Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер

1. Қайшылық туралы түсінік.
2. Қайшылықтардың пайда болуы себептері
3. Қайшылық, шиеленіс жағдайларын басқару әдістері

Қайшылық дегеніміз - екі немесе одан да көп жақтардың арасындағы келіспеушілік. Екі жақта немесе әр топ өздерінің көзқарасын немесе мақсатын орындауға тырысады, сол мақсаты үшін қарсыласына кедергі жасайды.

Көптеген адамдар қайшылықтарды үстемдік ету, қастандық, тартыс және жан-жал деген түсініктермен салыстырады. Сол себептен оларды болдырмау керек деген тұжырымдамаға келеді. Бірақ ұйымдарда шиеленістердің болмауы мүмкін емес.

Басқарудың адамгершілік мектептеріндегі зерттеушілер де шиеленістерді болдырмау керек деген . Олардың ойларынша, қайшылық - ұйымдарға тиімсіз қызмет белгісі және нашар басқарудаң пайда болады деп тұжырымдаған.

Қайшытың негізгі ролі - тиімді басқаруға байланысты. Шиеленісті немесе қайшылықты шешу үшін (яғни басқару үшін) оның негізгі пайда болу себептеріне түсіну және қатыстыру қажет. Көбінесе басшылар қайшылықтың болу себептерін жеке адамдар арасындағы қақтығвстан келіп туындайды деп көрсетеді. Бірақ кейінгі зерттеулер мен талдаулар бойынша қайшылықтар мен шиеленістердің пайда болуына басқа да факторлар әсерлерін тигізеді

1. Рахымбаев А.Б., Сабатаева Б.О. «МЕНЕДЖМЕНТ. Оқу құралы»; Алматы 2006
2. БАЯРЫСТАНОВА Э.Т. «БІЛІМДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ НЕГІЗДЕРІ» Ақтау, 2010.
3. Садвокасова З.М. Организационный менеджмент в образовании.- Алматы,2006
4. Лебедева Н.А. Білім беру мекемелерін басқаруды жетілдіру. – Алматы, 2006.
5. Шешенханова М. Мектеп басқарудың демократиялық алғышарттары // Қазақстан мектебi журналы, 2003.
6. Баймолдаев Т.М. Педагогический менеджмент и современное управление школой. – Алматы, 2001