Басқарушы және басқару жүйесі

Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3
І Менеджменттің сыртқы ортасы. Және жүйенің типтері
1.1 Ашық және жабық жүйелер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
1.2 Менеджменттің сыртқы ортасы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..7

ІІ Басқарушы және басқау жүйесі, және өндірісті басқарудың буыны мен құрлымы және оларға қойылатын талаптар.

2.1 Басқарушы және басқау жүйесі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..11

2.2 Өндірісті басқарудың буыны мен құрлымы және оларға қойылатын талаптар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 14

ІІІ Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы.

3.1 Басқару еңбегінің мазмұны, сипаты және ерекшеліктері ... ... ... ... ... ... ..15

3.2 Басшы іс.әрекетінің психологиясы және жұмысын жоспарлау ... ... ... ..17

3.3 Келушілерді қабылдау және әңгімелесу, және іскерлік мәжілісті ұйымдастыру және өткізу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 20

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..26

Қолданылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .27
Жүйені кез келген типке қолдану – біршама шартты, абстракты ұғым. Философиялық жүйелер, сандар жүйесі, байланыс жүйелері, білім беру жүйелері дегендер болады.
Жүйелердін біреуі физикалық, технологиялық мәндердегі концепциялардың өзіндік үйлесімі болып саналады. Адам денесінің жеке органы да, жеке адамның өзі де, жеке машина немесе машина кешені де яғни кейбір міндеттерді шешетін кез-келген нәрсе жүйе бола алады. Тұтас әлемнің өзі жүйе, ал оның өзі көптеген үлкен және шағын жүйелерден тұрады.
Жүйелік – табиғат құбылысының жалпылама қасиеті болып саналады. Қоғам әрқашанда ұйымдасқан түрде болады да, белгілі бір жүйе ретінде жұмыс істейді. К.Маркс осы тарапында жазып, қоғам тұтастай жүйе ретінде дамиды деп атап көрсетті. Табиғи байланысқан осы жүйенің өзі тұтастай жиынтық түрінде өзінің алғы шарты болады, әрі оның мақсатты дамуы қоғамның барлық элементтерін өзіне бағындыруға немесе содан оның жетіспейтін органдарын құруға бағытталады. Ағылшын тілінің «Оксфорд сөздігінде» жүйеге былайша анықтама береді: «Жүйе дегеніміз күрделі бірлікті құрайтын бір-бірімен байланысты немесе өзара байланысты объектілердің жиынтығы немесе комплекс, белгілі бір схемаға немесе жоспарға сәйкес реттелін орналасқан бірнеше бөлімнен тұратын тұтастық». Ағылшын тіліндегі бұл сөздікке «Рэндом-фокс» фирмасы жүйеге мынадай қосымша анықтама береді: «...белгілі бір саладағы білімнің немесе ойдың реттелген және көлемді фактілердің принциптердің, т.б. жиынтығы».
Жүйе дегеніміз тұтастай құрылымды құрайтын, жаңа қасиетке ие болатын өзара әрекеттесетін элементтердің жиынтығы.
Жоғарыда айтып өткеніміздей, жүйелердің алуан түрлі нышаны болады. Дегенімен, алуан түрлі бола тұрса да бүкіл жүйені шартты түрде үш түрге бөлуге болады: техникалық, биологиялық және әлеуметтік, соның ішінде әлеуметтік-экономикалық.
Жүйедегі объектілерді соның элементтері деп атайды. Белгілі бір шамада дербес жұмыс істейтін де жүйедегі басқа да дербес жұмыс істейтін бөлімдермен шамалы ғана байланысы бар жүйедегі элементтер жиынтығын жүйе тармақтары деп атайды.
1. Оксфордский учебнык словарь англиского языка (А.С. Хориби-Оксфорд: Изд-во Оссфордского ун-та, 1974-англ. яз.).

2. Гвишини Д:М: Организация и управления М:Наука, 1972-535 с.

3. Волфанг Хайер Как делать бизнес в европе. М.Прогресс – 1990-252 с.

4. Маркс К.Капитал. Критика политической экономии соч. – 2-е изд. т.23-904 с.

5. Якокка Ли. Карьера менеджера. – М: Прогресс, 1990-380с.

6. Дэвид Мерсер. ИБМ управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.Прогресс 1991-451 с.

7. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскреповщенный менеджер для руководителя практика – М.Дело, 1991-313 с.

8. Японкий менеджмент. Конспект лекций по теории управления. М. 1991-203 с.

9. Акио Марито Сделано в Японии – М. 1990.

10. Абчук В. Директорский хлеб. Лениздат. 1991-206 с.

11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М. Дело, 1992-701 с.

12. Грейсон Дж. О Дело К. Американский менеджмент на пороге ХХІ века. М. Экономика, 1991-319 с.

13. Мацасугу. Общество современных самураев.

14. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления. М. 1988-189 с.

15. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М. Экономика, 1990-335 с.
        
        Мазмұны
Кіріспе
............................................................................
.................................3
І Менеджменттің сыртқы ортасы. Және жүйенің типтері
1.1 Ашық және ... ... ... ... ... ортасы
..................................................................7
ІІ Басқарушы және басқау жүйесі, және ... ... ... ... және оларға қойылатын талаптар.
2.1 ... және ... ... ... ... ... мен ... және оларға қойылатын талаптар
............................................................................
................................14
ІІІ Басқару ... ... мен ... ... еңбегінің мазмұны, ... және ... ... ... ... және ... ... Келушілерді қабылдау және әңгімелесу, және іскерлік мәжілісті
ұйымдастыру және ... ... кез ... типке қолдану – біршама шартты, абстракты ... ... ... ... ... ... ... беру
жүйелері дегендер болады.
Жүйелердін біреуі физикалық, технологиялық ... ... ... ... саналады. Адам денесінің жеке органы да, жеке
адамның өзі де, жеке ... ... ... кешені де яғни кейбір
міндеттерді шешетін кез-келген нәрсе жүйе бола ... ... ... ... ал оның өзі ... ... және шағын жүйелерден тұрады.
Жүйелік – табиғат құбылысының жалпылама қасиеті ... ... ... ... түрде болады да, белгілі бір жүйе ретінде жұмыс
істейді. К.Маркс осы тарапында ... ... ... жүйе ... ... атап көрсетті. Табиғи байланысқан осы жүйенің өзі тұтастай жиынтық
түрінде өзінің алғы ... ... әрі оның ... дамуы қоғамның барлық
элементтерін өзіне бағындыруға немесе содан оның жетіспейтін органдарын
құруға бағытталады. Ағылшын ... ... ... ... ... береді: «Жүйе дегеніміз күрделі бірлікті құрайтын бір-бірімен
байланысты немесе ... ... ... ... немесе
комплекс, белгілі бір схемаға немесе жоспарға сәйкес реттелін ... ... ... тұтастық». Ағылшын тіліндегі бұл сөздікке «Рэндом-
фокс» ... ... ... ... ... ... «...белгілі бір
саладағы білімнің ... ... ... және көлемді фактілердің
принциптердің, т.б. ... ... ... ... ... жаңа ... ие ... әрекеттесетін элементтердің жиынтығы.
Жоғарыда айтып өткеніміздей, жүйелердің алуан түрлі нышаны болады.
Дегенімен, алуан ... бола ... да ... ... шартты түрде үш түрге
бөлуге болады: техникалық, биологиялық және ... ... ... ... соның элементтері деп атайды. Белгілі бір
шамада ... ... ... де ... ... да ... ... істейтін
бөлімдермен шамалы ғана байланысы бар жүйедегі элементтер жиынтығын жүйе
тармақтары деп атайды.
Әлеумкттік-экономикалық жүйе ең ... ... ... ... басқаратын жүйе саласына жатады. ... кез ... ... әлеуметтік-экономикалық жүйе негізгі қасиеттері мен белгілері
тән, ал ... өзі ... ... жұмыс істеуі, әрі ... ... ... бар. Олар ... ... ... ... өзара тығыз байланысты, ... бір ... ... ... Өзара әрекеттесу жүйедегі
элементтер арасындағы ... ... ... ал бұлардын өзі
заттық (физикалық) немесе ақпараттық (информациялық) ... ... ... жүйе ... ... ... ... бірлестігі, ал оның ерекше ... ... – жаңа ... ... ... ... құрылым. Кәсіпорынның ... ... ... әрі өзара келісілген ... ... ... техниканы, жұмыс күшін т.б. ... ... ... ... алмайды, яғни тұтастай кәсіпорын алға қойған міндетті
орындай алмайды.
Жүйе дегеніміз ... ... ... ... жиынтығы
емес. Әрбір элемент өзіне тән ... ... ... ... тәуекелділігі мен жүйелерге қатынасы да ... ... ... өзгерткенде, басқа элементермен және
тұтастай жүйемен бірге ... сол ... ... алдын ала
болжап, ескере біоу қажет.
Жүйенін жалпы ... ... ... ... ... яғни ... күрделі құрлымға еңгенде оның ... және ... жүйе ... ... ала отырып, өзі ... ... ... алдағы уақытта күрделі жүйе ... ... ... ... ... ... жүйе тармағына
айналады т.б.
Әр денгейдегі ... ... ... және ... ... олардың барлығы құрылымдық заңдылықты және
жүйенің жоғары дәрежеде жұмыс ... ... ... ... ... ... басқару буындары атқаратын міндеттер
жүйедегі жалпы ... ... ... ... кез ... ... ... буынының мақсатты ... ... ... нәтижеге жетуге бағытталса, бірақ тұтастан
жүйе жұмысына сәйкес ... онда ... ... жүйе ... бір ... ... ... етеді. Әлеуметтік-экономикалық
жүйенің маңызды қасиеті, оның дербестігі, өзін-өзі басқаруы.
Әлуметтік-экономикалық ... ... ... ... ... ... өзін-өзі басқаратындығы. ... ... бір ... ... өзіндік басқару органы,
өз бетінше өңдіру әдістері мен ... ... ... бар.
Жүйенің бейімделгіштігі, динамизмы, яғни орта ... ... ... әдіспен жауап қайтаруы, сөйтіп қойылған мақсатқа жетуді
қамуді ... етуі ... ... ... жүйе ... неғұрлым бейімделгіш келсе, оның
ресурстары да соғұрлым толық, ... ... ... жүйе ... саналады. Ауыл шаруашылығы
өндірісінінде мұның өзі тек адам ... ... ғана ... ... ... кенеттен, ойда жоқта ... ... ... етек ... т.б. ... Сол ... ... кәсіпорны жүйе ... ... ... дербестігі өнеркәсіптен неғұрлым жоғары болуы ... Ашық және ... ... ... екі типі ... ... және ... Жабық
жүйенің белгіленген нақты шекарасы болады, оның іс-әрекеті ... ... ... тәуекелсіз. Мәселен, кәдімгі сағат – жабық
жүйе. Оны ... ... ... әрі дәл жүретін болады.
Сағатта жиналған энергия көзі болған ... оның ... ... тәуекелсіз.
Ашық жүйенің ерекшелігі сыртқы ортамен тығыз байланыстылығында.
Энергия, мәліметтер, материалдар – бұл жүйе ... ... ... ... ... ... жүйе өзін-өзі қамтамасыз ете
алмайды, оның өмір сүруі сырттан ... ... ... ... ... ... қоса, ашық жүйенің сыртқы
ортасының өзгерістеріне бейімделгіші ... бар және де ... ... одан әрі ... ... үшін ... ... ашық жүйемен жұмыс істейді, өйткені барлық
ұйымдар ашық ... ... ... ... өмір сүру ... тәуекелді. Төменде ұйымың жүйе ... ... ... жүйе ... ... ... ... ... ... ... ... |Өнім немесе қызмет. |
|дар, капитал еңбек |және түрлендіру ... ... ... ... ... ... |Әлеуметтік жауапкер- |
| | ... ... ... | ... |
| | ... |
| | ... |
| | ... ... ... ... ... капитал, адам ресурстары ... ... Бұл ... кіруші деп ... ... ұйым осы ... ... ... ... өнымге
немесе қызмет көрсету үшін түрлендіреді. Бұл ... мен ... ... ... шығатын компоненттер болып саналады.
Егер ұйым ... ... ... онда ... ... енетін
компоненттердің қосымша құны пайда болады. Соның ... ... ... ... сатылатын заттардың көбеюі (бизнесте),
әлеуметтік жауапкершілікті жүзеге асыру, ... өсуі ... ... ... ... ... ... сыртқы ортасы.
Басқарушы кәсіпорынның сыртқы ортамен ... ... ... ... Басқарушы әр жолы жоспар белгілеген кезде ол ... ... ... ... ... мен ... сондай-ақ
шикізатпен адам ... ... және ... ортаға
байланысты басқа да сұраныстарын ... ... ... ... болмасын сыртқы элементтерге
мұқият көңіл бөліп, зер ... ... С.О. ... ... ... ... жүйелік ықпал
және жағдайды талдау» ... ... ... деп ... ... ... сыртқы орта секторлары экономикалық
технологиялық ... ... және ... ... ... етеді.
Іс жүзіне келгенде сыртқы ... ... ... ... әрі ... ... мүмкін. Кез ... ... жүйе ... ... ... ... ... экономикалық
ортаға шығаруы және одан кез келген өнімді ... ... ... ... экономикалық ортамен белсенді қатынас орнатуы мүмкін.
Сыртқы экономикалық ... ... ... ... ... ... машиналар, ғимараттар, тауар қорлары, ... әр ... ... сондай-ақ қолда бар ақша;
• Жұмысшы күші. Қойылған мақсатқа жету, ... ... үшін ... ... жұмысшы күшімен
қамтамасыз ету. Адамдарсыз күрделі ... ... ... ... ... ... мүмкін
емес;
• Баға деңгейі. Мәселең ... ... ... ... ... ... ... қана
қоймай, еңбек өнімділігін де ... ... ... ұйым
түрлеріне ықпал етудің басты ...... ... Олар ... ... бойы ... ... арқылы дүние жүзілік нарық бәсекелесіне ойдағыдай
қатысып келеді. ... ... өзі ауыл ... ... деңгейде;
• Жоғары білікті кәсіпкерлер мен ... ... ... ... Фирма ішінде ... ... ... және қабілетті басшыларды баулу ... ... ... және салық саясаты ... ... ... ... Үкіметтің қолда бар кредитті ... ... ... асыруы іскер едәуір ... ... ... ... оның ... ... іскерлік операцияларға да әсер ... ... ... ... ... ... қамтиды,
сондықтанда мұны барлық ұйым басшылары ескеруіне тура ... ... ... ... ... тікелей байланысты. Салық салу
деңгейі үкімет ... ... ... ... ... ... ... білу үшін кәсіпорын
адамдар нені ... және ... ... ... ... тиіс.
Бизнес мақсаты - ... ... ... ... ... өмір
сүруі де, олардың ... ... ... болуы да,
тұтынушыларды таба білуіне, ... ... ... технологиялық орта. Іскерлік ... иен ... ... ... бар. ... ... кез ... кәсіпорын өмір ... үшін ... ... ... ... ... ... оның өзі де тауар
немесе қызмет көрсет ... ... ... ... ... ... ... тәсілін жетілдіру үшін де пайдаланылуы мүмкін.
Басқару практикасына ... ... ... ... оның өзі ... өнім өндіру мен қызмет көрсетуді
жобалаған ... ... ... оны ... ... оған ... етудің маңызды элементі болып ... ... ... басшы кадрлармен қамтамасыз ... де ... бір ... өзгеріп отырады.
Сыртқы әлеуметтік орта. Әлеуметтік орта сол ... ... ... ықыласына, интеллигенттілігі мен біліміне,
сенімі ме ... ... ... ... бір ... ... жұмыс істей алмайды. Қандай адам ... ... ... ... ... ... саналады. Готмалк былай деп
жазды: «Кез келген адамзат ... ... бір ... ... ... келеді. Бұл құрылыс отбасынан немесе ... ... ... ... ... іс ... ... өзі адамзат ұрпағының қалыптасу жолы болып саналады. ... ... ... бұл күрделі құрлыс адамдар ортасын
қалыптастырады, әрі ... өмір ... ... ... ... бір қиялшылардар бұдан қашып құтылғысы ... ... ... ... ... бір ... ... тәуелсіз өмір сүретін
ешқандай орын жақ, оның үстіне ... ... адам ... ... мүмкін емес».
Басқарушы үшін өте маңызды орта ... Бұл ... ... пен ... ... бойы ... дамуда бірқатар ... ... Ал, ... ... санаспай тұра алмайды.
Бұлардың ең ... ... ... болатын себебі сол жұмыс ... ... ... ... ... ... ... пайдалану қажет.
2. Бизнеске сену және ... ... мен ... ... ... саласында, әсіресе іскерлік қызметте
бәсекелестіктің және ... және ... ... ... Жеке ... ... діни ... мен нанымына
қарамастан құрметтеу.
5. Өз ... ... ... ... оның кәсіптік
білімі мен саяси ... ... ... сену және оны ... Қисынды (логикалы) процестерге, ғылым мен техникаға сену.
8. Болып ... ... ... және ... саясы орта. Басқарушының саяси және ... ... ... ... ... ... Әдетте заң әлеуметтік
қысымның және әлеуметтік проблеманың ... ... ... ... ... және ... басшылары мен ... ... мен ... ... ... ... ... талап пен сенімнің бәсеңдеуі мен көтерілуіне қарай
өзгеріп ... ... ... ... ең ... ... кез ... саяси ортада өмір сүре ... ... ... ... өзгеріп тұратын, әрі тұрақсыз жағдайда өмір ... онда ... өзі ... ... ұшырасады.
Әрбір ұйымдағы әрбір басшыны түрліше ... ... ... ... ... жарлықтар мен сот шешімдері ... ... ... кейбіреуі жұмысшылардың, тұтынушылардың және жақын
мандағы елді мекендердегі ... ... ... ... ... ...... міндетті түрде орындалуын және
жеке меншік правосын ... ... ету. ... ... және оның ... ... ... түрлі
іс-әрекеттерін реттеу мақсатында қабылданған. Кез ... ... ... ... ... кез ... ... немесе
қаулыға қатысты, әрі олар көбінесе тікелей ... ... ... ... іскер және үкімет ... ... ... ... ... заң ... ... этикалық орта. Этикалық орта әлеуметтік ... ... ... да, ... ... ... және ... жеке бастың жүрісі-тұрыс стандарттары жиынтығынан тұрады.
Кейде ... ... ... ... ... Алайда
этикалық нормалардың барлығы заңдарда ... ... да ... ... ... ... көптеген салаларда
этикалық талаптардың да оның ғылыми ... де ... ... соншалық, оны заң жүзінде негіздеу мүмкін емес.
Қазіргі кезде ... ... және ... ... ... ... ... қажеттілігі ерекше сезіледі. Мемлекет
басшыларының саяси қайраткерлердің, соттардың, ... ... ... бухгалтерлердің, тіпті қарапайым
жұмысшылардың жүріс-тұрысы туралы ... ... ... өзі ерекше
қажетті.
1. Басқарушы және басқару жүйесі.
Кез келген әлеуметтік-экономикалық жүйе ... ... ... ... екі бөліктен тұрады: ... ... жән ... ... субъектісі).
Басқарылатын жүйе деп, ретке келтіру мақсатында басқару ықпалын
жүргізуге арналған ... яғни ... ... ... ... даму нышанын айтады. Оның өзі өндірістің ... ... ... асырады.
Басқарушы жүйе – бұл техникалық ... ... ... ... ... ... ... органдар мен жеке жұмысшылар жиынтығы.
Басқарушы жүйе - бұл ... ... ... ... ... – «не» ... ... басқарады. Бұған ұқсас ұғымдар
басқару субъектісі мен ... ... және ... жүйелер субъектісімен ... және ... ... ... ... ақпараттар
көмегімен тығыз байланысты болып, олар ... ... ... және дамуын қамтамасыз етеді.
Сонымен қоса басқарылатын жүйе едәуір ... оған ... заң ... ... Кері ... ... ... сәйкес
басқарудың мазмұнына, нышанына ... ... ... ... да бір жүйелер ... ... ... ... олардың әрқайсысының ішкі ... орай ... ... істеуіне көңіл бөлген жөн. ... ... ... ... келу дәрижесі неғұрлым ... ... ... ... ... де ... ... келеді.
Кәсіпорын өте күрделі, үлкен әрі біркелкі дамитын жүйе. ... ... ... ... және қызмет ... ... ... ... Кәсіпорын дегеніміз тұтастай
құрылған, оның бөлімдерінің ерекше ... қана ... ... ... ... қажетті жаңа сапаға
ие болады, сол үшін ... жүйе ... ... және оның жиынтық ... ... сөз ... ... оның ірі ... ... ... жүйелеріне), ерекше техникалық технологиялық, ұйымдық,
экономикалық және ... ... ... ... ... ... топтары құрылатындығы байқалады.
Осы жүйелердің әрқайсысы өз міндеттерін шешеді. ... ... ... кез ... машина, ол қаншалықты жетілдірілген болса
да, техникалық жүйе ... ... Ол ... ... ... болуы тиіс. Техникалардың жекешеленген түрлері бір ... ... ... бірімен бірі үйлесуі тиіс. Жабдықтардың
толып ... ... ... ... ... ... пропорционалды үйлесімі техникалық жүйе құрады. Басқарылатын
жүйеде ол сол ... ... ... көрсетеді де, сол
арқылы өндіріс процесінде белгілі бір ... және ... ... ... алады.
Техникалық жүйе қозғалмалы, сыртқы ортаға тез бейімделетіндей
болуы ... ... ... дәл осы ... ... ықпал
ете алады. Қозғалмалылық-жабдықтардың қажалып ... сол ... ... ... ... ... барысында
ескіруі бойынша анықталады.
Кәсіпорында технологиялық жүйе айрықша орын ... ... ... ... сатыларға және процестерге ... ... ... ... ... ... ... мен процестер жатады.
«Технология» - бұл жалпы білім ... ... ... ... өнер ... да, тәсілдер де, аэродинамикадан бастап
зоологияға ... ... ... қазынасы да енеді.
Технологиялық жүйе дегеніміз өндіпріс ... ... ... ... ... жиынтығы. Технологиялық
жүйелілердің мәні жасалатын өнімдердің ... ... ... ... ... ... ... жүйе әсер етуге
икемді, әрі төзімді. Ол өндіріске енгізілген ... ... ... ... еңбек құралдарын, адамдар ақпаратын
тұтастай және ... ... ... ... неғұрлым
прогрессивті амалдар мен тәсілдердің көмегімен өндіріс ... ... ... ... жүйенің басты элементі – адамдар. Олар ... ... ... шешім қабылдаушысы т.б. Бұлар тұтастай
басқару аппаратын ... Бұл ... ... ... ал ... ...... нышандары мен ықпал ету
тәсілдері болып саналады.
Өндіріс жұмысын қарайтын ... ... ... ... бір әлеуметтік-экономикалық жақтарын сипаттайды.
Барлық жүйелер: ... ... ... ... ... ... байланысты, және де жоғарыда атап
көрсетілгендей, бұлар біртұтас болған ғана ... жүйе ... ... ... ... ... ... процесі өтетін басқарылатын ... және ... ... ... ... ... Олар ... және тәуекелді. Бұл байланыстардың сандық сипаты болады.
Басқарылатын жүйе неғұрлым көп ... ... жүйе де ... ... ... бұл тура ... тәуекелділік емес,
өйткені басқаруға механикаландыру және ондағы ... ... ... етеді: басқарылатын жүйелердің әрбір ... ... ... жоғары болса, басқарушы жүйе де
соғұрлым аз ... ... ... барынша жақыс ... ... да ... аз ... ... ... буыны мен құрлымы және оларға
қойылатын талаптар.
Жүйе құрлымы оның ... ... ... ... ... ... ... және қарым-қатынаспен
сипатталады.
Басқару және ... ... ... ... жеке дара
қарастыратын болсақ, онда олардың ... ... ... ... ... ... ақпарат құрылымы,
өндірістік қорлар құрылымы т.б.) кәсіпорын ... ... ... ... ... ... ... құрлымы дегеніміз басқармадағы ... мен ... ... және олардың бағыныштылығы, тікелей және ... ... ... ... басқару схемасында:
құрлымына, өзара байланысында және бағынуында ... ... штат ... буындар (звеналар) мен ... ... ... міндетінде (жұмысында); жекеленген
секторлардағы басқару қызметкерлерінің құрамында, звенолар, ... ... ... ... ... ... ... адамдардың қызметін айқындайды (мұны олар жекеленген ... мен ... ... өзара әрекеттестіру процесінде
басшылыққа ... ... ету ... ... ал ... ...
звеноларға жүктеледі.
Звено белгілі бір немесе бірнеше басқару қызметін ... ... ... ... ... бөлімше.
Басқару органдары бір-бірімен салыстарғанда үш ... ... ... және ... ... ... ұйымдық-
құрылымдық басқару ... ... ... дегеніміз басқарудың белгілі бір ... ... ... бұлар төменнен жоғары қарай бағынады.
Басқару звенолары ... әр ... ... ... ... ... және көлбеу, тура және кері ... ... ... типтеріне сәйкес линиялық және функционалдық
байланыстар деп ... ... ... ... ... және ... еңбегі өнндірістік еңбек болып саналады. Мұның өзі өндірісті,
соның ішінде басқару еңбегінің өнімділігін арттырудан туындайды. ... ... ... ... оны ... ... салыстыру арқылы
анықталады.
Еңбек заты дегеніміз адам еңбегіне арналғаны, ... ... ... ... ... заттарына материалдық және физикалық компоненттер
жатады, адамдар еңбек құралдарының көмегімен өндіріс өнімдерін ... ... заты – бұл ... ... ... Басқару кезіндегі
ықпал ететін объектілері – адамдар, ұжым мүшелері, өндіріс процесі ... – ең ... ... ... ... Тек ... өңдеу
басшының бағыныштылармен тікелей қарым, қатынас жасауын алмастыра алмайды.
Кейде ... ... ... мәлімет ісіндегі ерекше
түрі, ... ... және ... ... түрі ... ... «мәлімет» ұғымын, басқарудың ерекше және ... заты ... ... және оның ... ұғымымен біріктіруге
болиайды. Адамдарға және олардың іс-әрекеттеріне басқару еңбегінің ... ... Ал, ... адамдардың іс-әрекетін бейнелейтін
құралы болып саналады.
Қоғамдық еңбекті бөлісу жүйесінде басқару және ... ... ... ... болады. Нақты өндірістік еңбектің тікелей
мақсаты мен нәтижесі нақты өнімді әзірлеу немесе белгілі бір ... ... ... Бас, қару еңбегі басқаша мақсатты көздейді, оның сипаты
мен мәні де өзгеше. Басқару еңбегінің тікелей ...... ... ... және оның ... ақырғы жоспарланған нәтижеге
арналған бірлескен іс-әрекетін ... ... ... ... еңбек құралдары мен еңбек ... ... ... ... ... ... ... ретінде
адамның өзі және оның іс-әрекеті, ал оның еңбек құрал ретінде - ұйымдық-
техникалық құралдар ... ... ... басқару мүмкіндігін арттыра
түседі. Өндірістегі адам дене еңбегін қол мен ... ... ал ... адам ... және оларды өңдеу құралдары көмегімен атқарады.
Басқару еңбегі – көбінесе ой еңбегі. Бұған әлеументтік, экономикалық,
ұйымдық, ... ... ... ... мен ... еңбегі – бұл ұжым адамдарына таралатын іс-әрекет, яғни жұмыс,
бұған еңбек ... жеке ... ғана ... ... ұжым ... еңбегінде товрчестволық сипат маңызды рөл атқарады.
Басқару қызметкерлерлерінің іс-әрекетіне творчестволық, логикалық және
техникалық жұмыстар мен операциялар жатуы ... ... мен ... ... ... болып
саналады. Бұған жататындары: салыстыру, ... ... ... ... ... ... ... қабылдау.
Логикалық жұмыстар мен операциялар белгілі бір жүйе мен белгіленген
тәртіп бойынша орындалады. Техникалық орындаушылар жұмыс ... ... ... операцияларға (мәліметтерді жинау, өңдеу, құжаттарды
өңдеу т.б.) жұмсалады.
2. - Басшы іс-әрекетінің психологиясы.
Адамдармен жұмыс істеу өнері туа ... ... оның өзі өмір ... ... ... өзі жұмыс істеудің, сан салалы ... ... ... ... ... қатынасы көбінесе оның жеке басына жәнеде сол
ұжыммен ынтымақты, дұрыс жұмыс ... ... ... Осыған орай
басшының ұжыммен қарым-қатынас орната білуінің ұйым үшін зор ... ... ... қарым-қатынасы бірқатар ерекшеліктерімен сипатталады.
Біріншіден ұжымдағы қарым-қатынас жағдайына басшыға тиісті право мен
өкілееттілік біршама ... ... Ұжым ... ... міндеттерді шешу үшін
қажетті осындай праволарды жүзеге асыру, басшының ... ... ... ... ... болып саналады. Бұл қарым-қатыныс жеке
адамдармен үйлесуі де, ұйлеспеуі де мүмкін.
Екіншіден көпшілік ұжым үшін басшы – бұл тек ... ... ғана ... бір ... және ұжым мен ұйым ісін ... ... ... етеді.
Үшіншіден, басшының ұжыммен қарым-қатынас этикасы топтасқандықтың,
ұжымды ұйымдастырудың, олардың өз әлеуметтік функциясын орындаудың ... ... ... ... ... ... етуі, оның
өкілеттілігі, правосы ғана емес, сондай-ақ оның ... ... ... ... басының үлгісі.
Төртіншіден, ұжым құрамына қарай басшы өзін ... ... да, ... да көрсетуі мүмкін. Мұндайда адамдар басшының кейбір дағдысына
еліктейтіндігін ... де ... ... психологиясы мынаған байланысты:
• Сөйлеу мәдениетіне, өз ойын сауатты, айқын жеткізе білуіне. ... ... ... ... 40% тей ... ете алады. Айта, тыңдай,
сөйлеу білуге жаттығу қажет. Басшы сөйлей білумен қоса, тыңдай да,
жұртшылықты қызу әңгімеге ... білу де ... ... ... , ... ... ұтымды ұйымдасты, руына;
• Мінез-құлық мәдинетіне: ... ... ... мәдениеті ішкі
мәдинетіне үнемі ... келе ... ... ... эмоцияны, дауыс ырғағын, қол қимылын, бет қимылын
тежей білуінде. Мәселен, эмоция адамдармен жақындауға да, одан ... де ... ... ... ... ... ... жатады.
Басшының өресі басқалардан әлде қайда жоғары болуы, тәрбиеші болуы,
өзінің үлгі-өнегесін көрсете білуі тиіс.
• Сынау өнері, сынды ... ... білу ... Сын ... ... ... ... арналуы тиіс (жеке басын емес,
ісін сынау қажет);
... ... ... және ... адам ... ... ... Адамның дербес ерекшеліктерін ескере отырып сынау, алғашқы ескертуді
оңашада айту;
• Сынау орнын және тәсілін ойластыру;
• Сынай ... ... ... ... ... ... ... қойылатын басты талаптың бірі – сынай білу
және сынды қабылдай білу. Сынау мен ... ... ... ... ...... ... Әйтеуір қалайда сынау керек
деген пиғылдан аулақ болған жөн, мұндайда сынның беделі ... ... ... ... ... таба ... деген қаңқу сөз тарайды.
Сын әділ болуы, нақты кемшілікті дөп басуы тиіс.
Әзіл-оспақты түсіне білу. Адамды достық тұрғыда ... – бұл ... оны ... көрсетіндігінің, жасы қарым-қатынаста екендігінің
белгісі. Рузвельт өмір бойы өзі жайлы карикатураны жинаған екен.
Басшы өз ... ... ... ... қайсарлығы арқылы
көрінуі, әрі осы қасиеттерін қарамағындағыларға көрсете ... ... ... өз ... сенетін қасиеті болса, онда оған басқа адамдар да
еліктейді.
- Басшы жұмысын жоспарлау.
Жоспарлау – адам қызметінің ажырамас белгісі.
Дербес жұмыс ... ... ... бір ... жүзеге асырылады.
Әуелі жекеленген қызмет түрлері еңбек операцияларына ... ... ... ... ... (эксперттік) бағалау арқылы
жекеленген ... ... ... ... қажетті жұмыс уақыты
анықталады. Жұмыс күннің қолайлы, құрылымын және ... ... ... ... ... ... ... жұмыс графигі жасалады. Әрбір басшының
дербес жұмыс күні тәртібіне ең алдымен атқарылатын жалпы жұмыстар, ... ... ... ... басқа жұмыстар енгізілуі тиіс.
Басшылар мен мамандардың дербес жұмыс күні тәртібіне, ... ... ... ... ... ... ... орындауға тиісті
уақыт белгіленеді. Сондықтанда басқару аппаратының жұмыс күні тәртібінің
негіз белгілі бір ... ... ... ... ... ... ... болуы тиіс.
Жұмыс күнінің регламенті ауыл шаруашылығы өндірісіндегі маусымдылық
ескеріле отырып жасалады. Қажет болған жағдайда ... ... ... ... жеке ... ... тәртібі белгіленеді. әрбір басшы мен
маманның жұмыс күнінің тәртібі кәсіпорындағы жалпы жұмыс күнінің тәртібімен
үйлесуі тиіс.
Ең маңыздысы, ... ... ... ... ... жоспарлауы,
тынығатын күндерін және демалысын ұдайы пайдаланып тұруы тиіс.
Өзіндік менеджменттің функциясы: мақсат қою, уақытты ... ... оны ... ... және ... ... ... қабылдау және әңгімелесу.
Басшылар жұмыс уақытының көпшілік бөлігін өзінің ... ... ... ... ... ... жаңа мәліметтер алуға арнайды. Мұның өзі ... ... ... сеніміне ие болу үшін, екіншіден,
әңгімелесушімен қолайлы, әрі түсінікті формада оған қажетті мәліметтерді
беру, өз ... ... ... ... ... ... үшін
іскерлік танытуды қажет етеді.
Мұқият тыңдаушының орындауға тиісті жағдайлары.
1-жағдай. Әңгіме өткізгенде ... ... ой ... ... ... ... жылдамдығы төрт есе көп болатындықтан, «бос
уақытты» сын көзімен талдап, қортыуға пайдаланамыз.
2-жағдай. Сіз ... ... ... ... ... әсіресе,
қарсы дәлел айтуға әзірленудің қажеті жоқ. Бұл өмірде жиі кездеседі.
3-жағдай. ... ... ... ... ... ... қойыныз. Әсіресе дайындықсыз келген шешендерді тыңдау өте
қиын.
Іскерлік мәжілісті ұйымдастыру және өткізу.
Іскерлік мәжіліс – белгілі бір міндеттерді ... және ... ... кең тараған тәсілі. Қазіргі техникалық құралдар мен
басқарудың ғылыми тәсілдері кеңінен ... ... ... ... мұндай формасы қазір де рөлін жойған жоқ. Оның үстіне ... ... ... ... ... ... ... ерекше
маңызды бола түсуде.
Жеке дара ойластырудан нәтиже шықпаған жағдайда, басшы жұртшылықтың
пікіріне жүгініп, қажетті мамандар мен қызметкерлерді ... ... ... ... ... ... да, мұнда әртүрлі пікірлер
айтылып, оны шешудің ең ... ... ... ... ... ... ... қоса, тиімді ұйымдастырған
әрбір мәжіліс маңызды оқу-тәрбиелік функция атқарады. Іскерлік мәжілісте
қызметшілер пайдалы ұсыныс айтуға, ... ... ... өз ойын ... ... ... мен позициясын өткізуге дағдыланады. Бұл процесте
басшы ... орын ... Ол ... ... тәртібін ойластыруы, мұның
оқу-тәрбиелік жағын қарастыруы тиіс.
Кез келген мәселені ұжымның қатысуымен көпшілік болып ... ... ... бар. Бұған жататындар: съездер мен конференциялар,
жиналыстар, мәжілістер, семинарлар мен симпозиумдар, ... ... Бұл ... ... ... бір критерий бойынша – шешілетін
міндеттердің маңыздылығы мен мазмұнына, өткізу ауқымы мен ... ... ... Іскерлік мәжілістің жіктелуін қарастыралық.
Іскерлік мәжіліс шартты түрде қарастырылатын ... ... ... қаржы, технологиялық, жедел шешілетін мәселелер)
ерекшеліктеріне, қатысушылардың құрамы мен ... ... ... ... мен ... ... қаралатын мәселелердің ауқымы
мен санына, құрылымы мен ұйымдастырылуына, мәжілісті өткізу тәртібіне т.б.
орай бөлінеді.
Келтірілген ... ... ... ... ... ... Дегенмен, мәжілісті өткізгенде бұл жіктеулерді басшылыққа алады.
Мәжіліс басқа ... ... да ... ... Оны өткізу
стиліне қарай американдықтар диктаторлық, авторлық, сегрегаативтік,
пікірлесу, еркін ... деп ... ... ... орай мынадай жіктеулер қолданылады:
Проблемалық – мұның міндеті – басқаруға қолайлы шешім іздестіру, ... ... ... ... салу ... қабылданады. Мұндай
мәжілістің схемасы: баяндама жасау, баяндамашыға сұрақтар ... ... ... ... ... –оның міндеті – жоғарыдан төменге ... ... ... ... ... қажетті байланыстар орнату, ... ... ... жиналғандарға сол мекеменің, кәсіпорынының ... ... ... ... ... ... Көп ... тек айтын қана қоймай, нақтылап түсіндіреді, орындау мерзімін
белгілейді. Қабылдаумен ... ... үшін ... ... ... ... ... мәжілістің артықшылығы
да, міне осында. Алайда соңғысы алғашқысымен ауыстырылмауы тиіс. ... ... да, ... ... ... мәжіліс материалдары бойынша
айқындалуы, дәлелденуі тиіс.
Жедел мәжіліс – оның міндеті – басты өндірістегі күнделікті ... ... ... алу ... ... Өзінің мақсаты мен өткізу сипаты
жағынан бұл диспечерлік мәжіліске ұқсайды. ... ... ... ... ... ... беру ... етіледі. Мәжіліске
қатысушылардан қажетті ... ... ... трағасы «осал тұтастарды»
айқындап, жедел шешім қабылдайды.
Мұндай мәжілістерде баяндамалар да, ұзақ сөйлесушілер де ... ... ... ... ... ... тәсілі ретінде мәжілісті, оның жоғарыда
аталған түрлерін іскерлікпен пайдалана білуі ... ... ... схемасы мынадай тәртіппен өткізіледі. Жаңа проблемалар пайда болып,
оның күрделілігі мен ... ... ... ... ... ... шақырады. Әкімшілік шешімін жетілдіргенннен және
жеке айқындағаннан кейін басшы шешімді бекітеді.
Осыдан ... ... ... ... қолайлы екендігі байқалады.
Оған тікелей орындаушылар немесе басшылар шақырылып, шешім орындаушыға
түсіндіріледі. Бұл ... ... ... ... қарай қажет болған жағдайда жедел мәжіліс өткізіледі. ... ... үш ... ... ... өндірісті басқару
процесінде олардың мүмкіндіктерін толық жүзеге асыруға ықпал ... ... ... ... ... ... және ... бюролардағы іскерлік мәжілістердің
өзіндік ... бар. ... ең ... ... ... ... көбінесе өндірістік ... ... ... ... ... ... ... және орындалуын бағалауға
арналады.
Мәжілісті әзірлеудің және дайындаудың да өзіндік ерекшелігі ... ... ... мәжілісі едәуір мұқият әзірленеді, көп
жағдайда істің жайын білу, ... ... үшін мұны ... ... жүктейді.
Мәжіліске әзірлік – алуан түрлі ұйымдық және ... ... ... мақсаты айқындалғаннан кейін, оны жүйелі түрде әзірлеу жүзеге
асырылады, яғни мәжілістің күн ... ... ... ... ... ... уақытының ұзақтығы, күні және өткізу
уақыты көрсетіледі, ... мен ... ... белгіленеді,
адамдар жұмыс істейтін бөлімені немесе залды әзірлейді. Мәжілісте ... ... ... қабылдауды қажет ететіндей актуальды,
маңызды білуы тиіс.
Мәжілісті аптаның белгілі бір күні ... ұзақ ... ... мұның өзі оған қатысушылардың жақсы хабардар болуына,
әрбір мәжілісті тыңғылықты әзірлеуге ықпал етеді.
Мәжіліске қатысушыларды ... ... ... ... ... біліктілік дәрежесі ескеріліп, мәжілісте қаралатын
мәселелер алдын ала таныстырылады.
Мәжілісті тиімді өткізуге қызметкерлердің біліктілігімен ... ... ... ... ... ... нақты істің жайын,
міндеттер мен болашақтағы атқарылатын жұмыстарды таныстырудың ерекше маңызы
бар. Сондай-ақ мәжіліске қатысушылардың тиісті ... атап ... ... қабылдау құқы болуы тиіс.
Күн тәртібі және мәжілістің ұзақтығы ... ... ... ... тізімін көбейту арқылы, оны өткізу санын азайтқан
жөн. ... күн ... ... ... ... ... ... әңгіме туындайды, адамдар мәжіліске қызу атсалысып, нақты
пікірлерін айтады, сөйлеушілер де ... көп ... ... ... уақыты барынша толық пайдаланылып қоймай, қабылданатын шешім сапасы
да жақсара түседі.
Мәжілісте қаралатын мәселелерді көбейте отырып, ... ... ... ... ... Мұнда 2-3 басты мәселені және бірнеше ұсақ-
түйек мәселелерді қараған ... ... ... оның ... ... қай ... ... екендігін де ескерткен абзал. ... ... ... ... қай ... ... ... ала
ескерткенде, аяқталу уақыты ... ... ... ... ... ... 10%-ке ... екен.
Баяндамаға әзірлену. Мәжілістің табысты өтуі баяндама сапасына
байланысты. Баяндама тым ұзақ болған ... ... ... ... ... ... ... көңілсізденеді. Баяндаманың қысқа, әрі
нұсқа болуы – ... ... ... кепілі. Бұл маңызды істі,
проблеманы жақсы білумен қоса, сөйлеу мәдениеті жетік ... ... ... ... ... айтылуы тиіс.
Сөйлеуге әзірлену. Мәжіліске қатысушылар күн тәртібімен және ... ... күні ... ... ... ... ... екендігі нақты көрсетілуі, ... ... өз ойын ... ... ... тиіс.
Мәжілісті басқарушыны даярлау. Көптеген мәжілістер бастала салысымен
сәтсіздікке ұшырайды. Мұның өзі ... ... күні ... болады. Басқару жөніндегі батысгерманиялық маман, доктар
В. Щребловский мәжілісті басқарудың ғылыми тәсілін пайдалануды ұсынады. ... 5 ... ... ... ... ... мұқият айқындап алу қажет, қандай нәтиженің – шешім
қабылдаудың, ұсыныс берудің немесе ... ... ... де ... алуың қажет. Тек осының өзі ғана мәжілістің
табысты ... алғы ... бола ... Күн ... мұқият ойластыру қажет. Әуелі тез шешілетін мәселеден
бастаған жөн. ... ... ... ... ... ... ... қатысушылардың арасында өрескел
қылық көрсететіндер де, оған жауап қайтару керектігін де алдын ала
ойластырған ... ... ... ... ... ... ... танысқандығына көз жеткізу қажет. Мұндай таныстыруды
мәжіліс басталардан бұрын, құжаттарды тарата отырып ... ... ... ... ... ... (3-5 минуттай)
түсіндіріп өткен жөн.
Мәжіліс төрағасы неден бас тартуы тиіс?
Паркинсонның пікірінше, мәжіліс төрағасының ... 4 типі ... ... ... ... – олар қызу басталған талқылауға қысым
көрсетуге тырысады;
... ...... ... басқаша жолмен жетеді, - олар
мәжіліске қатысушыларды өз білімімен таң қалдырыуға ... ... ... ... не ... ... ... туралы ештеме
білмейді. Бұдан екінші бір елірме қарсы ... ... ... ... – бұл ауыр ... бұл ... ашты шығатын
қызыл шырайлы адам, оған ... ... ... ... ... ұстай жаздайды;
• Былықтырғыш (путанист) – тиісті жерінде мәжілістің берекесін кетіреді.
Мұндайда ешкімде не ... ... ... ... ... қандай бапқа таласып отырғаны туралы бейхабар ... ...... ... ... ... ... қалыпты, мебельдері, желдеткіштері ... ... ... ... өткізу. Қанша адамның келмегіне қарамастан мәжілісті дәл
белгіленген уағында өткізу қажет. Оны дер ... ... ... ... ... ... қатысушылар оның жұмысына
белсене атсалысуы тиіс. Мұндайда ... ... зор мәні бар. ... сөйлеудің де қажеті жоқ.
Еңбекті ғылыми ұйымдастыру жөніндегі мамандар проблемалық мәжілістің
қолайлы құрылымын жасады. Бұл схема мына төмендегідей.
Талқыланатын ... ... ... ... ... күні ... ... Мәжілісте баяндамашыға сұрақтар
беріледі және тиісті жауаптар ... (10-15 ... ... кейін талқылау
басталады (регламент 2-3 минут, ... ... 10-15 ... ... жобасын
оқу 3-5 минут және оны талқылау шамамен 10 минуттай).
Мәжілісте әңгіме ешбір бүкпесіз, ашық ... тиі – тек ... ... ... ... айтылады.
Талқылауды басқару шеберлікті, белгіленген қағиданы ... ... ... ... қысылмай өзін еркін сезінгенде ғана талқылау
қызу, жемісті өтеді. ... ... ... рөл ... Ол өзін байсалды,
ақжарқын ұстауы тиіс. Егер мәжіліс шиеленісе ... ... ... – кез ... мәжілістің бұлжымас заңы болуы тиіс. Мәжіліске
кешігуі секілді, регламенттің бұзылуы да ... ... ... Оның ... ... ... тек өз жұмыс күнін ғана
кемітетін болса, ал ... ... ... ұжым ... ... ... өндіріске үлкен зиянын тигізеді.
Ұйымдық техникаларды қолдану. Негізгі түрлері: ... ... ... ... ... ... регламенттік және
хаттамалық (протоколдық) ұйымдық техникалар, көбейткіш аппараттар.
Мәжілістің өнімділігі туралы. Ұсақ-түйек ... ... ... ... ұжым ... ... уақытын алудың қажеті жоқ. Өйткені,
іскерлік мәжіліс өткізудің өзі өте қымбатқа түседі екен: ... ... ... ... ... ... ... уақытын жұмсайды.
Көптеген адамдардың өндірістік мәселелерді іскерлік мәжілістерде
шешуге ... шек қою ... ... ... фирмалары практикаға
мәжілістерге жұмсалатын адам-сағатқа чек кітапшасын енгізеді.
Қортынды:
Сонымен қоса ... жүйе ... ... оған ... заң негізінде дамиды. Кері байланыс ... ... ... ... ... тәсіліне ықпал ... ... да бір ... арасындағы өзара ... ... ... ... ішкі ... орай ... ... істеуіне көңіл бөлген жөн. ... ... ... ... келу ... ... ... болса, жүйенің
тұтастай жүйесінің ... де ... ... келеді
Жүйенін жалпы қасиеті иерархиялығы (төменнен жоғарыға ... яғни ... ... ... еңгенде оның ... және ... жүйе ... ... ала ... өзі де
жүйеге ... ... ... ... күрделі жүйе болып
саналатын кәсіпорын салаға енгеннен ... ... жүйе ... ... ... жүйе, өзінің белгілерімен және ерекшеліктерімен
өзгешеленеді. ... ... ... құрылымдық заңдылықты және
жүйенің жоғары дәрежеде жұмыс ... ... ... ... ... ... басқару буындары атқаратын міндеттер
жүйедегі жалпы түпкі саясатқа жетуге бағытталған.
Әлуметтік-экономикалық ... ... ... ... ... (дербестігі) өзін-өзі ... ... ... бір заңдарға негізделген өзіндік басқару органы,
өз бетінше өңдіру ... мен ... ... қаділеті бар.
Жүйенің бейімделгіштігі, ... яғни орта ... ... ... ... жауап қайтаруы, сөйтіп қойылған мақсатқа ... ... етуі ... ... ... жүйе ... ... бейімделгіш келсе, оның
ресурстары да соғұрлым толық, тиімдірек пайдаланылады.
Қолданылған ... ... ... ... англиского языка (А.С. Хориби-
Оксфорд: Изд-во Оссфордского ун-та, 1974-англ. яз.).
2. Гвишини Д:М: Организация и управления М:Наука, 1972-535 ... ... ... Как делать бизнес в европе. М.Прогресс – 1990-252 ... ... ... Критика политической экономии соч. – 2-е изд. т.23-
904 с.
5. Якокка Ли. Карьера менеджера. – М: Прогресс, ... ... ... ИБМ ... в самой преуспевающей корпорации мира.
– М.Прогресс 1991-451 с.
7. Вудкок М., Фрэнсис Д. ... ... для ... – М.Дело, 1991-313 с.
8. Японкий менеджмент. Конспект лекций по теории управления. М. 1991-
203 с.
9. Акио ... ... в ... – М. 1990.
10. Абчук В. Директорский хлеб. Лениздат. 1991-206 с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., ... Ф. ... ... М. ... ... с.
12. Грейсон Дж. О Дело К. Американский менеджмент на пороге ХХІ века. М.
Экономика, 1991-319 ... ... ... современных самураев.
14. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления. М. 1988-189 с.
15. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М. ... ... с.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 24 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Басқарушылық бақылау жүйесі22 бет
Басқарушылық есеб17 бет
Басқарушылық есебін қалыптастыру жүйесі97 бет
Басқарушылық есеп бухгалтерлік есеп жүйесінің элементі ретінде34 бет
Басқарушылық есеп дамуының осы заманғы деңгейі және келешегі, негізгі кезеңі27 бет
Басқарушылық талдаудың әдістері3 бет
Басқарушылық шешім қабылдау4 бет
Басқарушылық шешімдердің сапасы мен тиімділігінің маңыздылығы8 бет
Басқарушылық этика мен мәдениет7 бет
Басқарушылық қызметтегі (Менеджменттегі) келіспеушіліктер4 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь