Жылжымайтын мүлікті басқару

1.Тарау Жылжымайтын мүліктін негізі
Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1.1 Жылжымайтын мүлік ұғымы және түрлері ... ... ... ... ... ... ... 5
1.2 Жылжымайтын мүлік нарығы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..7
1.3 Жылжымайтын мүліктін құнын бағалау ... ... ... ... ... ... ... ...10
2.Тарау Жылжымайтын мүлікті басқару
2.1 Жылжымайтын мүлікті басқару кәсіби қызметінің әлемдік тәжіребиесі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...12
2.2 Кәсіби басқарушы ұйымды (басқарушыны) тандау ... ... ... 15
2.3 Басқарушы және сервистік ұйымдарға арналған қызмет стандарттарын енгізу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19
3.Тарау Басқарушы компаниялардың кәсіби қызметін дамыту бойынша ұсыныстар
3.1 Басқару тәсілінің артықшылықтары мен кемшіліктері ... .23
3.2 Кондоминиум обтектісін күтіп.ұстау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..25
3.3 Басқару органдарының көп пәтерлі тұрғын үйлердін тұтынішылық қасиеттерің жақсартудағы рөлі ... ... ... ... ... ... ..31
Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 33
Қолданылғын әдебиеттер тізімі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..35
Жылжымайтын мүлікті басқару – бұл көптеген бизнестер сияқты, бірақ осы күнгі Қазақстанда тұрақты меншік иелер классы енді қалыптаса бастағандықтан, осындай қызметтерде мамандырылған компаниялар біршама аз. Жылжымайтын мүлік нысандарының физикалық сипаттамасы оның өлшемі және пішіні қоршаған ортасы,коммуналдық ортадағы келеңсіздіктер және қауіп-қатер туралы деректерді сипаттайды.Осы сипаттамалар жиынтығы нысанның пайдалы жағын сипаттайды. Ал Нарықтық экономика элементтерінің ішінде өндірістік заттар құрамына кіретін (жер учаскесі,әкімшіліктік,қоғамдық өндірістік саудалық және басқа да құрылыстар,құрылыс жабдықтары) жылжымайтын мүлік ерекше орын алады және барлық жеке меншік түрдегі мекемелермен кәсіпорындар үшіншаруашылықтық іс-әрекеттер және даму негізі болып табылады. Соның ішінде техникалық эксплуатацияны басқару, қаржылық ағндарды басқару,жалдық қатынасты басқару т.б жүйедерді жатқызуға болады. Жылжымайтын мүлік уақыт ағымымен құнының көтерілуі,тіпті үйлерді қайта салуға орын бар және сұраныстан ұсыныс артыпотырған дамыған елдердің өзінде жылжымайтын мүлік құны арқылы байқалады.Жылжымайтын мүлік беріктігі (ұзақ уақыт жарамдылығы) асыл тастар және сирек метелдардан жасалған бұйымдардың жекеленген түрлерінен басқа барлық тауар түрлерінде бұд көрсеткіш іс жүзінде артық болады. Жылжымайтын мүліктің өте маңызды ерекшелігі оның үнемі басқарып отыруы қажеттіліг болып табылады.
1.Мемлекеттік басқару: маңызы, ерекшіліктері
Ақиқат 2000 №5 44-47 б.Найманбаев С.
2. Жергілікті мемлекеттік басқарудың құқықтық негіздері. Малқұбаев Б Ақиқат. 2001. №3 42-47 б
3. Ақиқат. 2001. №11 67-72 б.
4. Басқаруіс-әрекетін жетілдіру жолдары. Ақиқат 2003. №1 30- б.
5.Мемлекеттік басқарудың демографиялыу әдістері. Тоқтыбаев 2003. №6 39-43 б.
6.Басқару есебінің қазіргі кездегі теңденсиясы. Жамғанв А. Аханова П.
Жаршы 1999 №1 8-12 б.
8.Мемлекетті басқарудың басты бағыттары. Найманбаев С. Заң 2000 №9 32-37 б.
9. Басқару іс-әрекетінің жетілдіру жолдары. Әлімбеков М. 2000 №5-6 61-68 б.
3. Айтаханов Е. Қазақстан Республикасының аймақтық дамуының жоспарлау процесстерін басқару проблемалары /Е. Айтаханов //Вестник, Әль-Фараби ат.КазГУ. Сер. экон. - 2002. - №2(30). - б. 12-15.
4. Алдияров С. Қазақстан аймақтарының негізгі әлеуметтік-экономикалық индикаторлары және дамуды жалпы бағалау әдісі /С.Алдияров, К. Кабдуалиева, Л. Елеусиз // Транзиттік экономика. - 2006. - №1. - б. 81-86.
5. Воронин А. Г. Муниципалды шаруашылықты басқару негіздері : оқу құралы/ А. Г Воронин, В. А.Лапин, А. Н. Широков. - М. : Дело, 1998. - 128 б.
6. Ф.Энгельс «Происхождение семьи, частной собственности и государства»
7. Бердалиев К. Қазақстан экономикасын басқару негіздері /К. Бердалиев. - Алматы : Экономика, 1998. - 148 б.
8. Шығыс Қазақстан сан бойынша: стат. жинақ - Алматы : Қазақстан Республикасының статистика Агенттігі, 2006. - 136 б.
9. Гаврилов А. И. Аймақтық экономика және басқару: жоғарғы оқу орынд.оқу құралы / А. И. Гаврилов. - М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 239 б.
10. Гамарник Г. Облыс экономикасын басқару жүйесін жетілдіру /Г. Гамарник, Н.Сердюк // Поиск. - 2002. - №2. - б. 98-100.
11. Гамарник Г. Н. Қазақстан экономикасын басқару : методология, әдістер, іске асыру жолдары : монография /Г. Н. Гамарник. - Алматы : Экономика, 2002. - 281сб.
12. Гранберг А. Аймақтық экономика негіздері : жоғарғы оқу орынд.оқу құралы. /А. Гранберг. - 2-ші басылым. – М.: Мемл. ун-т Экономика жоғарғы мектебі, 2003. - 495 б.
        
        Жоспар
1-Тарау Жылжымайтын мүліктін негізі
Кіріспе....................................................................................................4
1.1 Жылжымайтын мүлік ұғымы және түрлері............................5
1.2 Жылжымайтын мүлік нарығы..................................................7
1.3 Жылжымайтын мүліктін құнын бағалау...............................10
2-Тарау Жылжымайтын мүлікті ...
2.1 ... ... ... кәсіби қызметінің әлемдік тәжіребиесі...........................................................................................12
2.2 Кәсіби басқарушы ұйымды (басқарушыны) тандау............15
2.3 Басқарушы және ... ... ... ... ... ... Басқарушы компаниялардың кәсіби қызметін дамыту бойынша ұсыныстар
3.1 Басқару тәсілінің артықшылықтары мен кемшіліктері.....23
3.2 Кондоминиум обтектісін күтіп-ұстау......................................25
3.3 Басқару органдарының көп ... ... ... ... ... ... рөлі..........................31
Қорытынды........................................................................................33
Қолданылғын әдебиеттер тізімі......................................................35
1-Тарау Жылжымайтын мүліктін негізі
Кіріспе ... ... ... - бұл көптеген бизнестер сияқты, бірақ осы күнгі Қазақстанда тұрақты меншік иелер классы енді қалыптаса ... ... ... ... ... ... аз. ... мүлік нысандарының физикалық сипаттамасы оның өлшемі және пішіні қоршаған ортасы,коммуналдық ... ... және ... ... ... сипаттайды.Осы сипаттамалар жиынтығы нысанның пайдалы жағын сипаттайды. Ал Нарықтық экономика ... ... ... ... құрамына кіретін (жер учаскесі,әкімшіліктік,қоғамдық өндірістік ... және ... да ... ... жылжымайтын мүлік ерекше орын алады және барлық жеке меншік түрдегі мекемелермен кәсіпорындар үшіншаруашылықтық іс-әрекеттер және даму негізі болып ... ... ... ... ... ... қаржылық ағндарды басқару,жалдық қатынасты басқару т.б жүйедерді жатқызуға ... ... ... ... ағымымен құнының көтерілуі,тіпті үйлерді қайта салуға орын бар және сұраныстан ұсыныс артыпотырған дамыған ... ... ... ... құны ... ... ... беріктігі (ұзақ уақыт жарамдылығы) асыл тастар және сирек метелдардан ... ... ... ... ... ... тауар түрлерінде бұд көрсеткіш іс жүзінде артық болады. Жылжымайтын мүліктің өте маңызды ерекшелігі оның ... ... ... ... ... табылады.Жылжымайтын мүліктің кез келген нысаны оның қызмет ету мақсатына байланыссыз үнемі ... ... ... ... үй және адам ... ... ... қызмет көрсету,күзету және ағымдағы жөндеу,жалдау төлемінің түсуін бақылау,тұрғын және адамдар тұрмайтын қорларды ... ... ... әр ... ... ... ... алу жұмыстары жылжымайтын мүлітің айрықша ерекшклігі болып табылады.
1.1 Жылжымайтын мүліктін ұғымы және оның түрлері
Жылжымайтын мүлік ... ... ... ... ... қайта салуға орын бар және сұраныстан ұсыныс артыпотырған дамыған елдердің өзінде жылжымайтын мүлік құны ... ... ... ... беріктігі (ұзақ уақыт жарамдылығы) асыл тастар және ... ... ... ... ... түрлерінен басқа барлық тауар түрлерінде бұд көрсеткіш іс жүзінде артық болады. Жылжымайтын мүліктің өте маңызды ерекшелігі оның ... ... ... ... ... табылады.Жылжымайтын мүліктің кез келген нысаны оның қызмет ету ... ... ... ... қажет етеді.Бұл дегеніміз-тұрғын үй және адам тұрматын ғимараттарға коммуналдық ... ... және ... ... ... түсуін бақылау,тұрғын және адамдар тұрмайтын қорларды ұстап тұруға байланысты әр түрлі маусымдық немесе алдын алу ... ... ... айрықша ерекшклігі болып-пәтер,бөлме,үй немесе басқа нысан макродеңгейде жеке тауар ретінде,ал микродеңгейде қоғамдық ... және ... ... ... ... қызмет ететіндігі болып табылады. Жылжымайтын мүлік жеке меншіктің ерекше түрі болып табылады.Оны иелік ету,пайдалану және ... ету ... жеке ... ... иелік ету құқығынан айырмашылықта болады.Бұл жылжымайтын мүлікті пайдалану қозғалыстағы мүлікке жататын көптеген тауарлардан ерекшелігі туындайды. ... ... ... ... ... ... құрамдас бөлігі және қарқынды дамушы рыноктардың бірі болып табылады. ... ... ... ... кең нарық болып саналады. Тұрғын үй - нарықтық экономикада экономиканың түрлі секторының даму қарқының және ... ... ... ... ... сенімін бейнелейтін өсімнің көрнекті көрсеткіші. Тұрғын үй мәселесі кеңес дәуірі кезінен - ақ ... қиын ... ... Ел ... ... кезеңнен өтіп, дамудың даңғыл жолына түскен шақтан бастап ... саны да ... ... үйге ... ... ... ... Жеке тұрғын үй баспанасының болуы - әрбір отбасы үшін бірінші ... ... ... ... ... ... тұрғын үй құрылысы үшін бюджет ресурстарының орталықтандырылған бөлінісі мен тұрғын үй жағдайын жақсарту үшін ... ... ... ... ... ... ... бейнелейтін еді. Қазақстанның тәуелсіздік алып, нарықтық қатынастарға өтуі бұл ... ... ... ... ... ... қамтамасыз ету және құрылысты бюджеттік қаржыландырудың қысқаруы жағдайында тұрғын үйге қол жеткізудің негізгі көздері ... өз ... мен ... ... ... елдеріндегідей банктік несиелер ғана болып қалды. Осыған орай, тұрғын үй мәселесін шешу Қазақстанның мемлекеттік ... үшін ... ... бірі ... ... Осы ... ... бәсекеге қабілетті елу елдің қатарына ену стратегиясы" атты халыққа Жолдауында Қазақстан Республикасының Президенті Н.Ә. Назарбаев тұрғын үй ... ... ... ... ... басты бағыттары ретінде жылжымайтын мүлік рыногын дамыту, тұрғын үйді ... ... ... атап ... ... ... тұрғындардың жекелген бөліктерін қолжетімді тұрғын үймен қамтамасыз ету ... ... ... тұрғын үй құрылысының 2005 - 2007 ... ... ... ... және ... жалғасын тапқан "2008 - 2010 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасы" қабылданған. Жылжымайтын мүлік нарығын дамытудың қазіргі ... ... ... бірі ... ... ... коммерциялық мақсатта пайдалану болып табылады. Кеңсе және сауда қызметтері үшін бірінші сыныпты ғимараттарға деген сұраныстың пайда болуы коммерциялық жылжымайтын ... ... ... ... туындатты. Осыған орай, тұрғын үй және тұрмыстық орнығу, яғни жылжымайтын мүлікке ... ... ... жаңа жұмыс кеңістіктерінің құрылуын, мысалы бизнес - ... онан әрі ... - ... - ... үйге ... туындауы заңды құбылыс. Іскерлік қажеттіліктерді қанағаттандырғаннан кейін сапалы сауда орталықтарымен, яғни ... ... ... ... ... ... ... қажеттілгі туындайды. Логикалық тізбек заманауи қоймалық жайлардың қажеттілігімен аяқталады. Қазіргі кезде Қазақстанда жылжымайтын мүлік нарығының қалыптасуы мен дамуына ... ... ... жоқ ... ... Соның салдарынан аталмыш нарықты зерттеу мәселесі отандық ғылым саласында әлі де ... ... ... ... жоқ. ... жылжымайтын мүлік нарығын реттеуші біртұтас мемлекеттік орган жоқ. Әлеуметтік маңызына қарамастан, жылжымайтын мүлік ... ... ... тұрғын үй және коммерциялық жылжымайтын мүлік нарығы ең алдымен нарық екендігін,ал тұрғын үй, кеңсе, сауда объектілері - ... ... ... ... жөн. ... ... халықаралық инвестициялардың белсенді объектісіне айналды. Әртүрлі шет елдердің тәжірибелерін зерттеудің стратегиялық ... зор. ... ... нарықтық экономикалы елдер тәжірибесінен "көшіріп алып, қолдану" қазақстандық шындыққа сәйкес келмейді. Қазіргі кезеңдегі ... ... ... ... ... ... қазақстандық жылжымайтын мүлік нарығында да күрделі өзгерістер туындатты. Біз, ... ... ... еліміздің жылжымайтын мүліктер нарығына әсер етуші факторлардың төмендегідей белгілерін анықтадық: ішкі факторлар ("Жылжымайтын ... ... ... ... ... ... ... мүлікке қаржылай инвестиция салуы;)
1.2 Жылжымайтын мүлік нарығы
Қазіргі уақытта Қазақстан Республикасында АҚШ, Германия және Малайзия мемлекеттерінің ... ... ... ... тұрғын үй ипотекалық несиелеу жүйесі қызмет етуде. Аталған жүйе бойынша тұрғын ипотекалық ... ... екі ... ... ... ... ... тұрғын үй ипотекалық несиесін берушілер, соның ішінде: банктер мен бактік емес ұйымдар; екінші деңгейде - ... ... үй ... несиесін берушілерден берген несиелері бойынша талаптарын және кепіл құқықтарын сатып алуды жүзеге асыратын, қайта ... ... көп ... ... ... ... мәселе болып мемлекет халқына - қатардағы тұтынушыға ... қол ... ... ету болып табылады. Осыған байланысты, елімізде ипотекалық несиелендіру жүйесін қолдау мақсатында іс - ... ... ... ... ипотеканың дамуын тежейтін бірнеше мәселелер анықталды: макроэкономикалық мәселелер (жоғары тәуекелдер, инфляция); ұзақ мерзімді қаржылық ... ... ... ... ... ... ... ұйымдастыру шығындарының жоғары деңгейі; халықтың негізгі бөлігінің шектеулі төлем ... қор ... ... ... экономиканың көлеңкелі сипаты; тұрғын үй жылжымайтын мүлігіне бағаның тұрақты өсуі. Қазақстан дамуының қазіргі кезеңінде тұрғын үйді ұзақ ... ... ... ... ... бірі болып тұрған үй құрылыс және жинақ жүйесі ... ... үй ... ... жүйесі - бұл тұрғын үй жағдайларын ... ... ... өткізуге несиеге құқығын иелену үшін меншікті капиталды жинақтауға негізделген тұрғын үйді ... ... ... үй ... ... ... негізгі ерекшелігі халыққа берілетін несиелердің бәсекесіздігі, өйткені ол бойынша сыйақы мөлшерлемесі төмен және несиелеу өтеу мерзімі ... Бұл өте ... ... тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесінің негізгі тартымды белгісі болып есептеледі. Тұрғын үй несиелеудің жинақтау жүйесінің тұрақсыз экономика жағдайында ... ... ... ... бар. ... қайта қарауға жатпайтын және тіркелген деңгейде белгіленген қаражатты тарту және ... ... ... берілген жүйедегі несиелеу мақсатты болып табылады, яғни қаражаттар тек тұрғын үй саласына және ең ... ... ... ... және ... ... белсенді қолдауымен тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесінің дамуы, біздің ойымызша, еліміздің ... - ... ... елеулі және оң әсер етеді.Жеке және заңды тұлғалардың үлестік қатысу туралы шарты негізінде тұрғын үйді ... бұл ... көп ... үйлердің құрылысы біткенге дейін оның құнын төлейді және пәтерлерді содан кейін жекешелендіреді. Халық пен кәсіпорындардың өз ... ... үй ... ... кең тараған түрі үлестік қатысу сызбасы. Бұл көптеген инвесторлардың ақша құралдарын шоғырландыруға негізделген әртүрлі көлемдегі салымдарды біріктіріп, ... үй ... ... қаржылық активтерді құруға болады. Біздің зерттеуіміз көрсетіп отырғандай, үлестік қатысу жүйесінде кемшілктер де бар: құрылыс ұйымының ... ... ... ... ала - алмауы, тұрғын үй құрылысына салынған ақшалай қаражаттарды жоғалтуы; үлестік ... ... ... ... пәтерді алған кезде күтілгендей сапаның болмауы. Тұрғын үй ... ... ... ... ... бірі ... қолжетімді тұрғын үймен қамтамасыз ету. Тұрғын үйдің қолжетімділігі елімдіздің демографиялық жағдайына, халық санының өсуіне ықпал етуші алғышарттардың бірі. Тұрғын үйге ... ... көп ... ... ... табылады. Біз жүргізген зерттеу көрсетіп отырғандай республикадағы қолжетімді тұрғын үй рыногының дамуын тежейтін негізгі себептер айқындалды: ... ... ... үйге алыпсатарлық құнының өсуі; жаңа салынған тұрғын ... ... құны мен құны ... айырмашылық; жылжымайтын мүлікті инвестициялаудағы жоғары табыстылық; ақша табыс деңгейі мен тұрғын үй құнының арасындағы қатысының алшақтығы; ... ... ... ... ... ... үй құрылыс жинақ жүйесінің өз дәрежесінде дамымауы; тұрғын үй нарығындағы ұсыныстың жетіспеушілігі; жалға беру нарығының дамымауы. Жаңа тұрғын үй ... ... ... ... біздің пікірімізше халықтың негізгі бөлігінің қажеттілігін қамтамасыз ететін қолжетімді тұрғын үй нарығын құру болуы тиіс. ... ... ... халықтың тұрғын үйге қолжетімділігі коэффициентін зерделеу қажет
1.3 Жылжымайтын ... ... ... ... бағалау процесінің ерекшелігі оның нарықтық сипаты болып табылады. Бұл бағалау бағаланатын объектіні жасау мен ... ... тек ... ... ... білдіреді. Бағалау кезінде тәуекелдің әртүрлі түрлері бар ... және ... ... ... бір де бір ... абсалютті тәуекелсіз деуге болмайтындығын есте сақтау маңызды. Бағалаушымен қолданылатын тәсілдер мен әдістер бағалау процесінің ... ... ... ... ерекшеліктерімен, сонымен қатар бағалау мақсаты және қағидаларымен анықталады.
Белгілі бір кәсіпорын мүлігінің даму құнын бағалау ... ... ... ... ... ... қандай да бір бөлігін сатудың белгілі бір себептер: пайдаланбайтын жер учаскелерінен, ғимараттарынан, құрылғаларынан құтылу үшін; несие қабілетсіздік ... ... есеп ... ... зиян ... сот ... бойынша есеп айырысу;
* жылжымайтын мүлік бөлігін кепілдікке салу арқылы несие алу;
* жылжымайтын мүлікті ... және ... ... ... ... жылжымайтын мүлікті жалға беру;
* мүлікке салықты есептеу үшін салықтық базаны анықтау;
* жылжымайтын мүліктің бір ... ... ... ... ... ... ... салым ретінде рәсімдеу;
* қандай-да бір инвестициялық жобаны жүзеге асыруда бизнес-жоспарды өңдеуді бағалау;
* ... ... ... ... кәсіпорын құнын жалпы бағалауында аралық саты ретінде жылжымайтын мүлікті бағалау.
Бағалау ... ... ... ... ... ... жылжымайтын мүлік объектісі. Бұл бизнес, компания, кәсіпорын, фирма, банк, жылжымайтын мүліктін жеке түрлері. Қазіргі жағдайда жылжымайтын мүліктін қандай да бір ... ... көзі және ... ... ... бола ... оның ішінде мұндай объекті меншік құқығы болып табылады. Мұнда ерекше табыс алу процесі ретіндегі, табыс әкелетін меншік ... ... ... ... ... оның ... ... капитал құрайды. Капитал қазіргі экономикалық жүйенің жылжымайтын мүліктін базасы болып табылады.
Жер учаскесінің сату - сатып алу ... ... ... ... ... ... жылжымайтын мүлік учаскені сатып алу үшін несие алады немесе келісімнің қаржыландыру шарты пайыздар бойынша төлемін үлкен көлемде есептейді, онда ... ... ... ... қажет және берілген келісім бағаларына сәйкес түзетулер жасау керек.
Аудару әдісі жер ... ... ... ... сатудың жалпы бағасын бөлуден туады; оған жылжымайтын мүлік және жер учаскесі кіреді, яғни ол ғимарат және жер ... ... ... Осы ... тұрған мүліктік кешеннің жалпы бағасынан ғимараттың және құрылыстың құнын шегеріп, жер учаскесінің құнын алады.
Жер учаскесін капитализациялау ... ... жер ... ... ... ... ... есебімен алынған табыстар капитализациясымен тұжырымдалады. Бұл әдіс біздің жағдайда кең таралмаған, себебі салыстырмалы жалдық төлемдер және капитал нормалары қазіргі уақытқа ... ... ... ... ... табу ... ... үшін ... ... ... жер ... ... бағалаудың берілген әдісі жер рентасын капиталдандыру әдісінен жер учаскесін және онда тұрған жылжымайтын мүлік объектісін ең жақсы және ең ... ... ... отырып алынған пайда үлесінен шыға отырып есептеледі. Берілген жағдайда жер учаскесіне қатысты пайда үлесі ескеріледі.
Жер үшін ... ... ең ... және ең ... ... ... анықталғанда қолданылуы мүмкін. Жер үшін қалдық техникасы әдісін қолданғанда жерге қатысты қалдық табыстың ... ... алу ... Бұл ... мен ... мүлікті артық жақсарту болады деген сөз. Капитализацияланатын табыс жер учаскесін, жылжымайтын мүлікті тиімді пайдалану және онда орналасқан жылжымайтын мүлікт объектісі ... ... ... үлесі арқылы есептелінеді. Осы жағдайда жер учаскесіне жататын пайда ғана пайда үлесі ... ... ... ... иеленушісінің құқықтары жинақталған қандай болмасын жылжымайтын мүлік объектісі. Бұл бизнес, компания, кәсіпорын, фирма, банк, жылжымайтын ... жеке ... ... ... мүліктін қандай да бір обьектісі табыс көзі және нарықтық мәміле объектісі бола алады, оның ішінде мұндай ... ... ... болып табылады. Мұнда ерекше табыс алу процесі ретіндегі, табыс әкелетін меншік ретіндегі бизнес қызығарлық. Бизнестің негізін, оның бөлінбейтін ... ... ... ... қазіргі экономикалық жүйенің жылжымайтын мүліктін базасы болып ... ... ... ... басқару
2.1 Жылжымайтын мүлікті басқару кәсіби қызметінің әлемдік ... ... ...
ұйымдар бөлініп, жаңа жоғары дәрежеде мамандандырылған ұйымдар
құрады, өйткені қызметтің экономикалық тиімділігі талаптары осыны та-
лап етеді. ... ... ... және ... ... ... ... өсуі жағына қарай бет алуда.
Дамыған тұрғын үй қызметтері нарығы үшін тән ... - ... ... ... ... ... жасалған шарттар бой-
ынша жүзеге асыратын және қызмет көрсетуді, жөндеуді мердігерлер
басқарушы ... ... ... ... ... ... тәсілі кезіндегі жұмысты ұйымдастыру моделі болып табылады.
Әлемдік практикада тұрғын жылжымайтын мүлікті басқару ... ... деп ... ... ... иесі ... ... қол жеткізуге бағытталған жылжы-
майтын объектіге қатысты кез-келген іс-қимылын атайды. Көп ... ... ... ... негізгі қағидаттары объектілік
және клиентке бағдарлылық болып табылады. ... ... ... ... ... ... оның ... дәрежесін, абаттандыру және жасылдандыру элементтері бар көп пәтерлі тұрғын үй орналасқан жер ... ... ... отырып, осы үйдегі үй-жайлар иелері айқындаған мақсаттар негізінде өздігінен басқару объектісі ретінде ... жеке көп ... ... үйге ... ... ... негізделеді.
Басқарушы компанияның клиентке бағдарлану қызметі оның кли-
енттер ретіндегі тұрғын үй иелерінің қажеттілігін қанағаттандыруға
бағытталуымен сипатталады. Кондоминиім объектісін ... ... ... ұйым, т.б.) меншік иелері алдында заңмен және шарттық
тәртіппен есеп бере отырып, басқару шартында белгіленген өкілеттіктер
шеңберінде әрекет етеді. Басқарушы ... ... ... ... айқындауда және қажеттілікті қалыптастыруда меншік
иелеріне жәрдем көрсете алуында көрініс табады, бұл қызметтерге тапсы-
рыстар беру кезінде ... ... ... ... ... мен ... ... шарт бойынша жұмыстарды орындауды ұйымдастырудың барынша ұтымды схемасын таңдаған жөн.
Тұрғын үй қорын ... оған ... ... көрсетуге және
ағымдағы жөндеуге арналған шарттар жасасу кезінде жұмыстарды шарт
шегінде екі блокке бөлу қажет: 1) санитариялық күтіп-ұстау; 2) ағымдағы
жөндеуді қоса ... ... ... ... ... ... объектісінің ортақ мүлкін
күтіп-ұстауға арналған шарт шеңберінде, әдетте, ғимараттар мен
аумақтарды күтіп-ұстау және жинастыру жөніндегі жұмыстар жатады.
Қоқыс ... ... ... ... екпелерге
қызмет көрсету, түтін мен газ шығатын құбырларды тазалау және т.с.с.
жұмыс түрлеріне мамандандырылған ұйымдармен бөлек шарттар жасасу
қажет. Дәл сол ... ... ... және ... қызмет көрсету
жұмыстары ішінен санитариялық күтіп-ұстауға, техникалық қызмет көрсетуге және ағымдағы жөндеуге арналған шартқа, әдетте, ... үй ... ... ... көрсету, ішінара байқап тексеру және жоспарланбаған ұсақ жөндеу кіреді, ал авариялық, арнайы және ірі жоспарлық-алдын алу жөндеуі бөлек мердігерлік шарты ... ... ... ... ... ортақ мүлкін күтіп-ұстау жөніндегі
жұмыстарды орындауға арналған шартта, егер, атқарылған ... ... және ... мерзімі шарт талаптарын қанағаттандырмаған
жағдайда, мердігердің (сервистік қызмет субъектісінің) жұмыстарына
төленетін ақыны азайту құқығы айтылуы тиіс.
Сервистік қызмет субъектілерінің жұмысын объективті бағалау үшін
тапсырыс ... ... ... ПИК) ... ... ... орындауын бақылайды. Басқарушы ұйым/басқарушы
мердігерге (сервистік қызмет субъектісіне) ықпал ету және іс жүзінде
атқарылған жұмыстар көлемін ескере ... ақы ... ... құралдары
ретінде, әдетте, орындалатын жұмыстар сапасын бағалау жүйесін және
айыппұл санкцияларын қолданады. Қолданылатын айыппұлдар жүйесінің
және жұмыстар сапасын бағалау өлшемдерінің егжей-тегжейлі ... ... ... ... ресімдеуге болады. Айыппұл санкциялары,әдетте, күтіп-ұстау, ағымдағы жөндеу, маусымдық пайдалану жағдайларына дайындау, инженерлік жабдықты жөнге келтіру жөніндегі жұмыстарды орындау ... ... ... ... ... ... ... қолданылады. Бұл жағдайлардағы айыппұлдар сомасы тиісті жұмыс түрінің айлық ... ... ... ... ... ... дамыту және тұрғын үй қорына қызмет көрсету саласында жүйелі ... ... ... - баға ... ... ... бірте-бірте көшуге септігін тигізетін, көрсетілетін қызметтердің өзіндік құнын төмендетуді және олардың сапасын арттыруды ынталандыратын демонополизациялаудың барынша тиімді құралдарының бірі. Басқарушы ұйым ... ... ... жүзеге асыруға,
халықтың тұрғын үй қызметтері үшін қаражатын жинауды арттыруға және
қаражат үнемдеудің қосымша тетіктерін іздестіруге ... ... ... ... жүйесінің барлық параметрлері, басқарушы/ басқарушы
ұйым экономикалық мүдделілік танытқан ... ... ... ... ... ... ... еді, бұл үйді
күтіп-ұстауға және пайдалануға арналған шарттарды тиімді жоспарлауды
және қалыптастыруды, сервистік қызмет субъектілерін конкурстық ... және ... ... ... жүргізуді көздейді.
Тұрғын үй және тұрғын емес қорды басқару жөніндегі қызметті сапалы
жақсартуға кәсіби басқаруға көшу, тұрғын үйге ... ... және ... ... ... негізде сервистік қызмет субъектілерін тарту,
шарттық қатынастарды дамыту септігін тигізбек.
Мұндай шаралар тұрғын үй және тұрғын емес ... ... ... қалыпты дамыған нарықтық қатынастар құруға, халықтың тұрғын үй-
коммуналдық қызметтер үшін толықтай ақы төлеуіне көшу ... ... ... ... ... ... осы ... саласына түрлі меншік нысандарындағы
ұйымдарды тарту үшін жағдай жасалуына, мемлекеттік басқару және
билік органдарының басқарушы және сервистік ұйымдар ... ... алып ... үй және тұрғын емес қорды күтіп-ұстау сапасын жоғарылатуға
арналған экономикалық ынталандыру шараларының жоқ болуы
жағдайында басқарушы ұйымдар жұмысының тиімділігі және бұл ... ... ... ... ... алмайды.
Тұрғын үй қорын басқару және күтіп-ұстау саласында ... орта құру үшін ... ... ... ... ... үшін басқарушы ұйым жұмыскерлерін/басқарушыны материалдық
ынталандыру шарттарын қайта қараған жөн: кондоминиум объектісінің
ортақ мүлкін күтіп-ұстау жөніндегі жұмыстарды орындауға мердігерлерге
конкурстар жүргізу және ... ... осы ... ... ... ... жағдайында бастапқы баға мен түпкілікті
конкурстық баға арасындағы айырмашылық (мысалы, 20%) басқарушы
ұйымның/басқарушының иелігіне берілуі тиіс.
Қазіргі уақытта тұрғын үй ... ... ... ... - ... үйді басқару мен күтіп-ұстау саласында шарттық қатынастарды
қалыптастыру және бәсекелестік қағидаттарын дамыту ... ... ... ... және күтіп-ұстау функцияларының бөлінуі.
Тұрғын үй саласындағы бәсекелестікті дамыту тұрғын үй қорын сапалы
күтіп-ұстау мен пайдалануды ... ... ... мен ... ... бәсекелестік қатынастарды дамытудан басталды.
Тұрғын үй саласындағы түрлену саяси емес, нақты экономикалық
сипатқа ие екендігін түсіну маңызды. Мұндағы басты ... - осы ... ... ... тиімділігінің өте төмендігі.
Бүгінде тұрғын үй қорын басқару және күтіп-ұстау жөніндегі көрсетілетін
қызметтер ... ... ... ... ... ... үй
қорын басқару және күтіп-ұстау бойынша кәсіби бизнес қалыптаса қоймаса
да, оның аяқтан нық тұруына алғашқы ... ... ... ... ... үй ... бәсекелестік қатынастарды
дамытуда жеткілікті тәжірибе жинап үлгерді. Анығында, бұл экономика
секторында нарықтық шарттарда бизнестің мынадай екі түрі қалыптасты:
тұрғын жылжымайтын мүлікті кәсіби басқару ... ... және ... ... ... түрлі техникалық жұмыстар атқару
жөніндегі бизнес.
Қалыптасып отырған бұл жағдайға қарапайым ғана түсініктеме беру-
ге болады. ... ... үйді ... ... шығындар құрылымына
талдау жүргізер болсақ, онда қандай да бір техникалық жұмыстар негізгі
орынды ... көру қиын ... ... ... жұмыстар үлесі,
әдетте, 90%-дан асып жығылады. Басқарушылық қызметпен байланы-
сты жұмыстар, ... ... ... ... ... ету,
келісімшарттық жұмыстар үлесі 6-8%-дан аспайды. Бұл басқарушылық
шешімдер қабылдаумен байланысты үлестік шығындарды барынша азай-
ту мәселесі сіз ... үй ... ... көлемімен жұмыс істеген жағдайда
ғана туындайтындығын білдіреді. Олай болса, қалыпты ... ... үйге ... ... ... басқарушылық шешімдер қабылдайтын
басқарушы техникалық жұмыстарды орындау үшін ең қолайлы шарттар
ұсынған бірнеше мердігер ... ... ... мүдделі.
Осы жалпыға танымал экономикалық талдау тұрғын үй қорын басқару
мен күтіп-ұстау саласын ... ... ... ... ... ... ... және көрсетілетін қызметтер са-
пасын арттыру мақсатында Қазақстанда тапсырыс беруші мен мердігердің
функцияларын бөлу ... ... ... алып ... ... ... ұйымды (басқарушыны) тандау
Қазіргі уақытта нарық қатысушылары - басқарушы да, үй-жайлар
(пәтерлер) иелері де мынадай түйткілді проблемамен бетпе-бет келіп
отыр: тұру қауіпсіздігі мен ... ... ... сақталуын және үй-
жайлар (пәтерлер) иелерінің мүлікті және қаражатты тиімді пайдалануын
қамтамасыз ететін көп ... ... ... күтіп-ұстау және басқару
жөніндегі қызметтің жалпыға ортақ стандарттары жоқ. Кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін тиімді басқару және ... ... және ... ... ... олар-
ды кәсібилігі деңгейіне қойылатын талаптар мен өлшемдерді ... ... ... көп ... ... ... ортақ мүлкін күтіп-
ұстау, пайдалану бойынша үй-жайлар (пәтерлер) иелерімен және ... ... ... қатынас орнатуына;
Тұрғын үй саласындағы кәсіби басқару компанияларының қызметі:
Кондоминум объектісін ... ... ... ... және оның ... пәтерлі тұрғын үй - бұл айтарлықтай күрделі инженерлік объект,
жылжымайтын мүлік кешені, адамның негізгі қажеттілігін (ұйқы, дема-
лыс, қауіпсіздік, ... ... ... ... ... оның кейбір әлеуметтік функцияларын (отбасы құру, бала тәрбиелеу
және т.б.) жүзеге ... ... ... адамдардың тұратын орны,
сондықтан да оны тиісінше техникалық және санитариялық жай-күйде
ұстап тұру қажет.
Тиісінше, көп ... ... үйді ... жайлы өмір сүру шарттарын
қамтамасыз етуге бағытталуы тиіс.
Көп пәтерлі тұрғын үйді басқару тиімділігі ... ... ... ... қамтамасыз ететін адамдардың кәсіби
дайындығы дейгейімен байланысты болмақ.
Тұрғын үйді басқару үшін нақты нені басқару ... ... ... ... үшін ... ... ретіндегі ортақ мүлік құрамын анықтау, оның
шекарасы мен сипаттамасын ... ... ... ... ... ... акт ресімдеу қажет.
Қазақстан Республикасының
Заңына сәйкес кондоминиум объектісі - жеке және ... ... дара ... меншігіндегі тұрғын және тұрғын емес үй-
жайлардан және оларға ... ... ... ... ... ... тұратын біртұтас мүліктік кешен.
Кондоминиум объектісінің ортақ мүлкіне мыналар жатады:
- кіреберістер;
- баспалдақтар;
- лифттер;
- шатырлар;
- шатыр асты жайлары;
- жертөлелер;
- пәтерден тыс не үйге ... ... ... мен ... абоненттік пошта жәшіктері;
- абаттандыру элементтерін қоса алғанда, жер ... және дара ... ... ... ... ортақ пайдала-
нылатын басқа да мүлік.
Ортақ мүліктің құрамына көп пәтерлі тұрғын үй орналасқан және
мемлекеттік кадастрлық есепке алу деректері ... ... ... және ... ... бар жер
учаскесі, сондай-ақ көп пәтерлі тұрғын үй орналасқан жер учаскесі
шекарасындағы кіші трансформатор станцияларын, жылу пункттерін,
ұжымдық автотұрақтарды, өрт өтпелерін, жуылған киім ... ... ... үй саласындағы кәсіби басқару компанияларының қызметі
кептіргіштерді, гараждарды, балалар және спорт ... қоса ... көп ... ... үйге ... көрсетуге, оны пайдалануға және
абаттандыруға арналған өзге де объектілер кіреді.
Ресурспен ... - көп ... ... үйлерді кәсіби басқарудың
аса маңызды міндеттерінің бірі.
Басқару органы ... ... ПИК) ... ... ... әрленуі) ғана емес, сонымен бірге сапалық сипатта-
маларына (қоршау конструкцияларының жылу оқшаулау қасиеттері, құбыр
жолдарындағы қысым, үй жабдығы жұмысының ... ... және ... ... ... және т.с.с.) да
жауап береді.
Басқару органының міндеттеріне үйдегі ортақ мүлікке техникалық
қызмет көрсетуді және оны ағымдағы жөндеуді, орташа және ірі жөндеу
бағдарламаларын ... және ... іске ... ... ... ... ... иелері басқару органы алдына қойған міндеттерді
орындау үшін ол көп пәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстауға мол
қаражат бағытталуына, ең алдымен, коммуналдық ... ақы ... ... ... мүдделі.
Кәсіби басқарушының нақ өзі көп пәтерлі тұрғын ... ... ... ... ... ... жүзеге асыру есебінен
коммуналдық қызметтерге ақы төлеу шығындарын азайту мүмкіндігін
көрсетуге қабілетті.
Үйдің ... ... ... ... ... және ... асыру кәсіби біліктілікті қажет етеді.
Тек кәсіби басқарушы ғана:
- көп пәтерлі ... ... ... ... және ... ... ... алады;
- меншік иелеріне ресурс үнемдеудің экономикалық және басқа да
артықшылықтарын ... ... ... ... іс-шаралардың ұтымды
кешенін жіне оларды жүзеге асыру кезеңділігін анықтай алады.
Өзіне жүктелген функцияларға жауапты қарайтын сауатты басқарушы
ұйымның/басқарушының міндеті - бүкіл қажетті ... ... ... және оның ... ... ... ... үйге жөндеу
немесе жаңғырту жүргізудің бірнеше нұсқаларын ұсыну, оларды жан-
жақты негіздеу және меншік иелерімен талқылау, басымдықтарды дұрыс
таңдаулары және өз ... ... ... үшін ... кәсіби
кеңес беру. Яғни, басқарушылар белгілі бір сатыда үй-жайлар (пәтерлер)
иелері шешімдер қабылдаулары үшін дайындық жұмыстарымен айна-
лысатын сарапшы-консультант рөлін атқарады, ал, ... ... ... ... ... ... ... асыруға қатысушыларды қолынан іс келетін ұйымдастырушы және
үйлестіруші ретінде бағаланады.
Кондоминиум объектісін ... ... ... көп ... ... ... үй-жайлар иелерінің ортақ мүлкін сақтау және
күтіп-ұстау болып табылады. Бұл қызметтің нәтижелі болуы сервистік
қызмет ... көп ... ... үйді ... жөндеу және
жаңғырту жөніндегі міндеттерді қалай орындауына және меншік иелерінің
шығындарына тікелей қатысты болғандықтан, олардың орындалуының
экономикалық тиімділігіне байланысты ... ... ... ... ... ... ... деп кондоминиум объектісін
басқару органымен жасасқан шартқа сәйкес сервистік қызмет субъектісі
іске ... ... және ... ... ... ... күтіп-ұстау Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011
жылғы 1 желтоқсандағы № 1421 қаулысымен бекітілген Кондоминиум
объектісінің ортақ мүлкін ... ... ... ... ... ... күтіп-ұстау - кондоминиум объектісін басқару жөніндегі
қызметтің бір ... ... екі ... ... ... ... ... көтеру ретіндегі күтіп-ұстау;
- мүліктің сақталуын және тиісінше жай-күйін ... ... ... ... ... иелері өздеріне тиесілі мүлікті күтіп-ұстаулары,
оның ішінде осы ... ... ... атап ... ... мүліктің, оның тиісінше техникалық және санитариялық жай-
күйінің, қауіпсіз және жайлы өмір сүру ... ... ... ... қоса ... сақталуын қамтамасыз ету
бойынша шешім қабылдап, қызметті ұйымдастыру;
- үй-жайларды, ортақ ... және үй ... жер ... пайда-
лану мәслелерін шешу;
- ортақ мүлікті күтіп ұстауға және коммуналдық қызметтер көрсетуге
ақы төлеу қажет.
Тұрғын үйді ... және ... ... ... ... ... ... үйді және аумақты күтіп-ұстау жөніндегі тұрақты қызмет;
б) кондоминиум объектісін күтіп-ұстау және пайдалану жөніндегі
жоспарланған және ағымдағы жұмыстар;
в) тұрғын ғимараттарда энергияны тиімді ... ... ... іске ... ... ... және ... иелерінің өтінімдеріне бай-
ланысты қызмет.
Бұл ретте
1.04.-22-2002 ҚР қағидаларын және басқа да нормативтік құжаттарды
басшылыққа алу ... ... ... ... үй ... ... ... мы-
надай жұмыстарды атқарған жөн:
а) тұрғын үй қорын пайдалануды ұйымдастыру;
б) аралас ұйымдармен және өнім берушілермен өзара қатынас;
в) мердігерлермен және ... ... ... ... түрлері.
Ғимараттардың құрылыс конструкцияларына, күрделі инженерлік
жүйелері мен механизмдеріне техникалық қызмет көрсету және оларды
жөндеу кезінде бірінші дәрежедегі тапсырмалар ... ... ... ... ... оның ішінде диспетчерлік
және авариялық;
б) байқап тексеру;
в) маусымдық пайдалануға дайындау;
г) ағымдағы жөндеу;
д) күрделі жөндеу.
Ортақ ... ... ... ... ... және т.б.), үй маңы ... жасыл екпелерді жинастыру да
үйлерді санитариялық күтіп-ұстау кезінде өзекті болып табылады.
Кондоминиум объектісін күтіп-ұстау ... ... ... ... - жеке ... ... ... атқарады.
Кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау жөніндегі
жұмыстарды ұтымды ұйымдастыру мақсатында ең алдымен тұрғын үй
қорын күтіп-ұстау, оларға техникалық қызмет көрсету және ... ... ... ... ... танымал жіктелімімен
салыстырғанда біршама басқаша жұмыс түрлері ұсынылады.
2.3 Басқарушы және сервистік ұйымдарға арналған қызмет
стандарттарын енгізу
Кез келген ... ... ... көрсету жағдайын бағалаған кезде өнім мен қызмет көрсетудің ... ... ең ... ... есептеледі. Қызмет көрсету сапасы дегеніміз -- сервис өнімінің пайдалы қасиеттерінің кешені ұлтына және әлемдік стандарттарға ... ... ... деңгейінде жеке және қоғамдық тұтынуды қанағаттандыру. Қызмет көрсету пайдалы қасиеттері тұтынушының сұранысы мен қажеттілігі жауап беретін ... ... ... ... ... құқықтық талаптары жатады. Сөйтіп, сапа деген түсінік нормативтік құқықтық базис негізі мен экономикалық құрылым сапсы ... ... ... ... ... ... әртүрлі деңгейде болады (жоғары, орташа, төмен). Сапа мәселесі ... ... ... ... ... ... пайда болады. Бүгінгі күнде әлемнің барлық елеулі өндірістің сапасын арттыру мәселесі ... ... ... жасаушылар ресурстарды дұрыс пайдаланып, шығынды азайтуды, сапалы ... ... ... ... ... ... Ең негізгісі қызмет көрсетудегі сапа нарықтағы бәсекелестікті арттырады. ... ... ... функциональдық қасиеттері бар. Өндірістік қасиеттері өндіріс үрдесі кезінде ... ... ... ... ... Бұл тек потенцалды сапаны ғана білдіреді. Кез келген тауарды функционалдық жарамдылығы сынақ кезінде нарыққа шыққан ... ... ... ... ... ... ... сервистік өнім мен қызмет көрсетудің соңғы қортындысын шығара алмайды, оның ... ... ... қажет. Сервистік өнім мен қызметтің кез келген түрі өндірістік және тұтынушылық сапасының мінездемесінен тұрады.
Оны кез келген тауардан бір жағынан ... киім ... ... ... ... көруге болады. ... ... ... ... арнаулы техникалық бақылаудың жүйесімен және өндірісті арнайы өндіру кезеңіндегі стандарттау болып табылады. ... ... ... ... ... өлшем жасау, бағасын есептеу өте күрделі.
Сонымен катар, кез келген қызмет ... ... ... ... ... қасиеттерін белгілеп, есептеп, эталондық критериялармен салыстыруға болады.
Сервистік қызметтің эталондық сапасы негізінде мемілекеттік стандарттар мен нормативтер жасалады. Стандарттар мен нормативтің ... ... ... ... ... еңбекпен техникалық қамсыздандыру жүзеге асырылуы нақты еңбек операциялары қалыптасады, нұсқаулармен қызмет құжаттарын жасап, қызмет көрсету үрдісі регламертацияланады.
Сан ... ... ... ... ... мыналар жатады:
Ÿ Қызмет көрсетуді жүзеге асыратын материялдар мен құралдар және жабдықтардың сапалық мінездемесі;
Қызмет көрсету барысында ... ... өтуі және оның ... ... ... ... жарық т.б);
Ÿ - Тұтынушының ақпараттық қамсыздандырылуы;
Ÿ ... ... ... ... кезеңі;
Ÿ -Сервис қызметі нәтижесінің қолдаудың ұзақтығы мен беріктігі;
Ÿ -Қызмет ... ... ... және ... ... ... ... үрдісіндегі экологиялық мінездемесі;
Ÿ -Қызмет көрсету және тұтынушының қауіпсіздігіне байланысты мінездемелер;
Ÿ -Қызметкелердің сандық құрамы, ... ... ... ... ... эстетикалық сапасы -- қызмет көрсету комфорттығы, тауардың сыртқы безендірілуі, интерьер дизайны т.б
-Қоғамдық ... ... ... жоғары санатты кафелерде қызмет көрсету сапасна мыналар жатады:
Ÿ ... мен ... ... сан ... ... ... кәсіптік дәрежесінің жоғарылығы
Ÿ -Қызмет көрсету залының жайлылығымен қауіпсіздігі
Ÿ -Қызмет көрсету этикасы
Ÿ -Интерьердің эстетикалық, музикалық бағдарламасының ... ... ... ... ... яғни ... ... қабілеттілікті қанағаттандыру кезінде ең бірінші қызмет көрсетудің өндірістік технологиялық сапасы бағаланады.
.Сервистің өндірістік ... ... ... ... көрсетудің төлемі әртүрлі болып келкді. Тұтынушы қызмет көрсетудің басты ... ... ... ... ... ... әр түрлі себептерге байланысты объективті және субъективті болады.
Тұтынушы қызмет көрсетуді фактылық өлшем тұрғысында салыстырып, оған сай деп ... онда ... ... ... ... баға ... Негізгі баға беретін басты факторлар қатарына мыналар жатады: жеке қажеттігі мен қызығушылығы, бұрынғы тәжірибесі, ішкі комуникациясы, зиялы адамдардың ... ... ... және т.б ... қызмет көрсету сапасын бұрмалауы мүмкін.
Сонымен тұтынушының берген бағасы қате деп ... ... ... ол ... көрсетудің функциональды тәжірибелік аспектілерінің нәтижесімен бағаланады. Тұтынушылар бағалаудың ұжымдық субьектісі ретінде көрініп, қызмет көрсетушілердің назарынан тыс қалмауы тиіс.
Осының бәрі екі ... ... сапа ... ... ... ... тұтыну, физикалық және тұтынушылардың субьектілік бағалау есептелуі болады.Осыларды әрбір ерекше жағдайда қатаң емес мінезге келеді-олар жеке тұтынушылардың белгіленгенін ... ... ... және де модадан ұлттық дәстүрден және т.б ... ... сапа ... ... көрсеткіш шыңдаған тұтынушылармен айтылғандар объектілік мінез тұрғысында қалыптасып және тұтынушылармен дауласуға мүмкіндік бермейтін факт болып табылады.Бәсекелестік рационалдық ... ... ... ... ... сапа бағалау сервисінің негізгі критериге жатқызуға болады. Ал сәйкеспеушілік үлгідегі болжаулы және нақты көрсеткіштерге келуі бәсекелес ... ... ... істеу сапасымен көрінеді. Ал төменгі бағытқа тұтынушылардың өтуі оданда сапалы жағдайға ... алып ... ... 25-30% жұмыс көрсетудің толық қанағаттануын көрсетсе осы фирманың қалыпты тұтынуының болуы бұл жұмыстың өзінің достарына айтуы яғни ... ... ... ... аса ... ... келеді және де нақыт осындай қатынас бүкіләлемдік сервистік тәжірибеде қалыптасқан онда тұтынушының қатынасы басқа мәнге ие ... ... ... ... ... сияқты жұмыс берудің сапа көрсеткіші қауіпсіз ретінде қарастырайық.
Жалпы айтқанда адамның қауіпсіздігі бұл ортада сфераның уақыты жұмысынан ... және де оның неше ... ... ... әсер етуі , тұтынушылардың меншігіне және қоршаған ортаға әсер етпеуі болып келеді.
Қауіпсіздіктің келесі аспектілері бар:
Ÿ - ... ... ... ... ... ... өміріне байланысты
Белгіленген қауіпсіздіктің түрлері әртүрлі жолмен баяндалады. Бірақ көрсетілген әртүрлі қауіпсіздіктің сапа фиксациясы болады. Сапа затты ... ... ... т.б арқылы өтеді. Әртүрлі қауіпсіздік ортасына байланысты денсаулықпен, физикалық жағдаймен, клиенттің сыртқы бейнесімен тығыз байланысты болады. Басқа ... ... ... ... ... ... ... тұтынушылармен жүргізіледі. Олардың ішкі сезімдеріне байланысты болып келеді. Бұл ... ... ... ... ... ... түрде сапа мен қауіпсіз қызмет көрсетумен тұтынушының сервистік өнімнің бағалануымен болады. Осы қарама қайшы жағдай туындайды. ... ... ... зиян ... ... ... оның ... алуға міндетті.
Кәсіпорын мен оның клиенттеріне аса қауіп туғызатын жағдайларға тоқталайық:
Ÿ 1)Техникалык құрал жабдықтардың таза жаңа ... іске ... ... ... 2)Табиғи ландшафтық және физикалық жағдайлары қызмет көрсету барысында (спорттық ... ... және ... ... көрсету);
Ÿ 3)Кызмет көрсетуге кедергі жасайтын адал емес адамдардың, криминалдық ... ... ... біліктілігінің төмендігі;
Ÿ 5)Форс мажорлық жағдай;
Қызмет көрсету саласындағы бюрократиямен, сарапшылармен жоғары деңгейдегі және төмендегі тұтынушылардың қатынастарының күрделі ... ... ... ... қызмет көрсетудің ақпараттық қауіпсіздік мәселесі, яғни экономикаық шпионаж, іскерлік ақпараттың ұрлануы немесе коммерциялық құпиялы ақпараттың ұрлануы маңызды ... ... ... бәрі ... ... ... мен қауіпсіздігін қадағалайтын қоғамдық және мемілекеттік бақылаудың қажеттігін көрсетеді.
1947 жылы халықаралық өкіметтік емес ұйым ISO ... ... ISO) ... оның ... қойған мақсаты біріңғай әлеуметтік сапаны әзірлеу оған көп уақыт еңбектену қажет болды. 1970-1980 жылдары алдынғы қатарлы ... ... ... ... ... ететін жүйе жасады. Бұл жүйе аясында мысалы тауарлар мен өнімдердің ақауларының профилактикасы туралы мәселе шешілді. ... 1986 ISO 8402-86 ... ... ... стандартын жасайды. Ал 1987 жылы Бұл кезеңде оны ... ... ... ... жаңа ... қарауға байланыстыруға болады. Сапаны басқару дегеніміз сапаны орындауға қойылатын талаптарды жүзеге асыратын іс ... ... мен ... ... табылады.
Халықаралық стандарттың басты мақсаты ‑ біріңғай әлем мойындаған сапаны қамтамасыз ететін бағалау жүйесінің келісім шартын ... және ... мен ... ... ... ... ... 1994 жыл бұл стандарттың ISO 9 004 -- 1, -1, -2, -3, -4 жаңа ... ... Онда ... ... ... ... қызмет корсететін сапасын қамтамасыздандыратын мәселеге ерекше көңіл бөлінген.
Бұл жердегі бір ерекшелік қызмет көрсетуші мен ... ... ... ... бір арнаға тоғысуы өз дәрежесінде белгілі бір нәтижесін береді. ... бәрі ... ... ... кезінде екі жақтың осы жұмысқа үлкен мән беруінің маңызы зор ... ... ... ... мен ... ... көңіл бөліп , өздерінің қызметтері туралы жан‑жақты ... ... ... ... болдырмауға тырысу қажет, Сан алуан аспектілерінің бір‑біріне әсер етуін туризімге байланыты ақпараттық таралуын қарастырайық. Бұл ретте сан алуан ... ... ... ... ... ... ... т.б есепке алынады.
федералдық заңның баптарына тұтынушыға сатушы туралы өнімнің сапасы туралы объективтік ақпарат ... ... ... ... ... ... ақпаратпен қамтамссыздандыру мәселесі, жалпы алғанда сервистік қызметтің ақпараттық қауіпсіздігіне байланысты мәселесінен де маңызды деп есептейміз. Мәселен сервистік қызметтің ... ... ... ... ... өнім мысалмен қарастырайық. Туризм саласында жұмыс істейтін фирмалар, сервистік мекмелер, кәсіпкерлік құрылымдар, комерциялық құпия дәрежесін алған өздерінің қызметтері туралы материялдар мен ... ... ... ... ... және сапа ... ... таратушы субъектіге байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Туризм ... ... ... әр қилы ... сан ... ... бар ... топтардың көзқарасынан көрінеді. Мысалы туристік фирма мен мейманхана басшысының білетін ақпарат көлемі клиенттер үшін артық.
Кез келген ... ... ... ... де ... мен ... қызметті тұтынушының ақпаратты бағалауда әртүрлі көз қарастар туындауы мүмкін.Жарнамаларда берілген ақпаратка сай көрсетілмеген сапасыз қызмет келеңсіз ақпараттрды таратады. Сапаны ... ... ... ... келе осы ... ... ... істелмегенін сараптадық, бірақ көп деңгейлік жүйе әлі қалыптаспаған, барлық миханизмдер тиімді жұмыс істемейді. Біздің тұтынушылар көп жағдайларда өздерінің заңды құқықтарын ... ... ... ... ... ... де ... құқықты заңын, сертификацияны лицензиялауды орындай бермейді . ... ... ... жүйесі жөнге қойылмаған Ол сапасыз тауар мен қызметтерді реттей алмайды.
Нәтижесінде Қазақстанның ... ... он жыл ... көп көлемде жасанды тауарлар, сапасы төмен сервистік өнімдер, адамның денсаулығына зиян заттар мол. Олар ... ... ... ... мәдениеті. Қызмет көрсктудің мәдениеті ұғымына елдің ұлттық салт‑дәстүріне, қазіргі заманғы қызмет көрсетудің ... ... ... сай және тұтынушыларға сапалы қызмет көрсететін ұстанымдар, жоғарғы діни құндылықтар және жүріс‑тұрыс ... ... ... ... жүйесі деп түсіндіріледі.
Қызмет көрсетудің мәдениеті туралы сөз еткенде, бұл ұғымды елдің бүкіл ұлттық қызмет ... ... ... бір ... (қоғамдық тамқтандыру қызметі) не болмаса фирма, өндіріске жатқызуға болады. Нақты қызметкедің іс ... ... ... ... талаптарына түгелімен не жартылай сәйкес болуы мүмкін. Бұл талаптар ол жұмыс істейтін қызмет көрсетудің аясында жасалған. Сонымен қатар ... ... ... ... ... бір‑бірімен байланысты болып келеді және қызмет көрсетудің мәдениеті өзінен өзі пайда болмайды. Ең ... ... ... ... ... және ... жағы байланысқан рационалды талаптары, дамудың сапасы мен динамикасы, қызмет көрсетудің психологиясы мен эстетикасы жатады.
Кез келген сервистік кәсіпкерлері мен менеджерлері ... ... сай ... дәстүрлерді жандандыра отырып сервис қызметін тиімді пайдаланады. Сервис менеджменті ыңғайлы сапалы, мәдениетті қызмет көрсету ең ... ... ... егер ... ... ... дамуына кері әсері болуы мүмкін. Сондықтан дамыған елдерде қызмет ... ... ... ... ... ... оның өздерінің фирмаларына енгізіп , оның орындалуын бақылайды, ... ... ... ... қызметін дамыту ... ... ... ... ... мен ... тәжірибені ескере отырып, Қазақстанда қазіргі сәтте негізгі
көңілді тұрғын үй ... ... және ... саласындағы қызметті
кәсібилендіруге, бәсекелестік орнатуға және үй-жайлар (пәтерлер)
иелері, басқарушы ұйым/басқарушы және сервистік қызмет субъектілері
арасындағы шарттық қатынастарды дамытуға бөлу ... үй ... ... мүлікті кәсіби басқаруды сәтті
аяққа тұрғызу үшін:
- үй-жайлар (пәтерлер) иелерімен жасалған ... ... ... объектісін басқару жөніндегі жұмыстарды атқару;
- жасалған шарт негізінде сервистік ұйымдар атқаратын жұмыстардың
орындалуына бақылау жүргізу;
- шарттық қатынастарды жоспарлау, есепке алу және ... қоса ... ... ... ... ... енгізу;
- қаражат жұмсау тиімділігін арттыру, тұрғын үйді күтіп-ұстауға ... ... ... ... ... және олардың сапа-
сын арттыруға мықты экономикалық ынталандырудың болуы;
Осылайша, басқарушы/басқарушы ұйым қаржылық жоспарлау және
басқару тетіктеріне ие ... ... ... ... ... ... ... көрсетуі, тұрғын үй қорына қызмет
көрсетуі үшін меншік иелерімен келісілген сервистік ... ... ... алуы ... уақытта тұрғын үйді күтіп-ұстау саласында бәсекелестікті
дамытуға кедергі болып отырған ... ... ... ке-
мел болмауы болып отыр. Көп жағдайларда, мердігерлік шарттарын
қалыптастыруға атүсті қараушылық басқарушы ... үй ... ... ... экономикалық мүдделілігінің
жоқтығына, екінші бір жағынан, сервистік қызмет субъектілерінің осы үшін
бөлінген қаражатты үнемдеуге мүдделі болмауына негізделеді.
Бүгінгі таңдағы, шаруашылық субъектілердің өз ... ... ... ... және ... даму жоспарларын дайындау кезінде, саға саясаты аяясында стратегияны анықтау жағдайында, ондағы қабылданған басқарушылық ... ... ... ерекше артып отыр. Бұл жағдайда яғни шаруашылық субъектілердің әртүрлі меншік нысандарына жекеленуі, мемлекеттік кәсіпорындарды жекешелендіру процесінің ... ... ... ... өз ... жоспарлау мен еркін баға белгілеу механизмін енгізуі, ... ... ... ... ... ... есепке біртіндеп қажеттілігі артып келеді.
Басқарушы есепті қалыптастыру мен дамытуда епті қадам ... ... ... ... ... ... (бас-қарушылық) бухгалтерияны бөлу қажет болды. Екі дербес бухгалтерияны (қаржылық және калькуляциялық) құру ең ... ... ... оны ... ... ... ... ірі компанияларды құрумен, сондай-ақ оларда коммерциялық құпияларды сақтау қажеттілігімен байланысты болып ... Ең ... ... ... негізі болып калькуляциялау мен шығындар жөніндегі ақпараттарды жинақтап, ұйымдастыру ... ... ... ... калькуляциялауға байланысты мәселелер терең зерттелген. Басқарушы есептің ... ... ... ... ... ... мен ... есебінің нормативтік әдістері аясында, бүгінде өте бай теориялық және практикалық тәжірибелер жинақталған.
Басқарушы есептің шексіз құқына тән ... ... ... субъектінің жекелеген бөлімшелері бүгінгі күннің өзінде-ақ айналысуда, бірақта бұл ақпараттар әр ... ... ... сан ... ... ... ... дер кезіңда, кешенді түрде пайдалану мүмкіндіктері айтарлықтай деңгейде болмай отыр. Экономикалық қызметті талдау жүргізілсе де, ол тек шаруашылық ... ... ... ... ... ... ... соң барып, бір шама кешіктіріліп жасалады және де оларға әсер ету мүмкіндіктері де пайдаланбайды; жеке бөлімшелердің жұмыстарының тиімділігі ... ... ... қажеттілік пісіп-жетідсе де, іс- жүзінде салықтық жоспарлау жоқ. Сонымен ... ... ... ... ... ... ойластырылып табылған тәсілі, кейбір жағдайда, ұйымдардың салықтық ауыртпалығын жеңілдетуі мүмкін.
Қазақстан Республикасында жүзеге асырылып жатқан қаржылық есеп берудің халықаралық стандарттарына көшуі, яғни жаңа ... ... ... ... ... ... ... мен өкілеттіліктерін ұлғайтты. Бухгалтерлік кәсіп сапалы деңгейге дейін шықса, ал бухгалтер-талдаушы өз қызметінде шаруашылық фактілерді есептік тіркеуден өндірісті басқаруға өтсе, онда ... жаңа ... ... ... ... ... Қазақстаң Республикасында қарсылық есеп берудің халықаралық стандартына сәйкес бухгалтерлік есепті қайта құру бағдарламасы ... ... ... ... ... экономиканың талаптары мен қаржы есебінің халықаралық стандарттрына сәйкес ұлттық бухгалтерлік есеп жүйесін, аталған талапқа сәйкес келтіру ... ... Бұл ... -- ... ... ... басқару үшін қажет ақпараттар жүйесін қалыптастыра алса ғана жетеді. Монографияның басты міндетінің бірі, шаруашылық ... ... ... ... түсіңдіруде, енгізуде әдістемелік және практикалық көмек көрсету болып табылады.
Басқарушы есеп - бұл ... ... ... және ... ... ... негізгінде кәсіпорындардың қызметтерін белгілі бір бағытқа бағыттау үшін қабылданатын басқарушылық шешімдердің жүйесін жасау. Бұл ... жүйе ... ... ... ішкі жүйе ... ... ирархияның барлық деңгейіне қолайлы.
Басқарушы есептің мәнін сипаттай ... оның ... ... яғни оның ... ... ... ... байланыстыратындығын ерекше атап өту керек. Баскарудың барлық циклдік процесінде көрініс табатын басқарушы есебінің обьектілерінің жиынтығын оның пәні деп ... ... есеп пәні ... ... ... және оның жекелеген құрылымдық бөлімшелеріндегі өндірістікқкызметі бо­лып табылады.
Қазақстан Республикасы экономикасының ақпараттық аспектiсiнiң ... етуi мен ... ... өте келе аса маңызды орын алуда, сондықтан экономиканың ... ... ... ... ... ... арқылы, оны қазақстан Республикасының барлық ресурстарының тиiмдi әсерлесуiн қамтамасыз ететiн ғылымға негiзделген ақпараттық технологиялардың ... ... ... ... ... нарықтық қатынастарға енуі объективті түрде ақпараттық нарықтың құрылуын талап етеді. Көптеген дамыған елдерде ақпараттық нарық материалдық ... пен ... ... ... ... ... қамтамасыз етіп отыр. Ақпарат қазіргі кезде ұлттық стратегиялық ресурстардың бір ... ... ... бола ... ... ... мен қызметтер нарығында өз сұранысы мен ұсынысына ие. ... ... ... ... ... ... етуі мен ... уақыт өте келе аса маңызды орын алуда, сондықтан экономиканың барлық нақты жағдайларын ақпараттық кеңістікте жариялау арқылы, оны Қазақстан Республикасының ... ... ... ... ... ... ғылымға негізделген ақпараттық технологиялардың көмегімен басқаруға мүмкіндік береді.
Қазақстан Республикасындағы жақсы дамып келе жатқан экономика секторларының бірі - банк саласы. Дағдарысты және ... ... ... ... ... Қазақстанның экономикасының проблемалары, банк жүйесінің одан әрі дамуы мен ... ... зор ... мәні бар. ... ... соңғының дамуы банктің нарыққа шығуын либеризациялау, несие операцияларын жүргізу, банк қызметін талдау, тәукелді ... және тағы ... ... ... заманғы банк жүйесі- бұл клиенттерге көрсетілетін дәстүрліжәне дәстүрлі емес әртүрлі қызметтер саласы.
3.2 Кондоминиум обтектісін күтіп-ұстау
Кондоминиу объектісін ... ... ... көп ... ... ... үй-жайлар иелерінің ортақ мүлкін сақтау және
күтіп-ұстау болып табылады. Бұл қызметтің нәтижелі болуы сервистік
қызмет субъектісінің көп пәтерлі ... үйді ... ... ... жөніндегі міндеттерді қалай орындауына және меншік иелерінің
шығындарына ... ... ... ... ... ... байланысты болады.
Қазақстан Республикасы Заңына
сәйкес кондоминиум объектісін күтіп-ұстау деп кондоминиум объектісін
басқару органымен жасасқан шартқа ... ... ... ... ... ... және ... іс-шаралар
жиынтығын айтамыз.
Ортақ мүлікті күтіп-ұстау Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011
жылғы 1 ... № 1421 ... ... ... ... ... күтіп-ұстау қағидасына сәйкес жүзеге асырыла-
ды.
Ортақ мүлікті күтіп-ұстау - кондоминиум объектісін басқару жөніндегі
қызметтің бір бөлігі.
ұғымын екі ... ... ... ... ... ... ретіндегі күтіп-ұстау;
- мүліктің сақталуын және тиісінше жай-күйін қамтамасыз ... ... ... ... ... ... ... мүлікті күтіп-ұстаулары,оның ішінде осы мүлікті басқарулары тиіс, атап ... ... ... оның тиісінше техникалық және санитариялық жайкүйінің,қауіпсізжәнежайлы өмір сүру шарттарының ... ... ету ... ... ... ... ... үй-жайларды, ортақ мүлікті және үй маңындағы жер учаскесін пайдалану мәслелерін шешу;
- ортақ мүлікті күтіп ұстауға және ... ... ... ... ... үй ... кәсіби басқару компанияларының қызметі
болмауы себепті қандай да бір жұмыстарды орындай алмау қаупін бол-
дырмайды. Осылайша, басқарушы ұйым ... ... шарт ... ... мен ... ... кепілдік бере алады.
Сонымен қатар, көп пәтерлі тұрғын үйлерді күтіп-ұстауы және жөндеуі
үшін басқарушы компания үлкен штат саны мен ... ... ... ... тура ... Бұл ... ... алмайды да, компания басқаруында тұрғын үйлер саны жеткіліксіз
Заң тұрғын үй ... ... үйге ... ... формасы ретінде анықтама береді, жеке тұрғын үйлер қатысушылардың өзінше бөлек меншігінде, ал ортақ ... ... ... үлесті меншік құқығында тиесілі деп қарастырады (Тұрғын үй заңының 2-бабы).
Мұндай анықтаманы тұрғын үй заңнамасы ... ... ... ұғым ... кондоминиум АК-ның 209-бабында көзделген. Кондоминиум туралы нормалар жер заңнамасьнда да бар.
Бірнеше меншік иесіне тиесілі тұрғын емес ғимараттарға (офистер, дүкендер, тұрмыстық ... ... ... т.б.) меншік формасын да кондоминиум деп тану керек.
Осыдан, біріншіден, кондоминиум -- меншіктің біртұтас мүліктік кешенін құрайтын ... ... ... ... формасы екендігі туындайды. Кондоминиумды қандай да бір мүлік меншік қүқығьнда тиесілі адамдардың бірлестігімен шатастыруға болмайды. ... ... ... ... ... ... алуы ... -- өзінше өрекет ететін меншік ... ... жай ... ... меншік иелерінің кооперативі (ПМК) жөне т.б. Мұның кондоминиумды меншік иелерінің мүдделері үшін басқару өдісінде маңыздьлығы бар, бірақ бір бөлігі ... ... ... ... ал ... -- ... ... күрделі өрі біртұтас объект болып табылатын кондоминиумды сипаттауда маңызды емес.
Екіншіден, өздерінің ... ... ... жеке ... оның ... ... ... не кон-доминиумды басқарушы органның келісімін алмай-ақ еркін, өз қалауымен билік етуге құқылы.
Үшіншіден, кондоминиум құрамына кіретін қалған мүлік кондоминиумның барлық ... яғни ... ... ... ... барлық меншік иелерінің ортақ үлесінің меншігіне жатады. Бірақ олардың үлестері кеңістікке бөлініп ... және өр ... ... ... ... ... ... пайызда) бейнеленеді.
Сонымен, бұл -- ортақ мүліктегі адал үлес, оның басты арналымы -- ... ... ... ... мүлікін күтіп ұстауға кеткен шығындағы үлесін анықтау. Ортақ мүлік кондоминиум қатысушыларының билігінде және ортақ ... ... ... ... қосалқы сипат бар -- ол тек тұрғын үйдің қалыпты пайдаланылуын қамтамасыз етуге ... ... ... ... ... ... төбелер, шатырлар, подвалдар, пөтерден тыс коммуналдық жүйелер, т.б. жатады. Заң ортақ мүлік құрамына, сондай-ақ, жаньндағы жер учаскесін де ... ... ... жеке ... ... және оның ... ... үлесі заңдык тарифтың бөлінбейтін ортақтығымен байланысты. Кондоминиум қатысушысына тиесілі пөтерді сатуға да, сатып алуға да болмайды, егер мүндай қатысушының ... ... ... ... ... не ... алынбаса. Кондомниумға қатысушының өзіндік жеке меншігіндегі үй-жайға қүқық басқаға ... ... ... ... ... ... немесе бір бөлігіне қүқық та басқа біреуге өтпейді. Егер кондоминиум қатысушысы үй-жайдың бір бөлігіне билік етсе, мысалы, сатса, онда ... ... ... ... үлес ... ... алушыға ауысады. АК-ның 212-және 218-баптарында көзделген ортақ үлесті меншікке қатысушының құқығына қарағанда ... ... ... ... ... өз ... ... билік етуге, оны ортақ мүліктен бөліп беруін талап етуге құқылы ... ... ... ... ... ... өздеріне тиесілі үлестің мөлшеріне қарамастан, мұндай мүлігі пайдалануда тең құқылы. Пайдалану төртібі, егер қатысушылардың ешқайсысы ондай төргіпке қарсылық білдірмесе, қандай да бір ... ... ... Қатысушылардың келісімімен не кондоминиумның басқару органының шешімімен төртіп белгіленуі немесе өзгеруі мүмкін.
Кондоминиумның ... ... ... ... болғандықтан оның барлық қатысушылары кондоминиумның ортақ мүлкін пайдалануға да ... Бұл ... ... ... шешімдерді немесе өзге рүқсат актілерін керек етпейді. Шешім қүқықты жүзеге ... ... ... ... ... әсер ... Мұндай пайдалану қүқығы, үй-жайға өзіндік меншік қүқығы сияқты мерзімсіз больш табылады.
Мысалы, кондоминиумға тиым болмаса бір үй-жайына өзіңдік меншік қүқығы жоқ ... ... ... ... тікелей пайдалану құқығы болмайды. Олар пайдалану құқығьш иемденуге құқылы, бірақ ол кондоминиум қатысушыларьның, не кондоминиумның басқару органының шешімінен, не ... ... ... ... ... ... ... меншіктеігі тұрғын емес жайлар да (дүкен, шаштараз, т.б.) болуы мүмкін. Олардың меншік иелері де кондоминиумның қатысушылары болып табылады, олар да ... ... ... ... ... ... құқықтық жағдайда болады. Егер бір тұрғын үйде (бір пөтерде) екі немесе бірнеше меншік иесі ... ... ... егер, бір тұрғьш емес үй-жай бірнеше меншік ... ... ... ... барлығы бірге кондоминиумның бір қатысушысы ретінде қарастырылады (Тұрғын үй ... ... ... ... ... заттық құқық-тарының негізгі мазмұны осындай.
Ал, бұл құқықтарды жүзеге асыру кондоминиумды басқару формасымен ... ... ... ... тірлікті қамтамасыз ету жүйесі бөлінбеген біртұтас тұрғын кешені ретінде ғана жұмыс істей алады.
Сондықтан да, өрбір қатысушының өзіндік дара ... іске ... ... оның өз ... басқа қатысушылардың өрекеттерімен үйлестіруінде жатыр.
Кондоминиумды басқару формалары өртүрлі болуы ... ... ... бір ... тек ... ... ... бір кіреберісін
тұрғындар, екіншісін жалдаған басқарушы, үшіншісін кооператив тұрғындары басқарса не болады? Онда, жалпы үйге ... ... су, ... газ жөне т.б. ... ... ... ... істеуіне қауіп төнген болар еді. Сондықтан да Тұрғын үй заңыньщ ... ... ... ... және ... қамтамасыз ету жүйесі бар жөне біртүтас тұрғын үй-коммуналдық кешенді ... көп ... ... үйде ... оның бір ... ... ... бірлесіп басқарудың бір формасы ғана қолданылады делінген.
Басқару формасының ... ... ... ... үй заңының 42-бабы береді.
Біріншіден, барлық меншік иелерінің ортақ мөселелерді бірлесе ... үйді ... ... Бұл ең ... форма, ол қандай да бір құрылым үйымдастыруды, күрделі қүжаттама жөне шығындар есебін жүргізуді қажет етпейді. Ол меншік иелерінің саны онша көп ... ... ... ... форманы заң қатысушылар саны екіден төртке дейін болғанда қарастырады. Екіншіден, меншік ... ... ... басқару үшін жеке немесе занды тұлғаны арнайы жалдауға құқылы, ол коңдоминиум қызметін қамтамасыз ететін барлық басқа ... ... ... ... ... ... Құқықтарды, міндеттерді жөне жауапкершілікті бөлу, бұл ретте осындай басқарушы мен меншік иелері арасындағы шартта белгіленеді. Үшіншіден, тұрғын ... ... ... ... ... пәтер меншік иелерінің тұруы кооперативі (ПМК) немесе кондоминиум қатысушылары ... ... ... ... емес жайлардың да меншік иесі больш келетін үйлерде үй-жайлардың меншік иелерінің ... (ҮМК) құра ... ... құқықтық жағдайы ПМК-нің құқықтық жағдайымен бірдей).
Төртіншіден, меншік иелерінің қалауы бойынша заңға қайшы келмейтін басқа ... ... ... ... Басқа үйлермен бірге бір ұйымдық құрылыммен (мысалы, бір кооперативпен) басқарылатын тұрғын үйдің меншік иелері бұл ... ... ... ... ... құрылымьш ұйымдастыруға құқылы. Практикада кейде таза тұрмыстық қиындықтар кездеседі. Меншік иелері басқарудың ешқандай формасын тандамайды, не ... ... оның бір де ... ... ... ... Бұл жағдайда пәтерлердің меншік иелерінің кооперативі формасы қолданылуы тиіс, оған Тұрғын үй ... ... ...
3.3 ... ... көп пәтерлі тұрғын үйлердін тұтынішылық қасиеттерің жақсартудағы рөлі
Қай елде болмасын басқарудың екі ... бар. Ол ... ... және ... ... ... ... Азаматтық қоғамның қалыптасуы мен демократияның жетілуі билік құзіретін кеңейтумен тікелей байланысты. Сондықтан мемлекеттік ... ... ... ... және мемлекеттік органдардың халық алдындағы жауапкершілігін арттыру бүгінгі күннің маңызды мәселесі. Қазақстанның қазіргі кездегі дамуы мемлекеттік ... ... яғни ... ... ... қолдауды қажет етеді."Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы" Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы Заңының ... ... ... ... үшін ... функцияларды жүзеге асыру, сондай-ақ оларды ретке келтіру жөніндегі өкілеттіктер мен жауапкершіліктерді бекіту мәселелері реттелді. Тұтастай алғанда, мемлекеттік басқару жүйесінің ... ... ... ...
Қабылданған Заңға сәйкес жергілікті мемлекеттік басқару - ... ... ... ... ... ... өкілетті (мәслихаттар) және атқарушы органдар (әкімдіктер) тиісті аумақта мемлекеттік ... ... және ... ... істің жай-күйіне жауапты болып табылады. Әкiм - Қазақстан Республикасының ... мен ... ... атқарушы органды (ол құрылған жағдайда) басқаратын және тиiстi аумақта мемлекеттiк саясаттың жүргiзiлуiн, Қазақстан Республикасы орталық мемлекеттiк органдардың барлық аумақтық бөлiмшелерiнiң ... ... ... ... бюджеттен қаржыландырылатын атқарушы органдарға басшылықты қамтамасыз ететiн, Қазақстан Республикасының ... ... ... ... өкiлеттiгi берiлген, тиiстi аумақтың әлеуметтiк-экономикалық дамуының жай-күйiне жауапты өкiлi;
Мәслихаттар мен әкiмияттар өз қызметiнде:
1) жалпы мемлекеттiк ... және iшкi ... ... және инвестициялық саясатқа сәйкес келмейтiн шешiмдердiң қабылдануына жол бермеуге;
2) ұлттық қауiпсiздiктi қамтамасыз етуде ... ... ... сақтауға;
3) қызметтiң қоғамдық маңызы бар салаларында белгiленген жалпы мемлекеттiк стандарттарды ұстануға;
4) ... ... мен ... ... сақталуын қамтамасыз етуге мiндеттi.
Елбасы Нұрсұлтан Назарбаев Қазақстан халқына Жолдауында нақтылаған аудандық мәслихаттардың өкілеттігін күшейту мәселесі де еліміздегі ... кең ... ... ... екені аян. Президент Қазақстан халқына Жолдауында: "...Біз мәслихаттарды күшейтіп, оларға қосымша өкілеттіктер беретін боламыз... Уақыт өте келе ... ... ... ... ... ... негізіне айнала алады", деген болатын.
Еліміз өтпелі кезеңде биліктің ... ... ... ... ... ... органдарының сатылық қалыптасуын анықтады. Енді бүгін, экономика мен мемлекеттігімізді нығайтып, аяғымыздан нық тұрған кезде жергілікті өкілетті органдарды күшейту туралы сөз ... ... ... дұрыс жол екендігіне ешкімнің күмәні бола қоймас.
Сондықтан өзін-өзі ... біз ... ... пен ... ... ... ол ... кезде ғана табиғи жолмен келуіміз керек. Асығыстық өзін-өзі ... ... ... ... мемлекеттің бүлінуіне әкеліп соғады. Мемлекет басшысы мәслихаттарды жергілікті өзін-өзі басқаруды қалыптастырудың негізі деп атады, өйткені, жергілікті өкілетті органдар мен ... ... ... ... табиғи бастауы ұқсас -- олардың екеуін де ... ... ... өзі ... және ... ... ... проблемаларын өздері шешуге шақырады.
Барлық елдерде жергілікті өзін-өзі басқару әкімшілік-аумақтық бірліктің төменгі буынынан, яғни ... ... ... ... жергілікті өкілетті органдар өзін-өзі басқару органы сияқты биліктің өздерінен жоғары тармағына тікелей байланбаған. Аудандық мәслихаттар мен ... ... ... ... ... ... ... заңда нақты көрініс табуы керек. Бұл жерде басты мәселе оның бюджетінде, қаржылай негізінде ... ... ... ... ... ... ... Онда мәслихаттар туралы заңға да түзетулер енгізілуі тиіс еді. Бюджетаралық қатынастар проблемасының үлкен бір бөлігі - бюджет ... ... ... ... ... сұраныстарды бақылау шешімін табар еді.
Курстық жұмыстың негізгі мақсаты - еліміздегі ... ... ... ... сонымен қатар жергілікті халықтың демократиялық жағдайын қарастыратын шараларды ұйымдастырушы ... ... ... ... шараларын жан-жақты қарастыру болып табылады.
Тақырып өзектілігі зерттеу барысында статистикалық мәліметтер мен ... ... ... ... ... ... екі ... тұрады. Бірінші бөлімде жергілікті мемлекеттік және өзін өзі басқарудың теориялық негіздемелері және шетелдердегі жергілікті басқару модельдері салыстырмалы түрде ... ... ... ... ... маслихаты тәжірибесіне сүйене отырып, жергілікті басқару деңгейі, жергілікті бюджет шығындары және ауданның әлеуметтік экономикалық ... ... ... Осы ... ... ретінде қазіргі жергілікті басқару органдарын дамытудағы кедергі болып отырған мәселелер мен олардың мүмкін шешілу жолдары алынған. ... ... ... ... ... ... белсенділігіне тәуелді. Өйткені, жөнделетін нысан тұрғындарының кемінде 67 пайызы оны жөндеуге рұқсатын беруі тиіс. Алайда, тұрғындардың барлығы бұған ... ... ... ... пәтер иелері кооперативтерінің өкілдері қазіргі пәтерлердің көбісі жалға берілген иелері сырт ... ... ... ахуалы қызықтырмайды, әйтеуір, пәтерақысын алса болды, ал, екінші, үшінші қабатта тұратындар төбеден су өту, ескірген ... ... ... ... ... бас ... ... дейді.
Бүгінде Тараз қаласында 49 пәтер иелері кооперативтері 700-ге жуық көп пәтерлі тұрғын үйлерге қызмет көрсетеді. Солардың бірі үшінші ... ... ... ... ... ... Біз ... басшының орынбасары Абайжан Әбілдаевты әңгімеге тартқан едік. Олар алты көп пәтерлі ... үйге ... ... ... ... барлық үйге ортақ проблема - күрделі жөндеу болып тұр. Соған қарамастан, кооператив өкілдері көптен бері бірде-бір үйді ... ... қол ... ... ... Көпқабатты тұрғын үйді күрделі жөндеуден өткізу өте күрделі үрдіс. Әуелі оған халықтың бастамашылдығы ... ... ... ... Тіпті, кейбірі жиналыстарға қатыспайды, қатысқан күнде ортақ келісімге келмейді. Мәселен, бізге қарасты алты үйдің де жағдайы қазір мәз емес. ... ... ... ... №7 ... жыры ұзаққа созылып кетті. Бұл үйдің құжаттарын осыдан екі жыл бұрын әзірлеп, тұрғындардың 67 пайызының келісімін алып, ... ... үй ... ... Бұл үй негізі әбден ескірген апатты жағдайда тұр десек те болады. ... ... ... ... ... ... ... күндері бізге базынасын айтып, хабарласады. Биыл наурыз айынан бастап сол үйдің алдында бірнеше рет тұрғындар жиынын өткіздік. Көбісі оған да ... Ал, ... ... екі ... жұмыс жүргізіп жатырмыз. Олардың тұрғындары уақытында белсенділік танытып үлгерсе, биыл тұрғын үй жөндеудің екінші жарты жылдығына қарастырылатын ... ... ... ... үмітіміз бар. Тараз қаласында белсенді жұмыс істеп жатқан пәтер иелері кооперативтері баршылық. Мәселен, , , , атты пәтер ... ... жыл ... ... үйді ... жөндетуге тапсырыс беріп, тиісті мекемеден оған қажетті қаржысын алады. Біз әйтеуір ысырылып қала береміз. Осы жағы ... ... - ... ... ... ... ... тағы бір кедергі болып тұрғаны жөндеу жұмыстарына ... ... ... ... ... осы ... қашатын көрінеді. Он жылға жуық кезең бойы қарызын төлеуге ниеттері жоқ. Бұған дейін үй жөндеуге жұмсалатын ... 3-5 ... және 7 ... ... халықтан алдын ала жиналуы міндет екендігі бағдарламада нақты көрсетілген болатын. А. ... ... ... ... сол алдын-ала жиналатын салымнан басталады екен. дейді ол.
Еліміздің Үкіметі мұны да ескерді. Сөйтіп, 2014 жылғы 29 ... ... ... ... мен ... бағдарламаның тиімділігін арттыруға, оған халықтың қатысу тетіктерін оңтайландыруға, сондай-ақ, оны іске ... ... ... ... Жаңа ... ... ... мүлікті жөндеу жұмыстарының үлгілік түрлері белгіленді. Сонымен, күрделі жөндеу жұмыстарын жүргізу кезінде ... ... ең аз ... ... ... ең көп ... ... алады. Бұл ретте, жұмыстардың ең аз түрі - тұрғын үйдің шатырын, кіреберісін және жертөлесін жөндеу (жылылау), ... ең көп түрі - ... ... шатырын, кіреберісін, жертөлесін, қасбетін жөндеу (жылылау), лифтін (бар болса) жөндеу. ... ... ... ... ... тетіктерінің бірі үй-жай (пәтер) иелерінің 3-5 пайызы және 7 ... ... ... алдын ала салымын алып тастау болды. Бұл шаралар бағдарламаны іске асыру кезінде көптеген тұрғындарға алғашқы төлемдерін қысқа мерзімде жинауда қиындық ... ... енді ... ... үйлері бағдарламаға қатыса алмайды. Аталған өзгерістер осы жылдан бастап тұрғын ... ... ... ... бойынша келіп түсетін өтінімдерге ықпал ететін болады. Сонымен қатар, бағдарламаның жаңа редакциясында көпқабатты тұрғын үйлердің жөнделуі бірыңғай тетік бойынша іске ... ... онда ... ... уәкілетті ұйымдар (ЖШС) жөндеу жұмыстарын өз бетінше немесе қосалқы мердігер ... ... ... Қосалқы мердігер ұйымдарды таңдау бойынша конкурстық рәсімдер алынып тасталды, оларды тұрғындардың өздері таңдайды.
Жұлдыз ... ... ... ... №7 ... ... Мен үшінші қабатта тұрамын. Соған қарамастан, жауынды күндері үйіміздің ... су ... Мұны ... ... ... ... ... алаңдап отырған сыңай танытпайды. Бұл жерге көшіп келгеніме бірнеше жылдардың жүзі болып қалды. Содан бері көріп келе ... ... осы. ... ... үлкен қамқорлық жасап жатыр. Енді соны тоқмейілсімей пайдаланып қалу қажет. Ол үшін ... ... де ... дамып келе жатқан қоғамның әрі қарай жоғарғы қарқынмен жандануы мемлекеттік басқару ұғымымен байланысты .Өйткені ,мемлекетті ... - бұл ... ... ... ... қызметі .Дәл осы мемлекеттік басқару атқарушы билікті жүзеге асырудың нысаны болып табылады .
Менің бұл курстық жұмысты жазудағы негізгі ... - ... ... ... мен ... танысып , оның маңызы мен ерекшеліктерін, басты бағыттарын анықтап жетілдіру жолдары мен ... ... ... ... ... ... 2 бөлімге негізделген, біріншісі- бұл мемлекеттік басқарудағы сипаттама. Мұнда мемлекеттік басқарудың ... мен ... ... ... ... ... көрсетілсе , екіншісі - бұл басқару әрекетінің өнімділігін көтеру, іс - әрекетінің және мәселелері. Ал бұл ... ... ... мен ... ... ... мемлекеттік басқаруды ұйымдастыру ісіне заңдар жүйесінің тигізетін ықпалы өте зор әрі маңызды . ... ... ... ... ... да ... ... басқаруды ұйымдастыруға қатысы бар екенің білеміз. Ең бастысы мемлекеттің саяси және экономикалық ... ... ... қажет. Мемлекеттік басқарудың бағдарлама нысаны, олардың ауысуы оның ... мен ... на ... әсер ... .Осы мемлекеттік басқарудың қызметтері,әдістері және нысандары өз кезегінде оның мақсаты мен бағытын , сипаты мен мәнін ... ... бұл ... ... ... нарықтық экономика құрудың стратегиялық мiндеттерi мемлекеттiк басқарудың барлық деңгейлерiн ... ... ... ... ... демократиялық тетiктерсiз және басқару органдарының жұмысын бақылаусыз әдiлеттi нарықтық бәсекелестiк ... ... ... ... ... жағынан, нарықтық экономика шешiм қабылдау жүйесiнде шектен тыс орталықтандыруға көнбейдi және экономикалық, әлеуметтiк өмiрдiң субъектiлерiмен тiкелей ... ... ... белгiлi бiр билiк пен қаржы өкiлеттiгiн бекiтiп берудi талап етедi.
Қазіргі таңда еліміздің мемлекеттік құрылысын жетілдіру, оның ... ... ... әр ... арасында нақты бөлінуі мен халық билігінің маңызды элементі болып табылатын жергілікті өзін-өзі басқару жүйесін ендіру өте ... ... ... Бұл ... бөлінуі шеңберінде қарастырылатын мәселе отандық басқару жүйесін анықтайтын демократиялық нышандардың бірден-бірі. Бірақ бұл ... ... ... ... бүкіл қоғам проблемаларын шешеді деп қараудан да
сақтанған дұрыс. қамтамасыз ете алады, бірақ оның ұзақ уақытқа созылуы ... ... ... алып ... ...
Қолданылғын әдебиеттер тізімі
1.Мемлекеттік басқару: маңызы, ерекшіліктері
Ақиқат 2000 №5 44-47 б.Найманбаев С.
2. Жергілікті мемлекеттік басқарудың құқықтық негіздері. Малқұбаев Б Ақиқат. 2001. №3 42-47 ... ... 2001. №11 67-72 ... ... ... ... ... 2003. №1 30- б.
5.Мемлекеттік басқарудың демографиялыу әдістері. Тоқтыбаев 2003. №6 39-43 б.
6.Басқару есебінің қазіргі ... ... ... А. Аханова П.
Жаршы 1999 №1 8-12 б.
8.Мемлекетті басқарудың басты бағыттары. Найманбаев С. Заң 2000 №9 32-37 ... ... ... жетілдіру жолдары. Әлімбеков М. 2000 №5-6 61-68 б.
3. Айтаханов Е. Қазақстан Республикасының аймақтық дамуының жоспарлау процесстерін басқару проблемалары /Е. ... ... ... ... Сер. экон. - 2002. - №2(30). - б. 12-15.
4. Алдияров С. Қазақстан аймақтарының негізгі әлеуметтік-экономикалық индикаторлары және дамуды жалпы ... ... ... К. ... Л. Елеусиз // Транзиттік экономика. - 2006. - №1. - б. 81-86.
5. Воронин А. Г. Муниципалды ... ... ... : оқу ... А. Г ... В. А.Лапин, А. Н. Широков. - М. : Дело, 1998. - 128 ... ...
7. ... К. ... ... ... ... /К. Бердалиев. - Алматы : Экономика, 1998. - 148 б.
8. Шығыс ... сан ... ... ... - ... : Қазақстан Республикасының статистика Агенттігі, 2006. - 136 б.
9. Гаврилов А. И. Аймақтық экономика және басқару: ... оқу ... ... / А. И. ... - М. : ... - ДАНА, 2002. - 239 б.
10. Гамарник Г. ... ... ... ... ... /Г. Гамарник, Н.Сердюк // Поиск. - 2002. - №2. - б. 98-100.
11. Гамарник Г. Н. Қазақстан экономикасын ... : ... ... іске ... ... : монография /Г. Н. Гамарник. - Алматы : Экономика, 2002. - 281сб.
12. ... А. ... ... ... : ... оқу ... құралы. /А. Гранберг. - 2-ші басылым. - М.: Мемл. ун-т Экономика жоғарғы мектебі, 2003. - 495 б.

Пән: Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 41 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 1 000 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Жылжымайтын мүлікті бағалау26 бет
Жылжымайтын мүлікті бағалау жайлы23 бет
Жылжымайтын мүлікті бағалау туралы27 бет
Жылжымайтын мүлікті бағалаудың табыс тәсілі23 бет
Жылжымайтын мүлікті бағалаудың теориялық негіздері69 бет
Жылжымайтын мүліктің азаматтық – құқықтық режимі58 бет
Жылжымайтын мүліктің негізгі нысандары19 бет
Жылжымайтын мүліктің тиімді пайдалануын талдау13 бет
Коммерциялық банктерде жылжымайтын мүлікті бағалау63 бет
Қазақстан Республикасындағы жылжымайтын мүлікті сақтандыру76 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь