Туризм саласындағы маркетингтің ерекшелігі

Туризм әлемдік экономикалық маңызды, тез қарқынмен дамып келе жатқан саланың бірі болғандықтан, туризм саласын зерттеу, оның өзекті мәселелерін анықтау және шешу жолдарын іздестіріп, ұсынысты ортаға салып талдаудың маңызы зор.
Туризм қызметіндегі маркетинг ең алдымен ғылым емес, өнер болып табылады. Ол тәжірибеде қолданушылардың шығармашылық бағытын және кез-келген кездескен мәселе тәжірибелік тапсырманың стандарттық емес шешімін талап етеді. Туризм көптеген дамыған және дамушы елдер үшін валюталық түсімдердің қайнар көзі болып табылады. Қазіргі кезде Қазақстан үшін де бұл экономика секторы маңызды мәселе болып отыр. Қазақстан Республикасында көптеген туризм түрлерін және формаларын дамыту үшін ресурстары мен мүмкіншіліктері мол.
Бүгінгі таңда туристік сала қарқынды дамып келе жатқан секторлардың бірі болып саналады және де халықаралық туризмнің табысы 10-15 пайызды құрайды. Демек, туризм әлемдік нарықта елеулі орынды иеленіп, кейбір мемлекеттердің халқын асыраушы саласы ретінде дамып отыр.
Туризм индустриясы – саяхаттаушы тұлғалар үшін тауарлар мен қызметтерді құруға бағытталған өндірістік және өндірістік емес қызмет түрлерінің жиынтығы немесе белгілі бір белгілері бойынша құрылған туристік кәсіпорындардың жиынтығы деп қабылдауға болады. Туризм индустриясын құраушы субьектілерді жеке – дара қарастыру туризмдегі маркетингтің дамуына ықпал ететін ортасын зерделеуге көмектеседі. Өйткені, маркетинг осы субьектілер арасында әрқалай дамуда
        
        Туризм саласындағы маркетингтің ерекшелігі
Туризм әлемдік экономикалық маңызды, тез қарқынмен дамып келе жатқан
саланың бірі болғандықтан, ... ... ... оның ... ... және шешу ... іздестіріп, ұсынысты ортаға салып талдаудың
маңызы зор.
Туризм қызметіндегі маркетинг ең алдымен ғылым емес, өнер ... ... ... қолданушылардың шығармашылық бағытын және кез-келген
кездескен мәселе тәжірибелік тапсырманың стандарттық емес ... ... ... ... ... және ... елдер үшін валюталық түсімдердің
қайнар көзі болып ... ... ... ... үшін де бұл ... ... ... болып отыр. Қазақстан Республикасында көптеген
туризм түрлерін және формаларын дамыту үшін ресурстары мен ... ... ... сала ... дамып келе жатқан секторлардың
бірі болып ... және де ... ... ... 10-15 ... ... туризм әлемдік нарықта елеулі орынды ... ... ... ... ... ... дамып отыр.
Туризм индустриясы – саяхаттаушы тұлғалар үшін тауарлар мен қызметтерді
құруға ... ... және ... емес ... ... немесе белгілі бір белгілері бойынша құрылған ... ... деп ... ... ... ... құраушы
субьектілерді жеке – дара қарастыру туризмдегі ... ... ... ... ... ... ... маркетинг осы субьектілер
арасында әрқалай дамуда [1, Б.3].
Алғаш рет туризмде маркетинг ... ... ... 1971 жылы Криппендорф ұсынған. Бұрынғы әдебиеттерде туризм
қызметінің ... және ... ... ... 1950 жылдан
бастап тез дамып келеді. Бұл ... ... ... ... ... ... деген сұраныс ... ... асып кету ... ... және бұл жағдай рынокқа
бейімделген қатынастарға үйрену үшін және сату ... ... ... болды.
Туризм индустриясы көптеген шағын және орташа кәсіпорындармен
сипатталады. ... ... ... ... құралдарды қолданатын не
«ноу-хауы», не тәжірибесі жоқ және осы жұмыстарды атқаруға адам жалдайтын
қаражаты жоқ. Олар тек қана ... ... ... және ... мен өнім жетілдіру әрекеттерін жасап жатады. Бәсекенің күшеюі және
клиенттердің талаптарының көбеюі ... ... ... бас ұруына алып келеді.
Бәсекелестіктің күшеюі және ... ... ... ... ... туристік ұйымдардың көпшілігінің маркетингті
қолданылуына алып келеді, яғни ... ... ... ... ... ... орта өзгерістеріне бейімделу үшін стратегиялық маркетингтік
жоспар құрады [1, Б.4].
Туристік фирмалардың ... ... ... оның ... қамтамасыз ететін жағдайларды жасаумен жоғарылайды, рынокты
қалыптастыру, экономикалық еркінділік, бәсекелестің дамуынан ... ... ... ... концепциясы:
• рынокты зерттеу және болжау;
• рынокта туристік өнімді тарату ... ... ... баға ... ... ... қамтамасыз ету жүйесі
• маркетинг жоспарын өңдеу.
Туристік маркетинг дегеніміз — ірі ... ... ... ... ... ... түрін жасауда және оны жасап, өткізу
арқылы, ол туристік өнімнің ... ... ... ... ... қызметін үйымдастыру және басқару жүйесі,[2].
Туристік маркетингтің негізгі ...... ... ... және ... ... ... сегменттеуді
қалыптастыруға бағытталған әрекет. Сонымен қатар, ... ... ... ... болып табылады:
– нарықтық мүмкіншіліктерді талдай отырып, келешекте ... ... ... ... ... ... ... дайындау;
– туристік өнімдерді дайындау, оларды тарату, жылжыту [1, ... ... ... ... анықтамасына жаһанды мән береді.
Мысалы, швейцариялық маман Е. Криппендорф: «Туристік ... ... ... ... аумақтық, ұлттық және халықаралық
жоспарлар бойынша, туризм аумағындағы жеке және ... ... ... ... және ... өзгертулердің мақсаты — тұтынушылардың белгілі бір ... ... ... қанағаттандыру».
Туристік өнім ең алдымен жақсы сатып алынуы керек. Туристік маркетинг
осы мақсатқа жетуге бағытталған ... ... бірі ... ... ... ... орай, туризмдегі маркетингтің ойға сиятын және
негізделген анықтамасы келесі деп ... ... ... ...... ... ... бар және оны фирма осы қызметті өндіре отырып, өзіне пайда алатын
және ... ... ... ... үздіксіз ұқсату
жүйесі.
Отандық кәсіпорындарды ... ... ... ... 1990 – шы жылдар басында пайда болып, бүгінгі күні сыртқы
орта ... ... ... де ... мен ... осы ... мен жаңа ... және жекелей ішкі
жүйелерінің даму ... ... ... мәні тұтынушының қажеттілігін кәсіпорынның
пайдасына айналдыратын ... ... ... ... ... ... ... емес, тұтынушының талаптарын, ... ... ... ... жаңа ... анықталған талаптарына
сәйкес өңделген ғылыми зерттелген тұжырымдама.
Еліміздегі көптеген ... және ... ... ... ... ... саласындағы кәсіпорындары да өздерінің ... ... ... ... ... ... талаптарына
икемделуде. Дұрыс ұйымдастырылған маркетингтік жүйе өзінің нәтижесін еселеп
қайтаратынын туризм саласы да ... ... ... ... ... бағалық есептің бәсекеде, ... ... ... ... өткізу көрсеткіштері арқылы ерекшеленуге
ықпал етуімен байланысты болуы тиіс.
Әлемдік ... ... ... - ... ... ... талғамдары мен жаңа талаптарының ... ... ... қанағаттандыруды және әрдайым өзгеріске
дайын болуын қадағалап ... ... ... ... ... өзгерістерден тысқары қалмауы тиіс Өнімдерінің бәсекелік ... ... кез ... ... ... ... ... өткізу әдістері мен тұтынушылардың талғамын анықтау жолдарын
басты назарға ұстағаны абзал.
Ұсынылатын жаңа ... ... ... мен сату мәдениеті
тұтынушыға жағымды әсер ететіндей ... ... оның ... ... ... ... білу маркетингтік жүйелі саясаттың
маңызды буынына жатады. Туризм ... ... ... ... мен ... ... ... пен ұсынысты
теңдестіруге бағытталған механизм ретінде анықтауға болады, [3].
Туризм саласындағы маркетинг рөлінің өсуі туристік қызметке ... мен ... ... ... ... әсер ... ... демографиялық, экономикалық және әлеуметтік, психологиялық
факторлардың өзгеруі - ерекше әсер ... ...... алу ... ... ... баға белгілеуді, жылжытуды, өткізуді, ... ... ... ... ... бәсекелік
артықшылықтарын жоғарылатуға мүмкіндік беретін туристік қызмет ... ... ... ... саласындағы маркетингтік қызметті
туристік кәсіпорын шарттарымен тұтынушы талаптарының үйлесімділігі орын
алған ... ... ... Оның ... ... ... қажеттілігіне сай, турөнімдерді дайындап, олардан кәсіпорынға
түсетін пайда еселенетін тұсынан көруге болады.
Туризм саласындағы маркетингтің ерекшелігі мынада:
Біріншіден, маркетинг ... ... ... ... мен келуінің
ынталандырушы құралы ретінде қарастырылуымен ерекшеленеді. Бұл ... ... ... ... ... ... қатынаса
алады. Оның ішінде жарнама, PR элементтерімен, көрме және ... ... ... ... 2011 жылы Берлинде ... ... ... ... ... ... ең ... қатарына
енді. Осы тұста маркетингтік ... ... ... тапқандығын
байқаймыз.
Екіншіден, сыртқы туризмді дамытуда жергілікті жерлердегі туристік
компаниялар туристік сапармен ... ... мен ... ... зерттеу жүргізумен ерекшеленеді. Әрбір туристік ... ішкі және ... ... компаниялардың үлесін анықтау арқылы
өзінің іс-әрекетін ... ... ... ... болады.
Қазақстанда ішкі туризм саласы жақсы дамып келе жатыр. Индустрия және жаңа
технологиялар ... ... ... жылы ... ... 74 ... ... қызмет етті. Айта кететін жайт, Бізде
туризмнің барлық түрі ... ... ... ... ... болып қалыпқа
келген іскерлік туризм саласы. Соңғы ... ... ... да асып ... ... ... осы және ... туристік өнімдер
нарығын зерттеу, агенттік желімен жұмыс істеу, туристік қызмет ... ... ... ... шараларын ұйымдастыру сияқты
әрекеттері қамтылмаған. Демек, туристік фирмаларда маркетингтік қызметтің
жүйелі ... ... ... ... ... отыр.[3]
Маркетингті туризм саласында қарқынды дамыту қажет. Ол үшін ... ... ... ... ... ... танымалы туристік
компаниялардың өкілдерін шақырту, солардың ... ... ... ... және ... туризм саласының мамандарымен
тәжірибе алмасуды ұйымдастыру. Гидтар мен экскурсияшылар ... ... ... ... ... Туристік компаниялардың
көпшілігі, жергілікті жерлерде туризм саласы бойынша білімі мен біліктілігі
жоғары мамандарының, оның ... ... мен ... алға ... Демек, мамандарды даярлауда жұмыстар атқару
қажет. Аймақтың туристік ерекшелігіне және потенциялына сай ... ... ... ... ... қабілеттілігін арттырудың
маркетингтік аспектілері нарықты зерттеу, тұтынушылардың сұранысы мен
талғамын ... ... ... ... ... ... қамтиды. Мысалы, туризмі жақсы дамыған мемлекеттер бюджеттен
жарнамаға қаражат бөле ... ... ... ... ... ... ... персоналды оқыту және әлемдік нарыққа
фирмалық таңбаны жылжыту ... ... ... қайтарылады.
Сондықтан да, экономиканың басқа салары сияқты жаһандану ... ... ... да, ... алатын орны ерекше. Маркетинг
туристік фирма ішіндегі басқаруды сыртқы орта факторларымен байланыстыруды
қамтамасыз ететін ... ... ... ... Ол ... ... туристік ағыс бағыттары, тенденциялары,
туристік өнім трансформациялары, тұтынушылар талғамы мен ... ... ... ... ... стратегия, жоспар, ұсыныс,
акциялар және басқа ... ... ... ... ... ... ықпал етіп, фирманың туристік өнімді шығаруына ... ... ... ... ... бағдар беріп, фирманың
ары қарай даму бағыттарын анықтайды. ... ... ... ... ... ... бизнес философиясының негізгі идеясын
қалыптастыра алады.
Жалпы айтқанда, Қазақстандағы, соның ... ... ... ... әрі ... дамыту үшін маркетингтік қызметтің маңыздылығы,
туристік кәсіпорындардың бәсекелес нарықтық ... ... ... ... етуі ... мүдделі жақтардың қажеттіліктерін
қанағаттандыруға мүмкіндік беретіндігі ... ... ... ... ... ... Апышева А.А Туристік фирмалар қызметіндегі маркетингті жетілдіру С.
Аманжолов атындағы Шығыс Казакстан мемлекеттік университеті — 2010. — ... ... ... ... ... саласындағы
маркетингті дамыту және жетілдіру жолдары —2012— Б2- 8.
3.http://caspionet.kz Қазақстанның ішкі ... ... — 2012. — Б1

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 6 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Туризм саласындағы маркетингтің сипаттамасы42 бет
Туризм саласындағы маркетингтің сипаттамасы мен шетелдік тәжірибесі51 бет
Қазақстан Республикасындағы туристік рыноктағы маркетингтің даму деңгейі мен оның болашағы51 бет
Қазақстан Республикасының туризм саласындағы маркетингті дамыту және жетілдірі жолдары14 бет
Туристік қызметтер саласындағы маркетинг79 бет
«Нұрбанк» АҚ-ның қаржылық қызметін талдау69 бет
«ТеңізҚұрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін талдау52 бет
Агро маркетинг27 бет
Агроөнеркәсіп кешенінде маркетингтік қызметті жетілдіру133 бет
Ақпараттық технологиялар мен қызметтер сферасындағы маркетингтің дамуы 6 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь