Брендинг

КІРІСПЕ ... ... ... ... ... ... ...3
1 БРЕНДИНГ НЕГІЗГІ МӘНІ МЕН МАЗМҰНЫ.
1.1 Брендинг түсінігі, құрылу әдістері мен түрлері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..4
1.2 Брендті стратегиялық басқару ... ... ... ... ... ... ... ... 11
1.3 Әлемдік тәжірибедегі брендингтің тарихы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...14
2.ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ БРЕНДИНГ ПРАКТИКАСЫНЫҢ ҚАЛЫПТАСУЫ.
2.1 Брендингтің Қазақстандағы мәселелері мен перспективалары ... ... ... ... ... ..15
2.2 Ұлттық байлықты брендтеу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...19
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
Қазір нарықта қалыптасқан жоғарғы бәсекелестік жағдайында ұйымдар мен кәсіпорындар алдында шешілмеген мәселелер көп, олардың бірі – нарықта өз орның сақтау және тиімді қызметін жалғастыру. Мекеме басшылары бұл жағдайда бағалық бәсекелестікке төтеп беру үшін шығындарын азайтуға тырысады. Көп уақытта бұл жеткіліксіз.
Мамандардың айтуы бойынша кәсіпорын, мекемелердің ақсы жұмыс істеу кепілі тұтынушылардың адал сеніміне байланысты. Кез келген тауар нарықта пайда болған кезде белгілі бір көзқарас қалыптастырады, ол жағымды не жағымсыз болуы мүмкін. Бұл көзқарастар брендке тікелей қатысты. Бренд денгеніміз – тұтынушылар ойындағы тауарлар мен қызметтер туралы көзқарас, тауар мен қызметке тағылатын белгі.
Брендинг – тұтынушылардың көңілін аудару және сақтау үшін жоғарғы эффективті технология. Брендинг – бұл тұтынушыға тауар белгісімен, орамымен, жарнамамен, сейлз промоушн бағдарламасымен комплексті әсер ету және басқа бәсекелестерден ерекшелену.
Брендинг – бұл маркетингтік зерттеушілер мен жарнама агенттіктерінің бренд-имиджді қалыптастыратын бірлескен үлкен қызмет. Бренд – имиджін жасаушылар тауардың физикалық қасиетін, тұтынушыларда тудыртатын сезімдерін есепке алады және психологиялық тұрғыдан әсер етуін қарастырады. Егер нарықта тауар сәтті өтсе, бұл үлгіні қайталайтын көптеген ұйымдар табылады. Сондықтан брендинг бәсекелестерін артта қалдыратын және тұрақты дамитын сала.
Брендинг көмегімен көп жетістіктерге қол жеткізе аламыз:
1. анықталған нарықта жоспарланған сату көлемін ұстап қалу және тауардың тұтынушылар ойында бекіту бағдарламаларын жасау;
2. тауар ассортиментін ұлғайту арқылы табыстылық деңгейін жоғарлатыу;
3. жарнама көретін аудиторияға белгілі үш фоктормен әсер ету. Олар:өткен күннің тарихы, бүгінгі күннің жағдайы және келешек тағдыр.
Жалпы нарықта брендті өткізу маркетологтың алдында ең қиын жұмыстарының бірі. Ең қызығы бұл үлкен жұмыстың нәтижесі жұмыс істеп жатқан тұлға тәжірбиесіне, біліміне, жарнама берушілердің кәсіби біліктігіне шамалы ғана тәуелді. Ол материалдық емес активтермен, яғни тауар белгісі, дизайн және мәтіндермен жұмыс істеу қабілеті мен басқару дәрежесіне тікелей тәуелді.
Менің курстық жұмысымның бірінші бөлімі жалпы бренд туралы түсінік беріліп, оның құрылуы мен басқару туралы пайымдалған. Сонымен қатар, дүниежүзілік тәжірибе қарастырылған. Ал екінші бөлімінде Қазақстан нарығындағы брендингтің мәселелері мен болашағы баяндалған.
1. Есімжанова С.Р. «Маркетинг» Алматы – 2003
2. Багиев Г.Л. «Маркетинг».-Москва,1999
3. Филюрин А.С. «Как Вы марку назовете… Три составляющих словесного товарного знака» - Экономика и орг. пром. пр-ва. 1999.- № 10.
4. Траут Д. « Болршие проблемы больших брендов»
5. Рэпп С. Снижение престижа торговых марок известных фирм. Челябинск, 1997.
6. Санникова А.Г. «Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике». Москва, 1997.
7. Лукьянец Т.И. «Рекламный менеджмент», Київ – 2003.
8. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы.- СПб: 1999
9. Олигви Д. «Олигви о рекламе», Москва – 2003г.
10. www.marketolog.ru
11. www.google.kz
        
        МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ...............................................................
...........................................................3
1 БРЕНДИНГ НЕГІЗГІ МӘНІ МЕН МАЗМҰНЫ.
1.1 Брендинг ... ... ... ... ... ... ... ... ... БРЕНДИНГ ПРАКТИКАСЫНЫҢ ҚАЛЫПТАСУЫ.
2.1 ... ... ... ... ... ... ... ... қалыптасқан жоғарғы бәсекелестік жағдайында ұйымдар мен
кәсіпорындар алдында шешілмеген мәселелер көп, олардың бірі – ... ... ... және ... ... жалғастыру. Мекеме басшылары бұл жағдайда
бағалық бәсекелестікке төтеп беру үшін шығындарын ... ... ... бұл жеткіліксіз.
Мамандардың айтуы бойынша кәсіпорын, мекемелердің ақсы ... ... ... адал ... ... Кез ... тауар нарықта
пайда болған кезде ... бір ... ... ол ... не
жағымсыз болуы мүмкін. Бұл көзқарастар брендке тікелей қатысты. Бренд
денгеніміз – ... ... ... мен ... ... көзқарас,
тауар мен қызметке тағылатын белгі.
Брендинг – тұтынушылардың көңілін аудару және сақтау үшін ... ... ... – бұл ... ... ... жарнамамен, сейлз промоушн бағдарламасымен комплексті әсер ... ... ... ерекшелену.
Брендинг – бұл маркетингтік зерттеушілер мен ... ... ... ... үлкен қызмет. Бренд – ... ... ... ... ... ... ... алады және психологиялық тұрғыдан әсер етуін қарастырады.
Егер нарықта тауар ... ... бұл ... ... көптеген ұйымдар
табылады. Сондықтан брендинг бәсекелестерін артта ... және ... ... ... көп жетістіктерге қол жеткізе аламыз:
1. анықталған нарықта жоспарланған сату көлемін ... қалу ... ... ... ... бағдарламаларын жасау;
2. тауар ассортиментін ұлғайту арқылы табыстылық деңгейін жоғарлатыу;
3. жарнама көретін аудиторияға белгілі үш ... әсер ... ... ... бүгінгі күннің жағдайы және келешек
тағдыр.
Жалпы нарықта брендті өткізу маркетологтың алдында ең қиын жұмыстарының
бірі. Ең ... бұл ... ... ... жұмыс істеп жатқан тұлға
тәжірбиесіне, біліміне, жарнама берушілердің ... ... ... ... Ол ... емес активтермен, яғни тауар белгісі, дизайн және
мәтіндермен жұмыс істеу қабілеті мен басқару ... ... ... ... жұмысымның бірінші бөлімі жалпы бренд туралы ... оның ... мен ... ... ... Сонымен қатар,
дүниежүзілік тәжірибе қарастырылған. Ал екінші бөлімінде ... ... ... мен ... баяндалған.
1. БРЕНДИНГ НЕГІЗГІ МӘНІ МЕН МАЗМҰНЫ.
1. Брендинг түсінігі, құрылу әдістері мен түрлері.
Тұтынушы талғамын жаулап алу, бұл – ... ... ... ... оған ... тауарлар мен қызметтерден айрықшалану
және ең маңызды тұтынушы санасына тауар жайында оңды ... ... ... бері адамдар қарым-қатынас жасауды, таңбалар арқылы
белгілі бір сезімді ... ... ... ... етті. Бұл таңбалар бір
идеяны жақтаушыларды өздерінің бәсекелестерінен ... етіп ... ... немесе топтың даралығын көрсетуге, өзінің мақтанышын
немесе белгілі бір қасиеттерді иеленетіндігін ... ... ... өз ... ... ... белгілі бір тудың астына жиналған.
Тауар таңбасы және тауар белгісі тауар саясатының ... ... ... белгісі сол тауарға өндірушінің толық құқығы барлығын және
оның сапалығын білдіреді. Бұл өз ... ... ... ... ... ... ... туғызады.
Тауар белгісі үлкен экономикалық мәнге ие ... ... ... ... ... ... Ірі компанияларда оның ... ... ... АҚШ ... ... Тауар
маркасының құны фирманың материалдық емес ... ... ... ... бердей құнды капитал болып табылады.
Тауар белгісі дегеніміз – ... ... ... және ... сөз, ... ... жағынан айырмашылығы білдіре алатын ұғым.
Тауар ... ... ... сурет, символ, әрәптер мен сандар
жатады.Тауар белгісі фирма тауарын даралап көрсететін құрал ... ... ... ... ... ... ретінде қарастырылады. Таңбалы
тауардың имиджі жоғары болғандықтан, олардың бағасы ... емес ... 15-20% ... бағаланады.
Тауар таңбасын белгілеудің 4 түрі бар:
1. Фирмалық атау. Ол – сөз, әріп немесе сөздер мен әріптер тобы;
2. ... ...... ... ... түс немесе белгілеу,
3. Сауда бейнесі – дербестендірілген тауар бейнесі;
4. Сауда белгісі – фирмалық атау,фирмалық ... ... ... немесе
олардың заң түріндегі қорғалған белгісі.
Тіркелген тауар таңбасын пайдалану R ... ... ... ... ... түрде қорғалынбағандықтан маркетингтік
белгілеулер деп есептеледі.
Таңбалы тауар мәселелері бойынша мамандырылған ... ... ... бойынша, әлемдегі ең әйгілі оң таңба ретінде
Mcdonalds, ... Disney, Kodak, Gillete, ... ... ... ... «Тауарбелгісі» термині «тауар ... ... ... ұғымдармен тығыз байланысты. ... ... ... ... синоним ретінде көрсетеді.Тауар таңбасы тауар
белгісі түсінігінен әлдеқайда кең ... ... ... ... бренд
дегеніміз, сатып алушы танымындағы тауар ... ... ... ... ... ... ... бренд болуы мүмкін емес. Тауар
таңбасы болған кезде ғана біз оны ... деп атай ... ... ... brand, ...... ... немесе қазіргі кезде
біздің бренд деп жүргеніміз — ... ғана ... сол ... ... ... ... ... және фирмалық мәнерді бренд деп
атау қате болмады. Бренд — бұл сауда белгісі ғана ... бұл ... уәде және сол ... ... 100/
Брандтің негізгі белгілері:
❖ Оның негізгі мазмұны (Brand Essence);
❖ Сатып алушы және тұрақты клиенттердің ... ... ... (Brand Attributes);
❖ Марканың не тауар белгісінің аты (Brand Name);
❖ Белгінің ... ... (Brand ... Тұтынушылар арасындағы танымалдылығы және брен қуаты (Brand
Power);
❖ Брендті ерекшелендіретін ... ... (Brand ... ... көрсеткіштер (Brand Value);
❖ Брендтің даму деңгейі (Brand development Index);
❖ Мақсатты аудитория не ... ... ... (Brand
Loyalty);/3, 230-233/
Брэнд сөзі ертеден пайда болды. Алдымен зат есім пайда болып, одан соң
ол етістікке айналды. Бір ... ... ... ол оны ... дегенді білдіреді. Брэндинг құндылықты арттырады. Брэндинг әрқашанда
осындай мәнде болатын, ал ... оның ... сіз ... ... ... ... ол – ... қызмет, компания, оқиға әлде өзіңіздің өнер туындыларының
болуына тәуелсіз, бұрынғыдан да нақты болды.
Қаржылық нарығында жетістікті ... ... ... ... ... әр ... ... маңызды болып табылады. Енді брэнд
өте ... ... ... ... 1988 жылы британдық азық-түліктік RHM
(Rank Hovis ... ... ... ... ... ... ... болып қосқанда тарихқа енді; олар өздерінің ... ... ... бағалады. Брэнд кез келген ... ... ... бола ... ... азды көпті ұғынықсыз, бірақ тауарының немесе
қызметінің сапалы болғанымен, көпшілік тұтынушы айтарлықтай үйлесімді ... ... ... тандап алады.
Тұтынушылар әрқашанда ең жақсыларды тандай ... ... ... көрсетті: егер тұтынушыға бұл өнім, мысалы шоколадты алсақ, әйгілі
компания ... деп ... сол өнім ... ... емес ... ... әлде ... дәмірек көрінер еді. Нәтижесінде жағымды
орын табылған брэндтің иесі айтарлықтай жоғары құн (баға) беруі мүмкін.
Масылы, Intel, ... ... ... ... ... ... бар ... 18 брэндтің ішінен кез келгенінің өзі төлеген
микропрцессор үшін 40 % ... баға ... ... бар, бұл ... ... Intel ... дес ... ал кейде
Intel технологиясынан да асқан жағдайда. Брэндинг инженерлік ой ... ... ... ... ... байланысы жоқ жоғары
технологиялар ғылыми салаларында да қызмет етеді. ... ... ... ... ... Intel Inside ... стратегияға жұмсау
керектігіне көндіру оңайға соқпады.
«Вакцинация» эффектімен жақсы брэндтердің ... ... ... қосуға болады. Сіздің брэндке салған ... ... және оның ... ... бәрі ... ... ... сіздің бизнесіңіз «індет тартса», онда бұл «сақтандыру полисі» әрбір
салған тиынына ... ... ... және ... нарықта тез бұрынғы
қалпына келуіне ... ... ... мол ... ... төзе ... ал сол ... әлсіздері азап шегуде. №1 брэнд №2,
№3 және №4 брэндтерге қарағанда ... кез ... ... ... ... өтеді және нарық өскен кезде тез жоғары
көтеріледі.
Құлдыраудан кейін көтеріле алған компанияларға әйгілі мысал Mercedes-
Benz ... және ... А ... ... ... ... ... баяндаған шведтік журналист әдеттегі «бұлан тестін»
өткізген еді – бұл арнайы алаңда маневлер жасау: күрт және ... ... осы ... егер жолда кенеттен үлкен кедергілер (бұлан
сияқты) пайда болғанда көлік күрт маневр орындай алуын ... ... ... Mercedes өз-өзін жағымды жағынан көрсете алмады: барлығының
(журналистті де) таң қалдырғаны ... ... ... ... ... ... оқиғаның фотосуреттеррі тез арада жария болып, А ... ... ... және ... ... өздерінің брэндтің күшіне
байланысты Mercedes екінші мүмкіндік алды. Ол өзінің ... ... ... ... ... Автокөлік қайталама сынаудан мінсіз
өтті. Бірақ егер де қауіпсіздік және сенімділік имиджімен Mercedes ... А ... ... нарықтан жоғалар еді. Ал егер ол беделі төмен
өндірушімен немесе жаңа ... ... ... не ... еді?! Оның ... ... де ... еді. Брэнд күші өнімге қайта қалпына келуіне ғана
көмек көрсетпей, сонымен қатар А ... ... ... ең ... ... 1,5 ... кейін бұл автокөлікті алу үшін жарты
жыл бұрын кезекке ... ... Mercedes ... ... ... ... ... ойдың зор жеңісне
айналдырды.
Бір нарықтағы ... ... ... екі компанияның арасында қандай
айырмашылық бар? Барлық доллар банкноттары бірдей – брэндтерді өзгешеліктер
арқылы табыстайды. Осы ... ... ... ... қазіргі кездегі концепциясы бұрын көзделгенінен қашық болды. Брэнд
үшін бірегейлік – бұл ... да ... ... ... ... Брэнд – компанияның саралаудың (дифференциация) коды.
Бұл код ДНК ... әрі ... ... әрі ықпалды, әрі универсалды.
Өз брэндін ұғу, онымен өмір сүру және ... ... өмір ... ... алу – өзінің өзіндік Брэнд-кодын жасау дегенді білдіреді.
Брэндтің қуатты және ... ... ... үшін төрт ... модельді талап
етеді. Олар мыналар: функционалды, әлеуметтік, діл (ментальді) және рухани.
Функционалды өлшем брэндпен орайластырылған өнімінің немесе қызметінің
пайдалылығын ... ... ... өз-өзін белгілі бір қоғамдық ... ... ...... ... немесе жергілікті (локальді)
жауапкершілік.
Діл өлшемі (ментальді өлшем) – адамды қолдау ... ... ... та маңызды болады. Harvard Business Review шыққан
Tuck School of Business профессоры Кевин Келлер өз мақаласында ... ... ... ... ... орын табу ... ... Бұл
үшін әрі бәсекелестік айырмашылықтарды, әрі ұқсастықтардың мағынасын түсіну
керек. Бірдей болу – бұл ... ... ... ... ... ... тану мен құру ... ... ... ... ... және сол ... өзінің брэндін
айырықша ету үшін айырмашылықтарды қолдануға болады.
Ол өз мысалын кредиттік карталарды шығаратын Visa ... ... 1970 ... American Express ... ... ... ие ... әлеуметтік статусқа акцент қоя отырып, өз брэндін
ұсынды. Олар «Мүшелікте артықшылықтар бар» деген идеяны ... ... Visa ... ... алтын және платиналы карталарды енгізді және өз
брэндінің статусын жоғарлатуға көп үлес ... ... ... ... ... ... нүктесін тапты. Visa сол ... ... ... саласын арттырып, көптеген дүкендер және ... ... ... сөз ... ... артықшылығы – оның
тұтынушылардың ыңғайлылығында. Компанияда беделді орындарды ... ... ... оның ... мәтінінде: «Visa. Сіз бар ... ол ... ... бір ... ... ұқсастық нүктесін және
айырмашылық нүктесін сәтті анықтады. Нәтижесінде Visa American ... ... алым ... ғана ... ... ... оның ... болған халықаралық сапарларды да жеңіп алды.
Енді достық модельдегі брэнд құру туралы ойланайық. Осы процестегі ең
маңыздысы өздерінің ... ... ... болып табылады.
Сәтті брэндтердің әлсіз брэндтерге қарағанда елеулі айырмашылық – сәтті
брэндтер қолданатын – клиенттерге көңіл бөлу. Ол ... ... ... және ... ... етпейтін, бірақ тұтынушы үшін ол өте көпті
білдіретін заттар арқылы байқалады.
Volvo ... ... ... жарысқа демеу көрсеткен кезде, осы
маркалы автокөлікпен келгендер үшін алаңға жақын ... ... ... ... ... маркалы автокөліктерге алыстатылған тұрақтар
берілген болатын. Ал Nokia рок-концертке демеуші болған кезде кірер ... ... ... ... өткізетін. Немесе сізге үш жылдан
кейін автосалоннан қоңырау шалып, ... ... ... ... ... жасаған
кезде. Осы мысалдарда ештененің қиындығы және қулығы жоқ. Керісінше. Бұнын
бәрі шынайы, бірақ ... ... өте ... ... ... ...
бұл мекен-жайы қате жазылған немесе аты-жөні ауыстырылған тікелей
маркетингтің ... ... ... хат ... ... ... ... орынды және жігер беруші деп санауы мүмкін. Ол брэнд туралы бар әсерді
растайды және оған сеніп ... ... емес ... көз ... күші ... ... көріңіз. Өз негізінде ұлт – ол ту ... ... ал ... ... ... – брэндтің өзі болатын
брэндтің метафорасы. Адамдар қазірдің өзінде де өз халқы және ... ... ... даяр./4, 20-26/
Айтып кететін жағдай кез келген тауар белгісі бренд бола бермейді. Ол
үшін тауар белгісі, тауар ... ... ... ... ... жаулап алу қажет. Символ түрінде, сурет түрінде не дыбыстық атау
ретінде көрсетілетін тауар не фирма сауда маркасы әлі ... ... ... ... яғни ... ... ... тауар
ассортиментінің үлкеюі және бәсекелес тауарлардың көбеюі нәтижесінде
тауар таңдаудағы ... ... ... ... ... ... туындады. Ерте заманнан-ақ адам баласы уақыттың басым бөлігін
адамдармен әңгімелесуге және демалуға жұмсайды. Ал шынына ... ... ... тауар таңдауға және іздеуге жұмсауға мәжбүрлі. ... ... ... ... ... және ... қатар уақытты үнемдейді. Брендинг тиімді құрал ретінде ... ... ... ол ... ... өзге ... көз ... нақты барын көру үшін тұтынушыларға тегін тауар
үлгілерін беру.
Брендинг көзге көрінбейтін, сезілмейтін ерекшеліктері бар тауарлар үшін
өте қажет. Бұл ... ... ... байланысты, себебі олардың
өзгешелігін көру үшін ерекше ... ... ... ... Біз білетіндей тауардың өмірлік циклі бар, яғни тауар идеялық
тұрғыдан өзінің нақты ... ... ... жолы, тауардың өмірлік
циклі қысқартылуы ... ... ... ... ... ал ... қолданылатын тауарлардың айырмашылығын айыру қиындайды.
Брендті құру бұл – тұтынушыларды, бәсекелестерді және нарықты ... ... ... шығармашылық жұмыс. Бұл ұзақ мерзімді, күрделі және өте
қымбат үрдіс, сондықтан үлкен компаниялар бұл ... ... ... және ... фирмаларды шақырады./5, 69-71/
Әлемге бренд құру жөнінен әйгілі Brandinsitute Inc ... ... ... ... ... келтіреді:
| ... ала ... |
| |Brand test Market Research |
| ... ... |
| ... ... |
| ... атын ... |
| |Brand search ... ... |
| ... ... ... |
| |Brand Ideation Creative |
| ... ... анықтау |
| |Brand Strategy |
| ... ... |
| |Brand ... ... құрастыру бойынша жұмыстар келесідей этаптармен көрсетуге болады:
□ Нарықта брендті орналастыру, яғни ... ... орын ... және
тұтынушы қажеттілігінің жиынтығы мен тауарды қабылдауы. Бренд орны бұл
– тұтынушылардың санасында ... ... ... ... ойымызда
брендтің алатын орны. Сонымен қатар, бұл бренд кім ... ... ... ... ... көре алады? Бренд қандай мақсатта қажет?
Бренд фирманы қандай бәсекелес тауардан ... ... ... ... алу керек.
□ Бренд стратегиясын анықта, яғни ... ... құру ... ... ... мақсаттағы бағдарламалар. Бұл
жерде: Мақсатты ... ... бұл ... ... ... ... бренд жайлы қандай ... ... ... ... ... стратегиялық жоспары тауардың қалай
жасалғандығы, ... ... ... және
жарнамаланғанын анықтайтын әдіспен ... ... ... мазмұнын жасау. Брендтің негізгі идеясы оынң
тұтынушыға берген уәдесін және ... ... ... ... ... мақсатында маркетологтар тауар және өндіруші туралы, тауар
өткізілетін нарық және қосымша ... ... ... неғұрлым
көп ақпаратқа ие болуы қажет. Бренд идеясы тауарға және маркасына
деген ... ... ... түсерліктей әсер ету керек. Сондай-ақ
брендті құры барысында өндіруші компанияның қызметкерлері, ... ... ... ... және өзге фирмалардың бренд-
мейкерлері қатысқаны дұрыс.
□ Сауда маркасының ... мен ... ... ... ... шартты белгі
тәрізді, ол – марка мен тауар арасындағы қатынасты ... ... ... ... айқындайды. Марка тұтынушыны тауарды сатып
алған кезде сапасына деген толық сенімділікті білдіреді. Сонымен ... ... жаңа ... ... ... ... ... біршама
бөлшек саудагерлеріне әсер ете алу мүмкіндігін береді. Тауар маркасын
анализдегенде келесі көрсеткіштерге сүйену ... ... ... ... сферасындағы коммуникативтілік,
бәсекелес тауар арасында жеңіл таңымалдылық.
□ Негізінен ең маңызды компонент ... ... аты ... Ол ... тікелей байланысын көрсетеді және аралық тұтынушыға қатыстығы
шамалы. Тауар есімін таңдау ұзақ процесс және ол негізделгендікті
қалайды.
Тауар атын ... ... ... әдіс ... ... (жаңа құрылған). Неологизм – бұл өмірде жоқ атты ойлап
табу техникасы, мысалы, Tylenol , Teflon және Pepsi. ... ... және ... ... бар. ... ... ... болмауын жатқызамыз. Жаңа сөз ештенені білдірмейді, егер ... ол көп ... есте ... және оны индустрияға үлкейтіп ... (Xerox , Kleenex , ... ... ... ... ... келгенде мүлдем мағынасының
жоқтығы. Жұртқа түсінікті бір сөз болған жағдайда ол ... ... ... және есте сақтау оңай, ал неологизмді демеп отыру қажет.
Тағы бір ... егер жаңа ... сөз ... бір ... ... сөзі
болса, бұл сол елде қарсы саясаттың еріксіз қалыптасуына әкеледі.
Күнделікті пайдалынатын сөздер. Мысалы, Sprint , Oracle , Time ... ... ... ... білдіреді, яғни олар фирма айналысатын
қызметпен ... ... ... бар ... ... тауарды
қабылдауына кейбір келенсіздіктер ... ... ... ... ... Apple ... өзін үлкен «алма» ретінде емес,
бірақ көңілді және ашық компания ретінде көрсеткісі келді.
Кемшіліктерін айтатын болсақ, ... ... ... ... ... ... ... Мысалы, "Ролс-Ройс" компаниясы шығарған Silver
Mist қымбат машиналарының аты неміс тілінде "Silver Manure" деп ... ... ...... қи. ... ... ... аттарын толық
қорғай алмауында. Мысалы, «кола» кез ... ... ... ... және ол ешкімнің меншігі емес.
Аббревиатуралар. PanAm, Aquafresh, ThinkPad ... ... ... ... ... ... себебі, бір жағынан тауарды сиппатай алу
мүмкіндігі, екінші жағынан бұл атты өз атына тіркеу ... ... ... қиын емес.
Акронимдер. Бәрімізге әйгілі BP мен IBM ... ... ... және International Business Machines дегенді білдіреді, бұл –
акронимдер. Акронимдер негізінен ... ... ... ұзын ... бастапқы әріптермен атау ... ... ... аясы тар, баты себеп олардың есте қалмауы немесе есте
қалу қиындығы және ... ... ... ... ... ... нарықта өндірушілер таңбасы басым болып келеді.
Бүгінгі ... ... ... ... ... және ... сауда
фирмалар, киім және электро-тұрмыстық заттарды сатушылар, әмбебап дүкендер
мен супермаркеттер атсалысып отыр. ... ... ... ... ... және заң ... ... « идеалды» тауар атын бағалау критерилер жөнінде айтқым келеді.
Идеалды ат - өзінің ... мен ... үшін ең ... ат ... ... келтіреін:
• Қысқа да мағыналы. Қысқа да нұсқа.
Әрине, ұзақ және мағынасыз атқа ие сәтті тауарлар да бар. ... ... аты ... ... ... ... ... ат есте тез қалуы керек,
айтылуы жағымды болуы керек және, әрине, тұтунышыға қандай да ... ... ... Басқалардан өзгеше және ерекше.
Идеалды ат ... өз ... ... ... ... ... ... Шынайы болу.
Тауардың жақсы аты компания және өнім туралы ерекше, тек өзіне тән, бірақ
шынайы мағлұмат беруі керек.
... ... ... ... ал ... ... бар. Жақсы ат бәріне тауар ... ... және ... ... ... екендігі туралы айтады.
Тауардың сәтті аты тауар мен ... ... ұзақ ... ... ... ... ... бастайды.
• Есте қаларлық.
Тауар аты тез есте қалуы тиіс, оңай айтылуы және ... ... ... және көзге жағымды.
Адам миы сөздер мен дауыстарды аударады. Тауар аты оқылуына ... есе ... ... Сондықтан, оның естілуі жағымды болуы тиіс.
Жағымсыз ассоциациаларсыз болуы керек. Егерде ерекше ат ел ... ... ... болса, одан бас тартыңыз, ол жаман ат. Жақсы ат керіс
эмоциялар тұғызбауы қажет. /6, ... ... ... ... ... ... ... /7, 35-36/
|Аталуы ... аты ... ... Pajero ... ... ұру» ... |
| | ... ... Pinto ... ... |«сығалау» сөзіне ұқсас |
|Fiat Uno ... ... ... ... ... Regatta ... ... сөйлейтін» |
|Fiat Marea ... ... ... ... Nova ... ... зат» ... ... ... басқару
Брэндті басқару (Brand Management) – брэндтің бағасын стратегиялық
арттыру мақсатымен тауарлық маркаларды ... ... ... ... ... деп ... жеке ерекшеліктерін құрастыруға, максималды
тиімділікке жету үшін өзгертуге, және де ... ... ... ... ... ... ... қызметкерлер құрамын да
білдіруі мүмкін.
Брэндті құру кезінде компания өздерінің брэндтері көшбасшылық орында
тұра ма әлде ... ... ғана тұра ма ... шешу ... ... ... брэндке жағымды орын табу қағидасы» деп
аталатын қағида бар, ол ... ... өз ... алған компанияны
бірінші компанияны сол орнынан тайдыру мүмкін еместікті білдіреді: IBM ... ... ...... үшін ... қызметі. Осы қағиданы
қолданғандағы сәтті стратегияның мәні – ашылып жатқан жаңа мүмкіншіліктерді
бақылау және «баспалдақта» орнығу үшін ... ... ... ... ... осы ... орынды тұтынушылар ойында ұстап тұру ғана
болады.
Егер компанияның бірінші болуға мүмкіншілігі жоқ болған жағдайда, ол
нарықтағы көшбасшы ... ... ... ... тура ... ... ескеруі қажет. Егер сол компанияда көшбасшы орындарда тұру
ықыласы бар ... онда ол ... ... ... ... орнығып, одан кейін
тілеген нарыққа шығуға болар еді. Брэндтің көшбасшы орынды жаулап алудың
басқа бір ... – жаңа ... ... ... (ол ... тұтынушылар
назарында түбегейлі жаңа көрінуі керек), соның арқасында көшбасшы болуға.
Қуатты брэнді бар компания ... ... ... ... ... ... іс-шаралар ұйымдастыруы мүмкін. Ең алдымен, неғұрлым кең
мақсатты тұтынушылар сегментіне, географиялық ... ... ... ... ... Батыс тәжірибесінде бұл әрекет брэндті
ұлғайту деп аталады (Brand Expansion). Мысал ретінде қазақстандық ... кез ... ... брэнд бола алады – L'Oreal, Palmolive немесе
Camel.
Қосымша табысты брэндті ұзарту (Brand Extension), яғни ... ... ... ... шыға ... қолдану арқылы да алуға болады.
Брэндті басқару кезінде компаниялар олардың брэндтері нарықтың
қажеттіліктеріне ... ... ... ... ... ... жиі ... Оның себептері әр түрлі болуы ... ... көп және ... ... арасындағы айырмашылықты көрмейді;
қымбат брэндті ынтасыз алатыны, оған неғұрлым ... ... ... ... сату сауда жүйелер арқылы сатылады; ... ... ... ... ... ... тауарды өндіретін және сататын
технологиялық өзгерулер болып жатады.
Әдетте, негізгі қысым нарықтың төменгі сегментіне келеді, ... өз ... ... ... ... нарықтағы үлестің
төмендеуіне көнуге тура келеді.
Осы тенденцияға төтеп тұру үшін ... одан ... алу ... ... ... дәстүрлі өнімдерінің «жеңілдетілген»
версияларын ұсынады. Бірақ ондай саясатты ерекше сақтықпен ... ... ... өз ... ... мүмкін.
Кез келген зат гравитация заңына сәйкес жоғарыға көтерілуге қарағанда
анағұрлым аз күшті қолданумен төмен түседі, брэндтер де тез және ... ... ... ... сол ... оларды үлкен жағымсыз
мәселелер күтуде. Осындағы ең қиыны ... ... ... ... оның сапасы жайындағы мәселелерге ерекше көңіл аудару қажет.
Мәселенің бәрі ... ... ... болса, онда тұтынушыларға әсер етуі
брэндке байланысты кез келген басқа акциялардан гөрі күштірек әсер етуінде
жатыр. Психологтармен ... ... ... ... ... ... әсер ... бұрыннан да дәлелденген.
Бірақ та төменге түсу біліктілікпен басқарылған брендке әрқашанда
тәуекел емес, себебі компанияға ... ... ... сегменттерінде
де табуға болады. Тұтынушылардың сана-сезімінде негізгі брэндті және оның
анағұрлым арзан модификациясын бөлетін бір қатар құралдар бар.
Брэндті ... ... ... оның ... ... ... ... бөлек жаңа өнімді құру. Оның мәні мынада: тұтынушылар
тауарлық белгілердің даралығын ... ... ... ... ... көмек
көрсету керек. Егер тауарлардың айырмашылығы бір-бірінен тым артық ... ... ... ... ... аз ... ... жағынан қарағанда,
бір-бірінен алыс тұрған бір маркалы тауарлар өзгерісті әкелмеуі де ... ... ... ... ... ... жаңа ... марканы құру, оның толық бөлінуі және
негізгі марканың ең қуатты қорғанысына шығуымен ол сәттілік ... ... ... ... ... ... жеткізу және тапсырыстарды
өндеумен айналысатын басқа фирмалармен сәтті бәсекелестікке түсу үшін IBM
жаңа тауарлық ... (Amber) ... Бұл идея екі ... соң ... ... ... сәтті болар еді, егер де компания өздерінің ... ... ... ... қолданған болса. Осы мысал көрсеткендей, жаңа
марканы құру және оған деген сенім – өте қиын ... ... ... ең оңай жолы – ... ... Budweiser және Pampers сияқты тауарлық ... ... және ... ... ... сату ... жүйесінде болатын дүние
жүзінде маркаға деген жоғары үстеме қосу керек емес деп ... ... тұр. ... олар өз ... ... ... қабілетті етіп қойды. «Value priced» (неміс ...... ... ... ... ... ұғым ... Бірақ, тұтынушылар қымбат маркаларды күмәнға талқыға салса да, баға
әлі де орналастырудың құралы. Бағаның күрт ... ... ... ... ... маркалы басқа тауардан шын мәнде де ... оның ... ... ... ... ... ... бар.
Қалай болса да, көптеген брэндтер нарықтың жоғарғы сатысында ... ... ... ... бәсекелестік тауарлармен бір қатарда тұруға жол
бермейтін бірден-бір сапасы болады. Егер де осындай тауарлардың ... ... ... ... бел ... онда ... ойларында
олардың тауарларының басқа бәсекелестік тауарлардан сапасы жоғары,
өзгешелігін сақтап қалу ... ... ... ... ... – ол
жаңа бағалармен бәсекелестік күресті тауарды жағымды орынның өзгеруінсіз
болуында. Бағаның төмендеуі ... ... ... ... мәні ол ... ... және тұтынушыларды сапа сол қалпында қалды деп сендіру.
Мысалы, Procter & Gamble бағаның төмендеуін шығындарының төмендеуі мен
«бизнесті жүргізудің жаңа ... ... ... Procter ... ойы ... жаңа ... саясат тапсырыс бойынша, қоймада ұстау мен
сақтау ... ... ... ... Осылайша, бағаның
төмендеуі біркелкі корпоративті стратегия деп қабылданады.
Marlboro компаниясы нарықтық үлесі ... тап ... ... брэндіне күрт баға түсіріп, мүлдем қарам-қарсы жолмен жүрді. Өзінің
мәні бойынша стратегиялық дұрыс осы қадам, жекелеп сату ... ... ... ... ... де) ... жағдайын одан да
нашарлауының ... ... ... Procter & Gamble жағдайындағы
сияқты бағаның ғажап ... ... ... ... ... сатып алушыларға және сатушыларға болған істің мән-жайын түсіну
үшін өздеріне іздеуге тура келді. Әрине, Marlboro ... өте ... ... оны құлату қиынға соғады, бірақ осы ... ... ол ... ... алды. /8,90-95/
3. Әлемдік тәжірибедегі брендингтің тарихы
Сіз білесіз бе? Көркемдеуші косметикасы - Max Factor, хош ... ... әтір суы, Pringles ... ... Procter&Gamble компаниясының
өнімдері. Ал Rama маргариніның, Organics су ... Calvin ... және One ... және Vaseline ... ... КСРО ... ... мазі ретінде танымал) еуропалық Uniever гигантының өнімдері
екеніндігін ... пе ... ... ... түгел біздің планета кіретін
мұндай күшті ... ... ... ... ... ... және
жарнамасы мен нарықта өтуіне үлкен ақша бөлуінің мағынасы неде? Кофе, духи,
кір жуғыш ұнтақты өндіруші-фирма ... ... бір ... ... жалғыз сол
атты өткізуге ақша қаражаттарын бөлу оңайырақ ... ... ... тауарларын өндіруші дүниежүзілік өндірушілер ... ... ... ... ... ... брендтің не екенін, мұндай
ұғымның қалай пайда болғанын, оның өндірушіге не беретінін жете ... ... ... ... ғасырдың орта кезінен бастау алады. ... елде ... дами ... ... ... үлесін Ұлыбритания және АҚШ
елдері қосты. Мен брендингтің Солтүстік Америкада дамығаны туралы ... ... ... осы елде ... ... рет тауарды басқарудың
ресми системасы болып танылды.
Амеракандық брендинг ... бір ... ... төрт ... ... ... кезең барысында, 1870 және 1900 жылдардың басы
аралығында фирма иелері мен олардың көмекшілері – ... ... көбі ... ... ... және әлі ... дейін дамудағы жалпы
тұтыну тауарларын шығарды. Бұл процесске паралельді, оны толықтыра отырып,
тауардың таралуы және жарнамасының дамуында түбегейлі ... ... ... ... және ... ... ... көш басындағы
өндірушілер өз сәттілігін екінші кезең барысында да қатайта түседі, ... жж. Осы ... ... ... ... ... білімін белседі арттыра
бастаған және жарнама мен зерттеу ... ... ... ... тап ... ... пайда болады. Ұлы Дағдарыс пен Ұлы Отан
Соғысына тап ... ... ... барысындағы (1930 - 1945) радикалды
өзгерістерге қарамастан, қолданыстағы брендті басқару методтары ... көп ... ... қызықтыра түседі. Осы кезеңде өз қызметінің ... ... ... және ... да ... ... ... системасы пайда болады. Бірақ брендинг әлі де үлкен
қолдауға ие бола алмайды.
Төртінші кезең ... (1945 ... ... жалпы тұтыну тауарын
өндіретін фирмалардың көп бөлігі брендтерді басқару системасын енгізеді.
Брендтер ... ... ... сенімсіз репутация мен нашар сапаға ие
тауарларға альтернатива ретінде сонау 1870 жылы ... ... Ол ... ... елдердегі секілді өндірушілер түрсіз тауарларды, яғни
сабын, шам, дәндер секілділерді шығарды. ... ... ... сатушылар
алып кішігірім дүкендер мен үлкен сауда орындарына өткізетін. ... ... ... үшін ... еді. ... оның тауарының бәсекелестікінен
айрмашылығы болмағандықтан, басты рөлді қай өндірушіден тауар ... ... ... ... ... Енді бір ... ... басшыларының қажеттіліктеріне жауап беру үшін бір өнімнің көптеген
нұсқасын шығаруға мәжбүр болды. Мысалы, Colgate ... 1906 жылы ... ... 625 ... ... иіс және 2000 ... да өнімдер шығарған.
Кейін тасымалдаудың, өндіріс процессінің, тауардың сыртқы келбетінің жайлап
дамуы, заңдағы ... ... ... күшеюі, сатудың жаңа
түрлері «бренд өндірушінің» (manufacturer brand) пайда болуына түрткі бола
бастады.
Сол кезде брендтің ... ... ... өте жақсы қарсы алынды. Енді
былай брендті емес ... ... жаңа ... ... ... ал егер бренд ұнамаған жағдайда кейін одан бас тартуға мүмкіндік
болды.
Мен брендингтің ... ... ... ... тоқталмай, тек
брендингтің өз жолында қақтығысқан проблемаларын атап өтемін:
• 1915 ... ... ... ... ... ұнамауы, тауарды
брендтеу пайданың азайтады және өндіруші әсерін арттырады деп ... ... ... ... ... ... ... негізгі формасы ретінде брендингті енгізу керектігіне көне
бастады.
• Екінші және ... ... ... ішіндегі брендинг әкелген
жаңалық пен ескі басқару ... ... ... есте қалды. /9,
27-30/
2.ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ БРЕНДИНГ ПРАКТИКАСЫНЫҢ ҚАЛЫПТАСУЫ.
2.1 Брендингтің Қазақстандағы ... мен ... ... 1999 ... ... ... ... Сол кезден
бастап жыл сайын жаңа тауар маркалары мен брендтер пайда болуда. ... көп ... өз ... түрлі қиындықтармен кездесіп, нарықтағы
өз орнын ... ... ... ие ... ... ... баға, сондай-ақ сапа сервис, буып-түю, орау
және жылжыту ... ... да ... қабілеттілігінің төмендеу екенін
атап өтеуге болады. Оған жаңа ... ... ... ... пен материалдардың сапасының төмендігі орын алып отырған, ... ... ... ... ... әсер етеді. Бұл
бөлімде мен қазақстандық брендтердің проблемалары мен оларды тиімді ... ... ... ... ... ... брендтердің біркелкілігі болып табылады.
Тек бір ғана кеш телеарналардың жарнамаларын көріп шықсақ, біз ... ... ... жатқан кинотеатрда отырғандай боламыз. Кейіпкерлер
ауысып жатқан да ... ... бәрі ... бірдей. Айтқан сөздері де әр
түрлі сияқты, бірақ айтатыны сол бір зат. ... ... ... ... назарыңызды аударатын, сізді шынымен қызықтыратын
жарнамалар кездеседі, ... олар ... Ең коп ... бейненің бірі
ол отбасы: бәрі бақытты, бәрі күліп-ойнауда және бір-бірін мәпелеуде.
Қазақстан ... ... ... ... ... барлығы бала бейнесін өз коммуникациясында көптеп ... ... үй ... сүт ... ... ... жиһаз және
т.б. Біздің есімізде кейіпкерлер түрі қалмаса да, отбасы, отбасылық бақыт
сезімі ұмытылмайды. ... ... қай ... ... ... Тұтынушылардың
көп бөлігі бұл сұрақтың жауабын білмейді.
Тағы бір әдеттегі ... – бұл ... ... бар, өмірде қалағаны
орындалатын әдемі қыз бейнесі. Бұл жерде әңгіме бетке жағатын крем ... ма, ... ... ма, әлде жаңа пеш ... бола ма, ... Сіз
жас, өте әдемі, бақытты, керемет боянған қызды көріп тұрсыз. «Бұл қай ... - ... ... ... ... адам ... ... ерекше бейне ретінде қалмайтын бұл не деген
бренд?
Ерекшеліксіздік, басқаларға ұқсастық – бұл ... ... жай ғана ... ... ... ... ... Бұл проблема өз
сигиентінде лидер брендтерді ұзақ ... ... ... мүмкін. Бірақ
қалғандары ше? Олар күшті брендке айналғысы келмей ма?
Бұл проблеманы шешу үшін, ... ... ... ... ... тиіс.
Әрбір балалы адам өз баласының мінезі туралы қысқа, бірақ өте бейнелі ... бере ... Оны ... ... бір сезім пайда болатындай. Мүмкін
біздің өндірушілеріміз өз брендін оны тұтынушылар ... яғни ... ... ... оның ... қайталанбастығын сезетіндей
бейнелеп көреді. Бірақ, менің ойымша өндірушілердің көбі қарапайым, ... ... ... ... жылы, әдемі, отбасыға арналған,
шынайы секілді сөздер.
Бұл мәселені шешу үшін брендің ... ... ... кем дегенде болу
керек, ал негізінде коммуникацияның басында тұру керек. Біз ... ... ... ... үйрендік. Бірақ Қазақстанда әлі ... ... ... ... ... және оны көрсету
проблемасы тұр және брендің ... ... ... ... ... ... шешілуде.
Қазақстан брендтері озінің ерекше мінезі бар брендтерге тек қағаз
жүзінде ғана емес, тұтынушы түсінігінде де айналуы қажет.
Келесі проблема - ... ... ... ... деп
аталатын мәселе.
«Біздің өнімнің басты ерекшелігі – жоғары сапалылық (немесе сапа мен
бағаның ... ... ... ... де ... тақырыбы
«кепілденген жоғары сапа»». Бұл компания басшылырының копшілігінің ойы.
Технологияны стандартизациялау, сапаны бақылаудың күшеюі, ... ... ... коп ... өнім ... ... жеткізді. Олай болмағанның ... ең ... ... ... ... Енді брендтің тұтынушыны тартатын «алтын стандарт»
аталуы оның өнімінің ... ... ... ... ... ... ие ... ғана білдіреді. Менің ойымша, ... «ең ... «ең ... «ең ... «ең мықты» дегенді қолданып
қажеті жоқ. Сапа тек бір өзі ғана күшті бренд негізі бола ... ... ... қолдансақ та, ол ерекше сипатта болуы тиіс. Мысалы: ... ... ... сіздің профессионалды өсуіңізге көмектесетін
сапа, сізді өзгелерден ерекшелейтін сапа.
Бірақ брендтің негізі ретіндегі сападан бас ... ... Одан ... ... ие болатын, тек жалғыз өзіне ғана тән қасиеттері
бар бренд құрастырған жөн.
Брендтің күші оның ... бола ... ... ... ... пропорционалды. Бренді құрастырғанда бір ... ... ... тән ... ... көп ... Әйтпесе алтын стандарт алтын болмай, жай ғана ... ... ... ... ойынша, брендтің максималды
жоғары нәтижесіне жетуді жатқызамыз.
Кәдімгі тілде ... ... ... ... да ... ... да ұнайды. Атымыз да бар, тауардың сыртқы ... ... Сату ... да ... ... жақсы сатылып та жатыр.
Бірақ бір корінбейтін шекті ... ... ... ары ... не
істерімді білмеймін. Жоқ, сөссіз біздің қазір жасап ... ... ... ... дамып жатқандықтың сезімі жоқ. Ертең бүгіннен
жақсы болатынына ... ... ... ... және ... өзі де мына бағыттарда комлекстік
бағалауды қажет етеді:
• Брендті тұтынуға кедергі болатын, тұнынушының әдеті мен ... ... Осы ... ... ... ... ... пен бизнеске байланысты тәуекелдер
• Кедергілерден өту және сәтті дамуға үшін барлық мүмкіндіктер
Одан кейін келесілер анықталады:
... ... ең ... ... ... Керекті нәтижеге жетудегі нақты қадамдар.
Кедергілер анализін де, олардан тиімді өту ... ... де ... – консалтингтік құралдар мен техниканы қолданып, ... ... ... ... ... диагностикасында қателіктер
жіберілуі мүмкін, және болашақтағы дамуын түбегейлі бұзуы мүмкін. Әрине бұл
ақшаны боқа кетіруге жол ... ... ... және 2009 ... ... ... тұтынушы бір
бірінен әлде қайда ... ... ... ... қарағанда
күнделікті тауарға деген қанағаты жоғарырақ. Қазіргі қазақстандық ... тап ... Орта ... ... ... ... тән. Көптеген
нарықтарда дәстүрлілікпен пен консерватизмге жағымсыз қарайтын тұтынушылар
сигменті дамуда.
Бұрын, бәсекелестік жоқ кезде ... және ... ... ... ... ... ... көруде немесе олардың
тұтынушылары бұрынғыдай тартымды емес. Енді бір ... ... ... тобы ... ... ал ... деген ерекше ұсыныс
ұйымдастырылмауда.
Мұндай жағдайда брендты дамытудың жаңа жаолдарын іздеу ... ... ... жаңа ... бағытталған жаңа бренд енгізу. Бұрын
лидер болған брендтердің ғұмыры аяқталуда.
Бұл жерде түгел бизнестің дамуына әкелетін ... ... ... алу ... ... ... шабуылдың ұшында болуы
керек немесе олардан жақсы қорғаныс бола алуы қажет.
Егер де бренд дамуының бағыты мен ... ... ... ... бренд бұл проблеманы шешеді. Егер бренд тұтынушылар динамикасын
ескере отырып олардан озып ... ол ... жаңа ... ... ... оз ... тұтынушы динамикасын ескермесе, ол қысқа мерзімде
өзінің алға ойламауымен қақтығысады.
Бренд оны ... ... ... ... ... - ... ең үлкен қателіктердің бірі. Басқаша айтқанда, ... ... ... тауарлы марканың брендіне айналу үшін
оның қасиеттеріне ... ... ... табу ғана ... ... ... Бұл шындыққа жатпайды.
Тауар маркасы брендке айналу үшін ассортиментпен, имиджпен ... ... және ... ... ... ... құрастырғанда
тауардың бренді мен тауар маркасын тұтынушы қабылдауы арасында өте үлкен
айырмашылық болатынымен коптеген өндіруші ... ... ... ... үшін әрдайым тауар маркасына ойластырылған
түзету жүргізілуі тиіс. Олай болмаса брендтің дамуын болжау өте қиын.
Қазір ... ... ... өндірушілер тарапынан аз
қолдануда. Даму мүмкіндіктерін дұрыс ... ... ... ... ұсынған мүмкіндіктерді пайдалану саясатының дұрыс құрылмауы -
қазақстандық өндірушілер мен брендтердің өте маңызды проблемалары болып
табылады.
Сонымен, ... ... ... ... ... өрлеуі мен дамуына қатысты. Менің ойымша, алдағы жылдарда ... ... ... мына ... ... ... ерекше бейнесі мен мінезін қалыптастыру;
• Тұтынушылар сезіміндегі және ... ... ... ... ... ... ... өз пайдасына қолдана білу;
• Брендтің тұрақты және кезекті дамуын қамтамасыз ету./10/
2.2. Ұлттық байлықты брендтеу.
Қазақстан бренд дамуы батыс елдерімен ... ... ... ... курстық жұмысымда Қазақстанның дамытуға болады деген үш мысал
кенлтіргім келіп ... ... ол ... ... ... мен дәстүрге
тікелей байланысты, яғни ұлттыұ байлықты брендтеу.
Бірінші мысал, «Ұлттық кафе»: бұл ... ... ... ... ... ... ал мақсаты - өтімділігі жоғары бірінші
қабатта орналасқан ұлттық нысандағы кафе ... ... ... ... асханаға жасалады және жаңа құрылыс технологияларын пайдалану ... үй ... ... «Киіз үй» дәмханасының ұсынылатын өнімі қазақтың
ұлттық тағамдары. Бұл ... өзге ... ... ... ... мен ... азаматтарының ұлттық мәдениет пен Қазақстан
дәстүрлерінде қызушылығы болып табылады. ... ... ... ... ... тағамдар мен ұлттық ішімдіктер, сонымен ... әр ... ... ... ... Бұл ... ұсынатын қосымша
қызметі тойлар мен банкеттер бойынша қызмет көрсету. Банкеттер мен тойлар
сервисі мен қызметі қазақ ... ... ... есепке алып
көрсетіледі.Ұлттық тағамдарды жасауға қажет шикізаттар жақын ... ... ... ... Қазіргі кезде ұлттық тағамдарды
жасайтын кафелер ... және ... ... ... негізделген
арнайы ресторандар емес, бұл бәсекелестерден ... ... ... екі топқа бөліп қарастыруға болады, олар – негізгі
тағамдар ( ұлттық тағамдар мен ... ... және ... ... ... және алкогольсіз ). «Киіз үй» кафесінің негізгі
тұтынушылары: жастар, ... ... ... мен ... ... орта жасты адамдар мен қариялар. Сонымен қатар тұтынушылардың белгілі
бір бөлігін қазақ ... ... кез ... ... ... ... деп қарастыратын жақын және алыс шет ел ... Таға ... ... ... ... қол ... яғни орта ... қанағаттандыратын 250-300 теңге. Бұл кафе кез ... ... ... ... ... ол шошқа етін тұтынбайтын
клиентке негізделген, ал бұндай тағамдар басқа дәмханаларда осындай ... ... табу ... Кейіннен өз қызмет аясын кеңейту мақсатында 100-
150 теңге шамасында комплексті ... ... ... ... бұл ... манда орналасқан мекеме мен ... ... ... ... ие ... ... ... клиенттер кафеге жақын онрналасуын
көздейді. Ал жарнама ретінде 1,2метр мен 0,86 метрлік ... ... ... Тағы бір рет атап ... келетіні бұл ұлттық тағамдар мен
ішімдіктермен теңесетін бәсекелестердің жоқ болуы. әрине ... ... өзге ... сиыр ... қой етінен және кейде жылқы етінен
жасалатын тағамдарға тапсырыс беруге болады, бірақ оның бағасы орта ... ... ... соққы. Сонымен қатар тағы бір басымдылығы
сервисі, яғни егер көпшілік орындарда өзіне өзін ... ... кең ... ... ... ... қызмет көрсету.
Қазір Қазақстан нарығында қалыптасқан жағдайда, бұл яғни экономикалық
кризис және инфляция деңгейі ескеретін болсақ, ... ... ... ... фокторлар көп емес. Ең басты фактор шикізат ... ... яғни ... алу тиімділігі. Электр энергиясына және жанармай бағасы
өзгерген жағдайдың өзінде, көп әсер етпейді, себебеі ең ... бұл ... ... қолданылатын шикізат өнімдері, олардың көп бөлігі ... ... (ет, ұн, ... ішімдіктер және тағы басқалар), ал
сатып алынатын дайын тауарлар ... (шай, ... ... ... ... етпейді. Екінші бір фактор бұл – ... ... ғана ... ... ... мен ... сатып алу деңгейі. Негізінен
қарап отырсақ ... ... саны өте көп, ... ... ... көзге анық көрінеді және біздің мекемемізге тұрақты
өткізу нарығы мен табысты қамтамасыз ете ... ақша ... ... ... ... ... ... жағдайда болсын делік, онда бұл ғимаратқа әсерлі көрініс
тұдыру мақсатында бізге ... ... ... ... ... ... ... ішінде:
• қабарғалар - екі қабатты ... ... ... ... шамамен 2 500 000 теңге;
• шатыр – оны біз ... ... ... ... ... ...... терезелер 700 000 теңге;
• электр энергия шығындары және жылу шығындары шамамен ... ... ақша ... ... ... ... ... 10 ай.
Бұл жұмсалатын ақша қаражаттарын жылына 12%-дық қарыз ретінде ... ... бұл ... түріне кадрларды алу өте маңызды. Мекеменің
барлық сәттілігі аспасшы мен қызмет көрсетуші персонал ... ... ... бұл бизнесте 6-жылдан кем емес жұмыс ... ... ... орта ... ... бар, ... экономикалық біліи алып жатқан маман не кафе ... ... ... 2 ... және 2 ... пен асхана қызметкерінен тұрады.
Аспасшы қызметіне 10-жылдық тәжірбиесі бар, қазақ ұлттық тағамдарын ... ... ал ... ... ... ... бар және ... білетін адам. Ал қызметкерлерге қойылатын талап келбетті, ... ... ... және ... ... жетік білетін, тәжірбиесі 3-
жылдан асатын маман.
«Киіз үй» ... ... ... қала ... жиі ... ... мен ... кәсіпорындар бар қаланың орталығында
орналасқан. Дәл осы жерге кешке ... ... ... ... ... үшін және жай ғана ... үшін қала ... мен қонақтары
жиналатын жер.
Екінші мысал ұялы телефонға байлнысты:
Ешқандай шикізаты жоқ жапондар әлемдік нарықта ... ... ... ... ... тегеурінді. Швейцария қарапайым ғана
сағатымен-ақ сыртқы нарықта кең көсілуде. Қытай жеңіл ... ... ... Ал ... ше? Осы ... ауыз толтырып айтар ештеңе таппай
кібіртіктеп қалатынымыз жасырын емес.
Қазақстанның жер көлемін ... ... әлем ... ... ... Біз әлем ... шикізатымызбен қызықтырудамыз.
Билік тарапынан: «Отандық өнімнің әлеуетін арттырып, шикізатты экспорттауды
үйренуіміз қажеттігі» қанша жерден қадап ... ... ... ... ... ... баласы жоқ. Киетініміз – шетелдің киімі, ... ... ... тамағы, мінетініміз – тағы сол шетелдік көлік, тіпті күнделікті
тұрмысқа қажетті болып қалған ... ... да ... ... біз ... ... ... қымбатқа сатып аламыз.
«Еңбектеген баладан еңкейген кәріге» дейін қалта телефон
Қалта телефон ... ... ... ... 1998 ... ... ... қазір отандық базардың саудасын қыздырып тұр. Таяуда ғана еліміздің
байланыс нарығын жүйеге ... ... «GSM ... ... ... 62 ... ұялы телефон тұтынатынын мәлімдеді.
Бұл «еңбектеген баладан еңкейген кәріге» дейін қалта телефон пайдаланатынын
көрсетсе ... ... ... он ... ... мен ... телефон
маркаларын бірнеше рет өзгертті. Олардың сапына отандық телефонын шығарған
Қытай қосылды. Сапалы ұялы телефон шығарып, Германия да ... ... ... ... ... ұялы байланыс құны арзан. Біздің
елдегідей минөтіне 20 теңгелік байланыс ешбір елде жоқ. ... ... ... ... бері қазақстандық ұялы байланыс нарығын бақылап
отыратын «GSM Қазақстан» ... ... ... Ал ... ... ... Қазақстанның отандық байланыс жүйесі дамымағандығын алға тартады.
Сонда өзге ел ... он ... ... ұялы байланыс телефонының
маркасын да, дизайнын да, қала ... ... ... де он ... ... ... неге ... қалып танытып отыш Демек, осы
уақытқа ... тым ... ... ... ... аламанына бірінен соң
бірі қосып жатқан ұялы телефон ... да ... ... еш ... жоқ, үйреніппіз! Тіпті қалта телефонды қазақша
жасауды ғана емес, баланың ойыншықтарын да қазақша ... ... ... қара ... да ... ... ... тал бесігіне де
электрондық жүйемен бесік жырын айтқызуға болатын көрінеді. Біз ... ... ... ... ... ... оралман, отандасымыз,
экономист Мейрам Қабдырахманұлы. «Бәрекелді!» демеске ... ... ... ... ... Бұл іспен 2004 жылдан бері айналысыты.
Алдыма қойған мақсатым – қазақтың ұялы ... ... ... ... ... ... ... нақыш енгізген ол – телефонның сыртқы дизайнына
қазақтың киіз үйін, қара домбырасын, заманында Ұлы жүз, Орта жүз, Кіші ... ... Ақ ... ... ... Ал ... ... бір қазақтың берекелі ел екенін айшықтай түсетіндей. Қазақтың
жаймашуақ кең сахарасы, ашық ... ... ... ... ... киіп,
шолпысын тағынып, гүл терген қазақ қыздары жаныңа еріксіз жылылық ... ұялы ... ... ... ... Ал ішкі ... қазақтың
ұлттық ән-күйлерімен қоса, ұлттық ойындарын да енгізуге болады» деген
Мейрам Қабдырахманұлы. Телефонның ... ... ... ... кейін
оған ұлттық ойындарды кіргізуге болады. Әрі-бері ойланып, алдымен қазақтың
асық, тоғызқұмалақ ... ... ... ... ... ... бұл дегеніңіз ұялы телефонға енгізуге таптырмайтын дүние екен.
Әлгі ойынды компьютерлі түрде ең алдымен ... ... ... ... ... батып кеткені сонша, сағаттап ойнайтын болды. ... ... ... ... алу, қыз қуу тым ... ... ... да жасауға болатынына көз жеткізді.
Өнертапқыш ұлттық ойындарды ұялы телефонға енгізу үшін жатпай-тұрмай
алты ай тер ... ... ... ... ... ... ... кетіп қалсам, әйелім мен балаларым жанұшырып іздейтін» дейді ол.
Қалта телефон қазақ ән-күйін әлемге танытады. Сөйтіп, «қазақтың ... ... ... ... ... арқылы қозғау саламын» деген
ойының бір ұшығына жеткендей болған отандасымыз телефон жадына қазақтың ... ... бас ... ... Күнделік кешкісін қазақтың ән-
күйлері жазылған дискіні тыңдай жүріп, ақыры ... ... ... әнін және ... ... ... «Үш қоңыр» әнін телефон жадына енгізуді
жөн санайды. ... ... ... ... ... ... ... мынау
әндеріңізді маған беріңіз. Уақыт өте келе бұл телефон ... ... ... ... ... күн ... Сол сәтте сіздің әндеріңізді қалта
телефон сонау Африкаға дейін танытады» деп еді, ол кісі ... ... ... ... ... ... пайдалануға бердім» деп
«қол қойып берді», – дейді Мейрам аға.
Қазақтың ән-күйлерін телефон ... ... ... айдай уақыт
жұмсаған өнертапқыш «қазақы телефон жасау бір қалыпқа келді-ау» деген оймен
тапқан жаңалығына патент алуға ұмтылыс ... ... ... ... ... қалып, «Өнеркәсіпке пайдалану патентін» қолына
ұсынады. Осымен «еңбегімнің зейнетін көремін-ау» деп ... еді. ... ... терім еленбей, еңбегім осынша еш болады деп ойлаппын ба? Мен
ұлттық рухымызды көтеретін ... ... ... ... ... ... атып қуанатын шығар» деп ... ... ... ... ... қалмады. Бірде-бір демеуші таппадым. Ешқайсысы селк
етпейді. Тіпті ... ... ... ... мамандар
көріп, «Шырағым-ау, мынау таптырмайтын дүние ғой» деп қанаттандырған еді.
Осы іске кіріскенімде солардың бір ауыз сөзі ... қуат ... еді. ... жыл бойы ... еңбегім еш кетейін деп тұр. Осыған іші ашиды. ... ... ... ... ... ода ... ... қынжылады. Отандастарынан демеу көрмеген ол, амал жоқ,
Қытайдан демеуші іздеуге бел ... Оның ... ... ... ... шаш ... пайда келтіретін табысты дүние
екенін жете ұғынған қытайлық ұялы телефон шығарушы ... ... деп бас ... ... ... елге алып ұшқан көңілмен барған
Мейрам тағы да көңілін құлазытып қайтады. Себебі ... «Іnfo ... ... ... ұялы ... ... қуана келіскенімен,
өнім қазақстандық емес, қытайлық болады деген талап қойған. Қытайдың ... әлі ... ... ... ... «ай ... 2000 АҚШ ... төлеп
тұрамыз, бізбен жұмыс істеңіз» дейді. Олардың ойы менің бұл өнімімді сатып
алып, Қазақстанға бірнеше есе қымбатқа сатпақ қой. Және олар әлем ... ... ... ... ... деп ... ... келеді. Ал мен
ондайға бармаймын. Күндердің күнінде Қазақстан да ұлттық рухын көтеруге
ұмтылар. «Елбасының өзі ... өнім ... деп ... жоқ ... бұл ... де зейнетін көретін күн туар, – деп ой ... Ұялы ... ... ... ... Ұялы ... ... көрінісі қазақтың қара домбырасы.
3. Қазақтың Ақ ордасы киіз үй формасында берілген.
4. Ұялы телефонның дыбыс шығаратын жеріне шаңырақ берілген.
5. Экранына тау ... ... Басу ... киіз үй ... ... ... киіз үй – Ұлы жүзді,
ортаншы киіз үй – Орта жүзді, кіші киіз үй – Кіші ... ... 2 саны – Күн ... ... Қос аққу – ... неше ғасыр бойы армандаған көкейкесті армандарын
бейнелейді.
9. Жүрек – қазақтың кеңпейіл, ... ... ... ... гүл – ... ... тәрбиеде гүлденіп келе жатқанын
көрсетеді.
11. Сары түс – ... ... Алты ... – алты алаш ... ... 6-дан 12 ... дейін еліміздің көк байрағының түсі берілген.
14. Бұл ұялы ... ... ... өндіріледі.
Егер өнертапқыштың бұл жаңалығы қолдау тауып жатса, цех ашып, өнім
өндіруге жалпы құны 1 ... 200 мың АҚШ ... ... ... Әр ... ... ... қарайтын қытайлық ғалымдар «бұл шығынды жарты-ақ
айдың ішінде ақтап аламыз» деп ... ... ... Ал Қазақстан
халқының аздығын есепке алсақ, шығынды ақтап алу үшін бізге бір жыл ... ... ... ... ... бұл жаңалықты өндіріске енгізер болсақ,
өзіміздің отандық ұялы байланыс жүйесі болмақ. Онда біз Қазақстанда отырып,
әлемнің кез келген ... ұялы ... шыға алар ... ... ... ... ... беделімізді арттыра түсетініне күмән жоқ. Алда ДСҰ
табалдырығынан аттайтын күн де ... ... ... әлемдік нарықта ұлттық
бренд қалыптастыратын өнімдер ... ... түсу ... ...... электронды құралдардың тілін ұғынуды
Жапонияда тұратын інімнен үйрендім» деген ... ... ... ... ... ... күй, ... тал бесік арқылы бесік
жырын тыңдататынын тілге тиек ... ... күші ... осы ... ... ... тағы да ... тағамдарына қатысты. Өркениетті елдер
өздерінің бір-екі тауары арқылы-ақ әлемді мойындатып отыр. ... ... мен ... ... ... ... автокөлігі мен автоматикасы
ойға орала кетеді. Ал француздың шарабы мен голландиялық-тардың ірімшігінің
дәмі де әлемді ... ... ... ... ... көршілес өзбек
ағайындардың өзі негізгі байлығы болып саналатын ... ... ... деп әрекет жасап жатыр. «Атың шықпаса, жер ... ... ... ... мен ... ... ... бренд жасауы
мүмкін екендігін жариялаған. Ал солтүстіктегі бар ... ... ... жан ... алып көршіміз ресейліктер де қазір әлемдік
рынокқа танымал өз брендін шығаруға ұмтылыс ... ... ... зерттеу
жұмыстарын жүргізіп жатыр. Әлемдік тұтынушыларда тауар ... ... ... ... ... қашан. Яғни талғамы биік тұтынушылар сауда
белгісіне қарап-ақ тауарды ... ... бел ... ... ... әлемдік нарық қазірдің өзінде ... ... ... ... тиген. Олардың негізгі көздегені – өзге
елдердің рыногын жаулап алу. Экспансиялық стратегия ауқымды бағдарламаларды
қамтиды. Көптеген компанияларда бұл мәселемен ... ... ... ... ... ... нарық экономикасына көшкелі біздің
құлаққа да сіңімді болған бөлімдер. Олардың тікелей немен ... ... ... ... Ал ... ... ... – біздің ортаға әлі
сіңісе қоймаған жаңа сөз. ... ... ... ... айналысатын
бірнеше ірі холдинг бар. Олар – ... WPP, ... ... саусақпен санарлық компания әлемдегі барлық дерлік ірі брендтерге
қызмет ... ... ірі ... ... тек ... ... ғана
қызмет етіп қоймайды, бірқатар елдердің көшбасшылар ... ... ... ... құрылымдар мемлекеттік институттармен де өте тығыз
қарым-қатынаста ... ... ... WPP ... ... ... ... Stanley Іnternatіonal-да кеңесші, Rand ... ... ... қызметтерін де қоса атқарады. Демек, айналып келгенде
бизнес өкілдері мен мемлекет өзге ... ... ... ... ... экспансия жасауға бірлесіп әрекет етеді.
Ең мықты бренд не? Ол ірі компаниялардың шетелдік рынокқа кірудің ... Тап осы ... АҚШ, ... Жапония талайдан бері
кешенді жұмыс жасайды. Сондықтан да бұл елдердің ... ... ... ... мен оны ... ету үшін ... және ... жұмыс жасайды. Егер расында да, сусындар мен кір жуғыш құралдар
арқылы-ақ ... ... ... танылсаң, әскери операцияларға қаржы мен
күш жұмсап керегі не? Бізде әлі ... ... ... ... ... сол
тұрғыда кешенді де ауқымды іс-шаралар жасалып ... ... ... ... ... табыс табу болса, мемлекеттік тұрғыда да ... ... іс ... ... ... Әрине, бұл үшін арнайы
брендтік қызмет жайлы министрлік құрудың қажеті жоқ ... ... ... және ... ... айналысатын департамент немесе орталықтар керек-
ақ. Және ... ... ... ... мен ... ... көпір болуға тиіс. Сонда ғана «бас-басына би ... ... деп Абай ақын ... әрқайсысы өз алдына тірлік жасамай,
бірлесіп, ұлттық мүдде тұрғысынан ... ... ... ... ... мен өндірісшілерді мемлекеттік қызметкерлермен жақындастырады.
Және ......... ... жүйелейді. Соңғы кезде біздің
елде қолға алынып отырған ... ... де ... осы – ... тауар өндіруге және оны тұтынушыға жеткізуге дейінгі ... ... осы ... ... мол ... қорымен, уран, мұнай-
газ, астығымен аты шыққан еліміздің дайын тауар ... жарқ ... ... ештеңесі болмай тұр. Біз тек бай қазба
байлығымызбен ... ... ... экономикадағы көшбасшылыққа
әркімнің де таласы болып тұрған кезде еш қам-қарекет жасамай, қол ... ... әсте ... ... ... даму ... да
ұлттық құндылықтарын сақтап қалуға ұмтылмаған ел жаһандану заманында қалай
өзгелерге «жем» болып, ... ... ... де ... қалады.
«Қазақ әлемдік нарыққа қандай бренд ұсына алады?» деген ... ... ... ... докторы, профессор ... ... ... ... ... деп өз ойын ... сөзбен түйіндеді. Ал биология ғылымдарының ... ... ... «Біздің халқымыздың негізгі брендтерінің қатарына мен
қымыз бен шұбатты, құрт пен ірімшігімізді жатқызар едім. ... бен ... ... айтып жеткізу қиын. Тағамдық, сусындық, емдік қасиеттері
өте күшті. Оны қазір бүкіл әлем ... ... Орыс ... ... ... қазақтың құртын жеп көріп, «Бұл қандай тамаша тағам?» деп
тамсанған екен. Кеңес ... ... ... Лев ... ... ... ... оны ұшқыштарға бердік. Ұшқыштар аспанда жүріп,
«қандай керемет, құнарлы, ... ... деп риза ... Сол ... ... ... қазақтың құрты біздің ұшқыштарымызға
керемет әсер қалдырды деп жазған. Малдың, әсіресе, жылқының еті өте ... ... ... ... ... мол. ... ... жал-жаясы
неге тұрады? Германияда біздің елімізден көшіп барған немістер жылқы ұстап,
қымыз ашытады. Оларда ... ... ... ... ... ... ... тағамы ретінде сатылады. Міне, біздің ұлттық
құндылықтарымыз ... ... ... ... ... өте келе олар ... ... біздің төл сусынымыз деп шықпасына кім кепіл?»,– деп ашынды.
Сондықтан ... ... ... біз үшін ... ... Еш жерде жоқ
бұндай тағамдар кез келген ел үшін жаңалық ... ... ... ... кез ... осы үш ... ... Қазақстанның бренд деген атауға ие бола алатын
байлықтар бар екеніне көз ... ... ... жасалатын іс көп
дегенмен, мың шақырымның өзі бір ... ... ... нарықта тиімді жұмысын атқару үшін тұрақты тұтынушы базасын
құрыға бар ... ... жөн. ... ... ... көзқарасынан
сатылған тауар көлемі мен кәсіпорын тиімділігі ... Сол ... көбі ... ... табады. Көп жағдайда бренд тауардың нарықта
пайда болуымен құрылады. Бірақ тұтынушылардың ... ... ... кері әсер ... мүмкін, сатып алушылар тауардың
артықшылығын айыра алмай, керісінше жағымсыз ... ... не жоқ ... ойлап табуы мүмкін. Ал басқарылатын бренд тауарды не қызметті ... ... ... ... ... етіп көрсете алуында.
Ежелгі заманнан бері адамдар қарым-қатынас жасауды, ... ... бір ... ... ... беруді қажет етті. Бұл ... ... ... өздерінің бәсекелестерінен өзгеше етіп көрсетті.
Таңбалар адамның немесе ... ... ... ... мақтанышын
немесе белгілі бір қасиеттерді иеленетіндігін көрсетуге мүмкіндік береді.
Адамдар өз идеалдарын қорғай отырып, ... бір ... ... ... бұл - ... Брендті құру бұл – тұтынушыларды, бәсекелестерді
және нарықты терең тануды ... ... ... ... ... бренд
жасау үшін уақыт, қаражат пен шыдамдылықтан басқа талант қажет. Бренд
уақытқа тәуелді емес, ... күні ... ... өз ... ... енді нарықта басқа сала бойынша орналасуда. Бренд көп уақыт сақталып
қазір өз иелеріне пайда әкелуде.
Бренд жалпы ... өте ... ... ... ... ... уақытымызды
үнемдейді. Бренд бұл маркетингтің негізгі және ... ... ... ол ... ... егер оған сай жұмыс атқарылмаса.
Қазақстан брендтің даму ... ... ... салыстырғанда төмен Оның
негізгі себептері – тауарды өткізудегі бренд рөлін ... ... ... бәсеке қабілеттілігінің төмендігі.
Ақылды адам өзгенің кемшілігінде ... ... бар, ... ... жұмысымда шетел тәжірбилерін келтіру арқылы олардың ... ... ... ... бұл ... ... ... шешім, ол қазақтың дәстүрін,
ұлттық тағамдарын және ... ... ... ... ... және ... болса шет ел азаматтарына ұлттық байлықты брендтеу
арқылы таныту және жаңа деңгейге көшу. Әрине ... ... ... ... елдің байлығы болып қалуы керек, дегенмен Қазақстан сияқты жас елді
таныту және Қазақстандықтардың өздеріне жеткізу мақсатныда ... ... ... ... күші туралы ойланып көріңіз. Өз негізінде ұлт – ол ту –
тауарлық белгі, ал ... ... ...... өзі ... ... ... қазірдің өзінде де өз халқы және ... ... ... ... ӘДЕБИЕТТЕР
1. Есімжанова С.Р. «Маркетинг» Алматы – 2003
2. Багиев Г.Л. «Маркетинг».-Москва,1999
3. Филюрин А.С. «Как Вы ... ... Три ... ... ... - ... и орг. пром. пр-ва. 1999.- № ... ... Д. « ... ... ... брендов»
5. Рэпп С. Снижение престижа торговых марок ... ... ... Санникова А.Г. «Оценка брендов и товарных знаков: от ... ... ... ... ... Т.И. ... ... Київ – 2003.
8. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет
миллионы.- СПб: 1999
9. Олигви Д. ... о ... ...... ... www.google.kz

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 28 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Брендинг туралы21 бет
Брендингтің теориялық негіздері. Қазақстандық және шетелдік тәжірибелер42 бет
Бренд мағынасының мәні және ерекшелігі36 бет
Тауар тауарды топтастыру35 бет
Инновациялық маркетингтік технологиялар арқылы қр-ның ұлттық брендін құру және оны жылжыту үшін түйе сүтінен жасалған «botakan» өнімдерін отандық ерекше өнім ретінде таныту45 бет
Ұлттық бренд24 бет
Адамдар санасына жарнама әсерінің теориялық аспектісі37 бет
Алматы қаласы музейлеріндегі ат әбзелдері мен қару-жарақ қоры коллекциялары112 бет
Жарнама туралы мәлімет25 бет
Жарнамалық атропонимдердің түрлері53 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь