Тауар қозғалысы

Кiрiспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3

I бөлiм. Тауарды тарату арналары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .5

1.1. Тауарды тарату арналарының функциясы, түрлерi және олардың бiр.бiрiмен байланысы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5

1.2. Арналардың негiзгi варианттарын табу ... ... ... ... ... ... ... .15

1.3. Арнаны басқару туралы шешiм қабылдау ... ... ... ... ... ... .16

II бөлiм. Тауар қозғалысы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..18

2.1. Тауар қозғалысының табиғаты ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..18

2.2. Тауар қозғалысының жүйесi ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...19

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .25

Қолданылған әдебиет ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 26
Тауар - маркетингтiң бiрiншi және ең маңызды элементi. "Тауар" деген - ұқыпты анықтаманы талап ететiн күрделi түсiнiктеме.
Тауар - мұқтаждықты не тұтынысты қанағаттандыруға назар аудару, иелену, пайдалану не тұтыну үшiн нарыққа ұсынылатын зат. Ол физикалық объект, қызмет, адам, орын, мекеме және идея болуы мүмкiн. Ал, тауар бiрлiгi - мөлшерiмен, бағасымен, сырт пiшiнiмен және басқа атрибуттарымен сипатталатын ерекшеленген бүтiндiк. Мысалға, тiс пастасы - тауар, пастаның тюбигi - тауар бiрлiгi. Әрбiр тауар өзiндiк маркетинг стратегиясын талап етедi. Маркетингтiң стратегиясы құрамына аса көп мағыналы жұмыс түрлерi кiредi, оның iшiнде: тауарды дайындау, оны таратуды ұйымдастыру, баға тағайындау, жарнама және жеке сату, және т.б. Тауарды дайындап, шығарып, өндiрiп қана қоймай, фирма тұтынушылардың қажет ететiн және бәсекелестермен күресте тиiмдi қару болатын қызметтер кешенiн дайындауы керек. Фирма нақ қандай маңызды қызметтер болуы керек және олар қандай формада ұсынылуы керек екенiн шешуге тиiс.
Берiлген жұмыста тауар таратуды ұйымдастыру жұмыстары және тауар қозғалысы қарастырылады. Тауарды тарату жұмыстары тарату арналары арқылы жүзеге асады.
Тарату арнасы - нақтылы тауарды не қызметті өндірушіден тұтынушыға жеткізу жолындағы жекеменшіктік құқықты, не өз қарамағына алатын, басқа біреуге беруге көмектесетін фирмалар, не жеке адамдар жиынтығы.
Тарату арналарын таңдау басшылар үшін ең күрделі шешімдер қабылдаудың бірі болып саналады. Фирманың қабылдаған арналары маркетинг өрісіндегі басқа шешімдерді қабылдауға тікелей ықпалын тигізеді. Баға саясаты фирманың таңдаған дилерлеріне, демек, олардың ірілігіне және бірінші кластығына не орталылығына, не қатардағылығына байланысты болады. Оның үстіне фирманың тарату арналары туралы шешім қабылдауы басқа фирмалар алдында ұзақ уакыттық міндеттеме алғанын болжамдайды. Егер жүк машиналарын жасаушы тәуелсіз дилерлермен келiсiм шарт жасасқан болса, жағдай өзгеруiне байланысты, ол оларды өз сатушыларымен бірден алмастыра алмайды. Сондықтан басшылар тарату каналын таңдарда тек бүгінгі күнді ғана ойлап қоймай, ертеңгі болжамдағы коммерциялық орталықты да ескергені жөн. Және де, көптеген фирмалар тауар қозғалысының мақсаты ретiнде қажеттi тауарларды қажеттi жерлерге, қажеттi уақытта, мүмкiншiлiгiнше минимальды шығынмен жеткiзудi қалайды. Өкiнiшке орай, тауар қозғалысының бiр де бiр жүйесi клиенттерге ондай сервистi және тауарды тарату шығындарымен минимумға дейiн қысқартуды бiр уақытта iске асыра алмайды. Осы проблеманы жан-жақты қарастырып, тауар арналарының және тауар қозғалысының табиғатын, түрлерiн, атқаратын функцияларын келтiрiп, фирманың осы әдiстердi минимум шығынмен қалай iске асырып, жұмыс iстеу керек екенiн бiрнеше нұсқаулар келтiремiз.
1 Негізгі әдебиет


1. Маркетинг: учебное пособие/под ред. Н.К.Мамырова. Алматы: Экономика, 1999.
2. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика./пер с англ. М.: Республика, 1992.
3. Есiмжанова С.Р. Маркетинг/оқу құралы. Алматы: Экономика, 2003.
4. Котлер Ф. Маркетинг негiздерi: проф. М.Iзбасардың жалпы редакциялауымен ағылшын тiлiнен тәржiмеленген – Алматы: Жазушы, 2000.
5. Нысанбаев С.Н, Садыханова Г.А., Маркетинг негіздері, А.: Қазақ университеті, 2002.
6. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М., Финансы и статистика, 1991.

2 Қосымша әдебиет

1. Маркетинг: Учебное пособие /Под ред. Н.К. Мамырова. - Алматы: Экономика, 1999.
2. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистик 1996.
3. Морита А. Сделано в Японии./ Пер. с англ. - М.: «Прогресс: 1993.
4. Нурсеит А.Ш., Темирбекова А.Б., Нурсеитова Р.А. Теор рыночной экономики: предпринимательский аспект. Учебное пособие для студентов вузов. / Под ред. А.Ш. Нурсеит. - Алматы ОФ «БИС». –2000.
5. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 2000.
        
        Тақырып: Тауар тарату әдістері тарату арналары және тауар қозғалысы.
МАЗМҰНЫ:
Кiрiспе.....................................................................
.............................3
I бөлiм. Тауарды тарату
арналары.................................................5
1.1. Тауарды тарату арналарының функциясы, түрлерi және олардың ... ... ... негiзгi варианттарын
табу.............................15
1.3. Арнаны басқару туралы шешiм қабылдау.........................16
II бөлiм. ... ... ... ... ... ... - ... бiрiншi және ең маңызды элементi. "Тауар" деген -
ұқыпты ... ... ... ... түсiнiктеме.
Тауар - мұқтаждықты не тұтынысты ... ... ... ... не ... үшiн нарыққа ұсынылатын зат. Ол ... ... ... ... ... және идея ... ... Ал, тауар
бiрлiгi - мөлшерiмен, бағасымен, сырт пiшiнiмен және ... ... ... ... ... тiс пастасы - тауар, пастаның
тюбигi - тауар бiрлiгi. Әрбiр тауар өзiндiк маркетинг ... ... ... ... құрамына аса көп мағыналы ... ... оның ... ... дайындау, оны таратуды ұйымдастыру, баға
тағайындау, жарнама және жеке сату, және т.б. ... ... ... қана ... фирма тұтынушылардың қажет ететiн және бәсекелестермен
күресте тиiмдi қару болатын қызметтер кешенiн ... ... ... ... ... ... болуы керек және олар қандай формада ұсынылуы
керек ... ... ... ... тауар таратуды ұйымдастыру жұмыстары және тауар
қозғалысы қарастырылады. Тауарды тарату жұмыстары ... ... ... ... арнасы - нақтылы тауарды не қызметті ... ... ... ... ... не өз қарамағына алатын, басқа
біреуге беруге көмектесетін фирмалар, не жеке адамдар жиынтығы.
Тарату арналарын таңдау ... үшін ең ... ... ... ... ... Фирманың қабылдаған арналары маркетинг өрісіндегі
басқа шешімдерді қабылдауға тікелей ықпалын тигізеді. Баға ... ... ... демек, олардың ірілігіне және бірінші кластығына не
орталылығына, не ... ... ... Оның ... ... арналары туралы шешім қабылдауы басқа фирмалар алдында ұзақ уакыттық
міндеттеме алғанын болжамдайды. Егер жүк машиналарын ... ... ... шарт ... ... ... ... байланысты, ол
оларды өз сатушыларымен бірден алмастыра алмайды. Сондықтан басшылар ... ... тек ... ... ғана ... қоймай, ертеңгі болжамдағы
коммерциялық орталықты да ескергені жөн. Және де, ... ... ... ... ... қажеттi тауарларды қажеттi жерлерге, қажеттi
уақытта, мүмкiншiлiгiнше ... ... ... ... ... ... қозғалысының бiр де бiр жүйесi клиенттерге ондай сервистi және
тауарды тарату шығындарымен минимумға ... ... бiр ... ... ... Осы проблеманы жан-жақты қарастырып, тауар арналарының ... ... ... ... ... функцияларын келтiрiп,
фирманың осы әдiстердi минимум шығынмен ... iске ... ... iстеу
керек екенiн бiрнеше нұсқаулар келтiремiз.
Маркетингтік әдебиеттерде кездесетін ... ... ... ... ... ... ... маркетингтік арналар деген
терминдердiң мағынасы бірдей.
I ... ... ... ... ... тарату арналарының функциясы, түрлерi және олардың бiр-бiрiмен
байланыстары.
Өндірілген тауарды ... ... ... ... керек.
Өндірушілер осы қызметті екі әдіспен жүзеге асырады - өзіндік өткізу
бөлімшелері ... ... ... арқылы. Тауарды тікелей өткізу әрқашанда
тиімдi емес, ... ... ... қызметін қажет етеді.
Өзінің байланыстары, ... және ... ... ... ... ұсынуға, фирманың өз бетінше ала алатын шамадан көбірек
пайда табуға жәрдемдеседі. Дистрибьюторлармен, бөлшек ... ... ... келісім негізінде құрылған арналарды қажет кезде
өзгерту өте ... ... ... қызметкерлер өткізу арналарын құруға
байсалды, байыпты қарауға тиіс.
Тарату арнасы - тауардың өндірушіден тұтынушыға жылжитын жолы. ... ... және ... ... ... ... ... орны және жекеменшік құқы жойылады. Тарату арнасының
мүшелері бірқатар маңызды функцияларды ... ... ...... ... және жоспарлауға қажетті
ақпаратты жинау.
2. Өткізуді ынталандыру не тауарды насихаттау коммуникацияларын болдыру
және тарату.
3. Қатынастарды болдыру — потенциальды ... ... ... және ... ... ... — тауарды сатып алушының талабына сай қиыстыру. Бұл
өндіру, ... ... және ... сияқты жұмыстарды
қамтиды.
5. Кеңестер жүргізу — жекеменшіктікті не ... ... ... іске ... үшін ... және ... ... шарттарын
келісуге талаптану.
6. Тауар қозғалысын ұйымдастыру — тауарды тасымалдау және жинастыру.
7. Қаржылау — арнаның қызмет атқаруына ... ... ... ... және пайдалану.
8. Қауіптілікті қабылдау — арнаның қызмет атқару жауапкершілігін өз
міндетіне алу.
Алғашқы бес қызмет түрін орындау келісім ... ... ... келісілген бітімді аяқтауға арналады.
Мәселе бұл қызметтерді орындау не орындамауда ... ... ... ... қажет, анығырақ айтқанда, оларды кімдер орындау керектігінде.
Бұл қызметтердің бәріне де үш ... ... тән: олар ... дефицитті
ресурстарды өзіне тартумен қатар, көпшілік жағдайда қызметін жақсарту
арнайылануына байланысты әртүрлі арналар мүшелерімен ... ... ... ... ... ... ... оның шығындары өсіп оған
сәйкес баға да ... Бұл ... ... делдалдарға берген
жағдайда өндірушінің шығыны, соның нәтижесінде баға төмендейді. ... ... ... жұмысты ұйымдастыру шығындарын қайтару үшін
қосымша ақы алуы ... ... тән ... ... кім орындайды деген
мәселе - атап айтқанда салыстырмалы нәтижелілікті және ... ... сөз. Егер бұл ... ... ... мүмкіншілік пайда
болса, оған сәйкес арналар ... ... ... ... ... стратегиялық шешiмi тікелей ... және ... ... ... ... өткізудi таңдауына
байланысты. Жанама өткiзудi таңдаған кезде оның міндеттерiнiң бір ... ... ... ... ... болып табылатын
делдалдарға ... ... ... ... ... ... ... сауда орындарын жұмылдыру қажет екенін шешу керек.
Тәжірибеде өткізу арналарының тікелей және ... ... 2 ... ... ... ... бірнеше топтарға бөлінеді.
Тікелей өткізу арнасы — ... мен ... ... ... ... ... тікелей ауысуға жылжуы.
Өндіріс құралдарын өндірушілер тікелей өткізуді жиі ... ... ... ... ... олар ... ... байланыста
болуға тырысады. Мысалы, Алматы ауыр машина зауыты ... ... ... ... поршенъдік насостарды, тербелмелерді,
редукторларды, ал Соколов-Сарыбай тау-кен байыту өндірістік ... - сым ... ... ... құрал-жабдықтарын делдалдарсыз
тікелей өткізеді.
Жанама өткізу арналары - ... мен ... ... ... одан ... - тұтынушыға жылжуына байланысты арналар.
Мұндай жағдайда өндірушi тауарды кімге сатқанын ... ... ... ... ... ... тауарларын саудагерлер арқылы
сатады, ал олар бөлшек сауда дүкендерімен жұмыс істейді.
Өткізу ... ... ... басты мәселе - оған
қатысушылар саны.
Тарату арналарын деңгей қүрамы саны ... ... ... ... ... - ... және оған ... жекеменшіктік құқты
соңғы сатып алушыға жақындататын кез келген делдал. Өндірушінің өзі де және
соңғы сатып алушы да бұл ... ... ... ... ... кез ... арна құрамына кіреді. Арна ұзындығын, ... ... ... ... 1 ... ... ұзындықтағы маркетинг
арналары көрсетілген.
1 сур. Әртүрлі деңгейлi тарату арналарының мысалдары
Нөл деңгейлі арна (тікелей маркетинг ... деп те ... ... тұтынушыларға сатушы өндірушіден құралады. Тікелей сатудың үш ... - ... ... ... ... және ... меншігіндегі
дүкендер арқылы сату түрлері жатады. Эйвон фирмасының ... ... ... ... ... сату әдісін пайдаланады.
Бір деңгейлі арна құрамына бір делдал кіреді. Тұтыныс нарқында ... ... ... ... ... болатын болса, өндірісте пайдалану
тауарлары нарқында оның қызметін өткізу агенті не брокер атқарады.
Екі деңгейлі арна құрамына екі ... ... ... ... ... ... ... және бөлшек саудашылар атқарса, ал өндірісте
пайдалану тауарлары нарқында олар өндіріс дистрибьюторлары және дилерлар
болуы ... ... арна ... үш ... ... Мысалға, ет өңдеу
өндірісінде көтерме сауда және бөлшек ... ... ... майда
көтермелеуші, орналасады. Майда көтермелеушілер тауарды ірі көтерме сауда
сатушыларынан сатып алып оны ірі ... ... ... жоқ ... ... сатушыларына қайтара сатады.
Сирегірек мұнан да көп деңгейлі арналар болады. ... ... ... ... ... ... көбірек, соғұрлым
оларды бақылау мүмкіншілігі азаяды.
Өндіріске арналған тауарларды өткізудің тұтыну тауарларын өткізуге
қарағанда, өзіндік ... бар. ... ... ... ... аз болғандықтан және тұтынатын тауарлардың күрдеділігіне
байланысты ... ... ... қарым-қатынаста болуды
қалайды. Бұл жағдайда олар ... ... ... ... ... ... ... Сондықтан өндіріске арналған
тауарлар нарығында тікелей маркетинг елеулі ... ие ... ... - ... ... өз ... тек iрi сатып алушыларға ғана
сатады.
Өндiрiске арналған тауарларды өткізген ... ... ... ... ұсақ ... ... ... нарықтағы позициясы берік болғанда пайдаланылады.
Фотопленкаларды өңдеуге арналған күрделі құралдарды шығаратын ... өз ... ... ... өткізеді. Кәсіби деңгейі жоғары
болғандықтан, компания ... өз ... ... ... ... сенім артады.
Қызмет көрсетуді өткізу тауарды өткізуден ерекшеленеді. Қызметтің ... ... ... ... ... осы салада негізінен
тікелей өткізу қолданылады. Мысалы, денсаулық ... ... ... қызмет көрсету жәнс тағы басқалары. Қызмет көрсету делдалдар арқылы да
сатылады. Мысалы, авиабилеттер туристік агенттіктер арқылы ... ... ... тұтынушылары жылжымайтын мүлік жөніндегі брокерлерге
өтініш жасайды.
Белгілі бір өткізу түрін ... ... ... және сыртқары
(сторонние) арналарды таңдауды талап етеді.
Өзіндіктер - бұлар тікелей ... ... ... органдары.
Құқықтық тұрғыдан қарағанда, олар дербес немесе дербес емес болуы мүмкін.
Кәсіпорындардың өзіндік өткізу органдарына ... ... ... ... ... саудалық өкілдіктер және бөлімшелер.
• фирмалық дүкендер.
• коммивояжерлер, дилерлер, сауда агенттері.
Өткізу жүйесінің құрылу ерекшеліктерін ... ... ... көрсетуге болады (2 сурет).
Суретте көрсетілгендей, «Рахат» ААҚ-тың облыстарда өнімін өткізумен
айналысатын еншілес кәсіпорындары бар - ... ... және ... ... облыстардағы өткізу қызметтерін, аймақтарда ... ... ... ... ... асырады. «Қарағанды конфеті»
және «Баян сұлу» компанияларының Қарағанды және Қостанай ... ... ал ... - сауда өкілдіктері бар, ... ... ... ... ... Орталық және Солтүстік Қазақстанда
«Гулливер», Оңтүстік Қазақстанда "Дәмді" атты ... бар. ... ... ... да ... ... ... кәсіпорындарының өнімін өткізуді
ұйымдастырудың схемасы
«Баян сұлу» кондитер фабрикасы өз өнімінің 70%-ға ... ... ... ... ал ... ... ірі көтерме саудагерлерге өткізеді.
Кейбір өндірушілердiң өз тауарларын сататын ... ... ... бар. ... ... өндіруші бөлшек және көтерме
саудагерлердің қызметін ... ... ... ... ... ... дамыту үшін өндірушiнің өзіндік өткiзу ... ... ... ... ... сауданың артықшылықтары:
түпкі тұтынушылармен тығыз байланыс болуы және ... ... ... ... ... ... және К» ... фирмалық
сауда жақсы дамыған. Онда шұжық өнімдерінің 90%-ы ... әр ... ... өзінің фирмалық 35 сауда орындары ... ал ... 10%-ы ... және ... ... ... ... тікелей сауда жүйесіне сату - нарыққа жылжытудың, әсіресе жаңа
тауар үшін, ең тиімді тәсілі. Бөлшек ... ... ... ... ... ... тікелей өндірушінің бағасымен сатып алуды көздейді.
«Бахус» ААҚ шығарған өнімінің 70%-ке ... ... ... ... ... өткізу ұйымдары категориясына мыналар жатады:
• тауарға меншік құқығы бар ... ... және ... ... ... меншікті иесі емес және коммерциялық тәуекелді
кәсіпорындар. Олар ... ... ... делдалдық қызметті көрсету
немесе мәмілелерді жасау жолымен кәсіпорынның өткізу қызметін қолдайды.
Өткiзу жөніндегі көмекшілерге бір ... ... ... өкілдік ететiн,
делдалдық іс-әрекетпен немесе басқа атынан және басқа біреудің атынан
мәміле ... ... жеке ... сауда өкілі; комиссионер (өз
атынан, ... ... ... ... ... тауарды өткізуге
құқығы бар); маклер (мөмілелер кезiндегi делдалдық келісім-шарттар жасауға
көмектесушілер, мәмілеге қатысушы екі жақтың да мүддесін ... ... ... ... ... бір ... тұлғалар және ұйымдар:
транспорттық фирмалар, қойма шаруашылықтары, жүк тасымалдаушылар, тауарды
ішкi және ... ... ... әр ... ... ... ... компаниялары. Оларды өткізудегі басқа да көмекшілер деп ... ... түрі ... әр ... жәрмеңкелердегі,
аукциондардағы, көрмелердегі, ... ... сату ... ... ... тауарлар нарығындағы өткізу арналары тұтыну тауарларына
қарағанда қысқа, ол осы нарықтың көп ... мен ... ... ... ... ... ... өткізу арналарының
құрылымына байланысты болады.
1. Дәстүрлі - бұған тәуелсіз өндіруші, бір ... ... ... бөлшек сатушы кіреді. Жүйенің әрбір мүшесі өз ... ... ... табуды көздейіді. Жүйе мүшелері бір-бірінің қызметін толық
бақылай алмайды. Таратудың дәстүрлі арналарының басшылығы ... ... ... ... ... ... ... өнімдерін өндіретін отандық
кәсіпорындардың өткізу жүйесін өзара іс-қимыл жасау сипаты бойынша дәстүрлi
жүйеге ... ... Бұл ... ... ... ... тәуелсіз және
тек қана өзінің пайдасын көбейтуге ұмтылады.
2. Тік маркетингтік ... ... ТМЖ ... ... өткізу
жүйесі ретінде есептеледі. Дәстүрлі арнаға қарағанда, ТМЖ (ВМС) бір ... ... ... ... өндiрушілерден, бір немесе бірнеше, көтерме және
бөлшек саудагерлерден тұрады. Осы кезде арнаның бір ... ... ... иесі ... ... ... ... келісім-
шартқа отырады, сондай-ақ оның қуаттылығы арнада белсенді орын алып, басқа
қатысушыларға ықпалы зор ... ... ... ... ... ... бөлшек фирмалары да болуы мүмкін. ТМЖ ... ... ... ... ету және оған қатысушылардың арасында болатын
қақтығыстарды шешу үшін ... ... ... ... ... алған. Мысалы, ұлттық ЖАҚ «Қазмұнайгаз» компаниясы мұнай және мұнай
өнімдерін өндіру, ... ... және ... ... ... бұл компания интегралды ТМЖ ретінде қызмет етеді.
ТМЖ-ның корпоративтік, келісімді, басқарылатын ... ... үш ... ТМЖ ... өндіріс пен өткізудің ... ... ... ... бір ... ... ... иелік ететін өндіруші меншігiне осы ... ... ... ... ... ... сату желісіне меншігі алға бағьпталған
интеграция деп аталады, өйткені ... ... ... ... бір ... ... алады. Мысалы, Мұнай компаниясы меншігіндегі
жанармай құю стансалары ... ... ... ... ... ... ... сатылатын тауарлардың 50%-ын оның ... ... ... ... ... ... және ... жабдықтау көздерін қалай алатын болса, мұндай жеке меншік ... ... ... деп ... ТМЖ - ... коммерциялық жетістікке жету мақсатында, арна
қатысушылары арасындағы келiсiмдi қатынастарды орнату жүйесі. ... ... ... ... ... ... Келісiмдi ТМЖ кең
таралған және оның 3 түрі бар:
1. Көтерме сатушы ұйымдастырған, ... ... өз ... ... ірі партияларын сатып алғанда қаражаттарды үнемдеу мақсатында
көтерме фирма бөлшек дүкендерді біріктіреді.
2. Бөлшек саудагерлердің кооперативтері. Бұл - ... ... алу ... ... ... ... Дүкендер сатып алуды осы кооператив
арқылы ... ... Ал, ... өз ... баға ... қорды сақтау, дүкендерге жарнама көмегін көрсету қызметін
орындайды.
3. Франчайзинг - келісімді ТМЖ-ға ... Ол ... өз ... ... ... ... сауда кәсіпорындарына тік кооперация
арқылы ұсынатын өткізу жүйесі. ... - ... ұзақ ... ... Жасалған келісім-шарт бойынша франшизер
(франшиза ұсынушы) ... ... ... ... ... ... атын ... мен артықшылықтары), шектеулі
территорияда белгілі бір ... ... ... ... құқығын сатып, қойылған шарттардың орындалуын ... ... ... ... ... ... ... ұйымдастыру туралы кеңеспен қамтамасыз етеді. Өз
тарапынан франшизер тұрақты ... ... ... ... және ... белгілі бір үлесін алады. Франшизиант
франшизерге келісім бойынша бастапқы және сатудан түсетін ... ... ... ... белгісін және тәжірибесін қолдану құқығына ... ... ... ... ... және ... ... үшін жауапты
болады. Франшизердің сауда белгісінің әйгілілігі және мол ... мен ... ... ... ... ... мынадай шарттарды талап етеді:
1. Тұтынушы қайталай алатын дәлелді бизнестің сәттілігі.
2. Жоғары ... ... мен ... ... ... ... ... және оны бизнес жүргізу әдісіне үйрету.
4. Франчайзер мен ... ... ұзақ ... ... ... әдісін жақсарту, жаңа тауарлар мен ... ... ... ... ... ... ... мынадай типгері қалыптасты:
▪ Өндіруші мен бөлшек саудагер арасындағы ... ... ... оның ... ... ... ... «Adidas»
компаниясы Шығыс Еуропада франшиздік дүкендер жүйесін ұйымдастырды.
▪ Өндіруші мен көтерме саудагер арасындағы франчайзинг. ... ... және ... ... өз ... ... ... құятын және бөлшек сауда орындарында сататын
зауыттарға (көтерме саудагерлеріне) сатады.
▪ Көтерме және бөлшек саудагерлер ... ... ... ... дүкендері.
▪ Дистрибьютор және қызмет көрсету фирмасы арасындағы франчайзинг.
Әлемнің көптеген елдерінде қызмет ... ... ... және
оның кәсіпорындары франчайзинг жағдайындагы тиімді ... ... ... бола ... бұл түрін Достастық елдері ішінен бірінші ... ... ... ... ... ... Франшизер ретінде бұл
фирма өз серіктестеріне құрал-жабдықтарды сатады, ... ... мен ... ... ... ... сондай-
ақ персоналды оқыту сияқты қызметтер ... ... ... ... «Pepsi-Cola International» мен қазақстандық «PRG
Bottlers» компаниясы жемісті жұмыс ... «PRG ... ... ... ... International» компаниясынан сатып алып,
өнімді өткізудің америкалық тәжірибесін қолданады. Компанияның Қазақстан
территориясында Pepsi-Cola ... ... мен ... ... ... group» компаниясы он жыл бұрын Қазақстанда 18 филиалы бар және ... ... ... көрсететін «Uni Commerce» дистрибьюторлық жүйесін
құрды. Өзіндік дистрибьюторлық желіні құру қиын және қымбат ... ... өз ... тарату және тиімді түрде өткізу үшін «Uni
Commerce» жүйесін ұйымдастырды. Мұндай дистрибьюторлық желі ... ... ... және ... ... территориясында бірыңғай баға
саясатын ұстауды көздейді.
Басқарылатын ТМЖ-де осы жүйенің бір мүшесінiң шамасы мен ... ... ... қызметiн үйлестіруге мүмкіндік береді. Тарату жүйесінің
беделдi ... арна ... ... ... ... ... баға ... сауда алаңдары және өткізуді ынталандыру
мәселесі жағынан өз сатушыларымен бірлесе қызмет жасайды. ... ... ... ... ... көтерме сатушы немесе бөлшек дүкендері
бола алады. Мұндай билікті алудың негізі мыналар болуы мүмкін:
▪ ерекше жеңілдіктердiң бар ... ... ... ... қызметке лицензия болуы және т.б.);
▪ басқа ... ... ... ... ... бәсекеге
кабілеттілігі);
▪ жүйенің басқа мүшелерін иемдену және баскарудың
заңды күші ... ... ... ... ... өткізу жүйесінің біреуінің ... емес ... ... ... ... өндірушінiң эксперттік артықшылығы, мысалы, өнімнің сапалық және
функционалдық сипаттамасын білуі.
Көп уакыт бойы ... ... ... ... ... ... келді. 80-ші жылдардан бастап жеке сауда маркаларымен ... ... ... ... байланысты, бөлшек саудагерлер де лидер
рөлін атқара бастады. Мысалы, «Sears» дұкендер жүйелері.
3. Қазіргі замандағы өткізу ... тән ... ... ... жүйенiң дамуы табылады. Оның қалыптасуының мәні былай -
келешектегі зор ... ... ... үшін бір ... ... ... күштерін біріктіріп, маркетингтік стратегияларды құрады. Жеке фирма
болуына байланысты капиталының және ... ... ... жеке өткізу арнасын құру тәуекеліне бармайды. Ал, басқа фирмамен
күш-жігерін біріктіргенде, белгілі бір ... ... ... ... бір ... әр түрлі нарыкты қамту, сату көлемін ұлғайту
мақсатында көп ... ... ... ... және жанама) жиірек
колданады. Бұл 25-сурет мәліметтерінен көрініп тұрғандай, ... ... ... ... ... ... жүйеден тұратын аралас өткізу
жүйесін қолданады. IBM компаниясы жетпіс жыл бойы өзiнiң өнімін бес ... ... ... ... ... ... ... тұтынушылардың
көбюіне, дербес компьютерлер нарығының ұлғаюына байланысты ... ... ... ... сата бастады, сонымен қатар каталогтар,
телефон және пошта ... ... ... да қолданды. Бірнеше жүйеден
тұратын аралас тарату ... ... ... «Бахус» компаниялары
қолданады.
Қазақстанның «Рахат» кәсіпорны өзінін нарық үлесін молайту мақсатында көп
арналы және аралас ... ... ... ... ... саясатын
жүргізеді. Мұндай жүйелердің қалыптасуы тікелей байланыстарды таңдайтын ірі
және ұсақ сатып алушыларды қамтамасыз ету қажеттілігінен ... ... ... көлемi тікелей ірі бөлшек ... және ... ... Ал ... ... үшін делдалдар мсц ұсақ көтерме
дүкендердің қызметі қолданылады. «Рахат» ААҚ өткізу арналары өнімді облыста
сатып, өткізетін, ЖШС ... ... ... ... көтерме
саудагерлер және кең көлемді бөлшек сауда, шағын ... ... ... ... жеке сату ... ... алынған дүкендер, базардағы және
дүңгіршектердегі сауда сияқты ұсақ делдалдардан тұрады.
«Рахат» ААҚ өз өнім көлемінің тең жартысын ең пайдалы серіктестері ... ... ... ... сатып, өткізеді. Сондықтан өткізу саясатын
ұйымдастырғанда, олардың ... ең ... ... ... ... кәсіпорынға өз өнімін ірі клиенттерге үлкен партиялармен сату
экономикалық тұрғыдан пайдалы, өйткені ол ... ... ... ... ... жоспарлайды және құжат айналысын жеңілдетеді. Егер
кәсіпорындар көтерме саудагерлермен көп уақыт ... ... ... бір ... жасайды, олардың тілегі бойынша өнімді орау мен
бөлшектеп өлшеу, буып-түю өзгертіледі. Алайда көтерме саудагерлермен мұндай
қарым-қатынастарда абай болу ... ... ... тәуелділікке түсу қаупі
пайда болады, көбіне олар өз ... қоя ... ... ... дауластықтары және
бәсекелестіктері әртүрлі дәрежеде болуы мүмкін.
Ынтымақтастық ... бір арна ... ... ... ... ... ... және әртүрлі сатушылар ... және ... ... ... ... жеке ... мүмкіншілігіне қарағанда барлығының жалпы табысы молырақ болады. Олар
өз ынтымақтастықтарының ... ... ... ... қызмет жасап
оның мұқтаждықтарын толығырақ қанағаттандыратынын сезінуге мүмкіншілік
алады.
Дегенмен, кейбір ... арна ... ... да ... ... ... бір ... фирмалар арасында болады. Чикагодағы "Фордтың"
диллерлерінің көпшілігі, осы ... ... ... ... көлемін
жоғарылату мақсатында агрессивті баға саясатын және ... ... ... инн" ... ... ... кейбірі өздерінің
бірқатар әріптестерінің рецептураны дұрыс тұтынбайтындығын және келушілерге
қызметті нашар атқаруы арқылы жалпы ... ... ... ... ... ... жағдайларда арна лидері орындалуы міндетті
түрде болатын, қажетті жағдайда ықтиярсыз орындатылатын нұсқаулар дайындап,
дауды тезірек шешуге ... ... іске ... ... арнаның әр деңгейдегі өкілдері де дауласуы мүмкін. Мысалға, осыдан
бірнеше жыл бұрын "Дженерал моторс" өзінің техникалық қызмет ... ... және ... ... өз нұсқауларын ықтиярсыз іске асырғысы
келгенде корпорациямен оның дилерлерінің арасында дау ... Ал ... ... ... ... сусынын құюға келісім берген құю зауыттарының
иегерлерімен дауласқан.
Бәсекелестік бір мақсатты нарықта қызмет ... ... ... ... ... да ... ... әмбебап дүкендері, төмен бағалы
дүкендер және каталог бойынша сауда жасайтын бөлшек сауда кәсіпорындары
тұрмыс ... ... ... ... ... ... Осындай
бәсекелестіктiң нәтижесінде тұтынушы тауар таңдауда баға диапозонын және
жасалатын қызметтерді кеңейтуге мүм-кіншілік алады. Нақтылы нарықта ... ... ... ... да ... байқалады. Мысалға,
тұтынушылар азық-түлікті – дәстүрлі тарату ... ... ... ... ... ... ... сатушылар тізбектері,
бөлшек сауда кооперативтері және жалпы ... ... - ... ұстаушылар арқылы алуына болады.
1.2. Арналардың негiзгi варианттарын табу.
Өндіруші компания ... ... ... және ... ... ... деп ... Енді оған түр көзқарасы ... ... ... ... ... делдалдардың санын білуі
керек. Кейде фирмаға өзіне ұнайтын арна орнына тіпті басқа арналарды ... ... ... ... ... құрылыммен жұмыс атқару не өте күрделі,
не өте қымбат. Кейбір жағдайларда жаңа арна құру ... ... ... ... ... да ... Мысалға, "Ю.С. Тайм компани" фирмасы ... ... ... ... жәй ... ... арқылы сатуға тырысқан.
Бірақ зергерлік бұйымдарын сатушылардың көпшілігі олармен іскерлес болудан
бас тартқан. Сондықтан ... ... ... іздестіріп, өз сағаттарын
активті өткізу ... ... сата ... ... бұл түрі енді ... ... ... қабылданған шешім даналық шешімге айналған.
Фирма арнаның әр деңгейiнде қанша делдалдар болуы керектiгi туралы ... тиiс. ... ... ... ... мен нарықтың толығу
деңгейіне байланысты эксклюзивті (избирательный) және ... ... деп ... ... қамту эксклюзивтіден бастап ең
көлемді бо|лып келетін қарқыңдыға дейін болуы мүмкiн. Осы екеуінің арасыңда
іріктеп, таңдап (избирательный) өткізу орын алады.
Эксклюзивті ... ... жеке ... осы ... ... құқығын береді және сол аймақта көтерме, бөлшек саудагерлердің санын
шектейді. Эксклюзивті тарату қызмет көрсетуді талап ететін ... Lexus) ірі ... ... ... ... ... ... бұйымдар, кутюр киімдері, мысалы, Армани, Кристиан Диор)
тұтыну тауарлары саудасында ең көп ... ... ... арнасының қызметін
бақылай отырып, пайданың сату көлемі көп болмаса да пайда ... ... ... ... ... өз ... жоғары сапалы белгі ретінде
саралағысы келгенде қолдану тиімді ... ... ... ... «Gillete», «Adidas», «Reebok» және тағы басқа өндірушілер өз
өнімдерін ... ... ... ... ... берді.
Қарқынды өткізу арзан және жиі сатып алынатын өнімдерді (сүт өнімдері,
конфеттер, нан, тағы ... ... ... ... ... ... ... және бөлшек саудагерлерінің көбін пайдаланады. Оның
мақсаттары - ... ... ... және оның ... ... ... жоғары пайда табу. Бұл ... ... ... ... ең ... ... - олардың нарықты аз шығынмен
толық қамтуға қабілеттілігі. Қосымша критерийлерге қаржылық ресурстары,
тәжірибесі, ... ... ... ... өсу ... ... және ... жатады. Қазақстандағы қызмет түрлерiнiң
интеграциясы, өндірістік-коммерциялык компаниялардың, өнеркәсіптік-қаржылық
топтардың пайда болуына ... ... Бұл ... ... ... ... өзгертті.
1.3. Арнаны басқару туралы шешiм қабылдау
Арнаның негiзгi варианттарын зерттеу нәтижесiнде фирма оның ең тиiмдi
құрылымы туралы шешiм ... Ендi ... ... ... мәселесi
туындайды. Арнайы басқару жеке делдалдарды таңдауды және оның себептерiн
дәлелдеудi және де олардың ... ... ... ... етедi.
Арнаға қатысушыларды таңдау. Өндiрушiлер бiр-бiрiнен квалификациялы
делдалдарды өзiне ... ... ... ... бұл ... ... ... болмайды. Мысалға, "Форд"
фирмасы өзінің сәтсіз моделі "Эдзелді" сатуға ешқандай ... ... ... ... жағдайларда қажетті кандидаттар санын
толтыру үшін оларға ... құқ ... ... ... ... уәде ... тура ... керісінше, кейбір жағдайларда квалификациялы делдалдарды жұмысқа
тарту үшін, өндірушілердің барынша көп күш ... тура ... ... өз ... бастағанда, өз камераларын фототауар
дүкендері арқылы сатуды ... ... ... ... ... арқылы сатуға мәжбүр болған. Азық-түлік өндіруші кішігірiм
фирмаларға, қағида бойынша, өз тауарларын ... ... ... ... қатысушыларды дәлелдеу (мотивациялау). ... ... ... ... орындауын ылғи дәлелдеу қажет ... ... ... проблеманың бірі делдалдар тарапынан
ынтымақтастыққа қол жеткізу деп ... Ол үшін олар ... және ... ... ... ... жағымды факторлары ретінде бөлшек
саудаға берілетін жоғары жеңіддіктер, келісім-шарттасу жеңілдіктері,
бірлескен жарнамаларға ... үшін ... ... және ... ... конкурстарын ұйымдастыру туралы әңгімелер ... ... олар ... ... берілетін жеңілдікті қысқарту,
жабдықтау қарқынын баяулату не қатынасты үзу ... ... ... ... да пайдаланады. Мұндай әдіс жолының нашарлығы ... өз ... ... ... күшті және
осал жақтарын зерттемейді. Көбірек ... ... ... ұзақ ... созылатын серіктестік қатынастар
ұйымдастыруға тырысады. Өндіруші ... ... не ... және ... өз тарапынан мүмкіншіліктер болатынын анық айтады, ... ... ... саясаты жөніндегі нұсқауларды келісуімен
және төлем мөлшерін олардың осы нұсқауларды ұстануымен байланыстырады.
Жұмыстың ең ... ...... ... ... ол — ... де және дистрибьютордың да мұқтаждықтарын
ескеретін вертикальды маркетинг жүйесін ... ... ... ... ... ... Өндіруші маркетинг қызметі құрамында
дистрибьюторлармен жұмыс атқаруды ... ... ... құрады және ол
дистрибьюторлар мұқтаждықтарын анықтау, сонымен қатар әр дистрибьютордъщ өз
мүмкіншiліктерiн ... ... ... ... ... ... ... айналысады. Бұл бөлім
дистрибьюторлармен ... ... қол ... ... ... белгілейді, қажетті тауар қорларын ... ... ... ... ... және ... насихаттау үшін оны безендіреді.
Сауда қызметкерлерін дайындау-ға ... ... ... жарнама
және өткізуді ынталандыру жоспарларын жасайды. Осы жұмыстардың мақсаты
дистрибьюторларға ... ... ... ... маркетингілік
жүйенің бір бөлігі екендігін, ... ... ... ... ... ... қатысушылардың жұмыстарын бағалау. Өндiрущi дистрибьюторлардың
жұмысына мынадай көрсеткiштер бойынша өткiзу нормасын ... ... ... ... ... ... тұтынушыларға жеткiзу жылдамдығы,
бұзылған және жоғалған тауарларға көзқарасы, өткiзудi ... ... ... ... фирмамен ынтымақтастығы, сонымен қатар
тұтынушыларға делдардардың көрсетуге ... ... ... ... баға ... ... керек.
II бөлiм. Тауар қозғалысы
2.1. Тауар қозғалысының табиғаты
Ендi тауар қозғалымы проблемасымен ... ... яғни ... ... ... және оны тасымалдап, оларды тұтынушыға ... және ... ... ... ... бiлуiмiз керек. Сатушының
қабылдаған тауар қозғалыс жүйесi тұтынушыға көп ... ... ... тауар қозғалысының табиғатын, мақсатын және ұйымдастыру аспектiлерiн
қараймыз.
Тауар қозғалысының табиғаты
Тауар қозғалысы – ... ... өтеу үшiн ... ... ... ... жерінен пайдаланылатын жеріне жеткізуді жоспарлау,
жүзеге асыру және олардың физикалық ... ... ... өзіне пайдалы
түрде ұйымдастыруға әрекеттену.
Тауар қозғалысының негізгі шығындары тасымалдау, одан кейін ... ... ... ... қабылдап алу, тиеп-түсіру,
орауыштау, әкімшілік шығындарынан және тапсырыстарды ... ... ... ... ... қозғалысын ұйымдастырудың жалпы шығын
деңгейінің жоғарылылығы ... ... оның ... ... сату ... 13,6 %-іне ... делдал фирмалар үшін ол 25,6 %-
ке жеткен.
Тауар қозғалысы - тек қана ... көзі ... ... ... ... да. ... ... жүйесін жетілдіру арқылы нақты
қызмет ұйымдастыруға не бағаны төмендетуге, ... ... ... ... ... ... ... уақытында қамтамасыз
етпеген фирма клиенттерінен айрылады. 1976 ж. ... ... ... ... ... ... тауар көлемімен қамтамасыз ... ... ... түсіретін жаңа фотоаппараты туралы бүкілұлттық жарнама компаниясын
кең көлемде ұйымдастырды. ... ... ... ... ... оның ... "Полароид" фотоаппаратын сатып ала бастады.
2.2. Тауар қозғалысының жүйесi
Жоғарыда ... ... ... ... тауар козғалысының мақсаты
ретінде қажетті тауарларды ... ... ... уақытта,
мүмкіншілігінше минимальды шығынмен жеткізуді санайды. Өкінішке орай, тауар
қозғалысының бірде бір ... ... ... ... және ... шығындарын минимумға дейін қысқартуды бір уакытта іске асыра
алмайды. ... ол ... - ... ... ... тасымалдау
жүйесінiң мінсіздігін және қойманың көптігін талап ... Ал ... ... ... өсуіне әкеліп соқтырады. Шығындарды қысқартуға бағыт алу,
арзан тасымал жүйесін және шамалы ғана қоймалардың болғанын жобалайды.
Тауар қозғалысының ... ... ... бір-бірімен қарама-
қарсы пропорциональды байланыста.
▪ Көлік-экспедиция қызметінің басқарушысы барлық мүмкіншілік жағдайда
тауарды ұшақ ... ... ... жол арқылы жөнелткенді ұнатады. Бұл
фирманың көлік ... ... ... ... жылдамдығының
төмендігінен айналма капитал жылдамдығы ұзарады, ... ... және оған қоса ... ... ... ... ... қысқа
мерзімде жеткізуді ұсынған бәсекелеске ауысуына мәжбүр етуі мүмкін.
▪ Шығындарды минимумге ... үшін жүк ... ... ... ... Ал бұл ... ... тауарлардың көптеген
бұзылыстарға ұшырауына себепкер ... ... ... ... қоры ... басқарушысы қорды сақтау шығынын азайту үшін
тауар - материал қорының ықшам болғанын ... ... ... бұл ... ... ... себепті, орындалмаған тапсырыстар саны өседі,
кеңсе жұмысының көлемі өседі, жоспарланбаған тауар партияларын ... ... және ... ... жеткізу үшін қымбат көлік
құралдарын пайдалануға тура келеді. Тауар қозғалысын ұйымдастыру жұмысы
көптеген келісімшіліктермен байланысты ... ... ... ... жол ... ... қозғалысы жүйесін құрудың бас нүктесі — ... және ... ... зерттеу. Тұтынушылардың
назарын аударатын мәселелер: 1) ... ... ... ... ... ... ... қанағаттандыруға дайындығы, 3)
тауарды тиеп-түсірерде жинақы жұмыс атқару, 4) жабдықтаушының ... ... ... ... ... ... дайындылығы, 5)
жабдықтаушының клиент үшін тауар - ... ... ... ... осы ... ... ... көзқарасы бойынша маңыздылығын
зерттеуге тиіс, мысалға, фотокөшірме құрылғыларын сатып алушылар үшін
сервистік жөндеу ... өте ... ... ... ... "Ксерокс"
корпорациясы сервистік және жөндеу қызметтерінің стандартын дайындаған. Осы
стандарт бойынша Құрама ... ... ... кейбір
нүктесіндегі бұзылған аппаратты жөндеу қызметін жасау ... ... ... оны үш күн ... жөндеп, іске қосуды міндетіне алған.
Корпорацияның техникалық қызмет жасау бөлімінде жөндеуші және ... 12 мың ... ... ... ... қызмет жасау жөнінде өзінің стаңдартын дайындарда
міндетті түрде ... ... ... алуы керек. Қағида
бойынша, ол клиентгерге көрсететін ... ... ... ... ... Бірақ, негізгі мақсат - максимальды сату емес,
максимальды табыс келтіруді қамтамасыз ету, ... ... ... ... ... ... шығындар әкелетіні туралы ойлауы керек.
Кейбір фирмалар тек қарапайым қызметтер атқарады, бірақ ... ... ... ... ... ... бәсекелестерге қарағанда жоғары, бірақ
оларға бағасы жоғары дәрежелі шығынды үстеме төлем қосып қайтаруға тиіс.
Қалай дегенмен, фирма өз ... ... ... ... ... ... ... "кока-коланың біздiң қол созған жерден
табылуын" қамтамасыз етуге тырысуда. Кейбір жағдайда фирмалар бұл ... әрі ... үшін ... ... ... құрастырушы әр элементке
сервис стандартын дайындауға дейін барады, Тұрмыс электр ... ... ... ... I) жеті күн ... ... ... туралы тапсырысының кем дегенде 95 % орындау керек; 2)
дилерлер тапсырысын ... ... 99 %; 3) үш күн ... дилерлер
тапсырысының орындалуы туралы сұрақтарына жауап беру; 4) тасымал кезіндегі
тауардың бұзылысқа ұшырауы 1 %-тен аспауы керек.
Тауар қозғалысы ... ... ... ... фирма осы
мақсаттарды минимальды шығынмен қамтамасыз ететін тауар қозғалыс ... Ол үшін мына ... ... ... ... қабылдау қажет:
1. Тапсырысшылар қалай жұмыс атқару қажет? (тапсырысты дайындау)
2. Тауар-материал ... ... ... ... ... Қол ... кор қандай мөлшерде болуы керек? (тауар-материал
қорлары)
4. Тауарларды қалай ... ... ... сіз бен біз осы төрт ... және ... ... бойынша маңыздылығын қараймыз.
1. Тапсырыстарды дайындау
Тауар қозғалысы клиенттен сұраныс алудан басталады. Сұраныс бөлімшесі
счет-фактураны дайындап, оны фирманың әртүрлі бөлімдеріне ... ... ... ... ... ... бұйымдарға жөнелту және
төлем құжаттары толтырылады. Жөнелту және төлем ... ... ... ... жөнелтіледі.
Егер осы жұмыстар әрі тез, әрі дәл орындалатын болса, одан ... ... да ... ... ... ... ... өкілдері күнде кешке
тапсырысты жөнелтеді, ал кейде оны телефон арқылы айтады. ... ... ... ... ... Қоймадан тауар қысқа ... ... ... ... ... ... жөнелтіледі.
"Тапсырыс - жөнелту - счеттарды дайындау" циклiнің ... ... ... ... Мысалға, "Дженерал электрик" корпорациясыньщ
ЭЕМ жүйесі, заказ алынғаннан кейін клиенттің ... ... және ... ... тексеру жасайды. Компьютер жөнелтуге бұйрық ... ... ... ... ... есеп-қисаптарына түзетулер
енгізеді, қорды толықтыру үшін бұйымдарды ... ... ... ... өкiлiне олардың тапсырысы орындалып, жөнелтiлгенi туралы
хабар бередi. Осы айтылғанның бәрін орындауға небәрі 15 сек. ... ... ... келген фирмаға тауарын сатқанша, оны сақтауға тура ... ... ... өндіріс және тұтыну циклдерінің тура келуі
өте сиректігінде. ... ... ... ... ... ... ... тұрақты түрде болады.
Фирма қажетті сақтау пункттерінің саны туралы ... ... ... ... ... көп болса, солғұрлым ... ... ... ... ... бұл ... шығын өседі.
Сақтау пункттерінің саны туралы ... ... ... ... және ... ... ... байланыстырған түрде қабылдау
керек.
Кейбір фирмалар тауар корларының бірқатар бөлігін кәсіпорынның өзінде
не одан ... ... ... ... - елдің әр жактарындағы қоймаларда
ұстайды. Фирманың не жекеменшік қоймалары болады, не ... ... ... орындарды жалға алады. Егер фирманың өз қоймалары
болатын болса онда бақылау дәрежесі ... ... бұл ... ... капитал байлауда болып, фирма сақтау орнын алмастыру қажет болғанда
оны тез орындауға икемдік ... ... ... ... пайдалану
қоймалары жалға берілген алаңдар үшін төлем акы алуымен қатар, тауарды
қарау, оны ... ... және ... ... ... ... төлем ақыға орындайды. Көпшілік пайдалану қойма
қызметтерін ... ... ... ... және қойма бөлмелерін
таңдауға кең мүмкіншілік алады.
Фирма көп уақыт сақтау және транзит ... ... Көп ... ... ... ұзақ не ... ... аралығында сақталады.
Транзит қоймалары тауарды әртүрлі ... және ... ... ... кажетті баратын жерлеріне неғүрлым тез
жөнелтуге тырысады. Мысалға, "Уолл-март ... инк" ... ... бағалы
бөлшек сауда дүкендер региональды жүйелерінің төрт орталық транзитті
қоймалары бар. ... ... 37 мың ш.м. оның бірі ... ... 38 ... орналаскан. Жөнелту бөлімі қоймаға бекітілген бөлшек ... ... ... екі рет ... беру үшін тәулік сайын 50-
60 жүк машиналарын ... ... Бұл ... - ... әр
сауда нүктесіне тікелей жеткізгеннен арзанырақ түседі.
Жай жылжитын ... ... және ... ... ... ... бар көп этажды көне қоймалар, жаңа, бір этажды,
биік, автоматтандырылған, жетілдірілген жүк дайындау құрылғы ... ... ЭЕМ ... ... атқаратын коймалар тарапынан
бәсекелестікке ұшырап отыр. Мұндай құны 10-20 млн ... ... ... ... ... адам ғана ... жөнелту бұйрыктарын оқиды, тиеуіштерге және электрленген лебедкаларға
тауарларды іздеуге және тиеу ... ... ... ... ... ... ... өндірістік жарақаттану аз,
жұмыс күштеріне төленетін шығын және тауар бұзылыстары ... ... ... ... аса жетілдірілген болады.
Тауар-материал қорларын ұстау
Тауар қозғалысы өрісіндегі тұтынушылардың қанағаттануына ықпалын
тигізуші шешімдердің бірі - ... ... ... шешім қабылдау.
Нарық кайраткері фирманың клиенттер тапсырысын дереу орындайтындай ... ... ... ... өте ... ... ... фирма үшін
рентабельді болмайды. Клиенттерге жасалатын сервис деңгейін ... ... ... ... қажетті шығын өте тез өсе бастайды.
Басшылар, осындай қордың өскені ... ... ... ... ... ... өсетін-өспейтіндігін білгісі келеді. Тек содан кейін
ғана олар тауардың қосымша партияларына тапсырыс беру-бермесін, ал ... ... ... оны кандай мөлшерде беру керектігін шешуі керек.
Тасымалдау
Маркетинг мамандары өз фирмаларының тауарды тасымалдау туралы қандай
шешімдер қабылдағанын білуге міндетті. ... баға ... және оның ... ... және ... ... ... тасымалдаушыны тандауға
байланысты болады. Ал осының бәрі ... ... ... ... ... ... тауарларды қоймаларға, дилерлерге және тұтынушыларға жөнелту
үшін, көліктердің бес түрінің бірін ... ... жол, су, ... және әуе ... Әр ... ... 1 ... келтірілген.
1 кесте. Көлік түрлерінің негізгі сипаттамалары
|Көлік түрі |1980 ж. ... жүк |Өте жиі ... ... |
| |жүк ... | |
| ... |ғы ... % | |
| ... | | |
| |т. миль | | ... |858.1 |30,0 ... ... өнімдері пайдалы |
| | | ... ... ... кум, |
| | | ... ... ... |827,2 |28,7 ... дақылдар, құм, гравий, |
| | | ... ... тас ... ... |602,0 |21,0 ... ... компьютерлер, |
| | | ... ... ... |585,2 |20,2 ... тас ... ... ... ... |4,6 |0,1 ... тез бұзылатын |
| | | ... ... ЖОЛ ... ... ең ірі ... ... жолдар жатады.
Оның үлесіне тонна-миль бойынша ... ... жүк ... 30 % келеді.
Темір жол вагон отправкалы ақтара тиелетін тас көмірді, руданы, ... және ... ... алыс ... ... ... ... жатады.
Соңғы кездері темір жолдарда клиенттер ерекшеліктерін ескере отырып
қызмет ... ... ... Кейбір тауар категорияларын жүк түрінде
дайындауға жаңа ... ... ... ... жасалды, жөнелтіліп кеткен жүктердің адрестерін ... ... ... және ... ... кезінде қызмет атқару
сияқты жол жүріс кезіндегі қызметтерді ұсынатын болды.
СУ КӨЛІГI. Тауар ... ... ... кемелермен және баржалармен
жағалау және ішкі су жолдарымен тасымалданады. Құм, ... ... және ... рудалары сиякты бағасы онша қымбат ... ... ... ... су ... ... өте ... Екінші жағынан, су
көлігі өте шабан және кей жағдайларда ауа-райынан ... ... Жүк ... ... өз ... ... түрде
көбейтуде, және бүгіндері, тонна-миль бойынша алғанда, оның ... ... ... 21 % ... ... автокөлік жүк тасымалының негізгі
массасын ... Бұл ... түрі ... және ... ... жағынан өте
икемді. Жүк машиналары жүк иелерін қосьшша тасымалдардан құтқарып, тауарды
"есіктен-есікке" дейін ... Жүк ... ... ... ... ... рентабельді көлік түріне жатады. Көп
жағдайларда автокөлік ... ... жол ... ... ... ... жүк автомобилъдерінiң ... ... ... ... ... ... - мұнайды, тас көмірді және ... ... ... нарықка тасымалдайтын арнайы көлік құралы. Мұнай ... ... ... ... жолмен салыстырғанда ... су ... ... қамбатырақ болады.
ӘУЕ КӨЛІГІ. Ел жалпы жүк айналымыньщ әуе тасымалы үлесіне ... ... % ... бұл ... ... маңыздылығы өсе түсуде. Әуе тасымалының
жүк тарифтарының ... жол не ... ... ... жоғарылылығына қарамастан, негізгі мән жылдамдық не шалғай
нарықтар болған жағдайларда, әуе ... ... ... түрге айналады.
Әуемен жеткізілетін жүктер ... жиі ... тез ... жас ... тірі гүл және өте қымбат ықшам бұйымдары ... ... ... Әуе көлігін пайдалану тауар қорларының қажетті
деңгейін төмендетуге мүмкіншілік беретінін, қоймалар ... ... ... ... фирмалар ұғына бастаған.
Көлік түрлерін таңдау
Тасымал туралы ... ... әр ... ... ... ... және бұл келісімшіліктердің тарату жүйесінің
жинактау-сақтау тауар-материал қорларын ... ... ... ... ... алу ... ... кезеңдерінің өзгерістерге ұшырауына
байланысты, ... ... ... ... ... тауар
қозғалысының ең оптимальды варианттарын ұйымдастыру үшін өз тасымал
үлгілерін ... ... ... - ... ... ... ... біздерге жинактау - сақтау, тауар - материал қорларын ұстау ... ... ... қабылдауда олардың бір-бірлерімен ұқыпты түрде
үйлестіру керектілігі түсінікті болды. Тауар ... ... ... ... ... ... басқарушылары кіретін
тұрақты комитеттер ұйымдастырған фирмалар саны ... ... ... ... ... толық тарату жүйесінің тиімділігін
жоғарылатудың негізгі нұсқауларын ... ... ... көбіне
маркетинг бойынша вице-президентке не өндіріс вице-президентіне бағынатын,
ал болмаса тіпті президенттің өзіне ... ... ... ... вице-президент лауазымын бекіткен. Тауар қозғалысы бөлімінің фирма
құрылымы шегіндегі орны екінші мәселе ... ... Бас ... ... ... ұйымдастыру туралы өз ... және ... ... ... дәрежелі қанағаттанушылықты өз тарапынан орынды
шығындар дәрежесінде үйлестіреді.
Қорытынды
Тарату арналары туралы шешім - фирманың қабылдауына тиісті ... ... ... ... ... арна өзіне тән өткiзу деңгейі және
шығындарымен сипатталынады. ... ... ... ... таңдағаннан
кейін, жеткілікті түрде ұзақ уақыт пайдалануы керек. Арнаны ... ... ... ... өте зор ... ... ... солай.
Әрбір фирмаға нарықка жетудің бірнеше ... ... ... ... айрықша нарықка деген бұл жол бір, екі, үш және ... ... ... бар ... ... ... арналары үшін
тұрақты, ал көп жағдайларда шиеленісті ... тән. ... ... ... ... ... және
бәсекелестік көзқарасына тигізетін салдары зор.
Арнаны құрастыру оның мүмкіншілік ... ... ... ... және сан ... ... байқап көруді талап етеді.
Арнаны басқару мамандандырылған делдалдарды таңдауды және ... ... ... ... мүшесінің жұмысын кезекті түрде бағалап отыру үшін
оның ... және ... ... ... оның осы ... ... мүшелерінің көрсеткіштерімен салыстырып отыру керек.
Маркетинг тұжырымдамасын мойындау кеңейген сайын фирмалар ... ... ... ... ... өсе түсуде. Тауар қозғалысы -
бұл клиенттерді ... ... ... ету және ... ... өрісі.
Тапсырыстарды дайындау және сақтауды ұйымдастыру мамандарының тауар
қорлары қызметін басқарушылардың және көлік-экспедиция ... ... ... басқа өрістегі жұмыстардың шығын деңгейлеріне ... ... ... ... ... ... ... қозғалысы
тұжырымдамасы осы шешімдердің барлығын бірыңғай құрылымда үйлестіруді талап
етеді. Клиенттерге қажетті деңгейлі, жалпы минимальды ... ... ... құру мәселесі көтеріледі.
Қолданылған әдебиет:
1 Негізгі әдебиет
1. Маркетинг: учебное пособие/под ред. Н.К.Мамырова. Алматы: Экономика,
1999.
2. ... К.Р., Брю С.Л. ... ... ... ... с ... М.: Республика, 1992.
3. Есiмжанова С.Р. Маркетинг/оқу құралы. Алматы: Экономика, 2003.
4. Котлер Ф. Маркетинг негiздерi: проф. М.Iзбасардың жалпы
редакциялауымен ... ... ...... ... 2000.
5. Нысанбаев С.Н, Садыханова Г.А., Маркетинг негіздері, А.: ... ... ... Р.Б., ... Л.И. ... как ... на рынке. – М.,
Финансы и статистика, 1991.
2 Қосымша әдебиет
1. Маркетинг: Учебное пособие /Под ред. Н.К. ... - ... ... ... В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистик 1996.
3. Морита А. Сделано в ... Пер. с ... - М.: ... ... ... А.Ш., ... А.Б., ... Р.А. Теор
рыночной ... ... ... Учебное пособие
для студентов вузов. / Под ред. А.Ш. Нурсеит. - ... ОФ ... ... Р.А. ... ... ... - М.: ЗАО ... Интел-Синтез», 2000.

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 28 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Тауар қозғалысының бухгалтерлік есебі55 бет
Ақша айналымын басқару13 бет
Ақша айналысы және формалары31 бет
Ақша қаражаттары және есеп айырысу есебі35 бет
Дін мен дәстүр (дүкеншінің әңгімесі)11 бет
Жалпы ұлттық өнім мен жұмыссыздық деңгейі3 бет
Капиталды шетке шығару тенденциясы7 бет
Коммерциялық банктердің активті операцияларының экономикалық маңызы мен мәні12 бет
Корпаративтің ақша айналымын және есеп айырысу жүйесі22 бет
Кәсіпкерлік [ дәрістер ]40 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь