Туристік бизнес жайлы

КIРIСПЕ
1 ЖШС «DOSTIK TRAVEL» КОМПАНИЯСЫНЫҢ ЖАЛПЫ СИПАТТАМАСЫ
1.1 Турфирма туралы мәлiметтер
1.2 Кәсіпорынның ұйымдық құрылымы
1.3 Бөлiмдердiң функциясы және штаттық кестесі
2 ФИРМАНЫҢ ЖҰМЫС ТЕХНОЛОГИЯСЫ
2.1 Қызмет көрсету ерекшеліктері
2.2 Компанияда жұмыс істеуші жүйелер
3 ЖШС «DOSTIK TRAVEL» ТУРФИРМАСЫНЫҢ ТҰТЫНУШЫЛАРЫНА ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУІ
3.1 Тұтынушыларға қызмет көрсетуді ұйымдастыру мен технологиясы
3.2 «Танбалы» мемлекеттік тарихи.мәдени және табиғи қорық. мұражайында туризмді ұйымдастыру ерекшеліктері
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
Туристік бизнес әртүрлі діндер мен мәдениеттері бөлек адамдар арасында қарым-қатынасты орнату үшін маңызды орын алады.
Оның қызметi тауарлар мен қызметтер және жаңа саудалық әрiптестердiң iздестiруiмен ғана шектелмейдi. Ол әлемнiң өркендеуi үшiн әртүрлi елдер азаматтарының арасындағы арақатынастардың орнауына бағытталған.
Өндірістік практика студенттердің кәсіби дайындығының басты кезеңі болып табылады. Өндірістік іс-әрекет негізінде студент болашақта қажет болатын туризм мамандығына қажетті терең және нақты білім алады, іскерлікке үйренеді.
Туризм дүние жүзі бойынша қоғамда және экономикада ерекше бір мәнге ие. Туризм сөзін естігенде біздің көз алдымызға ең алдымен бір немесе бірнеше адамдардың өзара ұйымдасқан саяхаты, қонақ үйлер елестейді.
Қазақстан Республикасының ұзақ мерзімді бағдарламасында туризмнің дамытылуын, әрбір ауданда туризмге қажетті обьектілерді қорғау, ел экономикасын жақсарту айтылған. Сондықтан туризмді дамытудың негізгі нысаны республика экономикасының дамуына туризм арқылы кіріс кіргізу және халықаралық туризм деңгейіне сай сапалы қызмет жасау болып табылады. Бүгінгі күнде бұл тапсырмаларды туризмнің дамуы мен әр аудандағы туристік-рекреациялық потенциалды пайдалану арқылы шешу керек.
Туризмді дамытудың негізгі мәселелері республикамыздың аудандарында кездеседі. Сол сияқты Алматы облысында, яғни мұнда практикалық тұрғыдан алып қарағанда туристік-рекреациялық қатынастар негізделген. Ал қазіргі уақытта облыс біріншіден, өзінің әлеуметтік-экономикалық дамуының жоғарғы көрсеткішімен танылады, яғни өнеркәсібімен алда келе жатқан облыс, екіншіден туристік-рекреациялық потенциалы бар. Ол рекреациялық потенциал барлық жағынан зерттеуді, сол салаға қолдануды қажет етеді.
Туризм – экономиканың табысты бағыты ретінде танылған сала. Оның маңыздылығын еске ала отырып Елбасы Н.Ә.Назарбаев туризм саласының дамуына үлкен көңіл бөлуде. 2011 – 2014 жылдары туризмді дамыту бағдарламасы қабылданды. Ол керемет табиғи ресурстарды, тарихи, мәдени мұраларды сақтауға және тиімді пайдалануға, туристік индустрияны табысты дамытуға бағытталған. Сыртқы және ішкі туризмді дамыту мемлекеттік саясаттың туризм саласындағы маңызды міндеті болып саналады. Ғасырлар қойнауына бойлайтын көне тарих пен бүгінгі индустрия жымдаса жарасып, ескі мен жаңаның қайталанбас көркем оюын кестелейді. Көгілдір суы көбіктенген көптеген көлдер, өзендер, көне қорғандар, мазарлар, қоныстар бар. Өлкеміз республиканың аса ірі индустриялды аймағы.
1 Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. – М.: 2004
2 ЖШС «Dostik travel» фирмасының құжаттары 3
3 Қазақстан Республикасындағы туристік қызмет туралы 2001 ж. 13 маусымдағы № 211 - ІІ Қазақстан Республикасының Заңы. – Алматы: ЮРИСТ.
4Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка туристических услуг.–М.:2004
5ЖШС «Dostik travel» фирмасының жарғысы
6Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. –М.: 1997.
7 Железняков Б. Наскальное искусство древних тюрков Тамгалы. Новый туристский маршрут // NOMADKazakhstan, 2011. - № 4/5 (40/41). - С. 130-140
        
        КIрIспе
Туристік бизнес әртүрлі діндер мен мәдениеттері бөлек адамдар ... ... ... үшін ... орын ... ... ... тауарлар мен қызметтер және жаңа саудалық әрiптестердiң iздестiруiмен ғана шектелмейдi. Ол ... ... үшiн ... ... ... арасындағы арақатынастардың орнауына бағытталған.
Өндірістік практика студенттердің кәсіби дайындығының ... ... ... ... Өндірістік іс-әрекет негізінде студент болашақта қажет болатын ... ... ... ... және нақты білім алады, іскерлікке үйренеді.
Туризм дүние жүзі бойынша қоғамда және экономикада ерекше бір мәнге ие. Туризм сөзін ... ... көз ... ең ... бір немесе бірнеше адамдардың өзара ұйымдасқан саяхаты, қонақ үйлер елестейді.
Қазақстан Республикасының ұзақ мерзімді бағдарламасында туризмнің дамытылуын, әрбір ... ... ... ... ... ел ... жақсарту айтылған. Сондықтан туризмді дамытудың негізгі нысаны республика экономикасының дамуына туризм арқылы кіріс кіргізу және халықаралық туризм деңгейіне сай ... ... ... болып табылады. Бүгінгі күнде бұл тапсырмаларды туризмнің дамуы мен әр аудандағы туристік-рекреациялық потенциалды пайдалану арқылы шешу керек. ... ... ... ... ... ... кездеседі. Сол сияқты Алматы облысында, яғни мұнда практикалық тұрғыдан алып қарағанда туристік-рекреациялық қатынастар негізделген. Ал қазіргі уақытта облыс ... ... ... ... ... ... танылады, яғни өнеркәсібімен алда келе жатқан облыс, екіншіден туристік-рекреациялық потенциалы бар. Ол рекреациялық потенциал барлық жағынан зерттеуді, сол ... ... ... ... - ... табысты бағыты ретінде танылған сала. Оның маңыздылығын еске ала отырып Елбасы Н.Ә.Назарбаев туризм саласының дамуына үлкен көңіл бөлуде. 2011 - 2014 ... ... ... ... ... Ол ... табиғи ресурстарды, тарихи, мәдени мұраларды сақтауға және тиімді пайдалануға, туристік индустрияны табысты дамытуға бағытталған. Сыртқы және ішкі ... ... ... ... ... саласындағы маңызды міндеті болып саналады. Ғасырлар қойнауына бойлайтын көне тарих пен ... ... ... ... ескі мен ... ... ... оюын кестелейді. Көгілдір суы көбіктенген көптеген көлдер, өзендер, көне қорғандар, мазарлар, қоныстар бар. Өлкеміз республиканың аса ірі индустриялды ... ... ... жұмыс iстейтiн фирмалардың қызметтерiнің ең маңызды бағыты турөнімді алға жылжыту ... ... ... мен іске ... ... ... күні бұқаралық ақпарат құрал жаңартылған технологияларымен дамытылған, арнайы түрлi туристiк ұсыныстарға толған жарнамалық даңғылары және турфирманың ... жету ... ... ... болашақ клиентке жеткізу, оның табысты жұмыспен аяқталуына кепілдік береді. Нарықты саралауды қарап шықсақ, ... ... - ... есеп ... Ең ... ... талғамдарын жақсы білу керек. Ол үшiн маркетинг зерттеулерi өткiзедi. Бұл жұмыс ... ... ... ... мен ЖШС ... ... ... аралығында өттім. Компанияның негізгі қызмет көрсету түрі ішкі туризмді дамыту, сонымен қатар менiң тәжiрибемнiң мақсаты мамандық бойынша ... ... және ... ... ... ... ... болып табылады.
Практиканың мақсаты:
- студенттердiң өндiрiстiк практикасы оқу кезінде алған теориялық білімдерін жетілдіру мен бекіту,
- практика ... ... мен ... ... ... ... ... аналитикалық және басқару дағдыларына ие болу мақсатында жүргізіледі.
Өндірістік ... ...
* ... ... базасын,капитал жұмсауын, сапаны бақылау мен стандартизация тұрғысын, еңбек тиiмдiлiгін және өнiмдiлiгін анықтайтын шараларын талқылау;
* туристік ... ... ... мен қызметтік міндетімен, кадрларды орналастыру принциптерімен танысу;
* ұйымдастырушы, басқару жұмыс тәжiрибесін жинау;
* кәсіпорын экономикасын, технологиялық ... пен ... ... ... кәсіпорынның стратегиясын, маркетингтік, қаржылық, жарнамалық іс-әрекетін сипаттайтын материалдарға талдау жасау;
* ... шарт ... ... ... өндірістік кеңес, іскерлік кездесулер, келіссөз өткізу тәжірибесін талқылау;
Экономиканың жаңа секторларын дамыту маңызды ... ... ... бұл ... ... табысты көтеруге әсерін тигізеді. Соның ішінде мықты мультипликациялық эффект туризм саласы көрсете алады. Туризмді дамыту, бiр жағынан, аймақтық ... ... ... мен ... әр ... ... ... арқылы жүзеге асыру қарастырылады.
1 ЖШС КОМПАНИЯсының жалпы сипаттамасы
1.1 Турфирма туралы мәлiметтер
қажылық компаниясы ... ... ... барушылармен тікелей жұмыс істеуге бағытталған. Қазақстанның алдыңғы ... - ... ... ... ... сапалы болуын қаматамасыз ету мақсатында тек сенімді серіктестермен бірге қызмет істейді. Мекке мен Мединада қажылық өтеуде үлкен тәжірибесі бар, ... ... ... мен ... ... өткізу процесіне ие бола отырып компаниясы Сауд Аравиясына белгіленген бағада Қажылық пен Ұмра ... ... ... ұсынады.
Компанияның негізгі қызмет түрі:
* қажылық және ұмра сапарларын ұйымдастыру;
* халықаралық туризм.
көп салалы турагенттік ... ... ... ... ... әлем бойынша қонақ үйлерді брондау, медициналық сақтандыру салаларында қызметтерін пайдалануды ұсынады.Агенттік көптеген мақтау қағаздарына ие және жыл ... ... ... саны ... ... Туристік фирманың логотипін сурет 1 ден көруге болады.
Сурет 1. туристік фирманың логатипі
Осы уақыт аралығында өз ... ... ... ... ... ашуы ... отыр.
Фирманың негiзгi қызмет бағыттары:
* шетелде де, Қазақстан Республикасы iшiнде де туристтiк қызметтiң
жүзеге ... ұйым және ... ... қамтамасыз ету;
* шетелдiк төлқұжаттардың рәсiмделуi;
* жеке және топтық турларды ұйымдастыру;
* көлiк қызмет көрсетудi ұйымдастыру, соның iшiнде билеттердiң көлiктiң ... ... ... ... елде ... ... ... ету, соның iшiнде мейманханалық нөмiрлердiң брондалуы;
* экскурсияларды ұйымдастыру, көлік ... ... ету. ... ... тур ... ... ету ... біраз ұлғайған. Ұйым көлікпен қызмет етумен, Қазақстан және шетел бойынша экскурсиялық ... ... ... ... ... және ... ... семинарларды, корпоративтік шараларды, балаларды сауықтыру және білім беру бағдарламаларын ұйымдастырумен, шығу және VIP-туризммен ... ... ... ... ... және басты бағыты болып қажылық туризмі саналады.
Алматы қаласында орналасқан бұл фирма бүгінгі күні ... ... әлі ... ... тенденциялары бар:
* осы нарықта жұмыс iстейтiн турфирмалардың санының тұрақты өсуi;
* белгілі бір ... ... және ... ... ... жасайтын орындарға бөлінуі;
* ұсынылатын қызметтер санының көбеюі. Мұндай жағдайда қосымша қызметтер сақтандыру, жеке ... және ... ... т.б. ... ... бағалардың дұрыс және бір қалыпты орнауы;
* турөнімнің сапасын жақсарту, оны ... ... ... ... .
1.2 ... ... ... ұйымдастырылуы заңға сүйенген формасы - ЖШС турфирмасы (Жауапкершілігі шектеулі серіктестік). ... ... ... - деп бір ... бірнеше адам құрған, жарғылық қоры құрылтай құжаттарымен белгіленген мөлшерде ... ... ... жауапкершілігі шектеулі серіктестіктің міндеттемелері және залалдар бойынша өздері қосқан салымдарының құны шеңберінде жауап ... ... ... ... ... серіктестік өзінің мәні бойынша тұлғалар мен капиталдың бірігуін көрсетеді. Бұл жерде толық және ... ... ... ... қоғам арасында өз орнын алатын коммерциялық нысаны байқалады. Жауапкершілігі шектеулі серіктестіктің көптеген артықшылықтары бар:
-бұл нысан, бірнеше қатысушы бар ... ... ... жеке ... және ... мүдделерді үйлестіруге мүмкіндік береді;
-жауапкершілігі шектеулі серіктестіктің мәртебесін құқықтық реттеу ... ... ... ... ... бұл ... көптеген шарттарды өздері белгілеуге мүмкіндік береді;
-қоғам алдында есеп беру міндеттілігінің жоқтығы; қатысушыларды тіркеу кезінде 25 % ... ... ... ... төлеуге мүмкіндігі бар.
Серіктестіктің құрылтай құжаты болып, құрылтай ... ... ... қол ... ... болады. Бұл серіктестік бір ғана тұлғадан құрылады, оның құрылтай құжаты жарғы болып табылады. Серіктестік жарғылық қоры құрылтайшыларының салымдарынан құралып, өз ... ... ... ... ... ... мөлшерін белгілейді. Артықшылықтары: ірі қаржы сомасының тез арада жиналуы, бір тұлғамен де құрылу мүмкіндігі, ... ... ... міндеттемелері үшін шектеулі жауапкершілікке ие [1].
Туристiк компания қызметкерлерi жұмыстарының негiзгi бағыттары: клиенттерге мәлiмет беру, клиенттермен жұмыс, ... ... және ... ... ... ... және ... әкiмшілік мiндеттердi орындау. Кәсiпорын басқарудың ұйымдық құрылымы 2 суретте ... 2. ... ... ... туристiк фирманың өз маманданған саласы болады, бiрақ көбісі түрлi бағыттарда бірдей ... ... ... ... олар ... шетелдiк туризмнiң бөлiмi және VIP - қызмет көрсету
- Алматы қаласының туризм және қажылық қызмет ...
- ... және умра ... ... қабылдау бөлiмi және экскурсиялық қызмет көрсету
Туристік фирма басшылығын сурет 3 көруге болады.
Сурет 3. ЖШС ... ... ... ... ... оның ... толық жауап береді. Ол ұжымды басқара отырып, кадрлардың дұрыс іріктелуін ... ... ... ... және жұмыстан шығаруды, ынталандыру жұмыстарын жүргізеді, қажет жағдайда ескерту білдіреді. ... ... ... және ... ... болуы керек.
1.3 Бөлiмдердiң функциясы және штаттық кестесі
Фирмада қажылық ... ... ... ... діни ... білім беру, ифтикаф, танымдық экскурсиялар.
Бөлiмнiң жұмыс технологиясы келесi кезеңдерден тұрады."Dostik travel" көп салалы турагенттік ... ... ... ... сату, әлем бойынша қонақ үйлерді брондау, медициналық сақтандыру салаларында ... ... ... ... ... авиакомпанияларына авиабилеттерді брондау мен сату: - Эйр ... - ... 25 ... ... ... ... асырады: - KLM;
- Turkish Airlines;
- BMI;
- Lufthansa;
- Transaero;
- Aeroflot;
- Air Astana;
- Air Arabia;
- ...
- ... ... ... авиациялық билеттерді брондау мен рәсімдеу: - ... ... ... ... ... жеткізу;
- Визалық қолдау;
- Сақтандыру;
- VIP - ... ... ... үй ... ... өз рейстарына арнайы және жеңілдігі бар тарифтері болса, операторлар брондау кезінде клиенттеріне бағалары әдеттегіден төмен арнайы тарифтерді ұсынады: - ... және ... - егде ... ... - топтық;
- клиенттергеыңғайлытөлем: ... ... ... VIP ... ... ... және Қазақстанның басқа қалаларында отелдерді брондау турфирмасы қажыларымыздың қасиетті Мекке мен Мәдина қалаларындағы сапары кезінде араб тілі мен өзге де ... ... ... ... мәдениетін, Исламның жауһар құндылықтарын, тарихи орындарын жақсы білетін кәсіби жолбасшылар қызметін ұсынады. командасы - бұл ... ... және әуе, ... ... сату ... тәжірибелері бар, IATA халықаралық диплом иегерлері, үнемі кәсіби деңгейлерн арттырып отыратын мамандар. Компания ... ... ... - ... ... ... ... дәрежеде қызмет көрсету. өз клиенттері мен серіктестері алдында алған жауапкершілігін әрқашан орындайды. [2]
Бұл компания жетістігінің кепілі. ... өз ... ... ... ... ұсынылатын қызметтер спектрін кеңейтіп,сапасын жақсартады.
2 Фирманың жұмыс технологиясы
2.1 Қызмет көрсету ерекшеліктері
Шетелдік туризмнің және VIP - бөлімінің жұмысының технологиясының кезеңдерінің бірі - ... Егер тур ... елге iске ... ... ... ... өз алдына жұмыс iстей алады. Клиент ... бару ... ... ... ... онда осы ... орай құжаттар пакеті жиналады және тiркелген орынына жолданады. Фирма консул шығу мүмкiндiгін қарайды және оң немесе ... ... ... ... ... виза ... елге ... негізгі құжат болып табылғанымен, шет елге шығу міндетті түрде емес. Виза тек қана турист ... ... ... ... ... ... Виза төлқұжаттағы арнайы құжат, ол шет елге шығуға немесе сол елдің территориясы арқылы өтуге мүмкіндік береді.
Визалық бөлім
Шетелдiк туризм ... ... ... ... ... егер тур ... елге iске ... былайша визалы бөлiм өз алдына жұмыс iстей алады, Егер клиент саяхатқа жолданады осы ... ... ... ... ол ... жүредi. Екi жағдайларға құжаттар пакет жиналады және тiркелген (бұрыштамалар пiсiп жететiн ... ... ... ... тұр қала ... ... тұр) қалаларда жолданады, бұл жауап фирманы турға жөнелтедi, консул шығу мүмкiндiгін қарайды және оң ... ... ... ... екi түрлерде болады: бекiтiлген және бекiтілмеген. Егер бекiтілмелген бұрыштамалар пiсiп жетсе, егер бекiтiлген бұрыштамалар пiсiп жетсе, онда (ай ) ... ... осы елдi қай ... адам ... ... ... онда елдегi нақты сан бейнеленген болулары керек, мерзiмдердi бекiтедi. Пiсiп жететiн бұрыштамалары өзi елмен ... ... ... ... ... байланысты болады: (шақыру бойынша) қонақ, туристтiк және (жарыстарға, фестиваль және тағы басқалар, көрме) кәсiпкерлiк-бұрыштама
Сақтандыру. ... ... ... ... туралы заңының 4-тарау, 27-ші бабында көрсетілген [3].
Туристiк қызметтi жүзеге ... ... ... ... ... ... ... елдiң (жердiң) заңдарында көзделген реттерде, туроператор немесе турагент, турист өмiрi мен денсаулығын сақтандыру туралы куәлiктi ... ... ... ... шығу көзделетiн туристiк жолдаманы сатады.
Сақтандыру шартында туристке ... ... ... ... және сақтандыру жағдайы тiкелей уақытша болатын елде (жерде) туындаған кезде олардың шығынының орнын толтыру көзделуге тиiс. ... ... ... ... ... ... ... туристерге өмiрi мен денсаулығын сақтандыру туралы куәлiгi болуы жөнiнде талап белгiлеуге құқылы.
Туроператор мен турагент туристiк қызмет көрсетуге жасалған шарттардан ... ... ... ... ... бөлiм. Фирмада үш бөлiмдердiң функциясын бірден орындайды: қаржы, экономикалық, бухгалтерлiк. Барлық кассалық операцияларды жасайды, есеп беру құжаттарын толтырылады, кiрiс пен ... ... ... Дәл ... ... және ... есепке алуын қарастырады, салықтардың түрлерiн анықтап, олар ... ... ... төлемдерін, салықты есептеудi орындайды.
Жоғарғы басқару. Жоғарғы басқару бас ... ... Оның ... ... ... туристтiк қызметiмен басшылық ету;
* ҚР нормативтiк, экономикалық заңдарын дұрыс орындауын тексеру;
* қызметтер мен ... жаңа ... ... ... ... және ... ... тәртiбiнiң орындалуы;
* фирманың қызметiне бақылау;
* халықаралық және iшкi туризмнiң дамытуын қарастыру.
Фирма мекемесінде барлығы автоматтандырылған. Бұл қызметкерлердің ... ... және оның тез, ... ... қамтамасыз етеді. Бүгінгі заман талабына сай жаңартылған компьютерлер, факс, телефон, сканер, принтерлер орнатылган. ... ... ... ... ... орналасады. Көпшiлiк пайданалатын көлiктің барлық түрлерiмен және машинамен де кез-келген нүктеден турагенттікке жету мүмкіндігі бар. Қасында ыңғайлы автомобилдiк ... ... ... ... ... және ... туристтiк қызмет көрсету туралы келiсiм шарттарын туристтiк жолдаманы рәсiмдей отырып нақ сол өзара тұжырымдайды. Авиа ... ... ... ... мiндеттемені, мейманханалық, көлiк және экскурсиялық қызметтер және тиiстi тасымал құжаттармен қатар ... тур ... ... ... ... және ... ... туристтiк қызметтердiң төлеу растайтын құжаттардың рәсiмдеуi бойынша міндеттерді фирма өзiне алады. Онда ең ... ... ... ... ... кейін, клиент анкетасы толтырылып, құжаттар жинастырылады. Турды толық тұтынғаға дейін, алдын - ала 30 пайыз мөлшерде төлем алынады, содан ... ғана ... виза ... ... ... ... мемлекетке виза рәсімдеу керек болған жағдайда ғана) басталады. Виза рәсімделіп болғаннан кейін, турдың толық құны төленіп, турды тұтынушы, яғни ... ... ... ... [4].
Қажетті құжаттар
* паспорт (жарамдылық мерзімі кем дегенде 6 ай болу ... фото 4х6 ... фоны ақ, ... ... ... ... ... вакцина сертификаты;
* 45 жасқа толмаған жұбайлар баратын жағдайда неке қию туралы куәлік[4].
Клиент, өз ... ... ... ... ... төлеуi бойынша турдың бас тартуына болуы мүмкiн айыппұлдарды қоса ... ... ... ... ... ... ... және жолдамада көрcетiлген өз типтi программалары және жеке мәлiмдемелерiне сәйкес туристтiк қызметтердi ... ... ... ... ең әйгiлi және өте арзан болып табылады, бiр сапарға өйткенi ... ... ... ... болады.
2.2 Компанияда жұмыс істеуші жүйелер
Амадеус - авиабилеттерді, қонақ үйлерді, автокөлікті, ... ... ... ... және т.б. ... ... ... жүзіндегі алғашқы төрттік жүйе құрамына кіреді. Кейбір ... ... ... ... ... ... ... Амадеус жүйесін қолданатын турагенттердің саны мен терминалдар бойынша Европа,Африка, Оңтүстік Америка нарықтарында бірінші орынға ие. ... ... ... ... 490 ... ... жасайды, яғни билеттерді брондауға мүмкіндік береді.Соның ішінде Ресей компаниялары: , , , , , , Авиакомпания , ... , , , ... ... ... ... 750 авиакомпаниалардың күнтізбесінің мәліметтерін береді. Амадеус-өзінің клиенттеріне әлем бойынша авто көлікті (75мың ... ... ... кеңсемен, 50-ден астам компаниялармен байланыстырады. Амадеус қонақ үйлердегі номерлерді ұсынады, олардың бағасын көрсетеді, яғни ең ... ... ... және олар туралы толық мәлімет береді. Сонымен қатар, бронға толық кепілдік беріледі, бағасы өзгертілмейді.61560 ... ... ... істейді.Солардың ішіндегі негізгі қонақ үйлер, , , және т.б. жекеменшік қонақ үйлер. Кейбір нарықта темір жол, паромдар,круиз билеттерін (17 ... ) ... ... ... ... ... істейтін турагентке келген турист толық пакет қызметін алады. Онда, авиабилет, қонақ үй , жалға берілетін автокөлік, және ... ... ... ... ... үйлерді, сақтандыпу компанияларын, туристік агенттіктерді бұл Амадеус жүйесі өзінің дамуымен қызықтырады. Сонымен қатар, өнімнің дамуымен және туристік агенттердің ... ... ... Олар : ... ... ... және билеттердің автоматты түрде басылып шығуы және т.б.
Амадеус - авиабилеттерді, қонақ үйлерді, автокөлікті, теміржол билеттерін және т.б. брондайтын жүйе. ... ... ... ... жүйе ... ... ... жүйесімен жұмыс істейтін турагентке келген турист толық пакет ... ... ... ... ... үй , ... берілетін автокөлік, және сақтандыру анықтамасы ұсынылады .
3 ЖШС ТУРФИРМАСЫНЫҢ ТҰТЫНУШЫЛАРЫНА ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУІ
3.1 Тұтынушыларға қызмет көрсетуді ұйымдастыру мен ... ... ... ... ... ... ... ұсыну:
1) экзотикалық елдердегі жағажайларда демалыс (БАӘ, Түркия, Испания, Тайланд)
2) ... - ... ... ... ... ... Германия, Чехия);
3) Алматы облысы бойынша экскурсиялық қызметтер
Туристік ... ... ... ... сатуды ұйымдастыру түрлері:
- телефонмен байланысу арқылы;
- офисқа келіп менеджермен тікелей қатынас жүргізу арқылы.
Турфирмаға келген туристтерден алынатын ақпарат:
- ... ... ... саяхаттың мерзімін жоспарлауы
- адам саны (балалар жасы жазылуы ... ... ... ... ... қаражатқа жоспарлап отырғаныңыз)
- туристердің субъективті талаптары
Осы сұрақтарға толығымен жауап алғаннан кейін,турды ұйымдастыруға болады. Тур - ... ... ... және ... еңбегімен өндірілген, белгілі бір бағытқа және мерзімге арналған бірнеше туристік өнімдердің бірігуі.
ЖШС ... ... ... ... ... dostiktravel.kz сайтынан алуға болады.
Сатуларды қолдау - бұл сатып алу үшiн ... ... Оның бас ... ... және ... ... болады. Алға басулар Алматы турфирмаларында жиiрек әр түрлi жеңiлдiктер ... ... ... ... ... ұсынады:
* мерекелерге жеңiлдiктер;
* отбасылық жеңiлдiктер;
* топтық;
* жастарға;
* арнайы (жеңiлдiк купонмен ... ... жаңа ... ... алып келген клиенттер үшiнi) [5].
Берiлетiн жеңiлдiктер туралыда ақпаратты жарнама арқылы таратады. Жарнамалық бұрышын сурет 4 көруге болады
Сурет 4. ... ... ... ... қатысу мүмкіндіктері ашылып отыр. Сол себепті нарық жағдайында өз орнын көтеру басты мақсаттарының бірі болып отыр.Мына жарнамалық ... ... ... 2015 жылғы Қажылық сапарға шақыру бағдарламасы көрсетілген.
Телеарна жарнамалық агенттігі ... ... ... ... ... жүргізеді. Олар сыртқы жарнама жасаумен айналысады. Тағы бір жаксы жарнаманың рөлін визиткалар алады [6].
Сатуларды қолдау жарнама ретiнде турөнімнің алға ... ... ... ... ... осы ... ... жасауымен шұғылданады және оған белгілі бір уақыт ... ... ... ... ынталандырумен шұғылданады
3.2 мемлекеттік тарихи-мәдени және ... ... ... туризмді ұйымдастыру ерекшеліктері
Ішкі туризмді дамыту мақсатында туристік фирмасы ... ... ... ... және мұражайға экскурсия жүргізу жоспарын ұсынады.
Қазақстанның көп ғасырлық тарихындағы ... ... ... қола ... ... алғаш рет құдайға антропоморфтық кескін бере отырып, оны көріп білуге болатын бейнесін жасауында. Таңбалының әлемдік мәні сондай, мұнда адам ашық ... ... Күн ... ... ... ... табиғи өзгешелігімен өзінің шығармашылық даналығын біріктіре ... ... ... жері ... ... тек Орта Азия ... ғана ... ғаламдық көлемдегі ең маңыздылардың бірі болып табылады. Бұл зерттеліп жатқан және қорғалатын адамзаттың тарихи-мәдени ... ... ... осы ... аялы ... ... болады. Таңбалы шатқалының жартас суреттерін зерттеу петроглифтердің тарихи-мәдени және палеоэкологиялық мағыналы мәтінін қайта құру үшін негізгі базаны қамтамасыз ... ... ... ... ... ертедегі адамның қоршаған әлемді кеңістіктік көру және қабылдауын көрсете отырып, ап-анық сұлулыққа ие. Осы жартастағы суреттер біздің ... әсер ете ... ... ... сәлемдеме түрінде бізге жеткендей. Таңбалы ордасының феномені петроглифтердің бейнелеу қатарларының белгілі құрылымдарының болуында, мұнда қола ... ... ... ... ... ... орналасатындығын және белгілі экспозициядағы ғана жазықтықты алып жатқандығын бақылаймыз [7].
Мемлекеттік тарихи-мәдени және табиғи қорық-мұражайының ... ... ... археологиялық ескерткіштерді зерттеу және сақтау саласындағы отандық және шетелдік мамандармен бірлескен ғылыми-зерттеу жұмыстарының нәтижелері бойынша ... ... және ... ... ... ... ЮНЕСКО-ның Бүкіләлемдік Мұралар Тізіміне енгізуі үлкен бір жетістік болды.
қорық - ... ... ... ... ... бар - жерлемдер, көне замандағы тұрақтар, құрбандықтар.
Кешеннің ... ... ... ол ... ... жартас суреттері (петроглиф) бар жыра. Олардың барлығы бір сарындағы суреттер. Таңбалының жартас суреттері негізінен қола ... ... ... Көптеген Таңбалы жартас суреттері қола дәуіріндегі суреттеуде Орталық Азияда негізгі орынды алады. Қазіргі уақытта Таңбалыда ғылыми-зерттеу ... өз ... ... ... ... ... және ескерткіштерді сақтау жұмыстары жүргізілуде. Таңбалының негізгі ... ... ... ... ... ... ... кешеңіне туристерді тіркеу және мұражайға экскурсия жүргізу жоспары.
* Сапаршы орталығына саяхатшыларды тіркеу 5-10 минут.
* Мұражайға экскурсия жүргізу 10-15 минут. ... ... ... ... ... ... саяхатшыларды кешенмен таныстыру. Музейдегі тарихи жәдігерлер арқылы кешендегі ескерткіштерге қысқаша мағлұмат ... ... ...
* ... кешеннің ортаңғы аумағына қорық мұражайға алып бару 15-20 ... ... 2 ... ... (10-15 ... ... аумақта автокөлік тұрағында аялдама (15-20 минут).
* Кешеннің ортаңғы аумағындағы әлемге әйгілі тарихи ескерткіштермен таныстыру (1сағат 35минут).
Туристерге негізгі ... ... ... ... аумағында тек жаяу ғана жүруге болады, ал аяқ киім жаяу жүру үшін және ... ... ... үшін ... ... ... ... маршруттардың ұзақтығы 900 метрден (шолу танымжорығы) 1900 метрге дейін (толық қарап шығу), танымжорықтың ұзақтығы соған ... 2-3,5 ... үшін ... ең ... уақыт сағат 8-ден бастап сағат 12-ге дейін немесе сағат 16-дан сағат 19-ға дейін;
Демалыс және серуен үшін ... тыс ... ... ... аумақ қорықтық қорғау режимінде.
РМК мекемесімен бірігіп, ... ... ... ... жүріп өту жолдары мен туристік аумақтарға қолайлы болу үшін қалыпты жағдайын сақтау арқылы жөндеу жұмыстары жүргізілді.
Атап айтқанда ортаңғы ... 4-топ және 5-топ ... ... өзенінің өткеліне тас қалау арқылы өткел жасалынды.
Ортаңғы аумақтағы Таңбалы өзенінің арнасы таспен, топырақ шыммен қаланды. Қазіргі таңда су ағу ... бір ... ... ... ... ... ... ғылыми-зерттеу нәтижелері өз жолын табуда, сонымен қатар консервация және ескерткіштерді ... ... ... ... негізгі құнды ескерткіштер аймағы таным жорықшыларға арналып ашылған.
Қола дәуіріндегі ... ... ... негізгі таулы аймақта орналасқан. Таулы аймақ 300 ден 1200 ... ... алып ... және әр түрлі гемогрофиялық жері кең көлемді және шатқалды ... алып ... ... ... ... ... мен үйлер, мал қоралары және олардың тұрғылықты жерлері Таңбалы кешенінің көне заманнан келе жатқанының айғағы.
Қорытынды
турфирмасы 2015 жылы 20 ... ... ... құрылды. Фирма өзіңе тұрақты клиенттерді тапты, авиатасмалдау арқылы тасмалдау құжаттарын ... ... ... ... ... ЖШС ... әрiптестерi республикалық авиакомпаниялар болып табылады.
Фирманың негiзгi қызмет ... ... де, ... ... ... де ... қызметтiң;
* жүзеге асыруы;
* ұйым және визалы қолдауды қамтамасыз ... ... ... ... маркетинг жұмысын директор жүзеге асырады. Оның жүргізу тактикасы мен әдістері жақсы ... ... ... ... фирма табыстары жылдан жылға көтеріліп отыр. Маркетингтік жұмыстары, баға саясаттарын орнату, жарнамасын жасау жөніндеде іске асқан нәтижелері ... ... ... ... ... өту ... алдымен турфирма туралы көптеген мәлімет жинадым. ЖШС турфирмасы 23.03.-25.04.15 уақыт аралығында өткен өндірістік тәжірибемде өз ... әрі ... ... ... толық қызметін қалай атқарылуын үйрендік. Практиканың алғашқы күндерінен ... ... ... мен ... ... осы туризм саласы туралы толық ақпарат беріп, біздің білуімізге қажетті мәліметтермен ... ... ... ... біз офис ... ... ... телефонмен сөйлесу, адамдармен қарым-қатынас жасау, хаттарды толтыру, жіберу, шақыру қағаздарын рәсімдеуді үйретті. Әлем ... ... ... ... мен визалық қолдау жұмыстарымен айналыстым. Әр елдің ерекшелігі бойынша ... жеке ... ... ... ... мен ... тек туристік мекеме көмегімен таңдаған дұрыс екенін, ол сапалы және ... ... ... ... ... ... ... келісім-шарттарға отыру, келіссөздерді жүргізу техникасын қарадым. Ал бухгалтерлік жағынан ... ... ... мен ... ... ... шот төлемдер түрін қарастырдым. Сыртқы Істер Министрлігіне құжаттарды тапсыру ретін және алу ... ... ... ... ... ... өткен уақытта мен өз білімімді шыңдап, одан әрі жетілдіре түстім. Болашақ мамандығымыздың қалай жүзеге асып, қалай ... ... ... ... И.Т., ... А.И. ... туризма. - М.: 2004
* ЖШС ... ... 3
* ... ... ... ... ... 2001 ж. 13 маусымдағы № 211 - ІІ Қазақстан Республикасының Заңы. - Алматы: ...
4 ... А.А. ... ... ... ... услуг. - М.: 2004
5 ЖШС фирмасының жарғысы
6 Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в ... - М.: ... ... Б. ... искусство древних тюрков Тамгалы. Новый туристский маршрут // NOMAD Kazakhstan, 2011. - № 4/5 (40/41). - С. ... ... ...
1 ... 10 ... БАҒАСЫ:1800USD
3 ҰШУ: ... ... ... ... ... ... ... үйМединадағы қонақ үй
CITY
HOTEL
ROOM TYPE
MEAL PLAN
CHECK IN
CHECK OUT
DAYS
MADINAH
CROM
DABL
H/B
10.04
13.04.
3
MAKKAH
MERIDIEN
Tripl
H/B
13.04
19.04
6
5 Экскурсия: Меккемен Мединадағы қасиетті жерлерді зиярат ету, танымдық ... ... ... ... сіздерді кәсіби гидтер қызметі мен қамтамасыз етеді
3110865356235007 Сыйлықтар: Әрбір қажыға ... ... ... күнделікті бағдарламасы
Сапар күні
Сипаттамасы
1-күн
Cағат 05:00 әуежайда жиналу. Сағат 07:00 Алматы - Абу Даби бағытында ұшу. Сағат 21:55 те Абу Даби ... қону ... ұшу ... 4 ... 55 ... және ... ... 4 сағат күту. Бұл уақыт ішінде әуежайдағы дүкендерін және мейрамханаларға баруыңызға болады. Сағат 12:40 та Абу Даби - ... ... ұшу. ... ... ... 15:40 та ... Джидда қаласынан мұсылмандардың екінші қасиетті қаласы Мединадағы Пайғамбарымыздың (с.а.с) мешітіне бару. Жол қашықтығы 420 км, жол ұзақтығы 5 ... ... ... 11:00 ... жету, қонақ үйге орналастыру. Кешкі ас: 18:00-22:00
3-күн
Таңғы ас: 06:00-10:00. Пайғамбарымыздың (с.ас.) мешітіне бару. Бос уақыт. Кешкі ас: 18:00-22:00
4-күн
Таңғы ас: ... ... ... ... етек ... тарихи орындарға экскурсия: Ұхыдтауы, Құбамешіті, Бақимазараты. Кешкі ас: 18:00-22:00
5-күн
Таңғы ас: 06:00-10:00. Сағат14:00 ихрамға кіріп, мұсылмандардың басты қасиетті қаласы - ... ... жол ... ... ... ... тоқтап, 2 рәкағат намаз оқу және Умра өтеуге ниет білдіру. Меккеге келіп, қонақүйге жайғасу. ... ас: ... ... астан соң Әл-Харам мешітінде умра құлшылығының рәсімдерін жасау.
6-күн
Таңғы ас: 06:00-10:00. Бос уақытыңызда ... ... ... ... ... ... ас: ... ас: 06:00-08:00. Сағат 08:00 қажылық құлшылықтарын кіретін Мина, Мұздалифаалқабы, Арафат, Нұр және Саур тауларына экскурсия жасау. ... ас: ... ас: ... Бос уақытыңызд аӘл-Хараммешітіне барып, құлшылық жасау. Кешкі ас: 18:00-22:00.
9-күн
Таңғы ас: ... Бос ... ... ... ... ... жасау. Кешкі ас: 18:00-20:00.Сағат20:00 автобуспен Джидда әуежайына жол жүру.
10-күн
Джидда - АбуДаби бағытында ұшу. Абу Даби ... 08:45 ... ... ... 1 ... күту. ... 09:55 ... - ... бағытында ұшу. Алматыға Астана уақытымен сағат 16:10 қону. Үйге қош келдіңіздер!
Билет және виза ашу үшін ... ...
* ... ... кем ... 6 ай болу ... Фото 4 х 6 (4 дана) фоны ақ, әйелдерорамалмен;
* Менингиткеқарсыегілген вакцина сертификаты;
* 45 ... Б ... тур ... 1-ші күні ... ... Қажылық амалдары зул-хижжа айының сегізі күні басталады. Бұл ... деп ... Бұл күні ... ... ... қажылыққа қайтадан ихрам киеді. Ихрам киюден бұрын умраға ихрам киген кездегі амалдарды орындайды, ... ... ... ... Одан ... ... ... ихрам киеді. , - деп ниет етіп ихрам халіне кіреді. Ихрамға кіргеннен кейін тәлбия айтуды ... ... ... ... ... ... жол ... Минаға келгеннен кейін төрт ракағат намазды екі ракағат қылып, қысқартып, әр намазды өз уақытында оқиды.
Қажылықтың 2-күні. ... ... ... күні таң ... оқып ... кейін, күннің шығуын күтеді. Күн шыққаннан кейін асықпай, тәлбия оқып, Аллаһқа мадақ, Пайғамбарымызға (с.ғ.с.) салауат айтып және Құран оқып, ақырындап ... ... ... ... көп ... ... айту абзал. Арафатқа бесін намазының уақыты кіргенге дейін жету керек.
Арафа күні.Арафатта тұру - қажылықтың негізгі парызы,онсыз қажылық ... ... ... , - ... (Әбу ... әт-Тирмизи). Арафа күні - күндердің ең абзалы. Бұл күні барлық ... ... ... күн батқанға дейін Аллаһтан кешірім, мейірім, рақым және ... да ... ... ... ... ... Оның елшісіМұхаммедке (с.ғ.с.) салауаттар айтылады. Айша анамыз ... ... ... ... ... , - деген (Муслим).
Аллаһтың мейірімі мен жақсылығын шын жүрекпен сұраймыз... Шамасы келген, мүмкіндігі болған адамға бесін намазының уақыты кірген кезде ... ... бару - ... Осы күні ... ... имам ... ... оқып, қажылық амалдарын орындау жолдарын және абзалдығын түсіндіріп береді. Құтпадан кейін бесін және екінті намаздарын бір азан және екі ... ... ... қосып оқиды. Осы екі намаздан бұрында, кейін де басқа ешқандай намаз ... Бұл - ... ... ... ... ... мешітінің бір бөлігі Арафат аймағына кірмейтіндіктен намаз оқып болғаннан кейін қажы өзінің Арафат аймағында екендігін нақтылап алуы ... ... ... ... қалу ... ... Зул-хижжа айының тоғызы күн батқаннанкейін қажылар Арафаттан Муздалифаға аттанады. Муздалифаға келе сала ... және ... ... ... оқу ... Осы екі намаздың оқылу жолы төмендегідей: алдымен азан шақырылып, қамат түсіріліп, ақшам намазы толық үш ... ... Одан ... азан ... бірден қамат түсіріліп, төрт ракағат құптан намазы екі ... ... ... ... ... осы түні ... түнеуі - сүннет (өзге мазһабтарда уәжіп). Намаз оқып болғаннан кейін шайтанға тас ... үшін жеті тас ... ... ... және үзірі бар адамдарға Муздалифада түнемей Минаға кете берулеріне болады. ... ... ... мен ... намазы түннің жарымына дейін кешіктіріліп оқылса оқасы жоқ.
Муздалифада кездесетін қателіктер:
- ақшам және құптан намаздарын оқудан бұрын тас жинау;
- ... ... ... ... ... ... жинау керек деп түсіну;
- тастарды жуу;
Қажылықтың 3-күні. Сүннет бойынша қажылар Муздалифада түнеп, таң намазын осы жерде ... Яғни бұл ... ... оны - айт ... таң ... Таң намазын оқып болғаннан кейін, айнала жарық болғанға дейін құбылаға қарап дұға жасайды. Одан ... күн ... ... бет алады.Қажылар Минада.Қажылар минаға жеткен кезде алдымен тәлбия айтуды тоқтатады. Сосын жамарат ақабаға барып, жеті тасты бір-бірден лақтырады. Тас лақтыратын үш ... ... ... ең ... ... - ... ақаба. Бұл күні алғашқы екі жамаратқа тас лақтырмайды.
Минада істелетін амалдардың реті
1 Тас лақтыру. Әрбір тасты жеке-жеке лақтыру қажет. Егер бірнеше ... ... ... бір тас ... ... ... Әрбір тасты деп лақтыру абзал.2 Құрбандық шалуға міндетті кісі құрбандық шалады. Өзі шалған құрбандықтан дәмтатып, қалғандарын кедейлерге ... ... ... ... кезде бұл міндетті Ислам банктері атқарады. Қажылық жасаушы тек қана чек сатып алады. Сондай-ақ, ол құрбандықты өзі ... ... да ... Ер кісілер шаш алдырады немесе қысқартады. Шаш алдыру қысқартқанға қарағанда абзал. Әйелдер ... бір ... ... Ханафи мазһабында айтылған амалдарды біз атап кеткен тәртіп бойынша орындау уәжіп. Құрбан айт күні ... ... ... шығысында, оңтүстігі мен солтүстігінде қажылыққа бармаған мұсылмандар да, қажыларда қуанышты көңіл күйде болып, Аллаһтың өздеріне ... ... ... шаттанады. Қажылар тас лақтырып болғаннан кейін Аллаһқа мадақ ... айт ... ... сөздерімен бастайды. Мағынасы: .Тас лақтыру кезіндегі қателіктер1 ... ... ... ... тас ... ... ... жеткен бір сүннет амалы ретінде ғана орындайды. Және бұл кезде мұсылмандар тасты шайтандарға лақтырмайды. Кейбір ... ... ... бар ... ... ... ... елігіп, тасты бар күшімен лақтырады. Бұл дұрыс емес.2 Лақтыратын тастың ... ... ғана ... ... ... тас ... тас орнына аяқ киім, ағаш және басқа да заттарды лақтыруға болмайды. Бұл шектен шыққандық болып есептеледі. Бұған Пайғамбарымыз (с.ғ.с.) ... ... Тас ... кезде басқаларды итермелеп, соққылап, баса-көктеп алға ұмтылу өте көп ... ... ... ... ... абайлап, басқаларға зияны тимейтін орын таңдап алып ... ... ... ... ... ... тиюі ... емес, тек қана шеңбердің ішіне түссе болғаны.4 Бірнеше тасты бірден лақтыру. Шариғат үкімі бойынша осылайша лақтырылған ... бір тас ... ... шығу. Қажылар тас лақтырып, шаштарын алдырса қажылық амалдарын жартылай ... ... ... ... кейін қажы әйелмен жыныстық қатынас жасаудан басқа ихрамда тыйым салынған барлық істерді ... ... ... етіледі.Парыз тауабы мен сағи. Қажылықтың парыздарының бірі - ... ... ... ... ... ... ... айт күні тас лақтырып болғаннан кейін қажылар Меккеге келіп парыз ... ... ... ... ... тауаптар сияқты Қағбаны жеті рет айналудан тұрады. Одан кейін тауап намазын оқиды. ... соң Сафа мен ... ... ... сағи жасайды. Парыз тауабы мен сағиды Минада өткізетін екі немесе үш ... ... ... ... ... ... мен сағиды өтеген қажыға ихрамда тыйым салынған амалдардың барлығын ... ... 4, 5, ... ... ... ... күндері зул-хижжа айының он бірінің түні кіруімен басталады. Парыз тауабы мен сағи ... ... ... ... қажылар сол түні қайтадан екінемесе үш түн түнеу және тас ... үшін ... ... Осы ... ... ... бірінші немесе екінші жартысын Минада өткізіп, түнеу - ... ... үш түн ... абзал, екі түн түнеугеде болады. Тас лақтыру. Лақтыратын тастарды Минаның кез келген ... ... ... ... ... айының он бірі күні бесін намазының уақыты кіргеннен күн батқанға дейінгі аралықта үш діңгекке тасату керек. Бірінші және екінші діңгекке тас ... ... ... оң жаққа шығып, жүзін құбылаға бұрып, дұға оқу - ... ... ... яғни ... ... кейін дұға оқылмайды. Минада екі күн түнеуге ниет еткен қажызул-хижжаның он ... күні түс ... ... үш ... тас ... ... күннің таңы атқанға дейін Минадан кетуі қажет. Егер таң атқанша Минада қалып қойса, ... он үші күні тас ... ... ... ... амалдарды бітіргеннен кейін қажылар Меккеге қайтып келіп, қажылықты қоштасу ... ... ... тауабы- қажылық уәжіптерінің ең соңғысы. Пайғамбар (с.ғ.с.):, - деген (әл-Бұхари,Муслим). Қажылар қоштасу тауабын елге қайтар ... ... ... Егер ... жағдаймен қайтар уақыттан бұрын орындаса оқасы жоқ. Әйелдерге хайыз және нифас кезінде қоштасу тауабын орындамауларына рұқсат етіледі.Әйелдерге қатысты ... ... ... ... болу ... ... бірге махрамның міндетті түрде болуы айтылған. Махрам - өзінің күйеуі және шариғат заңы ... ол ... ... болмайтын ер кісілер. Олар: әкесі, ұлы, ағалары мен інілері, олардың ұрпақтары, әкесінің аға-інілері, анасының басқа күйеуі, күйеуінің басқа әйелден ... ұлы және ... ... ... Ибн ... Пайғамбардың (с.ғ.с.) құтпа оқып тұрғанда: , -деп айтқанын естігендігін ... ... ... бір кісі ... ... - дейді.Пайғамбар (с.ғ.с.): , - деген (әл-Бұхари, ... Ибн ... ... ... - деп ... (әл-Бұхари, Муслим). Әйел адамның қажылыққа және басқа да сапарға махрамсыз шығуына тыйым ... ... өте көп. ... ... ... әйел ... ... оған қолғабыс қылатын, қиын жағдайларда көмектесетін ер кісінің болуы шарт. Егер деген ниеті бар ... әйел осы ... ... ... жөн.
Әйелдерге қатысты үкімдер: 1 Егер орындағалы отырған қажылығы нәпіл ... ... әйел адам ... рұқсат сұрайды. Оған рұқсат беру я, бермеу күйеуінің еркінде.2 Әйел кісі кез келген ер адам ... ... әйел ... ... ... ... ... Қажылық амалдарын орындауға шыққан әйел адам хайыз ... ... ... ... тауаппен намаздан басқа барлық амалдарды орындай береді. Бұл жағдайдың ихрам халіне өтуге ешқатысы жоқ. Өйткені ихрам халіне өтуге хайызбен ... таза болу шарт ... ... ... ... ер кісі орындайтын амалдарды әйел де орындауы қажет, ... ... ... дене ... ... ... алу. Бірақ әйелге иісі аңқыған әтір себуіне болмайды.5 ... ниет ... соң әйел адам ... пен бет ... ... ... ... (с.ғ.с):,- деген (әл-Бұхари).Тек бөтен еркектердің қасынан өткенде беттерін көлегелеуіне болады.6 Ихрам кезінде әйел ... ... ... ... рұқсат етіледі. Бірақ киген киімі Ислам талап ... киім ... сай ... ... Тар, селдір, қысқа болмауы және ер кісінің киіміне ... ... ... кең, ... ұзын келгені абзал. Сондай-ақ, әйел адамның ихрам кезінде киетін киімінің түсі ... ... ол ... ... ... ... және қаласа басқа түсті киімге өзгерте алады.7 Әйелдер тәлбияны іштерінен өздері еститіндей етіп қана ... ... ... ... болмайды).8 Қара тастың тұсында және басқа жерлердеер ... ... ... ... Қара ... сүю - ... ал еркектермен араласпау - уәжіп. Уәжіпті орындау сүннетті орындаудан ... ... Бұл ... әйел кісі қара ... ... қол көтеріп, ишарат етуі жеткілікті.9 Тауап немесе сағи жасағанда әйелдер ерлер секілді екі жасыл белгінің арасында ... ... Әйел адам ... ... ... ... сағи жасау, тас лақтыру сияқты амалдарды орындайды. ... ... ... ... ... Айша ... ... кезінде:,- деген (әл-Бұхари, Муслим).11 Муздалифада әйелдерге түн ... ... ... ... кетулеріне және Минаға келген соң тас лақтыруларына болады.12 Әйел шашын саусақтың ... ғана ... ... Оған ... ... алуына болмайды.13 Хайыз кезіндегі әйел Жамарат ақабаға тас лақтырып болғаннан кейін тыйым салынған амалдардың барлығын істей алады. Тек қана ... ... ... ... ... ... жақындасуына болмайды. Егер жақындасып қойса, Меккеден кетуден бұрын мал сойып, ... ... ... ...
14 Егер ... ... парыз тауабынан кейін келсе, ол қоштасу тауабын жасамайды және оны орындау мойнынан түседі. Айша анамыз: ,- ... ... ... ... , - ... ... Муслим).

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 23 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Алматы облысының экологиялық туристік бизнесті дамыту перспективалары77 бет
Туристік бизнес28 бет
Туристік бизнес жүйесіндегі қонақ үй бизнесі97 бет
Туристік бизнес туралы75 бет
Туристік бизнесті жоспарлау25 бет
Туристік бизнесте баға белгілеу саясаты29 бет
Қазақстан Республикасында туристік бизнесті ұйымдастыру35 бет
Бизнес - жоспар құру26 бет
Қазақстан Республикасында туристтік бизнестің дамуына әсерін тигізетін факторларды талдау және болжау30 бет
Қазақстан Республикасындағы экскурсиялық бизнес72 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь