Маркетингтік зерттеулер жүргізу әдістері



ЖОСПАР:

1. Маркетингтік зерттеулер жүргізу әдістері.
2. Сыртқы рынокта маркетингтік зерттеулер жүргізу үрдісі мен ерекшеліктері.
3. Халқаралық маркетингтік зерттеудің жобасын жоспарлау.
4. Шетел рыноктарын кешенді талдау әдістемесі.
МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУЛЕР ЖҮРГІЗУ ӘДІСТЕРІ.
Халқаралық рынокты кешенді зерттеу тауар ерекшеліктеріне, кәсіпорын қызметі сипатына, экспортталатын тауарды өндіру ауқымына және т.б факторларға байланысты.
Халқаралық рынокты зерттеудің келесідей әдістері қолданылады:
 Рынок сыйымдылығын және жекелеген сараланымдарын анықтау. Рыноктың сыйымдылығы – бұл белгілі бір уақыт аралығында (көбінесе 1жылдағы алынады) өткізілген тауар мөлшері болып табылады. С(рынок сыйымдылығы) = Р(ұлттық өндіріс) + R(тауар қоры қалдығы) - E(экспорт) + I(импорт) + D(тұтынушы мен сатушыдағы тауар қоры азаюы) – M(көбеюі) – E0(жанама экспорт) + I0(жанама импорт).
 Рынок жағдаяты (конъюктура) мен өткізуді болжау. Ол 1-6 айдан 1,5 жылға дейін созылады, және онда баға деңгейі, тауар қоры, тапсырыс, сұраныс пен ұсыныс көрсетіледі.
 Сатып алушылар мінез-құлқы.
 Бәсекелестер қызметтерінің тәжірибесі.
 Фирманың тауарды енгізуін алдын-ала шамаланған реакциясы (жауапты әсері).

СЫРТҚЫ РЫНОКТА МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУЛЕР ЖҮРГІЗУ ҮДЕРІСІ МЕН ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ.
«Сыртқы рынокты зерделеу» деген ұғымға жүйелі жинақ, жазба, тауар мен қызметтердің экспорты мен импорты туралы деректерді түсіндіру (интерпретация) және талдау, маркетингті ұйымдастыру жатады.
Шетел рыноктарының маркетингін зерттеу кезеңдері:
 Рыноктық проблемаларды анықтау;
 Зерттеулердің көлемі мен міндеттерін анықтау;
 Зерттеулердің жоспарын жасау;
 Деректер жинау;
 Нәтижелерді қорыту және есеп беруді дайындау.
Халқаралық рыноктарды зерттеуде рынок дамуының беталыстары мен жалпы жағдайлары туралы ақпарат қажет, олар мында қолданылады:
 Кәсіпорын шығаратын өнім жататын салада;
 Осы өнімді өндіретін және тұтынатын елдерде;
 Өнімді сатушы, тұтынушы және жекелеген өндіруші фирмаларда.
Шетел рыногын зерттеу принциптері:
 Нысаналық – зерттеу жұмыстары кәсіпорын міндеттері, мақсаттары, қызмет бағыттарымен тығыз байланыста болу;
 Кешенді тәсілдеме – зерттелетін рыноктың элементтерін зерделеу, талдау оған әсер ететін факторлармен байланыстыру;
 Жүйелілік – талдау, қадағалауды әрдайым және қалыпты жүргізу;
 Ақпарат көздері көптүрлілігі – бірнеше ақпарат көздерін зерттеу;
 Ғылымдық – зерттеулер әділдігі, дәлелдігі, дәлдігі болу.
Халқаралық маркетингтік зерттеудің үш негізгі талабы:
 Зерттеуде ең пайдалы жобаларды таңдау;
 Нәтиженің салыстырмалылығы;
 Зерттеуді үлкен ауқымда ұйымдастыру.
ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ:
1. «Халқаралық маркетинг», Р.А.Қамшыбаев, Л.Қ.Баймағамбетова, Алматы 2003 жыл.
2. Сатыбалдыұлы.С, «Маркетинг - нарықтану», Алматы 1999ж
3. Алтынбаев.Б.А, Истаева.А.А, «Основы маркетинга»
4. «Халқаралық маркетинг стратегиялары мен әдістері», ISB ном 9965-532-98-2
5. Ф.Котлер, «основы маркетинга», 1999ж

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі:  Реферат
Тегін:  Антиплагиат
Көлемі: 8 бет
Таңдаулыға:   
ЖОСПАР:

1. Маркетингтік зерттеулер жүргізу әдістері.

2. Сыртқы рынокта маркетингтік зерттеулер жүргізу үрдісі мен
ерекшеліктері.

3. Халқаралық маркетингтік зерттеудің жобасын жоспарлау.

4. Шетел рыноктарын кешенді талдау әдістемесі.

МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУЛЕР ЖҮРГІЗУ ӘДІСТЕРІ.

Халқаралық рынокты кешенді зерттеу тауар ерекшеліктеріне, кәсіпорын
қызметі сипатына, экспортталатын тауарды өндіру ауқымына және т.б
факторларға байланысты.

Халқаралық рынокты зерттеудің келесідей әдістері қолданылады:

✓ Рынок сыйымдылығын және жекелеген сараланымдарын анықтау.
Рыноктың сыйымдылығы – бұл белгілі бір уақыт аралығында
(көбінесе 1жылдағы алынады) өткізілген тауар мөлшері болып
табылады. С(рынок сыйымдылығы) = Р(ұлттық өндіріс) + R(тауар
қоры қалдығы) - E(экспорт) + I(импорт) + D(тұтынушы мен
сатушыдағы тауар қоры азаюы) – M(көбеюі) – E0(жанама экспорт) +
I0(жанама импорт).

✓ Рынок жағдаяты (конъюктура) мен өткізуді болжау. Ол 1-6 айдан
1,5 жылға дейін созылады, және онда баға деңгейі, тауар қоры,
тапсырыс, сұраныс пен ұсыныс көрсетіледі.

✓ Сатып алушылар мінез-құлқы.

✓ Бәсекелестер қызметтерінің тәжірибесі.

✓ Фирманың тауарды енгізуін алдын-ала шамаланған реакциясы
(жауапты әсері).

СЫРТҚЫ РЫНОКТА МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУЛЕР ЖҮРГІЗУ ҮДЕРІСІ МЕН ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ.

Сыртқы рынокты зерделеу деген ұғымға жүйелі жинақ, жазба, тауар мен
қызметтердің экспорты мен импорты туралы деректерді түсіндіру
(интерпретация) және талдау, маркетингті ұйымдастыру жатады.

Шетел рыноктарының маркетингін зерттеу кезеңдері:

✓ Рыноктық проблемаларды анықтау;

✓ Зерттеулердің көлемі мен міндеттерін анықтау;

✓ Зерттеулердің жоспарын жасау;

✓ Деректер жинау;

✓ Нәтижелерді қорыту және есеп беруді дайындау.

Халқаралық рыноктарды зерттеуде рынок дамуының беталыстары мен жалпы
жағдайлары туралы ақпарат қажет, олар мында қолданылады:

✓ Кәсіпорын шығаратын өнім жататын салада;

✓ Осы өнімді өндіретін және тұтынатын елдерде;

✓ Өнімді сатушы, тұтынушы және жекелеген өндіруші фирмаларда.

Шетел рыногын зерттеу принциптері:

✓ Нысаналық – зерттеу жұмыстары кәсіпорын міндеттері,
мақсаттары, қызмет бағыттарымен тығыз байланыста болу;

✓ Кешенді тәсілдеме – зерттелетін рыноктың элементтерін
зерделеу, талдау оған әсер ететін факторлармен байланыстыру;

✓ Жүйелілік – талдау, қадағалауды әрдайым және қалыпты
жүргізу;

✓ Ақпарат көздері көптүрлілігі – бірнеше ақпарат көздерін
зерттеу;

✓ Ғылымдық – зерттеулер әділдігі, дәлелдігі, дәлдігі болу.

Халқаралық маркетингтік зерттеудің үш негізгі талабы:

✓ Зерттеуде ең пайдалы жобаларды таңдау;

✓ Нәтиженің салыстырмалылығы;

✓ Зерттеуді үлкен ауқымда ұйымдастыру.

Маркетингтік зерттеу үдерісі:

МіндеттердіЖоспар Дерек жинау Деректерді Қортында мен
анықтау әзірлеу түсіндіру есептеме
дайындау
ШешМіндеттердіМақсаттарды Дерек алатын Деректерді кестегеНәтижелерді
ілужасау мен атау: ішкі және салу, жіктеу, жинақтау,
ге зерттеу міндеттер, сыртқы көздердіпроблемаға қызығушылық
қажсебептерін мүмкін анықтау, ауызшақатыстыларын білдіргендерге
еттнақты болатын және жазба реттеу, өзара үйлестіру.
і анықтау. әдістерін сұраулар байланыстарын
мінЕгер анық бағалау, жүргізу, анықтау.
детемес қолайлы қателерді
аталымдар, әдісті бағалау,
маңызы жоқ таңдау, деректерді
жоба, толық салыстыру.
белгісіз жоспар,
зерттеу, кететін
дұрыс шығындардың
қойылмаған қайтып
міндеттер келуін
болса бас бағалау.
тарту.
ЗерБарлық Терең Ұлтттық не Нәтижелер Шетел
ттемүдделілер зерттеулергемәдени салыстырмалылығын фирмалары
угеарасында басым айырмашылықты тексеру, күтпеген қызметкерлері
жатой-пікірлерсалаларды жою үшін түзетунәтижеде түсінетін
атыінің айқындап коэфициенттерінжергілікті жерлер деректер
н бірыңғай кабинетті енгізу, жіберген тапсыру,
қосболуын зерттеулер қателерді қателіктер екенінетерминдер
ымшқарау, жүргізу, анықтау. көз жеткізу. жиынтығы даму
а рұқсат нәтижелерге барысын
тарқұжаттарын кері әсерін қадағалау,
мақдаярлау, тигізетін реніш
тарқаржы болу нәрселерді тудыратын
кезінде ең анықтау, қортындылардан
алдынңы проблемалары аулақ болу.
тақырыпты аз
анытау. әдістемені
таңдау,
зерттеуде
тәжірибелі
агенттікті
таңдап алу.

Жобаларды таңдауда ең басты міндет – зерттеуде кететін ақталмайтын
шығындарды бюджет қаржысынан алып тастау. Көптеген елдерде бұл міндетті
фирмаларда орталық аппарат шешеді. Халқаралық фирмалар жобаларды таңдау
үшін 3 тәсімді қолданады. Бұл тәсімдегі әр қуыс дербес жобаны көрсетеді, ал
жобалардың жалпы саны а*b*c болады. Егер оған тарату жүйесі, қозғалу
арналары, әлеуметтік-экономикалық айырмашылықтар т.б қосылса, жобалар саны
көбейеді. Ең пайдалы жобаны таңдау үшін бақылау әдісі қолданылады. Онда
алдын ала болжанған шығындар мен қайтып келетін пайда салыстырылады.

Зерттеу жобаларын таңдау өлшемдері:

✓ Экономикалық және саяси жағдайлары тұрақты елдерде жұмсалатын
ресурстар жоғары деңгейде өтеледі;

✓ Тауарларды көп тұтынатын елдер таңдап алынуы керек;

✓ Рынок сыйымдылығына қатысты зерттеу құнына адам ресурстарының
құны сияқты қаржылық сипаттарға мән берілу;

✓ Заң немесе, мемлекеттік реттеу шараларына байланысты шектеу
факторлары ескерілу.

Таңдалған жобалардан бірінші кезектегісі алынады. Оны белгілеудің
көрсеткіші – өнімді өткізудің қолайлы мүмкіншіліктері. Сөйтіп жобаларды
таңдау кезеңдері: жобалар және егжей-тегжейлі зерттеулер деңгейінде.

Халқаралық маркетингтік зерттеулердегі негізгі проблемалардың бірі –
зерттеу нәтижелерінің салыстырмалылығы. Рыноктардың әр алуандылығы,
айырмашылықтары, қабылдамалар мен пікірлердің теңсіздігіне байланысты
зерттеу нәтижелерін салыстыру мүмкін емес. Түрлі елдерде зерттеу
нәтижелерінің салыстырмалылығын қамтамасыз ету үшін келесі ерекшеліктерді
есте сақтау керек: тілдер, мәдени құндылықтар, тұтыну үлгісі, мақсатты
топтар мен рыноктардың саралымдары, әлеуметтік-экономикалық жағдайлар,
маркетингті қоршаған жағдайлар, ақпарат көздері және валюта сипатындағы
мәселелер.

Зерттеу қызметкерлерінің орны мен ролін анықтау үшін:

✓ Зерттеулердің орталықтандырылуы және орталықсыздандырылуы;

✓ Шекара бөлімшелеріндегі маркетингтік зерттеуді басқаруды
ұйымдастыру;

✓ Орталыққа бағынатын зерттеушілер мен басқа да қызметкерлердің
өзара байланыстарын қамтамасыз ету;

✓ Бөлімшелер арасында ақпаратпен алмасу және оның құндылығын
бағалау;

✓ Маркетинг жоспарын әзірлеу ерекшелігі;

✓ Зерттеу жүргізілуін бақылау;

✓ Зерттеуге ресурстарды бөлісу;

✓ Зерттеу нәтижелерінің салыстырмалылығы.

ХАЛҚАРАЛЫҚ МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУДІҢ ЖОБАСЫН ЖОСПАРЛАУ.

Жоба таңдалып, мақсаттары белгіленгеннен кейін жүзеге асыру бойынша
жоспар жасау керек. Онда бірнеше маңызды сұрақтарға шешімін табу керек.

Ең алдымен шетел рыногының маркетингтік ортасын зерттеу нәтижелері,
оны кешенді талдау және фирма мүмкіншіліктері мен бағдарын анықтау,
маркетинг қызметінің рынокты қамту стратегиясын таңдап алу керек. Бұл
сараланған немесе сараланбаған, шоғырланған стратегия болуы мүмкін.
Қайсысын таңдау керек екенін рынок сыйымдылығының көрсеткіштері және
фирманың ондағы үлесі көрсетеді.

Ағылшын экономисі С.Маджаро сұрақтар тізімін жасады, олардың
жауаптары сыртқы рыноктың маркетингтік зерттеулерін жүргізудің жұмыстарын
жоспарлауға мүмкіндік береді.

Халқаралық рынокты зерттеудің жобасын жоспарлау бойынша сұрақтар
тізімі:

Сұрақтар иә жоқ
1 Зерттеуді жүзеге асыруға жеткілікті уақыт берілді ме?
2 Мақсаттар нақты анықталған ба?
3 Барлық көрсеткіштер анықталған ба?
4 Айқын емес мәселелер жойылған ба? ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Қазақстан Республикасында туризмнің дамуы
Қазақстандағы маркетингтік зерттеулер
Ақпарат жинау
Маркетингтік зерттеулердің әдістері
Нарықты зерттеу
Маркетингтік зерттеулер жайлы
Стратегиялық жоспарлау процесі
Маркетингтік зерттеулер туралы мәлімет
Маркетингтік зерттеулер
Маркетинг-нарықты зерттеудің комплекстік жүйесі
Пәндер