Маркетинг стратегиясы, жоспарлау және бақылау
Жоспар
Кіріспе.
Негізгі бөлім.
1.Маркетинг стратегиясы
2.Маркетингті жоспарлау және бақылау
Қорытынды.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
Кіріспе.
Негізгі бөлім.
1.Маркетинг стратегиясы
2.Маркетингті жоспарлау және бақылау
Қорытынды.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
Кіріспе
Маркетинг – бұл басқарушылық қызмет түрлерінің бірі, осыған сәйкес маркетингті басқару себептері мен фирмасының сауда аппараттарын ынталандыру, олардың қызметін бақылау, маркетингтік қызметті ұйымдастыру мен маркетингті жоспарлау қызметтерін іске асыруды талап етеді. Маркетинг фирмаларының өндірушілік қызметін өрістетеді, қызмет көрсету саласына енеді, тұтынушы үшін күресте жетекші құрал болып табылады.
Маркетинг тұжырымдамаларының даму тарихына, қазіргі кездегі ақпараттық қоғамның нарықтық қатынастарындағы оның рөліне байланысты мәселелер көрсетіледі. Тауар мен қызмет көрсетулердің бәсекеге жарамдылығын қамтамасыз етудегі маркетинг жүйесінің рөлі көп жағдайда маркетингтік зерттеулер жүйесін жасауды талап ететін қажетті коммерциялық ақпараттың болуымен айқындалады.
Жеке сату мен насихаттау техникасын, баға белгілеу жүйесін, өткізу амалдары мен тиімді әдістерін пайдалану, бөлу арналарын бақылау мен ұйымдастыру, осы өнімнің нарығын зерделеу, жаңа өнімді жасаудан бастап маркетинг процесінде қарастырылады.
Бұл жұмысымда маркетинг стратегиясы туралы түсінік және де маркетингті жоспарлау және бақылау сұрақтары анық ашып көрсетіліп қарастырылды.
Маркетинг – бұл басқарушылық қызмет түрлерінің бірі, осыған сәйкес маркетингті басқару себептері мен фирмасының сауда аппараттарын ынталандыру, олардың қызметін бақылау, маркетингтік қызметті ұйымдастыру мен маркетингті жоспарлау қызметтерін іске асыруды талап етеді. Маркетинг фирмаларының өндірушілік қызметін өрістетеді, қызмет көрсету саласына енеді, тұтынушы үшін күресте жетекші құрал болып табылады.
Маркетинг тұжырымдамаларының даму тарихына, қазіргі кездегі ақпараттық қоғамның нарықтық қатынастарындағы оның рөліне байланысты мәселелер көрсетіледі. Тауар мен қызмет көрсетулердің бәсекеге жарамдылығын қамтамасыз етудегі маркетинг жүйесінің рөлі көп жағдайда маркетингтік зерттеулер жүйесін жасауды талап ететін қажетті коммерциялық ақпараттың болуымен айқындалады.
Жеке сату мен насихаттау техникасын, баға белгілеу жүйесін, өткізу амалдары мен тиімді әдістерін пайдалану, бөлу арналарын бақылау мен ұйымдастыру, осы өнімнің нарығын зерделеу, жаңа өнімді жасаудан бастап маркетинг процесінде қарастырылады.
Бұл жұмысымда маркетинг стратегиясы туралы түсінік және де маркетингті жоспарлау және бақылау сұрақтары анық ашып көрсетіліп қарастырылды.
Пайдаланылған әдебиеттер:
1.Тойкин С.Х. Маркетинг негіздері. Астана, 2008
2. Карибжанов Е.С.,Махмутова Г.А. Международный маркетинг.Алматы, 1997
3. Үмбетәлиев А.Д. Кәсіпорын экономикасы және кәсіпкерлік.Алматы, 2009
4. Темірбекова А.Б.Эконмикалық теория.Оқу құралы-Алматы, 2008
5.Керімбек Ғ.Б. Кәсіпорын экономикасы және кәсіпкерлік. Астана, 2005
6.Бекмолдин С.Қ.,Мәуленова С.С. Эконмикалық теория.Алматы, 2011
1.Тойкин С.Х. Маркетинг негіздері. Астана, 2008
2. Карибжанов Е.С.,Махмутова Г.А. Международный маркетинг.Алматы, 1997
3. Үмбетәлиев А.Д. Кәсіпорын экономикасы және кәсіпкерлік.Алматы, 2009
4. Темірбекова А.Б.Эконмикалық теория.Оқу құралы-Алматы, 2008
5.Керімбек Ғ.Б. Кәсіпорын экономикасы және кәсіпкерлік. Астана, 2005
6.Бекмолдин С.Қ.,Мәуленова С.С. Эконмикалық теория.Алматы, 2011
Жоспар
Кіріспе.
Негізгі бөлім.
1.Маркетинг стратегиясы
2.Маркетингті жоспарлау және бақылау
Қорытынды.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
Кіріспе
Маркетинг – бұл басқарушылық қызмет түрлерінің бірі, осыған
сәйкес маркетингті басқару себептері мен фирмасының сауда
аппараттарын ынталандыру, олардың қызметін бақылау, маркетингтік
қызметті ұйымдастыру мен маркетингті жоспарлау қызметтерін
іске асыруды талап етеді. Маркетинг фирмаларының өндірушілік
қызметін өрістетеді, қызмет көрсету саласына енеді, тұтынушы
үшін күресте жетекші құрал болып табылады.
Маркетинг тұжырымдамаларының даму тарихына, қазіргі кездегі
ақпараттық қоғамның нарықтық қатынастарындағы оның рөліне
байланысты мәселелер көрсетіледі. Тауар мен қызмет көрсетулердің
бәсекеге жарамдылығын қамтамасыз етудегі маркетинг жүйесінің
рөлі көп жағдайда маркетингтік зерттеулер жүйесін жасауды
талап ететін қажетті коммерциялық ақпараттың болуымен
айқындалады.
Жеке сату мен насихаттау техникасын, баға белгілеу жүйесін,
өткізу амалдары мен тиімді әдістерін пайдалану, бөлу
арналарын бақылау мен ұйымдастыру, осы өнімнің нарығын
зерделеу, жаңа өнімді жасаудан бастап маркетинг процесінде
қарастырылады.
Бұл жұмысымда маркетинг стратегиясы туралы түсінік
және де маркетингті жоспарлау және бақылау сұрақтары
анық ашып көрсетіліп қарастырылды.
Фирма үшін жоспарлау қызметінің жоғарға сатысы -
тәртіпті нығайту, өнім өткізу және пайданы молайту жолы болып
табылады.
Жоспарлау екі бөліктен құралады: стратегиялық жоспарлау және
маркетингтік жоспарлау.
Бақылау – маркетингтік стратегияның жоспарларын және тиісті
түзету әрекеттерін жүзеге асыру негізінде алынған өлшеу жіне
талдау.
Жоспарды жүзеге асыруды маркетингтік қызмет басқарады.
Стратегиялық жоспарлау. Көптеген фирмалар ресми түрде жоспар
жасамай – ақ жұмыс істей береді. Жаңадан ашылған фирмалардың
меңгерушілері көптеген мәселелермен айналысып, жоспарлауға уақыт
таба алмайды. Аяғынан тік тұрған фирмалардың меңгерушілері осы
күнге дейін жоспарсыз да күн көргенбіз, соның тіпті қажеті жоқ
деп жатады. Олардың айтуынша, нарықтағы жағдай жоспардың пайдасын
көруге мүмкіндік бермейтіндей тез өзгеріп отырады. Осы және
өзге де себептерге байланысты көптеген фирмалар формальды
жоспарлауды қолданбайды.
Ал формальды жоспарлаудың пайдасы мол. Мелвилл Бранч оның
пайдалы жақтарын былай көрсетеді:
1. Жоспар құру басшыларды келешекті ойлануға ынталандырады.
2. Ол фирманың іске асыратын шараларын дәлме – дәл реттеуге
мүмкіндік береді.
3. Фирма қызметінің көрсеткіштерін кейіннен бақылау үшін
белгілеп алуды талап етеді.
4. Фирманы өз міндеттері мен саяси көзқарастарын айқындап
алуға мәжбүр етеді.
5. Ол фирманы кездейсоқ өзгерістерге дайындайды.
6. Барлық лауазымды қызметкерлер міндеттерінің өзара байланысын
айқын көрсетеді.
Стратегиялық жоспарлау фирманың мақсатын, мүмкіндіктерін
және маркетинг саласындағы стратегиялық сәйкестікті
қалыптастыру және қолдауды басқару процесін көрсетеді. Ол
фирманың нақты белгіленген бағдарламасына, қосымша мақсаттары
мен міндеттерін баяндауға, шаруашылық қоржыны мен өсу
стратегиясына сүйенеді.
Өсу стратегиясын үш деңгейде жүргізілген талдау
негізінде әзірлеуге болады.
Бірінші деңгейде қызметінің бүгінгі ауқымындағы
мүмкіндіктерін анықтайды (қарқынды өсу мүмкіндігі).
Екінші деңгейде саладағы маркетингтік жүйесінің өзге
элементтерімен бірігу мүмкіндіктерін айқындайды (интеграциялық өсу
мүмкіндіктері).
Үшінші деңгейде саладан тыс мүмкіндіктерді анықтайды
(диверсификациялық өсу мүмкіндіктері) (диверсификация - өнім мен қызмет
түрлері атауларының санын көбейту).
Фирманың стратегиялық жоспары оның қандай өндірістермен
шұғылданатынын және осы өндірістердің міндеттерін
анықтайды. Енді әрқайсысы үшін толық талданған жеке жоспар
әзірлеу қажет. Өндіріс бірнеше ассортименттік топты, бірнеше
тауарды, таңба мен нарықты қамтитын болса, олардың
әрқайсысы бойынша жеке жоспар қажеттігі туындайды.
Қарапайым немесе таңбалы бұйым шығарудың жоспары
бірнеше бөлімнен құрылуы тиіс: бақылау көрсеткіштері туралы
мәліметтер, ағымдағы маркетингтік жағдайды баяндау, қауіптер мен
мүмкіндіктер тізбесі, міндеттер мен проблемалар тізбесі,
маркетингтік стратегия, іс – қимыл бағдарламасы, бюджет және
бақылау тәртібі.
Жоспардың кіріспесінде негізгі мақсаттар мен жоспарда
көрсетілген ұсыныстар жайлы қысқаша айтылуы тиіс.
Бақылау көрсеткіштерінің мәліметі басшыларға жоспардың
негізгі бағытын түсінуге мүмкіндік береді. Осы мәліметтен
кейін жоспардың мазмұны берілуі тиіс.
Жоспардың бірінші негізгі бөлімінде мақсатты нарық пен
фирманың осы нарықта алатын орны сипатталады. Жоспарды
құрушы нарықты, оның мөлшерін, негізгі сегменттерін, тапсырыс
берушілердің мұқтажын және ортаның ерекше факторларын
сипаттайды, негізгі тауарларға шолу жасап, бәсекелесушілерді және
бөлу арналарын атап көрсетеді.
Қауіп пен мүмкіндіктер бөлімі басшыларға келешекте
тауардың алдынан шығатын қауіп пен мүмкіндіктерді болжауға
жәрдемдеседі. Оның мақсаты – фирмаға қатты ықпал ететін маңызды
оқиғаларды болжай білуге мәжбүрлеу. Меңгерушілер қауіп пен
мүмкіндіктердің неғұрлым көп мөлшерін тізіп шығып,
келешекке көз жүгірте білуі тиіс.
Қауіп - қолайсыз үрдіс немесе нақты бір оқиғаға
байланысты туындайтын ауыр жағдай. Мақсатқа сәйкес маркетингтік
шаралар қолднылмаса, бұл тауардың өміршеңдігін қысқартуы мүмкін
немесе оның құрдымға кетуіне әкеліп соғуы мүмкін.
Фирманың маркетингтік мүмкіндігі – маркетингтік шаралар
белгілі бір фирманың бәсекелестік басымдық алуына қол жеткізуі
керек және олар әрбір қауіп пен әрбір мүмкіндіктің пайда
болу ықтималдығы мен олардың фирмаға әсерін бағалай білуге
тиіс.
Тауарларға байланысты қауіптер мен мүмкіндіктерді зерттей
келіп, меңгеруші алға міндет қойып, туындайтын проблемаларды
анықтай алады. Міндеттерді фирманың жоспарда көрсетілген мерзім
ішінде қол жеткізуге ұмтылатын мақсаттары ретінде көрсету
қажет.
Мысалы, меңгеруші нарықтың 15 пайыз бөлігін қамтып, табыс
салығын төлеуге дейін сатудың 20 пайызын табыстылығына және
салынған капиталға салық төлеуге дейін 25 пайызын пайда
табуды көздейді. Фирманың бүгінгі бөлігі небәрі 10 пайыз делік.
Нарықтың бөлігін 15 пайызға дейін кеңейтуге бағытталған
қадамдармен байланысты негізгі проблемаларды қалай болжауға
болады деген сауал туындайды.
Жоспардың осы бөлігінде меңгеруші алға қойылған
міндеттерді шешудің маркетингтік бағытына болжам жасалады.
Маркетинг стратегиясы – ұйымдастыру бірлігі – фирма өзінің
маркетингтік міндеттерін шешу үшін пайдаланылатын ұтымды,
қисынды жүйе. Ол мақсатты нарықты, маркетинг кешенін және
маркетингке жұмсалатын шығын деңгейі бойынша нақты
стратегияларды қамтиды.
Маркетинг стратегиясы фирма негізгі күшін жұмылдыратын
нарықтың сегменттерін анықтауға тиіс. Осы сегменттер жауап
әрекеті және табыстылығы, таңдаға ілігуі бойынша ерекшеленеді.
Фирма өзін бәсеке тұрғысынан ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Кіріспе.
Негізгі бөлім.
1.Маркетинг стратегиясы
2.Маркетингті жоспарлау және бақылау
Қорытынды.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
Кіріспе
Маркетинг – бұл басқарушылық қызмет түрлерінің бірі, осыған
сәйкес маркетингті басқару себептері мен фирмасының сауда
аппараттарын ынталандыру, олардың қызметін бақылау, маркетингтік
қызметті ұйымдастыру мен маркетингті жоспарлау қызметтерін
іске асыруды талап етеді. Маркетинг фирмаларының өндірушілік
қызметін өрістетеді, қызмет көрсету саласына енеді, тұтынушы
үшін күресте жетекші құрал болып табылады.
Маркетинг тұжырымдамаларының даму тарихына, қазіргі кездегі
ақпараттық қоғамның нарықтық қатынастарындағы оның рөліне
байланысты мәселелер көрсетіледі. Тауар мен қызмет көрсетулердің
бәсекеге жарамдылығын қамтамасыз етудегі маркетинг жүйесінің
рөлі көп жағдайда маркетингтік зерттеулер жүйесін жасауды
талап ететін қажетті коммерциялық ақпараттың болуымен
айқындалады.
Жеке сату мен насихаттау техникасын, баға белгілеу жүйесін,
өткізу амалдары мен тиімді әдістерін пайдалану, бөлу
арналарын бақылау мен ұйымдастыру, осы өнімнің нарығын
зерделеу, жаңа өнімді жасаудан бастап маркетинг процесінде
қарастырылады.
Бұл жұмысымда маркетинг стратегиясы туралы түсінік
және де маркетингті жоспарлау және бақылау сұрақтары
анық ашып көрсетіліп қарастырылды.
Фирма үшін жоспарлау қызметінің жоғарға сатысы -
тәртіпті нығайту, өнім өткізу және пайданы молайту жолы болып
табылады.
Жоспарлау екі бөліктен құралады: стратегиялық жоспарлау және
маркетингтік жоспарлау.
Бақылау – маркетингтік стратегияның жоспарларын және тиісті
түзету әрекеттерін жүзеге асыру негізінде алынған өлшеу жіне
талдау.
Жоспарды жүзеге асыруды маркетингтік қызмет басқарады.
Стратегиялық жоспарлау. Көптеген фирмалар ресми түрде жоспар
жасамай – ақ жұмыс істей береді. Жаңадан ашылған фирмалардың
меңгерушілері көптеген мәселелермен айналысып, жоспарлауға уақыт
таба алмайды. Аяғынан тік тұрған фирмалардың меңгерушілері осы
күнге дейін жоспарсыз да күн көргенбіз, соның тіпті қажеті жоқ
деп жатады. Олардың айтуынша, нарықтағы жағдай жоспардың пайдасын
көруге мүмкіндік бермейтіндей тез өзгеріп отырады. Осы және
өзге де себептерге байланысты көптеген фирмалар формальды
жоспарлауды қолданбайды.
Ал формальды жоспарлаудың пайдасы мол. Мелвилл Бранч оның
пайдалы жақтарын былай көрсетеді:
1. Жоспар құру басшыларды келешекті ойлануға ынталандырады.
2. Ол фирманың іске асыратын шараларын дәлме – дәл реттеуге
мүмкіндік береді.
3. Фирма қызметінің көрсеткіштерін кейіннен бақылау үшін
белгілеп алуды талап етеді.
4. Фирманы өз міндеттері мен саяси көзқарастарын айқындап
алуға мәжбүр етеді.
5. Ол фирманы кездейсоқ өзгерістерге дайындайды.
6. Барлық лауазымды қызметкерлер міндеттерінің өзара байланысын
айқын көрсетеді.
Стратегиялық жоспарлау фирманың мақсатын, мүмкіндіктерін
және маркетинг саласындағы стратегиялық сәйкестікті
қалыптастыру және қолдауды басқару процесін көрсетеді. Ол
фирманың нақты белгіленген бағдарламасына, қосымша мақсаттары
мен міндеттерін баяндауға, шаруашылық қоржыны мен өсу
стратегиясына сүйенеді.
Өсу стратегиясын үш деңгейде жүргізілген талдау
негізінде әзірлеуге болады.
Бірінші деңгейде қызметінің бүгінгі ауқымындағы
мүмкіндіктерін анықтайды (қарқынды өсу мүмкіндігі).
Екінші деңгейде саладағы маркетингтік жүйесінің өзге
элементтерімен бірігу мүмкіндіктерін айқындайды (интеграциялық өсу
мүмкіндіктері).
Үшінші деңгейде саладан тыс мүмкіндіктерді анықтайды
(диверсификациялық өсу мүмкіндіктері) (диверсификация - өнім мен қызмет
түрлері атауларының санын көбейту).
Фирманың стратегиялық жоспары оның қандай өндірістермен
шұғылданатынын және осы өндірістердің міндеттерін
анықтайды. Енді әрқайсысы үшін толық талданған жеке жоспар
әзірлеу қажет. Өндіріс бірнеше ассортименттік топты, бірнеше
тауарды, таңба мен нарықты қамтитын болса, олардың
әрқайсысы бойынша жеке жоспар қажеттігі туындайды.
Қарапайым немесе таңбалы бұйым шығарудың жоспары
бірнеше бөлімнен құрылуы тиіс: бақылау көрсеткіштері туралы
мәліметтер, ағымдағы маркетингтік жағдайды баяндау, қауіптер мен
мүмкіндіктер тізбесі, міндеттер мен проблемалар тізбесі,
маркетингтік стратегия, іс – қимыл бағдарламасы, бюджет және
бақылау тәртібі.
Жоспардың кіріспесінде негізгі мақсаттар мен жоспарда
көрсетілген ұсыныстар жайлы қысқаша айтылуы тиіс.
Бақылау көрсеткіштерінің мәліметі басшыларға жоспардың
негізгі бағытын түсінуге мүмкіндік береді. Осы мәліметтен
кейін жоспардың мазмұны берілуі тиіс.
Жоспардың бірінші негізгі бөлімінде мақсатты нарық пен
фирманың осы нарықта алатын орны сипатталады. Жоспарды
құрушы нарықты, оның мөлшерін, негізгі сегменттерін, тапсырыс
берушілердің мұқтажын және ортаның ерекше факторларын
сипаттайды, негізгі тауарларға шолу жасап, бәсекелесушілерді және
бөлу арналарын атап көрсетеді.
Қауіп пен мүмкіндіктер бөлімі басшыларға келешекте
тауардың алдынан шығатын қауіп пен мүмкіндіктерді болжауға
жәрдемдеседі. Оның мақсаты – фирмаға қатты ықпал ететін маңызды
оқиғаларды болжай білуге мәжбүрлеу. Меңгерушілер қауіп пен
мүмкіндіктердің неғұрлым көп мөлшерін тізіп шығып,
келешекке көз жүгірте білуі тиіс.
Қауіп - қолайсыз үрдіс немесе нақты бір оқиғаға
байланысты туындайтын ауыр жағдай. Мақсатқа сәйкес маркетингтік
шаралар қолднылмаса, бұл тауардың өміршеңдігін қысқартуы мүмкін
немесе оның құрдымға кетуіне әкеліп соғуы мүмкін.
Фирманың маркетингтік мүмкіндігі – маркетингтік шаралар
белгілі бір фирманың бәсекелестік басымдық алуына қол жеткізуі
керек және олар әрбір қауіп пен әрбір мүмкіндіктің пайда
болу ықтималдығы мен олардың фирмаға әсерін бағалай білуге
тиіс.
Тауарларға байланысты қауіптер мен мүмкіндіктерді зерттей
келіп, меңгеруші алға міндет қойып, туындайтын проблемаларды
анықтай алады. Міндеттерді фирманың жоспарда көрсетілген мерзім
ішінде қол жеткізуге ұмтылатын мақсаттары ретінде көрсету
қажет.
Мысалы, меңгеруші нарықтың 15 пайыз бөлігін қамтып, табыс
салығын төлеуге дейін сатудың 20 пайызын табыстылығына және
салынған капиталға салық төлеуге дейін 25 пайызын пайда
табуды көздейді. Фирманың бүгінгі бөлігі небәрі 10 пайыз делік.
Нарықтың бөлігін 15 пайызға дейін кеңейтуге бағытталған
қадамдармен байланысты негізгі проблемаларды қалай болжауға
болады деген сауал туындайды.
Жоспардың осы бөлігінде меңгеруші алға қойылған
міндеттерді шешудің маркетингтік бағытына болжам жасалады.
Маркетинг стратегиясы – ұйымдастыру бірлігі – фирма өзінің
маркетингтік міндеттерін шешу үшін пайдаланылатын ұтымды,
қисынды жүйе. Ол мақсатты нарықты, маркетинг кешенін және
маркетингке жұмсалатын шығын деңгейі бойынша нақты
стратегияларды қамтиды.
Маркетинг стратегиясы фирма негізгі күшін жұмылдыратын
нарықтың сегменттерін анықтауға тиіс. Осы сегменттер жауап
әрекеті және табыстылығы, таңдаға ілігуі бойынша ерекшеленеді.
Фирма өзін бәсеке тұрғысынан ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz