Ұйымдағы персоналдың қызметін бағалау және олардың еңбекақысының құрылымы

Қазіргі заманғы компаниялардың көпшілігінде стратегиялық мақсаттарға қол жеткізу және қозғалыстағы міндеттерді шешу үшін персоналды басқару қажетті процедуралардың біріне айналды. Персоналды бағалауды компаниядағы адамдарды басқарудың ұтымды жүйесін ұйымдастыруға керекті ақпаратты алудың негізгі құралы деп түсінуге болады.
Бағалау барысында қазіргі заманғы кадр технологияларын қолдануға болады: корпоративты компетенциялар модельдерін жасақтау, профессиональдық білімдді бағалау сынақтары, қабілеттілік сынақтары, профессиональдық сынақтан өткізу саласындағы әлемдік лидерлердің профессиональдық-жеке мүдделік сұрақнамалар. Жұмыстың мұндай форматы бір мезгілде профессиональдық талаптардың стандартын жасауға, қызметкерлердің компетенциясын бағалауға және «кері байланысты» беруге – берік жақтарын көрсетуге және дамыту салаларын анықтауға, компания талаптарын қызметкерлерге жеткізуге ықпал жасайды.
Жобаны жүзеге асыру Компанияға келесі мақсаттарға жетуге ықпал жасайды:
Ақпараттық мақсат – басқарудың әр түрлі дәрежесіндегі басшыларды олардың қарамағындағы қызметкерлердіі жұмысы туралы қажетті ақпараттармен қамтамасыз ету, сондай-ақ барлық бағаланатын қызметкерлерді олардың жеке бас ерекшеліктері мен дамыту үшін керекті салалар туралы ақпараттармен қамтамасыз ету.
Мотивациялық мақсат – материалдық сыйақы мен моральдық мадақтауды өндірістік (еңбек) әрекетпен байланыстыру және сол арқылы қызметкерлерді компаниядағы жағдайдың тұрақтылығын және бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ететін компанияның қызметін жақсартуға бағдарлауды бағыттайды.
Әкімшілік мақсат – объективті және жүйелі негізде әкімшілік-кадрлық шешімдерді қабылдау (мүдделік жамудың бағдарламалары, профессиональдық дайындық, еңбекақы төлеу, лауазымын көтеру, ротация және т.б. өзгерістері).
Ұйымдағы персоналдың қызметін бағалау – белгілі бір уақыт кезеңінде (тоқсан, жарты жыл, жыл) стандартқа сәйкес жүктелген критерийлерге сай жұмыскерге жүйелі баға беру.
Персоналды бағалау негіздеріне мыналар жатады:
- Мінез-құлық ерекшеліге. Бұл үшін мінез-құлықтың бегілі стандарттарын тағайындау қажет болады, ал одан ауытқыған жағдайда жұмыс нәтижесіне кері әсерін тигізуі мүмкін. Көбінесе клиенттермен тікелей байланыстағы персоналдардың мінез-құлық ерекшеліктері бағаланады.
- Мақсаттарға қол жеткізу деңгейі. Мақсат бойынша бағалау процедурасы жұмыскермен бірлесіп белгілі уақыт кезеңіне мақсаттарды талқылау және тапсырылған деңгейге қол жеткізудің бақылануын көздейді. Мақсатқа қол жеткізу деңгейін бағалау өз бетінше белгілі қызметтер мен міндеттерді атқаратын жұмыскерлерге немесе менеджерлер үшін пайдаланылады.