Сапа менеджмент жүйесін-білім беру жүйесіне қолдану

1. СМЖ дегеніміз не?
2. Сапа менеджменті жүйесін әзірлеу және енгізу процесі келесі кезеңдері.
3. СМЖ.ның міндеті.
СМЖ – бұл мекемеде сапа саласындағы мақсаттар мен саясатты қалыптастыру және сол мақсаттарға жету үшін жасалған жүйе. СМЖ басқа жүйе секілді өзінің міндетімен, құрылымымен, элементтер құрамымен және өзара байланысымен сипатталады. ЖОО-ның СМЖ-сы – жоспарлау, басқару, қамтамасыз ету және сапаны жақсарту арқылы сапа саласындағы саясатты іске асыру үшін қажетті ұйымдастыру құрылымының, әдістемелердің, процестер мен ресурстардың жиынтығы.
Ең алдымен университет сапа менджмент жүйесін (СМЖ) құрастыру, дайындау және енгізу бойынша қызмет көрсету үшін «Қазақстандық сапа ұйымы» консалтинг компаниясымен 08.11.05 ж. №02-207-05 келісімшартқа отырды. Сапа менеджменті жүйесін құрастыру, дайындау және енгізу жобасы бойынша жұмыс жоспары жасалды.
        
        Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі 
Семей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университеті
Баяндама
Тақырыбы:Сапа менеджмент жүйесін-білім беру ... ... ... Ж.С ... СМЖ ... не?
2. Сапа ... ... әзірлеу және енгізу процесі келесі кезеңдері.
3. СМЖ-ның міндеті.
СМЖ дегеніміз не?
СМЖ - бұл мекемеде сапа ... ... мен ... ... және сол мақсаттарға жету үшін жасалған жүйе. СМЖ басқа жүйе секілді өзінің міндетімен, құрылымымен, элементтер құрамымен және өзара байланысымен сипатталады. ... ... - ... ... ... ету және ... жақсарту арқылы сапа саласындағы саясатты іске асыру үшін қажетті ұйымдастыру ... ... ... мен ... ... алдымен университет сапа менджмент жүйесін (СМЖ) құрастыру, дайындау және енгізу бойынша ... ... үшін ... ... 08.11.05 ж. ... ... ... Сапа менеджменті жүйесін құрастыру, дайындау және енгізу жобасы бойынша жұмыс жоспары жасалды.
Аталмыш ... ... ... ... университетте СМЖ тексеру туралы 30.11.2005 ж. №185 бұйрық шығарылды. Ректордың осы бұйрығының негізінде консалтинг компаниясының бас ... ... ... ... ... бөлімшелерде СМЖ мен үдерістерді тексеру (нақтылау) жұмыстары жүргізілді. Университет қызметін талдау және ең маңызды үдерістерді бөліп ... ... СМЖ ... аймағы анықталды: орта білімнен кейінгі білім беру, жоғары және ... оқу ... ... ... ... ... ... саласында білім беру; жоғары және орта медициналық және фармацевтикалық білімді кадрларды қайта дайындау және біліктіліктерін арттыру саласында қосымша ... ... ... ... оқу ... ... әскери даярлау; медициналық қызметтерге, оның ішінде алдын алу, кеңес беру, диагностикалық, емдеу, реабилитациялау; теориялық, эксперименталдық, ... ... ... ... және ... ... ... жасау. Сондай-ақ университеттің СМЖ қолдану аймағына түсетін бөлімшелері де анықталды. Ұйымның қызметі табысты болу үшін оны жүйелі ... және ... ... отырып басқару керек. Ұйымды басқаруға менеджменттің басқа аспектілерімен қатар сапа менеджменті де кіреді. Сапа саласындағы ... - ... ... ... Ол ... ... және ... мақсатын, сонымен қатар қойылған мақсаттарға жету бойынша жоғары басшылықтың міндеттерін белгілейді. СМЖ ЖОО-ның педагогикалық, ғылыми, ... ... ... секілді қызмет салаларын қамтиды. Көрсетілген салалар өзара байланыста болады және көп жағдайда бір-бірімен қиылысады. СМЖ-ның қызмет етуі ... ... ... ... ... асады, ал жоғары басшылық (университет ректоры) сапа саласындағы мақсаттарға жету үшін толық жауапкершілікті өзіне ... ... ... ... ықпал ету нақты көрсеткіштер бойынша процестерді басқаруға негізделген. Оның ... ... - ... ... ... қамтамасыз ететін жағдайларды жасау. Сонымен қатар процесс сапасының өзгерістерін бағалау ... ... ... ... Сапа менеджменті жүйесін әзірлеу және енгізу процесі келесі кезеңдерден тұрады: СМЖ моделін таңдау; университет қызметін таңдалған модель ... ... ... ... қажет болған жерде қайта жасау; университет қызметі модель талаптарына сай екендігін дәлелдейтін СМЖ ... ... және ... ... ... тиімділігін арттыру мақсатында СМЖ-ны сертификаттау; Білім беру қызметінің сапасын арттыру міндетін шешу басқарудың кешенді жүйесін жасау қажеттілігімен байланысты. Тек ... ... ... ... ... ... ... мұндай жүйе түбегейлі негізсіз болып табылады. Сапаны ... ... ... ... ... ... жолы ... ғана қол жеткізуге болады. Университет жағдайында - маманды даярлаудың барлық кезеңдерінде ұсынылатын ғылыми-білім беру қызметі сапасын басқару арқылы ... ... қол ... ... ... ... қате ... етуден пайда болады. Қатені болдырмау үшін әрекеттің дұрыс ретін анықтап, сипаттап жазу қажет. Дұрыс ... ... және ... ... ... әзірлеу қажет. Белгіленген талаптардан ауытқымай дұрыс орындау үшін қателікті түзеткеннен гөрі, оның ... ... ... ... ... ... ... басқару жұмысында болжамды ауытқулардың алдын алуға ерекше көңіл бөлген жөн. Бұл арқылы біз ұсынатын қызметтің тұтынушылары деп есептеуге ... ... ... жеке ... үшін университеттің жоғары сапалы мамандарды дайындайтын сенімді жеткізуші ретіндегі беделін қамтамасыз етуге ... ... ... ... көрсетілетін қызметтердің сапасын қамтамасыз етуге және осы сапаны тұтынушылардың сұранысына икемдеуге арналған жүйе. Сонымен қатар СМЖ-ның басты ... - ... ... жеке ... ... ... сапасының төмендеуіне себеп болатын қателерді болдырмайтын жүйені жасау. Қажетті ... ... ... СМЖ ... ... ... білім беру стандарты талаптарына, мүдделі тараптардың ұсынымдары мен ұсыныстарына сай ... ... беру ... СМЖ ... ... ... ... мамандарды даярлауға жұмсалған шығын оңтайлы болуға тиісті. ... ... ... ... ... ... ... жақсарту үшін әзірленген менеджмент жүйесін енгізу және жұмысты жандандыру нәтижесінде табысқа жетуге болады. СМЖ құрылымы ... ... ... ... процестер, құжаттар, ресурстар.
ISO дегеніміз не? Өткен ғасырдың 90-шы ... әлем ... ... ... ... жаңа кезеңіне - сапаны жоспарлауға көшті. Осы ... ... және өнім ... ... тұрған негізгі міндеті - тұтынушыны толық қанағаттандыру. Осы мақсат ISO ... ... for ... 9000 жаңа ... нұсқасында көрініс таптыISO анықтамаларына сәйкес ұйым - жауапкершілігі, ... және ... ... ... ... қажетті құралдар мен қызметкерлер тобы. Процесс - ... ... ... байланысқан және өзара әрекеттесетін элементтер жиынтығы. Сонымен қатар процестің ... ... ... ... ... ... ... ұғымының мағынасы маңызды. Процедура - қызмет немесе процесті іске асырудың ... ... ... процедура деп, бір жағынан, процесті (немесе процестердің жиынтығы), ал, екінші ... ... ... ... амалын қалыптастыруын айтады. Құжат - тиісті тасымалдаушыда орналастырылған ақпарат (маңызды деректер). СМЖ-ның ... - сапа ... ... ... ... (адами,уақытша, материалдық және т.б.). Ұйымда СМЖ-ны әзірлеу үшін не ... ... ... ... сәйкестендіру; процестердің өзара әрекеттесуін және ретін белгілеу; жұмыс және процестерді бақылау тиімділігін қамтамасыз ету үшін қажетті әдістер мен ... ... ... ... және жұмысты жүргізу үшін қажетті ақпаратпен және ... ... ету; ... ... ... және ... ... жоспарланған нәтижелерге қол жеткізу және процестерді үнемі жақсарту үшін қажетті шараларды қабылдау.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 4 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Сапа менеджмент жүйесін білім беру жүйесіне қолдану4 бет
Сапа менеджмент жүйесін – білім беру жүйесіне қолдану7 бет
Сапа менеджмент жүйесін- білім беру жүйесіне қолдану3 бет
Сапа менеджменті жүйесін-білім беру жүйесіне қолдану3 бет
Жаңашыл 12-жылдық мектептің дене шынықтыру мұғалімін даярлау – заман талабы7 бет
Отандық білім беру64 бет
Педагогикалық үрдісте жаңа техпологияларды тиімді пайдалану, білім беру жүйесінде шығармашылық пен ізденістерді іске асыру6 бет
"swot талдау"3 бет
XVII-XVIII ғ егіншілік жүйесі6 бет
«Бөлшек сандары бір санау жүйесінен екінші санау жүйесіне ауыстыру»4 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь