Кәсіпорындардың маркетингтік қызметтері

КІРІСПЕ

І тарау. КӘСІПОРЫНДАРДЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТТЕРІ

1.1. Маркетингтің экономикалық мәні ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .5
1.2. Кәсіпорындағы маркетингтік қызметті зерттеу ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9

ІІ тарау. ААҚ «LG ELEKTRONICS ALMATY KAZAKSTAN» КОМПАНИЯСЫНЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ

2.1. Компанияның жалпы сипаты, құрылымы және мақсаты ... ... ... ..15
2.2. Компанияның маркетингтік іс.әрекетін және маркетингтік орта факторларын талдау және бағалау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19


ІІІ тарау. КӘСІПОРЫНДА МАРКЕТИНГТІ ЖЕТІЛДІРУ

3.1. Кәсіпорында маркетингті ұйымдастыру және жетілдіру ... ... ... ..31
3.2. Компанияның маркетингтік қызметтерін жетілдіру тенденциялары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...35

ҚОРЫТЫНДЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...38

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 39

ҚОСЫМША МӘЛІМЕТТЕР
Қазіргі уақытта Қазақстан Республикасының экономикасы түбегейлі жүйелік өзгерістер кезеңнін басынан өткеріп жатыр. Кәсіпорындар мен ұйымдарда басқарудың жаңа жүйесі қалыптасып келе жатқан кезінде негізгі құрамдарының бірі - маркетинг жүйесі. Қазақстанның маркетингтің қалыптасуының қажеттілігі жалпы әлемдік басқарудың теориясы мен практикасының тенденцияларымен анықталады. Қазақстанда маркетинг жүйесінің қалыптасуы бағыттары мен мүмкіндіктерін, шарттарын анықтау мақсатында маркетингтің дамуының теориялық тұжырымдамаларын құру және оның тәжірибесін талдау маңызды мәселелердің бірі. Нарықтық эканомиканың эвалюциялық жолына түскен Қазақстандағы маркетингтің дамуы нарық заңдары мен қағидаларынан туындайды.Маркетингті игеру және оның кәсіпорындағы басқару жүйесімен бірігуі нарықтық эканомиканың даму деңгейін көрсетеді. Нарықтағы қатаң бәсеке, халықтың төлем қабілеттілігінің төменділігі, кәсіпорынның айналым құралдарының жеткіліксіздігі,өндірістік шығындардың үнемі өсуі отандық өнімнің бәсеке қабілеттілігін төмендетіп,өткізуді қиындатуда.Осы және басқа да проблемаларды шешу нарықты дамытатын қозғаушы күштер мен әдіс-тәсіл құралдарды түсінуге бағытталған ұйымның қазіргі бизнес филасофиясы-маркетингті творчестволық тұрғыда пайдалануына байланысты.
Бүгінгі таңда қалыптасқан экономикалық жағдайларда кәсіпорындар алдында тұрған жаңа мәселелерді пайымды шешу маркетинг принциптері мен әдістерін қолдану арқылы жүзеге асады. Осы тұрғыда маркетинг өндіруші көзқарасындағы тиімді шығын мен пайда кезінде сұранысты табу, болжау және оны қанағаттандыруға байланысты тұтынушыға негізделген тауар өндіру және басқару жүйесі ретінде сипатталады.
1. Ниязбекова Р.Қ., РахметовБ.А., Байнеева П.Т., Кәсіпорын экономикасы Алматы,2008 жыл-792бет
2. А.К. Мейірбеков, К.Ә.Әлімбетов. «Кәсіпорынның экономикасы».Оқу құралы – Алматы: Экономика, 2003.-252бет.
3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. –Москва: Финансы и статистика,
1996 жыл.
4. С.Н. Нысанбаев, Г.А. Садыханова "Маркетинг негіздері" Оқулық - Алматы - ҚУ- 2002.
5. Филип Котлер. «Маркетинг негіздері». — Алматы: 2002.К.Б.
6. Бердалиев. «Қазақстан эканомикасын басқару негіздері». Оқулық- Алматы . Эканомика. 2001ж.
7. Есімжанова.С.Р. «Маркетинг». Оқу құралы. Алматы - Эканомика,2003.-466 бет.
8. Дүйсенбаев.К.Ш. Төлегенов.Э.Т. Жұмағалиева.Ж.Т. «Кәсіпорынның қаржылық жағдайын талдау». Оқу құралы. Алматы – Эканомика, 2001.

АЛАМТОР ЖЕЛІСІ БОЙЫНША:

1. http://www.lg.com/kz
2. http://www.merlion.ru
3. http://www.tadviser.ru
4. http://ru.wikipedia.org
5. http://www.amobile.ru
        
        МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ
І тарау. КӘСІПОРЫНДАРДЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТТЕРІ
1.1. Маркетингтің экономикалық мәні.....................................................5
1.2. Кәсіпорындағы маркетингтік қызметті зерттеу....................................9
ІІ тарау. ААҚ ... ... ... ...
+ ... ... сипаты, құрылымы және мақсаты..............15
+ Компанияның маркетингтік іс-әрекетін және маркетингтік орта факторларын талдау және бағалау....................................................19
ІІІ тарау. КӘСІПОРЫНДА МАРКЕТИНГТІ ЖЕТІЛДІРУ
3.1. Кәсіпорында маркетингті ... және ... ... ... ... ... ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ....................................................39
ҚОСЫМША МӘЛІМЕТТЕР
КІРІСПЕ
Қазіргі уақытта Қазақстан Республикасының экономикасы түбегейлі жүйелік өзгерістер кезеңнін басынан өткеріп жатыр. Кәсіпорындар мен ұйымдарда басқарудың жаңа жүйесі ... келе ... ... ... ... бірі - маркетинг жүйесі. Қазақстанның маркетингтің қалыптасуының қажеттілігі жалпы әлемдік басқарудың ... мен ... ... анықталады. Қазақстанда маркетинг жүйесінің қалыптасуы бағыттары мен мүмкіндіктерін, шарттарын анықтау мақсатында маркетингтің дамуының теориялық тұжырымдамаларын құру және оның тәжірибесін талдау ... ... ... ... эканомиканың эвалюциялық жолына түскен Қазақстандағы маркетингтің дамуы нарық заңдары мен қағидаларынан туындайды. ... ... және оның ... басқару жүйесімен бірігуі нарықтық эканомиканың даму деңгейін көрсетеді. Нарықтағы қатаң бәсеке, халықтың төлем қабілеттілігінің төменділігі, кәсіпорынның айналым құралдарының жеткіліксіздігі,өндірістік шығындардың ... өсуі ... ... ... ... ... ... Осы және басқа да проблемаларды шешу нарықты дамытатын қозғаушы күштер мен әдіс-тәсіл құралдарды түсінуге бағытталған ұйымның қазіргі бизнес филасофиясы-маркетингті ... ... ... ... ... қалыптасқан экономикалық жағдайларда кәсіпорындар алдында тұрған жаңа мәселелерді пайымды шешу маркетинг принциптері мен ... ... ... ... асады. Осы тұрғыда маркетинг өндіруші көзқарасындағы тиімді шығын мен пайда кезінде сұранысты табу, болжау және оны ... ... ... ... ... ... және басқару жүйесі ретінде сипатталады.
Қазақстан Республикасында өндірілетін тауарлар мен қызметтердің көпшілігі бойынша тұтынушылар мұқтаждығының қанағаттандырылуы деңгейі әлі де ... осы ... ... ... мен ... ... ... әр түрлі қарқынды жүруі салдарынан айтарлықтай ішкі салалық және аймақтық диспропорциялардың болуына әкелді. Қазақстан ... ... ... жатқан құнсыздану үрдісі, жалпы өндірістік қуаттылықтар құнының қымбаттауы, сонымен қатар кәсіпорындардың қалыптасқан ... ... өз қоры ... ... және ... айтарлықтай ауыртпалықтар туғызады. Осындай көптеген ауыртпалықтарды жеңуде маркетинг ғылым, кәсіпкерлік және нақты уақытпен тексерілген тәжірибелік әдістердің қоспасы ретінде ... ... ... ... ... мен ... ... қаржылық және тағы да баска сол сияқты кең аумағында ... ... ... ... ... ... ... әмбебап жүйе болып табылады.
Бүгінгі күнгі маркетингтің әр сипаттағы барлық анықтамалары толықтай тауар ... ... ... ... және оған ... ... ... ауқымына қарай тұтынушылық, өнеркәсіп тауарлары және қызметтері аумақтары бөлінеді
Бұл тақырыптың ... - ... ... ... ... яғни ... маркетингтің рөлін және маркетингтік зерттеулерді талдау, маркетингті қалай ұйымдастыру мен жетілдіру керек екендігін қарастыру. Сондықтан мен кәсіпорындағы экономика ... ... ... ... ... маркетингтік қызметін жетілдіру" деп алдым.
Ал, жұмыстың мақсаты - Кәсіпорындағы маркетинг қызметінің мәні ашу, атқаратын қызметін талдау, кәсіпорынның нарықтағы рөлі мен ... ... және ... бір ... маркетинг саласындағы қызметі.
І тарау. КӘСІПОРЫНДАРДЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТТЕРІ
1.1 МАРКЕТИНГТІҢ ЭКАНОМИКАЛЫҚ МӘНІ
Нарықтық экономикасы дамыған елдерде маркетинг кәсіпорынның рыноктық және ... ... ... ... ... ... ретінде қаралады. Осы жағдайға байланысты ол нақты тұтынушылардың, нақты зерттеу мен болжау негізінде мол табыс табуға, сыртқы ... ... ішкі және ... ... ... ... және оның болашағын білуге бағытталады. Сонымен бірге, кәсіпорынның ... ... ... ... баға ... ... ету, өнім өткізуді мен жарнамалауды ынталандыру, тауарларды өткізуді тиімді ұйымдастыруды жолға қою, тағы басқа да ... ... ... ... ... - бұл ... - бірі ... тәсілдеме. Бұл дегеніміз рынокты жан - жақты және нақтылы зерделеу, сол ... ... ... ... ету, ... және ... ... қалыптастыру. Дайындаушы мен тұтынушыны байланыстыру және олардың бірін - бірі табуға жәрдем беру - кез ... ... ... ... ... ... болып жатқан нарықтық қатынастардың ықпалымен үнемі қозғалыста болатын маркетинг қызметі рыноктың талаптарына мен ... ... ... - бұл шын ... ... кез ... ... қызметін басқару жүйесінің маңызды бөлігі болып табылады.
Маркетинг - бұл нарықтыты талдау, ... ... әр қилы ... ... іс - ... ... өндірісті ұйымдастыру өнімді өткізудегі кешенді жүйе: баға құрылымы, сату (сатып алу), ... ... өнім ... және ... көрсету. Тағы басқа әдебиеттерде маркетинг - қазіргі бизнес филасофиясы,ойлау ... және ... ... мен ... ... ... ... Сонымен маркетинг бұл - нарықты жан-жақты ... ... ... мұқтаждықтары мен қажеттіліктерін қанағаттандыру жолымен бәсекелестік қабілеттілігін арттыру арқылы ... ... ... ... негізгі қызметі - сатып алу, сату процесінде ең жоғарғы мөлшерде пайда табуды, сонымен бірге оның ... - ... ... ... барынша қалыптастыру және стратегиялық мақсатқа жетуді қамтамасыз ету.
Маркетинг қызметінің жүйесінде, сол сияқты ... ... жеке ... ... ... тауарлар, тұтынушылар және бәсекелестер жөнінде сенімді, дер кезінде және шынайы жарнамалармен қамтамасыз ету.
* Кәсіпорынның тауар ... ... ... ... ететін сұраныс, рынок, бәсекелестер.
Маркетингтің экономиколық мәні мына төмендегі нәтижелікті тұжырымдайды:
* Тауардың ... ... ... ... ... жеделдету.
* Сатып алушылардың қажеттіліктерін қанағатандыру.
* Өндірістің тиімділігі және тауарлар сату.
Маркетинг ... ... ... екі ... ... Сатушы нарығы (рыногы)
* Сатып алушы нарығы (рыногы)
Сатушы рыногы - бұл шын ... ... ... онда ... үлкен билікке ие болады. Сатып алушы рыногы - бұл шын ... ... ... ... ... ... үлкен билікке ие.
Рынокты зерделеу екі жайғасымда жүзеге асырылады: оның ерекшелік сипаты, сиымдылыққа қажеттілігі және мүмкіншілігі, молықтыру деңгейі, ... ... ... ... ... ... ... және басқадай жайғасымның артықшылығы өнімге бағдарланған маркетинг ... ... ... ... алып келеді.
Өнімге бағдарланған маркетинг, мынандай жағдайда қолданылады, егер де кәсіпорынның қызметі жаңа тауарларды шығаруға немесе шығарылғанды жетілдіруге бағдарланса. ... ... ... - ... жаңа ... ... тауарды алуға ынталандыруға болып табылады.
Егер де кәсіпорынның қызметі тікелей рыноктың өзінен шығатын мұқтаждықты ... ... ... ... ... ... ... маркетингтің негізгі мақсаты - әлуеті мұқтаждықты зерделеу, рынок тауашасын іздестіру. Маркетингтің бұл үлгісі - ... ... ... ... ... ... тұтынушылардың сұрау салуды зерделеусіз кәсіпкер үшін мүмкін ... ... ... - жалпыға бірдей нысалығы, яғни тұтынушылардың қалаулары мен нақтылы талаптарына сай өндірістің түпкілікті ... ... ... ... ... кел ... процестерге тән басқару және өткізудің рыноктық тұжырымдамасының бернесін анықтайық.
Маркетингтің негізгі қызмет түрлері
Түрлері
Қызмет түрлері
Талдамалық
Маркетингтік ортаны талдау, тұтынушылар, тауар құрылымы, ... ... ... ішкі ... ... ... ... анықтау және зерделеу, жарнама саласы.
Өнді-рістік
Талдаманы ұйымдастыру және жаңа тауарлар өндіру, әлуеті сатып алушылардың қажеттілін қанағаттандыру, олардың ерекшелгі, орамы, баға, ... ... ... ... ұйымдастыру, өткізу арналарын таңдау, жинақтау, сұранысты қалыптастыру, өндірісті ынталандыру және баға саясаты.
Басқа-ру және бақылау
Маркетинг жоспарын әзірлеу (бағдарламалар), оларды ... ... ... ... ету, кадр ... ... ұсынған мақсатының жетістігі, тәуелділікті бағалау, т.б.
1-кесте
Талдамалық арнаны екі ... ... ... ... рынокты кешенді түрде зерттеу және кәсіпорынның ішкі ортаны талдау. Бұл екі ... түрі бір - ... ... ... ... Нарықтық жағдайда кәсіпорын маркетингтік зерттеуді үнемдеуге тиіс емес, өйткені, мақсатқа жетуді қамтамасыз ету үшін жұмысты көз жұмып істеуге ... ... ... ... нәтижесі оның өндірістік және қосалқы түрін іске асырудағы негізі болып табылады.
Шығарылған тауарлар, өндірілген өнімдер ... ... ... ... ... ... міндеті тиімді өткізу, оны тұтынушыларға жеткізу.
Өткізім тұжырымының тәсімі және маркетинг мына төмендегі бейнемен көрінеді:
Өткізу тұжырымдамасы
Тауарлар ... және ... ... ... көлеміні өсуінен алынған пайда.
Маркетинг тұжырымдамасы
Қажетсіну ... ... ... алушылардың қажет тілігін қанағаттандыру есебінен алынған пайда
Маркетингтің негізгі принциптері мыналардан тұрады:
* Тұтынушы мұқтажын, нарықтық жағдайда, кәсіпорынның нақты мүмкіндіктерін делме - дәл білу ... өнім ... ... ... мейілінше толық қанағаттандыру, нақтылы проблемаларды шешу үшін оны құралдармен немесе құрал - жабдықтар кешендерімен қамтамасыз ету, ... ... - өнім ... ... ... ... өнім өндіру мен қызмет көрсету.
* Нақтылы бір рынок жоспарланған мөлшерде және белгілі мерзімде өнімді өткізумен ... ... ... ... асыру.
* Ғылыми - техникалық ойды және ... ... ... тауарларды өткізуді дайындау үшін зерттеулерді ұдайы қорыта отырып, кәсіпорынның өндірістік - коммерциялық қызметінің ұзақ мерзімді нәтижелігінің ... ... ... ... ... мен оған ... жасау бір мерзім ішінде ықпал ете отырып, тұтынушылардың үнемі өзгеріп отырытын ... ... ... ... - ... ... мен ... тұтастығы.
Маркетингтегі бастысы - мақсаты бағдарлану және кешенділік, яғни кәсіпкерлік, шаруашылық, өндірістік және өткізу қызметтерінің қосылуы. Маркетингтің ... - ... ... ... және өндірістік тауарларды сатуды қамтамасыз ету. /184,185б/
Маркетингтің құрал - ... ... - ... ... ... Басқару процесін эффективті ұйымдастыру үшін массивті ақпарат алу мақсатында қолданылатын маркетингтік қызметінің көрінісі.
2. Сұранысты ... - ... ... формасы, перспективті зерттеудегі шешем. Жобалау пассивті және активті болуы мүмкін. Жобалау кепілдеме жасауға көмектеседі, мысылы, өнім өндіруге, нарықты зерттеуге, бағаны ... ... ... күшейту, басқарау эффективтілігін артыру.
3. Нарық коньюктарасын анализдеу - ... бір ... және ... ... - ... әлеуметтік экономикалы, сауда - ұйымдастырушылық және т.б. жағдайдағы өнімді өткізуге қалыптасқан анализ. Фирманың жетістігі жоғары өніммен қызметтердің, ... ... ... мен ... жабдықтаушылармен тұтынушылармен жұмыс жасаумен анықталады.
4. Жарнама - соңғы мақсатқа жетудегі бағыталған, яғни ... мен ... ... мен ... ... ... ... комплекстік іс - шаралар жиынтығы болып табылады.
Мичиган университетінің професоры ... ... ... ... жылы төрт ... ... моделін ұсынған. Ол ағылшынның әрпінен басталатын өнім,баға, орын , және жылжыту ... ... ... Бұл моделдің ықшамдылығы және сиымдылығы, оны қабылдаудың қарапайымдылығы, құрылуының логикасы оны ... және ... ... ... ... ... түрі түрі ретінде қолдануға мүмкіндік береді. Бұл тұжырымдаманы алғаш рет пайдаланған. Маркетинк-микс тұжырымдамасы негізінде ... ... ... ... ... оны ... ... фирмалар мен компаниялар өз қызыметінде қолданады.
1.2 КӘСІПОРЫНДАҒЫ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТТІ ЗЕРТТЕУ
Маркетингтік зерттеулер - шаруашылық басқарудың элементі. Олар кәсіпорында ... - ... ... және ... қызметін қосады.
Рынокқа тауарды шығару алдында, кәсіпорын мыналарда сенімді болу керек:
* Ұсынылған өнім өз ... ... ... ... ... баға өнім ... кеткен шығыннан аз болмайды.
* Өнімді дайындау үшін кәсіпорын нарықта материал, шикізат және т.б. компаненттер ... ... және ... ... ... ... ... күшті жақтарына потенциалды ресурстардың жеткілікті мөлшерде бар болуы (материалдық, қаржылық, еңбектік, ақпараттық және т.б.) ... өнім және ... ... ... ... ... ету, аз ... шығарылатын өнімнің рационалды ассортименті, дамыған өнім өткізу жүйесі, эффективті менеджмент, инновацияға бейімділік, ... ... ... және ... ... жақтарына қызметтің стратегиялық бағыттың толық жетілдірмеуі, нарық ... ... ... қиын ... ... ... ... мамандырылған қызметкерлердің болмауы, жаман жарнама, өндіріс рентабильдігінің төмен болуы және т.б.
Тиімді мүмкіндіктеріне кәсіпорынды алдын - алу және ... яғни жаңа ... шығу ... ... ... ... ... ішінді шетел), cеріктестік қарым - қатынастарды орнату, жаңа технология мен құрал - ... ... ... темір жол, экспорттық және т.б. тарифтерге бағаны төмендету, сонымен қатар банктік кредиттер бойынша пайыздық ставкаларды, мемлекеттік тапсырыстарды алуды, ... ... ... және ... қолдауды күшейту, нарықтан бәсекелестердің кетуі.
Қауіп - қатер ... ... ... ... маркетингтік жүйесі байқау жасау керек. Оған нарықта жаңа бәсекелестердің пайда болуы, ... ... баяу ... ... ... жүйесінің нашарлауы, сатып алушылардың талғамының өзгеруі және т.б. жатады.
Кәсіпорынның күшті және әлсіз жақтардың құрамы мен оның мүмкіндіктері мен қауіп - ... ... ... ... ... ... ... талдау керек. Ол үшін біз мақсатты матрицаны құрамыз. Матрицаның сол жағында екі бөлікті (

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 35 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Маркетинг және менеджмент негіздері17 бет
Туризм кәсіпорынында маркетингтік зерттеу68 бет
Кәсіпорындағы маркетинг қызметінің стратегиясы27 бет
"Инвестициялық қызметтің экономикалық мәні мен мазмұны."38 бет
5в050700 «Менеджмент» мамандығы 1-курс студенттері үшін іс-тәжірибеден өту туралы есебі12 бет
Complete-service негізгі қызметтері17 бет
HTML – базалық технологиясы5 бет
Token Ring желілік технологиясы2 бет
Web-қосымшаларын құру технологиялары4 бет
«DreamPro» компаниясының даму стратегиясы93 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь