Алматы қаласындағы қонақ үй бизнесінің жағдайына анализ

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 7 бет
Таңдаулыға:

Алматы қаласындағы қонақ үй бизнесінің жағдайына анализ .

Алматыдағы қоанқ үй бизнесі жоғары рентабильді болып табылады. Қонақ үй комплекстердің секторына инвестиция салған ұтымды. Бірақ жұлдызды қонақ үй санының көбеюіне қарамастан, қонақ үйдегі номерлер жетіспеушілігі қалып тұр. Соның ішіндегі екі алматылық қонақ үй, халықаралық қонақ үйлер торына кіріп тұр, 5 жұлдызды деңгейіндегі.

Қазақстанда қонақ үй секторы көп жылдар бойы коммерциялық жылжымайтын және офистік секторлардың көлеңкесінің арқасында көрінбей жүрді. Көптеген инвесторлар девелоперлерді онша қызықтырмайтын, өйткені қонақ үй бизнесінің проектілерінің ұзақ меңгерілуі себеп болды. Бірақ соңғы 5 жылда шетел қонақтарының саны Алматыда жылдан жылға көбейңп келе жатыр. Сол үшін қазіргі кезде Қазақстанда қонақ үй комплекстердің секторы дамып келе жатыр. Шетел және өз құрылтайшыларымыз осы секторға өз инвестицияларын сала бастады.

«Қазақстанға келген, туристердің көбісі іскерлік және конгрестік туризм категориясына жатады. Жалпы туристердің 80% бизнес қоанқ болып табылады. Сондықтан қонақ үй бизнесі Алматы және Астана қаласында дамып жатыр»-дейді Рашида Шайкенова, қазақстандық қонақ үйлермен мейрамханалар ассоцияциясының директоры.

Қазақстан Республика статистика агентіктерінің мәліметтері бойынша, 2006 республикамызда 415 қонақ үй тіркелеген, оның ішіндегі 52- Алматыда, түскен пайдасы-5 млрд. тг -ден асады, оның 2, 6 млрд. тг Алматыдан түскен. Мамандардың мәліметтері бойынша, 25% пайдасы барлық тұрақты қонақ үйден түскен табыс жекеменшік секторлар алады.

Официалды емес мәліметтер бойынша, Қазақстанда 573 мекеме қонақ үй бизнесімен айналысады, оның 2007 ж обораттан 130млн доллар түскен.

Алматы қаласының әкімдік аппараты, туризмнің дамуына ерекше көңіл бөледі, ол болашаққа қаланың қоғамдық, саяси, экономикалық проблемалардың шешу көзі деп санайды. Сол үшін Алматы қаласыда көптеген мүмкіндік беріп отыр:

ол халықаралық байланысты жақсарту;
қаржылық көмек:

«Қонақ үй шаруашылығы динамикалық дамуда болып тұру керек, 2008 ж Алматыға келген туристер саны 1, 5 есе асады. Қаланың дамуы - ол қаржылық орталықтың және бизнес- командировкалармен байланысты болды. Сол үшін 5 жұлдызды қонақ уйлерді салу пректісін бастау керек» - деп Иманғали Тасмағамбетов айтып кетті.

Көптеген қиындықтармен проблемаларға қарамастан, Алматыда туристік-қонақ үй комплексі көп пайдалы және тұрақты нарық сигменті болып табылады. Қазіргі кездегі Алматының қонақ үй комплексінің жағдайы туризмнің, демалыстың және қызмет көрсету сферасында халықаралық стандарттарға сәйкес келмейді. Жаңа экологиялық технологиялармен енгізу және қаланың маңындағы туризм инфраструктурасының жылжытуға пайдалы инвестиция керек. Ішкі республикадағы инвесторлар енді ғана қонақ үй инфраструктурасына арнайы қаражат бөліп жатыр, көбінесе санаториялы-курортты комплекстерге және спорттық обьектілерді салуға.

Алдымыздағы жылдарда құрылыс аяқталса, бұл бөліну 2 есеге көбейеді. Егер тек Алматыда 5 жұлдызды қонақ үйлер 5тен көп болса, ал эконом классты қонақ үйлерде көбінесе қызметті орташадан төмен көрсетеді, онда қонақтар көбірек ақша шығарып қымбат қонақ үйлерде тоқтайды. Шетел қонақтардың ойынша «люкс» номерлі қонақ үйлерде шетелге қарағанда қымбат дейді. Соңғы күндерге дейін Алматыда 5 жұлдызды 3 қонақ үй бар.

Қазақстан мемлекеті қонақ үй бизенсін дамыту үшін барлық жағдайлар бар: олар республикамыздың тарихи байлығы, ерекше тарихи ескерткіштер, ерекше мәдениет, палитикалық тұрақтылық, дайындықпен бірегей жұмыс істеуге - бұның барлығы туристік және қонақ үй сферасын дамытуға мүмкіндік бар.

ҚР қонақ үй бизнесінің дамуы және анализ жасағанда келесі шешімдермен ұсыныстарды көре аламыз:

қонақ үй қызметінің бизнісі кәсіпкерлік түрде нарықтық сұраныспен ұсынысқа жақынырақ болды. Жекеменшік кәсіпкерлерге қонақ үй қызметтерімен айналысатын, нарықта қызметке бағалау жүйесін құру мүмкіндігі бар.
алматыдағы функционалдық қонақ үй комплекстері бір деңгейде тұрғанымен, ол қонақ үй бизнесінің эффективті бизнеске байланысты болады.
инфраструктураны басқаруды құру ол ірі инвестицияға байланысты емес, ол басқару потенциялының баршылығына байланысты.
қонақ үй бизнесінің басқару үш басқару түрін көрсетеді:қонақ үйді толтыру және тек қонақ үй қызметтерін көрсету тек (22% барлық қонақ үйде) диверсифицияланған менеджмент (56%) көрінбейтін басқару, алғашқы және екінші бағытталған сембиоз (22%)

Қазақстандағы қонақжайлық индустриясындағы мекемелердің негізгі тенденциясына келесілерді жатқызуға болады:

қонақ үймен мейрамхана ұсыныстардың мамандандырылуына терең ену;
халықаралық қонақ үймен мейрамхана жолдарын білім;
шағын мекемелер торын дамыту;
қонақжайлық жаңа компютерлік технологияларды енгізу;

Қонақ үй мекемесінің мамандандырылу қажетті тенденциямен байланысты, ол халықаралық байланысты оқыту. Бұның бастауы АҚШ мемлекетінде болған.

Орналастыру - туризімнің ең маңызды элементі. Қонақ үй индустриясы - қонақжайлық жүйенің мағынасы болып табылады. Ол адамзат көне салт-дәстүр пайда болғаннан басталады - қонақты қадірлеу, қабылдау және қызмет көрсетудің салтанаттылығы.

Орналастырудың жүйесі мен құралдары - бұл әр түрлі ғимараттардың (шалаштан бастап супер гигантты отельдер) қабылдауға және де уақытша түнеу қызметі болып табылады.

Қонақжайлық индустрияда әр түрлі колективті және жеке орналастыру құралдарына: отельдер, қонақ үйлер, мотельдер, жастарға арналған кемпингтер және жатақханалар, апартаменттер, туристік приюттер және жеке секторлар. Ең тартымды және негізгі объектілерінің көбісі оңтүстікте орналасқан: Түркістан, Отырар, Баба-Ата, Испиджап (Сайрам), Тараз, Мерке, Талхиз (Талгар), Қойлық (Талды-Қорған) .

Ең басты мәселе - Республикамыздың экономикалық және әлеуметтік дамудың төменгі деңгейде, оларды туризмнің эксперттер мемлекеттерінің разрядына жатқызуға болады. Бізге шетел туристерінің қабылдаған тиімді, өз туристерімізді шетелге жібергенге қарағанда. Халықаралық стандартқа ие қызметтерге тек кейбірулері жатады, Алматыдағы бес жұлдызды қонақ үйлер: «Риджент Алматы», «Хайят Ридженси», интеротель «Достық», отель «Күмбель», «Астана интерконтиненталь».

Практика бойынша қонақ үйлерді төрт котегорияларға бөледі: шағын қонақ үйлер (150 нөмірге дейін), орташа (151-ден 300-ге дейін), ірі (301-ден 600-ге дейін) және гигант қонақ үйлер (600-ден жоғары) .

Еуропалық шағын қонақ үйлер 50 нөмерден жоғары болмайды, Американдықтарда 150 нөмерге дейін.

Сәтті инвестордың стратегиясы.

Негізгі - нарыққа дәл уақытта кіру. Нарықтағы секторлар мен компанияларды инвестициялау керек. Көптеген отельдерді атақты миллиордерлер, кутюрлер және кино жұлдыздар инвестициялайды. Соның ішінде: Дональд Трамп ол жалпы қаржылық стратегияны құрған адам, қазір бірнеше отельдерді құруға инвестиция салған. Бұл Trump International and Tower Chicago 90 қабатты ғимарат Чикаго жағажайында орналасқан және 50 қабатты отель Кондо Лас-Вегас Стрипта орналасқан. Қазіргі кезде ерекше қонақ үйлерді инвестицияланған тиімді, мысалы аңшылық ауылдағы үйлер немесе ерекше ескерткіштермен архетиктуралары бар ғимаратта. Тағы бір перспективті бағыттың бірі бұл гольф курортарды салу.

Брендтерге инвестициялар.

Тек қонақ үйді ғана инвестициялауғана емес, аты немесе брендті де болады. Бұл жылы қазақстандық қонақ үй нарығына KEMPINSKI қонақ үй торы келді. Компания « Окан Холдинг» Қазақстанда Кемпинский брендін экслюзивті түрде қолдана алады. Қонақ үй нарығында кейбір катысушылар арасында, франшиза қонақ үйдің дамуына кері әсер етеді деген ой бар. Бірақ франшизамен жұмыс істеу ол нақты қонақ үй жабдықтарының стандартарға сәйкестігін көрсетеді.

Және айта кететін жайт Қазақстанда алғашқы халықаралық қонақ үйлер торының қонақ үй « Марриотт» пайда болғаны. Ол АО «Казкоммерцбанк» тін арқасында, проекттің инвесторы болып шыққан, проект бағасы 20 млн долларды құрайды. Мағжан Ауезовтың айтуынша АО «Казкоммерцбанк»- тің басқарушы директоры, Қазақстанда алғашқы 5 жұлдызды қонақ үй салу ол жеке қаражатты шығарды. Бұндай қаржыландырудың екі себебі бар:

Бірінші-проеттілердің қатысушылардың профессионалдығымен тәжірибесі. Қонақ үй бизнесінің атақты оператор Marriott International басқармасымен жүргізіледі. Оның 2500 отельдері бар, компания қонақ үй торларын мынадай брендтің атымен басқарып жүр: Marriott, JW Marriott, Renaissanse, Ritz-Carlton.

Екіншісі-халықаралық стандартқа тән қонақ үйлер жоқтығы.

Қазақстан Республикасы Статистика агенттiгiнiң деректерi бойынша 2005 жылы Қазақстан Республикасының аумағында 515 туристiк объект болды, оның iшiнде: 273 мейманхана, 7 кемпинг, 36 санаторий, 15 санаторий-профилакторий, 12 профилакторий, 5 емдеу-профилакторий орталықтары, 4 пансионат, 29 демалыс аймағы, 27 демалыс үйi, 24 туристiк база, 35 сауықтыру лагерi, 4 тау шаңғысы базасы, 13 қонақ үй, 9 аңшылық үй, 1 балалар мен жасөспiрiмдер туризмi орталығы, 7 сауықтыру кешенi, 6 мұражай, 2 кесене, 1 туризм жөнiндегi мемлекеттiк кәсiпорын және басқалары (клубтар, қолөнершiлер қалашықтары) - 5.
2005 жылғы қолданыстағы 385 қонақ үй мен басқа да орналастыру орнының 340-ы жеке меншiк нысанында, 22-сi мемлекет меншiгiнде және 23-i басқа мемлекеттердiң меншiгiнде болды.
Елде үш, төрт және бес жұлдызды 78 қонақ үй жұмыс iстейдi, қалған қонақ үйлер басқа санаттарға жатады.
Республика бойынша туристердi орналастыру объектiлерiн пайдаланудан түскен кiрiс 2005 жылы 21156 млн. теңгенi құрады, аталған кәсiпорындар көрсеткен қызмет көлемi 17737, 5 млн. теңге, оның iшiнде - мейрамханалары бар қонақ үйлер - 15927, 0 млн. теңге, мейрамханаларсыз қонақ үйлер - 1533, 3 млн. теңге, жастар жатақханалары мен таудағы туристiк базалар - 57, 7 млн. теңге; кемпингтер, мотельдер, автофургондар мен автотiркемелердi қоюға арналған тұрақтарда көрсетiлетiн қызметтi қоса алғанда - 0, 7 млн. теңге, қалған орналастыру объектiлерi - 218, 8 млн. теңгенi құраған (6-қосымша) .
2007-2011 жылдары Мемлекеттiк бағдарламаны iске асыру үшiн республикалық бюджет қаражатынан қаржыландыру сомасы 59318221 мың. теңгенi құрайды, оның iшiнде:
2007 жылы - 2329668 мың теңге; 2008 жылы - 20637405 мың теңге; 2009 жылы - 30635357 мың теңге; 2010 жылы - 2774656 мың теңге; 2011 жылы - 2941135 мың теңге.
Мемлекеттiк бағдарламаны iске асыру жөнiндегi iс-шаралар республикалық бюджетте көзделген қаражат есебiнен және Қазақстан Республикасы заңнамасымен тыйым салынбаған басқа да көздерден жүзеге асырылатын болады.
Бұл ретте Мемлекеттiк бағдарламаны iске асыру үшiн қажеттi бюджеттiк қаражат көлемi тиiстi жылға республикалық бюджеттi қалыптастыру кезiнде нақтыланатын болады.
Жергiлiктi бюджеттер есебiнен өңiрлiк деңгейде өткiзiлетiн туризмдi дамыту жөнiндегi iс-шаралар қаржыландырылуы мүмкiн.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.