Жылдам қызмет көрсету мейрамханалары және қызмет көрсету ерекшеліктері

Мамандандырылған мейрамғаналар әртүрлі болады: жылдам қызмет көрсету, жан-ұяға арналған, күнделікті. Сонымен қатар мейрамханалар ұлттық тағамды дайындау, кешкі және таңғы және тағы басқа тағамдарды дайындау бойынша мамандандырылуы мүмкін. Бұл классификация басқалармен де аралас болуы мүмкін, бір ресторан бір уақытта мамандандырылған және толық сервисті болуы мүмкін.
Қазіргі кезде мейрамханалардың классикалық және жылдам қызмет көрсету мейрамханалары жиі кездеседі. Жылдам қызмет көрсету мейрамханалары қазіргі кезде барлық қоғамдық тамақтану саласында локоматив болып табылады.Бұл саланың сату көлемі $111 млрд болып табылады, бұл көрсеткішпен толық қызмет көрсету орындарымен салыстырғанда алда келеді. Кеінгі кезде мейрамханалар тағамды “ үйдегі сияқты” етіп ұсынады, сондықтан жылдам қызмет көрсету орындары қосымша импульс алып отыр.
Жылдам қызмет көрсету мейрамханаларының менюлерінде гамбургерлер, қуырылған картоп, хот-догтар, тауық тағамдары ( барлық түрде), әртүрлі балық өнімдері және ұлттық тағамдармен шектеледі. Бұл шектеулік және стандартты меню іскер адамдар үшін өте қолайлы, себебі қызмет көрсету уақыты қысқарып, тездетіледі. Тұтынушылар тағамдардың жарық түстермен көрсетілеген суреттері бар менюден тапсырыс жасайды. Кебір мейрамханаларда келуші тұтынушылар өздерінің артынан жинайда, бұл тағамның бағасын төмендетеді. Жылдам қызмет көрсету мейрамханалары бір негізгі тағамды дайындауда мамандандырылады:
 Гамбургерлер:McDonald’s, Burger King, Wendy’s ;
 Пицца: Pizza Hut, Domino, Godfather’s Steak, Ponderosa;Сіо Ріzza
 Стейктер: Bonanza, Ponderosa ;
 Теңіз өнімдері: Long John Silver’s;
 Тауық өнімдері: KFC, Church’s, Boston Market, Kenny Roger’s, Popeye’s;
 Сэндвичтер: Subway;
 Мексикандық тағамдар: Tako Bell, El Torito.
Әлемнің үлкен қалаларында жер өте қымбат болғандықтан кішкене мейрамханалар ашылады, ол жерлерде қолы бос емес, іскер адамдар тұрып жылдам тамақтануына болады. Мұндай қызмет көрсету жылдамдығымен ерекшеленеді, себебі ас үй қызметкерлері алдын ала көп мөлшерде белгілі бір тағамдарды даярлайды, оларды жылуға қойып, қажет кезінде кішкене порциялармен беріп отырады. Бұл қызмет түрі тұтынушыларға ыңғайлы және қызықты болып табылады.
1. Джон Уокер «Введение в готеприимство» 2001 жыл
2. «Маркетинг товаров и услуг» 2006 жыл 5 номер 32-36 бет
3. «Гостиница и ресторан ,бизнес и управление» 2006 2 номер 8-12 бет
4. интернет
        
        Жылдам қызмет көрсету мейрамханасы және қызмет көрсету
ерекшеліктері
Мамандандырылған мейрамғаналар әртүрлі болады: жылдам қызмет көрсету,
жан-ұяға арналған, күнделікті. Сонымен қатар ... ... ... ... және ... және тағы ... тағамдарды дайындау бойынша
мамандандырылуы мүмкін. Бұл классификация басқалармен де ... ... бір ... бір ... ... және толық сервисті
болуы мүмкін.
Қазіргі кезде мейрамханалардың классикалық және жылдам қызмет көрсету
мейрамханалары жиі кездеседі. Жылдам қызмет ... ... ... ... ... ... ... локоматив болып табылады.Бұл
саланың сату көлемі $111 млрд болып табылады, бұл көрсеткішпен толық ... ... ... алда ... ... ... мейрамханалар
тағамды “ үйдегі сияқты” етіп ұсынады, сондықтан жылдам қызмет көрсету
орындары қосымша импульс алып отыр.
Жылдам қызмет көрсету ... ... ... ... хот-догтар, тауық тағамдары ( барлық түрде), әртүрлі
балық өнімдері және ұлттық тағамдармен шектеледі. Бұл шектеулік және
стандартты меню іскер адамдар үшін өте ... ... ... ... ... тездетіледі. Тұтынушылар тағамдардың жарық түстермен
көрсетілеген суреттері бар менюден тапсырыс жасайды. Кебір мейрамханаларда
келуші ... ... ... ... бұл ... ... Жылдам қызмет көрсету мейрамханалары бір негізгі тағамды
дайындауда мамандандырылады:
✓ Гамбургерлер:McDonald’s, Burger King, Wendy’s ;
✓ Пицца: Pizza Hut, Domino, Godfather’s Steak, ... ... Bonanza, ... ... ... ... Long John Silver’s;
✓ Тауық өнімдері: KFC, Church’s, Boston Market, Kenny Roger’s,
Popeye’s;
✓ Сэндвичтер: Subway;
✓ Мексикандық тағамдар: Tako Bell, El ... ... ... жер өте ... ... ... ашылады, ол жерлерде қолы бос емес, іскер ... ... ... ... ... қызмет көрсету жылдамдығымен
ерекшеленеді, себебі ас үй қызметкерлері алдын ала көп мөлшерде белгілі
бір тағамдарды даярлайды, оларды ... ... ... кезінде кішкене
порциялармен беріп отырады. Бұл қызмет түрі тұтынушыларға ыңғайлы және
қызықты болып табылады. алады.
Жылдам тамақтану нарығы қоғамдық ... 11% ... ... ... ... ... даму ... және әлі қанығуға алыс.
Өзімізге белгілі фаст-фудтың отаны АҚШ. ... ... ... ең ... тез және ... ... ... үшін
қажет. Қазақстанда оның ролі бөлек: олар демалу орындары болып келеді,
сондықтан жай мейрамханалардың функциясын ... ... ... қоғамдық тамақтану кәсіпорындарының нарығында
қатал классификация дайындалмаған. Әлемдік тәжірибеде көптеген
классификация принциптері бар: ассортимент ... ... ... ... аудитория бойынша, баға деңгеі бойынша.
Казақстанда классификацияның қарапайым типі таралған: мейрамхана, бар,
кафе, асхана, дәмхана. Бұл мекемелерге анық талаптар қойылмаған. ... ... ... ... олардың өзінің позициясымен
анықталады.
Қазіргі кезде Қазақстанда төрт мыңнан ... ... ... кафе, барлар, фаст-фудтар және тағы басқалар жұмыс істейді.
Мамандар қоғамдық тамақтану кәсіпорын нарығы жыл сайын 15% ... ... ... мейрамхана нарығының тез өсуі оның әртүрлі
сегменттерінің дамуы бірқалыпты болмайды. Мысалы, 2005 жылы қымбат ... саны 10-15% ... ... ... саны ... Көптеген мейрамханалар басынан-ақ элиталық позициясын таңдап,
кейін демократизацияға ставкалар қоя бастады: арнайы дисконтық
программалар, бизнес-ланчтар, комплекстік түскі астар ұсынды. ... ... ... ... ... ... келе ... фаст-фуд болды.
Қазақша фаст-фуд
Жергілікті фаст-фудтың потенциялы жоғары, бірақ казақстандық жылдам
қызмет көрсету ... ... ... ... ... сатысында, себебі
фаст-фуд өнімін тұтыну дәстүрі қалыптаспаған. Көп жағдайда ірі жүйелік
операторлардың болмауынан.
Форматтық айырмашылығына қарамастан, ... ... ... ... ... ... ... болып келеді. Ұлттық айрықшалар
себебінен жоғарғы жастағы халық батыс ... сай ... ... қалайды,
отандық кулинар жүйелері жергілікті мақсатты аудиторияға арнап фаст-фудты
ұсынады. «Смак» және ... ... ... ... ... ... самса, хычина және тағы басқаларды ұсынады. Дәстүрлі фаст-
фудтарға «Канагат» асханасы, «Универсал кетринг» және тағы басқалар
бәсекелес, бұл мекемені жылдам қызмет көрсету ... ... ... ... ... - McBurger ... ... 1999жылы ашылды.
Барлық құрамы – аспаз, менеджмент, құрал-жабдық Турциядан алып ... ... ... ... ... ... ... алматылық фаст-
фудтың бірнеше фуд-корттарымен ұсынылған, олар ірі гипермаркет жұмысына
мамандандырылған: Қазақстанда 2005 жылы FoodHouse компаниясы мен «РосИнтер»
франчайзингтік кампанияның басқаруындағы ... ... ... ... көрсету мейрамханалар жүйесін құру мен сегментте лидерлік
орын алуды жоспарлауда. Қазір Burger House маркасымен 6 ... ... ... соңына олардың саны 8 артады.
Қазақстандық жылдам қызмет көрсету нарықтағы басқалардан ...... ... ... ... етінен жасалынған өнімдер
лидерлікте болса, Қазақстан тұтынушылары сиыр және қой ... ... ... ... күнде сауда кешендерінде фуд-корттардың болуы керек және
обьектінің табысты жұмыс істеуінің қажетті ... Көп ... ... сай жаңа сауда кешендерінде фуд-корт ауданында бірнеше операторлар
ұсынылған. Мысалы, «Рамстор» сауда орталығында фуд-корттар жұмыс атқарады,
ресейлік «РосИнтер» компаниясының фастфудтық брэндімен ... ... ... ... яғни ... үш мейрамханадан тұратын «Ростик’с»,
«Патио Пицца» және «Планета суши» кешенін ұйымдастырған.
. Фаст-фудтағы франчайзинг
Бұл бизнестің кілт сөзі - - ... Ол ... ... ... ... ... ... технологиясымен
жүргізіледі. Сонымен қатар бұл кәсіпкерлік қызмет франчайзерге деген
талапты төмендетеді.
Жылдам ... ... ... ... ... ... мейрамханалармен салыстырғанда ерекше, мысалы, орта класқа
арналған мейрамханалардың үдемелі қарқымдылығы ... ... ... ... ... Владимир Зиновьевтің айтуы бойынша, қазақстандық
фаст-фуд нарығының жылдық көлемі 100 млн. доллар құрайды.Алматы қаласында
40% және сол ... ... ... ... қазақстандық жылдам қызмет көрсету
мейрамханаларының кеңейюі болашақта ірі қалаларда жаңа мейрамханалардың
ашылуымен байланысты Демократиялық сегменттің даму темпі халықтың ... және ... бару көз ... ... байланысты. Көп
уақыт бойы мейрамханаларға, кафелерге бару тек мейраммен байланысты ... мен ... ... ... ... ... болды, сол себептен төмен деңгейдегі қызмет пен өнім сапасын ұсынды.
Бірақ, кейінгі жылдары қымбат емес ... үй ... ... ... ... ... потенциалы және қалауы
• Алматы қаласының барлық ауданының фаст-фуд үшін
тұтынушылар саны 398 000 жуық ... ... ... ... бір ... ... шығыны айын орташа 30 доллар құрады:
11940 000 доллар.
• Жауап ... ... тобы (47%) ... бір рет адам ... 500 –1000 ... ас ... ... бағаны анықтады.
• Анкеталық сұрау арқылы мобильділік Фаст-Фудтерге 35-50
жас арлығындағы адамдар болымды қарайды.25-34 жастағы
адамдар ... ... ... ... ... ер ... фаст-фудты айына 4-6
рет, ал әйелдер 2-3 рет баруды қалайды.
• Тағаға деген қалауы: орыс, қазақ корей тағамдары. Жауап
алушылардың 24% ... ... ... сатып алады
немесе өздері даярлайды.
• Сусындардың ішінен табиғи суларды-87%, кола, спрайт
немесе басқа сусынды- 60%, минералды сусындарды- ... ... ... ... ... ... жетістікке жеткен
McDonald’s компаниясы болды. Ең алғашқы ... сату ... 1948 ... ... ... ... , Дик и Мак ... ашты. Олар арнай жарнама жасап және фирмалық ... ... 1950 ... Рэй Крок ... ... ... ... ұсынады. Әрі қарай өзіміз білетіндей миллиарттаған гамбургерлер және
әлемдік атақ. алып келді.
| |Бұл ... ... ... олар : ... |
| ... тазалығы, қажетті қызмет көрсетулер |
| ... ... ... ... ... ... мен |
| ... ... ... ... ... |
| ... кезде McDonald’s жылдам қызмет көрсету |
| ... ... ... болы |
| ... |
| ... ... мен ... менюді тек баларға ғана |
| ... ... ... ... контингентке де жасау |
| ... ... ... ... |
| ... айналымы алғаш рет 20 млрд. долларға |
| ... ... ... ... сату ... 7% |
| ... таза ... ... 2,2 млрд ... 2005 |
| ... 2,6 ... ... өсті. Гигант фаст-фуд |
| ... ... ... ... ... арқылы |
| ... ... ... жылы ... ... |
| ... 800 ... ... ... |
| ... |
| | |
| | |
| | ... Тернер и Рэй Крок| ... ... ... яғни бұл мейрамхана атынан ашу
өте қымбат. Мамандардың айтуы бойынша, бірнеше жыл бұрын Қазақстанда Алматы
қаласында McDonald’s-ті ашуды жоспарлаған адамдар ... ... ол 950 ... ... ... қатар ол адамның ет, картофель, көкеністерді өсіретін
жеке шаруашылығы болу керек болды және компанияның стандарты ... ... ... бағаны сақтау қажет және тағы сол сияқты талаптар
орындалу ... Егер ... бір елде ... бар ... онда ол ... экономикалық көрсеткіші ретіде бола алады.
Дегенімен, Алматы қаласы динамикалық және перспективті мегаполис
болып есептелінгендіктен халықаралық атақты франчайзерлерге тартымды болып
келеді. ... ... ... ... ... ... мотелдер, автосервистер, гипермаркеттер, химтазартулар, білім
беру орталықтары, фитнесс-клубтар және тағы басқа секторлар үлкен потенциал
алады. Қазақстан ... ... ... ... ... ... Бұл Gold's Gym, New Horizons Computer Learning ... және әрине McDonald’s компаниясы, біздің елімізде өзінің
қызметін ... ... ... жаңа ... ашу үшін 2 млн ... ... ... тыс елдерде тұтынушыларды өзіне тарту үшін жергілікті кухняға мән
береді. Мысалы, Индияда сиыр қадірлі ... ... ... ... ... ... котлеті бар Maharaja Mac сатылымы жоғары болып келеді, Жаңа
Зеландияда – ... ... ...... ... ... ... сэндвичтері, ал Уругвайда McHuevo, бұл жұмыртқамен
гамбургерлердің сатылу көлемі ... ... ... терияки-бургер (бұл
"терияки " соусында маринавать етілген тауық етінен жасалынған бутерброд).
Ресейде, Москва қаласында 1990 жылы ең ... ... ... ... 10 млн ... қаражат шығындалды. Ал қазіргі уақытта Ресейдің
Москвадан Уфаға дейінгі отыз жеті ... 149 ... ... ... ... ... қазіргі кезде Ресейде 69 "МакАВТО"
мейрамханалары қызмет атқарады, бұл Ресей үшін қызмет көрсетудің жаңа
концепциясы. ... авто ... және ... ... ... ... “үш ... принципімен жұмыс істейді, яғни
бірінші терезеден тапсырыс алады, екіншіден – тапсырысқа төлем ақы
жүргізіледі, ал үшіншіде тұтынушы ... ... ... кезде мейрамханалар жүйесінде гамбургерлеге мамандандырылады
және тұтынушыларды тарту үшін әтрүрлі стратегиялар қолданады. Мысалы,
Burger King жарнамаларында ... ашық отта ... ... жылдам қызмет көрсететін мейрамханалар сыра мен вино сатуға
лицензиялары бар.
Жаңалықтар:
Уэльс ханзадасы жылдам қызмет ... ... ... ... Араб ... ... ... ханзадасы Чарльз
«Макдональдс» сияқты мейрамханаларды жауып тастау керектігін ... бұл ... өзі ... жүрген салауатты өмір салтын насихаттау
мен диабетке қарсы күрес шарасының аясында айтылды. Чарльз бен оның ... ... Абу Даби ... ... ауруын зерттеу орталығында
болды. Диетолог ғалымдармен кездесу барысында ... ... ... ... ... ... тыйым салып көрдіңіздер ме?»-
деген сауал қойды. Оның пайымдауынша, бұл диабет мәселесін шешудің бірден-
бір жолы болмақ. Араб ... 20 мен 79 жас ... ... ... ... ... ... Ал жедел қызмет көрсету мейрамханалары
жүйесінің өкілі патшалық отбасының басқа мүшелері «Макдональдстарға»
келетіндігін алға тартты. Скай Ньюс теле ... ... ... ... ... ... үстіртін білгендігіне қарамастан, маңызды сұрақтар
бойынша өз ойын баршаға паш еткенді ұнатады. Осылайша ханзада «Макдональдс»
жүйесінің ас мәзірі мен ... ... ... енгізіп, елдің
ауылшаруашылығына қолдау көрсетіп отырғанынан хабарсыз екендігін аңғартып
отыр.
.
Пицца
Пиццаға мамандандырылған жылдам қызмет көрсету мейрамханалары сегменті
жылдам ... ... ... ... бойынша қазіргі кезде бұл сала 20
млрд. доллар пайда әкеледі. Бұл ... ... ... ... ... өнімдерін тапсырушыларға тез жеткізуді ұйлестірумен байланысты.
Тауық өнімдері
Тауық өнімдері мейрамханалардың ішінде үлкен жетістікке ие және оның
себебі тауық өнімдерінің ... және бұл ... ... ... ... Сонымен қатар бұл тағамды гамбургерге альтернатива ретінде
қарастырылады.
Блины
Блинылармен ғана тұтынушыларды өзіне қарату, тарту ... ... ... ... ... ... ... тағмдарды қосады.
Сэндвичтер
Американдықтар үшін өте тез және ыңғайлы тағамдардың бірі ... ... ... ... ... жаңа сэндвичтер басқа
түрлерінен асып түсті. Классикалық нұсқадан қарағанда “конверт” сэндвичтер
лидер болып саналады.
Көптеген кәсіпкерлер мейрамхана іскерлігімен айналысқан кезде, ең
алдымен сэндвичтерге мамандандырылған ... ... ... ...... оның құрамында 8400 мейрамханалар бар. Оның соучредитель Фред
Делюка кәсіпке 1мың доллар ғана салды, кейін ... ... ... ... бірі ... ... ... лицензиясы 10 мың
доллар тұрады. Subway-дің стратегиясы: жарнамаға бөлінген қаражаттың жарты
бөлігін ұлттық бұқаралық ақпарат құралдарына құю. Лицензия иелері
маркетинг ... ... ... ... 2,5% ... Басқа мейрамхана
жүйелері сияқты Subway өз нарығын кеңейту үстінде, олар ержеткен балалармен
қоса кішкене жастағы балаларды тартуда.
Жанұяға арналған мейрамханалар – бұл ... ... сай ... ... нұсқасы. Мейрамхана іскерлігін көбінесе жеке немесе
отбасылар иеленеді. Негізіе мұндай мейрамханалар қала шетінде немесе қалаға
жақын орналасады. Отбасы мейрамханалары көбінесе өзінің ... меню де ... ... ... және официанттар жанұяның
барлық мүшелерінің көңіліне шығады. Кейбір мейрамханаларда алкогольді
сусындарға, негізінен сыра, вино немесе коктейльге тапсырыс жасай ... ... ... ... ереже бойынша ұйдің иесі қарсы алады.
Қызмет көрсету
Қазіргі кезде мейрамханада тапсырыс жасау кезінде тұтынушылар көп
жағдайда жақсы қызмет ... ... ... орай ... ... менюде көрсетілмейді. Бірақ бәсекелестік өте үлкен болғандықтан
қызмет көрсетудің сапасы да ... ... және ... ... тек тапсырыс қана алмай, сонымен қатар өз өнімін жетік
білетін, мейрамхана қызметін сатушы ... ... Олар ... ... ... дайындалуы мен құрамын толық және жатқа білулері қажет,
себебі менюді толық білмейтін официант бизнеске үлкен кедергі әкеледі.
Мейрамхана ... өте кең, бұл тек ... ... ғана ... ... ... тазалық, комфорттық сезім және қызмет көрсету
персоналы жағынан ыстық ілтипат жатады. Мейрамхана тек дәмді тағамдарға
ғана емес, сонымен қатар басқаруға да көп ... ... ... ... ... ... саны ... олар көптеген бәсекелестерінен
ерекшеленуге жол іздейді. Бұл жерде персоналдар ... ... ... ... ... бұл салада өте ерекше
позицияны алады.
Ілтипаттылық пен қонақжайлылық – бұл мейрамхана үшін аксиома және
сонымен қатар бұл өнім, ол ... ... ... ... ... пайда
болады.
Қызмет көрсету дегеніміз – тұтынушылар сатып алатын, бірақ меншік
құқығына ие бола ... ... ... ... ... ... қаулысы бойынша және
ГОСТ бойынша барлық ресторандық кәсіпорындар қоғамдық тамақтануда
көрсетететін қызметтер ережелеріне ... ... ... ... көрсетудің мәні
Нарықтық экономикаға ауысуға байланысты республикада қызмет нарығы
қалыптасуда. Бұл нарықта тауар ... ... ... ... ... ... ... бойынша “Қызмет дегеніміз –ол әрекет, материалдық
түрде емес, оның құны оны шығаруға кеткен еңбекке тең ”
Қызметті жіктеу және ... ... ... болады:
1) сезілмейтіндік. Қызметті сатып алмағанша көруге, дәмін татуға,
естуге және иісін сезу мүмкін емес;
2) ... ... ... ... бөлшек зат сияқты емес, ол
тек пайдалы эффект көрсетеді;
3) ... ... ... ... ... ... және ... тәуелді болып келеді;
4) сақтап қалу мүмкін емес. Қызмет бір ... ... ... ... ... кім қызмет көрсетеді – ол сол ... ... ... ... ... ерекшелейді, яғни тек сатуға арналған емес, сонымен
қатар өндірушінің қажеттілігін қамтамасыз етеді.
Қызметтерді ... ... ... ... ... ... ... нәтижесін өндірістік қызметтер бөледі (алғаш кезде
өндірілген өніммен тұрақты түрде қолдануды қамтамасыз ету керек, мысалы
киім жөндеу); ... ... ... ... беру және т.б.); ... ... адамдарға бағытталған іс-әрекеттер, мысалы, қонақ үйлік,
оқу-ағартушылық).
Қызметтер салалардың белгілері бойынша жіктеледі. Жіктелу ұйымның
үрдісіндегі өндірістік, техникалық және ... ... ... ... болады (көліктік, тұрмыстық, туристік, оқу-ағартушылық
және т.б.)
Тұтынушының қызметтерді сатып алу себебі екі сипатта болуы мүмкін,
яғни іскерлік ... ... ... үшін) және жеке
(жеке қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін).
Қызмет көрсету формасы бойынша қоғамдық сипатта және жеке тұлғаларға
қызмет көрсету болып бөлінеді.
Қызметтерге сұраныс сипаты бойынша ... ... ... шаш ... ... ... ... қызмет), кезеңдік
сұраныс (қонақ үй қызметтері).
Қолданылған әдебиеттер:
1. Джон Уокер «Введение в готеприимство» 2001 жыл
2. «Маркетинг товаров и услуг» 2006 жыл 5 ... 32-36 ... ... и ... ,бизнес и управление» 2006 2 номер 8-12
бет
4. интернет
Қазақстан Республикасының Ғылым және Білім министрлігі
Т. Рысқұлов атындағы Қазақ ... ... және ... кафедрасы
Баяндама:
Жылдам қызмет көрсету мейрамханалары және қызмет көрсету ерекшеліктері
Оқытушы: Манап
А.С.
Студент:
Жұманова А.
Маманы: Т.Қ.
және С.
Тобы: 304
Алматы 2006 ж

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 10 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Жылдам тамақтандыру мейрамханаларының түрлеріне сипаттама16 бет
Азаматтық құқықтағы өтелмелі қызмет көрсету26 бет
АҚШ-тың жоғары білім беру жүйесіндегі студенттерге академиялық қолдау көрсетудің ерекшеліктері238 бет
Банктің корпоративтік клиенттерімен жүргізетін операцияларын басқарудың ақпараттық жүйесін тұрғызу88 бет
Ет, құс, жұмыртқа және олардың өнімдерінің химиялық қауіпсіздігінің көрсеткіштері15 бет
Жаппай қызмет көрсету жүйелері19 бет
Логарифмдік және көрсеткіштік теңдеулер мен теңсіздіктерді шешу13 бет
Сәтсіз жағдайларда көрсетілетін алғашқы көмек19 бет
Табиғатты пайдалану мен қоршаған табиғи ортаны қорғау7 бет
Туризмдегі қызмет көрсету мәдениеті105 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь