерзімді тиімді болуын қамтамасыз ету ниетімен негізделген - Осылайша, тек соңғы жылдары бақылаушы маңызды рөлін көрсетті.
Fayolle оған дейін бірде-бір жасады қызметтің ерекше түрі ретінде басқару қарады. Ол дұрыс басқару қызметі зерттеу ерекше нысан болуы тиіс деп сенген. Форсайт (жоспарлау), ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру және бақылау: Fayolle басқару қызметі бес міндетті жалпы функцияларын қамтиды екенін анықтады.
Жоспарлау - ұйымның мақсаттары мен оларға қол жеткізу жолдарын таңдау процесі болып табылатын басқару функцияларының бірі болып табылады. Жоспарлау стратегиялық жоспарларын дамытуға бағытталған барлық басқару шешімдері, ұйымның функциялары, мотивация және бақылау үшін негіз
Жоспарлау процесі басқару мүшелері үшін негіз береді.
Жоспарлау ұйым өз мақсаттарына қол жеткізуге көмектесу үшін арналған арнайы стратегияларды әзірлеу әкелуі басқару іс-әрекеттері мен шешімдеріне, жиынтығы болып табылады.
Жоспарлау процесі шешім қабылдауда көмектесу үшін құрал болып табылады. Оның міндеті жеткілікті ұйымдастыру инновациялар мен өзгерістер қамтамасыз ету болып табылады. Жоспарлау процесі бірнеше өзара байланысты кезеңдерден тұрады.
Жоспарлау процесінің ерекшелігі көптеген экономикалық құбылыстардың сипаттамасы немесе түсіндіру субъективті бағалау негізінде, дәл мәселесін шешу процесі фактісі болып табылады. Өндірістік процесс уақыт кейбір түзетулер оларды қабылдау, математикалық формулалар бар сипаттау үшін белгілі бір жуықтау болуы мүмкін Шынында да, егер, онда, мысалы, кәсіпорын математикалық әдістерді жоспарлау кезінде енді қажет дәлдігін қамтамасыз етеді. Мысалы, сіз мүмкін емес (немесе, кем дегенде, өте қауіпті) математикалық аппараттың ғана сүйене отырып, тіпті жақын перспективада, өнімдерін сату есептеу үшін.
Бұл, сондай-ақ басқа да көптеген жағдайларда, болжау сенімді жасауға арқылы ешқандай объективті критерий бар.
Ол барлық қолдау туралы ақпаратты өз болар еді, егер экономика сөздің қазіргі заманғы мағынасында басқарушыларын және басқа да көптеген мамандар мамандықтар қажет емес, өйткені осындай жағдайларда қараңыз, философиялық болуы тиіс.
Субъективті ақпаратты пайдалану үшін қажетті объективті деректермен бірге бастап, жиналған деректерді тиісті әдістемелік қолдау өңдеу қажеттілігі бар.
Осылайша, менеджерлер үшін қажеттілігі, олардың білімі, тәжірибесі мен түйсігі түсулері аз, ең алдымен, өндірістік және коммерциялық іс-сол жерлерде қажет.
Бұл, әрине, жұмыстың мақсаты болып табылады - жоспарлау әдіснамасы зерттеу, жоспарлау үдерісін ұйымдастыру.
Одан әрі осы мәселені зерттеу бірінші басқару функциялары қандай қарайды; басқару функциясы ретінде жоспарлау.
1-тарау. Менеджмент функциялары
1.1 басқару функцияларын түсінігі мен мәні
Қазіргі уақытта, функциялар, саралау және интеграциялау анықтамасы тарихи-қайшы тамыры сақталған. Біріншіден, олардың іріктеу үшін басқару ұғымына қоса әр түрлі мағынасы, оған сәйкес сайланған гетерогенді база (критерийлері). Жіктеу тізімдері (тіпті кәсіподақ критерийлері болса) бөлінген функцияларын саны, шоғырландыру және т.б. дәрежесі әр түрлі.
Бақылау функцияларын нені білдіреді? Қайда саралау өлшемі, және қандай, олардың жіктелуі болуы керек?
Біз ұстанымын тұжырымдау. Функцияларын табиғи, мазмұн басқару танытады. Процесі және құрылымы - - басқару екі жақтың бірлігі қалыптастыру, оның мазмұнын процесінде анықталған. Осы бақылау функциясынан процесс бақылау функциясы болып табылады.
Функция - бұл басқару объективті құрамдас бөлігі болып табылады, сондай-ақ жалпы басқару осы бөлігі, көрінісі тұтастай жағдайының көрінісі болып табылады. Бұл басқару функцияларын тұжырымдамасын және құрылымын қалыптастыру үшін жүйелі тәсіл көрсетеді.
Менеджмент - функцияларын жиынтық өнімділігі. Өндірістің барлық ерекшеліктері туралы объективті жиынтығы кез келген иерархиялық деңгейдегі басқару тән функцияларды (бөлігі). Сондықтан - барлық деңгейлерде Сапа менеджменті біркелкі.
Менеджмент функциялары - арнайы әдістерін жүзеге асырылады әкімшілік қызметтің белгілі бір түрі, сондай-ақ қызметтің тиісті ұйым болып табылады.
Қалай көруге болады, мазмұн басқару функцияларын құрайды негізгі компоненттерінің бірі болып табылады. Осылайша, салыстырмалы қарапайым операция орындау үшін сіз нәтиже заттарды ұйымдастыруға ынталандыру және оның орындалуын қадағалауға ұнайды алу керек алдын ала анықтау қажет. Бұл басқару функциясы болып табылады. Уақытты басқару әдістерін және жақсартылған қарамастан, негізгі басқару функциялары салыстырмалы өзгеріссіз қалды.
Басқарудың бірыңғай цикл байланысты функциялардың жиынтығы - басқарудың әрбір функциясы белгілі бір процесс бақылау және басқару жүйесін нақты объект немесе қызмет ауқымы болып табылады. Бұл басқару функцияларын зерттеу үдерістік тәсілді мәні болып табылады.
Басқару теориясы, ХХ ғасырдың басындағы дамуын тиесілі Анри Fayol. форсайт, ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру және бақылау: әкімшілік процестің бес бастапқы функцияларды немесе элементтерді анықталды.
Бірақ өте жиі тек басқару төрт функцияларын айтуға - жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация және бақылау.
Басқару маңызды сипаттамасы - адам басшылық үшін функция немесе қызмет. Бұл функция аппаратының қандай басқалардың көмегімен басқару жүзеге асыруды қамтамасыз ету керектігін анықтау Мэри Паркер Follett атап өтеді. Басқару бақылау дамыту мінез-ынталандыру арқылы бірлескен жұмыс өз операцияларын үйлестіру және оңтайландыру үшін адамдардың әсері түсіндіру мәні болды.
Әлеуметтік және әлеуметтік-экономикалық процестердің жалпы жай-күйі басқару міндетін атқарушы негізгі функцияларын процесс ретінде ең толық мазмұнды басқару. Мақсаттары, стратегиялары, әдістері және басқару құрылымы: процесс өндірістік-шаруашылық қызметін, қолданылатын, өзара іс-қимыл кез келген байланыс құралдарын, оның аяқталған кезде нақты әсер болады. Сондықтан, бұл процесс бақылау, яғни субъектінің идеясын жүзеге асырды, ол пәні мен объектісі басқару өзара процесс ретінде қарастыруға болады менеджер. Функцияларын Бұл топ, яғни топ басқару функцияларын ретінде түсіндірілген болады, олардың ретін анықтау әмбебап қадамға бар басқару шешімдерін әзірлеу және іске асыру аралас процесс болып табылады басқару шешімдерін әзірлеу және іске асыру жөніндегі іс-шаралар.
Басқару тақырыбы, кәсіби менеджер, арнайы дайындықтан өткен, оған адамдардың басшылығымен функцияларын орындауға құқық беретін - басқару маңызды ерекшелігі менеджері болуын анықтайды.
Нарықтық жағдайында, өнімділігі басқару үшін арнайы міндеттерін функциясын, сондай-ақ осы функциялардың және шешім қабылдау жүзеге асыруға байланысты ресурстарды ғана емес, қамтамасыз етілуі тиіс.
Менеджерлер үшін, басқару функцияларын топтардың өзара қарым-қатынас пен өзара іс-қимыл білімді басқару жүйелерін қалыптастыру мен жұмыс істеуі саласындағы оң шешімдер қабылдау жағдай жасайды.
Басқару функцияларын негізгі ерекшеліктері Ескерту. Нарықтық экономикадағы өзара қарым-қатынас басқару, көп қырлы, көп қабатты, бұл меншіктің түрлі нысандарындағы өндірістік және өндірістік емес салаларда жүзеге асыратын адамдар мен топтардың арасындағы әлеуметтік-экономикалық қарым-қатынастардың әр түрлі қырларын көрсетеді, өйткені.
Ресей экономикасының ерекшеліктеріне байланысты басқару функцияларын, маңызды ерекшелігі сыртқы және ішкі ортадағы өзгерістерге бейімделу дәрежесі жоғары мұқтаж болып табылады.
Ресейде нарықтық экономика дамуының өтпелі кезеңі нарықтық күштер мен мемлекеттік реттеу басқару жүйесін өзара іс-қимыл ерекше сипаттағы сипатталады. Сондықтан, интеграция, олардың рөлін қоса басқару функциялары, жаңа және жиі өзгеріп мемлекеттік реттеушіге өнеркәсіптік және экономикалық жүйелерді бейімдеуді қамтамасыз етеді, сондай-ақ экономикалық және әлеуметтік қызметтің барлық салаларында жаңа нарықтық жағдайларға бейімдеу.
Бейімделу астында әлеуметтік-экономикалық ортаға басқару өзгерістер функцияларын сапалы анықтау сақтау қабілеті болып табылады. Бейімді басқару жүйесін жүйесі құралдарының жиынтығы элементтерін қамтиды: сенім, реттеу, үйлестіру, іске қосу, ынталандыру, бақылау, өзін-өзі ұйымдастыру. Бұл тетіктерінің жүйесі және әрбір функциясын өзара іс-қимыл, әлеуметтік-экономикалық, ұйымдастырушылық және техникалық факторларды өзгерту кезінде аз шығынды қамтамасыз ету үшін икемділік мен ресурстары болуы тиіс, бұл мынадай.
Ол атап өтті, сондай-ақ қате шешімдер мен басқару жүйесі теріс құбылыстарға бейімделу үрдістері тиіс. Мысалы, өндірістік қатынастар реформалар ағымдағы практика (бір сәттік демалыс бағалар, күнмен заңнаманы енгізу, оларды іске асыру тетіктері болмауы) экономикалық ортасын наразылық және төменгі бірлік (табыс салық төлеуден жалтарды жасыру, мемлекеттік шешімдер орындамаған жағдайында бейімделу.
Менеджмент функциялары нақты, арнаулы мазмұнды болып табылады және олар бір-біріне interpenetrate егер, сонымен қатар, өз бетінше жүзеге асырылып байланысты емес болуы және өзара тығыз байланысты болады. Басқаша айтқанда, барлық әкімшілік функциялар басқару бірыңғай интеграцияланған процесіне біріктіріледі.
Кез келген деңгейде және кез келген жүйесінде - - басқару іс-шаралар барлық үлкен, күрделі (әр түрлі) жиынтыққа тұйық бақылау кіреді қатаң локализацияланған функцияларын салыстырмалы шектеулі тізіміне азайтылуы мүмкін:
• басқару шешімдерін қабылдау;
• шешімдерді жүзеге асыру;
• бақылау.
Бақылау функцияларын әрқайсысы одан әрі саралау ұшырауы мүмкін. (1-сур.)
Менеджмент функциялары
Бақылау функцияларын компоненттері
Басқарма шешім қабылдау
Болжау
жоспарлау
шешімдер іске асыру
ұйым
Үйлестіру және реттеу
Фостер және насихаттау
бақылау
Жазбалар
талдау
Інжір. 1 жіктеу басқару функциялары
Жалпы айтқанда, функция - белгілі бір мақсатқа қол жеткізу және бір уақытта ведомстволық бағынысты жалпы басқару мақсаттарына бағытталған іс-шаралар кейбір негізінде қатысты салыстырмалы біртекті жиынтығы.
Бақылау теориясы (негізгі) жалпы және арнайы (нақты) бақылау функцияларын ажырата.
Жалпы функциялары - басқару және барлық бақылау ортақ белгілі бір объектінің ерекшелігіне байланысты емес іс-шаралар болып табылады.
Бұл, әдетте, мыналарды қамтиды:
• жоспарлау және болжау
• ұйымдастыру және үйлестіру
• Мотивация
• бақылау және реттеу
Барлық жалпы (негізгі) басқару функциялары әрбір бөлімшенің және үкімет әрбір деңгейінде жүзеге асырылуы тиіс. Ортақ функцияларын ерекшелігі - бір-біріне өздерінің толтырылу. (2-сурет) Барлық бақылау функциялары ұйымның ішкі айнымалылар тығыз және тұрақты өзара іс-қимыл жүзеге асырылады., Ең алдымен мақсаттарына.
2-сурет Жалпы бақылау
Басқару төрт функциялары - жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация және бақылау - екі ортақ сипаттамалары бар: олар барлық шешімдер қабылдау талап етеді және дұрыс шешім қабылдауға және Ұйымның басқа да мүшелерімен шешім айқын ету үшін ақпаратты алу үшін барлық қажетті байланыс және ақпарат алмасу үшін. Барлық төрт басқару функцияларын байланысты осы екі сипаттамалары болғандықтан, жиі байланыстыратын процесс деп аталады өзара және байланыс шешімдер қамтамасыз ету.
Шешім қабылдау - ынталандыру не және қалай ұйымдастыру, жоспарлауға, таңдау және бақылау болып табылады. Ең жалпы шарттарын, осы қызмет көшбасшысы негізгі мазмұнын құрайды екен. Мәселенің шынайы ауқымын түсіну тіпті негізгі тиімді және объективті шешімдер қабылдау үшін талап және тиісті дәл ақпарат болуы болып табылады. Мұндай ақпаратты алу үшін жалғыз жолы байланыс болып табылады. Байланыс - екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу, оның семантикалық мағынасы процесс болып табылады. Әрбір басқару функцияларын мазмұнын қарастырайық.
Жоспарлау - бұл жету үшін бағдарламаны әзірлеу міндеті мен мақсатына бағытталған басқару қызметінің түрі. Басқа асыру ортақ мақсаттарға қол жеткізу үшін тапсырма бағынысты бері Бұл функция, бақылау ілмектер көшбасшы болып саналады. Бұл функция маңызды элементі дамыту және стратегиялық жоспарларды ықтимал бағыттарын проекциясы болып табылады. Бұл кезеңде, фирма өз күшті және әлсіз жақтарын бағалау, ол қол жеткізуге болады қандай іс жүзіндегі нәтижелері анықтауға тиіс, сондай-ақ қоршаған ортаны мемлекеттік елде (экономикалық жағдайлар, Үкіметінің актілерін, кәсіподақтар, бәсекелес ұйымдардың іс-әрекеттері, тұтынушылық ұнатудан, қоғамдық қатынастарының даму позиция технологиялар).
Ұйым - мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған басқару қызметінің түрі. Ол мүмкін адамдар бірге тиімді жұмыс істеу және барлық қажетті жұмыс оларды қамтамасыз ету үшін қабылдау, ұйымның құрылымын құру Бұл процесс (қызметкерлер, материалдар, жабдықтар, объектілерді, қорлар, және, осылайша, N.). Ұйым бөлікке бөлу және жауапкершілік пен өкілеттілік тарату, сондай-ақ әртүрлі жұмыс түрлері арасындағы өзара қарым-қатынас құру арқылы жалпы басқару тапсырмаларын іске асыру тарылтып тұрады. Яғни, осы кезеңде, ұйымның мақсаттарына жету үшін жағдайлар болып табылады. Жақсы ұйым неғұрлым тиімді нәтижелерге қол жеткізу үшін қызметкерлерді мүмкіндік береді.
Үйлестіру - басқару түрі, барлық әкімшілік іс-әрекеттер мен функциялары үздіксіз және үздіксіз процесс бақылау келісілген өзара іс-қимылын қамтамасыз етеді.
Мотивация - басқару түрі, ұйымның мақсаттарына жету үшін адамдар жеке тұлғалар мен топтардың қызметін жандандыру болып табылатын мақсаты. Бұл функцияны орындау кезінде, бас қызметкерлері үшін материалдық және моральдық ынталандыру қамтамасыз етеді, және олардың қабілеттері мен кәсіби көрінісі үшін ең қолайлы жағдай жасайды өсу. Жақсы қызметкерлер бар мотивация ұйым ұйымдастыру және оның жоспарлары мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес өз міндеттерін орындайды. Процесс өз міндеттерін тиісті орындау жатады, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметкерлер мүмкіндіктерін ынталандыру құруды көздейді. Неғұрлым тиімді жұмыс істеу үшін қызметкерлерді ынталандыру бұрын, менеджер өз қызметкерлерінің нақты қажеттіліктерін біле керек.
Бақылау - ұйымның жұмысының ескеруі бағытталған басқару мейірімді, олардың сандық және сапалық бағалау. Мониторинг бойынша ұйымның мақсаттары мен жоспарланған іс-қажетті өзгерістер қаншалықты бағалайды. Мониторинг процесі мыналарды қамтиды: бастапқы мақсаттарын қайта қарау, стандарттарды орнату барысын өлшеу жоспарлы және, қажет болған жағдайда осы нәтижелерді салыстыру. Бірге бақылау байланыстар барлық басқару функциялары, ол ұйымның қалаған бағытта қолдау және дұрыс шешімдер уақытылы түзетулер жасауға мүмкіндік береді.
Ереже - басқару түрі, белгілі бір траекториясын жүйесінің арқылы сақтау сипаттамалары. Реттеу нысанаға қатысты ұйымдастыру жұмысындағы жаңылыстар болдырмау немесе түзету бағытталған.
Қолмен - ұйымның қалаған бағытта қамтамасыз ету үшін жалпы жобалау және басқару анықтамасы болып табылады nadfunktsiya, sverhfunktsiya бақылау.
Әрбір бақылау функциясын жүзеге асыру жүйелі көзқарас қағидаттарына сәйкес жүзеге асырылады.
Қазіргі заманғы ұйымдардың астам бес негізгі функцияларын бөлу мүмкін. Мысалы, болжау, талдау, бағалау және т.б.. Н. ретінде
1,2 Басқару өзара басқару функциялары
Менеджмент процесі, сірә, функциялардың ұсынылған ретін көрсетеді функцияларын іске асыру үшін іс-шаралар жүйелі басталуы, сондай-ақ көп контурлы кері байланысы іске асыру функцияларын бір мезгілде жүзеге асыру әкеледі.
Бұл басқару цикл, сондықтан бойынша тұтастай алғанда ұйым, бірақ жеке бірлік, функциялары, әдістері және ғана емес бақылау объектісі қатысты әмбебап болып табылады. Н.
Мысалы, өндірістік қызмет ретінде қызметін ұйымдастыру функциясы, құрылыс конструкцияларын, дана арасында міндеттерді, функцияларды, өкілеттіктерді және жауапкершілікті бөлу (бірліктер лауазымы) мен орындаушылар (жұмыс сипаттамасы) жатады. Бұл іс-шаралар нақты мақсатты жиыны болу керек, мысалы, ұйымдық құрылымын бейімделуін және икемділігін арттырады. Осыдан кейін, ұйымдастырушылық өзгерістер жоспар, ортақ жауапкершілік, олар қызметкерлердің қарсылық азайту үшін ынталандыру және бақылау жүйесі процесін өзгерту ойластырылған болуы тиіс, және, сайып келгенде, сіздің мақсаттарға жету, яғни. E. икемді мүмкіндік беретін ұйымдық құрылымын құру және өзгерістерге жауап беру үшін нарықтық қажеттіліктер.
Алдыңғы кезеңде сапасы - кейінгі кезеңде (функциясы) орындау сапасын қамтамасыз ету үшін қажетті шарт. Бұл функцияларды өзара көрсетеді.
Желімдеу процесі байланыс және шешім қабылдау процесі болып табылады. Жақында байланыс процесін, яғни ғалымдар қараңыз және мақсаты-орнату процесі барған сайын болып табылады. А. тиімділік мақсаттарын құру кез-келген қызмет алдында міндетті шарты болып табылады.
Байланыс процесі - екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу процесі. Байланыс басшы арқасында (басқару аппараты) туралы шешім қабылдау үшін қажетті ақпаратты алып, қызметкерлерге шешім әкеледі. Кәсіпорында байланыс орнатылған болса, жаман шешімдер қате болуы мүмкін.
Шешім қабылдау процесі - балама таңдау болып табылады.
Жоспарлау: технологиялық процестерді басқару функцияларын басқарушылар шешімдердің үлкен санын қабылдауға тиіс орнату мақсаттары, қажетті ресурстарды анықтау, мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу үшін қалай таңдау; ұйымдастыру функцияларын жүзеге асыру: өндірістің құрылымы, басқару құрылымы, өндірісті ұйымдастыру, қызмет және өндірістің техникалық қызмет көрсету, еңбекті ұйымдастыру мен жұмыс мамандарды қолдайды.
Процесс қанағаттандырылмаған қажеттіліктерін ынталандыру және бағалау, ынталандыру әсері (іс-шаралар) арқылы анықталған қажеттілігін қанағаттандыру мақсатында қалыптастыру құру кіреді.
Үйлестіру функциясы, сондықтан әр түрлі құрылымдық бөлімшелері, техникалық байланыс құралдарын пайдалану үйлестіру қалай шешім қабылдау және көздейді. Н.
Мониторинг функциясы ақпаратты талдау қалай, қандай және қалай пайдалану керектігін түрлері және бақылау нысандарын басқару үшін, туралы шешім қабылдау, сондай-ақ түзету іс-шараларын іске асыру үшін шешімдер байланысты.
Мақсаты-орнату процесі - мақсаттар иерархиясын құру процесі және сыртқы және ішкі ортасының параметрлерін оларды туралап.
Мақсаты - нәтижелерін күту болып табылады.
Динамизм функциялары турбуленттілік түрі айналды бүгін сыртқы ортада өсіп өзгерістер, оларды реттеу қажеттігін білдірді. Бұл функцияларды жүзеге асыру үшін стандартты емес шешімдер, проблема шешу шығармашылық көзқарас қолданыстағы әдістері мен дамуын талап етеді. Делінген Ashby Кибернетикалық принципі бойынша, тек эстрадалық түрлі жоюға болады, бұл жүйенің жұмыс әр түрлі әдістерін ғана пайдалану, яғни оның мінез-құлық болжамды жасауға болады деп тұжырымдауға болады E. Ол қызығушылық қолдау мақсатында, қызметкерлердің қанағаттану процесінің бір мағынада және еңбек нәтижелерін айтуға болады, бұл. онда ынталандыру негізі, жағымды тосын элементтерімен жаңалығы (кімге әсер болып табылады) қажетті қызметкерлердің мінез-құлқын ықпал ету әдістерін қолдану болып табылады. Басқару құралдары менеджер үлкен ауқымы, қоршаған ортаны жоғары, оның түсіну, жоғарыдағы компания жұмыс істейді.
Барлық функцияларын нарықтық талаптарына тұрақты, икемді жауап және тек ғылыми басқару пайдалану арқылы жүзеге асыруға болады басқару өнері болып табылады.
Процесі және басқару құрылымы басқарудың бірлігі арқасында және құрылғының ерекшеліктерін қарым-қатынаста байланысты қарастырылуы тиіс. (Сурет 4.)
Тиісті басқару блогын шешуге бағытталған міндеттерді орындауға байланысты нақты экономикалық объектісіне басқару функцияларын тәжірибелік іске асыру. Дәлірек айтқанда, олар қызмет ретінде немесе тапсырма-тапсырма басқару аппаратының функциясы ретінде анықталуы тиіс.
Бақылау объектісінің сипаттамалары анықталады функцияларын, міндеттері, сондай-ақ блок өзі (құрылымы) құрамы, оларға (басқару функцияларын әсер ұштастыра отырып, әрине,) қалыптастырушы ықпал көрсету. Бірге жалпы функция нысан бақылау нысан сипаттамасына байланысты, жеке сілтемелер аппаратының міндеттері функциясын бөлінген болуы мүмкін:
• өндірістің техникалық дайындау;
• алуан түрлі қызметтер;
• сапаны бақылау, және тағы басқалар. D.
Процесінің бірлігі мен басқару құрылымы Басқару функциялары мен ерекшеліктеріне де өзара кiрiгу, әкімшілік аппаратының шешілетін проблемалар көрсетілген: әрбір функция-тапсырма, өз кезегінде, оларды іске асыру түрде бола отырып, барлық басқару функцияларын іске асыруды көздейді.
1.3 басқару функциясы ретінде жоспарлау
Қазіргі уақытта, кез келген ұйымның тиімді жұмыс мұқият жүйе жоспарларын салынған алдын ала іс жүзінде мүмкін емес екенін дәлелдеу үшін қажеті жоқ. Жүйе жоспары барлық маңызды элементтерінің түрлі мерзімдерге тұтастай алғанда компания үшін құжаттарды қамтиды (операциялық, орта мерзімді және стратегиялық, өндіру, қызметкерлерді дамыту, қаржылық және басқа да). Түрлі құрылымдық элементтерінің (бөлімшелер, топтар, тіпті жеке қызметкерлер) үшін.
Жоспарлау тиімділігі, сондай-ақ құрылған арқасында мүмкін және іс жүзінде жоспарлау теориясын қалыптасқан ережелер әзірленді. Жүйесін жоспарлау, ол бірінші басшылықпен өзара қарастыру ұсынылады. Олардың анықтамалары негізінде мұны ең оңай жолы.
Менеджмент - мақсатты тиімді және ұжымдық жұмысын қамтамасыз ету үшін жасалған іс-әрекеттер мен рәсімдердің жиынтығы.
Жоспарлау - бұл қол жеткізу үшін қажетті болашақ және тиімді жолдарын жобалау процесі. Процесінің түпкі нәтижесі (нәтижесі) нақты жүйесінің ұйымдасқан, мақсатты қызметін қамтамасыз ету үшін белгілі бір нысанда үшін әзірленген құжаттар (жоспарлар) бола алады. Жоспарлау процесі, болашақта ұйымның тиімді жұмыс істеуін және дамуын қамтамасыз ету, олардың белгісіздік азайту үшін нақты шешімдер қабылдау болып табылады.
Осы анықтамалардың бастап басқару бүкіл уақыт бойы ұйымның функционалдық қызметін пайдаланылатын құрал екендігін мынадай. Жоспарлау және жоспарлар жүйесінің өмірге уақыт анықталған, анық белгіленген ұзындығы болып табылады.
Бұл жоспарлар мен жоспарлау тек басқару белгілі бір элементтері болып табылады, бұл айқын болып отыр.
Cvoey бойынша cyti fynktsiya planipovaniya ppizvana otvetit КП ocnovnye voppocy cledyyuschie:
• Біз қайда уақыты naxodimcya nactoyaschee бар?
• IT біз cdelat cobipaemcya қалай?.
Алғаш рет басқару жоспарлау Арнайы рөлі ең ақылға қонымды Анри Fayol көрсетті. Ұйымдастыру - Бұл маңыздылығы мен (қалауыңыз бойынша) жоспарлау рөлін көрсетеді. Ол ұзақ уақыт бойы бар айқын негіздеу маңыздылығы жоспарлары және жоспарлау жұмыстары белгілі бір техника болды, және көп табиғи болып табылады, және бұл енді жоспарлау жалпы түсінігі және оның құрамдас бөліктері мен элементтері болып табылады.
Жоспарлау - ортақ басқару функциясы келесі жұмыстар аясын қамтиды: жағдайлар мен қоршаған орта факторларының жүйелі талдау; стратегиялық маркетинг сатысында баяндалған мақсаттарға қол жеткізу баламалы тәсілдерін болжау, бағалау және оңтайландыру; даму жоспары; оны жүзеге асыру.
Мазмұнына жоспарлары, проблемалық күрделі немесе жергілікті болуы мүмкін; стратегиялық, тактикалық (әдетте жылдық) немесе жедел. Жоспарлау барлық ресурстардың ең үздік пайдалану және компания қызметінің тиімділігін төмендетуі мүмкін қате әрекеттердің алдын алу, оның ішінде компанияның жақсырақ қолдану, қабылдау бағытталған.
Компанияның жоспарлау қызметінің негізгі міндеттері мыналар болып табылады:
Болжамдардың, стратегиялық маркетинг балама негізінде болашақта компанияның оңтайлы стратегиясын 1. таңдау;
2. Қоғамның жұмыс істеу және даму тұрақтылығын қамтамасыз ету;
Оңтайлы номенклатурасы мен инновацияларға және инновациялар ассортименті портфелінің ғылыми көзқарас 3. қалыптастыру;
4. инновациялық мақсаттарын ҚАЛЫПТАСУЫ;
5. Кешенді қорғау жоспарлары;
Жоспарларын жүзеге асыруды қамтамасыз ету үшін ұйымдастырушылық, техникалық және әлеуметтік-экономикалық шаралар 6. қалыптастыру;
7. Жұмыстың жұмыс орны, орындаушылардың, ресурстар, мерзімдері, орналасқан жері мен сапасы үшін жүзеге асыру жоспарларын үйлестіру;
• 8. жоспарларын іске асыруға жәрдемдесу;
Жоспарлау процесініңұйымдастыру
•
• 2.1 Стратегиялық жоспарлау
•
• Жоспарлау үш негізгі формалары бар:
• • жоғарыдан-төмен;
• • төменнен жоғары;
• • төмен мақсаттары -. Дейін жоспарлары
• Басқару, олардың астындағы орындауға талап етілетін жоспарларын жасайды, бұл шын мәнінде негізделген жоғарыдан-төмен жоспарлау. Мәжбүрлеу қатал, авторитарлық жүйесі бар болған жағдайда ғана жоспарлау нысаны оң нәтиже болады.
• Жоспарлары басқару және бағынысты бекітеді, бұл шын мәнінде негізделген төменнен-жоғарыға жоспарлау. Бұл жоспарлау неғұрлым жетілдірілген нысаны болып табылады, бірақ еңбек мамандануын және бөлінуін тереңдету тұрғысынан өзара байланысты мақсаттар бірыңғай жүйесін құру қиын.
• Төмен мақсаттар - жоғары жоспарлары Жоспарлау артықшылықтарын біріктіреді және екі алдыңғы опциялардың кемшіліктері жояды. Басқарушы органдар әзірлейді және тұжырымдау, олардың бағынатын мақсаттар мен бөлімшелерде жоспарларын дамуын ынталандырады. Ортақ мақсатты параметр бүкіл ұйым үшін міндетті болып табылады Бұл нысаны, сіз өзара байланысты жоспарлар бірыңғай жүйесін құруға мүмкіндік береді.
• Жоспарлау ұзақ мерзімді перспективада компанияның қызметін жоспарлауға және процесін бақылауға мақсатында қызмет, тарихи деректерге негізделген, бірақ. Сондықтан, жоспарлау сенімділігі менеджерлер алынған ақпарат дұрыстығын және дәлдігін, байланысты. Сапа жоспарлау зияткерлік менеджерлер біліктілігінің деңгейі мен жағдайдың одан әрі дамыту үшін болжамдардың дәлдігі едәуір дәрежеде байланысты болып табылады.
• Кез келген компания жоспарлары иерархиясын бар. бөлінеді:
• • сабақтастықты жоспарлау (алдыңғы өткеннен ресімделетін жаңа жоспар)
• • Алдыңғы жоспардың мерзімінің соңында (жоспарлау жылжыту қалған кезең үшін өзінің қайта қарауды жасалған және жаңа кезеңге дайындалған алдыңғы бүкіл кезең аяқталғаннан кейін және т.б.
• Қатаң жоспарлау • (арнайы барлық мақсаттар мен іс-шаралар тізімі)
• (Ескере мағыналы жағдайларға мүмкіндігін ескере отырып, және олардың ескере отырып жоспарын қайта қарау) икемді жоспарлау •.
салыстырмалы призрак
Стратегиялық жоспарлау
тактикалық жоспарлау
Операциялық жоспарлау
тағайындау
Кәсіпорын нарықтағы ұзақ мерзімді болуы және негізгі мақсатты іске асыру.
(Негізінен қаржы, инвестиция, маркетинг, кадрларды аудандарда) стратегиялық жоспарларды жүзеге асыру.
Салыстырмалы сенімділігі мен ұйымның салыстырмалы құрылымдау қамтамасыз ету.
пән
Басқару жоғары деңгейі
Орта және жоғары деңгейі
Орта және төменгі басқару деңгейлері
жоспарлау көкжиегі
Long (жыл немесе одан да көп)
Орташа (тоқсан, жыл)
Қысқа (ай)
Жоспарлау ендік
Жаһандық жоспарлау
ірі блокты жоспарлау
Толық жоспарлау
Ауқым жоспарлау
Дамыту және әртараптандыру үшін опцияларды кең ауқымды
Таңдалған параметріне баламалары
Акцияның режимдерін саны шектеулі
ақпарат көздері
Қоршаған ортаға өзгерістер
Сыртқы өзгерістер ықпалымен ішкі шарттарын өзгерту
Ішкі жағдайлар (электрмен жабдықтау келісімдер, және т.б.)
Жоспарлау иерархиялық деңгейдегі негізгі ерекшеліктері 5. Сурет.
Жоспарлау мақсатты ақылға қонымды таңдау саясатын анықтау, іс-шаралар мен іс-дамыту, мақсаттарға жету әдістерін таңдау жатады. Қаралатын мәселелерді бағыты мен сипатына байланысты жоспарлау үш түрі бар:
• Стратегиялық жоспарлау (даму жоспарлау және өндіру, сату аудандарда, т.б. режимдерде өзгерістер компанияның ұзақ мерзімді даму);
• тактикалық (орта мерзімді) жоспарлау (бизнес-операцияларды жоспарлау шарттары, өндірістік нысандар, өндіріс құралдары, капитал, инвестициялық және т.б.);
• жедел жоспарлау (қысқа мерзімді перспективада нақты іс-шараларды жоспарлап). (Сурет 5.)
Стратегиялық жоспарлау - қадамдар, әдістер мен әдістемелер бойынша боялған ресми рәсімін пайдалана отырып, даму стратегиясы. Бұл процедура болашақтың моделін (қалай келеді), және моделін ағымдағы жағдайы көшу бағдарламасын құруға қалай бағытталған.
Стратегиялық жоспарлау - стратегиялық менеджмент және ең қымбат және жоғары интеллектуалды элемент басқарудың ең заманауи әдістері болып табылады. Ол бірнеше ондаған адамға дейін арнайы блок құрылды үшін, стратегиялық жоспарлау айналысатын ресейлік компаниялар жылы. Стратегиялық жоспар - болашақ егжей-тегжейлі тиісті деңгейімен белгілі Трафарет бойынша басшысы боялған бір пухлые қағаз.
Стратегиялық жоспарлау мақсаты - компанияның түрлі бөлімшелерінің болашақ табыстылық ақылға қонымды баға береді және осы негізде бір бизнес түріне және басқа енгізу тоқтату туралы шешім қабылдауға құқылы.
Ол кәсіпорынның жалғастырды болуымен бағытталған және 10-20 жыл кезеңді қамтиды. Бұл компанияның болашағы үшін ортақ мақсаттарға әзірлеуді, ресурстармен өз мақсаттарына қол жеткізу және қажетті ресурстарды қамтамасыз ету үшін іс-шаралар әзірлеу, мазмұны мен реттілікті бағдарламасын анықтайды. Стратегиялық жоспар кең ғылыми-зерттеу және дәлелдемелерді қолдау керек. Бүгінгі бизнес әлемінде тиімді бәсекелесе үшін, фирма үздіксіз өнеркәсіп, нарық, бәсекелестік, және басқа да факторлар туралы ақпарат кең сомасын жинау және талдау керек.
Білдіру табиғи нарықтық даму жоспарларын шарттары сандық мүмкін емес болғандықтан, жоспарлар мен бағдарламаларды болжамдардың түрінде сапалық тұрғыдан көрсетілген. Олардың негізінде, компанияның үйлестіру перспективалы бағыттары мен қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін ресурстарды.
Стратегиялық жоспарлау түрінде жүзеге асырылады:
- Ұзақ мерзімді жоспарлары Болашақ өткен қарағанда жақсы болады, іс-қимыл бағдарламаларын, бюджеттерін салып негізінде алдын ала кезең, жоспарланған нақты орындау белгілі бір ауытқу пайда жоспарлап отыр.
- Стратегиялық жоспар: болашаққа компанияның көрсеткіштері Сіз берік туындауы мүмкін проблемаларды ғылыми негіздеу бейімделген. Мұнда перспективалары мен міндеттері даму стратегиясы байланысты.
Стратегиялық жоспарлар ұзақ уақыт кезеңі ішінде ажырамас болуы ғана емес болуы тиіс, бірақ қажет болған жағдайда, олар өзгерту және қайта бағдарлану үрдісі орындауға алар, сондай-ақ жеткілікті икемді болуы керек.
Жеке тұлғалар сияқты кейбір ұйымдар, ресми жоспарлау көп күш жұмсайды жоқ табысты белгілі бір деңгейіне жету мүмкін. Сонымен қатар, стратегиялық жоспарлау өзі табысқа кепілдік бермейді. Ұйым, стратегиялық жоспарларды құру есебінен ұйымдастыру, мотивация және бақылау қателер алмауы мүмкін.
Жоспарлау ұйымдастыру үшін маңызды және жиі маңызды мүмкіндік беретін бірқатар факторлар жасай аласыз. Өзгерістер мен білім деңгейін арттыруға заманауи қарқыны стратегиялық жоспарлау болжау болашақ проблемалары мен мүмкіндіктері ресми жалғыз жолы соншалықты үлкен болып табылады. Стратегиялық жоспарлау шешімі үшін негіз береді. Жоспарлау шешім қабылдауда қаупін азайтуға көмектеседі. Бұл қойылған міндеттерді тұжырымдау үшін пайдаланылады, себебі жоспарлау, ұйымдастыру шеңберінде бірлігі ортақ мақсатқа құруға көмектеседі.
Стратегиялық жоспарлау мынадай ережелермен сипатталады:
1. Шағын жоспарлау бөлімі (кем дегенде 6 адам) төменгі деңгейде жоспарлау корпорациясы толықтырылады.
Жоспарлау функциясы 2. Жас тіпті ең ірі корпорациялар, кем дегенде он жыл бар.
3. Стратегиялық жоспарлар жыл сайын өткізіледі корпорациясының аға басқару отырыстарында әзірленді.
Жылдық қаржылық жоспарына ұштастыра жылдық стратегиялық жоспарын 4..
Ең ұйымдардың 5. жоспарлау функциясы жақсартуға болады деп сенеді.
Стратегиялық жоспарлау процесі үш кезеңнен тұрады:
• бизнес талдау бүгін
• ертеңгі бизнес-модельдері әзірлеу
• Бағдарлама дамыту (6-график) әзірлеу
Соңғы екі қадамдар жоспарлау, сондай-ақ бірінші өте маңызды тікелей байланысты. Өйткені, Бизнестің Бүгін және Бизнес ертең көшу бағдарламасын әзірлеу, әйтпесе қиын бір Трафарет, сипатталған тиіс.
Бизнестің сапалы талдау (SWOT-талдау) бірінші кезеңін негізі объектілерін дамыту және реформалау басымдықтарының тізбесін қалыптастыру, оның нәтижелеріне компанияның осал тұстарын бейтараптау және оның артықшылықтары жақсарту үшін жасалған. Ал барлық сандық зерттеу әдістері (мысалы, қаржылық талдаушылар) нәтижелері негізделуі тиіс. Бірақ SWOT-талдау пайдаланылатын егжей-тегжейлі стратегиялық жоспарына үшін жеткіліксіз болып табылады. Сондықтан ол бөлек, өз кезегінде, сондай-ақ, егжей-тегжейлі болуы мүмкін бизнестің барлық таңдалған бұйымдар (өнімдер, функциялары, басқару, ресурстар), тексеруге қажет.
Әдетте, негізгі мәселе компания нарықта өзін ниетті өнімдер мен қызметтерді қатысты. Бұл әрекетті орындау үшін және нарықтық зерттеулер мен экологиялық мониторинг жүргізу. Ал процесінде осы кезеңінде сот кедергі. Осы фактордың болуы айтарлықтай бірінші кезеңінің нәтижелері әсер етеді. Осылайша, керісінше, мүлде жаңа өнімдер өндірісін ұйымдастыруға шешім өнімдердің кейбір босатуға немесе бас тарту әсер етуі мүмкін компания үшін стратегия.
Бизнес модельдеу болашақта - стратегия әзірленді кейін, ол стратегиялық жоспарлау екінші кезеңі туралы айтуға болады. Басқару жүйесі - бизнес-процестерді мамандары басқару үшін жауапты жоспарланған өнім шығару, қамтамасыз ету үшін бизнес-функциялардың және логистика тізімін әзірлеуге тиіс. Әрине, адам, қаржы және ақпараттық ресурстарды жобалануы тиіс. Содан кейін үлгінің барлық компоненттерін үйлестіру (Бұл маркетингтік зерттеу біз үшін жаңа өнімді ашты, деп жүреді, басқару, оның босату үшін жақсы берді, бірақ ол қаржылық немесе адам ресурстары жетіспейді екен, мен ешқайда оларды қабылдауға болады. Бұл жағдайда ол барлық қайталау қажет ұшы жасауға шелер, сондықтан, содан кейін, әзірге дейін) - басынан бастап.
Бизнестің болашақ үлгісі қалыптасты кезде, дамыту қажет даму бағдарламасы. Оның негізгі элементтері - өнімнің бағдарламасы, бизнес процестер мен басқару, қайта ресурстарды жұмылдыру және қайта құрылымдау бағдарламасы.
Өйткені жоғары білім тапшылығын стратегиялық жоспарлау тиімділігін арттыру құралы ғана үйлестіру түрінде танылады болады firmwide келісімге жоспарлап отыр.
Осы зерттеудің тиімділігін маңызды аспектісі стратегиялық жоспарлау үдерісінің инновациялық сипатын үйлестіру болып табылады. Бұл кәсіпорынның ағымдағы шарттар негізінде, сондай-ақ оларды әсер етеді, тіпті жаңа жағдайлар табысқа жасайды ғана емес, бұл, атап айтқанда, бұл көрсетілген. Иерархиясы арқылы тік үйлестіру кез келген нысаны инновациялық жоспарлау әсерін азайтуға болады Сондықтан, ең, көлденең үйлестіру жоспарлары көреді.
Келісілген ұйымдастыру пайдасына жеке жоспарлау процестерінің (немесе қосалқы бағдарламалар) саласындағы жоғары білім тапшылығы дейді. Жоспарланған сот білімі жоғары тапшылығы қарамастан, үйлестіру бағдарламалық-бағдарланған нысанын пайдалануға шешсе, ол жүйелі бағдарламасын жаңарту немесе барлық ықтимал сценарийлер үшін бағдарламалар сериясын жасау керек дегенді білдіреді. Бұл екі көзқарас қымбат екенін анық.
Осы дананы шешуге тиіс стратегиялық жоспарлау, құрылымдау мәселесі, ол егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін оқыту және қажеттілігі белгілі емес фактісі қиындатылады. Ол сондай-ақ өндірістік процестің қатар жұмыс істейді үйлестіру сипатталады жоспарларын ішіндегі бекіту тиімділігін, туралы әңгімелейді. Тек осылай ғана, компания кадрлық және ақпараттық қажеттіліктерін өзгерістер жоспарлау икемді жауап беруге болады. Мысалдар мұндай икемділік қажеттігін көрсетеді, деп аталатын әлсіз сигналдарды мәселе ретінде қызмет ете алады. Мұндай сигналдар ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Тақырыбы:Өндірісті Басқару фуңцялары
Мазмұны
кіріспе
1-тарау: Басқару функциялары
1.1 басқару функцияларын түсінігі мен мәні
1.2 басқару іс-қимыл басқару функциялары
1.3 басқару функциясы ретінде жоспарлау
Жоспарлау процесінің ұйымдастыру
2.1 Стратегиялық жоспарлау
2.2 тактикалық және жедел жоспарлау
3. Б лім жоспарлау әдіснамасы
3.1 Болжау және жоспарлау әдістері
3.2 Жоспарланған стратегиялар
қорытынды
Әдебиеттертізімі
кіріспе
Басшылық тарихи бірінші саналы адам еңбек бір мезгілде пайда болды. Іс-шаралар, әкімшілік шешімдерді талап етілетін жалпы жұмысты орындау адам қызметін үйлестіру ретін ұйымдастыру қажет. Практикалық қажеттілігі жалпы ұғымдар, қағидаттары және ұсынымдары әзірлеуді әкеп соққан. Ежелгі үнді трактаттары - оң және дұрыс емес , пайдасына және зиян және басқа Artshahastra (IV. III ғғ) басқару іс-шаралар алғашқы сметалық бар.
Менеджмент ағылшын сөзінен - '' 'басқарушы шыққан және бақылау дегенді білдіреді. Жалпы, басқару еңбегі, ниеттеріміз және т.б. ақыл пайдаланып, өз мақсаттарына жету үшін қабілетін жеңіске ғылым және өнер ретінде ұсынылуы тиіс. Біз тиімді және өнімді күшіне ұйымдастырылмаған элементтерін жасау үшін адамдарға мағыналы әсері туралы айтып отырмыз. Басқаша айтқанда, менеджмент - көшбасшылары ұйымның стратегиялық және тактикалық міндеттерді орындау үшін ресурстарды пайдалану, онда адам қуаттылығы болып табылады. Бұл мүмкіндікті іске асыру үшін көмектесу, ұйымдардың кең ауқымды, сондай-ақ адам білім саласындағы адам әкеледі Бұл функция қызметі. Соңында, менеджерлердің ұжымдық басқару - белгілі бір адамдар санаты, басқару жұмысын білдіргендердің әлеуметтік қабаты.
Бұл бір рет іс-қандай, және үздіксіз өзара іс-шаралар сериясы емес - басқалардың көмегімен мақсаттарға жету үшін жұмыс, өйткені мен басқару, процесс ретінде қарастырылады. Өзі процесс болып табылады, олардың әрқайсысы осы iс-әрекеттер, бұл ұйымның табысқа өте маңызды болып табылады.
Көптеген менеджерлер бөлімшелерінде Анри Fayol сөздер бар плакаттар жатыр басқару - болжап және жоспар ұйымдастыру, команда, үйлестіру және бақылау әкелуі білдіреді.
Осы сөзбен айтқанда, ғылыми басқару негізін қалаушылардың бірі негізгі басқару функцияларын тұжырымдады.
Француз Анри Fayol (1841-1925) 30 жылдан астам тау-кен және металлургия біріктіре жүгірді. Содан кейін бірнеше рет әр түрлі тілдерде таратылмауы отыр - 1916 жылы, қоғам тау-кен бюллетенінде оның негізгі жұмыс Форсайт, ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру, бақылау, Өндірістік басқармасының негізгі ерекшеліктері жарияланды. Фредерик Тейлор, Генри Форд және Анри Fayol ғылыми басқару теориясы құру бойынша жұмыс басқа мамандардың нөмірімен бірге. Осылайша, ғылыми басқару жақында пайда - ХХ ғасырдың басында. Осы пәнді қарқынды дамуы жалғасуда. Ұйымның жүйелі басқарудың қазіргі заманғы түсінігі, оның ұзақ мерзімді тиімді болуын қамтамасыз ету ниетімен негізделген - Осылайша, тек соңғы жылдары бақылаушы маңызды рөлін көрсетті.
Fayolle оған дейін бірде-бір жасады қызметтің ерекше түрі ретінде басқару қарады. Ол дұрыс басқару қызметі зерттеу ерекше нысан болуы тиіс деп сенген. Форсайт (жоспарлау), ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру және бақылау: Fayolle басқару қызметі бес міндетті жалпы функцияларын қамтиды екенін анықтады.
Жоспарлау - ұйымның мақсаттары мен оларға қол жеткізу жолдарын таңдау процесі болып табылатын басқару функцияларының бірі болып табылады. Жоспарлау стратегиялық жоспарларын дамытуға бағытталған барлық басқару шешімдері, ұйымның функциялары, мотивация және бақылау үшін негіз
Жоспарлау процесі басқару мүшелері үшін негіз береді.
Жоспарлау ұйым өз мақсаттарына қол жеткізуге көмектесу үшін арналған арнайы стратегияларды әзірлеу әкелуі басқару іс-әрекеттері мен шешімдеріне, жиынтығы болып табылады.
Жоспарлау процесі шешім қабылдауда көмектесу үшін құрал болып табылады. Оның міндеті жеткілікті ұйымдастыру инновациялар мен өзгерістер қамтамасыз ету болып табылады. Жоспарлау процесі бірнеше өзара байланысты кезеңдерден тұрады.
Жоспарлау процесінің ерекшелігі көптеген экономикалық құбылыстардың сипаттамасы немесе түсіндіру субъективті бағалау негізінде, дәл мәселесін шешу процесі фактісі болып табылады. Өндірістік процесс уақыт кейбір түзетулер оларды қабылдау, математикалық формулалар бар сипаттау үшін белгілі бір жуықтау болуы мүмкін Шынында да, егер, онда, мысалы, кәсіпорын математикалық әдістерді жоспарлау кезінде енді қажет дәлдігін қамтамасыз етеді. Мысалы, сіз мүмкін емес (немесе, кем дегенде, өте қауіпті) математикалық аппараттың ғана сүйене отырып, тіпті жақын перспективада, өнімдерін сату есептеу үшін.
Бұл, сондай-ақ басқа да көптеген жағдайларда, болжау сенімді жасауға арқылы ешқандай объективті критерий бар.
Ол барлық қолдау туралы ақпаратты өз болар еді, егер экономика сөздің қазіргі заманғы мағынасында басқарушыларын және басқа да көптеген мамандар мамандықтар қажет емес, өйткені осындай жағдайларда қараңыз, философиялық болуы тиіс.
Субъективті ақпаратты пайдалану үшін қажетті объективті деректермен бірге бастап, жиналған деректерді тиісті әдістемелік қолдау өңдеу қажеттілігі бар.
Осылайша, менеджерлер үшін қажеттілігі, олардың білімі, тәжірибесі мен түйсігі түсулері аз, ең алдымен, өндірістік және коммерциялық іс-сол жерлерде қажет.
Бұл, әрине, жұмыстың мақсаты болып табылады - жоспарлау әдіснамасы зерттеу, жоспарлау үдерісін ұйымдастыру.
Одан әрі осы мәселені зерттеу бірінші басқару функциялары қандай қарайды; басқару функциясы ретінде жоспарлау.
1-тарау. Менеджмент функциялары
1.1 басқару функцияларын түсінігі мен мәні
Қазіргі уақытта, функциялар, саралау және интеграциялау анықтамасы тарихи-қайшы тамыры сақталған. Біріншіден, олардың іріктеу үшін басқару ұғымына қоса әр түрлі мағынасы, оған сәйкес сайланған гетерогенді база (критерийлері). Жіктеу тізімдері (тіпті кәсіподақ критерийлері болса) бөлінген функцияларын саны, шоғырландыру және т.б. дәрежесі әр түрлі.
Бақылау функцияларын нені білдіреді? Қайда саралау өлшемі, және қандай, олардың жіктелуі болуы керек?
Біз ұстанымын тұжырымдау. Функцияларын табиғи, мазмұн басқару танытады. Процесі және құрылымы - - басқару екі жақтың бірлігі қалыптастыру, оның мазмұнын процесінде анықталған. Осы бақылау функциясынан процесс бақылау функциясы болып табылады.
Функция - бұл басқару объективті құрамдас бөлігі болып табылады, сондай-ақ жалпы басқару осы бөлігі, көрінісі тұтастай жағдайының көрінісі болып табылады. Бұл басқару функцияларын тұжырымдамасын және құрылымын қалыптастыру үшін жүйелі тәсіл көрсетеді.
Менеджмент - функцияларын жиынтық өнімділігі. Өндірістің барлық ерекшеліктері туралы объективті жиынтығы кез келген иерархиялық деңгейдегі басқару тән функцияларды (бөлігі). Сондықтан - барлық деңгейлерде Сапа менеджменті біркелкі.
Менеджмент функциялары - арнайы әдістерін жүзеге асырылады әкімшілік қызметтің белгілі бір түрі, сондай-ақ қызметтің тиісті ұйым болып табылады.
Қалай көруге болады, мазмұн басқару функцияларын құрайды негізгі компоненттерінің бірі болып табылады. Осылайша, салыстырмалы қарапайым операция орындау үшін сіз нәтиже заттарды ұйымдастыруға ынталандыру және оның орындалуын қадағалауға ұнайды алу керек алдын ала анықтау қажет. Бұл басқару функциясы болып табылады. Уақытты басқару әдістерін және жақсартылған қарамастан, негізгі басқару функциялары салыстырмалы өзгеріссіз қалды.
Басқарудың бірыңғай цикл байланысты функциялардың жиынтығы - басқарудың әрбір функциясы белгілі бір процесс бақылау және басқару жүйесін нақты объект немесе қызмет ауқымы болып табылады. Бұл басқару функцияларын зерттеу үдерістік тәсілді мәні болып табылады.
Басқару теориясы, ХХ ғасырдың басындағы дамуын тиесілі Анри Fayol. форсайт, ұйымдастыру, stewarding, үйлестіру және бақылау: әкімшілік процестің бес бастапқы функцияларды немесе элементтерді анықталды.
Бірақ өте жиі тек басқару төрт функцияларын айтуға - жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация және бақылау.
Басқару маңызды сипаттамасы - адам басшылық үшін функция немесе қызмет. Бұл функция аппаратының қандай басқалардың көмегімен басқару жүзеге асыруды қамтамасыз ету керектігін анықтау Мэри Паркер Follett атап өтеді. Басқару бақылау дамыту мінез-ынталандыру арқылы бірлескен жұмыс өз операцияларын үйлестіру және оңтайландыру үшін адамдардың әсері түсіндіру мәні болды.
Әлеуметтік және әлеуметтік-экономикалық процестердің жалпы жай-күйі басқару міндетін атқарушы негізгі функцияларын процесс ретінде ең толық мазмұнды басқару. Мақсаттары, стратегиялары, әдістері және басқару құрылымы: процесс өндірістік-шаруашылық қызметін, қолданылатын, өзара іс-қимыл кез келген байланыс құралдарын, оның аяқталған кезде нақты әсер болады. Сондықтан, бұл процесс бақылау, яғни субъектінің идеясын жүзеге асырды, ол пәні мен объектісі басқару өзара процесс ретінде қарастыруға болады менеджер. Функцияларын Бұл топ, яғни топ басқару функцияларын ретінде түсіндірілген болады, олардың ретін анықтау әмбебап қадамға бар басқару шешімдерін әзірлеу және іске асыру аралас процесс болып табылады басқару шешімдерін әзірлеу және іске асыру жөніндегі іс-шаралар.
Басқару тақырыбы, кәсіби менеджер, арнайы дайындықтан өткен, оған адамдардың басшылығымен функцияларын орындауға құқық беретін - басқару маңызды ерекшелігі менеджері болуын анықтайды.
Нарықтық жағдайында, өнімділігі басқару үшін арнайы міндеттерін функциясын, сондай-ақ осы функциялардың және шешім қабылдау жүзеге асыруға байланысты ресурстарды ғана емес, қамтамасыз етілуі тиіс.
Менеджерлер үшін, басқару функцияларын топтардың өзара қарым-қатынас пен өзара іс-қимыл білімді басқару жүйелерін қалыптастыру мен жұмыс істеуі саласындағы оң шешімдер қабылдау жағдай жасайды.
Басқару функцияларын негізгі ерекшеліктері Ескерту. Нарықтық экономикадағы өзара қарым-қатынас басқару, көп қырлы, көп қабатты, бұл меншіктің түрлі нысандарындағы өндірістік және өндірістік емес салаларда жүзеге асыратын адамдар мен топтардың арасындағы әлеуметтік-экономикалық қарым-қатынастардың әр түрлі қырларын көрсетеді, өйткені.
Ресей экономикасының ерекшеліктеріне байланысты басқару функцияларын, маңызды ерекшелігі сыртқы және ішкі ортадағы өзгерістерге бейімделу дәрежесі жоғары мұқтаж болып табылады.
Ресейде нарықтық экономика дамуының өтпелі кезеңі нарықтық күштер мен мемлекеттік реттеу басқару жүйесін өзара іс-қимыл ерекше сипаттағы сипатталады. Сондықтан, интеграция, олардың рөлін қоса басқару функциялары, жаңа және жиі өзгеріп мемлекеттік реттеушіге өнеркәсіптік және экономикалық жүйелерді бейімдеуді қамтамасыз етеді, сондай-ақ экономикалық және әлеуметтік қызметтің барлық салаларында жаңа нарықтық жағдайларға бейімдеу.
Бейімделу астында әлеуметтік-экономикалық ортаға басқару өзгерістер функцияларын сапалы анықтау сақтау қабілеті болып табылады. Бейімді басқару жүйесін жүйесі құралдарының жиынтығы элементтерін қамтиды: сенім, реттеу, үйлестіру, іске қосу, ынталандыру, бақылау, өзін-өзі ұйымдастыру. Бұл тетіктерінің жүйесі және әрбір функциясын өзара іс-қимыл, әлеуметтік-экономикалық, ұйымдастырушылық және техникалық факторларды өзгерту кезінде аз шығынды қамтамасыз ету үшін икемділік мен ресурстары болуы тиіс, бұл мынадай.
Ол атап өтті, сондай-ақ қате шешімдер мен басқару жүйесі теріс құбылыстарға бейімделу үрдістері тиіс. Мысалы, өндірістік қатынастар реформалар ағымдағы практика (бір сәттік демалыс бағалар, күнмен заңнаманы енгізу, оларды іске асыру тетіктері болмауы) экономикалық ортасын наразылық және төменгі бірлік (табыс салық төлеуден жалтарды жасыру, мемлекеттік шешімдер орындамаған жағдайында бейімделу.
Менеджмент функциялары нақты, арнаулы мазмұнды болып табылады және олар бір-біріне interpenetrate егер, сонымен қатар, өз бетінше жүзеге асырылып байланысты емес болуы және өзара тығыз байланысты болады. Басқаша айтқанда, барлық әкімшілік функциялар басқару бірыңғай интеграцияланған процесіне біріктіріледі.
Кез келген деңгейде және кез келген жүйесінде - - басқару іс-шаралар барлық үлкен, күрделі (әр түрлі) жиынтыққа тұйық бақылау кіреді қатаң локализацияланған функцияларын салыстырмалы шектеулі тізіміне азайтылуы мүмкін:
• басқару шешімдерін қабылдау;
• шешімдерді жүзеге асыру;
• бақылау.
Бақылау функцияларын әрқайсысы одан әрі саралау ұшырауы мүмкін. (1-сур.)
Менеджмент функциялары
Бақылау функцияларын компоненттері
Басқарма шешім қабылдау
Болжау
жоспарлау
шешімдер іске асыру
ұйым
Үйлестіру және реттеу
Фостер және насихаттау
бақылау
Жазбалар
талдау
Інжір. 1 жіктеу басқару функциялары
Жалпы айтқанда, функция - белгілі бір мақсатқа қол жеткізу және бір уақытта ведомстволық бағынысты жалпы басқару мақсаттарына бағытталған іс-шаралар кейбір негізінде қатысты салыстырмалы біртекті жиынтығы.
Бақылау теориясы (негізгі) жалпы және арнайы (нақты) бақылау функцияларын ажырата.
Жалпы функциялары - басқару және барлық бақылау ортақ белгілі бір объектінің ерекшелігіне байланысты емес іс-шаралар болып табылады.
Бұл, әдетте, мыналарды қамтиды:
• жоспарлау және болжау
• ұйымдастыру және үйлестіру
• Мотивация
• бақылау және реттеу
Барлық жалпы (негізгі) басқару функциялары әрбір бөлімшенің және үкімет әрбір деңгейінде жүзеге асырылуы тиіс. Ортақ функцияларын ерекшелігі - бір-біріне өздерінің толтырылу. (2-сурет) Барлық бақылау функциялары ұйымның ішкі айнымалылар тығыз және тұрақты өзара іс-қимыл жүзеге асырылады., Ең алдымен мақсаттарына.
2-сурет Жалпы бақылау
Басқару төрт функциялары - жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация және бақылау - екі ортақ сипаттамалары бар: олар барлық шешімдер қабылдау талап етеді және дұрыс шешім қабылдауға және Ұйымның басқа да мүшелерімен шешім айқын ету үшін ақпаратты алу үшін барлық қажетті байланыс және ақпарат алмасу үшін. Барлық төрт басқару функцияларын байланысты осы екі сипаттамалары болғандықтан, жиі байланыстыратын процесс деп аталады өзара және байланыс шешімдер қамтамасыз ету.
Шешім қабылдау - ынталандыру не және қалай ұйымдастыру, жоспарлауға, таңдау және бақылау болып табылады. Ең жалпы шарттарын, осы қызмет көшбасшысы негізгі мазмұнын құрайды екен. Мәселенің шынайы ауқымын түсіну тіпті негізгі тиімді және объективті шешімдер қабылдау үшін талап және тиісті дәл ақпарат болуы болып табылады. Мұндай ақпаратты алу үшін жалғыз жолы байланыс болып табылады. Байланыс - екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу, оның семантикалық мағынасы процесс болып табылады. Әрбір басқару функцияларын мазмұнын қарастырайық.
Жоспарлау - бұл жету үшін бағдарламаны әзірлеу міндеті мен мақсатына бағытталған басқару қызметінің түрі. Басқа асыру ортақ мақсаттарға қол жеткізу үшін тапсырма бағынысты бері Бұл функция, бақылау ілмектер көшбасшы болып саналады. Бұл функция маңызды элементі дамыту және стратегиялық жоспарларды ықтимал бағыттарын проекциясы болып табылады. Бұл кезеңде, фирма өз күшті және әлсіз жақтарын бағалау, ол қол жеткізуге болады қандай іс жүзіндегі нәтижелері анықтауға тиіс, сондай-ақ қоршаған ортаны мемлекеттік елде (экономикалық жағдайлар, Үкіметінің актілерін, кәсіподақтар, бәсекелес ұйымдардың іс-әрекеттері, тұтынушылық ұнатудан, қоғамдық қатынастарының даму позиция технологиялар).
Ұйым - мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған басқару қызметінің түрі. Ол мүмкін адамдар бірге тиімді жұмыс істеу және барлық қажетті жұмыс оларды қамтамасыз ету үшін қабылдау, ұйымның құрылымын құру Бұл процесс (қызметкерлер, материалдар, жабдықтар, объектілерді, қорлар, және, осылайша, N.). Ұйым бөлікке бөлу және жауапкершілік пен өкілеттілік тарату, сондай-ақ әртүрлі жұмыс түрлері арасындағы өзара қарым-қатынас құру арқылы жалпы басқару тапсырмаларын іске асыру тарылтып тұрады. Яғни, осы кезеңде, ұйымның мақсаттарына жету үшін жағдайлар болып табылады. Жақсы ұйым неғұрлым тиімді нәтижелерге қол жеткізу үшін қызметкерлерді мүмкіндік береді.
Үйлестіру - басқару түрі, барлық әкімшілік іс-әрекеттер мен функциялары үздіксіз және үздіксіз процесс бақылау келісілген өзара іс-қимылын қамтамасыз етеді.
Мотивация - басқару түрі, ұйымның мақсаттарына жету үшін адамдар жеке тұлғалар мен топтардың қызметін жандандыру болып табылатын мақсаты. Бұл функцияны орындау кезінде, бас қызметкерлері үшін материалдық және моральдық ынталандыру қамтамасыз етеді, және олардың қабілеттері мен кәсіби көрінісі үшін ең қолайлы жағдай жасайды өсу. Жақсы қызметкерлер бар мотивация ұйым ұйымдастыру және оның жоспарлары мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес өз міндеттерін орындайды. Процесс өз міндеттерін тиісті орындау жатады, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметкерлер мүмкіндіктерін ынталандыру құруды көздейді. Неғұрлым тиімді жұмыс істеу үшін қызметкерлерді ынталандыру бұрын, менеджер өз қызметкерлерінің нақты қажеттіліктерін біле керек.
Бақылау - ұйымның жұмысының ескеруі бағытталған басқару мейірімді, олардың сандық және сапалық бағалау. Мониторинг бойынша ұйымның мақсаттары мен жоспарланған іс-қажетті өзгерістер қаншалықты бағалайды. Мониторинг процесі мыналарды қамтиды: бастапқы мақсаттарын қайта қарау, стандарттарды орнату барысын өлшеу жоспарлы және, қажет болған жағдайда осы нәтижелерді салыстыру. Бірге бақылау байланыстар барлық басқару функциялары, ол ұйымның қалаған бағытта қолдау және дұрыс шешімдер уақытылы түзетулер жасауға мүмкіндік береді.
Ереже - басқару түрі, белгілі бір траекториясын жүйесінің арқылы сақтау сипаттамалары. Реттеу нысанаға қатысты ұйымдастыру жұмысындағы жаңылыстар болдырмау немесе түзету бағытталған.
Қолмен - ұйымның қалаған бағытта қамтамасыз ету үшін жалпы жобалау және басқару анықтамасы болып табылады nadfunktsiya, sverhfunktsiya бақылау.
Әрбір бақылау функциясын жүзеге асыру жүйелі көзқарас қағидаттарына сәйкес жүзеге асырылады.
Қазіргі заманғы ұйымдардың астам бес негізгі функцияларын бөлу мүмкін. Мысалы, болжау, талдау, бағалау және т.б.. Н. ретінде
1,2 Басқару өзара басқару функциялары
Менеджмент процесі, сірә, функциялардың ұсынылған ретін көрсетеді функцияларын іске асыру үшін іс-шаралар жүйелі басталуы, сондай-ақ көп контурлы кері байланысы іске асыру функцияларын бір мезгілде жүзеге асыру әкеледі.
Бұл басқару цикл, сондықтан бойынша тұтастай алғанда ұйым, бірақ жеке бірлік, функциялары, әдістері және ғана емес бақылау объектісі қатысты әмбебап болып табылады. Н.
Мысалы, өндірістік қызмет ретінде қызметін ұйымдастыру функциясы, құрылыс конструкцияларын, дана арасында міндеттерді, функцияларды, өкілеттіктерді және жауапкершілікті бөлу (бірліктер лауазымы) мен орындаушылар (жұмыс сипаттамасы) жатады. Бұл іс-шаралар нақты мақсатты жиыны болу керек, мысалы, ұйымдық құрылымын бейімделуін және икемділігін арттырады. Осыдан кейін, ұйымдастырушылық өзгерістер жоспар, ортақ жауапкершілік, олар қызметкерлердің қарсылық азайту үшін ынталандыру және бақылау жүйесі процесін өзгерту ойластырылған болуы тиіс, және, сайып келгенде, сіздің мақсаттарға жету, яғни. E. икемді мүмкіндік беретін ұйымдық құрылымын құру және өзгерістерге жауап беру үшін нарықтық қажеттіліктер.
Алдыңғы кезеңде сапасы - кейінгі кезеңде (функциясы) орындау сапасын қамтамасыз ету үшін қажетті шарт. Бұл функцияларды өзара көрсетеді.
Желімдеу процесі байланыс және шешім қабылдау процесі болып табылады. Жақында байланыс процесін, яғни ғалымдар қараңыз және мақсаты-орнату процесі барған сайын болып табылады. А. тиімділік мақсаттарын құру кез-келген қызмет алдында міндетті шарты болып табылады.
Байланыс процесі - екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу процесі. Байланыс басшы арқасында (басқару аппараты) туралы шешім қабылдау үшін қажетті ақпаратты алып, қызметкерлерге шешім әкеледі. Кәсіпорында байланыс орнатылған болса, жаман шешімдер қате болуы мүмкін.
Шешім қабылдау процесі - балама таңдау болып табылады.
Жоспарлау: технологиялық процестерді басқару функцияларын басқарушылар шешімдердің үлкен санын қабылдауға тиіс орнату мақсаттары, қажетті ресурстарды анықтау, мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу үшін қалай таңдау; ұйымдастыру функцияларын жүзеге асыру: өндірістің құрылымы, басқару құрылымы, өндірісті ұйымдастыру, қызмет және өндірістің техникалық қызмет көрсету, еңбекті ұйымдастыру мен жұмыс мамандарды қолдайды.
Процесс қанағаттандырылмаған қажеттіліктерін ынталандыру және бағалау, ынталандыру әсері (іс-шаралар) арқылы анықталған қажеттілігін қанағаттандыру мақсатында қалыптастыру құру кіреді.
Үйлестіру функциясы, сондықтан әр түрлі құрылымдық бөлімшелері, техникалық байланыс құралдарын пайдалану үйлестіру қалай шешім қабылдау және көздейді. Н.
Мониторинг функциясы ақпаратты талдау қалай, қандай және қалай пайдалану керектігін түрлері және бақылау нысандарын басқару үшін, туралы шешім қабылдау, сондай-ақ түзету іс-шараларын іске асыру үшін шешімдер байланысты.
Мақсаты-орнату процесі - мақсаттар иерархиясын құру процесі және сыртқы және ішкі ортасының параметрлерін оларды туралап.
Мақсаты - нәтижелерін күту болып табылады.
Динамизм функциялары турбуленттілік түрі айналды бүгін сыртқы ортада өсіп өзгерістер, оларды реттеу қажеттігін білдірді. Бұл функцияларды жүзеге асыру үшін стандартты емес шешімдер, проблема шешу шығармашылық көзқарас қолданыстағы әдістері мен дамуын талап етеді. Делінген Ashby Кибернетикалық принципі бойынша, тек эстрадалық түрлі жоюға болады, бұл жүйенің жұмыс әр түрлі әдістерін ғана пайдалану, яғни оның мінез-құлық болжамды жасауға болады деп тұжырымдауға болады E. Ол қызығушылық қолдау мақсатында, қызметкерлердің қанағаттану процесінің бір мағынада және еңбек нәтижелерін айтуға болады, бұл. онда ынталандыру негізі, жағымды тосын элементтерімен жаңалығы (кімге әсер болып табылады) қажетті қызметкерлердің мінез-құлқын ықпал ету әдістерін қолдану болып табылады. Басқару құралдары менеджер үлкен ауқымы, қоршаған ортаны жоғары, оның түсіну, жоғарыдағы компания жұмыс істейді.
Барлық функцияларын нарықтық талаптарына тұрақты, икемді жауап және тек ғылыми басқару пайдалану арқылы жүзеге асыруға болады басқару өнері болып табылады.
Процесі және басқару құрылымы басқарудың бірлігі арқасында және құрылғының ерекшеліктерін қарым-қатынаста байланысты қарастырылуы тиіс. (Сурет 4.)
Тиісті басқару блогын шешуге бағытталған міндеттерді орындауға байланысты нақты экономикалық объектісіне басқару функцияларын тәжірибелік іске асыру. Дәлірек айтқанда, олар қызмет ретінде немесе тапсырма-тапсырма басқару аппаратының функциясы ретінде анықталуы тиіс.
Бақылау объектісінің сипаттамалары анықталады функцияларын, міндеттері, сондай-ақ блок өзі (құрылымы) құрамы, оларға (басқару функцияларын әсер ұштастыра отырып, әрине,) қалыптастырушы ықпал көрсету. Бірге жалпы функция нысан бақылау нысан сипаттамасына байланысты, жеке сілтемелер аппаратының міндеттері функциясын бөлінген болуы мүмкін:
• өндірістің техникалық дайындау;
• алуан түрлі қызметтер;
• сапаны бақылау, және тағы басқалар. D.
Процесінің бірлігі мен басқару құрылымы Басқару функциялары мен ерекшеліктеріне де өзара кiрiгу, әкімшілік аппаратының шешілетін проблемалар көрсетілген: әрбір функция-тапсырма, өз кезегінде, оларды іске асыру түрде бола отырып, барлық басқару функцияларын іске асыруды көздейді.
1.3 басқару функциясы ретінде жоспарлау
Қазіргі уақытта, кез келген ұйымның тиімді жұмыс мұқият жүйе жоспарларын салынған алдын ала іс жүзінде мүмкін емес екенін дәлелдеу үшін қажеті жоқ. Жүйе жоспары барлық маңызды элементтерінің түрлі мерзімдерге тұтастай алғанда компания үшін құжаттарды қамтиды (операциялық, орта мерзімді және стратегиялық, өндіру, қызметкерлерді дамыту, қаржылық және басқа да). Түрлі құрылымдық элементтерінің (бөлімшелер, топтар, тіпті жеке қызметкерлер) үшін.
Жоспарлау тиімділігі, сондай-ақ құрылған арқасында мүмкін және іс жүзінде жоспарлау теориясын қалыптасқан ережелер әзірленді. Жүйесін жоспарлау, ол бірінші басшылықпен өзара қарастыру ұсынылады. Олардың анықтамалары негізінде мұны ең оңай жолы.
Менеджмент - мақсатты тиімді және ұжымдық жұмысын қамтамасыз ету үшін жасалған іс-әрекеттер мен рәсімдердің жиынтығы.
Жоспарлау - бұл қол жеткізу үшін қажетті болашақ және тиімді жолдарын жобалау процесі. Процесінің түпкі нәтижесі (нәтижесі) нақты жүйесінің ұйымдасқан, мақсатты қызметін қамтамасыз ету үшін белгілі бір нысанда үшін әзірленген құжаттар (жоспарлар) бола алады. Жоспарлау процесі, болашақта ұйымның тиімді жұмыс істеуін және дамуын қамтамасыз ету, олардың белгісіздік азайту үшін нақты шешімдер қабылдау болып табылады.
Осы анықтамалардың бастап басқару бүкіл уақыт бойы ұйымның функционалдық қызметін пайдаланылатын құрал екендігін мынадай. Жоспарлау және жоспарлар жүйесінің өмірге уақыт анықталған, анық белгіленген ұзындығы болып табылады.
Бұл жоспарлар мен жоспарлау тек басқару белгілі бір элементтері болып табылады, бұл айқын болып отыр.
Cvoey бойынша cyti fynktsiya planipovaniya ppizvana otvetit КП ocnovnye voppocy cledyyuschie:
• Біз қайда уақыты naxodimcya nactoyaschee бар?
• IT біз cdelat cobipaemcya қалай?.
Алғаш рет басқару жоспарлау Арнайы рөлі ең ақылға қонымды Анри Fayol көрсетті. Ұйымдастыру - Бұл маңыздылығы мен (қалауыңыз бойынша) жоспарлау рөлін көрсетеді. Ол ұзақ уақыт бойы бар айқын негіздеу маңыздылығы жоспарлары және жоспарлау жұмыстары белгілі бір техника болды, және көп табиғи болып табылады, және бұл енді жоспарлау жалпы түсінігі және оның құрамдас бөліктері мен элементтері болып табылады.
Жоспарлау - ортақ басқару функциясы келесі жұмыстар аясын қамтиды: жағдайлар мен қоршаған орта факторларының жүйелі талдау; стратегиялық маркетинг сатысында баяндалған мақсаттарға қол жеткізу баламалы тәсілдерін болжау, бағалау және оңтайландыру; даму жоспары; оны жүзеге асыру.
Мазмұнына жоспарлары, проблемалық күрделі немесе жергілікті болуы мүмкін; стратегиялық, тактикалық (әдетте жылдық) немесе жедел. Жоспарлау барлық ресурстардың ең үздік пайдалану және компания қызметінің тиімділігін төмендетуі мүмкін қате әрекеттердің алдын алу, оның ішінде компанияның жақсырақ қолдану, қабылдау бағытталған.
Компанияның жоспарлау қызметінің негізгі міндеттері мыналар болып табылады:
Болжамдардың, стратегиялық маркетинг балама негізінде болашақта компанияның оңтайлы стратегиясын 1. таңдау;
2. Қоғамның жұмыс істеу және даму тұрақтылығын қамтамасыз ету;
Оңтайлы номенклатурасы мен инновацияларға және инновациялар ассортименті портфелінің ғылыми көзқарас 3. қалыптастыру;
4. инновациялық мақсаттарын ҚАЛЫПТАСУЫ;
5. Кешенді қорғау жоспарлары;
Жоспарларын жүзеге асыруды қамтамасыз ету үшін ұйымдастырушылық, техникалық және әлеуметтік-экономикалық шаралар 6. қалыптастыру;
7. Жұмыстың жұмыс орны, орындаушылардың, ресурстар, мерзімдері, орналасқан жері мен сапасы үшін жүзеге асыру жоспарларын үйлестіру;
• 8. жоспарларын іске асыруға жәрдемдесу;
Жоспарлау процесініңұйымдастыру
•
• 2.1 Стратегиялық жоспарлау
•
• Жоспарлау үш негізгі формалары бар:
• • жоғарыдан-төмен;
• • төменнен жоғары;
• • төмен мақсаттары -. Дейін жоспарлары
• Басқару, олардың астындағы орындауға талап етілетін жоспарларын жасайды, бұл шын мәнінде негізделген жоғарыдан-төмен жоспарлау. Мәжбүрлеу қатал, авторитарлық жүйесі бар болған жағдайда ғана жоспарлау нысаны оң нәтиже болады.
• Жоспарлары басқару және бағынысты бекітеді, бұл шын мәнінде негізделген төменнен-жоғарыға жоспарлау. Бұл жоспарлау неғұрлым жетілдірілген нысаны болып табылады, бірақ еңбек мамандануын және бөлінуін тереңдету тұрғысынан өзара байланысты мақсаттар бірыңғай жүйесін құру қиын.
• Төмен мақсаттар - жоғары жоспарлары Жоспарлау артықшылықтарын біріктіреді және екі алдыңғы опциялардың кемшіліктері жояды. Басқарушы органдар әзірлейді және тұжырымдау, олардың бағынатын мақсаттар мен бөлімшелерде жоспарларын дамуын ынталандырады. Ортақ мақсатты параметр бүкіл ұйым үшін міндетті болып табылады Бұл нысаны, сіз өзара байланысты жоспарлар бірыңғай жүйесін құруға мүмкіндік береді.
• Жоспарлау ұзақ мерзімді перспективада компанияның қызметін жоспарлауға және процесін бақылауға мақсатында қызмет, тарихи деректерге негізделген, бірақ. Сондықтан, жоспарлау сенімділігі менеджерлер алынған ақпарат дұрыстығын және дәлдігін, байланысты. Сапа жоспарлау зияткерлік менеджерлер біліктілігінің деңгейі мен жағдайдың одан әрі дамыту үшін болжамдардың дәлдігі едәуір дәрежеде байланысты болып табылады.
• Кез келген компания жоспарлары иерархиясын бар. бөлінеді:
• • сабақтастықты жоспарлау (алдыңғы өткеннен ресімделетін жаңа жоспар)
• • Алдыңғы жоспардың мерзімінің соңында (жоспарлау жылжыту қалған кезең үшін өзінің қайта қарауды жасалған және жаңа кезеңге дайындалған алдыңғы бүкіл кезең аяқталғаннан кейін және т.б.
• Қатаң жоспарлау • (арнайы барлық мақсаттар мен іс-шаралар тізімі)
• (Ескере мағыналы жағдайларға мүмкіндігін ескере отырып, және олардың ескере отырып жоспарын қайта қарау) икемді жоспарлау •.
салыстырмалы призрак
Стратегиялық жоспарлау
тактикалық жоспарлау
Операциялық жоспарлау
тағайындау
Кәсіпорын нарықтағы ұзақ мерзімді болуы және негізгі мақсатты іске асыру.
(Негізінен қаржы, инвестиция, маркетинг, кадрларды аудандарда) стратегиялық жоспарларды жүзеге асыру.
Салыстырмалы сенімділігі мен ұйымның салыстырмалы құрылымдау қамтамасыз ету.
пән
Басқару жоғары деңгейі
Орта және жоғары деңгейі
Орта және төменгі басқару деңгейлері
жоспарлау көкжиегі
Long (жыл немесе одан да көп)
Орташа (тоқсан, жыл)
Қысқа (ай)
Жоспарлау ендік
Жаһандық жоспарлау
ірі блокты жоспарлау
Толық жоспарлау
Ауқым жоспарлау
Дамыту және әртараптандыру үшін опцияларды кең ауқымды
Таңдалған параметріне баламалары
Акцияның режимдерін саны шектеулі
ақпарат көздері
Қоршаған ортаға өзгерістер
Сыртқы өзгерістер ықпалымен ішкі шарттарын өзгерту
Ішкі жағдайлар (электрмен жабдықтау келісімдер, және т.б.)
Жоспарлау иерархиялық деңгейдегі негізгі ерекшеліктері 5. Сурет.
Жоспарлау мақсатты ақылға қонымды таңдау саясатын анықтау, іс-шаралар мен іс-дамыту, мақсаттарға жету әдістерін таңдау жатады. Қаралатын мәселелерді бағыты мен сипатына байланысты жоспарлау үш түрі бар:
• Стратегиялық жоспарлау (даму жоспарлау және өндіру, сату аудандарда, т.б. режимдерде өзгерістер компанияның ұзақ мерзімді даму);
• тактикалық (орта мерзімді) жоспарлау (бизнес-операцияларды жоспарлау шарттары, өндірістік нысандар, өндіріс құралдары, капитал, инвестициялық және т.б.);
• жедел жоспарлау (қысқа мерзімді перспективада нақты іс-шараларды жоспарлап). (Сурет 5.)
Стратегиялық жоспарлау - қадамдар, әдістер мен әдістемелер бойынша боялған ресми рәсімін пайдалана отырып, даму стратегиясы. Бұл процедура болашақтың моделін (қалай келеді), және моделін ағымдағы жағдайы көшу бағдарламасын құруға қалай бағытталған.
Стратегиялық жоспарлау - стратегиялық менеджмент және ең қымбат және жоғары интеллектуалды элемент басқарудың ең заманауи әдістері болып табылады. Ол бірнеше ондаған адамға дейін арнайы блок құрылды үшін, стратегиялық жоспарлау айналысатын ресейлік компаниялар жылы. Стратегиялық жоспар - болашақ егжей-тегжейлі тиісті деңгейімен белгілі Трафарет бойынша басшысы боялған бір пухлые қағаз.
Стратегиялық жоспарлау мақсаты - компанияның түрлі бөлімшелерінің болашақ табыстылық ақылға қонымды баға береді және осы негізде бір бизнес түріне және басқа енгізу тоқтату туралы шешім қабылдауға құқылы.
Ол кәсіпорынның жалғастырды болуымен бағытталған және 10-20 жыл кезеңді қамтиды. Бұл компанияның болашағы үшін ортақ мақсаттарға әзірлеуді, ресурстармен өз мақсаттарына қол жеткізу және қажетті ресурстарды қамтамасыз ету үшін іс-шаралар әзірлеу, мазмұны мен реттілікті бағдарламасын анықтайды. Стратегиялық жоспар кең ғылыми-зерттеу және дәлелдемелерді қолдау керек. Бүгінгі бизнес әлемінде тиімді бәсекелесе үшін, фирма үздіксіз өнеркәсіп, нарық, бәсекелестік, және басқа да факторлар туралы ақпарат кең сомасын жинау және талдау керек.
Білдіру табиғи нарықтық даму жоспарларын шарттары сандық мүмкін емес болғандықтан, жоспарлар мен бағдарламаларды болжамдардың түрінде сапалық тұрғыдан көрсетілген. Олардың негізінде, компанияның үйлестіру перспективалы бағыттары мен қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін ресурстарды.
Стратегиялық жоспарлау түрінде жүзеге асырылады:
- Ұзақ мерзімді жоспарлары Болашақ өткен қарағанда жақсы болады, іс-қимыл бағдарламаларын, бюджеттерін салып негізінде алдын ала кезең, жоспарланған нақты орындау белгілі бір ауытқу пайда жоспарлап отыр.
- Стратегиялық жоспар: болашаққа компанияның көрсеткіштері Сіз берік туындауы мүмкін проблемаларды ғылыми негіздеу бейімделген. Мұнда перспективалары мен міндеттері даму стратегиясы байланысты.
Стратегиялық жоспарлар ұзақ уақыт кезеңі ішінде ажырамас болуы ғана емес болуы тиіс, бірақ қажет болған жағдайда, олар өзгерту және қайта бағдарлану үрдісі орындауға алар, сондай-ақ жеткілікті икемді болуы керек.
Жеке тұлғалар сияқты кейбір ұйымдар, ресми жоспарлау көп күш жұмсайды жоқ табысты белгілі бір деңгейіне жету мүмкін. Сонымен қатар, стратегиялық жоспарлау өзі табысқа кепілдік бермейді. Ұйым, стратегиялық жоспарларды құру есебінен ұйымдастыру, мотивация және бақылау қателер алмауы мүмкін.
Жоспарлау ұйымдастыру үшін маңызды және жиі маңызды мүмкіндік беретін бірқатар факторлар жасай аласыз. Өзгерістер мен білім деңгейін арттыруға заманауи қарқыны стратегиялық жоспарлау болжау болашақ проблемалары мен мүмкіндіктері ресми жалғыз жолы соншалықты үлкен болып табылады. Стратегиялық жоспарлау шешімі үшін негіз береді. Жоспарлау шешім қабылдауда қаупін азайтуға көмектеседі. Бұл қойылған міндеттерді тұжырымдау үшін пайдаланылады, себебі жоспарлау, ұйымдастыру шеңберінде бірлігі ортақ мақсатқа құруға көмектеседі.
Стратегиялық жоспарлау мынадай ережелермен сипатталады:
1. Шағын жоспарлау бөлімі (кем дегенде 6 адам) төменгі деңгейде жоспарлау корпорациясы толықтырылады.
Жоспарлау функциясы 2. Жас тіпті ең ірі корпорациялар, кем дегенде он жыл бар.
3. Стратегиялық жоспарлар жыл сайын өткізіледі корпорациясының аға басқару отырыстарында әзірленді.
Жылдық қаржылық жоспарына ұштастыра жылдық стратегиялық жоспарын 4..
Ең ұйымдардың 5. жоспарлау функциясы жақсартуға болады деп сенеді.
Стратегиялық жоспарлау процесі үш кезеңнен тұрады:
• бизнес талдау бүгін
• ертеңгі бизнес-модельдері әзірлеу
• Бағдарлама дамыту (6-график) әзірлеу
Соңғы екі қадамдар жоспарлау, сондай-ақ бірінші өте маңызды тікелей байланысты. Өйткені, Бизнестің Бүгін және Бизнес ертең көшу бағдарламасын әзірлеу, әйтпесе қиын бір Трафарет, сипатталған тиіс.
Бизнестің сапалы талдау (SWOT-талдау) бірінші кезеңін негізі объектілерін дамыту және реформалау басымдықтарының тізбесін қалыптастыру, оның нәтижелеріне компанияның осал тұстарын бейтараптау және оның артықшылықтары жақсарту үшін жасалған. Ал барлық сандық зерттеу әдістері (мысалы, қаржылық талдаушылар) нәтижелері негізделуі тиіс. Бірақ SWOT-талдау пайдаланылатын егжей-тегжейлі стратегиялық жоспарына үшін жеткіліксіз болып табылады. Сондықтан ол бөлек, өз кезегінде, сондай-ақ, егжей-тегжейлі болуы мүмкін бизнестің барлық таңдалған бұйымдар (өнімдер, функциялары, басқару, ресурстар), тексеруге қажет.
Әдетте, негізгі мәселе компания нарықта өзін ниетті өнімдер мен қызметтерді қатысты. Бұл әрекетті орындау үшін және нарықтық зерттеулер мен экологиялық мониторинг жүргізу. Ал процесінде осы кезеңінде сот кедергі. Осы фактордың болуы айтарлықтай бірінші кезеңінің нәтижелері әсер етеді. Осылайша, керісінше, мүлде жаңа өнімдер өндірісін ұйымдастыруға шешім өнімдердің кейбір босатуға немесе бас тарту әсер етуі мүмкін компания үшін стратегия.
Бизнес модельдеу болашақта - стратегия әзірленді кейін, ол стратегиялық жоспарлау екінші кезеңі туралы айтуға болады. Басқару жүйесі - бизнес-процестерді мамандары басқару үшін жауапты жоспарланған өнім шығару, қамтамасыз ету үшін бизнес-функциялардың және логистика тізімін әзірлеуге тиіс. Әрине, адам, қаржы және ақпараттық ресурстарды жобалануы тиіс. Содан кейін үлгінің барлық компоненттерін үйлестіру (Бұл маркетингтік зерттеу біз үшін жаңа өнімді ашты, деп жүреді, басқару, оның босату үшін жақсы берді, бірақ ол қаржылық немесе адам ресурстары жетіспейді екен, мен ешқайда оларды қабылдауға болады. Бұл жағдайда ол барлық қайталау қажет ұшы жасауға шелер, сондықтан, содан кейін, әзірге дейін) - басынан бастап.
Бизнестің болашақ үлгісі қалыптасты кезде, дамыту қажет даму бағдарламасы. Оның негізгі элементтері - өнімнің бағдарламасы, бизнес процестер мен басқару, қайта ресурстарды жұмылдыру және қайта құрылымдау бағдарламасы.
Өйткені жоғары білім тапшылығын стратегиялық жоспарлау тиімділігін арттыру құралы ғана үйлестіру түрінде танылады болады firmwide келісімге жоспарлап отыр.
Осы зерттеудің тиімділігін маңызды аспектісі стратегиялық жоспарлау үдерісінің инновациялық сипатын үйлестіру болып табылады. Бұл кәсіпорынның ағымдағы шарттар негізінде, сондай-ақ оларды әсер етеді, тіпті жаңа жағдайлар табысқа жасайды ғана емес, бұл, атап айтқанда, бұл көрсетілген. Иерархиясы арқылы тік үйлестіру кез келген нысаны инновациялық жоспарлау әсерін азайтуға болады Сондықтан, ең, көлденең үйлестіру жоспарлары көреді.
Келісілген ұйымдастыру пайдасына жеке жоспарлау процестерінің (немесе қосалқы бағдарламалар) саласындағы жоғары білім тапшылығы дейді. Жоспарланған сот білімі жоғары тапшылығы қарамастан, үйлестіру бағдарламалық-бағдарланған нысанын пайдалануға шешсе, ол жүйелі бағдарламасын жаңарту немесе барлық ықтимал сценарийлер үшін бағдарламалар сериясын жасау керек дегенді білдіреді. Бұл екі көзқарас қымбат екенін анық.
Осы дананы шешуге тиіс стратегиялық жоспарлау, құрылымдау мәселесі, ол егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін оқыту және қажеттілігі белгілі емес фактісі қиындатылады. Ол сондай-ақ өндірістік процестің қатар жұмыс істейді үйлестіру сипатталады жоспарларын ішіндегі бекіту тиімділігін, туралы әңгімелейді. Тек осылай ғана, компания кадрлық және ақпараттық қажеттіліктерін өзгерістер жоспарлау икемді жауап беруге болады. Мысалдар мұндай икемділік қажеттігін көрсетеді, деп аталатын әлсіз сигналдарды мәселе ретінде қызмет ете алады. Мұндай сигналдар ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz