Дәрігердің әріптестерімен коммуникативтік дағдысын бағалау әдісі

Жоспар

І. Кіріспе
ІІ. Негізгі бөлім
2.1 Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізуі.

2.2 Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесін бағалау.

2.3 Дәрігер мен әріптестер арасындағы қарым . қатынастың этикалық қырлары
2.4 Әріптестер қарым.қатынасының ерекшеліктері.
2.5 Медициналық ұжымдағы қарым.қатынас этикасы.

ІІІ. Қорытынды
IV. Пайдаланған әдебиеттер
Кіріспе

Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізе алу дәрежесі дәрігердің науқаспен, әріптестерімен жақсы қарым-қатынас құра алуына оң әсерін тигізері сөзсіз. Емхана дәрігері коммуникативті дағдыларды жоғары дәрежеде жүргізе алса, бұл емхананың да, дәрігердің де беделін асырады. Сол себепті, дәрігер басқа дәрігердің де, өзінің де коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесін бағалай алуы тиіс. Коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесін бағалау арқылы, дәрежені одан ары арттыруға мүмкіндік аламыз Дәрігер өз міндетін атқару барысында, басқа адамдармен түрлі қарым қатынас, байланыс, сұқбат жасауға мәжбүр болады: оның ішінде – науқаспен, оның туысқандарымен, басқа медициналық қызметкерлерімен, т.б. дәрігер мен сырқат адамның қатынасының жоғары дәрежеде болуы, маманның кәсіби дамуына үздіксіз әсер етеді.
Қарым-қатынас – адамдардың жанасуы негізінде ақпаратпен алмасуы, бір бірін қабылдауы және әрекеттесуі. Дәрігер жұмысының нәтижелілігі мен деңгейі, дәрежесі, оның білімділігі мен біліктілігіне ғана емес, қарым-қатынас дағдыларына да байланысты екені анық.Коммуникативтік дағдылар – дәрігердің жұмыс барысына байланысты басқа субьектілермен (адамдармен, науқаспен, оның жақындары және туысқандарымен, әріптестерімен, т.б) тиісті дәрежеде қарым-қатынас жасай отырып, медициналық жәрдем шараларының тиімділігі мен нәтижесін арттыру.Қатынасуда субьектілер сөз, мимика және дене қимылы арқылы, бір-біріне мәлімет тасымалдап, әрекеттеседі. Вербальды коммуникация – адамдардың қатынасу үшін белгі жүйесі ретінде сөзді қолдануы. Вербальды емес коммуникация – қатынасу үшін тілден басқа белгілерді қосымша пайдалану(жест, мимика, дауыс ырғағы, көзбен жанасу). Өзара мәлімет алмасу арқылы қарым-қатынасқа түскен адамдар сұқпаттаса келе, бірін бірі түсініп, танысады.
Пайдаланған әдебиеттер
1. Қарқабаева А.Д.,Теляева Н.Н. «Коммуникативті дағдылары-2»,
Астана 2014 жыл 160 бет_с.,:92-109 бет
2. Г. А. Оразбекова, А. Н. Сексенали. «Дәрігердің коммуникативтік дағдылары», Алматы 2009 жыл 340 бет_c.,стр.: 128-130 бет
3. М.А.Асимов, С.А. Нұрмағамбетова,Ю.В. Игнатьев. «Коммуникативтік дағдылар»,Алматы 2009 жыл 172 бет_с.,:122-131 бет
4.http://sheriazdanov.ucoz.kz/publ/medicina/d_rigerdi_kommunikativti_kompetenttiliksizdiligine_y_ty_zhauaptyly_y_nau_as_sha_ymy/6-1-0-235
        
        Жоспар
І. Кіріспе
ІІ. Негізгі бөлім
2.1 Дәрігердің коммуникативті дағдыларды ... ... ... ... ... ... ... Дәрігер мен әріптестер арасындағы қарым - қатынастың этикалық қырлары
2.4 ... ... ... ... ... қарым-қатынас этикасы.
ІІІ. Қорытынды
IV. Пайдаланған әдебиеттер
Кіріспе
Дәрігердің коммуникативті ... ... алу ... ... ... ... ... қарым-қатынас құра алуына оң әсерін тигізері сөзсіз. Емхана дәрігері коммуникативті дағдыларды жоғары дәрежеде жүргізе алса, бұл емхананың да, ... де ... ... Сол себепті, дәрігер басқа дәрігердің де, өзінің де коммуникативті дағдыларды жүргізу ... ... алуы ... ... дағдыларды жүргізу дәрежесін бағалау арқылы, дәрежені одан ары арттыруға мүмкіндік ... ... өз ... атқару барысында, басқа адамдармен түрлі қарым қатынас, ... ... ... мәжбүр болады: оның ішінде - науқаспен, оның туысқандарымен, басқа медициналық қызметкерлерімен, т.б. дәрігер мен сырқат ... ... ... ... ... ... ... дамуына үздіксіз әсер етеді.
Қарым-қатынас - адамдардың жанасуы негізінде ақпаратпен алмасуы, бір бірін қабылдауы және әрекеттесуі. Дәрігер ... ... мен ... ... оның ... мен ... ғана емес, қарым-қатынас дағдыларына да байланысты екені анық.Коммуникативтік дағдылар - ... ... ... ... басқа субьектілермен (адамдармен, науқаспен, оның жақындары және туысқандарымен, әріптестерімен, т.б) тиісті дәрежеде қарым-қатынас жасай отырып, медициналық жәрдем шараларының ... мен ... ... ... сөз, ... және дене ... арқылы, бір-біріне мәлімет тасымалдап, әрекеттеседі. Вербальды коммуникация - адамдардың қатынасу үшін белгі жүйесі ретінде сөзді қолдануы. Вербальды емес ... - ... үшін ... ... белгілерді қосымша пайдалану(жест, мимика, дауыс ырғағы, көзбен жанасу). Өзара мәлімет алмасу арқылы ... ... ... ... ... ... бірі ... танысады.
Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізуі
Ежелгі заманда дәрігерлер саны өте шамалы болағндықтан, олар бір өздері қызмет атқарып, басқа әріптестерімен көп ... ... ... таңда дәрігерлер саны күрт өскендіктен, медициналық амандардың да саны артты. Және ... және ... ... ... ... ... медициналық мекемелерде көптеген техникалық мамандарда жұмыс атқарады. Сондықтан, бүгінгі таңда дәрігер ұжымы бабына орай күнделікті көптеген әріптестерімен, медициналық орта ... ... ... және оның ... ... ... ... болады. Мұндай жағдайда, дәрігер жұмысының нәтижелілігі, қарамағындағы аурулардың тағдыры, оның әріптестерімен және басқа медициналық қызметкерлермен дұрыс ... ... ... ... ем ... тағайындау үшін емдеуші дәрігер, мамандығы басқа әріптестерімен дұрыс қарым-қатынас жасауы өте маңызды болады.
Дәрігердің коммуникативтік дағдылары, оның ... ... ... ... ... ... бұл қасиеті хирургиялық мамандықтарда, төтенше және жедел жәрдем көрсетуде маңызы өте зор. Мұнда дәрігердің жайлы мінез-құлқы, көңіл-күйі, шыдамдылығы, өркөкіректігі, ... ... оның ... қарым-қатынас құруына, медициналық ұжымда қалыпты қызмет атқаруына талай қиыншылықтар тудырады және бұл жағдай жұмыс нәтижесін жоққа ... ... бабы ... орта және кіші ... ... ... де тығыз қатынаста болады. Олармен дұрыс қарым-қатынас құруы, тіл табысуы, ... бір ... ... ... ... оң әсер ... ақиқат.
Диагностикалық зерттеулер және ем шараларын жүргізуде мейірбике дәрігерге көмек көрсетіп, ол ауруға күтім шараларын жүргізіп, науқастың бақылауын тікелей өзі іске ... ... ... мен ... арасында дұрыс қарым-қатынас орнамаса, тағайындалған ем шараларын мейірбике тиісті дәрежеде орындамаса, емнің ... ... ... пен ... ... қарым-қатынас дәрігер жұмысында өте маңызды орын алады. Дәрігер мен науқас және оның туысқандары бір-біріне сенім ... ... ... ғана ем ... ... ... ... Ал дәрігер мен науқас арасында дұрыс қатынас болмаған жағдайда, ем ... ... ... ... дәрігер таңдауға мәжбүр болады. Науқас дәрігерге сенім білдірсе, қарапайым емге де күмәнсіз қарайды. Сондықтан, әр дәрігер және де басқада медицина ... ... және оның ... ... ... ... дәрежеде олардың сенімділігін тудыратын қарым-қатынас құруы керек. Аурухана не емханада әңгімелесіп отырған науқастар пікірлесе отырып өздерінің сенімін ... ... ... ... ... таратып жібере алады. Бұл дәрігердің, бөлімшенің, медициналық мекеме мен ондағы дәрігерлер ұжымының ... ... ... ... ... өз ... атқаруда көптеген адамдармен қарым-қатынас орнатады, және бұл ... ... ... оның ... ... үшін ... зор. ... да, дәрігер коммуникативті дағдыларды жоғары дәрежеде жүргізе алуы керек.
Дәрігердің коммуникативті дағдыларды ... ... ... ... ... ... ... емшараларын тағайындап, іске асыруда, оның нәтижесі оңды болуы дәрігердің адамгершілік ... ... ... ... құра ... яғни коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесені байланысты. Ал, ... ... ... ... ... ... ... болады?
Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесін оның қарым-қатынасқа түсе алу қабілеттігіне қарап бағалауға болады.
* Қатынас кезінде дәрігер қолданатын ... және ... емес ... ... ... ... ... қолдана алды?
* Науқас адаммен қатынаста өзіне деген сенімділікті тудыра алдыма?
* Жедел жағдайдағы ... ... ... ... ... жағдайынан шығуға қанщалықты көмектесе алды.
* Дәрігер созылмалы сырқаттармен дұрыс жұмыс жүргізе ала ма?
* ... оның ... ... ақапартты жеткізуді жоғар деңгейде жүргізе алады ма және отбасына ... ... ... ... Өз ... ... қарап, жақсы қарым-қатынас орната алады ам?
* Орат және кіші буынды медицина қызметкерлерімен тығыз байланыста болады ма?
Аталған сұрақтарға ... ... ... ... ... ... дағдыларды өте жоғары деңгейде жүргізе алады деген сөз.
Дәрігер мен әріптестер арасындағы қарым - ... ... ... ... дәрігер әріптестерімен, жасы үлкен, жасы кіші қызметкерлермен,өзге де ... ... ... ... ... ... ) және де провизорлармен,орта және кіші медициналық қызметкерлермен жиі қарым-қатынас жасайды.Сондықтан да дәрігер мамандағында медициналық қызметкерлермен дұрыс қарым-қатынаста болу,медициналық ... ... ... сабақтастығы мен жұмыстың реттелуі,ерекше маңызды өйткені медициналық көмектің уақытылы да сапалы болуы осы ... ... ... ... ... барысындағы дұрыс қарым-қатынастары мынандай екі негізгі жағдайға байланысты болады:
1)өзінің әріптестеріне құрметпен қарау,науқастың алдында дәрігерді ... жол ... ... ... дәрігерге деген сенімін жоғалтады,сөйтіп науқасқа зиян келтіреді.
2)дәрігердің диагноз қою және емдеу барысында қиындықтар туғанда әріптестерінен кеңес сұрауы.
Дәрігер мамандағының негізінде әріптестік, ... ... ... яғни ... адамның мүддесі үшін тығыз байланыста болуды қажет етеді.Әрбір дәрігердің еңбек өтіміне, жасына қарамастан, олардың ... ... ... қарым-қатынас қалыптастыру жолында дәрігерлер ұжымының барлық мүшелері қызығушылық танытулары тиіс.Одан да бөлек, өте ауыр да ... ... ... атқару үшін дәрігерлер бірін-бірі рухани жағынан қолдап, ... пен ... ... ... дегенмен де өмірде ауру адамдардың көзінше дәрігерлердің өз ... ... ... жатқанын байқап қаламыз.Әріптестерге қатысты қате қағидалардың бірі жаман сөздер,өсек тарату,мысалға олардың ... ... деп жар ... ... ... ... клиникалық мектептер қолдауда, сөйтіп нақты дәрігердің емес, белгілі бір дәрігерлер ұжымының беделіне нұқсан келтіруді ... ... ... ... ... ... ... адамның алдында, бұл дәрігерлік этиканы бұзу, сондықтан да ... жат ... ... және ... ... ... ... келген.Дәрігерлік қатынастарда көбінесе үлкендердің кішілерге өктем сөйлеуі жиі кездеседі.Жақсы ... жасы кіші ... ... ... ... ... қойғанда не болмаса емдеу кезеңдерінде аздаған, болмашы қателіктер байқаған жағдайда, ондай кездерде жеке өзіне, ... адам жоқ ... ... ... ... ... ... жайлап айтылады.Басшының ең құнды қасиетінің бірі- кіші қызметкерлердің ой-пікірлерін тыңдай білу.Ұжымдағы осындай қарым-қатынастар жұмыстың тиімділігіне ықпал етеді, дәрігерлердің беделін ... ... де ауру ... ... ... ықпалын тигізеді.Медициналық ұжым қызметінің табысты болуы негізінен дәрігерлер мен орта немесе кіші қызметкерлер ... ... ... салуына байланысты болып келеді.Кейбір жағдайда ауру жанның жанында жиі болатын мейірбикелер мен санитар қызметкерлердің дәрігер ... ... ... қалуы мүмкін.Көптеген жағдайда мейірбикелер науқастың нашарлап бара жатқанын дер кезінде байқап қалғандықтан, уақытылы ем ... ... ауру ... өлімнен аман қалды.Міне сондықтан да дәрігер өзінің көмекшілеріне құрметпен қарауы тиіс,ешқашанда өзін олардан биік санамауы керек.Мейірбикелер мен санитарлар ауру ... баға ... ... ... ... ... дер ... жасалмайтын болса,онда қаншама тер төгіп шұғыл шаралар жасағандарына да ... ... ... зая ... еді.
Дәрігер қиыншылықтар туған жағдайда тәжірибелі әріптестерінен ақыл-кеңес сұрауы қажет.Дәрігерлердің әріптес дәрігерлерден ақыл-кеңес сұрауы,оның тәжірибесінің, білімінің төмендігінен ... ... ... дәрігерлік міндетіне деген, науқас адамның алдындағы үлкен жауапкершілік ... ... ... қою және емделуі қиын жағдайларда өзінен тәжірибесі мол ... ... ... ... ... ... ... есептеледі.Бұндай қателіктер науқас адамның денсаулығына кері әсер етуі, тіпті ауыр жағдайға душар етуі де мүмкін.
Әріптестермен қарым- қатынасының ерекшеліктері
Әріптестермен қарым-қатынас барысында ... ... ... ... адамгершілік, сыпайылық, әріптестерінің білімі мен тәжірибесіне құрметпен қарау, өзінің тәжірибесімен, ... ... ... ... ... ... ... сын нақты, дәлелді болуы тиіс, кемсітпей, сыпайы, байыпты жеткізі білуі қажет.Бұл ... ... жеке басы ... ... қызметі саналады.Әріптестері жайында, олар жоқ кездерде, сыртынан, әсіресе емделушінің алдында, не болмаса ағайын-туыстарының және де өзге адамдардың алдында жаман сөздер ... ... ... ар-намысын қорғау үшін дәрігерлік этика жөніндегі комиссияға, не болмаса құқық сақтау ұйымдарына жүгінуіне болады.Дәрігер пациенттің өз қалауы ... өзге ... ... ... ... ... ... өзінің кәсіби шеберлігін ісімен көрсете білуі қажет, өзін-өзі мадақтап, жарнамалаудың ... ... ол ... ... білімін , біліктілігін жария етуге толық құқылы.Дәрігерлік шеберлікке үйреткен ұстаздарына және әріптестеріне, дәрігер ... ... ... ... тұтуы міндетті.
Дәрігер өзі жұмыс істейтін ұжымда жақсы моральдық - психологиялық жағдай қалыптастыруға барынша атсалысуы қажет.Дәрігерлік қауымдастықтар ... ... ... ... ар - ожданын қорғауы, медициналық практикада ар-ұяты жоқ, біліктілігі төмен, сауатсыз, емделушінің денсаулығына зиян келтіретін әріптестерін ... ... ... ... орта ... кіші ... қызметкерлеріне құрметпен қарауы қажет, сонымен қатар олардың кәсіби ... мен ... ... ... етуі ... мен әріптестер арасындағы қарым-қатынастың этикасы
Медициналық ұжымдағы қарым-қатынасқа қойылатын негізгі көлденең талаптар - бұл ... ... ... түсінушілік, сенімділік.
1.Дәрігер әріптестерімен сенімді қарым-қатынас орнату үшін, ең біріншіден, тыңдай білуі қажет, ... ... ... ғана емес, кез-келген мәлелеге қатысты ой-пікіріне құлақ асып, тыңдай білуі қажет.Ол әріптестерінің ой-пікірін, оның ... ... ... қабылдамауы мүмкін,ол әріптесіне ой-пікірін, шешімін жете түсіндіре білуге тиіс, өлім мен өмір арасында ... ... ... ... уақыт күттірмейтін жағдайларда керек десеңіз онымен дауласуға да болады.Басқа барлық жағдайларда әріптестермен жанжалдасудан, дауласудан аулақ болған жөн, олар адал, ... ... ... ... ... ... өздерінің қателіктері мен кемшіліктерін мойындаулары керек:бұл дегеніңіз тек дәрігердің абыройын арттыра түспек.
2.Дәрігердің білімі, біліктілігі,тәжірибесі қаншалықты мол болғанмен де ... ... өзін ... ... қақысы жоқ. Кері жағдайда әріптестерімен қарым-қатынастары шиеленіскен жағдай туындайды, сондықтан жұмыс барысында әсерін көрсетеді.Ерте ме, кеш пе науқастар ... ... ... ... және құрметін жоғалтады.Дәрігер әріптесіне деген әртүрлі сезімдер ... ... ол ... көрсетпеу қажет.
3.Әріптестер арасындағы сенімсіздік пен жек көрушілік әріптестің жұртшылық арасындағы беделін ,әріптестері мен науқастар тарапынан көрсетілген құрметті,оның материалдық ... ... ... көреалмаушылықтың салдарынан қарым-қатынастар қиындап,соңы ұрыс-жанжалға ұласып жатады.Кәсіби және адам тұрғысынан шыңдалып, жетілетіндей жағдайда болып, денсаулығынды жақсартып,өз басыңа оң пайдасын тигізетін ... ... ... ... оң ... ... мәртебесіне зиян келтіретін қызғаншқа жол бермеуі керек.
4.Дәрігер кәсіби деңгейін әрқашан жетілідіріп отыру үшін, және де әріптестерінің ортасында өзара сыйластық орнату ... ... ... және ... мол ... ... оқып үйренуі тиіс.Тәжірибелі шебер дәрігерлер тәжірибесі мен біліктілігі аз әріптестеріне ... ... ... ... бағыт беруі қажет.Бірақта озбырлыққа салынып, жас дәрігерлердің қателіктеріне күле қарап қатты дауыстап айтып, қателіктерін ... ... ... ... ... ... жоғалтады.
5.Бүгінгі емдеу мекемесінің ұжымы - пациенттің өмірі мен денсаулығын қорғау мақсатында біріккен біртұтас организм.Сондықтан да бір ғана ... ... ... ... ... ... бөліседі.Әріптестер өз пациенті немесе ,оның пациенті емес деп бөлмей,уақытпен және тұратын ... ... ... ... міндетті.
6.Дәрігерлер бір-бірімен кәсіби ақпарат алмасуға міндетті,ол ақпаратты теріс ниетпен пайдалануға болмайды.Ақпаратты жасыру емделушінің өліміне себеп болуы мүмкін,оның денсаулығына зиян келтіруі ... ... ... ... ... де ... зерттеп тексеру кезінде бір жаналық ашатын болса,ол оны тіркеуге алып, жария етуі қажет, себебі мұндай ... ... ... мен денсаулығы шешілмек.Біріңғай ақпарат кеңістігін құру қажеттігі қарқынды түрде ... ... ... ... да өзге көптеген медициналық мекемелердің, керек десеңіз,шетелдік әріптестермен достық қарым-қатынастар орнатуға тура келеді.Бұл жолды таңдап ... ... ... .Осы принцип негізінде адамгершілік тәртіпті,моральдық тәртіпті және медициналық қауымдастықтар мен социуммен қаланған бірнеше тәртіпті,өз сана ... және ... ерік ... ... ... ... мамандықтың өз Кодексі бар,оны орындамаған жағдайда тәртіптік жазаға ұшырайды,тіпті ... ... ... ... барысында әріптестерімен - өзінен үлкен және кіші жолдастарымен ,өзге де бейімдік мамандармен, параклиникалық дәрігерлермен және де ... және кіші ... ... ... ... болады.Медициналық көмектердің уақытылы және сапалы болуы медициналық қызметтегі барлық қызметкерлердің келісімі және арасындағы қарым - ... ... ... маңызды құндылық болып саналады.Міне сондықтан да Гиппократтың еңбектерінде қиындықтар туындаған жағдайларда өзара кеңеске өзге дәрігерлерді шақыру қажеттігі айтылған. деп, ... ... ... ... этика кодексінде:дәрігер әріптестерімен қарым-қатынас жасағанда адал, әділ, тәртіпті, қайырымды болуға тиіс деп көрсетілген.Медициналық этика туралы халықаралық кодекстің негізінде ... . Бұл ... ... ... ... ... ... дұрыс болуы,осындай 2 шарттқа негізделген:
1)өз әріптестеріне құрметпен қарау,науқастың көзінше дәрігерді жамандауға,егерде мұндай келеңсіздікке жол берілсе,онда науқастың өз ... ... ... ... ... ... ... тиеді;
2)дәрігердің қай кезеңдерде де болмасын, диагноз қойғанда, емдегенде қиындық туындаса өзінің әріптестерінен ақыл-кеңес ... ... ауру ... ... сақтау,қорғау жолында ұжымдардың бір-бірімен тығыз байланыста болу ... ... ... ... ... ... ... қарамастан,оның пікірімен санасқан жөн.Дұрыс қарым-қатынас орнатуға дәрігерлер ұжымының ... ... ... ... ... ... ауыр ... нәтижелі орындау мақсатында дәрігерлер бірін-бірі рухани қолдап,уайым-қайғыдан,көңіл-күй қорқынышынан қорғайды.Өкінішке орай, өмірде дәрігерлердің ,емделушілердің көзінше әріптестері туралы теріс пиғылдағы ... ... ... ... жиі ... Әріптестерге деген теріс қарым-қатынастардың бір көрінісі,олар туралы өсек сөздер айту,мысалы, олардың емдеудегі қателіктерін айту.Осындай келеңсіздіктер әр саладағы ... ... ... ... жатады, сөйтіп, нақты бір дәрігерлердің беделіне нұқсан келтірумен бірге, ... де ... ... абыройын түсіндіруді мақсат етеді.Әріптестері туралы келеңсіз сөздер айту,әсіресе ауру жанның алдында, дәрігерлік этиканы өрескел бұзушылық болып есептеледі.Дәрігерлер қатынасында тәртіп ... ... аға ... жасы ... ... ... байқалады.Микроклиматы бұзылмаған жақсы ұжымдарда жасы кіші әріптеске деген қарым-қатынас қамқор болу түрінде қалыптасқан,егер диагноз қойғанда, не ... ... ... ... ... жол берілмеген болса,ондайда қателігін түзету үшін жақсы оймен, тілектестік жағдайда, жайлап түсіндіріп ... ... ... науқастың көзінше айтпай, жеке өзіне ғана айтылады.Басшының ең құнды қасиеті- өзінің қарамағындағы жасы кіші қызметкерлердің ... ... асуы ... ... ... ... ... жұмыстың нәтижелі болуына көмектеседі,дәрігерлердің беделін көтереді,сонымен қатар емделушілерге пайдасын тигізеді.Сонымен қатар медициналық ұжым ... ... ... ... орта және кіші ... қызметкерлермен жаксы қарым-қатынаста жұмыс істеулеріне байланысты болады.Науқастың жанында жиі болатын мейірбиелер мен санитарлар дәрігер байқамаған ... ... ... мүмкін.Көптеген жағдайда мейірбикелер науқастың нашарлап бара жатқанын дер кезінде байқап қалғандықтан,уақытылы ем жасалынып қаншама ауру жандар ... аман ... ... да ... ... ... ... қарауы тиіс,ешқашанда өзін олардан биік санамауы керек. ... мен ... ауру ... баға жетпес қызмет көрсетеді.Егер қажет көмек дер кезінде жасалмайтын болса,онда ... тер ... ... ... ... да ... ... еңбектері зая кетер еді.Дәрігер қиыншылықтар туған жағдайда тәжірибелі әріптестерінен ақыл-кеңес сұрауы қажет.Дәрігерлердің әріптес дәрігерлерден ақыл-кеңес сұрауы,оның тәжірибесінің,білімінің ... ... ... ... ... адамның алдындағы үлкен жауапкершілік сезімін білдіреді.Дәрігердің диагноз қою және емеделуі қиын жағдайларда өзінен тәжірибесі мол ... ... ... ... ... болып есептеледі.Бұндай қателіктер науқас адамның денсаулығына кері әсер ... ауыр ... ... етуі де ... ... ... дәрігерлерден шыншылдық, әділдік, мейірімділік, адамгершілік, сыпайылық, әріптестерінің білімі мен тәжірибесіне құрметпен қарау,өзінің тәжірибесімен,білімімен бөлісуге ... ... ... ... ... сын ... ... тиіс,кемсітпей,сыпайы,байыпты жеткізі білуі қажет.Бұл жерде әріптесінің жеке басы емес,оның кәсіби қызметі саналады.Әріптестері жайында,олар жоқ кездерде,сыртынан,әсіресе ... ... ... ... және де өзге адамдардың алдында жаман сөздер айтуға болмайды.Дәрігер өзінің ар-намысын қорғау үшін дәрігерлік этика ... ... ... ... сақтау ұйымдарына жүгінуіне болады.Дәрігер пациентттің өз қалауы бойынша өзге дәрігерге барып қаралуына кедергі жасамауы тиіс.Дәрігер өзінің кәсіби ... ... ... ... ... ... ... жоқ.Дегенмен,ол өзінің кәсіби білімін ,біліктілігін жария етуге толық ... ... ... ... және ... ... сыйластық білдіріп,қадір тұтуы міндеттті.Дәрігер өзі жұмыс істейтін ұжымда ... ... - ... ... ... ... атсалысуы қажет.Дәрңгерлік қауымдастықтар жұмысына қатысуы қажет.Өз әріптестерінің ар - ожданын ... ... ... ... ... денсаулығына зиян келтіретін әріптестерін әшкерелеп,қызметінен аластатуға тиіс.Дәрігер орта немесе кіші медицина қызметкерлеріне құрметпен қарауы қажет,сонымен қатар олардың кәсіби ... мен ... ... ат ... ... ... ... этикасы
Медициналық ұжымдағы моральдық климат дәрігердің кәсіби қызметіндегі жетістігін көрсетеді .Дәрігердің өзінің әріптестерімен қарым-қатынас жасағанда төмендегідей адамгершілік нормалары сақтауы ... ... ... ... мен ... ... ... білімімен,тәжірибесімен риясыз бөлісу;
- ұстаздары мен әріптестеріне деген ризашылығы мен құрметін сақтау;
- тәжірибелі әріптестерден үнемі үйрену және ... да бір ... ... ... ... сол кісілерден көмек сұрау,өзінің қателіктері мен адасуларын дер кезінде мойындай білу,әріптестермен ... ... ... ... өзге дәрігерді таңдауына қарсы болмау;
- өз әріптестері жөнінде олар жоқ кезде,не болмаса емделушінің көзінше және де оның ... ... де ... ... ... пиғылдағы әңгімелер айтылмауы тиіс;
- емделушілердің денсаулығына зиян тигізетін арсыз,сауатсыз әріптестерді қызметтен аластату;
- орта және кіші ... ... ... ... қарау,оларға өзінің тәжірибесін үйрету, олардың кәсіби білімдері мен біліктіліктерін арттыруға көмектесу.
Дәрігер қызметіндегі этикалық норманың бірі - өз ... ... ... ... және оларға тиісті емес қарым-қатынасты қолданбау.Дәрігерлік қателік ... ... ... ... білімін іс жүзінде қолдана алмауы немесе ... деп ... ... ... ... ... қателік болып есептелмейді.
Әріптестерімен және денсаулық сақтау қызметкерлерімен өзара ... ... ... ... ... өмір бойы өзін ... ... үйреткен адамдарды сыйлап және пір тұтып өтуі керек;
* дәрігер медициналық қауымдастықтың намысын қорғап және жақсы дәстүрлерін сақтауы керек;
* дәрігерлер ... ... және ... ... керек;
* дәрігер басқа дәрігердің кәсіби квалификациясына көпшіліктің алдында немесе басқаша әс-ірекеттерімен күмән тудырмауы қажет;
* әріптестің атына айтылған ескерту,дәлелді,қорламайтын ... ... ... ... ... ... дейін жеке әңгіме барысында айтылуы жөн;
* медициналық қауымдастық дәрігердің кәсіби репутациясын қалпына ... ... ... ... ... ... ... дәрігерлер тәжірибесі аз және жас әріптестеріне кеңес беріп және көмек көрсетуі қажет.Бірақ ... ... ... үшін ... ... емдеуші дәрігер алады,ол әріптестерінің кеңесін басшылыққа алу немесе бас тартуды науқастың пайдасы үшін өзі шешеді;
* ғылыми жіне емдеу мекемелерінің ... - ... ... қол ... әріптестерінің кәсіби квалификациясын көтеріп отыруына жағдай жасауға міндетті;
* дәрігер мекеменің басқа медициналық және көмекші персоналына құрметпен қарауға және олардың ... ... ... ... ... ... әріптестермен қатынасты қандай факторлар қиындатады?
* Бәсекелестік;
* Басшылықтың сапасы;
* Ашу-ызаны конструктивті түрде жеткізе алмау ;
* Клиникалық жұмыстағы ... ... ... Топ ... ... істейтіндер қарсы;
* Ойшылдар әрекетшілдерге қарсы;
* Жаңашылдар консерваторларға қарсы;
* Оптимистер пессимистерге қарсы;
* Төзімсіздік төзімділікке қарсы;
* ... ... ... ... ұжым ... ... Тез ... айлакерлерге қарсы;
* сезімталдарға қарсы;
Жоғарыда тұрған әріптестермен қатынасты қиындататын ... ... ... аздығынан бәсекелесу;
* Кеңесшілердің өз жауапкершілік аумағы және қаржылық немесе кәсіби көмек үшін бәсекелесуі;
* Пациенттерді ... және ... ... ... мен ... байланысты мәселелер,әсіресе олар анық белгіленбесе;
* Клиникалық және медициналық директорлармен қатынас;
* Ұқсас жұмыс үшін түрлі жалақының тағайындалуы;
* ... ... кіші ... ... ... неде?
Басшы мен кіші әріптестердің қарым-қатынасына,билік пен статустағы айырмашылықтар ... әсер ... ... ... ... маңызды міндеті- сынақ мерзімін өтеп жүрген адамдар ушін үлгі болу және олар білімдері мен іскерліктерді тиімді меңгеретіндей жағдай жасау.Бұл ... ... ... рөлі әртүрлі:нұсқаушы,супервайзер,басшы және медициналық көмек көрсету облысындағы үлгі болатын маман.Олардың міндеттеріне жас дәрігерлерге қиын пациенттермен жұмыс ... ... көп күш ... және ... ... ... ... жатады.Сонымен қатар олар мекеменің қажетті талаптарының орындалуын бақылап,бұл кезде жас дәрігерлерге басым күш түспеуін ... ... ... жас ... жұмысқа деген қызығушылығын қолдап отырады,бірақ олардың эмоционалдық жағдайын сыртқа қарай шығаратынын да қарастырып ... ... ... білуге құштар, еңбекқор жас дәрігер болса,олармен жұмыс істеу ... егер ... ... ... ... мен меірбике қарым-қатынасының ерекшелігі неде?
Клиникалық практика мейірбике мен дәрігер арасындағы өзара ... ... ... ... болмаса немесе оған қауіп төнсе онда медициналық көмектің сапасы заңды түрде төмендейді.Дәрігер мен ... ... ... ... ... ... бұл ... мен мейірбике жұп болып,өзара әректтесу иерархиясына пациенттермен қарым-қатынас түріне әсер ететін стационарлық мекемелерде шындыққа айналады. жұбы,ендіерекше болып ... атап ... ... медицинаның барлығы дерлік,иерархиялық деңгей шегінде қызмет атқарады.Мейірбикелер мен дәрігерлердің білімдерінің сипаты көптеген өзгерістерге ұшырап тұрады,диагност ретінде ем ... ... ... ... ... және дәрілік препараттарды таратушы ретіндегі мейірбикелер арасындағы шекара күннен күнге айқын емес және бірден ... ... ... барады.
Қорытынды
Қорыта келгенде, дәрігердің коммуникативтік дағдыларды жоғары деңгейде жүргізе алуы, оның жұмысының нәтижелі болуына оң ... ... және ... ... ... ... ... тигізеді. Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесін ... ... түсе алу ... ... ... бағалауға болады.Емдеу мекемесінде даулар, жанжалдар кездесіп тұрады. Олардың (барлық даулар сияқты) объективті және ... ... ... ... ... емдеу мекемесіндегі реалды (анық) қанағаттанарлықсыз жағдайларға байланысты болып келіп, көп не аз жеңілдікпен ... ... ... ... алып ... сабақтас субъективті даулар қиынырақ шешіледі. Олардың шешімін кейінге қалдырып, үшінші тұлғаны мәмілеге тартқан немесе жанжалдасушы тұсты проблеманың ... ... ... ... Бойларында тұлғалық сәйкессіздік дамитын науқастарды палатаға дұрыс орналастырмаған кезде даулардың ... ... ... ... ... ... ... туыстарының "дауға жақын тұлғалар" деп аталатын-истериялық қасиеттері, асоциалды агрессивті мінез-құлқы бар адамдармен қатынаста орын алады. Даулар топ ... ... ... ... ... ... ... қиын жағдай.
Пайдаланған әдебиеттер
* Қарқабаева А.Д.,Теляева Н.Н. ,
Астана 2014 жыл 160 ... ... Г. А. ... А. Н. ... , ... 2009 жыл 340 ... 128-130 ... М.А.Асимов, С.А. Нұрмағамбетова,Ю.В. Игнатьев. ,Алматы 2009 жыл 172 ... ...

Пән: Медицина
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 15 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 600 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Дәрігердің әріптестерімен коммуникативті дағдыларды қолдануын бағалау әдістері. Конструктивті сынаудың негіздері10 бет
Маркетингтік коммуникация түсінігі мен түрлері38 бет
Ағылшын тілі пәнінің білім сапасын арттырудағы ақпараттық - коммуникативтік технологиясының рөлі6 бет
Ағылшын тілі сабағында дидактикалық ойындар арқылы оқушының ауызша сөйлей алу және жазу дағдысын қалыптастыру7 бет
Ақпараттық-коммуникативтік технологиялар6 бет
Ақпараттық-коммуникативтік технологияларды пайдалану4 бет
Бастауыш мектеп оқушыларын мәтін құрастырудағы дағдысын қалыптастыру35 бет
Бастауыш мектеп оқушыларының сөйлеу дағдысын қалыптастыру168 бет
Бастауыш мектеп оқушыларының сөйлеу дағдысын қалыптастыру әдiстемесi (1-2 сынып)119 бет
Болашақ педагогты мектепке дейінгі балалардың коммуникативтік біліктіліктерін қалыптастыруға даярлаудың теориялық негіздері80 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь