Макроорта, микроорта, медиаорта

Кiрiспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3

І. Макроорта ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5
Демографиялық факторлар
Экономикалық факторлар
Табиғи факторлар
Ғылыми.техникалық факторлар
Саяси.құқық факторлары

ІІ. Микроорта ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 10
“Озаттардың ” стратегиялары
“Iзбасарлардың” стратегиялары
“Рыноктың қуысында жайғасқандардың” стратегиялары

ІІІ. Медиаорта ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 22
Пайдаланылған әдебиеттер тiзiмi ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 23
Маркетинг деген термин АҚШ экономикалық әдебиеттерінде ХІХ–ХХ ғасырдан бастап қолданыла бастады. Маркетинг концепциясының негізгі мәні тұтынушылардың мұқтаждарын қанағаттандырумен тығыз байланысты. Бұл концепцияның өмірге келу себебі де тауарлардың молынан өндірілуінен, оларды сатып алушыға өткізу ісінің қиыншылықтарға кездесіп, күрделілене түсуінде. Сондықтан да ХХ ғасырдың басында маркетингті өтім әдісі ретінде қолданып, маркетинг жөнінде коммерциялық түсінік орын алды. Яғни өндіруші, демек сатушы сатып алуға жеткілікті шамасы бар сатып алушыны тауып, өнімін шығару тиіс еді. Яғни маркетинг теориясын басқару жүйесінде қолданып, оның басты принциптеріне сәйкес тек сенімді түрде сатылатын өнімді өндіру және фирма осыған сай ұйымдастырылуы тиіс еді.
Сондықтан да маркетингті мәні оның алдына қойылған атқаратын қызметтерімен белгіленді десек те болады. Біздің дәуірімізде маркетинг мәні жетіліп өзгерді. Оның мәнінің өзгерісі өнімді шығару және өнімді өткізу шарттары өзгерісімен байланысты. Қазіргі кезде маркетинг әрекетінің мәні сайып келгенде жоғары пайда алу үшін рыноктың, демек тұтынушылардың нақты қажеттерін зерттеу, соның негізінде фирманың барлық қызметін (тауарды өндіру, өңдеу, өткізу, жылжыту) ұйымдастыру жүйесі болып табылады. Мұнда есте болатыны маркетингке сүйене отырып фирманың түбінде пайдалы әрекетін ұйымдастыру үшін, алғашқы оның қадамдары уақытша пайдасыз, кейде тіпті шығынды болуы мүмкін. Бұл болжамды шығындар немесе ойда болған уақытша кездесетін қиыншалақтар болып табылады.
1. Негізгі әдебиет:
 С.Н. Нысанбаев, Г.А. Садыханова “Маркетинг негiздерi”
Алматы: “Қазақ университетi” 2002ж.

 Сатыпалдин С. “Маркетинг - нарықтану” – Алматы: “Бiлiм”, 1999ж.

 Қожаназаров Қ. “Маркетинг негiздерi” Оқулық. – Алматы: “Экономика”, 1995ж.

 Котлер Ф. “Маркетинг негiздерi” Профессор М.Iзбасардың жалпы редакциялауымен ағылшын тiлiнен тәржiмеленген. – Алматы: “Жазушы”, 2000ж.

2. Қосымша әдебиет:
1. Есімжанова С.Р. Маркетинг.Оқу құралы. Алматы Экономика 2003
«Стандарттау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы // Егемен Қазақстан. - 1999. 11 тамыз.
2. «Тауар таңбалары, кызмет көрсету таңбалары және тауар шығаратын жерлердің атаулары туралы» Қазақстан Республикасының Заңы // Егемен Қазақстан. - 1999. 2 тамыз.
3. «Теріс пиғылды бәсеке туралы» Қазақстан Республикасының Заңы // Егемен Қазақстан. - 1998. 11 маусым.
4. Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі. А.: 1994.
5. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.: ИНФРА- М, 1999.
6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевия, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО «Изд-во Экономика», 1999.
7. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Изд. «Финпресс», 1998.
        
        Мазмұны:
Кiрiспе.....................................................................
............................... 3
І. Макроорта
............................................................................
........... 5
Демографиялық факторлар
Экономикалық факторлар
Табиғи факторлар
Ғылыми-техникалық ... ... ... ...... ... ... жайғасқандардың” стратегиялары
ІІІ. Медиаорта
............................................................................
....... 21
Қорытынды
............................................................................
............ 22
Пайдаланылған әдебиеттер тiзiмi
.................................................. 23
КІРІСПЕ
Маркетинг деген термин АҚШ ... ... ... бастап қолданыла бастады. Маркетинг концепциясының негізгі мәні
тұтынушылардың мұқтаждарын ... ... ... ... ... келу ... де тауарлардың молынан өндірілуінен, оларды
сатып алушыға өткізу ісінің қиыншылықтарға кездесіп, күрделілене түсуінде.
Сондықтан да ХХ ғасырдың басында маркетингті өтім ... ... ... жөнінде коммерциялық түсінік орын алды. Яғни өндіруші, демек
сатушы сатып алуға жеткілікті ... бар ... ... ... өнімін шығару
тиіс еді. Яғни маркетинг теориясын басқару жүйесінде қолданып, оның басты
принциптеріне ... тек ... ... ... ... ... және ... сай ұйымдастырылуы тиіс еді.
Сондықтан да маркетингті мәні оның алдына ... ... ... ... те ... ... ... маркетинг мәні
жетіліп өзгерді. Оның мәнінің өзгерісі ... ... және ... ... ... ... ... кезде маркетинг әрекетінің мәні
сайып келгенде жоғары пайда алу үшін рыноктың, ... ... ... зерттеу, соның негізінде фирманың ... ... ... өңдеу, өткізу, жылжыту) ұйымдастыру жүйесі ... ... ... ... ... ... отырып фирманың түбінде пайдалы әрекетін
ұйымдастыру үшін, алғашқы оның ... ... ... ... ... болуы мүмкін. Бұл болжамды шығындар немесе ойда ... ... ... ... ... Одан ... мол ... әкелетін
немесе фирманың қанағатты пайда тауып рынокта тұрақты іс-әрекетін көздеген
маркетингтің нысанасы орын алуы тиіс. Осы ... ... ... ... ... табу ғана емес, керісінше әлеуметтік, тұрақтылық, фирманың
іс-әрекетінде қауіпсіздік т.б. с.с нысанасы ... ... ... ... – ол ... маркетинг бөлiмiнiң
мақсатты клиенттерiмен тиiмдi байланыс орнатып, оны ... ... әсер ... ... ... және ... ... зерттеу барысында ол орта келесi түрлерiне
бөлiнедi:
Макроорта
Микроорта
Медиаорта
І. Макроорта
Макроорта кәсiпорындардың әрекетiне жалпы ... ... ... Ал жеке ... ... бiр фирманың жағдайна айрықша
жағдай тудырмайды. Фирмалардың ... ... ... ... және ... ... ... немесе қолайсыз жақтарын
сынайды, алайда оны басқара, немесе өзгерте алмайды.
Макроортаның құрамын былай ... ... ... топтасқан факторлар құрамы
Ал әрбiр факторлар тобының iшкi мәнi ... ... ... кейбiр негiзгi сипаттары
Рынок көлемiн таңдау барысында демографиялық факторлар маңызды
орын алады. Мұнда маркетинг халықтың өсiм құрылымын, туу мәселелерiн
қарастыруы ... ... ... ... ... ... қанша және
қандай тауар өндiретiнiн бiледi. Мысалы, 1999 жылдың басында ... ... ... ... ... ... ... жалпы
саны 14,9 млн. адам болды. Республикадағы демографиялық жағдай 1995-
1998 ж.ж. ... ... ... (1000 ... ... ... өлу ... 1995 ж. – 10,5; 1998 ж. – 9,9;
... ... 1995 ж. – 7,2; 1998 ж. – ... Туу ... 1995 ж. – 17,2; 1998 ж. – ... ... табиғи өсу коэффициентi 1995 ж. – 6,7; 1998 ж. – 4,4;
Осындай көрсеткiштер әрбiр өлке көлемiнде талданып,
кәсiпкерлер маркетинг ... ... ... ... ... ... елде демографиялық факторлардың өзгеру бағыты балалар
тауарларына сұраныстың төмендеуiне әсер етiп отыр. Демографиялық
өзгерiстер ... ... да ... тигiзуде. Өйткенi әрбiр отбасы
тобы әртүрлi тауарларды ... ... және ... ... ... ... бюджетi болады. бұның нақты ... ... ... анықталады. Ал ресми мәлiметтерге сүйенген болсақ,
1998ж. республикада әрбiр адамға шаққандағы айлық ақшалай ... ... ... ... ... өмiр ... қажет соммасы 3716 теңге болу
керек едi).
Сонымен қатар демографиялық ... бiлiм алу ... ... тигiзедi. Халық бiлiмi қаншалықты жоғары болса, соншалықты
жоғары сапалы тауарларға, баспа басылымдарына және ... ... ... Мысалы, соңғы жылдары республикада
мемлекеттiк емес (жекеменшiк) жоғары оқу ... ... ... ... және заң мамандығын ... ... ... ... ... маркетинг, менеджмент,
қаржы, банк iсi және сол тәрiздi экономикалық, құқық ... ... ... ... субъектiлерiне тигiзетiн ықпалы
демографиялық факторлардан кем емес. ... ... ... бiрге, олардың қанша тауар сатып ала алатынын анықтау iсi аса
маңызды болмақ. Айталық, тұрғындардың ... ... ... ... ... әсер ... Мысалы, мемлекеттiң
экономикалық даму деңгейi, жалақының ... ... ... ... және т.б. ... ... жағдайда осы тәрiздi
көрсеткiштердi бiлу аса маңызды болып отыр.
Табиғи факторларды зерттеу жұмысы ... ... ... ... ... ... Шикiзаттың,
энергоресурстардың шектелiнуi кәсiпорындардың ... көп ... ... ... ... үшiн ... жағынан тиiмдi алмасатын
игiлiктердi табу. Сондықтан, фирмалар осы және басқа бағыттарда ғылыми-
зерттеу жұмыстарын жүргiзуге мәжбүр болады.
Ғылыми-техникалық факторларды талдау ... жаңа ... ... және ... ... дер ... ғылым мен
техниканы дамытуға мүмкiндiктер ... оның iске қосу ... ... ... байланысты ғылыми-техникалық жетiстiктердi
пайдалану нәтижесiнде фирманың ... ... ... да айтарлықтай
өзгередi. Мысалы, тұтынушылар ... ... ... ... ... ... етедi, ал фирма
бәсекелестерiнен жеңiлмес үшiн ғылыми-техникалық прогрестiң ... ... ... ... ... ... органдарының талаптарын бiлу
үшiн және оларға бейiмдеу қажет. ... ... ... бiлу ... ... әрекеттерiн бағыттауға болады. ... ... ... ... таңбасы, тұтынушылардың құқықтарын
қорғау туралы, тағы басқа көптеген заңдар iске ... ... ... жете ... өзi ... ... ... Фирмалардың заңсыз ысыраптан қорғалынуына;
□ Тұтынушыларды заңсыз ысырапты iс-қаракеттерден және қызмет
көрсетуден қорғауға;
□ Қоғамның ... ... ... ... ... мәдени
факторларға да байланысты. Қалыптасқан қоғам ережелерi, салт-
дәстүрлерi, табиғатқа, еңбекке деген ... ... ... т.б. – ... ... ... көрсеткiштерiне жатады.
Мысалы, қазiр республикада көптеген жастар бос уақытын ағылшын тiлiн
оқуға, компьютердi игеруге, спортпен айналысуға ... ... ... ... киiмдерiне, ағылшынша кiтап пен
аудиокассеталарға, компьютер курстарына сұраныс өсуде.
Макроорта факторларын зерттеу ... екi ... ... ... ... макроорта факторлары бiр-бiрiмен аса тығыз байланыста
қалыптасады;
2. Әрбiр макроорта факторының фирма жұмысына әсер ету деңгейi
фирманың көлемiне, орналасқан ... ... ... көрсеткiштерiне көптен-көп байланысты болады.
ІІ. Микроорта
Микроорта фирмаға және оның клиенттерiне, ... ... ... қатынасы бар күштермен белгiленедi. Солардың
қатарындағы аса маңыздылары ... ... ... ... ... ... күштерi
Жабдықтаушылар дегенiмiз фирманы және оның бәсекелестерiн
тауарды өндiру үрдiсiне қажет материалдық ресурстарымен жабдықтайтын
iскер компаниялары мен жеке тұлғалар.
Маркетинг тұрғысынан жабдықтаушылардың келесi түрлерi ... ... ... – тек қана белгiлi фирмамен
жұмыс жасайды;
➢ “лоялдi”, ... ... ... – фирмаға және оның
бәсекелестерiне бiрдей адал қызмет көрсетедi;
➢ “сырттағы” жабдықтаушылар – тек қана бәсекелестерге қызмет
көрсетедi.
Жабдықтаушыларға әр ... ... ... Ол ... мынандай болуы мүмкiн:
➢ өнiм сапасы белгiленген стандартқа сәйкес болуы,
➢ келiсiлген кестеге сәйкес нақты мезгiлде өнiмдi ... ... ... ... толығымен орындау,
➢ қажеттi құжаттармен қамтамасыз ету,
➢ қажет болғанда қосымша қызмет көрсету,
➢ тапсырыс берушiнiң жаңа талаптарын орындау,
➢ келiсiлген бағаны сақтау,
... ... ... ... өзi микроорта күштерiнiң бiрi болып есептеледi.
Фирманың құрамында оның басшылары, бухгалтериясы, маркетинг, өндiрiс,
материалды-техникалық жабдықтау, қаржы, жоспарлау т.б. бөлiмдерi
қаракет жасайды. ... ... ... мен ... ... мақсатына жетуi көбiнесе үш факторға тәуелдi: таңдап
алынған стратегияға, маркетинг ... ... ... және
ол құрылымның қандай деңгейде әрекет жасағанына.
Фирмадағы маркетинг әрекеттерiн ... ... ... ... ... ... сипатымен
ұйымдастыру. Мұнда әрбiр сол қызметтегi функционалды мақсатты жеке
тұлға, немесе тұлғалар тобы ... ... ... ... ... ... ... қызметiнiң бөлiм
құрылымы
Маркетинг қызметiн функционалды ұйымдастыру сипатында таңдалып
алынған ... ... және ... саны ең алдымен кәсiпорынның өзiне
тиiмдi болуы тиiс. Бұл ... ... ... мен ... ... сондықтан олардың әрқайсысына жеке арнайы бөлiмше
құрылмайды. 2-суретте ... ... ... олардың
атқаратын қызметтерiне сай құрылған. Бiрақ бұл құрылымда өндiретiн
өнiмдер ассортиментi көбейген ... ... ... ... ... ... өзгерiстерге икемдену және оған оған жауап беру
уақыты азаяды. Маркетингтi ұйымдастырудың бұл түрi ағымды тиiмдiлiкке
бағытталған және оның ... ... ... ... тым ... болады. Алайда функционалды құрылым маркетингi
ұйымдастырудың басқа түрлерiне негiз болып есептеледi.
2. ... ... ... және өткiзуiн талап ететiн әртүрлi
тауарлар өндiретiн фирмалардың маркетинг қызметi тауар сипатына сәйкес
ұйымдастырылады ... ... ... тауарға сәйкес
ұйымдастыру құрылымы
Бұл құрылымда әрбiр тауарға (тауар тобына) жеке бөлiмше құрылады
және ол бөлiмшедегi қызметкерлер сол тауарға сәйкес ... ... ... ... құрылымға қарағанда тауар бойынша
ұйымдастыру құрылымы қымбатқа түседi. Себебi жұмысшылар саны көбейедi.
Сондықтан бұл ... ... ... тек ... ... ... сату ... жоғары және қосымша
шығындары ақталатын кезде ғана қолданады.
3.Егер тұтынушылардың жеке топтарының қажеттерi мен
талғамдары ... ... ... болса, онда оларды
әртүрлi рынок ... ... ... Өнiмдерiн әртүрлi рыноктарға
ұсынатын фирмаларға ... ... ... ... ... ... Рынок ретiнде жеке сала немесе бiркелкi
сатып алушылар сегментi болады. Рынок бойынша ... ... ... ... ... ... болып тұтынушылардың
қажеттерiн жете анықтау жұмысы қалыптасады. Әр ... жеке ... ... ... мен ... бағытталған
маркетинг қызметiн ұйымдастыру құрылымы
5.Көптеген географиялық аймақтарда сатылатын тауар –
ларды өндiретiн фирма әр ... ... ... ... қажет. Сондықтан маркетинг қызметiнiң құрылымы аймақтар бойынша
ұйымдастырылады (5-сурет). Аймақтық принцип бойынша маркетингтi
ұйымдастыру ... ... ... ... көрсететiн аймақта
тұруы, немесе жолға қажет уақыты мен қатынасу шығындары неғұрлым аз
болуы тиiс. ... ... ... ... ... қызмет
көрсететiн iрi халықаралық фирмаға аса қолайлы болады.
5-сурет. Географиялық региондарға бағытталған
маркетинг қызметiн ұйымдастыру құрылымы
Маркетинг концепциясын жүзеге асыру үшiн ... ... ... маңызды орын алады. Маркетингтi ұйымдастыру кезiнде
әмбебап сияқты үлгi болмайды. Сондықтан да ... ... ... бойынша құрылуы мүмкiн. Көбiнесе фирмалар маркетинг
бөлiмшесiн құру кезiнде ... ... жету ... ... қанағаттанбаған сұранысын iздеп табу, ... ... ... ... жаңа ... ... ... көбейту және т.б.).
Қағида бойынша, өндiрiлген өнiм сапасы ... ... ... ... ... керек. Бұл үрдiс ... ... ... қамтамасыз етiледi. Маркетинг делдалдары фирманың
тауарларын клиенттерге қарай жылжытуға, оларға ... және ... ... ... компаниялар мамандары. Оларға мыналар
жатады:
➢ Сауда ...... ... ... табуға және
оларға тауарды сатуға көмектесетiн iскер ... ... – сату ... сату ... және сатып алу
процедурасының фирмаға неғұрлым қолайлы болуын қамтамасыз
ету.
➢ Тауар ... ... ... ... ... ... жинауға және ... ... ... атқаратын арнайы агенстволар ақылы
тапсырыспен маркетинг зерттеулерiн жүргiзедi және маркетинг
кешенi ... ... ... ... ... ... ... тауарды ыңғайлы рынокқа бағыттауға және
оны ұтымды жылжытуға көмектеседi.
➢ Қаржы – ... ... ... қаракеттердi қаржыландыруға
және ысырапты тәуелдiктен сақтануға көмектеседi.
Микроортаның келесi маңызды құрылымы бәсекелестер
(“concure” деген латын сөзiнен аударғанда “мақсатқа ... ... ... бiр ... ... ... ұсынатын өзара
бәсекеге түскен компаниялары болып табылады. Мысалы, Алматы рыногында
кондитер өнiмдерiн бiрнеше кәсiпорын ұсынады: “Ақсай”, ... ... ... ... ... саны әрқалай. Айталық,
“Алматы-нан” 56 торт және 36 пирожный түрiн, “Нәзiк” 36 торт және 23
пирожный, ... 17 торт және 12 ... ... ... ... ... ... оралуында да айырмашылықтары бар. Торттардың 1кг. Бағасы
500-800 ... ал ... ... 25-35 теңге аралығында.
Тұтынушының ... түсу үшiн және ... ... көбейту үшiн
өндiрушiлер тауар сапасына, өнiмдерiн әдемi безендiруге көп көңiл
бөледi.
Рынокта алған ... ... ... ... ... төрт ... бөлiнедi:
1. “Озаттар” (үлесi шамамен 30%).
2. “Озаттыққа үмiткерлер” (20%).
3. “Iзбасарлар” (10-15%).
4. “Рыноктың қуысында жайғасқандар” (2-5%).
Бұлардың бәсеке күресiндегi қолданатын стратегияларын
қарастырайық.
“Озаттардың” стратегиялары
“Озаттарды” ... ... қуып ... ... оған ... ... Ал “озаттар” қолы жеткен өздерiнiң жайғасымен сақтау
үшiн келесi стратегияларды қолданады:
□ Жайғасымен ... ...... ... ... әртүрлi қорғаныс (бағалық, лицензиялық, т.б.)
жасау.
□ Екi жақ қанатын қорғау ...... ... ... ... жасайтын негiзгi зоналарын белгiлеу.
□ Жұмыла қорғану стратегиясы - өндiрiстi ... ... ... табу ... өзiнiң қаракет
зонасын кеңейту.
□ Қарсы шабуылға шығу стратегиясы – белгiлi ... ... ... шыдап, бәсекелестердiң әлсiз
жерлерiн тауып, ... ... ... ұтымды жауап беру.
Негiзiнде бұлардың тағдырын ұтымды шабуыл шешуi тиiс. Сондықтан
мына стратегиялар қолданылады:
• Қарсы шабуылға шығу стратегиясы - “озаттың” ... ... үшiн ... ... ... ... жүргiзу (тауарды
жаңарту, жарнаманы күшейту, бағаны төмендету арқылы). Бұл
стратегия бiрталай ресурстарды қажет ... ... ... шығу ... – бұл шабуыл рыноктың
сегменттерi қосылған жерiнде ... ......... тез ... деп ... ... немесе бiраз “аумағына” шабуыл жасау. ... ... ... ... пайдалануды қалайды;
• “Жауды айналып өту” стратегиясы – жаңа ... ... ... ... ... iске ... ... жаңа
рынокқа шығу.
• “Горилла шабуылы” – дөрекел әдiстермен ... ... ... ... соқпалы шабуыл жасау.
“Iзбасарлардың” стратегиялары
“Озаттар” жол көрсетiп дегендей алда жүрсе, “iзбасарлар” олардың
соңынан айтарлықтай аралықта iзiн қуып ерiп жүредi. Сонымен қатар ... ... ... ... мына
стратегияларды қолданады:
➢ рынокты творчестволық түрде ... ...... ... тиiмдi қолдану,
➢ фирма көлемi жағынан шағын болуы мүмкiн ... ... ала ... ... ... ... ... мықты бизнесмен болуы.
“Рыноктың қуысында жайғасқандардың” стратегиялары
Бұл стратегияларды рынокта нақты орын ... ... ... ... ... ... орыны келесi шарттарға сәйкес
болуы қажет:
□ жеткiлiктi табыс беруi қажет,
□ өсу әлуетi болуы керек,
□ бәсекелестердiң көзiне түспеуi ... ... ... ... ... сай болуы қажет,
□ басқа фирмалардың ол тауашаға енуiне тосқауыл болуы ... ... ... бәсекелестердiң мына
түрлерiн айыруға болады: тiкелес – бәсекелестерi, тектес тауарлары
бәсекелестерi, түрлiк тауарлары ... ......... ... қажетiн бiрiгiп
қанағаттандырғысы келген, соған ... ... ... ... ... ... бар делiк. Оны жұмсау жолдары әртүрлi болуы
мүмкiн. Мысалы, байланыс құралын, компьютер, немесе жаңа киiм сатып
алуға жұмсалуы ... ... ... ... ... ... ... болып ол байланыс құралын сатып алуды қалады, делiк.
Байланыс ... ... ... ұялы ... ... немесе
басқа түрi. Бұл тектес тауарлары бәсекелестерi, яғни ... ... ... Ендi ... ... ... ... пейджердi таңдап алсын, себебi бағасы және абоненттiк төлемi
ұялы телефонға қарағанда арзанырақ. Ал пейджерлердiң көптеген ... бiр ... көп ... және т.б. – ол түрлiк тауарлары
бәсекелестiкке жатады, яғни ... ... ... ... ... ... ... түрлерi. Осы тауардың
түрлерiнен бiреуiн таңдап, мысалы көп жолды ... ... ... ... ... - бәсекелестерiмен ұшырасады. Ол қажеттi
қанағаттандыратын бiр түрлi тауардың ... ... ... бiздiң
мысалда “Моторолла”, “Kenwood” және т.б. Егер маркетолог тұтынушылар
тауарларды қалай таңдайтынын ... ол ... ... ... ... ... қандай кедергiлер бар екенiн жақсы бiлуге
мүмкiндiк ашылады деген сөз.
Микроортаның ... ...... ... ... ... рыноктың бес түрiнде клиенттерге тауарларын ұсына
алады. Олар:
1. Тұтыну рыногында – онда жеке ... үшiн ... ... ... үй ... ... ... – онда өндiрiс үдерiсiнде тұтынатын
өндiрiс құрал – ... ... ... ... ... ... – басқаларға сату арқылы пайда түсiру
мақсатымен тауарларды сатып алатын ... ... ... рыногында – коммуналдық қызметiн атқару
үшiн, немесе мемлекет қызметiн орындаушылары тұтынуы үшiн
сатып алушы мемлекеттiк ұйымдар.
5. Халықаралық ...... ... тауарды сатып
алушылар (жоғарыда айтылған рыноктардың төрт түрi де шет
мемлекеттерiнде болуы мүмкiн).
ІІІ. ... ... ... ... маңызды әсер
етедi. Медиаорта дегенiмiз - фирманың нақтылы ... ... ... және ... ... ... әсер ететiн кез келген топ.
Медиаорта фирма қаракетiне көмектесетiн немесе кедергi ... ... ... ... ... ... топтарға бөлуге
болады:
➢ Мейiрбанды – бұл топтың ... ... ... ... ...... ... топ (мысалы, ақпарат тарататын
ұйымдар);
➢ Керегi жоқ – бұл топтың ... ... ... ... ... олармен санасады (мысалы, бойкот жариялайтын
тұтынушылар тобы, салық ... с.с. ... ... ... ... түрлерi кездеседi:
1. Қаржы қоғамдары (банктер, инвестициялық компаниялары, қор
биржалар) ... ... ... қамтамасыз етедi.
2. Ақпарат тарату құралдары (радио, теледидар, ... т.б. с.с.) ... ... ... ... таратады.
3. Қоғамдар (тұтынушылар тобы, жергiлiктi тұрғындар) фирманың
жұмысын бақылайды.
4. Фирма қызметкерлерi – ... ... ... ... ... өз ... орындау сапасына
ықпалын тигiзедi.
Мұндағы маркетинг зерттеулерiнiң мақсаты: ... ... ... ... ... фирмаға қатысты әрекеттердi болжау
және қоғаммен бiрлесу жолдарын iздеу.
Қорытынды
Әскери ғылымда жеңiс көбiнесе барлау ... ... Бұл ... шындығы. Өйткенi бұл елемеудiң өзi сәтсiздiкке
апарып соғады. Ал бәсекелес ... ... мен ... ... ... алғандар, керiсiнше, жеңiске жетедi. Алайда әскери ғылымның
бұл тұжырымы маркетингте босқа елiктеуге апарып, терiс нәтиже бередi.
Өйткенi ... ... оның ... ... ... Сондықтан
маркетинг әлiппелiк негiздерi мына ұғымдарға сүйенедi: “Өз тауарына
тұтынушының қажетiн таппай, ... iс - ... ... ... не керек екенiн және оның ертең не ... ... ... ... ... ... ... фирманың барлық жұмысын
бағыттау үшiн рынок факторларын зерттей отырып, ... ... тиiс. Тек осы ... ... ... ... салыстыруға болады.
Рынок жағдайында ұтымды шешiм қабылдау үщiн ... ... және ... ... ... ... ... ақпарат жинау қажет. Өйткенi шешiмдер сипатына көптеген факторлар
әсер етедi, айталық, бәсекелестер, жабдықтаушылар және т.б. Елеусiздiк
және қауiп-қатер деңгейiн азайту үшiн, ... ... ... ... нақтылы және жаңа ақпарат мәлiметтерi болуы қажет.
Ал олар ... ... ... қамтамасыз етiледi.
Қорыта айтқанда, фирма рынокта жападан жалғыз ... оған ... ... әртүрлi факторлары маңызды әсерiн
тигiзiп, оның iс-қаракетiне әсерлi ықпал жасайды.
Пайдаланылған әдебиеттер тiзiмi:
1. Негізгі әдебиет:
➢ С.Н. ... Г.А. ... ... ... ... университетi” 2002ж.
➢ Сатыпалдин С. “Маркетинг - нарықтану” – ... ... ... ... Қ. ... ... ... – Алматы:
“Экономика”, 1995ж.
➢ Котлер Ф. “Маркетинг ... ... ... ... ... ... тәржiмеленген. – Алматы: “Жазушы”,
2000ж.
2. Қосымша әдебиет:
1. Есімжанова С.Р. Маркетинг.Оқу құралы. Алматы Экономика ... ... ... ... Заңы // ... - 1999. 11 ... «Тауар таңбалары, кызмет көрсету ... және ... ... ... ... ... ... Заңы //
Егемен Қазақстан. - 1999. 2 тамыз.
3. «Теріс пиғылды бәсеке туралы» ... ... Заңы ... ... - 1998. 11 ... ... Республикасының Азаматтық кодексі. А.: 1994.
5. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.:
ИНФРА- М, ... ... Г.Л. и др. ... ... для ... / Г.Л. Багиев, В.М.
Тарасевия, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. ... - М.: ОАО ... ... Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. - М.: Изд. «Финпресс», 1998.
-----------------------
Демографиялық ... ... ... ... факторы
Экономикалық факторлары
Табиғи факторлары
факторлар
Негiзгi көрсеткiштерi
Тұрғындардың саны. Аумаққа қарай орналасуы. ... ... ... Өсiм ... ... Өлуi. Неке және ажырасу саны. Этникалық ... ... ... ... алу ... Инфляция деңгейi. Мемлекеттiң қаржы
қаражат жағдайы. Жалпы шаруашылық ... ... ... ... құрамының өзгеруi. Сұраныс және тұтыну икемдiлiгi т.б.
Экономикалық
Энергоресурстары мен ... ... ... ... және ... ортаның ластану деңгейi мен ресурстарды тұтыну интенсивтiлiгiне
мемлекет ұйымдарының әсерi, т.б.
Табиғи
Шектес және бақылауға ... ... ... өзгерiстердiң
қарқыны. Фирманың және оның бәсекелестерiнiң ... ... ... ... ... ... ... т.б.
Ғылыми-техникалық
Кәсiпкерлердi реттеудiң құқықтық жағынан жағдайы. Мемлекеттiң экономикалық
саясаты. Сыртқы саясаттың рыноктың дамуына ... ... ... өмiрiне тигiзетiн әсерi, с.с. т.б.
Саяси-құқық
Тұтынушылар бiрлестiктерiнiң мәдени ерекшелiктерi мен дәстүрi. Мәдениет
түрлерi, т.б. ... ... ... ... ... ... және тауар өтiмiн ынталан-дыру
Сервис қызметiн көрсету
Маркетинг басшысы
А товар маркетингтi анықтаушы
В товар ... ... ... маркетингтi анықтаушы
Маркетинг басшысы
А тұтынушымен сауда жүргiзетiн сектор
В ... ... ... ... ... ... ... сектор
Маркетинг басшысы
А регион бойынша маркетингтi басқарушы
В регион бойынша ... ... ... ... ... басқарушы

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 13 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Макроорта, микроорта және медиаорта15 бет
Макроорта, микроорта және медиаорта туралы мәлімет11 бет
Маркетинг ортасы10 бет
Қазақмыс плс корпорациясының маркетингтік ортасын талдау11 бет
Дәрілік өсімдіктер туралы59 бет
Организмнің арнйы және арнайы емес қорғаныс реакциялары. Қан топтарына сипаттама7 бет
Макроорта факторлары11 бет
Қарым-қатынас психологиясы7 бет
Маркетингтің негізгі түсініктемелері. Фирманың жұмыс атқару микроортасының негізгі факторлары37 бет
Фирманың жұмыс атқару микроорталығының негізгі факторлары10 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь