Маркетингтік орта жайлы

Кіріспе
І. Маркетингтік ортаның теориялық негізі.
1.1. Маркетинг ортасының түсінігі мен түрлері, әсер етуші факторлар
1.2. Маркетингтік ортаны зерттеу және оның әдіс.тәсілдері.
ІІ. Фирманың маркетингтік ортасын талдау, оны орта факторлары
бойынша зерттеу
2.1. «Рахат» акционерлік қоғамына маркетингтік талдау жасау.
Қорытынды
Маркетингтік орта нарықтық экономиканың негізгі экономикалық агенті. Бір немесе бірнеше кәсіпорыннан тұратын, пайда табу үшін тауар мен қызметтер жасап шығаруға ресурстарды пайдаланатын ұйымдарды фирма деп атайды. Ал, сол фирманы қоршаған барлық жүйелер маркетингтік ортаны қалыптастырады.Курстық жұмыстың өзектілігі, маркетингтің ішіндегі ең басты құралы-маркетингтік ортаның кеңінен қолданылуында. Жалпы өндірілетін өнім жайлы ақпаратты міндетті түрде білу керек және оны тиімді етіп қалыптастыруда оның ортасын білу қажет. Өндірушілер осы қызметті маркетингтік ортаны қалыптастырудағы әдіспен жүзеге асырады. Мысалы, өзіндік өткізу бөлімшелері арқылы немесе дербес делдалдау арқылы. Өнімді тікелей өткізу әрқашанда тиімді емес сондықтан өндірушілер делдалдардың қызметін қажет етеді. Өзінің байланыстары, тәжірибесі және мамандануы арқасында делдалдар бірқатар қызметтер ұсынып, фирманың өз бетінше ала алатын шамадан көбірек пайда табуға жәрдемдеседі. Дистрибьюторлармен, бөлшек сауда дүкендерімен тәуелсіз делдалдармен келісім негізінде құрылған арналады қажет кезде өзгерту өте қиын. Сондықтан, басқарушы қызметкерлер өткізу арналарын құрауға байсалды, байыпты қарауға тиіс. Осының барлығы маркетингтік ортаны зерттеубарысында жүзеге асырылады.
1. Ілиясов Д.Қ. Маркетинг: теориясы мен практикасы: Оқу кұралы:Алматы, Қазақ университеті, 2002. – 411 б.
2. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 2000. –498б.
3. Нысанбаев С.Н, Садыханова Г.А., Маркетинг негіздері, А.: Қазақ университеті, 2002. –321б.
4. А. Б. Рахимбаев Маркетинг теориясы және практикасы. Алматы, 2009.-367б.
5. Жолдасбекова Г.Ө. Кәсіпорын экономикасы.- Алматы: Экономика баспасы, 2002. –297б.
6. Поспелов А.Н. Маркетинг и коммерция. – М.: изд. Книготорговый центр «Маркетинг», 2003, - 399 с.
7. www.stat.kz.
8. www.google.kz
9.www.yandex.ru
10.Wikipedis.org
11.Rakhat.kz
12. www.ComCon-2.kz
13. www.stud24.kz
14. Ескерту:Оразбаева К.Н. «Маркетинг», Алматы: 2007.-19б
15. Есімжанова С.Р. «Становление маркетинга в экономике Казахстана» // Вестник КазГУ. – 2003. №2
16. Қажымұрат. «Кәсіпорынды басқару жүйесіндегі маркетингтің рөлі» // Саясат – 2002. №2
17. Тоқтасын А. «Қазақстанның кәсіпорнындағы маркетингті пайдалану ерекшеліктері» // Қаржы-қаражат – 2003. №4
18. Фирманың маркетингтік қызметі. // Парасат әлемі. 2004. №3
19. Шеденов У.К., Ильясов Д.К. Теория маркетинга и менеджмента в сфере услуг. - Алматы, Қазақ университеті, 2002.
20. Дюсембекова Ж.М. Маркетинговые исследования: Учебн. пособие. – Алматы: Экономика, 2005. – 320 с.
21. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 496 с.
        
        МАЗМҰНЫ
Кіріспе
І. Маркетингтік ортаның теориялық негізі.
1.1. Маркетинг ортасының түсінігі мен түрлері, әсер етуші факторлар
1.2. Маркетингтік ортаны зерттеу және оның әдіс-тәсілдері.
ІІ. Фирманың маркетингтік ... ... оны орта ... бойынша зерттеу
2.1. ... ... ... ... жасау.
Қорытынды
Кіріспе
Маркетингтік орта нарықтық экономиканың негізгі экономикалық агенті. Бір немесе бірнеше кәсіпорыннан тұратын, пайда табу үшін ... мен ... ... ... ресурстарды пайдаланатын ұйымдарды фирма деп атайды. Ал, сол фирманы қоршаған барлық жүйелер маркетингтік ортаны ... ... ... ... маркетингтің ішіндегі ең басты құралы-маркетингтік ортаның кеңінен қолданылуында. Жалпы өндірілетін өнім жайлы ақпаратты міндетті түрде білу керек және оны ... етіп ... оның ... білу ... ... осы ... маркетингтік ортаны қалыптастырудағы әдіспен жүзеге асырады. Мысалы, өзіндік өткізу бөлімшелері арқылы немесе дербес делдалдау арқылы. ... ... ... ... ... емес ... өндірушілер делдалдардың қызметін қажет етеді. Өзінің байланыстары, тәжірибесі және мамандануы арқасында делдалдар бірқатар қызметтер ұсынып, фирманың өз бетінше ала алатын ... ... ... ... жәрдемдеседі. Дистрибьюторлармен, бөлшек сауда дүкендерімен тәуелсіз делдалдармен келісім ... ... ... ... кезде өзгерту өте қиын. Сондықтан, басқарушы қызметкерлер өткізу арналарын құрауға байсалды, байыпты қарауға тиіс. Осының барлығы маркетингтік ... ... ... ... ... ... мақсаты негізінде, жалпы ұйымдар адамдардың әр түрлі қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталғандықтан, әрбір ... ... ... ... ... ... және т.б. болады. Жаңа замандағы рыноктық экономикаға сай ұйымдар өз қалауынша стратегия, мақсат құрып, өзіндік саяси даму ... ... ... ... ... бола ... әрбір ұйым сонымен қоса үлкен, динамикалық жүйенің бір ... ... ... Ол жүйе - ... маркетингтік ортасы. Сол себепті де оны жан-жақты зерттелуі қажет.
Бұл курстық жұмыстың негізгі міндеті- маркетингтік ортаны әрбір бөлімде толық ... оның ... ... ... ... ... байланысты келесі міндеттерді шешу қажет:
1.Маркетингтік ортаны ұйымдастырудың негізгі нысандарын зерттеу;
2.Оның ... мәні мен даму ... ... маркетингтік ортасын зерттеу;
4.Фирманың маркетингітік мәселелерін қарастыру. Оны дамыту жолдары мен әдістері.
Курстық жұмыстың ... ... ... және пайдаланылған әдебиет тізімінен тұрады.
І. Маркетингтік ортаның теориялық негізі.
1.1. Маркетинг ортасының түсінігі мен түрлері, әсер етуші факторлар
Қазіргі заман: ... әр ... ... ... деп ... ... адамдардың әр түрлі қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталғандықтан, әрбір ұйымның өзіндік қолдану аясы, ерекшеліктері, өлшемдері және т.б. ... Жаңа ... ... ... сай ... өз ... ... мақсат құрып, өзіндік саяси даму бағытын таңдай алады. ... ... бола ... ... ұйым ... қоса үлкен, динамикалық жүйенің бір бөлігі болып табылады. Ол жүйе - кәсіпорынның маркетингтік ортасы.
Маркетинг ортасы дегеніміз - ол ... ... ... ... ... ... байланыс орнатып, оны үзбей сақтау мүмкіндіктеріне әсер ететін белсенді субъектілердің және күштердің жиынтығы. Маркетинтік орта үнемі ... ... ... толы ұғым болғандықтан ол фирманың өмірінде өте маңызды орын алады. Маркетингтік орта факторлары күштер болғандықтан, фирма ... ... ... ... ... ... стратегия құрастыру қажет.
Маркетинг ортасын зерттеу барысында ол орта келесі түрлерге бөлінеді:
* Макроорта
* Микроорта
* Медиаорта
Мысалы, ұйым - ... ... ... ... әсер ... ... микроорганизм. Ұзақ мерзімді жоспарға сай тұрақты дамуы үшін оның іс-қимылы қоршаған орта жағдайларымен үйлесімді болуы ... ... ... ... ... ... өзгеруі, бәсекелестер әрекеті мен тұтынушы мінез-құлқы салдарынан, сондай-ақ әлемдік нарықта болып жатқан ... ... ... ... алуы мүмкін. Мысал ретінде 70-жылдардағы мұнай дағдарысын, 1987 жылғы қор ... ... ... ... ... ... ... Кеңестер Одағының ыдырауын, Біртұтас Еуропа нарығының пайда болуын, еуровалютаның енуін, Ирактағы ... 2007 ... ... ... ... ... ... күйзеліс және т.б. жағдайларды айтуға болады.
Ұйымның маркетингтік ортасы:
* Ұйым
* Жабдықтаушылар
* Бәсекелестер
* Маркетингтік делдалдар
* Клиенттер
* Байланыс аудиториялары
Маркетингтік орта факторлары.
Маркетинг теориясына ... ... және ... ... маркетингтік орта ұғымы енгізілді. Ұзақ мерзімді жоспарға сай тұрақты дамуы үшін фирма іс-қимылы қоршаған орта жағдайларымен үйлесімді болуы ... ... ... ... шешімдердің, заңдардың өзгеруі, бәсекелестер әрекеті мен тұтынушы мінез- құлқы салдарынан, ... ақ ... ... ... ... ... болуына қарай қауіпті сипат алуы мүмкін. Мысал ... ... ... ... 1993 ... ... ... нарығының пайда болуын, еуровалютаның енуін, Ирактағы соғысты және т.б. айтуға болады.
Фирманың манркетингтік ортасы- бұл фирмадан тыс ... әсер ... ... ... ... мен ... ... мүмкіндіктеріне әсер ететін, мақсатты клиентермен ынтымақтастықты ... ... ... фирманы қоршап тұратын және оның қалыптасуына әсер ететін факторлардан ... Ф. ... ... ... факторларына демографиялық, экономикалық, табиғи, ғылыми-техникалық, саяси және әлеуметтік-мәдени факторлар жатады.
Сурет
Маркетинг макроортасына әсер етуші факторлар
Ескерту: ... К.Н. , ... ... - ... ... ... бірыңғай сыртқы жағдай жасайды. Ал жеке алынған белгілі бір фирманың ... ... ... ... ... ... ... әсерін талдайды, бағалайды және әрекетіне тигізетін жағымды, немесе қолайсыз жақтарын сынайды, алайда оны басқара, немесе өзгерте ... ... ... ... демографиялық факторлар маңызды орын алады. Мұнда маркетинг ... өсім ... туу ... ... ... ... ... фирма кімге, қанша және қандай тауар өндіретінін біледі.
Кесте.
Макроортаның негізгі факторлары
Негізгі ... ... ... Аумаққа қарай орналасуы. Халық тығыздығы. Миграциялық бағыт. Өсім құрылымдары. Туу.Өлу.т.б
2.Экономикалық
Тұрғындардың сатып алу қабілеті. ... ... ... қаржы және қаражат жағдайы. Салық жүйесі.т.б
3.Табиғи
Энергоресурстары мен шикізат көздерін пайдалану жағдайы және болашағы. Қоршаған ортаның ластану деңгейі мен ... ... ... ... ... әсері.
4.Ғылыми-техникалық
Шектес және бақылауға алынған салалардағы технологиялық өзгерістердің қарқыны. Фирманың және оның бәсекелестерінің инновациялық әлуеті т.б.
5.Саяси-құқық
Кәсіпкерлікті реттеудің құқықтық ... ... ... ... ... Сыртқы саясаттың рыноктың дамуына әсері.
6.Мәдени
Тұтынушылар бірлестіктерінің мәдени ерекшеліктері мен дәстүрі. Мәдениет ... ... ... К.Н. , ... ...
Нарықтың өзгермелі жағдайына бейімделу үшін ... ... ... макроортасын қалыпты түрде бақылап отыруы қажет. Бірақ ол ... ... ... ... ... әсер ... Ұйым өз ... макроортаның қандай факторлары қызметке зор әсер ететінін, ал қайсысы дамуына қауіп төндіретінін анықтауы қажет.
Маркетингтің микроортасы - ... ... ... қатысты болатын маркетингтік күштер.
Сурет
Микроортаға әсер етуші факторлар
Ескерту: Оразбаева К.Н. , Алматы: 2007.-19б.
Тұтынушылар. Микроорта ... ... - ... ерекше орын алады. Тұтынушыларды зерттеу арқылы фирма олардың қажеттіліктері мен қалауын, тауарлар мен сату көлеміне деген сұранысты біле ... ... ... ... байқалған жағдайда, маркетинг бағдарламасына қажетті түзетулер енгізу керек.
Ф. Котлер фирма тұтынушыларын 5 түрге бөледі.
Тұтынушылар нарығы - ... мен ... өзі ... үшін алатын жеке тұлғалар мен үй шаруашылықтары.
Өндіруші-ұйымдар нарығы - тауарлар мен қызметтерді өндіріс үрдісінде қолдану үшін ... ... ... ... - ... мен ... ... пайда түсіру үшін қайта сатумен айналысатын сауда ұйымдары.
Мемлекеттік мекемелер нарығы - тауарлар мен қызметтерді әрі қарай пайдалану үшін ... ... ... ... - құрамына шетелдік тұтынушылар, өндірушілер, аралық сатушылар кіретін ... тыс ... ... Фирма бәсекелестері оның маркетингтік стратегиялары мен нарықтағы табысына тікелей әсер етеді. Ф. Котлердің айтуы бойынша бұл - ... ... ... алу, ... ... ... бәсекелестер (тілегіңіз жол сапарға шығу болса, қандай көлік түрі арқылы қажеттілігіңізді қанағаттандырасыз - автомобиль, ұшақ, ... ... ма); ... ... (3-жылдамдықты және 5 жылдамдықты мотоциклдер); әр маркалар бәсекелесі (Skoda және Subaru өзара экономикалық үнемдеу жағынан, ал Porsche мен BMW өте ... ... ... ие болу жағынан бәсекелеседі).
Нарықтағы бәсекелестерге талдау жасай отырып, жетілген бәсеке, олигополия, монополиялық бәсеке және таза монополия сияқты ... әр ... ... ... ... ... Олар бірқатар теориялық зерттеулерде баяндалған.
Жабдықтаушылар дегеніміз - фирманы тауар өндіру мен ... ... үшін ... ... ресурстармен қамтамасыз ететін кәсіпорындар мен ұйымдар.
Маркетинг тұрғысынан жабдықтаушылардың келесі түрлері болады:
... тек қана ... ... жіне оның ... ... адал ... ... немесе жабдықтаушылар фирмаға және оның бәсекелесте-ріне ... адал ... ... ... - тек қана ... қызмет көрсетеді.
Медиаорта - фирманың қызметіне жанама түрде әсер ететін факторлардың жиынтығы. Фирманың қызметі барлық ... ... ... ... қарым - қатынастарды нығайту және олардың алдында өз беделін көтеру және өзінің ... ... ... құру ... ... ... ... фирманың нақты көңіл бөлетін және белгіленген мақсатына детуіне әсер ететін кез келген топ. ... ... ... ... немесе кедергі жасайтын топтарға бөледі:
Мейірбанды - бұл топтың фирмаға тілектестік неиті болғаны;
Ізденуші - ... ... топ ... тарататын ұйымдар);
Керегі жоқ - бұл топтың ниетін фирма өзіне аударғысы келмейді, бірақ олармен санасады. (байкот жариялайтын тұтынушылар ... ... ... және ... ... ортаны зерттеу және оның әдіс-тәсілдері.
Фирма - микроорта күштерінің бірі болып есептеледі. Фирманың құрамында оның басшылары, бухгалтериясы, маркетинг, өндіріс, ... ... ... ... т.б. ... ... ... зерттеудің тұжырымдамасы - зерттеудің міндеттерін, объектісін және мақсаттарын ... ... ... жоспарын жасау.
Маркетингтік зерттеулер дегеніміз - компанияның басқару шешімдерін дұрыс қабылдау мақсатында, алдына ... ... ... ... ... ... ... және мәліметтерді талдау мен қорытындылар ұсыну.
Маркетингтік ортаны зерттеуді бес кезеңмен өткізуге болады:
1. Зерттеудің мәселесі мен мақсаттарын айқындау.
2. ... ... ... ... ... ... ... талдау.
5. Зерттеу қорытындылары туралы есеп
Жалпы маркетингтік ортаны зерттегенде маркетинг басшысының атқаратын қызметі де ескерілу қажет.
Сурет
Ұйымның құрылымы
Ескерту: ... К.Н. , ... ... ... ... ... ... Байланыс аудиторияларына белгілі бір фирмалармен өзара әрекеттесетін және оның қызметіне ықпал ететін ұйымдар немесе адамдар ... ... Ф. ... 3 топқа бөліп көрсетеді.
Қайырымды аудитория - фирмаға деген ықыласы оң және ... ... ие ... ... ... - ... ... аудитория, мысалы, оған БАҚ жатады.
Жағымсыз аудитория - ... ... ... ... ... топтары мен тұтынушылар қоғамын құрады.
Байланыс аудиториялары мынадай топтардан ... ... - ... ... қамтамасыз ететін банктер; инвестициялық қорлар және басқа да қаржылық-несиелік мекемелер.
Бұқаралық ақпарат құралдары - баспасөз, ... ... және ... ... жүзеге асыруда компанияда қажет дағды мен шеберлік болмаса ресурстар босқа
ІІ. ... ... ... ... оны орта ... ... зерттеу
2.1. акционерлік қоғамына маркетингтік талдау жасау.
Маркетингтік ... - ... ... бөлімі кәсіпорынның әрекет етуінің сыртқы ортасын (шикізат пен дайын өнімді өткізу нарығы, ... ... ... ... пен ... тәуекел, баға саясаты, маркетинг стратегиясы) зерттеу үшін жүргізетін талдауы.
Тоо Рахат кондитер компаниясы, фирмасы, акционерлік ... ... ... эмблемасы және өнімдері
Компания жайлы.
акционерлік қоғамы - 60 жылдан артық тарихы бар, ... ... ... ... ірі ... ... ... өнімдері алғаш рет 1942 жылы ликер-арақ зауытының алаңдарында Мәскеу және Харьковтен соғыс кезінде әкелінген жабдықтармен өндірілді.
АҚ-нда ... ... адам ... ... ... қуаты екі жерде, Алматы және Шымкент қалаларында орналасқан.
Өндірістің жан-жақты сипаты, ауқымдылығы және ... ... ... ... ... жеке өз ... ... компанияның отандық өндірушілер арасында кондитер өнімдерінің кең көлемдегі сұрыпталымына ие ... ... ... Қазіргі күні АҚ-ның сұрыпталым қоржыны 250-ден астам атауға ие, 10 түрлі топқа жататын әр алуан кондитер ... ... АҚ -- ... ... ... арнап арнайы өнім шығаруды меңгерген Қазақстандағы жалғыз ... Бұл ... ... ... және ... ... тең қант ... бар шоколад, кәмпит, печенье және вафлидің бірнеше атаулары кіреді.
Кондитер өнімдерін шығаратын өндірушілер арасында АҚ өнімінің ... ... -- әр ... ... шоколад өнімдерін шығарудың басымдығы.
Кәсіпорында сапаны бақылаудың кешенді жүйесі және ... ... ... ішкі сапа ... ... және іске ... Бұл жүйе ... әр сатысында шикізат пен өнім сапасын бақылауға негізделген.
Компания тұтынушылардың мүддесін ғана емес, өз қызметкерлері туралы да ойлайды. ... ... үшін ... және ... ... ... етуге мүмкіндік беретін жағдайлар жасайды. Бірінші және екінші ауысым қызметкерлері үшін ыстық тамақпен қамтамасыз ететін ... ... ... ... ... ... қызмет істейтін санитарлық бөлім бар, сауна мен жаттығу залы бар ... ... ... ... Түрлі сала мамандарының біліктілігін көтеру бойынша жүйелі сабақтар жүргізілетін оқу класы бар, мемлекеттік тілді ... ... ... ... цехтардың жұмыскерлеріне арналған асхана, дәрігерлік санитарлық бөлім, кеңейтілген ... ... бар ... ... құрылысы жүреді.1992 жылы мемлекеттік кәсіпорын акционерлік қоғамы болып қайта құрылып, сауда ... ... ... 2001 жылы ... қаласында еншілес кәсіпорын ашылып, алғашқы өнімдері өндіріле бастайды. 2007-2009 жылдары Кельн қаласындағы (Германия) ISM кондитер және бисквит өнімдерінің Халықаралық арнайы ... ... ... ... ... адам жұмыс істейді. Өндірістік қуат Алматы және Шымкент қалаларындағы екі алаңда шоғырланған. Өндірістің жан-жақтылық сипаты, оның ... мен ... ... ... өңдеу бойынша дербес желінің болуы компания үшін отандық өндірушілер арасында кондитерлік өнімдердің кең ... ... ... ... ... АҚ-ның сұрыпталым қоржыны 10 түрлі топқа ... ... ... ... өнімнің 250-ден аса атауымен толыққан.
2.1. акционерлік қоғамының ... ... ... - ... ... ... әсер ... факторлар жиынтығы. Макроортаны деп те атайды. Себебі фирма оған не жаңа мүмкіншіліктер ашатын, не оған жаңа ... ... кең ... макроорталық күштер шегінде жұмыс атқарады және фирма ... әсер ете ... ... ... ... бақылап, оларға жауап беріп отыруы керек. Ф. Котлер макроортаның негізгі 6 факторын бөліп қарастырды:
компаниясы өнімдерін тұтынушылар жиі ... ... ... бұл ... ... ... 10-нан астам қалаларында және кішігірім аудандарда ашылған. Халықтың туу деңгейі жоғарылағандықтан компания ассортиментінде ... ... ... ... ... ... осы жылы ... арнайы балаларға арнап, жаңа жылдық конфет сыйлықтарының жаңа ... ... ... ... ... ... ... Соңғы жылдары дәрігерлердің көрсеткіші бойынша халық арасында диабет ауруына ұшырау жиілілігі екі есе өскен. Осыған байланысты, ... ... ... арналған кондитер өнімдерін шығырады. Бұл өнімдер оған қоса, диабет ауруына шалдыққандардың денсаулығы үшін керекті микроэлементтермен байытылған. Сонымен ... ... ... ТМД ... де ... ие.Ресейдің оңтүстік-шығыс бөлігінде, Красноярск, Новосибирск, Омск, Челябинск, Барнаул қалаларында өнім ... кең ... ... ... ... өнім ... алдыңғы қатарлы қатысушылары өз қалаларының тұрғындарына ұсына алатын, көпке ... ... ... ... ішінен дәмдік өлшемдері бойынша ғана емес, тұтынушылық қасиеттерінің барлық сатылары бойынша да тартымды ... ... іс ... ... ... Осының арқасында АҚ-ның кондитерлік өнімдері Санкт-Петербург тұтынушыларының ... бір ... ... ... Еділ бойы мен Орал ... ірі ... - ... Саратов және Орынборда өнімнің таралуы ... ... ... ... ... техникалық фактор;
Саяси фактор;
Әлеуметтік мәдени фактор.
Демографиялық фактор.
Нарық адамдардан құралған болғандықтан, ... ... және ... ... ... ... ... жасауда ерекше мәнге ие болып табылады. Негізгі ... ... ... ... Жас шамасы;
* Халықтың білім деңгейі;
* Туу/өлу көрсеткіштері және т.б.
АҚ-нда 3500-ге тарта адам ... ... ... қуат Алматы және Шымкент қалаларындағы екі алаңда шоғырланған. ... ... ... оның ... мен ... ... қайта өңдеу бойынша дербес желінің болуы компания үшін ... ... ... кондитерлік өнімдердің кең сұрыпталымын иеленуге мүмкіндік береді. Бүгінде ... ... ... 10 ... ... жататын алуан түрлі кондитерлік өнімнің 250-ден аса атауымен толыққан.
Кәсіпорында бірыңғай жауапкершілік пен сапаны бақылаудың кешенді жүйесіне негізделген ішкі ... жүйе ... іске ... Бұл жүйе өндірістің әр сатысында шикізат пен өнім сапасын бақылайды. Кәсіпорында ҚР ИСО 9001 - 2001 СТ ... ... ... сапа ... ... енгізілген және іске қосылған.
Жас шамасы 20-40 жас шамасындағы жұмысшылардыкөптеп ... ... ... ... ... ... жұмысшылардың кәсіби білімділіктерін арттыруды қажет етеді.
Басшылығы:
Директорлар Кеңесінің мүшелері:
Даулетова Шолпан ...... ... ... ... Висханович ─ Директорлар Кеңесінің мүшесі
Мейрамбаев Жексембай Аргынгазинович ─ Тәуелсіз директор
Басқарма мүшелері:
Попелюшко Анатолий Висханович
Зенков Александр Сергеевич
Хильчук Наталья Мироновна
Рустемова Римма Асхатовна
Гордиенко Ольга ... ... ... ... ... - ол фирманың маркетинг бөлімінің мақсатты клиенттерімен тиімді байланыс орнатып, оны үзбей ... ... әсер ... ... ... және ... жиынтығы.
Маркетинг ортасы ішкі орта және сыртқы орта деп ... ... Ішкі орта ... - кәсіпорынның өндірістік процесін ұйымдастыруға қажетті барлық әсер ... ... ... ... тағамдарына, кондитер өнімдеріне сұраным айқындалады. Сұраудың осы бағытының ... ... ... ассортиментіне жоқ тауарларға тұтынушылардың қалаулары.
Кондитер
Тағамдары
Тұтынушылардың жас шамалығы топтары
15-20
жас
21-25
жас
26-30
жас
31-40
жас
40 жастан
жоғары
Шоколад
Батончиктері
66
57
41
43
38
Толтырушымен шоколад
8
38
50
25
30
Шоколад-вафли
томы
8
-
33
37.5
13
Үлкейтілген
конфеттер
-
4
25
12.5
7
Шоколад
Пастасы
33
38
25
50
36
Тағамдар
8
24
8
-
10
Экономикалық фактор.
Кез келген ... өнім ... ... ... ... ... экономикалық ахуал өз әсерін береді. Рыноктың үнемі ... ... ... бейімделу мақсатында маркетингтің экономикалық факторын үздіксіз түрде бақылап отыру қажет. ... ... ... Баға ... ... деңгейі;
* Жұмыссыздық деңгейі;
* Инфляция;
* ЖҰӨ;
* ЖІӨ;
* Валютаның бағамы және ... ... өз ... шет ... ... ... ... корпорация үшін тек ұлттық экономика ғана емес сонымен қатар әлемдік экономикадағы ахуал да өз әсерін ... ... ... ... ... ... және алыс шет елдер нарығында да белгілі. АҚ өз ... ішкі ... ... ... жеткілікті ету саясатын жүзеге асырады. АҚ сату ауқымы бүкіл Қазақстанды қамтиды, ... 14 ... ... ... 18 қалада өнім тарату жүйесі бар. Алматы қаласы бойынша өнім ірі көтермемен сатып алушылар ... ... ... ... ... сауда дүкендері арқылы таратылады.
Республиканың басқа аймақтарына АҚ өнімін жеткізу фирмалық сапалы өнім сатуды жүзеге асыратын дистрибьюторлық желі (еншілес кәсіпорындар) ... ... ... ... ... сату ауқымы бүкіл Қазақстанды және компанияның еншілес сауда ұйымы бар көрші Қырғызстанды қамтиды. Өнімді сыртқа шығару жоғары бәсекелестік жоқ және ... ... ішкі ... ... келтірмейтін орталық-азия өңірлеріндегі елдермен (Ауғанстан, Әзірбайжан, Қырғызстан, Тәжікстан) жүргізіледі. ТМД-ның басқа республикалары және алыс шет ... ... АҚ ... ... ... байланысты келешекте компания өндіріс көлемін арттыруды және экспорт көлемін ұлғайту жолымен ... ... ... ... отыр.
Әр түрлі гастрономиялық дәстүрлері бар елдердің халқы АҚ кондитерлік өнімдерінің тұтыну сипаттамасының ... ... ... күні Акционерлік Қоғам өзінің өнімдерін ТМД елдеріне, жақын және алыс шетелдерге ... ... ... ... ... ... ... қанша тауар сатып ала алатынын анықтау ісі аса маңызды болмақ. 2008-2009жылдарғы дағдарыс әсерінен, көптеген тұтынушылардың қаржылық көрсеткіштері өзгерген болатын. ... ... ... ... ... ... қатарына жатпайтындықтан оларға деген сұраныс төмендеген еді. 2009 жылғы есеп бойынша фирманың ... ... 9 268 564 ... құраса, 2011 жылы жағдай біршама тұрақтанып, бұл көрсеткіш 12 560 211 ... ... ... ... ... ... қайырымдылық акциялар ұйымдастыруда. Қайырымдылық шараларды үйлестіру мақсатында 2010ж. желтоқсанда ... ... ... ... ... ... Көп жылдар қайырымдылық қызметімен айналысу нәтижесінде кәсіпорында қолданыстағы және жаңадан жасалған ... ... ... басқаратын кәсіби құрылым құру қажеттілігі туындады. Қор жұмысының маңызды бағыттарының бірі ... ... ... ... ... олардың тұрмыс жағдайы мен сапасын жақсартуға қолдан келгенше көмек корсету.
Табиғи фактор.
Кәсіпкерлік іс әрекет ... ... ... бір ... ... ... Сондықтан да кәсіпкерлер әр қашан қоршаған ортаны қорғауға мүмкіндік беретін және қоғам дамуының қауіпсіздігі үшін адам денсаулығын ... ... ... ... сай ... ... ... жетілген технологияларды өндіріс процесінде қолдануға ұмтылуы қажет.
Кәсіпорын өз өндірісін одан әрі ... ... ... ... ... ... ... бөлім құрылымын құруды ойластырып 1999 жылы наурыз ... ... ... бөлімі құрылды.
Кәсіпорын мақсатына жетуі көбінесе факторлар мен функционалды ұйымдастырылуына байланысты ... ... ... ... ... ... сипатымен ұйымдастырса, мұнда әрбірі сол қызметті функционалды мақсатты жеке тұлғасы немесе тұлғалар тобы белгілі жауапкершілікті өзіне ... ... ... иеліктегі кеніштерді оңтайландыру және бар өндірістің тиімділігін арттыру, тартымды да ... ... ... ... ... мен ... компанияның басты корпоративтік стратегиясы болып табылады. Сондай-ақ корпорация құрамына кіретін зауыттары жыл сайын қоршаған ... зор ... ... ... ... ... бәрін есептеп, компания өзінің табиғи факторға тигізетін ... ... ... қоғамының өнімдері
фирмасы Қазақстандағы тәжірибесі мол ұйымдардың бірі. Компания өз ... ... ... ... ... үшін ... шаралар қолданады. Мысалы, фирма өндіретін конфет орамдары экологиялық жағынан қауіпсіз ... ... ... ... ... ... өз ... қалдықтарын қайта өңдеуге жіберу, шектелген ресурстарлы басқа игіліктермен алмастыру сияқты жұмыстарды жүргізуді жоспарлар отыр
.Ғылыми-техникалық фактор.
Ғылым мен ... ... ... ... мен ... қоршаған ортаға айтарлықтай қауіп тудырады. Сондықтан да кәсіпкерлер өз қызметінің қоғам дамуына кері әсерін тигізбеуі үшін ғылыми-техникалық ортадағы ... ... ... ... ... компаниялар ғылыми - техникалық жетістіктерді пайдалану арқылы өнім ... ... ... арттыруға және еңбек дәтиімділігін жоғарылатуға мүмкіндік алады.
Кез келген ... ... ... да адам ... мен ... үшін ... іс болып келеді. компаниясы кәсіпорындар мен кеніштердегі шығынды ... ... ... ... жаңа ... ... ... стандарттарын еңгізуде. Жұмыскерлерді осы стандарттарға үйрететін кәсіптік білім беру ... ... Жыл ... барлық қызметкерлер тестілеуден өтеді. Бұл олардың білімін арттырады. Жаңа технологиялар әкелінуде.
Бүгінде жаңа технологияны меңгерген, ... ... ... ... ... білікті мамандармен өндірісті жаңарту мәселесі бірінші кезекте тұр. Техникалық және кәсіптік ... ... оқу ... ... оқитын жастар үшінші онжылдықтың негізгі өндірістік күшін құрайды. ХХI ғасыр қоғамының келбеті олардың азаматтық, қоғамдық, кәсіби сапасының ... ... ... Бұл ... шешу, көбінесе, жұмыс берушілер мен оқу орындарының ... ... ... ... ... серіктестікке қатысты. № 13 кәсіби-техникалық мектеп, ал 2010 жылдан бері деп ... оқу ... мен АҚ 35 ... бері ... ... бұл ынтымақтастық күшеймесе, азайған жоқ, қайта одан әрі даму ... Осы ... ... ... ... АҚ үшін ... аса жұмысшылар дайындады. АҚ-ның басшылығы жоғары сапалы өнім шығаруда, кәсіпорынның үздіксіз, үдемелі қызмет атқаруында, фабриканың қазіргі кезеңде әрі ... ... ... мен ... ... ... ... еңбегінің маңызы зор екенін есте ұстайды және өз ... ... ... ... баса ... ... фактор.
Белгілі бір дәрежеде кәсіпкерлік қызметті реттейтін құқықтық нормативтік актілер жағдайы мен мемлекеттің рөлі анықталғандықтан ... мен ... ... дамуы саяси құқықтық орта әсерінен өзгеріп отырады. Яғни кәсіпкерлік және маркетингтік қызметке тікелей қатысты заңдар, ... ... ... және ... ... ... түрлі гастрономиялық дәстүрлері бар елдердің халқы АҚ кондитерлік өнімдерінің тұтыну сипаттамасының тартымдылығын мойындауда. Бүгінгі күні Акционерлік Қоғам өзінің ... ТМД ... ... және алыс ... ... ... ... сұрау барысында тауардың жеке топтары бойынша сатып алушылардың қалаулары анықталады. Атап айтқанда плиткалық ... ... оқу ... ... және ... өндірілген тағамдардың әйгілігін көрсетті.
Сонымен қатар сұрау процесінде шоколадтың әр ... ... ... ... бар сүтті шоколадты - 50% атады;
* Қосындылары жоқ сүтті шоколад - 42% ... ... бар қара ... - 53% ... Қосындысыз қара түсті - 57% атады;
* Қосындылармен ақ шоколад - 15 % атады;
* ... жоқ ақ ... - 36% ... ... - 45% ... жұмысын шектейтін заңдарды білу арқылы рынок әрекеттерін ... ... ... ... саяси-құқықтық ортаны жетік білудің өзі тұтынушыларды заңсыз іс-қарекеттерден және қызмет көрсетуден қорғауға мүмкіндік береді. АҚ ИСО 9000 ... ... ... сапа ... ... (СМЖ) ... ... 2010 жылы сараптама және сертификаттау Ұлттық орталығы сапа ... ... ҚР ИСО ... СТ ... ... растаған қайта сертификаттау аудитін өткізді.
Сапа менеджменті жүйесі - кәсіпорын процестерін ... ... ... ... ... ғана ... оны ... компанияға да назар аударады. Ол тауарды таңдар кезде деген қағиданы жиі ұстанады.Ісі жолға қойылып, өз қызметін ... ... ... өнім ... ... компаниядағы процестердің басқарылуына;
:: компания қызметінің сапаны қамтамасыз етуге бағытталуынакепілдік береді.
Сапа менеджменті жүйесі тек өнім ... ... ... ол ... ... ... ... қамтиды. Бұл -- жабдықтар мен техниканы дұрыс пайдалану, өндіріс мәдениеті, кәсіпорынның әр жұмыскерінің өз ... ... ... ... ... мен пікірін ескеру, шикізатты кіргізу мен дайын өнімді шығару сапасын үнемі әрі үздіксіз бақылау. Яғни, компаниясы саяси-құқықтық нормаларға сай ... ... және өз ... ... ... бере ... - ... фактор.
Тауар ассортименті - кәсіпорын өндірген белгілі тауардың ... ... ... Оған әр ... ... ... кіреді, мысалы ( ирис, шоколад, вафли, зефир т.б.) функционалды айырмашылықтарына, сапасына, бағасына қарай әр түрлі сұранысқа ие ... жылы ... ... ... ... ынталана жұмыс істеуде. Кондитер тағамдардың барлығы тәжірибие жүзінде ауыстырылады. Драже, вафли, печенье үшін өлшеп буылған орам қолданылады, қораптардағы ... ... мен ... ... ... кезде дайын конфеттері ғана емес, көтерме және бөлшек сауда ... ... ... ... өнім өндірісі тәжірибие жүзінде жетілген.
жарнама іс-әрекетінің құрылымы келесі бағыттарды енгізді: бейнесін ... ... ... ... ... ... дамыту.
Жалпы бүгінгі таңда Қазақстандағы тамақ өнеркәсібінің алдыңғы қатарлы табысты кәсіпорыны болып саналады. Оған дәлел ретінде оның әлемдік стандартқа сай ... де ... және ... қабілетті өнім түрлерін өндірумен байланысты деуге болады. Ал ол ... ... ... мен ... ...
Кәсіпорынның маркетинг жұмысының нәтижесі мәдени факторларғабайланысты.
Қалыптасқан қоғам ережелері, салт-дәстүрлері, табиғатқа, еңбекке деген адамдардың көзқарасы, іс-қимыл қатынастары ... ... ... ... жатады. компаниясының тұтынушылардың көңілінен шығудың себептерінің бірі - өнімдердің салт-дәстүрге сай жасалуы. Мысалы, компания арнайы наурыз меймрамдарына киіз үй ... ... ... ... Және ... аты да қазақ халқының дәстүріне сай аталған (, , > және т.б). Фирма жастардың талғамдарын да ескеруге тырысады. Мысалы, ... ... ... ... сыртқы келбеттеріне көп назар аударады. Сондықтан компания, ... ... ... ... фигурасына назар аударатын тұтынушылар үшін арнайы 80% какоа қосылған қара шоколадтар және қант қосылмаған өнімдер, мармелад ... ... ... - ол ... қызметіне тікелей әсер ететін күштердің және субъектілердің жиынтығы. Микроортаны деп те атайды.
Әрбір фирма ... - ... ... Маркетинг басқару жүйесінің негізгі мақсаты нарықтарды қызықтыратын ... ... ... ету. ... ... ... табысты болуы фирманың басқа бөлімдерінің жұмыстарын және ... ... және әр ... ... аудиториялардың әрекеттеріне де байланысты.
Тұтынушылар.
Шоколадқа қосынды сапасында ірі жаңғақ, мейіз, жеміс - ... ... ... ең ... ... ... Сатып алушылардың карамель мен үгітілген кокос сияқты қосындыларға ... ... Ал ... ... пен ... вафли сияқты шоколадқа қосындылар сұраным таппайды. Жүргізілген зерттеудің мақсаттарының формасы жөніндегі тұтынушылардың қалауларын анықтау болады.
Қарағанды қаласы нарығын зерттеу кондитер ... ... ... орындарына ирис көбінесе өнімдерін ұсынған. Ол үшін тұтынушылармен үздіксіз өзара әрекет негізінде кәсіпорынның кондитер тағамдары мен ... тән ... ... мен ... бағытталған маркетинг стратегиясын құрады.
Жабдықтаушылар дегеніміз фирманы және оның бәсекелестерін тауарды өндіру ... ... ... ... ... іскер компаниялары мен жеке тұлғалар. Жабдықтаушыларға көптеген талаптар қойылады. Оның ішінде ең маңыздылары: өнім сапасы стандарқа сай болуы, келісілген ... ... ... ... өнімді жеткізу, өнімді жеткізу көлемін толығымен орындау, келісілген бағаны сақтау және т.б. компаниясының ең маңызды жабдықтаушыларының бірі компаниясы. пен ... ... ... Осы ... ... компания көптеген жылдардан бері өз өнімдерін Ресей террирориясында жақсы сатуда.
Маркетинг делдалдары ... ... ... ... ... , ... ... және таратуға көмектесетін әдетте арнайы компания мамандары. ... ... ... ... қатты мұқтаж деп айтуға болмайды. Себебі бұл тәжірибесі мол компания сапасымен ерекшеленіп, өзінің тұрақты ... ... Енді ... ... ... шет елдерге де ұсыну ойлары бар. Соған байланысты неміс фирмасы ... ... оны деп ... Бұл ... ... жүзіне таныстырудың алғашқы қадамы болды. Қазіргі кезде компания өнімдері ТМД-ның барлық дерлік ... ... ... және т.б. ... ... ... ... саясатының тұтынушылар берген сипаттамасы.
Тауар
Қасиеттері
Жоғары
Орташадан
жоғары
Орташа
Орташадан
Төмен
Төмен
Баға
x
Дәмі
x
Сақтау мерзімі
x
Орауы
x
Орындау уақыты
x
Тұтынушыларға
қызмет көрсету
x
Өлшеп ... ... ... ... ... алынған
Бұл кестеден табыстың іскерлігі қазыргі тауар коммуникациялық саясатты құруға көп көңіл бөлгендіктен, кондитерлік тағамдар нарығына өз ... ... ... көп ... ... ... бір тауарды сатып алуға әсер ететін факторлар көп, және олар ... ... ... ... кез ... ... ... бөлімі тұтынушылардың қажеттілікетерін, мінез-құлықтарын жиі зерттеп, біліп отыру қажет.
Бәсекелестер.
Кез келген фирманың әртүрлі көптеген бәсекелестері болады. Әсіресе, әлемдік рынокка ... ... үшін ... бәсекенің қатаң заңына сай сапада шығуы компания үшін аса маңызды.
Бәсекелестер ... бір ... ... ... ... ... ... түскен компаниялары болып табылады. компаниясының бәсекелестері жетерлік деп айтуға ... ... ... бәсекелестерінен озып шығу үшін үнемі тауар ассортиментін жаңартып тұруға тырысады. 2009 жылы тұтынушылардың қандай ... ... ... көп ... ... үшін ... саулнама жүргізілген болатын. Онда тұтынушыларға:
компаниясының бәсекелестері Қазақстандық фирмалармен салыстырсақ көп емес. Себебі ол ... ... ... ... ... өндіретін басқа компаниялар көп емес. Бірақ сапасы жағынан онымен бәсекеге түсіп, ... ... да шет ... кәсіпорындар жеткілікті.
компаниясының бәсекелестері болып табылады:
1. Mars Inc.
2. Nestle SA.
3. Hershey Foods ... Cadbury ... ... Kraft Foods ... Wrigley Jr. Co. William.
7. Ferrera SpA.
8. Phizer Inc.
9. Баян Сұлу кондитер фабрикасы.
Әлем нарығындағы кондитер өнімдерінің ерекшеліктері айрықша көрсетіледі:
* ... ... ... емес ... ... қуатын барынша қолданбауы (20-30%).
* Өндіріс, дәстүрлі ассортиментті шығаруға бағыт.
* Шикізаттың жетіспеуі.
Медиаорта - фирманың ... ... ... әсер ... ... ... ... қызметі барлық медиаорта факторларымен тиімді өзара қарым - қатынастарды нығайту және ... ... өз ... ... және ... қызметіне тиімді қатынастарды құру болып табылады. фабрикасының маркетинг ... ... ... ... көп ... ... бар ... аймақтық және фирмалық сату бойынша арнайы бөлімшелері бар өткізу бөлімі кіреді.
Кәсіпорын жұмысына келесі әсер ... ... ... факторлары болып табылады.
Рахат>> компаниясының мысалында көрсететін болсақ, мейірбанды ... ... ... ... ... ... ... қаржылық көмек көрсетіледі. Яғни, банк фабриканың жаңа өнім шығарған кезде, немесе тағы басқа керекті ... ... бере ... ... тарату құралдары әрбір фирманың қызметінің оң пайда әкелуіне септігін тигізеді. Қазіргі кезде, жарнамаларын әр түрлі ұлттық арналардан (, және т.б.), ... ... ... ... ... болады. Бұл әрине, компанияға жаңа тұтынушылардың көңілін аудартады.
Қорытынды
Қорыта келгенде, біз маркетингтік орта фирма өзіне ... ... ... және ... ... алуға негізделген сферадан тұратынын ұқтық. Оған кәсіпорынның рынокпен байланысты қалыптастыруға әсер ететін барлық факторлар күші жатады.
Фирманың манркетингтік ... бұл ... тыс ... әсер ... ... ... ... мен маркетинг басшылығының мүмкіндіктеріне әсер ететін, мақсатты клиентермен ынтымақтастықты нығайты болып табылады.
Осы курстық жұмыста ... ... ... ... ... байланысты күштермен және клиентерге, жабдықтаушыларға, маркетингтік делдалдарға, бәсекестелерге қызмет көрсету ... ... ... ... ... жоспар күштері арқылы ұсынылады: демографиялық факторлар, мәдени, табиғи, саяси, ғылыми-техникалық факторлар.
Маркетингтік ортаны зерттегенде БАҚ-тың ... ... ... ... атап өту қажет. Бұқаралық ақпарат құралдары (БАҚ) - арнайы лық құралдардың көмегімен, кез келген тұлғаларға әртүрлі мәліметтерді ашық жариялауға арналған ... ... ... ... ... ерекше белгілерін атап көрсетеді: жариялылық, яғни тұтынушылардың шексіздігі; арнайы техникалық құралдардың, ... ... ... ... ... ... біржақты ықпалы; тұтынушы аудиторияның тұрақсыз әркелкілігі. Қоғамның өмір ... ... ... ... рөлі ... ... ... ортаны зерттеу мақсаттарының бірі бұл тауар өндіруші мен сатушылардың, сондай - ақ бизнес ... өзге ... ... ... жарнама агенттердің қызметін, басқа да маркетингтік қызмет салаларын реттеу болып ... ... ... орта факторлары үнемі өзгеріп отыратындықтан, фирма оны толыққанды зерттеп, оның барлық даму ... ... ... ... ... компаниясының басты міндеті дәстүрді сақтай отырып, қазіргі заманның талабына сай ... көп ... ... жоғары сапалы кондитер өнімдерімен жоғары деңгейде қанағаттандыруға бағытталған. Егер фирма ары қарай өзінің ... ... ... маркетингтік ортаның тағы басқа факторларын зерттеп, ескеріп отырса, болашақта үлкен жетістіктерге жетіп, Қазақстан беделін әлем дәрежесіне көтереді деп сеніммен айтуға ... ... ... ... ... неғұрлым жақсы және терең зерттеп, оның факторларының өзгерістерін мұқият бақылап, анализ жасаса, соғұрлым қатерлі жағдайлар тез табылып, жұмыстың ... ... ... ... басты мақсат мемлекеттің экономикасын дамыту. Ол үшін де кәсіпорындардың маркетингтік ортасын зерттей ... ... ... ... ... ... ... тізімі
1. Ілиясов Д.Қ. Маркетинг: теориясы мен практикасы: Оқу кұралы:Алматы, Қазақ университеті, 2002. - 411 б.
2. ... Р.А. ... ... ... - М.: ЗАО ... 2000. - 498б.
3. Нысанбаев С.Н, Садыханова Г.А., Маркетинг негіздері, А.: ... ... 2002. - ... А. Б. ... Маркетинг теориясы және практикасы. Алматы, 2009.-367б.
5. Жолдасбекова Г.Ө. Кәсіпорын экономикасы.- ... ... ... 2002. - ... ... А.Н. ... и коммерция. - М.: изд. ... ... , 2003, - 399 ... ... ... ... Wikipedis.org
11. Rakhat.kz
12. www.ComCon-2.kz
13. www.stud24.kz
14. Ескерту: Оразбаева К.Н. , Алматы: ... ... С.Р. // ... ... - 2003. ... ... // ... - 2002. №2
17. Тоқтасын А. // ... - 2003. ... ... ... ... // Парасат әлемі. 2004. №3
19. Шеденов У.К., Ильясов Д.К. Теория маркетинга и менеджмента в сфере ... - ... ... университеті, 2002.
20. Дюсембекова Ж.М. Маркетинговые исследования: Учебн. пособие. - ... ... 2005. - 320 ... ... Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство , 2008. - 496 с.

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 21 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
«Navigant Travel» ЖШС-нің маркетингтік қызметімен экономикалық құндылық анализі59 бет
«Арзан» оптомаркетіндегі маркетингтік іс-әрекеттерді жетілдіру жолдары37 бет
«Ақсай» ХБК ЖШС-нің маркетингтік іс-әрекетін бақылау61 бет
«ТеңізҚұрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін талдау52 бет
Ішкі маркетингтік ақпарат жүйесі26 бет
ААҚ «LG Elektronics Almaty Kazakstan» компаниясының өндірістік және маркетингтік іс-әрекеттері13 бет
Агроөнеркәсіп кешенінде маркетингтік қызметті жетілдіру133 бет
Азық–түлік өндіруші кәсіпорындардың маркетингтік іс-әрекетін талдау79 бет
Ақпараттық саладағы маркетингтік қызметтің қалыптасуы мен бүгінгі даму деңгейі54 бет
Біріккен маркетингтік коммуникация жүйесі37 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь