Жарнама. Өткізуді ынталандыру

Кіріспе 3
1. Маркетинг жүйесіндегі жарнама 4
2. Өткізуді ынталандыру 10
Қорытынды 15
Қолданылған әдебиеттер 17
Тұтынушы өндірушіге – пір саналатын тұлға, маркетингтік тұрғының ерекшелігі осы тұжырымда. Жарнама және өткізуді ынталандыру қызметтері тура тұтынушыға арналады. Көптеген фирмаларға, іскер адамдарға маркетинг пен жарнама бір – бірімен үндес көрінетіні де кездейсоқ емес. Осылардың барлығы жарнаманың маркетинг кешенінде атқаратын зор рөлінің куәлігі.
Өткізуді ынталандыру іске асқан жағдайда тұтынушылардың, сатушылардың, табыстырушылардың (делдалдардың) назарын сіздің өніміңізге аударып және оны сатып алуға ынталандыратын қызметтер түрі мен шаралар қандай? Жарнамамен қатар олар сауда белсенділігін қолдайтын шараларды, баспасөздің пікірін жариялауды, қауымдастықтармен байланыс жасауды және т.б. қамтиды. Жарнама осы тұтас жүйенің ортаншы буыны.
Мен бұл рефератта жарнамалық қызметтің кезеңдерін, жарнама түрлері мен міндеттерін, жарнаманың жоспарын, сонымен қатар өткізуді ынталандыру құралдарын, бағдарламасын қарастырдым.
Жарнама – нақтылы өндірушінің, саудагердің, табыстырушының тауарына, қызметіне назар аударту және олардың шотынан, олардың маркасымен осы тауар мен қызметті сатып алдырту мақсатында ұсыныс, шақыру, кеңес және кепілдеме тарату.
Жарнама тауарды (қызметті) сату міндеттерін, басқа да көптеген міндеттер атқаратынын айта кетейік, бұлар:
- Фирма, оның тарихы, жетістіктері, клиенттерінің құрамы жөнінде түсінік, мағлұмат тарату;
- Толық ақпаратқа сұраныс, тапсырмалар тудыру;
- Тауар сатып алу жөнінде шешім қабылдауға ықпал жасайтын адамдарға жарнама беруші фирманың жағына шығардай етіп сөз салу;
- Өткізу қызметінің мамандарына клиенттермен келіссөз жүргізу кезеңінде көмек көрсету;
- Қоғам жағынан фирмаға оң көзқарас тудыру;
- Тауарды сатып алушылардың қуаныш сезімін қолдау.
1. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. Москва: “Финпресс” 1999.

2. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах и рисунках. Москва 1996.

3. Картер Г. Эффективная реклама. Москва : Прогресс 1991.

4. Котлер Ф. Макетинг негіздері. Алматы 2001.

5. Сатыпалдыұлы С. Маркетинг – нарықтану. Алматы:Білім 1999.
        
        Қазақстан Республикасының білім және ғылым министірлігі
Л.Н.Гумилев атындағы Еуразия Ұлттық Университеті
Экономикалық институты
Маркетинг және ... ... ... ... ... ... ... ... Н.Ж.
Астана 2004
Мазмұны
Кіріспе
3
1. Маркетинг жүйесіндегі жарнама 4
2. ... ... ... әдебиеттер 17
Кіріспе
Тұтынушы өндірушіге – пір саналатын ... ... ... осы ... ... және ... ынталандыру қызметтері тура
тұтынушыға арналады. Көптеген фирмаларға, іскер адамдарға маркетинг пен
жарнама бір – ... ... ... де ... ... Осылардың барлығы
жарнаманың маркетинг кешенінде атқаратын зор рөлінің куәлігі.
Өткізуді ынталандыру іске ... ... ... ... ... назарын сіздің өніміңізге
аударып және оны сатып алуға ынталандыратын ... түрі мен ... ... ... олар ... белсенділігін қолдайтын шараларды,
баспасөздің пікірін жариялауды, қауымдастықтармен байланыс жасауды және
т.б. қамтиды. ... осы ... ... ... ... бұл рефератта жарнамалық қызметтің кезеңдерін, жарнама түрлері
мен міндеттерін, жарнаманың жоспарын, ... ... ... ... бағдарламасын қарастырдым.
1. Маркетинг жүйесіндегі жарнама
Жарнама – нақтылы өндірушінің, саудагердің, табыстырушының тауарына,
қызметіне назар аударту және ... ... ... ... осы ... ... сатып алдырту мақсатында ұсыныс, шақыру, кеңес және кепілдеме
тарату.
Жарнама тауарды (қызметті) сату ... ... да ... ... айта ... ... ... оның тарихы, жетістіктері, клиенттерінің құрамы жөнінде
түсінік, мағлұмат тарату;
- Толық ақпаратқа ... ... ... ... ... алу ... ... қабылдауға ықпал жасайтын адамдарға
жарнама беруші фирманың жағына шығардай етіп сөз салу;
- Өткізу қызметінің мамандарына клиенттермен ... ... ... ... Қоғам жағынан фирмаға оң көзқарас тудыру;
- Тауарды сатып алушылардың ... ... ... ... ... Ол ... сатып алу барысындағы
тұтынушының ынтасын арттыруда ... ... ... ... ... және осы ... төмендегі элементтерден тұрады:
“назар – мүдде – зауық – ... Осы ... ... ... ... яғни ... әрқайсысына өзіндік шаралар
сипаттас белгілі бір ... ... ... ... ... дайындау.
Айтылмыш принципке сүйене отырып, осы кезеңдерді былай бөлуге болады:
- ... ... ... алу;
- Осы тауардың керектігін түсіну;
- Осы тауар жөнінде басқалардың ... ... ... ... Осы ... ... ... жөнінде ниет қабылдау;
- Сатып алу.
Осы кезеңдермен сәйкес жарнамалық іс – ... ... |Іс – ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... тұтынушылар тобын құру |
| ... ... ... ... ... ... |
| ... оны ... ... және |
| ... тұтынушылар бар екені |
| ... ... ету. ... алу ... ... алуды жеңілдету. |
Сатып алушының ... ... ... ... іс – ... ... ... түсінген жөн.
Жарнаманың іргелілік принципіне арқа ... ... ... ... ... болып ұсынылған ... ... әсер ... факторлар қатарынан мағлұмат
танылады. Мұндай факторларға мыналар жатады:
- Тұтынушылар мен тұтынбайтындар қауымынан мағлұмат;
- Тауармен қанағаттандырылатын қажеттіктерден ... ... ... ... Осы ... сатып алудың түрткі себебінің сипаты мен күші
жөнінде ақпараттар;
- Сұранысқа әсер ... ... және ... ... ... мағлұмат.
Жарнама қызметінің негізінде маркетингтік кешен жатқандықтан,
жоғарыда көрсетілген факторларды ескеру орнықты талап.
Жарнамалық қызметтің ... ... ... мынадай
кезеңдерге реттеп бөледі:
- Нәтижелі жарнамалық іс – шараларды ұйымдастыруға ... ... ... Нарық, оның ерекшеліктері, сұраныс, ... ... ... ... ... ... науқанының жоспарын жасау;
- Жаңа тауарды нарыққа шығару алдында ... ... ... ... ... ... бөлімнің көмегімен оларды
осы тауарларды сатып алуға ... ал ... ... басқа
бөлімдерге жаңа тауар, оның артықшылығы мен жетіспейтін жағы жөнінде
ақпарат жинауға көмектеседі;
- Тауардың нарыққа шығуы және оны әрі ... ... ... ... ... жарнаманың барлық жоспары жасалған,
басқа ... ... ... және іске ... ... оның ... өткізу каналдарына, керекті реттеу
- өзгерістер ... және т.б. ... ... ... ... байқаудан өткен, жарнаманың ең тиімді құралдары
таңдап ... ... ... жарнаманың жауап – қимылы, сатып алушылардың
жаңа тауар жөніндегі пікірлері басқа бөлімдерге ... ... ... ... ... тарату каналдарына мыналар кіреді:
1. Тура жарнама:
- Почтамен;
- Жеке тапсырылатын жарнамалық материалдар, ақпараттық хаттар.
2. Баспасөздегі жарнамалар:
- Газеттер, жалпы бағыттағы журналдарда, ... ... ... ... ... ... Баспалы жарнама:
- Проспект, каталог, буклет, ашық конверт.
4. Экранды жарнама:
- Кино, теледидар, ... ... ... ... ... ... плакаттар, мультипликациялық плакаттар;
- Қозғалмайтын немесе жүгіріп тұратын әріптері бар электрленген панно;
6. ... ... ... ... ... сыртындағы жазулар;
- Тасымал көліктерінің ішкі салондарындағы жазбалы хабарландырулар;
- Вокзалдардағы ... бар ... Сату ... ... ... ... Сауда залындағы планшеттер, белгілер, ілмелер;
- Қораптама.
Қораптама маркетинг ... өте ... рөл ... ... ... тікелей бір бөлшегі. Ол шығындардың үлкен бір ... ... ... да ... ... асып ... ... ішіндегі бұйымды тасымалдағанда, сақтағанда,
пайдаланғанда бұзылмай қорғау. Көп жағдайларда ... ... ... оның ... ... Көптеген бәсекелес тауарларға
қораптама мен жарнама ... ... ... ... ... ... ... немесе сәтсіздігі осыларға байланысты.
Жарнамаға фирмалық стиль жасау да жатқызылады. Фирмалық стиль – бұл,
бір жағынан, фирманың барлық ... ... ... көрсететін,
екіншіден, фирманы, оның бұйымдарын бәсекелестерге және олардың тауарларына
қарсы қоятын әдістердің тобы. Фирмалық стиль жүйесіне кіретіндер: тауарлық
белгі, ... ... ... ... ... кешені.
Жарнаманың түрлері мен міндеттері. Жарнаманы мынадай үш түрге
бөледі: ақпаратты, ... және ... ... ... әр ... ... циклінің кезеңдеріне сәйкес өзіндік міндеттер тән:
|Жарнаманың ... ... ... ... ... жаңа тауар немесе қолдағы тауарды |
| ... жаңа ... ... ... |
| ... ... ... Тауардың іске қосылу|
| ... ... ... баяндау. |
| ... ... қате ... ... немесе |
| ... ... ... ... ... |
| ... ... ... ... ... ... ... Өз |
| ... ... ... ... ... ... ұғуын өзгерту. Тұтынушыны делдалды |
| ... ... ... ... |Тұтынушыларға кешікпей тауарға қажеттік туатынын |
| ... ... қай ... ... ... еске |
| ... ... ... ... ... |
| ... ... туралы мағлұматтылықты жоғары |
| ... ... ... ...... мен іс – ... және жарнамалық
шығындарды анықтау үрдісі. Ең қиын элементтерге: жарнамалық науқанның
қаржылық ... ниет – ... іске ... ... және
практикалық жоспарын, сонымен қатар жарнама нәтижелілігінің болжамын жасау
жатады.
Жарнама қызметінің жоспары көптеген факторларды нақтылы талдау және
көптеген ... ... ... негізінде жасалады. Ең басында мақсатты
айқындайды және мақсат – міндеттердің мынадай ... ... ... ... мақсаттары – маркетинг мақсаты – жарнама қызметінің мақсаты және
міндеттері”. Бұдан соң өнімнің өміршеңдік циклінің әр ... ... ... ... ... ... ... құралдарының түрлері
|Жарнама |Жарнаманы |Артықшылығы ... ... ... | | ... | ... ... ... қысқалығы; |
| | ... ... ... ... | ... ... ... |төмендігі; “қайтара” |
| | ... ... және ... |
| | ... шындығының |аудиториясының |
| | ... ... ... | |Суретті, дыбысты және ... ... |
| | ... ... ... |
| | ... ... назар|жарнаманың көптігі; |
| | ... ... ... |
| | ... ... |контактінің тез |
| | ... ... |
| | | ... таңдау |
| | | ... ... | ... |Тек қана дыбыс |
| | ... ... ... | ... және ... |
| | ... ... назар |
| | ... ... ... |
| | ... ... |төмен. Тарифтің |
| | ... ... |
| | | ... жоқтығы; |
| | | ... |
| | | ... тез |
| | | ... ... | ... және ... ... алу мен |
| | ... ... ... |
| | ... |уақыт айырмашылығының|
| | ... ... ... ... |
| | ... мәртебелілігі, |тираждың барлығы; |
| | ... ... ... ... | ... ... |жерге орналастыруға |
| | ... ... ... ... |
| | ... | |
| | ... | ... | ... қайта |Аудиторияның ... | ... өте ... |
| | ... ... ... |
| | ... ... |
| | ... ... |
2. ... ... ... ... кешеніне кіретін басқа құралдар күштерімен
толықтырылады, атап айтқанда, өткізуді ынталандыру ... ... ...... ... ... ... не
тездететін ынталандыру әрекетінің көп түрлі құралдарын пайдалану.
Оларға тұтынушыларды ынталандыру ( үлгілерді тарату, купондар, жеңілдік
бағамен сатылатын орауыштар, ... ... ... ... ... ), ... өрісін ынталандыруға (сатып алғаны үшін
зачет-тауарды босқа беру, ... ... ... үшін
дилерлармен зачет, біріккен жарнамалар ұйымдастыру, итермеші сыйлықтар
беру, ... ... ... ... және ... ... сауда
қызметкерлерін ынталандыруға ... ... ... ... ... ынталандыруды көпшілік мекемелер қолданады,
оның ішінде өткізушілер, дистрибьюторлар, бөлшек ... ... ... ... және ... ... ... емес кәсіпорындардың мысалы ... ... ... ... ... кештерін өткізетін, ... ... және ... ... ұйымдастыратын шіркеулерді келтіруге
болады.
Өткізуді ынталандыру құралдарын жарнама берушіге “тұтынушыдан жеңілдік
алуға”, көмектесетін және көмектеспейтін деп екіге бөлуге ... ... ... ... ... ... ... құралдар, әдетті
жағдайда сауда үндеулерінде жеңілдіктер ұсынады. Бұл ... ... ... ... ... ... ... үндеулері басылған
купондарды және сыйлықтарды тарату түрлерінде болады. Тұтынушы ... ... ... ынталандыру құралдарына – жеңілдетілген бағамен
сатылатын орауыштар, тауармен тікелей байланыстырылмаған ... ... және ... ... ... ... беру
және бөлшек саудашыларға берілетін жеңілдіктер жатады. Тұтынушы ... ... ... құралдарын пайдалану, маркалы тауар
туралы хабардарлықты және оның мәселесін түсінуге көмектеседі.
Өткізуді ынталандыруды қолдану туралы шешім қабылдағаннан ... ... ... ... қажет. Қажетті ынталандыру құралдарын таңдауы,
қажетті бағдарламаны дайындап, оны алдын-ала байқап – ... және оның ... ... – бақылауы керек және қол ... ... баға ... ... ... таңдау
Өткізуді ынталандыру мәселелерін шешу көптеген әртүрлі құралдардың
көмегімен орындалады. Бұл жағдайда маркетинг ... ... ... ... ... ... мәселелері туралы да, қазіргі
коньюктураны да және ... әр ... ... де есепке
алады. Ынталандырудың негізгі құралдарының суреттемелері төменде беріледі.
Үлгілер, ... ... ... ... ... және
зачеттау талондары. Осылар тұтынушыларды ынталандыру жұмыстарының негізіне
алынатын құралдар. ... ... – бұл ... ... ... ... ... үшін ұсыну. Үлгілерді тарату – жаңа тауарларды көрсетудің ... және ең ... ... ... ... ... нақтылы тауарды сатып ... ... ... беру болып саналады. Орауышты ... ... ... ... ... жеңілдік беру келісімі деп те атайды.) – ... ... ... оны ... ... ... ... – бұл басқа тауарды сатып ... ... үшін өте ... не тегін ұсынылатын тауар. Зачет талондары – тұтынушыларға негізгі
тауарды сатып аларында берілетін арнайы сыйлық.
Тауардың сатылатын ... ... және ... ... не ... ... ... тауардың экспозициясын ... ... ... орай ... ... ... жүздеп келетін экспозициялау құралдарымен, маңдайшалармен,
плакаттармен жұмыс атқару онша ұнамайды. Оған ... ... ... ... ... өзінің теледидар не баспа арқылы
берілетін ... ... ... ... өз күштерімен
құрастыруды ұсынады.
Сауда ... ... ... ... алынған зат үшін зачет ұсынуы
мүмкін, демек, белгіленген уақыт аралығында сатып ... әр ... ... ... ... ... тауарды номенклатураға енгізгені үшін
дилердің ол тауарды көпшілікке көрсету ... өтеу ... ... мүмкін. Өндіруші төлемсіз тауар ұсынуы мүмкін, ... ... ... ... үшін ... ... ... босқа беруі мүмкін.
Мамандар кездесуі және арнайы көрмелер. Салалық қауымдастар жыл ... ... ... ... оны ... ... ... көрмелер
құру шараларымен жалғастырады.
Конкурстар, лотореялар, ойындар. Конкурстар, лотореялар және ойындар
жолы болғыш не ... ... ... не ... дем алыс ... не ... ... сыйлықтарды жеңіп алуға
мүмкіншілік береді.
Өткізуді ынталандыру бағдарламасын ... ... ... ... ... ... ... шешімдер қабылдауы керек. Атап айтқанда, нарық
қайраткері қандай ынталандыру интенсивтігін пайдалану, бағдарламаға кімдер
қатысуы мүмкін, ... ... ... ... жарнамалау, ол қанша
уақытқа созылады, қашан басталады және оны өткізу үшін қандай ... ... ... ... ... керек.
Ынталандыру интенсивтігі. Нарық қайраткері қандай ынталандыру
интенсивтігін ұсыну қажет екендігі туралы ... ... ... ... ... үшін ынталандыру бірқатар минимальды мөлшерде болуға тиіс.
Өте күшті ынталандыру сату ... ... ... өткізу темпі ылғи
құлдырауда ... ... ... ... ... тауарларды
сататын фирмалар, бұрынғы пайдаланылған шаралардың тиімділігін ... ... ... басшыларына ең қолайлы ынталандыру түрлері ... ... ... ... ... қызметінің штатты басшыларын
тағайындайды.
Қатысу жағдайы. Ынталандыру не айрықша адам топтарына, не ... ... ... сыйлық тек қораб қақпақтарын қайтарғанда ... ... ... ... деректерді тарату құралдары. Нарық
қайраткері өзінің ынталандыру бағдарламасы туралы деректерді қалай тарату
керектігі және оған ... ... ... ... ... қабылдауы
қажет. Тауар бағасын 15 теңгеге жеңілдетуді ұсынатын купонды тікелей
орауыштар ... ... ... не ... ... көмегімен
таратуға болады. Әр тарату әдістерінің өзіне ... ... және ... ... ... ... Егер ... ынталандыру
шараларының ұзақтығы өте ... ... ... ... ... ... үлгермейді. Өйткені, олардың тап осы кезде қайтадан
сатып алу қажеттілігі болмауы мүмкін. Егер бұл шара ұзақ ... ... ... ... ... ... бірқатарынан айырылады.
Өткізуді ынталандыру шараларын іске асырудың уақытын таңдау. ... ... ... ... ... іске ... уақытын таңдауы қажет. Осы уақытты өндірісте, өткізу қызметінде,
тауар қозғалысы қызметінде басшылыққа ... Оның ... ... ... шараларды да іске асыру үшін байланыстарды жолға
қою өте тығыз уақытты талап етуі мүмкін.
Өткізуді ынталандыру ... ... ... ынталандыру
шараларының сметасын екі әдіспен дайындауға болады. Нарық қайраткерлері
нақтылы жұмыстарды таңдап ... ... ... ... – нақтылы өндірушінің, саудагердің, табыстырушының тауарына,
қызметіне назар аударту және ... ... ... ... осы ... ... ... алдырту мақсатында ұсыныс, шақыру, кеңес және кепілдеме
тарату.
Жарнама тарату каналдарына мыналар кіреді: тура жарнама, баспасөздегі
жарнамалар, ... ... ... ... ... жарнама, тасымал
көліктеріндегі жарнама, сату орнындағы жарнамалар.
Жарнаманың негізгі үш түрі болады: ақпаратты, сендірме және ескертпе
жарнамалар.
Өткізуді ...... ... реакциясын күшейтетін не
тездететін ынталандыру әрекетінің көп түрлі құралдарын пайдалану.
Өткізуді ынталандыру құралдарын ... ... ... ... ... сыйлықтар және зачеттау талондары; тауардың
сатылатын жерлерінде ... және ... ... ... ... ... және ... көрмелер; конкурстар,
лотореялар, ойындар.
Өткізуді ынталандыру бағдарламасын ... ... ... ... ынталандыру бағдарламасы туралы деректерді тарату
құралдары, ... ... ... өткізуді ынталандыру
шараларын іске асырудың уақытын таңдау, өткізуді ынталандыру бюджетінің
жинағы.
Бұл рефератта жарнама мен ... ... ... ... ... жинауға тырыстым. Жарнама да, өткізуді ынталандыру да қызметті
немесе тауарды өткізуге ... ... ... мен ... ... ... ... жағдайда тек қана өткізуді ынталандыруды қолдандық, сонда сату
көлемі 150 – ге ... ... Ал ... ... яғни ... бірге жарнаманы қолданғанда сату көлемі 200 болды.
Сату көлемі
100
ӨЫ ӨЫ ... ... ӨЫ Ж ӨЫ Ж ... - ... ынталандыру,
Ж – жарнама.
Бұл рефератты қорытындылай келе мен мынандай шешімге ... ... ... ынталандыру да белгілі бір дәрежеде өнімді өткізуге ... ... ... біріктірсе, ол өзінің тиімділігін екі есе арттырады.
Қолданылған әдебиеттер тізімі
1. Голубков Е.П. Основы маркетинга. ... ... ... ... П.С. ... в схемах и рисунках. Москва 1996.
3. Картер Г. Эффективная реклама. Москва : ... ... ... Ф. ... ... ... 2001.
5. Сатыпалдыұлы С. Маркетинг – нарықтану. Алматы:Білім ... ... ... дайындау
Жарнама құралдарын таңдау
Бірлескен іс – қимылдарды талдау
Жетістікті, сәтсіздікті пайымдау
Тақырыптарды талдау, жазу
Бюджетті анықтау
Жауапкершілік бекіту

Пән: Бизнесті бағалау
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 16 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Жарнама және өткізуді ынталандыру25 бет
Жарнама туралы мәлімет25 бет
Кәсіпорында өнімдерді өткізу жөнінде мәлімет және өткізудің кәсіпорын жұмысына тигізетін әсері68 бет
Маркетинг және менеджмент негіздері17 бет
Маркетингтік коммуникация түрлері9 бет
Маркетингтік коммуникация түсінігі мен түрлері38 бет
Маркетингтік коммуникациялар жайлы26 бет
Нарықтық экономика жағдайындағы кәсіпорынның өндірістік - өткізу қызметінің мәні және маңызы19 бет
Халықаралық маркетинктегі коммуникациялық саясат. Шетелдік нарықтардағы классикалық жарнама14 бет
Қазақстан коммерциялық банктері арасында бәсекелестіктің пайда болуы4 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь