Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер

1. Қайшылық туралы түсінік.
2. Қайшылықтардың пайда болуы себептері
3. Қайшылық, шиеленіс жағдайларын басқару әдістері
Қайшылық дегеніміз - екі немесе одан да көп жақтардың арасындағы келіспеушілік. Екі жақта немесе әр топ өздерінің көзқарасын немесе мақсатын орындауға тырысады, сол мақсаты үшін қарсыласына кедергі жасайды.

Көптеген адамдар қайшылықтарды үстемдік ету, қастандық, тартыс және жан-жал деген түсініктермен салыстырады. Сол себептен оларды болдырмау керек деген тұжырымдамаға келеді. Бірақ ұйымдарда шиеленістердің болмауы мүмкін емес.

Басқарудың адамгершілік мектептеріндегі зерттеушілер де шиеленістерді болдырмау керек деген . Олардың ойларынша, қайшылық - ұйымдарға тиімсіз қызмет белгісі және нашар басқарудаң пайда болады деп тұжырымдаған.

Қайшытың негізгі ролі - тиімді басқаруға байланысты. Шиеленісті немесе қайшылықты шешу үшін (яғни басқару үшін) оның негізгі пайда болу себептеріне түсіну және қатыстыру қажет. Көбінесе басшылар қайшылықтың болу себептерін жеке адамдар арасындағы қақтығвстан келіп туындайды деп көрсетеді. Бірақ кейінгі зерттеулер мен талдаулар бойынша қайшылықтар мен шиеленістердің пайда болуына басқа да факторлар әсерлерін тигізеді
1. Рахымбаев А.Б., Сабатаева Б.О. «МЕНЕДЖМЕНТ. Оқу құралы»; Алматы 2006
2. БАЯРЫСТАНОВА Э.Т. «БІЛІМДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ НЕГІЗДЕРІ» Ақтау, 2010.
3. Садвокасова З.М. Организационный менеджмент в образовании.- Алматы,2006
4. Лебедева Н.А. Білім беру мекемелерін басқаруды жетілдіру. – Алматы, 2006.
5. Шешенханова М. Мектеп басқарудың демократиялық алғышарттары // Қазақстан мектебi журналы, 2003.
6. Баймолдаев Т.М. Педагогический менеджмент и современное управление школой. – Алматы, 2001
        
        Қазақстан Республикасының Білім және ғылым минстрлігі
Семей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университеті
СӨЖ
Тақырыбы: Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер
Орындаған: Жумаханов Бекзат;
Фи – 311 топ студенті
Тексерген: ... ... және ... ... ... ... ... түсінік. 
2. Қайшылықтардың пайда болуы себептері
3. Қайшылық, шиеленіс жағдайларын басқару әдістері
Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер
Қайшылық дегеніміз - екі немесе одан да көп ... ... Екі ... ... әр топ ... ... ... мақсатын
орындауға тырысады, сол мақсаты үшін қарсыласына кедергі ... ... ... ... ету, ... ... және ... түсініктермен салыстырады. Сол себептен оларды болдырмау керек деген
тұжырымдамаға келеді. Бірақ ... ... ... мүмкін емес.
Басқарудың адамгершілік мектептеріндегі зерттеушілер де шиеленістерді
болдырмау керек деген . Олардың ойларынша, қайшылық -
ұйымдарға тиімсіз қызмет белгісі және нашар басқарудаң пайда болады деп
тұжырымдаған.
Қайшытың негізгі ролі - тиімді ... ... ... ... шешу үшін ... ... үшін) оның негізгі пайда болу
себептеріне түсіну және қатыстыру қажет. Көбінесе басшылар қайшылықтың ... жеке ... ... ... ... ... ... Бірақ кейінгі зерттеулер мен талдаулар бойынша қайшылықтар мен
шиеленістердің пайда болуына басқа да факторлар әсерлерін тигізеді 
Қайшылықтың негізгі төрт түрі ... жеке ... Жеке ... ... ... Жеке ... мен топ арасындағы қайшылық.
3. Топ аралық қайшылық.
1. Ішкі жеке қайшылықтардың пайда болуы өндірістік ... жеке ... ... де ... Жеке (адам) тұлға арасындағы қайшылық. Қайшылықтың бұл түрі үлгісі өте
кең тараған. Жеке адамдар арасындағы қайшылықтар, сондай – ақ екі ... ... да ... ... ... ... ... көзқарастары, рухани және мәдени байлықтары әр түрлі
болғандықтан да олар бір-бірімен тіл табыса алмайды.
3. Жеке ... мен топ ... ... ... ... топ
позициясынан өзгеше болса шиеленіс пайда болады. Шиеленіс лауазымды
басшылардың міндеттері арасындада пайда болады.
4. Топ аралық қайшылық. Топ аралық ... ... ... ... ... арсында туады. Линиялық және функционалдық
басшылардың ұсыныстарын қабыл алмаулары мүмкін және өзінің осы басшыларға
тәуелділігі үшін парызы болуы.
Көбінесе функционалдық топтар ... ... ... ... ... пайда болады.
Барлық қайшылықтардың пайда болуының бірнеше себептері бар
1. Бөлуге қажетті қорлардың шектеулілігі.
Ресурстарды бөлу.
Еңірі ұйымдарда әр ... ... ... Бір топқа көбірек, ал екіншісіне
азырақ (материалдар, ресурстар, қаржылар) бөлу ... ... ... ... ... ... ... орындаулары жеке адам мен топтың байланысынан туады.
Бірақ ұйымдар бір-бірімен тығыз элементтер арқылы байланысқан жүйе
болғандықтан, бір бөлімшенің немесе бір ... ... ... шиеленіс
тудырады. Шиеленістердің пайда болу мүмкіндіктеріне байланысты құрылымның
түрлері де әсерін тигізеді.
3. Мақсаттардағы айырмашылықтар.
Ұйымдардағы қайшылықтардың ... бір ... – ол ұйым ... ... бөлнулері болып табылады. Мұндай бөліну
бөлімше мақсаттарын және міндеттерін өздері тұжырымдауларына әкеп соғады
және сол мақсаттардың орындауларына көп көңіл бөлдіреді.
4. ... мен ... ... ... - ең көп ... ... себебі. Мысал, бағынушы
өз ойын әрқашанда айтуына құқым бар деп есептейді, ал басшы болса –
бағынышты өз ойын тек ол ... ... ғана ... ... бар деп
есептейді.
5. Мінез-құлық өнегесіндегі айырмашылық және өмірлік тәжірибие.
Өмірде әрбір сөзді өзінше қабылдап, оған агрессия және өшпенділік, қастық,
араздық, жаулық сезіммен ... ... ... Сондай адамдар
айналасында қайшылықтар мен шиеленістер, жанжалдар туғызады.
6. Білім деңгейіндегі ... ... ... ... жеткізбеу және оны бұрмалау шиеленістің негізгі себеп –
салдары болып табылады.
Қайшылық, шиеленіс жағдайларын басқару әдістері
Қайшылық жағдайларын ... ... ... бар. Оларды екі
категорияға бөлуге болады: 1. құрылымдық
2. жеке адамдар стилі арқылы басқару 
әдісі.
Құрылымдық әдісі
Қайшылықтарды құрылымдық әдістер арқылы шешудің төрт түрі ... ... ... түсініктемелер беріу әдісі Мұнда әрбір қызметкердің және
бөлімшеден қандай нәтиже күтілетіні түсіндіріледі
2. Интеграциялық механизмдер қолдану әдісі 
Мысал: егер екі немесе одан көп ... бір ... шешу ... таластар тудырса, ортақ басшы шешім қабылдау арқылы қайшылықты
болдырмауға тырысады.
3. Жалпы ұйымдық кешендік мақсаттарды орнықтыру ... ... ... іс ... ... үшін бір ... бірнеше
қызметкерлердің, сондай-ақ бөлімшелер мен топтардың күштері бірігіуі қажет.
Мысалы: өндірістік бөлімшелердегі үш смена арасында шиеленіс пайда ... бір ... ғана ... ... бөлімшелер алдына қоя білу керек.
4. Марапттау жүйелерінің қолданылуы әдісі
Адамдардың қылықтарына, іс-әрекеттеріне марапаттау әдістері арқылы әсер ету
қайшылықтарды басқару әдісі ретінде ... ... ... ... ... оның ... ... өздерін қалай
ұстауларына, әрекет жасауына бағыт беріп отырады.
Жеке адамдар стилі ... ... ... ... бес түрі ... Бой тарту – қажетсіз нәрсеге кіріспеуді қарастырады.
2. Басу (жуып-шаю) 
3. Еріксіз көндіру. Өз көзқарасын қалайда ... ... ... ... ... ... Мәселені шешу. Екі жаққа да қажетті іс қимыл мен әрекетті таба білу.
3. Өзгерістерді басқару және сәтті ... ... ... сәтті өткізудің шаралары. Лэрри Грейнер ұйымдық
өзгерістерді басқарудың моделін жасап шығарған.Ол 6 кезеңнен тұрады:
1. Кезең. Қысым мен ... ұйым ... ... ... ... және оны ... қажет. Бұл қысым осы келе жатқан бәсеке, экономикадағы
өзгерістер сияқты сыртқы факторлармен көрсетіледі. Сондай – ақ ішкі
факторлардың ... де ... ... ол ... ... ... ... Кезең. Делдалдық пен қайта хабардар ету.
Басшы өзгеріс қажеттілігін сезінгенімен, проблемаға дәл талдау жасап немесе
өзгерісті жүргізе алмайды. Жағдайды обьективті түрде ... үшін ... ... шақырылуы мүмкін.
3. Кезең. Диагностимка және ұғыну.
Бұл кезеңде басшы қажетті ақпараттарды жинақтайды, прблеманы өзгертуге
тиісті жағдайының пайда болуы ... ... ... ... ... ... ... мүмкіндік береді.
4. Кезең. Жаңа шешімді табу және оны орындау міндеттемесі.
5. ... және ... бір ұйым ... бару үшін ... ... ... ... Кезең. Қуаттау және келісім
Соңғы кезеңде осы өзгерістерді қабылдаулары үшін адамдарды марапаттау
қажет. Бағыныштыларды осы өзгеріс ұйым үшін тиімді екеніне көздерін жеткізе
білу ... ... ... А.Б., ... Б.О. «МЕНЕДЖМЕНТ. Оқу құралы»; Алматы 2006
2. БАЯРЫСТАНОВА Э.Т. «БІЛІМДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ НЕГІЗДЕРІ» Ақтау, 2010.
3. Садвокасова З.М. Организационный менеджмент в образовании.-
Алматы,2006
4. Лебедева Н.А. ... беру ... ... ...... Шешенханова М. Мектеп басқарудың демократиялық алғышарттары //
Қазақстан ... ... ... Баймолдаев Т.М. Педагогический менеджмент и современное управление
школой. – Алматы, 2001

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 4 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Басқарушылық қызметтегі (Менеджменттегі) келіспеушіліктер4 бет
Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер жайлы6 бет
Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер жайлы мәлімет5 бет
Басқарушылық қызметтегі келіспеушіліктер туралы3 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер5 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер жүргізу4 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер өткізу3 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер өткізу жайлы мәлімет6 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздерді өткізу4 бет
Іскерлік келіссөздер ұйымдастыру8 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь