Маркетингті басқару

Жоспар
Кіріспе

Маркетингті басқару процесі
Маркетинг қызметін ұйымдастыру жүйесі

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 8 бет
Таңдаулыға:

МАРКЕТИНГТІ БАСҚАРУ

Маркетингті басқару процесі
Маркетинг қызметін ұйымдастыру жүйесі

Маркетингті басқару процесі

Жеке және өндірістік талаптардың алуан түрін қанағаттандыру үшін еңбек
өнімдерінің алыс-берісі қажет. Әр фирма өзінің маркетингтік қызметін тиімді
басқаруға мүдделі. Ол нарық мүмкіндіктерін талдау, қолайлы маңсатты
нарықтарды таңдау, маркетингтің тиімді кешенін әзірлеп, маркетингтік
міндеттерді жүзеге асырудың жолдарын білуі тиіс. Осының бәрі маркетингті
басқару процесін құрайды, оның элементтері кестеде көрсетілген:
1. Нарық қатынастарын талдау:
* маркетйнгтік зерттеулер және маркетингтік ақпараттар жүйелері;
* маркетйнгтік орта;
* тұтыну нарықтары;
* кәсіпорындар нарықтары.
2. Мақсатты нарықтарды іріктеу:
* сұраным көлемін өлшеу;
* нарықты сегменттеу;
* мақсатты сегменттерді таңдау;
* тауарды нарыңқа шығару.
3. Маркетинг кешенін әзірлеу:
* тауар әзірлеу;
* тауарға баға белгілеу;
* тауарды тарату әдістері;
* тауар өткізуді ынталандыру.

4. Маркетингтік шараларды жүзеге асыру:
* стратегия;
* жоспарлау;
* бақылау;

1. Нарық мүмкіндіктерін талдау

Кез келген компания нарықта болып жатқан өзгерістерді ескеріп отыруы
тиіс. Бірде-бір фирма бүгінгі күннің тауарлары мен нарықтарына сенім арта
алмайды. Компанияға нарықтағы мүмкіндіктері шектеулі деген ой келуі мүмкін,
алайда бұл өз мүмкіндіктерін көре біліп, өзінің жақсы жақтарын сезіне
білмейтінін дәлелдейді. Фирма жаңа нарықтарды айқындаумен айналыса ала-ды,
мысалы, тауар мен нарықтарды дамыту жүйелілігін қолдану арқылы айналысады.

Жаңа нарықтарды айқындау.
Ұйым жаңа мүмкіндіктерді іздестірумен мезгіл-мезгіл немесе тұрақты түрде
айналыса алады. Көпшілігі нарықтағы өзгерістерге сәйкес жаңа идеялар
табады. Компания басшылары газет оның арнайы көрмелерге барып,
бәсекелесушілердің тауарларын зерттейді, басқа жолдар арқылы нарық туралы
ақпараттар жинақтайды. Ақпарат жинақтаудың әдеттен тыс әдістерін қолдану
нәтижесінде көптеген идеяларды табуға болады.
Басқалары тәсілді әдістерді қолдану нәтижесінде нарықтарды табады.
Осындай пайдалы әдістердің бірі - тауар мен нарықтарды дамыту жүйесін
пайдалану.
Тауар мен нарықты дамыту жүйесі
Бүтінгі тауарлар Жаңа тауарлар
Бүгінгі нарықтар 1. Нарыққа терен ену 3. Тауарды әзірлеу
Жаңа нарықтар 2. Нарықтың шеңберін 4. Нарықты
кеңейту диверсификациялау

Осы жүйенің көмегімен мына нұсқаларды таңдауға болады:
1. Нарыққа терең ену, яғни тауардың өзін өзгертпей бар тауарды сатып
алушылардың бар тобына сатуды өсіру. Мынадай амалдар қолданылады: бағаны
төмендету, жарнамаға жұмсалатын шығындарды көбейту, сауда орындары жүйесін
кеңейту, тауарды көзге көрінетіндей етіп қою және т.т.
2. Нарықтың шеңберін нарықтың жаңа сегменттерін зерттеп, жаулап алу арқылы
кеңейту. Меңгеруші қолда бар тауар үшін жаңа нарықтар табуға тырысады. Ол
демографиялық нарықтарды - бүлдіршіндер, мектепке
жасына дейінгі балалар, жасөспірімдер, жастар, қарттар нарығын зерттеуге
кіріседі, бұл осы топтардың қайсысын осы тауарды пайдалануға және оны
белсенді түрде сатып алуға үгіттеуге болатынын анықтау үшін қажет.
Содан кейін меңгеруші ұйым нарықтарына – денсаулық клубтарына,
косметикалық кабинеттерге, ауруханаларға тауар сату көлемін арттыруға бола
ма деген сұраққа жауап табу үшін шолу жасайды.
Бүгінгі тауардың орнына ұсынылатын тауар әзірлеу. Меңгеруші бар нарықтарда
бүгінгі клиенттеріне жаңа тауар ұсынады. Осының бәрі - тауар әзірлеудің
стратегиялық әдістері.
Ииверсификация - жалғыз өнімге немесе бөлудің бір нысанына бағытталудан бас
тарту және тауарлар номенклатурасы мен бөлудің көптеген нысандарына көшу
арқылы жүзеге асырылатын маркетинг стратегиялары-
ның бірі. Фирма өзінің бүгінгі ассортименті нарықтарымен байланысты емес
өндірістерді сатып ала алады. Кейбір фирмалар өндірістің жаңадан пайда
болған тартымды түрлерін іздеп табуға тырысады. Олардың пікірінше,
қызметтің қызығарлық саласына ену тартымды емес салада экономикалық
тиімділікке жетуге ұмтылудан гөрі пайдалы, бұл - табыстың жартысы, дейді
олар.

Маркетингтік мүмкіндіктерді бағалау.
Мүмкіндіктерді табу бір мәселе, ал олардың қайсысы фирма үшін қолайлы
екенін анықтау - ол мүлдем басқа мәселе. Фирманың маркетингтік мүмкіндігі –
маркетингтік іс-әрекеттердің фирмаға бәсекелік артықшылыққа қол
жеткізуге мүмкіндік беретін тартымды бағыт. Марке-
тингтік мүмкіндік компанияның мақсаттары мен ресурстарына сәйкес болуы
тиіс.
2. Мақсатты нарықтарды іріктеу

Нарықтың мүмкіндіктерін анықтау және бағалау процесі тың ойлар қозғайды.
Фирманың міндеті - фирманың мақсаты мен ресурстарына сәйкес идеялар таңдау.
Сонымен қатар мүмкіндікті нарықта көлемі мен сипатына қарап зерттеу
қажет. Осы процесс төрт кезеңнен тұрады: сұранымды өлшеу және болжау,
нарықты сегменттеу, нарықтың мақсатты сегменттерін іріктеу және тауарды
нарыққа шығару.
Сұранымды өлшеу және болжау нарықта сатылатын ұқсас тауарларды анықтауды,
олардың сату көлемін бағалауды және нарықтың болашаң мөлшеріне баға беруді
талап етеді.
Нарықты сегменттеу.
Тұтынушылар топтары географиялың қағида (аймаң, қала), демографиялық
белгі (жынысы, жасы, табыс деңгейі, білім деңгейі), социологиялық белгілер
(қоғамдық табы, өмір сүру салты) және жүріп-түру белгілері (сатып алу
себептері, іздеген пайда, тұтыну жылдамдылығы) бойынша қалыптаса алады.
Нарықты сегменттеу - тұтынушыларды мұқтажы мен мінез-құлқына, жүріс-
тұрысындағы айырмашылықтарға сәйкес топтарға бөлу процесі.
Нарықтың сегменті - маркетингтің ынталандыру шараларының бір ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.