Ақпараттық технологиялар мен қызметтер сферасындағы маркетингтің дамуы


Маркетинг – мұқтаждық және тұтыныс қажеттерін алмастыру арқылы орындауға арналған адамзат әрекеттерінің түрі.
Тауар өткізу маркетингтің ең маңызды элементіне жатпайтынын білген көпшілік таң қалады. Өткізу – маркетинг айсбергінің тек бас жағы. Өткізу – маркетинг функцияларының тек бір ғана, оның үстіне, ол ең елеулілер қатарына да жатпайды. Егер маркетинг қайраткері маркетингтің тұтынушылар мұқтаждығын анықтау, жарамды тауарлар дайындау және оларға лайықты бағалар қою, тарату жүйелерін жолға қою және тиімді ынталандыру сияқты тауарлармен жақсы жұмыс атқарған болса, ондай тауарларды өткізу қиынға соқпайды. Басқару проблемалары жетекші теоретиктерінің бірі Петер Друкер былай деді: «Маркетингтің мақсаты - өткізуде жұмсалатын күштерді қажетсіз ету. Оның мақсаты – клиентті жақсы білу және түсіну арқылы ұсынылған тауар не қызмет оған сондай дәл болғандықтан, ол өзін өзі сатады деген түсінік ».
Бұл өткізуге керекті әрекеттер және оны ынталандыру өз маңызын жойды дегенге жатпайды. Төте айтқанда, ол масштабты «Маркетинг кешенінің» бөлігі болады, демек, нарыққа максималды түрде әсер ету үшін, маркетинг құралдар жинағын бір – бірімен гармониялы түрде байланыстыру.
Маркетинг қайраткерлері өз жауапкершіліктерін мойындай отырып, сатып алушылар мұқтаждығын өздерінше түсіндіріп және оған жауап ретінде қажетті тауарлар ұсыны, осы тауарлардың әрі сатып алушыларға пайдалы түрде сатылуын, әрі сатушылардың табыс табуымен жауап бергісі келеді. Маркетинг тұжырымдамасы – қызмет жасаудың ғылыми жүйесі және өзара пайдаоы болу. Оны пайдалану – көп миллиондаған тұтынушылардың ылғи өзгеріп тұратын көптеген мұқтаждықтарын қанағаттандыру үшін экономиканы көрінбейтін қолменен бағыттау деген сөз.
Қабылданушы басқаратын шешімдердің нәтижелілігінің негізі сияқты маңызды проблема болып анықтық, шапшаңдық және ақпарат сапасы бүгін бұрын соңды болмағандай келеді. Сапалы ұстауда және мемлекеттік басқару органдарына арналған хабарда сандық қажеттіліктерде тоқталу керек. Бұл

Пән: Информатика
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 6 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 200 теңге




ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ
ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ

Қолданбалы информатика
кафедрасы

Реферат

Тақырыбы: Ақпараттық технологиялар мен қызметтер сферасындағы маркетингтің
дамуы .

Маркетинг – мұқтаждық және тұтыныс қажеттерін алмастыру арқылы
орындауға арналған адамзат әрекеттерінің түрі.
Тауар өткізу маркетингтің ең маңызды элементіне жатпайтынын білген
көпшілік таң қалады. Өткізу – маркетинг айсбергінің тек бас жағы. Өткізу –
маркетинг функцияларының тек бір ғана, оның үстіне, ол ең елеулілер
қатарына да жатпайды. Егер маркетинг қайраткері маркетингтің тұтынушылар
мұқтаждығын анықтау, жарамды тауарлар дайындау және оларға лайықты бағалар
қою, тарату жүйелерін жолға қою және тиімді ынталандыру сияқты тауарлармен
жақсы жұмыс атқарған болса, ондай тауарларды өткізу қиынға соқпайды.
Басқару проблемалары жетекші теоретиктерінің бірі Петер Друкер былай деді:
Маркетингтің мақсаты - өткізуде жұмсалатын күштерді қажетсіз ету. Оның
мақсаты – клиентті жақсы білу және түсіну арқылы ұсынылған тауар не қызмет
оған сондай дәл болғандықтан, ол өзін өзі сатады деген түсінік .
Бұл өткізуге керекті әрекеттер және оны ынталандыру өз маңызын жойды
дегенге жатпайды. Төте айтқанда, ол масштабты Маркетинг кешенінің бөлігі
болады, демек, нарыққа максималды түрде әсер ету үшін, маркетинг құралдар
жинағын бір – бірімен гармониялы түрде байланыстыру.
Маркетинг қайраткерлері өз жауапкершіліктерін мойындай отырып, сатып
алушылар мұқтаждығын өздерінше түсіндіріп және оған жауап ретінде қажетті
тауарлар ұсыны, осы тауарлардың әрі сатып алушыларға пайдалы түрде
сатылуын, әрі сатушылардың табыс табуымен жауап бергісі келеді. Маркетинг
тұжырымдамасы – қызмет жасаудың ғылыми жүйесі және өзара пайдаоы болу. Оны
пайдалану – көп миллиондаған тұтынушылардың ылғи өзгеріп тұратын көптеген
мұқтаждықтарын қанағаттандыру үшін экономиканы көрінбейтін қолменен
бағыттау деген сөз.
Қабылданушы басқаратын шешімдердің нәтижелілігінің негізі сияқты
маңызды проблема болып анықтық, шапшаңдық және ақпарат сапасы бүгін бұрын
соңды болмағандай келеді. Сапалы ұстауда және мемлекеттік басқару
органдарына арналған хабарда сандық қажеттіліктерде тоқталу керек. Бұл
сұрақтар ақпараттық қамтамасыз ету нәтижелілігінің жоғарылауына және
қабылданушы шешімдердің ақырғы нәтижелілігіне арналған маңызды мағынаны
ойнайды. Мемлекеттік құрылымдарға қажетті басқару объектілерінің нақтылы
әсерлеріне арналған ақпарат- стратегиялық қор болып табылады. Сондықтан ол
өзекті, толық және анық болуы тиіс. Қазіргі уақытта ведомстволық нормативті
актілерде лауазымды адамдардың міндеттерін орнату, өңдеу, тапсыру, ақпарат
сақтауы, мемлекеттік басқару органдарына түсетіні туралы ақпарат қаралады.
Бірақ, сапаға, ақпараттың анықтылығына, сенімділігіне, ақпараттық
қамтамасыз ету және ақпарат тұрақтылығына қойылатын талаптар мемлекеттік
үкімет органдарының ақпараттық қамтамасыз етуі туралы заң қабылдауына
еріксіз көндіреді. Бүгінгі күнде елімізде мемлекет басшысының қаулысы және
үкімет қаулыларының бірқатары бар. Бірақ бұл сұрақтар өз тиісті шешімін
таба алмайды. Бұл ақпараттандыру саясатында өте маңызды кезең. Әсіресе,
жоғарыда белгілеп қойғандай, мемлекеттік басқару жүйелерін орталықтандыруды
жүзеге асыру мен ақпараттандыру схемаларын осы процеске бейімдеуде. Біздің
көзқарасымыз бойынша, бұл есеп шешімінде, бүтіндей алып қарағанда,
экономиканы мемлекеттік басқару жүйесіне ауыстыруға болатын басқару
менеджменті мен ақпараттық маркетингтің нәтижелі дамуындағы үлкен
тәжірибені қолданса болады. Фирмаларды басқарудағы бай тәжірибе мемлекеттік
органдарды басқару жүйесіндегі әдістердің толық жетілдіру проблемаларына
жаңа көзқараста қарауға рұқсат етеді. Үңіле зерттеу заты болып, бүгінгі
таңда, негізіне кәсіпкерлік жайлы кең түсінік кіретін кәсіпкерлік басқару
концепциясы табылады. Осы шақта кәсіпкерлік- ойлау тәсілі, мінез- құлық
стилі, әрекеттердің бейнесі ретінде қаралады.
Ережеге сай, В. Смирнова кәсіпкерлікті бизнеспен байланыстырады. Жаңа
бірдеңелерді ойлап табуға арналған мүмкіншіліктерді іздеу, дәстүрлі емес
жолдар қолдану және жүзеге асыру, тәуекел ету және жауаптылықты өз
жауапкершілігіне алу, іскер ойларды генерациялау қабілетіне ие адамды
кәсіпкер деп атайды. Бірақ, егер жоғарыдағы анықтамаға сүйенсек,
кәсіпкерлер тек бизнесте ғана болмайды. Егер ынта көрсетіп, жаңа ойлар
ұсынып, стандартсыз шешімдерді жүзеге асыруына арналған мүмкіншілік тауып,
дербес шешімдер қабылдаса, кез келген сферада кәсіпкер болуға болады . Бұл-
кәсіпкерлік білім, мәдениет, денсаулық сақтау сияқты басқа да қызмет
сфераларына да таралады дегенді білдіреді. Кәсіпкерлік болып коммерциялық
және сондай- ақ коммерциялық емес ұйымдар- жоғары оқу орындары, үкімет
мекемелері, үкімет муниципальдық органдары, қоғамдық ұйымдар табылады. Мына
мәнде экономиканы басқару жүйесі дәстүрлі түсініктегі фирмаларға қолданатын
менеджмент пен маркетинг құралдары мен әдістерін қолдана алады. Бұл
көптеген адамдардың кәсіпкерлік сферасынан мемлекеттік басқару жүйесіне
және керісінше еш қиындықсыз және табысты ауысуларын түсіндіреді.
Мемлекеттік мекемелер және мемлекеттік басқару органдары тәжірибесіне
нарықтық әдістерді кірістіру қажеттілігі туралы В. Лобанов та жазады. Шын
мәнінде, маркетинг идеялары экономикада жоғары нәтижелілікті
демонстрациялап өтіп, мемлекеттік басқару органдарына кең көлемде ене
бастады. Бұл біздің түсінігімізде замандас мемлекет маңыздылығын түсінудегі
терең өзгертулермен байланысты болып қалыптасады. Еріксіз көндіру және
әкімшілік басқарудың аспабы сияқты мемлекетке деген дәстүрлі көзқарас
өзгереді. Оның орнына азаматтарға арналған сервис ұйым жүйесін көруші
өктем институттардың бөлігіне кіретін, олардың мұқтаждықтары мен
қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған жаңа парадигма келеді. Басқаша
айтқанда, әлеуметтік бағытталған экономика туралы сөз жүріп жатыр.
Үкіметті децентрализациялау, көптеген маңызды өкілеттіктер мен
функцияларды, әсіресе, әлеуметтік ортадағы халыққа жақын тұрған және
олардың қажеттіліктерін қамтамасыз етумен айналысатын төменнен басқару
деңгейіндегі тапсырулар маркетингті қолданудың бірден бір маңызды факторы
болып табылады. Мемлекеттік ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Ақпараттық технологиялар
Маркетингтің дамуы, маркетингтің қағидалары, тұжырымдамалары
Туризмдегі ақпараттық технологиялар
Ақпараттық технологиялар және Internet желісінің дамуы
Ақпараттық технологиялар және ақпараттық саясат
Әлеуметтік жұмыстағы ақпараттық технологиялар
Медицинадағы ақпараттық технологиялар
Жаңа ақпараттық технологиялар жайлы
Жаңа ақпараттық технологиялар
Ақпараттық технологиялар туралы
Пәндер

Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор №1 болып табылады.

Байланыс

Qazaqstan
Phone: 777 614 50 20
WhatsApp: 777 614 50 20
Email: info@stud.kz
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь