Моделирование конкурентоспособности предприятия
ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО.МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
1.1 Экономический, политический, правовой и социальный контекст конкурентоспособности в экономике на современном этапе ... ... ... ... ... ... .6
1.2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия как фактора развития предпринимательства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...14
1.3 Состояние туризма в казахстанской отрасли
на современном этапе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .24
РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИКА РАСЧЕТА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОТРАСЛИ ТУРИЗМА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 42
2.1 Гостиничный бизнес как один из важнейших элементов инфраструктуры туристской отрасли ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...42
2.1.1 Современное развитие гостиничного хозяйства в Казахстане ... ... ... ...42
2.1.2 Построение эконометрической модели гостиничного предприятия (на примере гостиницы «Мунайшы») ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .48
2.2 Общая схема оценки и расчета конкурентоспособности предприятия туристской отрасли, действующей в условиях казахстанской экономики ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... ... ... ... ... ... ... . ... .. 78
ПРИЛОЖЕНИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...80
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО.МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
1.1 Экономический, политический, правовой и социальный контекст конкурентоспособности в экономике на современном этапе ... ... ... ... ... ... .6
1.2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия как фактора развития предпринимательства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...14
1.3 Состояние туризма в казахстанской отрасли
на современном этапе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .24
РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИКА РАСЧЕТА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОТРАСЛИ ТУРИЗМА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 42
2.1 Гостиничный бизнес как один из важнейших элементов инфраструктуры туристской отрасли ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...42
2.1.1 Современное развитие гостиничного хозяйства в Казахстане ... ... ... ...42
2.1.2 Построение эконометрической модели гостиничного предприятия (на примере гостиницы «Мунайшы») ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .48
2.2 Общая схема оценки и расчета конкурентоспособности предприятия туристской отрасли, действующей в условиях казахстанской экономики ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... ... ... ... ... ... ... . ... .. 78
ПРИЛОЖЕНИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...80
Актуальность темы. Глубокие политические и социально-экономические преобразования, происходящие в жизни республики, непосредственно отразились на деятельности одной из важнейших и перспективных сфер ее экономики – туризме. В современной экономике туризм играет особую роль в ее развитии, способствует повышению ее «открытости» для внешнего мира.
Казахстан является одной из немногих стран СНГ, обладающей сравнительными преимуществами в этой области, обуславливающими достаточно высокую конкурентоспособность и большие возможности для дальнейшего развития отрасли. Ее основу составляют уникальные природные условия, многочисленные архитектурные, исторические памятники эпохи мусульманского ренессанса, культурное и этническое наследие народов Средней Азии, современная сеть курортов, баз отдыха, парков и заповедников.
Туризм относится к специфической отрасли народного хозяйства республики, в которой наиболее динамично формируются новые виды деятельности, способствующие расширению рынка услуг и внешнеэкономических связей государства. В отдельных регионах туризм является важным видом хозяйствования и оказывает заметное влияние на структуру экономики и развитие производительных сил. Как свидетельствует международный и отечественный опыт, туризм, при создании определенных условий, в короткие сроки может стать одной из прибыльных сфер экономики, формирующей в том числе значительную часть валютных доходов государства. Обуславливается это тем, что в Казахстане потенциал туризма, опирающийся на производственные мощности, природные и рекреационные условия, культурные ценности был ориентирован не только на удовлетворение спроса внутреннего или регионального рынка, но и на включение его в систему международных экономических отношений.
На фоне общих глубоких социально-экономических преобразований в Республике Казахстан, проблем поиска путей развития высокоэффективных видов деятельности становится актуальной задача – обеспечить устойчивое развитие туризма. В рамках ее выполнения выработана и определена единая государственная политика в туристской сфере. Туризм выдвинут в ряд приоритетных направлений развития национальной экономики. Разработанная нормативно-правовая база туризма, членство Казахстана во Всемирной туристской организации, наличие соглашений о сотрудничестве в сфере туризма становится надежным подспорьем в подъеме туризма /1/.
Туризм оказывает положительное воздействие на формирование платежного баланса республики, существенное влияние на экономические показатели развития туризма окажет ожидаемый рост объема валютных поступлений и чистый доход от туристских услуг. Кроме того, развитие сферы туризма влияет на уровень занятости населения. Создание рабочих мест в значительной степени будет зависеть от расширения разнообразия дополнительных услуг.
В туристской отрасли немаловажную основополагающую роль оказывает гостиничный бизнес, так как развитие инфраструктуры туризма влияет на
Казахстан является одной из немногих стран СНГ, обладающей сравнительными преимуществами в этой области, обуславливающими достаточно высокую конкурентоспособность и большие возможности для дальнейшего развития отрасли. Ее основу составляют уникальные природные условия, многочисленные архитектурные, исторические памятники эпохи мусульманского ренессанса, культурное и этническое наследие народов Средней Азии, современная сеть курортов, баз отдыха, парков и заповедников.
Туризм относится к специфической отрасли народного хозяйства республики, в которой наиболее динамично формируются новые виды деятельности, способствующие расширению рынка услуг и внешнеэкономических связей государства. В отдельных регионах туризм является важным видом хозяйствования и оказывает заметное влияние на структуру экономики и развитие производительных сил. Как свидетельствует международный и отечественный опыт, туризм, при создании определенных условий, в короткие сроки может стать одной из прибыльных сфер экономики, формирующей в том числе значительную часть валютных доходов государства. Обуславливается это тем, что в Казахстане потенциал туризма, опирающийся на производственные мощности, природные и рекреационные условия, культурные ценности был ориентирован не только на удовлетворение спроса внутреннего или регионального рынка, но и на включение его в систему международных экономических отношений.
На фоне общих глубоких социально-экономических преобразований в Республике Казахстан, проблем поиска путей развития высокоэффективных видов деятельности становится актуальной задача – обеспечить устойчивое развитие туризма. В рамках ее выполнения выработана и определена единая государственная политика в туристской сфере. Туризм выдвинут в ряд приоритетных направлений развития национальной экономики. Разработанная нормативно-правовая база туризма, членство Казахстана во Всемирной туристской организации, наличие соглашений о сотрудничестве в сфере туризма становится надежным подспорьем в подъеме туризма /1/.
Туризм оказывает положительное воздействие на формирование платежного баланса республики, существенное влияние на экономические показатели развития туризма окажет ожидаемый рост объема валютных поступлений и чистый доход от туристских услуг. Кроме того, развитие сферы туризма влияет на уровень занятости населения. Создание рабочих мест в значительной степени будет зависеть от расширения разнообразия дополнительных услуг.
В туристской отрасли немаловажную основополагающую роль оказывает гостиничный бизнес, так как развитие инфраструктуры туризма влияет на
1. Кошербаева. А.Б. О конкурентоспособности экономики Казахстана //
Аль-Пари.-2003.- №3-4
2. Портер М. Е. Конкуренция.–Пер. с англ. яз.: учеб. пособие. М.:Вильямс, 2000.- 495С.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Феникс, 1995.-700С.
4. Василевская. С.В. Перспективы внедрения ИСО // Методы менеджмента
качества.-2005.- №1
5. Курс предпринимательства. Учеб. под ред. Горфинкеля В., Швандара В.
М.:Финансы, 1997. – 439С.
6. Экономика предприятия. Учеб.под редакцией Волкова О. И. М.:Бизнес-книга, 1997.- 230С.
7. Материалы с сайта КАЗИНФОРМ http://www.kazinform.kz
8. Концепция развития туризма в Республике Казахстан от 06.03.2001 г.
9. Ибраев К. Казахстан практически неизвестен в мире как туристское направление // Панорама.-2004.- №19
10. Никитинский Е.С., Вуколов В.Н. Формирование индустрии туризма
за десятилетие государственной независимости Казахстана //Агентство
Республики Казахстан по туризму и спорту, «Теория и методика
физической культуры».- 2002.- №1
11. Туризм Казахстана в 2003г. Статистический сборник под редакцией Б.К.Тортаева, А.-2004.- 128 С.
12. Смыкова М. Исследование платежеспособного спроса на туристские услуги
в Казахстане // Экономика и статистика.-2004.- №1.- С.77
13. Актуальные вопросы теории и практики туризма: сборник материалов Республиканской научно-теоретической конференции под ред. С.Р. Ердавлетова, А.- 1999г., 188С.
14. Материалы с сайта http://www.cluster.kz
15. Куатова Р. Отельный бизнес: искусство продавать воздух // Технология управления.-2002.- № 4
16. Шеденов У.К., Ильясов Д.К. Теория маркетинга и менеджмента в сфере услуг: учеб. пособие. А. 2002.- С.154.
17. Литвинова Н. Отель // Технология управления.-2002.- №4
18. Фарафонова М. Алгоритм создания трех звезд // Гостиница и ресторан.-2003.- №5
19. Экономика предприятия. под ред. Н. А. Сафронова, - учеб. пособие М.:Экономист-1999. С.250
20. Замков О.О., Толстопятенко А. В., Черных Ю.Н. Математические
методы в экономике: учебник. – М.:МГУ-1997. С. 368.
21. К. Доугерти. Введение в эконометрику.- Пер. с англ. – М.-2001.- С.402.
22. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах: Учеб.пособие.-М:Велби, 2004. – С.256
23. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательство «Маркетинг», 2002.- С. 610.
24. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.:Издательство «Дело», 2002.- С. 320.
25. Нургалиева А. Методика оценки конкурентоспособности услуг и альтернативные способы поведения туристских фирм //Транзитная экономика.- 2003.- №5
26. Джумагельдиева. Т.А. Конкуренция: теория и механизмы развития.–А.- 2003.-С.215
27. Досмухамбетова. Р.А. Моделирование прогнозирования экономических
показателей управления развитием предприятий // Аль-Пари.-2003.-№1
Аль-Пари.-2003.- №3-4
2. Портер М. Е. Конкуренция.–Пер. с англ. яз.: учеб. пособие. М.:Вильямс, 2000.- 495С.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Феникс, 1995.-700С.
4. Василевская. С.В. Перспективы внедрения ИСО // Методы менеджмента
качества.-2005.- №1
5. Курс предпринимательства. Учеб. под ред. Горфинкеля В., Швандара В.
М.:Финансы, 1997. – 439С.
6. Экономика предприятия. Учеб.под редакцией Волкова О. И. М.:Бизнес-книга, 1997.- 230С.
7. Материалы с сайта КАЗИНФОРМ http://www.kazinform.kz
8. Концепция развития туризма в Республике Казахстан от 06.03.2001 г.
9. Ибраев К. Казахстан практически неизвестен в мире как туристское направление // Панорама.-2004.- №19
10. Никитинский Е.С., Вуколов В.Н. Формирование индустрии туризма
за десятилетие государственной независимости Казахстана //Агентство
Республики Казахстан по туризму и спорту, «Теория и методика
физической культуры».- 2002.- №1
11. Туризм Казахстана в 2003г. Статистический сборник под редакцией Б.К.Тортаева, А.-2004.- 128 С.
12. Смыкова М. Исследование платежеспособного спроса на туристские услуги
в Казахстане // Экономика и статистика.-2004.- №1.- С.77
13. Актуальные вопросы теории и практики туризма: сборник материалов Республиканской научно-теоретической конференции под ред. С.Р. Ердавлетова, А.- 1999г., 188С.
14. Материалы с сайта http://www.cluster.kz
15. Куатова Р. Отельный бизнес: искусство продавать воздух // Технология управления.-2002.- № 4
16. Шеденов У.К., Ильясов Д.К. Теория маркетинга и менеджмента в сфере услуг: учеб. пособие. А. 2002.- С.154.
17. Литвинова Н. Отель // Технология управления.-2002.- №4
18. Фарафонова М. Алгоритм создания трех звезд // Гостиница и ресторан.-2003.- №5
19. Экономика предприятия. под ред. Н. А. Сафронова, - учеб. пособие М.:Экономист-1999. С.250
20. Замков О.О., Толстопятенко А. В., Черных Ю.Н. Математические
методы в экономике: учебник. – М.:МГУ-1997. С. 368.
21. К. Доугерти. Введение в эконометрику.- Пер. с англ. – М.-2001.- С.402.
22. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах: Учеб.пособие.-М:Велби, 2004. – С.256
23. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательство «Маркетинг», 2002.- С. 610.
24. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.:Издательство «Дело», 2002.- С. 320.
25. Нургалиева А. Методика оценки конкурентоспособности услуг и альтернативные способы поведения туристских фирм //Транзитная экономика.- 2003.- №5
26. Джумагельдиева. Т.А. Конкуренция: теория и механизмы развития.–А.- 2003.-С.215
27. Досмухамбетова. Р.А. Моделирование прогнозирования экономических
показателей управления развитием предприятий // Аль-Пари.-2003.-№1
Дисциплина: Менеджмент
Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 89 страниц
В избранное:
Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 89 страниц
В избранное:
казахский национальный университет
имени аль-фараби
Факультет экономики и бизнеса
Кафедра макро-микроэкономики
магистерская диссертация
моделирование конкурентоспособности предприятия
Исполнитель:
Магистрант 2 года обучения
Палтушева С.Д.
Научный руководитель:
к.э.н., доцент _______________ Сабитова
Х.К.
(подпись, дата)
_______________2005г.
Нормоконтролер _______________ Дуламбаева Р.Т.
(подпись, дата)
____
__________2005г.
Допущена к защите
Зав. кафедрой _______________ Мухамедиев
Б.М.
(подпись, дата)
____
___________2005г.
Алматы 2005г.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3
Раздел 1. Теоретико-методологические основы конкурентоспособности
на примере предприятия туристской отрасли ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
1.1 Экономический, политический, правовой и социальный контекст
конкурентоспособности в экономике на современном этапе ... ... ... ... ... ... .6
1.2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия
как фактора развития предпринимательства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...14
1.3 Состояние туризма в казахстанской отрасли
на современном этапе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .24
Раздел 2. Методика расчета конкурентоспособности предприятия отрасли
туризма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 42
2.1 Гостиничный бизнес как один из важнейших элементов инфраструктуры
туристской отрасли ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4 2
2.1.1 Современное развитие гостиничного хозяйства в Казахстане ... ... ... ...42
2.1.2 Построение эконометрической модели гостиничного предприятия (на
примере гостиницы Мунайшы) ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .48
2.2 Общая схема оценки и расчета конкурентоспособности предприятия
туристской отрасли, действующей в условиях казахстанской
экономики ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... .56
Заключение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 74
Список использованных источников ... ... ... ... ... ... ... . ... .. 78
Приложения ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 80
введение
Актуальность темы. Глубокие политические и социально-экономические
преобразования, происходящие в жизни республики, непосредственно отразились
на деятельности одной из важнейших и перспективных сфер ее экономики –
туризме. В современной экономике туризм играет особую роль в ее развитии,
способствует повышению ее открытости для внешнего мира.
Казахстан является одной из немногих стран СНГ, обладающей
сравнительными преимуществами в этой области, обуславливающими достаточно
высокую конкурентоспособность и большие возможности для дальнейшего
развития отрасли. Ее основу составляют уникальные природные условия,
многочисленные архитектурные, исторические памятники эпохи мусульманского
ренессанса, культурное и этническое наследие народов Средней Азии,
современная сеть курортов, баз отдыха, парков и заповедников.
Туризм относится к специфической отрасли народного хозяйства республики,
в которой наиболее динамично формируются новые виды деятельности,
способствующие расширению рынка услуг и внешнеэкономических связей
государства. В отдельных регионах туризм является важным видом
хозяйствования и оказывает заметное влияние на структуру экономики и
развитие производительных сил. Как свидетельствует международный и
отечественный опыт, туризм, при создании определенных условий, в короткие
сроки может стать одной из прибыльных сфер экономики, формирующей в том
числе значительную часть валютных доходов государства. Обуславливается это
тем, что в Казахстане потенциал туризма, опирающийся на производственные
мощности, природные и рекреационные условия, культурные ценности был
ориентирован не только на удовлетворение спроса внутреннего или
регионального рынка, но и на включение его в систему международных
экономических отношений.
На фоне общих глубоких социально-экономических преобразований в
Республике Казахстан, проблем поиска путей развития высокоэффективных видов
деятельности становится актуальной задача – обеспечить устойчивое развитие
туризма. В рамках ее выполнения выработана и определена единая
государственная политика в туристской сфере. Туризм выдвинут в ряд
приоритетных направлений развития национальной экономики. Разработанная
нормативно-правовая база туризма, членство Казахстана во Всемирной
туристской организации, наличие соглашений о сотрудничестве в сфере туризма
становится надежным подспорьем в подъеме туризма 1.
Туризм оказывает положительное воздействие на формирование платежного
баланса республики, существенное влияние на экономические показатели
развития туризма окажет ожидаемый рост объема валютных поступлений и чистый
доход от туристских услуг. Кроме того, развитие сферы туризма влияет на
уровень занятости населения. Создание рабочих мест в значительной степени
будет зависеть от расширения разнообразия дополнительных услуг.
В туристской отрасли немаловажную основополагающую роль оказывает
гостиничный бизнес, так как развитие инфраструктуры туризма влияет на
уровень роста туристического хозяйства. Конкуренция в гостиничном бизнесе
велика, и рынок не стоит на месте. Отели развиваются и появляются новые
конкуренты, что является стимулом для гостиничных предприятий улучшать
качество предоставляемых услуг и менеджмент фирмы.
За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во
всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях.
Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены. И
даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным.
Рост конкуренции сдерживался непосредственным вмешательством правительств и
картелей.
Рынок любого товара или услуги имеет свои особенности, не меняющие,
впрочем, суть самой конкуренции. Как явление она не нова, но многообразие
ее проявлений требует постоянного изучения, включая оценки динамики или
интенсивности.
Сегодня ни одна серьезная компания не может обойтись без конкуренции.
Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая фирма
пытается выработать свою конкурентную стратегию для достижения рыночного
успеха.
Степень разработанности темы. Теория конкуренции хорошо разработана
таким ученым как профессором М. Портером в его научных трудах
Конкуренция, Международная конкуренция и многие другие. С точки зрения
маркетинга конкуренцию рассматривает Ф. Котлер.
В своих работах данную тему затрагивали многие великие экономисты,
начиная от А. Смита в Исследование о природе и причинах богатства и
заканчивая Й. Шумпетером История экономического развития. Конкуренция и
соперничество фирм рассматривалась и описывалась моделями Курно,
Стакельберга.
Глубокий след в изучении вопросов конкуренции оставили такие российские
ученые как Р.А. Фатхутдинов, Л. Абалкин, Е. Глущенко, В. Горфинкель, Н.
Муравьев, М.А. Жукова и др.
Среди казахстанских ученых, внесших значительный вклад в развитие науки
о конкуренции и конкурентоспособности можно отметить Кошанова А. К.,
Жатканбаева Е. Б., Рамазанова А. А., Мамырова Н. К., Шевченко В. В.,
Кантарбаеву А., Алшанова Р. А., С. Р. Ердавлетова, Т. А. Джумагельдиева и
многих других.
Данная работа имеет своей целью оказать посильную помощь в разработке
научно-обоснованных рекомендаций по развитию конкурентоспособности
предприятий туристской отрасли на основе эконометрического анализа их
деятельности.
Задачами дипломной работы являются:
1) определить на основе изучения теоретико-методологического материала
роль конкуренции туризма и гостиничной отрасли в экономическом
развитии страны;
2) разработать методики развития предприятия посредством детального
эконометрического анализа. В данной работе объектом исследования
является деятельность предприятия сферы услуг – гостиница. На основе
данных о финансовом состоянии гостиницы разрабатывается дальнейшая
стратегия развития фирмы, регрессионная модель предприятия и попытка
построения прогнозных значений последующей деятельности гостиницы.
Также приводится эконометрическая зависимость в отрасли туризма в
целом по экономическим показателям.
3) проанализировать состояние туристской отрасли в перспективе.
При написании работы были использованы учебные, практические материалы,
монографии зарубежных и отечественных ученых, периодическая литература,
нормативно-законодательные и правовые акты, материалы республиканской
научно-практической конференции Актуальные вопросы теории и практики
туризма, текущие материалы гостиницы бизнес-класса.
В процессе работы автор применил системный подход, предполагающий
рассмотрение объекта как целое и дальнейшее его расчленение на структурные
компоненты, а также определение связей и отношений с другими системами.
Структура работы. Выпускная работа состоит из двух разделов, каждая из
которых состоит из двух глав, эмпирических вычислений и приложений.
Раздел 1 раскрывает теоретические основы конкурентоспособности отрасли,
предприятия, описывает состояние туристской отрасли в Казахстане,
преимущества и недостатки развития данного сектора экономики. Приводится
анализ туристской отрасли в Казахстане и перспективы ее развития.
Раздел 2 имеет более прикладной характер. На основе показателей
гостиницы бизнес-класса изучается влияние статей расходов на результирующий
фактор – прибыль. Прослеживается попытка выявить степень зависимости
развития фирмы от объясняющих факторов, сезонной компоненты.
Также автор, наряду с методологией российских и казахстанских ученых,
пытается показать применение эконометрического анализа в оценке туристской
отрасли. В заключении даются выводы регрессионного анализа, предлагаются
рекомендации по развитию конкурентоспособности гостиничной фирмы и
туристской отрасли.
Раздел 1
Теоретико-методологические основы конкурентоспособности на примере
туристской отрасли
1.1. Экономический, политический, правовой, социальный контексты
конкурентоспособности в экономике на современном этапе
Обеспечение конкурентоспособности является движущей силой развития
общества, главным инструментом повышения качества товаров и уровня жизни
населения. Поэтому особенно важным является изучение механизма формирования
стратегии повышения конкурентоспособности, как на микроуровне, так и всей
национальной экономики.
Основными факторами включения страны в мирохозяйственные связи являются
развитие и поддержание конкурентоспособности экономики. Создание
конкурентной среды выступает в качестве одной из промежуточных целей
либеральных реформ в странах с переходной экономикой. При этом конечной
целью является повышение эффективности функционирования экономики. Опыт
многих стран показывает, что в современных условиях заметный и стабильный
рост экономики невозможен без развития конкуренции. Таким образом, степень
развития конкурентной среды становится одним из индикаторов успеха или
неудачи проводимых преобразований. Не существует общепринятых заданных
стандартов конкурентоспособности. Тем не менее, выделяют большое количество
экономических и социальных факторов, оказывающих влияние на
конкурентоспособность экономики в целом 1, С.73. Их насчитывают около
сотен, к которым в числе прочих относят экономические показатели,
эффективность деятельности правительства, эффективность бизнеса,
инфраструктуру (табл.1).
Таблица 1.
Основные факторы конкурентоспособности
Экономические Правовые Эффективность Инфрастуктура
бизнеса
Процветание Вмешательство Эффективность Развитая
страны отражает государства в производства нарядуинфраструктура
ее прошлые бизнес должно быть со способностью способствует
достижения в минимизировано, за адаптироваться к эффективной
экономике. исключением изменениям в деятельности
создания конкурентной среде экономических
конкурентных являются решающими субъектов.
условий для факторами для
предприятий. конкурентоспособнос
ти предприятия.
Конкуренция, Правительство Эффективное Развитая
управляемая должно обеспечить финансирование инфраструктура
рыночными силами,прогнозируемые производственной предполагает
улучшает макроэкономические деятельности наличие
экономические и социальные способствует прикладной
достижения условия и тем самымсозданию информационной
страны. минимизировать добавленной технологии и
внешние риски для стоимости. эффективную
экономических защиту окружающей
субъектов. среды.
Чем больше Правительство Интеграция Конкурентное
конкуренции во должно адаптироватьфинансового секторапреимущество
внутренней свою экономическую страны в мировую может быть
экономике, тем политику к финансовую систему построено на
более конкурентныпостоянно поддерживает ее эффективном и
отечественные изменяющимся международную инновационном
компании за условиям конкурентоспособносприменении
рубежом. международной ть. существующих
среды. технологий.
Успех страны в Правительство Поддержание Инвестиции в
международной должно обеспечить высокого уровня научные
торговле отражаетсоответствующие жизни требует исследования и
конкурентоспособндоступные и интеграции в инновационную
ость ее экономикикачественные мирохозяйственные деятельность,
(в том случае, образовательные связи. создающие новые
если нет торговыхресурсы и знания, являются
барьеров). способствовать главным фактором
созданию экономики, для достижения
основанной на высокого уровня
знаниях. развития.
Открытость для ПредпринимательствоДолгосрочные
международной является решающим инвестиции в
экономической фактором для исследования и
деятельности повышения разработки
повышает экономической повышают
экономические активности. конкурентоспособн
достижения ость предприятий.
страны.
Международные ВысококвалифицироваВысокий уровень
инвестиции нная рабочая сила жизни
распределяют повышает способствует
более эффективно конкурентоспособносинвестиционной
экономические ть страны. привлекательности
ресурсы по всему страны.
миру.
Конкурентоспособн Квалификация
ость, ведущая к рабочей силы влияет
росту экспорта, на
часто конкурентоспособнос
ассоциируется с ть страны.
экономическим
ростом в
отечественной
экономике.
Указанные группы факторов сказываются на конкурентоспособности
экономики, но механизм такого воздействия остается необъясненным.
Казахстан классифицируется как государство со сравнительно высокой
степенью политической стабильности. Сохраняется озабоченность международных
обозревателей относительно свободы политических процессов в Казахстане.
Политическая власть чрезвычайно сконцентрирована при незначительности
эффективных барьеров для специальных решений.
Показатели Казахстана в области такого важного аспекта, как управление,
низки, даже по сравнению с некоторыми равнозначными странами СНГ. Несмотря
на то, что качество законов зачастую считается хорошим, основные трудности
остаются в плане их реализации и независимом судебном контроле.
Необходимо новое понимание роли государства в целом в условиях
глобальной конкуренции, как на мировом, так и на внутреннем рынке, которое
было бы ценным и для правительства, и для фирм, и граждан, поскольку оно
позволило бы понять, как создается и как удерживается
конкурентоспособность. Но, прежде всего, необходимо создать условия, при
которых были бы возможны:
- полная либерализация внешнеэкономической деятельности;
- снижение налоговой нагрузки, тарифов на электроэнергию и перевозку;
- поддержание низкой процентной ставки и эффективного обменного курса
национальной валюты;
- развитие обрабатывающей промышленности преимущественно за счет
производств и отраслей высокой технологии и добавленной стоимости.
Адекватная роль правительства в конкурентоспособности страны состоит в
том, чтобы оно выступало в роли катализатора и искателя нового; оно должно
вдохновлять или даже подталкивать компании к повышению своих стремлений и
движению к более высоким уровням конкуренции. Ведущая к успеху политика
правительства – это та политика, которая создает среду, в которой компании
могут достигать конкурентных преимуществ, а не та, при которой
правительство непосредственно вовлекается в сам процесс.
К пониманию конкурентоспособности можно прийти, в значительной степени
опираясь на совокупность внешних и внутренних факторов, свойственных
экономике Казахстана в целом.
К внешним факторам можно отнести:
- углубляющийся процесс интернационализации производства, вне которого не
может быть создано конкурентоспособное национальное производство;
- либерализацию торговли, означающую возрастание уровня конкуренции на
внешнем и внутреннем рынках;
- вступление в ВТО, последствия которого неоднозначны для республики;
- расширяющийся процесс регионализации и в этом контексте восстановление
интеграционных связей в рамках СНГ, ЕврАзЭС, ЦАС;
- торгово-экономические отношения с Россией, уровень которых во многом
будет определять параметры национальной экономики и внешней торговли.
Казахстан, как и многие другие страны СНГ, выглядит относительно лучше в
плане социальных показателей (здравоохранение, образование) нежели по ВВП
на душу населения. По некоторым социальным показателям Казахстан отстает от
многих других стран Центральной Азии, а неравенство остается серьезной
проблемой.
Несмотря на это, экономика Казахстана достигла высокой степени
открытости, что определяется, во-первых, степенью участия в международном
разделении труда, во-вторых, либерализацией внешнеэкономической
деятельности. Однако вовлечение в международную интеграцию осуществляется
преимущественно в виде поставок на мировой рынок сырьевых материалов при
слабой вовлеченности в производственную кооперацию, торговлю услугами, в
межстрановой обмен финансовых ресурсов, рабочей силы, достижений науки и
техники, информационных технологий.
Детерминанты конкурентных преимуществ страны можно назвать внутренними
факторами конкурентоспособности (Рисунок 1) 2.
Детерминанты конкурентных преимуществ страны
РИСУНОК 1.
Условие для факторов. Позиция страны в факторах производства, таких как
наличие квалифицированной силы или инфраструктуры, необходимые для ведения
конкурентной борьбы в данной отрасли. В сложных отраслях страна не
наследует, а создает наиболее существенные факторы производства – такие,
как квалифицированная рабочая сила или научно-техническая база
производства. Более того, набор факторов, которыми обладает государство в
некоторый определенный момент, оказывается менее значимым, чем скорость и
эффективность их создания и обновления, а также применения в конкретных
отраслях.
Государства добиваются успеха в тех отраслях, которые наиболее
благоприятны для создания фактора производства. Конкурентные преимущества
являются результатом присутствия институтов мирового уровня, которые
вначале создают специализированные факторы, а затем постоянно работают над
их обновлением.
Состояние спроса. Характер спроса на внутреннем рынке для отраслевого
продукта или услуг. Страна получает конкурентное преимущество в тех
отраслях, в которых внутренний спрос обеспечивает компаниям более ясное или
более раннее представление о возникновении потребностей покупателей и в
которых требовательные покупатели осуществляют давление на компании,
вынуждающее их внедрять инновации быстрее и таким образом получать более
утонченные конкурентные преимущества, чем иностранные конкуренты. Состояние
внутреннего спроса помогает создавать конкурентные преимущества в том
случае, если соответствующий сегмент промышленности оказывается на
внутреннем рынке большим или более заметным, чем на внешних рынках.
Национальные компании получают конкурентные преимущества, если
покупатели внутри страны – самые развитые, самые требовательные потребители
предлагаемого товара или услуги во всем мире. Развитые и требовательные
покупатели обеспечивают для компаний прогрессивное видение потребностей
заказчиков; они вынуждают компании придерживаться высоких стандартов; они
заставляют вносить улучшения, новшества, совершенствоваться и двигаться в
направлении более развитых сегментов.
Родственные и поддерживающие отрасли, то есть наличие или отсутствие в
стране родственных или поддерживающих отраслей, конкурентоспособных на
международном рынке. Конкурентоспособные внутренние поставщики в мировом
масштабе создают преимущества для следующих за ними отраслей несколькими
способами. Полезным для компании или страны является создание замкнутых
поставщиков, полностью зависящих от внутренней промышленности и не
обслуживающих иностранных конкурентов. Внутренняя конкуренция в родственных
отраслях обеспечивает преимущества: поток информации и технический обмен
повышают скорость внедрения инноваций и модернизацию.
Стратегия фирмы, ее структура и конкуренты, то есть каковы условия
в стране, определяющие то, как создаются и управляются фирмы, и каков
характер конкуренции на внутреннем рынке. В действительности национальные
лидеры оказываются в своем большинстве неконкурентоспособными, даже если
они получают крупные субсидии и мощную защиту государства.
Внутренняя конкуренция, как и любая другая конкуренция, приводит к
возникновению давления на компании, вынужденные вводить новшества и
совершенствования. Местные конкуренты вынуждают друг друга снижать цены,
улучшать качество и обслуживание, а также создавать новые продукты и
процессы. Находящиеся внутри страны конкуренты вовлекают в свою
деятельность достаточно активную наследственную вражду; они борются не
только за раздел рынка, но и за людей, техническое совершенство и, что,
возможно, имеет большее значение, за право похвалиться результатами.
Эти детерминанты, каждый в отдельности и все вместе как система, создают
среду, в которой рождаются и действуют фирмы данной страны: наличие
ресурсов и навыков, необходимых для получения конкурентного преимущества в
отрасли; информация, от которой зависит, будут ли замечены и использованы
возможности получить конкурентное преимущество и направления применения
ресурсов и навыков, имеющихся в распоряжении фирмы; цели владельцев,
менеджеров и персонала фирмы, участвующих в конкуренции; наконец, самое
важное - это силы, заставляющие фирмы вкладывать средства в ту или иную
деятельность и заниматься обновлением.
Усиливающееся воздействие рыночных сил ставит перед нами задачу
повышения конкурентоспособности организации и предоставляемых услуг.
В настоящее время в Казахстане возможности для роста производства
продукции и развития услуг за счет увеличения занятости населения и
вовлечения в оборот новых природных ресурсов становится все более
ограниченным. В связи с этим для экономического развития решающее значение
приобретают интенсивные факторы. В свою очередь, рост квалификации кадров и
производительности труда, отдача от материалов и оборудования определяются
степенью использования достижений науки и техники в отраслях экономики.
Высокотехнологичные производства являются одним из основных источников
пополнения государственного бюджета. Так, по различным оценкам, вклад
научно-технического прогресса в прирост ВВП наиболее развитых стран
составляет от 75 до 100% .
В современных условиях инновации становятся фактором, способным
существенно влиять на формирование национальной конкурентоспособности.
Полноценное использование инноваций для национального развития возможно
только при условии целенаправленной инновационной политики, проводимой на
государственном уровне. Эта задача особенно актуальна для Казахстана,
обладающей значительным инновационным потенциалом.
Национальная конкурентоспособность является главным показателем,
отражающим состояние экономики страны и перспективы ее экономического
развития. В современных условиях ускоренного развития научно-технической
революции и крупномасштабного трансграничного перемещения капитала,
глобализации рынков и производства, конкурентоспособность товаров,
предприятий и стран все в большей степени определяется способностью
национальной экономики генерировать и внедрять новые технологии.
Одной из задач конкурентоспособности производства является внедрение
прогрессивных методов управления, способных обеспечить
конкурентоспособность выпускаемой продукции. Таким методом является система
менеджмента качества (СМК), экологический менеджмент, охрана труда на
соответствие стандартам ИСО серии 9000, 14000, 18001 3.
Сертифицированная система качества является гарантией высокой
стабильности и устойчивости качества продукции, выпускаемой поставщиком.
Наличие сертификата на систему качества – необходимое условие сохранения
конкурентных преимуществ на рынке.
Классик современной теории маркетинга Ф. Котлер отмечает, что наиболее
важный способ улучшения качества обслуживания состоит в том, чтобы
установить стандарты обслуживания и его цели, а затем обучить этому
служащих и управленцев. Эти стандарты должны непрерывно повышаться.
Служащие, которые предоставляют хорошее обслуживание, должны
вознаграждаться 4.
Как известно, для обеспечения качества согласно международному стандарту
ИСО 9000 требуется: необходима материальная база (средства размещения);
квалифицированный персонал, заинтересованный в хорошей работе (человеческий
фактор); глубоко продуманная организационная структура и четкое управление
предприятием в целом и управление качеством - в частности. Два из этих
факторов - активный, мотивированный, квалифицированный персонал и
материальная база – определяют необходимую основу для предоставления
высококачественных услуг. Поэтому эти факторы можно считать фундаментом или
базой качества.
Третий необходимый фактор качества - организация и управление
предприятием - дополняет этот фундамент, позволяет реализовать эти
возможности, которые создаются материальной базой и человеческим фактором.
Ибо нельзя предоставлять услуги, имея только оборудование, материалы и
людей. Нужно еще организовать работу, т.е. создать необходимые структуры и
наладить управление.
Надо отметить, что на международном уровне стандарты ИСО 9000 получили
большую популярность в связи со своей универсальностью. Они содержат
минимальные требования, которым должна отвечать организация работ по
обеспечению качества вне зависимости от того, какую продукцию выпускает
предприятие или оказывает услуги, и не зависит от его масштабов. Стандарты
ИСО позволяют реально измерять качество задолго до того, как продукт
попадет к потребителю.
В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует
степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше
жизненный уровень в этой стране.
В настоящее время проблемам повышения конкурентоспособности уделяется
недостаточно внимания, что объясняется сложностью, междисциплинарным и
межотраслевым характером ее решения. Концепцию повышения
конкурентоспособности Казахстана следует формировать на основе
экономических законов рыночных отношений, законов организации, научных
подходов, принципов и методов управления, принципа всеобщности участия в
повышении качества работы. Повышение конкурентоспособности должно стать
национальной идеей, стилем жизни каждого гражданина Казахстан и страны в
целом.
Пока в республике отсутствует законодательная, нормативно-методическая и
ресурсная база, соответствующие государственным и общественные структуры,
системно занимающиеся обеспечением конкурентоспособности различных
объектов. Кроме того, отсутствует системный прогноз повышения
конкурентоспособности различных отраслей национальной экономики и сфер
деятельности в стране.
Развитие малого и среднего бизнеса как основы обеспечения
конкурентоспособности экономики раскрыты в таких нормативно-законодательных
документах как Закон РК Малое предпринимательство в РК, О конкуренции в
РК, Государственная поддержка предпринимательства, Послание президента
К конкурентоспособному Казахстану, конкурентоспособной экономике, к
конкурентоспособной нации, Стратегия индустриально-инновационного
развития Республики Казахстан на 2003-2015 годы и др.
Раскрывая понятие конкурентоспособности экономики в целом, рассмотрим
данную категорию в туристской отрасли, как приоритетное направление
развития экономики Казахстана.
Согласно анализу исследований ВТО, специализированных международных
организаций по туризму, а также политики развития туризма государств, эта
индустрия понимается как деятельность, непосредственно влияющая на
социальную, культурную и экономическую жизнь государства.
Республика Казахстан обладает всеми потенциальными возможностями для
создания конкурентоспособной и рентабельной индустрии туризма, чему
способствует:
1. выгодное геополитическое положение страны, обуславливающее
необходимость прохождения международных и коммерческих потоков
между Западом и Востоком через территорию страны;
2. политическая стабильность, демократические преобразования,
проведение экономических реформ и открытость для сотрудничества
обеспечивает инвестиционную привлекательность;
3. уникальность историко-культурного наследия страны, отражающего
дальнейшие платы взаимодействия кочевых и оседло-земледельческих
цивилизаций;
4. наличие сети музейных, культурно-зрелищных, развлекательных
учреждений;
5. многообразие туристско-рекреационных зон, природных ландшафтов,
флоры и фауны;
6. наличие свободных трудовых ресурсов, различных профессий и
квалификаций.
На сегодня развитие туризма в нашем государстве обеспечивается Законом
Республики Казахстан "О туризме" от 3 июля 1992 года № 1508-ХН, Указами
Президента Республики Казахстан "О реализации Ташкентской декларации глав
тюрко-язычных государств, проекта ЮНЕСКО и Всемирной Туристской Организации
по развитию инфраструктуры туризма на Великом Шелковом пути в Республике
Казахстан" от 30 апреля 1997 года №3476 и "О Государственной программе
Республики Казахстан "Возрождение исторических центров Шелкового пути,
сохранение и преемственное развитие культурного наследия тюрко-язычных
государств, создание инфраструктуры туризма" от 27 февраля 1998 года №3859.
В целях развития системы государственного регулирования проделана
определенная работа по совершенствованию нормативной правовой базы сферы
туризма: внесены изменения в Закон О туристской деятельности в Республике
Казахстан, приняты Закон об обязательном страховании гражданско-правовой
ответственности туроператора и турагента, Указ Президента Республики
Казахстан О внесении изменений и дополнений в Указ Президента РК, имеющий
силу закона, от 19 июня 1995 г. О государственном предприятии, утвержден
перечень специализированных служб, оказывающих необходимую помощь
туристам, терпящим бедствие на территории РК, разрабатывается
Государственная Программа развития туризма на пятилетний срок.
Принятие этих документов положительно сказалось на развитии
казахстанского рынка туризма.
Немаловажным моментом в развитии туризма является членство Казахстана во
Всемирной туристской организации (ВТО) с 1993 года, которое дает
возможность определить роль отечественного туризма на международном рынке
туристских услуг, решать задачи по возрождению собственных туристических
ресурсов. Следует отметить, что ряд соглашений инициируется правительствами
иностранных государств, находя Казахстан перспективным партнером,
обладающим богатым туристским потенциалом.
Понимание роли туризма в стране уже адекватно международным позициям. С
приобретением независимости в Казахстане заложена основа для регулирования
туристской деятельности и возрождения исторического и культурного наследия
народа.
1.2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности
предприятия как фактора развития предпринимательства.
В настоящее время для Казахстана развитие предпринимательства является
приоритетным направлением государственной экономической политики,
объективной тенденцией проводимых экономических реформ. Деятельность малого
предпринимательства является существенным фактором, способствующим
экономическому процветанию государства и придающим достаточный импульс
оживлению производства и деловой активности населения. Малый бизнес
является одним из мобильных и результативных секторов экономики: на его
долю приходится создание значительной части внутреннего валового продукта и
в нем занята наибольшая часть экономически активного населения. Кроме
создания рабочих мест малый бизнес вносит большой вклад в создание
конкурентоспособной, диверсифицированной экономики. Источник
экономического роста – изобретение новой технологии, новых форм
организации, новых путей удовлетворения потребностей. Процесс поиска новых
возможностей – внедрение новых способов производства, открытость к новым
перспективам, преодоление старых ограничений – все это называется
предпринимательством.
Развитие малого предпринимательства рассматривается как наиболее быстрый
путь становления частного сектора и выполняет две важные функции. Первая –
экономическая - заключается в насыщении, прежде всего внутреннего рынка
товарами и услугами, в формировании конкурентной среды, которая
положительно сказывается на качестве и цене продукции, является питательной
средой для среднего и крупного бизнеса. Вторая функция – социальная –
способствует решению проблем занятости населения и формированию среднего
класса как необходимой составляющей любой социально-политической системы.
Рост предпринимательства непосредственно зависит от таких категорий как
конкуренция и конкурентоспособность 5, С.19.
Конкуренция (от лат. соncurrencia-сталкиваться) – соперничество между
производителями товаров и услуг за рынок сбыта, завоевание определенного
сегмента рынка. Каждая фирма использует свою стратегию и тактику для
достижения этих целей. Конкуренция для рыночной экономики имеет
основополагающее значение; исполняет роль ее мотора, двигателя прогресса,
роста эффективности производства; выступает стихийным регулятором
хозяйственных процессов, способом установления на рынке равновесной цены;
стимулирует снижение издержек производства и реализации. Как подчеркнул Й.
Шумпетер, конкуренция по своей сути глубоко динамична. Конкуренция - это не
равновесие, а постоянные перемены. Совершенствование и обновление отрасли -
непрерывный процесс, а не единовременное событие, за которым следует
длительное затишье.
Конкурентоспособность – многоплановая экономическая категория, которую
можно рассматривать на нескольких уровнях. Это конкурентоспособность
товаров, товаропроизводителей, отраслей, страны. Между всеми этими уровнями
существует тесная взаимосвязь: межстрановая и отраслевая
конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных
производителей выпускать конкурентоспособные товары.
Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и
стоимостных характеристик которого определяет его успех на рынке, т.е.
способность данного товара быть обмененным на деньги в условиях широкого
предложения к обмену других конкурирующих товаров-аналогов.
При активном формировании конкурентного ассортимента товара весьма
полезным может стать опыт маркетинговой деятельности по исследованию
жизненного цикла изделий.
Жизненный цикл товара - период, в течение которого товар покупается на
рынке. Эта концепция используется для создания и сбыта продукции,
разработки стратегии маркетинга с момента поступления товара на рынок до
его снятия с рынка. Жизненный цикл товара может быть представлен как
определенная последовательность стадий существования его на рынке, имеющая
временные рамки. Динамика жизни товара показывает объем возможных
(фактических) продаж в каждое определенное время существования спроса на
него. При всем разнообразии жизненных циклов товаров можно выделить
следующие основные фазы (стадии) жизненного цикла как концепции товара:
разработку, внедрение, рост, спрос, зрелость (или стабилизацию) и спад.
Внедрение - фаза появления нового товара на рынке (первоначально в виде
пробных продаж). Цель маркетинга - создать рынок нового товара. На этой
стадии товар еще является новинкой. Чтобы товар был признан и принят
потребителями в коммерческом смысле и доказал свои достоинства в смысле
техническом, требуется значительное время и большие затраты денежных
средств. При этом объем реализации мал и увеличивается очень медленно.
Если внедрение прошло успешно, товар вступает в фазу роста. Рост спроса
- фаза признания покупателем товара и быстрого увеличения спроса на него. В
этот период цель маркетинга - расширить сбыт и совокупность модификаций
продукта. Возрастает число и объем повторных и многократных покупок,
репутация и популярность товара повышаются в результате обмена мнениями
между покупателями. Часто конкурирующие фирмы обращают внимание на этот
потенциальный рынок, начинают предлагать аналогичные или сходные товары и,
проводя собственные рекламные мероприятия, тем самым ускоряют увеличение
емкости рынка.
Зрелость (стабилизация) - фаза постепенного удовлетворения спроса на
данный товар. Главная задача маркетинговой деятельности в этих условиях -
сохранить преимущественное положение товара на рынке как можно дольше.
Снижаются темпы роста спроса и стабилизируются объемы продаж. В этой фазе
становится необходимым увеличение расходов на маркетинг - рекламу,
повышение качества товара, улучшение сервиса; возможно снижение цен для
поддержания объемов продажи. Прибыльность торговли может быть обеспечена в
этой фазе только на основе уменьшения производственных расходов. В конце
этой фазы должны приниматься тактические и стратегические решения по
продукту - его дальнейшая модификация или переход на новую модель.
Наконец товар вступает в фазу спада. Спад - фаза резкого снижения
объемов продаж, а затем и прибыли. Для выигрыша времени в осуществлении
изменений в ассортиментной политике фирма может усилить маркетинговые
мероприятия (реклама, упаковка, методы сбыта и т.д.) или же вообще
отказаться от производства потерявшего популярность товара. Объем
реализации начинает уменьшаться. Рассматриваемый товар завершает свой
жизненный цикл. Он вытесняется с рынка очередным поколением новых и
перспективных товаров.
Конкурентоспособный товар – синтетический показатель, отражающий в себе
итоги многих слагаемых: эффективности работы конструкторских бюро;
производственной деятельности предприятий, их смежников; работы
внешнеэкономических организаций по реализации экспортных товаров на внешних
рынках. Конкурентоспособность измеряется определенными критериями.
Критерий конкурентоспособности – это качественная и (или)
количественная характеристика продукции, служащая основанием для оценки ее
конкурентоспособности.
Единичный критерий конкурентоспособности относится к одной из простых
характеристик, определяющих конкурентоспособность. Примером является
продажная цена, степень автоматизации прибора.
Комплексный критерий конкурентоспособности относится к совокупности
характеристик, определяющих конкурентоспособность. Разновидностями
комплексного критерия являются групповой и обобщенный критерии.
Групповой критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий,
который относится к группе характеристик, определяющих
конкурентоспособность товара с той или иной стороны. Основные составляющие
группового критерия перечислены ниже:
– уровень качества
– имидж
– уровень новизны
– цена потребления
– информативность товара
Понятия единичного и группового критериев несколько условны: в разных
условиях оценки, оценивающих конкурентоспособность. Некоторые критерии
могут выступать в роли единичных или групповых критериев. Например,
продажная цена с позиции потребителя - единичный критерий, с позиции
предприятия-изготовителя – групповой.
Обобщенный критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий, по
которому принимают решение о результатах оценки конкурентоспособности
продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции,
рейтинг товара.
Анализ снижения отдельных критериев конкурентоспособности продукции и
установления факторов, повышающих конкурентоспособность, так называемый
факторный анализ, - важный момент в деятельности предприятий–изготовителей
и предприятий- продавцов. Факторный анализ является частью общей схемы
оценки конкурентоспособности, которая проводится при освоении новой
продукции. Фактор конкурентоспособности– непосредственная причина, наличие
которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких
критериев конкурентоспособности.
Различия в национальных ценностях, в культуре, структуре экономики, в
существующих организациях и историческом развитии – все это вносит вклад в
достижение успешной конкурентоспособности. Существуют очень сильные
различия в структуре конкурентоспособности для каждой из стран, поскольку
ни одно государство не может быть конкурентоспособным во всех, или хотя бы
в большинстве отраслей.
Самыми важными факторами, определяющими конкурентоспособность, являются:
– уровень развития экономики
– процентная ставка
– курс валюты
– стоимость рабочей силы.
Конкурентная стратегия должна основываться на всестороннем понимании
структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики -
неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, -
суть конкуренции выражается пятью силами 2:
1) угрозой появления новых конкурентов;
2) угрозой появления товаров или услуг-заменителей;
3) способностью поставщиков комплектующих изделий и т. д.
торговаться;
4) способностью покупателей торговаться;
5) соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой (рисунок 2.)
Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли
Рисунок 2.
Значение каждой из пяти сил меняется от отрасли к отрасли и
предопределяет, в конечном счете, прибыльность отраслей. В тех отраслях,
где действия этих сил складываются благоприятно (скажем, в производстве
безалкогольных напитков, промышленных компьютеров, в торговле программным
обеспечением, в производстве лекарственных препаратов или косметики),
многочисленные конкуренты могут получать высокие прибыли от вложенного
капитала. В тех же отраслях, где одна или несколько сил действуют
неблагоприятно (например, в производстве резины, алюминия, многих
металлоизделий, полупроводниковых приборов и персональных компьютеров),
очень немногим фирмам удается долгое время сохранять высокие прибыли.
Пять сил конкуренции определяют прибыльность отрасли, потому что они
влияют на цены, которые могут диктовать фирмы, на расходы, которые им
приходится нести, и на размеры капиталовложений, необходимые для того,
чтобы конкурировать в этой отрасли. Угроза появления новых конкурентов
снижает общий потенциал прибыльности в отрасли, потому что они привносят в
отрасль новые производственные мощности и стремятся заполучить долю рынка
сбыта, тем самым снижая позиционную прибыль. Мощные покупатели или
поставщики, торгуясь, извлекают выгоду и снижают прибыль фирмы.
Ожесточенная конкуренция в отрасли снижает прибыльность, ибо за то, чтобы
сохранить конкурентоспособность, приходится платить (расходы на рекламу,
организацию сбыта, НИОКР), или же прибыль "утекает" к покупателю за счет
снижения цен.
Наличие товаров-заменителей ограничивает цену, которую могут запросить
фирмы, конкурирующие в этой отрасли; более высокие цены побудят покупателей
обратиться к заменителю и снизят объем производства в отрасли.
Значение каждой из пяти сил конкуренции определяется структурой отрасли,
то есть ее основными экономическими и техническими характеристиками.
Например, воздействие покупателя - это отражение таких вопросов: сколько у
фирмы покупателей; какая часть объема сбыта приходится на одного
покупателя; является ли цена товара значительной частью общих расходов
покупателя (это делает товар "чувствительным к цене")? Угроза появления
новых конкурентов зависит от того, насколько трудно новому конкуренту
"внедриться" в отрасль (это определяется такими показателями, как верность
покупателей какой-либо марке, масштаб экономики и необходимость
подключаться к сети посредников).
В совокупности эти силы определяют предельный потенциал прибыли отрасли.
В абсолютно конкурентных отраслях, где стремление всеми средствами
добиться выгодного положения не пресекается, проникнуть в отрасль
несложно. Такой вид структуры отрасли предлагает соответственно худшие
перспективы для долгосрочной прибыли. Чем слабее в совокупности силы
конкуренции, тем больше возможностей для превосходной деятельности. Каковы
бы ни были в совокупности силы, цель корпоративной стратегии – найти и
занять позицию в отрасли, где компания будет лучше всего защищена от
влияния этих сил, или сможет со своей стороны оказывать влияние на них.
Силы конкуренции, обусловленные угрозой вторжения новых конкурентов,
привносят на рынок новые производственные мощности, чтобы войти на рынок,
занять долю рынка и получить доступ к существенным ресурсам. Насколько
серьезной является угроза со стороны возможного появления на рынке новых
конкурентов, зависит от наличия барьеров для входа и реакции существующих
конкурентов. Существует шесть основных предпосылок, создающих барьеры для
входа:
1. Экономия, обусловленная ростом масштабов производства. Компании,
относящиеся к этой категории, сдерживают вторжение претендентов, вынуждая
их входить в отрасль, в большом масштабе производства, либо заранее
согласиться с завышенными издержками (и, соответственно, с низкой
прибыльностью).
2. Дифференциация продукта. Отождествление потребителем товарной марки с
производителем также является серьезной преградой для вторжения, поскольку
новым компаниям необходимо преодолеть приверженность потребителей к
существующим маркам.
3. Потребность в капитале. Чем больше величина необходимых инвестиций
для обеспечения успешного входа на рынок, тем меньше желающих проникнуть
на этот рынок, особенно если эти инвестиции связаны с невозвратными
затратами, такими как предварительная реклама или научно-исследовательская
работа.
4. Более высокие издержки. Компании, занимающие прочные позиции, могут
иметь преимущество по издержкам, недоступное для потенциальных конкурентов,
независимо от их размеров и возможных масштабов производства. Эти
преимущества могут быть основаны на так называемой кривой обучения,
использовании передовых технологий, доступе к лучшим источникам сырья,
активах, государственных субсидиях или выгодном местоположении.
5. Доступ к каналам распределения. Новые конкуренты, безусловно, должны
позаботиться о надежных каналах распределения своих товаров или услуг.
Новые продукты питания, например, могут вытеснить существующие продукты за
счет более низкой цены, продуманной политики продвижения и др. чем более
ограничены каналы сбыта оптовой или розничной торговли и чем более прочное
положение занимают в них существующие конкуренты, тем тяжелее проникнуть в
эту отрасль.
6. Политика правительства. Правительство может лимитировать или даже
исключить вторжение в отрасли такими методами как лицензирование, и
ограничение в доступе к источникам сырья.
Экономический потенциал поставщиков может оказывать давление при
заключении сделки на участников в отрасли, увеличивая цены или снижая
качество предлагаемых товаров и услуг. Влияние той или иной группы
поставщиков или покупателей зависит от числа характеристик их положения
на рынке и относительной значимости их продаж или закупок для отрасли в
сравнении с большим бизнесом.
Продуктами-заменителями, которые заслуживают особого внимания с точки
зрения стратегии, являются продукты, которые (а) способны обеспечить
лучшее соотношение цены и качества по сравнению с имеющимися в отрасли и
(б) производятся отраслью, получающей высокую прибыль.
В современной экономике совершенно конкурентные рынки встречаются крайне
редко - это скорее идеал, к которому можно стремиться, чем реальная
действительность. Согласно теории, для возникновения совершенной
конкуренции необходимы пять условий 5, С.29:
Каждый из продавцов имеет незначительную долю на рынке, т.е. не оказывает
значительного влияния на совокупный объем предложения. Это ... продолжение
Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.
имени аль-фараби
Факультет экономики и бизнеса
Кафедра макро-микроэкономики
магистерская диссертация
моделирование конкурентоспособности предприятия
Исполнитель:
Магистрант 2 года обучения
Палтушева С.Д.
Научный руководитель:
к.э.н., доцент _______________ Сабитова
Х.К.
(подпись, дата)
_______________2005г.
Нормоконтролер _______________ Дуламбаева Р.Т.
(подпись, дата)
____
__________2005г.
Допущена к защите
Зав. кафедрой _______________ Мухамедиев
Б.М.
(подпись, дата)
____
___________2005г.
Алматы 2005г.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3
Раздел 1. Теоретико-методологические основы конкурентоспособности
на примере предприятия туристской отрасли ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
1.1 Экономический, политический, правовой и социальный контекст
конкурентоспособности в экономике на современном этапе ... ... ... ... ... ... .6
1.2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия
как фактора развития предпринимательства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...14
1.3 Состояние туризма в казахстанской отрасли
на современном этапе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .24
Раздел 2. Методика расчета конкурентоспособности предприятия отрасли
туризма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 42
2.1 Гостиничный бизнес как один из важнейших элементов инфраструктуры
туристской отрасли ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4 2
2.1.1 Современное развитие гостиничного хозяйства в Казахстане ... ... ... ...42
2.1.2 Построение эконометрической модели гостиничного предприятия (на
примере гостиницы Мунайшы) ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .48
2.2 Общая схема оценки и расчета конкурентоспособности предприятия
туристской отрасли, действующей в условиях казахстанской
экономики ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... .56
Заключение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 74
Список использованных источников ... ... ... ... ... ... ... . ... .. 78
Приложения ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 80
введение
Актуальность темы. Глубокие политические и социально-экономические
преобразования, происходящие в жизни республики, непосредственно отразились
на деятельности одной из важнейших и перспективных сфер ее экономики –
туризме. В современной экономике туризм играет особую роль в ее развитии,
способствует повышению ее открытости для внешнего мира.
Казахстан является одной из немногих стран СНГ, обладающей
сравнительными преимуществами в этой области, обуславливающими достаточно
высокую конкурентоспособность и большие возможности для дальнейшего
развития отрасли. Ее основу составляют уникальные природные условия,
многочисленные архитектурные, исторические памятники эпохи мусульманского
ренессанса, культурное и этническое наследие народов Средней Азии,
современная сеть курортов, баз отдыха, парков и заповедников.
Туризм относится к специфической отрасли народного хозяйства республики,
в которой наиболее динамично формируются новые виды деятельности,
способствующие расширению рынка услуг и внешнеэкономических связей
государства. В отдельных регионах туризм является важным видом
хозяйствования и оказывает заметное влияние на структуру экономики и
развитие производительных сил. Как свидетельствует международный и
отечественный опыт, туризм, при создании определенных условий, в короткие
сроки может стать одной из прибыльных сфер экономики, формирующей в том
числе значительную часть валютных доходов государства. Обуславливается это
тем, что в Казахстане потенциал туризма, опирающийся на производственные
мощности, природные и рекреационные условия, культурные ценности был
ориентирован не только на удовлетворение спроса внутреннего или
регионального рынка, но и на включение его в систему международных
экономических отношений.
На фоне общих глубоких социально-экономических преобразований в
Республике Казахстан, проблем поиска путей развития высокоэффективных видов
деятельности становится актуальной задача – обеспечить устойчивое развитие
туризма. В рамках ее выполнения выработана и определена единая
государственная политика в туристской сфере. Туризм выдвинут в ряд
приоритетных направлений развития национальной экономики. Разработанная
нормативно-правовая база туризма, членство Казахстана во Всемирной
туристской организации, наличие соглашений о сотрудничестве в сфере туризма
становится надежным подспорьем в подъеме туризма 1.
Туризм оказывает положительное воздействие на формирование платежного
баланса республики, существенное влияние на экономические показатели
развития туризма окажет ожидаемый рост объема валютных поступлений и чистый
доход от туристских услуг. Кроме того, развитие сферы туризма влияет на
уровень занятости населения. Создание рабочих мест в значительной степени
будет зависеть от расширения разнообразия дополнительных услуг.
В туристской отрасли немаловажную основополагающую роль оказывает
гостиничный бизнес, так как развитие инфраструктуры туризма влияет на
уровень роста туристического хозяйства. Конкуренция в гостиничном бизнесе
велика, и рынок не стоит на месте. Отели развиваются и появляются новые
конкуренты, что является стимулом для гостиничных предприятий улучшать
качество предоставляемых услуг и менеджмент фирмы.
За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во
всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях.
Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены. И
даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным.
Рост конкуренции сдерживался непосредственным вмешательством правительств и
картелей.
Рынок любого товара или услуги имеет свои особенности, не меняющие,
впрочем, суть самой конкуренции. Как явление она не нова, но многообразие
ее проявлений требует постоянного изучения, включая оценки динамики или
интенсивности.
Сегодня ни одна серьезная компания не может обойтись без конкуренции.
Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая фирма
пытается выработать свою конкурентную стратегию для достижения рыночного
успеха.
Степень разработанности темы. Теория конкуренции хорошо разработана
таким ученым как профессором М. Портером в его научных трудах
Конкуренция, Международная конкуренция и многие другие. С точки зрения
маркетинга конкуренцию рассматривает Ф. Котлер.
В своих работах данную тему затрагивали многие великие экономисты,
начиная от А. Смита в Исследование о природе и причинах богатства и
заканчивая Й. Шумпетером История экономического развития. Конкуренция и
соперничество фирм рассматривалась и описывалась моделями Курно,
Стакельберга.
Глубокий след в изучении вопросов конкуренции оставили такие российские
ученые как Р.А. Фатхутдинов, Л. Абалкин, Е. Глущенко, В. Горфинкель, Н.
Муравьев, М.А. Жукова и др.
Среди казахстанских ученых, внесших значительный вклад в развитие науки
о конкуренции и конкурентоспособности можно отметить Кошанова А. К.,
Жатканбаева Е. Б., Рамазанова А. А., Мамырова Н. К., Шевченко В. В.,
Кантарбаеву А., Алшанова Р. А., С. Р. Ердавлетова, Т. А. Джумагельдиева и
многих других.
Данная работа имеет своей целью оказать посильную помощь в разработке
научно-обоснованных рекомендаций по развитию конкурентоспособности
предприятий туристской отрасли на основе эконометрического анализа их
деятельности.
Задачами дипломной работы являются:
1) определить на основе изучения теоретико-методологического материала
роль конкуренции туризма и гостиничной отрасли в экономическом
развитии страны;
2) разработать методики развития предприятия посредством детального
эконометрического анализа. В данной работе объектом исследования
является деятельность предприятия сферы услуг – гостиница. На основе
данных о финансовом состоянии гостиницы разрабатывается дальнейшая
стратегия развития фирмы, регрессионная модель предприятия и попытка
построения прогнозных значений последующей деятельности гостиницы.
Также приводится эконометрическая зависимость в отрасли туризма в
целом по экономическим показателям.
3) проанализировать состояние туристской отрасли в перспективе.
При написании работы были использованы учебные, практические материалы,
монографии зарубежных и отечественных ученых, периодическая литература,
нормативно-законодательные и правовые акты, материалы республиканской
научно-практической конференции Актуальные вопросы теории и практики
туризма, текущие материалы гостиницы бизнес-класса.
В процессе работы автор применил системный подход, предполагающий
рассмотрение объекта как целое и дальнейшее его расчленение на структурные
компоненты, а также определение связей и отношений с другими системами.
Структура работы. Выпускная работа состоит из двух разделов, каждая из
которых состоит из двух глав, эмпирических вычислений и приложений.
Раздел 1 раскрывает теоретические основы конкурентоспособности отрасли,
предприятия, описывает состояние туристской отрасли в Казахстане,
преимущества и недостатки развития данного сектора экономики. Приводится
анализ туристской отрасли в Казахстане и перспективы ее развития.
Раздел 2 имеет более прикладной характер. На основе показателей
гостиницы бизнес-класса изучается влияние статей расходов на результирующий
фактор – прибыль. Прослеживается попытка выявить степень зависимости
развития фирмы от объясняющих факторов, сезонной компоненты.
Также автор, наряду с методологией российских и казахстанских ученых,
пытается показать применение эконометрического анализа в оценке туристской
отрасли. В заключении даются выводы регрессионного анализа, предлагаются
рекомендации по развитию конкурентоспособности гостиничной фирмы и
туристской отрасли.
Раздел 1
Теоретико-методологические основы конкурентоспособности на примере
туристской отрасли
1.1. Экономический, политический, правовой, социальный контексты
конкурентоспособности в экономике на современном этапе
Обеспечение конкурентоспособности является движущей силой развития
общества, главным инструментом повышения качества товаров и уровня жизни
населения. Поэтому особенно важным является изучение механизма формирования
стратегии повышения конкурентоспособности, как на микроуровне, так и всей
национальной экономики.
Основными факторами включения страны в мирохозяйственные связи являются
развитие и поддержание конкурентоспособности экономики. Создание
конкурентной среды выступает в качестве одной из промежуточных целей
либеральных реформ в странах с переходной экономикой. При этом конечной
целью является повышение эффективности функционирования экономики. Опыт
многих стран показывает, что в современных условиях заметный и стабильный
рост экономики невозможен без развития конкуренции. Таким образом, степень
развития конкурентной среды становится одним из индикаторов успеха или
неудачи проводимых преобразований. Не существует общепринятых заданных
стандартов конкурентоспособности. Тем не менее, выделяют большое количество
экономических и социальных факторов, оказывающих влияние на
конкурентоспособность экономики в целом 1, С.73. Их насчитывают около
сотен, к которым в числе прочих относят экономические показатели,
эффективность деятельности правительства, эффективность бизнеса,
инфраструктуру (табл.1).
Таблица 1.
Основные факторы конкурентоспособности
Экономические Правовые Эффективность Инфрастуктура
бизнеса
Процветание Вмешательство Эффективность Развитая
страны отражает государства в производства нарядуинфраструктура
ее прошлые бизнес должно быть со способностью способствует
достижения в минимизировано, за адаптироваться к эффективной
экономике. исключением изменениям в деятельности
создания конкурентной среде экономических
конкурентных являются решающими субъектов.
условий для факторами для
предприятий. конкурентоспособнос
ти предприятия.
Конкуренция, Правительство Эффективное Развитая
управляемая должно обеспечить финансирование инфраструктура
рыночными силами,прогнозируемые производственной предполагает
улучшает макроэкономические деятельности наличие
экономические и социальные способствует прикладной
достижения условия и тем самымсозданию информационной
страны. минимизировать добавленной технологии и
внешние риски для стоимости. эффективную
экономических защиту окружающей
субъектов. среды.
Чем больше Правительство Интеграция Конкурентное
конкуренции во должно адаптироватьфинансового секторапреимущество
внутренней свою экономическую страны в мировую может быть
экономике, тем политику к финансовую систему построено на
более конкурентныпостоянно поддерживает ее эффективном и
отечественные изменяющимся международную инновационном
компании за условиям конкурентоспособносприменении
рубежом. международной ть. существующих
среды. технологий.
Успех страны в Правительство Поддержание Инвестиции в
международной должно обеспечить высокого уровня научные
торговле отражаетсоответствующие жизни требует исследования и
конкурентоспособндоступные и интеграции в инновационную
ость ее экономикикачественные мирохозяйственные деятельность,
(в том случае, образовательные связи. создающие новые
если нет торговыхресурсы и знания, являются
барьеров). способствовать главным фактором
созданию экономики, для достижения
основанной на высокого уровня
знаниях. развития.
Открытость для ПредпринимательствоДолгосрочные
международной является решающим инвестиции в
экономической фактором для исследования и
деятельности повышения разработки
повышает экономической повышают
экономические активности. конкурентоспособн
достижения ость предприятий.
страны.
Международные ВысококвалифицироваВысокий уровень
инвестиции нная рабочая сила жизни
распределяют повышает способствует
более эффективно конкурентоспособносинвестиционной
экономические ть страны. привлекательности
ресурсы по всему страны.
миру.
Конкурентоспособн Квалификация
ость, ведущая к рабочей силы влияет
росту экспорта, на
часто конкурентоспособнос
ассоциируется с ть страны.
экономическим
ростом в
отечественной
экономике.
Указанные группы факторов сказываются на конкурентоспособности
экономики, но механизм такого воздействия остается необъясненным.
Казахстан классифицируется как государство со сравнительно высокой
степенью политической стабильности. Сохраняется озабоченность международных
обозревателей относительно свободы политических процессов в Казахстане.
Политическая власть чрезвычайно сконцентрирована при незначительности
эффективных барьеров для специальных решений.
Показатели Казахстана в области такого важного аспекта, как управление,
низки, даже по сравнению с некоторыми равнозначными странами СНГ. Несмотря
на то, что качество законов зачастую считается хорошим, основные трудности
остаются в плане их реализации и независимом судебном контроле.
Необходимо новое понимание роли государства в целом в условиях
глобальной конкуренции, как на мировом, так и на внутреннем рынке, которое
было бы ценным и для правительства, и для фирм, и граждан, поскольку оно
позволило бы понять, как создается и как удерживается
конкурентоспособность. Но, прежде всего, необходимо создать условия, при
которых были бы возможны:
- полная либерализация внешнеэкономической деятельности;
- снижение налоговой нагрузки, тарифов на электроэнергию и перевозку;
- поддержание низкой процентной ставки и эффективного обменного курса
национальной валюты;
- развитие обрабатывающей промышленности преимущественно за счет
производств и отраслей высокой технологии и добавленной стоимости.
Адекватная роль правительства в конкурентоспособности страны состоит в
том, чтобы оно выступало в роли катализатора и искателя нового; оно должно
вдохновлять или даже подталкивать компании к повышению своих стремлений и
движению к более высоким уровням конкуренции. Ведущая к успеху политика
правительства – это та политика, которая создает среду, в которой компании
могут достигать конкурентных преимуществ, а не та, при которой
правительство непосредственно вовлекается в сам процесс.
К пониманию конкурентоспособности можно прийти, в значительной степени
опираясь на совокупность внешних и внутренних факторов, свойственных
экономике Казахстана в целом.
К внешним факторам можно отнести:
- углубляющийся процесс интернационализации производства, вне которого не
может быть создано конкурентоспособное национальное производство;
- либерализацию торговли, означающую возрастание уровня конкуренции на
внешнем и внутреннем рынках;
- вступление в ВТО, последствия которого неоднозначны для республики;
- расширяющийся процесс регионализации и в этом контексте восстановление
интеграционных связей в рамках СНГ, ЕврАзЭС, ЦАС;
- торгово-экономические отношения с Россией, уровень которых во многом
будет определять параметры национальной экономики и внешней торговли.
Казахстан, как и многие другие страны СНГ, выглядит относительно лучше в
плане социальных показателей (здравоохранение, образование) нежели по ВВП
на душу населения. По некоторым социальным показателям Казахстан отстает от
многих других стран Центральной Азии, а неравенство остается серьезной
проблемой.
Несмотря на это, экономика Казахстана достигла высокой степени
открытости, что определяется, во-первых, степенью участия в международном
разделении труда, во-вторых, либерализацией внешнеэкономической
деятельности. Однако вовлечение в международную интеграцию осуществляется
преимущественно в виде поставок на мировой рынок сырьевых материалов при
слабой вовлеченности в производственную кооперацию, торговлю услугами, в
межстрановой обмен финансовых ресурсов, рабочей силы, достижений науки и
техники, информационных технологий.
Детерминанты конкурентных преимуществ страны можно назвать внутренними
факторами конкурентоспособности (Рисунок 1) 2.
Детерминанты конкурентных преимуществ страны
РИСУНОК 1.
Условие для факторов. Позиция страны в факторах производства, таких как
наличие квалифицированной силы или инфраструктуры, необходимые для ведения
конкурентной борьбы в данной отрасли. В сложных отраслях страна не
наследует, а создает наиболее существенные факторы производства – такие,
как квалифицированная рабочая сила или научно-техническая база
производства. Более того, набор факторов, которыми обладает государство в
некоторый определенный момент, оказывается менее значимым, чем скорость и
эффективность их создания и обновления, а также применения в конкретных
отраслях.
Государства добиваются успеха в тех отраслях, которые наиболее
благоприятны для создания фактора производства. Конкурентные преимущества
являются результатом присутствия институтов мирового уровня, которые
вначале создают специализированные факторы, а затем постоянно работают над
их обновлением.
Состояние спроса. Характер спроса на внутреннем рынке для отраслевого
продукта или услуг. Страна получает конкурентное преимущество в тех
отраслях, в которых внутренний спрос обеспечивает компаниям более ясное или
более раннее представление о возникновении потребностей покупателей и в
которых требовательные покупатели осуществляют давление на компании,
вынуждающее их внедрять инновации быстрее и таким образом получать более
утонченные конкурентные преимущества, чем иностранные конкуренты. Состояние
внутреннего спроса помогает создавать конкурентные преимущества в том
случае, если соответствующий сегмент промышленности оказывается на
внутреннем рынке большим или более заметным, чем на внешних рынках.
Национальные компании получают конкурентные преимущества, если
покупатели внутри страны – самые развитые, самые требовательные потребители
предлагаемого товара или услуги во всем мире. Развитые и требовательные
покупатели обеспечивают для компаний прогрессивное видение потребностей
заказчиков; они вынуждают компании придерживаться высоких стандартов; они
заставляют вносить улучшения, новшества, совершенствоваться и двигаться в
направлении более развитых сегментов.
Родственные и поддерживающие отрасли, то есть наличие или отсутствие в
стране родственных или поддерживающих отраслей, конкурентоспособных на
международном рынке. Конкурентоспособные внутренние поставщики в мировом
масштабе создают преимущества для следующих за ними отраслей несколькими
способами. Полезным для компании или страны является создание замкнутых
поставщиков, полностью зависящих от внутренней промышленности и не
обслуживающих иностранных конкурентов. Внутренняя конкуренция в родственных
отраслях обеспечивает преимущества: поток информации и технический обмен
повышают скорость внедрения инноваций и модернизацию.
Стратегия фирмы, ее структура и конкуренты, то есть каковы условия
в стране, определяющие то, как создаются и управляются фирмы, и каков
характер конкуренции на внутреннем рынке. В действительности национальные
лидеры оказываются в своем большинстве неконкурентоспособными, даже если
они получают крупные субсидии и мощную защиту государства.
Внутренняя конкуренция, как и любая другая конкуренция, приводит к
возникновению давления на компании, вынужденные вводить новшества и
совершенствования. Местные конкуренты вынуждают друг друга снижать цены,
улучшать качество и обслуживание, а также создавать новые продукты и
процессы. Находящиеся внутри страны конкуренты вовлекают в свою
деятельность достаточно активную наследственную вражду; они борются не
только за раздел рынка, но и за людей, техническое совершенство и, что,
возможно, имеет большее значение, за право похвалиться результатами.
Эти детерминанты, каждый в отдельности и все вместе как система, создают
среду, в которой рождаются и действуют фирмы данной страны: наличие
ресурсов и навыков, необходимых для получения конкурентного преимущества в
отрасли; информация, от которой зависит, будут ли замечены и использованы
возможности получить конкурентное преимущество и направления применения
ресурсов и навыков, имеющихся в распоряжении фирмы; цели владельцев,
менеджеров и персонала фирмы, участвующих в конкуренции; наконец, самое
важное - это силы, заставляющие фирмы вкладывать средства в ту или иную
деятельность и заниматься обновлением.
Усиливающееся воздействие рыночных сил ставит перед нами задачу
повышения конкурентоспособности организации и предоставляемых услуг.
В настоящее время в Казахстане возможности для роста производства
продукции и развития услуг за счет увеличения занятости населения и
вовлечения в оборот новых природных ресурсов становится все более
ограниченным. В связи с этим для экономического развития решающее значение
приобретают интенсивные факторы. В свою очередь, рост квалификации кадров и
производительности труда, отдача от материалов и оборудования определяются
степенью использования достижений науки и техники в отраслях экономики.
Высокотехнологичные производства являются одним из основных источников
пополнения государственного бюджета. Так, по различным оценкам, вклад
научно-технического прогресса в прирост ВВП наиболее развитых стран
составляет от 75 до 100% .
В современных условиях инновации становятся фактором, способным
существенно влиять на формирование национальной конкурентоспособности.
Полноценное использование инноваций для национального развития возможно
только при условии целенаправленной инновационной политики, проводимой на
государственном уровне. Эта задача особенно актуальна для Казахстана,
обладающей значительным инновационным потенциалом.
Национальная конкурентоспособность является главным показателем,
отражающим состояние экономики страны и перспективы ее экономического
развития. В современных условиях ускоренного развития научно-технической
революции и крупномасштабного трансграничного перемещения капитала,
глобализации рынков и производства, конкурентоспособность товаров,
предприятий и стран все в большей степени определяется способностью
национальной экономики генерировать и внедрять новые технологии.
Одной из задач конкурентоспособности производства является внедрение
прогрессивных методов управления, способных обеспечить
конкурентоспособность выпускаемой продукции. Таким методом является система
менеджмента качества (СМК), экологический менеджмент, охрана труда на
соответствие стандартам ИСО серии 9000, 14000, 18001 3.
Сертифицированная система качества является гарантией высокой
стабильности и устойчивости качества продукции, выпускаемой поставщиком.
Наличие сертификата на систему качества – необходимое условие сохранения
конкурентных преимуществ на рынке.
Классик современной теории маркетинга Ф. Котлер отмечает, что наиболее
важный способ улучшения качества обслуживания состоит в том, чтобы
установить стандарты обслуживания и его цели, а затем обучить этому
служащих и управленцев. Эти стандарты должны непрерывно повышаться.
Служащие, которые предоставляют хорошее обслуживание, должны
вознаграждаться 4.
Как известно, для обеспечения качества согласно международному стандарту
ИСО 9000 требуется: необходима материальная база (средства размещения);
квалифицированный персонал, заинтересованный в хорошей работе (человеческий
фактор); глубоко продуманная организационная структура и четкое управление
предприятием в целом и управление качеством - в частности. Два из этих
факторов - активный, мотивированный, квалифицированный персонал и
материальная база – определяют необходимую основу для предоставления
высококачественных услуг. Поэтому эти факторы можно считать фундаментом или
базой качества.
Третий необходимый фактор качества - организация и управление
предприятием - дополняет этот фундамент, позволяет реализовать эти
возможности, которые создаются материальной базой и человеческим фактором.
Ибо нельзя предоставлять услуги, имея только оборудование, материалы и
людей. Нужно еще организовать работу, т.е. создать необходимые структуры и
наладить управление.
Надо отметить, что на международном уровне стандарты ИСО 9000 получили
большую популярность в связи со своей универсальностью. Они содержат
минимальные требования, которым должна отвечать организация работ по
обеспечению качества вне зависимости от того, какую продукцию выпускает
предприятие или оказывает услуги, и не зависит от его масштабов. Стандарты
ИСО позволяют реально измерять качество задолго до того, как продукт
попадет к потребителю.
В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует
степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше
жизненный уровень в этой стране.
В настоящее время проблемам повышения конкурентоспособности уделяется
недостаточно внимания, что объясняется сложностью, междисциплинарным и
межотраслевым характером ее решения. Концепцию повышения
конкурентоспособности Казахстана следует формировать на основе
экономических законов рыночных отношений, законов организации, научных
подходов, принципов и методов управления, принципа всеобщности участия в
повышении качества работы. Повышение конкурентоспособности должно стать
национальной идеей, стилем жизни каждого гражданина Казахстан и страны в
целом.
Пока в республике отсутствует законодательная, нормативно-методическая и
ресурсная база, соответствующие государственным и общественные структуры,
системно занимающиеся обеспечением конкурентоспособности различных
объектов. Кроме того, отсутствует системный прогноз повышения
конкурентоспособности различных отраслей национальной экономики и сфер
деятельности в стране.
Развитие малого и среднего бизнеса как основы обеспечения
конкурентоспособности экономики раскрыты в таких нормативно-законодательных
документах как Закон РК Малое предпринимательство в РК, О конкуренции в
РК, Государственная поддержка предпринимательства, Послание президента
К конкурентоспособному Казахстану, конкурентоспособной экономике, к
конкурентоспособной нации, Стратегия индустриально-инновационного
развития Республики Казахстан на 2003-2015 годы и др.
Раскрывая понятие конкурентоспособности экономики в целом, рассмотрим
данную категорию в туристской отрасли, как приоритетное направление
развития экономики Казахстана.
Согласно анализу исследований ВТО, специализированных международных
организаций по туризму, а также политики развития туризма государств, эта
индустрия понимается как деятельность, непосредственно влияющая на
социальную, культурную и экономическую жизнь государства.
Республика Казахстан обладает всеми потенциальными возможностями для
создания конкурентоспособной и рентабельной индустрии туризма, чему
способствует:
1. выгодное геополитическое положение страны, обуславливающее
необходимость прохождения международных и коммерческих потоков
между Западом и Востоком через территорию страны;
2. политическая стабильность, демократические преобразования,
проведение экономических реформ и открытость для сотрудничества
обеспечивает инвестиционную привлекательность;
3. уникальность историко-культурного наследия страны, отражающего
дальнейшие платы взаимодействия кочевых и оседло-земледельческих
цивилизаций;
4. наличие сети музейных, культурно-зрелищных, развлекательных
учреждений;
5. многообразие туристско-рекреационных зон, природных ландшафтов,
флоры и фауны;
6. наличие свободных трудовых ресурсов, различных профессий и
квалификаций.
На сегодня развитие туризма в нашем государстве обеспечивается Законом
Республики Казахстан "О туризме" от 3 июля 1992 года № 1508-ХН, Указами
Президента Республики Казахстан "О реализации Ташкентской декларации глав
тюрко-язычных государств, проекта ЮНЕСКО и Всемирной Туристской Организации
по развитию инфраструктуры туризма на Великом Шелковом пути в Республике
Казахстан" от 30 апреля 1997 года №3476 и "О Государственной программе
Республики Казахстан "Возрождение исторических центров Шелкового пути,
сохранение и преемственное развитие культурного наследия тюрко-язычных
государств, создание инфраструктуры туризма" от 27 февраля 1998 года №3859.
В целях развития системы государственного регулирования проделана
определенная работа по совершенствованию нормативной правовой базы сферы
туризма: внесены изменения в Закон О туристской деятельности в Республике
Казахстан, приняты Закон об обязательном страховании гражданско-правовой
ответственности туроператора и турагента, Указ Президента Республики
Казахстан О внесении изменений и дополнений в Указ Президента РК, имеющий
силу закона, от 19 июня 1995 г. О государственном предприятии, утвержден
перечень специализированных служб, оказывающих необходимую помощь
туристам, терпящим бедствие на территории РК, разрабатывается
Государственная Программа развития туризма на пятилетний срок.
Принятие этих документов положительно сказалось на развитии
казахстанского рынка туризма.
Немаловажным моментом в развитии туризма является членство Казахстана во
Всемирной туристской организации (ВТО) с 1993 года, которое дает
возможность определить роль отечественного туризма на международном рынке
туристских услуг, решать задачи по возрождению собственных туристических
ресурсов. Следует отметить, что ряд соглашений инициируется правительствами
иностранных государств, находя Казахстан перспективным партнером,
обладающим богатым туристским потенциалом.
Понимание роли туризма в стране уже адекватно международным позициям. С
приобретением независимости в Казахстане заложена основа для регулирования
туристской деятельности и возрождения исторического и культурного наследия
народа.
1.2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности
предприятия как фактора развития предпринимательства.
В настоящее время для Казахстана развитие предпринимательства является
приоритетным направлением государственной экономической политики,
объективной тенденцией проводимых экономических реформ. Деятельность малого
предпринимательства является существенным фактором, способствующим
экономическому процветанию государства и придающим достаточный импульс
оживлению производства и деловой активности населения. Малый бизнес
является одним из мобильных и результативных секторов экономики: на его
долю приходится создание значительной части внутреннего валового продукта и
в нем занята наибольшая часть экономически активного населения. Кроме
создания рабочих мест малый бизнес вносит большой вклад в создание
конкурентоспособной, диверсифицированной экономики. Источник
экономического роста – изобретение новой технологии, новых форм
организации, новых путей удовлетворения потребностей. Процесс поиска новых
возможностей – внедрение новых способов производства, открытость к новым
перспективам, преодоление старых ограничений – все это называется
предпринимательством.
Развитие малого предпринимательства рассматривается как наиболее быстрый
путь становления частного сектора и выполняет две важные функции. Первая –
экономическая - заключается в насыщении, прежде всего внутреннего рынка
товарами и услугами, в формировании конкурентной среды, которая
положительно сказывается на качестве и цене продукции, является питательной
средой для среднего и крупного бизнеса. Вторая функция – социальная –
способствует решению проблем занятости населения и формированию среднего
класса как необходимой составляющей любой социально-политической системы.
Рост предпринимательства непосредственно зависит от таких категорий как
конкуренция и конкурентоспособность 5, С.19.
Конкуренция (от лат. соncurrencia-сталкиваться) – соперничество между
производителями товаров и услуг за рынок сбыта, завоевание определенного
сегмента рынка. Каждая фирма использует свою стратегию и тактику для
достижения этих целей. Конкуренция для рыночной экономики имеет
основополагающее значение; исполняет роль ее мотора, двигателя прогресса,
роста эффективности производства; выступает стихийным регулятором
хозяйственных процессов, способом установления на рынке равновесной цены;
стимулирует снижение издержек производства и реализации. Как подчеркнул Й.
Шумпетер, конкуренция по своей сути глубоко динамична. Конкуренция - это не
равновесие, а постоянные перемены. Совершенствование и обновление отрасли -
непрерывный процесс, а не единовременное событие, за которым следует
длительное затишье.
Конкурентоспособность – многоплановая экономическая категория, которую
можно рассматривать на нескольких уровнях. Это конкурентоспособность
товаров, товаропроизводителей, отраслей, страны. Между всеми этими уровнями
существует тесная взаимосвязь: межстрановая и отраслевая
конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных
производителей выпускать конкурентоспособные товары.
Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и
стоимостных характеристик которого определяет его успех на рынке, т.е.
способность данного товара быть обмененным на деньги в условиях широкого
предложения к обмену других конкурирующих товаров-аналогов.
При активном формировании конкурентного ассортимента товара весьма
полезным может стать опыт маркетинговой деятельности по исследованию
жизненного цикла изделий.
Жизненный цикл товара - период, в течение которого товар покупается на
рынке. Эта концепция используется для создания и сбыта продукции,
разработки стратегии маркетинга с момента поступления товара на рынок до
его снятия с рынка. Жизненный цикл товара может быть представлен как
определенная последовательность стадий существования его на рынке, имеющая
временные рамки. Динамика жизни товара показывает объем возможных
(фактических) продаж в каждое определенное время существования спроса на
него. При всем разнообразии жизненных циклов товаров можно выделить
следующие основные фазы (стадии) жизненного цикла как концепции товара:
разработку, внедрение, рост, спрос, зрелость (или стабилизацию) и спад.
Внедрение - фаза появления нового товара на рынке (первоначально в виде
пробных продаж). Цель маркетинга - создать рынок нового товара. На этой
стадии товар еще является новинкой. Чтобы товар был признан и принят
потребителями в коммерческом смысле и доказал свои достоинства в смысле
техническом, требуется значительное время и большие затраты денежных
средств. При этом объем реализации мал и увеличивается очень медленно.
Если внедрение прошло успешно, товар вступает в фазу роста. Рост спроса
- фаза признания покупателем товара и быстрого увеличения спроса на него. В
этот период цель маркетинга - расширить сбыт и совокупность модификаций
продукта. Возрастает число и объем повторных и многократных покупок,
репутация и популярность товара повышаются в результате обмена мнениями
между покупателями. Часто конкурирующие фирмы обращают внимание на этот
потенциальный рынок, начинают предлагать аналогичные или сходные товары и,
проводя собственные рекламные мероприятия, тем самым ускоряют увеличение
емкости рынка.
Зрелость (стабилизация) - фаза постепенного удовлетворения спроса на
данный товар. Главная задача маркетинговой деятельности в этих условиях -
сохранить преимущественное положение товара на рынке как можно дольше.
Снижаются темпы роста спроса и стабилизируются объемы продаж. В этой фазе
становится необходимым увеличение расходов на маркетинг - рекламу,
повышение качества товара, улучшение сервиса; возможно снижение цен для
поддержания объемов продажи. Прибыльность торговли может быть обеспечена в
этой фазе только на основе уменьшения производственных расходов. В конце
этой фазы должны приниматься тактические и стратегические решения по
продукту - его дальнейшая модификация или переход на новую модель.
Наконец товар вступает в фазу спада. Спад - фаза резкого снижения
объемов продаж, а затем и прибыли. Для выигрыша времени в осуществлении
изменений в ассортиментной политике фирма может усилить маркетинговые
мероприятия (реклама, упаковка, методы сбыта и т.д.) или же вообще
отказаться от производства потерявшего популярность товара. Объем
реализации начинает уменьшаться. Рассматриваемый товар завершает свой
жизненный цикл. Он вытесняется с рынка очередным поколением новых и
перспективных товаров.
Конкурентоспособный товар – синтетический показатель, отражающий в себе
итоги многих слагаемых: эффективности работы конструкторских бюро;
производственной деятельности предприятий, их смежников; работы
внешнеэкономических организаций по реализации экспортных товаров на внешних
рынках. Конкурентоспособность измеряется определенными критериями.
Критерий конкурентоспособности – это качественная и (или)
количественная характеристика продукции, служащая основанием для оценки ее
конкурентоспособности.
Единичный критерий конкурентоспособности относится к одной из простых
характеристик, определяющих конкурентоспособность. Примером является
продажная цена, степень автоматизации прибора.
Комплексный критерий конкурентоспособности относится к совокупности
характеристик, определяющих конкурентоспособность. Разновидностями
комплексного критерия являются групповой и обобщенный критерии.
Групповой критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий,
который относится к группе характеристик, определяющих
конкурентоспособность товара с той или иной стороны. Основные составляющие
группового критерия перечислены ниже:
– уровень качества
– имидж
– уровень новизны
– цена потребления
– информативность товара
Понятия единичного и группового критериев несколько условны: в разных
условиях оценки, оценивающих конкурентоспособность. Некоторые критерии
могут выступать в роли единичных или групповых критериев. Например,
продажная цена с позиции потребителя - единичный критерий, с позиции
предприятия-изготовителя – групповой.
Обобщенный критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий, по
которому принимают решение о результатах оценки конкурентоспособности
продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции,
рейтинг товара.
Анализ снижения отдельных критериев конкурентоспособности продукции и
установления факторов, повышающих конкурентоспособность, так называемый
факторный анализ, - важный момент в деятельности предприятий–изготовителей
и предприятий- продавцов. Факторный анализ является частью общей схемы
оценки конкурентоспособности, которая проводится при освоении новой
продукции. Фактор конкурентоспособности– непосредственная причина, наличие
которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких
критериев конкурентоспособности.
Различия в национальных ценностях, в культуре, структуре экономики, в
существующих организациях и историческом развитии – все это вносит вклад в
достижение успешной конкурентоспособности. Существуют очень сильные
различия в структуре конкурентоспособности для каждой из стран, поскольку
ни одно государство не может быть конкурентоспособным во всех, или хотя бы
в большинстве отраслей.
Самыми важными факторами, определяющими конкурентоспособность, являются:
– уровень развития экономики
– процентная ставка
– курс валюты
– стоимость рабочей силы.
Конкурентная стратегия должна основываться на всестороннем понимании
структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики -
неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, -
суть конкуренции выражается пятью силами 2:
1) угрозой появления новых конкурентов;
2) угрозой появления товаров или услуг-заменителей;
3) способностью поставщиков комплектующих изделий и т. д.
торговаться;
4) способностью покупателей торговаться;
5) соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой (рисунок 2.)
Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли
Рисунок 2.
Значение каждой из пяти сил меняется от отрасли к отрасли и
предопределяет, в конечном счете, прибыльность отраслей. В тех отраслях,
где действия этих сил складываются благоприятно (скажем, в производстве
безалкогольных напитков, промышленных компьютеров, в торговле программным
обеспечением, в производстве лекарственных препаратов или косметики),
многочисленные конкуренты могут получать высокие прибыли от вложенного
капитала. В тех же отраслях, где одна или несколько сил действуют
неблагоприятно (например, в производстве резины, алюминия, многих
металлоизделий, полупроводниковых приборов и персональных компьютеров),
очень немногим фирмам удается долгое время сохранять высокие прибыли.
Пять сил конкуренции определяют прибыльность отрасли, потому что они
влияют на цены, которые могут диктовать фирмы, на расходы, которые им
приходится нести, и на размеры капиталовложений, необходимые для того,
чтобы конкурировать в этой отрасли. Угроза появления новых конкурентов
снижает общий потенциал прибыльности в отрасли, потому что они привносят в
отрасль новые производственные мощности и стремятся заполучить долю рынка
сбыта, тем самым снижая позиционную прибыль. Мощные покупатели или
поставщики, торгуясь, извлекают выгоду и снижают прибыль фирмы.
Ожесточенная конкуренция в отрасли снижает прибыльность, ибо за то, чтобы
сохранить конкурентоспособность, приходится платить (расходы на рекламу,
организацию сбыта, НИОКР), или же прибыль "утекает" к покупателю за счет
снижения цен.
Наличие товаров-заменителей ограничивает цену, которую могут запросить
фирмы, конкурирующие в этой отрасли; более высокие цены побудят покупателей
обратиться к заменителю и снизят объем производства в отрасли.
Значение каждой из пяти сил конкуренции определяется структурой отрасли,
то есть ее основными экономическими и техническими характеристиками.
Например, воздействие покупателя - это отражение таких вопросов: сколько у
фирмы покупателей; какая часть объема сбыта приходится на одного
покупателя; является ли цена товара значительной частью общих расходов
покупателя (это делает товар "чувствительным к цене")? Угроза появления
новых конкурентов зависит от того, насколько трудно новому конкуренту
"внедриться" в отрасль (это определяется такими показателями, как верность
покупателей какой-либо марке, масштаб экономики и необходимость
подключаться к сети посредников).
В совокупности эти силы определяют предельный потенциал прибыли отрасли.
В абсолютно конкурентных отраслях, где стремление всеми средствами
добиться выгодного положения не пресекается, проникнуть в отрасль
несложно. Такой вид структуры отрасли предлагает соответственно худшие
перспективы для долгосрочной прибыли. Чем слабее в совокупности силы
конкуренции, тем больше возможностей для превосходной деятельности. Каковы
бы ни были в совокупности силы, цель корпоративной стратегии – найти и
занять позицию в отрасли, где компания будет лучше всего защищена от
влияния этих сил, или сможет со своей стороны оказывать влияние на них.
Силы конкуренции, обусловленные угрозой вторжения новых конкурентов,
привносят на рынок новые производственные мощности, чтобы войти на рынок,
занять долю рынка и получить доступ к существенным ресурсам. Насколько
серьезной является угроза со стороны возможного появления на рынке новых
конкурентов, зависит от наличия барьеров для входа и реакции существующих
конкурентов. Существует шесть основных предпосылок, создающих барьеры для
входа:
1. Экономия, обусловленная ростом масштабов производства. Компании,
относящиеся к этой категории, сдерживают вторжение претендентов, вынуждая
их входить в отрасль, в большом масштабе производства, либо заранее
согласиться с завышенными издержками (и, соответственно, с низкой
прибыльностью).
2. Дифференциация продукта. Отождествление потребителем товарной марки с
производителем также является серьезной преградой для вторжения, поскольку
новым компаниям необходимо преодолеть приверженность потребителей к
существующим маркам.
3. Потребность в капитале. Чем больше величина необходимых инвестиций
для обеспечения успешного входа на рынок, тем меньше желающих проникнуть
на этот рынок, особенно если эти инвестиции связаны с невозвратными
затратами, такими как предварительная реклама или научно-исследовательская
работа.
4. Более высокие издержки. Компании, занимающие прочные позиции, могут
иметь преимущество по издержкам, недоступное для потенциальных конкурентов,
независимо от их размеров и возможных масштабов производства. Эти
преимущества могут быть основаны на так называемой кривой обучения,
использовании передовых технологий, доступе к лучшим источникам сырья,
активах, государственных субсидиях или выгодном местоположении.
5. Доступ к каналам распределения. Новые конкуренты, безусловно, должны
позаботиться о надежных каналах распределения своих товаров или услуг.
Новые продукты питания, например, могут вытеснить существующие продукты за
счет более низкой цены, продуманной политики продвижения и др. чем более
ограничены каналы сбыта оптовой или розничной торговли и чем более прочное
положение занимают в них существующие конкуренты, тем тяжелее проникнуть в
эту отрасль.
6. Политика правительства. Правительство может лимитировать или даже
исключить вторжение в отрасли такими методами как лицензирование, и
ограничение в доступе к источникам сырья.
Экономический потенциал поставщиков может оказывать давление при
заключении сделки на участников в отрасли, увеличивая цены или снижая
качество предлагаемых товаров и услуг. Влияние той или иной группы
поставщиков или покупателей зависит от числа характеристик их положения
на рынке и относительной значимости их продаж или закупок для отрасли в
сравнении с большим бизнесом.
Продуктами-заменителями, которые заслуживают особого внимания с точки
зрения стратегии, являются продукты, которые (а) способны обеспечить
лучшее соотношение цены и качества по сравнению с имеющимися в отрасли и
(б) производятся отраслью, получающей высокую прибыль.
В современной экономике совершенно конкурентные рынки встречаются крайне
редко - это скорее идеал, к которому можно стремиться, чем реальная
действительность. Согласно теории, для возникновения совершенной
конкуренции необходимы пять условий 5, С.29:
Каждый из продавцов имеет незначительную долю на рынке, т.е. не оказывает
значительного влияния на совокупный объем предложения. Это ... продолжение
Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.
Похожие работы
Дисциплины
- Информатика
- Банковское дело
- Оценка бизнеса
- Бухгалтерское дело
- Валеология
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Религия
- Общая история
- Журналистика
- Таможенное дело
- История Казахстана
- Финансы
- Законодательство и Право, Криминалистика
- Маркетинг
- Культурология
- Медицина
- Менеджмент
- Нефть, Газ
- Искуство, музыка
- Педагогика
- Психология
- Страхование
- Налоги
- Политология
- Сертификация, стандартизация
- Социология, Демография
- Статистика
- Туризм
- Физика
- Философия
- Химия
- Делопроизводсто
- Экология, Охрана природы, Природопользование
- Экономика
- Литература
- Биология
- Мясо, молочно, вино-водочные продукты
- Земельный кадастр, Недвижимость
- Математика, Геометрия
- Государственное управление
- Архивное дело
- Полиграфия
- Горное дело
- Языковедение, Филология
- Исторические личности
- Автоматизация, Техника
- Экономическая география
- Международные отношения
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда
