Банктік қызметтегі менеджмент пен маркетинг

Банктік менджмент – банк өрісінде ісейтін персонал мен банк ісін басқарудың ғылыми жүйесі. Ол банк ісінде тәжірибемен нақтыланған басқарудың ғылми әдістерінде негізделеді.
Банктік қызмет жұмыс істейтін қызметкерлердің ойлауының және тәртібінің ерекшеліктерінің анықтайтын, яғни банктік менджмент құрамында айрықша бейнеленетін ерекше бизнес өрісі болып табылады.
Банк бірінші кезекте көптеген кредиторлардың (заңды және жеке тұлға) ақшалық салымдарды қатысқандықтан, банктік бизнес тек табысқа ие болуға емес, қарызға алынған ақша құралдарының сақталуын яғни салымшылардың тұрақтылығы мен сенімділігін қамтамасыз ететін қоғамдық институт болып табылады.
Банк менеджметі үнемі өзгеріп отыратын жағдайларда банк басшылығының және ұйымының тиімділігімен сипатталады.
Банк менеджментінің мазмұнын құрайды: жоспрлау, талдау, реттеу,бақылау.
        
        Банктік қызметтегі менеджмент пен маркетинг
I Бөлім Банктік менджменттің ұйымдастыру негіздері
Банктік менджмент – банк өрісінде ісейтін ... мен банк ... ... ... Ол банк ісінде тәжірибемен нақтыланған басқарудың
ғылми әдістерінде негізделеді.
Банктік қызмет жұмыс істейтін қызметкерлердің ойлауының және
тәртібінің ерекшеліктерінің анықтайтын, яғни банктік ... ... ... ерекше бизнес өрісі болып табылады.
Банк бірінші кезекте көптеген кредиторлардың (заңды және жеке тұлға)
ақшалық салымдарды қатысқандықтан, банктік ... тек ... ие ... ... ... ақша құралдарының сақталуын яғни салымшылардың
тұрақтылығы мен сенімділігін қамтамасыз ететін қоғамдық институт болып
табылады.
Банк менеджметі үнемі ... ... ... банк ... ... ... сипатталады.
Банк менеджментінің мазмұнын құрайды: жоспрлау, талдау,
реттеу,бақылау.
Ортақ жоспарлау банктің болашағын ... оның ... ... ... ... ... ауқымын, өрісін, мақсаттарын алдын –
ала көруге мүмкіндік береді. Жоспарлау үргісі ағымдағы және перспективті
жоспар – болжамдарды құруды ... ... ... ... мәселелерді түсінуді, олардың
орындалу стратегиясы мен тактикасын, қолда бар ресустармен банк ... ету ... ... ... ... ... істеуге тура
келетін шекаралар мен шектерін анықтауға мүмкіндік береді. Жоспарлау
банктің қызметінің барлық жақтарын қосымша көрсеткіштер арқылы өзара
байланыстыруға, олардың орындалуында еңбекті ынталандырудың ... ... ... ... ... ... ... ескеруге мүмкіндік береді.
Жоспарлар ақша нарығындағы бәсекелестік жағдайында жаңа өрістерді іздеудің
бағыттарын және ... ... ... мүмкіндік береді.
Жоспарлау банктің барлық бөлімшілерін қамтитін және банк дамуының
локалді ортақ перспиктиваларын анықтайтын көп денгейлі үрдіс болып
табылады.
Жоспарлау нәтижесі ... ... ... ... ... ... ... сондай – ақ жекелеген бағыттар бойынша оперативті ... ... ... проценттік кадірлік және т.б саясат)
жасау болып табылады.
Талдау банк қызметін және жекелеген бағыттар бойынша болжамдармен қол
жеткен нәтижелерімен салыстыру ... ... ... ... ... ... баніктер нәтижесімен бағытталу арқылы жүргізіледі.
Талдау материалдары банк дамуының жағымды және жағымсыз
тенденцияларын, қолданылмаған резервтерін, шығындарын, жоспарлаудағы
кемшіліктері мен қабылданған шешімдердін сәтсіздіктерін ... ... бір ... ... ... ... ... негізін берілген баланстың талдауы құрайды. Талдаудың негізгі
нұсқауы болып табылады. Банктің шаруашылық іс - ... ... ... ... ... ... жеке ... пайда көрсетілген баға басқа бактердің талдамалы
көрсеткіштерімен жүргізіледі және ... ... ... ... ... өз ... белгілеуге мүмкіндік береді. Мұндай талдамалы
жұмысты нәтижесі банктің нақты ... ... ... ... ... базасын бағалау: ауқымы, құрылым және негізгі тенденциялардың
дамуының құрамды бөліктері ... ... ... банк ... Банк ресурстарының бөлек баптарының жіктелуінің негізінде,
құрылымдық көрсеткіштерін есептелуінде, басқа банктармен және ... ... ... Көрсетілген талдау (депозиттік) банктің
депозиттік саясатын жасалуында қолданылады.
Банк активтерінің құрамын бағалау: ауқымын, ... және ... ... ... ... ... ... инвестицяларын, депозиттерін). Банк активтерінің жіктелуінің
негізінде, құрылымдық көрсеткіштерінің есептелуінде, басқа банктармен және
динамикадағы салыстыруда талдау ... ... ... ... саясатының жасалуында қолданылады.
Банк өтімділігін бағалау қаржылық жіктеменің есептелунің негізінде,
бағалау деңгейлерін салыстырылуында, динамикада, факторлардың анықталуы,
көрсеткіш деңгейлерінің ... әсер етуі ... ... материалдары банктің өтімділікті басқару облысының жоспары мен
тактикасын анықтауға мүмкіндік береді.
Банк кірістілігін бағалау берілген баланстар талдауы мен кіріс және
шығыс есеп негізінде ... ... ... ... ... (сандық
және сапалық көрсеткіштер жүйесі ) кірістілігін пайдалылығын, активтерді
қолданудың тиімділігін, кірістер мен шығыстар құрылымын сипаттайтын сандық
және сапалық көрсеткіштер жүйесі есептелінеді. ... ... ... ... ... жасаудың негізі болып табылады болып
табылады.
Бұл қосарланған талдау жұмысының қатарында ... ... ... бойынша талдамалық жоба жасайды: банктің кредиттік
портфелін талдау, бағалы қағаздар портфелін талдау, кредитке бейімді
клиенттерді талдау, жеке капитплының жетімділігін таладу, ... ... және ... талдамалық жоболар материалдары банктің шаруашылық іс-
әрекетінің өрісінде банк тәуекелділігін басқару аумағында саясаттыанықтау
үшін қолданылады.
Банктік менеджмент ... ... ... ... мемлекттік
қарау шарттарымен белгіленген ерекшеліктерге ие. Банк қызметі ірі ... ... ... ... ... ... ескере отырып,
мемлекеттік реттеу банкті лицензиялау олардың қызметтер өрісінің
шектелуіне, капиталдың жетімділігіне, өтімділікке, міндетті ... ... ... қарастырады.
Бұл байланыста банкішілік реттеу (өзін-өзі реттеу) ... ... ... ... ... ... мен талаптардың
орындалуына бағытталады.
Маркетингте жаңа идеяларды іске асыру , жаңа банктік қызметтерді
дамыту үшін көптеген кредиттік мекемелердің қызметкерлері жұмысқа
шақырылыды.
Көп пландық және әр ... ... ... жүргізу,оның қаржы
амардығы мер тәуекелдің азаюына әкеліп соқтырады.
Кеңейтілген масштабта,банктің атқаратын барлық ... ... ... нарықтың болжау мен анықтауына баніктің бәсекелестік
пазитцияда болуы әскер етеді.
Маркетинг-банктің ең ... ... ... ... ... ... ролі ... алғанда
банктердің жаңартуына өнімдердің тиімді болуын ... ... ... жаңа ... ... және ... банктің маркетинктік саясаттың басты мазмұны бола бастады.
Банктің нарыққа ұсынатын ... ең ... оның ... мен ... болуына банктің нарыққа ұсынатын өнімдерге қойылатын
талаптардың бастысы банк өнімдерінің имиджнің тұрақты және қалыпты болуына
көп назар аударылады
Бәсекелестіктердің нарықта атқарылатын жұмыстарына үнемі ... Ол кез – ... ... ... ... өз ... аудару үшін қажет.
Банктік маркетинг ерешелігі банк өнімінің өзгешелігмен
анықталады. Банк өнімі ... ... ... ... ... және
өзінің клиентіне қызығушылығы, сондый-ақ билік мақсаттарға және ... ... ... ... кезде кредиттік ұйымдар әр елде нарық түрде, оларға шамамен
270 түрлі қызмет көрсетеді.
Банк ... ... ... ... ... ... ешқандай материялдық емес.
• Банктік қызмет көрсету ақшаны ... ... ... ... ... банктік қызмет келісім шарт негізінде қарым-қатынаспен
нақты
стпатталады.
• Сатып алу-сату банк ... ... ... ... ең ... ... оның имиджі.
Имидж-бұл өнім туралы нақты қалыптасқан пікір. Ол өнімің басқа
өнімнен ерекшеліктері мен ... ... ... Өнім ... өнім ... ... ... өнім сапасы.
• Басқа банктердің өнем туралы пікірі.
... ... ... ... ... ... байланысты өнім имиджі пассивті бағытта
болмайды.
Өнім өз кезегінде айтарлықтай әсер ете ... ... әкеп ... ... өз кезегінде бір – біріне әсер етіп, белсенді қарым –
қатынаста болады.
Қоғам өміріндегі айнытын рөлімен байланысты банк имиджіне
қарағанда өнім ... ... ... ... ... ... оның ... қасиеті.
Нарықтық экономикада коммерциялық банктің пайда болуы мен дамуына,
банк өніміне деген сұранысқа байланысты.Сұранысқа байланысты банк ... ... ... саясат ұстанады.
Банктың даму стратегиясында басты бағыт жаңа банктік өнім
шығару және сан өнім арқылы бәсекеге түсу және ... ... ... ... ... даму мүмкін емес.
• Ең бастысы-әрбір өнім тұтынушының сұранысына сай келуі тиіс.
• Өнім банктің немесе бөлімшенің ең мықты жағы ... ... Өнім ... ... ... ... ... беруші құрал
ретінде.
• Әрбір жаңа өнімді банк клиентке таныстырып,басқарушының сүйенішіне
ену керек.
• Өндіріліп жатқан өнімдер сендірілетін сипатта болуы тиіс.
Банк үшін жаңа ... ... ... ... ... ... ... және осы өнімнен жоғарғы жаңа пайда
табу.Әсіресе жоғарғы пайда орын алады мынандай жағдайдаларда банк нарыққа
жаңа өніммен шыққан кезде,басқа банктер осы өнімді ... ... онда ... ... ... аз ғана уақытта жоғарғы
пайда әкеледі.Бұл кезең әйгілі емес,басқа банктер пайданы түсіріп алмасуға
тырысады,қайта өндіру,дайындау және ... ... ... ... , ол ... ... әсіресе ресейлік міндет ,’’ Үлкен ақша
‘’табу, ал ең бастысы жаңа тұтынушыларды өзіне тарту.
Коммерциялық банк тұтынушыларға ... ... ... таныстыруы тиіс.Көрсетілген,таныстырылған қызметтер мынадай формада
болуы тиіс,мынадай бағада,осындай уақытта және сол ... ... ... ... ... ... ... және шешу мынандай
кезеңдерден өтеді;
• Ізденістің зерттелуі,жаңа өнімдерге жаңа идея ойлап табу.
• Натуралды идея кезеңі.
• Маркетингтік зерттеу.
... ... жаңа ... ... өткізу.
• Нарықта өнімді тексеріп,тексерілген өнімнің анализдік қорытытындысы.
• Тауарды нарыққа анықтап шығару.
• Өнімді жаңаландыру немесе оны нарықтан алып ... ... ... талдау жасап өтейік.Қолданыстағы
өнімді жаңа дайындау кезеңінен өткізу жаңа ... ... ... банктік өнім болуы мүмкін,программалық қамтамасыз
ету жаңа бағытта.Ұсыныстардың тіркеуі,банктегі мамандардың қызметтеріне
сәйкес келеді.
Келесі кезең үрдісті дайындау,өнімді анықтап және ... ... ... ... мүмкіншіліктерін
анықтау,нарықта нақты орынға ие болу,сол орында тұрып ... ...

Пән: Банк ісі
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 5 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
«ТемірБанк» қызметіндегі тәуекелділік32 бет
Банктік қызметтегі стратегиялық жоспарлаудың теориялық негіздері89 бет
Нарықтық экономика жағдайындағы банк қарыз капиталдарын басқару жүйесi72 бет
5в050700 «Менеджмент» мамандығы 1-курс студенттері үшін іс-тәжірибеден өту туралы есебі12 бет
Кәсіпкерлік қызметті басқару31 бет
Сын және оның этикалық аспектiлерi4 бет
Банктік қызметтегі несиелердің қайтарымдылығын қамтамасыз ету92 бет
Банктік қызметтегі тәуекелдіктер25 бет
Басқарушылық қызметтегі (Менеджменттегі) келіспеушіліктер4 бет
Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер4 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь