Маркетингтік коммуникациялар

I бөлім.
Маркетингтік коммуникациялар
1. Жарнамалық мақсатта пайдаланылатын коммуникация құралдары
1.1. Теледидар
1.2. Радио
1.3. Журналдар
1.4. Газеттер
1.5. Көшедегі жарнама
1.6. Жекелеген заттардағы жарнама
2. Тікелей коммуникациялар: пошта және телефон

IІ бөлім
1. Маркетингтік коммуникацияның рөлі, нарық жағдайындағы оның мотивациясы
2. Банктің беделін қалыптастыру. Паблик рилейшнз.
3. Банктің коммуникативтік саясатындағы жарнама
3.1. БАҚ.тағы жарнама
3.1.1. Басылымдағы жарнама
3.1.2. Радиодағы жарнама
3.1.3. Телевизиялық жарнама
3.1.5. Сыртқы жарнама
3.1.6. Көліктегі жарнама
Жарнама науқанын жүргізгенде менеджер алдында қандай ақпарат құралын пайдаланған жөн деген сауал туындауы мүмкін. Оны таңдау сізге тапсырыс берген адамның мінез-құлқы мен табыс деңгейіне байланысты.
Коммуникацияның бірінші құралы − теледидар. Аудиторияның ауқымдылығы, үнемділік пен бір тұтынушыға өнімді таныстыруға кеткен аз шығын (салыстырмалы түрде алғанда) телевидениенің артықшылығы екені даусыз. Сонымен бірге телевидениенің тауарды көрерменге көрсетіп ұсынуда жақсы мүмкіндектері бар. Өйткені, қимыл-қозғалыс, түс пен қатарды жарнамалық ойды жеткізу үшін толыққанды пайдалануға болады. Телевидение адамның сезім мүшелеріне: есту мен көруге жақсы әсер етеді. Ал газеттегі жарнаманы оқырман көру арқылы ғана қабылдайтыны белгілі.
Алайда бұл жерде жалпы шығынмен байланысты бір мәселе туындайды. Бұл бұқаралық ақпарат құралы болғандықтан да, көп жағдайда ақпарат ойлаған жеріне жете алмауы да ықтимал. Өнімді бір адамға таныстырғандағы шығын шынында да аз болғанымен, жалпы шығын салмақты. Әрине, телевидениеде тәулік уақыты мен бағдараламаға байланысты таңдап, талғау мүмкіндігі бар. Бірақ, мұның өзі аздық етеді. Әдеттегі жарнаманың ұзақтығы 30 секунд қана болғандықтан, көрермен ойында оны жақсы қалдыру үшін тұтынушы теледидарды дәл сол уақытта тамашалауы және бұл ақпараттың қайталанғаны дұрыс. Сонда ғана тұтынушы телефон нөмірі не болмаса өзіне қажет ақпаратты түртіп алып, өнімді сатып алуы мүмкін.
Телевидениедегі екінші бір проблема − көрерменнің жарнама басталған кезде басқа арнаға ауысуы. Бұны шешу мүмкін емес, сондықтан, телеарналар жарнаманы бір уақытта беруге тырысады. Бұл көрермен басқа арнаға ауысса да жарнаманы лажсыздан көреді деген сөз.
Келесі бір проблема − жарнамалық ақпараттың тым көп берілуі. Орта есеппен алғанда жарнама эфирлік уақыттың 25 пайызынан да көп бөлігін алады. Егер тұтынушы теледидарды ұзақ тамашаласа, жарнаманың тым көп берілуіне үйреніп, оның барлығынан да сырт айналып, алыстауы мүмкін. Яғни, жарнама адамды жалықтырып жібереді. Сондықтан, көрермен назарын ақпарат айтылып біткенше ұстап тұра алатын жарнама көрсетілуі керек.
Тағы бір проблема − кейбір жарнама роликтерін жасаудағы қымбатшылық болса керек. Егер жарнама қарапайым болса, оған кететін шығын да аз болады. Бірақ көрермен назарын баурап алатын тележарнамада сенім қалыптастыру үшін елге белгілі бір актер не болмаса әншіні тарту қажеттігі туады. Мұндай жарнамалық роликтер тым қымбатқа түсетіндіктен, кететін шығын мен түсетін табысты сәйкестендіріп есептеу керек.
1.2. Радионың артықшылығы үнемділік пен әсерлілікте болса керек. Аудитория уақыт пен радиостанцияның мамандануына байланысты. Шет елдерде радиостанциялардың географиялық нүкте тұрғысынан аудиториясы бар, сондықтан керек жағдайда кішігірім аумақтағы демографиялық тапқа әсер етуге болады. Сондай-ақ, керек кезде радиостанциямен хабарласып, қажет жарнамалық ақпаратты қалаған уақытқа қоюға болады. Тек қана дыбысты пайдаланып, бейне жасауға болады. Радионың теледидардан басты артықшылығы да осында болса керек. Өйткені, теледидардағы қозғалыс көрермен ойында бейне тудыруға кедергі жасайды. Жарнамалық ролик көрермен назарын аударуы мүмкін, бірақ, тұтынушы ол жерде сөз болған өнімді есте сақтап қалмауы да ықтимал.
1. Котлер Ф. Основы маркетинга: М: «Бизнес-книга», 1995
2. Уткин Э.А. Банковский маркетинг. – М:ИНФРА-м, метаинформ. 1994
3. Нысанбаев, Садырханова. Маркетинг негіздері
4. ҚР-ның жарнама туралы заңы
        
        Мазмұны:
I бөлім.
Маркетингтік коммуникациялар
1. Жарнамалық мақсатта пайдаланылатын коммуникация құралдары
1.1. Теледидар
1.2. Радио
1.3. ... ... ... жарнама
1.6. Жекелеген заттардағы жарнама
2. Тікелей коммуникациялар: пошта және телефон
IІ бөлім
1. Маркетингтік ... ... ... жағдайындағы оның
мотивациясы
2. Банктің беделін қалыптастыру. Паблик рилейшнз.
3. Банктің коммуникативтік саясатындағы жарнама
3.1. ... ... ... жарнама
3.1.2. Радиодағы жарнама
3.1.3. Телевизиялық жарнама
3.1.5. Сыртқы жарнама
3.1.6. ... ... ... ... ... ... ... қолданылатын коммуникация құралдары
Жарнама науқанын жүргізгенде менеджер алдында қандай ақпарат құралын
пайдаланған жөн ... ... ... ... Оны ... сізге тапсырыс
берген адамның мінез-құлқы мен табыс деңгейіне байланысты.
Коммуникацияның бірінші құралы − теледидар. Аудиторияның ауқымдылығы,
үнемділік пен бір тұтынушыға ... ... ... аз ... ... ... ... артықшылығы екені даусыз.
Сонымен бірге телевидениенің тауарды көрерменге көрсетіп ұсынуда жақсы
мүмкіндектері бар. ... ... түс пен ... ... ... үшін ... пайдалануға болады. Телевидение адамның сезім
мүшелеріне: есту мен көруге жақсы әсер етеді. Ал ... ... көру ... ғана ... ... бұл жерде жалпы шығынмен байланысты бір мәселе туындайды. Бұл
бұқаралық ақпарат құралы ... да, көп ... ... ... жете ... да ... ... бір адамға таныстырғандағы шығын
шынында да аз болғанымен, жалпы шығын салмақты. ... ... ... мен ... ... таңдап, талғау мүмкіндігі бар.
Бірақ, мұның өзі аздық етеді. Әдеттегі жарнаманың ұзақтығы 30 ... ... ... ... оны жақсы қалдыру үшін тұтынушы теледидарды
дәл сол уақытта тамашалауы және бұл ... ... ... ... ... телефон нөмірі не болмаса өзіне қажет ақпаратты түртіп ... ... алуы ... екінші бір проблема − көрерменнің жарнама басталған
кезде басқа арнаға ауысуы. Бұны шешу ... ... ... телеарналар
жарнаманы бір уақытта беруге тырысады. Бұл көрермен басқа арнаға ауысса да
жарнаманы лажсыздан көреді деген сөз.
Келесі бір ...... ... тым көп берілуі. Орта
есеппен алғанда жарнама эфирлік уақыттың 25 пайызынан да көп бөлігін алады.
Егер тұтынушы теледидарды ұзақ ... ... тым көп ... оның ... да сырт айналып, алыстауы мүмкін. Яғни, жарнама
адамды жалықтырып жібереді. Сондықтан, көрермен назарын ақпарат айтылып
біткенше ұстап тұра алатын жарнама көрсетілуі ... бір ...... жарнама роликтерін жасаудағы қымбатшылық
болса керек. Егер жарнама қарапайым болса, оған кететін шығын да аз ... ... ... ... алатын тележарнамада сенім қалыптастыру үшін
елге белгілі бір актер не ... ... ... ... ... ... ... тым қымбатқа түсетіндіктен, кететін шығын мен түсетін
табысты сәйкестендіріп есептеу керек.
1.2. Радионың артықшылығы үнемділік пен әсерлілікте болса керек.
Аудитория уақыт пен ... ... ... Шет ... ... ... тұрғысынан аудиториясы бар, сондықтан
керек жағдайда кішігірім аумақтағы демографиялық тапқа әсер етуге болады.
Сондай-ақ, ... ... ... ... ... ... ... уақытқа қоюға болады. Тек қана дыбысты пайдаланып, бейне
жасауға болады. Радионың теледидардан басты артықшылығы да ... ... ... ... ... ... ойында бейне тудыруға
кедергі жасайды. Жарнамалық ролик көрермен назарын аударуы ... ... ол ... сөз болған өнімді есте сақтап қалмауы да ықтимал.
Радионың ... бір ... оның ... ... ... ... бұл кемшілікке де айналады. Радио арқылы өнімді жарнамалау
қиын, ... ... ... ... бір ... ғана ... әдетте, үлкен қалалар мен оның маңайындағы кішігірім қалашықтар.
Радиода көздеген ... ... бір ғана ...... ... ... ... жазушы адамға шеберлік қажет. Оның үстіне,
радиоарналар тым көп болғандықтан, ол аса тұрақты емес.
Әдетте ... бір ... ... ... ... береді. Аудитория радиостанцияның мамандануына да
байланысты: музыка, жаңалықтар не белгілі бір ток-шоуларды беруі мүмкін. Ең
көп таралған ... − жаңа ... ... Кез келген аумақта музыканы көптеп
беретін бірнеше радиоарна табылары сөзсіз. Олардың бір-бірімен жарнамалық
қаржы үшін бәсекелесте болатыны да белгілі. Бұлардың ішіндегі ... ... ... ... ... шешу көп ... ... соғады.
Өкінішке қарай, тыңдарман санын көрсететін радиостанциялар рейтінгісі
жарнама беруші үшін пайдасы болмай қалады.
1.3. Жарнама ... ... ... ... бар: ... олар ... мекенжайларға қарай таралады. Осыған қарап-ақ,
жазылушылар саны мен сапасын айыруға болады. Журнал оқырмандарын әдетте
белгілі бір ... ... ... бір ... маманданған
журнал оқырмандарының бірдей қызығушылықтары бар деген сөз. 2-ден, журналда
басылатын жарнамаларға ... түр ... ... ... ... ... ... бірден аудартуға болады. 3-ден, журналдар әдетте
оқырмандардың үйінде бірнеше ай бойы жататындықтан, жарнама ... жиі ... Оның ... ... ... ғана ... ... бірнеше адам оқып қалуы мүмкін. Осылайша, журнал таралымы аздаған
оқырманды ғана көрсетеді.
Журналдың келесі бір артықшылығы оның ... ... ... ... ... ... көп сақталады. Ал бұл оны көптеген адам
оқып, жарнамаға көз жүгіртеді деген сөз. Бұл ... ... ... ... ... Оның ... ... бір тақырып қызықтырады,
әсіресе, бұл маманданған журнал болса. Егер біреулерді ... ... ... өзге ... ... оған табыла кететін журналдар да
көп. Ал мұндай журналдарға ... ... ... ... мен ... бұған көптеп жарнама береді.
Көптеген журналдар пошта карточкаларын көрсетіп қояды. Бұл ... ... ... ... ... алдыртуға мүмкіндік береді.
Жарнама берудегі журнал кемшілігі оның ... мен ... ... рет
шығу ұзақтығы болса керек. Оның үстіне, сіздің бәсекелестеріңіз өз
жарнамасын тура сізбен қатар бір нөмірге ... ... ... беруде қолданылатын келесі бір коммуникация құралы −
газеттер. Ірі қалалар мен мегаполистерде күнделікті газеттер шығады.
Олардың ішінде кәсіби және көңіл-сауықтықтары да бар. Апта ... ... ... ... газеттердің аудиториясы өте үлкен.
Газеттерде көп жағдайда арнайы қосымшалары болады. ... ... ... ... осындай қосымшаларғға жарнаманы беруге
болады. Өйткені, демалыс кезіндегі уақытта тұтынушы асықпай отырып
жарнамамен танысады.
Газет ... ... тағы бір ... ... ... ... ... сипатына қарай бөлінеді: мәселен, жиһаздар, құрылыс
маериалдары, автомобильдер. Мұндай маманданған газеттер жарнама беруші үшін
өте тиімді әрі ... ... ... ... ... әр ... маркетинг жөніндегі менеджер қызығушылығы өзгелерден жоғарырақ
аудитория тобына ... ... ... жөн. Ірі ... ... ... спорт, мәдениет тәрізді айдарларға бөлінеді.
Осыдан жарнамаға лайықты бөлімді таңдап алуға болады. Оның үстіне,
аудитория аптаның ... ... да ... ... ... ... ең сәтті күні болып есептелінеді. Өйткені, бұл күні ... ... ... уақыты мол әрі газет беттері де ауқымды болып
келеді.
Газеттің жарнама құралы ретіндегі кемшілігі − қысқа ... ... ... ... ... Егер жарнама көркем
безендірілуімен тартымды болуы керек жағдайда журналды ... ... ... ... ... ... жарнамалық билбордтар тәрізді
заттарды қамтиды. Билбордтардың әсері мен тиімділігі оның маңайынан өткен
адамдар санымен ғана ... ... ... мен ... ... кез
келген компания көшеден белгілі бір мерзімде өтетін адамдар саны мен көлік
қозғалысын дәл ... ... ... байланысты жарнаманың бағасы да
айқындалады.
Ал қоғамдық көліктерде ілінетін ... ... ... ... Өйткені, адам оған көз тоқтатып қарап, асықпай оқу арқылы жадында
сақтап қалады.
Осылайша, көшедегі жарнама бұқаралығымен және географиялық аумақты
қамтумен ерекшеленеді. Бірақ, бұл ... ... ... ... ... тағы бір кемшін тұсы, ақпарат берудің шектеулігі
мен оны көрмейтін, көрсе де назар аудармайтын адамдардың көптігі. Бұл
жолаушының ... көз ... ой ... ... ... құралдарды пайдаланып, жарнама мазмұнын бірнеше секундте жеткізу
шеберлікті қажет етеді. ((көлік не ... оның ... ... ... ... жарнама жалықтырып жібергені сондай, олар жарнаманы
теріс қабылдауы да мүмкін.
1.6. Жекелеген заттардағы жарнама сол заттың өтімділігіне байланысты.
Мәселен, қалам, күнтізбе, ... я ... ... сувенирлер мен киім-
кешектегі фирма атауы, яки логотип.
Мұндай жарнаманың тиімділігін ... өте ... ... компания
бюджетінен осындай жарнамаға аздаған ақша ғана бөлінеді.
2. Тікелей коммуникациялар: пошта және телефон арқылы.
Тұтынушымен байланыс орнатудың тағы да ... екі ... бар: ... ... ... ... − бұл ... бір тұлғаларға жарнамалық
ақпаратты құрастырып, дайындап, таратудың процесі. Бұл бір өнімді
ұсынғандағы өте көп ... ... ... Сондай-ақ, алдын ала істелген
жұмыс арқылы өнімді ұсыну өте тиімді.
Өнім туралы ақпарат беріп, тұтынушыға оны телефон арқылы сату
мүмкіндігі арқылы ... ... деп ... Бұл аса ... жарнама
құралы, алайда, осы арқылы жарнама бағытталған аудиторияның назарын
аудартуға болады. Сонымен бірге, телемаркетингтің бірнеше кемшілігі бар. ... ... ... ... ... ... мазалауды ұнатпайды, біреу
оларға телефон арқылы әлденені сатуды көздегенде тіптен, теріс көзқарас
танытуы мүмкін. 2-ден, телемаркетинг жүргізудің уақыты да, ... саны ... ... ... ... ... тәсілдері ғана бар.
Алайда, кемшіліктерге қарамастан, көптеген компаниялар пошта және телефон
арқылы жарнамалауға ... ... ... ... ... коммуникациялар
1. Маркетингтік коммуникацияның рөлі, нарық жағдайындағы оның
мотивациясы
Маркетингтің заманауи концепециясы дәстүрлі принциптен өзге
коммуникативтілік пен ... да ... ... ... ... және ... ... орнатуға, тұрақтандыруға бағытталлады. Оның тиімділігі
коммуникация процесінде туындайтын бөгеттерді жоюмен байланысты.
Маркетинг жүйесіндегі мотивация кешенді ... ол ... ... ... Ол ... реттеуге,бір қалыпта ұстауға
бағытталған және сұранысты басқарудағы белгісіздікті төмендетуге мүмкіндік
береді.
Маркетингтік коммуникацияның интеграциясы ... ... ... қалыптастыруды талап етеді. Ал ол өз кезегінде коммуникация мен
мотивацияны ұйымдастырудағы бүкіл қызметті үйлестірумен, жоспарлаумен және
бақылаумен шұғылданады. Коммуникация мен мотивация ... ... ... ... ... ... байланысты.
Коммуникация мен мотивация процестерінің күрделілігі, нақты өмірде
тәжірибе ... ... ... ... ... етеді.
Фирманың маркетингтік коммуникациялары − бұл фирманың нарықта тұрақты
табыс табуға бағытталған ішкі және сыртқы кешенді әсері.
Маркетингтік коммуникация − екі ... ... бір ... ... ... ... ... екінші жағынан, фирма әрекетіне осы аудиториялардың
реакциясы жайындағы ақпараты. Осы екі құрамдас та маңызды. Олардың бірлігі
маркетингтік ... жүйе ... ... ... ... маркетинг тұтынушы қажеттігін қанағаттандыратын өнім
шығарудан да көп нәрсені талап етеді. Оған лайық баға қою және тұтынушы
үшін қол жетімділікті да ... ету ... Бұл ... ... ... болмағаны жөн, әйтпегенде фирма коммуникацияны жүзеге
асыруда көп шығынға және аз ... ... ... ... ... ... жүйе делдалдармен, тұтынушымен және түрлі
байланыс аудиториясымен коммуникация орнатады,. Оның ... ... ... ... аудиториясымен коммуникация орнатады. Тұтынушылар
ауызша коммуникациямен айналысады. Осылайша бір мезетте әр топ өзге
топтармен коммуникативті кері байланыс орнатады.
Маркетингтік әрекеттің негізгі ... ... ... ... ... ... ... ғылыми зеттеулер мен тәжірибелік зерттеулер
3.жоспарлау
4. баға саясаты
5. тауар орамы
6. жарнама
7. өндіру мен ... ... ... ... бөлу ... жүйе ... ... операциялар
10. сатудан кейінгі қызмет көрсету
Соңғы кездері бәсекелестік күшейгендіктен, бүкіл әлемде маркетингтік
әрекет те күшейді. Маркетинг пен жарнамаға интеллектуалды ой-өріспен қатар,
қаржы-қаражат та көп ... ... ... ... мәселелер де сан алуан. Ол ірі
қаржы бірлестіктерінен тұрақты қаржыландыоуды, техника мен ғылым қол
жеткізген жаңалықтарды ендіруді де талап етеді. Сондай-ақ, ... ... ... пен мемлекет ішіндегі жарнама өркендеуі
үшін қажет жағдайды қалыптастыру да күн тәртібіндегі мәселе.
Қазіргі кезде жарнама көздері қатаң шектеулі, сондықтан жарнама
берушілер кәсіпкерлігін алға ... үшін жаңа ... ... жүйе ... жарнама керек емес, әрі пайдасы жоқ
құрал болатын еді. Тауар ассортиментін мемлекет белгіледі және бір топтың
тауарын «салмақты категорияның» ... ... ... еді. ... ... ... ... жол жоқ еді. Осылайша, тұтынушыда
таңдау мүмкіндігі болмады, ендігі кезекте осы ... ... табу ... ... ... жарнаманың қажеті де жоқ едң. Мемлекет
онсыз да оның тауарларына тапсырыс беріп отырды. Егер тауар сұранысқа ие
болмаса, мемлекет фирмаға ... ... ақша ... ... жарнаманың артықшылығы сервистік фирмалардың өндіруші-сатып
алушы әрекетін ендіруде. Жаңа жарнама маркегинтгтік коммуникацияның
белсенді, ажырамас бөлігіне ... ... ... − оның әлемдік нарықтың жаңа талаптарына сәйкестігі.
70-жылдарда әлемдік нарықтың өзгеруіне байланысты жарнамаға жаңа
талаптар қойыла бастады. Бұл өзгерістер күні ... ... ... әсер ... Өндіру мен бәсекелестіктің күшеюі
маркетингтті бәсекелестік күрес құралына айналдырды. Жарнама нарыққа әсер
ететін бірден бір әсер ететін құралға айналды.
Жарнама нарықтағы ... ... ... бір ... ... ... ... қажеттіліктеріне сеептелген
банктік өнімнің неғұрлым тиімді жүйесін іздеу мен пайдалану.
Алғашқыда маркетинг банктік қызмет пен өнім ... ғана ... ... ол ... ... ... басқарушысына айналды. Заманауи
банктік маркетинг тұтынушының банк қызметіне қатысты ... ... ... ... бірге табыс көлемін арттыру тәрізді мәселелерді
қарастырады.
Банк қызмет жүргізетін орта өзге салалармен, басқа банктермен де тығыз
байланысты. Кез ... банк үшін ішкі және ... ... ... мен ... ... Осы ... нарыққа әсер ететін
маркетингтік әрекеттің коммуникациялық саясаты жасалады.
2. Банктің беделін қалыптастыру. Паблик рилейшнз.
Банктің маркетингтік әрекетінде паблик ... ... орны ... − банк пен ... ... ... пен ... көпірін
нығайтуға бағытталған әрекет. Паблик рилейшнзге қоғамды банк жайлы
ақпаратпен қамтамасыз ету, банк ... ... ... ... ... ... мақсаты банкке деген тұтынушы сенімін
қалыптастыру мен жақсы пікір қалдыру.
Паблик рилейшнз бұқаралық ақпарат құралдарын белді жарнама жасау үшін
пайдаланады. Жарнама ... ... БАҚ ... байланысқа түсетіндіктен,
жарнама берушілер тапсырысты орындаған жарнама компаниясына қосымша ақы
қарастырады.
Фирма шығаратын тауардың сапасы мен техникалық деңгейі бедел
қалыптастырудың басты ... ... ... ... оның ... ... жоғары сапасы туралы ақпараттың негізінде қалыптасады.
3. Банктің коммуникативтік саясатындағы жарнама
Елімізде тұтынушы ... ... ... оның ... ... ... кеңінен етек жаюда.
Жарнама кез келген пішінде таралып, қалың аудиторияны тауар, идея,
бастамалар жөнінен ... ... ... ... − банк не оның ... жөніндегі ақпарат құралы, тұтынушылық
қасиеттерді танытатын коммерциялық үгіт.
Коммуникативтік саясаттағы жарнама сұраныс пен ... ... Оны банк ... ... ... мен ... коммуникация формасы деп те қарастыруға болады.
Жарнаманың әрекет етуші аумағына мыналар ... ... ... ... ... ерекшелігін зерттеу
3. Жарнама құралын пайдалану, ойды жүзеге асыру, нарықты белгілеу
тәрізді әрекеттерді жоспарлау
4. Жарнама құралын ... ... ... ... ... ... ... құрастыру: мәтін, макет, көркем безендірілуін әзірлеу
Жарнаманың қолданылу аясы өте кең. Оны банк ... ұзақ ... ... тұру, белгілі бір банк өнімін айқындау, тұтынушыны банк қызметімен
таныстыратын ақпарат тарату үшін, белгілі бір ... ... ... және ... ... ... бар. ... жарнама коммерциялық
істің бастамасы ретінде көрініс тауып, жарнама берушінің атын атап, түсін
түстейді. ... ... ... ... қатысты жарнаманың функциясын
атқарады. Ал жанама жарнама жарнамалық функцияны жанама түрде атқарады.
Жарнама таратудың тікелей арналары қолданылмайды және жарнама ... ... ... ... ... бір ... белгілі бір
қызметін насихаттап, артықшылығын көрсету − тікелей жарнама. Ал белгілі бір
банктта ғана бар қызметтің пайдалы жағын банк атауын атамай ... ... ... БАҚ-тағы жарнама
Маркетинг бөлімінің негізгі қызметі − жарнама таратудың лайықты
арнасын ... көп ... ... мен ... ... ... жарнама ең қымбат екені белгілі. Сондықтан, жарнамаға жұмсайтын
қаржыны үнемдей отырып, жарнама беруші тұтынушыларын жоғалтып алуы да
ықтимал. Жарнама ... ... ... болып көрінеді. Бірақ тұтынушы
редакциялық материал мен жарнаманы басылым бетінен айыра білуі керек.
Жарнаманың пішіні жарнаманы қабылдаушы аудоторияның ... ... ... келуі керек.
Жарнамаға деген шығармашылық шеберлік әр түрлі болуы мүмкін. Мысалы,
көпшілік қолданатын тауарды жарнамалағанда эмоциялық, ал өндіріс заттарын
насихаттағанда рационалды сезімдерді пайдаланады.
Жарнама ... ... ... ... ғана ... болып саналады:
1. Тауардың нарықтағы орнын нақты сипаттғанда ғана, ... ... ... ... ... ... Тұтынушыға сол тауарды сатып алғандағы ұтатыны, ол үшін оның образы
жасалып, артықшылықшылығы көрсетіледі, жарнама бастамасында, безендірілуі
мен мәтін стилінде жетістіктері жазылады
3. Жарнамалық ... ... болу ...... және ... ... ұсақ бөлшекке дейін ойластырған тауар образы − стереотипті
сіңдіреді. Тұтынушы оны тым ... ... ... Ұсынылатын тауардың жоғары сапасын көрсетеді,
6. белгілі, адамды жалықтырып, мезі еткен жарнамалық мәтіндерді
қайталамау, өзіне тән ... Әр ... ... ... бір ... мүддесін көздей
отырып, тұтынушылық аудоториясында әр түрлілікті белгілеу арқылы нақты
мақсатты көздейді
8. Жарнама бағытталған аудотория оқитын белді басылымдарға жарнама
беру, қызықты мәтін мен ... ... ... ... аудару
9. Тауардың ерекше, жаңа қырларына баса назар аударту
10. Тұтынушыға ... ... айта ... ... ... қана
назар салдыру
Жарнаманы қандай ақпарат құралына берген дұрыс? Кейбір жарнамалық
агенттіктер баспасөз, радио, теледидар мен ... ... ... ... ғана шығармашылық идеяға сүйенеді. Сөйтіп, әр ақпарат құралының
мүмкіндіктері ... ... ... Баспасөздегі жарнама
Жарнаманы таратудағы ең тиімді, дәстүрлі, қол жетімді әрі арзан
ақпарат құралы − газет болып ... ... ... ... соңғы
оқиғаларды іздей отырып, ең сенімді ақпаратты оқығысы келеді. Жарнама
беруші банк қызмет түрлерін ұсынғанда ... ... ... ... не ... − тұтынушыларды көп жинағысы келетін фирма үшін өте
тиімді. Ол тұтынушыларға тауар бағасы, жеңілдіктер, шегерімдер тәрізді
нақты ақпаратты егжей-тегжейлі беруге мүмкіндік береді.
Жергілікті ... және ... ... ірі және ... кәсіпкерлер
арасында көп таралым, арзан баға арқылы танымал.
Ал арнайы аудоториясы (іскер адамдар, ұлттар т.б.) бар газеттер арқылы
жарнаманы ... бір ... ... ... ... тым көп болғандықтан, жарнама беруші олардың ішінен
неғұрлым тиімділерін таңдап алғаны жөн.
Газеттегі жарнама бірқатар артықшылықтарға ие:
1. Бір-бірімен бәсекелес газеттер ішінен тиістісін ... ... ... ... ... ... ұзақ көз жүгіртіп, егжей-
тегжейлі оқи алады
3. Газет ... сіз ... ... не ... ... нүктенің
сызбасын сызып, макенжайын көрсете аласыз
4. Сіз берген жарнама 2-3 күн ішінде жарияланады. ... ... ... ... өзінде қажет өзгерісті енгізе аласыз
5. Өзге ақпарат ... ... ... ... беру ... Оның ... бір рет қана ... жасап, сіз оны бірнеше рет пайдалана
аласыз
Алайда газеттегі жарнаманың ... де атап ... ... Тұтынушылар көбіне газеттік жарнамадан қашқақтайды. Осы тұрғыдан
алғанда теледидар, радио не пошта ... ... ... ... ... ... ... өзге де толып жатқан фирмалармен қатар
жарияланады. Олардың ішінен сіздің жарнамаңыз көрінбей қалуы да мүмкін.
2. Кейде газет ... тым ... ... ... болады. Сондықтан,
кей суреттер мен мәтіннің сапасы нашарлап, жарнаманың көзге ұрып тұруы ... ... ... да ... ... ... оқырмандары газетті бұрынғы адамдарша жіліктеп
оқымайды. Олардың жарнаманы көрмей, көрсе де назар салмауы мүмкін.
3.1.2. Радиодағы жарнама
Радионың өзге ақпарат ... ... оның ... 24 ... ... істеуі мен радио таралатын көптеген аймақ және бағдарламалардың
көптігі. Радиоға тұтынушылар аумағы шексіз кез келген фирма жүгіне
алады. ... ... ... ... ... бөлігіне жетеді. Әрі бұл тұтынушылардың сол уақытта қайда
болғанына тәуелді емес. Мәселен, дәл сол уақытта тұтынушы ... ... жол ... болуы мүмкін. Радио бірден жарнамаланатын
затқа белгілі бір ... ... Егер ... ... қалыптастыру, не оның
өнімін тұтынушыға таныстыру керек болса, радио бұл ... ... ... Аса ... емес баға және тұтынушыларға әсер ету жағынан
радиожарнама өзге жарнамалардан көш ілгері. ... ... ... адам көру ... қабылдай алмайды. Ал көз арқылы адщам қажет
ақпараттың 90 пайызын ... ... Оның ... радио
тұтынушымен арадығы екі жақты коммуникацияны орната алмайды. Көп ретте
қажет мәліметті ... алу үшін ... ... ... бен ... болмай
қалады.
Радиожарнаманың артықшылықтары:
1. Кішігірім бизнестің өзіне оңды нәтижелер туғыза алады
2. Аудиторияның ... бір ... әсер ... ... тудырады
3. Жарнаманы белсенді, үнемі қозғалыстағы адамдарға, яғни қажет
тұтынушыға жеткізеді
4. Радиожарнама төңірегіндегі атмосфера мен көңіл күйді дәл ... ... жаңа ... ... Мәтін мен радио арқылы берілетін дыбыс пен шуларға оңай өзгеріс
енгізуге болады
6. Радионы газетпен салыстырғанда анағұрлым жас адамдар
тыңдайтындықтан, ... ... ... ... ... ... ... тыңдармандар минут сайын радиостанцияларды ауыстыра береді.
Олар әсіресе, жарнама топтамасын теріс қабылдайды.
2. Егер жарнамалық рынок тым ауқымды болса, эфирлік ... та ... ... ету үшін ... ... ... жөн:
1. Жарнама тыңдарман санасын оятып, көз алдынжа елестетіндей етіп
жасаңыз
2. ... ... ... өзіне тән музыкасымен астастырыңыз
3. Жарнамалық идеяда нақтылық және аяқталған ой болуы керек
4. ... ... ... алу керек. Әйтпегенде, тыңдарман
радиоарнаны ауыстырып жібереді
5. Радиожарнамаға танымал адамдарды қатыстырса әсерлі әрі ... ... ... ... ... ең көп тыңдайтын уақытты
таңдап алу
7. Егер дәл осы тауар теледидарда да жарнамаланса, дәл сол мәтін, шу,
музыканы ... ... ... ... ... бағалауға болмайды. Оған тек тыңдау
арқылы ғана баға беріледі
9. Жарнама берілетін бағдарламаға сәйкес таңдалып ... ... ... ... әр ... ... тән ... бар. Теледидар өз бойына
жарнаманың көптеген артықшылығын жинақтаған.Ең бастысы, көріністік
артықшылық. Ол түрлі тағамдардың жасалу технологиясын, тұрмыстық техниканы
жұмыс істеп ... ... ... ... ... ... ... болады. Теледидар тұтынушылардың ең көп бөлігін
қамтиды.
Теледидардағы жарнамада слайд, кино және бейнероликтер қолданылады.
Телестудия немесе оқиға орнынан тікелей репортаж етіп ... ... ... ... ... ... ... графиктік те болуы
мүмкін. Жарнамалық роликтер сюжет түріне байланысты мынандай топтарға
бөлінеді:
1. Бейнелегіштік. Онда ... бір ... ... ... ... Олар жарнамалатын тауарға қажетті жақсы атмосфера,
орта қалыптастырады.
Жарнамалық роликтерді жасау күрделі әрі қымбат процесс. Ол
маркетолог, продюсер, сценарист, оператор, актер, тіпті композитор ... ... ... ... ... тағы ... ... бар:
1. Бейнелі және дыбыстық әсер ету. Көрерменді бір мезетте қозғалыс
арқылы ... ... ... ... ... ... Белгілі бір аудиторияны таңдап алып, әсер етуге болады
4. Аудиторияның ауқымдылығы
5. Ұмтылмас образдарды бейне арқылы тудыра алады
6. ... бір ... ... не ... ... алу ... қандай қуанышқа кенеліп, қандай сезімде болатыны дәл көрсете алады
7. Адамдар әдетте теледидарды кешқұрым, ... көп ... ... ... ... ... көрсету арқылы көрерменге әлдеқайда мықты,
беделді және үлкенірек ... ... ... ... Телебағдарламаны жазып алған көрермен жарнаманы қайта қайталап көре
алады
10. ... ... ... ... ... жақсы
атмосфераны қалыптастыра алады
Теледидардағы жарнаманың мынандай кемшіліктері бар:
1. Тележарнама қысқы мерзімді және эпизодты.
2. Теледидардағы жарнаманың қысқалығы тауарды жан-жақты қырынан
сипаттауға көп ... ... ... әрі ... ... ассортиментін де
ұсына алмайсыз
3. Теледидардағы шектеуліліктің ең бастысы − эфирлік уақыттың
қысқалығы
4. Өзге ақпарат құралыфндағы ешқандай жарнама дәл ... ... мен ... ... ... ... фирмалары бейнероликтерге 5 секундтан 1 минутқа дейінгі уақытты
пайдаланады.
Тележарнамада табысқа жету үшін келесі нәрселерді ... ... ... Ең ... ... ... (көрермен көру арқылы көп ақпарат
қабылдай алады).
2. Бейне нақты және таза болуы тиіс
3. Көрермен назарын алғашқы бес ... ... ... ... қабылдамауы мүмкін
4. Тележарнаманы көрермен ойлайтындай емес, тез қабылдайтындай етіп
жасау
5. Сюжетті жансыз нәрсеге емес, оны қолданатын адамдарды көрсетіп
құрастырған жөн
6. Көп ... ... Әр ... өз ... бар.
3.1.4. Сыртқы жарнама
Сыртқы жарнама жарнаманың ең көп таралған ... ... ... үішн ... ... ... қолдынылып келеді. Ол плакаттар мен ірі
жазулардан құралады.
Сыртқы ... − бұл ... ... бара ... ... не ... әсер ету.
Сыртқы жарнаманың плакаттары әдетте адам көп жүретін және көлік
қозғалысы тығыз аймақтарда орналасады. Сөйтіп, жолаушыға фирма мен ... ... ... ... еске ... Кейде тіпті, тұтынушыға
ыңғайлы болуы үшін сол тауар сатылатын ... ... ... бұл ... аса тиімді емес. Себебі, жарнама беруші тауар
туралы ақпаратты қысқа әрі жеткіліксіз түрде береді.
Сыртқы жарнаманың негізгі түрі ірі ... ... ... ... газ жарығы арқылы да сыртқы жарнама жасалады.
Сыртқы жарнамаға қатысты берілетін кеңестер: юезендірілуі қарапайым,
бір тектес әрі 7 сөзден аспауы керек.
Жарнамалық идея ... ... ... есте ... ... ... ... қарапайым және нақты, қаріптерді пайдалану.
Осындай жарнаманы 50-60 метрден оқуға болады
2. Хабарландырудағы түстерді көзге салмақ түсіретіндей ... етіп ... ... ... ... тауарды қай жерлерден сатып алуға
болатыны, сауда нүктелерінің мекен-жайлары көрсетілуі тиіс
4. Тұтынушыға жағымды әсер етуі үшін сыртқы жарнамада тележарнаманың
элементтерін қолдануға болады
5. Әр ... ауа райы ... ... ... қалай көрінетінін
бақылау
3.1.6. Қоғамдық көліктегі жарнама
Елімізде қоғамдық көлікке ілінетін жарнама күн санап ... ... ... ... ... трамвай тәрізді қоғамдық көліктерді
пайдаланатын тұтынушылар үшін бұл теңдесі жоқ жарнама. Тәжірибеде оның үш
түрі бар:
1) Қоғамдық ... ішкі ... ... жарнамалық планшеттер
2) Қоғамдық көліктің сыртқы жағына ілінетін жарнама
3) Қоғамдық көліктердің ... ... т. Б. ... жарнама
Қоғамдық көлік ішінде бір тұтынушының жол жүруінің орташа ұзақтығы 30
минут. Сондықтан, көліктегі жарнаманы оқушылар саны газет ... да асып ... ... жарнама күнделікті жұмысына барып
қайтатын жұмысшылар, студенттер мен үй шаруасындағы ... ... ... ... ережесі бар:
1. Көзге жиі көрінеді
2. Еріксіз назар аудартады
3. Қысқылық
4. Түсініктілік
5. ... ... 3 ... ішкі ... ... ... және көліктің сыртқы бортына ілінетін жарнама
6. Жол жүріп бара жатқан кезде оңай оқылады
7. ... ... ... де ілуге болады
Қоғамдық көліктегі жарнаманың артықшылықтары:
1. Көзге жақсы көрінетіндіктен, тиімді болып келеді
2. Тұтынушыға тәулігіне 16 сағат бойы ақпарат беріп ... ... оны жеке ... ... бай ... да ... Көлік бүкіл қаланың ішінде жүретіндіктен, сыртындағы жарнаманы
көптеген адам оқиды
Енді сыртқы жарнаманың кемшіліктері:
1. Үнемі қозғалыс үстінде болғандықтан, оны оқуға ... ... ... ... ... ауа райы және бұзақылардың әрекетіне тап болуы мүмкін
Пайдаланылған әдебиеттер:
1. Котлер Ф. Основы маркетинга: М: «Бизнес-книга», 1995
2. Уткин Э.А. ... ...... ... ... ... ... Маркетинг негіздері
4. ҚР-ның жарнама туралы заңы

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 16 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Маркетингтік коммуникациялар жайлы26 бет
Маркетингтік коммуникациялар туралы23 бет
PR – стратегияны жоспарлаудың функциялары мен міндеттері54 бет
Біріккен маркетингтік коммуникация жүйесі37 бет
Бұқарамен байланыс65 бет
Коммуникация жүйесі түсінігі6 бет
Маркетингтік коммуникация түсінігі мен түрлері38 бет
Коммерциялық банктердегі маркетингті жоспарлау18 бет
Маркетинг коммуникациясының негізгі түрі – жарнама14 бет
Маркетингтік коммуникация3 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь