Жарнамалық әрекет


Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі:  Дипломдық жұмыс
Тегін:  Антиплагиат
Көлемі: 49 бет
Таңдаулыға:   

1 Жарнамалық әрекетті бағалаудың теориялық негіздері

1. 1 Жарнамалық әрекеттің мәні және құрылымы

Бүгінгі әлеуметтік, экономикалық тыныс-тіршілігімізді жарнамасыз көзге елестету қиын. Жарнама күнделікті өміріміздің құрамдас бөлігіне, өзіндік заңдылықтары бар қоғамдық құбылысқа айналды. Жарнаманың арқасында белгілі бір тауар немесе қызмет түрлері бойынша ақпараттар алып отырамыз. Жарнаманың барлық қозғалыстарын, яғни оның үрдісін жарнамалық әрекет деп айтамыз.

Жарнамалық әрекетті жарнаманың дұрыс қолдануы, оны реттеу, жан-жақты зерттеп отыру үшін пайдаланамыз.

Жарнамалық әрекет дегеніміз - жарнама нарығының тәуелсіз субъектілерінің арналары арқылы жарнама беруші бекіткен нақты уақыт аралығында жасалынатын жарнамалық хабарландыруларды жасап шығару және оны мақсатты аудиторияға жеткізуге бағытталған кезеңдер жиынтығы. Үрдіс жарнамалық бюджеттің мөлшеріне қарай нақты нарық кеңістігінде маркетингтік стратегияға сәйкес жүргізіледі және жарнамалық кампанияны жүргізудің дайындық және жүзеге асыру кезеңіндегі оның қатысушыларының жоспарлы қызметі ретінде қарастырылады [1, 72 б. ] . Яғни, жарнамалық әрекет дегеніміз - жарнамалық хабарландыруларды жасау, оны мақсатты аудиторияға жеткізу болып табылады және кез келген жарнамалық әрекет белгілі бір маркетингтік стратегияға сүйене отырып жасалынады.

Жарнамалық әрекет жарнама беруші қызметінің дайындық кезеңін - маркетинг мақсатындағы жарнаманың стратегиясын құруды қарастырады. Сонымен қатар, бұл кезеңдер жарнаманы даярлау және оны таратудан тұрады. Осы кезеңдер жарнамалық әрекет құрылымының негізін құрайды.

Жарнамалық әрекеттің қағидалары маркетингтің классикалық қағидалары жүйесімен бірдей болып келеді. Егер осы қағидаларды қарастыратын болсақ, 1-суреттегі қағидалар түрін көре аламыз (Сурет 1) .

Бірінші қарастырылатын қағида өнеркәсіптік қағидасы болып табылады. Бұл қағида жарнама шығындарын минималдау стратегиясына сүйене, жарнаманың әсер етуші құралдарын қолдана, кең аудиторияға арналған тауарлық жарнаманы өндіруге бағытталған маркетингтің танымал өнеркәсіптік қағидасын қолдаумен байланысты болып келеді. Бұл қағида бойынша жарнама беруші мақсатты тұтынушыға минималды қаражат жұмсауды қарастырады.

Өнеркәсіптік қағида бойынша жарнама тауарларды жіктеу құралы, ал жарнамалық технологиялар тиімді басқару құралы болып табылмайды. Жарнамалық қызметтердің сапасы өссе және жарнама бағасы төмендесе, сонымен қатар нақтылаушы, насихаттық және ақпараттық жарнама пайда болатын болса қағиданы пайдалану өзін-өзі ақтайды.

Өнеркәсіптік қағиданы өткізудің өсу перспективасы жақсы тауарларға бағытталған жарнама берушілер қолданады. Жарнамаланып жатқан тауар

Сурет 1. Жарнамалық әрекеттің қағидалары

коммерциялық сәттілікке жоғары сұраныс болған жағдайда ғана жете алады. Бұл қағиданың кемшілігі жарнаманың талғампаздығының жоқтығында және оны жүзеге асыру мен жарнама тарату құралдарындағы төмен деңгейінде.

Екіншіден, жарнамадағы тауарлық қағида. Тауарлық қағида бойынша жарнама сәннің негізін салушы ретінде орын алады, ол тауарды жаңа стиль және өмір сапасы қырынан көрсетіп тұтынудың беделділігін бейнелейді. Әрекеттің бағыты мақсатты сегменттерге жететін ауқымды ала отырып тауардың сапасын жарнама құралдарында креативті түрде ашып көрсету болып табылады.

Үшіншіден, жарнаманың өткізу қағидасы. Бұл қағида тұтынушыға жарнаманың агрессиялық түрде әсер етуінің арқасында өткізуге бағытталған. Бұл қағиданың мағынасы бағытталған жарнамалық әрекетсіз тұтынушы тауарды жиі сатып алмайды. Демек, бұл қағида бойынша тауар өтімді болу үшін жарнама қажет. Жарнаманың басты сиқыры сатушының қажеттіліктеріне бағытталуында. Жарнамалық әрекеттің технологиялары жарнаманың тиімді құралдары және арналары арқылы әртүрлі мақсатты топтарға белсенді әсер етуі қажет.

Бұл қағиданы пайдалану барысында өткізуді ұлғайту үшін жарнамаға көптеген қаражат жұмсалады. Тауарды кез келген жарнамалық технологияны қолдана отырып өткізуді ынталандыру осы қағида арқасында жүзеге аса алады.

Төртінші қағида түрі болып жарнамадағы нарықтық маркетингтік қағида табылады. Бұл қағида бойынша жарнама тұтынушының қажеттілігін бәсекелестерге қарағанда тиімдірек технологияларды қолдана отырып қанағаттандыруға бағытталған. Маркетингтік қағида тұтынушының қажеттілігіне, қызығушылығына сәйкес жарнама формаларын, тұтынушыға қол жетімді жарнамалық құралдарды қолдануға бағытталған.

Бұл қағида бойынша тауарларды жіктей отырып жарнама бәсекелестікті жоғарылату құралы ретінде қарастырылады. Позициялаудың дұрыс таңдалған қағидасы тауарларды қайта сатып алуға және жағымды қоғамдық ойдың қалыптасуына себепші болады. Қағиданы енгізу нәтижесі экономикалық және коммуникациялық тиімділікті қалыптастырады.

Бесіншіден, жарнамадағы әлеуметтік-этикалық қағида. Бұл қағида жарнаманың қандай да бір жағымды құбылыс, шара, мерейтойлық күндер, ескертулер немесе үндеу жасау сияқты жарнаманың әлеуметтік рөлінен қалыптасады. Қағида маркетингтік міндеттердің шеңберінен шығады және қоғамда гармониялық қарым-қатынастарға қол жеткізуге бағытталған: салауатты өмір салтын дәріптеу, халықтың әл-ауқаты төмен бөлігін қолдау, қылмыспен, кедейшілікпен, қоршаған ортаның ластануымен күресу, қандай да бір жағымды жағдайды, мерейтой күндерін көрсету және ескертулер мен үндеулер жасау және т. б. [3, 51 б. ] .

ЖК бекітілген әсер ету параметрі

Кіру параметрі

Шығу параметрі

Сурет 2. Нарықтағы жарнамалық әрекеттің жүру үлгісі

Ендігі кезекте біз жарнамалық әрекеттің кеңінен тараған түрін қарастырамыз. Кез-келген жарнамалық әрекет белгілі бір кезеңдер арқылы жүзеге асырылады, осы кезеңдерді бір қалыпқа келтіріп түсіндіретін модельдік сипаттама болып табылады. Жалпы модель арқылы біз жарнамалық әрекеттің қандай жолдармен орындалатынын көрсете аламыз (Сурет 2) .

Модельде көріп отырғанымыздай, мақсатты аудиторияға әсер етудің үш жолы бар: жарнама берушінің тікелей әсері, жарнама берушінің агенттік арқылы әсері және макроорта-нарық-баға саясаты-өнім-дистрибуция арқылы.

Жарнама берушінің тікелей әсері жылжыту іс-әрекеттері арқылы мақсатты аудиторияның сатып алуға шешім қабылдауына әсер етуімен жүзеге асады. Бұл жерде жарнама беруші мен мақсатты аудитория арасында ешқандай делдалдар болмайды. Келесі кезекте жарнама берушінің агенттік арқылы әсер етуін қарастырамыз.

Жарнама берушінің агенттік арқылы мақсатты аудиторияға әсер етуі агенттіктің арнайы стратегиялары көмегімен жүзеге асырылады. Бұл стратегиялардың ішіне шығармашылық стратегия, ATL (медиялық) стратегия, BTL стратегия кіреді. Келесі кезекте ЖК бекіткен әсер ету параметрлерін қарастырамыз.

Үшінші кезекке ЖК бекіткен әсер ету параметрлерінің макроорта-нарық-баға саясаты-өнім-дистрибуция арқылы мақсатты аудиторияның сатып алу шешіміне әсер ету орналасқан. Бұл жерде макроорта (экономика, саясат, әлеуметтік жағдай, заң және т. б. ) мен нарықтың (бәсекелестер, тауар категориялары, тенденциялар) жылжыту құралдары арқылы, ал бағалық саясат-өнім-дистрибуция тікелей мақсатты аудиторияға әсер етеді.

Бұл модель жарнамалық әрекеттің қазіргі кездегі сипаты болып табылады [4] . Келесіде біз жарнамалық әрекеттің қатысушыларын қарастырамыз.

Жарнамалық әрекеттің қатысушылары болып келесідей субъектілер табылады:

Жарнама беруші - жарнамалық өнімге тапсырыс беруші тұлға, ұйым, кәсіпорын, фирма (кейбір жағдайларда өндіруші және таратушы) . Жарнама беруші жарнамалық әрекеттің орталығында бола отырып ұйымдастырушылық құрылым ретінде қызмет атқарады. Жарнама беруші болып өндірушілер, жеке және көтерме сатушылар, жеке тұлғалар, қоғамдық, саяси және үкіметтік топтар табылады. Келесі жарнама өндірушіні қарастырамыз.

Жарнама өндіруші - ақпаратты таратуға дайын жарнама формасын келтірумен айналысатын тұлға немесе ұйым. Жарнама өндіруші жарнамалық нарықта ұсынысты анықтай отырып жарнамалық креативті ойластырады, жарнама құралдарын құрастырады. Келесі жарнама таратушыны қарастырамыз.

Жарнама таратушы - кез келген құралдарды пайдалана отырып кез келген әдіс-тәсіл арқылы жарнаманы таратумен айналысатын тұлға. Келесі жарнамалық агенттікті қарастырамыз.

Жарнамалық агенттік - жарнамалық қызметтерді: жарнамалық кампанияларды, шараларды жүргізу, жарнамалық өнімді даярлау және жылжытуды орындауға маманданған фирма, ұйым. Келесі жарнама алушыны қарастырамыз.

Жарнама алушы - жарнаманың оларға әсері жүретін және соның нәтижесі болып табылатын жарнамалық ақпараттың айқын қолданушылары ретінде шыға алатын тұлға немесе адамдар тобы, ұйымдар мен фирмалар. Келесі жарнама тұтынушыларды қарастырамыз.

Жарнаманы тұтынушылар (жарнама алушылардың мақсатты аудиториясы) - жарнамалық ақпараттың әртүрлі түрі бойынша қолданылатын және сол адамдар тобына мақсатты бағытталған адамдар тобы. Келесі жарнамалық әрекеттің қосымша қатысушыларын қарастырамыз.

Жарнамалық әрекеттің қосымша қатысушылары - фото және киностудиялар, суретшілер, типографиялар, жарнамалық кеңесшілер және жарнамалық агенттіктер мен жарнама берушілерге жарнамалық материалдарды дайындауда көмектесетін барлық қатысушылар. Келесі жарнаманы жылжытудағы делдалдарды қарастырамыз.

Жарнаманы жылжытуда делдалдар:

- жарнамалық дилер - жарнама беруші мен жарнамалық агенттіктің арасындағы делдал, делдалдықты өз қаражатына және өз атынан жүргізеді;

- медиабайер - жарнамалық уақытты және орынды қайта сатумен, медиапландау бойынша қызметтерді жүргізу арқылы жұмыс істейтін жарнама нарығының субъектісі;

- медиаселлер - белгілі бір жарнама құралының қалауы бойынша атын жамылып жарнамалық мүмкіндіктерді сатушы. Селлер жарнамалық ақпаратты тарату құралына нақты бір соманы төлеп отырады және барлық жарнамалық кеңістікті немесе орынды сатуға эксклюзивті құқықтарға ие болады. Келесі жарнама құралдарын және медиа арналарын қарастырамыз.

Жарнаманың құралдары және медиа арналары - мақсатты аудиторияға жеткізу мақсатында жарнамалық хабарландыруларға орын және уақыт бөледі.

Жарнамалық әрекеттің жүйелік моделі: жарнама субъектілері - жарнама берушілер, жарнама шығарушылар, жарнама таратушылар; жарнамалық әрекеттегі жарнамалау объектілері - жарнама алушылар (мақсатты аудитория, делдалдар, сыртқы әлеуметтік орта және басқалар) . Жарнама әрекетінің қосымша қатысушыларына жарнамалық әрекетті реттеуші ұйымдар, өнеркәсіптік, шығармашылық, зерттеуші ұйымдар және жарнамалық нарықтың инфрақұрылымын құраушы ұйымдар табылады [5, 228 б. ] .

Жарнамалық әрекеттегі басты реттеуші фигурасы болып бас маркетолог немесе жарнама қызметінің басшысы табылады. Жарнама беруші жарнамалық әрекетті ұйымдастыру бойынша негізгі басқарушылық шешімдерді қабылдауы тиіс, ол жарнамалық кампанияны жоспарлаудан, жарнаманың стратегиясын құрастырудан, жарнамалық әрекеттің қатысушыларын таңдаудан, үрдісті бақылау формасын ұйымдастыру және жүргізілген кампанияның тиімділігін бағалау шараларын жасаумен айналысады. Жарнамалық әрекеттің келесі белсенді қатысушысы ретінде жарнамалық агенттікті қарастырса болады, олар жарнамалық стратегиялардың және жарнамалық хабарландырулардың негізгі құрастырушылары болып табылады. Жарнамалық нарықтың қалған қатысушылары пассивті орындаушылар ретінде қала береді.

Жарнамалық әрекетті жүргізу барысында оған басқа да қатысушылар қосылып отырады: мемлекеттік (мемлекеттік мекемелер) және қоғамдық (ассоциациялар және басқа да ұқсас ұйымдар) деңгейлерде жарнамалық әрекетті реттеп отыратын ұйымдар; жарнама саласында қызмет атқаратын өндірістік, шығармашылық және зерттеушілік ұйымдар. Жарнамалық әрекеттің бағдарлаушысы болып жарнама берушінің құрамындағы жарнама қызметі табылады [6, 56 б. ] .

Ендігі кезекте жарнамалық әрекеттің негізгі 3 субъектілерінің қызметтерін кеңінен қарастырамыз (Кесте 1) .

Кесте 1

Жарнамалық әрекетке қатысушылардың негізгі қызметтері

Басқару қызметтері
Жарнамалық қызметке қатысушылардың басқарудағы негізгі міндеттері
Жарнама беруші
Жарнама жасаушы
Жарнама таратушы
Басқару қызметтері: 1. Жоспарлау
Жарнамалық қызметке қатысушылардың басқарудағы негізгі міндеттері:

- жарнама объектісі ретінде тауарлар (қызмет) таңдау;

- өз күшімен немесе жарнамалық агенттіктердің көмегімен жарнамалық кампания жүргізу туралы шешім қабылдау;

- жарнамалық әрекеттің делдалдарымен келісімшартқа отыру;

- брифтерді құрау;

- жарнамалық кампанияны және жарнамалық бюджетті жоспарлау

- жарнамалық хабарландырудың стратегиясын (позициялау, уникалды тауарлық ұсыныс) құрау;

- жарнама таратушыларды таңдау;

- жарнамалық шығындарды жоспарлау

- жарнамалық орын мен уақытты сатып алу;

- жарнамалық кампания жүргізу медиа-сызбаларын жасау;

- жарнама шығындарын жоспарлау

Басқару қызметтері: 2. Жарнаманы құрастыру және шығару
Жарнамалық қызметке қатысушылардың басқарудағы негізгі міндеттері:

- жарнамалық хабарландырулардың макеттерін келістіру;

- медиапландарды бекіту

- жарнамалық хабарландыруларды құрастыру мен өндіруге байланысты шығармашылық және орындаушылық қызметтер;

- типография, студиялармен байланыс;

- жарнама берушіге зерттеушілік және басқа қызметтер ұсыну

- жарнаманы медиаарналар бойынша таратуға ұсыныстар;

- жарнама кампаниясының жоспарын құру

Басқару қызметтері: 3. Жарнамалық кампанияны жүргізу
Жарнамалық қызметке қатысушылардың басқарудағы негізгі міндеттері:

- жарнамалық кампанияның жүруін қадағалау;

- жарнамалық бюджеттің жұмсалуын басқару

- жарнамалық кампания жоспарын құрастыру

- жарнамалық кампанияны жүргізу;

- медиа арналар арқылы жарнаманы жарнама алушыға жеткізу

Басқару қызметтері: 4. Жарнаманы реттеу
Жарнамалық қызметке қатысушылардың басқарудағы негізгі міндеттері: - жарнамалық кампанияның экономикалық және коммуникациялық тиімділігін реттеу
- жарнама өндірісінің тиімділігін реттеу
- жарнама ақпаратын жіберуде сапаны қамтамасыз ету

Кестеде көріп отырғанымыздай жарнама қызметтерін ұйымдастыру құрамына басшылық, қызметтерді бөліп беру және жұмыстарды бағдарлау кіреді. Ендігі кезекте жарнамалық әрекетті ұйымдастыруды қарастырамыз.

Жарнамалық қызметті ұйымдастыру жарнама берушінің басшылығындағы ұйымдастырушылық құрылымды жоспарлауды қарастырады. Жарнамалық әрекеттің соңғы кезеңі болып жарнама таратушы мен тұтынушының арасындағы жарнамалық қарым-қатынасты байланыстырушы жарнамалық кампания болып табылады [5, 228 б. ] .

Ал жарнамалық әрекеттің ұйымдастырушылық механизмі деп жарнамалық үрдісті ұйымдастыру және осы құрылымның ішіндегі басқарушылық шешімдерді айтамыз. Жарнамалық әрекеттің мәні болып басқару әсерінен болатын субъектілер мен объектілер арасындағы қарым-қатынас механизмін айтамыз. Жарнамалық әрекеттің басты мақсаты болып тәуелсіз субъектілердің ортақ табысқа деген қызығушылығының негізінде жарнама берушінің қойған мақсаттарына жете отырып жұмыс істеуге бағытталады.

Жарнамалық әрекетті жүргізу барысында тәуелсіз субъектілер арасындағы байланыс келісімішартпен расталады. Келісімшарттарда бағалық саясат, жарнаманы орналастыруға шекаралық құқықтар және т. б. жазылады. Жарнамаға кеткен шығындар таңдалған жарнама түріне, таралу аймағына, жарнамаланатын тауарға және жарнама берушіге байланысты болады.

Жарнамалық әрекеттің субъектілерінің құрылымы 3-суретте көрсетілген.

Модельде көрсетілгендей жарнамалық әрекет жүйесінде тұтынушы

Жарнамалық әрекеттің негізгі қатысушылары

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Жарнамалық әрекеттің жанама қатысушылары

Сурет 3. Жарнамалық әрекетті ұйымдастырудың негізгі моделі

нарықтағы жарнамаланып жатқан тауарларды ерікті ала алатын мүмкіндігі бар жағдайда орналасқан. Жарнамалық үрдісті ұйымдастыру жарнама беруші мен тұтынушы арасындағы ортақ мақсаттарға қол жеткізуге, мақсатты тұтынушыға жарнамаланып жатқан тауарға ынтықтырушы сезімін оятуын қамтамасыз ететін жарнамалық құралды беруге бағытталған. Жарнамалық әрекетті модельдеу жарнамалық үрдістің қатысушыларын құрастыруға мүмкіндік береді.

Жарнамалық әрекет моделінің қағидалық шарттары болып келесілер табылады: біріншіден, жарнамалық қызмет субъектілерінің толық ретке келтірілген экономикалық қарым-қатынас жүйесі, екіншіден, жүйе элементтері жарнамалық әрекеттің максималды тиімділігін алуға бағытталған, үшіншіден, басқару жүйесі жарнамалық ақпараттың, қаражаттың және уақыт шығынының бағыттылығымен анықталады, төртіншіден, жүйе нарықтың басқа субъектілерімен және нарық кеңістігімен біріге алады.

Жарнамалық әрекет бірнеше жарнамалық кампаниялардан тұрады. Жарнамалық кампания жарнама беруші өз мақсатына жету үшін маркетинг бағдарламасына сәйкес құрастырылған және жарнама құралдарының мақсатты аудиторияға әсер етуге бағытталған жоспарлау және жүзеге асыру үрдістерінің кешені болып табылады.

Кампания бір мақсатқа бағытталған, белгілі бір уақыт аралығын қамтитын және уақыт бойынша бір науқан мен екінші науқан бір-бірін толықтыра алатындай етіп бөлінген бірнеше жарнамалық шаралардан және науқандардан тұра алады және жарнамалық әрекеттің тиімділігін көтеруге жұмыс жасайды. Ол маркетингтік мақсат пен жарнамалық әрекеттің концепциясына сәйкес өткізіледі. Жарнамалық әрекеттің концепциясы жарнамалық әрекеттің нарықтық қызметін жетілдіруге бағытталған субъектілердің көзқарастарының жүйесі, жарнамалық үрдісті ұйымдастыру және оны басқару, жарнамалық кампанияның негізгі коммуникациялық ойы, құрылымдық қағидасы ретінде қарастырылады [2, 102 б. ] .

Кез-келген жарнамалық кампания мұқият дайындықты және оны жоспарлауды қажет етеді. Жарнамалық әрекеттің кезеңдерін кеңінен қарастырып өтейік:

  • Маркетингтік жағдайды зерттеу, нарықтағы немесе оның сегментіндегі бастапқы бәсекелік шарттарды талдау, жарнамалық кампанияны жүргізудің қажеттігін және орынды екендігін дәлелдеу секілді бағыттар бойынша жарнамалық зерттеулер жүргізу.
  • Мақсатты аудиторияны, сатып алушы келбетін және жарнамаланатын өнімдер мен қызметтер тізімін анықтау.
  • Жоспарланған жарнамалық кампанияның мақсаттарын қисынға келтіру, сонымен қатар әр түрлі қызметтер бойынша өзіндік жарнамалық мақсаттар қойылуы мүмкін.
  • Шығармашылық жарнама стратегиясын:жарнамалық кампанияны жүргізудің негізгі үлкен идеясын және концепциясын құру.
  • Жарнаманы тарату құралдарын, оған жарнаманы орнату мерзімін және мерзімділігін таңдау. Жарнаманы орналастырудың бірнеше түрлерін анықтап қою орынды болады (негізгі және бірнеше қосалқы) .
  • Жарнамалық әрекеттерге деген шығындар сметасын есептеу.
  • Жарнамаға жұмсауға болатын нақты ақшалай қаражат көлемін анықтап, соған байланысты жарнамалық кампания жоспарына түзетулер енгізу. Егер де белгіленген құралдар жеткіліксіз болса, онда жоспарда жарнаманы орнату мерзімділігін өзгертуге, жарияланымдардың көлемін кішірейтуге немесе баспаны, жарнамалық хабарламаның трансляция уақытын және т. б. өзгертуге болады. Анықталған кезеңге (тоқсан, жыл) нақты мүмкіндіктер мен жарнамаға деген қажеттілікті нақты келістіру.
  • Жарнамалық хабарламалар мен мәтіндерді құру; қажет жағдайда жарнамалық фирма немесе агенттікке жүгіну.
  • Жарнаманы тарату құралдарын, жарнамалық хабарламаны орналастыру кезеңдігін, орналастыру мерзімін, іс-шараға жауаптыларды және с. с. көрсете отырып жарнаманы орналастыру және басып шығарудың толық жоспарын құру.
  • Жарнамалық кампания кезіндегі фирманың жұмысын ұйымдастыру.
  • Жарнамалық кампания өткеннен кейін оның тиімділігін бағалау [7, 154 б. ] .

Егер де фирма өз жарнамалық қызметін дұрыс жоспарламаса, оның жарнамалық акциялары жиі ретсіз және кездейсоқ болып қалады. Бұл оның тиімділігін төмендетіп жарнамаға деген шығынды көбейтеді. Кез-келген жарнамалық әрекетті жүргізу әр жақты дайындықты қажет етеді, ал оны жоспарлауды кезең бойынша жүзеге асырған дұрыс.

Әлемдік тәжірибе бойынша фирма жарнамалық әрекетті оның жылдық бюджеті жасалғаннан кейін жоспарлауды бастайтындығын көрсетеді. Өкінішке орай, бұндай форма қазақстандық кәсіпкерлерге келе бермейді, себебі кіші кәсіпкерлікте экономикалық жағдайдың тұрақсыздығынан және заңдар мен салықтардың жиі өзгерісінен жылдық бюджетті жоспарлау әрқашан мүмкін бола бермейді.

Жарнамалық қызметтің мақсаттары нақты және анық құралуы тиіс. Көптеген жағдайда олар коммуникативті немесе экономикалық тиімділік параметрлерінде сипатталады, мысалы, жаңа өнім жайлы ақпаратты мақсатты аудиторияның 75%-на жеткізу немесе сату көлемін 10%-ға көбейту. Мақсат қол жетімді әрі нақты болуы қажет.

Қойылған мақсаттың нақтылығы нарық пен бәсекелік ортадан хабардар болуына байланысты; бұл ақпаратты маркетингтік зерттеулердің көмегімен алуға болады. Мысалы, клиенттер санын 10%-ға арттыру мақсатын жүзеге асыру үшін нақты қазіргі уақыттағы фирманың клиенттер санын білу, иеленіп отырған нарық үлесінің үлкеюі есебінен өсу резервін зерттеу, тұрғылықты халықтың жаңа топтарын тарту, бәсекелес өнімдердің тұтынушыларын берілген фирманың тауар және қызметтеріне қайта бағдарлау және т. б. ақпараттарға ие болуы қажет.

Алайда жарнамалық кампания мақсаттарын экономикалық тиімділік терминдерімен сипаттаған кезде нәтижеге тек жарнамалық кампанияны өткізу ғана әсер етпейтінін, сонымен қатар бірнеше факторлар, оның ішінде өнім мен қызметтің тұтынушылық қасиеттері, оның бағасы, бәсекелестердің белсенділігі, өткізуді ұйымдастыру, сервис және т. б. әсер ететіндігін білу маңызды.

Мақсатты аудиторияны анықтаған кезде өнімнің потенциалды тұтынушылары өте көп болуы мүмкін, бірақ нақты сатып алушылар қатары көп болмайтынын ескеру қажет. Осыған орай жарнама берушіге потенциалды тұтынушылардың барлығы қызықты болмайды. Тұтынушылардың құрамындағы негізгі сатып алушы болуы ықтимал бөлігі мақсатты аудитория немесе мақсатты топ деп аталады.

Бұл адамдар тобы бірдей параметрлер жиынтығымен сипатталады, оларға, жасы, әлеуметтік жағдайы, табыс деңгейі, тұтыну артықшылықтары, психология ерекшеліктері және т. б. жатады. Басқаша айтқанда, мақсатты аудиторияны анықтағанда өнім немесе қызметті халықтың анықталған тобына жайғастыруын ескерген дұрыс.

Мақсатты аудиторияны зерттеу сатып алу кезіндегі мақсатты топ өкілдерінің іс әрекетінің жалпы түрткілері жайлы болжам жасауға мүмкінік береді. Бұл жарнамалық кампанияның негізгі идеясын құру кезінде, шығармашылық концепцияларды жасау, жарнамалық хабарламаларды әзірлеу, сәйкес жарнамалық ақпарат каналдарын таңдау кезінде қолданылуы тиіс.

Жарнаманың тиімді әсер етуі жарнаманың бірнеше уақыт аралығында үзіліссіз әсеріне байланысты болады, басқаша айтқанда, жарнамалық кампанияның мерзімін және ұзақтығын, сонымен қатар жарнамалық ақпараттың қайталану жиілігін анықтау қажет. Әдетте қарқынды жарнамалық кампанияны өткізу ұзақтығы сатып алу жөніндегі шешімді қабылдаудың орташа уақытымен, көбінесе 2-4 минут болатынымен анықталады.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Жарнамалық әрекетті бағалаудың теориялық негіздері
Жарнамалық әрекеттің тиімділігін бағалау
Қазақстан Республикасында маркетингтік жарнаманың дамуы
Жарнаманың әлеуметтік-психологиялық негізі
Жapнaмaның тeopиялық нeгiздepi
Жарнама агенттіктері және олардың атқаратын қызметтері
Қызмет көрсетудегі маркетингті жетілдіру
Жарнамада шығармашылық психологиясы
Жарнама нарығы
Жарнамалық әрекетке қатысушылардың негізгі қызметтері
Пәндер



Реферат Курстық жұмыс Диплом Материал Диссертация Практика Презентация Сабақ жоспары Мақал-мәтелдер 1‑10 бет 11‑20 бет 21‑30 бет 31‑60 бет 61+ бет Негізгі Бет саны Қосымша Іздеу Ештеңе табылмады :( Соңғы қаралған жұмыстар Қаралған жұмыстар табылмады Тапсырыс Антиплагиат Қаралған жұмыстар kz