Маркетингтi басқару процесi

Кiрiспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3

I бөлiм. Нарық мүмкiншiлiктерiн зерттеу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
1.1.Маркетингiлiк зерттеу және маркетингiлiк ақпарат жүйелерi ... ... ..6
1.2. Маркетингілік орталық ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
1.3. Тұтыну және кәсiпорындар нарығы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .12
1.4. Мақсатты нарықтарды таңдау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 14

II бөлiм. Нарық кешенiн дайындау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...16
2.1. Тауарды дайындау және баға қою ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..16
2.2. Тауарды тарату әдiстерi және тауарды өткiзудi ынталандыру ... ... 21

III бөлiм. Маркетинг қызметiн ұйымдастыру жүйесi ... ... ... ... ... ... .25

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .29

Қолданылған әдебиет ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .31
Нарықтық экономиканың эволюциялық жолына түскен Қазақстан нарығының қатаң бәсекесi, халықтың төлем қабiлеттiлiгiнiң төмендiлiгi, кәсiпорынның айналым құралдарының жеткiлiксiздiгi, өндiрiстiк шығындардың үнемi өсуi отандық өнiмнiң бәсекеге қабiлеттiлiгiн төмендетiп, өткiзудi қиындатуда. Осы және басқа проблемаларды шешу нарықты дамытатын қозғаушы күштер мен тәсiл-құралдарды түсiнуге бағытталған ұйымның қазiргi бизнес философиясы – маркетингтi творчестволық тұрғыда пайдалануына байланысты. Маркетингтiң дамуы нарық заңдары мен қағидаларынан туындайды. Маркетингтi игеру және оның кәсiпорындағы басқару жүйесiмен бiрiгуi нарықтық экономиканың даму деңгейiн көрсетедi.
Сонымен, маркетинг – мұқтаждық және тұтыныс қажеттерiн алмастыру арқылы орындауға арналған адамзат әрекеттерi.
Алмастыру әрекеті қажетті жұмыстар орындауды талап етеді. Бірдеңені сатқысы келген адам сатып алушыны іздеуі, олардың мұқтаждығын анықтауы, қажетті тауарларды жобалауы, оларды нарыққа жеткізуі, жинастыруы, тасымалдауы, баға туралы келісуі, т.б. орындауы керек. Маркетингілік әрекеттердің негізін тауарды дайындау, зерттеу, коммуникацияны жөнге салу, таратуды ұйымдастыру, баға белгілеу, сервис қызметін өрістету сияқты қызметтер құрайды.
Алмастыру процесімен айналысушылардың бәрі де уақыт өткен сайын оны жетілдіре түсуді үйренеді. Атап айтқанда, сатушылардың өз маркетингін басқарудағы іскерлігі арта түседі.
1. Негізгі әдебиеттер:

1. Котлер Ф. Маркетинг негiздерi: проф. М.Iзбасардың жалпы редакциялауымен ағылшын тiлiнен тәржiмеленген – Алматы: Жазушы, 2000.
2. Есiмжанова С.Р. Маркетинг/оқу құралы. Алматы: Экономика, 2003.
3. Маркетинг: учебное пособие/под ред. Н.К.Мамырова. Алматы: Экономика, 1999.
4. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М., Финансы и статистика, 1991.
5. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика./пер с англ. М.: Республика, 1992.
6. Ілиясов Д.Қ. Маркетинг: теориясы мен практикасы: Оқу кұралы:Алматы, Қазақ университеті, 2002.
7. Котлер Ф. Маркетинг негіздері. Ағылш. ауд. М.Т. Ізбасаров Алматы, Жазушы, 2000.

2. Қосымша әдебиеттер:

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевия, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО «Изд-во Экономика», 1999.
2. Голубков Е. П. Основы маркетинга. - М.: Издательство «Финпресс», 1999.
3. 8.Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие/Пер. с нем. А.М. Макарова / Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая школа, 1995.
4. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с фр. - СПб, Наука, 1996.
5. Маркетинг: Учебник / Под ред. Э.А. Уткина. - М: ИМП ЭКМО 1998.
Маркетинг: Учебник. Под
        
        Маркетингтi басқару процесi
Жоспары
Кiрiспе.....................................................................
......................................3
I бөлiм. Нарық мүмкiншiлiктерiн
зерттеу............................................6
1.1.Маркетингiлiк зерттеу және маркетингiлiк ақпарат жүйелерi..........6
1.2. Маркетингілік
орталық.....................................................................
...9
1.3. ... және ... ... ... ... ... ... кешенiн
дайындау.......................................................16
2.1. Тауарды дайындау және баға
қою......................................................16
2.2. Тауарды тарату әдiстерi және тауарды өткiзудi ынталандыру........21
III бөлiм. Маркетинг қызметiн ұйымдастыру жүйесi.........................25
Қорытынды...................................................................
..............................29
Қолданылған
әдебиет.....................................................................
............31
Кiрiспе
Нарықтық экономиканың эволюциялық ... ... ... ... ... ... ... қабiлеттiлiгiнiң төмендiлiгi, кәсiпорынның
айналым құралдарының жеткiлiксiздiгi, өндiрiстiк шығындардың үнемi өсуi
отандық өнiмнiң бәсекеге ... ... ... ... және басқа проблемаларды шешу нарықты дамытатын ... ... ... ... ... ... қазiргi бизнес философиясы –
маркетингтi творчестволық тұрғыда пайдалануына байланысты. Маркетингтiң
дамуы нарық заңдары мен ... ... ... ... ... ... ... жүйесiмен бiрiгуi нарықтық ... ... ... ...... және тұтыныс қажеттерiн алмастыру арқылы
орындауға арналған адамзат әрекеттерi.
Алмастыру әрекеті қажетті жұмыстар орындауды ... ... ... ... адам сатып алушыны іздеуі, олардың мұқтаждығын анықтауы,
қажетті ... ... ... ... ... ... баға туралы келісуі, т.б. ... ... ... негізін тауарды дайындау, зерттеу, коммуникацияны жөнге салу,
таратуды ұйымдастыру, баға белгілеу, ... ... ... ... құрайды.
Алмастыру процесімен айналысушылардың бәрі де уақыт өткен сайын оны
жетілдіре түсуді үйренеді. Атап ... ... өз ... ... арта ... ... ... былай деп анықтама
береміз:
Маркетингті басқару - бұл табыс табу, өткізудің көлемін ... ... ... сияқты мекеменің алдына ... жету үшін ... ... ... пайдалы
алмастыруларды белгілеу, нығайту және қолдау шараларын талдау,
жоспарлау және оларды жүзеге асыруды бақылау.
Егер компания өмiр ... ... ... ... ... ... ... шығаруды ұсынуы керек. Компания өзiнiң өмiр ... ... ... қайтадан жаңартып отырады. Компаниялар өзiнiң
нысаналық, стратегиялық және тактикалық мақсаттарын кезеңдi түрде ... ... ... ... ... және ... ... бейiмделу
үшiн, негiзгi кешендi құрал ... ... ... ... және сатушылар штатының әрекеттерi ғана емес. ... ... ... мүмкiншiлiктерге барлық жағынан бейiмделе бiлу ... ... ... құрамына кiретiндер:
1) нарық мүмкiншiлiктерiн талдау;
2) арнайы нарықтарды талдау;
3) маркетинг кешенiн дайындау;
4) маркетингiлiк ... ... ... сур. ... ... процесi.
Маркетингтi баскарудың барлық кезендерi 1-суретте келтiрiлген. ... әр ... жеке және ... ... ... ... ... суреттегi кезеңдердi жоспар ретiнде қарастыратын боламыз. Бұл курстық
жұмыс маркетинг басқарудың ... ... мен ... қалыптасқан тәжiрибесiн қамтиды.
I бөлiм. Нарық мүмкiншiлiктерiн зерттеу
Кез келген компания нарықта ашыла бастаған мүмкiншiлiктердi айқындай
бiлyi ... Бiр де бip ... ... ... және нарқына өмiрбақи
сенiм бiлдiре алмайды. Қaзipri кезде ешкiм ат жеккен экипаждарды, логарифм
линейкаларын, газ ... сөз ... Бұл ... шығарушылар ия
банкрот болды, ия басқа кәсiппен ... ... ... ... ... көлемiнiң негiзгi бөлшегi осыдан бес-алты жыл ... ... ия ... ұсынылмаған тауарлар үлесiне келетiдiгiн растайды.
Компания өз мүмкiншiлiктерiнiң шегi бар деп ... ол тек ... ... ... ... ... ой жүгiрте алмағанын көрсетедi.
Шынында кез ... ... ... ... ... ... ашық.
1.1.Маркетингiлiк зерттеу және маркетингiлiк ақпарат жүйелерi.
Әр ... ... ... ... процесiн, жоспарлау, маркетингiлiк
шараларды iске ... және ... ... ... ... ... ... клиенттер, бәсекелестер және т.б. нарықта әсер
ететiн күштер туралы ақпарат керек. Бiрақ, нарық ... ... тура және ... ... ... айта ... Осы
проблеманы шешу үшiн фирмалар арнайы маркетингiлiк ақпарат жүйелерiн
дайындай ... ... ... ... дайындай бастады.
Маркетингiлiк ақпарат жүйесiне мынадай анықтама беремiз:
Маркетингiлiк ақпарат ...... ... ... асыруда және олардың орындалуын бақылауда
маркетинг өрiсiндегi басқарушыларға көкейкестi, тура ақпаратты
керектi уақытында жинастыру, топтау, талдау, ... және ... ... ... ... ... жүйесi, құралдар және
методикалық әдiстерi.
Маркетингтiк шешiмдi қабылдауда ақпарат ауадай қажет. Сондықтан ақпарат
дұрыс ... ... үшiн ... ... Ақпарат жинауды әр түрлi
әдiстерi бар. Оның ... ... және ... реттi мәлiметтер болып
бөлiнедi. Екiншi реттi мәлiметтер – бұл ... ... ... бұрын басқа мақсаттармен жиналған ақпарат, ал бастапқы
ақпарат – бұл нақты зерттелiнетiн ... шешу үшiн ... ... зерттеулер дегенiмiз – компанияның ... ... ... ... ... қойған маркетингтiк
мiндеттерге сәйкес ақпаратты жинау, өңдеу және мәлiметтердi
талдау мен қорытындыларды ұсыну.
Маркетингтiк зерттеулердiң мiндеттерiне ... ... ... ... ... анықтау, оның өткiзу және баға саясатын,
тауарды нарықта жылжытудың мәселелерiн бағалау, тұтынушылардың мiнез-құлқын
зерттеу, олардың ... ... ... әлуеттi мүмкiндiктерiн
зерттеу, сатып алушылардың жаңа тауарға деген әсерiн, ... ... ... ... ... ... көптеген
маманданған компаниялар жүргiзедi. Оларға жататындар: БРИФ әлеуметтiк және
маркетингтiк зерттеулер агенттiгi, "Gallup Media Asia", ... ... Sessi ... Sange ... IGМ, ... ... ... және тағы басқа компаниялары. Бұл ұйымдарда ... бар ... ... ... ... ... ... фирмасының жылдық айналымы 9 млрд доллардан ... ... ... маркетингтiк зерттеулердi жүргiзетiн компаниялардың бiр жылғы
айналымы – 700-800 мың ... ... ... ... ... қажеттiлiгiн әлi түсiне бермейдi. сондықтан
Қазақстан нарығында осындай тапсырыстардың 80 шетелдiк компаниялар ... ... ... ... ... да ... ... бағасы
Қазақстанда Ресейдегiден қарағанда – 1,5-2,0 есе, ал ... 5-10 ... ... ... ... мен ұйымдарда маркетингтiк зерттеулер
кеңiнен қолданылып жүрген жоқ.
Маркетингiлiк зерттеу бес кезеңнен құралатын процесс.
Маркетингтiң ... ... оны ... талаптарын қалыптастыру және
зерттеу мәселесiн анықтау қажет. ... анық ...... ... ... мен ... ... анық және түсiнiктi
белгiленсе, маркетингтiк зерттеулер ... ... ... ... жинау
– қымбатқа түсетiн шара. Сондықтан мәселе бұлдыр немесе ... ... ... ұшыратады. Мәселелер анықталғаннан кейiн, мақсаттар
қойылады. Егер ... ... – бұл ... ... қойылымы болса, онда
мақсаттар – зерттеу объектiсiнен шығатын жеке мiндеттердiң жиынтығы болып
табылады. Мысалға, ... ... ... ... ... Осыған
байланысты маркетинг маманының алдында оны қалай жоғарылату керек ... ... Бұл ... ... алып ... ... пе? ... жарнама мен
өткiзу арнасын өзгертi керек пе? Маркетинг ... оның ... ... ... болды деп есептесе, бұл болжау зерттеудi талап
ететiн мәселенi негiзi бола алады.
Маркетинг ... ... ...... ... ... бастапқы және екiншi реттi деректердi пайдаланып, ақпараттар жинау
жоспарын дайындау. Бастапқы деректердi жинау зерттеу ... ... ... ... ... ... құралдарын дайындау (анкета,
механикалық құрылғылар), сұрыптау жоспарын құрастыру (сұрыптау бiрлiгi,
сұрыптау көлемi, сқрыптау ... және ... ... ... (телефон, пошта, жеке сұхбат). Үшiншi кезеңде ақпарат алу көздерi
анықталады. Көп жағдайда маркетингтiк зерттеудi өткiзу ... ... ... ... жинақтаудың 3 әдiсi бар:
1. Бақылау - бұл таңдап алынған ... ... ... ... ... ... ... жолымен бастапқы ақпаратты жинау
әдісі. Ол ... ... ... және ... (жасанды),
стандартты немесе еркін жағдайда жургізілуі мүмкін
2. Эксперимент - ... бір ... ... ... ... өзгерісі
бір немесе көптеген тәуелді айнымалыларға ықпалы анықталады. Эксперименттер
зертханалық және далалық болып бөлінеді. Зертханалық ... ... ... ... ... нақтылы жағдайда жүзеге асырылады
және бақыланбайтын факторлардың әсері болуын теріске шығармайды.
3. Пікір сұрау ... - ... ... ... ... ... ... (пікір сұраушылармен) жеке ... ... ... ... кең ... ... Маркетингтік зерттеулердің 90%-ы
пікір сұрауға негізделген. Ол өнеркәсіптік ... ... ... де жақсы ... ... ... ... ... Сұралушылар арасында (студенттер, зейнеткерлер);
• Бір уақытта сұралушылар саны ... ... ... ... ... ... ... бойынша (еркін немесе ... ... ... ... ... ... (бір ... бірнеше рет пікір сұрау).
Пікір сұрауды ... ... ... ... барлау,
экспериментті, казуалды зерттеулерде қолдану тиімді.
Төртiншi кезеңiнде жалпылама ... ... орта ... ... ... және әр түрлi байланыстарды анықтау
үшiн жиналған ақпараттар ... және ... ... ... тиiстi орта шамалар алынады, ең елеулi өзара ... ... ... ... ... корреляция (ара қатыстылық)
коэфициенттерi есептеледi.
Бесiншi кезеңiнде негiзгi ... мен есеп беру ... ... салмақты шешiмдер қабылдауға мүмкiншiлiк беретiн
негiзгi нәтижелер көрсетiледi.
1.2.Маркетингілік орталық
Маркетингілік ... ... ... жаңа ... ... ... ... жағдайларды қадағалайтын өрістерден құралады. Оның
құрамы мақсатты нарықпен ... ... және оны ... тәсілдеріне
ыкпалын тигізетін барлық күштерден тұрады. Фирманың маркетингілік орталығы
микро- және макроорталыктан құралады.
Микроорталықта қимыл ... ... күш - ... өзі, оның
кұралымдары және маркетинг қызметін баскарушыларының шешім ... ... ... ... ... күш - компанияға керекті
тауарларды және ... ... ... мен жеке ... және ... ... онын жабдықтаушылары. Үшінші күш - фирманың маркетингілік
делдалдары (сауда делдалдары): тауар ... ... ... қызметтер көрсететін агентстволар және ... ... күш - ... ... бес түрлі тұтыныс нарқы:
өндірушілер нарқы, ... ... ... мекемелер нарқы,
халықаралық нарық. Бесінші күш - фирманың жолында кездесетін ... ... ... тауартекті бәсекелестер, тауар түрлері
бәсекелестер, маркалар-бәсекелестер. Алтыншы күш - ... ... ... ... не оның ... ... ... жетуіне ықпалын
тигізетін кез ... ... ... қаржы шеңберлері, акпарат
құралдарының контакт ... ... ... ... ... ... топтары, жергілікті контакт аудиториялары,
көпшілік, iшкі контакт аудиториялары. (2 сурет)
2 сурет. ... ... - ... ... қактығысатын негізгі күштер
құрамынан тұрады: демографиялық, ... ... ... ... және ... ... факторлар.
Демографиялық орталықты былай сипаттауға болады: ... ... ... бала ... ... АҚШ халқының
қартайуы, американдық жанұялардағы ... ... ... өсу ... жоғарылауы және қызметкерлердін осуі.
Экономикалык ...... ... төмендеуі сияқты құбылыстарға
байланысты жұмыссыздықтың өсуі және есеп мөлшері ... ... ... ... ... ... ... Табиғи орта
кейбір шикізаттардың жетіспеуімен, энергияның қымбаттауы, айнала қоршаған
орта ластануынын өсуі және ... ... ... ... ... ... ... араласуының күшеюімен сипатталады.
Ғылыми-техникалық орталыққа ғылыми-техникалық прогрестің тез өсуі, ... ... ... ... ассигнованияның өсуі, бар тауарларды
шамалы жетілдіруді енгізуге көңіл аударудың жоғарылауы және ... мен ... ... ... ... ... тән. ... орталықка кәсіпкерлікті заң жағынан ... ... ... ... ... тарапынан талаптарды
жоғарылату және қоғам мүдделерін корғаушы топтар санының өсуі сипаттамалары
тән. Мәдени ... өзін өзі ... ... ... ... ... бейресми қатынас және мәдени бағытта ұзаққа
созылған тенденция сипаттамасы тән.(3 сурет)
3 сурет. Фирманың макроорталығы
1.3. Тұтыныс ... және ... ... ... ... ... нарықтағы жағдайларды
анықтау қажет. Тұтыныс нарқында адам өзi ... және ... ... Бұл нарыө негр-тұтынушылар субнарығы, ... ... ... ... не ... ... субнарығы сияқты көптеген
субнарықтардан құралады.
Сатып алушының мінез-құлқына төрт ... ... ... ... ... деңгейлі факторлар (мәдениет, субмәдениет және
әлеуметтік жағдай), ... ... ... ... ... рольдер және статустар), жеке адамдық ... ... ... өмір ... ... ... ... экономикалық жағдайы, өмір
бейнесі, тұлға адам типі және ... өзі ... ойы); және ... ... (мүдделік-мотивтік ұғыну, игеру, сенім және қатынас).
Олардың бәрі сатып алушыны қалай қамту және оған қалай қызмет атқару ... ... өз ... ... бастар алдында өзінің максатты
нарықтарын ... және ... ... ... ... іздеу,
варианттарды бағалау, сатып алу туралы шешім, сатып алынған затқа ... ... ... сатып алу туралы шешім ... ... ... ... ... ... ... міндеті сатып алу
процесіне қатысушыларды түсіну және сатып алу мінез-құлқына ... ... ... ... ... Нарық қайраткерінің осылай
түсінуі өзінің мақсатты ... ... және ... ... ... ... ... нарқы — одан әрі өндірісте пайдалану, қайтара сату не
қайтара тарату үшін ... ... ... ... және ... ...... комплектілеу бұйымдарының, құрылғылардың, көмекші
құралдардың жабдықгау және қызмет заттарының нарқы.
Өндірісте пайдалану тауарларының нарқы ... ... ... ... ... ... не құқықтық талаптарды орындау үшін
тауарларды сатып ... ... және ... ... ... тауарлары нарқымен салыстырғанда өндірісте пайдалану тауарларының
нарқында сатып ... саны аз, олар ... және ... ... ... болады. Өндірісте пайдалану тауарларына сұраным көпшілік
пайдалану тауарларына ... ... ... ... емес ... ... болады. Өндірісте пайдалану тауарларын нарықта сатып ... ... ал ... ... ... алу туралы шешім
ситуацияға баиланысты өзгеріп отырады. Сатып ... ... ... үш
түрлі ситуациясы болады: өзгеріссіз қайтара сатып алу, өзгерістер ... ... алу және жаңа ... шешу үшін сатып алу. Сатып алу
мекемесінің шешім қабылдау бөліміне ... алу ... деп ... ... ... ... ... кдндай бір қатысы барлардың бәрі кіреді.
Олардың арасында тауарды нағыз пайдаланушылар, ... ... ... ... ... басқаруды реттеушілер және сатып алу
туралы ақпаратты бақылаушылар бар. Өндірісте пайдалану тауарларын ... ... ... ... ... ... ... қабылдауға олардың ықпалының барын, бұл ... ... ... ... ... ... әрқайсысы қандай
бағалау критерилерін пайдаланатынын білуге тиіс. Оның ... ... ... ... ... алу туралы шешім қабылдауға ыпалын
тигізетін айналадағы жағдай, мекеменің ерекшелігі, адамаралык ... жеке ... ... ... факторларды айыра білуге тиіс.
Сатып алу процесі сегіз кезеңнен құралады: проблеманы ... ... ... ... ... ... жабдықтаушыларды іздеу,
ұсыныстарды сұрау, жабдықтаушыларды таңдау, ... беру ... және ... ... ... мұқтаждығына тауарлар сатып
алушылар алдау - арбауды жақсы білетін болғандықтан, бұл тауарды сатушылар
өз маркетингілік ... ... ... нарқы басқалар шығарған тауарларды сатып алушылардан және
сатушы адамдар мен ... ... ... ... баға,
жабдықтау жағдайы және тауар ассортименті туралы шешімдер қабылдауы қажет.
Кішігірім көтерме не бөлшек ... ... ... ... бір ... ... ... болса, ірі мекемелерде арнайы бөлім орындайды.
Делдалдар жаңа ... ... ... ... ... ... ... алу процесiн ұсынады. Стандартты тауарлармен айналысқанда
сатып алу процесi тапсырысты жай қайтара беруден және ... ... ... құралады.
1.4. Мақсатты нарықтарды таңдау
Сатушылар нарыққа үш жолмен келуді пайдалануы ... ... ... бір ... ... ... және жаппай тарату, және де оған сатып
алушылардың барлық типтерінің ... ... ... - ... ... және ... безендірілген, әртүрлі сапалы,
әртүрлі расфасовкалы, т.б, екі және одан да көп ... ... ... ... жөне ... тауарын бәсекелес тауарынан
айрықшаланган түрде шығару. Мақсатты маркетинг — ... ... ... ... ... шешім және әр мақсатты нарыққа қажетті
тауарларды, және де маркетинг кешендерін дайындау. Бүгінде ... ... ... маркетинг әдістерінен мақсатты маркетинг
әдісіне ауысуда, өйткені ол ... ... ... және ... және ... ... жасауға жағдай туғызады.
Мақсатты маркетингтің негізгі шаралары нарықты сегменттеу, ... ... ... және ... ... ... ... Нарықты сегменттеу - әрқайсысына және тауарларына маркетинг
кешендері қажет болу, оны сатып ... ... ... ... ... ... жақсы вариантын табу үшін нарық кайраткері әртүрлі
әдістерді ... ... ... ... ... географиялық, демографиялық, психографиялық және мінез-құлықтың
айнымалылар жатады. Өндірісте пайдалану тауарлары нарқын сегменттеуді соңғы
тұтынушылардьщ түрлері, заказчиктердің ... ... ... ... ... ... Сегменттеудегі аналитикалық
жұмыстардың тиімділігі алынған ... ... қол ... ... және ... ... бағытта әрекеттер
жүргізiн мүмкіншіліктеріне байланысты ... ... ... ... бір ... бірнеше пайдалы сегменттерін
таңдап алуы қажет. Ол үшін ... ... ... ... қамту туралы
шешім қабылдауы керек. Сатушы ... ... ... ... ... ... ... нарықтық
ұсыныстар дайындап (дифференцияланған маркетинг) не өз ... бір ... ... ... ... маркетинг) болады. Бұл
жағдайда көп мәселе фирма ресурстарына, өнімнің біркелкілік дәрежесіне,
тауар өмір ... ... және ... ... ... болады.
Егер фирма тек бір сегментке шығу туралы шешім қабылдаған болса, онда
нақ қандай сегментті таңдау ... ... ... ... ... тән
тартымдылығы бойынша не нақтылы сегментте фирманы ... ... ... ... жақтары бойынша бағалауға болады. Нақтылы нарықты таңдау
фирманың бәсекелестер ... де және ... ... ... ... ... қарап бiлгеннен кейiн, фирма
бәсекелестердiң бiрiнiң позициясына жақын орын алу не ... ... ... ... ... шешiм қабылдайды. Егер фирма бәсекелеспен ... ... ... болса, ол өз ұсыныстарын тауар, оның ... және ... ... ... ... Дәл ... туралы шешiм
фирмаға екiншi қадам жасауғағ атап айтқанда, маркетинг кешенiн тәптiштеп
жоспарлауға мүмкiншiлiк бередi.
II ... ... ... ... ... ... және ... - маркетинттің бірінші және ең маңызды элементі. Тауар саясаты
жеке тауар бірліктеріне, тауар ассортиментіне және тауар ... ... ... шешім қабылдауды талап етеді. Тұтынушыларға
ұсынылатын ... ... ... үш ... ... ... Тауар ниеті —
сатып алушының шынында алатын негізгі қызметі. Реальды орындалған тауар —
бұл бірқатар қасиеттер жинағы бар, ... ... ... ... ... және ... бар, сатуға ұсынылған тауар. Нығайтылған тауар,
бұл реальды орындалған тауар және ... қоса еріп ... ... ... ... ... қызметтер және төлемсіз жеткізіп беру сияқты
қызметтер. Тауарды топтастырудың бірнеше әдістері ұсынылады. ... ... тән ... ... ... ... болады
(қысқа уақыт пайдаланылатын тауарлар, ұзақ уақыт пайдаланылатын тауарлар
және қызметтер). Көпшілік пайдалану ... ... ... ... ... ... ... сұранымдағы тауарлар, алдын ала
тандалынатын тауарлар, арнайы сұранымдағы тауарлар және ... ... ... ... тауарларын олардың өндіріс
процесіне қатысу дәрежесі бойынша топтастырады (материалдар және бөлшектер,
күрделі заттар, көмекші материалдар және ... ... ... ... оның ережелерін тауар ассортиментi
құрамына кіретін тауар бірліктері үшін басшылықка алуға ... Ол ... ... пайдалану қажеттігін шешуі керек, өндірушінің маркасын не
жеке марканы пайдалану қажеттілігін, ... ... ... сапа ... ... ... ... маркалы атау не жеке атау керектігін,
маркалы атаудың шекарасын ... ... оны жаңа ... беру ... ... бірнеше маркылы тауарларды ұсынудың қажет - қажет
еместігiн шешуі керек.
Материалды тауарлар, оларды ... ... ... ... ... және оған ... ... ететін орауыш туралы
шешім қабылдауға тиіс. Оның үстіне тауарларды идентификациялайтын сортын
көрсетуі мүмкін, қасиеттерін ... ... ... ... ... мұқтаж болады. АҚШ заңдары ... ... ... этикеткаларында тұтынушыны қорғауға және ақпараттауға
арналған бірқатар минимум мәліметтер беруi ... ... ... ... және ... ... ... болатын қызметтер кешенін дайындауы керек. Фирма нақ қандай маңызды
қызметтер ... ... жэне олар ... ... ... ... екенін шешуге
тиіс. Қызметтер комшплексін ... ... ... ... және
ескертулерін қабылдайтын, несиелеу жұмыстарымен, материалдық техникалық
жабдықтаумен айналысатын, техникалық ... ... және ... ... ... клиенттерге сервистік қызмет атқару бөлімімен
үйлестірілуі мүмкін.
Фирмалардың көпшілігі қайсы бір жалғыз тауарды шығармайды, ал белгілі
тауар ... ... ... ... бұл ... ... ... қанағаттандыру не тарату арналарының
ұқсастығы бойынша топталған ... ... ... ... ... ... ... етеді. Тауар ассортиментін өсіру проблемасы
бұл өсірудің төмен, жоғары не екі бағытта екендігі туралы шешім ... ... ... ... проблемасы осы бір шекте жаңа
бұйымдарды қосу қажеттілігі туралы шешім қабылдауды талап етеді. ... ... ... ... не ... тауар арқылы көрсету
керектігі туралы да шешім қабылдауды талап етеді.
Тауар номенклатурасына тауар ... ... және ... ... ... ... тауар бірліктерінің жинағы жатады. Тауар
номенклатурасын оның кеңдігі, нақтылығы, терендігі және гармониялылығы
жағынан ... ... Бұл ... номенклатурасын сипаттамалайтын төрт
параметр фирманың тауар саясатын дайындау процесіндегі құралы ... және ... жаңа ... және ... және ... ... пайдаларды дайындау қажеттілігін түсініп
отыр. Қәзіргі бар тауарлардың ... ... ... ... ... ... тура келіп отыр.
Бірак жаңалық сәтсіздікке ұшырауы мумкін. Жаңашылдықпен байланысты
қауіптілік өте жоғары, ... ... ... ... табыстарда
соншама жоғары. Жаңашылдық жұмыстың табыстылығының кепілдігі жаңа тауарлар
идеясымен жұмыс атқаратын берік ... ... ... байсалды
зерттеуді өткізу және жаңалықты жасаудың әрбір кезеңіне негізделген
шешімдер ... ... ... ... ... ... ... идеяны
қалыптастыру, идеяны таңдау, ниетті дайындау және оны тексеру, ... ... ... және ... мүмкіншіліктерін талдау, тауарды
дайындау, нарықтық жағдайда сынақтау және коммерциялық ... ... ... ... идея ... ... одан әрі жалғастыру
қажеттілігін анықтау болып саналады. ... ... ... ... ... және парасатты идеялардың ... ... ... жіберілген әрбір тауардың өзiндік өмір цикліне
тән бірқатар ... ... ... ... және ... болады. Типтiк тауардың саудалық тарихын төрт ... ирек ... ... ... ... шығару кезеңі тауардың
тарату арналарындағы итермелеуде өткізудің баяу өсуімен, ... ... Бұл ... болған жағдайда тауар өткізудің өсуі
тез және табыстың көбейген өсу кезеңіне енеді. Фирма бұл ... ... ... жаңа сегменттеріне, жаңа тарату арналарына енуге және
де бағаны шамалы төмендетуге тырысады. Одан ... ... ... оның ... ... өсуі баяулап табыс тұрақталады. Өткізуді
жандандыру үшін фирма әртүрлі жаңашылдық әдістерді іздейді. Ондай әдістерге
нарықты модификациялау, ... ... және ... кешенін
модификациялау жатады. Және, соңында, тауар өткізудің және ... ... ... ... Бұл ... ... ... көнерген
тауарларды тауып, олардың әрқайсысын не одан әрі шығару, не "жемісін жеу",
не оны ... ... ... ... ... ... жағдайда тауарды
шығаруды басқа фирмаға сатуы не өндірістен шығаруы мүмкін.
Тауарға баға қою.
Қәзіргі маркетинг процесінде ... ... ... өсуіне
қарамастан, баға көрсеткіші маңыздылығын жойған жоқ, әсіресе монополистік
және ... ... баға ... — бұл алты ... ... ... ... ұқыпты түрде аман қалуды қамтамасыз ету, күнделікті табысты
максимальдау, нарық үлесі не тауар сапасы ... ... қол ... сияқты маркетинг мақсатын не мақсаттарын
анықтайды.
2. ... өзі үшін ... ... ... ... деңгейлі багамен
сатылатын тауар көлемі ықтималдылыгым көрсететін сұраным ирегін
дайындайды. ... ... ... емес, солғүрлым фирма
белгілейтін баға жоғары болуы мүмкін.
3. Фирма ... ... ... ... сомасы калай
өзгеретінін есептейді.
4. Өз тауарын баға жөнінен позициялап, негіздеуді ... ... ... ... ... ... өзі үшін мына баға белгілеу әдістерінің ... ... ... плюс табыс"; шығынсыздықты талдау және мақсатты
табысты қамтамасыз ету; тауардың қүндылығын ... ... ...... ... ... ... және жабық сауда
негізінде белгілеу.
6. Фирма тауардың соңғы бағасы психологиялық толық қабылдануын және ... ... баға ... ... ... ... және оны дистрибьюторлардың және дилерлердің, фирманың
өзінің сауда кызметкерлерінің, ... ... ... ... ... қабылдағанын міндетті түрде
тексергеннен кейін белгілейді.
Бастапқы бағаны есептегенде фирма баға ... ... ... ... Осындай әдістердің бірі — бағаны географиялық
ұстаным бойынша белгілеу, ... ... ... ... ... ... белгілеу тәртібін шешуге не тауардың шығатын жеріндегі ФОБ өдісімен
бағаны белгілеу, не бірыңғай баға ... оған ... ... не
зоналы баға белгілеу, не базалы пунктке үйлестірілген түрде ... ... ... ... алу ... баға ... ... әдіс - бағаны
жеңілдіктермен және зачеттармен белгілеу. Бұл жағдайда ... ... ... ақша ... үшін ... сатып алынған тауар көлемі үшін жеңілдік
сияқты, ... және ... ... ... жөне зачеттар
жасайды. Үшінші әдіс - өткізуді ынталандыру үшін баға ... ... ... ... ... ... ... баруды не ерекше
жағдайлар багасына баруды не қолма-қол ақша ... ... ... әдіс - ... баға қою. Бұл ... ... ... үшін, әртүрлі тауар варианттары үшін, әртүрлі жерлерге және
әртүрлі уакыт үшін әртүрлі бағалар ... ... әдіс - жаңа ... ... Бұл жолы ... патентпен корғалған жаңалықты ұсынып не оны
"қаймақты алу" стратегиясы шегінде, не ... ... ... ену ... ... Алтыншы әдіс - тауар номенклатурасы шегінде баға
белгілеу. Бұл жолы ... ... ... ... ... ... бағдар белгілейді, қосымшаланған тауарларға (міндетті сайман және
өндірістің жанама ... баға ... ... ... ... шешерде фирма тұтынушылардың және
бәсекелестердің ықтималды реакцияларын байқап карауы керек. Тұтынушылардың
реакциялары бағаны ... ... ... ... ... не тура белгіленген реакция қайтару саясатының
нәтижесі, не жаңадан пайда болған ... ... ... ... ... Инициативті түрде баганы өзгертуді ... ... да, ... да және ... мекемелердің
де ең ықтималды деген реакцияларын алдын ала байқауы керек. Бәсекелестердің
бірі бағаларды өзгерткен жағдайда фирма оның ... ... ... ... ... ... білуге тырысуы керек. Егер болған
өзгерістерге тез жауап бергісі келген жағдайда, бәсекелестің баға жөніндегі
мүмкін болу ... ... ... ... алдын ала дайындауға
тиіс.
2.2. Тауар тарату әдiстерi және тауарды өткiзудi ... ... ... ... - фирманың қабылдауына тиісті күрделі
және жауапты мәселенің бірі. Әрбір арна өзіне тән ... ... ... ... ... ... маркетингілік арнаны таңдағаннан
кейін, жеткілікті түрде ұзақ уақыт пайдалануы керек. ... ... ... ... ... өте зор ықпалын тигізеді. Керісінше
де ... ... ... жетудің бірнеше варианттарын дайындау керек.
Тікелей сатудан айрықша нарықка деген бұл жол бір, екі, үш және ... ... ... бар арналар болады. Тарату арналары үшін
тұрақты, ал көп ... ... ... тән. ... ... ... ... қайшылық және
бәсекелестік көзқарасына тигізетін салдары зор.
Арнаны құрастыру оның ... ... ... варианттарын
делдалдар түрлері және сан көзқарасы бойынша байқап көруді талап ... ... ... ... ... және ... талал
етеді. Арнаның әрбір мүшесінің жұмысын кезекті түрде бағалап ... ... ... және ... ... ... оның осы ... басқа мүшелерінің көрсеткіштерімен салыстырып отыру керек.
Маркетинг тұжырымдамасын мойындау кеңейген сайын фирмалар тарапынан
тауар қозғалысы тұжырымдамасына назар аудару өсе ... ... ... ... ... толық қанағаттандыруды қамтамасыз ету және ... ... ... ... және ... ... ... тауар
қорлары қызметін басқарушылардың және көлік-экспедиция қызметі мамандарының
қабылдаған шешімдері басқа өрістегі ... ... ... ... ... ... мүмкіншілігіне ықпалын тигізеді. Тауар қозғалысы
тұжырымдамасы осы шешімдердің барлығын ... ... ... ... Клиенттерге қажетті деңгейлі, жалпы минимальды ... ... ... құру ... ... және бөлшек сауда өрісі тауарды және ... ... ... ... ... ... ... құралады. Бөлшек сауда — бұл тауарларды не қызметтерді тікелей
соңғы тұтынушыларға олардың жеке коммерциялық емес пайдалануына сататын ... ... ... ... - Құрама Штаттардағы ең ірі жұмыс өрістерінің
бірі. Бөлшек сауда кәсіпорындарын бірнеше нышандары ... ... ... ... ... (мамандандырылған дүкендер,
әмбебап дүкендері, универсамдар, күнделікті сұранымдағы ... ... ... кең профильді универсамдар, сауда кешендері
және қызмет бөлшек сауда ... ... баға ... бағалы дүкендер, қойма-дүкендер және көрмезал - дүкендер,
каталог бойынша сауда істейтін ... ... ... ... ... не ... ... тапсырыс беру арқылы сату, сауда
автоматтары, жеңілдігі бар тапсырыс қызметтері және шығарып сату); иегерлік
негізіндегі ... ... ... ... ... ... ... тұтыныс кооперативтері, жеңіддіктерді ... жөне ... ... ... және ... шоғыландыру
түрлері негізінде (орталық іскер аудандар, региональды сауда орталықтары,
аудандық ... ... ... ... ... ... ... мақсатты нарықты тандау, тауар ассортимент және қызметтер кешені,
баға саясаты, ынталандыру және кәсіпорынның орналасу орны ... ... ... ... ... ... ... мамандық деңгейін
жоғарылату жолдарын және оның өнімділігін іздестіру қажет.
Көтерме сауда тауарларды не ... ... сату ... ... ... ... ... алушыларға сату жұмыстарынан құралады.
Көтерме саудашылар өндірушілердің ... ... әр жақ ... ... ... кәсіпорындарына және өндіріс кәсіпорындарына тиімді
түрде жеткізуге көмектеседі. Көтермешілер ... ... ... ... алу және ... құрастыру, тауардың үлкен
партияларын майда партияларға бөлу, жинау-сақтау, тасымалдау, қаржылау,
қауіптілікті өз ... алу, ... және ... ... ... және ... ... беру сияқты көптеген әртүрлі
функцияларды орындайды. Барлық көтермешілерді төрт топқа бөлуге болады.
Көтермеші - ... ... ... кұқын алушылар. Оларды толық циклді
қызмет атқаратын көтерме саудашылар (көтерме ... ... ... және ... ... ... ... көтерме саудашылар
(тауарды жеткізіп бермей қолма-кол акшаға ... ... ... ... ... ... және ... саудашылар)
деп бөлуге болады. Агенттер және ... ... ... иегерлік құқын
алмайды, сату-сатып алуды ұйымдастырғаны үшін комиссиялық сыйлық алады.
Көтерме ... және ... ... - бұл көтерме сауда
кәсіпорындарына жатпайтын, мамангер ... ... ... ... ... ... ... өнімдерін көтерме - сатып алушылар, көтерме мұнайбазалары
және көтермеші-аукционистер жатады. Көтерме сауда — ... ... ... ... көтерме саудашылар өз қызметтерін нақтылы
мақсатты тұтынушылардың мұқтаждығына ... Және істі ... ... ... ... өткiзудi ынталандыру
Ынталандыру маркетинг кешенінің құрамына кіретін ... ... бірі ... Ынталандырудың негізгі құралдары — жарнама,
өткізуді ынталандыру, насихаттау және жеке сату. Олардың жеке ... және ... ... ... да ... және оларды тиімді
үйлестіру үшін фирманың коммуникациялық максаттарын ... ... ... ... ... ... ... әрбір ком-
муникацияльгқ процестің тоғыз қурамдарын айыра ... ... ... кодтау, расшифровкалау, үндеу, акпаратты тарату құралдары,
жауалты реакция., керісінше байланыс және ... ... ... мақсатты аудиторияны ашу және оның сипаттамаларын анықтау.
Одан кейін ол тілекті жауапты реакцияны мынадай ... - ... ... ... ... ... ... алуды орындау. Одан
кейін тиімді мазмүнды, тиімді құрамды және ... ... ... ... Одан ... ... тарату құралдарын таңдау, демек, дербестелінген
түрдегі де, дербестелінбеген түрдегі де коммуникацияны өткізу. ... ... адам ... атан ... ... дәрежелі, ақ
ниетгі және тартымды қасиетті біреу аркылы жеткізілуі тиіс және аяғында
коммуникатор ... ... ... ... ... ... ... өскенін, нәтижесінде және оған кеуілі толғандардың
санының өсуін тұрақты байқап отыруы керек.
Фирма толық ьгнталандыру ... ... ... жүмсау керектігі туралы
шешім кзбылдауы ... ... ... ... ... әдістердің
көмегімен аныктала-ды: "бар қаржыдан есептеу" әдісі, "сату сомасынан
пайыздык" әдісі ... ... ... ... ... ... коммуникацияның "мақсаты және міндеті бойынша" әдісімен есептеу.
Фирма ... ... ... ... негізгі ынталандыру
құралдары-на бөлуі кджет. Фирма ассигнованияны бөлерде негізгі назарды әр
ынталандыру жеке ... ... ... ... не ... өзінің
бейімділігіне және тауарды итермелеу стратегиясын пайдалануына, ... ... ... ... ... ... ... және тауар өмірінің цикл кезеңіне аударады.
Өткізуді ынталандыру — бұл көп ... ... ... ... ... ... сыйлықтар, конкурстар, тұтыныс нарықтарын, сауда
өрісін және өз ... ... ... ... Соңғы жылдары
өткізуді ынталандыру шыгын-дарының өсу қарқьшы жарнама шығындарының өсу
кдрқынынан жоғары. ... ... ... ... ... ... ... оларды дайындау, алдын ала байкау және
кджетті бағдарламаны іске асыру, ... қол ... ... ... ... ... орынды және уақытты төлемақысыз алу,
оның нарықтагы хабардарлықты және ұнатымды ... ... ... ... ... оны ... ... ынталандыру
құралдарына қарағанда сирегірек пайдаланады. Насихаттау әрекеттері мәселені
қоюдан, насихаттау үндеулерін және ... ... ... насихаттау
жоспарын жүзеге асыру мен алынған нәтижелерді бағалаудан құралады.
III бөлiм. Маркетинг қызметін ұйымдастыру жүйесі
Фирма өзінің маркетинг қызметінің ... ... ... ... ... кылып ұйымдастыруы керек. Егер фирма
кішкентай болса, барлық маркетингілік ... бір адам ... Оған әрі ... ... әрі ... ... ... әрі клиенттерге керекті сервис қызметін ұйымдастыру, т.б.
міндеттерін атқару жүктеледі. Бұл ... ... ... ... ... басқарушысы, немесе маркетинг директоры деп атауға болады. Егер
фирма ... ... ... ... ... мамандар қызмет атқарады.
Бүгіндері маркетинг бөлімі түрлі негіздерде ұйъшдастырылуы мүмкін, Әр
фирма маркетинг бөлімін құрастырғанда, өзінің ... ... ... ... ұйымдастыру. Маркетингілік ... ... ең көп ... түрге жатады. Бұл жағдайда маркетянг ... ... әр ... жеке ... Олар өз ... маркетингілік вице-президентке бағынады: маркетинг қызметінің
басқарушысы, жарнама және ... ... ... басқарушысы,
маркетингілік зерттеулер қызметінін басқарушысы және жаңа ... ... ... ... ... ... ... маркетингті жоспарлау қызметінің басқарушысы және ... ... ... ... ұйымдастырудың артықшылығы оның қарапайымдылығында.
Екінші жағынан, тауар ассортименттерінің және фирмалар нарықтарының өсуіне
байла-нысты бұл үлгі ... өз ... ... ... Әр
тауарға не әр нарыққа ар~ найы жосшрлар жасау қиындай түседі. Оның үстіне,
фирманың маркетингілік ... ... ... ... ... ... Елдің ... ... ... ... ... бір-біріне
бағынуы географиялық ұстаным пішінінде болады: бір ... ... ... төрт ... өткізу қызметтерінің басшылары, 24 зоналы
өткізу қызметінің басшылары, 192 аудандық өткізу басшылары және 1920 ... ... ... Географиялық ұстаныммен ұйымдастырғанда,
сауда агенттері өздері қызмет атқаратын аумақта ... олар ... ... ... жол ... азайып, тиімді жұмыс
атқарады.
Тауар өндірісі бойынша ... ... ... кең ... ... маркалы тауарлар шығаратын фирмалар ... ... ... ... ... ... ... өндірісі бойынша ұйымдастыру
функциональдық ұйымдастыруды алмастырмайды, ол ұйымдастырудың жаңа бір түрі
болып саналады. Барлык ... ... ... ... ... да, оған ... тауар топтарының басқарушылары, ал оларға әр
наюылы тауарды өндіруге жауапты тауар ... ... Әр ... өз ... ... жоспа-рын жеке дайындайды, оның
орындалуына көз салып, нәтижесін ... ... ... ... ... бойынша ұйымдастыру фирманың шығаратын бұйымдары бір-бірінен
өте айырмашылықта ... ... ... ... ... өте көп ... көп ... маркетингтің функциональды ұйымдастыру арқылы
басқару мүмкіншілігі өте қиындағанында пайдаланылады.
Тауар өндірісі ... ... 1927 ж, ... рет ... ... фирмасы қолданды. Оның жаңа ... ... ... ... жас басқарушылардың бірі Неили О. Макэлройға (кейіннен ... ... ... ... ... осы ... ... өткізуді ынталандыруды тапсырады. Жұмыс табысты аякталғандықтан, кейін
компанияда басқа тауалар бойынша басқарушылар да тағайындалды.
Содан бері маркетингті ... ... ... ... басқа
фирмаларда да, әсіресе тамақ өнеркәсіп, сабын өндіру, парфюмерия, косметика
және химия тауарла-рьгн өндіретін фирмаларда колданыла бастады. ... ... ... ... ... ... ... өндірісі
бойынша ұйымдастыруды енгізді. Қазір онда ұнтақталған дәннен ... ... жем ... және сусындар тауар топтары бойынша жеке
басқарушылар бар. Ұнтақталған дәннен бұйымдар жасау топ ... ... ... үшін ... қауыздар, "жанұя" қауыздары және түрлі
дәндерден жасалған тағамдар ... ... бар. ... ... ... ... ... маркалары бойынша
тағайындалған басқарушылардың жұмыстарына басшылық етеді.
Тауар өндірісі бойынша ұйымдастырудың бірқатар ... ... ... ... осы ... бойынша маркетингтің барлықкешеиін
үйлестіреді. Екіншіден, тауарды басқарушы жеке ... ... ... ... тезірек бейімделе алады. Үшіншіден, майда
жоне мәні ... ... ... ... де ... ... ... әр
тауардың басында жеке басқарушы бар. Төртіншіден, ... ... ... ... үшін ... мектеп, өйткені олар осы жұмыс арқылы фирма
күнделікті әрекеттерінің барлык өндірісімен танысады.
Дегенмен, бұл артықшылықтар ... ... ... ... ... ... ... жүйесі бірқатар дауласу мен түңілуге әкеп
соқтырады. Кейбір жағдайда тауар басшыларының өз ... ... ... ... Екіншiден, тауар басшылары өз бұйымдары
бойынша сарапшы ... ... ... функциональдык, әрекеттер
женінен мамандары сирек кездеседі. Үшiншіден, тауар өндірісі ... ... ... ... ... көбіне артып түседі. Өйткені
саны өскен қызметкерлердің еңбекақысы көбейеді.
Нарық бойынша ұйымдастыру. ... ... өз ... ... ... ... сатады. Мысалға, "Смит Корона" ... ... ... ... ... үш ... жеке ... және мемлекеттік мекемелерде ... "Ю С ... ... ... жол компанияларына, құрылыс өндірісінде және
коммунальды ... ... ... ... ... бойынша
ұйымдастыруды әр нарықтың ... ... алу ... ... ... ... үнататын жағдайларда қолданған жөн болады.
Нарық бойынша ұйымдастыру тауар өндірісі бойынша ұйымдастырумен ... ... ... ... жеке ... ... ... Нарықпен жұмыс істеуді басқарушы өткізудің және ... ... ... және ... ... Бұл ... ... артықшылығы фирма өз жұмысын тұтынушылардың
мүқтаждықтарына байланыстыратыдығында. Нарықтың нақтылы сегменттерін
ұйымдастыруында.
Көптеген ... өз ... осы ... ... ... ... ... "Ксерокс" компаниясы коммерциялық әрекетгің географиялық
принципінен салалар бойынша ... ... ... ... компаниясы өзінің
маркетингілік қызметін үш бөлімге бөліп отыр: бакалей - гастрономия
бөліміне ... ... ... кәсіпорындарына қызмет атқару
және мекемелерге қызмет аткарады. Әр бөлімде нарық мамандары бар. Мысалға,
мекемелерге ... ... ... ... колледждермен,
ауруханалармен және түрмелермен жұмыс атқаратын мамандар бар.
Тауарлы - нарықты ұйымдастыру ұстанымы — көп ... ... ... ... ... ... ... проблема көтеріледі: тауар
басқарушыларынан бір-бірінен көп айырмашылықтары бар ... ... ... ... тауар өндірісі жүйесін пайдалану ма әлде нарық
жұмысын басқарушылар нарықты көп түрлі ... ... болу ... ... ... ... керек пе деген сауал туады. Оның үстіне фирмада
тауар басқарушысы жәие ... ... ... жұмыс істеуі мүмкін, демек,
матрицалы деп аталатын ұйымдастыруды пайдалануы мүмкін.
Қорытынды
Әрбір фирма өзінің ... ... ... ... ... ... ол нарықтың мүмкіншіліктерiн ... ... ... ... ... ... ... кешенін дайындай және
маркетингілік жұмыстарды іске асыруды басқара білуі керек. Осының бәрінен
барып маркетингті басқару ... ... ... нүктесі — нарықтық мүмкіншіліктерді
талдау. Басшылар осы мүмкіншiліктерді қалай ашып және қалай бағалауды ... Ол ... ... және ... ... ... және жаңа
қызығарлықтай жұмыс өрістеріне ... ... ... ... ... Әрбір
мүмкіншілікті фирманың мақсаттары және бар ресурстары көзқарастары бойынша
бағалауға болады.
Талдау фирманың нарыққа көзқарасы бойынша бірнеше мүмкіншіліктерді ашуы
керек. ... ... ... ... ... есебінде қабылдаудан
бұрын, терең зерттеуі қажет. ... келе ... ... ... ... болу үшін ... казіргі және келешек
сұранымдарға ұқыпты ... баға ... ... ... нәтиже алынған
жағдайда, келесі кезеңде ... ... ... ... ең ... ... ... алатын тұтынушылар топтарын
анықтайды.
Нарық сегменті — ... ... ... құрамынан, біркелкі
әсер алатын тұтынушылар тобынан қүралады. Фирма нарыктың бір немесе бірнеше
сегменттеріне қызмет жасауға ... ... ... ... ... кандай позицияда болатынын шешуі керек. Ол тұтынушылардың
көзқарастары бойынша ең ... деп ... ... ... ... ... позициялануымен танысуы керек. Оның үстіне,
тауар қасиеттерін үйлестіруі бойынша сұраным ... ... ... Одан
кейін, дәл не ... ... әлі ... ... қанағаттандыруға арналған не бар маркалардың біріне ұқсас
тауар шығаруды шешуі керек. ... ... ... бәсекелес маркамен күреске
түсуге дайын болып, тұтынушылар санасына өз ... ... ... ... ... ... туралы шешім қабылданғаннан
кейін, оны қолдау үшін, фирма маркетинг кешенін дайындайды.
Маркетинг кешені — бұл төрт құралымның ... ... ... әдістері жоне ынталандыру әдістері. Фирма маркетинг үшін ... ... ... туралы шешім қабылдап, ол ассигнованияны
маркетинг кешенінің негізгі құралымдарына бөледі және әр ... ... ... ... ... жұмыстарды орындау үшін фирма ... ... тиіс - ... ... маркетингті жоспарлау,
маркетинг қызметін ... және ... ... ... жүйесінің құрамына стратегиялық жоспарлау және ... ... ... ... жүйесінің негізгі мақсаты —
құлдырап келе жатқан бірқатар өндірістердің орнын толықтыру үшін ең ... ... ... келе ... ... бар мықты фирманы болдыру.
Маркетингілік жоспарлау жүйесі шегінде ... ... ... жәй және ... нактылы тауар өндірістерінің жылдық және
келешектік жоспарлары дайындалады.
Маркетинг ... ... ... ... ... ... ... маркетинг бойынша вице-президентке бағынатын,
өзінің жеке басқарушысы бар функциональды ұйымдастыру ... ... ... ... ... сауда агенттеріне өз әрекеттерін
нақтылы географиялықнарықтарға шоғырландыруға мүмкіншілік ... Тағы ... - ... ... тауардың жеке және ол басқа функдиональды қызмет
мамандарымен ... ... ... ... басшысы бар тауар өндірісі
ұстанымы ... ... ... вариант -негізгі нарыісгардың
бекітілген басшылары бар нарық ұстанымы бойынша ұйымдастыру. Бірқатар ... ... ... бойынша ұйымдастыруды қалайды.
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТ:
1. Негізгі әдебиеттер:
1. Котлер Ф. Маркетинг ... ... ... ... ... ... ... – Алматы: Жазушы, 2000.
2. Есiмжанова С.Р. Маркетинг/оқу құралы. ... ... ... ... ... ... ред. ... Алматы: Экономика,
1999.
4. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.,
Финансы и статистика, 1991.
5. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. ... ... ... и ... ... М.: ... 1992.
6. Ілиясов Д.Қ. Маркетинг: теориясы мен практикасы: Оқу ... ... ... ... Ф. Маркетинг ... ... ауд. М.Т. ... ... ... ... ... Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М.
Тарасевия, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. ... - М.: ОАО ... ... ... Е. П. Основы маркетинга. - М.: Издательство «Финпресс», 1999.
3. 8.Дихтль Е., Хершген X. ... ... ... пособие/Пер. с
нем. А.М. Макарова / Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая ... ... ... ... ... ... ... перспектива / Пер.
с фр. - СПб, Наука, 1996.
5. Маркетинг: Учебник / Под ред. Э.А. Уткина. - М: ИМП ЭКМО ... ... ... ... ... дайындау (өңдеу)
Тауарға баға қою
Тауарды тарату әдiстерi
Тауар өткiзудi ынталандыру
Арнайы нарықтарды талдау
Сұраным көлемiн өлшеу
Нарықты сегменттеу, мақсатты сегменттi ... және ... ... ... ... ... зерттеу және маркетингiлiк
ақпарат жүйелерi Маркетинг орталығы
Жеке меншiк тұтынушылар нарығы Кәсiпорындар нарығы

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 27 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Кәсіпорында өнімдерді өткізу жөнінде мәлімет және өткізудің кәсіпорын жұмысына тигізетін әсері68 бет
Кәсіпорындағы маркетингтік қызмет27 бет
Маркетинг жүйесіндегі фирманың тауарлық саясаты29 бет
Маркетингтік жоспарлау17 бет
Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері32 бет
Кәсіпорын процестерін басқарудағы маркетинг қызметі29 бет
"Инвестициялық қызметтің экономикалық мәні мен мазмұны."38 бет
5в050700 «Менеджмент» мамандығы 1-курс студенттері үшін іс-тәжірибеден өту туралы есебі12 бет
Complete-service негізгі қызметтері17 бет
Token Ring желілік технологиясы2 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь