Интернеттегі PR-технологиясы: портретке берілген ерекшелік

90 жылдардың басында Шеліні шетел мен Ресейдің энтузиас-анархистері терді, олар Шеліні анархиссіз, тиым салусыз, интелектуалды қабілетсіз жаңа коммуникация орталы деп есептеді. олар ойлары бір жерден шығатын азаматтардан құралған жаңа қауымдастың құруды армандады. Электронды рубен Қорының негізін қалаушы және төрағасы «кейбір кеңістік тәуелсіздік Декларацияның» авторы Джон Перри Парлау әлем державаларының ашыларына Интернеттің қоныстанушыларының атынан «Біз кейбір кеңістікте сана өркениетін құрамсыз. Ол сіздің елдің үкіметі құрған әлемге қарағанда, адамзаттың және адал болуы қажет» деп мәлімдеді.
Алайда, бұл романтикалық кезең, құбылыстың одан әрі өсуінен жедел аяқталды. Интернет әлемнің он-лайндық моделіне айналды, онда көптеген құбылыстар, соның ішінде сауда, маркетинг, РR, жарнамаларда орын тепті. масмедиа теоритегі Маршалл Маклюсн бұл жағдайда байқап: «Не тұрақты раттелсе, сол ақша» деді. асқан шеберлік әлемі өзінің заңдары мен ерекшеліктері баркәспкерліктің сферасына айналды, алайда мұнда анархизм рухы әлі үстемдік етуде, бұл жұмыстың ерекшелігі мен өзара қарым-қатынас сипатын анықтайды.
        
        Интернеттегі РR-технологиясы:
Портретке берілген ерекшелік
Идеология.
90 жылдардың басында Шеліні шетел мен ... ... ... олар ... ... тиым салусыз, интелектуалды қабілетсіз жаңа коммуникация орталы деп есептеді. олар ... бір ... ... ... ... жаңа қауымдастың құруды армандады. Электронды рубен Қорының негізін қалаушы және ... ... ... тәуелсіздік Декларацияның» авторы Джон Перри Парлау әлем державаларының ашыларына ... ... ... «Біз ... ... сана өркениетін құрамсыз. Ол сіздің елдің үкіметі құрған ... ... ... және адал ... ... деп ... ... бұл романтикалық кезең, құбылыстың одан әрі өсуінен жедел аяқталды. ... ... ... ... ... онда ... құбылыстар, соның ішінде сауда, маркетинг, РR, жарнамаларда орын тепті. ... ... ... ... бұл ... ... «Не тұрақты раттелсе, сол ақша» деді. асқан шеберлік әлемі өзінің заңдары мен ... ... ... ... ... мұнда анархизм рухы әлі үстемдік етуде, бұл жұмыстың ерекшелігі мен өзара қарым-қатынас ... ... ... ... РR ... ... ... болып табылады. Ол «Жаһандық ауылдағы» визит карточкалы, ол сіз туралы бүкіл әлемге айтады, ... ... ... айтады. Асқын шеберлік «үйді» құрудың мақсаты, сан алуан: ақылы- тауар мен қызметін шығару, - имидждік субъектінің белгілі бейнесін ... ... ... мен қарым-қатынас орнату; ақпараттық,- өзің туралы мәлімдеу («Біз бармыз. Біз міне, осынгдаймыз!»). Оны РR-ді қара ниетте де қалдыруға ... ... ... ... ... ... негативтіі ақпарат кең қауесет тарату.
Бүгінгі таңда сайып технологиясын құру кеңінен танымал. Оның ... ... ... ... ... ... және ... құрылым мен новигация.
Жұмысқа кіріспес бұрын, бөтен аудандарға барып, байқау жүргізіп, бәсекелестердің ... ... бос ... іздеу қажет. сіз ол жерден компания туралы ақпаратты, жаңалықты, жұмыс миссияларын, ұсынылып отырған өнім мен қызметті, жел ... ... ... мен ... ... жел ... ... каталогтар мен кітап жаңаларда таба аламыз. Ал сіз не ұсына алар едіңіз? Мекеме бойынша шебер саяхат жалау ми? ... ... ... ... ... ... ойын ойнау?
Дұрыс таңдаудың маңызы зор, артынан қажетті дегенді атау тауып, ресурсты іздеу жүйелеріне тіркеп, оған үнемі қолдау көрсетіп, ... ... ... ... беру қажет.
Мәселен «Юрий Лужков» деген тапсырысқа компьютер мәскеудің екі мэрінің ресми сайтының ... ... ... ... үшін ... ... бәсекелестік пайда болады. Бұл тұтынушыларға тиімділігі мен үлкен қызмет көрсетумен ерекшеленетін жаңа сай»ттың дизайнын өңдеуде көрініс табады. Интернетті тұтынушылар үшін ... ... ... ... үшін ... секілді өте маңызды, себебі, сайттың әрбір тұтынушылысы сіздің компанияңызыдң потенциалды тұтынушысы болып табылады. Сондықтан бұл күрестің ... ... ... ... ... ... ... маркетинг саясаты. Тиімді маркетинг тапсырып өңдеу үшін интернет ортасының мүмкіндіктерімен жақсы ... болу ... ... ... ... ... көптеген мақалалар Интернеттегі жарнаманы әкеп тіреледі. Шындығында да, жаңа ... мен ... ... ... ... да ол ... ... халде болып тұр. Алайда Интернеттегі маркетинг деректері Интернет жарнамадағы қызметтер мен ... ... ... ... ... ... мен ... сан алуан, құралдары Интернетте қолданылады. Осы әңгіме қозғалады. Нақтырақ айтқанда, бұл мақалада Интернетте қолданылатын маркетинг құралдарына ... шолу ... ... ... олар одан да ... ... емес, сонымен бірге жаңа тауарлар мен қызметтерді тестілеу, өңдеу және зерттеу, сатулық қызмет көрсетуден кейінгі тауардың өтімділігі яғни ... ... ... ... кез ... қызметінің өндірістік циклін жинақтау арқылы көрсетуге болады:
-Алдын ала дайындалған немесе ақпараттық маркетинг
-қозғалыс
-сату
-сатудан кейінгі ... ... ... ... кейін Интернет мекемелерге өз кәсіпкерліктерін жаңарту үшін қосымша артықшылықтарын көрсетеді. Шығарыда аталғандай, Интернеттегі ақпараттық маркетингтің ақпарат көлемі, ... ... және ... порталдары көп. Интернетті қолданушылардың әрбіреуінде бірнеше цақыттан кейін пайдалы ... ... ... ... ... жаңалықтарымен, жағдайымен, баға, жаңа технология мен құралдармен, жеке белгілерімен, өнімнің жаңа түрлерімен, бәсекелестердің қызметтілеп, ... ... т.б. ... ... ... жаңа ... ... деушілерге Интернет рынокты оқуға және перспективті қуыста таңдауға жәрдем береді. Ал белсенді түрде ... ... ... жатқан жаңалықтар түрде жұмыс істеушілерге болып жатқан жаңалықтар мен оқиғалардан хабардар болуға, рыноктағы өзгерістерге жедел жауап ... және ... ... жаңа ... ... ... ... қазіргі интернет технологиялар зерттеу кезінде тек екінші кезектен ақпараттарды, яғни түрлі сайтарды қолдану жолы мен сараптауды ғана емес, ... ... on-Line мен e-mail ... ... анкетасы арқылы, қатысу сараптамасы мен сайттағы тұтынушылардың тәртібі жөнінде бірінші кезектегі ақпараттарды да береді. Сондықтан бұл кезең алдын-ала дайындалған маркетинг деп ... оған ... ала ... зерттеулер, жаңа өнімдерді тестілеу мен интернет ақпаратының негізіндегі рынокты оқу кіреді. Интернет тауар мен қызмет қозғалысының көптеген тәсілдерін көрсетеді. ... ... ғана тән ... тәсілдері бар, олар әрі ерекше, әрі дәстүрлі түрлері.
- Интернет жарнама, баннер, rich, media, ... ... кіші ... ... ... ... жүйелері, каталогтар мен көрсеткіштер;
- E-mail маркетинг;
- off line жарнама.
Бұл құралдар дәстүрлі маркетингте жиі қолданылады, алайда оларды қолданудың белгілі ерекшеліктері, ... ... мен ... бар. ... ... ... секілді ғылымның пайда болуы мүмкін емес еді.
Интернет өзінің сырт бейнесі мен кәсіпкерлікті жүргізу стилін ауыстырып отырады. Интернеттің дамуы кәсіпкерліктің кез ... ... ... бірге коммуникация мен компьютерлік технологияларға ешқандай қпйтысы жоқ түрлеріне де жаңа мүмкіндіктер әкеледі, себебі, кәсіпкерліктің барлық түрі ... ... ... ... ... ... ... үшін жаңа рынокқа ие болды.
Тауар мен қызметтерді жүзеге асыру жөнінде әңгіме қозғағанда, мынаны айтуға болады, қазір біздің ... ... ... ... ... ... жолы мен жеке ... тапсырмаларын шешудің құралы ғана бола алады.
Сатып алынған тауардың сатудан кейінгі кепілдігін қолдау-сауда кәсіпкерлігінің бөлінбес бөлігі болып табылады. Өндірістік циклдің бұл ... ... ... e-mail ... ... ... беру жаңалық туралы сайттарды ақпарат беру, тиімділік пен ... ... ... FAQ бөлімінің сайтына орнату т.б. Бұл сонымен қатар, жиі келетін тұтынушыларға жаңа өнімдердің ... бұл ... ... маңызды жаңалықтар жөнінде және т.б. тұтынушылар сіздің фирмамен тиімді қызмет жасауы үшін мүмкіндіктерді пайдалану сіздің фирмамен тиімді қызмет жасауы үшін ... ... ... * www. Kaas. com . ... ... ... рublik relations. Public relactions термині әлі күнге дейін орыс тіліне аударылмай келеді. Бұл ... ... ... ... ... байланыс», бірақ бұл сәтсіз, әрі құбылыстың мәнін толығымен ... Ең ... ... ... ... ... ... Public relactions-ң маңызды мақсаты-қоғамның алдында фирманың жағымды бейнесін құру. Бұған түрлі жолдармен қол жеткізуге ... ... ... ... акциялары, демеушілік, пресс-релиздерді шығару, фирма қызметі жөніндегі ақпараттық материалдар, тапсырыс мақалалары, есеп беруді шығару, ... мен ... ... ... ... бір заңдылық байқалады: кәсіпкерліктің түрі неғұрлым қоғамға тәуелді болса, соғұрлым фирма Public relactions-қа нащар аударады. Алғашқы кезекте бұл ... ... және ... компанияларына медикаменттер мен азық-түлікті сатумен, өндірумен айналысатын фирмаларға жатады.
Жарнама мен PR (тар) түсінігін ... ... алу ... ... түрде, жарнама – бұл сұранысты ынталандыратын фирма, тауар, қызмет ... ... ... пиар ... ... имидиді құруға жұмсалған күш болады. Адамды сатып алуға бағыттау, тапсырыс жасау – бұл бір, ал ... ... ... азық ... пен ... ... ... –бұл басқа, PR облысындағы мамандардың әлеуметтану, психологиялық білімдері болуы қажет, сонымен ... ... ... ішкі мәдениетті, жауапкершілікті және тәртіпті адам болуы шарт. Интернет желісінде *** рилейшнзді қолдану.
ПР-технологиясын тәжірибеде қолдану
Мамандық.
Интернет –провайдерлер штатында және веб - ... ... көп, ... PR ... деп ... ... Олар тек ... –релиздері құрастырып, прессамен араласады, сонымен бірге пресс-релиздерді құрастырып, прессамен араласады, сонымен бірге өзінің ... ... ... түрлі акцияларды жоспарлайды. Бұлардың бәрі интернет пиарды ... ... ... білдіреді. Мен жарнама бойынша көптеген таныс мамандермен әңгімелескенде, мынандай ... ... ... бәрі пиар мен жарнаманы нақты айыра алмайды.
Қоршаған орта.
Ұйымдастырушылар баяндама жасаушының авторларына интернет қызмет немесе интернет –технологиясына қатысты компанияларды ғана ... ... ... ма ... сұрақ қояды. Реалды мекемелер үшін пиарды интернет, арқылы жүзене ... ... бар ма? ... ... ... веб - ... және Ит ... кәсіпкерлігі жоғарғы ырғақпен өсуде, бұл реалды жоғарғы технологиялық кәсіпкерлік болып ... ... ... ... ... жаңа жолы мен жаңа ... ортадан қарастыру қажет. Интернет арқылы ақпаратты таратуда және т.б. акцияларды өткізуде аз шығын жұмсауға бола ма? Бұл ... ... ... ... ... ... желіде мақсат етілген аудитория бар ма? Осы екі сұрақ пиар шаманы үшін интернеттің маңызын анықтайды. ... ... ... ... ... ... ... аудиториясы 300-500 мың адамға бағаланады. Бұл жалпы жауап, ал нақты жауап мекеменің түріне, тауар мен маркетинг мақсатының ерекшеліктеріне ... ... ... үшін төлем, ПО және оған қол жеткізу, сайт жарнамаларына төлем жүргізуге (дәстүрлі жарнамада URL жолдарының түрі) жұмсалған шығындарды қайда ... Егер ... ... ... ... ... емес ... егер жарнамалық акциялардың бағалы дәрежесі тұтынушылардың тәртібіне әсер ететін әдіс табылмаса жарнама мен пиардың, пиар мен инвестицияның арасын бөлу өте ... ... ... ... әлі ... ... бухгалтерлік-қаржылық көрсеткіштерде, өз қызметін бағалауда жетекшілік етіп отыр. Бренд имидт, маркаға қарағанда материалдық заттардың құнын бағалау жеңіл.
Технологиялар.
Байнет аудиториясы ... ... ... ... ... Бірақ желіге итермелейтін тауарлар мен қызметтердің жеке топтары бар. Пиар акциясын жүзеге асырудың басты ... яғни ... ... ... және т.б. Сайт – бұл ... жүргізудің техникалық құралы мен имидтді қолдау мен құрудың құралы болып табылады. Онлайыдық пресс-орталықты құру, жаңалықтарды және пресс-релиздерді тарату, тұтынушылардан ... ... ... ... ... ... ... –форумдар т.б. акциялар интернеттің пайда болуынан туындаған мүмкіндіктер. Сауатты сайттың айтуынша, компания ... өте келе ... ... ... on-Line мен off line-н ... ... болады: біріншісінің, екіншісісіз жүзеге асуы мүмкін бе, екіншіні қолданғанда біріншінің маңызы қаншалықты? Бұл сұрақты мысалдардың ... ... жөн. ... ... ... ... ... қағаздан жасалған пресс-релиздерді, жылдық есеп беруді т.б. таратады. Бұл бәрібір де журналистке, әдеттегі ... ... ... ... ... ... Онда корпоративті сайтқа осы жаңа прессаға қажет материалдарды неге орналастыруға болмайды? Сайтта электронды түрде ... ... ... ... жарнамаға жұмсалған шығынды үнемдейді.
Корпоративті бюллетеньді (жорнал, хабаршы) ... ... да ... іс ... қолданған, бірақ ақпаратты тираждауда минималды шығын жұмсаған интернет қана басқа фирмаларға бағалы веб - өндіруші болуларына көмек көрсетті.
Компания қызметкерлері ғана қол ... ... ... ... ... ... ... пен білім алмасуды жақсартады. Интернетті PR акциясына келтірілген мысалдар:
Алғашқы орындағы студиялық сайт конкурстарын дизайнерлер жасырын, т.б. ақылы емес жобалардың ... ... ... ... ұлы ... ... жетекшілерімен онлайлы – конференцияларын ұйымдастырады.
Бір студия номорлық құралдармен жабдықталған «суретті байнет тарихын» ... ... ... кең ... өнімді тұтынушылардың арасында сыйлық ұтып алу, журналистік мақалаларға арналған фирма қызметкерлерімен сауалнама ... ... мен ... ашық жазу және көптеген демеушілік акцияларды атауға болады.
ПР-ң ... мен ... PR-ң ... ... ... мен артықшылықтары. PR-компанияны өңдеп шығаруда интернетке назар аударудың қажеті бар ма? Деректердің жеткіліксіздігінің нәтижесінде тағы бір сұраққа жауап беру ... ... ... ... ... жас, ... ... көп, аудиторияны баурап алу оңай, желінің өзі қарағанда, кейбір бағалары бойынша ақпарат көздеріне сенімділік жоғары. Интернетте кері байланыс мықты. Басты ... 50 % ... ... бар, журналистердің көбі электронды поштаны пайдаланады. Сондықтан желіде оған қол жеткізу өте оңай. Басты кемшілігі ... ... ... ... және сан алуан сервис пен ақпараттық ресурстардың дамуы жеткіліксіз. Өзіңе-өзің есеп беру *** нақты сайттың ... тар, ал ... ... ... тіптен кірмейді.
Жалпы алғанда акцияны жоспарлау кезінде, алға қойылған тапсырмаларға байлансты интернетке назар аударып, міндетті түрде консультанттарды ... ... ... ... ... ІІ кезеңнен өтеді.
«Медиа-жоспарлау» термині жарнамалық ақпарттарды жариялауды жоспарлау дегенді ғана білдіреді деп түсіндіріледі. Бұл әдеттегі оффлайн өмірінде сондай, ал Интернетте бәрі ... ... ... ... ... үш ... құрамды бөліп көрсетуге болады, өмір жарнама, PR-акция мен сараптама ... ... ІІ ... ... ... Осы кезеңдерді нақтылы қарастыралық.
Зерттеу
Бұл кезеңнің өзі екі кезеңнен тұрады –мақсат етілген аудиторияны анықтау мен сол ... ... мен сол ... ... ... кезеңде аудиторияның санын, әлеуметтік демократиялық және сауаттылық көрсеткішін, белсенділік дәрежесін және т.б. ерекшеліктерін анықтау қажет. Егер ол ... ... ... ... онда оны бірнеше топтарға, кейде әрбір PR компанияларда жүргізу мақсатымен бірнеше ... да ... ... ... ... күрделі қарым-қатынасты да есепке алу шарт. Мәселен, қиылысу. ... бұл ... ... әсер ... ... ... мен түрін анықтауға арналған. Жүргізілген зерттеулердің нәтижесінде алынған мәлеметтер, PR компанияның барлық кезеңдерінде қолданылады. Команияның ұзақтығы барысында, жаңа мәліметтерді ... ... ... бұл ... ... қажет. Бұл зерттеліп отырған көрсеткіштердің динамикасының өзгерістерін анықтауға көмек береді. Ал бұл компаниялардың нақты, әрі ұзақ ... ... және ... ... ... ... мүмкіндік береді.
Фирмалық стиль мен слоганы
Бұл кезеңде жарнама компаниясының немесе оның жеке акцияларының фирмалық стилін ... ... ... ... ... мен ... ... стиліне сәйкес келуі шарт. Себебі, стильдердің бөлінуі күтілген ... ... ... шығуы мүмкін. Қозғалыс затын танудың болмауы мүмкін. Компания мен осы компанияның ішіндегі жеке акциялар үшін слогандарды өңдеу маңызды әрі жауапты ... ... ... ... ... ... ... мен сайттарда т.б. қолданылады.
Сайт
PR –компаниядағы сайттың мәнін бағалау ... Сайт ... ... ... ... бен ... түсінетін ақпараттық орталығыңыз. Егер басқа да ақпарат құрушы компаниядағы ақпараттар макисмалды түрде локальды болса, онда сайтта оның ... ... ... ... ... безендірілуі, навигациясы, ақпарат көлемі тікелей PR –компанияның мақсаты мен жүргізілген зерттеуге байланысты. Сайттың безендірілуі ... ... ... ... ... қатарында болады. Жеке акцияларға арналған бөлімдер осы акциялардың фирмалық стилін есепке алудың арқасында ... Егер сіз ... ... жаңартуды жоспарлайық, сайттың мазмұнын реттеу үшін арнайы бағдарламаны қолдануыңызға болады. Мінеки, осындай ПО-ны қолдану арқылы менеджерлер ешқандай ... ... ... ... ... компонентін реттей алады. Бұл ақпарат беруді жылдамдатып, мазмұннан бас тартқызады, әрі мамандардың штатының назарын аудартады, бұл өз кезегінде қаржыны ... ... ... Әрине, ПО осыған тұрады, алайда қағида бойынша, квалификациясы жоғары мамандардың штатын ұзақ уақыт пайдалану қымбатқа түседі. Сонымен ... web ... ... мен қауіпсіздігіне деген назарды тереңдету қажет. Бұл, әдетте ... іс ... ... ... ғана еске ... ... ... осындай мәселелердің пайда болуына ескерту жасап қою қажет. Web –жүйенің беріктігін қамтамасыз етуге қаржыны аямау керек, жұмыс істемейтін ... ... ... ... шығарылатын өнім мен фирманың имидтіне әкелетін үлкен соққы. ... ... тура осы ... ... ... орнластыру жөнінде айтуға болады. Өткізу қабілеті төмен ... ... ... аз серверде, яғни әлсіз ауданда сайтты орнату арқылы, сіз сайттың ұзақ жүктелуін күштейтін көптеген келушілерден айырылып қалуыңыз мүмкін. Сайтқа қол ... ... ... оның тұтынушылар санына тіуелді. Сондықтан сайттың күн сайынғы *** болжап, орналастыру кезінде осы ... ... алу ... ... ... ... ... ақпаратты іздеудің қарапайымдылығын, аудиторияға қажет жүктелудің жылдамдығын, браузердің негізгі нұсқаларымен сәйкес ... атап өту ... Ол ... түрлі көрсеткіштеріне байқау орнату да артық емес. Осындай статистиканы, мәселен, Spylog көрсетеді.
4. Іздеу жүйелері, каталог және рейтинг жүйелеріндегі ... ... ... Интернеттегі ең көп тұтынушылар келетін ресурстар –бұл іздеу жүйелері мен каталогтар. Мұндай жүйедегі сайтты тіркеудің мақсаты ... ... ... ... ... ... пайда болатын алғашқы 10-30 таралымдарды, оның сайтқа түсуі. Тіркеу кезінде, бұл жүйелер негізінен сайт, оны ... ... ... ... ... ... сөздерді талап етеді. Осындай сөздер мен бейнелерді жинақтау кезінде жүргізілген зерттеулер мен ... ... ... есепке алған дұрыс.
5. Биннерлі жарнама
Бұл кезең динамикалық жарнамалық блок-баннерлерінің көмегімен ойландырған, мекендік жарнамалық шабуылдың кезеңі. Бұл ... ... ... және баннерлерді өңдеуде, жүргізілген зерттеулерді, компания немесе компания фирмалық стиль мен жарнамалық слоганда, өңделуді негізге алу қажет. Кез-келген жарнамалық ... ... ... ... ... емес, жарнаманың объектісіне арналған бетке тіукелей жүргізілуі қажет. ... ... ... тек ... ... ғана ... ... керек. Жарнама аудандарының тиімді түрлері өте көп. Соларджың ішіндегі ең танымалы –түрлі ... ... ... ... ... ... арнайы ресурстарда жақын, ал идеалда қозғалыс өнімінің тақырыбымен сәйкес орналастыру қажет. Кез келген ресурста рекламаны орналастыруға қойылатын шар сіздің аудиторияңызға ... оның ... ... ... ... ... парақтары немесе жазылу
Барлық тұтынушылардың сайттағы ақпараттардың жазушылығын байқау мүмкіндігі жоқ. Себебі, әртүрлі болуы мүмкін. Мысалы, уақыттың ... ... ... (бүгінгі таңда, Ресейде орташа өмір сүру дәрежесінің өзінде ... қол ... құны өте ... Осы ... ... ... тұтынушыларды баурап алуға болады, оларға сайттың үнемі жаңаруын хабарлау арқылы, оның уақыты мен ақшасын үнемдейсіз. Шығарылған өнімнің айналасына қызығушылық ... ... ... ... өнім ... ақпарат бересіз. Сонымен бірге, тарату аудиториясы толығымен қызметшілермен қамтылған. Сайттың тұтынушыларын қызметкерлерге міналдыру күрделі, ал баннерлі жарнаманың тұтынушыларын тіптен мүмкін ... ... сіз ... делдалдық көмексіз үнемі сіздің өніміңізге қызығушылық танытқан адамдармен қарым-қатынаста боласыз. Тарату ... ... ... ең ... ... ... оны дұрыс қолдану керек, әйтпесе, ол кері әсерін тигізуі ... яғни өнім мен ... ... ... ... ... ... парағына оларсыз қол қоюдың, тұтынушыларға жетпеген жүйелерге хат ... ... ... бір күнде бірнеше тарату жіберудің қажеті жоқ.
Тарату максималды түрде ақпаратқа толы болуы шарт. Хат форматын таңдауға ... ... HMTL ... plain text ... алу қажет.
7. Пресс-релиздер
Журналистер СМИ-ге өнім туралы ашқандай ақпарат бермейді. Себебі - өнім жөніндегі барлық ақпаратты кампиляциялауға уақыт жетпейді. Өзі ... ... ... ... ... мен ... жеткілікті болмсаған жағдайда, қатаң қателер, жіберіледі, бұл барлық компанияларға зиян келтіруі мүмкін. Сондықтан, СМИ-де жариялау үшін ... ... ... ... саны ... ал ... бой көрсетіп қалу мүмкіндігі артады. Web-серверде «Пресса үшін» деген жеке бөлімді бөліп алып, СМИ-н жұмыс жасаушы ... және ... ... ... Өнім ... ... ... жүйесі
Ресейлік Интернетте ақпараттық жобалардың түрлері көп. Осылардың ішіндегі ең тиімдісі - өнімге қатысты жаңалықтардыжариялау, ақпараттық ... ... ... ... ... Осындай жүйені құрудың бір тәсілі –қажетті тақырыптың ақпараттық жобалармен келісім жасауы, мақсаты –жаңалықтар блогы үшін арнайы өнім жөніндегі ақпаратты ... ... ... моби үшін ... ... жеке ... өңделуі қажет.
9. Арнайы сайыстар, ойындар, сұрақ-ждауаптар, т.б.
Сайыстар, ойындар, сұрақ-жауап, т.б. акциялар өзіне назар аудартады және тек потенциалды қатысушылардың ғана емес, ... де ... ... ... ... ... қоры бар акциялар тиімді, алайда, осындай акцияны ... ... ... оны ... ... ... ал ... табыс жоғары болуы мүмкін. PR-компанияға жататын сыйлықтар ұтылып алынады, сөйтіп потенциалды тұтынушыны өніммен таныстыруға болады.
10. Кері байланыс
Басқа ... ... ... ... ... радио) қарағанда Интернеттің бір артықшылығы –интерактивтілігі. Интернет PR компанияда өндірілген кез келген қадамның реакциясын анықтауға және сол реакцияға ... ... ... ... Өз ... ... салу барысында, тарату қағазы арқылы оның мекен-жайын білесіз, ол ... ... ... танытқан кез келген адаммен арнайы құралдарының көмегімен қатынасқа тікелей түсесіз. Кері ... ең көп ... ... –сайлау жүйесі, форумдар, қонақ кітаптары, e-mail. Кері байланыс құралдарын пайдалану өте ... олар ... ... ... және ... ... сараптама жасауға көмек береді.
11. Жүргізілген компанияға сараптама
Компания жүргізіліп болғаннан кейін, қорытынжы жасау қажет болады. Оны ... екі ... бар. ... ... ... ... ... қажеттігі тууы мүмкін, онда сізге осы компанияны жүргізуде жинақталған қадамдардың пайдалы (позитивті және негативті) қажет болады.
-1-
Интернеттегі Public ... ... ... ... жаңа ... ... сөз емес. Бұл реалды, асқан шеберлік әлемі. Милиондаған әлемдегі халық жаһандық бұлақ бастауы ретінде өте жиі ... ... ... даму ... ... ... жылдары кәсіпкерлік саласында жаңа мүмкіндіктермен концепциялармен амал тәсілдерінен асып ... тек ... ... қанағаттанадырудағы назары өзгермей келеді. Ақпараттық технологиялардың даму мәселелері мен ... ... ... ... саны. Интернетті, қолданылатын маркетинг құрамының мүмкіндігі ретінде тізімге ... ... ... оны ... қосымша жолы және тұтынушылармен өзара байланыстың қосымша мүмкіндігі ретінде қолданады. Қазіргі заманға сай маркетинг қарым-қатынасының маңызды құралдарының бірі паблик рилейшнз ... ... ... ... ... ... әрбір ұйым қызметінің негізгі мақсаты –қоғам алдында қолайлы, жағымды имидж қалыптастыру. Интернеттегі ПР тұтынушылармен өзара байланысқа ... бір ... ... ... ол әдіс ... таралуда, себебі Инетернетті қолданушылардың саны өсіп келеді.
Инетренттегі ... ... ... ... ... мақсат етіп қойған аудиторияларыңызға немесе оның бөлігіне шығу.
... ... ... бір ... ... беру ... бәсекелестердің іс-әрекеті, компанияның ішкі үрдістері.
• Жарнамалық хабарларға қарағанда қарым-қатынас бағасының төмендегі мен сенімділік несиеснің ...
... ... ... қол ... (компанияның даму тарихы өзекті жобалар, қарым-қатынас деректері т.б.);
• Интерактивтілік;
• географиялық /әлеуметтік/ мәдени кедергілердің кездеспеуі.
Сондықтан бұл реферату жазудағы мақсат-интернеттегі ... ... бұл ... ... көрсететін компаниялардың нақты интернет-сайтын мысалға ала отырып, қоғамдық байланыспен танысу.
Маркетингтегі Интернеттің ... ... ... ... көзі ... ғана ... ... енгізу ортасы рфноктың электронды түрі ретінде қарастырылады, бұл Интернеттегі ... ... ... Қазіргі кезде, компаниялардың алдында Интернетті ұсыну сұрағы туындайды, бірақ бүгінгі таңда Интернетті ұсыну жеткіліксіз болып тұр. ... ... ... әрі жаңа ... туындауды, қарапайым тұтынушыға бұл кеңістіктегі ақпараттқа назар аудару қиынға ... ... ... сайт пен тұтынушылар исоңғысын Юрий Михайливичтің қарсыластары 90 ... ... ... Ол ... ... басшының Карика туралы орналасқан. Бірақ дұшпан жеңіліс тапты, Лушковтіктер доменді ... ... алды енді екі ... ... ... ... ... жасауда.
Ал Шеліде «Нижний Новгород қаласының мэрі» деген сөзді немесе қала басшыларының аты-жөнін терсең солармен байланысты ... ... тап ... жас ... қыз ... ... торт лақтырды, католик шіркеуінде қақтығыстық жағдай қалыптасты т.б. Сонымен бірге ... ... ... ... қаланың картасы бар, жаңалық жолағы мен пресс-релизі бар, лепартамент пен әкімшілік ... ... ... оның ... туралы сайты бар.
Қарым-қатынас.
PR-ң тағы бір аудандары –форум мен чаттар. Егер сіздің аудандарыңыз тұтас жастар болса, жұмыстың бұл түрі өте ... ... жол ... ... тиым ... Жаңа өнім қауесет болып таралып, тұтынушылыр ненің жақсы, ненің жаман екендігі жөніндегі ақпаратты, тауардың оң және теріс жақтарын көрсету үшін, ... ... ... дамыта түсу қажет.
Благалар
Соңғы жылдары интернет-күнделік благалар кеңінен ... Бұл ... ... байланысты. Комментария, суреттері көрсетілген бірнеше авторлардың пікірлері ортаға тасталған желілік журнал. Ондай журналдарға мысал: www.livejournal.com, www.blogger.com, www.movabretype-org, www.bg.ru.
Алғашқы блог деп Тим ... ... ... онда ... 1992ж. ... ... ... Асқан шебер күнделікті Артелий Лебедов жүргізді, ол ... ... шолу ... ... Гасин Иван Паравозовтың жаңалықтарымен шықты т.б.
Әрі компаниялар оны ертеден бастап PR құралына жатқызды. Благер өз ресурсында ... ... ... ... және бұл ақпаратқа деген сенімділік ресми жолдар бойынша таратылған ақпаратқа қарағанда жоғары ... ... ... жиын.
Бірнеше жылдар бұрын Flash mob технологиясы (бір ... ... ... ... Ол ... ... ... акцияларды жүзеге асырушы таныс емес адамдардың қолынан пайда болды. Мысалы: Нью-Йорк әмбебап дүкендегі ойыншық динозаврға бас ию, Mc Donald’s мейрамханасындағы Рона Мак ... ... қара ... гүл қоюы ... бұл ресурсты саясатта қолданғалы келді, бірақ сәтсіздікке ұшырады. Нақты мақсатты ... ... ... құбылыс өз мәнін жоғалтты.
Одан ары не болды?
Интернеттегі дәстүрлі ... ... ... ... ... айту өте ... ... қалуы мүмкін, дегенмен прогрестің дауымен, оның түрлері өзгереді. Бұрын ... ... СМИ мен ... ... ... ... ... форумдар мен конференцияларда хабарлар жарияланады, онлайн-сайттары мен сұрақ-жауаптар ұйымдастырылады.
Шеліде ... ... ... мүмкін: компанияны ату, презентация, көрме ұйымдастыру, мерейтойлар т.б. Корпоративті СМИ блақа ұқсас болып, әрбір қызметкер мұнда өзінің парағын ашады.
Саясат пен ... ... ... ... ... ала ... ... Mortal Kombat-пен төбелесетін ұрпақ, өз балаларының жаңа ойындарын сынға алады. Алайда, сол жас балалардан жаңа идеялар мен PR-технологиялары туындайды. ... ... PR және PR-ге ... ... жылдар бұрын Ресейдің көптеген коапаниялары өздерінің сайтын жасап, оны дамытуға Күш жұмсады. Бұқаралық ақпарат құралдарына да осындай қарым қатынас тән ... Оны ... ... ... ... ... ... өрмесін тұтынушылар көп болмады, және олар ақпаратты тасушы ... ... ... телвидение, ірі өндірістік қалаларда орналасты.
Ол уақыттан бері көп ... ... ... ... ... мен жаңа ... ... ететін Интернетті қабылдаудың қателерін байқай бастадық. Ресейдің маңызды масштабына қарамастан, Интернетті ... ... сол ... ... мен ... ... ... аудиториясы болды, чғни ол адамдар компьютерді пайдалануды жақсы ... жаңа ... ... ... ... жаңа ақпаратты жедел алып, жедел өңдеуде біздің қауымдастықтағы белсенді қызметкерлер мен көшбасшылар ... ... ... ... ... ... Интернетті қолданушылардың 70% астамы еркектер, әрі олардың үштен төрт бөлігі 3 жас аралық тасқа ... 24-ке (26,4%), ... 34-ке ... (23,8%) және ... тек аз ғана ... ... 44 жасқа (22,5%) дейінгілер. Интернетті қолданушы жастар (19 ... ... ... орында (18,3%), бұл көрсеткіш үнемі өнуде. Бұл статистика, Интернет желісі деген түсінікті сапаларын сіңіру, әкелері ойластырған құбылыстарды жаңа ... ... ... ... ... білдіреді. Сонымен бірге, болашақта Интернетті қолданушылар аудиториясында барлық жас аралық топтар тең дәрежеде болатынын көрсетеді, ал осы қолданушылардың саны ... ... ... ... ... арзандығы, әуелде мақысыздығы әсер етеді, ал ақпаратты алушылар оны ... ... ... ... ол ... айғақтығы дұрыс болмауы мүмкін. Бірақ, Интернет бір жағынан ақпаратты жууға, екінші жағынан –қауесетті ... ... ... ... ... жұмысы, ол –ақпаратпен жұмыстың қосымша мүмкіндіктері пайда болады. Ең алдымен бұл оны ... мен ... ... ... қатар Интернет тар маманданмдырылған аудиторияға ақпаратты оңай жеткізуге мүмкіндік береді. Ресейде Интернеттің әлеуметтік мағынаға ие болатындығын мына фактіден көрсуге ... ... ... ... жеке ... бар және олар осы ... тасымалдаушыны белсенді жарнамалайды. Мұндай көріністі PR деп атауға болады. Интернеттің ... мен ... ... ... оны қолданушылардың санының өсуі бұқарамен байланысты дамытуға әсерін тигізеді, және әртүрлі компаниялар бұқарамен қарым-қатынас жасауда Интернет –PR –ді белсенді қолданады. ... ... ... Интернет –аудиториялары ішінен негізгі төрт категорияны бөліп ... ... ... ... жеке ... мен ... одақтар. Ең алдымен Интернеттегі пресса жұмысна тоқталып кеткен жөн. Әлемдік желінің дамуына байланысты технологиялық жағадай ... ... ... ... ... қызметі күрделенеді: дүниетанымды кеңейту мен қызығушылық танытып отырған тақырыпқа әртүрлі салада сараптама ... ... ... кеңейту, жеделдету, дайын бастырылған ақпаратты адресатқа жедел жеткізу және ... ... ие ... ... бәрі ... ... септігін тигізеді де, ақпарат беруші мен қабылдаушының білім деңгейін жоғарылатып қана ... ... ... да ... ... ... ... көтеруде. Қазіргі таңда Интернетсіз жұмыс істей алмайтын адамдар пайда бола бастады, олар PR мамандары. ... де ... олар ... ақпарат беру мен ақпарат алуда өте ыңғайлы екендігін білді. PR –мамандардың жабдықтары әртүрлі, бірақ PR-жобалардың көпшілігі өз ... ... ... табады.
Сонымен Интернет пен PR бір-бірімен тығыз байланысты екендігіне көз жеткіздік яғни, ресейлік қолданыста Интернет те, PR де кең ... ие. ... ... ... әрі ... не болады? 1973 жылы Даниел Белл болжаған «ақпараттық бұқара» дәуірі тез арада басталып кетті.
PR технологиясының болашағын ... бұл ... ... ... Ең ... ... ... бизнес пен оны басқаруға әсер еткен процессін көруге болады. Менің ойымша жақын уақытта жаңа коммуникативтік салада жаңа ... ... ... да, ... ... қорғайды. Олардың көпшілігі Интернетпен жұмыс істейді, яғни Интернет ақпараттық жүйе ... ... ... ... ... ... корпорациялар пайда болып, жергілікті PR-агенттіктерде технологияларын кеңінен қолданады.
жылы ... ... ... ... ... көмегімен әр қайсысы 1 млн. доллардан астам тауар мен қызметтерін сатты. Бірақ, бұған қарамастан коммерциялық сайттардың 70-75% ... ... ... тұр. ... көрсетілгендей Интернет қазіргі таңда барлық маркетингтік коммуникациялардың сипатын өзгертті. Әлі күнге дейін «виртуомды ... ... ... қажеттіліктерін бизнес, саясат, мәдениетті өз қолына алды, соған дейін Интернет PR-ді ... ... ... ... Бұл ... ... байланысты. Қазіргі стаңда Интернет ақпаратты өткізудің қуатты механизмі ғана емес, әлеуметтік күш ... ... ... ... ... ... ... мүмкіншілігін айтқымыз келмеп еді. Бұны басқалар бірнеше рет айтып кетті. Біз ... ... ... ... ... кездесеміз. Бүгінгі күні Интернет «қатерлі аймақ» емес. Ақпараттардың көпшілігі коммуникацияның осы түріне әсіресе Интернетті қолдануда коммуникациялық және қаржылық мақсатта көрінеді. PR ... ... тура ... тағы бір ... ... шу, олар ... технологияларға оңай қол жеткізу нәтижкесінде пайда болады. Келесі ұйымдастыруда біз бәсекелестерге қарсы емес, қарапайым ... ... ... қызмет істесек таң қалмаймын.
Бизнесте қазір интеграцияланған маркетингтік коммуникациялар көп аз болып жүр. Осындай мәселелерді шешетін маманның ролі ... Оның ролі ... ... ... ... Алдағы уақытта коммуникация саласындағы мамандар өмірдің барлық салаларын қамтитын болады. Бұл қазіргі таңда пайдалы әрі дамыған сала, сонымен қатар жауапкершілігі де мол. ... ... PR ... ... ... мәселесі туындайды. Оларды қалай және қайда оқытатынымыз белгісіз. Себебі олардың ұстанымынан, идеяларының тереңдігіне, ... ... көп ... ... ... ... ... жүйесінің дамуымен әлеуметтік қарым-қатынастың бұзылуы мәселесін шешуге тура келеді.
Коммуникацияның таңғажайып механизмі. Интернеттің бұқаралық, журналистикалық және бүтіндей ... ... ... ... монография жайлы.
Бұл монография интернеттің жаңа технологияның адамдардың негізгі үш тобына, ... ... ... ... ... ... мен ... әсерін зерттейді. Ол сонымен қатар интернетке сенімділік деңгейін зерттеп, жаңа технологияның журналистер мен бұқаралақы құралдармен байланысын зерттейді. ... ... ... де ... мен журналистердің қызметіне технология әсерін зерттеу үшін ПР индустрияда жұмыс істейтін адамдарға технологияның әсері туралы ақпарат алу үшін ... ... ... ... ...
Белгілі бір деңгейде жаңа технологиялар осы топтардың арасындағы коммуникация амалдарын өзгертті. 2000 жылы ІМТ Strategies компаниясының ірі ... ... ... ... ... барлық сауда келісімшарттарының 1% шамасын құрайды, бірақ интернеттің бүкіл әлемдегі коммуникацияға әсері біршама жоғары болғандығын көрсетеді.
Интернет және бұқарамег байланыс.
Интернет ... ең ірі ... көзі ... қатар, ол ПР хабарларын таратуда маңызды құрал болды. Жаңа ... ПР-ң ... ... ... ... бір деңгейде өзгертіп, оларға жаңа, әрі тиімді әдістер шығарды, осылардың көмегімен ақпараттық хабарлар ... ... ... ... және Dorier ... ... зертеушілерінің айтуынша ақпараттық қарым-қатынатардың болашағы туралы ақпарат жоқ десе де ... тек қана ... ... ... ... түседі. Cutup, Center және Broom өз зертеулерінде ПР мамандары БАҚ сай ... ... ПР-ң ... болу ... ... ... айтуынша «интернет-ақпараттық революцияның ең кең таралған түрі. Сандық әлем ... ... ... және ... арасындағы байланысты өзгертті». Newson, Vanslyke, Turk және Krukeverдің айтуынша ... ... ПР ... интернетті қолданбай жұмыс істеу мүмкін емес.
Сонымен қатар Wilcox, Ault және Agee ПР саласындағы ... үшін ... ... ... ... өте кең ... ... құрал болып табылады. Сонымен қатар, интернетті зерттеушілердің біреуінің ... ПР ... ... ... ... жарнама берушілер тиімді жұмыс істеу үшін жаңа ... ... ... олар ... ... істеп, өздерінің шығындарын азайтып жатыр.
жылы өзінің АҚШ-тағы ПР саласында және ВИПЧ-ң басқа да 7 мемлекетінде интернет бұқаралық ... ... ... ... ... ВИПЧ-ң басқа жаңалықтары екіжақтық арақатынасты қолдану шегі көбейіп, интернет пен электронды пошта қызметтері арқылы ... ... ... ... қатар бұл зерттеу ПР саласындағы американдық мамандар мен оның басқа елдегі тәжірибелерінің ... ... ... ... мен интернетпен жұмыс істеудегі дәрежесінің деңгейі минималды екендігін көрсетті.
Сонымен қатар интернет тек қана коммуникациялық ... ... ... ... қатты әсер етеді, хабарларды шексіз көлемде жіберуге мүмкіндік беріп қана қоймайды, жағымсыз ПР хабарды таратушыларға да осы мүмкіндікті ... ... ... ... ... ... ... бұқарамен байланыстың тәжірибесінде қайталанбас компонент болады.
Cutler, Center және Broom-ң көрсетуінше «Интернеттегі деректер еңбек келісімшартына ... әсер ... ... ... ... ... ... өзгертеді, сатылымды көбейтеді немесе қысқартады». Ұйымның дәрежесі бұзылып, сауда маркасының бағасы бұзылып, мекеменің деңгейі ... ... ... ... ... мұны интернеттің өтірік ақпараттарды тасымалдайтын жағымсыз жағы деп ... Jackson мен Stoakes ПР-ң ... ... ... ... ... мониторингті жүзеге асыруға кеңес береді, себебі интернетте пайда болған сыбыстар БАҚ-ң басылымдық және радиожаңалықтық бөлігіне еніп ... де ... ... бар екендігін анықтап біле алмайды. Екі жыл бұрын Ryan бұқарамен байланыс бойынша Американдық Қоғам (PRSA) мүшелері арасында ... ... ... 99 ... ... ... үшін ... қолданғандығын анықтады. Демек ПР саласындағы ғалымдар мен тәжірибелерді зерттегенде олардың барлығы интернет пен электронды поштаны өз жұмыстарының маңызды элементі деп ... ... ... қатар интернет пен электронды поштаны қолдану журналистер үшін БАҚ-н кеңейтуге мүмкіндігін берді, ... да ... ... ... үшін ... журналистер ақпаратты оңай қабылдайды.
Кейбіреулер «ПР саласында интернетті тиімді қолдануды қоршаған ортаны қорғаушылар, үкіметтік емес ұйымдар сияқты жаңа технологияны өз ... алға ... үшін ... ... үкімет пен қоғам арасында жетістікке жеткен арнайы топтар жүзеге асырады»,-дейді. Зерттеулерде осы топтардың көбі үлкен табысқа жеткендігін көрсетті, себебі өздерінің ... ... ... ... ... тиімді қолданды.
Осындай салада АСО2 сияқты анти-корпоративті және ... ... ... ... жетті. Әртүрлі діни ұйымдар да интернетті қолдануына көмектесу үшін, жақында қарастырылып толықтырылған басылымдар да бар. ... және Ogan ... ... ... бас ... ... ... коммуникация саласында оны бұқаралық ақпарат құралы ретінде қарастырған жоқ.
De Fleur және Ball-Rokeach көрсеткен интернетке деген қатынас 1989 жылы ... ... ... мамандар үшін қарапайым болған. Олар, «интернет бұқаралық ақпарат формасының бірі деген идеяны қабылдаған жоқ және компьютерді телефонмен салыстыра отырып, ... ... ... отбасында арнайы компьютер болса дегенді айтуға болмайды», - дейді. Rankow интернеттік алысу құралы дейді. ... ... ... ... ... ... құрал деген шешеімге келді. Жақында шыққан коммуникация жайлы кітаптар енді осы ... ... ... бір бөлімді қарастырады. Мысалы: Виртуалды қарым-қатынас теориясы, ал кейбіреулері мынадай атауға ие: «Жаңа электронды ақпараттық құралдар қоғамда ірі өзгерістің болуына ... ... ПР ... ... ... тиімді қолданады дейді. Бірақ ІМТ Strategies агенттігінің өкілдері, ПР ... 100 ... ... ... ПР ... әлі ... ... қызметіне тигізетін пайдасын толық біле қойған жоқ дейді.
Сонымен қатар осы зерттеулердің нәтижесі, жаңа технология мамандарға БАҚ ... ... ... ... мүмкіндік беретінін айтады, бірақ жаңа технологиялар толық күшімен қолданылып жүрген жоқ дейді. Соңғысы, интернет ұйымдар басқа БАҚ-мен қарым-қатынас ... ... ... қызметкерлермен және т.б. стратегиялық топтармен қарым-қатынас жасауға үлкен әсер ететін бірден-бір құрал болып табылады.
Арақатынасқа интернет қалайша әсер етеді?
ПР ... ... ... тек ... ... аудиторияларға ғана емес, сонымен қатар осы ақпараттық хабарламаларды алушылармен де қарым-қатынасын ... ... ... жылдары техникалық, заңды, әдеп және интернеттің басқа да аспектілеріне байланысты көптеген мақалалар шығып жатыр. Бірақ қазіргі уақытта жаңа ... ... ... ... мен ... қалай әсер ететіндігі туралы көптеген зерттеулер жүрып жатыр. Көптеген зерттеулерге сай бұл монография осы мәселені талқылайтын алғашқы ... ... ... өз ... бұл ... зерттемесе де, оның зерттеп жатқан бұқарамен байланысты мамандар көп жағдайда электронды поштаны қолданады, бірақ ол бір уақытта журналистермен сөйлесудің орнына ... ... Ноn және Gruning ... ... ... ... бұқарамен байланыстың басты мақсаты болады. Cultip, Center және Broom ПР хабарларын ... мен ... ... бүкіл коммуникациялық процесске үлкен әсерін тигізеді.
Бұқарамен дамудың бастапқы дамуында, тиімділікті бағалау үшін өңделген зерттеулер ... ... ... ... яғни ... көңіл хабарардың өзіне және ПР акция нәтижесінде қалыптасқан көңіл бөлу санына бөлінеді. Кейінірек бағалау зерттеулері ақпараттық ... ... Осы ... ... ... қарым-қатынасқа көзқарасты өзгертуге дәлелдер іздейді.
Соңғы кздері Раt ... ... ... ақпараттық шығыстар сияқты қысқа мерзімді табыстар нәтижесіне негізделеді. Қазіргі таңда ПР-ді зерттеушілердің көпшілігі ПР-да бағалауды өткізудің бірден-бір жолы оның ... ... ... ... ... ... көптеген өкілдері бұнымен келіседі. Scott Mc Nealy, Sun Microsystems корпорациясының төрағалық кеңесінің өкілі ... ... ... билік және ол желіде бар»- деді, ал жақында ... ... ... негізделген (арнайы философиялық) және технологиялар бізге қарым-қатынас құрып, сол қатынасты ұстануға мүмкіндік береді. ... ... ... ... көбі технологиялар қалай рөл өзгертетіндігін және мамандандырылған коммуникатор жұмысты ... ... ... ... ... ... әдебиетте эмпирикалық зертеулердің жоқтығы байқалады, интернетпен қарым-қатынас туралы арнайы философиялық мәліметтер бар. Gerden қазіргі өмірдің реалийі адамдардың қарым-қатынас туралы мағлұматтарын ... ал ... ... ... пен ... ақпараттарды жаңарту –осылардың барлығы адамдардың өздерін және ... ... ... әсер ... Lock ... ... ... өзгертті, себебі көптеген адамдар ақпаратты өздері көре ... ... ... ... жаңа ... ... ұялы телефондарды, электронды пошталарды және интернетті мысалға ала отырып, Lockе, ... ... - тек ... ... ... ... табылады және қарым-қатынаты дамыту коммуникацияның ең бірінші мақсаты болуы тиіс. Ол бұл мәселе интернеттің пайда болуымен туды, ал өз ... бапа ... ... бастайды. Bertam технологиялық және әлеуметтік өзгерістердің жеделдетілген темпі Американдық құндылықтардың негізгі ... ... ... Borgmann әлем ... ... себебі интернет пен басқа технологиялар жаңа мәдениетте маңызды орын алады және ақпараттық концепцияның ... мен ... ... ... және оның даму ... ... ... береді,-дейді. Әлеуметтік ғылымдарға интернеттің әсерін зертейтін кейбір қарым-қатынастар психология саласында пайда болды. Dоnn және ... ... ... интернетте пайда болып, құрылады деп санайды. Suler виртуалды кеңістікті тек қана «әлеуметтік қатынастағы жаңа орын» деп қоймай, сонымен қатар ... ... ... көп жаңдайда тиімді болады дейді.
Біз мына монография мен ... да ... ... ... қызығушылықты арттыра түсіп, ПР саласында интернеттің әсерін көрсете алады.
Зерттеу әдістемесі.
Бұқарамен байланысушы мамандар электронды поштадағы мекен-жай ... ... ... ол база үш ... ... тұрады: 2000-2001 жылғы Бұқарамен байланыстың эмпирикалық қоғамының мүшелер анқытамасы (PRSA), 2001 ... ... ... ... ... мүшелер анақтамасы (ІРRA) және 2000 жылы тіркелген Бұқарамен байланысты әлемдік конгресске қатысушылардың тіркелген тізімі, бұл ірі әлемдік ... 2000 ... ... айында PRSA мен ІРRA-ның қолдауымен Чикагода, Иллинойс ... ... ... ... PRSA мен ІРRA ... ... пошта мекен-жай ымен қамтамасыз етіп, сонымен қатар Чикагодағы әлемдік конгресске ... да ... ... еді. Осы зерттеу жобасы үшін арнайы құрылған сұрақтар тізімі Оңтүстік Алабама штатындағы унивеситеттің ақпараттық Депортаментінің веб-сайтында енгізілді. Интернеттегі мекен-жай: http: www. comm.. ... edu. ... ... хабарламасы әр таңдауға жіберіліп, оның мазмұнында зерттеуге шақыру болды. Сонымен қатар бұл хабарламалардың әрқайсысы зертеу өтіп жатқан веб-сайтқа тікелей қосылып ... 1264 ... ... олардың 423-қайтып келді, оның басты себебі мүлдем болмаған, әлі де жоқ электронды адрестердің болуына байланысты еді. Әрбір зерттеушішта ... екі ... ие ... ... ... ... ... үш күннен кейін жіберілді. Қажетті жауаптар 276 респонденттен алынды, осылайша кері байланыс деңгейі 32,8 пайызды ... 42 ... ... ... ... типі ... ... респонденттер жауапты тізімде көрсетілген нұсқадан алды, ал 2 сұраққа ашық болды, мұнда респонденттер өз жауаптарын түсіндіру керек ... 4 ... ... яғни ... ... ... жұмыс орнын анықтайтын сұрақ болды.
Респонденттердің демографиялық деректері, зерттеулер бұқарамен байланысты мамандардың біршама бөлігін, сонымен қатар коммуникация ... кең ... ... тартып алды.
Респонденттердің жалпы санынан 59 пайызды әйелдер, 41 пайызды еркектер құрады. Сонымен қатар әртүрлі жас шамасындағы ... да ... ... 14% ... ... 29% 30-39 жас ... 25% 40-49 жас, 25% 50-59, ... жұмыс істеу орынданына байланысты 17%-агенттіктерде, 13%-кеңесшілер, 27%-корпорацияларда, 8%-үкімет құрылымында, 3%-медициналық ұйымдарда, 15% - ... емес ... ... мен ... 3% - ... ... ... істеді. Зерттеушілердің көбі (89%) АҚШ-та, 11% басқа елдердің Ауғанстан, Албания, Бразилия, Канада, Қытай, Кипр, Дания, Финляндия, ... ... ... ... ... ... ... аралы Нидерландының құрамына кіретін Пәкістан, Польша, Словакия, Щвеция, Туркия ... ... ...
Нәтижесі:
Нәтижесі төрт топқа топтасқан сұрақтар бойынша шығады, яғни: журналистермен қарым-қатынас, ақпарат көзіне ... ... ... ... бір ... ... істеуге әсері және ПР интернетті қолдану деңгейі. Кей жағдайларда саманы бөлуде 100 пайыздық ортақтыққа ие емес.
Журналисттермен қарым-қатынас: бұқарамен ... ... ... электронды пошта, интернет сияқты технологиялар ПР мамандары мен ... ... ... әсер ... ... (62%) ... келіседі. Осы сұраудың тек 1% ғана бұл әсер болған жоқ деп санайды. ... ... ... ... яғни 86% әсер ... ... ... жағынан болып журналисттер мен ПР мамандарының арасындағы байланысты тереңдете түсті дейді, ал шаманы 19% технологиялар бұл байланысты төмендетіп жіберді деп ... 53% жаңа ... ... ... ... санының өсуі журналисттер мен адамдар арасындағы қатынастарды нығайта ... ал 31% ... бұл ... ... ... ...
Бұқарамен байланысты мамандардың көбі қазіргі уақытта өздерінің айналасындағы адамдардың ... ... ... ... бұл электронды пошта пайда болғаннан кейін болып отырған әрекет, ал 12% көпшілікпен кеміспейді.
Мамандардың 91% электронды ... ... ... ... уақытқа қарағанда өздерінің мамандандырылған және бизнес орталарында өте көп адамдармен қарым-қатынаста болғанын айтады, тек 7% ғана бұл бекітімімен келіспейді. ... ... ... ғылымын үйрете алады ма деген сұраққа мамандардың 55% жоқ деп жауап берсе, 19% қолдау жауабын ... ... ... ... ... ... ақпарат көздерінен алынған хабарларға қаншалықты сенетіндіктерін сұрағанда, ақпарат көзінің ең сенімдісі ұлттық ... одан ... ... газеттер, интернеттегі газет сайты және ұлттық телестанциялар ... ... ... ... ... ... сенімдірек болды. Ақпараттың ең сенімсіз көзі таныс емес адамдардан электронды пошта алу болды. Зерттеушілерге ... ... ... ... ... ... ... қойылды, электронды пошта мен бетпе-бет кездесудің айырмашылығы бар ма? Сұралғандардың 47% осы ақпарат берудің екі тәсілінің арасында ешқашандай ... жоқ ... ал 5% ... ... ... сенімдірек екенін айтты.
Содан кейін осыған ұқсас тек қызметтес адамдардан электронды пошта алуға қалай ... ... ... да ... ұқсас болды. Шамамен 47% ешқандай өзгеріс жоқтығын айтса, 46% бетпе-бет кездесуді ... жол деп ... ... қөатысушылардың көбі (90%) тез арада электронды пошта арқылы хабар алысу жаңалықтар журналистикасында шешім қабылдаудың жылдам болатынын айтты. ... ... ... 53% ... интернет арқылы татаруға сенімділік танытуға болады және журналистикада да шындыққа жанасымды болады.
Бұқарамен байланысты мамандардың қызметіне интернеттің әсері.
Зерттеулер нәтижесі электронды пошталар ... ... ... ең танымал тәсіл болып табылады. Зерттеуге қатысушылардың үштен екі бөлігі журналистерге ақпарат беретіндей жағдай болса, электронды поштаны қолданатындықтарын айтты. Сұралғандардың ... бір ... осы ... электронды поштаны қолданулары мүмкін деді. Респонденттер жауабында телефон мен фак екінші орында қалды.
ПР тәжірибесінде интернет қалай ... ... ... ... ... жұмыскер интернетте аптасына 15-19 сағат өткізеді және әр аптада интернетке 5,8 рет ... ... ... ... ... ең ... 5 рет кіретінін айтты. Ал тағы бір бөлігі интернетке ... ... ... ... ... ... мынадай сауал қойылды. Егер олар жалғыз өздері белгілі бір уақыт мөлшерінде қалатын болса мыналардың қайссын таңдар еді: ... ... ... ... ... ... ... немесе телефон. Нәтижесінде 69%-инетрнетке қосылған компьютерді, 15%-телефонды, 10%-телевидениені, 6%-күнделікті газет, ал 1%-радионы таңдады.
БАҚ мен ПР ... ... ... жаңа тенденция енгізеді?
Респонденттердің алдына қойылған сұрақ түрі мынадай болды.
«Сіздердің пайымдауларыңызда БАҚ мен ПР арасында қандай жаңа тенденциялар пайда ... және ... ... көп ... ма, әлде электронды пошта ма?» Қатысушылардың жартысынан көбі бұл сұраққа жауап берді. Осы сұраққа берілген ... ... ... ПР ... ... ... мүмкіндік береді және БАҚ-н нақты ақпарат әзірлеуге жетелейді:
- «Енді біз басты топтардың назарын оңай ... ... және бұны ... қатысуынсыз жасау мүмкіндігі бар. Бұл өте керемет, себебі біз ... бір ... ... ... ... ... аламыз».
- «Меніңше БАҚ ыңғайсыздық танытады, себебі Интернет арқылы кез-келген құжатқа қол жеткізуге болады, ал бұрын ондай ... қол ... үшін ... ең алдымен үкімет орындарымен байланысқаннан кейін ғана, өз әрекеттерін ... ... ... ... да бұл істі аз ғана топ ... асыра алған».
- «Электронды пошта арқылы берілетін ақпарат дұрыс болу үшін ... ... ... мен ресмилігі қажет: мен Нью-Йорк Таймстың бірінші бетінде көре алмайтын ақпаратты электронды пошта арқылы бермеймін. Мен жеке ... ... ... ғана бере ...
- ... біз жаңалықты тек қана электронды және виртуалды жолмен ғана беретін боламыз».
- «Өте көп ақпараттық арналардың болуы жаңалықтар мен ... да ... ... ... кедергі келтіреді».
- «Ақпараттарды электронды технология арқылы беру, PR –мамандар мен ... өте көп қате ... ... тигізеді».
- «Ақпараттарды таратуда БАҚ жаңалықтарына сенімділік өте төмен дәрежеде танытылады, сондықтан да ... ... ... ... ... деп ... ... ауыр бағыт, электронды бизнес –кеңінен түсіндірілетін, интернет дүкендері шексіз түсінік. Жергілікті виртуалды кеңістікте бұл бағыт өте баяу ... ... ... ене ... жоқ. ... ... ... сатып алу қажеттілігіне мұқтаж емес, барлығы да сауланы қарапайым дүкендерден немесе базардан жасайды. Осы 10 жыл ішінде ... ... ... ... ... Бірнеше жыл бұрын интернет-алдаушылық кең қанат жайып кетті. Мысалы, IPSUM эпопеясының аяқ астынан аяқталды. Бір жыл бұрын ... ... ... екі ... интернетке үйретудің курсын ашты.Осыны оқығысы келетіндей 250 ден 600 долларға дейін ақша ... ... ... Ао шын ... ... ... деректерін, интернет арқылы ақысыз алуға болады. ZibyCom ... ... ... ... өте шулы ... ... ... күнге дейін жарнамалық интернет-нарық жоқ. Бірақ көптеген мемлекеттер үшін он-лайындық жарнама табыс көзі болып табылады. ... ірі ... оған ақша ... ... емес, со0ндықтан да Казнеттің құрылуы баяулап, ақша жетіспеушілігінен таршылық көріп жатыр.
Қазақстанда коммерциялық бағыттағы ... аз ... да, ... ... ... ... жатыр. Австралиядан келген зерттеуші өзінің қазақстандық сыбайласы Светлана Денисенко екі қазақстандық ... ... мен ... ... ... ... ... тәсілмен мониторинг жүргізді.
Негізгілер ретінде 16 критерийлер алынды:
. Сапа-сайтта көрсетілір отырған қызмет немесе өнімнің сипаттамасы (дәрежесі, қолданылған материалдың ... ... ... ... ... ... ... Орындау –көрсетілір отырған өнімнің не үшін қажет екендігі, оның қызметі мен сапасының деңгейі.
. Компоненттер көрсетеліп ... ... ... ... ... ... бар ма? Оның құрамы қандай? Белгілі өнімді сатып алуда қандай қосымшалар бар?
. Нақтылық –веб ... ... ... қайдан алуға болады? Ол қай кезде дайын болады? ... алу ... ... бір шектеулер бар ма?
. Сатып алушы үшін күрес –викториналар, пікір-таластар, конкурстар немесе өзіңнің веб ... ... ... ... үшін ... бір ... бар ма?
. Бос континент –веб-сайт өз тұтынушыларына ақысыз ... ... ... ... ... ... ма?
. Компания туралы ақпарат –сайтта компания туралы, оның тарихы, ... ... мен ... ... ... ақпарат бар ма?
. Компания саясаты –сайтта компанияның саясаты мен ережесі туралы ... бар ма?
. ... ... ... үшін ... ... деген бөлім бар ма? Барлық мәселелер осы ... ... ма?
. ... ... ақпарат –сайтта ұсынылып отырған өнімді жеткізу шарттары туралы ақпарат бар мак?
. Ізденіс –тұтынушыларға өздері іздеген ақпаратты оңай табу үшін ... ... ... бар ма? ... өнім ... ... алу оңай ма?
. ... –сайттағы ақпараттар дақында өзгертілді ме? Сайтта компанияның соңғы жаңалықтары бар ма?
. Транзакциялар сайтта on-line ... ... бар ма? ... кезінде қиындықтан туа ма? Төлем әдістері ыңғайлы ма?
. Транзакция қауіпсіздігі –ұсынылып отырған ... ... ... ба? Төлем төлеуді қорғау жүйесімен танысу оңай ма?
. Ескертулер сайтта релевантты ақпараттар үшін ескертулер бар ма? Портал ... ... ма?
. Баға ... ... ... пен өнімге сайтта бағалар бар ма?
Көрсеткіштердің ... ... ... балл саны ... 3-ке ... Бірнеше ай бұрын өткен коммерциялық бағыттағы қазақстандық сайттар мониторингі. Бұл AWARD-ң ... ... ... ... тигізбейді. Біз үшін негізінен әдістеме маңызды. Жоғары баға алған сайттар мен ... ... ме ... ... ... ... айырмашылық бар екенін көре аламыз. Ең керемет бестікке 40-тан жоғары балл алған бестік кірді. Ола дамыған елдерде норма болып саналатын ... ... ... қол ... ... Жаңа Зеландияда және Малайзияда коммерциялық сайттың 50% 40 баллдан жоғары балл алды. Ал Қазақстан сайттарды тез және тиімді ... ... ... ... Бірақ зерттеулердің барлық нәтижелерін негативті қабылдауға болмайды. Кейбір қазақстандық бағдарламалар интернет мықты дамыған елдердегі бағдарламамен бір деңгейде тұр деуге болады. ... ... ... ... ... ... баллға ие, бірақ тауарды поштамен жеткізудің оперативті жүйесінде күмән туып отыр. Online-да тауарға тапсырыс беру оңай, бірақ ... ... ... ... ... ... мойындарына алғылары келмейді.
Online одағын құру жағдайы қиынға соғып тұр. Тұтынушыларды ... ... үшін ... компания, өнім, қызмет туралы қосымша ақпараттар керек. Тек бірнеше сайттарда контент тұтынушыларға белсенді қатысушы мен келуші болуды ұсынады.
Қазақстан шет ... ... үшін ... ... ... ... 1991 ... бастап Қазақстан экономикасына тікелей шет ел инвестициясының қоры 13 ... АҚШ ... ... ... әлі де ... ... Қазақстан әлі де оларды енгізуде қызығушылық танытуда. Қазіргі таңда дамушы бағытқа бірнеше салалар ие, олардың ішінде ... ... ... ... ... да ... құруда инвестиция үшін күресеміз!!!
Қазақстан интернетінің жағдайы туралы ... Орыс ... ... ... ... ... ... болады. Ол жерде қазақстандық интернеттің жақын арада дамыту туралы қызықты деректер бар. Қазақстанда ... ... ... ... дамитын болады.
- Қазақстанның ЖОО-ры интернет білім берумен қаншалықты дәрежеде айналысады. ... ... ... ... дамытуы керек: акциялар өткізіп, идеялар ұсынып, неше түрлі сайттар ашуы ...
- Жаңа ... ... ... ... орны ... ... құрылым энергиясы неге бағытталады: қажет емес сайттармен күресуге ме, әлде желіні қолданушылардың санын өсіруге ме?
- ... емес БАҚ ... ішкі ... ... ... Халық теңіздің ар жағындағы хакерлердің жұмысын біліп қана ... ... ... ... ... ... мәліметтерге ие болуы керек. Бұл интернет-патриотизмді тәрбиелеу сияқты.
- Қазақтелеком монополиясымен мәселелер қалай шешіледі. Тек ... ... ғана ... қосу үшін ... ... ... Казнетте қазақ тілі мәселесі қалай шешіледі?
Егер коммерциялық бағыттағы сайттарды бағалауда белгілі бір тәжірибе немесе әдістеме қолданылып көрсе, онда «Билік ... мен ... ... бағыты» біз үшін қиынға соғады. Әзірше Қазақстанда қолдануға болатын толық сараптамалар әлі кездескен жоқ. Мұнда да ... ... бар, ... олар ... ... ...
Кіріспе
Технологиялық революцияның жаңа кезеңіне қош келдіңіздер!
Соңғы бес жылда өтіп ... ... ... Кеңес Одағының мемлекеттеріндегі саяси және экономикалық сферадағы революция бізді қоршаған әлемге көптеген өзгерістер енгізді. Бірақ біз жаңа ... ... ... ... 1989 жылы ... қабырғасы жойылған сияқты, бұл ақпарат халықтар арасындағы бөгеттерді бұзды. Жаңа электронды магистральдар Бішпек пен Пекин, Вильнюс пен Ванкувер, ... мен ... ... ... саласының мамандары болып табылатын журналистер осы революцияның шегінде болуы керек. Ресейде планетаның басқа да бұрышындағыдай ақпараттық революция жолында техникалық кедергілер ... ... ... ... –компьютер, модемдер, телефон желілері арзан емес. Бірақ журналисттер үшін бұл кедергілер өте қиын емес. Газеттерге, ... ... ... ... кезінде, графикалық суреттер құруда компьютерлер өте көп қолданылады. Ақпараттар жинау үшін, ... ... ... үшін және графиктік материалдарды бүкіл әлем оқырмандарына тарату үшін компьютер қолдануға болатынын байқап көрейік. ... ... ... –ашылып жатқан мүмкіндіктерді көру, хатты коммуникацияның электронды құрылғысымен жіберу тез, арзан, әрі сенімді екенін түсіну және осы құралдар ақпарат ... ... ... ... ... ойын ... көмектесетінін байқау. Сонымен қатар, компьютердің, модемнің және телефонның көмегімен әлемнің бүкіл кітапханаларын жинап немесе әлемнің әр бұрышынан оқырмандар табуға мүмкіндік бар ... ... ... ... ... ақпараттық кеңістікті біреулер теңізбен, біреулер жедел магистралымен, енді біреулер кітапханаға теңейтінін білулеріңіз керек. Шын негізінде ақпараттық кеңістікте кітапханадағыдай сілтемелер ... ... ... ақпараттарды таба аласыз немесе телефон сияқты сізге қажет адаммен байланыса аласыз. ОНың ... ... мен ... ... ... Тек ... жеке ... ғана теңізде жүзіп, магистральда автокөлік айдап, әлемдік кітапханада өзіңізге қажет ақпарат алуыңызға ... Егер сіз осы ... ... ... ... басшылығымыз сізге қайда бару керектігін айта алады деген үміттеміз. Егер сіз «еңбектің электронды құралын» әлі қолданбаған болсаңыз, мына жағдай сізге ... ... ... ... болуыңызға жол ашады.
Элан Бойл –Glansnews журналының бас ...
The Seattle Post ... ... ... ...
Қорытынды
ХХ ғасырдың аяғы коммуникация саласында, әртүрлі супер аппаратуралар мен жалпылай жүйенің дамуымен бізге әйгілі, бұл жайлы ғасыр басында тек ... ... ... болатын.
Қазіргі таңда біз үшін қашықтықтан басқаруға болатын теледидар, пейджер, радиотелефон ... пара ... ... ... емес. Адам электронды дамуда күннен күнге алға жылжып жатыр.
Бірақ кейбір адамдар әлі күнге дейін кітапханада мәнсіз бір күн ... ... ... ... деп ... ... бір күндік уақытты бос өткізгенше, Интернетте бір сағат отырып, сізді қызықтыратын ... ... ... мен Омар Хайям өлеңдерінен бастап, бүгінгі күнгі жаңалықтарға дейін біліп алуға болады. ... ... ... кіру ... ... жатқан үлкен кітапханаға ұқсас деген пікірлер бар. Ал шын негізінде Интернет бұл ... ... ... Соңғы жылдары мамандар ақпаратты ұйымдастыратын, тіпті әртүрлі компьютерде тұрған файлдардың арасында «шперлинк» бар ... ... ... ... ... механизмі белгілі бір тақырыпқа арналған файлдарды, интернеттің әр компьютерінен табуға болатынын көрсетеді. ... ... ... ғана оны ... білуге болады. Интернетті кітаптары шашылып жатқан кітапхана ретінде елестетудің орнына, мыңдаған бөлмелері мен дәліздері бар ... ... ... жөн. ... бір ... ... индустриясы туралы ақпарат болса, ол Ислам жөнінде мағлұматы бар бөлмемен байланысады, ал ол бөлме Индонезияның экономикалық ... ... ... бар ... әкеледі де, одан Францияның заң жүйесімен байланысып жатады. Әртүрлі ... саны өте көп және оның ... ... ... жүрген кезде табуға болады. Интернетті зерттеу әртүрлі жаңалықтарды ашу процесі болып табылады.
Журналисттер үшін Интернет мүмкіншілігі ... ең ... ... ... ... ... ... Бұл тәсіл Интернетті зерттеудің ең өнімді түрі болып табылады. Орталықтанған жүйенің ... ... ... кітаптары шашылып жатқан кітапхана сияқты болады, бірақ интернет бұл айтылғандай емес. Соңғы жылдары мамандар ақпаратты ұйымдастыратын, тіпті әр ... ... ... ... арасында «шперлинкі» бар бағдарламаны ойлап шығарды. Жүйелік іздеу ... ... бір ... ... ... интернеттің жеке компьютерінен табуға болады.
Интернеттің электронды әлемі ... толы және ... ... кез-келген материалға ие.
39

Пән: Информатика
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 33 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
DLS және ISDN технологиялары13 бет
«Қазпочта» АҚ құрылымдылық ұйымы30 бет
Алматы қаласы студенттері мен жастары үшін акпараттық Web-порталын құру46 бет
Дельфи ортасында браузер құру20 бет
Микропроцессорлардың компаненттері17 бет
Интернет: сөз бостандығы. Компьютерлік қарақшылық6 бет
Компьютерлік желідегі жарнама6 бет
"Бейсик тілінде берілген есепке программа құру."20 бет
Delphi-де берілгендер қорын басқару жүйелері13 бет
Алгоритмдер теориясы және берілгендер құрылымы27 бет


Исходниктер
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь