Тұлғааралық коммуникациядағы сөйлеу тiлi мен мәдениетiнiң рөлi

Коммуникация туралы қысқа мағынада түсiндiрсек, ол адамдардың бiрiккен iс-әрекет барысында өзара қызығушылықтарымен, ойлары, көңiлкүйi, сезiмдерiмен алмасу фактi ретiнде түсiндiрiледi. Мұның барлығын ақпарат ретiнде қарап, коммуникация процесiн ақпарат алмасу процесi ретiнде түсiнуiмiз мүмкiн.
Коммуникация мәнін түсінуде келесі сөздер кілттік болып табылады: байланыс, контакт, өзара әрекет, алмасу, біріктіру амалы. Әлеметтік- психологиялық феномен ретінде коммуникация нақтырақ сөзбен белгілеу үшін контакт, яғни жанасу сөзін алуға болады. Адамдар арасындағы контакт тіл мен сөйлеу арқылы жүзеге асады. Сөйлеу коммуникациясының негізгі тәсілі болып табылады. Ол адам санасын белгілік жүйелер арқылы обьективтеу ретінде қарастырылуы мүмкін.
Қандайда бiр ақпараттар арнайы белгiлер арқылы бере аламыз, нақтырақ айтқанда белгiлер жүйесi арқылы. Коммуникативтiк процесте қолданылатын бiрнеше белгiлер жүйесi бар, соған сәйкес қылып коммуникативтiк процестiң классификциясын құруға болады.
Сөйлеу пайда болушы сананың көріну формаларының бірі ретінде пайда болады және адамның жоғары психикалық қызметтерінің бірі ретінде филогенетикалық және онтогенетикалық деңгейлерде дамудың күрделі кезеңдерінен өтті. Сөйлеу манерасы адамның дүниетану жөніндегі түсінігін, оның мәдениетін анықтайды. Сөйлеу сапасы мазмұн, қатынас және әсер үндестігіне тәуелді. Мазмұны ақпаратпен байланысты, қатынасы – адам өзі сөйлеуге енгізетін эмоционалды контекстке құрамымен байланысты; әсер сөйлеудің басқаларға ықпалымен анықталады. Мысалы, біз сөйлеушінің сөйлеуінің әлеуметтік-психологиялық сапасын бағалауымыз керек. Бұл жағдайда оның ақпараты қаншалықты мазмұнды екенін, ол сөйлеушінің өзіне қызықты ма және оның хабарламасы басқа адамдарға әсер ете ме, соны анықтау керек.
Сөйлеу тіл арқылы жүзеге асады. Тіл – ақпаратты қандай да бір түрде кодпен хабарлайтын белгілік жүйе. Қазіргі қоғамда белгілік жүйелер өте көп, бірақ компьютерлік байланыстың дамуымен олардың кейбір интеграциясы тенденциясы толық анық. Сөйлеудің маңызды факторы болып
        
        Тұлғааралық коммуникациядағы сөйлеу тiлi мен мәдениетiнiң рөлi.
Коммуникация туралы ... ... ... ол ... ... ... ... қызығушылықтарымен, ойлары, көңiлкүйi,
сезiмдерiмен алмасу ... ... ... ... барлығын ақпарат
ретiнде қарап, коммуникация процесiн ақпарат алмасу ... ... ... мәнін түсінуде келесі сөздер кілттік болып табылады:
байланыс, ... ... ... ... ... ... ... феномен ретінде коммуникация нақтырақ сөзбен белгілеу үшін
контакт, яғни жанасу ... ... ... ... ... контакт тіл мен
сөйлеу арқылы жүзеге асады. Сөйлеу коммуникациясының ... ... ... Ол адам ... ... ... ... обьективтеу ретінде
қарастырылуы мүмкін.
Қандайда бiр ақпараттар арнайы белгiлер ... бере ... ... белгiлер жүйесi арқылы. Коммуникативтiк процесте қолданылатын
бiрнеше ... ... бар, ... ... ... коммуникативтiк процестiң
классификциясын құруға болады.
Сөйлеу пайда болушы сананың көріну формаларының бірі ... ... және ... ... психикалық қызметтерінің бірі ретінде
филогенетикалық және ... ... ... ... ... ... ... адамның дүниетану жөніндегі түсінігін,
оның мәдениетін ... ... ... ... ... және әсер
үндестігіне тәуелді. Мазмұны ... ... ... – адам ... ... ... контекстке құрамымен байланысты; ... ... ... ... Мысалы, біз сөйлеушінің
сөйлеуінің ... ... ... ... Бұл ... ... ... мазмұнды екенін, ол сөйлеушінің өзіне қызықты ма
және оның хабарламасы басқа адамдарға әсер ете ме, соны анықтау керек.
Сөйлеу тіл ... ... ... Тіл – ... ... да бір ... хабарлайтын белгілік жүйе. Қазіргі қоғамда белгілік жүйелер өте көп,
бірақ ... ... ... олардың кейбір интеграциясы
тенденциясы толық анық. Сөйлеудің маңызды факторы болып ... ... ... ... ... мыналар жатады: сөйлеу
қаттылығы, темпі (шапшаңдығы), дыбыстарды айту ... ... ... ... дене ... қоса ... ... жиынтығы оның контекстін анықтайды.
Паралингвистикалық тәсілдер айтылғанның мағынасын дәлелдеуі ... ... оны ... ... ... Айтылған мен паралингвистикалық
тәсілдер арқылы көрсетілгендердің арасындағы қарама –қайшылықты толық ... ... ... ... ... ... кері ... ұйғарады. Мысалы, егер екі адам
кездейсоқ кездессе, онда олар тек қана ... ... ... ... олардың біреуі басқасын байқамай қалса, онда қарым-қатынас жүрмейді,
өйткені байланыс болмайды. Байланыс тек қана ... ... де ... ... Мысалы, екі таныс емес адам бір-біріне қызыға
қарағанда.
Адамның әлеуми болмысын талдауда іс-әрекет категориясына ... ... ... ... ... ілімге сүйене отырып, кеңес
ұрпағы психологиялық ғылым, оның ... мен оны ... ... ... ... қарастырды. Теориялық, экспериментальды және
қолданбалы зерттеулердегі іс-әрекет талдамы ... адам ... ... тұлға психологиясы және оның дамуы ашылады.
Егер коммуникацияны бөлiп қарастыратын болсақ, олардың ... ... ... ... ... және ... емес деп
бөлiп қарастырамыз. Осыған сәйкес коммуникативтiк процестiң әртүрлiлiгi
байқалады.
Вербалды коммуникация – белгiлiк жүйе ретiнде адам ... ... ... ... ... шығару.Екi прициптi қосатын фонетикалық белгi жүйесiн
лексикалық және синтаксикалық сөз ... ең ... ... болып
табылад. Коммуникативтiк процеске қатысушылардың бiр мәселеге байланысты
жағыдайды түсiнiп белсендi түде қатысуы ... рөл ... ... ... ... немесе декодированиясы жүзеге
асырылады.Коммуникацияға түсушi сөилеу ... ... ... беру
барысында кодпен хабарлайды (кодирует) ... ... ... ... ... декодирует. “Сөйлеу” және ... ... ... психологиялық компонентiн түсiндiру ретiнде
И.А.Зимней енгiзген.Сөйлеу мен тыңдау ... ... ... ... зерттелiнген.
Коммуникаторға ақпараттық мағынасы кодирования процесi мен бiрге
жүредi,өйткенi сөйлеушi ... ... ойы ... және сол ... ... арқылы жеткiзедi. Ал тыңдаушы қабылдаған хабардың
декодирования мен мағынасын бiр ... ашу. ... ... ... iс-
әрекеттiң маңыздылығы айқын көрiнедi.Тыңдаушының ақпараттық мағынасын
түсiнгендiгi туралы ... тек қана ... ... ғана ... ... ... қабылдаған
ақпараттың мағынасын қалай ашқанын өзiнiң сөзi арқылы бiлдiредi. Сөилеудiң
спецификалық түрi диалог немесе диологиялық сөз, коммуникативтiк ... ... ... емес ... ... мәнi оның материалдық және рухани өмiрiнен
көрiнедi. Тек қоғамдық орта ... ... ... ... дамуының адамдарға тән қасиет сананың пайда болуының шешушi
факторына айналды.Вербалды коммуникация келесi ... ... ... ... және ... ... уақыты мен кеңiстiгiн ұйымдастыру.
Визуалды контакт немесе көзбен шолу қатынасы.
Бұл құралдардың ... ... ... ... ... ... сөз алмасу, коммуникациялықпроцестегi серiктестiктiң
эмоционалдық жағыдайын көрсету.
Оптика ... жүйе ... ... ым, дене ... жест, мимика,
пантамимика сияқты белгiлердi қолданады. Паралингвистикалық ... жүйе ... ... ... ретiнде
көрсетiледi.
Пакралингвистикалық жүйе бұл дауыс ырғағының жүйесi, дауыс сапасы, оның
диапозоны, тональность.
Экстролигвистикалық жүйе – ... ... ... ... ... ... және ... темпi.Мұның барлығы ақпараттың симатикалық маңыздылығын
кеңейтедi.
Iс-әрекет қарым-қатынасы.
Бұл концепциялар индивидуалды іс-әрекетті зерттеу ... ... оның ... ... ... “субьект-зат” қатынастары
құрайды. Осыған сәйкес психологиялық талдау кесінділері және ... ... ... ... ... ... ... бағыт, әрине, дұрыс және өнімді. Бірақ ол адам болмысының бір
жағын ғана ашады.
Кейде іс-әрекет пен ... ... ... ... ... ... адамның әлеуми болмысының, оның өмір бейнесінің екі жақтары
ретінде қарастырылады.
Басқа жағдайларда қарым-қатынас ... ... бір жағы ... ол ... іс-әрекетке кірген, оның элементі болып табылады,
ал іс-әрекеттің өзін қарым-қатынас шарты ретінде түсінуге болады.
Ең соңында, қарым-қатынасты ... ... түрі ... ... Осы ... ... оның екі ... бөлуге болады: олардың
біреуінде қарым-қатынас коммуникативті іс-әрекет, немесе ... ... ... ... ... іс-әрекеті түсініледі.
Ал екіншісінде жалпы жоспарда іс-әрекеттің бір түрі ретінде түсініледі ... ... ... тән ... ... ... т.б.) ... қаралады.
Қарым-қатынастың іс-әрекетпен осындай органикалық ... ... ... ... ... ... ... зерттеуді
білдіреді, оның ішінде эксперименталды зерттеу деңгейінде де. ... бірі ... оның ... ... ... ... Бұл ... батыстық әлеуметтік психологияға тән,
коммуникативті процесті ... ... ... ... ... ... ... – не коммуникативті амалдар, не байланыс
типі, не оның ... не ... ... де, ... де ... ... түсетіндігі дәл форма көзқарасынан
зерттелінеді. Егер ... ... жағы ... оны ... ... ... онда бұл ... бір ғана формасын талдау
жеткіліксіз болып табылады.
Қарым-қатынасты “іс-әрекет” ... ... ... ... және т.б. ... қарым-қатынас амалына,
тәсіліне, мақсатына және мотивіне назарды шоғырлау ... оның ... ... үшін қарым-қатынас” жағдайын қоспағанда
қарым-қатынастың мазмұнды жағы оны бұндай талдауда өзара әрекеттің заттық
сипатымен дәл ... ... ... де, онымен қарым-қатынас та
біріккен іс-әрекеттің заттық ... ... жету ... ... және ... ... арқылы қарым-қатынас анықтамасында
адамның адаммен өзара әрекетінің иделды жағы көрсетіледі. ... өмір ... ... ... 2 ... ... Бірінші салада
серіктестіктерінің тұлғалық мәнін тану өтеді. Екінші кезең ... ... ... Бұл ... ... қабылдау обьектісі
ретінде бейнелеу негізінде өтеді (оның сыртқы келбетін, ... оның ... мәні ... ... ... іс-әрекет
өнімдерін). Осы және вербальді, сонымен қатар техникалық ... ... ... ... ... ... іс-әрекеті, идеялары,
сезімдері т.б. жайлы ақпарат айтып, оларды біріккен өмір әрекетінің жайлы
және жеке ... ... ... ұмтылады.
Қарым-қатынас анықтамасына “бейне” категориясы көзқарасынан қарау, қарым-
қатынас – серіктесінің өзара ... ... ... ... ... ... формасы бойынша ақпараттық процесс болып табылады деген
тұжырымға әкеледі.
Ақпарттық іс-әрекет ... ... ... ... жасауды
білдіреді. Егер серіктестері өзара әрекет процесіндеалмасатын шынайы
құбылыстардың ... ... ... ... ... ... онда қарым-қатынас процесі өзін адамдар санасынан адам болмысының
салыстырмалы өзбетінше мәні түрінде көрсетпейді, өйткені ... ... ... ақиқат немесе жалған қарама-қайшылықтарын көрсетпейді
.
Қарым-қатынас жалпы дәлел ... осы ... ... көріну
формасы болып табылады. Бірақ бұл бұған ақпарттық ... ... ... ... формасы ретінде қызмет ететін мағынада
ғана дұрыс.
Қарым-қатынастың өзі ... ... ... ... ... әлеуми-психологиялық қатынастар синтезі ретінде эмоционалды
және әлеуметтік боялған өзара қатынастардың идеалды формаларында да ... ... ... ... “Қарым-қатынасты бір уақытта
индивидтердің өзара әрекет процесі ретінде де, адамдардың ... ... де бола ... ... және көпқырлы процесс ретінде
қарастырудың барлық негіздері бар”.
Қарым-қатынас – адамдардың біріккен өмір әрекетін ... ... және ... ... ... ... ... реттеу
процесі.
Қарым-қатынастың бірнеше түрлерге ... олар кері ... ... ... ... ... және ... және бұқаралық болады. ... ...... ... ... ... ... субьектілері жақын
орналасып, сөйлеу арқылы және паралингвистикалық тәсілдер арқылы қарым-
қатынасқа түседі. ... ... ең ... ... әрекет түрі болып
табылады, өйткені индивидтер максималды ... ... ... ... екі ... арасында және бір уақытта топтағы бірнеше
субьектілер арасында өтуі ... ... ... ... кіші ... ғана шынайы болуы мүмкін, яғни өзара әрекет субьектілерінің барлығы
бір-бірін білетін топта ғана.
Жанама қарым-қатынас ... ... ... ... немесе
қашықтық бойынша алшақталған жағдайларда өтеді, мысалы, ... ... ... ... бір-біріне хат жазады. Жанама қарым-қатынас толық
емес ... ... ... ... ... кері байланыс
күрделенген. Жанама қарым-қатынас та екі ... ... және ... ... ... әлеуметтік-коммуникативті процестерді анықтайтын
қарым-қатынастың ерекше түріне жатады. Бұқаралық қарым-қатынас бейтаныс
адамдардың көптеген ... ... ... бұқаралық ақпараттың әр
түрлерімен жанамаланған коммуникацияны білдіреді. Бұқаралық ... және ... ... мүмкін.
Әртүрлі контекстерде қарым-қатынасты кең мағынада қоғамдағы әлеуметтік
байланыстар мен қатынастардың ... ... және тар ... ... ... ... ... жанама байланысты
ретінде анықтайды.
Қарым-қатынас процесін көптеген зерттеулерде сыртқы және ішкі жақтарынан
да сипаттайды. ... ... ... және т.б.). Бірқатар
ғалымдардың пікірінше (В.Г.Ананьев, В.И.Мясищев, Б.Ф.Ломов және т.б.) қарым-
қатынасты ... ... ... ... ... ... шығарған қарым-қатынас қызметтері бұл процесті әртүрлі жақтан
сипаттайды. ... ... ... ... ... қызметінің
үш класын бөледі
1) аффективті-коммуникативті;
2) ақпараттық-коммуникативті;
3) реттеуші-коммуникативті.
Қарым-қатынас қызметінің 1-ші тобы ... ... ... немесе
басқа адамдардың эмоционалды қалпын өзгерту керек болғандағы жағдайларда
нақтырақ ... 2-ші ... ... ...... ... ... 3-ші топқа - қарым-қатынасқа ... ... ... ... ... шешім қабылдауларына
т.б. әсерлері, яғни жүріс-тұрысты өзара стимулдау және ... ... ... ... формалары бар. Енді әрқайсысына қысқаша тоқтала
кетейік:
Тікелей қарым-қатынас – табиғи бетпе-бет, ... және ... ... көмегімен жасалынатын толық психологиялық байланыс,
кері байланыс бір мезгілде өтеді. Бұл – ... ... ... ... ... ... ... – қатысушылардың кері байланыс уақытын ұзартатын,
не кешіктіретін жазу және техника құралдары арқылы ... ... ... ... – екі не құрамы өзгермейтін топ ... ... ... байланыстары. Тұлғааралық қарым-қатынастың
белгілері: қатысушылардың психологиялық ... ... ... ... күйзелуі, өзара түсінушілігі, ... ...... ... ... не жанама
(бұқаралық ақпарат құралдары ... ... ... ... театрда, шеруде – тікелей бұқаралық қарым-қатынас, телемарафон,
радиохабар – жанама қарым-қатынас, вагонда – бұқаралық ... не ... ...... ...... іс-әрекет үрдісінде жеке қасиеттерін
ашатын белгілі тұлғалардың психологиялық ... ... ... ...... әлеуметтік рөлдерді орындаушылардың
психологиялық байланыстары, мысалы, оқушы-оқытушы, ... ... ... ... ... адам әр сәтте әртүрлі
рөлдерді орындайды, сол рөлдерге ... ... өз ... ... Сол
рөлдерді орындағанда адамның ... ... ... ... рөлге қажетті іс-әрекеттері маңызды болып ... ... рөл ... ... егжей-тегжейін анықтамайды. Адам өз
рөлін, басқалардың ... ... ... Ол ... қандай қатынаста
болады? Адамдар өз рөлдерін орындаған сәттерінде қайталанбас өзіндік ... ... ... ... ... өзі және басқалар үшін ... ... ... ... ... ... қасиеттері қарым-қатынас нәтижесінде пайда болады, дамиды,
өзгереді. Басқалармен арақатынас ... адам ... ... ... мен іс-әрекет тәсілдерін, жалпы әлеуметтік тәжірибені өз
бойына сіңіреді. ... ... адам жеке ... ... ... ... прагматикалық қызметі. Қарым-қатынас бұл ... ... ... ... барысында адамдардың бірігуінің шарты
болып табылады. Вавилон мұнарасы туралы аңызда адамдар бірін-бірі
түсінбеу ... ... ... ... ... ... емес.
2. Қалыптастыру, дамыту қызметі. Бұл ... ... ... ... ... мен өзгеруінің алғышарты болып
танылады. Кішкентай ... даму ... оның ... ... ... ... үлкен адамдармен жасаған арақатынасына
тәуелді болып келеді. ... ... ... ... ... және ... ... сырқы қимылдарына
айналады. Сыртқы қарым-қатынассыз балалардың ой өрісі өспейді.
Балалар үйінде өскен жасөспірімдердің ... ... ... ... ... ... ... төмен болады. Олардың
бүкіл өмірі туған-туысқандарымен, жақсы көрген адамдарымен қарым-
қатынаста өтсе, психологиялық қасиеттері ... ... ... ... ... ... байланысты еске алатын бір жайт: бала –
үлкендердің насихаттарын, ойларын, көзқарастарын өз бойына тікелей
құйып алатын ыдыс ... Бала мен ... ... ... ... ... өтетін білім, біліктілік, дағдылар емес, бұл –
неғұрлым күрделі өзара ... ... ... ... ... Бала ... тәжірибесін өз ішкі дүниесіне белсенді түрде
тезден өткізіп қабылдайды.
3. Растау қызметі. Басқалармен жасаған қарым-қатынас барысында ... ... ... ... ... бар ... ... алады. Адам өзінің бар екендігін, өз тұлғасының құндылығын
басқа адамдар арқылы біледі. Адам үшін ауыр ... бірі – ... ... «Сен ... ... ... ... деп адамды жаман
бағалаудың өзінде оны қабылдап, бар екенін растап ... ... Ал ... барлығын растамаудың белгілері «Сен бұл жерде
жоқсың», «Сен өмір сүрмейсің». Осы ... ... ... жиі ... еді – кінәлі балаға басқалар бойкот
жариялайтын. Растамау – көп ... ... ... себепшісі. Нәресте, сәби әке-шешесінен «сен жақсы»,
«сен біз үшін барсың» деген дәлелдерді естімесе, оның ... ... ... ... жол ... ... тіршілік
адами арақатынасқа, «растау терапиясына» толы: танысу мен сәлемдесу
рәсімдері, құттықтау мен ізет көрсету т.б. Осының ... әр ... ... ... ... ... ... Тұлғаралық эмоциялық қатынастарды ұйымдастыру мен тіректеу қызметі.
Басқаларды қабылдау, олармен сан қилы ... ... ... ... ... адамдар бірімен-бірі не жағымды
(симпатия, ұнату), не жағымсыз (антипатия, ұнатпау) ... ... ... ... ... ... ... қатынастармен шектелмесе де, эмоциялық қатынастар
іскерлік, ұжымдық, рөлдік қарым-қатынастарға өз әсерін тигізеді.
5. Тұлғаішіндік қызмет. Адам ... ... не ... ... ... ... жасайды. Тұлғаішіндік қарым-қатынасты адам
ойлауының әмбебеп тәсілі деуге болады.
Л.С.Выготский жазғандай, жеке қалғанда да ... ... ... ... ... психологиясы тұлғааралық қарым-
қатынастың үш ... ... ... (бұйрық), манипуляция (айла),
диалог (қоссөз, қостіл).
Императивтік ... ... ... - өз ... серігінің
тәртібі мен іс-әрекетіне бақылау жасау ... әсер ... ... ... ... серіктестігі тек әсер
етудің нысанасы, ... ... ... ... ерекшелігі,
серіктестігін бағындыру жөніндегі негізгі мақсатының жасырынбай айқын
көрініп тұратындығында. Әсер ... ... ... ... ... әмір,
тиым салу, нұсқау пайдалынады. (Отыр! Тұр! ... ... ... қарым-
қатынас – басқаны өзіне қажетті белгілі әрекетке ... ... ... ... ... өз орны бар.
Мысалы, әскери қатынастар, ... ... ... ... ... ... ... қатынастар. Осындай
салаларда императивтік ортақтасуды пайдалану нәтижелері әрі қолайлы.
Сонымен ... ... ... ... ... болмайтын салалар
да баршылық. Ең алдымен қарым-қатынастың бұл ... ... және ... ата-ана мен бала арасында, тәрбие мен ... ... ... әрі ... Бұйрық, тиым көмегімен ұстаздар мен ата-
аналар балаға өз ... ... ... Бірақ ол сөздерді бала тек сырттай
қабылдап орындайды. Бала өз еркімен ... соң, оның ... ... ... ... ... ... санасының тез жойылып
кететін мазмұны болмақ. Бұйрық түрінде ... ... ... ... бола ... ... қарым-қатынасы – жиі кездесетін тұлғааралық
қарым-қатынас түрі, ... ... ... жасырын ниетіне
бағындыруды көздеген іс-әрекет. Өз мақсатына жету үшін манипулятор қарым-
қатынас серіктесін ... ... ... ... ... ... өз ... жасырып өзіне қажетті іс-әрекетке баулу.
Императив пен манипуляцияның ұқсастығы екеуінің ... ... ... ... ойы мен ... билеу, бақылау. Айырмасы:
манипуляциялық ... ... ... ... ... не
ауыстырылады.
Алдап-арбау қарым-қатынасының қоғамдағы ресми орны – ... ... ... насихат, оқыту болып табылады. Бұл түрдегі ... ... ... жаршысы Дейл Карнеги.
Оқыту барысында (тәрбиелеу емес!) ... ... ... оқушының
назары мен ынтасын көтеру үшін манипуляцияны ... ... ... ... ... басқаларға түсіндіру, дәлелдеу, үйрету үшін
осыны өзінің тұлғалық ұстанымдарына айналдырып алады. Оқытуда ... бұл ... ... жеке ... ... орнатуда жарамсыз
болып қалады да, ... ... өз ... ... ... зиян
келтіреді. Жұмысында манипуляцияға әдеттенген адам сондай арақатынасты
отбасына да әкелуге ... ... ... ... ізгілікке
негізделген манипуляциялы қарым-қатынас жолы тиімсіз де нәтижесіз.
Императив пен манипуляция түрлерінің ішкі ... ... ... ... ... ... жатқызуға болады. Адам басқаны өз
нысанасы ретінде қабылдағанда, басқаның күй-жайын ... ... ... ... өз ... тыс ... тек өзімен-өзі, өз
мақсаттары және міндеттерімен арақатынас жасайды. Сонда ол басқаларды емес,
тек өзінің ... ғана ... ... қарым-қатынас. Бұл – тек құқықтық субьектілердің арақатынасы,
қарым-қатынас мақсаты - өзін-өзі және ... ... ... ... ... ... ... айырмашылығы – эгоцентризмнен, өзіндік
ұстанымнан ... ... ... ... ... ... ... үрдісінде екі дауыс, екі пікір естіледі, бұл субьект –
субьект қатынасы.
Диалогтық ... ... ... және ... ... ... ескеру, «осы жерде
– осы сәтте» қағидасын басшылыққа алып арақатынас жүргізу, дәл
осы кездегі сезімдерін, тілектерін, ... ... ... Қарым-қатынас серігінің тұлғасына баға бермеу, алдын-ала оның
ниеттеріне сену, біріне-бірі сенімділік ... ... ... тең, ... ... мен ... бар тұлға деп
қабылдау.
4. Шешілмеген мәселе мен сұрақтар қарым-қатынас мазмұны болуы керек
(қарым-қатынас мазмұнын мәселендіру).
5. Сұхбат адамның өз ... ... ... ... ... ... ... мен тілектерін білдіруі ... ... ... ... ... ... жан байлығын бірі көбейтуге, әрқайсысы өз-өзінің ашылуына ... Осы ... ... іске ... үшін ... ... және қатысушылардың ішкі дайындығы керек. ... ... ... ... ... ... қолдануға болмайды. Бірақ осы типті меңгерген
адамдардың психикалық денсаулығы, мінездерінің біртұтастығы, салмақтылығы
көзге түсердей.
Қарым-қатынас - өте ... ... Оның ... ... ... ал көпқызметтілігі жеке адам мен қоғам өміріндегі
орын мен мағынасына ... ішкі ... да өте ... оны ... ... үш ... болады: коммуникация, перцепция, интеракция. Біртұтас, ішкі бірлігі
бұзылмас процесті біз ғылыми мақсатта, терең және ... ... ... ... ...... серіктестігінің бір-бірімен
ақпарат алмауы, білімді, идеяны,пікірді, сезімді беру ... ...... ... ұйымдастыру,
қатысушылардың өзара қозғалыс пен әрекет ... ...... ... тануы мен тәрбиелеуі
негізінде құрылатын белгілі тұлғааралық қатынастар.
Хабар беру мына бағыттармен жүзеге асады:
1) Жоғарыдан төменге – 1. ... қою ... ... кіммен).
2) Төменнен жоғарыға – орындалуы туралы, тексерілуі туралы.
3) Горизанталдық бағытта – пікір алмасу, әрекеттерді ... ... ... ... процесі жүзеге асу үшін мынадай 4 элементтер керек:
1) хабар беруші
2) ... ... ... беру ... ... ...

Пән: Социология, Демография
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 14 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 400 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Маркетингтегі жарнама168 бет
Халықаралық дербес құқық пәні бойынша дәрістер кешені334 бет
Қазақ интернеті және құқықтық реттелуі116 бет
Қазақстандағы азаматтық журналистика ерекшеліктері76 бет
Қазақстан территориясындағы тарихи-мәдени ескерткіштер63 бет
Адам аралық қатынас31 бет
Бұқаралық коммуникация және оның саяси ықпалы. Коммуникация түсінігі5 бет
Есту қабілеті зақымдалған балалардың бөтен адамды алғаш көрген кездегі эмоциялық әсері22 бет
Жеке тұлғаны зерделеу10 бет
Отбасы-адам өміріндегі жетістіктің психологиясында тұлғааралық қарым-қатынастың қалыптасуы51 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь