Жанұялық туризмді ұйымдастыру және жоспарлау

КІРІСПЕ 3
1 ЖАНҰЯЛЫҚ ТУРИЗМНІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ 6
1.1 Жанұялық туризмнің мазмұны және алғы шарттары 6
1.2 Туризмнің жіктеленуі 16
1.3 Жанұялық туризмнің категориясы ретінде 20
2 ЖАНҰЯЛЫҚ ТУРИЗМНІҢ ДАМУЫН ТАЛДАУ 26
2.1 Әлемдік туризмдегі жанұя туризмнің алатын орны және оның жалпы сипаттамасы мен үлгілері 26
2.2 Жанұялық туризмнің дамуының әлеуметтік.экономикалық шарттары 34

2.3 Қазақстан Республикасында жанұялық туризм даму динамикасы 40
3 ҚАЗАҚСТАННЫҢ ЖАНҰЯЛЫҚ ТУРИЗМДІ ДАМЫТУДЫҢ БОЛАШАҒЫ 46
3.1 Ұлттық экономиканың тиімді дамуына жанұя туризмнің тигізетін әсері 46
3.2 Қазақстан Республикасында жанұялық туризмді дамыту болжамы және оларды жетілдіру жолдары 54
ҚОРЫТЫНДЫ 65
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 68
Дипломдық жұмыстың өзектілігі: Қазақстан үшін туризмнің дамуы қазіргі таңда өте маңыздылығын Президент Н.Ә. Назарбаев өзінің «Қазақстан 2050» бағдарламасы негізінде халыққа жолдауында атап өткен. Осы бағдарлама бойынша өзінің мүмкіндіктері мен бәсекеге қабілеттілігі тұрғысынан перспективті салаларға ауыл шаруашылығы, орман және орман өңдеу өнеркәсібі, жеңіл және тамақ өнеркәсібі, тұрғын-үй құрылысы және инфрақұрылымымен қатар туризм де кірген.
1 Актуальные вопросы туристской деятельности: сб. метод.материалов. - СПб: Недра, 2006.
2 Бгатов А.П. Бойко Т.В, Зубрева М.В. Туристские формальности: учеб.пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. - 2-е изд, испр. - М: Академия, 2006.
3 Туристік фирмаларқызметіндегі маркетингті жетілдіру (мақала) баспа «ҚАЗЭУ хабаршысы», № 6, Алматы, 2009.
4 Биржаков М.Б. Введение в туризм. - 8-е изд, перераб. и доп. - СПб: Невский фонд, 2006.
5 Быстров С.А, Воронцова М.Г, Туризм: макроэкономика и микроэкономика - СПб: Герда, 2007.
6 Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме - СПб: Герда, 2007.
7 Воскресенский В.Ю. Международный туризм - М: Юнити, 2006.
8 Долженко Г.П. Экскурсионное дело - М: Март, 2006.
9 Шутова Н. Нехитрые комбинации хорошего отдыха, Н.Шутова [и др] Туризм: практика, проблемы, перспективы - 2006 - N 2 - С. 35-37.
10 Рахымбаев А.Б, Сабатаева Б.О. «Менеджмент», Алматы 2006ж;
11 Есімжанова С.Р, «Маркетинг», Алматы 2009ж;
12 Международный туризм: учебное пособие А.А.Адамеску, А.Б.Варлашов - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
13 Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности - М: Финансы и статистика, 2007.
14 Каурова А.Д. Организация сферы туризма: учеб.пособие - СПб: Герда, 2006.
        
        Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі 
Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық ... ... және ... ... ... ... ... және туризм кафедрасы

________________
кафедра меңгерушісі
Артемьев А.М.
тақырыбына
ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС
5В090200-Туризм мамандығы ... ... ... ... ... 2015

Рекреациялық география және туризм
кафедрасының меңгерушісі __________ А.М.Артемьев
әл-Фараби атындағы ҚазҰУ рекреациялық география және туризм кафедрасының 4 курс студенті Алтынбекова Назым ... атты ... ... мазмұны
Орындалу мерзімі
Тапсырма сипаттамасы
Орындалғаны туралы белгілер
* 1
Тақырыптың анықталуы мен бекітілуі
Қазан
2014
Жанұялық туризмді ұйымдастыру және жоспарлау
* ... ... ... 2014
Дипломның құрылымы кіріспе, 3 бөлімнен, қорытынды және қолданылған әдебиеттерден тұрады
* 3
Тақырып бойынша ақпараттық ізденіс, ... ... ... ... ... кезінде жанұялық туризмнің ұйымдастырылуы туралы мәліметтер жинау
* 4
Кіріспе
24.04-26.04.2015
Дипломдық жұмыстаң мақсатын, оның өзектілігін, ... ... .
* ... ... ... ... жағдайы
28.04-01.05.2015
Жанұялық туризм жайлы жалпы түсінік, өзіндік ерекшеліктерін талдау
* 6
Жанұялық туризмнің даму деңгейін анықтау
01.05-04.05.2015
Қазақстандағы жанұялық туризмнің даму динамикасын корсету, ... ... ... ... ... ... ... мүмкіншіліктері
04.05-07.05.2015
Жанұялық туризмнің пайдасы мен адамға қалдыратын әсерін қарастыру, ... ... ... ... 8
Қорытынды
07-09.05.2015
Жүргізілген зерттеудің негізгі нәтижелерін көрсету.
* 9
Пайдаланылған әдебиеттер мен графикалық материалдар тізімін құжаттау
09-12.05.2015
Пайдаланылған әдебиеттер және интернеттен алған ... ... ... мен ... ... жұмыстың мазмұнына және оның мәні туралы кысқаша мәлімет беру
11
Диплом алды қорғау
14.05.2015
12
Дипломдық жұмысты қорғау
10.06.2015
Тапсырма алған ... ... ... ... ... ТУРИЗМНІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ
6
1.1
Жанұялық туризмнің мазмұны және алғы шарттары
6
1.2
Туризмнің жіктеленуі
16
1.3
Жанұялық ... ... ... ... ... ТАЛДАУ
26
2.1
Әлемдік туризмдегі жанұя туризмнің алатын орны және оның жалпы сипаттамасы мен үлгілері
26
2.2
Жанұялық туризмнің дамуының әлеуметтік-экономикалық шарттары
34
2.3
Қазақстан Республикасында жанұялық туризм даму ... ... ... ... ... ... тиімді дамуына жанұя туризмнің тигізетін әсері
46
3.2
Қазақстан Республикасында жанұялық туризмді дамыту ... және ... ... ... ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
68
Кіріспе
Дипломдық жұмыстың өзектілігі: Қазақстан үшін туризмнің дамуы ... ... өте ... ... Н.Ә. ... ... ... негізінде халыққа жолдауында атап өткен. Осы бағдарлама бойынша өзінің мүмкіндіктері мен бәсекеге қабілеттілігі тұрғысынан ... ... ауыл ... ... және ... ... ... жеңіл және тамақ өнеркәсібі, тұрғын-үй құрылысы және инфрақұрылымымен қатар туризм де ... ... ... ... ... (сезілмейтіндігі, өндіріс пен тұтынудың бір мезгілділігі, сапаның өзгермелілігі, сақтауға болмайтындығы) қатар туристік өнімге өзінің ерекше өзгешеліктері тән және ол ... ... ... ... ... ... негізгі факторлар болып табылады. Сонымен қатар туристік қызмет көрсетушілерге экономикалық, саяси, ... ... және т.б. ... да әсер ... Тұрақты нормалар, әлеуметтік ереже, рухани құндылықтар жүйелері, адамдардың табиғатқа, еңбекке, спортқа, демалуға ... ең ... ... ие, сондықтан фирмалар осындай факторлардың мүмкін болатын өзгерістерін қадағалап және оны маркетинг тәжірибесінде қолдану қажет.
Қазақстан Республикасының Президенті Н. Назарбаев БҰҰ ... Бас ... 18-ші ... ... жалпы өнім көлемінің 10%-н туризм саласындағы кіріс құрайтынын, туризм саласындағы бизнес әлемі барлық мемлекеттің 800 ... ... ... ... ... ... ... тоқтала отырып, қазіргі уақытта Еуропа мен Азиядағы 14 миллионға жуық туристер таяу уақытта Қазақстанда болуды жоспарлап отырғандығын, әсіресе, ... ... ... ... және АҚШ ... ... ... қызығушылық байқалатындығын атап өткен.
Әлемдік туризмнің қарқынды дамуына байланысты Қазақстанның жекелеген аймақтарына деген сұраныс өсуде. Еліміздің жеке ... ... ... ... дамуына мүмкіндік беретін туристік-рекреациялық ресурстармен қамтамасыз етуші болып ... ... ... ... ... ... ... шешу өңірдің экономикасының өркендеуіне алғышарт жасай алатындай мүмкіндіктері бар мультипликативті ... ие ... ... Соған қарамастан, туризмді тұрақты дамыту тетіктері біртұтас ашық жүйе ретінде қарастырылмағандықтан, осы саланың дамуын ... ... ... түйінде мәселелер әлі де шешуін тапқан жоқ.
Қазақстанның туристік әлеуеті бар. ... ... ... атап ... ... ... ... өзендермен жүзу, шаңғы спорты), аң және балық аулаушылық, экологиялық, емдік-сауықтыру, этникалық, ғылыми және ... ... ... ... ... территорияда орналасқан. Ыңғайлы географиялық жағдай (Еуразия орталығы, Ресей Федерациясымен, Қытай Халық Республикасымен және Монғолиямен шекаралас), ынтымақтастық, ұлан-ғайыр ... және ... ... сан ... ... ... ресурстар, бай мәдени-тарихи мұра, сондай-ақ көрші мемлекеттердің шекаралас өңірлерінде қазақ диаспорасының тұруы облыстағы туризмді дамытудың күшті жақтары болып ... ... ... ... ... ... ... АҚШ сияқты елдердің туристерінің Орта Азияға, оның ішінде Алтайға деген қызығушылығы ... ... ... ... ... бірі ... туризмді пайдаланып, бәсекеге қабілетті туристік индустрияны қалыптастыру, халықты жұмыс орындармен қамтамасыз ету, мемлекеттің және халықтың табыстарын өсіру болып саналады. Бұл ... жету үшін ... ... ... ... мен ... ... қажеттілігі туып отыр. Маркетинг нарықта болып жатқан үрдістерді жан-жақты ескеріп отыратын, кәсіпорынның іс-әрекетін басқару және ұйымдастыру жүйесі, өндірісті, ... ... ... ... ... танымал. Туристік салада маркетингтік технологияларды қолдану оның бәсекеге қабілеттілігін жоғарылатуына, ол саланы ойдағыдай дамытуға әсерін тигізеді.
Сонымен қатар ... ... ... магистралдары және т.б. осылар сияқты қажетті инфрақұрылымдарсыз туризмді дамыту мүмкін емес. Осы мәселелердің барлығын ... ... шешу ... ал ол ... ... ... пен ... реттеуге байланысты болып отыр.
Аталған мәселелерді шешуде нарықта әрекет етуші туристік фирмалардағы маркетингтік қызметті жетілдірудің маңызы өте зор.
Дипломдық жұмыстың ... ... ... ... ... мен ... қарастыру болып табылады.
Дипломдық жұмыстың міндеттері:
-жанұялық туризм жайлы жалпы түсінік беру (ұғымы, мәні);
-туризмға әсерін тигізетін факторларды анықтау;
-Қазақстан Республикасындағы ... ... шолу ... ... туризмның даму динамикасын көрсету;
-ұлттық экономиканың тиімді дамуына туризмнің тигізетін әсері
-Қазақстан республикасында туризмді ... ... және ... ... ... ұсыну.
Дипломдық жұмыстың зерттеу пәні: еліміздегі жанұялық туризмнің мәні, қызметі және қазіргі мәселелері болып табылады.
Дипломдық жұмыстың зерттеу объектісі: ... ... ... ... даму ... анықтау болып табылады.
Дипломдық жұмыстың зерттеу әдістері: аналитикалық және синтетикалық талдау жасау болып табылады.
Дипломдық ... ... ... ... ... ... ... ақпарат құралдары, интернет көздерінен алынған мәліметтер құрайды.
Дипломдық ... ... ... ... ... ... нарықтағы қазіргі уақыттағы жағдай туризм инфрақұрылымын дамыту, компаниялар қызметінде маркетинг қағидалары мен әдістерін қолдану, туристік ... ... ... ... ... ... анықтауды талап етеді. Қазіргі уақытта қолда бар туристік ресурстарды тиімді пайдалану, маркетинг қағидаларын басшылыққа ала ... ... ... ... ... өнім ... ... ұсыну, соның негізінде кіру туризмінің үлесін жоғарылату мәселелеріне қатысты ғылыми негізделген ... әлі де ... ... болады.
Дипломдық жұмысты зерттеудің ақпараттық базасы: жазба жұмыста баспа материалдары, статистика агенттігінің мәліметтері (әлеуметтік - ... ... заң ... ... ... Теориялық база ретінде отандық, ресейлік және шетелдік зерттеушілер еңбектері алынды.
Дипломдық жұмыстың практикалық маңыздылығы: жанұялық туризмге байланысты бағдарламаларды құруды үйрену, туристік ... ... ... ... ... ... және халыққа қажеттілігін анықтау.
Дипломдық жұмыстың құрылымы мен көлемі: зерттеудің мақсаттары және тапсырмалары негізінде анықталған. Жұмыс кіріспеден, үш ... ... ... ... ... ... Жанұялық туризмнің теориялық аспектілері
1.1 Жанұялық туризмнің мазмұны және алғы шарттары
Ел дәулетін ешбір шығынсыз арттырудың ең төте жолы қайсы ... ... ... ... ... алары анық. Себебі, әлемдік тәжірибенің өзі көрсетіп отырғанындай, аршынды адыммен алға кеткен мемлекеттердің көпшілігі өз қоржындарын ... ... ... ... ... көп осы ... арқа ... экономиканың қарыштап дамуында туризмнің алар орны айрықша. Оған ешкім шәк ... ... ... ... ... ... таратқан мәліметтеріне қарағанда, осы саламен айналысатын мемлекеттер қазынасына сырттан түсетін инвестицияның 10 пайызға жуығы тек біз сөз етіп ... ... ... ... ... ... ... да туризмнен түскен кіріс дүние жүзі бойынша әлі күнге дейін мұнай экспорты мен ... ... ... ... ... ... келеді.
түсінігіне жай ғана бір сөзбен жауап беру ... ... ... түсінігінше, туризм қолдарына қол шатыр алып, түнгі шоқ ошақ басында ән ... адам аяғы ... ... жүрілген киллометрлер болса, ал енді біреулер үшін тарихи жерлерде саяхаттану, олардың болмысы мен ... ... ... ... үшін шет ... ... түсіндіріледі. Әрине, олардың әрқайсысы да дұрыс пікірде, өйткені, туризм саласы ... ... ... ... ... ... ... кез келген адамға түсінікті термин, өйткені біз бәрімізде бөтен жерлерге сапар ... ... ... ... ақпарат құралдарынан көріп, мақалалар оқыдық, саяхаттар туралы ... ... ... өз ... демалысымызды жоспарлай отырып, туристік агенттіктердің кеңестері мен ... ... ... ... және ... ... халық шаруашылығының ажырамас бір бөлігі ретінде туризмнің құрамдық элементтерінің қатынасын айқындап алғанның маңызы зор.
Туризм ... ... және ... ... ... американдық ғалымдардың еңбектерінде көрініс тапты: Д.Аакер, А.Г. Браймер, Л. Берри, Дж. Боуэн, Ф. Котлер, Р. ... Д. ... Д. ... ... ... ... өз ... зор үлесін қосып келе жатқан алыс- жақын шетелдік ғалымдарға: А.А. Асанова, В.Г. Гуляев, А.М. Голубков, Е.Н. Ильина, В.А. ... В.К. ... ... ... ... ... ... маркетингті қолдану Ш.Р. Абдильманова, У.Б. Баймуратов, Н.В. Джангарашева, С.Р. Есімжанова, К.К. Кажымұрат, А.Ш. Нұрсеит, С.Н. Нысанбаев, К.Ә. ... Н.Н. ... ... ... ... ... ... алған.
Отандық экономикалық әдебиеттер ішінде туризмнің даму мәселелері: В.Н. Вуколов, Ғ.М. Дүйсен, Ж.М. ... С.Р. ... О.Б. ... Р.Х. ... О.Ж. ... М.Р. ... Ө.К. ... сияқты ғалым-экономистердің еңбектерінде орын алған.
Туризм түсінігін айқындағанда ... ... ... ескерген жөн:
1 Орын өзгерту. Бұл жағдайда іс-әрекет күнделікті ортадана тыс жерге орын ауыстыру арқылы жүзеге асады. Алайда өз үйі мен ... ... ... оқу ... бару ... ... өзгерткен тұлғаны турист ретінде қарастыру мүлдем теріс түсінік.
2 Өзге жерге келу. Бұл жағдайдың басты мақсаты: өзге келген жер ... ... ... ұзақ ... өмір сүру ... ... тиіс. Сонымен қатар бұл еңбек қызметімен де байланысты (жолаушының еңбекақысы мен іс-сапар ақысын ... ... ... Тағы да бір ерекшелігі саяхаттанушылар жаңадан келген ортасында 12 ай бойы немесе одан да ұзақ ... ... ... ... бір өзге ортада бір немесе одан да ұзақ мерзімде болған немесе болуды жоспарлаған адам туризмнің критерийлері бойынша саяхаттанушы (турист) болып ... ... ... орта ... ақы ... негізгі ортасы. Бұл жағдайда саяхаттың немесе жолсапардың негізгі мақсаты жаңадан келген ортада арнайы бір ... ... ... ... ... болмауы тиіс. Қызметтік іссапар, сондай-ақ бос уақытын өткізу мақсатындағы саяхат - бұл күнделікті өмір сүру және ... ету ... тыс ... орын ... Егер қала тұрғыны сол қаладан сауда-саттық қызметі ... орын ... ол ... болып есептелмейді. Өйткені ол өзінің негізгі ортасын тастап кетпейді.
Сол туризм біздің ... де ... ... өте ... дамып келеді. Ғалымдардың айтуынша туризмге деген қызығушылық бұдан әрі дами ... ... ... үшін ... ... ... және шет мемлекеттерді тану құрамы ғана емес, сонымен бірге ол дене ... ... ... ... ... болып табылады. Қазіргі таңда туризм еңбекшілердің жыл сайынғы ақылы еңбек демалысына шығуы мен байланысты, мұның өзі адамдардың ... және бос ... ... деген негізгі құқығын тану болып табылады. Ол жеке адамдар мен халықтар арасындағы өзара түсіністікті дамытудың факторларына айналады.
Туризм тек ... ... ... ... әлеуметтік мәдени маңызға ие. Себебі ол елдер арасындағы мемлекетаралық байланыстардың және мәдени айырбастаудың дамуына ... ... ... ... ... ... халықтың танымдық деңгейін көрсетеді. Туризм саласында алдыңғы қатардағы ... ... ... ... алсақ, оған салынған инвестициялардың тез өзін-өзі ең жоғарғы тиімділігін көреміз. Бұл туризм өзі жетілген мемлекеттің экономикасына оң ыпалын тигізеді деген ... ... - кез ... ел ... алға сүйреушi күш. Жыл сайын туризмнен табатын кiрiстiң арқасында күн көрiп отырған мемлекеттер көп.
Төмендегі 1-суретте ... ... ... ... көрсетілген.
Мақсаты
Жанұяны бекіту үшін демалу
Бағдарламасы
Аудиториясы
- сұхбаттасу;
- ойын бағдарламалары;
- рекреативті жанұялық демалыс;
- спортты жанұялық демалыс;
- ... ... ... мен ... бару.
- некелеспеген жастар;
- балалары жоқ жас жанұя
- балалары бар жас жанұя;
- үлкен жастағы балалары жоқ ... ... ... ... бар ... егде ... 1. ... туризмді ұйымдастыру моделі [2]
Негізі жанұялық туризмде ата-аналармен сапарға шығу 11 жасқа дейін есептеледі.
Орналасу орнын, тамақтануды және қозғалу ... ... ... ... және психологиялық ерекшеліктерін есептеу керек.
Біріншіден, мұндай турларды ... ... ... және ... ... ... керек. Сонымен бірге, туристер жататын қонақ үйлер жанұялық демалыстар үшін арнайы ... ... ... 2-3 ... ... ... біріктіру жүйесі, балалар ойындары үшін жеке орын және т.б. мұндай турлардың бағдарламасында міндетті түрде ... мен ... ... үшін ... ... болуы тиіс.
Мұндай бағдарламаларға ата -- аналары да, балалары да ... ... ... ... ... ... қатар жеке ата-аналар үшін арналған экскурсиялар да ... ... ... ... немесе демалыс парктеріне ұйымдастырған жөн.
Бағдарламаларды ұйымдастырғанда ата-аналар мен балалардың қызығушылықтарын біріктіру керек, мысалы арнайы балалар мерекесән ұйымдастыру (қуыршақтар мерекесі, ... ... ... ... ... күндерін жасау мерекесі және т.б.
Енді жанұялық қонақ үй жайлы айта ... ... ... үй ... ... ... жетекші факторы мен базасы болғандықтан, оны саласы деп атайды. Бірақ біздің елімізде жанұялық қонақ үй-мейрамханалық және ... ... ... ... ... өріс алып жатқан жоқ, оның экономикалық және басқару негіздерін оқу ... ... жеке ... әлі ... жоқ, ал ... ... ... маркетингі мен басқаруын тек кейінгі кезден ғана университеттік деңгейде оқыта ... ... бұл сала ... ... ... меңгерген жөн деп көреміз. Америка Құрама Штаттарында ... ... ... және ... бизнесінде клиентке ерекше көңіл бөліп бағдарланумен ерекшеленетіндіктен, біз үлгі етіп американдық мектебін таңдадық. Бұл мектептің көрнекті ... ... ... ... ... жұмыс істейтін қызметшілер, олар өз индустриясының басқа кәсіпорын қонағы жағдайында болғанда ... ... ... ... қалайтын болса, қонақтарға да сондай қызмет көрсетуі тиіс деп айтады [3].
Темір жол, ... пен әуе ... ... ... ... берді. Бұл мобильділік, өз кезегінде, қонақ үй ісінің, тәуелсіз негізде басқарылған, негізінен жеке меншікте болған кішігірім ... ... ... мен ... ... ... бар - ... серіктік, аренда және шарт бойынша басқару - қазіргі кездегі индустрияға ... ... ... ... ... мен ... ... ассоциациасының мәліметтері бойынша, АҚШ жанұялық қонақ үй индустриясы 4700 қонақ үйлер мен аппортаменттерден тұрады. Басқа елдерден ерекше АҚШ-та лауазымды, ... ... ... үй ... жоқ. ... жанұялық қонақ үйлерді тұрған орны, бағасы мен көрсетілетін қызмет түрлері бойынша жіктейді. Жанұялық қонақ үйлер бөлмелерінің бағасы бойынша бюджеттік, экономдық, ... ... ... ... және ... болып бөлінеді. Өзінің тұрған орнына байланысты жанұялық қонақ үйлер орталық, курортты, әуе ... ... ... кезде әлемнің әр түрлі нүктелерінде қызметтер саласының феноменальді кеңеюіне айқын тенденция байқалуда. Сервистік қызмет - бұл ... ... ... реабилитациялы-альтруистік стилі құрылып жетілдірілетін адамзат қарым-қатынастарының саласы болып ... ... ... үй сервисін дұрыс ұйымдастырып, дамыту үшін сервис мәдениетін дамыту керек. Қызмет көрсетудің жоғары мәдениеті қызметшілерге қонақтардың мәселелерін ... ... ... ... ... үй ... ... саласында жұмыс істейтін адамдар, өз тауарының төрт спецификалық белгілерін ұмытпауы керек. Бірінші, материалды тауарларға қарағанда қызметтерді, оларды ... ... ... ... ... ... ... көріп, көруге және естуге болмайды. Екінші, жанұялық қонақ үй индустриясында қызмет көрсету қызмет көрсететін адамды да, ... ... ... да ... ... яғни қызметтер көзі мен объектісінен ажырамайды. Үшінші, жанұялық қонақ үй саласының ... ... оның ... ... қандай жағдайда және кіммен көрсетіліп жатқандығына байланысты болады. Және төртінші, қызметтер сақтауға келмейді.
Жанұялық қонақ үй қызметтерінің сапасы өндірістік ... ... ... ... Оның ... ... үй кәсіпорынның өнімі бір уақытта өндіріліп - тұтынылатынында. Зерттеушілер сапаны қонақ үміттерін қанағаттандырып, одан асу мүмкіндігі ... ... ... ... - шексіз үрдіс, бірақ бүгінгі күн қонақ үй бизнесіндегі барлық бірлестіктер онымен ... ... ... ... ... моделі танылған бес сатылы модель ретінде кең қолданылады. Ол қызмет көрсетудің сапасын қонақтың үміттерін қанағаттандыру ... ... ... ... ... . Бұл модель маркетингпен тығыз байланысты, өйткені оның негізінде тұтынушы ... ... ... ... қонақ үй кешендерінің құрамында бірнеше мейрамханалар болуы мүмкін. Көптеген таңдаулы қонақ үйлердің құрамында екі мейрамхана болады. Олардың бірі жоғары дәрежедегі ... ... ... ... ... мен сусындарының бағасы төмендеу болады. Қонақ үйлердегі мейрамханалар қонақ үй меймандары мен қатар қала тұрғындарына да ... ... ... ... - қонақтарды арнайы орында тамақпен, ... ... ... гигиена және заң талаптарына сай қызмет көрсетуді ұйымдастыру болып табылады.
Мейрамхана дербес түрде немесе қонақ үй құрамында қонақтардың гастрономиялық ... ... ету ... ... түрлерін дайындап ұсынады. Бұл қызмет түрінің экономикалық мақсаты пайда табу. Қонақтардың демалысы мен көңіл-күйін көтеруді ұйымдастыру ... ... ... ... Адам ... демалу және көңіл көтеру маңызды да қажетті.
Демалыс - адамның шаршағанын басатын, ... ... және ... ... ... ... ... психофизиологиялық процесс болып табылады. Демалыс тек шаршағанды ... ... ... ... ... ... ... жақтарынан да арылтатын шара. Демалыс әр түрлі ойын-сауық түрінде ұйымдастырылуы мүмкін.
Ойын-сауық - ... ... ... шаттыққа бөлейтін қызмет түрі. Ойын-сауық түрлері негізінен қонақтың психологиялық тұрғыдағы талғамдарына сай және әр ... ... ... ... адам ... ... ... Қызықты ойындар, әзіл-сысқақ, қалжың - адам сезімдерін оятады. ... ... ... ... ... ... көтеріп, қуаныш пен шаттыққа бөлеу. Мейрамханаға келген ... ... ... ... әсер алуы ... ... ... меймандар контингенті мен олардың керекті мәдени және ... ... ... үшін ... ... ... керек. Мұндай шаралар қонақтардың тәртібі мен әдептілігі қажетті деңгейде болуын қамтамасыз етеді. Кеше ғана салонды ... әсем де ... киім де ... ... ... күні ... киіп және өздерін басқаша ұстап бар, кафелерде кездесуі әбден мүмкін. Мейрамханадағы кез-келген бағдарлама режиссурасының негізгі мақсаты көрермендердің (тыңдаушылардың) көңілінен шығатын ... ... ... ... ... ...
Бұл бағыттағы мүмкіндіктер шексіз деуге болады.
Мейрамханадағы көңіл-күй:
-салтанатты;
-мерекелік;
-іскерлік;
-мәртебелі;
-қатаң;
-лирикалық;
-ойын-сауық, қалжынды;
-отбасылық болуы мүмкін.
Бір кеш ішінде көңіл-күй бірнеше рет өзгеруі ықтимал. Қонақ, ... ... ... ... сала ... ... ... қалуы, тапсырыс беруі немесе отыру ұзақтығы оны қалай қарсы алғанға байланысты. Алғашқы қонақтарды қарсы алу кезінде ... ... ... өте ... ... ... рет ... қонақтар бос қонақжайда отырғанды ұнатпайды. Бос қонақжай көбіне көңілсіздік туғызады. Сондықтан кейбір шетелдік мейрамханалар бос ... ... ... ... ... ... көңіл-күй сипатын қонақтарды күтетін даяшылар қамтамасыз етеді. Егер даяшылар қонақты көңілді қарсы алып, ... ... жеп, ... ... ... сендіре алса, онда ол еш күмәнсіз шақыруды қабыл алады.
Мейрамханалар қызмет көрсету деңгейіне қарай бірнеше түрге ... ... ... мейрамханалары. Мұндай мейрамханаларда даяшылар қызмет көрсетпегендіктен тамақтану бағасы төмен болады. Өздігінен тамақтану мейрамханалары қаланың іскерлік орталықтарында орналасады және мұнда негізінен ұзақ ... бойы ... ... жоқ адамдар келеді. Мұндай мейрамханалардың ішкі құрылымы, жиһазы және интерьері қызмет көрсету ... сай ... Ең ... бұл ... мейрамханалар Америка штаттарында ашылған.
Кафе - қонақтарға ... ... сүт ... мен кондитерлік өнімдердің және т.б. шектелген мәзірін ұсынатын тамақтандыру кәсіпорны. Кафелерде ойын-сауық бағдарламалары да ... ... үй ... ... ... ... ал ... бар ретінде қызмет көрсетеді. Мұндай кафелерде кешке дискотека ұйымдастырылады.
Диско-барлар жеке немесе қонақ үйлердің жартылай жертөлелерінде орналасуы мүмкін. ... ... ... демалысы оркестрлердің, әншілердің және актерлердің қатысуымен ұйымдастырылады. Мұнда қонаќтарға ... ... ... ... ... ... Диско-барлардың залдары заман талабына сай әзірленедір. Би алаңының ... ... ... ... ... жарық көздерімен жабдықталады. Диско-барларда слайдтар көрсету үшін үлкен экрандар қойылады және өте ... ... ... ... ... ... құралдар, теледидармен және видеоаспаппен жабдықталады. Музыкалық бағдарламаны диск-жокейлер жүргізеді [5].
Кафетерий - шәй, ... ... ... ... ... ... ... сүт және сүт өнімдерін, бутербродтар мен дайындалуы жылдам кондитерлік және басқа ... ... ... ... ... ... - ... курорттық қонақ үйлерде орналасқан және табысы әр түрлі деңгейдегі адамдарды тамақтандыруды қамтамасыз ететін тамақтандыру кәсіпорыны.
Буфет - ... ... ... ... сондай-ақ ыстық және салқын сусындарды сатуға арналған тамақтандыру мекемесі. ... ... ... керемет әсемдігімен ерекшеленеді. Интерьері, үстелдердің өте бай әрленуі, ... ... ... ... қызметкерлері, сазды музыка қонақтары.
Дәмхана - жылдам қызмет көрсететін тамақтандыру кәсіп орны. Дәмханалар ... ... - ... және ... ... ... ... және дайындалуы оңай сосиска, сарделька, тұшпара, жұмыртқа сияқты тағамдар, сондай-ақ шәй, кофе, какао және ... ... ... ... ... көп ... жерлерде салынады
Музыканың белгілі бір жанрына, түріне бағытталған ... ... ... ... ... мейрамханаларды музыкалық деп атайды. Оларға джаз, рок, фольклорлық немесе классикалық музыка негіз болады. Интерьерді өрлеу, ... ... ... бағытқа сай жасалады. Негізгі қонақтар музыка әуесқойлары, музыкалық фанаттар болғандықтан ондай мейрамханаларды клуб - деп атайды. (джаз ... ... ... және ... ... таңдаулы музыка, басқа қонақтармен еркін аралау және ұйымдастырылған көңіл-күйге сәйкес киініп еркін сезіну ... ... өз ... ... ... ... сай ... Мұндай мейрамханаларда негізінен шоу-бағдарламалар, әншілердің, музыканттардың концерттері өткізіледі. Концерттік мейрамханалар тек кешке жұмыс істейді. Жұмысты ұйымдастыру ... ... ... ... ... ... ... варьете бағдарламасымен жұмыс істейтін мейрамханалар да өз жұмысын ұйымдастырады.
Олар үшін толық зал ... ... ... ... ... ... істейтін мейрамханалар күннен-күнге көбеюде. Шет елдерде мұндай мейрамханаларда атақты артистердің концерттері бұрыннан өткізіледі.
Аралас түрдегі мейрамханалар - ... ... ... ... ... бұл түрі өте жиі ... мұнда тамақ дайындауда түрі, шоу бағдарлама да қарапайым. Мұндай мейрамханалардың қонақтарының контененті ауқымды.
Таверна - бұл мейрамхананың бір түрі. ... ... ... ... ... ... ... ұсынылатын тағамдар мен сусындар және интервер таверна категориясына сай болады. ... ... ... ... сағат, тәулік бойы болуы мүмкін. Көптеген мейрамханалар жұмыс уақытын таверна ... ... ... ... осы түрі көп ... ... ... белгілі бір саласына бағытталады. Арт-кафелерде өткізілетін артистермен, ... ... ... ... ... ашық әрі қызықты болады [6].
Барлардың түрі көп. Барларда адам өзін ... ... ... мұнда адамдар көңіл көтеруге, демалуға, музыкалық бағдарламаларды тыңдауға, шоу көруге келеді. ... ... ... ... ... бірі ... ... бірнеше сағат ішінде әр түрлі жанрдың артистері өнер ... үй ... ... ... ... ... түрлерге бөледі:
-вестибюльдік - қонақ үй вестиболінде орналасқандықтан қонақтың қала тұрғынымен кездесіп, сұхбаттасуына ыңғайлы;
-мейрамханалық - мейрамхана ... ... ... бұл түрі ... ... ... қызықтырушы элементті болып табылады;
-қосалқы - қонақ үй қабаттарында орналасады. Бұл ... ... үй ... ... ... ... сыра және басқа да сусындар болады;
-банкеттік - банкет залдарында орналасады. Тек қана банкеттер мен конференцияларды өткізуге ... ... ... ... та танымал шараптар, сыра мен сусындар болады;
-бассейн жанындағы бар - ... ... ... ... ... ... Қонақтарға сусындардың ауқымды мәзірі, коктейлдер ұсынылады;
-қызметкерлеге арналған бар - қонақ үйдің немесе мейрамхананың ... ... ... және ... ... қызмет көрсетуге арналған;
-мини барлар - қонақ үйдің бөлмелер орналасқан бөлігінде тұрады. Бөлмелердегі қонақтарды сусындармен, кондитерлік өнімдермен қамтамасыз ... ... ... және ... ... тапсырыс бойынша кез-келген уақытта және кез-келген орында мейрамханалық қызмет көрсетуге ... ... кіші ... ... деп ... ... мейрамханалық қызмет жеке пәтерде, яхтада немесе бағалы ескі әшекейлермен безендірілген залда көрсетілуі мүмкін. Кейтеринг қызмет көрсетудің төмендегідей түрлерін ... ... ала ... мәзір бойынша тамақ дайындау;
-дастарханды әрлеу және қызмет көрсету;
-жиһазбен, ыдыс-аяқпен қамтамасыз ету;
-Музыкалық ойын-сауық ұйымдастыру;
Тұтынушы әрбір қонағына бір ... ... ... ... да ... ... және сусындарға тапсырыс беруі мүмкін. Тұтынушының қалауына қарай сол орында көңіл ... ... ... ... ... дайындалған тамақтың, сусындардың, қызмет көрсетудің транспорттық құнды, сондай-ақ жиһазбен ыдыстың арендасы, ... ... құны ... ... ... ақшасына қарай мәзір дайындап, қызмет түрлерін, мейрамды өткізу орынын ұсына ... ас ... ... ... ... ... ... - пайдасы мол бизнес болып табылады. Қазіргі қоғамдағы өмір сүру салтына қарай мейрамханалар кейтерингтік қызмет көрсетуге мамандырылған. Тұтынушылар мейрамханаларға келіп ... ... ... мейрамханадан алдыру мүмкіндігіне ие [7].
Шетел қонақтарын - ... ... Ас ... ... ... ... ... туристерді мейрамханада, кафелерде, барларда күтілу ерекшеліктері болады. Өйткені әр ... ас ішу ... тән ... бар. Осы мәдениетті білу мейрамхананың қонақ күту деңгейін көрсетеді. Шетел қонақтарды-туристерді күткен кезде мейрамханада қонақ ... ... ... Өз ... тағамдарынан қаралған мәзір болуы тиіс. Еуропалық кешенді мәзір, түскі ас ... ... ... ет ... ... мәзірі, жас балаларға арналған тағамдар мәзірі болуы тиіс. Мысалы, американдықтар ... ... ... кофе ... ал ... кофені мүлдем ішпейді. Өндістерге шайды ұсынған жөн. Еуропалықтар ертеңгілік асты, түскі асты, кешкі асты сусынмен немесе мин.сумен ішеді, ал шығыс ... - ... ... - ... ... ішпейді. Егер де кейбір қонақтарға кит уылдырығы ұнамаса таң қалудың керегі жоқ. Мысалы, мадьярлар, мысыр елі, ... ... бұл ... кең ... Дания, Норвегия, Чехия, Румыния елдері қой етін ұнатпайды. Ағылшындар пісірілген шошқа етін құймақ, тұшпара, ал кәрістер ... ...
, ... ... қонақ шақырғанда - қонақ күту әдіс қолданылады. Егер мейрамханада арнайы орын болмаса, ас столдарын ... ... ... ... ... ... етіп қалың матамен жауып қою керек. Үстелдердің ұзындығы 2-4 метр, ені 1-1,5 метр болуы керек. ... орта ... ... ... мұз, ... стакандарын, табақ рюмкаларымен бірге және т.б. ас құралдарын қояды. Рюмкалар, бокалдар стол бетіне топтап қойылады. Барды қонақ келуіне 20-30мин. ... ... ... ... де, ... да ... алады. Залдың түріндегі қонақтарды даяшылар күтуі тиіс. Ең соңында ... қара кофе ... ... ... ... сөзінен шыққан және таңғы, түскі және кешкі асқа берілетін тағамдардың, сусындардың реті мен рационын көрсетеді.
Статикалық - ... ала ұзақ ... ... ... Мұндай мәзірді мейрамханада дайындалған тағамдардың сапасы мен бағасын қатаң қадағалау мақсатында енгізеді. Азық-түлік бағасы, дайындау ... ... бөлу ... үй мен ... тән ... ... келтіріледі. Мейрамхана тағамына тапсырыс беруші тұрған жеріне тәуелсіз бірегей технологиямен дайындалған тағам жей алады. Мәзір мазмұны құрамына мерзімдік тағамдар ... ... ... ... ... алып ... мақсатында ғана өзгертілуі мүмкін [8].
Ал қонақ үй маңында ойын аулалары мен кішкене аттракциондардың, сонымен қатар ауа райы бұзылса ... ойын ... ... ... ... ... бірге ата-аналарды ұмытуға болмайды, оларға да мерекелер ұйымдастыру керек, мысалы ... ... ... шығармашылық бағдарламаларды ұйымдастыру, кешкілік барлардың болуын қадағалау, яғни балаларды жатқызғаннан кейін ата-аналар бара ... ... ... керек.
Жанұя деген соң, балалар үшін де демалыстар ... ... айта ... жөн. ... үшін бар ... ... құлықты мемлекет балалар демалысына арнайы лагерлер ашып, туризм орталықтарын құрып олардың жұмысты ... ... ... ... Алакөл ауданында оқушылардың жазғы демалыс лагерьлерінде жоспарланған кезеңдер бойынша балаларды демалту көзделіп отыр. Оның сыртында аудандық 20 мектептің мектеп ... ... 4 ... бала ... ... ... өткізбек.
Жасөспірімдердің арасында құқық бұзушылықтың алдын-алу мақсатында аудандық туризм және ... ... ... ... аясындағы шатырлы лагерьлерде 120 баланың тынығуына мүмкіндік туды. Жалпы ... өз ... ... ... ... ... тиімді өткізуге, ортаны қорғап, күтуге, ұйымшылдыққа, өз бетімен әрекет етуге үйрету болып табылады. Аудан бойынша квотаға сәйкес концерні ... ... ... ... ... ... ... жазғы сауықтыру демалысына Ж.Балапанов атындағы гимназия мектебінің 7 сынып оқушысы ... ... ... Жыл ... жалпыға бірдей білім беру қорынан бөлінген қаражатқа аудан бойынша аз қамтылған, патронаттық тәрбиедегі және қамқоршылықтағы оқушылар ... ... ... Биыл ... ... Бурабайдағы лагері 10 оқушыға, 10 оқушы, Каспий теңізінің жағалауында орналасқан лагері (Ақтау қаласы) 20 ... ... ... ... ... 5 шілде күні Ақтөбе қаласындағы лагеріне 20 оқушы санаториялық лагерьге жіберілді. 23 шілдеде елордамыз Астана қаласына 3 күндік экс-курсияға аз ... ... ... ... деп ... ауданның дарынды оқушыларына арналған облыстағы қосымша білім беру орталығының ұйымдастырып отырған демалысына сай жыл бойы ... ... ... деңгейде жүлдегер атанған 15 оқушы жазғы демалыстарын тиімді өткізу үшін жолданды. Өзге де ... ... ... оқушылар саны бүгінде нақтыланып, мамандар жұмыстануда. Ендеше біз де өз атымыздан ұлт ... ... да ... өмір ... ұстанған жеткіншіктерімізге жазғы демалыстарын тиімді өткізулеріне тілектестік білдіре отырып, сәттілік тілейміз. ... айта ... ... ... ... дем алу үшін ... елдер Греция, Испаия және Италия. Себебі бұл елдерде балалар демалысымен ... ... ... ... ... көрсетілген. Көптеген экскурсиялар балалар үшін тегін. Мысалы, егер ... екі бала ... ... ... ескі қала ... қыдыру үшін онда ата-аналары тек үлкендердің билетін төлейді, ал балаларға тегін. Сол сияқты Грециямен Италиядағы ... ... ... Крит ... ... тауы және басқа да тарихи-мәдени объектілер жатады. Балалар үшін сонымен қатар жеңілдіктер Түркия, Египет және басқа да ... ... ... ... ... келе, жанұялық туризм - туризм индустриясының енді дамып келе жатқан түрі. Жанұялық турдың басқа турларға қарағанда өзіндік ерекшеліктері мен ... ... бар. ... ... ... ... ... көп көңіл бөледі.
1.2 Туризмнің жіктеленуі
Туризм - француз тілінен ... ... ... яғни ... бос уақытындағы демалыстың қандай да түріндегі әрекеті [9].
Туризм - адамдардың қарым-қатынасын байланыстырады, әлеуметтік шындықты ойлау қабілетін арттырып ... ... ... ... пен ... ... жол ... кездегі туризм түрлерін толық жіктеу үшін туризмнің түрін ... ең ... ... атап ... ... яғни туризмнің ұлттық мәнділігі, қанағаттандырылуы туристік саяхатқа пайдаланатын негізгі қозғалыс құралдары, сяхаттың ұзақтығы, топ құрамы, ұйымдастыру түрлері, туристік өнім ... ... ... және ... ... ... ...
1 Рекреациялық туризм.
Туризмнің бұл түрінің негізінде адамның ... ... ... қажеттілігі жатыр. Туризмнің бұл түрі үлкен жан-жақтылық арқылы ерекшеленеді. Мысалы, реакреациялық туризм құрамында төмендегі бағдарламалар ... ... ... ... көңіл көтеру (театр және кино, жәрмеңке, қала күндері, фестивальдар және т.б.);
ә) қызығушылық іс-әрекет (аңға шығу, табиғатты тамашалау, сурет, музыка және ... және ... ... ... пен дәстүрлі емес тұрмысты зерттеумен байланысты);
г) туристік- сауықтандыру (қозғалыстың белсенді тәсілдері бар бағыттарды қоса, шомылу, шаңғы, атқа міну және ... Діни ... ... бұл түрі ... діндегі адамдардың діни қажеттілігіне негізделген. Діни туризм екіге бөлінеді:
а) діни мерекелерде мешіттерге, шіркеулерге бару;
ә) ... ... ... ... ... Бұл туризмнің негізінде басқа елге бару мақсатынада келесі елдің аймағын басып өту ... ... ... туризм. Ол түрлі шараларға, оның ішінде конференцияларға, симпозиумдарға, съездерге, ... және т.б. ... ... туристік сапарларға қатысуға байланысты ұйымдастырылады.
Туризмнің осы түрінің интенсивті ... ... ... ... және ... ... ... маманданған халықаралық ұйымдарды құруға әкеледі.
5 Өткенді аңсау мақсатындағы туризм. Тарихи өмір сүру аясында осы ... ... бару ... ... Өз ... ұйымдастырылған туризм. Саяхаттың бұл түрі шаңғы, тау, атқа міну, су ... және т.б. ... ... ... ... ... Туризмнің бұл түрінің айрықша ерекшелігі оған қатысушылардың өз бетінше ұйымдастырылуын қажет ететіндігінде. Турларды ұйымдастырумен фирмалар емес, ... ... ... ... және ... бірге отырып ұйымдастырады.
7 Іскерлік мақсаттағы туризм. Туризмнің бұл саласына әр түрлі серіктестермен іскерлік ... ... ... сапарлар жатады.
8 Танымдық туризм. Туризмнің бұл түрінің негізін әр түрлі бағыттарда білімді арттыруға деген қажеттілікті қанағаттандыру құрайды. Туризмнің бұл ... ... ... де ... ... ... туризм бағдарламасы қорғауға алынған табиғи аймақтарға баруды ұсынады.
9 Спорттық туризм. Туризмнің бұл түрінің негізінде екі ... ... ... ... ... активті және пассивті түрге бөлінеді. Активті спорт туризміне спорттық белгілі түрімөн айналысу ... ал ... ... - белгілі бір спорт түріне қызығушылық, яғни сайыстар мен спорт ойындарын көру ... ... шығу ... ... ... туризмі. Туризмнің бұл түрінің негізінде әр түрлі аурулардан емделу қажеттілігі жатыр. Емдеу туризмі адам организміне табиғи құралдармен әсер ету ... ... ... ... ... ... арқылы емдеу, теңіз арқылы, батпақ арқылы, жеміс- ... ... сүт ... ... және т.б.
Қозғалыс құралдарына байланысты туризм келесі түрлерге бөлінеді.
1 Автокөлік туризмі. Туризмнің бұл түрі XX ғасырдың ... ... ... ... ... кезде ол кеңінен таралуда.
2 Теміржол туризмі. Туризмнің бұл түрі ХІХ-ғасырдың 40 жылдарынан бастап дамыды. ... ... ... ... ... оны тұрғындардың аз қамтамасыз етілген бөлігіне қолайлы болады. ... ... ... мен ... ... ... ... бәсекелестік те болып тұрады.
3 Әуе жолы туризмі.Туризмнің осы түрінің болашағы зор, өйткені туристерді баратын жерлеріне тасымалдау уақытын үнемдейді. Мысалы, 1960 - 1980 ... ... ... ... ... әуе жолы транспортының үлес салмағы үш есе өскен. Әуе жолдары турлары ұшақтағы жолаушылар орнының белгілі бөлігін пайдаланатын топтық турларға және ... ... ... ... әуе ... бөлінеді.
4 Теплоход туризмі. Туризмнің бұл түрінде бағыттар өзен және теңіз теплоходтарында ұйымдастырылады. ... ... ... ... (ұзақтығы бір тәуліктен аса жалға алынған кемедегі саяхат) болады. Олар порттарға тоқтауы және тоқтамауы да мүмкін.
Өзен ... - өзен ... ... ... арқылы ұйымдастырылады. Оларға: бір тәуліктен ұзаққа өзен су қайығын жалға алып саяхаттау мен ұзақтығы бір ... ... ... ... ... мақсатындағы экскурсиялық серуендер жатады.
Круизді және туристік - экскурсиялық сапарларды ұйымдастыру үшін негізінен барлық жағдайы жасалған теплоходтар қолданылады.
Барлық ... ... ... су ... ... туристердің орналастыру құралдарымен, тамақпен, спортпен, көңіл көтерумен қамтамасыз етілуінде.
5 Автобус туризмі. ... бұл ... ... ... ... құралы ретінде пайдалану арқылы ұйымдастырылады. Автобустық турлар туристік- экскурсиялық (транспорт туры, ұсынатын қызметтің барлық түрін, яғни тамақтану, экскурсиялық қызметті ... және деп ... - ... туры ... ... (бір күндік автобус).
6 Велосипед туризмі. Туризмнің бұл түрін туристердің шектеулі континенттері ғана пайдалана алады.
7 Жаяу туризм. Туризмнің бұл түрі ішкі ... ... ... ... ... ... ұзақ және ... мерзімді, саяхаттау ұзақтығына байланысты маусымдық және маусымдық емес болып бөлінеді.
Топ құрамы бойынша:
1 Жаппай ... ... топ ... ... Жеке туризм. Туризмнің көбінесе іскерлік, ғылыми және сауықтандыру туризмі шеңберінде жүргізіледі. Соңғы кезде жеке туризм туыстық байланыста, шақырулар ... ... ... ... ... ... Туристердің жанұя мүшелерімен бірге саяхаттауы. Туризмнің бұл түрі соңғы жылдары туристік фирмалардың балалармен саяхаттайтын тұлғаларға ... ... ... ... ... ... ... Балалар туризмі. Жастар және балалар туризмі елдің ішіндегі және әртүрлі елдер арасындағы туристік айырбас есебінен кеңінен таралып келеді. Балалар және ... ... ... қызмет көрсету бағаларына біршама жеңілдіктер бар. Бұл ата-аналарға да ... да өте ... ... ... ... ... ... бойынша
Саяхаттың ұзақтығы бойынша
Қозғалыс құралдары бойынша
Жалпы сипаты бойынша
- автокөлік туризмі;
- теміржол ... әуе жолы ... ... ... ... туризмі;
- велосипед туризмі;
- жаяу туризм.
- жаппай туризм;
- жеке туризм;
- жанұялық туризм;
- жастар туризмі;
- балалар туризмі.
- ұзақ туризм;
- қысқа туризм;
- ... ... ... емес ... туризм;
- діни туризм;
- транзитті туризм;
- конгрессті туризм;
- іскерлік мақсаттағы туризм;
- танымдық туризм;
- спорттық турим;
- емдеу туризмі және т.б.
Сурет 2. ... ... ... туризмдердің ішінен біздің тақырыбымызға байланысты тек жанұялық туризмді қарастырамыз.
Жанұялық туризмнің өзіндік ерекшеліктері мен талаптары бар. Соңғы кезедері ... ... ... көбеюде. Бұл туризм түрі әр түрлі болуы мүмкін: тұрақты және икемді, спортты және сауықтыру, т.с.с. сондықтан жанұялық ... ... да әр ... Олар ... турдың тематикалық бағытына байланысты. Бірақ саяхатшылардың арасында кішкентай ... ... ... ұйымдастыруға арнайы талаптардың болуын қалайды.
Қазіргі кезде жанұялық туризм сияқты туризм түрі ... мен ... ... ... үшін әр түрлі бағыттағы турларды ұсынады; табиғаттың керемет жерлерін көрсету және ұмытылмас ... ... ... - ... ... өткізудің ең керемет үлгісі, яғни жай күндері ата-аналардың балалармен бірге уақыт өткізуге қолдары ... ... бұл ... түрі өте ... ... ... ... алдында ата-аналардың қоятын сұрағы: балалармен қайда баруға болады? Жоғарыда айтып кеткендей, ... ... ... жанұялық турларға ерекше мән береді. Бұл турларда балаларға арналған жеке бағдарламалар болады, сонымен қатар, қонақ үй мен тамақтандыру саласында да ... үшін ... жеке ... ... ... ... ... балалары бар ата-аналар үшін есептелген, және бұл бағдарлама:
- балалалар демалысы ол үшін ... ... ... туризм ерекше және жарқын болсын;
- жанұялық туризм кезінде ата-аналардың балалардан бос уақыттары болсын деп ... ... ... ... ... ... санитарлы және эпидемиологиялық жағдайына қатты назар бөлу керек. Баланың қауіпсіздігі мен ... ... ... ... ... ... Сондықтан, мұндай турларды таңдағанда курорттар мен қонақ үйлерді зерртеуші мамандармен ақылдасқан жөн.
Сонымен, ... ... ... ... ... ойын-сауық, экологиялық, денсаулық сауықтыру, балалар, жанұялық, спорттық, аң аулау, балық аулау, атпен серуендеу), т.б. бойынша жүргiзiледi. Бұл үшiн Қазақстан аумағы ... ... ... ... ... ... Оларға Қазақстанда жиынтық сыйымдылығы 33 мың орынды 372 әр түрлi категориялы қонақ үйлер қызмет көрсетедi. Мысалы, ... ... ... , , , , , , , , , т.б. ... ... сервистiк қызмет көрсетедi. Астанада 30 туристiк фирма және 25 қонақ үй ... ... ... , , , , , және ... ... ... басқа туризм түрлерінен ерекшелігі - тигізетін пайдасы мен қалдыратын әсерінің көптігі. Жанұялық туризм тек қана ... ... ... ... ... ... ... беруге, табиғатты аялауға көмектесер туризм түрі.
Сонымен қатар, айта кететін жайт жанұялық туризм туристік нарықтың қаржы жоспары бойынша ... ... ... ... тиімдірек, себебі жанұя - микротоп, ол жалғыз туристке қарағанда көп табыс алып келеді.
1.3 Жанұя ... ... ... - ... күн көретін туыстық қатынаста тұратын адамдар тобы. Балалар тәрбиесін жүзеге асырып, басқа да қоғамдық тұрғыдан мәнді кажеттіліқтерді қанағаттандыратын некелік немесе ... ... ... адамдар тобы.
Жанұяның маңызды сипаты - оның қызметі, құрылымы және ... ... ... ... ... ... құрамы мен санынан, сонымен қатар оның мүшелері арасындағы өзара қарым-қатынастарының жиынтығынан тұрады. Жанұя құрылымын талдау отбасы ... ... ... ... асуы ... сұрақтарына жауап беруге мүмкіндік туғызады: жанұяда кім басшылық етеді және кім - ... ... ... ... құқықтары мен міндеттері қалай бөлінген деген сияқты.
Жанұя құрылымының бұзылуы - бұл оның қызметінің ... ... ... ... және кедергі келтіретін құрылымдарының ерекшеліктері болып табылады. Мысалы, ері мен зайыбының арасындағы шаруашылық-тұрмыстық міндеттерінің тең ... ... ... ... бұзылу негізінде ілгері басады, яғни маңызды міндеткерлікті алған сол ерлі-зайыптылардың ... ... ... ... жасайды: жеке күшті бұрынғы қалпына келтіру, рухани қажеттілікпен қанағаттандыру. Осы себептен, ... ... ... ... оның түрлі қызметінің отбасымен орындалуына кедергі келтіретін отбасылық қақтығыстар екенін мойындау керек.
Жанұя бұзылмас үшін, сол әуел баста дұрыстап тәрбиелеу ... ... ... ... да, өсіп келе ... ... тәрбиесі мәселелерін шешуде үлкен мүмкіндіктерге ие болған. Қазіргі заманғы жанұяның өсіп келе жатқан ұрпақтың тәрбиесі мәселелерін шешудегі ерекшелігі - ... ... және ... мәдени деңгейінің жоғарлауы.
Балалардың жанұядағы тәрбиесі оның белгілі бір тұрақты ... ... ... ... ол ... ... ... өзара қатынастардың қалыптасуы мен дамуына септігін тигізетін адамдардың жақындығы, туыстық қатынастар, ... ... ... ... ... тәрбиесінің артықшылығы да осы қатынастарда, оны тәрбиенің ешқандай да түрі алмастыра алмайды. Жанұя тәрбиесі адам өміріне қажетті негізгі ... ... ... - баланың туылуы.
2 Тәрбиелілік - жанұяның әрбір мүшесінің жеке тұлға ... ... ... ... ... ... - жалпы тұрмысты, бюджетті басқару.
4 Коммуникативті - ... ... ... адамдармен қатынасты ұйымдастыру.
5 Рекреативті - іс-әрекет ұйымдастыру.
Жанұя - ... ... ... ... ... ... ... бастапқы қадам. Ол балаға моралдық қалпы туралы алғашқы түсінік береді, оны еңбекке баулып, өз-өзіне қызмет ету дағдыларын қалыптастырады. Ата-ананың іс-әрекеті мен ... өмір сүру ... ... ... ... танымдық, адамгершілік, әлеуметтік-саяси құндылықтар беріледі.
Жанұя тәрбиесінің қоғамдық және мемлекеттік тәрбиеге қарағанда артықшылығы басым. ... ... ... ... ... ... жатқан әлеуметтік, экономикалық және демографиялық өзгерістер жанұяға белгілі бір қиыншылықтар туғызады.
Нарық қатынастарының дамуы нәтижесінде жанұяда айтарлықтай адамгершілік тұрғыдан ... де, ... да жаңа ... ... ... жанұя өміріне елеулі өзгерістер әкелді. Ата-ана мен мұғалімдердің міндеті - қоғамдық қатынастардың жаңа жүйесі ұсынып отырған ... ... ... ... ... пен ... балаларды тауар мен ақша қатынастарының мәдениетіне үйрету жұмыстарын ойластыру қажет, ... ... ... табу ... ... емес, ол жалпы игілік үшін және өз қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін ... екі ... ... ... ... ...
Ата-ананын манызды міндеті балаларымен біріккен коммерциялық қызмет-әрекетке қатысып, оны бақылау, оларды баланың адалдығын, адамгершілігін, ұқыптылығын дамытатын қызмет көрсетудің әртүрін орындауға ... ... ... ... алатын орнына жанама әсер етеді, олардың өміріне жаңа әлеуметтік бағдарлар енгізеді. ... және ... ... ... ... ... ... тәрбиесіне қиындық әкелді.
Өркениетті қоғам дамыған сайын жанұядағы бала саны ... ... Аз ... ... ... бір ... бар ... ішкі жанұялық тәрбиенің ең басты жағдайы жоқ, ол - балалар қарым-қатынасы. Бір баланың тәрбиесі қосымша педагогикалық күш салуды талап ... ... ... деген ата-ананың, әжесі мен атасының артық көңіл бөлуі оны белсенділігінен айырып, оның эгоистік жақтарының басым болуып қалыптастырады.
Толық емес ... ... ... жоқ ... ... ... мәселелерді шешуде кейбір адамгершілік-психологиялық ыңғайсыздықтар болуы мүмкін. Мұндай жанұялардың көбінде ана мен бала ғана болады.
Жанұя ... ... ... - ананың жанұя тұрмысынан қолы босамауы. Ананың уақыты жетпеуі ... ... ... ұрсу ... тәрбиелік ықпалдың нәтижесіз әдістерін пайдалануға мәжбүр етеді [13].
Микроклиматы жағымсыз, ... ... ... ... ... балаларына деген шағымдарына, айқай-шуға, қорлық сөздер мен іс-әрекеттерге толы жанұяларда өте маңызды тәрбие өзекті мәселелері туындайды.
Жанұя қоғамның ең ... ... ... ... ... Әрбір отбасында сүйіспеншілік пен түсіністік қаншалықты мықты ... ... ... де соншалықты берік болары сөзсіз.
Жанұя, әлеуметтік институт болғандықтан, сөзсіз, қоғамның ықпалында болады. Жанұяның өзгеруінің заңдылығы жалпы қоғамда болып ... ... ... Ол ... туризмнің дамуы да жатады.
Жанұя - адам баласының өсіп-өнер алтын ... ... ... ең ... ... дәурені осы жанұяда өтіпжатады. Бала өмірінің алғашқы күнінен бастап ата-анаөздерінің негізгі ... - ... ... ... ... Ал сол жанұяның беріктігін сақтап қалу мақсатында жанұялық туризмдер ұйымдастырылған. Себебі ата-аналардың татулығы жанұяның күре тамыры болып табылады.
Ата-аналардың балалары алдында ... ... ... ... ... қамтамасыз ету сияқты міндеті туризммен тікелей байланысты деп ойлаймын.
Жас жеткіншектерге туристік тәрбие беру балалар бақшасынан басталады. ... ... ... көп ... ... ... ... салқын самал табиғат аясында жорықтарға шығып, туған өлке табиғатын тамашалайды, ... ... ... ... ... ... ... қоршаған ортаны танып біледі. Туристік жорықтардың денсаулықты нығайтуға баланың қалыпты өсуіне үлкен ықпалы болады.
Балалар-жасөспірімдер туризмінің маңызды мақсаттарының бірі спорт ... ... және ... түрі ... ... ... үлкен мемлекеттік маңызға ие адамның және толығымен қоғамның салауатты өмір салтын қалыптастыруы болып ... және ... ... ... ... ... ... ала отырып, қазіргі экономикалық жағдайда әдептілік бағытын жоғалтып, ... және ... ... ... ... ... жол бермеуіміз керек. Бүгінгі таңда еліміздегі балалардың туристік қозғалысы алдында келесідей ... ... жас ... ... әлем ... ... ... оны дамыту;
- тиімді түрде қала және табиғат ортасында ... аман ... ... ... жеңе ... үйрету.
Туризм ұзақ уақыт немесе бірнеше күн ішінде орындалатын жаяу жүру, велосипедпен серуендеу, жүзу құралдарымен саяхат жасау, ... ... ... ... сонымен қатар табиғи орта жағдайларында белсенді ойын түрлері формасы ретінде өскелең ұрпақты сауықтыратын басты құралдың бірі болып табылады [14].
Елімізде болып ... жаңа ... ... ... ... туризмінің мәселелерін қиындатып, массалық туризмнің ұйымдастырушылық базасы мен негізгі материалды қызметінің үрдісіне біршама өзгерістер алып келді. Егер 90-шы жылдардың басында ... және ... ... ... ... білім беру жүйесі айналысса, қазіргі уақытта бұл жағдай түбегейлі өзгерген.
Жанұялық туризмін дамытушы субъектілер ретінде коммерциялық ... да, ... ... де ... ... Сондықтан жанұялық және балалар туризмін дамыту тек қосымша білім беру қызметі көзқарасынан ғана емес, бұл бағыттың экономикалық ... ... да ... ... туризмін дамыту үлкен кәсіби тәжірибені талап етіп, зерттеу ... ... ... ... ... мен ... ... жанұя үшін ең қолайлы демалыс орындары болып саналады. Демалыс пансионаты дегеніміз - қала маңындағы демалыс ... және ... ... ... ... демалуына арналған орналастыру орны, ал туристік лагерь - туристерді орналастыру ... ... ... ... контингентіне байланысты отбасылық және балалар үшін, сонымен қатар альпинистік лагерь, базалық лагерь, бивак, лагерь тұрағы, туристік-сауықтыру лагері болып бөлінеді.
ҚР спорттық-сауықтыру ... ... ... ... ... өзектілгі ең алдымен елімізде іске асырылып жүрген әлеуметтік-экономикалық реформаларға, балаларды сауықтырудың жаңа мемлекеттік жүйесінің құрылуына себебін тигізеді.
Оданда басқа қазіргі ... ҚР ... бұл ... аз зерттелген және ол ешбір нормативті, әдістемелік немесе экономикалық әдебиеттерде көрсетілмеген, ал ... ... ... енгізу қазіргі таңдағы жанұялық туризмінің дамуына өте қажет.
Біздің еліміздің индустриалды-инновациялық даму стратегиясында және ҚР Президенті Н.Ә.Назарбаевтің Қазақстан ... ... ... ... келешегі бар жоба деп анықтаған. Бірақ бәсекеге қабілетті отандық туристік индустрияны құру, ... ... ... ... ... және ... ... қоғамда Қазақстанның туристік имиджін қалыптастыру және туризмнің приоритетті түрін дамыту үшін әлі де көптеген жұмыстарды атқару керек.
Ең алдымен жаңа ... ... ... ... істейтін жас ұрпаққа басты назарды аудару керекпіз. Өкінішке орай соңғы 15 жылдың ішінде білім мекемелерінің ... ... ... ең ... тақырып болған емес. Көбіне жанұя туризмін дамытуға қосымша білім беретін салалар жүзеге асыратын.
Арнайы мамандандырылған ... ... бірі деп ... ... ... айтуға болады. Базасының жарты бөлігі өзінің мемлекеттік немесе муниципалды мәртебесін алып қалған, ХХ ... 90-шы ... ... ... ... жеке ... атанған болатын [15].
Мұндай мекемелерде сауықтыру және демалысты ұйымдастыру әдеттегідей жолдамаларды сату жолымен іске ... ... ... сатушы ретінде білім беру органдары да, жастар жұмысы бойынша әлеуметтік қорғау мекемелері де болатын еді.
Туризм индустриясы экономиканың ... ... ... бизнестен түскен пайда бір мезгілдік сипатқа емес, туристік қызметті тұтынушылар мен осы қызметтерді ... ... ... ... ... нығаюы арқасында артуымен ерекшеленеді. Сондықтан, жасөспірімдер мен жастарды ерте ... ... ... ... ... жоғары эмоционалды қабылдау кезінде туристік өнімдердің ең жақсы үлгілерін көрсету есейген уақытта олардың туристік саяхаттар мен ... шығу ... ... ... басқа, жанұя туризмін дамыту туризмді өзінің негізгі кәсібі етіп және т.б. мәселелерді ... ... ... ... да әкеледі, ал ол өз кезегінде қазіргі таңда өте қажетті ... ... ... ... ... ... ... саласынан қарастырғанда, туризм қазіргі қоғамда көптеген өзекті мәселелерді жастардың бос уақыттарын ... ... ... бейім болуы, темекі тарту сияқты мәселелерді шешуші құралдардың бірі болып ... Бос ... және ... көп ... ... өзін дұрыс жүзеге асыра алмауынан, стресс, депрессияның пайда болуына, стандартсыз және ... емес ... алып ... ... ... психологиялық жағдайларға тап болады, нәтижесінде денсаулыққа физикалық та, психикалық та зиян келтіреді.
Туризм және өлкетану - өскелең ұрпақты ... және ... беру ... ... өмір салтын қалыптастыруда, сонымен бірге демалысты ұйымдастыру, рухани және физикалық күштерін қалпына келтіруге мүмкіндік беретін маңызды құрал. Тіпті ... ... деп ... ... ... бала ... бірге бір немесе бірнеше күнге сапарға кетсе, ол қалалық өмірден тынығып, ... ... пен ... ... қайтады. Қала ортасынан бірнеше уақытқа сапар шегу социумның қолайсыз әсер ... өте ... ... ... саналатынына сіздер де келісесіздер деп ойлаймын. Туризм және өлкетанумен айналысу - ... өмір ... ... және ... формасы, тәрбие және оқу үрдісінде өзін-өзі жүзеге асыру жолдары болып табылады.
Соңғы кездерде ақпараттық құрал бетіндегі айтылып жүрген Қазақстан ... ... ... ... кез ... сияқты. Ол үшін ең алдымен еліміздегі жанұя мен балалар ... ... ... қолға алып, жас жеткіншектерді патриоттық рухты дайындауда туристік іс-шараларды кеңінен пайдалану жолдарын ... ... ... қорытындылай келе, жанұя қазргі кезде туризмнің негізгі туристері болып саналады. Әсіресе, жас жанұялар мен балалары бар жанұялар басқа елдерге ... жиі ... ... Жас ... ... бекітуге, ал балалары бар жанұялар балаларының денсаулығы үшін, патриоттық тәрбие беру үшін, демалу үшін ... ... ... ... ... ... Әлемдік туризмдегі жанұя туризмнің алатын орны және оның жалпы сипаттамасы мен ... ... ... ... ... ... атқарады. Туризмның қазіргі индустриясы табысы жоғары және серпінді дамып келе жатқан қызмет көрсетулердің халықаралық сауда сегменттерінің бірі ... ... ... ... ... ... және автомобиль экспортының табысынан кейін тұрақты үшінші орында келеді. Мұндай оң үрдіс жаңа мыңжылдықтың бас кезінде де сақталады деп ... ... ... ... ... ... үш оң ... береді: шетел валютасының құйылуын қамтамасыз етеді; халықтың ... ... ... ... ... инфрақұрылымын дамытуға жәрдемдеседі. Туризм жеке және ұжымдық жетілдіру құралы ретінде жоспарлануы және тәжірибеде іске асырылуы тиіс демалыспен, бос уақытты өткізумен, ... ... және ... ... ... байланысты қызмет.
Төмендегі 3-суретте туризмнің мемлекет экономикасына әсері көрсетілген.
Туризмнің қызмет түрлеріне әсері
саяси
әлеуметтік
экономика-лық
экологиялық
Сурет 3. Туризмнің ... ... ... ... ... қазіргі кезде жанұя туризмінің орны бөлек. Мысал ретінде, әлемдегі жанұялық туризм қонақ үйлерін ... ... ... ... сол шатыр астында ұзақ уақыт өткізетін клиенттерге қамтамасыз етумен байланысты. Клиенттер бойында таңдап алынған қонақ үйдегі қонақжайлылық пен ... ... ... ... бірден-бір құралы -- жанұялық қонақ үй қызметкерлерінің ... ... ... жасауының сапасы.
Жанұялық қонақ үйлердің әлемлік қызмет көрсету сервистеріне жеке-жеке тоқталайық.
Барлық сервистік қызмет көрсету салалары ... ... үй ... ... ең ... әрі көп жоспарлы. Сервистің визуальді және операциялық аспекті санының көп ... ... жиі ... тұратын қызмет көрсетуші персоналдардың (портье, горничныйлар, әкімшіліктер) әр түрлі категориялы болуы, отельде өткізілетін уақыт, қосымша сервистер (мейрамханалар, конференц-зал) -- ... ... да ... ... сапасын басқаруда қонақ үй қызмет көрсетуінің ерекше, күрделі класын бөліп ... ... ... Mystery Shopping - ті ... ... жан-жақты бағалау ерекшелендіреді. Эксперт кешенді бағалау жасау үшін барлық қызмет түрлерін қонақ үйде бір ... ... ... Әр түрлі форматтағы жанұялық қонақ үйлер үшін 4 Service Mystery Shopping ... ... ... мол. ... эксперттеріміз кез келген жұлдызды қонақ үйлердің терең, әрі жан-жақты ... ... бере ... ... үшін аса сұранысқа ие болған 4Service өнімдері:
- Mystery Shopping Аудит: қолма-қол онлайн-есепті, бағалаудың жеке-даралығын және артефакторларды -- ... келу ... ... ... ... фасадтардың, мейрамханалардың, бардың, ресепцияның, спор залдың, холдың суреттері, персоналмен ... ... ... ұзақ ... ... ... Mystery Calls: , ... алдын ала тағайындау, әдетте аудио жазылммен;
- Integrity Shopping: ... ... ... ... ... ТМД және ... мемелекеттерінде кең тараған SoftBrands (АҚШ) компаниясының басты дистрибюторы болып табылатын ООО (Libra International) компаниясының Қазақстандағы ең ... ... ... ... ... ... үй бизнесіндегі ең басты қағида - ол клиенттерді ... ... ... ету, ... ... ең ... ... беру, өндіріс жұмысын барынша дамыту және инвестицияның тез арада қайтарып ала алуы ... ... ... ... және Libra ... компаниясымен бірігп ұсынылған өнімдерді үнемі жаңартады, сонымен оның мақсаты - клиенттердің ... ... ... және ... болуына үлкен үлес қосады.
Epitome Solutions комплексты программалық өнімдері жанұялық ... үй ... ... ... ... ... ... комплексті бизнес анализімен және қызмет көресту аясын кеңейтумен қаматамасыз етеді. Epitome ... ... ... ... үйдің ішіндегі және корпоративті басқарма, орталық брондау, электронды коммерция және ... ... және олар ... ... ... ... мүмкіндіктерін біледі.
Информациялық шешімдер бүкіл әлемдегі жанұялық қонақ үйлерде кең жайқалған. 83 мемлекетте кең таралған 5000-нан астам жүйелер ... ... үй ... үшін ... ... көп жылдар ішінде қарқынды дамып келе жатқанының көрсеткіші.
Төмендегі 1- ... ... ... қонақ үй санаттары бойынша орналастыру орындарында қызмет көрсетілген келушілер саны ... ... ... ... ... ... саны санаттары бойынша [17].
2012
2013
2014
Барлығы
2 278 612
2 548 868
2 845 832
5-жұлдызды
205 947
245 378
305 189
4-жұлдызды
211 296
270 ... ... ... ... ... 544
150 479
131 494
1-жұлдызды
35 260
37 340
55 874
санаты жоқ
1 283 812
1 058 992
1 204 ... де ... ... ... ... - ... Республикасының Статистикалық Агенттігі //stat.kz
Кестеден байқайтынымыз, бізде де қонақ үйлер саны өсуде. Яғни, қонақ үйлер санының өсу қарқыны сақталуда, нөмір қоры ... ... ... ... ... Республикасының қонақ үй толтырымдылығы суреттелген.
Сурет 4. Қонақ үйлердің толтырымдылығы [18]
Туркия мемлекеті өзінің туризм саласында жоғары деңгейдегі көрсеткіштерімен ... ... Осы ... ... біз, ... ең ... әрі атақты атты жанұялық қонақ үйі ... ... ... Сол сияқты , сияқты таңдаулы жанұялық қонақ ... ... ... ... саласында көптеген мағлұмат алдық.
Америка Құрама Штаттарында жанұялық қонақ үй-мейрамханалық және туристік бизнесінде клиентке ерекше көңіл бөліп бағдарланумен ерекшеленетіндіктен, біз үлгі етіп ... ... ... Бұл ... ... ... ... қызмет көрсету саласында жұмыс істейтін қызметшілер, олар өз индустриясының басқа кәсіпорын қонағы жағдайында болғанда өздеріне қандай қызмет көрсетуді қалайтын болса, ... да ... ... ... тиіс деп айтады.
Темір жол, автокөлік пен әуе көлігінің дамуымен қоғам мобильдене берді. Бұл мобильділік, өз кезегінде, ... ... үй ... ... негізде басқарылған, негізінен жеке меншікте болған кішігірім кәсіпорын индустриясынан иелену мен ... ... ... бар - ... ... ... және шарт ... басқару - қазіргі кездегі индустрияға транформациясына ... ... ... ... мен ... Американдық ассоциациасының мәліметтері бойынша, АҚШ жанұялық қонақ үй ... 44700 ... ... мен мотельдерден тұрады. Басқа елдерден ерекше АҚШ-та лауазымды, үкіметпен белгіленген жанұялық қонақ үй классификациясы жоқ. Бірақ жанұялық ... ... ... орны, бағасы мен көрсетілетін қызмет түрлері бойынша жіктейді. Жанұялық ... ... ... ... ... бюджеттік, үнемді, орташа, бірінші дәрежелі, апартаментті және көрікті ... ... ... тұрған орнына байланысты жанұялық қонақ үйлер орталық, курортты, казинодағы, әуе вокзалды, ... ... ... ... ... ресми ашылуы әлемнің түрлі мемлекеттерінен келген БАҚ-тың қатысуымен 2005 жылдың 19 мамырында өтті.
Демалушыларға 173 кең және эксклюзивті бөлмелер, оның ... 11 ... ... жатын бөлмесі бар 12 жайлы сьюттер, Эгей теңізіне қарайтын өз ... бар екі ... ... ...
Сонымен қатар, мейрамтой, іс-шара, семинар өткізу жоспарланса, семинарлар мен банкеттерді өткізуге арналған 50 адамға дейін сыйатын төрт залдың бірін, 300 ... ... ... , озық ... ... ... бизнес орталықты пайдалануға болады.
Аспаздардың аспаздық өнер үлгісін қонақүйдің көптеген мейрамханалары мен барларының ... ... ... Күн ... ... ... ... сондай-ақ қонақүйдің ішінде теңіздің әсерін тудыратын жылытылатын бассейн ұсынылады. Бір күн бойы сергек жүруге спорттың су түрімен виндсерфинг, ... су ... және т.б. ... ... бір ... қонақ үй Грузия астанасы Тбилисиден 2 сағат қашықтықта, теңіз деңгейінен 800 метр биік орманды Боржом шатқалында, Кура өзенінің аңғарында ... ... ... Ол ... бай тарихы бар танымал курорттардың бірі. Ол бұрынғы ... ... ... ... резиденциясы бар патша жанұясының меншігі болып табылған.
Минералды сулар мен ... ... - ... ... ... болып табылатын санаторий. Курорттық маусым жыл бойына жұмыс жасайды. Қаңтар айының өзінде салқындық 5-7 градус жылылықтан төмендемейді. Негізгі сауықтыру бағыты ... ауру ... ... ... үшін ... қызмет көрсету түрлері ұсынылады. Спортпен шұғылданушылар үшін хауз, үлкен және кішкентай спорт залдары, тренажорлық зал, волейбол және баскетбол ... ... ... ... би ... конференц-зал ұсынылады.
Бильярд, кинозал, интернет-кафе, мейрамхана және назар аударарлық жерлерге серуендеу санаторийде бос уақытыңызды қызықты өткізуіңізге көмектеседі. Қазіргі ... ... үшін екі ... ... және ... люкс ... ... [19].
Сонымен, қорытындылай келе, туризм қазіргі кезде мемлекеттің экономикалық дамуына қатты әсерін тигізуде. Ол тек ... ... ғана ... ... әлем ... даму ... Тек шет ... ол баяғыда дамып, қазір экономиканың көтерілуіне көмектесуде, оның ішінде жанұялық туризм де бар.
Жоғарыда айтып кеткендей, дамыған ... ... ... көп ... ... ... үйлерін сол туризм түріне ыңғайлата ұйымдастырған. Сондықтан мұндай ... ... ... ... ... ... ... өз орнын көрсетуде.
Жанұялық туризм Батыс Еуропа елдерінде кеңінен дамыған. Бұл ... ... ... ... ... 70% ... ал қаржылық түсімнің 60% тиесілі. Оның шамамен 20% Американың, 10%-нан азы Азияның, Африканың және Австралияның ... ... ... ... ... халықаралық сауда саласындағы бұл жұмысты жақсартуды қамтитын көптеген халықаралық ұйымдарды ілестірді. Швейцария, Австрия, Франция, Түркия сынды Батыстың көтеген экономикасы ... ... ... ... жақсы тұрмыстық жағдайына туризмнен түскен кірістері арқылы қол жеткізді. Соғыстан кейінгі жылдары қуатты зерттеу базасы мен туризм саласындағы ... ... ... ... сала ... құнның өтімді өлшемін беретін экономикалық көшбасшылар санатына жатады. ... ... ... ... ... көшбасшы орында емес. Бұрын КСРО дағы туристік әрекеттердің негізгі аймақтары Қырым, Кавказ, Балтық жағалауы және Ресейдің, Орта ... ... ... ... Сол уақытта Қазақстандағы көптеген архитектуралық, археологиялық, мәдени және табиғи ескерткіштер дерлік жарияланбай талап етілмеген ... қала ... ... ... ... ... ғана туризм индустриясының нақты дамуына мүмкіндік пайда болды, бірақ дегенмен жанұялық ... енді ғана ... келе ... ... ... күнге өсуде. Төменде көрсетілген елдердің жанұялық туризмді дамытуда негізгі үлестері бар: Қытай, Франция, Италия, АҚШ, Испания, Ұлыбритания, Мексика, Канада, ... ... ... ... ... Португалия, Греция, Швейцария, Нидерланды, Турция, Тайланд, Украина, ... ... ... ... АҚШ пен ... ... ... қарастырайық. 2013 жылы АҚШ-та туристердің келуі -- 46,983 млн. адамды, ал табысы -- 73 ... АҚШ ... ... Осы жылы да АҚШ ... келу саны ... 3-ші ... ал ... бойынша -- бірінші орында болды.
Елде туризм 1960 жылдан бастап дамып келе жатыр. 1961 жылы АҚШ-та ... бюро ... Бұл ұйым ... ... ... ... ... 1981 жылы бұл ұйымның атын АҚШ-тағы саяхаттар мен туризм ... (СТҰ) деп ... Сол ... ... ... туризм де дами бастады. СТҰ осы сфераға қатысты барлық жобаларды жинайтын комитет жұмыстарын және мемлекеттік ... ... ... ... СТҰ өз елінің өнімі арқылы халықаралық рынокқа шығуға ұмтылды. СТҰ көптеген штаттарында ішкі туризмді дамытуда көптеген келіспеушіліктер болады, оны ... үшін ... ... және сауда министрлігі оларды бюджетпен бөледі. Штаттағы бюджет көлемі 4-тен 14 млн. АҚШ ... ... ... болса да, ал жеке сектордағы кәсіпорындардың жобаларын бақылап отырады.
Ұйымның Парижде, Лондонда, ... ... ... Франкфуртта, Токиода, Мехикода және Торонтода 9 офисі бар.
АҚШ-тың туристік офистері жоқ елдерде бұл қызметті коммерция және сыртқы ... ... ... ... АҚШ СТҰ ... бюджетті Федеральді несиелер арқылы қаржыландырады.
АҚШ және Франциядағы туризм дамуын терең зерттеу арқылы бұл елдерде ... бар, ол ... ... дамуына үлкен әсер береді. Бірақ бұл елдердегі туризм саясаты бір-бірінен ерекшеленеді. АҚШ-та туризмге көп көңіл бөлінеді. Туризм өнімінің бағалары, ... ... ... ... ... елге жоғарғы табысты туристер келеді.
Францияда туризм өнімінің бағасы төмен. Францияға 1,5 есе көп туристер ... ... оның ... АҚШ-тан 3 есе аз. АҚШ және Франция ... егер ... ... ... ... ... реттеуді, сонымен қатар олардың өзара байланыстылығын қамтамасыздандырса, онда туристік сала бәсекеге ... және ... ... мүмкін. Бұдан төмендегідей қорытындыға келуге болады, дамушы елдер АҚШ және Франция елдерінің тәжірибесіне сүйену ... ... ... саланы дамыту үшін төмендегідей факторларға көңіл бөлу керек:
-дамушы елдерге елдің туризмін дамытуға ықпал ететін министрліктермен және ... ... ... ұйымды құру керек;
-елдің және оның аймақтарының туристік ұйымдастыру ұйымдарының жұмысын күшейту;
-туризм өнімінің түрлерін көбейту, оның сапасын жақсарту, ... ... ... ... ... өнімдер жәрмеңкелері мен көрмелеріне қатысу;
-туристер көп келетін жерлерге ұйымның офисін ... Бұл ... елге ... ... ... көбейту мақсатында шаралар, жоспарлар жасауы керек;
-дамушы елдерге ішкі туризмді дамыту қажет;
-туристік ұйымға маркетингтік зерттеу, жарнаманы ұйымдастыру, ... ... ... дайындау жауапкершілігін арттыру керек;
-жеке секторда жұмыс істейтін кәсіпорындарға туризм ұйымы олардың ... үшін ... ... ... ... айта ... ... Еуропада балалармен демалу үшін арналған елдер Греция, Испаия және Италия. Себебі бұл елдерде балалар демалысымен ... ... ... ... ... ... Көптеген экскурсиялар балалар үшін тегін. Мысалы, егер жанұяда екі бала болса, Колизейге немесе ескі қала ... ... үшін онда ... тек ... ... ... ал ... тегін. Сол сияқты Грециямен Италиядағы Акрополя, Олимп тауы, Крит ... ... тауы және ... да ... ... ... Балалар үшін сонымен қатар жеңілдіктер Түркия, Египет және басқа да Жерорта теңізі елдерінде көрсетілген.
Енді өзіміздің көршіміз Қырғызстан мемлекетін алайық. ... ... Орта Азия ... туристік тұрғыдан ең қызықты республика болып табылады.
Бірақ, ... ... ... халықаралық стандарт тараптары республиканың туристік кешеніне сәйкес келмеуінен экономикалық ресурстарды қолдана алмай отыр.
2013 жылы ... 16,3 мың ... ... ... оның ... 7,2 млн. АҚШ ... ... Осы уақытта Бермуд аралына орташа 630 мың туристер келіп, оның табысы жыл сайын 470 млн. АҚШ ... ... ... ... ... ... -- 53 км.кв Сингапур (612 км. кв) 1 жыл ішінде 3 млн. шетел туристеріне қызмет ... ... ... ... арқылы Қырғызстанның өз территориясы жағынан (198,5 млн.мың.км.кв.) мүмкіндігі болса да өз туристік артықшылықтарын ... ... ... ... ... жанұялық туризм нақты инвестицияның болмауынан, қонақ-үй сервисінің төмен дамуынан, білікті мамандардың тапшылығынан онша ... ... ... ... ... бар. Оның ... 14 ... рекреациондық зона, 10 таулы туристік және альпинистік зоналар бар. Тарихи-мәдени археологиялық музейлерге, тарихи ескерткіштерге бай ел ... да ... ... ... ... үшін өте ... жер болып саналады. Бұл елде туризмнің дамымауының бірқатар себептері:
-халықаралық стандарт талаптарына елдің туристік ... ... ... ... ... ... төменгі деңгейі;
-маркетинг қызметінің жеткіліксіздігі;
-туристік-рекреациондық объектілердің және тағы да басқа моральдық және физикалық ескіруі;
-қаржы қаражатының жетіспеуі.
Қырғызстан ... ... ... үшін ... туристік фирмаларды құру арқылы Халықаралық стандартқа сай жоғарғы сапалы сервисті ұйымдастыру ... ... ... ... ... туристер санын көбейту керек. Ол үшін төмендегілер қажет:
-туристік кешенді дамытуда шетел және отандық ... ... үшін ... ... ... ... жасау (географиялық карталар, жақсы орындардың фотосуреттері, видеофильмдер, буклеттер мен брошюралар және т.б.);
-инвестиция ағымын көбейту үшін ақпараттық ... кең ... ... МТБ және оның инфрақұрылымының қамтамасыз ету;
-халықаралық стандарт деңгейіне дейін қызмет көрсету сапасын жоғарылату, туристердің мүдделерін қорғау мақсатымен халықаралық ... ... ... және ... ... ... торын, байланыс қызметтерін дамыту;
-виза жүйесін жақсарту және жетілдіру.
Сонымен, ... ... ... ... ... тек ... ғана ... сонымен қатар, бірнеше басқа да бизнес түрлерін дамытудың кепілі Зерттеуші ғалымдардың пікірінше, біздің облыс үшін туризмнің болашағы зор, сол ... ... ... дамыту мен шетелдік туристерді тартудың жоспарлары жасалуда.
Сонымен қатар экономикалық факторлар қатарына инфляция, пайыздық ... ... ... ... ... ... де ... Айырбас курсының өзгеруі күшті және әлсіз валютасы бар елдер арасындағы туристік ағымның көлеміне әсер ... ... ... ... дамуы тек қана ұлттық қана емес, сонымен қатар әлемдік экономикалық циклдың қай фазасында - өркендеу немесе ... - ... да ... ... факторлар ішінен бірінші кезекте аталып өтілетін, бұл ... бос ... ... ... ... ... жыл сайынғы демалыс ұзақтығының артуы), бұл халықтың өмір деңгейінің артуымен қосылып келе жаңа әлеуетті туристердің ағымын арттырады.
Бос уақыттың артуы қазіргі ... ... - ... ... ... ... ой еңбегінің маңыздылығы артады да өндірістік және тұрмыстық кернеулер ... ... ... бәрі ... дене тұлғаларының және психологиялық шаршауына әкеледі. Бұл ... ... үшін ... шараларды қабылдауды талап етеді. Осы мақсатты жүзеге асыруға көбіне жанұялық ... өз ... ... ... ... ... ... шарттары
Қазақстанда туризм дамуына әлеуметтік-экономикалық жағдайлар оң ықпал етуі тиіс. Оны елдің экономикалық дамуына қарап айтуға болады.
Қазақстанның дербес елдер ... ... көк ... ... де бірталай уақыт болып қалды. Экономикамыздың өтпелі кезеңнен батыл қадамдармен ... ... ... амалы - туризм индустриясын құрып, дамыту қажеттігі туып отыр. Жалпы ұғымын екі тұрғыдан, біріншіден, адамдардың дүниетанымын ... ... ... ... ... ... тиімді саласы тұрғысынан қарастыру керек.
Қазақстанда туризм индустриясының өркендеуі шетел валютасының ағылуына, бюджеттің өсуіне, жұмыссыздықтың азаюына, жаңа ... ... ... ... өмір деңгейі мен кірістің ұлғаюына әкеліп соқпақ.
Еліміздегі туризмнің қазіргі халі мәз емес. Ескірген материалдық-техникалық база мен ыңғайластырылмаған көлік ... ... ... жете ... Сол ... Қазақстан әзірше әлемдегі мемлекеттер арасындағы тартымды туристік аудандар қатарына қосылған жоқ. Туристік ... ... ... көрсету арқылы мемлекеттік бюджеттің кірісін ұлғайтып отырғандығын байқатуда. Бірақ қайталанбас, сұлу ... ... бай ... ... дүние туристерін өзіне тартып, қомақты пайда түсіруі әбден мүмкін. ... ... ... ... ... ... біздің туристік индустриямыз даму үрдісінде.
2013 жылғы және 2014 жылғы ... ... ... ... ... қортындылары мынадай.
Қазақстанда 2014 жылдың жалпы ішкі өнімінің (ЖІӨ) көлемі жедел алынған деректер ... 27571,9 млрд ... ... 2013 жылмен салыстырғанда едәуір өскен (2013 жылы 21815,5 млрд теңгені құрады).
Жанұялық туризм негізі ішкі ... ... ... ... ... ішкі туризм бойынша 189502 адам қызмет көрсетілді, ол 2013 жылмен салыстырғанда ... көп ... 14562 ... ... ішкі ... әлі де ... біртұтас индустрия ретінде қалыптаспаған. Бірақ туризм саласына мемлекет ... ... ... ... ... үлкен табысты шаруашылыққа айналдыруға болады. Қазақстанның басқа да туризм саласы дамыған мемлекеттерден үйренетіні өте ... ... ішкі ... бойынша қызмет көрсетілген келушілер саны көрсетілген.
Кесте 2
Туристік фирмалармен ішкі туризм қызмет көрсетілген келушілер саны[23]

2012
2013
2014
ҚазақстанРеспубликасы
157 988
189 502
186 351
1
Ақмола
55 ... ... ...
16 097
15 946
858
4
Атырау
964
554
723
5
БатысҚазақстан
65
330
24
6
Жамбыл
959
1 017
910
7
Қарағанды
4 573
6 697
7 317
8
Қостанай
1 316
2 086
1 630
9
Кызылорда
463
680
73
10
Маңғыстау
3 272
5 106
10 809
11
ОңтүстікҚазақстан
1 309
1 635
5 099
12
Павлодар
5 ... ... ... ... ... ... 356
17 081
15 894
15
Астана қаласы
18 829
15 451
22 308
16
Алматы қаласы
30 604
48 055
33 508
Ескерту - Қазақстан туризмі жарияланымы //stat.kz
Төмендегі 3-кестеде Қазақстан ... ... ... саны ... ... Республикасындағы туристік фирмалар саны [24]

2012
2013
2014
ҚазақстанРеспубликасы
1 252
1 567
1 720
1
Ақмола
22
31
31
2
Ақтөбе
27
29
32
3
Алматы
37
95
49
4
Атырау
21
24
25
5
БатысҚазақстан
13
12
11
6
Жамбыл
19
24
27
7
Қарағанды
81
85
113
8
Қостанай
27
35
42
9
Кызылорда
4
8
7
10
Маңғыстау
30
33
54
11
ОңтүстікҚазақстан
27
45
81
12
Павлодар
59
58
60
13
СолтүстікҚазақстан
21
18
19
14
ШығысҚазақстан
42
51
63
15
Астана қаласы
158
187
225
16
Алматы қаласы
664
832
881
Ескерту - ... ... ... ... ... байқайтынымыз, 2-кестеде ішкі туризм 2014 жылы 2013 жылға қарағанда сәл төмендеу. Ол әсіресе, Алматы мен ... ... ... ... ... ... ... фирмалардың жылдан жылға өсуі. Мұндай туристік фирмалардың өсуі жалпы туризмнің ... келе ... ... ... ... ... фирмалардың өсуі жанұялық турларды ұйымдастырудың дамуы да көрсетеді. 5-суретте жалпы соңғы жылдардағы ... ... саны ... ... ... тұтынатын тауарлардың бізге толық мөлшерде импортталуы байқалуда және ... ... ... ... өріс ... Келу ... көз ... оның өте баяу дамып келе жатқанын көреміз. Төмендегі 5-суретте туристік фирмалардың даму динамикасы көрсетілген.
Сурет 5. Туристік фирмалардың даму ... ... ... ... 69,2 %-ы шығу ... де, 11 % - ы кіру ... ал 19,8%-ын ішкі туризм құрайды. Бір қызық жайт, шығу туризмінде алыс шет ... ... ... (96,1 %), ТМД - ға 3,9 % ... Кіру ... де ТМД - дан ... 26,2 % ... Қазақстанда туризм индустриясының өркендеуі шетел валютасының ағылуына, бюджеттің өсуіне, жұмыссыздықтың азаюына, жаңа жұмыс орындарының көбеюіне, халықтың өмір ... мен ... ... әкеліп соқпақ.
Қазақстанның 5 экономикалық ауданындағы туристерге қызмет көрсету мөлшерін қарастыра отырып, мынадай қорытынды жасауға болады: резидент еместер мен ... көп ... ... ... ... ... деңгейі тиісінше 69 % екен. Туристер мен экскурсанттанға қызмет көрсету төмендегі 4-кестеде көрсетілген.
Кесте 4
Туристер мен ... ... ... [26]
Резидент еместер
Резиденттер
Адам-дар
Сатылған жолдама құны,мың
Түсім, мың тенге
Адам-дар
Сатыл-ған жолдама құны, мың
Түсім, мың тенге
Қазақстан Республикасы
100
100
100
100
100
100
Солтүстік Қазақстан
3,9
1,0
4,771
11,5
10,0
5,85
Батыс Қазақстан
-
-
-
8,5
6,13
5,5
Оңтүстік Қ.
0,6
5,0
0,06
8,0
1,574
4,84
Орталық Қазақстан
2,0
-
0,2
7,3
4,2
28,0
Шығыс ... ... - ... ... ... ... ... құрастырылған //stat.kz
Төмендегі 6-суретте жалпы Қазақстан бойынша келу (резиденттер ... және шығу ... ... ... ... көрсетілген туристер динамикасы көрсетілген.
Сурет 6. Келу және шығу туризмі көрсетілген ... ... де ... ... ... ... ... тиген, яғни резидент еместерден 93%, ал резиденттерден 54%. тек аз ғана сыбағасы (28%) Орталық ... ... ... ... (7,3%) ... Солтүстік Қазақстан экономикалық ауданының бір Ақмола облысының өзі 5,9% резиденттерді қамтыды.
Бұл ауданның барша резиденттер ... ... ... тұр. ... туристерінің кейінгі атбасын тіреген жері Шығыс Қазақстан өңірі. ... ... ... ... ... ... шоғырланса, өз азаматтарымыздың дені солтүстік астанаға қарай өрістетіп, дамытып отыр.
Қазақстанның табиғат ерекшеліктері кез-келген туристі бей-жай ... біз ... ... Ендігі ой-мақсатымыз жоғары тиімді туризм индустриясын дұрыс жолға қойып, дамытудың кейбір ... ашып ... ... бүкіл туризм инфрақұрылымын жүйеге келтіріп, болашаққа бағыт-бағдарын анықтау қажет;
-туризм объектілеріне көлік пен коммуникация ... ... ... ... ... салу барысында маусымдық ерекшеліктеріне көңіл бөлу;
-туризмдегі жарнама мен үгіт-насихат жұмысын озық технологиялық әдістерді пайдалана отырып ... және ... ... ... ... ... ... табу.
Қазақстанда дербес және тиімді телекоммуникациялар жүйесін құру қажеттігі туып ... ... ... ... ... ... түрімен тікелей байланысты. Туризм индустриясында байланыс шапшаңдығы маңызды қызмет ретінде қарастырылады. Сол ... ... ... ... ... сай ... шарт.
Сыртқы экономикалық байланыстарымыздың өсуі нәтижесінде туризмнің қалыптасу кезінде басымдық бағыттардың ішінде теңіз қатынасының өрлеуі айқындалуда. Қазақстанның әзірге жалғыз ... ... ... ... мен ... ... ... жаңа мәнге бетбұрысы круизді туризмнің өркендеуіне мүмкіндік берері хақ. Бұл тұрғыда әуе көлігі туризм инфрақұрылымының ең жаңа элементі ретінде туризм ... ... және ... ... ... ... саналады.
Туристік компаниялар, фирмалар әуе компанияларымен көптеген шарт жасасып, екі жаққа да түсімнің ортақ үлесін бөліседі. Қазақстанның туристерді жеткізіп беруші елдерден ... ... әуе ... ... ... ... ... түспек.
Болашақта әлемдік деңгейдегі әуе порттарын республикамыздың барлық облыс орталықтарында салып, ұйымдастырылуына күмән келтірмейміз.
Аталған көлік ... ... ... ... ... орналастыру мен тамақтану базалары жатады. Қонақ үйлер, кемпингтер, мотельдер ... бой ... келе ... ... ... ... жеткізу болашақта тұрған күрделі мәселелердің бірі. ДТҰ-ның мәліметі бойынша, әлемдегі қонақ үй ... 49 % -ы ... ... ... ... үй қоры (4878 ... үй) Еуропаға шаққанда 3%-ын ғана құрайды.
Ал Қазақстанда әзірше орналастыру объектілерінің саны 25 болса, олардағы орын саны 4040 болып ... ... ... ... ... ... мен ... басқа, қосымша орналастыру мекемелері қалыптасу шағында. Оларға ... ... ... ... ... ... ... тау лашықтары және жалға берілетін пәтерлер, саяжай үйлері және фирмалар, т.б ... ... ... ... ... жоғары орналасу орындарында тұру бағасы өзге елдердегі жетекші туристік дестинацияларға ұқсас ... ... ... ... жоғары. Астана және Алматы қалаларында 5 жұлдызды санатты халықаралық бренд қонақ үйлерінде нөмірдің құны Еуропаға қарағанда ... ... ... ... ... ... - ... туристік базаларда, кемпингте, келушілерге арналған жатақханаларда және басқаларында айтарлықтай төмен.
Тамақтану базасы салыстырмалы түрде жақсы дамыған. Бірақ жалпы туристік қызмет ... ... ... ... Жаңа әдістерді пайдалану арқылы туристерге қолайлы ресторан, кафе, бар тәрізді мекемелерді жол бойында, ... ... да ... ... ... мен ... негізінде бой түзеген тамақтану орындарын көбейте берген абзал.
Қазіргі кезде , , Қазақстан Республикасының ... ... ... бар. ... ... ... болашаққа арналған Қазақстандағы туризм дамуының басымдық бағыттары анықталған:
-туризмді экономиканың басқа салалары деңгейіне теңдестіріп, оның бір ... ... ... ... ... жабдықтау және жаңа талаптағы объектілерді салу;
-шет елдің алдыңғы дамыған туристік компанияларымен, ... ... ... ... алмасу;
-туризмдегі көлік пен коммуникациялар жүйесін әлемдік стандарттарға сәйкестендіру;
-халықаралық ... үшін ... ... ... кәсіптік біліктілігін арттыру;
-ғылым мен техникадағы жетістіктерді туризмді басқару мен үйлестіру мақсатында пайдалану;
-туризмге жанама қатынасты ... ... ... саланы дамыту ойымен жұмылдыру.
Үкімет шетелдік және отандық салаға тарту жөніндегі жұмыстарды күшейтеді. Барлық қабылданған бағдарлама, ... ... ... ... ... ... ... тигізеді деп кәміл сеніммен айта аламын. Сол сияқты жанұялық туризм де жалпы туризммен бірге дамып келе жатыр.
2.3 Қазақстан Республикасында жанұялық ... даму ... жылы ... мен ... қызмет көрсету туралы мәліметтерге жүгінсек, олар төмендегідей:
2014 жылы 1567 туристік фирма мен агенттік 229,0 мың турист пен ... ... ... Ал 2013 жылы 1252 фирма мен агенттік есеп берді және 171,4 мың адамға ... ... Есеп ... туристік фирмалар мен қызмет көрсетілген туристер туралы деректер төмендегі 5-кестеде көрсетілген.
Кесте 5
Туристік фирмалар мен орналастыру орындары қызметтерінің ... ... ... ... ... ... қызмет көрсетілгені, адам
347413
459337
601521
Ескерту - Қазақстан Республикасы Статистика Агенттігі негізінде автормен құрастырылған // stat.kz
Төмендегі 7-суретте қызмет көрсету көрсеткіштерінің даму динамикасы ... 7. ... ... ... даму ... [29] ... ... көретімініз, өткен кезең ішінде туризмнің барлық типтері бойынша туристер санының өсуі байқалады, келуші туристердің саны 1,5 есе, ... - 1,3 есе ... Ішкі ... ... саны сондай-ақ 1,3 есе өсті және 122,2 мың адамды құрады.
2014 жылы туристік рыногтың барлық ұйымдарының 94,5 % - ... жеке ... ... ... үлесінде болды, 2013 жылы-96,5% ы. Басқа мемлекеттердің , ... ... ... мен жеке ... ... тиісінше, 5,1% - және 2,8% - ды, ал мемлекеттің - 0,4% - ды және 0,7% - ды ... жылы ... 1715 ... ... ... оның ... 5% - ы ғана ... меншік ал 90 %-дай жеке меншік нысандары болып саналады.
Туристік ағынның 2,1% - ы (4796 адам) және табыстың 2,5% - ы (43,3 млн ... ... ... олардың заңды тұлғалары мен жеке азаматтарының меншігі болып табылатын туристік ұйымдардың үлесінде.
Мемлекеттік туристік ұйымдар туристер ағынның 0,3% - ына (725 ... ... ... Олардың қызметінен түскен табыс 0,4 млн теңгені құрады.
2014 жылы Қазақстанның 302,9 мың азаматы туристік жолдама сатып алды, 2013 ... ... ... ... ... саны 1,3 есе өсті (2012 жылы - 214,2 мың ... Төмендегі 6-кестеде соңғы 3 жылғы туризм түрлері бойынша жолдамалар саны көрсетілген.
Кесте 6
Туризм түрлері бойынша жолдамалар саны ... ... ... ... ТМД ... ... тыс
4 021
1 934
2 087
6 536
3 259
3 ... ... ... ... ... ТМД елдері
- ТМД-дан тыс
116 350
7 681
108 669
153 378
3 316
150 062
226 446
4 836
221 ... ... 314
54 ... ... - ... Республикасы Статистика Агенттігі Қазақстан туризмі жарияланымы // stat.kz
Сонымен, кестеден байқайтынымыз шығу туризмі туристік ... ... ... көзі болып табылады, оның үлесі 61,2% - ды ... 2014 жылы ... ... ... шыққан туристердің жалпы санынан 226,4 мың адамды құрады, одан ТМД елдеріне - 4,8 мың ... алыс ... - 221,6 мың ...
Талдау кезеңі ішінде қазақстандық туристердің ТМД елдерінде тұру күндерінің орташа саны 4 күнді құрады. Біздің отандастар туристік фирмалар ... ... - 5192 адам (51,1%), ... - 2973 адам (29,3%), ... - 979 адам (9,6%) және ... ... ... - дан тыс елдерде тұру күндерінің орташа саны 2-3 күнді құрады. Қытай - 30105 адам (35,6%), ... - 21682 адам (25,6%), ... - 11736 адам (13,9%), БАЭ - 5465 адам (6,5%) және ... - 2879 адам (3,4%), ... ... ең көп ... елдер болып табылады, ал басқа елдердің алатын пайызы мардымсыз ғана.
Төменде 8-суретте 2014 жылы ... ... ... ... ... ... 8. ... жолдамалар құны [31]
Туристер - резиденттердің 42,8% - ы коммерциялық мақсатпен, 36,0% - ы демалу ... 9,8% - ы ... мен ... бару үшін шетелге шығатын болса, басқа мақсатта шетелге шығатындардың пайызы мардымсыз ғана.
Келу туризмінің ... ... ... ... ... әлемнің 70 астам елінің 44990 турист - ... ... ... байқауға болады.
Келу туризміне жататын шығындар - бұл келушінің өзінің резиденті болып табылмайтын қарастырылып отырған экономика шеңберіндегі туристік шығындары.
Келу ... - ... ... елде тұрмайтын келушінің келу туристік сапары кезінде осы ел шегіндегі қызметі.
Шығу туризмі - ... ... ел ... тұрақты тұрып жатқан келушінің шығу туристік сапар немесе ішкі туристік сапар шеңберіндегі ... - ... ... ... ... Германиядан - 21596 адам (51,1%), Қытайдан - 3649 адам (8,6%), АҚШ - тан 2745 адам (6,5%), ... - 1004 адам (2,4%) және ... - 837 адам (4,3%) ... ТМД ... ... Ресей Федерациясынан келгендер басым (1824 адам), бұл 67,5% - ды құрады.
Сапар мақсаты бойынша туристтер - ... ... 44,1% - ы ... және кәсіби мақсатпен, 18,3% - ы демалу үшін келетіндігін көрсетті, ал өзге мақсатпен ... ... ... ғана ... ... ... 7-кестеде келушілерді сапар мақсаттары бойынша бөлу және адам саны көрсетілген.
Кесте 7
Келушілерді сапар мақсаттары бойынша бөлу, адам саны [32]

2012
2013
2014
1
Бос уақыт, ... және ... 788
351 ... ... мен ... бару
11 349
12 743
15 256
3
Іскерлік және кәсіби мақсаттар
51 353
68 857
60 235
4
Емделу
7 570
15 409
5 224
5
Дін-қажылық
1 444
1 ... ... (шоп ... 137
35 ... ... де мақсаттар
497
20
860
Ескерту - Қазақстан Республикасы Статистикалық Агенттігі негізінде автормен құрастырылған //stat.kz
Ал егер туризм түрі бойынша қарастыратын болсақ, ... ... ... мақсаттары бойынша келу динамикасы көрсетілген.
Сурет 9. Сапар мақсаттары бойынша келушілердің даму динаникасы [33]
2014 жылы ... ... ... келу ... ... ... туристік фирмалардың қызметінен табыс өткен кезеңмен салыстырғанда 1,3 есе өсті және 254 млн. теңгені құрады.
Қазіргі уақытта ішкі ... ... ... өсу ... ... 2014 жылы ... ... бюджетіне ішкі туризмді ұйымдастыру жөніндегі туристік фирмалардың қызметінен түскен табыс 2013 ... ... 2,3 ... пунктке өсті және 412,3 млн. теңгені құрады.
2014 жылы ... ... 239 ... үй ... ... ... 84,5% - ы жеке ... нысанда, 8,4% - ы мемлекет иелігінде және 7,1% - ы басқа мемлекеттердің, олардың заңды тұлғалары мен жеке ... ... - ... ... жартысынан көбі әуе көлігін пайдаланады, оның үлесі 91,7% - ды ... ... жол ... ... 4,7% - ы, қалааралық автобустарды - 0,9% - ы және өзге құрлық құралдарын - 2,7% - ы ... ... ... ... ... ... ... 10. Көлік инфрақұрылымының негізгі көрсеткіштері [34]
Негізінде қонақ үй шаруашылығы кәсіпорындары (69,0% - ы) шағын ... ... ... ... ... ... 23,4% - орта (26,1) және 7,6% - ірі ... және Алматы қалаларында, Атырау, Қарағанды, Маңғыстау және Ақтөбе ... ... үй ... ... ең көп табыс түсті және республика бюджетіне ең көп кіріс әкелді.
Туристер - резидент еместердің 26,5% - ы ... жоқ ... ... тоқтағанды тәуір көреді, ал олардың 20,5% - ы 3 ... ... ... 21% - ы 5жұлдызды қонақ үйлерде орналасқан, ал қалған шамалы ғана пайызы басқа қонақ үйлерге тоқтаған. Туристер-резиденттердің 70% - ы ... жоқ кең ... ... 15% - ы 3 ... ... ... ... ал қалған шамалы ғана пайызы басқа қонақ үйлерге тоқтаған.
2011 жылы туристерге қызмет ... ... ... ... та дәл ... ... байқалады. Яғни, нағыз табысты туризмнің түрлері келу туризмі және ішкі туризм дұрыс ... 8 ... 2013 - 2014 ... ... ... мен ... тұру орындарын пайдаланудан түскен табыстар көрсетілген.
Кесте 8
Қонақ үйлер мен ... тұру ... ... ... табыстар [35]
Пайдаланудан түскен табыстар, млн теңге
2014
2013
Барлығы
14540,1
11372,5
Мейрамханалары бар қонақүйлер
12371,3
9578,8
Мейрамханалары жоқ қонақүйлер
2006,1
1678,8
Жастар жатақханасы мен тау ... ... ... және ... үшін тұрақтар көрсететін қызметті қоса кемпингтер, мотельдер
3,0
0,8
Басқа да тұру орындары
94,8
69,8
Ескерту - ... ... ... негізінде автормен құрастырылған //stat.kz
Республика бойынша 2014 жылы қонақ үй кешенін пайдаланудан түскен ... 2013 ... ... 1,3% - ға өсті, бұл14540,1 млн теңгені құрады.
Қарап отырсақ, жалпы туризмді алатын болсақ, 2014 жылы қонақ үйлерден түскен пайда 2013 ... ... ... Оның ішінде жанұялық турларға арналған қонақ үйлерде бар, ал ... ... ... жай ... ... ... үйлер табысынан көп болады. Себебі, жанұялық тур кезінде бір емес бірнеше адам және балалар үшін арналған қызықтар үшін тағы да ... ... ... ... ... ... ... міндетті түрде жанұялық туризмді дамытуға көңіл бөлу керек.
Сонымен қатар, шығу туризмі басқа туризм ... ... ... ... Ал ... ... ... шығу туризмі қиынға түседі. Сондықтан, жанұялық турлар үшін ішкі туризмді дамыту қажет.
3 Қазақстандағы жанұялық туризмді дамытудың болашағы
3.1 Ұлттық ... ... ... ... ... тигізетін әсері
Туризм әлемдік экономикада басты рөлдің бірін атқарады. Дүниежүзілік туристік Ұйымның (ДТҰ) деректері бойынша ол әлемдегі жалпы ұлттық ... ... бір ... ... ... 11 ... ... әлемдік өндірістің әрбір 9-шы жұмыс орнын қамтамасыз етеді. Туризм әлемдік экономиканың алдыңғы қатарлы және жедел ... ... келе ... ... ... Тез ... ... байланысты оны өткен жүз жылдықтың (ғасырдың) экономикалық феномені, әрі келген жүз жылдықтың (ғасырдың) болашағы зор ... деп ... ... туристік ұйымның болжамы бойынша ХХI ғасырда туристік индустрияның өсуі артады және 2020 жылы әлемдегі туристік саяхаттар 1,6 ... ... ... шаруашылық саласы көптеген дамыған және дамушы елдердің негізі болып ... ... ... ... ... ... ... қосқан үлесі 3,5 трлн долларға бағаланады.
Көптеген елдерде туризм экономиканың маңызды салаларына (көлік және қатынас, құрылыс, ... ... ... тауарлар өндірісі т.б) зор ықпал етеді. Бұдан туризмның өзіне бірнеше факторлар әсерін тигізеді: демографиялық, ... ... ... діни және ... ... ... табысы жоғары және серпінді дамып келе жатқан ... ... ... халықаралық сауда сегменттерінің бірі болып табылады. Туризмнен түскен табыс мұнай, мұнай өнімдері және автомобиль экспортының табысынан кейін тұрақты үшінші орында ... ... оң ... жаңа мыңжылдықтың бас кезінде де сақталады деп күтілуде. Әлемдік ... ... ... ... өзінің рекреациялық сыйымдылығының шегіне іс жүзінде жеткендіктен, туризмнің өсуі туристер баратын жаңа аумақтар есебінен басым дамитын болады. Осыған байланысты, ... ... ... ... ... лайықты орнын табуға бірегей мүмкіндігі бар.
Қазіргі туризм еңбекшілердің жыл сайынғы ақылы еңбек демалысына шығуымен байланысты ... ... өзі ... ... және бос ... өткізуге негізгі құқығын тану болып табылады. Ол жеке адамды, адамдар және халықтар арасындағы өзара түсіністікті ... ... ... туризм жөніндегі мамандандырылған халықаралық ұйымдардың зерттеулерінің талдауына, сондайақ мемлекеттердің туризмді дамыту саясатына сәйкес, туризм мемлекеттің әлеуметтік, ... және ... ... ... ықпал ететін қызмет ретінде түсініледі. Әлемдегі туризмның дамуына ғылыми-техникалық ... ... ... ... ... бос уақытты, демалыстарды көбейту, экономикалық және саяси тұрақтылық тағы басқа да ... ... ... ... туризм - бұл әлемдік экономиканың құлдырауды білмейтін саласы. Мамандардың есебі бойынша, орташа есеппен, бір ... ... ... ... алу үшін оған ... ... 9 ... тас көмір немесе 15 тонна мұнай немесе 2 тонна жоғары сортты бидайды әлемдік рынокқа шығару керек. Бұл ретте, шикізат сату ... ... ... азайтады, ал туристік өндіріс таусылмайтын ресурстармен жұмыс істейді.
Шетелдік экономистердің есебі бойынша, 100 мың ... ... ... есеппен екі сағат болған кезде кемінде 350 мың доллар немесе адам ... бір ... 17,5 ... ... ... ... сату өзіндік экономикалық тығырыққа тірелу болса, ал туризмді дамыту - ұзақ мерзімді, экономикалық тиімді болашақ.Туризм елдің тұтас ... ... ... әсер ... Туризм саласындағы шаруашылық жүргізуші субъектілердің құрылуы және ... ... жол ... ... ... - ... ... медициналық қызмет көрсетуді дамытумен тығыз байланысты.
Сөйтіп, ... ... ... ... ... көпшілігімен салыстырғанда, неғұрлым пәрменді мультипликаторлық тиімділікке ие. Қазіргі таңда туризм әлемдік ... ... ... және ... ең ... көп ... ... түріне жатады. Сондықтан да әлемдік шаруашылықтың бұл саласының болашағы жайлы сұрақ ең ... ... ... ... ... экономиканың алдыңғы қатарлы және жедел қарқынмен дамып келе жатқан ... ... ... әлемдік туристік ұйымның болжамы бойынша ХХI ғасырда туристік индустрияның өсуі артады. Әлемдік экономикаға ( қызмет көрсетудің жалпы өндірісі ) ... ... 3,5 трлн ... 2006ж ... Көптеген елдерде туризм экономиканың маңызды салаларына (көлік және қатынас, ... ... ... тұтынатын тауарлар өндірісі т.б) зор ықпал етеді.
Осы заманда адамдардың туристік мақсатта ... ... ... елді ... ... ... әр ... адамдары арасындағы қарым-қатынас күнделікті шындыққа айналды. Көптеген кәсіпкерлердің туризмге қызығушылық білдіруі бірнеше факторлармен ... Ең ... ... ... ... бастау үшін, көп инвестицияның қажеті жоқ. Екіншіден, туристік нарықта ірі, орта, кіші фирмалар өзара әрекет етеді.
Туристік ... ... ... ... ... Республикасының экономикасына тигізетін әсерін анықтау өте жоғары мәнділікке ие болып отыр, елдің ... ... ... ... мерзімді және ұзақ мерзімді болып бөлінеді. Қысқамерзімді әсер ... тек қана ... ... ... ... де ... ... ұзақмерзімді әсерлері туралы айтатын болсақ, онда бұл әсердің маңызды аспектілері туралы айту қажет, туризмнің жалпы жұмыспен қамтылу мен белгілі бір ... мен ... ... ... үй ... жол ... ... тамақтану кәсіпорындары, саяжайлар, аттракциондар, экскурсиялық бюролар мен т.с.с. әсерін көрсетеміз.
Туристік индустрияның дамуы халықтың әл-ахуалының деңгейінің ... ... ... ... және ... ... өз ықпалын тигізеді. Төмендегі 11-суретте туризмнің экономикадағы рөлі ... ... және ... ... ... ... және ... инфрақұры-лымды дамытады
Әлеуметтік және мәдени үрдістерді тездетеді
Жергілікті тұрғындардың өмір деңгейі артады
Туризмнің қоғам өміріне ... ... ... ... ... ... ... артады
Халықтың қол өнерлік белсенділігі артады
Аймақ тартымдылығы артады
Туризммен аралас басқа да салалар дамиды
Сурет 11. ... ... рөлі ... ... ... ... ... оқып-үйрену үшін бірқатар әдістерді қолдануға болады. Неғұрлым тиімдісі арнайы мультипликаторларды құру болып табылады. Нақты ... ... үш ... ... ... көрсетуге болады:
1 Кіріс мультипликаторы, оған туристік шығыстардың әсер етуінің үш аспектісін енгізеді:
-тікелей әсер ету, яғни ... ... ... ... ... ... ... қамтамасыз етуі;
-жанама әсерлері туризм үшін тауарларды жеткізуші-ұйымдарда байқалады, өйткені олардың кірістері туризммен байланысты ... ... ... ... өсуі ... ... ... елдің немесе аймақтың экономикасында туристердің шығыстары қосымша табыстар жасайды және осы қосымша табыс ... ... алып ... ... ... ...
2 Өнім шығару мультипликаторы туристік шығыстардың жалпы өсімінің нәтижесі арқылы жоғарылаған тауар айналымын бейнелейді.
3 Жұмыспен қамту мультипликаторы алдындағыларына қарағандағы ... ... ... ... ... ... ... өсуіне алып келуі мүмкіндігін көрсетеді. Жұмыспен қамту мультипликаторын тікелей жұмыспен ... ... ... ... ... ... ... қатынасы арқылы қарастыруға болады.
Олардың алдындағы тұрған тапсырма - мультипликаторлық эффект ... ... ... үшін ... салымның қажетті сомасын анықтау. Жоғары дамыған туристік индустрияны жасау үшін үлкен ... және ... ... ... ... ... ... осы мәселені шешу үшін шетелдік капитал қызметіне жүгінуге алып келеді.
Шетелдік тәжірибені есепке ала отырып шетелдік инвесторлармен ынтымақтастықтың біз үшін ... ... ... таңдап алуға болады. Шетелдік инвестицияларды тартумен қатар ... әсер ... ... ... ... қажет, яғни туристік орталықтарды салу кезінде жергілікті жұмыс күштерін қолдану, туристік орталықтарды жабдықтау үшін жергілікті материалдарды қолдану, туристерді тамақтандыру үшін ... ауыл ... ... ... ... атап кеткен параметерлерді есепке ала отырып, туризм экономикасына шетелдік ... ... әсер ... ... болады. Шетелдік инвестицияларды қолдану кезінде сервис сапасын жоғарлату үшін шетелдік тауарларды сатып алумен ... ... ... ... ... ... ... қажет. Әлемдік баланстың есептеуі бойынша туристер үшін импортқа ... 55%-ға ... ... емес ... ... индустрияны қамтамасыз ету мен экономиканы дамытуға байланысты түскен ... ... ... ... ... индустрияның айырмашылығы жоғары капитал салымдылығымен ерекшеленеді және сондықтанда оның дамуы үшін ... ... ... ... ... ... ... индустриясына салынған қаражаттар қандай көбейтінді эффект беретінін есептеу мақсатты пішімделген.
әрекеті шетелдік туристерден алынған ... ... ... ... ... көрінеді. Бұл қаражаттар туризмге тартылған көппішімді қызмет түрлерінің ... ... ... ... ... тез ... ... мүмкін, олар көптеген аралас салаларды қамтиды - құрылыс, жеңіл өнеркәсіп, көлік, қоғамдық ... ... және ... ... ... ... белсенділіктің жоғарылауына мүмкіндік береді.
Туризмге деген халықтың ... ... ... ең алдымен, жеке адамның нақты тұтынушылық тәртібіне әсер ететін факторлардың жиынтығын анықтау ... Егер де ... ... ... онда ... ... тұтынушылық тәртіптерінің (стилі, мінезі) пішімін бір уақытта анықтаумен жиынтық тұтынушылық ... бөлу ... ... Осы ... шешу ... ... ... сұранысты анықтау әдіснамасын жасауға болады.
Туристік қызметтерді тұтынушыларды сегменттеу көпфакторлы ... ... ... іске асырылған, топтарға тұтынушыларды бөлу кезінде негізгі белгілері ... ... ... қолданылды: жасы, жанұялық жағдайы, әлеуметтік статусы, тұтынушылардың квалификациялық деңгейі. Осы кезде ... ... ... ... ... ... ... талдау жасалды. Туризм сферасында тұтынушылық приортеттер әрбір бөлінген тұтынушылық сегмент үшін ... ... үлес ... ... ... ... ақыл-ой еңбегіндегі адамдар материалдық мәселелерін шешу үшін сауда-саттық бизнесімен айналысуға ... ... ... бұл ... туристік фирмалардың негізгі тапсырмасы - қызметтер ассортиментін ... яғни ... ... ... егер де ... ... мамандалса, онда республикаға халықтық тұтыну тауарларын жеткізудің басқа әдістері мен құралдарына көшу нарықтағы жағдайлардың өзгеруіне алып келеді, ал ол шоп-туризмнің ... ... алып ... ... ... ... қарай элитарлы туризм үлес салмағының жоғарылау тенденциясы байқалады. Зерттеулер көрсетіп отырғандай, бұл топ үшін ... ... және ... ... ... ... болып отыр.
Барлық сапарлардың құрылымда үлкен үлес салмақ спортты-ойын-сауықтық туризмнің үлесіне келеді, саяхат кезінде ... ... ... уақыт өткізу приоритетімен түсіндіруге болады.
Толығымен туристік қозғалыс, ... ел ... ... ... ... ... байланысты, адамдардың әлеуметті-экономкалық және демографиялық статусымен корреляцияланады, статустық ... ... ... (шоп-туризмнен басқасы).
Әрбір әлеуметті-кәсіби топтардың ішінде туристік қызметтерге төлем қабілетті сұраныс ... мен ... ... ... айырма негізінен жанұядағы табыссыз мүшелерінің санымен және сомалық жанұялық табысқа байланысты, адам басына шаққандағы табыстардың ... ... ... ... топта респонденттер бар екенін айтып кеткен жөн, өйткені олар негізінен ұйымдастырылмаған ... ... ... ... ол өте ... және қол ... түсіндіріледі.
Туристік тұтынуды оқып-үйрену мен туризмді дамытуды болжау Қазақстанда жағымсыз аспектілерді минимумға дейін жеткізуге және ... ... ... көрсетеді.
Толығымен, экономикалық және маркетингтік аспектілер туристік саланың дамуын ... және ... ... ... жаңа туристік өнімді жасауға мүмкіндік беретінін атап өткен жөн. Оны қалыптастыру макро-, және микродеңгейлерде туристік ... ... ... мүмкін болады.
2001 жылдың 13 маусымында күшіне енген Заңды басшылыққа және ... ... ... еске ала ... ... ... бұрынғы тазы жүргізу, құс салу, үкі асырау үрдісін, құрт, қызыл ірімшік қайнату, қазы ... ... ... ұлттық технологиясын жолға салып, ретке келтіру қажет. Қазіргі шетел ... ... - ... олар шығарған өнімдер қызықтырмайды. Оларды еліміздің өзіне тән табиғи дәстүрлері мен салттары ғана елең ... ... ... және ... ... таяу ұзын ... бойында ұлт аспаптарында ойнаушыларды, ұлт дәмханаларын, ши, өрмек тоқу, тері ... ... ... ... өру, арқан есу, сақина соғу шеберлерін тұрақты орналастыру мәселесін шешу керек.
Туризм саласының болашағын айқындайтын ұсыныстар әзірленіп жатыр. Алдымен туристік ... ... - ... ... мен мемлекеттік үйлестіруді жетілдіруіміз керек. Бұл туризмді экономиканың кірісті саласы мен бәсекеге қабілетті индустриясы ретінде дамытуға мүмкіндік береді.
Бүгінгі әлемде ... ... ... ... ... оның ... аренадағы ұстанымына, оның мәртебесі мен рейтингіне және имиджіне байланысты болады.
Қазірде біз ... ... ... ... әзірлеуге қатысты жұмыстар жүргізудеміз, дипломатиялық корпусты тарта отырып, жұмыс тобын құрудамыз. Үдемелі ... ... ... ... (ҮИИДМБ) шеңберінде еліміздің туристік индустриясының перспективалы бағыттарын дамыту жөніндегі ... ... ... ... Бұл ... ... ішкі және ... келетін туризмді дамытуға бағытталған. Салалық бағдарламаға сәйкес жаңа туристік инфрақұрылымдар жасалады, бұрынғылары қайта жаңартылатын ... жаңа ... ... ретінде Қазақстанның тартымдылығын арттыру үшін оның оң ... ... ... мемлекеттік-жеке меншік әріптестік тетіктері тиімді іске асырылғанда, таяу жылдары туризм шикізат ресурстарына тәуелділікті қысқарту саясатында елеулі факторға айналып, еліміздің үдемелі ... ... ... ... ... ... ... үстіміздегі жылғы жолдауында ел дамуындағы маңызды мәселелердің бірі Қазақстан экономикасына тікелей ... ... ... ... екенін айта келіп, оларды перспективалы салаларға, мысалы, туризм саласына бағыттау қажеттігіне ерекше тоқталды. Тіпті, дегенді де ашық ... шын ... ... - даму көрсеткіштері әртүрлі кез- келген мемлекеттің экономикасының, мәдениетінің дамуында ... ... ие ... әрі ... ... ... ... Мамандардың пайымдауынша дүние жүзіндегі жалпы ішкі өнімнің 10 пайызы, сонымен қатар, қызмет көрсетудің 30 пайызы, ... ақша ... 7 ... үлесі осы туризм саласына тиесілі екен.
Дүниежүзілік туризмнің қазіргі жағдайына көз жүгіртетін болсақ, белгілі бір аумақты туристік мақсатқа пайдалану үшін ... ... ... оның ... ... мен ... ресурстары қарастырылғанын байқауға болады. Өйткені, табиғи ресурстар туристердің ... ... өнім ... ... ... ... ... тікелей әсерін тигізеді. Дәл осындай жағдайлар Европа, Азия, Америкада туризм орталықтары мен көптеген курорттардың қалыптасуында ... ... ... ... ... ... айрықша табиғи жағдайларымен, ресурстарымен ерекшеленетін жаңа туристік аймақтарды қалыптастыру үрдісі қызу жүріп жатқанын да ... ... ... ... өз ... туризмді дамытуды Үкіметтің алдына үлкен мәселе етіп қоюының өзі соның бір дәлелі.
Сонымен қорытындылай келе, туризмнің бүгінгі ... және оның ... ... ... мәліметтер бойынша суреттеуге болады:
-бар мәліметтер бойынша барлық ішкі және ... ... ... 12 ... ... ұлттық өнімді құрайды;
-1,5 млрд ішкі және халықаралық турстік саяхаттар, тіркеуді, оған әлемнің үштен бір ... ... ... 6 пайыз жалпы халықаралық экспортқа және
халықаралық қызмет көрсету 25,30 пайыз.
Экономиканың, қоршаған ортаның, адамдардың өзгеруін туризмнің революциясы деп ... ... ... ... адам ... ... ... емес жерлерді көріп, әлемді толық түсініп сезінуге, барлық адамдарды саяхаттауға құқықтық намыс сезіне отырып, олар революцияға қатыса алады.
Туризм бір-бірін білу және ... ... және ... ... ... яғни ... бейбітшілікті күшейту және халықаралық шиеліністі жойып, керісінше бейбітшілік орнатады.
Бос ... ... ... ... ... ... ол ... болуы мүмкін, егер дұрыс пайдаланылмаса, бос уақытта өткізуде көптеген ... бір де бірі ... ... мағына алмайды. Туризмнің экономикалық дамуының потенциалы шектелмеген, бірақ мұнда қомақты қаржылық ... ... ... олар ... ... туризм саласындағы шығындар экономиканың көптеген деңгейлерімен өтіп, тура және жанама жұмыс бастылықты ... ... ... ... ... етеді.
Қазіргі кезде дамушы ел халықаралық туризмге қатысы жоғарғы, бірақ дамушы елдер халықаралық туризмнен көп ... таба ... ... олар ... ... да ... жолмен жетуге тырысуға болмайтынын ұмытпауы қажет [37].
Қазіргі ... ... ... ... ... ішкі ... түскен табыс үлкен, яғни экономикалық жағдайы, ұлттық аймақтық, жергілікті жұмыс бастылықты қамтамаысз етеді. Ішкі ... ... ... және адамдар арасындағы қарым-қатынасты жеңілдетеді.
Ішкі туризмнің дамуы сонымен қатар туристік инфрақұрылым базасын қалыптастырады және мамандарды дайындап, халықаралық туризм инфрақұрылымының ... ... ... арасында үйлесімділікпен дамытады.
Туризм экологиялық таза бөлім болып табылады, бірақ мұнда табиғи мәдени потенциалы қауіпі бар, бұл мемлекеттің көңіл ... ... ... Қатаң қорғаудағы ескерткіштер, адам аяғы баспаған жерлерге көп рет ... ... ... ... өз ... туристердің шығарған шығыны сол елдің мәдениетін, қоршаған ортасын қорғауға экономикалық негіз ... және ... ... ... ... ол туристерді қызықтырмай, экономикалық пайданы азайтады.
Туризмді бақылау мен жоспарау болмауы туристер мен жергілікті халықтар арасында экономикалық, ... ... ... ... мүмкін, сонымен қатар туристердің іс-әрекеті мен қажеттіліктерінің біркелкі болуы туристерді қабылдайтын елдің жергілікті халықтың ... ... кері әсер етуі ... ... ... ... сұраныс белгілі бір мерзімге байланысты, сұраныс шегі белгілі айларға келеді. Бұл ... ... және ... ... ғана ... ... ... тәжірибеге және ұлттық заңдарға, жұмысшыларға жыл сайын төленетін демалысты реттеумен байланысты түсіндіріледі. Бұған мектеп демалысынан да қосу қажет.
Туризм ... әлі ... ... ... жайлы шынайы көзқарас, туризмнің дамуын, бірінші орында парламент тарапынан қолдауды қалыптастыра алмады.
Көптеген елдердің ұлттық туристік индустриясы фрагменттік мінез ұстанған және ол ... ... ... ... ... ... ... туристік мекемелерден тұрады. Бұл туристердің әртүрлі және жеке ... ... ... ... ... және ... ... ұсыныстар концентрациясының өсуімен байқалып отыр (халықаралық туроператорлар, авиакомпаниялар, қонақ үйлер).
Туризмді кешен негізінде жоспарлап басқа секторларға жататын барлық аспектілерді ... алу ... ... ... ... бастылық, денсаулық сақтау, ауыл шаруашылығы, байланыс т.б. жатады.
Туристік индустриясыны дамыту, үкімет тарапынан қаржымен қамтамасыз етіп, ынталындыруды негізгі мақсат қылу ... ... ... беру ... даму және ... ... көбейтіп, сонымен қатар жақсы инфрақұрылыммен қамтамасыз етіп, қоршаған ортаны қорғау, әр ... ... ... дамытуға өз үлесін қосады. Сондықтан үкімет пен туризм индустриясы өз елінің қазіргі және ... ... ... ... ... ... қажет етеді. Туризм индустриясы көптеген шағын және орта кәсіпорындармен сипатталады.
Үкімет туризмнің даму әдістерін өз қолына алу ... ... ... өз ... ... ... сақтауға мүмкіндік береді.
Туризм саласына енді кірген дамушы елдер жоспарлау және іске ... ... ... ... қажет, халықаралық келісім шегінде дамыған елдер тәжірибесінің оң жағын пайдаланып жіберген қателерінен қашу керек.
Сонымен, ... ... ... ... әлемнің ғалымдық әлеуметтік-экономикалық құбылысы болып есептеледі. Туристердің жарты миллиарды үштен бір триллион долларларды сапарларында ... деп ... ... ... ... ... жаңа ... қажет етеді.
3.2 Қазақстан Республикасында жанұялық туризмді дамыту болжамы және оларды жетілдіру жолдары
Дүниежүзілік ... ... ... ... ... дүние жүзі бойынша туристік сапарлардың саны жыл сайын шамамен 4% - ға ұлғаяды. Соңғы 30 жыл ішінде олардың саны шамамен 4 есе ... ... ... ... сапарлардың ұлғаю саны ел ішінде, сондай-ақ шет елдерге бару қолайлығының артуымен, туристер үшін басқа мемлекеттер ... ... ... ... тілі мен ... білу ... ... болғанымен байланысты.
Қазір туристердің рекреациялық талғамдары да түбегейлі өзгеруде. Ол үшін ... ... ... ... ... табиғи аймақтарға барумен бірлестіру, яғни табиғи туризм тартымды көрінеді.
Сарапшылардың пікірі ... ... ... ... ... ... көрсетіледі, əсіресе бұл Астана жəне Алматы сияқты ірі қалалардың тұрғындарының демалыс күндеріндегі туристік талғамдарына қатысты.
Туристік ағым көлемінің жалпы өсуіне жəне ... ... бір түрі ... ... ... дамуына жоғарлаған беталысқа байланысты туристік іс-əрекеттің табиғи ... ... ... ... ... қажеттілік туады.
Бұл мəселені шешудің бірден-бір жолы - экологиялық туризмді дамыту, берілген тұжырымдамаға ... ... ... ... ... ... жəне ұсыну.
Бұған келесі қасиеттер енеді: табиғи көріністердің сұлулығы, жердің бедері, судағы демалыс, өсімдіктер жəне ... тірі ... ... ... ... ... ... дамуы көрсетілген.
Туризм
Көпшілік туризм
Баламалы туризм
Оқиғалы
Мәдени
Табиғи (табиғи аймақтарды қолдануға негізделген қызық оқиғалы туризм)
Басқа
Сурет 12. Табиғи туризмнің қазіргі жағдайларда дамуы [38]
Негізінде жалпы туризмдi ... ... ... ... ... ... жағдайында өндiруге, сатуға және бәсекелестiкке төтеп беретiн өнiм өндiруге және сатуға қабілеттi, рентабельдi туризм индустриясын құру жолымен ... ... ... ... салаға айналдыру;
-республиканың туристiк әлеуетiн арттыру;
-тарихи-мәдени және табиғи-рекреациялық ресурстарды сақтау және ұтымды пайдалану;
-халықтың барлық жiктерiнiң туристiк ресурстарға қол ... ... ету, ... ... көрсетуге деген сұранысты барынша қанағаттандыру;
-тұрғындардың жұмыспен қамтылуын ынталандыру;
-мемлекеттік және жеке құрылымдардың туризм саласындағы өзара ... ... ... ... және орта кәсiпкерлiктi дамыту болып табылады.
Туризмді дамытуды басты жолға ... ... ... ... ... оның ішінде қонақ үйлерді дамытуды ынталандыратын заңнамалық сипаттағы шаралар қабылданады. Бұл ретте, мемлекеттік органдар және қаржы мекемелері туризмге салынған инвестициялар жаңа ... ... ... ... бір ... әкеледі дегенге сүйенеді.
Ал осы алға қойылған мақсаттарды iске асыру үшiн мынадай мiндеттердi шешу ... ... ... саясатты жандандыру;
-туризм индустриясының құқықтық, экономикалық негiздерiн одан әрi дамыту;
-туристiк нарықты демпингке қарсы және мемлекеттiк ... ... да ... қабылдау арқылы қорғау;
-туристердiң қауiпсiздiгiн қамтамасыз ету;
-тартымды туристiк объект ретiнде Қазақстанның беделiн қалыптастыру;
-ақпараттық ... ету ... ... ... ... ғылыми зерттеулердi тереңдету;
-туризм саласындағы қызмет көрсетудiң статистикалық есебiнiң әдiснамасын халықаралық стандартқа сәйкестендiру;
-туристік объектілерді қайта ... мен салу үшін ... және ... ... ... ... ... инфрақұрылымын дамытуды ынталандыру;
-туристiк қызметтi стандарттау, сертификаттау мен лицензиялау ... ... ... ... ... ... ... кадрларды даярлау мен олардың білiктілiгiн арттыру жүйесiн дамыту; туризм саласындағы халықаралық ынтымақтастықты ... ... ... ... ... ... қамтамасыз ету, терiс
әлеуметтiк әсерлердi бәсеңдету және мәдени мұраны сақтау. Осы мақсаттар мен мiндеттерге сәйкес туристiк саланы дамытудың ... ... ... ... ең маңыздысы - туристiк қызметтi мемлекеттiк реттеу болып табылады.
Туризмдегi мемлекеттiк реттеу жүйесiн жетілдiру туристiк қызметтi жүзеге асырудың ... ... ... ... ... ... ... қағидаттарына және міндеттеріне сай жаңа көзқарастарды талап етедi.
Төмендегі 9-кестеде туристік саланың ... және ... ... ... мен ... талданып көрсетілген.
Кесте 9
Туризм саласының талдануы [39]
Күшті жақтары
Әлсіз жақтары
Туризмнің экономикаға нақты ... ... ... ... ТҚШ ... индустрия инфрақұры-лымының болуы;
Туристік саланы дамытуға арналған заңнамалық және ... ... ... ... жоғары қызығушылық (8,9 млн. адам немесе жалпы әлеуеттің 63 %), оны дамыту үшін Қазақстанда
әлеует бар:
- Алматы қаласында Экологиялық туризмнің
ақпараттық ресурстық ... ... ... ... ... құрылуда;
- МҰТП жұмыс істейді.
Мәдени-тарихи туризмді дамытуға мүмкіндік беретін Қазақстанның бірегей мәдениеті мен тарихы;
Тау ... ... ... ... табиғи жағдайлар;
Кадрлық ресурстарымен қамтамасыз етілу.
Барлық инфрақұрылым қалаларда және ірі елді ... ... ... ... ... ... ... қызығушылық таныта-тын объектілерде көп күн болуы үшін жағдайлардың болмауы;
Инвесторларға демеу қаржы бөлу, жеңілдіктер беру және салық жеңілдіктерін беру механизмінің
жоқтығы;
Қазақстандағы экотуризмді ... ... және ... қалыптастырылмаған;
Туристік объектілерге апарар жолдың сапасының төмендігі/болмауы;
Кадрлар даярлау бағдарламасының нарықтың нақты қажеттіліктеріне сәйкес ... ... ... оның ... ... жерлерде ашу;
Халықаралық туристік қызмет нарығындалу;
Қазақстанның деңгейінің жоғары болуы, бұл бюджетке инвестицияның және ... ... ... етеді;
Ұлттық туристік өнімді кұру;
Сырттан келушілер туризмі және ішкі туризм ... ... ... ... ... ... ... ағымдар көлемінің төмендеуі;
Инвестициялық белсенділіктің төменгі деңгейі;
Қазақстанның туризм үшін қолайсыз ел ретіндегі бейнесінің қалыптасуы, сонымен қатар оның ... ... ... ... ... ... ... мен туризм саласында әрекет ететiн ұйымдардың арасындағы өзара iс-қимылды реттеудегi мемлекеттiң рөлiн арттыру қажет. ... ... ... ... ... Туризм және спорт жөнiндегi агенттiгiне жүктеледi.
Туризмдi кешендi дамытудың табысты iске асырылуын қамтамасыз ету саланы мемлекеттiк басқару әдiстерiн дұрыс таңдауға тiкелей ... ... ... ... ... ... ... шараларды жүзеге асыруға бағытталуы тиiс:
-республикалық және аймақтық деңгейлерде туризмдi дамыту саясаты мен жоспарлауды үйлестiру;
-туристiк индустрия саласындағы қарым-қатынасты ... ... мен ... ... ... және ... ... базаны қамтамасыз ету;
-сапалы туристiк өнiмнiң ажырамас бөлiгi ретiнде туристердi қорғауды және ... ... ... ... және ... ... жетiлдiру;
-бiлiм және оқу стандарттарын қоса алғанда, туризмге арналған кадрларды кәсіптік даярлау;
-туризм саласында мүдделi министрлiктер мен ведомстволар, сондай-ақ
мемлекеттiк және жеке ... ... ... ... ... ... ету;
-туризмдi дамытудың нақты аудандарында жердi пайдалануды және құрылыс салу нормаларын қолдануды бақылау;
-тарифтердi, туристiк ұйымдардың, тасымалдаушылардың ... ... ... ... ... және қызмет көрсетудiң стандарттарын бақылау;
-ел беделiн қалыптастыру, қазақстандық туристiк өнiмнiң маркетингi және ... ... ... шараларды белгiлеу, оның iшiнде туристiк көрмелердi және басқа iс-шараларды ұйымдастыру;
-халық арасында ... ... және ... ... ... насихаттау;
-халықтың түрлi әлеуметтiк-демографиялық санаттары мен топтары арасында әлеуметтiк туризмдi дамыту үшiн қолайлы жағдай ... және ... ... ... ... туристiк көрнектi орындарын құру және қорғау;
-туризм инфрақұрылымының аса маңызды базалық компоненттерiн жасау.
Келесі маңызды бір бағыты - ... ... ... ... ... ... әлеуметтiк-экономикалық өмiрдi реформалау туризмдi және оның инфрақұрылымын толық қамти қойған жоқ. Туризмнiң материалдық базасының нашарлығынан ... жыл ... ... долларды жоғалтуда, бұл туристiк салаға күрделi қаржыны, сондай-ақ отандық және ... ... ... ... ... ... туристiк өнiм ерекшелiгiн ескерiп, тұрақты туристер ағынын қамтамасыз етуге қабiлеттi елдiң туризм инфрақұрылымын дамыту үшiн:
-жалпы пайдалану және ... ... ... үшiн ... ... дамыту;
-iлеспе инфрақұрылымды қолданыстағы және ықтимал туристiк аймақтардағы сумен, электрмен жабдықтау, кәрiздер және қатты қалдықтарды жою жүйесiн, телекоммуникацияларды дамыту, ... ... ... ... және ... ... ... және этнографиялық ескерткiштердi қалпына келтiру және мұражайға айналдыру;
-жыл бойы пайдаланылуын ескере отырып, туристiк объектiлер жобаларын оның ... ... және ... ... ... жасау және оларды салу [40].
Соңғы үшінші бағыты - маркетинг стратегиясын әзiрлеу.
Туризм ... ... ... ... ... тигізеді. Өкінішке орай туризмде маркетингке дұрыс көңіл бөлінбей жүр. Туристік маркетинг негізгі мысалдар мен ... ... ... шешуде қолданылып, адамдардың, психологиялық және әлеуметтік қажеттіліктерін толық қанағаттандыратын, сонымен ... ... ... ... ең ... әдістерін анықтауына, туристік ұйымның жұмыс істеуіне ықпал етеді.
Өндірістік ұйымдар көзқарасы бойынша макретингті туризм ортасында пайдаланудың бірқатар ... бар. Бір ... ... ... ... ... туристік қызмет тек орнында пайдаланылуы мүмкін. Туристік кәсіп ортасы кеңістік пен уақыттың өзгеруіне ... ... ... жағынан, туристік қызметтерге сұраныс өте икемді келеді, бағаның және табыстың көлемі саяси-әлеуметтік шартқа, ... ... ... ... субъектінің жұмысы туристік нарықта макетинг жолдар мен әдістер табу және тұрақты нарықта тұтынушылар, қоршаған бизнес-орта арасында тиімді қарым-қатынас орнату ... ... ... ... ... ... ... фирманың негізгі мақсаты қазіргі кездегі білімге негізделген коммерциялық қызметке арналған тиімді тұтынушылық шекті табуға негізделген, артықшылықты және инновациялы туристік ... ... пен ... ... ... бұл стратегиялық білім негізінде тұрақты фирма қызметті ұйымдастыру және қолдану оның ... және ... ... нарығында оң әсер қалыптастыру қажет.
Туристік фирманың тиімді жұмыс істеуі үшін маркетингтің маңызды міндеті болып, жаңа бизнес-идея жасау, макретинг ... ... жаңа ... бизнес-идея жоспар жасау, клиенттермен серіктестермен фирма шегінде және одан тыс бизнес-ортада өндірістік потенциалды және ... ... ... ... шешу үшін ... ... ... іскерлік ұсыныстар және оның негізінде фирманың стратегиялық жұмысын анықтау қажет. Осыған орай потенциалды тұтынушыларды әртүрлі туристік өнімдерді артықшылықты ... ... ... ... жұмысты іске асыру қажет.
Маңызды сұрақ болып нарықтық конъюнктурасы (нарық сыйымдылығы, туристік өнімнің номенклатурасы, клиенттердің төлем қабілеттілігі, ... және ... ... ... ... ... орта ... өнімді құрылымын жасау және т.б.).
Бәсекенің күшеюуі және туристік қызметке клиенттердің талаптарының көбеюі мынаған әкеп ... ... ... ұйымдар макретингке қарайды, сыртқы ортаны өзгеруіне бейімделуге және бәсекеде сәттілікке жету үшін стратегиялық маркетинг жоспар құрайды.
Біздің ойымызша қазақстанда маркетингті ... ... ... негізгі кемшіліктері:
-туристік қызметте біртекті концентрлі ортақ маркетинг нарығының болмауы;
-жарнама шетел туристік өнімдердің, турфирмалардың жоғарғы деңгейде ... ... ... ... әлсіздігі;
-туроператорлардың бір-бірімен келіспей жұмыс істеуі;
-Қазақстанның табиғи, мәдени-тарихи, қонақжайлылығын жеткіліксіз көрсету.
Осы тұстан қарағанда туризмді басқару шешуші рөл ... ... ... ... ... және туризм индустриясының дамуы ретінде менеджмент жүйесінде басты орын алады. ... ... ... ... ... деп ... ... мамандар дұрыс ойлайды. Себебі, әр фирманың өзіндік ережелері бар. Ол ... ... ... іздеп табуы тиіс.
Қазіргі кезде басқару жүйесі қарапайым және иілгіш болуы ... Оның ... алғы ... ... 1. ... ... ... қамтамасыз ету; 2. бәсекеге қабілеттілік. Бұл жүйе келесідей мінездемеге ие болу керек: шағын бөлімшелер, шағын басқару деңгейлер, құрылым бұл топ ... ... ... мінезі мен сапасын тұтынуға негізделген [41].
Туризмді басқарудың негізгі мақсаты объектіні, затты, функцияны анықтау болып табылады. ... ... ... ... ... ... ... арасында пайда болуы, әлеуметтік, экономикалық, құқықтық қатынастар жиынтығы. Бұл кезде туризм саласын басқару процесі өз ... ... ... ... ... ... қозғайды.
Қазақстанның туристiк бейнесiн қалыптастыру жерлерi Ұлы Жiбек жолының учаскесiнде сан алуан ... ... ... ... ... ретiнде Қытай мен Еуропаны жалғастырып жатқандығына қарамастан, Қазақстан әлi де болса, туристiк бағыт ретiнде әлемге ... бола ... ... ... туристiк беделiн құру тиiстi кең ауқымды шаралар кешенiн әзiрлеулi талап етедi. Беделдi көтерудiң ... ... ... ... фирмалары мен агенттiктерiнiң халықаралық туристiк көрмелерге, жәрмеңкелер мен конференцияларға, оның iшiнде ДТҰ тарапынан өткiзiлетiндерiне қатысуы, сондай-ақ Қазақстан Республикасының ... ... ... ... ... тиiс. ... ... қоғамдық және мәдени құбылыстар орталығына айналдыруға ықпал ететiн конгрестiк туризмдi дамытудың маңызы ... ... ... ... және ... Ұлы Жiбек жолына байланысты жобаларын әзiрлеу мен iске асыруға қатысу, шет мемлекеттермен екiжақты және ... ... ... арқылы жүзеге асырылады. Елдiң туристiк беделiн қалыптастыруда республика аймақтарында және шет елдерде туристiк ақпараттық орталықтарды ұйымдастыру да ... рөл ... ... ұйымдар мен Қазақстан Республикасының шетелдердегi дипломатиялық өкілдіктерiнiң өзара бiрлескен iс-қимыл жасау тәжiрибесiн пайдалануға лайықты назар аудару керек. Елдiң ... ... ... ... авиа ... мен ... да көлiк кәсiпорындары пәрмендi көмек көрсете алады.
Шетелде ... ... ... ... ... және ... ... материалдарын шығару және белсендi түрде тарату қажет. Қазақстанға туристердi тартуға өлкетану жарияланымдары, жарнама-баспа қызмет, оның iшiнде туристiк фирмалар мен ... ... ... ... өз ... тигiзедi [42].
Жаңа ақпараттық технологияларды пайдалануға, оның ішiнде интернет жүйесiнде Қазақстанның туристiк фирмаларының WЕВ-сайттарын құруға айрықша мән беру қажет. Туристiк ... ... ... ... ... мен бұқаралық ақпарат құралдары өкiлдерiне арнап Қазақстан бойынша танысу саяхаттарын ұйымдастырудың тиiмдiлiгi мол болады.
Қолайлы ... ... ... ... халықаралық дәрежеде әртүрлi мәдени, спорттық және туристiк іс-шаралар өткiзуге ықпал етедi.
Қазақстанның туристiк беделiн қалыптастыруда есепке алудың ... ... ... іске қоса отырып, республика аумағына шетелдік азаматтардың кiруi, шығуы мен болуы тәртiбін, визалық және кедендiк рәсімдердi оңайлатудың зор мәнi ... ... ... ... ... ... жиі болатын орындарда қазақша, орысша мәтiндеріне латын транскрипциясы мен қоса берілген ақпараттық таблолар мен жазбалардың ... мен ... өз ... ... ... туризмді ұйымдастыруға көшейік. Қазақстан - бұл таулы шыңдар мен шексіз дала, бұл алуан түрлі маршруттар. Бұл ... ... ... ... ... ... ... демалыс күндеріндегі далалық және категориялы көп күндік жорықтар мен саяхаттар, жаяу экспедициялар, қыста шаңғымен, су арқылы байдаркамен, катамаранмен, ... де, ... ... саяхаттар жасауға мүмкіндік бар. Өзендердің көгілдір таспасы, аппақ қардай таулар мен мұздықтар, күн сәулесі шағылысатын шөлді далалары, жасыл алқаптар, ... ... - міне ... бәрі ... сарқылмас туристік мүмкіндіктері. Кез-келген жыл мезгілінде және кез-келген бағытта туристік маршруттың жаңа қызықты жолдарын салып өтуге болады.
Жас жеткіншектерге туристік тәрбие беру ... ... ... ... ... арқылы балалар көп нәрсені үйренеді. Жанға жайлы салқын самал табиғат аясында жорықтарға шығып, туған өлке табиғатын тамашалайды, зерттеу-іздестіру жұмыстарын жүргізеді, ... ... ... тәрбиеленіп, қоршаған ортаны танып біледі. Туристік жорықтардың денсаулықты нығайтуға баланың қалыпты өсуіне үлкен ықпалы болады.
Жанұялық туризмінің маңызды мақсаттарының бірі ... ... ... және ... түрі ... балаларды тәрбиелеуде үлкен мемлекеттік маңызға ие адамның және ... ... ... өмір ... ... ... ... [43].
Балалар және жастар еліміздің келешек ұрпағы екенін ... ала ... ... экономикалық жағдайда әдептілік бағытын жоғалтып, нашақорлық және қылмыстық ортаға жастардың түсіп кетуіне жол бермеуіміз керек. Бүгінгі таңда еліміздегі ... ... ... ... ... міндеттер тұр:
- жас ұрпаққа ғажап әлем жасап, спорттық туризмді жандандырып, оны дамыту;
- тиімді түрде қала және табиғат ортасында ... аман ... ... ... жеңе ... үйрету.
Туризм ұзақ уақыт немесе бірнеше күн ішінде орындалатын жаяу жүру, ... ... жүзу ... ... ... физикалық жаттығулардың формасы ретінде, сонымен қатар табиғи орта жағдайларында белсенді ойын түрлері формасы ретінде өскелең ұрпақты сауықтыратын басты ... бірі ... ... ... ... жаңа ... ... балалардың спорттық-сауықтыру туризмінің мәселелерін қиындатып, массалық туризмнің ұйымдастырушылық базасы мен негізгі материалды қызметінің ... ... ... алып ... Егер 90-шы жылдардың басында жанұялық туризміне қатысты сұрақтармен білім беру жүйесі айналысса, қазіргі уақытта бұл жағдай түбегейлі ... ... ... дамытушы субъектілер ретінде коммерциялық фирмалар да, қоғамдық бірлестіктер де пайда болды. Сондықтан ... ... ... балаларға тек қосымша білім беру қызметі көзқарасынан ғана емес, бұл ... ... ... ... да қарап, балалар туризмін дамыту үлкен кәсіби ... ... ... ... ... ... ... туризмі жүйесіндегі балаларды сауықтырудың зерттеу өзектілгі ең алдымен елімізде іске асырылып жүрген әлеуметтік-экономикалық реформаларға, балаларды сауықтырудың жаңа ... ... ... ... ... ... басқа қазіргі таңдағы ҚР дамуында бұл тақырып аз зерттелген және ол ешбір ... ... ... ... ... ... ал жаңадан ғылыми зерттеулерді енгізу қазіргі таңдағы балалардың спорттық-сауықтыру туризмінің дамуына өте қажет.
Біздің ... ... даму ... және ҚР ... ... ... халқына жолдауында туризм маңызды келешегі бар жоба деп анықтаған. Бірақ бәсекеге ... ... ... ... ... білікті мамандандырылған туристік кадрларды дайындау және тәрбиелеу, халықаралық қоғамда ... ... ... ... және ... ... түрін дамыту үшін әлі де көптеген жұмыстарды атқару керек.
Арнайы мамандандырылған мекемелер категориясының бірі деп ... ... ... ... айтуға болады. Базасының жарты бөлігі өзінің мемлекеттік немесе муниципалды мәртебесін алып қалған, ХХ ғасырдың 90-шы жылдары басқалары жекешелендіріліп ... жеке ... ... ... ... олар оқушылармен жұмыстарын тоқтатқан емес.
Мұндай мекемелерде сауықтыру және демалысты ұйымдастыру әдеттегідей жолдамаларды сату жолымен іске асырылады, сонымен бірге сатушы ретінде ... беру ... да, ... ... бойынша әлеуметтік қорғау мекемелері де болатын еді. ... ... ... ... ... ... фонды бойынша қаржыландырылады. Балалар туризмін дамытумен айналысатын қоғамдық ұйымдар ішінен арнайы мамандандырылған қоғамдық ... ... ... және көп профильді бірлестіктерді (әскери-патриоттық, скауттық және тағы басқа әр түрлі Кеңес жастары ұйымдары) атауға болады.
Туризмді психология саласынан қарастырғанда, ... ... ... ... ... ... жастардың бос уақыттарын дұрыс өткізбеуі, нашақорлыққа бейім болуы, темекі тарту сияқты мыселелерді шешуші құралдардың бірі болып саналады. Бос ... және ... көп ... ... өзін дұрыс жүзеге асыра алмауынан, стресс, депрессияның ... ... ... және ... емес ... алып ... алуан түрлі психологиялық жағдайларға тап болады, нәтижесінде денсаулыққа физикалық та, психикалық та зиян келтіреді.
Егер бала бір немесе бірнеше күнге сапарға ... ол ... ... ... барлық стресс пен түңілуден демалып қайтады. Қала ортасынан бірнеше уақытқа сапар шегу социумның ... әсер ... өте ... ... ... ... сіздер де келісесіздер деп ойлаймын. Туризм және ... ... - ... өмір ... қалыптастыру және сауықтырудың формасы, тәрбие және оқу үрдісінде өзін-өзі ... ... ... ... ... ... пікірімше, атқарылып жатқан жұмыстардың мазмұны мен дамуы ... ... ... ... ... Оқушыларға психологиялық және моральді, физикалық көмекті туризм мен өлкетанудың даму мен қалыптасу құралдарымен әсер етуі керек. Туристік дағдыларды арттыру, ... ... өз ... ұйымдастыру, алынған дағдыларды өмірде кездесетін қиын жағдайларда қолдану үшін қажет. Егер ... ... ... және ... ... ... ... қызметпен айналыса отырып, салауатты өмір салтын насихаттаса, онда балалар жақсы жетіліп, психологиялық және физикалық шынығып, өз ... ... ... ... ... ... ... дамытудың негізгі мақсаты - қазіргі заманға сай жоғарғы тиімді және бәсекеге қабілетті туристік кешен құру болып табылады. Ол бір ... ... және ... ... ... ... ... қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін кең мүмкіндіктер беретіндей, екінші жағынан - ел экономикасының дамуына айтарлықтай үлес, соның ішінде ... ... ... арттыру, мемлекет бюджетіне түсетін салық түсімдері, шетел валютасының ағымы, мәдени және табиғи мұраларды ... мен ... ... ... ... болуы керек. Аталмыш мақсаттарды жүзеге асыру бойынша шаралар мынадай:
-Қазақстан экономикасын дамытудың негізгі бағыттары құрамына туристік саланы ... іс ... ... ... ... ... ... бағытындағы мақсатты бағдарламаларды жүзеге асыру;
-Әлемдік және құқықтық тәжірбиелерге сәйкес туризмнің ... - ... даму ... ... ... ... сертификациялау мен лицензиялау жүйесін қатаңдату;
-туристік банктік құрылымдар, көлік, қонақ үй және сақтандыру компанияларының операциясына ұтымды жағдайлар жасау, сол ... ... ... ... ... ... қалыптастыру және саланың материалды - техникалық базасын дамыту;
-Шетел және ішкі туризмнің дамуын ... ... ... құру, осы аяғы инвестицияларды тарту және салық пен кедендік жеңілдіктер, мемлекеттік кепілдеме мен мемлекеттік ... ... ... қосатын жолы мен ішкі туризм нарығын қорғау.
Жоғарыда айтылғандар бойынша келесідей қорытынды жасауға болады:
-Біріншіден, туризм бір-бірін білу және түсінісуге тұрақты және ... ... ... яғни әлемдегі бейбітшілікті күшейту және халықаралық шиеліністі шешу, туризмнің даму шиеленістерді жойып, керісінше бейбітшілік орнатып татуластыққа әкеледі.
-Екіншіден, бос ... ... ... болып табылады, бірақ ол дұрыс пайдаланылмаса кедергі болуы мүмкін, бос уақытты өткізуде көптеген мүмкіндіктердің бір де бірі ... ... ... алмайды.
-Үшіншіден, туризмнің экономикалық дамуының потцениалы шектелмеген, бірақ мұнда ... ... ... болады.
-Төртіншіден, ішкі туризмнің дамуы мамандарды дайындау және туристік инфрақұрылым базасын қалыптастыруға ықпал етеді.
-Бесіншіден, туризм экологиялық таза бөлім болып ... ... ... ... ... потенциалды қауіп бар, бұл мемлекеттің көңілін аударуын талап етеді.
-Алтыншыдан, мемлекеттік күш басқарудың ... ... ... ... парламент туризмнің дамуына қолайлы жағдай жасап, соның ішінде қаржымен, туризмге қатысты ақпаратпен қамтамасыз ету қажет.
Туризмнің қазіргі және ... ... ... ... ... ... етеді.
Дипломдық жұмысты зерттеу барысында жанұялық туризмді ұйымдастыру және жоспарлаудың теориялық негіздерін қарастырдым. Осыны ескере отырып аз ... ... алып ... ... ... ... және есте қаларлықтай әртүрлі анимациялық бағдарламаларды ұсынуға болады. Анимацияның басты бағыты демалыс уақытында ... ... ... бағытталған іс-әрекет болып табылады.
Анимациялық бағдарламалар рухани қызығушылық сферасына кіретін спорттық ойындар мен ... ... ... ... ... мен ... ... Әрбір демалыс орнында аниматор болуы тиіс. Аниматор бұл қызығушылықты тудыру мен көңіл аударту ... ... ... ... Ең ... анимациялық бағдарламаны құрастырғанда аниматорлар жанұялардың көңілінен шығуы үшін өзінің тұтынушылары туралы көп ақпарат білуі ... ... мен ... жас ... ... ... ... белсенділіктеріне көңіл бөлу қажет. Ата-аналар мен балалардың демалыстарын қызықты ... және ... ... ... ... тиіс ... ... бағдарламаларды ұйымдасырғанда тағы да бір көңіл бөлетін ... ол ... ұлты ... ... Міндетті түрде анимациялық бағдарламаны құрастырған кезде ескеру қажет.
Демалысқа барған жанұялар бірінші күні бос ... ата ... би ... ... болады. Сол уақытта балалардың да бос отырмай балаларға арналған би кешіне баруға немесе өз араларында спорттық ойындарды ойнап ... ... ... ... ... да ... ... демалуға мүмкіндіктері болады.
Екінші күні аниматорлар балаларды жинап алдын ала қандай өнерлері бар екенін біліп ән ... ... би ... ... дайындық жасап ата-аналарына "Өнерлі балалар" атты кеш ұйымдастырып тосын сыймен көңіл күйлерін көтеруге болады.
Үшінші күні ата-аналар мен балалар бірігіп ... ... ... ... Бұл ... ... ... сайысқа түседі. Жеңімпаз топтарды арнайы сыйлықтармен марапаттауға болады. Осы сияқты тағыда басқа іс-шараларды ұйымдастырып әр-түрлі ... ... ... ... поло сияқты ойындарды ойнауға болады. Пейнтбол, страйкбол сияқты да қызықты ойын түрлері бар. Бұл ойындар ашық аспан астында ойналады және ... жас ... мен ... ... ... алынбайды. Егер демалыс күндері мереке күндерімен сәйкес келсе, осыған орай мерекелік кешті ұйымдастыруға болады.
Осындай анимациялық бағдарламаларды ұйымдастырған ... ... ... ... ... және костюмдер жинағы болуы тиіс. Сонымен қатар, шоу, дискотека, сайыстар ұйымдастыру үшін дыбыстық және жарық ... ... т.б ... Спорттық ойындарға арналған ғимарат немесе ашық алаңдар болуы тиіс. Балалар алаңына ... ... де ... ... керек. Бұл жабдықтардың барлығы демалысқа келушілерге қажетті құрал-жабдықтар.
Қорытынды
Дипломдық зерттеуді ... ... біз ... ... мен ... ... экономика - туризм үшін неғұрлым жағымды орта. Туризм рекреациялық, танымдылық және емдік мақсатта орындалады, бірақ сонымен бірге жаңа ... ... ... ... ... елдің төлемдік балансын жақсарту және валюталық түсімнің ағымы сияқты экономикалық ... және ... ... ... ... ... 12 жылдың ішінде туризм саласында түбегейлі институционалды және сапалы өзгерістер болды. Нарықтық экономика элементтерін ... ... ... ... акционерлік, жеке және біріккен кәсіпорындарға қайта құру сыртқа шығу туризмі мен ... ... ... ... туристік өнімін қалыптастыруға мүмкіндік берді.
Қазақстанның аймақтарын рекреациялық аймақтандыру сапарлық мақсаттар ... ... ... құруға мүмкіндік берді. Еліміздің территориялық артықшылықтарын және оның аттрактивтігін бағалауды есепке ала отырып ішке кіру ... ... үшін ... ... тау, танымдылық және рекреациялық туризм табылады. Қазақстандағы көрсетілген туризм түрлерінің құрылымы елде мамандандырылған аңшылық туризмнің, оқиғалық туризмнің, көштік, этникалық, ... еске ... діни және ... ... ... етуі мен әрі қарай кеңеюі үшін мүмкіндіктері бар.
Шетелдер тәжірибелері көрсетіп ... ... ... ... қалыптастырылған мемлекеттік саясат оның пайдалылығын қамтамасыз етуі мүмкін және әлеуметті-экономикалық дамудағы бірнеше мәселелерді шешуге көмектеседі. Шетелдік туризмді дамытуға бағытталы мен ... ... ... және ... емес орналастыру құралдарын үйлестіріп, шетелдік туристердің сұранымына жауап беретін туристік өнімді құру ... ... ... ... ішкі кіру ... ... мүмкіндігі бар. Бұл жағдайда туризмді елдің мамандануының ... ... ... айналдыра отырып, халықаралық туризмді сапалы дамыту үшін икемді ... ... ... ... мен несиелер беру, соның ішінде валютада, дотациялар қарастыру мақсатты болар еді.
Экономикалық күйзеліс жағдайында, белгіленген экономикалық және ... ... ... ... өсуі ... ... ... көлемі мен туристік өнімнен бас тарту болған жоқ, бірақ туризмде құрылымдық қайта құру байқалды - ... ... ... сауда-саттық туризмі жоғарылады, неғұрлым үнемді турларға сұраныс көбейді.
Туристік қызметтің жақсаруы маркетингті тиімді қолдану көмегімен қамтамасыз етілуі мүмкін. Туризм ... ... ... сегменттердің приоритеттері айрықшаланатынын көрсетті: жоғары табысы бар тұтынушылар рекреациялық туризмді ... ... және ... ... - ... ... арасындағы бәсеке жоғарылауда, сондықтанда бәсекелестерінің артықшылықтары мен кемшіліктерін оқып-үйрену керек, осыған орай фирмамен ... ... ... ... неғұрлым маңызды қызметтік көрсеткіштері есепке алынған туристік фирмалардың рейтингтік бағаларының варианттары құрылған.
Дипломдық ... ... ... ... ... ... қажеттілігі негізделген. Осы мақсатта шетелдік туристерді қабылдаумен айналысатын туристік фирмалар үшін жеңілдік шарттар қолдануға болады: қызмет ... ... ... жиынтық табыстан алынатын салықтан, қосымша құн салығынан босату, сонымен қатар ... ... ... ... ... аймақтарда туристік инфрақұрылым объектілер салумен айналысатын ұйымдарды субсидиялау және жеңілдетілген несие беруді қарастыру.
Туризмді дамытуға ынталандырушылық әсер ету ... ... ... ... ... сондай мақсатталынған жүйесін қолдану керек, әсіресе жергілікті жұмыс ... және ... ... ... ... іске ... әлемдік экономикада басты рольдердің бірін атқарады. Туризімнің қазіргі индустриясы табысы жоғары және серпінді дамып келе жатқан ... ... ... сауда сегменттерінің бірі болып табылады.
Қазіргі туризм - бұл әлемдік ... ... ... ... ... ... туризм мемлекетке 3 оңтайлы нәтиже береді:
1 Шетел валютасының құйылуын қаматамасыз етеді және төлем теңгерімі мен жиынтық экспорт сияқты экономикалық көрсеткіштерге оң ... ... ... ... қамтылуын қаматамасыз етеді. Бүкіл әлемдік туристік ұйым (БТҰ) мен ... ... ... және ... ... ... бойынша туризм өндірісінде құрылатын әрбір жұмыс орнына жұмыс орны келеді. Туризм тура ... ... ... ... 32 ... ... ... жасайды.
3 Елдің инфро құрылымын дамытуға жәрдемдеседі.
Туризм елдің тұтас аудандарының экономикасына ... әсер ... ... ... ... ... субъектілерінің құрылуы немесе жұмыс істеуі жол көлігі, сауданы коммуналдық тұрмыстық, мәдени, медициналық қызмет көрсетуде дамытумен тығыз ... ... ... ... ... ... ... көпшілігімен салыстырғанда неғұрлым дәрменді мултипликаторлық тиімділікке ие.
Туризм жеке және ... ... ... ... ... және ... іске ... тиіс демалыспен, бос уақытты өткізумен спортпен араласумен байланысты қызмет.
Туризм жылдам және ... ... оның ... ... ... ... қоғамның әл- ауқатын күшті әсерін назарға ала отырып, үкімет Қазақстанның ұзақ мерзімдік дамуы бағдарламасында туристік саласы ... ... ... ... туризм саласында тұтас мемлекеттік саясатты қалыптастыруды, Қазақстанда қазіргі заманғы бәсекеге қабілетті туризм индустриясының құқықтық ұйымдастырушылық және экономикалық негіздерін ... ... ... ... ... ... ... тұр. Агенттік тарапынан ұйымдастырылған бірлі - жарым семинарлар мен іске асуы ... ... ... ... ... ... тең жартысын алып тұрған турфирмалармен туристік агенттіктерге көз салсаңыз, елімізде туризм қарыштап дамып жатқандай әсер ... Ашық ... ... ... дамуына қолойлы жағдай жасап тұр. Тек қажетті жағдай туғызып, құқықтың жағын реттеп, тәртібін қадағалап тұрса жетіп жатыр.
Қазіргі кездегі ... ... ... ... дамығаны рас қой) агенттікпен байланыстыруымыз қате болар. Бұл жетістікті туризмнің ... ... ... жөн. ... ... ... өскен жеміс ағашы секілді жабайланып бара жатқаны жасырын емес.
Ендігі ... ... ... қадам басуына бұрсақ, 2014 жылы туристік фирмалар мен ... ... 44754 ... ... ... Сол ... тарқатсақ, турфирмалар туристердің 10 % қамтыған, ал қалған 90 % ... ... мен ... ... ... ... Осы кезеңде турфирмалар заңды тұлғалар құны 1 820 230,3 млн. теңгеге ... ... оның ... 28694 ... шет елге ... ... ішінде үздіксіз пайда түсіріп тұрған қонақүйлер мен мейрамханалар болса керек. Қалғандарының пайда тауып, ... ... ... ... Оған ... - ... насихатталмауы, қызмет көрсетудің және инфрақұрылымдардың керегесінен кейін кетіп тұрғаны. Егер жолымыз тақтайдай, байланыс көңілдегідей болса, қыдырымпаз саяхатшылар Қазақстанның тау-тасынын аяқ ... ... ... әуе ... пайдаланады. Ал, теміржолмен тек Ресей, Қырғызстан, Қытай туристері ғана табан тірей алады. Сондықтан, ... ... ... ... ... Ойдым - ойдымы шаққан халықаралық маңызы бар тас жолдар жөнделіп жатыр.
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ... ... ... вопросы туристской деятельности: сб. метод.материалов. - СПб: Недра, 2006.
2 Бгатов А.П. Бойко Т.В, Зубрева М.В. Туристские ... ... для ... ... ... Заведений. - 2-е изд, испр. - М: Академия, 2006.
3 Туристік фирмаларқызметіндегі маркетингті жетілдіру (мақала) ... , № 6, ... ... ... М.Б. ... в туризм. - 8-е изд, перераб. и доп. - СПб: ... ... ... Быстров С.А, Воронцова М.Г, Туризм: макроэкономика и микроэкономика - СПб: Герда, 2007.
6 Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме - СПб: ... ... ... В.Ю. Международный туризм - М: Юнити, 2006.
8 Долженко Г.П. Экскурсионное дело - М: Март, 2006.
9 Шутова Н. Нехитрые комбинации хорошего ... ... [и др] ... ... ... перспективы - 2006 - N 2 - С. 35-37.
10 Рахымбаев А.Б, Сабатаева Б.О. , Алматы 2006ж;
11 ... С.Р, , ... ... ... туризм: учебное пособие А.А.Адамеску, А.Б.Варлашов - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
13 Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности - М: ... и ... ... ... А.Д. ... ... ... учеб.пособие - СПб: Герда, 2006.
15 Писаревский Е.Л. Туризм как системное образование
16 Е.Л. Писаревский Туризм: право и экономика. - 2006 - N 5 - С. ... ... Т.В. ... учет в ... - М: ... и ... ... Туристік қызметтер нарығында маркетингті қолданудың ерекшеліктері (мақала) баспа , № 3, ... 2009, ... - 0,3 ... ... Е.Ю. ... ... и ... туризма: уч. пособие. - М: Академия, 2006.
20 Қазақстан Республикасының Статистика Агенттігі //stat.kz
21 ... [и др] ... ... ... ... - 2006 - N 2 - С. 35-37.
22 Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме - 2-е изд, ... и доп - М: ... ... ... ... ... ... Экономика туризма: учебное пособие ред. Г.А.Карпова, Т.В.Муравьева - М: Академия, 2008.
25 Основы туризма: учебник ... ... А.М. ... ... - М: КНОРУС, 2008.
26 Безопасный отдых и туризм: учебное пособие Под. ред. В.Н.Пряхин, А.Г.Маслов - М: Академия, 2008.
27 Методы ... ... в ... ... ... Под.ред. Ю.Б.Башин, М.В.Виноградова - М: Академия, 2008.
28 Сұрағанова С.К. Туризмдегі кәсіпкерлік қызметінің негіздері. Оқу құралы - Астана: Елорда, ... ... О.Ж, ... М.Р ... ... ... ... Есимжановой С.Р - Алматы: Экономика, 2009.
30 Сайт http//www.kaz.stat.kz/digital/turizm_kz/2014
31 Дене шынықтыру және ... ... ... ... - №5. ... 2008.
32 Туристік фирмалардағы маркетингті басқарудың теориялық негіздері (мақала) баспа Халықаралық ғылыми-тәжірибелік конференция , Алматы, 2008.
33 Туристік қызметтер нарығында маркетингті қолданудың ... ... ... , № 3, ... ... ... ... қызметіндегі маркетингті жетілдіру (мақала) баспа , № 4, Алматы, 2009.
35 Туристік фирмалар қызметіндегі маркетингті ... ... ... , № 6, ... ... Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: отели и ... - М: ... ... ... Д.В. Основы страноведения и международного туризма - М: Academia, ... ... Ф, ... Дж, ... Дж. ... гостеприимство, туризм. - М: Юнити, 2008.
39 Приезжева Е.М. Организация и методы игровой деятельности в туризме. - М. ... ... О.Б. ... Туризмнің белсенді түрлерінің әдіс-тәсілдерінің негіздері. Өскемен, 2009
42 Путрик Ю.С., Свешников В.В. Туризм ... ... О ... ... ... ... ... Дүйсен Г.М. Основы формирования и развития
45 Приезжева Е.М - ... РЫБ

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Көлемі: 79 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 1 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қазақстан Республикасында туризмнің дамуы, оның мәселелері мен өзектілігі13 бет
Жетісу Алатауы көлдерінде туризмді дамыту26 бет
Маңғыстау облысындағы іскерлік туризмді дамыту және жақсарту-арттыру жолдары67 бет
Рекреациялық туризмді жоспарлау және ұйымдастыру30 бет
Тарихи көрнекі жерлердің туризмді дамытудағы рөлі9 бет
Халықаралық туризмді дамыту саясатының мақсаттары мен қағидаттары12 бет
Шығыс Қазақстан Облысының туризмдік дамуы18 бет
Этно-мәдени туризмді Қазақстанда дамыту болашағы34 бет
Қазақстан Республикасы аумағындағы ішкі туризмді дамыту84 бет
Қазақстан Республикасында халықаралық туризмді дамыту мәселелері67 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь