Ақпараттық технологиялар мен қызметтер сферасындағы маркетингтің дамуы

Маркетинг – мұқтаждық және тұтыныс қажеттерін алмастыру арқылы орындауға арналған адамзат әрекеттерінің түрі.
Тауар өткізу маркетингтің ең маңызды элементіне жатпайтынын білген көпшілік таң қалады. Өткізу – маркетинг айсбергінің тек бас жағы. Өткізу – маркетинг функцияларының тек бір ғана, оның үстіне, ол ең елеулілер қатарына да жатпайды. Егер маркетинг қайраткері маркетингтің тұтынушылар мұқтаждығын анықтау, жарамды тауарлар дайындау және оларға лайықты бағалар қою, тарату жүйелерін жолға қою және тиімді ынталандыру сияқты тауарлармен жақсы жұмыс атқарған болса, ондай тауарларды өткізу қиынға соқпайды. Басқару проблемалары жетекші теоретиктерінің бірі Петер Друкер былай деді: «Маркетингтің мақсаты - өткізуде жұмсалатын күштерді қажетсіз ету. Оның мақсаты – клиентті жақсы білу және түсіну арқылы ұсынылған тауар не қызмет оған сондай дәл болғандықтан, ол өзін өзі сатады деген түсінік ».
Бұл өткізуге керекті әрекеттер және оны ынталандыру өз маңызын жойды дегенге жатпайды. Төте айтқанда, ол масштабты «Маркетинг кешенінің» бөлігі болады, демек, нарыққа максималды түрде әсер ету үшін, маркетинг құралдар жинағын бір – бірімен гармониялы түрде байланыстыру.
Маркетинг қайраткерлері өз жауапкершіліктерін мойындай отырып, сатып алушылар мұқтаждығын өздерінше түсіндіріп және оған жауап ретінде қажетті тауарлар ұсыны, осы тауарлардың әрі сатып алушыларға пайдалы түрде сатылуын, әрі сатушылардың табыс табуымен жауап бергісі келеді. Маркетинг тұжырымдамасы – қызмет жасаудың ғылыми жүйесі және өзара пайдаоы болу. Оны пайдалану – көп миллиондаған тұтынушылардың ылғи өзгеріп тұратын көптеген мұқтаждықтарын қанағаттандыру үшін экономиканы көрінбейтін қолменен бағыттау деген сөз.
Қабылданушы басқаратын шешімдердің нәтижелілігінің негізі сияқты маңызды проблема болып анықтық, шапшаңдық және ақпарат сапасы бүгін бұрын соңды болмағандай келеді. Сапалы ұстауда және мемлекеттік басқару органдарына арналған хабарда сандық қажеттіліктерде тоқталу керек. Бұл
        
        ҚАЗАҚСТАН  РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ  БІЛІМ  ЖӘНЕ
ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
«Қолданбалы информатика»
кафедрасы
Реферат
Тақырыбы: «Ақпараттық технологиялар мен қызметтер сферасындағы маркетингтің
дамуы ».
Маркетинг – мұқтаждық және ... ... ... ... ... ... ... түрі.
Тауар өткізу маркетингтің ең маңызды элементіне жатпайтынын білген
көпшілік таң қалады. Өткізу – ... ... тек бас ... ... ... ... тек бір ... оның үстіне, ол ең ... да ... Егер ... ... ... тұтынушылар
мұқтаждығын анықтау, жарамды тауарлар дайындау және оларға лайықты бағалар
қою, тарату жүйелерін жолға қою және тиімді ынталандыру ... ... ... ... ... ... ... өткізу қиынға соқпайды.
Басқару проблемалары жетекші теоретиктерінің бірі Петер Друкер былай деді:
«Маркетингтің мақсаты - өткізуде ... ... ... ету. ...... жақсы білу және түсіну арқылы ұсынылған тауар не ... ... дәл ... ол өзін өзі ... деген түсінік ».
Бұл өткізуге керекті әрекеттер және оны ынталандыру өз ... ... ... Төте ... ол ... «Маркетинг кешенінің» бөлігі
болады, демек, нарыққа максималды түрде әсер ету үшін, маркетинг ... бір – ... ... ... ... қайраткерлері өз жауапкершіліктерін мойындай отырып, ... ... ... түсіндіріп және оған жауап ретінде қажетті
тауарлар ұсыны, осы тауарлардың әрі ... ... ... түрде
сатылуын, әрі сатушылардың табыс табуымен жауап бергісі ... ...... ... ... жүйесі және өзара пайдаоы болу. Оны
пайдалану – көп ... ... ылғи ... ... ... қанағаттандыру үшін экономиканы көрінбейтін қолменен
бағыттау деген сөз.
Қабылданушы басқаратын ... ... ... ... ... ... ... шапшаңдық және ақпарат сапасы бүгін бұрын
соңды ... ... ... ұстауда және мемлекеттік ... ... ... сандық қажеттіліктерде тоқталу керек. Бұл
сұрақтар ақпараттық ... ету ... ... ... ... ... ... арналған маңызды мағынаны
ойнайды. Мемлекеттік құрылымдарға ... ... ... нақтылы
әсерлеріне арналған ақпарат- стратегиялық қор болып табылады. Сондықтан ... ... және анық ... ... Қазіргі уақытта ведомстволық нормативті
актілерде лауазымды адамдардың міндеттерін орнату, өңдеу, ... ... ... ... ... ... ... ақпарат қаралады.
Бірақ, сапаға, ақпараттың анықтылығына, ... ... ету және ... ... қойылатын талаптар мемлекеттік
үкімет органдарының ақпараттық қамтамасыз етуі туралы заң ... ... ... күнде елімізде мемлекет басшысының қаулысы және
үкімет қаулыларының бірқатары бар. Бірақ бұл сұрақтар өз ... ... ... Бұл ... ... өте ... ... Әсіресе,
жоғарыда белгілеп қойғандай, мемлекеттік басқару жүйелерін ... ... мен ... ... осы процеске бейімдеуде. Біздің
көзқарасымыз ... бұл есеп ... ... алып ... ... басқару жүйесіне ауыстыруға ... ... мен ... ... ... дамуындағы үлкен
тәжірибені қолданса болады. Фирмаларды басқарудағы бай ... ... ... жүйесіндегі әдістердің толық жетілдіру ... ... ... ... ... Үңіле зерттеу заты болып, ... ... ... ... кең ... ... кәсіпкерлік басқару
концепциясы табылады. Осы шақта ... ... ... мінез- құлық
стилі, әрекеттердің бейнесі ретінде қаралады.
Ережеге сай, В. Смирнова ... ... ... ... ... табуға арналған мүмкіншіліктерді іздеу, дәстүрлі емес
жолдар қолдану және ... ... ... ету және ... өз
жауапкершілігіне алу, іскер ойларды ... ... ие ... деп атайды. Бірақ, егер ... ... ... тек ... ғана ... Егер ынта ... жаңа ... стандартсыз шешімдерді жүзеге асыруына арналған мүмкіншілік тауып,
дербес шешімдер қабылдаса, кез ... ... ... ... болады . Бұл-
кәсіпкерлік білім, ... ... ... сияқты басқа да қызмет
сфераларына да таралады дегенді білдіреді. ... ... ... сондай- ақ коммерциялық емес ұйымдар- жоғары оқу орындары, үкімет
мекемелері, үкімет муниципальдық органдары, қоғамдық ұйымдар ... ... ... басқару жүйесі дәстүрлі түсініктегі фирмаларға қолданатын
менеджмент пен маркетинг құралдары мен әдістерін ... ... ... ... ... ... ... басқару жүйесіне
және керісінше еш қиындықсыз және табысты ауысуларын түсіндіреді.
Мемлекеттік мекемелер және ... ... ... ... ... кірістіру қажеттілігі туралы В. Лобанов та жазады. Шын
мәнінде, маркетинг идеялары ... ... ... ... ... басқару органдарына кең көлемде ене
бастады. Бұл біздің түсінігімізде ... ... ... ... ... ... болып қалыптасады. Еріксіз көндіру және
әкімшілік басқарудың аспабы ... ... ... ... көзқарас
өзгереді. Оның орнына азаматтарға арналған сервис ұйым жүйесін көруші
өктем институттардың ... ... ... ... ... ... ... жаңа парадигма келеді. Басқаша
айтқанда, әлеуметтік бағытталған экономика туралы сөз ... ... ... ... ... ... мен
функцияларды, әсіресе, әлеуметтік ортадағы халыққа жақын тұрған және
олардың ... ... ... ... ... ... ... маркетингті қолданудың бірден бір маңызды факторы
болып табылады. Мемлекеттік секторлардың үлкен мөлшерлері үкімет аппараты
қызметін толық ... ... ... басқару деңгейлерінде, әрине, сұрақ
туғызады. Осындай бағыттардың бірі ретінде маркетинг концепциясын қолдануға
болады.
Басқару жүйесінде жаңа жақындықтар ... ... ... ... ... ... атауына ие алғашқы тәжірибе талдауына
қысқаша тоқталайық. Г. ... пен С. ... ... ... ... ... ... «Ақпараттық
маркетинг» ұғымы XX ғасырдың 80 жылдары аса ... ... ... енуіне жол бере отырып, нарықтық басқаруға
берілген кезде кең ... ... ... ... ... ... жұмыс істейтін ақпараттық процесс бөлігі ... жөн. ... ... ... Э. және Мизла М. ... ... елі 90- ... ... ... ... жүйеден
нарық жағына алыстай бастады. Осылайша бар автоматтандырылған басқару
жүйелерін (АБЖ) мына ... ... ... ... ... (БАЖ) қайта өңдеу қажеттілігі туды. Терминнің айқын ... ... ... ... АБЖ ... жайлы дау, талас жаңа мінез
құлыққа ие болды. Бұрынғы жүйелердің және ... ... ... жаңа ұйым ... ... ... ... және
әкімшілік қызметі мазмұнының өзгертуіне ... ... ... ... ... салыстыруында және ақпаратты өңдеу шығындарында
негізі ... жаңа ... ... және БАЖ- ң нәтижелілік
есеп-қисап ... ... ... деп ... болмайтынын атап өткен жөн.
Бұл- қандай ақпарат келешекте шешім қабылдау үшін керек болады және оның
құнын ... өте ... ... түсіндіріледі. Сондай- ақ,
ақпарат пайдаланушы үшін тек ... ... ие. ... нақты бағасы оның сапасы және анықтылық ерекшеліктерін ескере
отырып, тек оның ... ... яғни ... ... соң ... ... ... басқару деңгейлерінде ақпараттық ағымның шынжыры
бойынша ақпарат координациясын және оны қамтамасыз ету ретінде ақпараттық
логистиканың мақсатын ... ... Г. ... және М. ... ... Дербес тәртіпке жұмыстардың ағымы менеджменті кірді. Бұл-
компьютерлердің өнімділігінің жылдам өсу ... ... ... ... ... ... ... Соңғы кезде саяси нарық сияқты мемлекеттік басқарудың сондай ерекше
сферасына маркетингтік стратегиялар тенденцияларын енгізулер ... ... С. ... жазған еді. Коммерциялық маркетингтің автономиялық
бөлімі ретінде саяси ... көп ... ... кең ... ... және
мамандарды тартып жақындатты. Себебі, бұл маркетингтің барлық біздің
өміріміз сфераларында өз ... ... ... ... ... экономикада
және менеджментте, содан соң білімде, ... ... ... ... сыймайтын құбылыс маңызын қарапайым
көптеген сөздермен айқын түсіндіру мүмкін емес. Саяси ... ... ... берік қалыптасуына фундаментальді және қолданбалы
зерттеулер арасында ... ... жоқ ... ... ... ... және саясатшылар маркетингі- әзірше дербес ғылым емес, ал оның заты,
мақсаттары және әдістемелері ... ... ... Оның толық
концептуализациясын өзін хабардар ету, анық ... беру ... әлем ... ... ... функционалды
жетілгендігі тәжірибеде әлеуметтік- саяси технологиялардың ... ... ... ... кешенін өктем ... ... ... ... ... жөнге салу принциптері барлық
адамдық қызмет ... ене ... ... ... әдістерін
ұйымдастыруға ұмтылдырды. Бұл саясатқа да өз ... ... ... ... ... ... пайдалы имидж кристализациясы,
батыста "PR- қызмет (саяси ... )" деп ... ... компаниялардың
мемлекеттік қызметтер рамкаларында жұмыс жасауы. Мұның барлығы- ... ... сай ... ... ... ... маркетингтік қызметтің қиындықтарын игеру саяси қызмет
мүмкіншіліктерімен байланысқан кристализация процесімен тығыз байланысты.
Бірақ, жаңа әлеуметтік ... ... ... және ... ... ... теориясы ретінде ол ұзақ эволюцияны өтті.
«Саяси нарық маңызы тек «қауымдастықты басқару- бұл кәсіпкерлікке
басшылық ... ... ... тұтынушылар; қызметтер- тауарлар; ... ... осы ... ... ... ... үлгі арыздарына
қарамастан сұраныс және ұсыныстардың қалыптасуы ... ... ... Дж. Эванс пен Б. ... ... ... ... ... ... ... мүмкіншіліктерін оңайлатады.
Маркетинг қолдануларының функционалды шекараларын айқынырақ анықтау
керек. Ф. ... Л. ... , Л. ... ... ... ... барлық категориялар мен ұғымдар мәні ... ... ... ... және көп ... екендігі қазіргі заманғы ғылымтануда
нанарлықтай көрсетілген".
Маркетинг жеке пән ... ... ... тіс ... ... ... сияқты реальді бұйымдарға бейімделген түрде пайда болған.
Тауарға және тек оның материалдығына қадала көңіл ... ... ... ... ... мекеме, жеке адамлар орын және идея
сияқты басқа түрлерін адамдар елеусіз қалдыруы ... ... ... ... Е.Е ... в ... технологию»: Учебное пособие. –
Алматы: Экономика, 1997г.
Богданова Е. Л. «Информационные маркетинг»: учебное пособие. – СПб, 2000.
Устинова Г. М. ... ... ... - СПб: ... И. ... как ... маркетинга.» - СПб.: 1999г.
Бралиева Н. Б. «Управление развитием информационных процессов в экономике
Казахстана и их моделирование: Монография.» - Алматы:
Экономика, 2002г.

Пән: Информатика
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 6 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 200 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Мұнай сферасындағы маркетинг131 бет
Маркетинг в сфере услуг77 бет
ҚР-дағы денсаулық сақтау сферасында маркетингтің дамуы74 бет
Ауыл шаруашылық саласында маркетингті қолдану81 бет
Банкілік маркетингті ұйымдастырудың теориялық негіздері30 бет
Банктік маркетингтің теориялық аспектілері52 бет
«Нұрбанк» АҚ-ның қаржылық қызметін талдау69 бет
«ТеңізҚұрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін талдау52 бет
Агро маркетинг27 бет
Агроөнеркәсіп кешенінде маркетингтік қызметті жетілдіру133 бет


Исходниктер
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь