Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту

Жоспар
Кіріспе

1. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту
1.1. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту дегеніміз не
1.2. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуге басты жауапты адамдар
1.3. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту тұжырымдамасына жалпы шолу
1.4. Қызметкерлер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде тұжырымдамалық шектеулер
1.5. Қызметкердің тактикалық.техникалық сипаттамасы

2. Қызметкерлер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудегі ұжымдық міндеттеме
2.1. Ұжымдық міндеттеме концепциясының дамуы
2.2. Ұжымдық міндеттемеменің мәні мен манызы
2.3. Ұжымдық міндеттеме концепциясына ұқсас концепциялардың сараптамасы
2.4. Ұжым мәдениеті және құқығы мен мүмкіндігін кенейтуді қабылдау шарттары
2.5. Ұжымдық міндеттемені қолдау үш тараптан талдау

3. Қорытынды және ұсыныстар
3.1. Қорытынды
3.2. Ұсыныстар
Қолданылған әдебиет тізімі

Қазіргі таңда әр сала тұрақты және шарасыз өзгеріске, жаңару және трансформацияға ұшырауда. Ауылшаруашылық қоғамнан ақпараттық қоғамға ауысып, енді өнеркәсіптік дәуірге аяқ басты; бұл оқиғалармен қатар, еңбек, басқару және еңбек ресурстары дамудың жоғарғы көрсеткіштерін көрсетті. Қызметкерді басқару ұғымы уақыт өте келе еңбек ресурстарын басқару болып ауысқаннын кейін, адам болашақ мүмкіндіктері өзгеріп, адамның өзіне және мамандығына айтарлықтай көңіл бөліне бастады.Өзіне деген ықылас артқан сайын, өз маңыздылығын түсінген адам да еңбек өніміділігін арттырып жұмыс жасайды, басқарушының көздегені де осы.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 13 бет
Таңдаулыға:

МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ

1. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту
1.1. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту дегеніміз не
1.2. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуге басты жауапты адамдар
1.3. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту тұжырымдамасына жалпы шолу
1.4. Қызметкерлер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде тұжырымдамалық шектеулер
1.5. Қызметкердің тактикалық-техникалық сипаттамасы

2. Қызметкерлер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудегі ұжымдық міндеттеме
2.1. Ұжымдық міндеттеме концепциясының дамуы
2.2. Ұжымдық міндеттемеменің мәні мен манызы
2.3. Ұжымдық міндеттеме концепциясына ұқсас концепциялардың сараптамасы
2.4. Ұжым мәдениеті және құқығы мен мүмкіндігін кенейтуді қабылдау шарттары
2.5. Ұжымдық міндеттемені қолдау үш тараптан талдау

3. Қорытынды және ұсыныстар
3.1. Қорытынды
3.2. Ұсыныстар
Қолданылған әдебиет тізімі

КІРІСПЕ
Қазіргі таңда әр сала тұрақты және шарасыз өзгеріске, жаңару және трансформацияға ұшырауда. Ауылшаруашылық қоғамнан ақпараттық қоғамға ауысып, енді өнеркәсіптік дәуірге аяқ басты; бұл оқиғалармен қатар, еңбек, басқару және еңбек ресурстары дамудың жоғарғы көрсеткіштерін көрсетті. Қызметкерді басқару ұғымы уақыт өте келе еңбек ресурстарын басқару болып ауысқаннын кейін, адам болашақ мүмкіндіктері өзгеріп, адамның өзіне және мамандығына айтарлықтай көңіл бөліне бастады.Өзіне деген ықылас артқан сайын, өз маңыздылығын түсінген адам да еңбек өніміділігін арттырып жұмыс жасайды, басқарушының көздегені де осы.
Халықаралық байқаулар, жаһандандыру, тұтынушылардың әр саладан жоғары деңгейде хабардар болуы, тың жобалар, сонымен қатар тұтынушылардың талғамының да өзгеруі- еңбек ресурстарының маңыздылығының өсуіне әкелді. Естияр да талғампаз тұтынушылар ұжымдардан сапалы жұмыс деңгейін талап етсе, ал қызметкерлер санаттарын жоғарылату, деңгейлерін шыңдау мақсатында қосымша оқу мен тәжірибелер күтуде. Ұжымдар болса, бәсекеге қабілетті басымдылыққа қол жеткізу және кәсіпкерліктің мүмкіндіктерін жоғарлату үшін жұмысшыларының еңбегін қанап пайдалануда. Бұл орайда, қызметкерлердің қажеттіліктері мен мұқтаждықтарына көңіл бөліп, оларды тез шешіп, жұмысшы жағдайын үнемі қадағалап отырса, туындаған мәселенің алдын-алу мүмкін болар еді, сөйтіп бәсекеге қабілеттілік деңгейі де бір сатыға көтерілер еді. Қазіргі таңда ұйымдар арасында басқару жүйесінің заманауи әдістерін пайдалану қарқынды белес алуда- бұл да жұмыс ұсынушы үшін қызметкер маңыздылығының өскенін көрсетеді.
Оның үстіне бүгінгі күні дүниежүзі бойынша көптеген ұйымдар өз ұжымдарын топтық жұмысқа баулудың қажеттілігін түсініп отыр. Соңғы жылдары ауыспалы нарық заманында қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуге туындап отырған қызығушылықтың себебі- тұтынушы сұранысына тез арада жауап беріп қана қоймай, бәсекеге қабілетті басымыдылыққа ие болу, ал оған тек тұтынышы сұранысын қанағаттандыру арқылы қол жеткізу қиын. Сөйтіп, тұтынушы сұранысына жауап беру мақсатында жұмысқа байланысты шешімдерді тұтынушымен көзбе-көз жұмыс жасайтын қызметкердің өзіне қабылдауға тапсырылады, және кейін бұл басқа қызметкерлерге үлгі ретінде көрсетіліп, жұмысшылардың өз ісіне деген сенімділігін арттыра түсіп, басшылық еңбек өнімділігін де жоғарылатады.Екінші жағынан, жұмыс барысында туындайтын мәселелерді қысқа мерзімде шешу рәсімі- басшылықтың бұдан да маңызды боп саналатын шараларға көңіл бөлуі үшін арнайы ұйымдастырылған.
Бұл ғылыми-зерттеу жобасында маңыздылығын арттыра көрсету мақсатында, бірінші боп басқарудың заманауи әдістері және ұжымның құқығы мен мүмкіндіктерін кеңейту мәселесі қарастырылмақ, одан соң ұйымдарда қолданылатын қызметкердің құқығы мен мүмкіндіктерін кеңейтудің әдіс-тәсілдері талқыланбақ.

1. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту

1.1. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту дегеніміз не

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту дегеніміз- қызметкерлердің іс қабілеттілігі мен ерекшіліктерін негізге ала отырып, олардың жұмысқа деген көзқарасын өзгерту мақсатында, жұмыс өнімділігін арттыру мақсатында қызметкерлердің жұмыс жағдайын жасап, қабілеттерін шыңдау үшін жаңа мүмкіндіктер беру, туындаған мәселелерді алдын-алу шарасы.Қысқаша айтқанда, қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту- бұл кәсіпкерлердің жұмысшы еңбек өнімділігін арттыру үшін қолданылатын әдіс.
Әдебиетке үңілсек, қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту Томас ве Велтхауздың (1990) когнитивтік талдауында.
Мәні: Мәні, адамның жеке сенім-пікірі, құндылықтар және адамның жеке тәртібі- жұмыс үшін талап етілетін, жұмыс барысында маңызды орын алатын 4 белгі.
Таңдау құқығы:Таңдалынатын адамның еркін сөйлеу қабілеті бар екеніне, тапсырылғалы отырған міндеттерді атқара алатына көз жеткізіңіз. Таңдалған адам бәсекеге түсіп, бәсекеден оза шабады, яғни ол келешекте өзін-өзі дамуына мүмкіндік алады.
Ықпал:Кәсіпке, кәсіп деңгейіне әсер етеін стратегиялық, административтік және жедел қорытындылар мен шешімдерге ықпал ету. Жұмыс бағытын, ағымын өзгерте алатын адамдардың шешімдеріне, сенім-нанымдарына, пікіріне ықпал ету.
Таңдау:Өз жеке іс-әрекеті үшін жауапкершілік, бақылауға да қатысты.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің анықтамасы мен мағынасы

Мемлекеттік басқару ұйымдары қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту тұжырымдамасын пайдаланғаннан кейін, өз қызметкерлерінің білім деңгейі, жұмыс сапасы, қызметтеріне деген құлшынысын артқанын байқайды, өз қызметкерлерінің жағдайын жасайтын басшылық бар екенін білген қызметкердің мекеме ұстанған идеологияға, мақсатқа сенімі артып, сол мақсат пен жоспардың орындалуына өзіндік бір үлесін қосқысы келетінін анық. Мәселелерді алдын-алу шаралары қарастырылмаған ұйымдар болса, туындаған мәселені шеше алмай әлек. Оларды тез арада шешу үшін қызметкерлер бірінің міндетін екіншісі орындап, жұмыс орнында міндеттерді алмасытру басталады.
Әсіресе тұтынушыға қолма-қол қызмет көрсетумен айналысатын мекемелер үшін бұл қте қауіпті. Мәселе тұтынушыға қызмет көрсету мезетінде орын алған жағдайда, ал қызметкер оны дер кезінде шешпесе, тұтынушының көңілінде бұл өшпес теріс пікір қалдырып, болашақта мекеме дамуына ықпалын тигізеді.

Мінез-құлық тарапынан алғанда Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудіңболашағы

Басқарудағы мінез-құлық тәсіліқызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде басқарушы мамандардың ұйым ішінде не жағдай болып жатқанынанхабардар болуы үшін, мәселелерді алдын-алу үшін және туындаған мәселені жою шараларын өткізу үшін өте маңызды. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудежоғарғы басқарма мамандары мінез-құлық тәсілінің сатылы жоспары төмендегідей белгіленуі мүмкін:
- Мекемеде жалпы көріністі қамтамасыз ету (мақсат, сенім, идея, жоспар);
- Қызметкерлердің еңбек өнімділігін арттыру үшін ұйымдық және ұжымдық мәдениет қалыптастыру;
- Ұжым ішінде ақпараттық ауысымды қамтамасыз ету (ұйым мақсаттары мен тапсырмалары, жалпы және жеке еңбек өнімділігі);

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуді когнитивті тұрғыдан талқылау

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуді басқа бір қырынан зерттеп көрейік. Когнитивті тәсілдің ерекшелігі, жоғары сатыдағы қызметкерлердің өздерінен еңбек сатысы бойынша төмен боп есептелінетін қызметкерлерге өз жұмыстарының маңыздылығын түсіндіруі, өз істерін қабылдауға, өз дәрежелерін нығайтуға жәрдем беру.Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудімінез-құлық тәсілі арқылы қарастырғанда ол тек біржақты зерттелінеді, ал басқа амал-тәсілдер және (когнитивті-психологиялық) аспектілер ескрілмей кетеді.

1.2. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуге басты жауапты адамдар

Тақырыпқа сай әдебиетті қарастыра отырып, қызметкердің өзі ұйым екенін, ұжым екенін түсіндім және қызметкер өз құқығы мен мүмкіндіктерін кеңейту үшін басты үш белгіні ұстанған жөн. Қыметкерлердің құқығы мен мүмкіндіктерін кеңейту және өз-өздеріне сенімділігін арттыру үшін олардың қойылған мақсатқа жететіне сенімділігі, басқа біреуге сене білу қабілеті және өзін-өзі жетілдіру ниеті болуы шарт.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде ұйымдастырудың рөлі

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуге мекеменің ұйымдастыру аспектілері мен ұйымның әрекет құрылымытікелей әсер етеді.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудеменеджердің рөлі

Өз қызметкерлерінің көшбасшылық қасиеттерін ашып, толықтыру үшін жағымды жұмыс жағдайын жасау- менеджер, жұмыс беруші үшін басты элемент боп саналады.Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту - оның көшбасшы, басшы ретінде жұмыс жасау мүмкіндігін ашу. Басталған жұмысты ортасында тастамай, соңына дейін жоғарғы деңгейде тәмамдау. Бұдан түсінгеніміз, мардымды жұмыс жасау үшін жағымды жағдайлар жасау мен қажетті жабдықтармен қамтамасыз ету- қызметкерді үйрету, сабақ беру болып есептеледі.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудеҚызметкердің рөлі

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту процесін ортада талқыға салған уақытта, бұл әдістің межелеген мақсатына жету үшін бұл орайда ең басты элемент- қызметкердің өзі болып есептелінетінін ұмытпағанымыз жөн. Себебі бұл процестің, бұл әдістің сәтті шығып, ілгері дамып жатқандығын ең бірінші қызметкердің өзі байқайды. Бұл әдісті қолдана отырып, ерік күшінің нығайғанын, ұжымда өз орнының бар екендігін байқап, өз мінез-құлқының өзгергенін де байқайтын бірінші- адам.

1.3. Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту тұжырымдамасына жалпы шолу

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің әдіс-тәсілдері

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде негізгі екі әдіс-тәсіл пайда болды. Біріншісі қызметкердің жұмыс орнында қолданылатын қоғамдық-құрылымдық фактор әдісі болса, екіншісі қызметкердің өз жұмысына деген көзқарасын анықтайтын уәждемелік-психолгиялық әдіс.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің элементері

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуді бизнесте енгізу мақсатында және ұжымдық мәдениетті қалыптастыру үшін ат салысу, тың идеялар, ақпараттың қолжетімділігі және жауапкершілік ең негізгі 4 элемен боп есептелінеді.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің артықшылығы

Әдеби жазбаларға сүйенсек, қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуді ұтымды пайдалан білген мекемелерде басқалармен салыстырғанда айтарлықтай артықшылықтар болады, және де бұл соңғы уақытта тілге тиек етілген тақырыптардың бірі. Бланшардың сөзіне қарағанда, қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтіп, топтық жұмысты негізге алған мекемелер өз еңбек өнімділігін еселеп өсіріп, өнеркәсіптік деңгейлерін жоғарлатты. Ал Юксель мен Эркутлудың айтуына қарағанда(2003); сәтті жүргізілген бизнестің ең ұтымды шешім- ол дамуға ерік-жігері жеткілікті жеке-жеке қызметкерлерді жоспарлы түрде мүмкіндіктерін кеңейту, жеке адамның қабілетін өсіру.

1.4. Қызметкерлер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде тұжырымдамалық шектеулер

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің тұжырымдамасы

Белгілі әдебиеттерде қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің анықтамасы беріліп жүр, әрине кейбір аспектілерінде ұқсатықтары бар екені сөзсіз, алайда қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту ұғымының астарында келісім мағынасы жоқ екені аян. Сонымыен қатар, қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту ұғымы қай саладан, қалай пайда болғанын талдау басты екі тәсілге негізделеді. Бастапқыда қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің жалпы сипаттамсы, менеджердің қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтуде атқаратын рөлі және оның мінез-құлық аспектісі талқығы салынады.

Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейту тұжырымдамасының мекеме және қызметкер үшін маңызы

Тұжырымдама іске қосылған жағдайда, кәсіпкерлер қызметкерлерден оң нәтижеге қол жеткізу үшін жауапкершілікті түсінуді талап етеді және олармен қатар жұмыс жасайды.Мекеме қызметкерлері еңбек өнімділігі мен сапасын жақсарту мақсатын маңызды көріп, ұйымды онымен толыққанды қамтамасыз етеді, бұл мақсаттарға жұмсалған жалпы еңбек күші де маңызды элемент бо есептелінеді, бұған қоса айта кететін жайт - басқару процесін нығайтуға қызметкерлердің де үлес қосуы.

1.5. Қызметкердің тактикалық-техникалық сипаттамасы

Менеджер- Қызметкер құқығы мен мүмкіндігін кеңейтудің шарттары. Қабылдаудың айырмашылықтары мен бөгеттері
Қызметкер құқығы мен мүмкіндікерін кеңейту тұжырымдамасының тек менеджментке ғана емес, сонымен қатар жұмысшы пайдасы мен маңыздылығына жұмсалатынын дәлелдеген біршама зерттеу еңбектір бар, оларға үңілсек тұжырымдаманы қабылдап түсіну екі жақты процесс- менеджер ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.