Талғар қаласы «Орталық аудандық аурухана» РҚКК

Мазмұны

Бет
Кіріспе 3

1 Талғар қаласы «орталық аудандық аурухана» рқкк қызметінің жалпы сипаттамасы 4
1.1 Кәсіпорынның даму тарихы, мақсаты, міндеті және негізгі қызметінің сипаты 4
1.2 Кәсіпорындағы басқарудың ұйымдық құрылымы және басқару процесі 6

2 Талғар қаласы «орталық аудандық аурухана» рқкк шаруашылық және қаржылық қызметінің негізгі көрсеткіштерін талдау 11
2.1 Кәсіпорын қызметінің негізгі экономикалық көрсеткіштерін талдау 11
2.2 Кәсіпорынның жатын орындарымен қамтамасыз етілуін талдау 15

3 Талғар қаласы «Орталық аудандық аурухана» РҚКК.дағы персоналды басқару ерекшеліктері 18
3.1 Кәсіпорынның еңбек ресурстарымен қамтамасыз етілуін талдау 18
3.2 Кәсіпорындағы персоналды іріктеу процесін талдау 24

4 Талғар қаласы «Орталық аудандық аурухана» РҚКК.дағы маркетингті басқару 27

Қорытынды 30

Қолданылған әдебиеттер тізімі 32

Қосымшалар 33
Тақырып өзектілігі. Кәсіпорын қызметінің тиімділігі өндірісті ұйымдастыруда технологияны оңтайландыруды таңдау, ресурстарға деген қажеттілікті анықтау және оларды ресурстармен қамтамасыз ету, негізгі және айналым капиталдарының үлесі, өнімді іске асыру әдістері және түрлерін қолдану сияқты жағдайлармен анықталады. Бұл кәсіпорынды басқару қызметінде ішкі үйлесімділіктің әдістері мен түрлерінің сәйкестігін қолдану керектігін көрсетеді.
Басқарудың нақты функциялары кәсіпорынның мамандану түріне және оның қызметінің негізгі сфераларымен тығыз байланысты. Кәсіпорындағы басқарудың ұтымды жүйесін құру аса маңызды мәселе болып табылады, себебі бұл кәсіпорын өндірісінің үздіксіздігін қамтамасыз етеді, ал бұл өз кезегінде кәсіпорынның нарықтағы орнын беки түсуіне, оңды қаржылық нәтижелерге жетуіне себепші болады. Кәсіпорынды жалпы басқару процесі оның қызметін ұйымдастыру, жоспарлау, персоналын басқару, қызмет нәтижелерін бақылау, есепке алу және талдаудан тұрады. Аталған іс-шаралар тәжірибе орнында толық қарастырылып, тәжірибелік есеп мазмұнында көрініс тапты.
Берілген өндірістік тәжірибе есебінің мақсаты менеджменттегі тиімді басқару жүйесін зерттеу, сондай-ақ, кәсіпорынның барлық құрылымдық бөлімшелерінің қызмет ету тиімділігін және кәсіпорынның еңбек ресурстарын пайдалану деңгейін талдау болып табылады.
Осы мақсатқа жету үшін келесі міндеттер қойылды:
­ кәсіпорынның мақсаты, міндеті және ұйымдық құрылымымен танысу;
­ кәсіпорын қызметінің негізгі шаруашылық көрсеткіштерін талдау;
­ кәсіпорынның құрылымдық бөлімшелерінің қызметін талдау;
­ кәсіпорындағы еңбек ресурстарын қолданудың тиімділігін талдау;
­ кәсіпорын қызметін жетілдіру бойынша ұсыныстар жасау.
Есептің бірінші бөлімінде өндірістік тәжірибе орнының жалпы сипаты берілсе, екінші бөлімде оның қызметінің негізгі экономикалық көрсеткіштеріне, өндірістік-қаржылық жағдайына талдау жүргізілген, талдау нәтижесінде анықталған олқылықтардың себептері көрсетіліп, оларды жою бойынша ұсыныстар жасалған. Келесі бөлімде ұйымдағы басқару процесі, оның ерекшеліктері сипатталып, оларға баға берілген, төртінші бөлімде сәйкесінше ұйымдағы персоналды басқару және маркетинг қызметтеріне талдау жүргізіп, құрылымдық бөлімшелер қызметінің кәсіпорынның табыстылығына әсері анықталған және олардың қызметін жақсарту бойынша іс-шаралар жиыны ұсынылған.
1 Қазақстан Республикасының индустриалды-инновациялық дамуының Мемлекеттік бағдарламасы
2 Бердалиев К.Б. Менеджмент. Курс лекций. - Алматы: Экономика, 2005
3 Кубаев К.Е. Теория и практика менеджмента.– Алматы, Қазақ әдебиеті, 2005
4 Кэмпбелл Д. И др. Стратегический менеджмент: Уч. пособие / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003. – 336 с.
5 Лафта Дж.К. Менеджмент: Уч. пособие. – М.: КноРус, 2004. – 592 с.
6 Мамыров Н.К. и др. Государство и бизнес. – Алматы: Экономика, 2003.
7 Технологии корпоративного менеджмента: Учебное пособие. – М.: МарТ, 2004. – 544
8 Панков Д.А. и др. Анализ хозяйственной деятельности бюджетных организаций: Учебное пособие – М.: Новое знание, 2004. – 409с.
9 Данилов Е.Н. и др. Анализ хозяйственной деятельности в бюджетных и научных учреждениях: Учебное пособие – Минск: Книжный дом; Экоперспектива,2005. – 336 с.
10 Кадыров Ф.Н. Экономический анализ деятельности медицинских учреждений. Планирование расходов на содержание больницы и составление сметы. – М.: МЦФЭР, 1999.
11 Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учебное пособие. Ижевск: Издательство Института экономики и управления ГОУВПО УдГУ, 2006 – 266 с.
12 Решетников А.В. Финансовый менеджмент в системе обязательного медицинского страхования //Экономика здравоохранения, 2003, №10, с.5-10.
13 Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент / под ред. Ковалева В.В. – СПб.: Экономическая школа, 2006 – 244с.
14 Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент – М.: Финансы и статистика, 2003 – 337с.
15 Коммерческая деятельность учреждений здравоохранения / Долгая В.М и др.- М.: Книжный мир, 2002 – 215 с.
16 Корчагин В.П. Финансовое обеспечение здравоохранения. – М.: Эпидавр, 2004 – 322с.
17 Самборский В.И., Грищенко А.А. Анализ хозяйственной деятельности в бюджетных и научных учреждениях. – М.: Финансы и статистика, 2005 – 277с.
18 Финансовый менеджмент. / Под редакцией Поляка Г.Б. – М.: Финансы, 2003 – 312 с.
19 Бердалиев К.Б. Испытанный механизм управления экономикой // Международная конференция «Экономическое образование и наука в современных условиях». ІІ том.-Семей, 2002
        
        |Мазмұны                                                                   |
| |Бет ... |3 |
| | |
|1 ... ... ... ... аурухана» рқкк қызметінің жалпы|4 |
| |сипаттамасы | |
| |1.1 ... даму ... ... ... және ... |4 |
| | ... ... | |
| |1.2 ... ... ... ... және ... |6 |
| | ... | |
| | | |
|2 ... ... ... ... аурухана» рқкк шаруашылық және |11 |
| |қаржылық қызметінің негізгі көрсеткіштерін ... | |
| |2.1 ... ... ... ... ... |11 |
| | ... | |
| |2.2 ... ... ... ... ... талдау |15 |
| | | |
|3 ... ... ... ... ... РҚКК-дағы персоналды |18 |
| |басқару ерекшеліктері | |
| |3.1 ... ... ... ... ... ... |
| |3.2 |Кәсіпорындағы персоналды іріктеу процесін талдау |24 |
| | | | |
|4 ... ... ... ... ... РҚКК-дағы маркетингті|27 |
| ... | |
| | | ... |30 |
| | ... ... ... |32 |
| | ... |33 ... ... ... ... ... ... технологияны оңтайландыруды таңдау, ресурстарға ... ... және ... ... ... ету, ... ... капиталдарының үлесі, өнімді іске асыру ... және ... ... ... анықталады. Бұл кәсіпорынды басқару қызметінде
ішкі үйлесімділіктің әдістері мен түрлерінің сәйкестігін қолдану ... ... ... ... ... ... және оның
қызметінің негізгі сфераларымен тығыз байланысты. Кәсіпорындағы ... ... құру аса ... ... болып табылады, себебі бұл кәсіпорын
өндірісінің үздіксіздігін ... ... ал бұл өз ... нарықтағы орнын беки түсуіне, оңды қаржылық ... ... ... ... ... ... ... оның қызметін
ұйымдастыру, жоспарлау, персоналын басқару, ... ... ... алу және ... тұрады. Аталған іс-шаралар тәжірибе орнында толық
қарастырылып, ... есеп ... ... ... ... тәжірибе есебінің мақсаты менеджменттегі тиімді
басқару жүйесін зерттеу, сондай-ақ, кәсіпорынның ... ... ... ету ... және ... ... ... деңгейін талдау болып табылады.
Осы мақсатқа жету үшін келесі міндеттер қойылды:
­ ... ... ... және ... құрылымымен танысу;
­ кәсіпорын қызметінің негізгі шаруашылық көрсеткіштерін талдау;
­ кәсіпорынның құрылымдық бөлімшелерінің қызметін талдау;
­ кәсіпорындағы еңбек ресурстарын қолданудың тиімділігін ... ... ... ... бойынша ұсыныстар жасау.
Есептің бірінші бөлімінде өндірістік тәжірибе орнының жалпы сипаты
берілсе, екінші ... оның ... ... ... ... жағдайына талдау жүргізілген, талдау
нәтижесінде анықталған олқылықтардың ... ... ... ... ... жасалған. Келесі бөлімде ұйымдағы басқару процесі, ... ... ... баға ... төртінші бөлімде сәйкесінше
ұйымдағы персоналды басқару және маркетинг қызметтеріне талдау жүргізіп,
құрылымдық ... ... ... ... ... және ... ... жақсарту бойынша іс-шаралар жиыны
ұсынылған.
Өндірістік тәжірибе орны Талғар қаласы «Орталық ... ... ... коммуналдық кәсіпорны болып табылады.
1 Талғар қаласы «Орталық аудандық аурухана» РҚКК қызметінің жалпы
сипаттамасы
1. Кәсіпорынның даму тарихы, мақсаты, міндеті және негізгі
қызметінің ... ... ... аудандық ауруханасы» Республикалық қазыналық
кәсіпорыны (ОАА РҚКК) Қазақстан Республикасының территориясында ... ... ... орналасқан.
ОАА Алматы облысының денсаулық сақтау ... және ... ... ... шешімі негізінде құрылған. Аурухана өз қызметінде
ҚР заңдарымен, жарғысымен және ... ... және ... ... ... т.б. ... жетекшілік етеді.
ОАА Алматы облысының Денсаулық сақтау ... ... ... ... табылады. Мекеменің заңды мекен-жайы: ... ... ... ... жеке ... ... ... мүлкі болып табылатын мүлкі
бар. Аурухана мүлкі мен ... ... ... ... ... табылады:
– бюджеттік және бюджеттен тыс қаражат көздері;
– меншік иесімен немесе оған өкілетті ... ... ... ... ... мен ... жүзеге асырудан түскен табыс;
– амортизациялық аударымдар;
– банк несиелері ... ... ... ... ... ... және ... дотациялары;
– ұйымдардың, мекемелердің, азаматтардың қайтарымсыз негізде және
қайырымдылық мақсатта аударған қаражаттары;
– ҚР ... ... ... да ... ... қаржы ресурстарының жетіспеушілігі орын алған жағдайда, оның
міндеттемелерін Алматы ... ... ... ... Талғар
ауданының әкімдігі орындайды.
Аурухананы құрудың мақсаты Талғар ауданы тұрғындарына ... ... ... көмек көрсету болып ... ... ... ... ... ... 152300 ... құрайды.
Аурухана қызметінің міндеттері келесілер болып табылады:
– азаматтардың қажеттіліктерін ... ... ... жұмысының үздіксіздігін қамтамасыз ету;
– тұрғындарға дер уақытында және жоғары дәрежедегі медициналық көмек
көрсету;
– әлеуметтік-экономикалық ... ... және ... ... ... ... аясын көбейту, көрсетілетін қызметтерді
жетілдіру, тұрғындарға жаңа қызметтер ... ... ... жағдайларға төтеп беруге ... ... ... асыру.
Аурухананың негізгі бағдарламалары амбулаторлық-поликлиналық және
стационарлық қызмет көрсету болып табылады.
Осы ... ... ... ... түрлерін жүзеге асырады:
– диагностикалық зерттеулер, емдеу процедуралары;
– тіс емдеу;
– үйде медициналық қызмет көрсету;
– жедел медициналық ... ... ... беру және ... да ... ... еңбекке уақытша жарамсыздық туралы қағаздарды рәсімдеу;
– емдік дәрілер рецептін жазу;
– терапияның заманауи әдістерін қолдана ... ... оның ... ... ... бальнеологиялық
процедуралар, лфк, массаж, мануальды ... ... ... ... ... оның ішінде рентгендік, электрогендік,
ультрадыбыстық, эндоскопиялық және т.б. ... ... ... ... оның ішінде жалпы клиникалық, биохимиялық,
гематологиялық, серологиялық, ... ... ... ... ... және т.б.;
– жүргізуші құжатын алуға, қару ұстауға рұқсат алуға ... ... ... ... ... ... ... бойынша көрсетілетін медициналық
қызметтер.
Тіс емдеу бойынша тістегі тастар мен ... ... тіс ... ... ауыз ... ... емдеу, протездеу, косметикалық
процедуралар ұсынылады.
Дәрігерді үйге шақыру қызметі науқас адамның ... ... ... келе ... ... ... ... жәрдем бригадасының құрамына үш адам ... ... және ... ... ... бағдарламасына шұғыл түрде немесе
жоспармен, сондай-ақ, профилактика мақсатында ... ... ... ... ... ... ... келесі қызмет түрлерін
жүзеге асырады:
– алғашқы реттік медико-санитарлық жәрдем;
– амбулаторлы-поликникалық жәрдем;
– стационарлық көмек;
... ... ... және ... өмір
салтын пропагандалау;
– қаржылық-шаруашылық қызмет;
– фармацевтикалық қызмет;
Амбулаторлы-поликлиникалық ... ... ... офтальмологиялық, ... ... ... ... ... ... ... физиотерапиялық, ... ... ... жанұяны жоспарлау, профилактикалық егулерді
жоспарлау және ұйымдастыру, тұрғындарды диспансеризациялау, ... ... ... ... ... сияқты қызметтерден
тұрады.
Стационарлық көмек терапиялық, хирургиялық, педиатриялық, акушерлі-
гинекологиялық, инфекциялық бағыттарда ... ... ... ... ... ... және ... процесі
Нарықтық экономика жағдайында кәсіпорынның ұйымдық құрылымын, басқару
аппаратын талдаудың мазмұны мен маңызы зор ... ... ... ... иесі, қызметкерлері, коммерциялық және басқа да
тұлғалар ... ... ... нәтижесіне толық жауап ... ... ... ... ... ... талдаудың көмегімен кәсіпорын ... ... ... даму ... ... ... жұмысшыларының
қызметтерінің нәтижесі бағаланады.
Басқарудың нақты функциялары кәсіпорынның ... ... және ... ... ... тығыз байланысты.
Талғар қаласының ОАА РҚКК-нің ұйымдық құрылымын ... ... ... ... ... ... ... сыйымдылығын, өндіріс шығындарын азайту,
қызметкерлердің ... ... ... қызметтердің сапасын арттыру.
Аурухананы басқару ҚР заңнамасына және ұйымның жарғысына сәйкес жүзеге
асырылады. Жоғарғы өкілетті тұлға бас дәрігер ... ... оны ... ... ... Департаменті және Талғар ауданының әкімдігі
тағайындайды және жұмыстан босатады.
Жетекшілер құрамына ... ... ісі ... ... ... бойынша, клинико-эксперттік жұмыс бойынша бас дәрігердің
орынбасарлары, бас бухгалтер, әкімшілік-шаруашылық бөлім ... ... ... ... ... ... бойынша (оташы, терапевт, акушер-гинеколог,
балалар дәрігері) және тар мамандықтар ... (тіс ... ... нарколог, инфекционист, дерматовенеролог,
фтизиатр, невропатолог, рентгенолог, психиатр, анестезиолог) бөлінеді.
Мамандардың қарамағында өздерінің функционалдық міндеттерін ... және кіші ... ... ... ... Бас дәрігер бөлімше
қызметін қамтамасыз ету бойынша келесі функциялар мен ... ... ... ... сот ... ... жұмысын ұйымдастырады;
– өндірістік, әкімшілік-шаруашылық және қаржылық қызметті ұйымдастыру
бойынша жауап береді;
– мекеме ... ... ... ... оның ... жүзеге асырады және жұмыстың әдістері мен формаларын
жетілдіру бойынша қажетті шешімдер қабылдайды.
– ішкі тәртіптің ... мен ... ... ... ... ... пен ... қорғаудың
қадағалануын, құралдар мен ... ... ... ... ... ... қызметкерлерге қатысты бұйрықтарды береді.
Аурухананың құрылымында жалпы емханалық, ... ... ... ... бар. Ауруханадағы басқару
сызықтық-функционалдық сипатқа ие, бұл ... ... ... ... ... ең тиімді және ыңғайлы жүйе болып ... ... ... ... ... ... 1 – Талғар қаласының ОАА РҚКК басқаруының ұйымдық құрылымы.
Бас дәрігердің негізгі жұмыстары:
– мекеменің бар жұмысын ұйымдастырады;
– мекеменің және оның еңбек ... ... үшін ... ... ... мекемелердің алдында мекеменің өкілетті тұлғасы ретінде
қызмет атқарады;
– мекеме ... ... ... және ... ... және босатады;
– қызметкерлерді әкімшілік жазалау мен ... ... ... ... ... ... ... ашады.
Бас дәрігердің орынбасарлары келесі жұмыстарды жүзеге асырады:
– бас дәрігерге бағынады;
– эксплуатациялық қызметке жетекшілік етеді;
– медициналық ... ... ... ... ... ұйымдастырады.
Бас бухгалтер:
– мекеменің және оның шаруашылық операцияларының материалдық және
қаржы ресурстарының есебін ... ... ... ... ... ... еңбекақы бойынша жылдық, тоқсандық және айлық ... ... ... ... қадағалайды;
– еңбек өнімділігі және еңбек ақының прогрессивті жүйесін енгізу
бойынша іс- ... ... ... және ... жобаларды әзірлеуге жетекшілік етеді;
– бекітілген жоспарлардың барлық ... ... ... ... ... ... ... экономикалық талдауын жүргізеді
және материалдық, еңбек, қаржы ресурстарын тиімді қолдану бойынша,
еңбек өнімділігін арттыру бойынша, ... ... ... ... қаржылық қайтарымдылықты ұлғайту бойынша ... ... ... ... ... техникалық жабдықтау, медикаментоздық
қамтамасыз ету, транспорттық қамсыздандыру, электр, су, жылу жабдығын және
медициналық жабдықтарды ... ... ... ... маңызды
функциялар орталықтандырылған.
Аурухананың басқа құрылымдық бөлімшелері ОАА РҚКК-мен дайындалған
қызметтік инструкцияларға ... ... ... Оның ішінде
әкімшілік-шаруашылық бөлімін қарастыратын болсақ, оны басқарудың ... ... ... ... сияқты сызықтық-функционалдық болып
табылады. ОАА РҚКК шаруашылық бөлімінің ... ... ... 2 – ОАА РҚКК ... бөлімін басқарудың ұйымдық
құрылымы.
Кәсіпорынның ... ... ... ... ... ... ... архивтік-шаруашылық бөлімінің құрамына кіреді және
бухгалтерия мен көмекші құрылымдық бөлімдерімен қоса ... ... бас ... орынбасарына бағынады. Құрылымның мұндай түрі
бірқатар артықшылықтарға ие:
- өкілеттіліктерді жоғарыдан төменге қарай делегирлеу;
- құрылымдық бөлімшелердің екі ... ... ... ... барлық құрылымдық бөлімшелердің қызметін ... ... ... ... ... жоғары қарай өрбитін персоналды жауапкершіліктің жүктелуі.
Сызықтық-функционалдық құрылымның ... ... ... ... ... ... деңгейдегі координаторы ортақ емес ... ... ... әрекеттер бойынша ортақ мәмілелерге
келуінің қиындығы;
- басқарудың ... ... ... ... ... ... тыс жоғарғы деңгейде болуы;
- құрылымдық бөлімшелердің сызықтық және ... ... ... ... ... ... ... ішіндегі ең өзектісі бас дәрігерге
жүктелген ... ... ... ... ... Бас ... медицина
саласының ғана маманы болып табылады және басқаруға ... ... ... ... ... ... өте ... жұмыс болып
саналады. Мұндай жағдай тек қарастырылып отырған ауруханаға ғана емес,
барлық отандық ... ... орын алып ... Ресми мәліметтерге
сүйенсек, денсаулық сақтау саласындағы ... ... ... ... ұйымдастыру және менеджмент негіздері бойынша арнайы
мамандығы жоқ екен. Медициналық мекеменің жетекшісі етіп ... ... ... ... дәрігерді тағайындау кері нәтижелерге әкелуі
мүмкін. Себебі, бас дәрігерлердің қажетті деңгейдегі дайындығының ... ... ... ... ... қағидаларында
қалыптасқан көп жылдық тәжірибесі мұндай жетекшілерге орын алып ... ... ... ... ... сақтау саласындағы
басқарудың жаңа әдістерін енгізу процесін үдетеді. Сондықтан, медициналық
мекемелердегі басқарудың ұйымдық құрылымы қайта қарауды ... ... және ... ... жүйесінің дамуының қазіргі кезеңінде
медициналық мекеме жетекшілерінің денсаулық ... ... және ... ... ... сәйкес білімі болуы, еңбек қатынастарының,
салықтық және қаржылық-экономикалық заңнаманың құқықтық аспектілерін білуі,
компьютерлік бағдарламаларды игеруі, медициналық ... ... ... ... ... басқара білуі, жалпылай айтқанда
біліктілігі жоғары сауатты менеджер болуы тиіс.
2 Талғар қаласы «Орталық ... ... РҚКК ... және ... ... көрсеткіштерін талдау
2.1 Кәсіпорын қызметінің негізгі экономикалық көрсеткіштерін талдау
Компанияның қаржылық ... ... ... және ... ... үшін ... қаржы ресурстарымен қамтамасыз
етілгендігімен, қаражаттарды орналастырудың және қолданудың ... да ... ... ... ... ... және ... тұрақтылығымен сипатталады. Табыстарды,
шығындарды және ... да ... ... ... ... ... ... баланс, табыстар мен шығындар туралы есеп,
ақша қаражаттарының қозғалысы ... ... ... және ... және ... да құжаттардың негізінде жүргізілген.
Кәсіпорынның қаржылық жағдайын бағалау үшін ең алдымен оның техникалық-
экономикалық көрсеткіштеріне талдау жасау ... ... ... ... ... ... «Табыстар мен шығындар туралы есеп»,
өндірістік жоспарлар табылады. Кәсіпорынның өндірістік-шаруашылық қызметі
негізгі ... ... ... Кәсіпорынның
техникалық-экономикалық көрсеткіштер келесілермен сипатталады: өткізілген
тауарлардың немесе қызметтердің көлемі, сандық көрсеткіштер, еңбекақы ... ... ... ... ... ... өзіндік құны, табыс,
рентабельділік, негізгі ... ... ... ең ... соңғы екі жылының техникалық-экономикалық көрсеткіштерін
талдау қажет. ... ... ... ... 2008-2009 жылдардағы
негізгі экономикалық көрсеткіштері 1-кестеде көрсетілген.
Кесте 1 – Талғар қаласы ... ... ... ... ... ... |Көрсеткіштер |2008 г. |2009 г. ... |
| | | | ... |% |
| ... ... ... |11956678,0 |485026,2 |104,2 |
| |құны, мың ... | | | | |
| ... орта |582 |585 |3 |100,5 |
| ... ... адам | | | | |
| |Бір ... ... |19710,7 |20438,7 |728,0 |103,7 |
| ... өнімділігі, мың | | | | |
| |тг. | | | | |
| ... ақы ... ... ... |1884,1 |100,9 |
| |мың тг. | | | | ... 1 жалғасы
| |Бір адамға шаққандағы |355,8 |357,2 |1,4 |100,4 |
| ... ... ... | | | | |
| ... мың тг. | | | | |
| ... ... |50640,0 |54538,8 |3898,8 |107,7 |
| ... мың тг. | | | | |
| ... ... ... |11681396,9 |298417,1 |102,6 |
| |тг. | | | | |
| ... ... |88671,9 ... ... |310,4 |
| |түскен пайда, мың тг. | | | | |
| ... |0,77 |2,30 |1,529 |297,8 |
| ... % | | | | ... - ... ... [18] ОАА РҚКК ... есеп беруі негізінде |
|құрастырылған. ... ... ... ... өнімді қызмет көрсетуден
түскен табыс болып табылады. Ол қаржы – шаруашылық қызметінің ... ... ... құн ... ... және т.с.с. салықтар мен
міндетті ... ... ... ... ... сату шегерімдері
алынып тасталып көрсетіледі. 1-кестеде көрсетілгендей, ... құны 2009 жылы 2008 ... ... 485026,2 мың ... 4,2 %-ға ... қызметтен түскен пайда есепті жылы алдыңғы жылмен
алыстырғанда 186609,1 мың ... ... 210,4 %-ға ... ... ... ... ... қызмет құнының 4,2 %-ға артуы және сол кездегі
өндірістік шығындардың 298417,1 мың ... яғни ... 2,6 %-ға ... болып отыр.
Кестеде көрсетілгендей, зерттеліп отырған кәсіпорында 2008 жылы ... 582 адам ... ... 2009 жылы олардың саны 585-ке жеткен.
Бір жұмысшының еңбек ... ... ... ... ... көрсеткіш. Бұл көрсеткіш бір адамның орташа жылдық
өндіру ... ... ... бір ... ... ... 2009 жылы 2008 жылмен салыстырғанда 728 мың теңгеге немесе 3,7 %-
ға ұлғайған. Оған ... екі ... әсер ... ... қызметтер
құнының есепті жылы алдыңғы жылға қарағанда 4,2 %-ға артуы және сол уақыт
аралығында ... ... ... 0,5 %-ға ... ақы ... да 2009 жылы 2008 жылмен салыстырғанда 1884,1 ... ... 0,9 %-ға ... ... Бұл ... орын ... санының үш адамға толығуы және жыл сайынғы мемлекеттік бюджет
қызметкерлерінің ... ... ... өсуі әсер еткен. Еңбекақы ... ... ... бір ... бір ... ... жалақысы да
есепті жылы алдыңғы жылмен салыстырғанда 1400 теңгеге немесе 4 %-ға артқан.
Негізігі қорлардың бағасы 2009 жылы 2008 ... ... ... ... ... 7,7 %-ға ... ... – кәсіпорын ... ... ... ... бірі ... табылады. Сондықтан да ... ... баға ... және ... ... ... міндетті
түрде есептеледі. Кәсіпорынға талдау жасау барасында рентабельділік
көрсеткіштері инвестициялық саясаттың және баға ... ... ... ... ... ... 1 ... алынған пайданы
көрсетеді. Кестеде қарастырылып отырған ... ... 2009 ... және 2008 жылғы көрсеткіштерін салыстыра
отырып, оның 197,8 %-ға ... ... ... ... ... жылы ... ... қарағанда қызмет көрсетуден түскен пайданың 210,4
%-ға артуы әсер еткен.
Осылайша, кәсіпорынның экономикалық жай-күйін сипаттайтын ... аз ... ... да, таза табыс табатындығын, тиімді қызмет
ететінін дәлелдейді. 2009 жылы 2008 ... ... ... байқалады, бұл кәсіпорынның қызмет көрсету ... ... ... ... кәсіпорын қызметінің алға ілгерілеуін анықтау үшін ... ... ... ғана ... жеткіліксіз. Зерттеліп
отырған кәсіпорынның денсаулық сақтау саласының мекемесі екендігін ескере
отырып, оның ... ... ... ... ... көрсету көлемін
және т.б. көрсеткіш нәтижелерін талдаудың маңызы зор. ... ... ... 2-кестеде көрсетілген.
Кесте 2 – Стационармен көрсетілетін медициналық қызмет көлемі
|Көрсеткіш ... ... |100 ... |
| ... | ... | |
| |2008 |2009 |+,- |% |2008 |2009 |+,- |% ... ... |10,8 |10,7 |0,1 |100,9|7,2 |7,0 |0,2 |102,8 ... ... | | | | | | | | ... адам | | | | | | | | ... - ... ... [18] ОАА РҚКК жылдық есеп беруі негізінде |
|құрастырылған. ... ... ... ... ... ... 2009 жылы
10,7 мың науқас келіп түскен. Бұл көрсеткіш 100 тұрғынға шаққанда 7 адамды
құрайды, яғни ... ... ... 100 ... жетеуі стационар
қызметін пайдаланған. Ал 2008 жылы ... ... ... адамдар саны
100 адамға немесе 0,9 %-ға ... ... ... 100 ... ... ... келген. Осылайша, талдау нәтижесі стационарды пайдалану
деңгейінің есепті жылы алдыңғы жылмен салыстырғанда ... ... ... ... жақсарғандығын білдірмейді, бұған негізінен,
науқастардың ауруларының күрделілігі деңгейіне байланысты, аса қауіпті емес
науқастарды үйлерінде емделуіне ... ... ... ... ... ... аурухана басшылығы стационардағы орындар санының қажет
жағдайларда жеткілікті болуын ... ... ... ... ... ... ... төмендетеді. Аурухананың амбулаторлы-поликлиникалық
жәрдем көрсету көлемін 3-кестеден көруге болады.
Кесте 3 – Тұрғындарға амбулаторлы-поликлиникалық жәрдем көрсету көлемі
|Көрсеткіштер ... ... ... 1 ... |
| ... | ... шаққанда| |
| ... ... ... 2009 жылы 2008 ... ... ... саны 11,2 мыңға немесе 0,9 %-ға артқан. Бір
тұрғынға шаққандағы медициналық тексерулер санының 100-ге ... 1,3 ... ... ... негізінен, Талғар қаласы тұрғындары санының алдыңғы
жылмен салыстырғандағы ұлғаюы әсер еткен.
Баршаға мәлім, дәрігерлердің санатындағы ең ... ... ие және ... ... – хирургиялық қызмет болып табылады. ... ... ... ... ... ... ... қызметтің негізгі
көрсеткіштері 4-кестеде көрсетілген.
Кесте 4 – Хирургиялық қызметтің негізгі ... ... ... |
| |2008 |2009 |+,- |% ... ... % |57,7 |56,7 |-1 |98,2 ... летальдық, % |0,2 |0,4 |0,2 |200 ... - ... ... [18] ОАА РҚКК ... есеп ... негізінде |
|құрастырылған. ... ... ... белсенділік деңгейі 2009 жылы
2008 жылмен салыстырғанда абсолютті түрде 1 %-ға азайған, ал ... 1,8 %-ға ... Ал ... летальдық көлемі абсолютті түрде
0,2 %-ға ұлғайған, салыстырмалы түрде 2 есе ... ... ... ... отырып, алдыңғысын ескергенде, кері тенденцияны байқауға
болады. Бұл хирургтардың санының азаюымен ... ... ... мүмкін. Дегенмен, мәселенің анық-қанығына жету үшін кадрлық
ағымдылық көрсеткіштерін дәрігерлер ... ... ... ... ... ... қамтамасыз етілуін талдау
Аурухана қазіргі уақытта науқастарға арналған 240 жатын орынмен қамтамасыз
етілген. Кез-келген ауруханада қолда бар ... ... ... ... ... ... көрсетілетін тұрғындар санына шаққанда олардың саны
аз болып келеді. Бұл жағдайда ауруханалар қатты науқас адамдарды қалыпты
жағдайға ... ... ... ... ... ... тиіс. Ары қарай
науқасты күндізгі стационарға ... Бұл ... ... жатын
орындарының жеткілікті болуы үшін, жатын орындарының айналымдылығын
қамтамасыз ету үшін ... ... ... ... ... 5-кестеде көрсетілген.
Кесте 5 – Аурухананың жатын орындарын қолдану тиімділігі
|Көрсеткіштер ... саны ... |
| |2008 |2009 |+,- |% ... орындар саны |240 |240 |0 |100 ... ... бір ... ... |364,7 |349,7 |-15 |95,9 ... | | | | ... орындардың айналымдылығы |44,9 |44,5 |0,4 |99,1 ... ... ... ... ... қолдану|8,1 |7,9 |0,2 |97,5 ... күн | | | | ... - ... ... [18] ОАА РҚКК ... есеп ... негізінде |
|құрастырылған. ... ... ... ... ... саны 2009 жылы 2008 ... ... яғни 240 ... ... ... ... бір
жылдағы қолданылуы есепті кезеңде алдыңғы кезеңге қарағанда 15 ретке немесе
4,1 %-ға азайған. Есесіне, бір ... ... ... ... ... 0,2 ... немесе 2,5 %-ға кеміген. Жатын орындарының ... ... бір ... ... ... бір науқастың жатын орынды
ортша қолдану ... ... ... ... ... көрсетілгендей,
бұл көрсеткіш есепті жылы алдыңғы жылмен салыстырғанда 0,4-ке немесе 1,9 %-
ға кеміген.
Болашақта жатын ... ... ... ... түсу үшін
диагностика мен емдеуге қатаң стандарттар бекіту қажет. Мысалы, дамыған
мемлекеттерде ... ... ... бөлімдерінде жүзеге
асырады. Осының есебінен тек жатын орындардың жетік болуын ғана емес, емдеу
процесінің жеделдетілуі орын алады.
Аурухана ... ... ... ... ... тек ... ... ғана емес, оның ішінде негізгі науқас түрлері бойынша
қамтамасыз етілу деңгейін ... ... зор. ... осы талдау
қорытындылары жатын орындарының қай ... ... көп ... ... ... ... қалу тәуекелі деңгейінің қай бөлімде
жоғарырақ екендігін білуге көмектеседі. Тұрғындардың негізгі науқас түрлері
бойынша жатын орындарымен ... ... ... 6-кестеде көрсетілген.
Кесте 6 – Тұрғындардың негізгі науқас түрлері ... ... ... ... ... ... |10 000 ... |
| ... | ... | |
| | | ... | |
| |2008 |2009 |+,- |% |2008 |2009 |+,- |% ... профилі бойынша|46 |60 |14 |130,4 |1,7 |1,7 |0 |100 ... ... |64 |64 |0 |100 |3,0 |3,0 |0 |100 ... | | | | | | | | ... және босанатын |44 |48 |4 |109 |1,7 |2,6 |0,9 ... ... | | | | | | | | ... орындар | | | | | | | | ... ... |16 |0 |-16 |0 |1,0 |0,0 |-1 |0 ... | | | | | | | | ... ... |55 |68 |13 |123,6 |1,7 |2,6 |0,9 ... профильдер | | | | | | | | ... | | | | | | | | ... ... |15 |0 |-15 |0 |1,0 |0,0 |-1 |0 ... | | | | | | | | ... ... |0 |0 |0 |0 |0,0 |0,0 |0 |0 ... | | | | | | | | ... - Кесте мәліметтері [18] ОАА РҚКК жылдық есеп беруі негізінде |
|құрастырылған. ... ... ... ... ... ... бойынша жатын
орындардың санының 2009 жылы 2008 жылмен салыстырғанда 14 орынға немесе
30,4 %-ға ... ... Бұл осы ... бойынша жатын орындарына
сұраныстың ұлғаюына байланысты ... ... ... асырылған.
Сұраныс тұрғындар санының өсуінің әсерінен болғандықтан тұрғындардың бұл
профиль ... ... ... қамтамсыз етілу деңгейі өзгермеген. Атап
айтқанда, он мың тұрғынға шаққанда 1,7 ... ... ... ... бойынша жатын орындар саны өзгрмеген, яғни 64 орын болған. ... ... ... ... ... орындар саны 2009 жылы 2008 жылмен
салыстырғанда 4 орынға, яғни 9 %-ға ұлғайған. Ал тұрғындардың осы ... ... ... ... ... ... 52,9 %-ға ұлғайған.
Есесіне, гинекологиялық аурулар бойынша 2008 жылы 16 жатын ... ... жылы бұл ... ... орындар мүлдем қарастырылмаған. Бұл ... ... үшін ... ... айғу үшін ... ... ... жағдауда, облыстық ауруханаға келіп емделуін ... ... ... барлық профильдер бойынша 2009 жылы 2008 жылмен
салыстырғанда 13 жатын ... ... 23,6 %-ға ... Инфекциялық
аурулар бойынша 2008 жылы 15 жатын орын болса, 2009 жылы бұл ... ... ... ... Ал ... ... бойынша жатын
орындары есепті жылы да, алдыңғы жылы да қарастырылмаған.
Қорыта келгенде, аурухананың ... ... ... ... ... ... төмендігіне қарамастан, оны тиімді қолданады
деп айтуға болады. Бірақ олардың айналымдылығын арттыруға ... ... ... ... ... ... екі апта ауруханада жатып
емделетін науқастарды екі күнде емдеуге болады. Бұл ... ... ... ... ... төмендетуге көмектесетін еді.
Ескере кететін жағдай, аталған интенсивті терапиялар тек жаңа ... ғана ... ... ал оларды иемдену біраз қаражат
көлемін қажет ... ... ... ... ... аурухана» РҚКК-дағы персоналды басқару
ерекшеліктері
3.1 Кәсіпорынның еңбек ресурстарымен қамтамасыз етілуін талдау
Қазақстандағы денсаулық ... ... ... емдеу-
профилактикалық мекемелердің әлеуметтік-экономикалық қызметінің тиімділігін
арттыруға ... ... ... ... ... ... қолдану өзектілігі артып келеді.
Мекеменің еңбек ресурстарының дамуы тенденциясының және жай-күйінің
жалпы сипаты туралы мәліметтерді қызметкерлердің ... ... ... ... ... анықтауға болады, бұл ... ... мен ... ... мүмкіндік береді. Кәсіпорынның ... ... ... ... 7 - «ОАА» РҚКК еңбек ресурстарының құрылымы
|Көрсеткіштер ... ... ... ... ... |
| | ... %| ... % | |
| | | | | |+,- |% |
| |2008 | |2009 | | | ... |582 |100 |585 |100 |3 |100,5 ... ... | | | | | | ... | | | | | | |
| оның ... |115 |19,76 |114 |19,49 |-1 |99,1 ... | | | | | | ... медициналық |293 |50,34 |295 |50,43 |2 |100,6 ... | | | | | | ... ... |108 |18,56 |110 |18,80 |2 |101,8 ... | | | | | | ... |11,35 |66 |11,28 |0 |100 ... ... | | | | | | ... - ... ... [18] ОАА РҚКК ... есеп ... ... ... ... ... ... 2009 жылы 2008 ... ... ... ... саны 3 адамға толыққан. Оның екеуі орташа
медициналық персонал қатарын толықтырған. Ал дәрігерлер саны есепті кезеңде
алдыңғы жылмен ... бір ... ... Есесіне, кіші медициналық
персонал қатары екі адамға толыққан. Ал әкімшілік-шаруашылық персоналының
саны ... ... ... ... ... ... ішіндегі үлесі 0,27 %-ға азайған. Есесіне, орташа және кіші
медициналық персонал үлестері сәйкесінше 0,9 % және 0,24 %-ға ... ... ... санының өзгермеуіне қарамастан, жалпы
қызметкерлер ... ... ... ... ішіндегі үлесі салмағы 0,7 %-
ға кеміген. Аурухана персоналының 2008-2009 жылдардағы ... ... ... ... 3-суреттен көруге болады.
Сурет 3 – «ОАА» РҚКК персоналының 2008-2009 жылдардағы құрылымдық өзгерісі.
Зерттеліп отырылған кәсіпорынның ... ... ... ... ... және кіші медициналық персонал санының ұлғаюын,
ал дәрігер санының ... ... Бұл ... ... ... ... кәсіпорын қызметіне қалай әсер ететін ... ... ... ... ... құрамын талдауды қажет етеді.
Білікті кадрлардың ағымдылығының жоғары болуы, медициналық кадрлар
жалақысының ... ... ... ... ... сай ... қабылдауды талап етеді. Осы мәселеге қатысты басқару шешімдерін
қабылдау еңбек ресурстарын тыңғылықты және ... ... ... ... Бұл ... ... ... аспектісі кәсіпорынның еңбек
ресурстарымен қамтамасыз етілуі болып табылады. Зерттеліп ... ... ... ресурстарымен қамтамасыз етілу деңгейі 8 – кестеде көрсетілген.
Кестеде көрсетілгендей, 2008 жылы 2009 жылмен ... ... ... ... саны бір ... яғни 0,9 %-ға ... Ол
басқа мамандықтар бойынша дәрігерлер санының алдыңғы жылы 35 адам, ... 34 адам ғана ... ... ... орын алып ... 8 - ... РҚКК еңбек ресурстарымен қамтамасыз етілуі
|Көрсеткіштер ... саны ... |
| |2008 |2009 |+,- |% ... ... ... |115 |114 |-1 |99,1 ... | | | | ... мамандықтар бойынша | 80 |80 |0 |100 ... | | | | ... ... ... |35 |34 |-1 |97,1 ... | | | | ... ... қоса алғандағы |293 |295 |2 |100,6 ... ... | | | | ... ... ... орта|207 |209 |2 |100,9 ... саны | | | | ... ... ... орта |86 |86 |0 |100 ... саны | | | | ... - ... мәліметтері [18] ОАА РҚКК жылдық есеп беруі негізінде ... ... ... бойынша дәрігерлер саны 2008 жылы 80 адамды құраса,
бұл көрсеткіш 2009 жылы да ... Тіс ... қоса ... медперсонал саны есепті жылы алдыңғы жылмен салыстырғанда 2 адамға
немесе 0,6 %-ға көбейген. Негізгі ... ... орта ... ... да екі ... ... 0,9 %-ға толыққан. Ал басқа мамандықтар
бойынша орта медперсонал саны есепті жылы ... ... ... ... ... ... кадрларға аз назар аударылып келген
болатын, ... ... ... ... жетекшілер медициналық мекемелердегі
басқару жүйесіндегі стратегиялық бетбұрыстың кадр ресурстарына аударылуының
қажеттігін түсінеді. Ал бұл ... ... ... ... ... ... ... қажет етеді. Бұл жердегі ... ... ... ... ресурстарымен қамтамасыз етілуі, оның
ішінде негізгі және басқа мамандықтар бойынша дәрігерлермен және ... ... ... медперсоналмен қамтамасыз
етілу деңгейі аса маңызды ... ... ... ... ... ... қамтамасыз етілуі 9–кестеде көрсетілген. Кесте
мәліметтері бойынша, терапиялық профильдегі дәрігерлер саны ... ... ... ... яғни 29 ... ... Бұл ... 10 мың тұрғынына шаққанда 2008 жылы 1,9 терапиялық пофильдегі
дәрігерден келетіндігін білдіреді. Ал 2009 жылы екі ... ... ... ... санының азаюы себеп болуы мүмкін. Терапиялық
профильдегі ... ... ... ... ... көп ... аурухана қызмет көрсетуге тиіс барлық пациенттерін ... ... ... ... мәліметтері бойынша терапевттер
саны екі жылда да 16 ... ... ал ... ... ... етілу деңгейі 2009 жылы 2008 жылмен салыстырғанда, 18,1 %-ға
артқан.
Кесте 9 - «ОАА» РҚКК негізгі ... ... ... ... ... ... |10 000 |Ауытқуы |
| ... | ... | |
| | | ... | |
| |2008 |2009 |+,- |% |2008 |2009 |+,- |% ... |29 |29 |0 |100 |1,9 |2,0 |0,1 |105,2 ... | | | | | | | | ... саны | | | | | | | | ... ... |16 |16 |0 |100 |1,1 |1,3 |0,2 |118,1 ... | | | | | | | | ... |1 |1 |0 |100 |0,1 |0,1 |0 |100 ... |3 |2 |-1 |66,6 |0,2 |0,2 |0 |100 ... |11 |12 |1 |109,0 |0,7 |0,8 |0,1 |114,2 ... | | | | | | | | ... ... |5 |5 |0 |100 |0,3 |0,3 |0 |100 ... | | | | | | | | ... |1 |0 |100 |0,1 |0,1 |0 |100 ... | | | | | | | | ... |4 |-1 |80 |0,3 |0,3 |0 |100 ... | | | | | | | | ... |0 |0 |0 |0 |0,0 |0,0 |0 |0 ... |9 |10 |1 |111,1 |0,6 |0,6 |0 |100 ... |2 |2 |0 |100 |0,1 |0,1 |0 |100 ... ... |18 |18 |0 |100 |1,2 |1,2 |0 |100 ... |0 |0 |0 |0 |0,0 |0,0 |0 |0 ... |2 |3 |1 |150 |0,1 |0,1 |0 |100 ... - ... ... [18] ОАА РҚКК ... есеп ... негізінде |
|құрастырылған. ... саны ... жылы ... ... ... ... ... 33,4 %-ға кеміген. Дегенмен, ауруханада қызмет еткен үш
адамның ... ... ... бұл сала дәрігерлерімен қамтамасыз
етілу деңгейі тұрғындар санының азаюына байланысты өзгермеген, яғни ... да бұл ... 10 000 ... ... 0,2 ... ... жылы алдыңғы жылмен салыстырғанда хирургиялық профильдегі
дәрігерлер санының бір адамға немесе 9 %-ға ... ... ... ... осы сала дәрігерлерімен қамтылу деңгейі 14,2 %-ға
артқан. ... мен ... саны 2009 жылы ... ... ... %-ға және 50 %-ға ... ... бұл тенденция аталған екі сала
дәрігерлерімен тұрғындардың қамтамасыз етілу деңгейіне еш әсер етпеген.
Аурухана қызметінің ... ... ... ... ... ... да ... маңызы зор. Сондықтан, аурухананың
осы сала қызметкерлерімен қамтылуын талдаған ... ... ... ... ... медперсоналмен қамтамасыз етілу деңгейі 10-
кестеде көрсетілген.
Кесте 10 - «ОАА» РҚКК ... ... ... орташа медперсоналмен
қамтамасыз етілуі
|Көрсеткіштер |Абсолютті |Ауытқуы |10 000 ... |
| ... | ... | |
| | | ... | |
| |2008 |2009 |+,- |% |2008 |2009 |+,- |% ... |22 |25 |3 |103,6 |1,5 |1,5 |0 |100 ... |15 |18 |3 |120 |0,9 |1,2 |0,3 |133,3 ... |170 |166 |-4 |97,6 |8,3 |8,7 |0,4 |104,8 ... ... |0 |0 |0 |0 |0 |0 |0 ... - Кесте мәліметтері [18] ОАА РҚКК жылдық есеп беруі негізінде ... ... ... ... саны 2009 жылы 2008 ... 3 ... ... яғни 3,6 %-ға толыққан. Бірақ бұл
көрсеткіштің өзгеруі ... ... ... ... ... ол 10 ... шаққанда 1,5 фельшерден келген. Акушерлер саны ... жылы ... ... ... 3 адамға немесе 20 %-ға артқан, ал
тұрғындардың акушерлермен қамтылу деңгейі 33,3-ға өскен. Медбикелер саны 4
адамға немесе 2,4 %-ға ... ... ... ... ... деңгейі 4,8 %-ға қысқарған. Ауруханада ... ... тіс ... мүлдем тіркелмеген.
Қазіргі нарықтық жағдайда кәсіпорынның өндірістік ... ... ... ... тек оның ... ғана ... ... біліктілік деңгейіне де байланысты болады. Заңға
сәйкес, кәсіпорын жалпы ... саны мен ... ... және ... ... және ... бекітеді.
Оған қоса, олардың квалификация деңгейі, еңбекақы көлемі, еңбек
өнімділігі сияқты ... да шет ... ... ... ... сондықтан, оларды талдау есептік
жылдың көрсеткіштері мен алдыңғы жылдың көрсеткіштерімен ... ... ... ... ... ... роль ... тұрақты жұмыс істейтін кадрлар өздерінің біліктіліктерін
жоғарылатады, оқыс өзгерістерге жылдам ... ... ... ... ... ... ... әсер етеді.
Кадрлардың тұрақтылық коэффициенті еңбектің өтелу ... ... ... ... ... көрсетеді.
Кәсіпорындағы жұмыс күшінің қозғалысына ... ... ... 11 – ОАА РҚКК ... ағымдылық көрсеткіштері
|№ |Көрсеткіштер |2008 ж. |2009 ж. ... |
| | | | |+,- |% |
| ... ... адам саны |145 |149 |4 |102,7 |
| ... ... адам саны |166 |168 |2 |101,2 |
| ... ішінде: | | | | |
| |өз ... |148 |147 |-1 |99,3 |
| ... ... ... |- |- |- |- |
| ... ... ... үшін |18 |21 |3 |116,6 |
| ... ... ... |- |- |- |- |
| ... | | | | |
| ... ... ... |585 |3 |100,5 |
| ... адам | | | | |
| |1 жыл ... ... адамдар |322 |371 |49 |115,2 |
| ... | | | | |
| ... ... |24,9 |25,5 |0,6 |102,4 |
| ... ... % | | | | |
| |(1/7) | | | | |
| ... ... ... |28,5 |28,7 |0,2 |100,7 |
| ... % (2/7) | | | | ... 11 ... ... ... |53,4 |54,2 |0,8 |101,5 |
| ... % [(1+2)/7] | | | | |
| ... ... |23,5 |24,1 |0,6 |102,5 |
| ... % ... | | | | |
| ... ... |55,3 |63,4 |8,1 |114,6 |
| ... % (8/7) | | | | ... - ... ... [18] ОАА РҚКК жылдық есеп беруі негізінде ... ... ... ... күшінің қозғалысына жасалған талдау ... 2008 ... ... ... жалпы айналымдылығы
коэффициентінің 1,5 %-ға жоғарылағындығын көрсетті. Оған негізінен жұмысқа
қабылданған және жұмыстан босатылған ... ... ... ... ... салыстырғанда сәйкесінше 2,7 %-ға және 1,2%-ға өсуі және осылармен
салыстырғанда қызметкерлердің орташа тізімдік санының ... 0,5 %-ға ... әсер ... Осы ... ... ... қабылдаудың
айналымдылық коэффициенті есепті жылы алдыңғы жылмен салыстырғанда 2,4 %-
ға, жұмыстан шығудың айналымдылық ... 0,7 %-ға ... ... жұмыстан кететін қызметкерлер үлесінің көбеюімен байланысты орын
алды. Атап айтқанда, есепті жылы алдыңғы ... ... ... адамдар саны 1,2 %-ға артқан. Егер 2009 жылы 168 адам ... оның ... 147 адам өз ... ... Бұл ... ... 0,7 %-ға кем. Бұл ... жалақы мөлшерінің аздығынан
медицина қызметкерлерінің ... ... ... байланысты. Еңбек
шартын бұзғаны үшін (кешігу, ... ... ... ... адамдар
саны 2009 жылы 2008 жылмен салыстырғанда 16,6 %-ға ... ... ... ... саны ... кезеңде алдыңғы жылға
қарағанда 3 адамға толығып, 1 жыл жұмыс істеген ... саны 49 ... 15,2 %-ға ... ... мұны ... көрсеткіш деп санауға
болмайды, себебі нақты жұмыс ... ... ... ... ... ... ... мардымсыз. Бірақ жұмысшылардың ... ... ... жыл өтпегендігін де ескеру қажет.
3.2 Кәсіпорындағы персоналды іріктеу процесін талдау
Кадрларды іріктеу үміткерлердің ... ... ... ... ... сай ... ... резервінен тұрады.
Кадрларды іріктеуде – оның мақсатын, үміткердің кәсіби және жеке ... ... ... анықтау маңызды.
Кадрды іріктеудің мақсаты – үміткерлердің арасынан талап етілген
нәтижеге ... бар ... ... ... ... ... ... ету сипаты денсаулық саласына
байланысты болғандықтан, ондағы кадрларды іріктеу процесінің де ... ... ... ОАА РҚК-дегі кадрларды іріктеу процесі бес кезеңнен
тұрады, оның сипаты 4-суретте көрсетілген.
|Кадрларды ... ... ... шаралар жүйесі |
|іріктейтін | ... иесі | |
| ... ... ... ... |
| | ... ... |
| | ... | ... |1. ... ... ... |2. ... ... ... ... |3. ... келесі кезеңіне өткізу немесе бас тарту |
|Құрылымдық |- |1. ... |1. ... ... | ... мен ... және ... медбикесі| ... ... |
| | ... ... орындай |
| | ... ... ... |
| | |2. ... |2. ... ... | ... |кезеңіне өткізу |
| | ... ... бас ... |
| | ... ... | |
| | |бас ... | ... |1. Кәсіби |1. ... ... ... ... ... ... ... |тәжірибесін, | |
| ... |2. ... ... визалациялау.|
| |қабілетін, стресске | |
| ... тұра ... | |
| ... | |
| ... ... | |
| |2. ... келесі | |
| ... ... ... |
| |бас ... | ... ... |– |1. ... ... ... |
| | ... |
| | |2. ... ... ... ... |1. ... ... |1. ... қабылдауды визалациялау.|
| |сәйкестігін бағалау | |
| |2. ... ... | |
| ... | ... 4 – ... ... ... ... резюмелерімен танысқаннан кейін және оны
әңгімелесуге шақыру ... ... ... соң ең жауапты кезең ... ... ... ... ... ... кезеңі басталады.
Үміткерлердің келесідей жалпы сапалары болуы ... ... ... жеке бас ... ... ... ... алдыңғы жұмысынан алған тәжірибесі;
- айналасындағылармен тіл табыса алуы.
Персоналды іріктеудің қиындығы бұл процесті жетілдіруді талап етеді.
Жұмыстың ... ... ... ... ... ... ... қажет. Бос жұмыс орнын толтыру көзделген бөлімше
жетекшілері ... ... ... ... ... ... бойынша сұраныс пен ... ... ... ... ұзақ ... ... ... қиындығын
ескергендегі оны оқыту мен дайындау құнының жоғарылығы және т.с.с.
Қойылған мақсаттарға жету үшін ... ... ... ... жөн немесе штатқа персонал бойынша менеджер алған дұрыс.
Ол персоналды іріктеу, оларды оқытуды координациялау, ... ... ... және ... ... ... корпоративтік
мәдениетімен, кәсіби деңгейде тіл табысуды ... ... ... ... ... ... «Орталық аудандық аурухана» РҚКК-дағы маркетингті басқару
Дамыған нарықтық экономикада ... ... ... əр ... ... жұмысында зор орын алады жəне ... ... ... ... ... ... міндетті түрде маркетинг жүйесі болады немесе олар арнайы осы
іскерлік түрімен шұғылданатын ... ... ... негізгі міндеті сұранысты зерттеу жəне соған ыңғайланып жұмыс
істеу. Маркетингтің коммерциялық және әлеуметтік түрі бар ... ... ... ... ... ... ... саласында əлеуметтік маркетинг қолданысын енгізу
келесі мәселелерді шешу қажеттілігінен туындады:
- қоғам ... ... ... ... ... ... ... маркетингтің табыстылығы;
- денсаулық сақтау саласында жəне медицинада нарықтық экономикаға ауысумен
байланысты төлемді ... ... ... ... ... ... медициналық,
фармацевтикалық, ортопедиялық, санитарлық және эпидемияға қарсы қызмет және
т.б. бағыттарда ... ... ... 5 – ОАА ... ... ... бағыттары
Денсаулық сақтау мекемелерінде халыққа ақылы медициналық ... ... ... тұратын мəселелерінің бірі – ол ... ... ... ... арқылы медициналық қызметті (тауарды)
өндірушілерге қалайда тарту, назарын аудару жəне ұстап қалу.
Сонымен, денсаулық сақтау саласының маркетинггі əлеуметтік ... ал ... ... ... ... ... т.б.) жəне
денсаулық сақтауға байланысты қызмет түрі - əлеуметтік (қоғамдық) тауарға
жатады.
Маркетингтің ... ...... ... ... жеке ... ұжым ... қажеттілігін өтеу. Бұл жұмысты орындау үшін
маркетингті басқару негіздері мен принциптерін білу ... өз ... ... ... ... рыноктың, тұтынушының талғамы мен тілегін жан-жақты мұқият зерттеу;
- өндірісті рыноктың талабына орай сұранысқа лайық ... ... ... ... етіп ... ретті түрде қалыптастыру .
Маркетингте зерттеулер жүргізгенде негізгі элементтерді есепке алады.
Денсаулық сақтау саласында ... ... ... ... ...... жұмыстың алғашқы кезеңі деп қаралады, ал нарықтық
экономика жағдайында əр түрлі ... ... ... іскерлер
ретінде болады. Маркетинг тек қана ... ... ... ескерумен
шұғылданбайды, ол өзі тек ... ... үшін ... ... ... ... үшін аса маңызды, себебі маркетинг мүмкіншілігін
білікті пайдалану арқылы ... өмір ... ... ... жəне өмір ... ... ... қолдануға үйретеді.
Медициналық маркетингті бір үрдіс ретінде алса, ол медициналық ... ... жəне іске ... болып танылады. Денсаулық сақтау
саласындағы маркетинг немесе ... ... ... ... ... тұрғыда алынған түсінікті айтады, ал медициналық маркетинг сонын
бөлшегі болады. Денсаулық ... ... ... ... ... жəне ... қатысы бар барлық тауарлар жəне ... ... ... ... ... ... ... ұжымдар
т.б. кіреді. Ал, медициналық маркетингке тауар ретінде көрсететін қызметті
ұсыну жатады. Бұл медициналық қызметтің бірнеше ерекшеліктері ... ... бұл ... ... ... ұстау, сезінуге
болмайтындығы, көмектің нəтижесін болжау қиындығы, нақты қызметтің
нəтижесі əр ... ... ... ... нəтижесі қандай болатынын болжау
қиын). Сондықтан бұрын емделгендерден мəлімет алу, қоғамдық ұйымдарға
əсер ету, ... ... ... ... ... ... қызметтің дəрігерден, емшіден бөлек болмауы медицина
қызметкері көмек ... ... ... ... ... ... Сонымен қатар медициналық қызмет ... ... ... өзара байланыста болуы; медициналық қызметтің
сапасының əр кезде əр түрлі болып өзгеріп тұруы (əрбір ... ... т.б. ... ... ... ... сапасын тексеру қиындығы. Бір дəрігердің өзінің
медициналық көмегінің ... ... ... ... медициналық қызмет дер кезінде ұсынылуы сақтап (тауар ... ... ... ... ... бəсекелік жағдайда көпшілікке ұсынылған
қызмет немесе тауар туралы психологиялық əсер ету ... ой ... ... ... ... ... нақты емдеу
профилактикалық мекемеге бағыттау үшін жарнаманы тиянақты ... ... ... ... ... үшін ... ... үзбей зерттеу керек, ол үшін ... жəне т.б. ... ... ... ... ... ... отыру қажет. Сондай-ақ ғылыми зерттеулердің нəтижесін пайдаланып
негізгі өндірістерде, салаларда жұмысшылардың, ... ... ... жəне т.б. ... ... ... сай
медициналық қызмет көрсету шектерін белгілеуге болады.
Медициналық қызметтің, жалпы қызмет көрсету жұмысы сияқты ... ... ... ... ... болмайтындығы);
- қызмет орындаушыдан бөлек болмайды (бөліп алуға болмайтындығы);
- сапасының тұрақсыздығы;
- сақталмайтындығы.
Сондықтан ... ... ... құны тек қана оны ... ғана болады.
Қорытынды
Өндірістік тәжірибе өту барысында ОАА РҚКК ... ... ... ... барлығына тән олқылықтар анықталды. Атап
айтқанда, кәсіпорынның қызмет ету аясының денсаулық сақтау ... ... ... ... ... байланысты, кәсіпорын қызметі бюджеттен
бөлінетін қаржы көлеміне тікелей ... ... ... Жыл ... мекеме
қызметін қаржыландыруға бөлінетін қаржы көлемі тозығы жеткен ... ... ... сай ... иеленуге мұрша бермейді,
сондай-ақ, аталған қаржы персонал санын ұлғайтуға да жеткіліксіз. Бөлінген
қаржыны ... ... ... жоқ, ... оның мақсатты түрде
жұмсалуы қатаң түрде бақыланады. Сондай-ақ, осы қаражат ... жыл ... ... аталған мәселенің өзектілігін арттыра түседі. Осы орайда
аурухана қызметін бюджеттен тыс қаржыландыру ... орын ... ... ... ... ... көлемін арттыру үшін оның қызметін пайдаланатын
пациенттер санын ұлғайту қажет. Осы орайда медициналық ... ... ... ... Ол, ... ... ... персоналдың
біліктілігімен, жаңа инновациялық технологияны қолданумен және ... ... ... ... ... жүзеге асуы оңай шаруа
емес, ол басқарудың тиімді жүйесін енгізгенде ғана жүзеге асуы ... ... ... ... ... оның ... сай келмейтін кемшіліктерді көрсетті. Атап айтқанда, басқарудың
функциясын бас дәрігердің орындайтындығы ... ... ... ... ... ... барлығында орын алып отырған ... ... ... бас ... басқару саласының маманы болып табылмайды,
сондай-ақ, оның ... ... көп ... жүктелген. Мұндай
жүктемені орындауға талпынатын бас ... ... ... ... ... сапасы төмендейді. Сондықтан,
ауруханадағы өкілеттіліктерді дұрыс және ... ... ... ... Ең ... ... қызметіне бас дәрігерді емес, медицина
менеджерін тағайындау қажет. Себебі бас ... бұл ... ... ... ... ... ... негіздерін жетік біле
бермейді. Одан кейін, осы жұмыста кадрлық ағымдылық ... ... ... ... ... ... ... алу қажет. Сонымен
қатар, қызметкерлердің біліктілігін көтеру және ынталандыру шараларын
ұйымдастыру ... ... өту ... ... ... артта қалғандығы анықталды, тіпті жоқтың қасы ... ... ... ... ғана сақталады, бұл тәуекелді жоғарылатады
және басқару ... ... ... ... ... басқару
шешімдерін жасауда жүйелі орталықтандырылған ақпарат қажет. Кәсіпорын
интернет желісінде өз ... жоқ, ... бұл ... жою ... ... ... ... өздерінің тіркелген жері бойынша емес,
анағұрлым сапалы қызмет көрсететін мекемелерден медициналық көмек ... Бұл ... ... ... ... көрсететін мекемелердің
бәсеке қабілеттілігін арттыру мақсатында ... ... шара ... ... ... ... көрсету сапасын көтеру қажет. Егер
кәсіпорындағы басқарудың тиімділігін, ... ... ... күнде, бар пациенттерден ... ... ... ... бюджеттен тегін медициналық қызмет көрсетуге бөлінетін қаржы
көлемінің үлкен көлемде қысқаруына әкелуі мүмкін.
Қызмет ... ... ... ... ... басқа
әдістерді қолдануға болады. Мысалы, кәсіпорын өз сайтын ... ... ... жүйесін құратын болса, бұл ... ... ... үшін анағұрлым тиімді және ыңғайлы ... ... ... ... ... ... ретінде емес,
клиенттер ретінде қарауы керек. Яғни, ... жылы ... ... ... көңілінен шыға білу. Кәсіпорын өз қызметінің ... ... ... тиіс.
Одан басқа, фармацевтика бағытын дамыту арқылы да бюджеттен тыс қорлар
қалыптастыруға болатын еді. Атап ... ... ... басқа
дәріханаларға қарағанда арзанырақ етіп сату сату ... ... осы ... ... ... деңгейі ұлғаяды.
Қорыта келгенде, тәжірибелік есепте қарастырылып ... ... ... ... оның ... ... ерекшеліктері
айқындалды, оның қызметінің кемшіліктері ... оның ... Осы ... жою бойынша бірқатар ұсыныстар жасалды.
Бірақ олардың барлығын жүзеге асыру ... ... ... ... қажет
етеді. Басқару жүйесінің тиімділігінсіз аталған кәсіпорын өз ... ... ... ... ... ... ... әдебиеттер тізімі
1. Қазақстан Республикасының индустриалды-инновациялық дамуының Мемлекеттік
бағдарламасы
2. Бердалиев К.Б. Менеджмент. Курс лекций. - Алматы: ... ... ... К.Е. ... и практика менеджмента.– Алматы, Қазақ әдебиеті, 2005
4. Кэмпбелл Д. И др. Стратегический менеджмент: Уч. ... / Пер. с ... ... – М.: ... 2003. – 336 ... Лафта Дж.К. Менеджмент: Уч. пособие. – М.: КноРус, 2004. – 592 с.
6. Мамыров Н.К. и др. Государство и бизнес. – ... ... ... ... ... менеджмента: Учебное пособие. – М.: МарТ,
2004. – 544
8. Панков Д.А. и др. ... ... ... ... ... ... – М.: Новое знание, 2004. – 409с.
9. Данилов Е.Н. и др. ... ... ... в бюджетных и
научных учреждениях: ... ...... ... ... – 336 с.
10. Кадыров Ф.Н. Экономический анализ деятельности медицинских ... ... на ... ... и ... ...... 1999.
11. Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учебное пособие. Ижевск: Издательство
Института экономики и управления ГОУВПО УдГУ, 2006 – 266 ... ... А.В. ... ... в ... обязательного
медицинского страхования //Экономика здравоохранения, 2003, №10, ... ... Ю., ... Л. ... ... / под ред. ... В.В.
– СПб.: Экономическая школа, 2006 – 244с.
14. Ковалев В.В. ... в ... ... – М.: ... ... 2003 – 337с.
15. Коммерческая деятельность учреждений здравоохранения / Долгая В.М и др.-
М.: Книжный мир, 2002 – 215 с.
16. Корчагин В.П. ... ... ... – М.: ...... ... В.И., ... А.А. Анализ хозяйственной деятельности ... и ... ... – М.: ... и ... 2005 – ... ... менеджмент. / Под редакцией Поляка Г.Б. – М.: Финансы, ... 312 ... ... К.Б. ... ... управления экономикой //
Международная конференция «Экономическое образование и ... ... ... ІІ ... ... дәрігер
Бухгалтерия
Әкімшілік-шаруашылық бөлім бойынша орынбасары
Клинико-эксперттік жұмыс б-ша орынбасары
Ұйымдық -әдістемелік жұмыс б-ша орынбасары
Стационар
Емдеу ісі бойынша орынбасары
Көмекші бөлімдер
Архивтік-шаруашылық бөлім
Поликлиника
Жалпы емханалық бөлім
Әкімшілік-шаруашылық ... ... бас ... ... ... ... ... бойынша менеджер
Көмекші құрылымдық бөлімшелер
Бухгалтерия
Архивтік-шаруашылық бөлім
Архив меңгерушісі
Архивариус
Шаруашылық бөлім меңгерушісі
Маркетинг бағыттары
Медициналық
Фармацевти-калық
Салалық маркетингтің басқа да түрлері
Санитарлық және ... ... ...

Пән: Медицина
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 30 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 2 900 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
«Қазақтелеком» АҚ филиалы – Алматы ОТД Еңбекшіқазақ аудандық телекоммуникация торабы8 бет
І. ММ «Зайсан аудандық жер қатынастар бөлімі»-нің қаржылық жағдайының мазмұны мен әдістерін талдау30 бет
Алматы облысы Талғар ауданы "Айршир" АҚ-ның қара-қоңыр топырағының ауылшаруашылығында қолдану нәтижесінде құнарлылық көрсеткіштерінің өзгеруі35 бет
Алматы қ. Алмалы аудандық прокуратурасының мемлекеттік мекемесінде өткен өндірістік тәжірибе есебі8 бет
Алматы қаласындағы аудандық орталық аурухана33 бет
Астана қаласы Алматы ауданының №2 аудандық соты20 бет
Аудандық (қалалық) сотта өндірістік тәжірибесін өту есебі6 бет
Аудандық және оған теңестірілген сотқа келіп түскен кіріс хат-хабарларды тіркеу және есепке алу.8 бет
Аудандық психологиялық центрдің психологының жұмысы9 бет
Аурухана ішілік жұқпа туралы7 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь