«ТеңізҚұрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін талдау

Кіріспе
1 МАРКЕТИНГТІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
1.1 Кәспорынды басқару жүйесіндегі маркетингтің рөлі
1.2 Маркетингтің әлеуметтік.экономикалық мәні мен мағынасы
1.3 Маркетингтің негізгі принциптері
2 «ТЕҢІЗҚҰРЫЛЫС» ЖШС.НІҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ
2.1 «ТеңізҚұрылыс» ЖШС.нің жалпы сипаттамасы
2.2. «Теңіз Құрылыс» ЖШС.нің қызметіне маркетингтік талдау
3 “ТЕҢІЗ ҚҰРЫЛЫС” ЖШС.нің МАРКЕТИНГ ҚЫЗМЕТІН ЖЕТІЛДІРУ
3.1 “Теңіз Құрылыс” ЖШС үшін ұсынылатын маркетинг жүйесі
3.2 «ТеңізҚұрылыс» ЖШС.нің маркетинг кешенін жетілдіру
Отандық кәсіпрындарда маркетинг әлі де кең тарала қойған жоқ, бірақ соңғы уақыттағы нарығы дамыған ірі қалаларда орналасқан кейбір кәсіпорындарда маркетинг бөлімі ұйымдастырылуда. Басшылардың маркетингке көп мән бермеуінің себебі, шығаратын өнімдері адам үшін бірінші қажеттілік нәрсе болмауымен қатар, кейбір жекелей басшыларда маркетинг ролі және мәні шамалы деген ой туындауы мен түсіндіріледі.
Қазақстан Президентінің «Қазақстан -2030» атты халыққа жолдаған стратегиялық бағдарламасында бейнеленген сұраныс пен ұсыныс тепе –теңдігі рыныгтің негізгі мақсаты болып табылатындықтан, өндірісті басқару шешімдерін қабылдаудың осындай принципі кәсіпкерлерді тұрақты экономикалық өсу бағыттарына бағыттайды. Бүгінде маркетингтің классикалық схемасын енгізу үрдісі біршама қиыншылықтарға кезігіп отыр. Осы заманғы маркетинг әдістері елімізде әміршілдік -әкімшілдік басқару үстемдік еткеніне байланысты кәсіпорындарды басқару жүйесінде қолданылмады деуге болады, яғни, анық экономикалық негізі бар ұзақ мерзімді мақсаттар қойылмады және маркетингтің ұйымдастырушылық материалдық –техникалық қамтамасыз етілуі жеткіліксіз болды. Бұл мәселе маркетингтің әлемдік тәжирбиесінде орын алған нақты рынокты талдаумен болжам жасауды әдістемелік тәсілдердің құрылмауы және басқада себептермен түсіндіріледі.
Қазіргі заманғы маркетингтің мәні тұтынушының қажеттілігін кәсіп орынның пайдасына айналдыратын кәсіпкерлік қызметі көрініс алады. Қазақстанда маркетинг экономикалық сала ретінде біршама жақын уақыттан бастап қолданыла бастады. Бүгінгі таңда жүріп жатқан басқару жүйесінің қайта құрылуы және өндірушілермен тұтынушылар арасындағы өндірістік экономикалық байланыстың өзгеру салдарынан өндіруші алдында тұрған өзекті мәселерелерді пайымды шешу маркетинг ұстанымдарымен әдістерін қолдану арқылы жүзеге асады.
        
        Отандық кәсіпрындарда маркетинг әлі де кең тарала қойған жоқ, ... ... ... ... ірі ... орналасқан кейбір кәсіпорындарда
маркетинг бөлімі ұйымдастырылуда. Басшылардың маркетингке көп ... ... ... ... адам үшін ... қажеттілік нәрсе
болмауымен қатар, кейбір жекелей басшыларда маркетинг ролі және мәні ... ой ... мен ... ... ... -2030» атты халыққа ... ... ... сұраныс пен ұсыныс тепе –теңдігі
рыныгтің негізгі мақсаты болып ... ... ... ... ... ... ... тұрақты экономикалық
өсу бағыттарына бағыттайды. Бүгінде маркетингтің ... ... ... ... ... ... ... Осы заманғы маркетинг
әдістері елімізде ... ... ... ... еткеніне
байланысты кәсіпорындарды басқару жүйесінде қолданылмады деуге болады,
яғни, анық ... ... бар ұзақ ... ... ... ... ұйымдастырушылық материалдық –техникалық қамтамасыз етілуі
жеткіліксіз болды. Бұл ... ... ... ... орын ... рынокты талдаумен болжам жасауды әдістемелік ... ... ... ... ... заманғы маркетингтің мәні тұтынушының қажеттілігін кәсіп
орынның ... ... ... ... ... алады.
Қазақстанда маркетинг экономикалық сала ретінде біршама жақын уақыттан
бастап қолданыла бастады. ... ... ... ... басқару жүйесінің
қайта құрылуы және өндірушілермен тұтынушылар арасындағы ... ... ... салдарынан өндіруші алдында тұрған өзекті
мәселерелерді пайымды шешу ... ... ... ... ... асады. Нарықтық экономика саласында маркетингті ... ... ол ... және ... ... ... нғұрлым аз
шығынмен артық пайда алу мақсатында қолданылады. Осы орайда, маркетинг
өндіруші көзқарасындағы тиімді ... мен ... ... ... ... және оны ... байланысты тұтынушыға бағытталған тауар
өндіру мен айналыс жүйесі ретінде сипатталады. ... орай ... ... ... жұмысының мақсаты – кәсіпорын қызметін ... ... ... ... ... ... ... төмендегі міндеттер туындайды:
- зерттеу тақырыбына теориялық шолу жасау, яғни маркетингтің мәні мен
негізгі ... ашу, ... ... ... ... ... ... рөлін анықтау;
- зерттеу объектісінің ұйымдық құрылымы мен құқықтық мәртебесін
қарастыру;
- ... ... ... 2004-2006 жылдардағы қаржы-шаруашылық
қызметіне талдау жасау;
- кәсіпорынның маркетинг ... ... ... ЖШС ... мүмкіндіктерін анықтау;
- “Теңіз Құрылыс” ЖШС үшін ұсынылатын маркетинг ... ... ... ... ... ... ... Құрылыс” ЖШС үшін
ұсынылатын маркетинг жүйесін жасау.
1 МАРКЕТИНГТІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
1. Кәспорынды басқару ... ... ... ... ... ... ... құру процесінде болып
жатқан өзгерістер, өндіруші еркіндігі мен ... ... ... ... ... маркетинг тұжырымдамасын қолдануды талап етеді.
Маркетинг тұжырымдамасы нарықта кәсіпорынның ... ... ... мен тактикасы, шаруашылық іскерлігі және барлық өндірістік
ресурстар түрлерін ... ... ... әсер ... ... ... ... өзін де әр түрлі қабылдау байқалуда, яғни
авторлардың бұл ... әр қилы ... және ... ... ... маркетингтің теориялық проблемаларын зертеу оның түсініктік аппаратын
талдауды талап етеді. ХХ ... ... ... ... ... инг категориясы
өзінің әрекет ету уақытында кешенді кәсіпорынның ... ... ... бойынша нарықтық орта мен өзара әрекет етуіне біртіндеп көшуімен
байланысты бірқатар ... ... ... ... ... келесі сипатты тенденцияларды бөліп көрсетуге болады:
- маркетингі ғылыми ... ... ... ... жекелей айтқанда ақпараттардың
көптігіне қарай ақпараттық технологиялар ерекше орынға ие;
- тұрғындар топтарының ... ... ... сипатын анықтайтын айтарлықтай фактор ретінде
қарастырылда;
- қазіргі уақыттағы маркетинг ашық ... ... ... ... ... маркетингтің кең таралуы тек салалық коммерциялық аумақта
ғана емес, ... –ақ ... адам ... ... ... ... әлде кең ... қойған жоқ, бірақ
соңғы уақыттағы нарығы ... ірі ... ... ... ... ... ұйымдастырылуда. Басшылардың маркетингке
көп мән бермеуінің себебі, шығаратын өнімдері адам үшін ... ... ... ... ... ... басшыларда маркетингі ролі және мәні
шамалы деген ой туындауы мен түсіндіріледі. Мұндай ой ... және ... ... ... кезінде оны ұйымдастырылуы мен
іскерлік белсенділігі философиясы, мақсатты ... ... ... ... емес. Мәселен, маркетингтік негізделу
кезінде кәсіпорын ұжымының мақсаты ... ... ... ... ал өндіріс -өткізу кезінде
-өндірістік бағдарламаны орындау болады. осыған қарай ... ... ... және ... ... ... ... Егер бірінші
варианта неғұрлым жоғары мәртебеге менеджерлер, маркетологтар, экономистер
ие болса, ал екіншісінде ... ... цех ... ... ... және басқа да бөлімшелер басшылары тұрады.
Маркетингтік негізделу кезінде көңіл негізінен ... ... мен ... ... ал ... -өткізуде
–жоспарлық бағдарламаны орындау және ресурстарды пайдалануға бөлінеді. Сол
себепті өндірісті басқару ... ... ... ... қатынастарына
бейімділік, икемділік, тез қабылдаушылықпен ерекшеленеді. ... ... жаңа ... ... ... коньюнктурасына неғұрлым бейімді
келеді. ол ұйымдастыру және басқаруда баға мен тауар саясатының ... ... ... ... ... Жүйе ұжымы нарыққа өндіріліп
шыққан тауарға үлен әлеуметтік жауапкершілікпен қарайды. Ең ... ... ... ... сипат алады. Бірінші вариянтта
–тұтынушы сұранысы, мүдделерін ... ... ... ... көзделеді. Қортындылай келгенде, осының барлығы бизнес нәтижелерінде
көрніс алады.
Отандық кәсіпорынды басқару ... ... ... 1990 –шы ... ... пайда болып, бүгінгі күнгі сыртқы
орта факторларымен байланысады. Олардың ... ... іс ... қиындатып, осы жүйенің нақты проблемаларына әкеледі. ... ... ... ... біздің ойымызша, дамыған елдерге
тән нарықтық экономика моделіне қарай өтпелі экономика кезеңі ретінде
сипаттауға ... ... ... ... бері ... ... ... етуінің негізгі алғы шарттарының қалыптасуы жайлы айтуға
мүмкіндік береді. өтпелі кезеңде экономиканың жаңа ... ... ескі ... байланыстардың үзілуі және жаңа ... ... мен ... ... ... ... шаруашылық
субьектілердің жаңа экономикалық қатынастары пайда болды. Маркетингтің даму
денгейімен ... ... осы ... ... ... және
жекелі ішкі жүйелерінің даму деңгейлерімен тығыз байланысты.
Қазіргі кезде отандық ірі ... ... ... қызметін
ұйымдастырудың функционалды түрі көп тараған. Мәселен алматы ... ... АҚ ... ... үш ... ... оны ... директор басқарады. Осы кәсіпорынның маркетингі қызыметі
құрылымында маркетингтік ... жаңа ... және ... ... бар.
Маманмен бөлім басшысы қызыметіне нарықтық кешенді ... ... ... ... ... және ... ... бірге жаңа
тауарларды құру, сұранымды қалыптастырумен өткізуді ынталандыру бойынша
шараларды орындау кіреді. ... ... ... ... құрамын
салыстрмалы түрде көп санды қызыметкерлері бар Алматы, аймақтық және
фирмалық сату ... ... ... бар ... блімі кіреді.
Маркетингті басқару бөлімінің үш қызыметкері сатуларды талдау баға ... ... ... ... ... ... ... және
тағамдардың жеке топтары жөнінде бағаларды құрумен йналысады. ... ... ... ... ... ... персонал
дайындығына талаптар, өз функциялар ішінде шешімдер қабылдау ... ... ... ... ... нарықтың дамуы,
кәсіпорындарда маркетингтің қызыметін ұйымдастырудың тәжірибесі жоқтығы,
олар әрекет ететін ... ... ... ... жұм ... шекелуімен түсіндіріледі.
Сонымен нарық экономикасының әлемдік тәжірибесі халық шаруашылығы
салаларын басқарудың тиімділігін арттыру үшін ... өз ... қалу және ... ... оның жұмысының екі негізгі кезеңі
-өндірумен өнімді өткізудің жаңа әдісін, яғни маркетингі іс ... ... ... ... ... -2030» атты ... жолдаған
стратегиялық бағдарламасында бейнеленген сұраныспен ұсыныс тепе ... ... ... ... ... ... басқару
шешімдерін қабылдаудың осындай принципі кәсіпкерлерді ... ... ... ... ... ... классикалық схемасын
енгізу процесі біршама қиыншылықтарға кезігіп отыр. Осы заманғы маркетингі
әдістері елімізде әміршілдік ... ... ... еткеніне
байланысты кәсіпорындарды басқару жүйесінде қолданылмады деуге болады,
яғни, анық экономикалық негізі бар ұзақ ... ... ... және
маркетингтің ұйымдастырушылық материалды –техниканың ... ... ... Бұл ... маркетингтің әлемдік тәжирбиесінде орын алған
нақты рынокты талдаумен болжам жасауды әдістемелік тәсілдердің ... ... ... ... ... ... мәні тұтынушының қажеттілігін
кәсіпорынның пайдасына айналдыратын кәсіпкерлік қызметі көрініс ... ... ... сала ... ... жақын уақыттан
бастап қолданыла бастады. Бүгінгі таңда жүріп жатқан басқару ... ... және ... ... ... өндірістік
экономикалық байланыстың өзгеру салдарынан өндіруші алдында ... ... ... шешу ... ... әдістерін қолдану
арқылы жүзеге асады.нарықтық экономика саласында маркетингіні ... ... ол ... және ... мүддесіне сәйкес нғұрлым аз шығымен
артық пайда алу мақсатында қолданылады. Осы ... ... ... ... ... мен ... негізінде сұранысты табу, болжау және
оны қанағаттандыруға байланысты тұтынушыға ... ... ... ... жүйесі ретінде сипатталады.
1.2 Маркетингтің әлеуметтік-экономикалық мәні мен мағынасы
“Маркетинг” термині ағылшынша “market” сөзінен шыққан және дәлме-дәл
мағынасы ... ... ... ... ... ... ұғымның
мәні одан өте кең де, өте ауқымды. Сондықтан ... екі ... ... бар. Терминологиялық түсіндірмелерге байланысты пікір
таластарға ... ... ... ... ... ... бірнеше аспектілерін қарастырайық.
Рынокты экономикада жеке адамдардың және фирмалардың қажеттіліктерін
қанағаттандыру ісіне ... ... ... ... ... ... Оның жүзеге асуы үшін келесі шарттар орындалуы қажет:
- құндылықтарға ие және ол ... ... ... ... ... ... ымыралы коммерциялық шешімдер іздеуге қабілетті
және субъектілер өз міндеттемелерін орындай алатын қабілеті болуы тиіс;
- ... ... ... ... іс-әрекеті мен таңдауы
өз еріктерінде болуы тиіс.
Бұл тұрғыдан алғанда, негізінде маркетинг дегеніміз тұтынушыға қарай
жылжытуға бағытталған тауарды кім шығарғанын, ... ... ... ... байланысты көптеген қызметтерді атқаруға бағытталған іс-әрекет
деп айтуға болады.
Маркетинг экономикалық үрдіс ретінде өндіруші мен тұтынушы арасындағы
күрделі, көп ... ... ... ... олар жасайтын айырбасты
белгілі, нысаналы нәтижелікке бағыттауы тиіс. Осы аспектіде маркетинг
рыноктық ... ... ... потенциалды қатысушылардың арасында
тек қана тауарлық қана емес, сонымен қатар ақпараттық айырбасты жүргізуші,
оны ... ... ... ... Бұл аса ... ... зор ... алатын іс.
Капиталдың жекелеген формалары және оны көптеген қолдану сатыларының
ішіндегі ең ... ... өзі даму ... ... ... ... ... атқарады. Олардың ішінде ең негізгілерін айтсақ ... ... ... ... ... шығарылуын, қаржы-
экономикалық жағдайының қамтамасыз етілуін тек маркетинг арқылы ойдағыдай
шешуге болады. ... ... ... рынокта қалыптасқан
қажеттіліктерді олардың ұқсастығына қарай біріне-бірін ... ... ... ... ... ... ... ретінде орындайтын толық жұмыс түрлері
тізімін беру қиын. ... ... ... ... ... жауап
іздеуі маркетингтің рөліне шек келтірмейді:
- қандай тауарларды ... ... ... өнімді кімге ұсыну керек?
- қашан және қандай шарттарды тауарға қою керек?
- тауарды тұтынушыларға қандай арналармен жеткізу ... ... ... ... ... белгілейді. Ал сұранысты
айқындайтын да, оны қалыптастыратын да маркетинг ... ... ... ... ... ... ... зерттеу, талдау, ойлау және
болжау үрдісін қамтиды. Ол әртүрлі шешімдердің әр дәрежеде қолданылуын
қамтамасыз ... ... ... сәйкес фирманың жан-жақты
жұмыстарын рынок ... ... ... және ... мен ... нақтылы білу, олардың болашақта өзгеруін
болжамдар арқылы есепке алынып отырады. “Өндірген тауарды ... ... ... өндіріңіз”, “Клиентті жақсы біліңіз”-бұл маркетинг
концепциясындағы ... ... ... ... маман Ф.Котлер маркетингке мынадай
анықтама береді: Маркетинг-айырбас арқылы мұқтаждық пен ... ... адам ... ... ... мұндай қызмет рынокты жан-жақты, жүйелі зерттеуге,
тұтынушылардың нақты ... және ... ... ... ... ... Сонымен қатар өндірілген тауарларды
тиімді ... үшін ... және ... ... бағытталған
нысаналы және белсенді іс-әрекеттерді болжап белгілейді. Маркетинг
қызметінің ... ... ... мен ... бір-бірімен тығыз
байланыстыру, бір-бірін табуға көмектесу болып табылады.
Жоғарыдағыларды тұжырымдасақ , маркетинг ... ... ... тұтынушылар топтарының мұқтажын, қажеттіліктерін, сұранысын
анықтау;
- тұтынушыға керекті және қажеттілігін қанағаттандыратынтауар шығару;
- ... ... ... тұтынушыға қолайлы және өндірушіге
пайданы жеткілікті деңгейде ... ... баға ... ... тауарды тұтынушыға ең пайдалы және ... ... ... ... сұранысты қалыптастыруға және өтімді ынталандыруға
белсенді әсер ету жолдарын табу.
Осы ... ... ... ... ... ... ... тек оларды бірге қарастырып қолданса өседі.
Шетел фирмаларының тәжірибесі көрсетіп отырғандай рыноктағы ... тек қана ... және ... ... ғана ... ... ... дұрыс қолдануын да дәлелдейді. Өйткені маркетинг:
- кәсіпорынды басқару принципі ... ... ... ... ... үшін тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру
жолдары мен әдістерін белгілейді;
- рынок ... ... ... ... ... арқылы
бәсекелестерге қарағанда басымдылық алуын қамтамасыз етеді;
- рынок әдісі ретінде өндірушілер мен ... ... қол ... ... ... жүзі кәсіпкерлерінің бірлескен
творчествосының ... ... ... ... ... бір
философиялық бизнес идеологиясын дүниеге ... ... ... ... орын алып дамиды. Рынок қатынастарының дамуының әр ... неше ... ... ... ... мына ... ... өндірістік;
- тауарлық;
- өткізу (коммерциялық әрекеттерді интенсивтендіру);
- маркетинг ( тұтыну);
- әлеуметтік – ... ... ... ... әртүрлі кезеңдерін (негізінде
американдық), сонымен ... ... ... ... ... ... және саяси өзгерістерін бейнелейді.
Тарихи тұңғыш қалыптасқан маркетингтің өндірістік ... ... кең ... ... ... бағамен сатылуын
көбейтуді көздейді деген пайымдаумен негізделеді. Ол технологияны және
өндіру процесін әрқашан ... ... ... ... өндіріс
шығындарын төмендетуді талап етеді. Бұл жағдайда барлық назар өндірістің
ішкі мүмкіндіктерін ... ... ... ... ... осы
жолмен рынокты әлде бір тауармен тез толтыруға, молынан пайда алуға болады.
Осы концепция келесі екі жағдайда кеңінен ... ... ... ... ... болғанда өндіріс көлемін
ұлғайтуға болады;
- тауарлардың шығынын жаппай кең өндіру арқылы төмендетуге ... ... ... ... баға ... тауардың сатылуын қамтамасыз етіп, пайданы
ұлғайтады.
Демек, өндіріс сұраныстың қанағатсыз болуын пайдаланып өз үстемдігін
алды.
Өндірістік ... ... ... ... ... ... ... негізі тауарды жетілдіруге, оның сапасын, дизайнын, орауын
жақсартуына көңіл ... ... ... ... ... ... ... жоғары және бағасы қолайлы.
Бірақ тауарды шамадан тыс қызығып артық шығару ... ... ... Осындай жағдайдың пайда болуын және оның
себептерін маркетинг саласындағы белгілі маман ... ... ... ... ... ... ... ғылыми хаттарында “ Близорукость
маркетинга” деген экономикалық-публицистикалық мақаласын ... ... ... ... жол ... ... ұшырауы себептерін
талдап, мынадай қорытындыға келген: сол ... ... ... ... жол ... ... ... транспорт түрлерінің дамып
кеткенін ескере алмай қалған.
Тұтынушы тауарды ... оның ... ... ... ... ... ... алайда ұқсас тұтыну қызметін атқаратын
тауарлармен ... ... ... Олар ... өндіріліп, тұтынушыға
ерекше арнамен өткізілсе де, тұтынушының қажеттілігін ... өнім ... ... Бұл ... осыны ескермеді.
Өткізу концепциясы өндірістік және тауар концепцияларының даму
нәтижесінде ... ... ... атап ... екі ... тек қана
өндірісті кеңейту және тауарды жетілдіруге көңіл бөледі, ал рынокты жете
зерттеп, оны болжаумен шұғылданбайды. ... ... ерте ме кеш пе, ... ... өткізу мәселелері шиеленіседі. Өйткені кәсіпорын өндірген
тауарды түгелімен және қалайда тұтынушыға өткізу қажет. Ал ... мен ... алу ... одан ... ... ... бұл ... іске асцру жұмысы қиындыққа ұшырауы ықтимал.
Америка мен Еуропада тауарды шиеленіскен өткізу ... XX ғ. ... соңы мен ... ... орын ... ... ... көптеген
ғалымдар кенеттен болған 1929-1933 жж. экономикалық ... еді. ... ... ... ... ... ... емес. Тек 60-жылдардың басында ... ... ... осы ... ... ... ... рыногында шетелдік фирмалар көбінесе осы өткізу концепциясын
қолданады.
Маркетинг концепциясы кәсіпкерлік жұмысты ұйымдастыру ... ... ... Оның пайда болу себептері мынада:
- тауардың көпшілігіне сұранысты барынша ... ... ... ... прогреспен бірлескен бәсекелес күрестің күшеюінен.
Беймәлім рынокта жұмыс ... ... ... ... ... өткізу туралы ешқандай сенім жоқ болғаны. Сондықтан өзінің ... ету үшін ... ең ... рынокты зерттеп, содан кейін ғана
рынок сұранысына сай тауар ... ... ... ... ... бейімделумен бірге тұтынушылардың
мұқтаждықтарын қалыптастыра да ... ... ... ... ... ... ... рынокта жол ашқанға дейін, тұтынушыларға олар
қажет емес еді. ... ... ... ... ... ... ... бірге, тұтынушылардың жасырын мұқтажын зерттеу қажет
болды. “Мұқтаждықты тауып қанағаттандырыңыз” деген ... ... ... ... ... ... бір жағынан кәсіпорын жұмысының негізі – рынокқа қарай
бейімдеу болса, ... ... ... өзі ... ықпал етіп, оны
басқаруы, қалыптастыруы қажет.
Бұл концепцияның мәнін тереңірек түсіну үшін оны өткізу концепциясымен
салыстырған жөн. ... бұл екі ... ... ұқсастығы бар.
Дегенмен маркетинг концепциясы рынок мәселелерін тиімдірек шеше алады. Т.
Левит сөзімен айтар болсақ : ... ... ... ... ... ... ал маркетинг болса сатып ... ... Осы екі ... ... ... ... ... рынок талабына бейімделумен бірге ... ... да ... ... – Өткізу және маркетинг концепцияларын салыстыру
|Концепциялар |Негізгі әрекет |Мақсатқа жету ... ... |
| ... ... | ... ... |Коммерциялық ... ... |
| | ... және ... ... |
| | ... ... жету |
| | ... | ... ... | ... кешен |Тұтынушылардың |
|концепциясы ... ... ... |
| | | ... |
| | | ... ... |
| | | ... ... ... ... ... мен дамуы маркетинг тарихы көрсеткендей
қоғамның материалдық және ... даму ... ... тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру деңгейімен тығыз
байланысты.
Қазақстан кәсіпкерлері бұл концепцияның мәнін ... оны ... ... айрықша жағдайына бейімдеп, оған соңғы жаңалықтар енгізуі
қажет. Әр түрлі ... ... ... ... мен ... және творчестволық тұрғыдан жүзеге асыру арқылы өндірушінің
үстемдігін ... және ... ... ... ... ... ... кәсіпкерлер маркетинг миллиондаған ақша табу үшін емес, елдің
мұқтаждығын қанағаттандырып, бақытты өмір сүру үшін ... жөн ... ... ... ... ... кезде қоршаған ортаның ... ... ... ... инфляцияның кең өріс алуы және әлеуметтік
саланың ... ... ... ... концепциясын өмірге
келтірді. Тұтынушылардың қажетін толық қанағаттандырған фирмалар ... ... және ... ұзақ мерзімдік жағдайын және болашағын
есепке ала ма? ... ... ... бұл ... ... және ... мүмкіндігінше шетке қалдырып отырады. Өйткені
ондай жұмыс қосымша шығындарды керек ... ... ... ... мына ... және өзекті талаптармен сипатталады:
- өндірушілердің негізгі мақсаты - қоғамның жарқын болашағына,
адамгершілік талабына ... ... ... және жағымды
қажеттіліктерін қанағаттандыру;
- кәсіпорындар тұтынушылардың ... ... ... жаңа ... ... ... ... айналысу;
- тұтынушыларға және қоғамға зиян келтіретін тауарларды өндіруден
және оны сатудан бас тарту;
- тұтынушылардың өмір сүру ... ... үшін ... ... ... ... ... тауарларын
қолдамау;
- өндірушілер өздеріне, еңбек ұжымына қоршаған ортаға ... ... даму ... ... ... ... ... принциптері
Маркетингтің негізгі принциптері оның концепцияларынан қалыптасып ,
мыналардан ... ... ... белгіленген коммерциялық түпкі әрекет
нысанасына ... ұзақ ... ... ... сәйкес рынок үлесіне
жету. Сайып келгенде мақсатқа жетуге арналған маркетинг қызметі үш басты
компонентін анықтайды: ... ... ... Осыдан
тұтынушылардың төлей аларлық мүмкіндіктерінен бастап барлық маркетингтік
жағдайдың ұзақ ... ... ... белгілейді.
Екіншісі, фирманың өз алдына қойған мақсаттарына жету жолдарын кешенді
түрде айқындау. Өйткені табысты ... тек қана ... ... ... ғана ... ... Ал ... түрінде емес, тек жеке
алынған маркетинг әрекеттері ойдағыдай нәтиже бере алмайды, керісінше
түбінде бір ... ... ... тіпті қарама-қарсы нәтижеге
бағытталған элементтерін қолданумен қанағаттанып, жоспарлаған мақсатына
жете алмайды.
Үшіншісі, әрекеттенуге ... ... ... ... және өз ... ... есепке алу, сонымен бірге ол рынокқа нысаналы әсер ету.
Төртіншісі, “келешекті ... және ... ... жаңа тұтыну
қасиеттерімен тауарын өңдеу. Тек осы жолмен ең жоғары коммерциялық нәтижеге
жетуге болады.
Бесіншісі, фирманың ... ... ... ... ... тез ... реакция қамтамасыз ететін белсенділік, ... ... ... болмаған жағдайда коммерциялық табысқа жету және
бәсекелестік артықшылық алу ... ... ... ... ... техника,
технология салалары тез дамуда. Бұл бәсеке ... тез ... ... концепциясын творчестволықпен қолданғанды, тез арада өзгеріп
жатқан рынок жағдайларына ... ... ... ... ... Тек ... фирмалар тиімді жұмыс жасай алады.
Бұл принциптер маркетинг шаралары арқылы жүзеге ... ... ... жұмысы рынок мүмкіндіктерін талдаудан ... ... ... ... зерттеуді жүргізу арқылы шешіледі.
Әскери ғылымда жеңіс көбінесе барлау негізінде қолға жетеді. Бұл өмір
шындығы. ... бұл ... ... өзі ... ... ... Ал ... фирманың жоспары мен жұмысы туралы толық мәлімет
алғандар, керісінше, жеңіске жетеді.
Рынок жағдайында ұтымды шешім ... үшін ... ... және тәжірибеге сүйену жеткіліксіз болады. Ол үшін ақпарат жинау
қажет. Өйткені шешімдер сипатына көптеген ... әсер ... ... жабдықтаушылар және т. б. Елеусіздік және қауіп-қатер
деңгейін азайту үшін, кәсіпорынның ... ... ... ... және жаңа ... ... ... қажет. Ал олар маркетинг
зерттеулердің нәтижесінде қамтамасыз етіледі.
Ақпарат-маркетинг зерттеулері барысында ... ... ... ... төмендегі мәселелерді шешуге мүмкіндіктер береді:
- бәсекеде басымдықты алу;
- шығын қаражатының қауіп –қатерін төмендету;
- ... ... ... ... ... сыртқы ортаны терең бақылау;
- стратегияны дұрыстау;
- фирманың өз жұмысын дұрыс бағалау;
- тұтынушылардың жарнамаға деген сенімін ... ... ... әртүрлі сипатталады. Сондықтан шығу мерзіміне, оған жүктелген
міндетіне, оны өңдеуге қарай жіктеуге ... ... ... ... ... ... ... өзектілігі-маркетинг ортасының жағдайын әр мезгілде
шындықпен нақты ... ... - ... ... ... ... жағдайын және даму өзгерісін ... ... ... күресі
жағдайында ақиқат мәліметтері арнайы бұрмалануы мүмкін.
3)Мәліметтердің релеванттілігі - алға қойылған мақсатқа сәйкес қажетті
мәліметтерді іріктеп жинау және іске ... жоқ ... алып ... ... - маркетинг ортаның ... және оның ... әсер ... ... факторларды объективті түрде есепке алу.
5)Мәліметтердің мақсаттылығы - тауарды өндіру, оны сыртқы және ішкі
рынокта өткізу арналары мақсаттарына ... ... ... ... және ... - ... ... өзара қайшылықтардың және мәліметтердің өзара ... ... ... ... ... маркетингтік ақпаратпен
қамтамасыз етуі тиіс.
Кәсіпорынның өндіріс түріне, оның іс-әрекетінде шешілуге ... ... әр ... ... зерттеулері жүргізіледі. Мысалы,
АҚШ фирмаларының басым көпшілігі келесі зерттеулермен ... ... ... ... 93%, ... жаңа тауарға деген
ынтасын анықтау - 84%, фирмалардың нарықтағы үлесін зерттеу - ... ... ... - 85%, ... ... ... - ... текстерді зерттеу - 49% және тағы басқа. Осы мәліметтерден көріп
отырғанымыздай, маркетинг зерттеулері фирмалардың маркетинг ... ... ... саналады.
Кәсіби білгірлікпен жүргізілген маркетинг зерттеулері фирманың
рыноктағы мүмкіндіктерін әділ ... және ... ... ... ... жету үшін ... ... белгілеу мүмкіндігін
жасайды.
Маркетинг зерттеулері дегеніміз маркетингтік дұрыс шешімдер қабылдау
үшін және фирма ... ... ... ... үшін
мәліметтерді жинау, оларды өңдеу, талдау үрдісі болып ... ... ... ... ... мүмкін. Маркетингтік
зерттеу нәтижелі және тиімді болуы үшін келесі шарттарды орындау ... ... ... және ... түрде өтуі қажет;
екіншіден, жоғарыда айтылған ақпаратқа қойылған талаптарды ... ... ... ... ... қажет;
үшіншіден, халықаралық Сауда Палатасы және қоғамдық пікірді зерттеу
Еуропа қоғамы ... ... және ... ... Халықаралық Кодексіне сәйкес жүргізілуі тиіс;
төртіншіден, маркетинг зерттеулері жұмыстары мұқият жоспарлануы және
жүйелі сатылануы тиіс.
Маркетингтік зерттеулер үдерісі бірнеше ... ... ... ... ... ... ... маркетинг
зерттеулердің бастапқы қадамы болады. Зерттелетін мәселені нақты белгілеу
арқылы тек ... ... ... мәселені тиянақты шешу жолдары
белгіленеді. Зерттеу сатысының сапалы орындалуы ... ... ... аз ... тез ... ... ... жүргізіп, ұтымды шешім
қабылдауға мүмкіндік ... ... ... ... өзін және ... ... үшін алдын ала зерттеулер жүргізіледі.
Екіншіден, екінші ретті ақпаратты ... ... ... ... онсыз шешу мүмкіндігі болса да міндетті түрде жүргізіледі. Екінші
ретті ақпараттың жалпы құндылығын бағалау үшін оның ... ... ... ... ретті ақпарат көп түрлі көздерден алынады. Егер екінші ретті
ақпарат ... ... ... онда ... ақпаратты жинау қажет.
Үшіншіден, бастапқы мәліметтердің жалпы маңыздылығы бағаланады. Ол
үшін оның ұтымды ... мен ... ... ... ... үшін зерттеу құрылымы жасалуы қажет. Онда төмендегілер анықталуы
тиіс:
1) Мәліметтерді кім ... ... өзі ... немесе сырттан зерттеу
фирмасын жалдауы мүмкін.
2) Қандай ақпарат жинау қажет? Керекті ақпараттың көлемі мен ... ... ... ... қажет.
3) Кімді және нені зерттеу керек? Бұл жерде зерттеу ... ... және ... көлемін анықтау қажет.
4) Мәліметтерді жинауда қандай әдістерді қолдануға болады? Бастапқы
мәліметтерді негізінен төрт әдіспен жинайды: сауалдама, бақылау, ... ... ... шығын керек? Оны анықтау үшін ... және ... ... Ол ... ... ... ... нәтижесімен
салыстырылады да зерттеу тиімділігі анықталады.
6) Мәліметтерді кімдер жинайды? Бұл сұрақтың жауабында мәліметтерді
жинаумен ... ... ... ... және қай ... ... жиналынады?
Төртіншіден, мәліметтерді талдау сатысына келсек, мұнда әртүрлі
мәліметтерді талдау, ... ... ... ... ... ... алу, ... еместерін іріктеп шығару жұмыстары
жүргізіледі.
Бесіншіден, зерттеу ... ... ... шешімдер мен
ұсыныстар болжанылады және зерттелінуге алынған мәселені шешу ... ... ... есеп беру ... Оның ... ... – Маркетинг зерттеулері туралы есептің ... және ... аты ... мағынасы ... ... ... ... ... тақырыбы. Зерттеуге тапсырыс |
| ... ... мен ... ... ... ... ... материалдарға сілтеме, |
| ... ... ... Есеп ... ... |
| ... және ... алғыс айту ... ... ... сипаттау. Маңызды анықтамалар тізімі.|
|әдістемесі |Мәліметтердің алынған көздері, олардың көлемі және |
| ... ... ... қолданылған зерттеу әдістері. |
|Зерттеу нәтижесі |Зерттеушілердің және эксперттердің пікірі бойынша фирма|
| ... ... ... тізбегі және пайдалы |
| ... ... ... ... мен ... ... жағдайы, анықталған оның даму |
|ұсыныстар ... мен ... ... ... ... |
| ... ... пікірлері. ... ... ... ... ... ... ... |кестелері мен ұсыныстарды дәлелдейтін ақпараттар. ... | ... ... анықтау кезеңінен кейін мақсатты немесе ... ... ... ... ... қажет.
Маркетинг тұрғысынан алғанда рыноктар бір-біріне ұқсамайтын ерекше
тұтынушылардан тұрады. ... ... ... болу үшін ... ... айрықша талабын есепке алу қажет. Міне осы рынокты
сегменттеудің негізі болады.
Рынокты ... ... ... тұтынушыларды әртүрлі топтарға
бөлу және әр топтың талабына сай жеке тауарлар мен оның ... ... ... ... ... мақсаты өндірілген, жетілген және
өткізетін тауарға нақтылы сатып алушыны қамтамасыз ету болып табылады.
Маркетинг іс-тәжірибесінде рынокты ... ... ... ... ие болады:
- тұтынушылардың әртүрлі тауарға деген қажетін қанағаттандыру
деңгейін максималды дәрежеге жеткізеді;
- ... ... ... ... ... кеткен шығындары
ұтымды және үйлесімді болуын қамтамасыз етеді;
- әлуетті тұтынушылардың іс-әрекетін айқындап, ... ... ... стратегиясын жасауға көмектеседі;
- тауардың, фирманың бәсекелік қабілетін жоғарылатуды қамтамасыз
етеді;
- бұрын ... ... ... жаңа рынок сегментіне шығу арқылы
бәсекелестік күресті ... ... оны ... ... ... бәсекеге кететін шығынды ақтайды.
Рынок пен маркетинг мүмкіндіктерін талдау ... ... ең ... ... ... ... ... Осының нәтижесінде маркетинг күштері
шашырамай, белгілі ... ... ... ... ... ... қанағаттандыруға жұмсалады.
Рыноктың нысаналы сегментін таңдау дегеніміз - ол рыноктың бір немесе
бірнеше сегментіне фирма ... ... шығу үшін сол ... ... алу ... ... таңдап алу үшін келесі сұрақтарға жауап іздеу керек:
1) тұтынушылардың ... ... ... ол қажеттерді фирма қанағаттандыра ала ма?
3) фирма бәсекелестерге қарағанда тауарды сапалы ... ала ... ... өз ... қойған мақсатына жете ала ма?
Жоғарыдағы сұрақтардың жауабы мынаған байланысты ?
5) кәсіпорынның маркетинг құрылымын дифференцияциялауға қабілеттілігі;
6) таңдаған сементтің тұрақты ... және ... даму ... ... ... ... ... толық болуы және нысаналы
сегменттің сипаты, алға қойылған ... ... ... ... ... ... болуы.
Рынокты игеру кезінде үш стратегия қолданылады.
1) Дифференциялды емес маркетинг. Мұнда ... ... ... ... ... белгіленеді. Бұл стратегияда тұтынушылардың
көбісін қызықтыратын тауар өндіріліп, соған сәйкес маркетинг ... ... емес ... ... болады, себебі тауарды
өндіру, қоймалау, транспорттау шығыдары кемиді.
2) ... ... ... ... ... бірнеше
сегментіне шығып, әрқайсысына жеке ұсыныс дайындайды. Әр түрлі тауар
ұсынып, соның ... ... ... ... ... және ... терең
қамтиды.
3) Шоғырланған маркетинг. Бұл стратегия ... ... ... Үлкен рыноктың кішігірім үлесінде жұмыс
істеудің орнына кәсіпорын өз ... бір ... ... ... ... маркетинг мүмкіндіктерін анықтау жұмысы болашағы кең нысаналы
рынокты ... ... ... ... ... рынокты дұрыс анықтаудың
өзі фирма тағдырын, оның болашағын белгілеуде аса зор орын ... ... ... ... ... ... маркетинг күштерін ... ... ... ... ... ... ... рынокта шоғырландыруға мүмкіндік береді. Осымен бірге маркетингтік
технологияны жізеге асырудың келесі кезеңі, яғни нысаналы ... ... ... қарастырылады.
Маркетинг кешені дегеніміз нысаналы рыноктағы тұтынушылардан фирмаға
аса қажет қайыра реакция алу мақсатымен ... ... әсер ... ... ... Маркетинг құралдарының төрт факторлар тобы
белгілі. Оларды тұңғыш рет (1960 ж.) ... ... ... маман Е.
Маккарти “4р” деп белгілеген. Ағылшынша “р” әрпінен басталатын төрт ... ... ... орны ... ... ... ... бұл төрт элемент маркетингтің ... ... ... ... тән кешенді сипаттамасы бар. Мысалы тауар ... ... ... яғни ... ... тауар ассортименті, олардың сапасы,
дизайны, бәсекелес тауарларға қарағанда артықшылық қасиеттері, рынокта ... ... ... ... және т.б. ... ... кәсіпорын пайдасын
белгілеуде зор орын алады. Тауар бағасын белгілеу ісі ... ... ... ... Бағаның деңгейі рыноктағы фирманың мақсатына,
тұтынушылар талғамына, сұранысқа, тауарды ... ... ... ... ... баға ... жыл ... және
көптеген басқа факторларға ... Сату орны ... ... қолайлы өткізу жүйесімен беруі тиіс. Оған өткізу арналары
және тауарды қозғалту жүйесі кіреді.
Коммуникация дегеніміз тұтынушыларды ... ... ... ... және фирманың өзі туралы тартымды ақпарат ... ... ... Ол ... арнайы сату әдістері, өтімді
ынталандыру әдістері, қоғаммен байланыстар (паблик рилейшнз) т. б.
Маркетинг ... ... ... ... ... алады. Өйткені маркетинг кешенінің ол ең белсенді бөлімі болады.
Кәсіпорын тұтынушыларға ... әсер ету үшін ... ... ... мүмкін: жарнаманы, арнайы сатуды, ... ... ... әр ... ... ерекше тәсілдер мен әдістер
қолданылады. Алайда олардың пайдалану мақсаты бір - ... ... ... үшін ... және ... мәселелерді дұрыс шешуді
қамтамасыз ету. Коммуникация элементтерін ... ... ... ... ... ... болады. Тек қана төменде аталған шарттарды сақтау
нәтижесінде коммуникация жүйесінің әсерлі ... ... ... ... ... ... түрде орындалуы тиіс;
- коммуникация кешенін құру кезінде тауардың ерекшеліктері және оның
өміршеңдік кезеңдері есепке алынуы ... ... ... ... ... ... атынан тауарды
тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға ... ... ... ... ... ... “айқайлау” (reclamare)
ұғымын сипаттайды.
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегеніміз
тауарларды, қызметтерді, идеяларды ... ... ... ... ... ... және нақтылы жағдайды есепке ала отырып,
анағұрлым тиімді тәсілдер мен әдістерді ... ... ... ... ... ... ... үшін орындалатын
ақылы қызметтер деп анықталған.
Жарнама ерекшеліктері:
-қоғамдық сипаттама алады;
-үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар ... ... ... ... ... рет ... ... –түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге болады;
-иесіз жарнама монолог ретінде ғана жасалады.
Рыноктағы жарнама ... ... - ... ... ... ынталандыру,
тұтынушыларға тауарларды алғызуды ... ... ... ... ... ... өндірушілер туралы және олардың
тауарлары туралы ақпарат ... ... ... ... маркетинг зерттеулері кезінде қолданатын
сауалдама, тұтынушылар пікірлерін жинау, тауар өтімін ... ... ... және ... қайтара байланысын қамтамасыз етеді;
-бақылау бернесі- рыноктағы өнімдердің жылжуын ... ... ... ... ... және жарнама қызметін ұтымды жағына
өзгертуге мүмкіндік жасайды;
-сұранысты басқару бернесі- нақты тұтынушылар топтарына көзделген әсер
тигізу ... ... ... ашады.
Жарнаманың жоғарыдағы айтылған көптеген бернесі оның әмбебап сипатын
көрсетеді және оның жеке түрлерін бөліп ... ... ... ... ... ... ... қолданылады.
Жарнама мақсаттары кәсіпорын қабылдаған жалпы маркетинг және
коммуникациялық стратегияларына сәйкес анықталады. Ол ... екі ... ... ... ... ... ... байланысты мақсаттар- сату көлемін молайтуға
және тұтынушылардың тауарды сатып алуын ынталандыруға арналады;
- коммуникация саласына байланысты ... ... ... ... ... қалыптастыруға, тұтыну әдетін ыңғайлы
өзгертуге ... ... ... ... ... ... ... анықталады. Алдымен ұсынылатын тауардың ерекше қасиеттері
Жарнама әрекетін жүргізудегі негізгі ... ... ... ... ... ... ... үдеріс ретінде сипатталады (1-сурет).
|Жарнаманың | | | | ... | | | | ... | | | | |
| ... ... | | |
| ... ... | | | |
| ... | | | |
| | ... ... | | |
| | ... таңдау | | |
| | | ... ... | |
| | | ... | |
| | | | ... ... |
| | | | ... белгілеу |
1-сурет – Жарнама қызметін жүргізудің негізгі сатылары.
талданып, соның ішіндегі тұтынушыларға аса маңыздыларының тізімі жасалады.
Одан кейін ... ... ... ... аудиторияға арналуын
нақты анықтау керек.
Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелерді шешу қажет:
- жарнамалық жариялаудың ... ... ... ... жарнамалық жариялаудың бет-бейнесін.
Жарнамалық жариялаудың құрылымы AIDA (Attention - назар, Interest
-қызығу, Desire - ықылас, Action - ... ... ... ... ... құрастырылған хабарландыру тартымды да қызықты болады. Ол
хабарландыруды адам ... ... ... ... ... ... танысып, жарнама объектінің дәлелдігіне толық сенсе, тұтынушы тауарды
сатып алуы мүмкін.
Жарнамалық жариялаудың түрі ... ... ... ... ... әдістерінің бірнешесі болады. Олар: тауардың ұтымды
жақтары мен ... ... ... ... тауардың жағымды қасиеттерін анық және дәлелді көрсету,
нақты жағдайда тауарды қолдану тәсілдерін көрсету, ... ... үшін ... т.б. ... ... ... бет-бейнесі көзделген ойды тұтынушыға ауызша не
жазбаша түрде жеткізуі керек. Жарнамада бес түрлі атқарымдық бет-бейнесін
айыруға ... ... ... ... ... ... жариялымдық;
- әдеби тілмен сөйлеу;
- дөрекі тілмен сөйлеу.
Жарнамалық жариялауды дайындаумен бірге жарнама ... ... ... де ... қажет. Жарнама құралдарын таңдау кезінде мына
сұрақтарға жауап табу ... ... ... қажетін қамту қажет? Бұл сұраққа жауап беру үшін ... ... ... ... табу ... Ол үшін рынок сегменттеуі
жүргізіледі;
- әлуетті тұтынушылар қай жерде ... ... ... ... жарнама берілуі тиіс;
-қашан және қайсы кезде жарнама ... ... ... ... (жылы,
айы, аптасы, күні, сағаты) анықталуыкерек.
Жарнама тарату ... ... ... ... әсер етеді:
- жарнаманың мақсаты;
- жарнамалайтын тауардың ерекшеліктері;
- рыноктың керекті қамту көлемі;
- жарнама тарату арнасының ... ... ... бәсекелестердің жарнамалық әрекеттері;
- керекті құралдардың қолда болуы;
- жарнаманың нарқы.
Жарнама тарату құралдары анықталғанан кейін жарнамаға ... ... ... ... ... ... ... факторлар есепке алынады:
- болжаған өткізу рыногының көлемімен мөлшері;
- кәсіпорын маркетинг кешеніндегі жарнаманың рөлі;
- тауардың өмір ... ... ... шығындары;
- өзінің қаржы мүмкіндіктері.
Жарнама қаржысы коммуникация кешенінің жалпы шығындары сметасына
енгізілуі тиіс.
Дәрежелі жарнама ... ... ... ... ... жарнама
қызметінің тиімділігін бағалау жұмысы өте маңызды орын ... Оның ... ... береді:
- жарнаманың пайдалылығы туралы ақпарат береді;
- әрбір жарнама тарату құралдарының нәтижелілігін көрсетеді;
- әлуетті ... ... ... әсер ету ... ... мен ... ... нақты абсолютті санмен
анықтау мүмкін емес. Осы туралы американдық кәсіпкер Джон Ванемейкер былай
дейді: “Менің жарнамаға жұмсаған ақшаларымның ... ... ... ... оның ... ... ... алмадым”. Салыстырмалы есеп
бойынша ... өзін ... да ... ... ... ... мен жарнаманың психологиялық әсер ету тиімділігін айыру қажет.
Жарнаманың экономикалық тиімділігі жарнаманың сату ... ... ... Ол үшін ... және ... ... ... психилогиялық әсер ету тиімділігі әлуетті тұтынушылардың
назарын тарту деңгейімен және жарнамалық жариялауды ... ... ... ... ... Бұны ... ... шамалап білуге болады. Ал оны нақты есептеп шығару қиындау.
Арнайы сату әдісі. ... сату ... ... мен сатып алуышы арасында
тікелей қарым-қатынас орнатады.
Арнайы сату әдісінің ерекшеліктеріне мыналар жатады:
- сатушы мен ... ... ... ... ... қарым-қатынас туралы
арнайы кездесу өткізеді;
- қарым-қатынас тұрақты қалыптасу мүмкін;
- кездесу ... өз ... ... тауар сатылуы мүмкін.
Басқа әдістерге қарағанда арнайы сату әдісі күрделірек болып, оңайға
түспейді. Өйткені бұл әдісті қолдану үшін ... ... ... және ... сату жоспары жасалады.
Әдістің бірінші кезеңінде әлуетті сатып алушылар таңдалып алынады.
Алайда сатып алушылар сатушының ... ... ... ... ... Демек сатып алушыны таңдап алу үдерісі кездейсоқ сипатын алғаны.
Бұл ... ... ... алушының тек жалпы белгілерін ғана сезеді. Егерде
сатушы нақты белгілерге сәйкес сатып алушыны өзі ... ... ... ... ... ... алушыны саудаға алдын ала дайындаудың ең маңызды мәні
жеке сату стратегиясын әзірлеу туралы шешімін қабылдау ... ... ... ... ... ... тауар туралы ақпаратты таныстығына
байланысты болады.
Жалпы маркетинг стратегиясындағы “4 р” ... ... еске ... ... жеке ... ... үшін жете ... тиімді басқару үшін қосымша маркетинг жүйесі қолданылады.
Ол жүйенің құрамындағылар: маркетингтік ... ... ... ... маркетингті ұйымдастыру жүйесі, маркетингті бақылау
жүйесі. Бұлар арнайы курстарда жан – жақты терең ... ... ... хабарландыру тартымды да қызықты ... ... адам ... ... ... ... мүмкін. Хабарландырумен
түгел танысып, жарнама объектінің дәлелдігіне толық сенсе, тұтынушы тауарды
сатып алуы мүмкін.
3-кесте – Сұранысқа ... ... ... ... |Сұраныс түрлері ... ... ... | ... ... ... ... |Тауарды жақсарту, бағаны|
|барлық немесе бірнеше | ... ... ... ... | ... ... |
|тауарды (қызметті) | ... ... өз ... | ... сай ... |
| | | ... маркетинг |Жасырын сұраныс ... ... ... ... | ... ... ... сұранысты | ... ... ... ... | ... |
|маркетинг | ... ... табу |
| | | ... ... |Төмендейтін сұраныс |Жаңа нысаналы рынокты ... ... | ... оған сәйкес |
|қолданылатын маркетинг | ... ... |
| | ... ... |
| | ... ... ... |Тұрақсыз сұраныс |Сұранысты уақыт ... ... ... ... ... реттеу, икемді |
|біршама асатын болса, | ... ... ... бұл ... | | ... ... ... | | ... көп болса | | ... | | |
| ... 1.3 ... |
|Демаркетинг: |Артық ... ... ... ... |
|қанағаттандыра алмайтын| ... ... ... ... | ... азайту, сұраныс|
|бағытталған маркетинг | ... ... ... ... жасайтын |Иррационалды сұраныс ... ... ... |
|маркетинг: тұтынушының | ... қол ... ... ... | |шек қою, ... ... ... | ... ... ... тауарларға қарсы| ... ... ... ... | ... ... ... жоқ ... ... |
|маркетинг: ынталы | ... ... ... табу ... | ... ... ... ... | ... өтімді |
|маркетинг | ... ... |
| | ... ... ... ... ... ... ... және ... бір деңгейде |қанағаттанған ... ... ... арналған | ... ... ... | ... ... ... ... ... ... деңгейі мен күрделілігі кәсіпорынның
сипатына, оның ... ... ... рынок жағдайына байланысты.
Маркетинг жай, тіпті қарапайым, немесе өте күрделі ... ... ... ... ... ... ... ондағы маркетингте көп құрамды
болып келеді. Маркетингті басқару тиімді болу үшін ... ... ... ... Маркетингтің көмекші жүйелеріне жататындар:
1) Маркетингтік ақпарат жүйесі. Маркетингте ішкі және сыртқы ортаны
сипаттайтын ақпараттарды алу, жүйелеу, ... және ... ... шешімдер қабылдаудың бастапқы шарты болып саналады. Себебі фирманы
басқару үшін толық маркетингтік ақпарат қажет.
2) Маркетингтік жоспарлау жүйесі. ... ... ... ... ... ... мүмкін жоспарын жасау, әсіресе ұзақ
мерзімді маркетингтік ... ... ... ... ... ... ... асыра отырып маркетингтік қызметтегі белгісіздік және
тәуекелдік ... ... ... ... ұйымдастыру жүйесі. Бұл жүйенің жұмысы маркетинг
принциптерін ... ... ... ... ... ... ... құрауға бағытталған. Әдебиеттерде негізінең маркетингтік қызметтің
төмендегі құрылымдары ... ... ... ... ... сипатына сәйкес ұйымдастыру;
- рынок сипатына сәйкес ұйымдастыру;
- географиялық ... ... ... жүйесі. Алдыға қойылған маркетингтік ... ... ... ... тексеруге және ... ... ... үш ... түрі ... Олар
мыналар:
- жылдық жоспардың орындалуын бақылау;
- пайда деңгейін бақылау;
- стратегиялық бақылау.
Сонымен ... ... ... ... ... ... ... болса, онда кез-келген жеке кәсіпкер немесе фирмалар ... ... ... жетістікке жете алады деген тұжырым
жасауға болады.
2 «ТЕҢІЗҚҰРЫЛЫС» ЖШС-НІҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ
2.1 «ТеңізҚұрылыс» ... ... ... ... ЖШС-і жылжымайтын мүлік нарығында жұмыс істейтін,
қарқынды дамып келе жатқан инвестициялық құрылыс компаниясы. Компания ... 24 ... ... ... ... ... ... тіркеуден
өткен. Меншік нысаны – жеке ... ... ... ... ... ... ҚР-ның Азаматтық кодексінің ережелерімен;
• «Жауапкершілігі шектеулі және ... ... ... ... ... ж. ҚР Заңының ережелерімен;
• басқа да нормативтік заң актілерімен.
Серіктестіктің негізгі қызмет түрлеріне келетін болсақ, олар мыналар
болып ... ... ... ... ... ... (әр түрлі мақсаттағы объектілердің бас жоспарларын,
ішкі интерьерлерді) әзірлеу;
• құрылысты жобалау және ... ... ... мен ... жобалау (жылыту, желдету,
кондиционерлеу, су құбыры, канализация, электрмен жылыту);
• жобалардың ... ... ... ... ... қорғау,
күзет-өрт дабылдары жүйелері);
• жалпы құрылыс жұмыстарының толық кешені;
• жұмыс жүргізуді қамтамасыз ету;
• бетон және ерітінді қоспаларды ... ... ... ... ... ... ... жұмыстары;
• әр түрлі мақсаттағы конструкцияларды оттан қорғау;
• үй алды мен ішкі үй-жайларды жоғары сапада әрлеу;
• коррозияға қарсы ... ... әр ... ... ... ішкі ... ... бүкіл жиынтығы;
• кешенді көркейту және көгалдандыру;
• сатылы жоспарлау.
Жүзеге асыру үшін қолданыстағы заңнама ... ... ... ... ... ... ... тәртіппен тиісті
лицензиялар алғаннан кейін ғана іске асырады. ... ... ... жасауға және қолданыстағы заңнамада тікелей тыйым
салынбаған кез келген ... ... және ... ... ... ... балансы, қолданыстағы заңнамада көзделген
тәртіппен теңгемен және шетелдік валютамен ашылатын есеп ... ... өзге де ... ... 500-ден аса адам жұмыс істейді, олардың 100-ден астамы
инженерлік техникалық білімі мен ... ... зор ... ... ... ... ... сәулетшілері Алматы қаласындағы Есентай
өзенінің жағасында «TENGIZ TOWERS» ... ... ... ... ... 2006 ... көктемінде «Теңіз Құрылыс» компаниясы осы
кешеннің құрылысын аяқтаған, ол 119 бес, төрт, үш, екі ... ... ... ... жуық ... үйлерін және 2000 шаршы метрден астам
паркингілерді қамтиды.
Қазіргі уақытта ... 19 ... бес ... ... «TENGIZ
TOWERS» кешенінің екінші кезегін жобалауды және салуды бастады. Сонымен
қатар ... ... ... жалпы алаңы 4000 шаршы метр 4 қабатты
әкімшілік үйінің, Зенков көшесінің бойында ... үй ... ... ... ... 100 ... астам қазіргі заманғы техникалық
құралдар мен жабдықтар: мұнара крандар, ... ... ... ... ... ... ... станоктар, бетон насостары және
т.б. бар.
2005-жылы компания 2,5 млрд ... ... ... жұмыстарын
орындаған. Болашақта құрылыс-монтаж жұмыстарын орындау деңгейін 5-6 млрд
теңгеге дейін жеткізу және республикадағы бес озат ... ... ... ... мәні – ... ... ... және Қазақстан
Республикасының эконмикасын жоғары қарқынмен ... үлес ... Ол ... ... да, адам ... ... ... де салу көлемдерін
арттыру үшін жағдай жасайды.
Сарапшылардың бағалауы бойынша жылжымайтын мүлік ... ... ... тұрғын үй объектілерін салу болып табылады. Қазір
республикада ... ... ... бір үлгідегі пәтерлер «тар ... орта ... ... ... ... олар жаңа үйлерден
тұрғын үй сатып алу үшін жеткілікті қамсыздандырылған, ... ... үйге ақша ... үшін оншалықты қалталы емес. Орта таптың үлесі
жылдан-жылға өсіп ... ... ... ... тұрғын үйіне
сұраныс өсіп келеді.
Қолайлылығы жоғары пәтерлерге деген өскелең сұраныс ... ... ... ішкі ... ... несие берудің дамуы;
• тұрақты саяси жағдай;
• кәсіпкерліктің жандануы.
Келесі кестеде тұтынушылар сұранысына орай бір ... ... ... ... - ... ... ... ... ... ... өтеу |41826,5 ... таза ... | ... ... мың АҚШ ... ... ... келтірілген табыс, мың АҚШ |5570,38 ... | ... ... ... ... |18,45 ... ... кезеңі |20 ай ... ... ... ақша ... ... ... 41826,5 ... долларын құрайды, бұл құрылысшының ақша қаражаттары босалқыларының
жеткілікті түрде көп ... ... ... ... көп ... ие болып отырған пентхаустар
салу мен сату қосымша қаржы қаражаттарын әкеледі. ... – бұл ... ... ... ... ... ... шығатын есігі бар жеке
дербес үй, онда үй иесінің тілегіне қарай шолу ... ... ... корты
немесе бақ орнатылуы мүмкін. Пентхаус үлкен шынымен қапталған сәулетті
аппартаменттер. Ашық ... ... көп ... ... әсер ... ... Пентхаус қалаға қарай тамаша көрініс, ... ... ... бұрқыраған трубаларынан бүлінбеген және
жан-жағында түгелдей ұқсас құрылыстар салынбаған ауданда орналасқан зәулім
биік үйдің жоғары ... ғана ... ... ... ... қызметімен айналысудағы салықтар мен ... ... ... - Салықтар мен міндетті төлемдер мөлшерлемелері
|Салық түрі ... ... ... ... ... %|
| ... | | ... табыс салығы|Салық салынатын |Аванстық |30 |
| ... ... жыл | |
| | ... | ... құн ... ... құн | |15 ... салығы |Жер көлемі |Жыл ... |1м2 0,96 |
| | | ... ... ... ... ақы қоры |Жыл ... |12 ... ... ... құны |Жыл сайын |1 ... және ... ... макроэкономикалық көрсеткіштерін
талдау арқылы Қазақстанның, атап айтқанда ... ... ... тұр, ол жылжымайтын мүлік нарығына қолайлы әсер етеді. 2005 жылғы
қаңтардан желтоқсанға дейінгі кезеңнің ішінде ... ... ... ... мен ... және ... 5 млн 041 шаршы мер тұрғын
үйлер салған, бұл өткен ... ... ... салыстырғанда 184,2 %
өсуді құрайды.
2-суретте «Теңіз Құрылыс» ЖШС-інің ұйымдық құрылымы ...... ... ... ... ... Құрылыс» ЖШС-нің мамандарының кәсіби шеберлігі жоба идеясының
сатысынан бастап экономикалық жағынан тиімді ... ... ... ... үй, әкімшілік кешендерін пайдалануға өткізуге дейінгі кез
келген күрделі ... ... ... береді. Жобаларды іске
асырудың әрбір кезеңі ... сай ... және ... ... ... ... тез ... және жоғары
тиімділігімен сипатталады. Компания өз қызметкерлерінің кәсіби шеберлігін
арттыру бағыттарны ақшалай ... ... ... ... аса ... стратегиялары – шетелдік құрылыс технологияларын
қолдану, кез келген күрделі ... ең ... ... ... ... ... қолдану.
Бөлімдердің негізгі міндеттері мен қызметтері:
Бас директор төмендегі міндеттерді атқарады және жауапкершілікте
болады:
- бас бухгалтер ... ... ... ... ... коммерциялық директор қызметін қадағалау;
- бухгалтерлік есеп жүйесін, ... есеп ... және ... ... ... Есеп ... ... ішкі және сыртқы бақылау тәртібін орнату;
- есеп ... ... ... ... ... Кәсіпорынның қаржылық қызметін реттейді. Бас бухгалтердің
жауапкершілігі:
- бухгалтерия мамандарын таңдау және жұмыстарын ұйымдастыру;
- жалпы бухгалтерлік есеп пен салық ... ... ... есеп ... Қазақстан Республикасының заңының
талаптарын және басқа нормативтік ... ... ... ... ... бөлімі мен логистика бөлімінің
қызметіне ... ... ... ... ... ... ... конъюнктурасын саралау, тауар, баға, жылжыту және өткізу саясаттарын
дайындауды жүзеге асырады.
Логистика бөлімі. Тауарларды сатып алу және ... ... ... ... ... ... ... құрылымдары
сияқты бұл бөлім де маркетингтік бағдарға сүйенеді. Сонымен қатар ... ... ... ... жүктерді өңдеу, қорғаныс орамасын
дайындау, қосымша бөлшектермен қамтамасыз ету, сервистік ... ... ... ... кіреді.
Қауіпсіздік қызметі. Кәсіпорын бөлімдері ... ... ішкі және ... экономикалық қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
Енді «Теңіз Құрылыс» ЖШС-інің ... ... ... ... бере ... Құрылыс» компаниясында маркетинг бөлімінде үш адам ... ... ... ... ... ... және
бренд менеджер.
Маркетинг бөлімінің қызметтері:
1. Нарықты зерттеу – тұтынушылар ... мен ... ... ... алу ... ... бәсекелестер мінез-құлқы мен
олардың өнімдерін ... ... ... – әр ... ... ... қажеттіліктер
мөлшерін анықтау; нарықта үнемі жаңа мүмкіндіктер іздестіру.
3. Сатуды болжау – күтілетін сату көлемін анықтау және ... ... ... есептеу.
4. Маркетингтік стратегияны дайындау (тарату, баға саясаты және т.б.)
5. Нарық және сатып алушылардың қажеттіліктері, ... ... ... ... ... ... ... бөлімі қызметкерлерінің қызметтік міндеттері:
1. Маркетинг бөлімінің бастығы – бөлім жұмысын ұйымдастыру, атап ... ... ... ... қадағалау, бәсекелестерді
талдау, маркетингтік зерттеу нәтижелері бойынша есеп ... ... ... ... ... ... және т.б.
2. Ақпаратты талдаушы-аналитик – маркетингтік зерттеу ... ... ... ... ... ... ... мәліметтерді
талдауанализ, есеп беру.
3. Бренд – менеджер – стратегиялық жоспарлау, жылжыту, өнімді өткізу
облыстарында маркетингтік ... ... ... ... ... ... қызметіне маркетингтік талдау
Өндірістік жоспарды орындауға әсер ететін негізгі факторлардың бірі
негізгі ... ... ... өндірістің техникалық деңгейі, жаңа
техника мен басқа негізгі қорларды, сонымен қатар оларды ... ... ... ... ... ... талдау міндеті кәсіпорын және
оның бөлімшелерінің негізгі ... ... ... ... бойынша оларды қолдану деңгейін анықтау, олардың өзгерісінің
себептерін ... ... ... ... және ... ... ... оқып үйрену, негізгі қорларды тиімді
қолдану резервтерін анықтау.
Талдауды ... ... ... ... ... ... даму жоспары, кәсіпорын балансы басқа ... ... ... ... ... ... және құрылымын анықтаудан
басталады. Ең маңызды мәселе негізгі ... ... (НӨҚ) ... мен ... ... ... ... саналады:
1) Жаңару коэффициенті төмендегі формуламен есептелінеді:
Жк= Келіп түскен НӨҚ құны / Жаңару соңындағы НӨҚ құны , ... ... ... ... ... бұл ... ... түскендігі, яғни 2004 жылмен ... 2005 ... ал 2003 ... ... 0,079 – ға ... ... ... Шығып қалу коэффициенті төмендегі формуламен есептелінеді:
Кш= Шығып қалған НӨҚ құны/ Жыл басындағы НӨҚ құны , (2 ... ... ... бұл ... 2004 жылымен салыстырғанда
2005 жылы 0,0007 – ге, ал 2003 жылмен салыстырғанда 0,0153 – ке ... және ... қалу ... ... ... болсақ 2004
және 2005 жылдары жаңару коэффициенті шығып қалу ... ... ... ... (2004 жыл: 0,092 >0,0057; 2005 жыл: 0,117>0,005).
Мұннан көретініміз ... ... ... ... ... жаңаруы
байқалады.
3) Өсу коэффициенті төмендегі формуламен анықталады:
Кө= НӨҚ өсу ... / НӨҚ жыл ... құны ... ... ... ... ... бойынша анықталады:
Ке = НӨҚ ескіру сомасы/ НӨҚ бастапқы құны , ... ... ... ... бұл ... 2005 ... ... салыстырғанда 0,04 – ке (0,47 – 0,73), ал 2003 ... 0,08 – ге ... ... ... ... ... қалдық құны/ НӨҚ ... құны ... ... ... бұл коэффициенттің өзгеріске
ұшырағандығын көрсетті. Атап айтқанда оның мәні 2004 жылмен салыстырғанда
2005 жылы 0,05 ... ал 2003 ... ... 0,07 – ге ... талдаудан көріп отырғанымыз кәсіпорында ескірудің 47%
екендігі және ... ... ... ескірген құрал – жабдықтарды
тез арада жаңарту болуы керек. Ал есептік ... ... ...
11,7%, НӨҚ – дың шығып қалуы – 0,5%.
Кәсіпорын қызметін талдауда қор қайтарымды, қор сыйымдылығы, қормен
қамтамасыз ... ... ... Қор ... ... түсім/НӨҚ орта жылдық құны , (6)
Кқ2003=31457/3150=9,9 теңге
Ққ2004=30810/3645=8,5 теңге
Ққ2005=30122,3/3775=8 теңге
Есептеу көрсетіп отырғандай кәсіпорынның қор қайтарымдылығы 8 ... ... ... айтатын болсақ 2005 жылы 2003 жылға қарағанда
қор қайтарымдылығы 1,9 теңгеге төмендеді. Оның негізігі ... НӨҚ ... Қор ... ... ... орта ... ... өнім құны, (7)
Кс2003=3150/31457,8=0,084
Қс2004=3645/30810=0,11
Қс2005=3775/30122,3=0,12
2005 жылы қор қайтарымдылығы 2005 жылы 2004 жылымен салыстырғанда ... ге, 2003 ... ... 0,035 – ке ... Бұл ... ... негізгі өндірістік қор құнының құнының өсуі.
3) Қормен қамтамасыз етілуді анықтау
Қор қамтамасыз етілу=НӨҚ орта ... ... орта ... , ... мың ... / адам
Қс2004=3645/32=113,9 мың теңге /адам
Қс2005=3775/32=118 мың теңге / адам
Есептеу көрсетіп ... ... ЖШС – нің ... ... 2005 жылы 2004 ... салыстырғанда 4,1 (118 – 113,9)
өсіп 118 – ді ... Ал 2003 ... ... 22,5 мың ... ... ... Бұл орта адам саны ... төмендеуімен
түсіндіріледі.
Қортындылай айтатын болсақ ... ... ... кәсіпорнның
негізгі өндірістік қорларының жағдайы нашар екендігін, яғни моралды және
техникалық ... ... ... ... ... ... ... уақытта негізгі қорларын озық шетелдік ... ... ... тауарлық өнімнің (жұмыстар, қызметтер) өндірілу көлемі
көптеген және әр ... ... ... ... ... ... мәні ... негізгі үш топқа біріктіреді:
1) Кәсіпорынның еңбек ресурстарымен қамтамасыз етілуі.
2) Кәсіпорынның негізгі қорлармен, соның ішінде машиналар, құрал
– жабдықтар мен ... ... және ... ... ... ... пен ... қамтамасыз етілуі.
Кәсіпорынның еңбек ресурстарымен қамтамасыз етілуін талдаудың негізгі
міндеттері төмендегідей.
1) Кәсіпорынның және оның құрылымдық ... ... ... ... етілуін зерттеу және талдау.
2) Категориялар мен мамандықтар бойынша талдау.
3) Кадр ағымын (өзгерісін) анықтау және зерттеу.
4) Еңбек ресурстарының резервтерін анықтау , ... ... және ... ... талдауды жүзеге асырудың негізгі ақпарат көздері ... және ... өсу ... ... ... есеп беру»,
“Жұмысшылар саны және олардың еңбек ақысы туралы есеп беру” және тағы басқа
статистикалық ... ... есеп және ... ... ... саналады .Кәсіпорынның еңбек ресурстарымен қамтамасыз ... ... ... жоспарланған категория мен мамандықтар ... ... ... ... ... жұмыс қиындығына квалификациялық сәйкестігін анықтау
үшін жұмысшылардың орта тарифтік разряттары және жұмыс ... ... ... ... орта тарифтік разрядттары жұмыстырдың орта
тарифтік разрядттарынан төмен болса, онда еңбек өнімділігі ... ... ... ... ... ... ... денгейін бағалау үшін біріктіруші, жеке және қосымша
көрсеткіштер есептеледі. Біріктіруші көрсеткіштерге бір жұмысшының орта
жылдық, орта ... орта ... ... ... бірге бір жұмысшының орта
жылдық өндірген өнімі. Жеке көрсеткіштер – бұл ... ... ... натурал бірлікте бір адам-сағат немесе ... ... ... бір ... ... ... ... белгілі бір
жұмысты орындауға кеткен уақыт шығыны немесе белгілі бір уақыт ... ... ... Біріктіруші көрсеткіштің біреуі еңбек өнімділігін
сипаттайтын бір жұмысшының ортақ жылдық ... Оның ... ... ... жалпы персанол ішіндегі алатын үлес салмағына және олардың
атқарған ... ... ... ... ... ... жоғалтуды
қысқарту өнімді өндіруді ұлғайтудың резервтерінің бірі болып саналады. Оны
есептеу үшін жұмыс уақытын жоғалтуларды жоспарлы орта сағаттың ... ... ... өндіруге көбейту керек.
Сонда 2005 жылғы орта сағаттың өнімділік;
30122,3/32/1782=0,528 мың тенге
Орта күндік өнімділік:
30122,3/32/220=4,278 мың тенге
Жұмыс уақытын жоғалтудан ... ... ... ... мың тенге
Бұл алынған сан егер кәсіпорында еңбек ... ... ... ... ... 1053,6 мың ... пайда табатындығын көрсетеді.
Кәсіпорын қызметінің негізгі көрсеткіштерінің бірі ... ... ... құны. Өнімнің өзіндік құны дегеніміз-өнімді өндіруге кеткен
шығындардың ... ... және ол ... ... ... ... құнын талдаудың үлкен маңызы бар. Оны талдаудың
нәтижесі өзіндік құнның өзгеруін, ... ... ... ... ... негізінде кәсіпорын мүмкіншілігіне талдау жасауға және
өнімнің өзіндік құнын төмендету жағдайларын қарастыруға әкеледі.
Өнімнің ... ... ... төмендегі көрсеткіштер есептеледі:
- қызмет, жұмыстар, өнімнің толық өзіндік құны және ... ... ... элементтері бойынша салынған салымдардың бір тенгесіне
шаққандағы шығындар.
Талдау ... ... ... ... «Кәсіпорынның өнімін
өндіруге және өткізуге кеткен шығындар туралы есеп беру», “Өнімнің өзіндік
құны ... ... ... ... және ... Өзіндік құнды жоспарлау және есептеу шығындар элементтері немесе
шығындардың калькуляциялық ... ... ... ... ... ... сыйымдылық, энергосыиымдылық, еңбек
сыиымдылық, қор сиымдылықты зерттеу үшін және ... ... ... ... ... үшін ... Шығындар калькуляциясының
статьялар бойынша топтау ресурстардың қайда ... ... ... ... ... ... денгейі мен динамикасы әртүрлі өндіріс
жағдайларына байланысты. Олардың бірі ... ... ... үшіншісі
өнімнің өзіндік құнын төмендету стимулдары болып келеді. Өнімнің ... ... ... шығындарды анықтаудан басталады, одан ... ... 1 ... ... ... ... ... Жасалынған
қызмет, өндірілген өнім және құрылыс-монтаждық жұмыстар өзіндік құны
туралы мәлметтер ... ... ... ... ... 2005 жылы ... өзіндік құнның 2004 жылмен салыстырғанда 449,5 мың
тенгеге төмендегенін, ал 2003 ... ... ... ... ... төмендегенін көруге болады.
6-кесте - Құрылыс-монтождық жұмыстардың жылпы өзіндік құнын талдау.
|Шығындар статьялары | ... |
| |2003 ж. |2004 ж. |2005 ж. ... |
| | | | |2003 ж. |2004 ж. ... және |11077 |11000 |10980 |-97 |-20 ... | | | | | ... ... |697 |670 |650 |-47 |-20 ... |1593,7 |1480 |1420 |-173,7 |-60 ... |256,6 |250 |235 |-21,6 |-15 ... ЕА |2940 |2820 |2710 |-230 |-110 ... ЕА |1458 |1400 |1365 |-93 |-35 ... ЕА |923 |861 |855 |-68 |-6 ... |1328,1 |1300 |1255 |-73,1 |-45 ... | | | | | ... |5358,9 |5319 |5180 |-178,9 |139 ... ... құны |25632,3 |25100 |24650 |-982,3 |-450 ... 2005 жылы ... ... көлемінің де төмендегенін
ескеру қажет. Сондықтан өзіндік құн динамикасы мен жағдайын көру үшін ... ... ... ... ... бір тенгесіне қатысты
өзіндік құнды талдау қажет. Бұл талдау 7- ... ... ... бір тенгесіне шаққандағы құрылыс-монтаждық
жұмыстардың өзіндік құнын талдау 2005 ... ... ... ... ... нақтылы өзіндік құны шығындар статьялары бойынша
0,004 тенгеге ... ... ... ... салдары жанар-жағар май
материалдарының қымбаттауы. 2003 жылға салыстырғанда 0,013 тенгеге өзіндік
құны өсті.
7-кесте - Өндірілген жұмыстар бір ... ... ... өзіндік құнын талдау
|Шығындар статьялары | ... |
| |2003 ж. |2004ж. |2005 ж. ... |
| | | | |2003ж. |2004 ж. ... және |0,35 |0,35 |0,36 |+0,01 |+0,01 ... | | | | | ... ... |0,022 |0,021 |0,021 |-0,001 |- ... |0,05 |0,047 |0,047 |-0,003 |- ... |0,008 |0,008 |0,08 |- |- ... ЕА |0,09 |0,09 |0,09 |- |- ... ЕА |0,046 |0,044 |0,045 |+0,001 |+0,001 ... ЕА |0,029 |0,027 |0,028 |+0,001 |+0,001 ... |0,04 |0,04 |0,04 |- |- ... | | | | | ... |0,17 |0,17 |0,17 |- |- ... ... құны |0,814 |0,805 |0,818 |+0,004 |+0,013 ... пен мүлікті тиімді жұмсау көрсеткіштері кәсіпорынның
қызметінің пайдалылығын көрсетеді және ... ... әр ... ... немесе активтер түріне қатысы ретінде анықталады.
Мұндай көрсеткіштердің негізінен ... ... ... ... ... рентабелділігі және меншік капитал
рентабелділігі.
Есептеу кезінде есепті жылдағы жалпы пайданы ... таза ... ... ... кеңістіктік-уақыт аспектісіде талдау кезінде бұл
көрсеткіштің үш негізгі ерекшелігін есепке алу қажет.
Біріншісі, кәсіпорын ... ... ... ... коэффициенті есепті жылдағы жұмыстар нәтижесімен анықталады.
Кәсіпорын жаңа технологияларға немесе жаңа өнім түріне ... ... ... ... уақытша төмендеуі мүмкін. Сондықтанда
рентабелділіктің уақытша ... ... ... төмендеуі
сипаттамасы ретінде қарастырмау қажет.
Екінші ерекшелігі тәуекелділік проблемалары, ... ... ... ... ... ... бағалау проблемаларымен байланысты, себебі меншік
капиталды бағалау кезінде ... ... ... ... ... ... ... персоналы баланста ескерілмейді.
Рентабелділік мүлікті тиімді жұмсауды талдау рентабелділік айналымы
коэффициенттерінің денгейімен ... ... ... ... ... ... нәтижесінің салыстырмалы көрсеткіштері
болып табылады. ... бұл ... ... бизнеске салынған
меншік капитал туралы шешім қабылдауға әсер етеді және кәсіпорын қызметінің
мақсатқа сай болуын анықтайды.
Айналым ... ... ... ... ... ... ... Бұл көрсетілім өндіріс
пайдалылығын ... ... да ... өнімнен түскен пайданың өнімді
өткізуден түскен түсімге қатынасымен есептеледі.
ӨР =ПӨ/ ӨТ ... ПӨ ... ... ... ... ... өткізуден түсен пайда :
Рентабелділіктің өсуі өндірілген өнімді өткізуге ... ... ... баға ... ... ... баға кезінде өндіріс
шығындарының азаюы салдарынан болады.
ӨР2003 =4895,8/31457,8*100%=15.5%;
ӨР2004 =4810/30810*100%=15.6%;
ӨР2005 =4571/30122.3*100%=15.1%;
Өткізу рентабелділігі ... ... ... ... ... болады.
Өндірістік қызмет рентабелділігі (шығындар ... ... (ОП) ... ... ... ... (ШС) қатынасымен анықталады.
РӨ = ОП / ШС ... ... ... ... ... әрбір тенгесінен қанша
пайда түсетінін көрсетеді.
РӨ2003 =4895,8/26562*100%=17.9%;
РӨ2004 =4810/26000*100%=18%;
РӨ2005 =4571.8/25550*100%=17.8%;
Есептеу қорытындысынан шығындар қайтарымы рентабелділігі2005 жылы ... ... 0,2% және 2003 ... ... 0,1% ... ... ... есептелінетін көрсеткіш негізгі өндіріс қорларының
рентабелділігі.
Негізгі ... ... ... ... пайданың барлық
негізгі өндіріс қорларының орта қалдық құнына қатынасымен есептеледі;
РНӨҚ = ... ... ... ... ... ... өндіріс қорларының рентабелділігінің
жыл сайын төмендеуін ... ... ... ... ... ... тиімділігін сипаттайды. Осы көрсеткіш негізінде меншік иесі
оларды салу ... ... ... Меншік капиталы рентабелділігі таза
пайданың (ТП) меншік капиталының орта жылдық құнына қатынасымен анықталады,
яғни салымдар тиімділігін ... үшін екі ... ... ... ... талдаулардың қорытындылай айтқанда жаңару коэффициенті
динамикасынан көріп отырғанымыз, бұл коэффициенттің ... ... яғни 2004 ... ... 2005 жылы 0,025, ал 2003 ... 0,079 – ға өскендігін көріп отырмыз.
Жаңару және шығып қалу ... ... ... ... ... 2005 жылдары жаңару коэффициенті шығып қалу коэффициентінен жоғары
екендігін көруге болады (2004 жыл: 0,092 >0,0057; 2005 жыл: ... ... ... Құрылыс» ЖШС – де құрал – жабдықтардың жаңаруы
байқалады.
Жарамдылық коэффициенттін есептеу бұл ... ... ... Атап ... оның мәні 2004 ... ... жылы 0,05 ... ал 2003 жылмен салыстырғанда 0,07 – ге өсуі.
Жоғарыдағы талдаудан көріп отырғанымыз кәсіпорында ескірудің ... және ... ... мақсаты ескірген құрал – жабдықтарды
тез арада жаңарту болуы керек. Ал ... ... ... ... ... НӨҚ – дың шығып қалуы – 0,5%.
Зерттеу қортындысы төмендегідей:
- өсу коэффиценті 2005 жылы 2004 ... ... ... 2003 ... ... осы жылы жұмысқа қабылданған адамдар
санының 1 бірлікке азаюы салдарынан 0,033 ке ... ... шығу және ағым ... 2005 жылы 2003 ... 0,65-ке көтерілді.
Сонымен «Теңіз Құрылыс» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің
өнімділігінің бір жұмысшыға шаққандағы орта ... ... 2005 ... ... қарағанда 12 мың теңгеге төмендеді және 2004 ... ... мың ... ... 941,3 мың ... ... ... қорытындысы бойынша 2005 жылы жалпы өзіндік ... ... ... 449,5 мың тенгеге төмендегенін, ал 2003 жылдың
көрсеткіштерімен салыстырғанда 1011,5 мың ... ... ... ... бір ... ... құрылыс-монтаждық
жұмыстардың өзіндік құнын талдау 2005 ... ... ... ... жұмыстардың нақтылы өзіндік құны шығындар статьялары бойынша
0,004 тенгеге өскендігін көрсетеді. Мұның негізгі ... ... ... ... 2003 ... ... 0,013 ... өзіндік
құны өсті.
3 “ТЕҢІЗ ҚҰРЫЛЫС” ЖШС-нің МАРКЕТИНГ ҚЫЗМЕТІН ЖЕТІЛДІРУ
3.1 “Теңіз Құрылыс” ЖШС үшін ұсынылатын маркетинг жүйесі
Маркетингтің ұйымдастыру ...... ... өздеріне жүктелген
міндеттер мен қызметтерді орындайтын бөлімдер мен бөлімшелердің жиынтығы.
Маркетингті ұйымдастырудың әр ... ... бар, ... таңдауға
кәсіпорын мақсаттары, ресурстары болуы, басқарудың қалыптасқан құрылымы,
өндірілген ... ... және ... ... ерекшеліктері
сияқты факторлар әсер етеді. Маркетингтік қызметті ұйымдастыру төменде
көрсетілген белгілер ... ... ... ... мен нарық мөлшері аз кәсіпорындарда
қолданылады. Бұл қағида еңбектің функционалдық ... ... ... ... ... ... ... процестердің мамандануы, кадрлар құзіретінің нақты түрде
анықталуы, ... ... аз ... ... ... ұйымдастырудың осы формасының тиімділігін анықтайды .
Ұйымның мұндай формасы номенклатурасы ... орта және ... ... ... ... ... ұйымдастырудың барлық басқа
формалары үшін негіз болып табылады.
Функционалдық ұйымдастырудың мынадай артықшылықтары ... ... ... ... ... мамандануы мен стандартталуы шешім қабылдау
тиімділігін жоғарылатады.
• Қызметкерлердің кәсіби мамандығының өсуіне әсер етеді.
• Басқару функцияларында қайталану болмайды.
Кәсiпорындағы ... ... ... ... басқару шешiмдерiн үйлестіруде кездесетін қиыншылықтар;
• тауарлар сапасына жеткiлiктi мән берiлмейдi;
• жаңа енгiзулерге жылдам ... ... ... ... ... эгоизм мен жеке
мүдделердiң болуы.
Маркетингтi тауарлық ұйымдастыру. ... ... бұл ... өндiрiс пен өткiзудiң арнайы шарттарын талап ... ... мен ... ... үлкен кәсiпорындар үшiн ... ... ... ... ... немесе тауар топтары бойынша құрылады.
Тауар жөнiндегi менеджер тауардың әр түрi бойынша ... ... ... ... мәселелердi өз уақытында шешедi.
Маркетингтiң тауарлық ұйымдастыру формасының артықшылықтары:
• тауар бойынша маркетинг кешенiн оңтайландыру мүмкiндiгi;
• тауар бойынша туындаған мәселелерді ... ... ... ... ... орта ... ... бейiмделуі;
Маркетингтің тауарлық ұйымдастыруының кемшіліктері:
• міндетті іс-қимыл құрылымымен салыстырғанда едәуір қымбат;
• тауар бойынша сарапшы бола ... ... ... ... ... ... топ ... әрі тiкелей басшыларына да, әрі
функционалдық ... ... да екі ... ... ... ... ... қиындатады.
4-сурет – Маркетингтік қызметті ұйымдастырудың тауарлық үлгісі
Маркетинг қызметiн ұйымдастырудың ... ... әр ... ... ... ... емес, ал
тауарлар арнайы қызметтi талап ету жағдайында қолданылады. Бұл формада
маркетинг қызметi ... типi ... ... байланысты ұйымдастырылады. Нарық сала ретiнде және
бiртектi тұтынушылар сегментi ... де ... ... ... жеке ... өнеркәсiптiк кәсiпорындарға, мемлекеттiк
мекемелер сияқтыбірнеше нарық сегменттерінде сатылуы мүмкін.
Маркетинг қызметiн ұйымдастырудың нарықтық үлгiсi ... ... ... жүйесiне ұқсас. Нарықпен жұмыс жасайтын менеджер өткiзу
мен басқа да iс-әрекеттер бойынша жылдық және ... ... ... бередi. Оның негiзгi артықшылығы – фирманың ... ... ... ерекшелiктерiне байланысты құрылады.
Маркетингтi нарықтық ұйымдастырудың артықшылықтары:
( өз тұтынушыларының талғамы мен ... ... ... ... ... ескере отырып, сенiмдi болжау жасау.
Кемшіліктері:
( міндетті іс-әрекеттің қайталануы;
( ... ... ... күрделі ұйымдық құрылым;
( тауар ассортиментiн нашар білу.
Маркетингтi географиялық принцип бойынша ұйымдастыру. Iрi ... ... өнiм ... (ұлттық нарыққа немесе халықаралық
нарыққа) маркетинг қызметi географиялық ... ... ... ... ... әр түрлі талап қоятын аймақтарда үлкен өткізу
ауданы бар ... ... Оны ... ... ... және оған
бағынатын аймақтық басқармалар құру арқылы ұйымдастыруға болады.
Маркетингтi ұйымдастырудың бұл түрi бiр ... ... ... бiр ... ... ... ... тиiмдi болып саналады. Сонымен қатар ол аймақтық нарықта өткiзу
тәжiрибесiн тиiмдi жүзеге асыруға және ... ... аз ... ... бередi. Мұндай ұйымдастырудың ...... аз ... мен өз ... ... болу. Ал кемшiлiктерi: қызметтердің ... мен ... ... ... ... түрі. Көптеген кәсiпорындар өзiнiң
маркетинг ... ... ... ... Бұл ... ... ... тауарлы-нарықтық және функционалды-тауарлы-нарықтық
сияқты жоғарыда қарастырылған маркетинг қызметiн құру ... ... ... ... Кем ... екi белгiмен
негiзделедi. Матрицалық құрылымның мысалы ретiнде маркетингтiк бағдарламаны
және ... ... ... ... мен өнiм бойынша
басқаруды айтуға болады. Матрицаның ... ... екi ... тұрады (8-
сурет).
Маркетингтi матрицалық ұйымдастырудың басты артықшылығы: ақпараттың
шоғырлануы есебiнен қызметтiң өте жақсы үйлестірілуі.
Ал ... ... ... ... құзыретке
байланысты дау-тартыстар, тәртіпсіздіктер жатады.
Кәсiпорынға қажет маркетингтi ұйымдастыру формаларын дұрыс таңдау оның
тиiмдi ... ... ... болып табылады.
5-сурет. Маркетингтi басқарудың матрицалық құрылымы
Ұйымдық құрылым формасын таңдағанда, кәсiпорын мынадай қағидаларды
ескеруi қажет.
( ... ... ... жүйе ... икемдiлiгі пен
жылдамдығын жоғалтуға әкелуi мүмкiн.
( Басқару құрылымының аздығы. Басқару шешiмдерiн ... ... ... аз ... ... ... ... арасындағы байланыс жүйелерiнiң тиiмдiлігi.
( Орындалатын қызметтердiң нақтылығы және өзгерiстер кезiнде олардың
орындалуға ыңғайлылығы.
Кәсiпорын қызметiн ... ... үшiн ... ... бөлiмiн құру
жеткiлiксiз. Алдымен оны жоғары білiктi және құзырлы ... ... ... Олар ... ... тіл ... болашақтағы жағдайды
болжай бiлетiн, дұрыс шешiм қабылдай алатын, жаңашылдыққа, қарқынды өсуге
ұмтылатын және ... баса ... ... ... қажет.
Маркетинг мәселелерi тек ғана экономиканы емес, сондай-ақ психология мен
әлеуметтану аумағын да ... ... да ... ... ... ... мол және ... болуы қажет.
Қазiргi кезде көптеген ... ... ... және ... ... ... ... белгi бойынша құрылған маркетинг бөлiмдерi бар.
6-сурет. «Теңіз Құрылыс» ЖШС-не ұсынылатын маркетингтi басқаруының ұйымдық
құрылымы
Маркетинг саласындағы iрi мамандардың бiрi П. ... ... ... циклiнiң соңына емес, басына қою керек, ... ... ... ... ... ... деп ... жаңа тауарды шығарудан бастап, тұтынушыға өткiзуге дейiнгi
барлық маркетинг кешенiнiң ... ... ... ... құру ... Бұл құрылым кәсiпорын қызметiнiң тиiмдiлiгiне
бағытталып, ары ... ... ... жағдай жасауы қажет.
Маркетингтік мүмкіндіктерді, нысаналы ... ... ... ... ... жасауға көшуге болады. Зерттелінген
кәсіпорын маркетинг ... ... ... ... ... құралады. Олардың негізгілері біріншіден, өнімдік стратегия.
Өнімдік стратегияны жасау кезінде алдымен кәсіпорынның ... ... ... ... ... түрі ... содан кейін ұсынылатын
қызметтердің құрылымын өзгерту және жаңа өнім ... ... ... кешенінің тағы бір маңызды стратегиясы, ол баға ... Баға ... өте ... ... Оның ... кезеңдері:
1) Баға құраудың мақсатын анықтау. Рыноктық экономикада төрт негізгі
мақсаттар анықталған:
- күнделікті пайданы максимизациялау;
- рыноктағы орынды жоғалтпау;
- рынокта лидер ... өнім ... ... ... ... ... ... Рыноктық экономика заңдылығы бойынша баға мен
сұраныс кері ... ... ... ... ... екі жағдайда
төмендеуі мүмкін:
- баға өскенде;
- рынок қызметтерге қаныққанда.
3) Шығындар құрылымын ... ... ... ... ... персоналдың еңбек ақы шығындары, қызмет көрсетумен байланысты
басқа тікелей шығындар және жанама шығындар кіреді
4) ... ... ... ... негізінен қызмет
көрсету жылдамдығы, қызмет көрсету сапасы, ... ... ... клиенттер мұқтаждығына сәйкестігі, өнімнің ерекше құндылығы,
қосымша қызметтердің болуы ескеріледі.
5) Баға ... ... ... ... ... өнімдеріне баға
тағайындаудың алты әдісі бар:
- “орта ... ... ... ... ... және ... пайданы қамтамасыз ету негізінде;
- өнім құндылығы негізінде;
- ... ... ... ... ену ... ... ... Баға құруға әсер ететін факторларды ескеру. Мұнда төмендегілерге
көңіл ... ... ... ... орналасу жағдайы;
- рыноктағы басқа субъектілердің әсері;
- баға жеңілдіктері .
7) Соңғы бағаны тағайындау.
Кәсіпорындағы маркетинг жүйесі толық болу үшін ... ... ... ... Құрылыс” ЖШС коммуникациялық стратегиясына ... ... ... ... жұмыс жасайтын сыртқы ортаның күрделі екендігін
ескеру қажет, яғни кәсіпорын мен оның ... ... ... ... ... байланыс, мемлекеттік органдармен, ... ... ... ... ЖШС ... үшін ... ... стратегияны тұрғындарға дұрыс бағыттау. Өткізуді
ынталандыруға келетін болсақ ... өз ... жеке ... ... қоғаммен байланысты жақсартуды қолдана алады.
«Теңіз Құрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін ұйымдастыруды жетілдіруде
келесідей бағыттарды ... ... ... ... мен ... ... ... моделін
құру;
– маркетинг жүйесінің ... ... ... ... ... ... ... ұйымдық
үлгісін дайындау;
– кәсіпорында ... ... ... ... кәсіпорынның маркетинг қызметін ұйымдастыру моделі
көрсетілген.
3.2 «ТеңізҚұрылыс» ... ... ... ... ... ... ... сатып алып қолданылатын, сатып
алушының қажеттіліктері мен мұқтаждықтарын қанағаттандыратын игілік. ... ... ... ... ... ... мен идеялар
жатады.
«Теңіз Құрылыс» ЖШС-нің негізгі қызмет бағыттары жобалау, ... ... жылу ... ... және қайта жөндеу
сияқты жұмыстарды қамтиды.
Құрылыс-монтаж жұмыстарының өндірісі:
1. ... ... ... ... СӘУЛЕТТІК
ЖОБАЛАУЛАРДЫ (ӘР ТҮРЛІ МАҚСАТТАҒЫ ОБЪЕКТІЛЕРДІҢ БАС ЖОСПАРЛАРЫН, ІШКІ
ИНТЕРЬЕРЛЕРДІ) ӘЗІРЛЕУ;
2. Құрылысты жобалау және құрастыру;
3. ... ... мен ... ... ... ... су ... канализация, электрмен жылыту);
4. Жобалардың арнайы бөлімдерін әзірлеу (қоршаған ортаны қорғау, күзет-
өрт дабылдары ... ... ... ... толық кешені;
6. Жұмыс жүргізуді қамтамасыз ету;
7. Бетон және ерітінді қоспаларды қолдануға ... ... ... ... ... ... жұмыстары;
9. Әр түрлі мақсаттағы конструкцияларды оттан қорғау;
10. Үй алды мен ішкі үй-жайларды ... ... ... ... ... ... жағу;
12. Әр түрлі функционалдық ... ішкі ... ... ... ... Кешенді көркейту және көгалдандыру;
14. Сатылы жоспарлау.
Тауар саясатына қатысты компания стратегиясын дұрыс құру үшін қаржы,
еңбек және ... да ... ... әр тауардың «өмірлік циклі»
кезеңдерін дәл ... ... ... сегменттерін біліп отыру керек.
Ол үшін ... осы ... ... ететін маркетингтік
зерттеулер жүргізілуі қажет. Біздің ... ... ... ... ... толысу кезеңінде екендігі анықталды. Яғни өнімнің өз нарығы
бар, өнімге сұраныс толық, ... ... Аса көп ... ... ... Тек ... қолдап отыру үшін жарнамаға қаражат
бөлінуі ... Ал ... ... ... ... компаниясында тауар
сервисін ұйымдастыру көрсетілген.
8-кесте – «Теңіз Құрылыс» ... ... ... дейінгі қызмет |Сату кезіндегі қызмет |Сатылғаннан кейінгі |
| | ... |
|- ... беру |- ... |- ... ... |
| | ... (1-2 жыл) |
|- ... ... |- ... ... |- ... ... |
| | ... |
| |- ... ... | ... ... ... «Теңіз Құрылыс» ЖШС сервисті
ұйымдастыру үш кезеңнен тұрады. Бірінші кезеңде сатып ... ... ... сату ... туралы ақпарат беріледі, екінші ... ... ... ... анықталып, құрылыс жұмыстары
жүргізіледі, ал үшінші ... ... ... ... ... орындалу актісі тапсырылады.
«Теңіз Құрылыс» ЖШС-нің баға саясаты ... ... ... ... баға ... ... бағыты құрылыс
өнімдеріне еркін баға қолдану сфераларын кеңейту.
Келісім-шарт негізіндегі (еркін) бағаны ... ... мен ... құқылы негізде құрылыс жұмыстарын жүргізу туралы шарт жасасу барысында
бекітеді. Оны бекітуде мыналар ескеріледі:
- ... ... ... пен ... еңбек нарығында қалыптасқан жағдайлар;
- қолданылатын материалдар, машинал, құрал-жабдықтар құны.
Бұл бағалар ашық (шартқа сәйкес нақтыланатын) немесе қатаң бекітілген
түрде ... ... ... ... шешімі нәтижесінде келісілген бағаны бекіту
қаулысы рәсімделеді, оның екінші жақтың келісімінсіз бір ... ... ... Егер ... сауда (тендер) өткізілсе, яғни ... ... ... онда ... еркін бағасын
мердігерлердің ұсыныстарын ... және ... ... ... ... Мемлекеттік көздерден қаржыландырылатын жаңадан
басталатын құрылыстар үшін мердігерлік сауда ... ... ... баға тапсырыс берушінің сметалық құжатында анықталған, алдын-ала
сипатқа ие құн ... ... үй ... ... типтік жобасы бар объектілердің алдын-
ала құны прейскуранттық бағаны қолдану негізінде анықталады.
Кәсіпорын ... баға ... ... шығыны нормасы, жұмыс істеу
нормасына негізделе отырып белгілейді, олар өз кезегінде тапсырыс берушінің
келісімін алу сметасында көрсетіледі. ... ... ... ... ... ... «Алатау-Алем» ЖШС-і, «СПМК
Плюс» ... ... ... АҚ, «Алматы бетон» АҚ, ... және т.б. ... ... компания өз қызметін кеңейтіп, Алматы
қаласынан тыс аймақтарға шығуды жоспарлап отыр.
Орындалған жұмыстар ... ... есеп ... ... бірге келісім-шарт жасасу, №2-нышандағы шот фактура, орындалған
жұмыс актілері негізінде, ... ... ... жасалады. Орындалған
жұмыс актілерін ұсыну мерзімдері әрбір тапсырыс берушімен ... ... ... ... ... ... жүзеге асырылады. Екі жақ
арасындағы соңғы есеп айырысулар құрылыс объектісін қолданысқа бергеннен
кейін жасалады.
Кәсіпорын ... бері өз ... ... асыру барысында
орындайтын жұмыстарының көлемін арттырып, күннен-күнге өсіп келе ... ... ... ... ... ... Мұндай жағдайдың
қалыптасуына бір ... ... ... ... ... ... өз септігін тигізіп отыр. Жабдықтаушылармен қарым-
қатынас ... ... ... келісім-шарт жасасу негізінде жүзеге
асады.
«Теңіз Құрылыс» ЖШС-гі жылжыту және ... ... ... ... ... ... қызметінің қалыптасып даму үстінде
екенін байқауға болады. Өйткені біздің еліміздің экономикасы аса ірі ... ... салу ... ... ... отыр, соған байланысты әр
түрлі тауарлар мен қызметтер нарығында кәсіплорындардың жайғасып, тұрақты
тұтынушыларын қалыптастыруына көп ... ... ... ... ... жаңа клиенттер тарту және компания қызметіне ... ... ... әрі ... ... ... жұмылдырылады. Сонымен
қатар, қатаң бәсеке жағдайында әр компания алдында ... ... ... алдында өз беделін қалыптастыру, негізгі тұжырымдамалары мен
саясатын дайындау және басты мақсат инвесторлар мен әріптестер ... ... ... Қазақстанда жарнама қызметінің нормативтік-құқықтық
базасы болмады. ... ... ... ... ақпараттарының
шынайылығы үшін жауапты болмады және оның ... үшін ... ... ешбір кедергілерге қарамастан жарнама қызметі елімізде дамып
келеді. Қазіргі уақытта санаулы коммерциялық кәсіпорындар ғана өз ... ... ... ... ЖШС-і спецификалық сфера – құрылыс нарығында әрекет
етеді, сондықтан жарнама қатаң түрде ... және ... ... ... ... ... өнімі – бұл кәсіпорын қызметі
туралы ... ... ... ... ... байланысты басқа
тауарлардың жарнамасы сияқты жарнама кәсіпорын үшін аса қажет емес. Келесі
6-кестеде ... ... ... қолданатын жарнама түрлері
берілген.
9-кесте – «Теңіз Құрылыс» ЖШС-де қолданылатын жарнама түрлері
|Баспасөздегі жарнама ... ... ... ... ... және ... ... Мереке |
|мамандандырылған ... ... әр ... ... ... ... ... |күнтізбелер, қаламдар, күнделіктер, жазу |
|ақпаратты тұтынушылардың|кітапшалары және басқа да фирманың аты бар ... бір ... ... ... белгісі бар ұсақ-түйектерді |
|бағытталған. ... ... және |
| ... ... ... ... өз |
| ... мерекелік құттықтауалар жіберу |
| ... ... ... ... әр түрлі анықтамалар |
| ... ... ... ... ... ... ... фирманың жоғары
санаттағы кәсіби шеберлігін, тұрақты ... ... ... ... ... Ол үшін public relations механизмі қолданылады..
PR бұқаралық ақпарат ... ... ... ... ... ... мақсатында қолдану болып табылады. Престижді жарнама
– кәсіпорынның қоғамға арналған ... ... ... үгіттеу.
Престижді жарнаманың міндеті жарнамаланатын кәсіпорынның ... ... және ... ... да бір ... ... ... Құрылыс» ЖШС-і престижді жарнаманың келесі тәсілдерін жүзеге
асырады:
- арнайы журналдарда кәсіпорынның жаңа тауар ... ... ... және ... қызметінің әлеуметтік маңызды бағыттары туралы
редакциялық материалдар жариялау;
- баспасөзбен қатар, қоғам мүшелері, ... ... ... ... ... адамдар шақырылған пресс-конференциялар ұйымдастыру.
«Теңіз Құрылыс» ЖШС-інің өнімді жылжыту ... ... ... ... ... жж. жарнама шығындары
өскен: 2004 ж. – 113% , 2005 ж. – 111%. Ынталандыру шығындары 2004 ж. ... ... ал 2005 ж. – 114% ... ... ... ... жж. ... 2004 ж. – 140
%, ал 2005 ж. – 112 %. PR ... да ... 2004 г. – 119%, ... ж. – 106 %. ... ... ЖШС-інің бұл өзгерістерін келесі 2-
суреттен көрнекі ... ... ... - «Теңіз Құрылыс» ЖШС-інің өнімді жылжытуындағы өзгерістер
«Теңіз ... ... ... ... ... ... өндірістік-өткізу қызметі ... ... ... ... ... тән ... ... ерекшеленеді. Ол өзгешеліктердің ішіндегі
неғұрлым маңыздылары: ... ... ... ... жеткенге дейінгі
өндірістік-техникалық үрдістің ұзақтығы; қалалық және ауыл ... ... мен ара ... ... ... болмауы себебінен
қысқа және ұзақ ... ... ... ... ... шикізат ресурстары, экологиялық ... ... ... ... ... ететін бірқатар факторлардың ықтималды сипаты
және т.б.
«Теңіз Құрылыс» компаниясы өткізу қызметінің тиімділігін ... ... ... ... ... ... ... зерттеу жүргізеді.
10-кесте - «Теңіз Құрылыс» ЖШС-інің өнімді жылжыту құрылымы
|№ | ... |2006 ж. ... |
| ... ... | |% |
| | |2004 |2005 |2006 | |
| |мың тг. |% |мың тг. |% |мың тг. |% |2004 ж. |2005 ж. | |1 ... |11 |7 |10 |7,8 |10 |113 |111 | |2 ... ... |4,7 |7 |4,9
|6 |5,6 |7 |119 |114 | |3 |Жеке қарым-қатынас |28 |44 |35 |47 |39,2 ... |112 | |4 |PR |24,1 |38 |27 |37 |28,7 |35 |119 |106 | | ... |100 |73,9 |100 |81,3 |100 |128 |110 | ... ... бухгалтер
Коммерциялық директор
Бас инженер
Бухгалтерия
Өндірістік-техникалық бөлім
Логистика бөлімі
Маркетинг бөлімі
Қойма есебін ұйымдастыру бөлімі
Өндірістік бөлімшелер
Қауіпсіздік қызметі
Жабдықтау бөлімі
Өткізу бөлімі
мыңтенге
6,9
7
7,8
4,7
4,9
5,6
28
35
39,2
24,1
27
28,7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2004
2005
2006
жылдар
Жарнама
Өткізуді ...... ... ... ... моделі
Маркетинг қызметі
Тұтынушы
Маркетингтік шешімдерді жоспарлау және жүзеге асыру
Жағдайлық талдау;
Маркетингтік шешімдер дайындау.
Өндірісті жоспарлау және өндірістік қызмет
Нарықтық мақсаттар
Кәсіпорын
Маркетинг бойынша вице - ... ... ... ... ... ... және өткізуді ынталандыру
Маркетинг бойынша вице-президент
Өткiзу
“В” тауар тобының ...... ... тауар тобының маркетингi
Маркетингтiк зерттеу
Маркетинг бойынша вице-президент
Маркетингтiк бағдарламаларды басқару
Маркетингтiк зерттеу
Өткiзу
№ 1 маркетинг ... ... 2 ... ... ... бойынша директор
Маркетингтi басқару бөлiмi
Маркетингтiк зерттеу, жаңа тауар және жарнама бөлiмі
Өткiзу бөлiмi
“Теңіз ... ... ...

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Көлемі: 52 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 1 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
"Алдын ала тергеудің аяқталуы."70 бет
«Алекс» ЖШС ыдысқа құю бөліміне сапа менеджмент жүйесін әзірлеу және енгізу негізінде сапаны басқару процесін жетілдіру70 бет
«Алматы газ тармағы» жшс-нің жарғылық капиталын қалыптастыру мен есебін ұйымдастыру18 бет
«Ақсай» нан комбинаты25 бет
«Таза Мұнай Ақтөбе» ЖШС-нің мысалында кәсіпорынның экономикалық тиімділік көрсеткіштерін талдау және бағалау27 бет
«Қаржылық жағдайы» категориясын талдау объектісі ретінде теориялық зерттеу; қаржылық жағдайын талдау көрсеткіштерін жетілдіру бойынша тәжірибелік ұсыныстар. «Kazakhstan Trading Company» ЖШС мысалында70 бет
І. ММ «Зайсан аудандық жер қатынастар бөлімі»-нің қаржылық жағдайының мазмұны мен әдістерін талдау30 бет
Ішкі істер органдары штабтарының жүйесі және құқықтық жағдайы71 бет
Азаматтық іс жүргізу жайлы105 бет
Азаматтық істерді сот мәжілісіне дайындау. Соттың дайындау әрекеті76 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь