Қызмет етуді сертификаттау туралы

1. Қызмет етуді сертификаттау
2. Шет мемлекеттегі сертификаттау жүйесі
ҚазақстанРеспубликасыДүниежүзіліксаудаұйымына (әріқарай ДСУ) кіругеәзірлікжасапжатыр. Осы ұйымныңқызметсаудасының Бас келісіміне (ҚСБК) қолқойған ел, техникалықкедергілер, инвестицияныңбірелденбірелгееркінжүруінекедергіжасамайды. Бас келісімбағалықағаздар, көліктүрлері, телекоммуникация, құрылыс, банк жүйесі, туризм, білім, медициналыққызметтерт.б. қызмететутүрлерінқамтиды. Бас келісімгеқолқойған ел, қатысушыелдергеөзрыногындаеңқолайлыжағдайларжасауғатиіс, оныңішінде, саудатарифынтөмендеті, реттеумәселелерініңанықтығыт.с.с. Қызмететудісертификаттау, көрсетілетінжұмысканақты стандарт талабыболуынқажететеді. Республикадақалыптасқантұрмыстыққызмететудіңішінде-шаштараз, монша, тұрмыстық радиоэлектроника, электраппараттары, бас киім, сәндібұйымдартігу, автокөлікжөндеу, химиялықтазарту, кіржуу, аяккиімтігужәнежөндеу, үйдіжөндеут.с. кеңтараған. Нарықтыкэкономикагакөшкеліхалықаралықтуризм жәнеқонақүйқызмететужұмысы да кеңтарапкележатыр.
1 Ракымжанова М.Т. Стандарттау, сертификаттау және метрология негіздері– Астана, «Фолиант», 2008 ж. – 245 б.
2 ҚР СТ 3.9- 04 ҚР МСЖ. Шетелдік өнімді сертификаттау
        
        Қорқыт Ата атындағы Қызылорда мемлекеттік университеті
Тақырыбы: Қызмет етуді сертификаттау
Орындаған: Амангелді ... ... Д ... ... ... ... сертификаттау
* Шет мемлекеттегі сертификаттау жүйесі
Қызмет етуді сертификаттауҚазақстан Республикасы Дүниежүзілік сауда ұйымына (әрі қарай ДСУ) кіруге әзірлік жасап жатыр. Осы ... ... ... Бас ... ... қол ... ел, техникалық кедергілер, инвестицияның бір елден бір елге еркін жүруіне кедергі жасамайды. Бас келісім бағалы ... ... ... ... ... банк ... туризм, білім, медициналық қызметтер т.б. қызмет ету түрлерін қамтиды. Бас келісімге қол қойған ел, ... ... өз ... ең ... ... ... ... оның ішінде, сауда тарифын төмендеті, реттеу мәселелерінің анықтығы т.с.с. Қызмет етуді сертификаттау, көрсетілетін жұмыска нақты стандарт талабы болуын ... ... ... қалыптасқан тұрмыстық қызмет етудің ішінде-шаштараз, монша, тұрмыстық ... ... ... бас киім, сәнді бұйымдар тігу, автокөлік жөндеу, химиялық тазарту, кір жуу, аяк киім тігу және жөндеу, үйді жөндеу т.с. кең ... ... ... ... ... туризм және қонақ үй қызмет ету жұмысы да кең тарап келе жатыр.Аталған қызмет көрсету жұмысы сертификаттауды талап ... ... ... ... ... ... бірнеше сатыларға бөлінеді. Осы көрсеткіштерге қарай сертификаттау құрылымы да өзгеріп отырады. Мысалы, шаштараз қызмет ету ... ... ... химикаттар т.б. заттар адам өміріне қауіпсіз болуы керек. ... ... ... киім тазарту т.с.с. қызмет етуде де орындалуы қажет.Қазақстан Республикасында қызмет етуді ... ... ... қызмет көрсету және өңдеу (ҚР Е 3.24-94), химиялық тазарту мен бояу, туристік, қонақ үй қызмет ету, жолаушыларды автокөлікпен тасымалдауды ... жаңа ... ... ... ... ... ... өнімдерді сертификаттау жүйесімен бірдей (міндеттілігі жэне өз еркімен, үшіші жақтың қатынасуы, сертификаттау органын аккредитациялау, сәйкестік сертификатын беру т.б.). ... ... ... ... сертификаттаудың өзіндік ерекшелігі де бар, қызмет ету барысында орындаушы мен тұтынушының қарым-қатынасы, түтынушыға көрсетілген қызметтік әсері, уақыты, ... ... ету ... салыстырмалы түрде материалды емес (қасиетінің өзгеруі, жасауы, т.б.) және моральдық-психологиялык ... әсер ету деп ... ... ... ... құрылымына мына жұмыстарды қосуға болады:- материалдық қызмет етудің нәтижесін тексеру;- көрсетілген қызметтің сапа ... ... ... ... ... ... қызмет ету технология тәсілін аттестаттау;- қызмет көрсететін кәсіпорындарды сертификаттау;- инспекциялық бақылау.Қызмет етуді сертификаттау құрылымы негізінен ... ... ... ... ... ... кәсіпорынды аттестациялау, сапа жүйесін сертификаттау, қызмет етудің нәтижесін қалауынша тексеруден тұратындай етіп алуға ... Ал, ... ... ... ету ... ... технологиялық бағалау, үрдістің тұрақтылығын тексеру арқылы жүргізуге болады, ол көрсетілетін қызметке байланысты таңдап алынады.Қызмет етудің материалдық түрін сертификаттағанда ... ... ... ... (шағын кәсіпорындар және кәсіпкерлерді) қызмет ету үрдісін аттестациялау, сапа жүйесін сертификаттау және осы аталған көрсеткіштерді инспекциялық ... ... ... ... ... үшін ... регионалдық және ұлттық стандарттардың талаптарын пайдаланады.Қазақстан Республикасында қызмет етуді сертификаттауды мемлекет деңгейінде заң, ережелер, негіз болатын ... ... ... ҚР СТ-ы ... ... ... қызмет ету түріне техникалық шарт, фирма, кәсіпорын стандарттары, конструкторлық, технологиялық құжаттар ... және ... ... пайдаланылады.Міндетті сертификаттауда пайдаланылатын құжаттарда адамның денсаулығы мен өміріне қауіпсіздік нормасы, экологиялық параметрлері, қызмет ету тәсілі, технологиялық үрдістің орындалу, орындаушының шеберлігін, сапа ... ... ету ... ... ... тиіс.Сертификаттау жүйесінде қызмет етуді инспекциялық бақылауды сертификаттау органы немесе эксперт-аудитор ... ... ... ... ... талаптарға сәйкес жүзеге асырылады.Қызметтерді сертификаттаған кезде қызметтердің сипаттамалары (көрсеткіштері) тексеріледі және ... ... ... ... оның ... оның ... ... жататындығын, техникалық құжаттарға (модель-үлгіге, техникалық сипаттауға, жолдамаға және басқаларына) сәйкестігін және функционалдық арналуын ... ... ... ... ... ... міндетті талаптарға сәйкестігін растауға мүмкіндік беретін сынақ әдістері (тексерістері) қолданылады.
Сертификаттау кезінде пайдаланылатын схемаларды қызметтерді орындау ерекшеліктерін, сынақтарды жүргізу ... ... ... ... деңгейін, тұтынушының мүлкінің сақталуын қамтамасыз еткен кездегі өтінім берушінің ықтимал ... ... ... ... ... ... біртекті қызметтерді сертификаттауды жүргізу тәртібін белгілейтін құжатта көрсетілуге тиіс.
Қызметтерді сертификаттау кезінде қолданылатын сертификаттау схемалары техникалық регламентінде ... ... ... жұмыстарды өтінім беруші төлейді.
Сертификаттауды жүргізу тәртібі
Қызметтерді сертификаттау мыналарды қамтиды:
1) Органға сертификаттауға өтінім беру;2) өтінім бойынша шешім қабылдау;3) ... ... ... ... мен өтінім берушінің арасындағы сәйкестікті растау жөніндегі жұмыстарды жүргізуге арналған шартты ресімдеу;5) қызметтердің сынағын (тексерісін) және қызмет көрсету, орындаушының шеберлігі, ... ... сапа ... ... ... ... бағалауды жүргізу;6) алынатын нәтижелерді талдау мен Сертификат берудің мүмкіндігі туралы шешім ... ... ... ... ... ... ... сертификаттау жөніндегі қызметке инспекциялық бақылау жүргізу (сертификаттау схемасына сәйкес).
Өтінім беруші сертификаттауға арналған өтінімді нысан ... осы ... ... ... ... ... ... бірнеше орган болған кезде өтінім беруші өтінімді олардың кез келгеніне жіберуге құқылы.
Орган оны алғаннан кейін бір ... ... ... ... ... өтінім берушіге шешімді хабарлайды және олар қол қойған, екі данадағы қызметтерді сертификаттау жөніндегі ... ... ... шартты береді. Қызметтерді сертификаттауды жүргізуге арналған өтінім бойынша ... ... ... жасалады және осы қызметті сертификаттау тәртібіне сәйкес сертификаттау схемасы көрсетілген сертификаттаудың барлық негізгі шарттарын қамтиды.
Сертификаттау сынақтары Органмен келісілген мерзімде жүргізіледі.
Сынақтарды ... ... ... ... ... асырылады:
1) көрсетілген қызметтердің нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкестігін іріктеп ... ... ... ... бойынша қорытындыларды ресімдеу.
Қызметтердің тексерілетін нәтижелерінің саны мен оларды іріктеу тәртібін осы қызметке арналған нормативтік құжаттарға сәйкес Орган ... ... ... ... ... ... анықтайтын даналардың санын жібереді.
Орган сертификаттау схемасында көзделген сынақтар (тексерістер) мен берілген ... ... оң ... ... ... ресімдейді және оны берілген сертификаттар тізілімінде тіркейді және өтінім берушіге береді.
Қажет ... ... ... ... белгіленген нысандағы бланкіде орындалған Сертификаттың көшірмесін пайдалана алады.
Сертификаттың қолданылу мерзімін қызметтерге арналған сертификаттау схемасын, сондай-ақ үш жылдан аспайтын мерзімге менеджмент ... ... ... ... ... ... Орган белгілейді.
Қызмет көрсету шарттарына және олардың нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкестігіне ықпал етуі мүмкін қызметтерді орындау ... ... ... ... ... ... бұл туралы жаңа сынақтарды немесе тексерістерді жүргізу қажеттілігі туралы шешім қабылдайтын ... ... ... хабарлауға тиіс.
Сертификатталған сынақтардың (тексерістердің) теріс нәтижелері, сертификатталатын қызметке қойылатын талаптарды сақтамау немесе ... ... ... ... ... ... бас тартқан кезде Орган өтінім берушіге Сертификат беруден бас тарту себептерін көрсетіп қорытынды береді.
Сертификатталған ... ... ... ... ... ... ... туралы ақпаратты талдау;
2) инспекциялық бақылауды жүргізу үшін комиссиялар ұйымдастыру;
3) тексерістер жүргізу;
4) тексерістердің нәтижелерін ресімдеу мен шешімдер қабылдау.
Қызметтердің ... ... ... талаптарға сәйкестігін инспекциялық бақылаудың кезеңділігі мен көлемін сертификатталған қызметтердің жай-күйі мен тұрақтылығына қарай, бірақ кемінде жылына бір рет Орган анықтайды.
Жоспардан тыс ... ... ... ... жеке және ... ... наразылықтар туралы ақпарат, мемлекеттік бақылауды жүзеге асыратын мемлекеттік органдардан шағымдар бірнеше рет түскен жағдайда жүргізілуі мүмкін.
Сертификаттың ... ... тұру ... ... ... ... ... оны берген Органмен келісілген түзеу іс-шараларының жолымен жойылған және қызметтердің ... ... ... ... мақсатында қайтадан сертификаттау сынақтарын жүргізбестен растаған жағдайда қабылданады.
Сертификаттың ... ... тұру ... күшін жою туралы ақпаратты қызметтерді орындаушыға, техникалық реттеу саласындағы уәкілетті органға, тұтынушыларға және басқа да мүдделі адамдарға Сертификат ... ... ... ... жою оны ... ... реттеу жүйесінің тізілімінен шығарған сәттен бастап күшіне енеді.
Қызметтердің немесе қызмет көрсету талаптарының сәйкестігі ... ... ... ... ... іс-шаралары жүзеге асырылады.
Түзеу іс-шараларын жүргізген кезде Орган:
1) Сертификаттың қолданылуын тоқтата тұрады;
2) қызметтерді орындаушыға, техникалық ... ... ... органға, тұтынушыларға және басқа да мүдделі адамдарға ақпарат береді;
3) түзеу іс-шараларын орындау мерзімін ... ... ... ... тексереді;
5) тұтынушыларға, жұртшылыққа, мүдделі ұйымдарға қызметтерді пайдаланудың қауіптілігі (немесе қажет еместігі) және ... ... жою ... ... ... іс-шаралары орындалғаннан кейін Орган қызметтерді орындаушыға, техникалық реттеу саласындағы уәкілетті органға Сертификаттың қолданылуын тоқтата тұрудан алынғандығы ... ... ... ... түзеу іс-шараларын орындамағанда немесе олар тиімсіз болған ... ... ... жояды.
Шетелден әкелінген өнімдердің сәйкестігін растауды ҚР СТ 3.9 сәйкес жүргізеді.
Бұл стандарт бойынша ҚР ... ... ... ... ... ... ... өнімдердің сәйкестігін растаудың жалпы ережелерін, жүргізу тәртібі мен рәсімдерін орнатады.
Бұл стандарт сертификаттау ... ... ... органдарына, сынақ зертханаларына, сарапшы-аудиторларға, сонымен қатар ҚР МСЖ қызметіне қатысатын басқа да ... және жеке ... ... ... ... ... әкелінген өнімдердің Қазақстанда күші бар нормативтік құжаттардың міндетті талаптарына сәйкестігін ... ҚР МСЖ ... ... ... ... ... ... сертификаттауға жататын шетелден әкелінген өнімдердің сәйкестігін растауды отандық өнімдерге орнатылған ережелер бойынша ... ... ... ... ... мен ... бар болуы ескерілуі керек (Қазақстан мен экспортер-мемлекет ... ... ... МСЖ ... ... ... ... растауын мына жолдармен жүргізеді:
а) сәйкестік сертификаттарының түпнұсқаларын берген ТМД қатысушыларының-мемлекеттерінің СО мойындалуы;
- сәйкестік сертификаттарының көшірмелерін берген ТМД ... СО ... ҚР МСЖ ... ... аккредиттелген ТМД қатысушыларына жатпайтын мемлекеттердің СО берілген және мөрімен куәландырылған шетелдік сәйкестік сертификаттарын немесе олардың көшірмелерін ... ... ... ... ... ... ... сәйкес талаптарға сертификаттау сұлбаларын қолдана отырып өнімдердің партиясын сертификаттау;
в) ... ... ... ... ... ... ... СО берілген сәйкестік сертиффикаттардың тізімін стандарттау, метрология және сертификаттау жөніндегі уәкілетті органымен анықталады.
Міндетті ... ... ... ... ... өнім ... ... өнімнің партиясы ретінде саналады, сериялы өнідіріске сәйкестік сертификаты болса да. ... ... ... ... құжаттың тауарменжүретін құжаттамаға сай анықталады.
Міндетті сәйкестікті растауға жататын көтерме саудаға арналған шетелдік ... ... және орыс ... ... ... ... ... Бұл ақпаратқа келесі мәліметтер кіреді: өнімнің атауы, ... пен ... ... ... ... ... ... қолдану тәсілі, тағамдық құндылығы. Аударманың дұрыстығына өтінуші жауап береді.
Сәйкестік сертификаты жоқ шетелдік өнімдерге сертификаттау жұмыстарын ҚР күші бар техникалық ... ... ... ... ... қауіпсіздік көрсеткіштеріне сәйкестігін жүргізеді.
Егер Қазақстанда өтінуші өнімге орнатылған ... ... ... ... онда ... ... ... сәйкестігін тексереді, мұндай құжаттарды өтінуші беруі шартты.
Шетелден әкелінген өнімдердің сәйкестігін растау бойынша жұмыстар үшін ақыны өтінуші ҚР Ұ 50.3.01 ... ... ... мен ... ... ... арасында келіспеушіліктер болған жағдайда ҚР 3.10 сай орнатылған тәртіпте апелляциялар қарастырылады.
Шетелден әкелінген өнімдердің сәйкестігін растауды жүргізу ... ... ... ... өнім ... ... ... жатады, сонымен қатар бұл өнім кедендік ресімделуін жүргізетін органмен кедендік декларирлеуден орнатылған тәртіпте өтеді.
Шетелден әкелінген өнімдердің кедендік ресімделуін ... үшін ... ... ... ҚР ... ... ... СО тіркелген өнімнің қауіпсіздігі жөніндегі өтінім-декларация болады ... ... ... ... ...
Өнімнің кедендік ресімделуін жүргізгеннен кейін өтінуші СО аккредитеу саласына ... ... өнім ... ... сертификатты мойындауға өтінім жібереді.
Өтініммен бірге мына құжаттар ... ... ... ... мен көшірмелері;
- өніммен бірге жүретін құжаттама - ... шығу тегі ... ... накладная, өнімді сынау хаттамасының көшірмесі, сапа ... ... ... ... сертификаты, гигиеналық қорытынды, фитосанитарлық сертификат, малдәрігерлік қорытынды.
Өтінімге берілген құжаттар екі тілде жазылады. Егер басқа тілде ... онда ... ... ... ... және берілген құжаттарды талдау негізінде СО шетелдік сертификатты мойындау жөнінде шешім қабылдайды және өнімнің сәйкестігін растауын үш ... ... ... СО мен өтінуші арасында сәйкестігін растау жұмыстарын жүргізуге келісім-шарт жасалады.
Сәйкестікті ... ... ... СО ҚР СТ 1014 ... және басқа да нормативтік құжатарға сай өнімнің сәйкестендіруін өткізеді.
Тез бұзылатын өнімдерге сәйкестік сертификаты сақтау және тасымалдау ... ... ... ғана ...
Мойындалған сәйкестік сертификаттары және олардың көшірмелері ҚР МСЖ қабылданған сәйкестік сертификаттарына қайта ресімделеді. Олардың ресімделуін аккредиттеу саласына байланысты сәйкестікті растау ... ... ... ... іске асу ... СО ... және ол өнімнің сақтау мерзіміне байланысты болады, ... 1 ... ... ... ... ТМД ... ... өндіріс өніміне берілген сәйкестік сертификатының мерзімі аяқталса, ал өнім сатушыда болса, онда сертификат өнімнің ... ... ... ... бірақ 3 жылдан аспау керек.
СО сәйкестік сертификатын беру алдында, ... ... ... ... ... ... барлық көрсеткіштері бойынша анықтау жүргізеді немесе нормативтік құжаттарда ... ... сай ... ... растау үшін кейбір көрсеткіштерін ғана анықтайды.
Пайдаланылған әдебиетттер:
1 Ракымжанова М.Т. Стандарттау, сертификаттау және ... ... - ... , 2008 ж. - 245 ... ҚР СТ 3.9- 04 ҚР МСЖ. ... ... ...

Пән: Сертификаттау, стандарттау
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 8 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қызмет етуді сертификаттау19 бет
Бағдарламалық құралдарды стандарттау мен сертификаттау64 бет
Өлшеу бірлігін қамтамасыз ету21 бет
Тұлға қалыптастырудың халықтық тәжірибесі6 бет
Қаржылық есеп берудің түсінігі мен тұжырымдамалық негізі37 бет
Жолаушыларды автомобильдік транспортпен тасымалдау қызметін сертификаттау. сәйкестік белгісі4 бет
Айыпталушының қорғану құқығын қамтамасыз ету қағидасы айыпталушының құқықтарымен мүдделерін қамтамасыз етудің кепілі ретінде92 бет
Антропогендік іс әрекет және гидросфера. Антропогенез және педосфера. Геожүйелермен экожүйелердің жер-топырақ ресурстарының күйіне антропогендің әсер етудің зардаптары5 бет
АҚ Ұлттық сараптау және сертификаттау орталығы94 бет
Банктік несиенің қайтарылуын қамтамасыз етудің формаларына талдау және олардың несиелік тәуекелдерді азайтудағы маңызы66 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь