Брендингтің теориялық негіздері. Қазақстандық және шетелдік тәжірибелер

Кіріспе

І тарау. Брендингтің теориялық негіздері
1.1 Брендингтің мәні және мағынасы
1.2 Брендті қалыптастыру және басқару


ІІ тарау. Қазақстан Республикасының тұтыну нарығындағы брендингінің қазіргі жағдайы
2.1 Қазақстанның табиғи шырын сусындар нарығы мысалында брендтерінің қалыптасуы мен қолданылуын талдау
2.2 «Juicy», «Да.Да» қазақстандық брендтердің салыстырмалы талдауы

ІІІ тарау. Шетелдік озық тәжірибелер негізінде брендті жетілдіру жолдары
3.1 Бренд жасауға бағытталған сервистің шетелдік тәжірибелері
3.2 Брендингтің дамуындағы жаңа маркетингтік технологиялар және оның Қазақстан Республикасында қолданылуы

Қорытынды
Қолданылған әдебиеттер тізімі
Қазір дүкен сөрелерінен көптеген тауарлырды әртүрлі елдерден, әртүрлі өнеркәсіптен және әртүрлі орамдарда әртүрлі атпен көптеп кездестіреміз. Бірақ, ішкі жағынан оларда айырмашылық аз. Оның қайсысын сіз таңдар едінің?
Әрине, сатушы айтқан, өзіңіз естіген және бұрыннан қолданып келе жатқан тауарды таңдайсыз. Осылай миллиондаған сатып алушылар жасайды. Аяғында, сол тауарлар көптеп сатылады да, қалғаны қалып қояды. Маркетингтің нәтижелілігі құралдары пайдалану ұтымдылығына байланысты емес, сонымен қатар нарық қажеттілігіне тауарға деген тұтынушының сипаттамасы.
Осы сипаттаманы тұтынушыға жеткізуші тез арадағы туындысы емес , тауарлық марка және нарқтағы бар тауармен бәсекелестерге тұтынушының ұзақ мерзімді артық көруі, маркетинг үшін маңызды тапсырма.
Кең көлемдегі әйгілі кәсіпорынның өзінде қатаң бәсекелестік кезінде мынадай қиын тапсырма туындайды: қызмет нәтижелілігін және нарықтағы ұстанымын қалай сақтап қалу керек. Әдетте, мекеме басшылығы нарықтағы бөлігін көбейту үшін іс –шаралар жүргізеді. Көптеген мамандар жетістіктің негізгі факторы кәсіпорындардың көбінде тұтынушының сенімділігі болып табылады деген сенімде. Бұл түсініктің пайда болғанына көп уақыт өтпесе де, көптеген елдің қызығушылығын баулап алды. Тұтынушының сенімділігінің жоғарғы сатысы –бұл брендтің фанаттық ойы.
Кез –келген тауар нарыққа келгенде өз жайында әртүрлі ой туғызады –теріс және оң, бұл ойлар тұтынушы тауар жайлы білгенде бірден пайда болады. Тұтынушының тауарды қабылдау қауымдастығы бренд деп аталады. Брендті тудыру және оны басқару брендинг деп аталады. Ол өзіне туындау, өсу, ұстану, жаңару, даму бөлімінің өзгеруі, кеңею және тереңдеуді қосады.
Жұмыстың негізгі мақсаты -әлемдік және отандық брендтердің жүйесін талдау, маңыздылығын қарау, брендингтің тарихи дамуын зерттеу.
Тақырыптың өзектілігі қарастырған тақырыптың жаңалығында, сондай –ақ әлемдік тәжірибеде брендинг ғасырдан аса қолданылып келе жатыр, ал Қазақста Республикасында брендинг жаңа –жаңа дамып келе жатыр және экономикалық –маркетингтік қарым –қатынаста өте маңызды элементі болып табылады. Мемлект басшысы бәсекеге қабілетті 50 елдің қатарына қосыламыз деген тапсырма қойылған. Осы ұйғарған мақсатты орындау үшін, тауар экспортымен жұмыс жасау керек. Экономикалық көз –қарастан қарағанда, отандық өндірушілерге әлемдік нарықта танымал емес өнімді сату нәтижелі болмайды және әлемдегі ұлы брендтермен жарысу.
1. Барлоу Д. Сервис ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество: Пер. С англ. / Д.Барлоу, П.Стюарт. – М.: ЗАО “Олимп–Бизнес”, 2006. – 288 с.
2. Рэнделл Д. Брендинг: краткий курс. – М.: Фаир-Пресс, 2003. – 154 с.
3. Уокер Р. Введение в гостеприимство. – Москва: ЮНИТИ, 2002. – 423 с.
4. Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. – Ростов-на-Дону «Феникс», 2002. – 167 с.
5. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. – М.: Академия, 2005. – 85 с.
6.Кабушкин А.Н., Бондаренко А.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – М.: Экономика, 2000. – 171 с.
7. Жақсыбергенов А.Г., Кулажанов Т.К. Менеджмент ресторанного
бизнеса. – Алматы, 2000. – 205 с.
8. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. – М.: ЭкМос, 2000. – 265 с.
9. Годин А.М. Брендинг. Учебное пособие. – М.: Издательство «Дашков и К◦», 2006. – 85 с.
10. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. – М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 1995. – 256 с.
11.Тулембаева А.Н. Банковский маркетинг. Завоевание рынка: Учебное пособие. – 2 изд., испр. и доп. – Алматы: Триумф «Т» 2007 г.
12.Музыкант В.Л. Формирование бренда средствами рекламы и РR: Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2004. – 344 с.
13. Патти Д. Шок, Джон Т. Боуэн, Джон М. Стефанелли Маркетинг в ресторанном бизнесе. – М.: ЗАО «Издательский дом» Ресторанные ведомости», 2005. – 185 с.
14. Эгертон-Томас К. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном. – М.: РосКонсульт, 2000. – 173 с.
15. Ефимова О.П., Ефимова Н.А. Экономика гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2004. – 154 с.
16. Аакер Д.А., Йохимштайлер Э. Бренд – лидерство: новая концепция брендинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 217 с.
17. Шульц Д. Стратегические бренд-коммуникационные кампании: научное издание / Д. Шульц, Б. Барнс. – М.: Издат. Дом Гребенникова, 2003. – 512 с.
18. Маркетинг: Учебное пособие /Под ред. Н.К. Мамырова. - Алматы: Экономика, 1999.
19. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистик 1996.
        
        МАЗМҰНЫ
Кіріспе
І тарау. Брендингтің теориялық негіздері
1.1 Брендингтің мәні және мағынасы
1.2 Брендті ... және ... ... ... ... ... ... брендингінің
қазіргі жағдайы
2.1 Қазақстанның ... ... ... ... ... ... мен ... талдау
2.2 «Juicy», «Да-Да» қазақстандық брендтердің салыстырмалы талдауы
ІІІ тарау. Шетелдік озық тәжірибелер ... ... ... ... ... ... бағытталған сервистің шетелдік тәжірибелері
3.2 Брендингтің дамуындағы жаңа маркетингтік ... және ... ... ... ... ... ... сөрелерінен көптеген тауарлырды әртүрлі елдерден, әртүрлі
өнеркәсіптен және әртүрлі орамдарда әртүрлі атпен көптеп ... ішкі ... ... ... аз. Оның қайсысын сіз таңдар едінің?
Әрине, сатушы айтқан, өзіңіз естіген және ... ... келе ... ... ... ... сатып алушылар жасайды. Аяғында, сол
тауарлар көптеп ... да, ... ... ... ... ... пайдалану ұтымдылығына байланысты емес, сонымен қатар нарық
қажеттілігіне тауарға деген ... ... ... ... ... тез ... туындысы емес ,
тауарлық марка және нарқтағы бар тауармен бәсекелестерге тұтынушының ұзақ
мерзімді артық ... ... үшін ... ... ... ... кәсіпорынның өзінде қатаң бәсекелестік кезінде
мынадай қиын тапсырма туындайды: қызмет ... және ... ... ... қалу ... ... мекеме басшылығы нарықтағы
бөлігін көбейту үшін іс –шаралар жүргізеді. Көптеген ... ... ... кәсіпорындардың көбінде тұтынушының сенімділігі ... ... ... Бұл ... ... ... көп уақыт өтпесе де,
көптеген елдің қызығушылығын ... ... ... ... ... –бұл брендтің фанаттық ойы.
Кез –келген тауар нарыққа келгенде өз жайында ... ой ... және оң, бұл ... ... ... ... білгенде бірден пайда
болады. Тұтынушының тауарды қабылдау ... ... деп ... ... және оны басқару брендинг деп аталады. Ол ... ... ... ... даму ... өзгеруі, кеңею және тереңдеуді қосады.
Жұмыстың негізгі мақсаты ... және ... ... ... ... ... брендингтің тарихи дамуын зерттеу.
Тақырыптың өзектілігі қарастырған тақырыптың жаңалығында, ... ... ... брендинг ғасырдан аса қолданылып келе жатыр, ал Қазақста
Республикасында брендинг жаңа –жаңа дамып келе жатыр және ... ... ... өте ... ... болып табылады. Мемлект
басшысы бәсекеге қабілетті 50 елдің қатарына ... ... ... Осы ... ... ... ... тауар экспортымен жұмыс жасау
керек. Экономикалық көз –қарастан қарағанда, отандық өндірушілерге әлемдік
нарықта ... емес ... сату ... ... және ... ... жарысу.
І. БРЕНДИНГТІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
1.1. Брендингтің мәні және мағынасы
Тауар ассортиментінің ... ... ... ... ... (қызмет)
көрінісін жасаудан тауардың жинақы көрінісіне жаппай ауысуы ерекше
байқалады. Осы ... ... ... ... ... тармақтануы болып табылады. Тауар мен қызметтер тұтынушының
есінде кәсіпорын (фирма, ... ... ... ... ... арқылы
қалады.
Тауар белгісі – бұл заңмен тіркелген тауар ... ... ... Ол ... ... ... ... немесе азамат атына
лайықты органдарында тіркеледі. ... ... ... ... ... (фирма, компания) имеджін жасауға көмектеседі, жарнаманың оңтайлы
құралы болып ... ... ... ... ... ... және тағы басқа
белгілеулер арқылы немесе олардың комбинациялары түрінде тіркелуі мүмкін.
Сондықтан тауар ... ... ... ... төрт ... ... ауызша, аралас және көлемдік. Тауар белгісін (қызмет көрсету
белгісін) жасауға келесі ... ... ... ... ...... ... компания) атауы, фирмалық белгісі, сауда
көрінісі. Белгіні жасау философиясы – мақсатты таңдау мен оның ... ... ... атауын немесе тағайындалуын білдіретін белгінің атауы.
Ұжымдық тауар белгісіне (қызмет көрсету ... ... ... Ұжымдық белгі олармен шығарылатын немесе өткізілетін
тауарлардың ... ... ... ... ... ... ... бірігуінің тауар белгісі болып
табылады.
Тауар белгісінің (қызмет көрсету белгісінің) иесі тауар белгісінің
(қызмет ... ... ... ... ... ... құққылы,
қолданылатын көрсетулер тауар белгісі екендігін анықтайды.
Тауар ... ... ... қарапайымдылық, индивидуалдылық,
тартымдылық, қорғау қабілеттілігі (тауар ... ... ... ... өз елінде және қолданатын барлық елдерінде тіркелуі тиіс) жатады.
Тауар белгісіне (қызмет көрсету ... ... ... ... болады. Тауар белгісі (қызмет көрсету белгісінің) кәсіпорынның
(фирманың, компанияның) мақсаты мен ... ... әр ... ... ... іскерлік құжатнамасында, желілік жарнама
үшін, теле мен кино ... ... ... штампталған,
өлшемдерінде үлкейтілген немесе кішірейтілген) қолдану мүмкіндігіне, басқа
белгілерден ... ... мен ... есте қалатындай,
аймақтық (бұнда ұлттық бедерлер, мәдениет деңгейі және тағы ... ... ... ... ... ... болу ... Тауар
белгісін (қызмет көрсету ... ... ... ... ... ... белгісі (қызмет көрсету белгісі) әрқашан ... оны ... ... бас ... ... ... ... белгісін (қызмет көрсету белгісі) белгілеген кезде кез-
келген мәтінде оны сәйкес ескертумен ... ету ... ... ... ... (қызмет көрсету белгісін) кез-
келген мәтіндерде тауар (қызмет) өткізілетін елде қабылданған
арнайы белгімен жабдықтау қажет;
– егер ... ... ... ... ... болса, онда
тауарға (қызметке) оны тікелей көрінетіндей және еске
қалатындай стильде ... ... ... ... ... ... белгісі) септелмейді.
Тауар белгісін қолдануда айырықша ерекшеліктерге ие:
... ... ... ... ... тек ... түрінде
ғана қолданылады;
– тауар белгісі (қызмет көрсету белгісі) жалқы түрде тіркелген
болса, оны жаппай қолдануға ... ... ... (қызмет көрсету белгісінің) сақталу
деңгейін сипаттайтын ескерту ... ... ... ... ... ... (қызмет көрсету белгісін) оның
иесінің келісімсіз қолдануға болмайды.
Жоғарғы тауар қабілеттілігімен айырықшаланатын тауар ... ... ... ... ... ... ... немесе
тауардың (қызметтің) басқа тұтынушылық қасиеттерін немесе оны ... ... ... ... және ... ... береді.
«Жарнамалық менеджмент» кітабында Р. Барта және басқа жазушыларының
айтуынша, тауар маркасының ... бұл – ... ... ... ... ... Олар ол ... жерде физикалық
атрибуттарын, өмір стилін, пайдалану жағдайларын, тауар маркасының имеджін,
дүкендерін қамтуы мүмкін.
Тұтынушының санасында тауар ... ...... ... және ... ... маркаларының тұтынушымен салыстырмалы
бағада негізделетін қатысты концепция болып ... ... ... (қызмет көрсету белгісінің) бейнелеу сыйымдылығы ретінде арнайы
немесе кездейсоқ табылған ... ... ... ... ... графикалық символдарында қолдануы арқылы,
тұтынушыларда белгілі бір ... ... ... белгісі (қызмет көрсету белгісі) экспорттық қызметінде ... ... Ол ... ... ... ... болады, сол себепті
маркаланған тауарлар маркаланбаған тауарларға қарағанда, көбінесе жоғарғы
бағалармен сатылады.
Тауар (қызмет) нарығында ... ... ... мен оның ... ... ... танымал және оны қолдану ... ол ... ... пайызды алатындығы арасында тура тәуелділік бар. Осы ... ... ... ... ... ... асыратын ірі
корпорацияларында жоғары болады. Қорытындылардың есебі ... ... ... ... ... ... ... қиян-
кескі күрес, бәсеке болып жатыр. ... ... ... ... ... ... көрсету белгілерінің) жоғарғы мәртебесініңі
маңыздылығын әлі күнге ... ... ... ... маркаларын белгілеудің төрт типі бар, ... ... ... ... ... бейнесі (қызмет бейнесі), тауар
белгісі (қызмет көрсету белгісі). Бұл көрсеткіштердің толық түсіндірмесі 1
суретте берілген.
Сурет 1. ... ... ... ... ... ... жылдары елеулі дамуға ие болған және корпоративтік ... ... ... белгісінің (қызмет көрсету ... ... ... брендингтің перспективаларымен байланысты болатын, тағы бір
бағыт демеушілік – әр түрлі ... ... ... ... және тағы ... ... болып табылады.
Сонымен бірге кәсіпорындар (фирмалар, ... ... ... қайырымдылық шаралардың демеушілері ретінде болады, қоғамдық
және мемлекеттік ... әр ... ... ... береді және өз
маркасын (қызмет көрсету белгісін) ... өз ... ... ... мен тауарлардың
(қызметтер) беделді жарнамалары үшін, сол немесе басқа ... ... ... ... ... өзіне тартады.
Нарық экономикасы дамыған ... ... өз ... ... өткізуін көбейтуге және пайданы алуға
бағытталған көпмақсатты ... ... ... ... ... ... әркелкілігімен айырықшаланады. Оларды қолдану нәтижесінде
елеулі жиынтық эффектісі алынады.
Сауда ... ... ... ... ... ... ... тауар (қызмет) сапасының белгілі деңгейіне кепілдік береді;
– сатып ... ... ... ... ... деңгейіне
бағыттайды;
– өнімнің идентификациясын жеңілдетеді;
– нарық сегментациясын жеңілдетеді, ерекше ... ... ... ... ... көрсету белгісін) танудың өсуіне
қарай тауардың немесе қызметтің ... ... ... ... қызметті автоматты түрде жарнамалайды;
– маркалық тауар немесе қызметті сатып алу ... ... ... алып тастайды;
– жаңа өнім категориясына шығуды жеңілдетеді.
Енді брендтің ... оның ... ... ... ... ... ... – бірнеше зерттеулер жүргізуге арналған күрделі ұғым. Сонда ... ... әлі ... ... ... не ... ... білмейді. Бұл
көбінесе сауда маркасымен ... ... ... ... ... ... тек ... элементтер: логотип, атау мен
дыбыстық қатар жатады, ал бренд – кеңірек ұғым ... ... ... ... оған ... түрлі сипаттамалар кіреді:
барлық қасиеттерімен бірге тауардың өзі, тауар ... ... ... брендтің артықшылықтарын тұтынушыларға уәде беруі, және де
тұтынушы туралы ақпарат.
Тауар белгісі ... ... ... бұл – жинақтаушы бейне,
кәсіпорын ... ... ... ал ... бұл – ... бір идеямен
және бірегей рәсімдеуге біріккен, бәсекелестер арасында тауарды (қызметті)
айыратын және оның ... (brand image) ... ... ... ... ... ... сейлз промоушнның және
жарнаманың басқа элементтерінің ... ... ... ... әсерге негізделген тауарға (қызметке) ұзақмерзімді артықшылықты
жасау қызметі [9].
Қазақстанда ... әлі ... ... ... «жылжыту, дамыту» деп
ұғады, яғни ... ... ... ... ... есінде
сақталады. Бірақ-та брендингке тауар белгісінің (қызмет көрсету белгісінің)
өзінің ықпалымен ... ... ... ... салдарынан да пайда
болатын тұтынушыға кешендік әсерді де жатқызу керек.
Бұл әрбір ... ... ... өзіне және де өндіретін
(көрсететін) сол тауарлар мен қызметтерге серіктіктер, ... пен ... ... ұзақ ... ... ... мүдделі.
Бұл жоғары бағалау процесін жасаудың өзі «брендинг» атауына ие.
«Бренд» сөзі тура ... ... ... ... ... білдіреді. Уақыт келе берілген сөз «фабрикалық марка» мағынасына
ие ... ... ... ... ие ... әр түрлі өндірушілердің
көптеген тауарлары мен қызметтері пайда болған ... ХХ ... ... ... белгілі бір қызмет ретінде аса дамыды.
Бәсекелестік күрестің күшеюі, басқа өндірушілер мен саудагерлер
арасында ... ... ... ... мен ... ... ... туғызды.
Уақыт өте бренд ұғымы ... және ... ... аса кең ... ие ... ... ... маркасынан
айырмашылығы, тауар маркасы – бұл бір заңды және жеке тұлғаның ... ... ... тауарлары мен қызметтерінен айыра алатын
көрсеткіш. Ал бренд жалпыға мәлім болған тауар ... ... ... бұл – ... ... дәлелденген жекелеген бренд-
имеджтің, белгілі бір ... ... ... көрсету белгісімен)
маркаланған көрінісінің тұтынушы санасына кең масштабты енгізуі мен жасау
бойынша ... ... мен ... ... жарнама берушісінің біріккен
теориялық жұмысы. Бренд-имеджті жасаушылары өнімнің, сезімдердің ... ... ... ... ... сәттілікпен бірге жүрсе, онда әрқашан да
оған ұқсас, оның атақтылығын ... ... ... ... ... бұл – ... құтылатын ылғи дамып отыратын
қызмет.
Брендинг мүмкіндіктері:
– нақты нарықта жоспарланған сату ... ... және ... ... ... тауар (қызмет) немесе тауардың жинақы көріністерін
тұтынушылар санасында қалыптастыру мен нығайту;
– ұжымдық көрінісі көмегімен ... ... ... бірегей қасиеттері мен тауарлар ассортиментінің кеңеюі нәтижесінде
пайданың көбеюін қамтамасыздандыру;
– жарнама ... және ... ... ... (қызмет
көрсетілген) жерде саланың, аймақтың, қаланың және тағы басқалардың
мәдениетін ... ... ... сұранысын, тауар сатылатын
территориясының ерекшелігін ескерту;
– жарнама ... ... ... ... – тарихты,
бүгінгі күннің шындығын және ұзақ мерзімді болашаққа болжамды қолдану;
– фирманың (қызметтің) өнімін өткізу. Нәтижелілік кәсіби білімінен және
жарнама ... ... ... ... ... агенттігінің кәсіпкерлік
мәдениетінен ғана тәуелді емес, интелектуалды ... ... ... ... ... ... ... мәтінмен жұмыс
істей білуінен де тәуелді болады.
Брендингтің және тауар белгісінің (қызмет ... ... ... ... екі ұғым бір ... тауарларын
(қызметтерін) ұқсас тауарлардан (қызметтерден) айыруға ... ... ... қиын ... ... бұл ... ... тауар белгісі туралы Заңына сәйкес қолданылатын объективті және
айыратын белгілердің болуы кезінде бірдей болып табылады. Басқаша айтқанда,
тауар ... ... ... ... ... ... ... егер тұтынушы
айырып тану және теңестіру үшін тек сол, яғни ... ... ... ... белгісі) ретінде тіркелген белгілер ғана қолданса.
Тауар белгісінің (қызмет көрсету белгісінің) брендтен айырмашылығы оның
заңгерлік ұғымы болып табылатындығында.
Бренд ұғымы кеңірек – ол ... ... ... ... ... және ... Брен ... санасында тауар немесе
қызметпен (меншікті тұтыну тәжірибесі, айналадағылардың кеңесі, ... ... алу, ... ... ... қызмет көрсетуі, жөндеу,
орамалдауды қайта қолдану және тағы сол сияқты) ... ... ... ... ... керек. Сондықтан «бренд» терминін қолдану
тек ... ... ... ... ... және сол туралы не
ойлайды және сезетіндігімен шектелген.
Брендтің негізгі элементтері:
– тауардың (қызметтің) өзі мен оның ... ... ... (қызмет көрсету белгісі);
– тауарды (қызметті) қолдану артықшылығын тұтынушыға уәде беру;
... ... ... ... қатысты пайда болатын
елестеулер, күтілімдер;
– тұтынушыға бар арсенал құралдары: ... ... ... ... және фирмалық стиль, жарнама, маркетингтік коммуникациялар, сатуды
ынталандыру арқылы әсер ету.
1.2 Брендті қалыптастыру және басқару
Жақсы брендті жасау мен тұтынушының есінде ... ... оңай ... алдын-ала зерттеулерсіз, алынған нәтижелердің зерттеулері мен олардың
негізіндегі тактикасының ... ... ... ... - ... ... |Қасиеттері ... ... пен ... ... ... |
| ... пен оның ... идентификациялау |
| ... ... ... ... құру |
| ... ... тұрақты сапасын көрсету |
| ... ... пен ... ... |
| ... ... ... жүйесінің салты мен нормаларын |
| ... ... ... ... нарыққа және тұтынушылардың |
| ... ... ... |
| ... ... нарықта тұрақтануын қамтамасыз ету. |
| ... ... ... ... әсер ... жол |
| ... ... ... өсуі |
| ... ... ... ... төлем енгізу |
| ... ... ... ... ... ... ... сәйкес, ең алдымен келесілерді нақты анықтау қажет:
кім үшін өнім, сәйкесінше бренд жасалынады, яғни оның мақсатты аудиториясын
анықтап алу. ... ... егде ... ... ... ... шоколад батончиктерін жемейді және салқын сусындарды ішпейді. Бұл
осы өнімдерді шығаратын ... жаңа ... ... ... ... қажет екендігін білдіреді. Соның ішінде қазіргі кезде көпшілік
жастарға нақты не ... ... ... ... ... ... ... талғамдары мен жастар ортасындағы мүмкін болатын
модалық ағымдардың жалпы түсінігін ... ... ... шыға, келешекті
брендтің құрамдас бөліктері құрастырылады.
Бұдан басқа, берілген тауарды ... ... ... ... жоғарғы деңгейін) сатып алатын тұтынушы қандай пайдаға ... ... ... керек.
Содан кейін бренд мақсатын анықтау қажет: нақты бір тауардың
(қызметтің), ... ... ... ... ... ... ... бренді болатындығын анықтау қажет. Және де міндетті
түрде, келешек брендтің негізгі ... білу ... ... ... ... компания) мүмкіндіктерін және оның ... ... ... ... ... ... позиционерлеу мәселесіне келдік. Позиционерлеу ... ... ... ... ... орынды таңдау, және осыдан
басқа, ... және ... ... ... ... брендтің позиция таңдауы бәсекелестерде болмайтын тауардың
(қызметтің) сапасына сүйенуі ... ... ... ... ... ... Өзектілік. Брендтің позициясы тұтынушылар қажеттіліктеріне,
сұраныстарына, тілектеріне және ниеттеріне ... ... ... ... ... және ... болған сайын,
оның позиционерленуі табысты болады.
– Қарапайымдылық. Брендтің ... ... ... және оңай есте ... болу ... Дәйектілік. Брендтің күшті позициясын жасау үшін, ... ... ... ... ядросы бар,
ал үндеулер бір-бірін өзара күшейтіп ... ... ... ... ... және ... ... маркетингтің және РJS-
материалдарында сатуды ынталандыру шараларында, ... ... ... ... ... ... ... Тұрақтылық. Позиция ұзақ уақыт бойы елеулі ... ... ... ... болу ... ... қажет,
тұтынушылар түсіну үшін және берілген бренд ұсынатын пайда
мен артықшылығына, сол позициясына ... ... ... ... ... компания) жетекшілерінен беріктілік пен
ерлік қажет ... ... ... ... ... қасиеттерін
тұтынушыларға көрсетуге ұсынбайды. Әрине, бұл ... аз ... ... ... керек.
Бірақта бәсекелестердің тауарларының (қызметтері) сапалық сипаттамалары
алдында тауар немесе қызметтің (ең ... ... түс және сол ... ... тұтыну сапасының артықшылықтарына ғана акценттеу керек емес. Көпшілік
жағдайда тұтынушы бұл ... ... және ... ғылыми дәлелдер
оны шатастырады. Бұл ... ... ... ... оның ... мен ішкі ... емес, ал басқа бірдемесі.
Тауар маркаларының тікелей жарысына қатыса отырып, өз ... ... ... салыстыруға міндетті емес.
Бренд маңыздылығының өсуімен қатар жаңа мәселелер пайда болады. ... ... ... сапасын дәлелдесе, онда қазір ол өзі өнім болып отыр.
Ал тауар тек ... ... ғана ... ... ... жүзілік брендке
ие болатын корпорациялары үшін, өзіндік өнімін өндіру қосалқы ... ... ... ... ... ... идея ... келеді. Негізгі
қаржылық ресурстар осыған жұмсалады. Брендті жасау мен қолдауға ... ... ... ... ... жүз пайыздан асу
керек.
Нарық сигналының қызметін ... ... ... ... ... ең маңызды институттарының біреуі болып табылады, және ... ... ... ... көпжақты сипатына ие болады.
Тұтынушы көзқарасынан қарағанда, брендтің жақты рөлі ... ... ... ... ... бағытталады, маңызды түрде таңдау
процесін оңайлатады. Тұтынушы ұнаған ... ... ... және ... ... кейін, келешекте қиын және шығындалған іздеу үрдісіне
жүгінбеуге мүмкін болады. ... ... ... ... ... және ... үнемдеуге мүмкіндік береді.
Өндірушісі көзқарасынан, ұқсас өнімдер арасында ... ... ... ... мүмкіндік беретін, ... ... да ... ... ... Өз өнімін
дифференциациялау кезінде кәсіпорын белгілі бір мүмкіндіктерге ие болады,
демек, тиімді ... және ... ... ... ... ... және жарнамалық саясатты өткізу мүмкіндігі ... ... ... ... ... тауарлары мен қызметтері
маркировкаланбаған аналогтардан қымбаттырақ ... ... ... ... ... PR ... ... маркетингтік құралдардың тиімділігін көбейтуге ... ... және ... өнімнің іскерлік абыройын өзінде
интегралдана отырып, бренд жарнаманың, PR-дің жылжыту құралы мен ... ... ... ... ... ... ... көптеген
нарықтарда брендтердің бәсекелестігімен ауысқан кезде, ... ... ... ... құралы болып келеді.
Тұтынушыға кәсіпорын және өнім ... ... ... берген
кезде, бренд нарық экономикасы жағдайында ақшалық бағалау берілуі мүмкін
болатын ақпараттық капиталға айналады. ... ... ... кәсіпорын
(фирма, компания) үшін, бренд нарық экономикасының жағдайында шаруашылық
операцияларда (сату-сатып алу, лицензациялау, кепілдеу және тағы ... ... ... құнды материалды емес актив болып табылады.
Іздеу шығындарының қысқаруы және өнім сапасын өлшеуі маркаланған тауар
немесе қызмет үшін, тұтынушының ірі ... ... ... ... ... ақша ... (тауар бағасының «монетизациясы») айналу
үрдісі ҚҚС және ... ... ... (бренд жүйесі дамыған
экономикада тұтынушы іздеу ... ... ... ... ... ақшамен «өтейді») түрінде салық түсімдерінің өсуімен
қамтамасызданады.
Экономикалық ... ... ... ... ... ... жағдайда, сатушы мен тұтынушы арасында келісімдер саны қысқарады
(кейбір тауарлар немесе қызметтер өз ... ... ... және
керісінше), нәтижесінде экономикалық айырбастаудың шекаралары қысқарады,
соның салдарынан: тауарайналымы мен ... ... ... ... ... және ... ... қамтамасыз ететін брендтер
жүйесі үлкен әлеуметтік мағынасына ие, себебі бақылаудың кірістірілген
механизмі өнім сапасының ... ... ...... иесі өз ... мүдделі және нарыққа сапасыз өнімді шығармайды). Брендтер
жүйесінің қызмет етуінің нәтижесінде, ... ... мен ... ... ... тәуекелдіктер қысқартылады. Өнім сапасының осындай
бақылау ... ... жеке ... ие және мемлекет жағынан
тікелей араласуының ең аз ... ... ... ... институты мемлекет жағынан қолдаусыз тиімді
қызмет ете ... Бұл ... ең ... ... мен ... нарығында
ойынның мөлдір ережелерін бекітілуінде, бұзушылықтың идентификациясының
нақтылығы мен уақыттылығында тұжырымдаланады. ... ... ... ... тауар мен қызмет нарығында әр түрлілігін
ынталандыра ... ... ... көптеген ... ... ... ... кепілдіктер отандық өндірушілермен қатар,
шетелдік өндірушілерге де ... ... ... ... ... және
шетелде отандық тауарлардың бәсеке қабілеттілігін күшейтеді. Шетел
вендорларға (брендтер ... ... ... ... ... төлемдері мен кеден баждары түрінде түсімдердің өсуін білдіреді.
Әр түрлі экономикалық субъектілер үшін ... ... ... ... ... 3-ші суретте көрсетілген.
Сонымен бірге брендтер жүйесін қолдауымен байланысты жақсыз сыртқы
эффектілерді қарастыру қажет ... 3. ... ... түскен экономикалық пайда
Өндіруші көзқарасы жағынан, осындай жүйенің қызмет етуі ... ... және сот ... ... ... жұмсалған
ресурстардың қосымша шығындарымен байланысты болады. Монопольдік ... ... ... ... ... бекітілген өндірушілерді
және нарыққа жаңа өніммен енген кәсіпорындарды тең емес жағдайларға ... ... ... ... ... ... кеткен жоғары
шығындары әйгілі корпорацияларға қарағанда, олардың бәсеке қабілеттілігін
төмендетеді.
Осы және басқа ... ... ... ... ... ... саласында ойландырылған мемлекет саясатын жүргізу керектігі туралы
куәландырады.
Сонымен бірге жүргізілген зерттеу ... ... ... ... орын ... көрсетті. Қазақстандық брендтердің жалпы
көлемінің фамилиялы брендтердің ... ... мәні мен ... ... ... тауар маркасы ретінде қолдану,
күнделікті әдіс болып кетті. ... ... ... жаңа ...... ... ... шығарылған фамилияларды қолдануы жақында ғана пайда
болды.
Осыдан басқа, көптеген компаниялар брендтер мен ... ... ... ... тарихи тұлғалардың фамилияларын қолданады. ... ... ... ... ... ... тарихқа және берік
дәстүрлерге ие болғандығы туралы ойлау үшін ... де ... ... егер оның ... ... ... ... өз фамилиясымен атайды.
Брендке ат қою кезінде, фамилия ретінде де, осы брендтті сату ... ... ... ерекшеліктерін қарастыру қажет.
Орташа алғанда брендті жасауға 2-3 жыл кетеді. Шығындарды алатын
болсақ, мамандардың есептеулері ... 5тен 10 млн ... ... ... ... ... алатын болсақ). Есте сақтау керек: «Қайықты қалай
атасаң, ол солай жүзеді».
Брендте мұхиттағы қайық сияқты. Атты ойлап ... 3 жолы ... ... аты ... аты ... ... ... БМВ. Оның
артықшылығы брендке жарнама жасағанда, ... да ... ... ... ... ... Бірде мен таң қалған сатып
алушыны көрдік. Қолында ... LG ... бар ... ... ... Ол тіс ... ... орнына қоя салды. Себебі бұл логотип
техникамен байланысты. Кім білер сол тіс пастасы әлі сол ... ... ... сөз, ат немесе сөз тіркесі. Мысалы: Guinness; Царицино. Оның
жағымды жақтары сөздерді тез есте қалушылық пен дайындарды ... ... бұл ... ... заң ... ... ... түседі.
- Жаңа сөз немесе дәстүрлі емес сөз тіркесі.
- Негізгісіне көшуге ... ... ... ... ... мен оны сақтап
қалу қиынға түседі.
- Тауардың сапасы.
- Дифференцилды ой: Әрбір нәрсеге, оның ... ... да ат ... ... ... аз. ... бір ... қалған шоғырға ерекше ат қою
қажет болады.
- Маркетингтік кешеннің толық ойластырылуы және ... ... ... ... тырысулар. Брендтің жалпы ойы қысқа, анық болуы
керек. Жай ойларға ... қалу ... ... тұтастығы.
Өнеркәсіптің басшылығы сауда маркасының шығарылуына, оны басқаруға ... ... ... мақсаты –сатылатын шығарылымның имиджі. Көбінесе
брендтеуді, көптеген салалардың өкілдері –нарықта және ары ... ... ... ... тиімді құралы деп санайды. (кірістің өсуі). Әсіресе,
ол өз акценттерін ... ... ... ... ... ... ... төмендеуіне кірістің өсуіне дейін, нарықтағы
бөлігіне. ... ... ... ... және ... еліктеу
үшін күшті бренд өте қиын.
Бір нәсені тудыру немесе шығару үшін ең ... ... ... ... ... ... шығара ма соны орынды зерттеу ... ... ... ... ... жарнама
компанияларының шығарылымдарының талдаулары қолданылады.
Бренд –синергиянық жарқын мысалы. Маркетингтік аналититердің жұмысы,
жарнамашылардың творчествалық табыстары, PR –ң ... ... ... ... бәрі жеке –жеке бір нәтиже береді. ...... түзу ... ... ғана ... нәтижеге жетеді. Түзу сызықты тек
бренд анықтайды, ол ... ... 2 + 2 = 5 ... басқару. (Brаnd Management) –бұл брендтің стратегиялық құнының
өсуі мақсатында сауда маркасымен басқару ... ... –ақ, ... ... ... ол жеке ... сипатын жасауға, жоғарғы
нәтижеге жету үшін оларды өзгертуге, тексеруге және жеке ... ... үшін ... ... пе, жоқ па, ... жауапты. Сондай –ақ, брендтті
басқарудағы қауіпсіздік жағдайда антикризистік жоспар құру соған жүктелген.
Бренд менеджментінің тапсырмасы. “жинақ” және ... ... ... ... ... және ... ... тұру үшін олардың жұмыстары
бірдей нәтижеде бірігуі керек.
Брендпен басқарудың негізгі жүйесінде компанияны басқаруда 4 ... ... –ші ... -өндірушімен тұтынушылар арасындағы ақпаратпен алмасу.
Маркетологтардың айтуынша, тұтынушының ақпарат ... ... ... ... ... ... ... екенін біледі. Қалыпқа
келтірілген маркетинг жүйесі компанияда сатуды қамтамасыз етеді, барлық
нәтижелі ... ... және ... ... тәсілін қолданады.
Сатудағы оңтайлы іс бәсекелестік компанияның мүлкі және ... ... ... оқу ... жасы ... ... осы
аталғандар Украинаның көптеген ... ... Бұл ... ... тұтынушы арасындағы делдал ретінде көрінеді.
2-ші принцип –мақсаттық нарыққа бағытталу. ... ... ... және ... және қажетіліктерін қанағаттандыру үшін
өнім стратегиясын шығарып және оны іске асыруы ... ... ... ... ... ... маркетологтар мақсатты нарықты
анықтай ... ... ... ... ... ... ... жаңа міндеттемелер жүктеледі: тұтынушының ... ... ... ... ... ... ... салыстыру;
Мысалы: Интернет қызметі –“Сыртқы әлеммен танысу”. –бұл жерде ... ... ... ... ... ... тұтынушылар интернеттің
жоғарғы жылдамдылығының пайдасын түсінбейді, тек оны ... ... ... ... біз ... ... біз тесік сатамыз. Осы ережеге сәйкес
техникалық сипаты жүзеге аспайды.
Тұтынушылар мына жағдайда ғана ... ... ... тұтынушыға
тырысады:
1. тауар сервистік қызметті қажет етсе;
2. ауыр өнім
3. қысқа мерзімді тауарлық қызмет
4. жеке тұтынушының ... бір өнім ... ... ... ... бір өнім ... ... емес
6. қымбат өнім
7. өнім туралы ақы жеткіліксіз
8. нарықтағы жаңа өнім
9. өнім ... ... ... ... ... ... ... –ші принцип -өнімнің айқын концепциясы. Өнім ... ... ... –бұл материалдық немесе материалдық емес
құралдардың жинағы, ... ... ... ... Өнім толығымен жақсы құрамнан болғандықтан
тұтынушылар оны ... ... ... ... ... ... негізгі фундаменті болып табылады.
Сондықтан, маркетологтар ... ... ... ... міндеттермен байланыстыруы ... ... ... ... ... және т.б. ... ... тұтынушыға аз мағына беретін
өнім құрамын жақсартуға өнеркәсіп екпін жасаған. Осы ... ... ... ... кәсіпорын шикізаттың негізгі түрін жабдықтаушының имиджінің
тұтынушы үшін маңызды екенін қате таныстырған, дайындап ... алға ... ... ол ... оның тауарда саралануы және т.б. Өндіруші
өз тауарының негізгі құрамында бірегей шикізаттың бар екендігін және ... ... ... атап көрсетті. Компаниялардың жойылуын санап
көрсету объективті түрде өте қиын. Мүмкіндігі бар, төмен шығынды, ... ... ... ... және бағдарламаны алға жылжытуды енгізуге
300 мың доллар құраған. АҚШ компания ... ... ... 4 ... ... – ші принцип –мақсатты аудиторияның өнім дизайнына ... ... ... ... іске ... анықтауға көмектеседі. Өнім 2 шартты компоненттен тұрады:
негізгі компонент –пайдаға бастайды –материалдық ... ... ... күтілетін. Толықтыратын компонент – ... ... зат, яғни ... ... ... жол ... жанар май құю орнында қасында ... ... ... бұл ... санын көбейте ме және ... ... білу ... пе, және осы ... осындай жанар май құю
орны пайда әкеле ме? Маркетологтар ... ... ... ... ... ... Бір ... тұрғылықты мониторингтің әсері тұтынушыға объект
болып табылады, және сауда маркасын басқарудың ... ... ... ішкі ... ... ... құрудың бастамасы, және
мақсатты басқаруда қаржылық қоры болып табылады.
Сонымен, брендтеуді енгізуге ... ... бар, ол ... ... ... Ең ... анықтау үшін, брендтеудің жұмысы
қай ... ... ... брендті басқарудың стратегиясын таңдау,
компанияның бәсекелестік ұстанымын және нарықтың болашағын. Бәсекелестіктің
табиғатын анық ... ... ... ойын ... сай ... ... ... стратегиясымен компания басым болады.
Стандарттау – сыртқы нарықта нәтижелі мақсатты нарықтың стандарттарын
қолдану және процестің кеңеюі.
Жаһандандыру -әлемдік нарықта ... ... ... ... жету
үшін, өнімнің бейімделу процесі.
Брендтеудің стратегиясын таңдау. Сауда маркаларымен басқару өнерін оқу
инфрақұрылымы енді, енді пайда болып келе ... ... өте аз. Бұл ... ... ... алмаймыз дегеннің куәгері: біздің өнімді қалаған қалыпқа
келтіріп, қабылдау және ... ... ТМД –ғы, ... Европадағы
брендтерді құру және басқару жағдайын салыстыру мынаны ... ... ... ... ... ... ТМД –ғы ... бәсекелестердің негізгі бұқарасының маманданбағандығын
пайдалануға өте қолайлы жағдайда ие болуды және ... ... ... ... ... аз мөлшердегі қаржымен өзі нарықтың
құнын ... қол ... ... ... брендттеу бойынша
сарапшылар, брендті басқарудағы маманданған ... ... ... бірте –бірте жоғарғы мүмкіндігін көрсетті.
Бәсекелестер саудалық марканы басқару стратегияның 4 ... ... ... келтірілген саудалық марканы басқару. Негізгі ... өнім ... ... ішкі ... нарық үшін
шығарылады, сонымен қатар әлемдік масштабта көз тартарлықтай ... ... ... өте көп қаржы кетеді. Сондықтан, ойыншық
өнеркәсібі саласындағы соған ұқсас стратегияны ... ... және ... пайдаға кепілдік береді. Кәсіпорын білім
саласында (медициналық ... ... Осы ... ... өз ... жан –жақты қолданады, соның ішінде эксперт жолы арқылы
кеңейеді. Шоу –бизнес, ... ... ... ... ... енгізуде оңтайлы нәтижеге ие болды.
Бұл стратегяны Coca – Cola, McDonalds және ... ... ... ... Бұның мақсаты –бүкіл әлемдегі бір деңгейдегі сипатқа
қол жеткізу.
Икемді сауда маркасын басқару. Өнімнің ... ... ... ... маркаларының сипатының ұқсастығы. Белгіленген
мемлекеттің талап ету ... ... ... ... ... ... ... қажетін қанағаттандыру
үшін өнімнің дизайнін өзгертетін көп кездесетін жағдай.
ІІ. ҚАЗАҚСТАН ... ... ... БРЕНДИНГІНІҢ ҚАЗІРГІ
ЖАҒДАЙЫ
2.1 Қазақстанның табиғи шырын ... ... ... ... мен ... ... сусын нарығының спектрі өте кең – сіздер ... ... ... тосаптар, қалыпты және газдалған су, әлсіз
алкогольды және түрлі алкогольды емес ... ... ... ... Қазір нарықта салқын шай секілді ... ... ... ... ... ... алуан түрлілік жағдайында қарапайым
тұтынушы өзіне қажеттісін табуда қиналады: денсаулық үшін қайсысын ... ... ... ... ... қай түрін таңдаған дұрыс дегендей,
өзге де ... ... Біз ... Қазақстандағы сусындар нарығына –
тұтастай алғанда, сусындар нарығының барынша үлкен секторын қарастырамыз.
Сусын ... ... ... ... ... орынға ие, мұнда
қандай өзгерістер болып жатыр, сусындарды тұтынушылары кімдер, ... ... ... ие, ... ... ... ... дамып жатыр
деген мәселелерге тоқталайық та, жақын ... ... ... ... ... ... тұтынушылар тенденциясы бойынша Батыс Еуропаның
сусын саласындағы «солтүстік ... ... ... Ол ... мен ... ... ... жаппай тұтынуды көздейді. Ал оңтүстік
Еуропа елдерінде шырынды сусындар мен ... ... ... басым.
Соған қарамастан, қазақстандық тұтыну әлі күнге дейін Еуропаның солтүстік
елдеріндегі көрсеткіштерге ... әлі де кеш ... ... (жан ... 24-28 ... ... сусындарды тұтынуы ерекше жоғары: жан басына шаққанда 42-44
литрден келеді. Тіпті ... де бұл ... 10 литр ... жан ... ... 6 литр ... ... [31].
Қазақстандағы сусын нарығындағы жағдай мынадай: оның негізгі ... ... ... ... сай ... – 11, 297 млн ... сусындардың үлесі әлдеқайда аз – 996 млн литр. Бұл секторға
алкогольды, сондай-ақ сусындар ... ... ... спиртті
ішімдіктердікіне қарағанда екі есе көп.
Батыс Еуропадағы сусын ... ... ...... аталатын сусындардың (фунционалды деп аталатын себебі оның денсаулыққа
пайдалы ретінде көрініс табуында) ... ... ... ... ... ... ... дамыған: дәрумендерге бай сусындардан
бастап, құрамында соя немесе өзге пайдалы шөптерден ... ... ... ... сусындардан бастап кәрі кісілерге арналған
жұмысқа қабілеттілікті арттыратын ... ... ... әйелдерге
арналған кальциі бар сусындарға дейін бәрі бар.
Қазақстандық тұтынушыларға әзірше функционалды сусындар ұсынылмайды,
себебі «қарапайым» сусындар нарығы ... ... ... жоқ әрі елеулі
диверсификацияға дайын емес. Қазіргі сусын нарығы ... баға ... ... ... ... ... құрлымындағы ең ірі бағалық
сегменттің үлесі басым емес және ... 3,6% ... ... ... ең ірі ... – бұл ... ... сусындар сегменті.
Біздегі сусын нарығының ең үлкен сегменті – орташа баға ... ... ... ... баға сегментінің үлесі жоғарғы баға сегментіне
қарағанда ... ... ... баға сегментінен әлдеқайда төмен,
қазақстандық сусын ... жапы ... ...... тенденция байқалады: premium класының сусындары жататын жоғары
баға сегментінде 2008 ... ... ... ... ... 3,4 млн ... ... артқан. Сусындар мен шырындар енетін орташа баға
сегментінің үлес-салмағы 2002 жылы 2008 ... ... 15,8 ... ... Zuko, Yupi ... ... ... сусындар енетін төменгі
баға сегментіне келсек, олардың үлесі 2008 жылмен салыстырғанда екі ... ... млн ... артты. Бүгінде құрамында шырыны бар сусындар «кедейлерген
арналған сусындарға» қарағанда сапалы шөлді ... ... ... ... ... ғана ... болған Ice Tea алкогольсіз сусынының
үлес-салмағы бір жылда 0,3 млн литрға азайды [29].
Қазақстанда ... ... ... Tetra Pak типіндегі
қатырмақағаздан жасалатын қаптамада шығарады. Ертеректегі ... ... мен ... ... тарату тәсілі қазірде біршама жетілдірілді.
Алайда қаптаманың мұндай тәсілі өнімнің өзіндік құнын арттыраттыны ... ... ... ... ... ... шыны ыдыстағы
сусындарды мерекелік дастарханға қою – ... ... Бұл ... ... негізінен шыны ыдыстағы және кейбір жағдайларда ғана
көпқабатты қатырмақағаздан жасалған қаптамадағы сусындар әкелініп жатты .
Алайда аузы ... ... ... ... бөтелкелер 3, 2, 1 литрлік
кеңес зауыттарынан (сондай-ақ Венгрия, Болгарияда) жасалған ... ... ... үшін ... еді.
Қаптама нарығына келсек, мәселен, АҚШ пен Қазақстан ... ... бар. ... ... ... ... мүлде басқа түрі
басымдыққа ие. ... ... ... ... ... ... сусындарды ұнатады. Сақталу мерзімі ұзақ пастерленген,
винтті қақпақпен жабылатын, қатырмақағаздан жасалған сусындар сұранысқа ... ... ... ... ... ... ең алдымен
тұрғындардың тұтынушылық қабілетінің артуына ... ... тағы ... ...... ... таза ... деген
сұранысының артуы. Сусын өніміне деген сұраныс ... ... ... ... ... ... күшін жою, сондай-ақ ... ... ... есебінен артуы мүмкін.
Сату нарығының даму тенденциясы егер де premium ... ... ... болса, соңғы уақыттарда тұтынушылардың анағұрлым ... өту ... ... ... Business Analytica" компаниясының жүргізген бөлшек сауда аудиті
бойынша зерттеу нәтижесі, 10 ірі ... ... ... ... ... бірінші "Raimbek Bottlers" (61,19%), ... ... ... "Food ... (11,38%) және "RG Brands" (9,48%),
төртінші кезекте "DigiDon Co Ltd" с 5,69% тұр (3 ... ... - ... жекелеген компаниялардың 2009 жылғы нарықтағы үлесі
|Компаниялар ... ... % ... Bottlers |61,19 ... Master |11,38 ... Brands |9,48 ... Co Ltd |5,69 ... KFT |3,53 ... SP Ltd |2,55 ... ... ... |1,76 ... |0,96 ... Ltd |0,79 ... |0,38 ... ... ... әрбір адам басына шаққанда орташа ... 19-20 ... ... ... ... 2003 жылы ол 1 ... 3-4
литрді құраса, ал 2005 жылы 1 адамға орташа есеппен -7 ... 2008 жыл ... адам ... 8-9 ... ... Осы ... потенциалын бағалау
үшін Ресей және шет елдің тұтыну аясын салыстыра кетейік:
Ресейде – адам басына 10 литр, жылына ... ... 10-15 ... ... – адам ... 50-60 литр, жылына орташа есеппен 2-3 ... ... ...... адам ... 40-50 ... пайдаланады, орташа
есеппен 3-4-пайызға артып отырады.
Tetra Pak компаниясының мәліметі бойынша, 2009 жылы осы ... ... ... ... ... көлемі 200 млн. ... ... суы ... ... ... бойынша сегментациялануы мүмкін:
шырын су түрлері (қалпына келтірілген немесе жеміс-жидектен сығып алынған),
орама ... ... шыны ... және ... таңда қазақстан нарығының негізгі үлесі Қазақстанда және көрші
мемлекеттерде шығарылған қалпына келтірілген шырын ... ... ... ... ... Пак ... ... 2009 жылы оларда шырын суы
нарығының 81,7 пайыз болды, бұл өз ... 163,4 млн. ... ... ... ... сегменттің 94 пайызы болатын тетра-пакет басым. Ол 153,6
млн литрді құрайды.
Нарықтың 18,3 пайызы Қазақстанда және Таяу мемлекетте ... ... ... яғни ол 36,6 млн. ... ... ... шырындардың нарық сегменті 36,6 млн литрді құрайды.
Шет ел ... ... ... ... ... ... өндіруші-
мекемелердің Premium секілді шырын суларын шығарады және ол орта ... ... ... ... ... ... шырын сулары ерекше
көркемделген шыны ыдыстарға құйылады. Басқа орама түрлеріне қарағанда, шыны
экологиялық таза орама болып табылады.
4 кесте - Алматы ... ... ... ... ... ... |күніне |айына ... |
| ... | | | |
| |л. | | | |
| | |шт. |Л |шт. |л |шт. |Л ... |2 |2028 |4056 |44616 |89232 |535392 |1070784 ... |1 |1340 |1340 |29480 |29480 |353760 |353760 ... |1.9 |1173 ... |49031.4 |309672 ... ... |1 |5200 |5200 |114400 |114400 |1372800 |1372800 ... |2 |4500 |9000 |90000 |180000 |1080000 |2160000 ... 4 және кесте 4-те берілген деректер Алматы қаласының ірі бөлшек
сауда орындарының күнделікті берілетін есептерінен алынды.
Өз кезегінде шыны ... ... ... ... ... шырын сулары негізінен өзбек және тәжік өндірушілері шығарған. ... ... және ... безендірілуінің тартымсыздығынан орташа
баға сегментін ұстап ... ... жоқ. Осы ... қазіргі таңда
қазақстандық шырын сулары нарығында оның бағасын 120-дан 200 және ... ... ... ... ... ... егер олардың сапасын
тұрақтандырса, сөз жоқ жетістікке жеткізуі керек,сондай-ақ, ... ... ... қарағанда дәмді және пайдалы.
Сурет 4. Алматы қаласы нарығының сыйымдылығы және компания нарығының
үлесі
Бұдан басқа сараптамашылар шырын суларының ... ... ... ... ... ... тек шырын суларын тек тәтті болуы жеткілікті
емес, олар денсаулыққа пайдалы өнімді қажет етеді.
Сату көлемі бойынша жоспарға ... ... ... ... ... ... сату ... арттыру үшін бағытталған жарнама
механизмдері жєне ... алаң құру ... KF ... орамадағы шырын сулары сегменттің бес пайызын тұтынушының
қосымша ағынын ... ... ... ... ... ... «Juisy» шырын суларының үлесі орташа есеппен
7 млн. литрді құрайды. Компанияның ... жж. сату ... 4,5 ... болжам ақталынған жағдайда 15 млн литр көлемдегі сауда маркаларының
жүзеге аспаған қоры бар.
Нарықтың 18,3 пайызы Қазақстанда және таяу ... ... ... ... яғни ол 36,6 млн. ... құрайды.
Сығып алынған шырындардың нарық сегменті 36,6 млн литрді құрайды.
Шетел мемлекеттерінен екелінген сығып алынған ... ... ... Premium ... ... суларын шығарады және ол орта табысы бар
тұтынушылардың ... ... ... ... ... ... ... шыны ыдыстарға құйылады.
Басқа орама түрлеріне қарағанда, шыны экологиялық таза орама болып
табылады.
Сату көлемі ... ... ... ... Pak АҚ ішкі нарықта сату аймақтарында 4 ай ... ... ... ... 2009 ж. басталды, 12 сату аймағына тарады), өнімнің
іске асырылған көлемі жалпы ... ... 29 ... ... ... ... қазақстандық шырын брендтерінің салыстырмалы талдауы
RG BRANDS — Қазақстан мен Орта Азия ... ... мен ... ... ... ... ... Компания «Resmi»
компаниясы Тобының мүшесі болып табылады.
Қазіргі уақытта RG BRANDS операциялық құрылымына алты ... ... ... Шәй
- Газдалған сусындар
- Сүт
- Салқын шәй
- Снектер
Және мынадай таратушы компаниялар:
- «Uni Commerce» (Қазақстан);
- ... ... ... ... белгі халықаралық маркалардың сырттан әкелінетін
тұтынушы тауарларының дистрибьютері ... кең ... ... ... ... дамуының негізіне енгізе отырып 1994 жылы
бастаған болатын.
1991 ... ... 2001 ... ... RG Brands ... өз ... ... отырып шырындар мен шәйләрді өндіре бастады, Pepsi Co
компаниясының Қазақстан мен ... ... ... жылы ... ... (Nestle компаниясының сүт зауыты)
компаниясын ... алды және өз ... ... ... сүт ... ... басым бағыттары:
- Компанияның барлық негізгі қызметтерінде клиент пен ... ... ... құны бар ... инновациялар;
- Негізгі өнім категорияларындағы көшбасшылық ұстанымдар;
- Орталық-азиялық аймақтағы ... ... пен ... саласындағы кешенді шешімдер.
RG Brands операциялық құрылымына Қазақстан мен Қырғызстандағы алты
өндірістік компаниялар мен екі ... ... ... ... ... ПЕТ ... ... Day шырынды сусынын шығару;
- Pepsi бренді іс ... ... ... ... ... ... ... халықаралық брендін шығару;
- Пластик ыдыстағы Lipton Ice Tea халықаралық брендін шығару;
- Пиала Gold брендімен бірге ... шәй ... ... ... ... шырынын жаңа қаптамада шығару.
2. Өндіріс:
Барлық өндірістік компаниялар ISO 9001:2000 халықаралық стандарттарына
сәйкес сертификациядан өткен.
Greenfield жобасы - өндірістік қуаттылықтарды өсіруге және ... ... ... ... ... көп ... ... өндірістік-
логистикалық кешеннің құрылысы, логистикалық тиімділікті, инфрақұрылымды
жоғарылатады және техникалық шарттары бойынша халықаралық стандарттарға ... Сату және ... ... жаңа ... ... ... жаңа ... дистрибуциямен қамтылды. Қырғызстандағы сатылымдардың
жоғарғы өсімі +38%.
4. ... ... ... жаңа ... ... ... жаңа ... қамтамасыз ету;
- Қызметкерлерге арналған жаттығулар мен оқыту бағдарламаларын ... ... пен ... ... ... ... PSP
бағдарламасының екінші кезеңін енгізу;
| ... ... ... ... ... ... мен ... Азиядағы тамақ сусындарының ... ... ... ... ... арқылы жаппай
тұтынушының өмір сүру сапасын ... ... ... RG Brands 10 ... ... мөлшеріндегі қарыз
беруге Қазақстанның даму Банкімен келісім жасады. Қарыз тек қана ... ... ... өндірістік кешеннің құрылысын қаржыландыру
үшін қолданылуы тиіс [38].
Қарызды ... ... ... ... алдыңғы қатарлы
фирмаларға, жекелей алғанда импортты алмастыру бағдарламасының шеңберінде,
тау-кен өнеркәсібінен тыс, жергілікті бәсекеге қабілетті өнеркәсіпті ... ... ... ... расталуы болып табылады.
Осы қарыз төлемдер басталғанға дейін 2 жылдық кейінге қалдырылуы ... ... (5 жыл) ... ... жылдың 16 сәуірінде Еуропалық қайта құру және даму банкі ... 50 ... АҚШ ... көлеміндегі қарыздың егжей-
тегжейлері соңғы рәсімдеуден өтті. Қарыз төмен пайызбен беріліп отыр, ... Brands ... ... мен ... ... құру және даму ... сенім мен түсінушіліктің жоғарғы деңгейін растайды.
Бұл қарыз төлемдер бойынша 2 жылдық кейінге қалдырылуы бар 7 ... ... ... - ... жобасының аяқталуына қолдау көрсету, және
де жергілікті банкке қарызды қайта қаржыландыру.
RG Brands-тың барлық қарыздары ... ... ... ... ... мерзімдегі қауіптерін азайтып, орнықты ұзақмерзімді қаржыландыру
арқылы қайтарылатын ... ... ... қаражаттарын көбейту үшін 5 млрд. теңгеге
міндеттемелермен қамтамасыз ететін бағдарламаны енгізу.
- Шет ... жеке ... ... (АҚШ ... бағдарламасы бойынша City Bank алдындағы мөлшері 800 миллион
теңге қарыз табысты қайтарылды.
5 ... - RG Brands ... ... ... ... ... |2009 |2008 ... |KZT 000 |KZT 000 ... ... ... ... ... ... дейінгі жинақталған табыс |1,182891 |7,13808 ... ... ақша ... ... ... ... және ... төленген акционерлік |1,801642 |1,801642 |
|капитал | | ... таза ... ... және шайылу эффектін |445 |203 ... ... | | |
RG Brands ... ... ... «Gracio», «Нектар Солнечный»
деген сауда ... ... ... ... ... өніміне тоқталайық.
Да-Да шырындар мен шәрбаттары – бұл Қазақстандағы ең бір белгілі деген
сауда белгілерінің бірі. 2003 жылы Да–Да «Жыл ... ... ... ... ... ... ол ... Қазақстан дүкендерінің сөрелерінде
тұңғыш рет пайда ... 1999 жылы ... Сол ... бері ... ... жанұяның сүйіктісіне айналды. Жоғары ... ... мен ... ... кең ... ... ... жоғарғы сапа – міне, осы қасиеттері үшін жұрт Да-Да-ны таңдайды
және бағалайды.
«Да-Да» шырыны дәмдердің кең ауқымды ассортиментімен ... ... ... ... ... Апельсин, Шабдалы, Абрикос, Тропикалық жемістер,
Ананас, ... ... ... 1,5л – ... ... ...... компания үшін; 0,2л – балаларды қуантуға арналған.
«Да-Да» ... ... ... ... ... ... ... шырынының үндеуі: «Да-Да – Жүрекке жақын!». Ал тауар маркасының
логотипі 1999 жылы ... ... ... ... ... ... ... белгісі шарттарына сәйкес жасалынды (сурет 5).
Сурет 5. «Да-Да» тауар маркасының логотипі
Ал келесі RG Brands ... ... ... қатарына «Gracio» жатады.
Gracio – бұл құрамында жеміс-жидектер көптеп ... ... ... ... 2004 ... «Жыл ... сыйлығының иегері.
Gracio шырыны, өзінің қою да тартымды дәмімен, жоғарғы деңгейдің және
қайталанбас бірегейліктің ... ... ... ... дәмі, нақышты
және қазіргі заманға сай қаптамасы Gracio-ның тұтынушысын көпшіліктің
ішінен бірден аңғартады, оның ... мен ... ... ... сатылу аумағы Қазақстанды ғана емес, сонымен қатар Gracio-ға
әділ баға берген және жақсы көріп үлгерген Қырғыз жерін де ... ... ... ең ... 10 ... ... ұсынылған, олар: Апельсин,
Көк алма, Қызыл алма, Шие, ... ... ... ... Томат,
Абрикос. Ыдысының көлемі: 1 л. Gracio шырынының ... «Gracio ... ... мен ... ... ... сай ... (сурет
6).
Сурет 6. «Gracio» тауар маркасының логотипі
«Да-Да», «Gracio» шырындарының қорабы стандартқа сәйкес жасалынған.
Қораптағы жазулар көп ақпарат ... ... ... анағұрлым білімдірек бола
түседі. Стандарт қорап сыртында (шырын, нектар және ... ... ... ... ... ... талап етеді. Нақты шырын қорабында ... ... ... концентраттардан құралғаны туралы жазылады.
Шырын мен нектарға да шырындылықты қосуға рұқсат етілген, бұл негізінен
өнім атауы жанында ... ... ... ... мен ... ... ... анықталады.
Ешбір өндіруші шырынның қорабында қай фирма концентраттарын қолданғаны
туралы ақпаратты ұсынбайды.
Жеміс-жидектік шырын ... ... 25% ғана ... тұрады, бірақ та
оның құрамына барлық мүмкін ... ... ... мен ... қосылады. Сонымен қоса, шырын ... ... ... көрсетілуі тиіс. Сатылымда екі жыл мерзімге дейін
сақталуға болатын шырындар кездеседі, бірақ ... ... ... ... өз ... жоғалтады. Сондықтан да танымал компания ... жөн, ... ... ... ... толық қоспалар тізімі,
тағамдық және қуаттылық құндылығы, сақтау мерзімі көрсетіледі [36].
Бірақ та Қазақстанның тұтынушы нарығында орын алған ... ... ...... тауар өндірушілер тағамның құрамын дұрыс көрсетпеуі болып
табылады. Қазақстан нарығындағы шетелдік және отандық ... ... ... ... ... шыққан Қарағандылық жас ғалымдар осындай
пікірді ... ... ... ... ... көпшілігінен
түрленген соя, не жүгері табылған. Алайда, табиғи деп сатылатын ... ... ... ... бұл туралы ешбір ақпарат жазылмаған.
«Шырын қою ... ... оның ... ... ... не соя ... ... Өріктің орнына қосылуы ықтимал. Бұр қағиданы есте сақтаған
жөн» - деп ескертеді жас ... ... ... ... ... ... деп ... Бірақ,
өндірушілердің көпшілігі өз тауарларына түрленген соя, не ... ... ... жазбайды.
Ресейлік ғалымдар түрленген қоспалар адам денсаулығына орасан зиян деп
есептейді. Тіпті, тағамдарға ... ... ... Ал, Қазақстан заңы оған
шектеу қоймайды. Тек, диеталық және балалар тағамдарына ... ... ... ... ... өз әрекеттерінен еш
қысылмайды. Тағы бір өкініштісі, Қазақстанда ... ... ... ... ... Өндіруші тауарының құрамын өз
қалауы бойынша жазып көрсете береді. Бұл ... ... ... ... көтерген де, мемлекет реттеу жүргізген де емес [17].
«Raimbek Bottlers» ЖШС ... ... ... ... ... болып табылады. Бұл өндіріс 1998 жылы бастау алып,
алғашқы өндірістік желі іске ... ... ... ... Bottlers» ЖШС
«Juicy», «Juicy Cool», «Palma», «Freeze», «Frutta Juzz» ... ... ... ... ... ... көлемі бойынша №1 сауда маркасы ретінде «Juicy»
шырыны танылады. Шырындар шығару үшін компания ... ... ... мен
көкөністерден жаңа сығып алған шырындардан ылғалды кетіру жолымен алынған
табиғи концентраттарды ... ... ... бақылау тәсілдерін қолдана отырып және өнім сапасын
анықтау үшін қажетті ... ... ... ... ... бүкіл өндірістік процесті қатаң қадағалайды.
Сурет 7. «Raimbek ... ЖШС ... ... ... өнім ... әлемдік стандарттарға сәйкестігіне міндетті
түрде тексеріледі. Өз өнімдерін әзірлеу «KF Engineering» ... ... Pak» ... фирмаларының қазіргі заман талаптарына сай
жабдықтарында жүзеге асырылады. Бұл ... ... ... ... ультражаңа автоматтандырылған кешенді жабдық қоректік заттарды
барынша ... және ... ... барлық сатысында сенімді
бақылаумен қамтамасыз етеді. Жоғары ... ... ... ... ... өнім ... ... ерекшелігі болып табылады.
Бүгінгі таңда Қазақстан Республикасында компания «Square ... 1 ... ... ... төрт ... ... бар, ... ыңғайлы болу үшін әзірленген   қаптаманы пайдаланатын ... ... ... ... ... ... ... нормативтік
құжаттарды пайдаланады және осы өндірісте белгіленген талаптарға сәйкес
келетін ... ... ... ... ... құралдарға ие, бұл
шикізаттың да, дайын өнімнің де сапасын үнемі ... ... ... ... және ... ... дәмі мен хош иісі
бұрынғыдан да байырақ шырындар мен нектарлардың жаңа түрлерін шығару ... ... ... ... қатынасын таңдау мақсатында тұрақты жұмыс
жүргізіліп отырады. Қазақстан Республикасының Тағам институты, ... ... және ... ... ... комитет
(Қазақстан Республикасы Мемлекеттік ... ... ... ... үнемі қадағалап отырады. Жаңаша білім алған тәжірибелі
мамандардың ... ... және ... ... ... және жаңаша меркетингпен, өнімнің жоғары сапасымен
және өндірістік процесті бақылаумен ... ... ... ... «Мүлтіксіз Бизнес Ассоциациясының» мүшесі болып табылады және
оның жұмысына күмән ... ... ... жылы ... ... ЖШС ХС ISO-9001 және ISO-14001 талаптарына
сәйкестікке «Сапа менеджменті ... және ... ... ... жүргізілген сауалнама және ... ... ... ... нәтижесінде қазақстандықтардың
сүйікті сусындарының тізімінде «Juicy» шырыны бірінші орынды иеленді. 
       «Қазақстан Тұтынушыларының Ұлттық Лигасы» ... қоры осы ... сапа ... ... жылдың қазан айында Римде жыл ... ... ... ... өндірушілер арасында коммерциялық емес ұйым болып табылатын
«Сауда көшбасшыларының клубы» ... ... ... ... «International Trophy For Quality» сапа үшін жүлде беруде
«Raimbek Bottlers»-ке жеміс шырындарын ... ... ... ... ... Award» ... ... компаниясы шығаратын табиғи шырындар мен нектарлар
табиғи концентрацияланған шырындарды қалпына келтіру жолымен әзірленеді.
Бұл ... ... әр ... ... ... ... өндірілген концентрацияланған шырындарды пайдалануды көздейді
[38].
Компания шикізатты жақын және алыс шетел ... ... бұл жер ... әр ... нүктелеріндегі ауа райы өзгерістеріне
байланысты тәуекелдерді азайтуға кепілдік береді және шикізаттың жыл бойы
жеткізіліп отыруымен ... ... ... ... ... ... мығым іскери
байланыстар ... ... ISO 9000 ... ... ... ... ... Негізінен бұлар өз елдеріндегі ең
ірі концентрацияланған шырын өндірушілер болып табылады.
       Шырындар мен нектарларды ... ... ... ... ала ... осыдан кейін шырын көлемі 3-5 есеге дейін азаяды. Бұл тәсіл ... ... ... ... осы жағдайда өнімді тасымалдауға
жұмсалатын шығын недәуір төмендейді.
Бастапқы сатыда ... ... су ... ... ... концентратындағы көлеміне және ... ... ... ... ... ... ... тұрақтандыру үшін, өнімді
қалпына келтіруге пайдаланылатын су ... ала ... ... ... мен
нектарларды дайындауға қажетті шарт судан кальций мен хлор тұздарын шығару,
сондай-ақ оны ... және сүзу ... ... Одан әрі ... шырын «Raimbek-Bottlers»-тің сертификатталған лабораториясында
сапаны сынау бағдарламасы бойынша тексеріледі және ... ала ... ... ... ... жіберіледі.
       Өнімді пастерлеу «KF ENGENIRING» және «TETRA LAVAL» секілді әлемнің
жетекші фирмаларының ... ... ... ... ... жүзеге асыру режимі өнімге жоғары температуралардың
әсер етуінің минималды уақытына есептелген, бұл ... ... ... ... ... береді және микроорганизмдердің әрекеттерін
басады.
Пастерлеуден өткен өнім жабық құбыр желісі арқылы «Tetra Brik ... ... құю ... беріледі, онда шырын асептикалық
жағдайларда «TETRA PAK» ... ... ... сақтауға арналған
пакеттеріне құйылады.
Француздық «TETRA PAK» компаниясының технологиясын өнімді бөліп құю
үшін ... ... ... консерванттарсыз, бастапқы қалпында
жеткізуге, оны ұзақ уақыт бойы ... және ... бір жыл ... ... ... ... ... PAK» фирмасы жеткізетін қаптама материалы өндіріс процесінде
бақылаудың әр алуан сатыларынан өтеді. Қаптаманың осы ... ... ... ... ... және ... ... өндірісінде ең үздіктердің бірі
болып есептеледі.
Компанияның ұраны: «Тұтынушыға өнімді табиғат жасағандай қалыпта
жеткізу».
Шырын әрқашан да ... және ... ... және ... ... ішу
ұсынылады. Табиғи шырындардың пайдалы қасиеттері:
- Су. Түріне қарай әрбір шырынның құрамына 50-ден 70%-ға ... ... ... да ... ... ... калориялы.
- Көміртектер: фруктоза, глюкоза, сахароза, полисахаридтер ... ... ... ... ... ... табылады және адам
ағзасының қызметінде маңызды роль атқарады. ... ... ... ... ... бұл ... ... деңгейін сақтап қалуға мүмкіндік береді, бұл қант диабетімен
ауыратын адамдар үшін өте маңызды. Полисахаридтер, өз ... ... ... ... ... ... ... ол ішекке
сіңбейді.
- Ерімейтін талшықтар — асқазан-ішек трактының өзіндік «санитарлары».
Олар астың ішекте тұру уақытын азайтады және оның ... ... ... ... ... ... мен ... қарағанда
тәттірек және тез арада гликогенге – бұлшық еттер мен ішкі ... мен ... ... ... ... айналады. Ол бауыр
клеткалары үшін энергетикалық материал ... ... ... ... мен ... пайдаланған кезде май алмасуын реттеуге және
ағзаның жасанды қантқа қажеттілігін қанағаттандыруға болады.
Органикалық қышқылдар барлық ... мен ... бар. ... ... шие, өрік, қызанақтар алма қышқылына бай. Өз кезегінде, мүкжидек,
қарақат, бүлдірген және ...... ... Шарап қышқылы жүзімде
және қызыл қарақатта бар.
ІІІ. ШЕТЕЛДІК ОЗЫҚ ТӘЖІРИБЕЛЕР НЕГІЗІНДЕ БРЕНДТІ ЖЕТІЛДІРУ ЖОЛДАРЫ
3.1 Бренд жасауға ... ... ... ... ... ... теріні күтуге арналған құрал Ellen Betrix,
Hugo Boss таңдаулы хош иістері, Pringels ... мен Folgers ... Procter & Gamble ... өнімдері екенін білеміз бе? Ал
Rama маргарині, Magnum балмұздағы, Organics шампуні, Calvin ... және One ... және Vaseline ... ... ... ... ... ше?
Бұл бүкіл ғаламшардағы қызықтыратын корпорацияларға әр түрлі ... әр ... ... ... ... ... мен нарықта жылжуына
көп көлемде ақша қаражатын жұмсаудың керегі не?
Өндіруші- фирманың атымен ғана шығатын және тек сол ат үшін ... ... ... және кір ... ... ... тиімді емес пе?
Бұл сұрақтарды түсініп, ұғу үшін алдымен брендтің құрылу жолын, бренд
деген не, бұл ... ... ... ... ... алу тиіс.
“The World,s Gliatest Brands” №y University Press, 1997 кітабынан
алынған ХХ ғасырдың 10әйгілі брендтері ... ... ... ... ... ... салмағы (өз
категориясына немесе нарыққа әсер етуі), ... ... ... байланысты брендтердің таралуы), ені (тұтынушылар типін, халықаралық
перспективаларды және ... ... ... ... кең жаулап
алатындығы туралы), тереңдігі (сатып алушылар жағынан ... ... ... ... ... ... ... квинтэссенциясы, тұтынушылар
үшін құнды, өмірлік тұрақты және өз ... ... ... болып есептеледі.
2. Coca –Cola. Бұл McDonalds –қа ... ... ... Coca –Cola- ... ең көп ... бренд.
3. Disney –бұл орынға компания келесі ұран арқылы ие болған, яғни Disney
–бұл бір ... ... ... ... және нығайтатын интегралды жүйе.
4. Kodak. “Кнопканы басыңыз, қалғанын біз жасаймыз”. ... он ... бұл ... ... бүкіл әлем мойындаған тұрақты бренд құруға
мүмкіндік туғызды.
5. Sony. Рекордты мерзімді ... ... құра ... ... біріншіден фирма
бастапқы тұтынушыларға нақты және түсінікті бір ... ... ... нарыққа жаңа өнімді ұсынатын электроника ... ... Бұл ... ... өзгерулерге қабілетті қасиеті арқылы тізімге
қосылды. Күні кеш ғана лезвия өндіретін компания ретінде көрінген ... күні өмір ... ... ... ... Gillette ... және әсерлі болды.
7. Mercedes –Benz. Беделді брендтің ең ... ... ... ... ... ... ... Levi,s. “Жазушы, философ –Құнанбаев, ол жеміс ... ... ... ... тағы бір ... ... ... “Америка
және Ковбойлар –levis.” Аңызды джинстар –аңызды бренд.
9. Microsoft. Компьютермен қопарылған әлем, Билл Фейтс жетістікке жеткенмен
тоқтамайды. Microsoft бренді -ақпараттық ... ... өте ... ... ... ... етуді қолына алуда.
10. Marlboro. Marlboro туралы айтатын маңызды ештеңе жоқ, 10 жыл бұрын бұл
бренд бұл ... ... ... болатын еді.
Әлемнің ең сәтті бренді ретінде, Coca –Cola танымал. Coca –Cola
рецептіне 120 жыл ... 1886 жылы ... ... ... ... ... бас ауруға шипа табу барысында, карамельді түсті ерекше
сироп қайнатқан. Бұл сусынның құрамына көк ... қант және ... Бұл ... ... құндылығын бағалаған Джон, оны дәріханаларға
апарды, онда ол бір ... 5 ... ... ... соң сусынға
газдалған су қосып, Coca –Cola деп атаған. Ойлап шығарушының өлімінен ... Аза ... Coca ... ... оның әйелінен 2300$ бағамен
алған. 1893 жылы 31 қаңтарында Coca –Cola тауарлы ... ... ... ... ... Қазіргі күні Coca –Cola әлемге әйгілі бренд болып табылады.
Компания өнімі әлемнің 200 –ге жуық ... ... ... ... ... ... әлемдегі кітапхана болып Интернет саналады. Оның құрамында кез
–келген сұраққа жауап ... және ... ... ... қоры мол. Бірақ интернеттің бір кемшілігі ... әр ... ... ... ... ... ... енгізу туралы қабылдау үлкен
мағынаға ие, егер ... ... ... қолдау ретінде болса,
немесе ол клиенттер сатып алатын ... ... ... Егер ... үлгісі осындай болса, онда сервис брендті күшейте ... ... өзі ... бола ... ... сол және басқаны
сәйкестендіреді.
Қосымша ... ... ... ... болжайтын өндіруші-компаниялар
осы қосымша қызметтерден маңызды деңгейде тәуелді болады. Бұл ... ... ... өнім ... ... ... үлкен мағынаға
ие.
Сервис брендтің басымды құраушы бола алады.
Кәсіпкерлік ... ... өз ... ... ... ұйымдарда (консалтингтік және бухгалтерлік фирмаларда, медициналық
мекемелерде, қоғамдық тамақтандыру кәсіпорындарында, ойын-сауық мекемелерде
және тағы ... ... ... ... бола ... Осылайша,
сервистің брендін тура өнім брендін секілді құрастырады, яғни ... ... ... ... және ... ... кең тұтынылатын тауарлары болып табылатын ... ... ... ие ... ... осылай бұл жағдайды
тиімді қолдануы ... ... ... қорытындыға келді: маркетинг тек
жарнама мен қоғағаммен байланысуды ғана ... ... да ... ... жетістігі, енді оны білетін клиенттер санымен өлшелмейді, бүгін
бренд ... ... мен ... ... ... күшеюімен
бағалауға болады [13].
Кез-келген бренд бұл – жай ғана ат емес. Брендтер өз ішіне ... ... ... және ... ... ... ... елеулі, күрт өзгерістер болғандықтан, біз
тұтынушылар мен брендтердің өзара ... ... біз ... ... мен ... ... ... ауыстыруға дайын болуға
тиістіміз. Мысалы, сұрақ қойыңыз: неге адамдар, өнімдері ұқсас бір брендтің
орнына ... ... ... ... ... ... ... тұтынушылар
кока-коланы пепси-колаға қарағанда тіпті олардың ингредиенттердің
ерекшеліктерінен емес ... ... ... керісінше) айтады. Мүмкін
олар аңдаусыз деңгейде ... ... ... ол ... ... ... ... ол болады?
Рори Морган, Лондондағы WPP Group негізіндегі маркетингтік ... ... ... таңдауын анықтайтын үш эмоциялық факторды: беделді,
даралықты, ... ... ... ... ... ... ... брендтер қатаң басқаруға
жатады. Нақты басшылықтың болу себебінен маркетологтар тұтыну брендтермен,
«Coca-Cola», ... тіс ... ... ... түрде
қарағанда, оңай басқару мүмкіндігіне ие болады. Бірақ-та кока-кола банкасы
немесе бутылкасы тұтынушы қолына ... ... және ... мен ... ... ... ... жанама байланысқа түсуі мүлдем басқа
болып табылады.
Адамдар қызмет көрсету сферасында брендтермен кездескен кезде, ... ... ... ... ... ... ... түседі.
Қызмет көрсету процесінде адамдар байланысының динамизмі, қаныққандылығы,
бірегейлігіне бақылау ұсталмайтын және қиындатылған ... ... ... ... қамтамасыз ету, автомобиль жасау,
телекоммуникациялар, қонақ үй бизнесі, мейрамхана бизнесі, авиакомпаниялар)
талап ... ... ... ... және де ... тек ... (бухгалтерлік есеп, медициналық пен заңгерлік қызметтер,
шығармашылық компаниялар) ... ... үшін бұл ең ... ... табылады [14].
Сіз бренд идеясын фотосуреттерімен, ... ... ... ... ... барлығымен күшейте аласыз. Адамның ... ... ... ... ... ... күшейтудің негізгі құралы
болып табылады. Николас Инд, брендтер бойынша ... ... ... іс үшін ... ... ... ... жасайтын адамдар тобы»
жүзеге асыратын уәделерін брендтердің әсерін біз ... жете ... ... ... ... ... пайда болатын фирма қызметкерлері
мен клиенттер арасындағы өзара байланысты алдын-ала ... мен ... ... Род Орам, бизнес мәселелер бойынша басты жаңазеландтық аналитигі
өз интервьюсінде: «бақыланатын ... ... ... ... ... мен ... ... түрде оңай, бұл былыққан және алдын-
ала ... ... ... ... ... қамтамасыз ету қиынға
түседі,» – деп айтты. Жарнама ... ... ... ... ... ... бекітетін әсерлер бренд пен тұтынушы арасындағы қатынасты
күшейтеді. 11-ші суретте жарнама динамикасы мен брендке ... ... ... ... ... лояльділігі компания мен оның
өнімдерімен танысуымен ... ... ... ... ... ... тауарды сатып алу немесе қызмет көрсетумен ... ... ... ... ... ... ... бренд тұтынушыда
ұстанушы сезімін арттырады. Осылайша, келешекте жарнама сатып алушының
мінез-құлқына әсер ететін күш ... ... ... жақсы көрушілік сезімін туғызу үшін,
тұтынушылардың қатынастарын (customer relationship management, CRM)
басқаруына ... ... ... ... қатынастарды басқару бұл –
құрал ғана. Адамдардың өзара арақатынасының мәні өз ... үшін ... ... ... білу ... ... ... ие болу
қажет. Сонда да, ... ... ... ... бағдарламалық
қамтамасыз етудің CRM жүйелеріне өз қызметкерлер мен сервистің жалпылама
дағдыларын ... ... ... кеткен аса үлкен салымдары
инвестициялардың күтілген табыстары неге ... ... ... 13 – ... ... ... мен ... де лояльділігі кенет көтеріледі, егер
ұйымдар өз инвестициялардың көп емес бөлігін жарнама мен өз ... және ... ... ... ... ... ... үйрететін біріктіретін брендинг CRM жүйелеріне ... ... ... ... үшін ... ... бірнеше
рет байқалған. Мысалы, оқыту мен дамыту Американдық қоғамы (American
Society for training and ... ... ... ... ... ... ... экономикалық көрсеткіштерін салыстырды. Нәтижесінде
біріншілерде:
... үшін ... ... 20%-ке ... ... бір ... есебінде сатудан түскен таза табыс 57%-ке
жоғары болды;
– бір қызметкер есебінде жалпы табыс 37%-ке өсті.
Сонымен, ... ... ... ... ... компаниялардың күшті мысалдары бар. Бұл Nordstrom, Disney,
Southwest Airlines, Pret a Manger, Vodafone [16].
3.2 Брендингтің ... жаңа ... ... және ... ... қолданылуы
Технологиялық үрдіс пен өндірістік сенімнің дамуы, ... ... ... ... ... ... ... күрделенуі – бұлардың барлығ тауар таңдау жүйесінің
қайта құруын қажет етті. Одан ... ... ... ... әрбір
адамның демалуына және басқаларымен қарым-қатынаста болуы үшін ... ... ... Брендинг тұтынушыларға тауар ізденісін
жеңілдетуге және тездетуге ... ... ... ... ... ... ... құрал ретінде семплинг іс-тәжірибесін қолдайды
(Sampling), яғни тұтынушылар тауардың ... мен ... ... ... үшін ... ... ... үлгілері таратылады. Брендинг әсіресе
сезілмейтін және ойша ерекшеліктері бар тауарлар үшін ... ... ... ... ... аты ең маңызды, ал сол аты ... ... ... ... ... ... ... – негіз
қалауды қажет ететін ұзақ үрдіс.
Мамандардың бренд әдісін құрудың бірнеше әдістері бар.
Неологизмдер (қайта ... Атты ... ... ... ... ол ... ... мүлдем қолданылмайды. Tulenol, Teflon және Peps-
осының барлығы неологизмдер. Бұл әдістің жағымды, жағымсыз ... ... ... ... жоқ екенін жатқызуға болады. Жаңа сөз енштене
білдірмейді, тек есте сақталып қана ... ... ... ... ... Kleenex, ... Бұл сөздер дүние жүзінде сатылатын тауарларға
өте сай келеді, тек ... ... бұл ... ... ... тілдерде
жаман сөзді білдіруі мүмкін.
Неологизмдердің ең басты ерекшелігі – олардың ... ... бар ... ат тек есте ... ... ал ... ... ауызекі тілде қолданылатын сөздер. Мысалы, Sprint, Oracbe,
Time, Monager - бұл ... ... ... не ... ... Бар, қолданылатын сөздер тауар немесе компанияның өзгеруіне алып
келуі мүмкін. Аpple aтауы компьютер өндіретін үлкен компания сияқты ... ... ... достық қарым-қатынастағы, ашық және ... ... Оған кері жағы бар ... қолдану – нарық ауысу кезінрдегі
мағынаның толық ауысу мүмкін еместігі. Солайша, «Ролс-Ройс» ... ... Manure» ... көң») деп аталатын қымбат жаңа Silver Mist («Күміс
бу») атты машинамен ... ... ... ... ... ... қорғау мүмкін емес. Мысалы, «кола» сөзі ... көп ... ... ... бола ... және ... қауіп – атауды таңдау
дұрыс ... ... жаңа ... ... ... «Big Sucker» ... сәтті атаулар емес. Гибриттер (аббревиатуралар). Think Pad, PanAM және
Aquafresh осыған ... ... ... ... ... анық: бір жағынан
сіз тауады қарапйым сөзбен бейнелейсіз, ал екінші жағынан ... ... ... ... Және бұл ... аудару да қиын емес.
Акронимдер. Акронимдер BP және IBM, яғни British ... ... Business Machines ... ... ... кейін
түсінікті болады. Акорнимдер бізге өз темірлерін бір топ ... ... ... инженерлерден келіп жетті. Акроним сөзерін қолдану біздің
заманымызда мәлім емес, ол жаңа сөзді есте ... ... көп күш, ... оны есте ... қиын және ол ... ештеңе түсіндірмейді.
Келесі 7 ереже арқылы сіз өз тауарыңызға немесе өз компанияға ат таңдай
аласыз.
- Қысқа және ... ... ұзын және ... ... ... да бар. ... оларға сәттілік аты арқылы келген жоқ. Жақсы ат
тез сақталауы және ... ... да бір ... ... ... ... озат және ... Идеалды атау тұтынушыға тез, дереу
түсінуге мүмкіндік береді.
- Шындықпен байланысты. Жақсы атау компания немесе ... ... ... ... ... ... орнықтырады. Сіздің компанияңызда мақсат бар.
Жақсы атау ... не үшін ... ... және ... ... өмір
сүретінін айтады. Жақсы атау бірінші минуттан бастап тауар мен тұтынушы
арасында тығыз байланыс орната ... Есте ... Атау тез есте ... ... ... және ... ... Көз және құлаққа жағымды. Ми сөзді дыбысқа әкеледі. ... ... ... жиі айтылады. Яғни, ол естілуге жағымды болуы тиіс.
- Кері қауымдастықсыз. Жақсы атау кері сезім және байланыс ... Осы ... ... барлығын қанағаттандыратын болса, онда ол
атау озат екені анық.
Брендтің құрылымын қалыптастыру 4 негізгі кезеңнен тұрады:
- ... ... ... бренд ролінің анықталуы;
- «Нарық-өнім» мән мәтінінде брендтің анықталуы;
- Портфель құылымы;
- Графикалық және вербальді құрылыстың іске асырылуы.
Әрбір ... ... ... бұл құрылыстың орнығуының маңызды
кезеңі.
Брендтің көп тараған ролі ... ... ... ... бренд
-«тетігі», бренд- «жұлдыздар» және «саумалы сиырлар».
Қазақстандағы сәтті ... ... шешу ... ... ... «біздің мемлекетімізде маркетолог,
маркетолог аналитик мамандарының жетіспеуі құпия емес. Жыл сайын еліміздің
3000 ... Қ.Р. ... ... ... ... ... жылы 5 ... №1394» Қ.Р.Президентінің халықаралық «болашақ
стипендиясы шетелде калрлар дайындау ... Егер ... ... ... ... ... ... бөлулері қажет. Өзінің 15 жылдық тәуелсіздігінде Қазақстан
экономикада, халықаралық қпатынастарда табысқа ... ... ... және орта бизнеске компаниялар, заводтар ... ... ... ... ... және ... ... ірі
кәсіпкерліутер құруы қажет, Қазақстандық нарықа шығарылып, бренд айналымда
болуы тиіс.
3. Отандық брендтердің Қазақстандық инвестициялық ... ... ... компания V-RATIO Business Consulting Companу туралы
және олардың танымалылығына байланысты маркетингтік зеттеулер жүргзу қажет.
Бірақ, менің ойымша осындай ... ... ... ... ... ... себебі бұл озат брендтердің пайда болуы үшін мемлекетке керек.
Жақында өткен кәсіпкерлер форумында Н.Назарбаев шағын және орта ... ... жаңа ... ... және мына түзу ... ... «Кәсіпкерлік экспортқа бағытталуы тиіс. Қазақстанда өндірілген өнім
тек отандық ... ғана ... ... ... ... деп ... жүзіне әйгілі болуы тиіс».
4. Еліміздегі жаңа және ескі брендтердің айналымы және жылжуы, нарықтан
шыққаннан кейін брендпен не істеу керектігі, ... ... ... және ... ... ... ... жиындардың жоспарлануы
туралы шетелдік мамандандырылған мамандардың ... ... мен ... ... өте ... Сонымен қатар қазіргі
заманғы бәсекелестіктегі брендинг рөлі ... ... ... ... және де ... архитектура –философиялық платформадан бастап неймингке
дейінгі ...... ... және ... ... нені ... қажет. Мұндай семинарлардың мақсаты ... ... ... мен жоспарлауды қамтамасыз ететін негізгі білім мен практикалық
тәжірибелер нарықтағы тауарлы марка мен ... ... ... ... жарнама дегеніміз не және ... ... ... бар ... ... көп ... ... жарнама- экономикалық барометрі.
Ұлы депрессия кезінде Рузвельт ... ... өз ... ... солайша оладың тұтынуын жоғарлатты. Мемлекеттің
экономикалық көрсеткіштері дереу жоғарылады. Қазақстанда ... ... ... ... ... ... креактивтік либерліктің
брендтері келеді, ал ол жағдай отандық өндірушілердің өсуіне және өзіне
көңіл аударуына ... Егер елде ... ... болса, онда жарнамалық
агентстволардың қызметін ... ... ... ... ... ... ... өнім және тауар – дән, мұнай, мақта, ... ... үшін ... ... мен ... болуы қажет.
6. Жарнама сферасындағы заңның қатаңдауы, тауарлы марка мен ... ... ... ... нарықта бәсекелесуі үшін ең алдымен біздің
еліміз – туған Қазақстан керекті деңгейде болуы тиіс. ... ... ... ... ... ... ... серіктестік
ара-қатынастарды күшейтуде өз үлесін қосатыны алғашқы рет емес. Ең болмаса
Азиялық сенімділік шегі туралы жиын ... ... және ... ... бір қалыпты съездерін еске алуға ... ... ... етіп ... ... ... ... политикалық бренд»
Қазақстанға құрады. Ал мемлекеттің халықаралық имиджі тура ... ... ... ... ... алу үлгісінен немен ерекшеленеді? Батыс тарихынан 8ден 22
дейінгі ерекшеленетін ... ... ... Оларды 5 негізге бөліп
қарастыруға ... ... ... ... астындағы брендтік емес ұқсас тауарларға
қарағанда, брендталған тауар нарықта ... ... ... ... ... ... үлгі ... брендтік емес тауарларға қарағанда,
жүргізуші брендтардың жылжытуы астында өнімге деген сұраныс тым ... өсіп ... ... ... ... ... ... емес ұқсас тауарларға
қарағанда, брендталған тауар өзінің буынтық шеңберінде тым жоғары ... ... ... ... ... алаңның әрбір метрінен үлкен пайда түсіргендіктен,
қорында күшті бренді бар ... ... үшін ... сауда жүргізу оңай.
5) Брендтардың ең маңызды ... ... ... абсалютті
адалдық маркасындағы тұтынушылар құрайды, яғни сатып алудан бас тартады
немесе кейінге қалдырады. Сол ... ... ... ... ... ... ... 10-15% көтерімейді.
Жалпы айтқанда, бренд компанияның тауарларына елеулі пайда акелетіндей
қосымша, толық нақты құнды қосып ... Егер ... ... құны оның
шығындары мен заңдық қорғау орындарынан өту бұл ... мың ... ... ... құны ... 10 ... ... құрайды, кей жағдайларда 100
миллион долларға дейін жетеді.
Табысты, мықты бренд- бұл ... ... ... таза ... Брендтің
бағасына жасалған тәсідер жеткілікті дәрежеде көп, бірақ олар әлі ... ... ... ... ... ... ... және брендингтар ақырындап
қалыптасуда. Онда практика бағасының құны ... ... әлі ... Сатып алу қазірде де басталған ірі істер нарықта көшбасшылық орынды
алады, ... ... құны ... ... ... Бұл мүлдем дұрыс емес,
себебі бренд компанияның бағасына айтарлықтай сомманы қосуға рұқсат ... ... ... біз бұл ... ... лидерлік жасаушы «Interbrand»
ағылшын компаниясының методикасын қолданамыз. Бұл әдістің басты ... ... ... ... ... Одан ... біз ... көрсеткіштерді қаржылық мәліметтермен ... әдіс ... ... ... қысқа мерзімде тек үнемі
керекті маркетингтік, қаржылық және құқықтық аппараттарды іске кірістіру
шарттарында ғана ... ... ... ... бағасының 4 кезеңі бар:
1.Сегментация
Брендтің құнында жалғыз каналды дистрибуциялар немесе біркелкі топтық
тұтынушылары сирек құрылғандықтан, бренд ең ... ... ... ... және географиялық критериялары жағынан сегментациялайды.
Жеке сегменттердің құндарының соммасы ... ... ... қарастырады.
Обеъективтік сегменттер бағасы ең алдымен қаржылай қол ... ... және ... ... байланысты болады. Біз нарықта
бар мәліметтерді пайдаланамыз. Көрсеткіштердің 2 түрін жинаймыз. Бірішіден
брендтің бейнесіне яғни ... ... ... Осы ... 5 саты ... ... ... Ситуациялық образ
в) Азық-түліктер образы
г) Брендтің құндылықтары мен ... Пән ... ... ... ... танымалдығы туралы мәліметтер
және тағы ... ... де, бұл ... ... ... Онда ... ... мәліметтерінің таратымдылығы және
сапалылығы, сонымен қатар тұтынушылардың ... ... ... материалдық активтермен бағаланады. Старттық
базада бренд алып келетін үш ... ... ... болып табылады.
Негізгі шығындар қабылданған соммалардан есептелінеді. Нәтижесінде төлем
төленетін пайыздар мен салықтардың соммасы ... ... ... ... ... мен ... шығындар бөлек бөлінеді.
3. Негізгі бизнес факторларына саралау жасау: брендтің рөлі.
Материалды активтердің қай бөлімі брэндпен өндірілетінін брендтің рөлі
анықтайды. Кей ... ... ... саласында. Бұл жерде пайда
қаншалықты материалды активтердің ... ... да, ... ... ... жатқызылып отырады. Брендтің рөлін бағалау кезінде, сонымен
қатар тұтынушылардың сатып алу уақытында шешім ... ... ... ... ... ... Ол үшін ... алушының сұранысқа әсер
етуші бастапқы факторы анықталады. Консультанттармен ұйымдастырылған фокус-
топ мәліметтер мен интервю сияқты саралау да ... ... ... ... ... ... қосымша маркетингтік тексерулер жүргізеді.
Бренд рөлінің бағасы пайыздық ... ... ... ... ... оны ... кірістердің соммасына көбейтіп,брэндтің жалпы
пайдасының ... ... ... ... ... ... ... жорамалданып алынған ... ... ... ... ... ... ... анықталады. Күшті брэнд
өнімдер мен ... ... ... ... сұранысты қамтамасыз ете
отырып, келешекте табыстың тұрақты болуын ... Бұны ... алу ... ... идеалды бәсекелестермен немесе тәуекелсіз брендпен салыстыру
арқылы анализдайды. Бұл операция жұмыс істеп жатқан брендқа ... ... ... оның көшбасшылық деңгейін, заңдық қорғанысын қосады.
Анықталған мұндай жағдайда брендтің күшті жағы оның ... ... ... қатарға түседі. Брендтің тәуекелге тіккен ұтысы
сияқты, бұл ... өзін ... ... ... Қаншалықты күшті
бренд болған сайын,тәуекелділік төмен ... ... ... ... Брендтің құны 2 жеке көрсеткіштермен
есептелінеді. Біріншісі ол- белгілі бір уақыт кезеңінде ... ... ... ... ал ... ... өсімдерінің
бірқалыпты болуы үшін алдыңғы жылдарға үнемі есеп ... ... ... әрдайымғы болжамдалған өсімін бейнелейді. Бұл көрсеткіштердің
барлығы бірге брендтің 1 ... ... ... ... ... бірге әр
түрлі жақындау жолдары қолданылады: маркетингтік ... ... ... біріктіреміз. Саудалық үлгідегі таза пайда ... ... ... ... бағалық күшті брендтен ... ... ... ... ... ... ... шығады
1) Нарықта көшбасшылық жасау. Төменгі деңгейлі маркаға қарағанда,
көшбасшылық ету нарықтық ... ... ... және бағалық
сапалылығымен иемденеді.
2) Тұрақтылық. Ұзақ уақыттық саудалық тарихы саудалық марка.
3) Нарық. Облыстардағы жоғары техналогиялар мен ... ... ... ... ... ... ... тауарлары сияқты
бағалы болып келеді.
4) Халықаралық.
5) Халықаралық негізгі ойлар. Жалпы ұзақ ... ... ... оның әрдайым тұтынушылар үшін ... ... сай ... ... ... ең ... критери болып есептелінеді.
6) Қолдау көрсету. Мақсатты ... ... мен ... кірулерді қабылдайтын маркалар бағалы деп есептелінеді.
7) Сақтық. Тіркелген саудалық белгі.
Осы айтылған критерилердің барлығында жалпы қорыта ... ... ... ... табылады. Қаншалықты марка пайдасының нәтижесі
жоғарылаған сайын, соншалықты мультипликаторда жоғарылайтындығы айдан анық
болды. ... ... ... ... 20% ... ... ... дәлелденді.
Біз қалай бренд болып қалыптастық?
Ең алдымен ... атын ... ... ... ... мен ... ... брэндтің негізгі бағасын анықтау және
нарықта жылдам алып қалуларға кірісу.
Кәсіпорын өз ... ... тұру ... ... ... ... сезіну үшін, агрессивті ойыншылар қатарынан табылу үшін ... ... ... ... сенімділігіне қатысты кәсіпорындағы сервис
айналасында ешкімде қайталануы ... емес ... ... ... ешкімде бәсекеге түсе алмайтын күшті бренд болуды қалаймыз. ... ... ... ... ... ... ... да ең алдымен көптеген жағымсыз элементтерден, жатырқаушылықтан,
снобизмнен, менмендіктен ... ... Тағы да айта ... ... өніміміз бен қызмет көрсетулерге көп көңіл бөлуіміз керек.
ҚОРЫТЫНДЫ
Бүгінде бренд – бизнестегі ең негізгі ... Бұл ... ... ... ... ... тіпті Бренд Революциясы туралы айтуда. Ол әрине
жайдан-жай ... ... ... ... тауарлар мен қызметтеріңізді
дифференциациялаудың ... ... ... ... ... басқалардан
айырықшалануға мүмкіндік береді.
Бренд ролінің өсуі, маркетинг аясындағы масштабты ... ... ... – тек атаулар мен логотиптер ғана емес. Бренд
абырой немесе индивидуалдылықтың көрсеткіші бола ... ... ... ... ... лондондық Brand Guardians агенттіктің өкілдерінің
көзқарасы бойынша, «брендинг бұл – ең алдымен тиімділік. Әр ... ... әр ... қабылдайды. Бірақ ақырында ол сіздің ... жету ... ... ... бағаларға негізделген ... ... ... ... ... ... ... – басымды эмоционалды
көзқарас, деп ойлайды. Осылайша, британдық маркетингтік ... ... ... ... ... егер ... ... қабылдайды деп сенімді болса да, алалаулардың предпочтений
66% сезімдік қабылдауға ... ... бір ... ... ... олар компанияның
жеке меншігі болмайтындығы туралы бекітуге барлық негіздер бар. ... мен ...... бір ... ... ... ... партнерлер бірлесе ие болады.
Бастаушы сауда маркалар нарықтың үлкен үлестерін жаулап алуда. ... ... ... ... жағдай жасайды. Сол себепті
брендинг бүгін ... ... ... ... Күшті брендтер пайданы әкеліп,
үлкен құндылық бола отырып, рейтингтің төбесіне жетіп, онда қалады.
Көптеген кәсіби маркетологтар ... ... ... ... ... ... ... Сонымен қатар олар брендті жасау мен
дамыту үрдісін маркетинг бөлімінің шексіз құқықтары деп ... ... ... бренд: тұтынушылардың тауарлар, қызметтер немесе
ұйымдар туралы ... ... ... пен ... пікірлер көпшіліктің тауармен, персоналмен және кәсіпорынның ... ... ... ... ... бекітілім компаниялардағы
маркетингтік мамндардың қарастыруларын ... ... ... ай ... онға жуық мейрамханалар тіркеледі және
ашылады. Мейрамхана бизнесі өз ... жаңа ... ... ... ... жаңару арқасында дамиды. Мейрамхана бизнесіне өз кәсібін
және өмірлік бағыттарын тереңдей өзгерткен көптеген жаңа ... ... ... ... ... Д. ... ... на бренд. Новое конкурентное
преимущество: Пер. С англ. / Д.Барлоу, П.Стюарт. – М.: ЗАО ... – 288 ... ... Д. ... ... курс. – М.: Фаир-Пресс, 2003. – 154
с.
3. Уокер Р. Введение в гостеприимство. – ... ... 2002. – ... ... В.И. ... обслуживания посетителей ресторанов и
баров. – ... ... 2002. – 167 ... ... Е.А. ... в индустрии гостеприимства. – М.:
Академия, 2005. – 85 с.
6.Кабушкин А.Н., Бондаренко А.И. ... ... и ... – М.:
Экономика, 2000. – 171 с.
7. ... А.Г., ... Т.К. ... ... – Алматы, 2000. – 205 с.
8. Чудновский А.Д. ... и ... ...
М.: ЭкМос, 2000. – 265 с.
9. Годин А.М. ... ... ... – М.: ... ... ... 2006. – 85 ... Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. –
М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 1995. – 256 ... А.Н. ... ... ... рынка: Учебное
пособие. – 2 изд., испр. и доп. – Алматы: Триумф «Т» 2007 г.
12.Музыкант В.Л. Формирование бренда ... ... и РR: ... – М.: ... 2004. – 344 ... ... Д. Шок, Джон Т. ... Джон М. Стефанелли Маркетинг в
ресторанном бизнесе. – М.: ЗАО «Издательский дом» ... ... – 185 ... ... К. ... ... Как открыть и успешно
управлять рестораном. – М.: РосКонсульт, 2000. – 173 ... ... О.П., ... Н.А. Экономика гостиниц и ресторанов:
Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2004. – 154 с.
16. Аакер Д.А., ... Э. ...... ... ... – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 217 с.
17. Шульц Д. Стратегические бренд-коммуникационные кампании: научное
издание / Д. ... Б. ... – М.: ... Дом Гребенникова, 2003. – 512
с.
27. Маркетинг: Учебное ... /Под ред. Н.К. ... - ... ... ... В.Д. ... ... - М.: Финансы и статистик 1996.
-----------------------
Өндіруші
Тұтынушы
Мемлекет
Бренд үшін үстеме
Өнімдер әр түрлілігі
Сапа кепілдіктері
Экономикалық өсім
Салық
Шығындардың минимизациясы
Өнім дифференциациясы
Іскерлік белсенділіктің өсімі
фирмалық белгі – ... ... ... ... түс ... ... атау – дауыстап айтылуы мүмкін болатын сөз, әріп немесе сөздер,
әріптер тобы.
Тауар белгісі ... ... ...... ... ... ... немесе символдар жиынтығы (немесе олардың тіркесі).
Сауда белгісі (қызмет көрсету белгісі) – ... ... ... ... ... ... немесе олардың тіркесі.
Сауда бейнесі – дербестелген сауда маркасы.
Олар маған өте ... ... ... – менің брендім
Бренд пен оның өнімдеріне сенімділік
Қатынастарды күшейту, мен бұл ... мен ... ... өзін ... ... бұл ... алғандығыма ризамын, және де ... ... ... сенімдімін
Брендті/өнімдерді сатып алу
Мен оларды жақсы көргендігінен, артық ақша ... ... ... ... ... ... ... тұтынушымен
теңдестіру
Олар сыйлау сезімін туғызады, ендігі кезде мен олардан сатып аламын
Бренд пен оның өнімдерін жоғары бағалау
брендтің айырықшаланатын –
эмоционалды
және рационалды
беделдері ... ... олар ... ... ... ... да басқалармен салыстырамын
Брендке және оның өнімдеріне белсенді қызмет көрсету
бренд пен өнім атауы туралы
мәліметтерін тарату
Ия, мен олар туралы білемін
Брендті және оның ... білу

Пән: Экономика
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 42 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Егістік тәжірибеде орындалатын байқау жұмыстары9 бет
Металдағы токтың табиғаты5 бет
"резерфорд тәжірибелері. ритцтің комбинациялық принципі. бор-зоммерфольдтің квантталу ережелері. "12 бет
1) Әдебиеттің көркем шығарманың көркемдеу құралдары мен тілі 2)Өлең сөздің теориясы 3)Шығармашылық әлемі және әдеби жанрлар мен олардың түрлері 4) Әдеби үдеріс (процесс), әдеби әдіс, бағыттар мен көркемдік тәжірибелер16 бет
«Өнім сапасын арттырудың шетелдік тәжірибесі»10 бет
Азаматтық, Қазақстандық елжандылық, этносаралық келісім тұралы ұғым5 бет
Активтерді басқарудың шетелдік тәжірибесі3 бет
Алыс, жақын шетелдік қазақтар тілінің зерттелуі63 бет
Атомның құрылысы. Резефорд тәжірибелері4 бет
АҚШ-тағы және Оңтүстік-Шығыс Азияның ірі мемлекеттеріндегі қытай диаспорасының мысалында Қытай Халық Ресубликасы мен шетелдік қытай диаспорасының қарым-қатынас тәжірибесін сараптау50 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь