Коммерциялық банктердегі маркетингті жоспарлау

Кіріспе

Ι.Бөлім. КОММЕРЦИЯЛЫҚ БАНКТЕРДЕГІ МАРКЕТИНГТІ ЖОСПАРЛАУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
1.1.Жоспарлаудың мәні,методологиялық негіздері және өрсеткіштері
1.2.Маркетинг жүйесіндегі стратегиялық жоспарлау
ΙΙ.Бөлім. КАЗКОММЕРЦБАНК АКЦИОНЕРЛІК ҚОҒАМЫНЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ
2.1. «Казкоммерцбанк» жалпы сипаттама
2.2. Казкоммерцбанк маркетингтік мүмкіндіктерді
талдау
ΙΙΙ.Бөлім.КАЗКОММЕРЦБАНКТЕГІ МАРКЕТИНГТІ ЖОСПАРЛАУДЫ ЖЕТІЛДІРУ
3.1.Банктің даму жоспарының негізгі бөлім.
дері мен көрсеткіштері
3.2. Казкоммерцбанктің өсу жолының стратегиялары


Қорытынды

Қолданылған әдебиеттер тізімі
Қазақстан экономикасында маркетингті қолданудың ерекшеліктері мен серпіні және экономикалық субьектілердің қоршаған орта факторларының қағидаларын пайдалану барысына ықпал ету сипаты көбіне өтпелі кезең жағдайына орай анықталады.Қазақстанда маркетинг ғылым бағыты, шаруа-шылық қызмет аумағы және өндірістік-өткізу қызметін ретінде республика-ның нарықтық қатынастарға өтуінен бастап қалыптасты.
Нарықтық қатынастар экономикалық дамуды жетілдірудің үлкен по-тенциалын өзінде жасырады.Бұл нарықта шаруашылық етуші субьектілерді жеке кәсіпкерлік қызметіне шексіз бостандық беруіне байланысты.Жоғары тиімді жұмысқа барлық өсуші өлшемдерде табыстарды немесе пайданы алуға нақты мүмкіндіктер себепші болады.Ең үлкен пайданы алуға ұмтылу кәсіп-керлерді нарықты зерттеуге және сұраныс бар салаларға өз ақшаларын және еңбектерін салуға мәжбүрлейді.
Қазіргі жағдайда көптеген ірі және орта кәсіпорындарда, сондай-ақ банктерде маркетинг қызметі,ал олардың кейбіреуінде департаменттер іс-әрекет етеді.Бұлардағы маркетинг бөлімдерін ұйымдастырудың нақты сызба-лары мен түрлері әр түрлі болуы мүмкін,бірақ олар:нарықты маркетингтік зерттеу,сұраныс жағдайын,тауарлық өткізу,баға және коммуникация ұйым-дастыру сияқты жалпы міндеттерге негізделеді.
Еліміздегі көптеген компаниялар маркетингті жоспарлаумен шұғыл-данбайды.Шағын фирмалардың менеджерлері тек ірі корпорациялар ғана маркетингті жоспарлаумен айналысады деп есептейді.Қазақстандық компа-ниялардың кейбір мамандары нарық өте жылдам өзгереді,сондықтан оны жоспарлау қажет емес деген көзқараста.Мұндай тұжырым қате,жоспарлауды қолданатын компаниялардың жеткен жетістіктеріне көз жүгіртсек,жоспарлау қажет екендігі айқын аңғарылады.Нарықтағы қарқынды өзгерістер шын мә-нінде жоспарлау барысын қиындатады,алайда фирма басшылығына өзгеріс-терді болжауға,оларға әрі қарай қимыл-әрекет жасауға тек мұқият жоспарлау ғана көмегін тигізеді. Америкалық төрт жүз жетекші компанияны зерттеу мәліметтері жос-парлауды жүйелі жүргізетін компаниялардың сату көлемдері мен пайдасы жоғары қарқынмен өсіп тұратынын көрсеткен.
Көптеген фирмаларға өздерінің ресми қабылдаған жоспарлау мен бақы-лау жүйелерін жетілдіру қажет екені айдан анық.Әртүрлі шешімдерді үздіксіз қабылдау жоспарлауды алмастыра алмайды.Фирма үшін жоспарлау көп жағ-дайда өткізу және табыс көрсеткіштерін жақсартатын жоғары сатылы жұмыс болып саналады.
Банктің жақсы талқыланған бағдарламалық мәлімдемесін құрастыру өте жауапты іс.
Берілген жұмыстың тақырыбы банктегі маркетингті жоспарлауды жетілдіру болып табылады.Нарықтық экономика заманында әрбір банк өз жұмысының тиімділігін арттыру үшін әртүрлі жоспарлар жасайды.Өйткені жоспарлау-басқарудың маңызды бір функциясының элементі болып табылады.
        
        Мазмұны
Кіріспе
Ι-Бөлім. КОММЕРЦИЯЛЫҚ БАНКТЕРДЕГІ МАРКЕТИНГТІ ЖОСПАРЛАУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ
НЕГІЗДЕРІ
1.1.Жоспарлаудың ... ... ... жүйесіндегі стратегиялық жоспарлау
ΙΙ-Бөлім. КАЗКОММЕРЦБАНК АКЦИОНЕРЛІК ҚОҒАМЫНЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ
2.1. «Казкоммерцбанк» жалпы сипаттама
2.2. Казкоммерцбанк ... ... ... ... ЖЕТІЛДІРУ
3.1.Банктің даму жоспарының негізгі бөлім-
дері мен көрсеткіштері
3.2. Казкоммерцбанктің өсу жолының стратегиялары
Қорытынды
Қолданылған әдебиеттер тізімі
Кіріспе
Қазақстан экономикасында ... ... ... ... және ... ... қоршаған орта факторларының
қағидаларын ... ... ... ету ... ... ... ... орай анықталады.Қазақстанда маркетинг ғылым бағыты, шаруа-шылық
қызмет аумағы және өндірістік-өткізу қызметін ретінде ... ... ... ... ... қатынастар экономикалық дамуды жетілдірудің ... ... ... ... ... ... ... субьектілерді жеке
кәсіпкерлік қызметіне шексіз бостандық беруіне байланысты.Жоғары ... ... ... ... ... ... ... алуға нақты
мүмкіндіктер себепші болады.Ең үлкен пайданы алуға ұмтылу кәсіп-керлерді
нарықты зерттеуге және сұраныс бар ... өз ... және ... ... ... ... ірі және орта ... сондай-ақ
банктерде маркетинг қызметі,ал олардың кейбіреуінде департаменттер ... ... ... ... ... нақты сызба-лары
мен түрлері әр түрлі болуы мүмкін,бірақ олар:нарықты ... ... ... және коммуникация ... ... ... ... ... ... компаниялар маркетингті жоспарлаумен шұғыл-
данбайды.Шағын ... ... тек ірі ... ... ... ... деп ... компа-
ниялардың кейбір мамандары нарық өте ... ... ... ... емес деген көзқараста.Мұндай тұжырым қате,жоспарлауды
қолданатын компаниялардың ... ... көз ... ... айқын аңғарылады.Нарықтағы қарқынды өзгерістер шын мә-нінде
жоспарлау барысын қиындатады,алайда ... ... ... әрі ... қимыл-әрекет жасауға тек мұқият жоспарлау ғана
көмегін тигізеді. Америкалық төрт жүз ... ... ... ... ... жүргізетін компаниялардың сату көлемдері
мен пайдасы жоғары қарқынмен өсіп тұратынын көрсеткен.
Көптеген ... ... ... ... ... мен бақы-лау
жүйелерін жетілдіру қажет екені айдан анық.Әртүрлі шешімдерді үздіксіз
қабылдау жоспарлауды алмастыра алмайды.Фирма үшін ... көп ... және ... көрсеткіштерін жақсартатын жоғары сатылы жұмыс болып
саналады.
Банктің ... ... ... ... ... өте
жауапты іс.
Берілген жұмыстың тақырыбы банктегі маркетингті жоспарлауды жетілдіру
болып табылады.Нарықтық экономика ... ... банк өз ... ... үшін ... ... жасайды.Өйткені жоспарлау-
басқарудың маңызды бір функциясының элементі болып табылады. Сондықтан да
дипломдық жұмыстың ... ... ... ... ... ... жұмысын тиімді жоспарлаудың маңызы зор.Ол үшін
дипломдық жұмыстың бірінші бөлімінде барлық осы ... ... де оның ... ... ... ... ... жұмыс үш бөлімнен тұрады:
1.Теориялық:бұл бөлімде маркетингті жоспарлаудың мәні мен мазмұны тура-лы
түсініктемелер ... ... ... ... ... ... ... маркетингті жоспарлауды жетілдіру
Дипломдық жұмыстың осы бөлімдерден кейін қорытынды жүргізіліп,қолданыл-
ған әдебиеттер тізімі ... ... ... ... ... ... мәні,методологиялық негіздері және өрсеткіштері
Нарықтық экономикада өнеркэсіпптің тиімді ... етуі ... ... ... ... ... келеді. Банктің негізгі жоспарларына
банктің даму ... ... ... , кәсіпорынның элеуметтік -
экономикалық даму ... ... ... ... даму ... ... барысында, жоспарлау
методологиясын эрі қарай жетілдіруге көп назар аударылады.
Жоспарлау методологиясына жоспарларды жасаудың ... ... ... негізгі бағыттары:
- жоспарларды дамыған ... ... ... ... ... ... ... мен нормативтерді қолдану;
- өндірісті техникалық - экономикалық негіздеу;
- ... ... ... ... тиімділігін арттыру көрсеткіштерінің жүйесін жақсарту;
- материал сыйымдылығын, қор ... ... ... ... арттыру;
- жоғарғы сапалы өнім шығаруды үлғайту;
- жоспарлардың ... ... ... ету ... даму ... ... техникалық - экономикалыкг
нормалар мен ... ... ... негіздейді. Норма
дегеніміз қандай да бір өнімді ... ... ... ... отын ... ең көп кеткен шығыны, ол абсолюттік шама болып
есептеледі.
Норматив дегеніміз - салыстырмалы ... ... ... ... ... мен нормативтерді жасаған кезде, ғылым мен техниканың жаңа
жетістіктерін, технологияның өндірістік қуатын кеңінен қолдануды жэне ... ... ... алып ... ... - ... ... мен нормативтер мынадай топтар
бойынша жасалынады:
- нақты ... ... ... ... кеткен уақыт шығыны,
қызмет ету нормасы, жұмысшылар санының нормативі)
- ... ... ... (өнімді шығаруға кеткен уақыт
шығыны, ... ету ... ... ... ... материалдық шығындар нормасы (шикізат, ... ... ... жабдықтарын үлестік нормалары);
- еңбек құрал - жабдықтарын қолдану нормативтері ... ... - ... ... құрал - саймандарды қолдану
нормативтері);
- өндіріс ... ... ... ... ... аяқталмаған өндірістің көлемі, шикізат, материалдар,
отынның қорлары);
- іске ... ... ... ... ... ... ... өндіріс куатын игерудің нормасы.
Бұл ... ... ... қаншалықты көлемде қолданылуы есептелінеді.
Нормалар мен нормативтер эртүрлі жағдайларда қолданылады. Тірі еңбек
шығындарының ... ... ... ... жұмыс уақытының
қолданылу деңгейін, еңбекақының көлемін анықтауға қолданылады. Материалдық
материалдың жеке түрлері анықталады.
Нормалар мен ... ... ... ... анықтау үшін
қолданылады.
Жоспарларды техникалық - ... ... ... олардың
көрсеткіштерін анықтайды.
Жоспарлар мынадай көрсеткіштерді қолдану арқылы жасалынады:
- сандық;
- ... ... ;
- ... ... - ... өнім мен тауар өнімнің көлемі; сатудың
көлемі; жүмысшылардың саны; ... ... ... ... ... ... мөлшері жатады.
Сапалық көрсеткіштерге - өндірістің экономикалық тиімділігі, еңбек
өнімділігінің өсуі; ... ... ... ... ... ... ... сапасы жатады.
Сандық және сапалық көрсеткіштер бір-бірімен тығыз байланысты болады.
Көлемдік көрсеткіштерге - өндірістің жалпы көлемі, жеке процестер ... ... ... ... - ... ... бірнеше
көрсеткіштердің арақатынасы жатады; ... бір ... ... ... ... ... ... есептеу үшін табиғи, еңбек жэне
құндық өлшемдер қолданылады.
Табиғи өлшемдер - ... ... ... ... ... Олар ... жэне ... көрсеткіштерді қамтиды.
Еңбек өлшемдері - еңбек өнімділігін есептегенде, жалақының ... ... ... ... ... норма - сағатпен белгіленеді.
Құн өлшемдері - көрсеткіштердің қүнын көрсетеді. Құн ... ... сату ... ... жэне ... өнім жоспарланады.
1.2.Маркетинг жүйесіндегі стратегиялық жоспарлау
Көптеген фирмалар ресми қабылданған жоспарсыз ... ... ... ... ... ... ... көп айналысатындығьшан
олардың - ... ... ... жоқ. ... ... ... айтуынша, олар осы уақытқа дейін формалъды, жоспарлаусыз да
жұмыстарын орындап келе жатқандықган, оның онша маңызы ... ғой ... Олар ... ... ... ... ... да келмейді.
Олардың айтуынша, нарықтағы жағдай соншама тез ... онша ... ... ол ақыр аяғында шаң болып сатыда жатады.
Міне, сондықтан жэне де ... ... ... ... ... ... жоспарлаумен айналыспайды.
Дегенмен, формалъды жоспарлау бірталай пайдалардан дэмелендіреді. Ол
пайдаларды ... ... ... ретімен атап өтеді:
1. Жоспарлау басшыларды турақіы түрде келешекті ойлауға итермелейді.
2. Ол ... ... ала ... ... тура үйлестіруге
мүмкіншілік береді.
3. Ол келешекте бақылауға болатьш жұмыс ... ... ... Ол ... ез міндетгерін жэне саяси нұскауларын дәл анықтауға
мәжбүр етеді.
5. Фирманың төтенше езгерістерге дайыңдығын жоғарылатады.
6. Ол ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... үшін ... болғандықтаі^ оны ең алдымен қараймыз. Стратегиялық жоспарлауға
бьшай деп анықтама береміз:
Стратегиялық жоспарлау - б^л ... ... ... ... ... ... ... қатынаста болдыру және
жалғастыруға керекті басқару ... ГШ ... дәл ... ... ... ... мен міндеттер
мазмұндамаларьгаа, ... ... ... жэне есу ... ... жоспарлаудың кезендері 2 ... ... ... ... ... беріледі:
Фнрма бағдарламасы
Фирманың міндеті хөнемақраты
Шаруашылых. поргтфелі-нін еркендеу жоспары
Фирманьщ есу стратсгиясы
2 сур. Стратегияпьщ жоспарлаудың кезеңдері
Қазіргі кезде қазақстандық ... ... ... ... ... ... көбірек пайдаланады. Стратегиялық
жоспарлау нарықтағы бәсекелестік курестегі басты ... ... ... ... айналысатьш фирмалардың жетістіктері жоғары
болатындығы зерттеулер нәтижесіяде анықгалған. Стратегаялық жоспарлаудың
мәні болашақга ... ... және ... ... өсіп ... ... ... ҚОҒАМЫНЫҢ МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ
2.1.Казкоммерцбанк жалпы сипаттама
1990 жылы құрылған «Қазкоммерцбанк» АҚ қазіргі уақытта активі, ... және ... ... ... ірі жеке меншік қаржы институты болып
табылады.
Қазкоммерцбанк ... ... ... ... 1990 жылы 12 шілдеде
құрылған Медеу банкінен басталады. Қазақстан мемлекеті тәуелсіздік алғаннан
кейін, банк ... ААҚ ... ... тіркелді және банктік
операциялар ... ҚР ... ... 1991 ... 21 ... ... алды. Бұл күн Қазкоммерцбанктің ресми туылған күні болып
есептеледі.
1993 жылдың 15 ... ... ... ... валютасына ауысты.
Айырбастау басталған бірінші күннен бастап теңге заңды төлем құралы болады
деп белгіленді. Рубльді ... ... ... 1993 ... ... ... сағат 8 – де басталды. Айналыстан 950,6 миллиард
рубль сомасында 1961 – 1992 ... ... ... үлгілері алып
тасталды. Ұлттық валютаны енгізгеннен кейін, экономиканы қолма – ... ... ету ... күн ... алып тасталды.Экономика
жандана бастады. Көбі елдегі ақша ... ... ... ... ... Ал, Қазкоммерцбанк 1994 жылдың сәуірінде өзінің жеке ... мен өсіп ... жеке ... ... ... ... «Астана Холдинг» коммерциялық банкімен бірігіп, жаңа ... Осы ... ... ... ... 22 ... 51 кассалық
– есеп айырысу орталығы мен 12 дербес қызмет көрсету ... ... ... ... ... ... ... және тұрғындар орталығына
қатысу да. Осы жылдан ... банк ... банк пен ... Қаржы министрлігі,
сондай – ақ қаржылық институттар – Бүкіләлемдік банк, Еуропа ... ... ... ... даму ... Kreditanstalt fur wiederaufbau және Азия даму
банкі дайындаған және демеушілік ... бір ... ... ... ... ... ... басшысы заңдық күші бар «ҚР Ұлттық
банкі туралы» Жарлыққа қол қойды. Осы жылы ел ... ... ... ... ... ... ... бәсеңдеп, инфляция деңгейінің
едәуір төмендеуі болды. Жаңа заңға сүйене отырып, 1995 жылы Ұлттық банк,
банктік ... ... ... ... банктік жүйені қайта
құрылымдай бастады. ... даму ... ... ... ... секторларының бірі теңгені енгізген сәттен нөлдік
белгіде болған валюталық нарығы болды. 1995 жылы ... ... ... ... көлемі 1,8 миллиард АҚШ долларын; 59,5 млн. ... және 734,3 ... ... рублін құрады. Сол жылы Қазкоммерцбанк ҚР
үкіметінің ресми кеңесшісі ретінде, экономикалық және ... мәні ... ... ... ... кәсіпорындарын қайта құрылымдау және
жекешелендіру сияқты ұсыныстар дайындауға ... жылы ... ... ... ... даму жылдары ішінде
бірінші рет ЖІӨ - нің артуы байқалды, инфляция қарқыны мен ... ... ... ... ... Қазақстанның 1996 жылы
шілдеде ХВҚ ... 8 бабы ... ... ... ... ... бұл ағымдағы операциялар бойынша теңгенің айырбасталуын ресми
бекітті және шектеулері жоқ көпқырлы ... ... ... ... ... 1997 ... жылы РЕПО және кері РЕПО ... жүргізуді бастауымен, СВОП – ... ... ... ... ... ... Бұл жыл ҚКБ үшін Credit Commerciale de
France атты француз банкімен ынтымақтастығымен атап ... Оның ... ЕЖДБ ... және ... институционалдық дамуды
көздеген «твининг» бағдарламасын жүзеге асырады. 1997 ... ...... ... ... ... үшін ҚКБ – ның «Hermes»
неміс мемлекеттік ... ... ... ... ... ... ол ... дейін қарызгер ретінде республика ... ... ... Осы жылы ҚКБ ... халықаралық бірлестірілген
несиесін алды.
1998 жыл әлемдік ... ... ... құбылыстардың
шиеленісуімен және Қазақстанның ... ... ... ... Осы жылы ҚР Ұлттық Банкінің ақша – несие саясатының
негізгі міндеттері қаржылық жүйенің тұрақтылығын қамтамасыз ету, ... ... ... және ... ... нығайту болды. Елдің ішкі
қаржылық секторын қорғау үшін Ұлттық банк ақша – несие саясатын қатаңдатты.
Қабылданған ... ... және ... ... ... ... қаржы
нарығындағы жағдай жыл аяғында негізінен тұрақтанды. Бұл жыл ... ... жыл ... ... банк ... ... арасынан бірінші болып 100 млн. АҚШ долларына үш жылдық
еурооблигациясын шығарды. Одан ... ... банк ... 1,5 млрд ... ... ішкі және ... облигациялар шығарды.
1999 жылдың сәуірінде теңгенің еркін құбылатын айырбастау бағамы
(ЕҚАБ) енгізілді. Бірнеше рет ... ... ... ... ... және өндіріс артуын жаңғыртуға ықпал ... ... енді ... ... ... ... келе жатты. 2000 жылы ҚР Ұлттық банкі Халықаралық валюта қоры ... ... – 390,5 млн. ...... ... толық өтеді.
Бұл әлемдік сенсация және елдің банктік жүйесі үшін кезеңдік сәт ... 2001 жылы ... елде ... ... ... институттан –
7 жылға DEG неміс банкінен тікелей – үкімет кепілдігінсіз ұзақ ... ... Елге ... сенім, яғни елдің де, қазақстандық банктердің де
рейтингісі арта түсті.
2002 жыл Қазақстан экономикасы үшін қолайлы жыл ... ... ... екі ... оң ... ... ... инфляция мен теңгенің
құнсыздану қарқыны төмендеді, алтынвалюта резервтері едәуір өсті, ... және ... ... ұлғайды, банктердің жоғары несие
белсенділігі мен несие ... ... ... ... ТМД елдері ішінде бірінші болып Moody`s Investors ... ... ... ... ... ... ... теңге 1999 – 2002 жылдар ішінде 64,66 % - дан
3,3% - ға едәуір төмендеді, алтынвалюта резервтері 1,6 есе ... Осы ... ... яғни көршілес нарыққа шығып, Қырғызавтобанктің 74%
акциясын алды, соның нәтижесінде ол Қазкоммерцбанк Қырғызстан деп ... ... ... ... мұнайға әлемдік бағаның артуына байланысты
нығая ... Елге ... ... ... ... ... халықаралық
ынтымақтастықты дамытып, бизнесті бірлесе жүргізу позициясы тұрғысынан
тартымды бола бастады.
2007 жылы ... ... ... ала бастады: жыл қорытындысы бойынша
жиынтық банктік капитал 347 миллиард доллардан асып түсті. Банктік сектор
бұрынғыдан да ... ... ... ... Осы ... тағы бір ... ... жасады, оның қолдауымен 2007 жылдың
маусымында « Құс Жолы» ... қоры ... ... ... ... енді бір ... долларға дейін жетеді.
2008 жылы Қазақстан қаржы нарығындағы жағдай, сонымен бірге айырбастау
бағамының динамикасы ... да ... ... 2008 жылы ел ... ... ... ... мен көлемі ұлғайғаны байқалды, Ұлттық
банк төлем ... ... ... ... ... ... келетін болсақ, 2008 жыл банк тарихындағы тамаша жылдың
бірі болды. ҚКБ ... ... ... ... нығайтты. The Banker
журналы құрастырған бірінші деңгейдегі меншік капиталынің ... ... 1000 ірі ... ... ... 2007 ... 718 орыннан 626
– шы орынға көтерілді.
2009 жылғы 31 желтоқсандағы қаржылық есеп – қисаптың ... ... ... банк активтері 2,4 триллион теңгеге (2444
млрд. теңге немесе $19,2 млрд.) теңесті. (2.1 – ... ... - ... осы көлемнің 60% - ын (5,4 млрд.$) қарыз «қоржыны» алады. 2009
жылы банк 20,563 ... ... ... (154,7 ... ... ... Бұл ... есептелгенде 51,17 теңгені құрайды. Ал, банктің ... ... жылы 87,4 ... ... ... (652,1 ... артты.
Банктің негізгі қызметі дәстүрлі депозиттер қабылдау, теңге мен ... ... беру ... ... Банк ... ... клиенттердің
дебеттік және кредиттік карточка, инкассация сияқты төлемдерін, ... ... ... сауда банкингі сияқты ағымдағы шоттаына қызмет көрсету бойынша
қызметтердің кең спектрін ұсынады.
Банктік депозиттер қаражат тартудың елеулі көзі ... ... ... ... ... ... ... бір бөлігін құрайды. 2009 жылдың
қорытындысы бойынша клиенттер шотындағы қалдықтар көлемі бір ... ... 303,4 ... ... (2,3 млрд. $) жетті. Тұрғындардың шұғыл
депозиттерінің көлемі 652 млн. ... асып ... ... ... ... ... ... ғана 65,06 мыңнан 73 мыңға дейін артты.
2009 жылғы 31 желтоқсандағы жай – күйі бойынша ... ... 67 мың ... ... қызмет көрсетілді. Тұтынушылық
несиенің жалпы көлемі 641 млн. долларды құрады.
Банк VISA және ... ... ... ... ... ... және ... карточкаларын
шығарады..
Сонымен қатар, Банктің тармақталған банкоматтар торабы бар. 2009
жылдың 1 ... ... саны – 399, ... ... ... POS – ... саны – 162. ... сондай –
ақ, Қазақстанда өз клиенттеріне ... ... ... ... ... ... ... жетекші банк болып табылады: Homebank.kz
– жеке тұлғалар үшін, Olinebank.kz – заңды тұлғалар үшін.
Банк орташа және ірі ... және ... өз ... ... ... ... ... өнім мен қызметтер ұсынады;
сауда, жобалық қаржыландыру, ... ... ... ... – ақ, ... мерзімді несилеу мен басқа да жалпы банктік
қызметтерді қосқанда. Банк өз ... ... ... ... ... ... әдетте, корпоративтік клиенттер үшін 18 айға ... ... ... сондай – ақ қазіргі уақытта ресурстарына байланысты
ұзақ мерзімді қаржыландыру ұсынады. Банк ... ... ... үшін ... ... бірлестірілген несиелер ұиымдастырады
және Ресей мен Қырғызстанның ірі корпоративтік клиенттерін қаржыландырады.
Қакоммерцбанк жеке ... үшін ... ... ... ... ... несиелеу, автомобиль сатып алуға несие беру,
ипотекалық несиелеу бағдарламаларын ұсынады.
Ипотекалық несиелек саласында жаңалық ойлап табу ... ... ...... ... атты ... жаңа бірегей
бағдарлама ұсынып отыр.
Бұл бағдарлама көптеген қазақстандықтар үшін тұрғын үй ... ... ... бола алады. Өзінің пәтерін жаңа үйдегі тұрғын үйге
ауыстырғысы келгендер осыуақытқа дейін көптеген проблемаларға тап ... ... ... ... ... ... алып, үнемдегісі келсе, әуелі ... ... дан соң ... қана ... ... ... бір ... жалдауы тиіс болды. Ал, егер пәтерін сатпаса, банкте қажетті несие
сомасын береді дегенге кім ... ... ... ... ... төтеп беру қиынға түседі емес пе . ... ... ... ... ... - ... айырбас атты»
жаңа бағдарламасы шын мәнінде қиын жағдайдан жол тауып шығуға мүмкіндік
береді.
Бірншіден, енді ескі ... ... ... – ақ, ... ... болады. Екіншіден, несиені төлеудің ыңғайлы схемасы арқасында оны
төлеуге шамасы әбден келеді.
Бағдарлманың мәні ... екі ... ...... бар ... ... ... – салынып жатқан үйді кепілге қойып. Әрі ескі пәтер
кепілзат болатын бірінші несиені төлеуде ... ... үйді ... ... ... кезең ұсынылады. Жаңа тұрғын үй салынып
біткен соң, сонда ... ескі ... ... ... ... ... ... үнемі артуын ескере отырып, өз тұрғын
үйіңізді бір жылдан соң анағұрлым қымбатқа сатып, банк төлемі мен ... ... ... ... жаңа тұрғын үйді жайластыруға не
болмаса екінші несиені ... ... ... ... ... болады .
«»Ипотека - тиімді айырбас»атты бағдарлама бойынша жаңа тұрғын үйді
бағдарлама серіктестері - ... ... ... ... ... тәуекелдерден тұтынушыны қорғайтын қосымша фактор осы, өйткені банк
ынтымақтастықты бастамас бұрын компанияның өзіне, ... – ақ оның ... ... ... ... ... серіктемскомпаниялар
Қазкоммерцбанкте көп, сондықтан таңдау мол.
2007 жылдың 1 сәуірінен 29 ... ... ... ... ... ... ... несие, ағымдағы шот ашу бойынша
жеңілдетілген сыйақы мөлшерлемесін және «Эквайринг» банктік ... ... ... ... акция шеңберінде Қазкоммерцбанктің
тұрақты клиенттері мен өзге банк клиенттері арасында ... ... ... және орта ... ... ... ... отырып әзірленген «Өз ісінің капитандарына» деген ... ... ... және орта ... ... 9 ... ... - даму»(1 000 – нан 10 000 АҚШ долларына дейінгі ... ... ... ... жеке тұлғалар мен жеке
кәсіпкерлерге арналған. Несиелендіру мерзімі ... ... ... 3 ... инвестицияға 5 жылға дейінгі уақыт аралығына беріледі.Сыйақы
мөлшері жылына ... ... ... да 17%- ... ... ға ... беріледі.
«Бизнес - өсу» бағдарламасы заңды тұлғалар мен жеке ... ... ... мен ... ... төмендетілген
пайыздық мөлшерлемелер.Несие сомасы 10 001 АҚШ долларынан 200 000 АҚШ
долларына ... ... ... ... ... 3 ... 12 айға ... (15%,16%,17% пайыздық ставкаларымен),
инвестицияға 12 айдан 120 айға ... (17%, 18%, 20% ... ... - ... ... ... және жеке ... кәсіпкерлерге арналған.Несие мерзімі 3 жылдан 10 жылға ... ... және 1 500 АҚШ ... ... 15%, 18% ... мөлшерлемесінде
ала алады, «Ұшқыр несие» бағдарламасында несие табысты растама ай – ақ,
қамсыздандыруға жылжымайтын ... ... ... сомасы 5000 АҚШ
долларынан 500 000 АҚШ ... ... ... ... ... 36 ... айға ... 16% (АҚШ ... ... ... «Ең ... атты несиелеу бағдарламалары бойынша
айналым қаражатын немесе инвестицияларды ... ... ... ... құбылмалы сыйақы мөлшерлемесімен 12 айдан 120 айға дейінгі мерзімде
несие алуға болады.Несие бойынша ай сайынғы ... ... ... ... ... ... ... Сыйақы негізгі қарыз қалдығы сомасына байланысты
есептеледі.Акция шеңберінде құбылмалы сыйақы мөлшерлемесінде пайыздар ... ... ... ... оны ... ... ... төмендетілген
сыйақы мөлшерлемесімен есептеледі. Нәтижесінде клиент сыйақы ... сома ... ... ... шығады. Құбылмалы сыйақы
мөлшерлемесінен басқа, аталған акция ... ... ... ағымдағы банктік шотты тегін ашуды және банктік «Эквайринг»
қызметтеріне жеңілдетілген тариф ұсынады.
«Табыс ... ... ... ... ... оны
қамсыздандыруға қарыз сомасынан 20% - дан кем емес сомаға ... ... ... ... Қалған 80% - ын кәсіпкерлер алған негізгі
қаражатпен ШКДҚ жабады.
«Бизнес – ... ... атты ... ... жаңа қарызгерге
100 – ден 5 000 АҚШ долларына дейінгі ... ... ... ... береді.
Оның басты артықшылығы – ... ... ... ... ... шешім»бағдарламасы бойынша негізгі борышты ҚКБ – да орналасқан
депозиттермен өтеу ... және ең ... ... ... ... береді.
Ауылшаруашылығы министрлігімен бірлесе әзірлеген «Ерекше дақылдар»
несиелеу бағдарламасы Қазақстандық ... үшін ... ... ... бойынша сыйақы мөлшерлемесінің 80% ... ... ... ... ... үшін ... арзандатуды білдіреді.
2.2 Казкоммерцбанктің маркетингтік мүмкіндіктерді
талдау
3.2. Казкоммерцбанктің өсу жолының стратегиялары
Стратегиялық ... бар ... ... ... ... ... өндірістерді иеленгені, қандай ... ез ... ... ашуы ... ... өсу ... мына мысал арқылы
көрсетелік: "Модерн ... ... ... ай ... ... 300 мың ... проблемасына арналған жетекші журнал ... ... ... ... ұнатымы, жаңа бәсекелестердің ... жэне ... ... ... бойынша алатын болсақ, өте ... ... он ... ... өсу ... ... ... тырысуда.
Өсу стратегиясын үш деңгейде өткізілген талдау негізінде дайындауға
болады. Бірінші деңгейде фирманың қазіргі ... ... ... ... ... ... өсу ... Екінші
деңгейде маркетинг жүйесінің басқа салаларымен ... ... ... өсу ... ... сала ... тыс мүмкіншіліктерді анықгайды (диверсификацнялы өсу
мүмкіншіліктері).
ИНТЕНСИВТІ ӨСУ. Интенсивті есу фирма езінің ... ... ... тэн мүмкіншіліктерді аяғына дейін пайдаланбаған жағдайда езін
езі ақтайды. Интенсивті есу ... ашу үшін И. ... ... ... ... ... деп ... алған ыңғайлы әдісті пайдалануды
ұсынған. Мысал ретінде келтірілген мрідай тор ... ... үш ... ... ... ... терең түрде ену. Фирманың агрессивті маркетингті пайдаланып
өзінің бар тауарларын қазіргі нарықтарда өткізуді есіру ... ... ... жазылушыларды ынталандырып, олардың өз достарына
сыйлық ретінде басылымға жазыпу даналарын көбейтуі;
б)ез басылымын ... ... ... көрсетуі не оның төмен бағамен ұсыну арқылы бэсекелестер
басылымдарьша жазылушыларды өзіне тартуы;
в)жаңа потенциальды жазьшушыларды, демек, қазіргі ... ... ... ... бірақ демографиялық пішіні
қазіргі
жазылушыларға ... ... ... ... ... ... ... Фирманың қазіргі бар тауарларды жаңа
нарықтарға ... ... ... ... ... талабы. Ол үшін
"Модерн паблишинг компани", мүмкін:
а) бұрын журналды таратылмаған жана географиялық - ... не ... ... ... ... ... жаңа ... келбет беру аркылы ... ... ... ... ... ... жаңа ... кэсіпорындар, мекемелер нарқына, мысалға,
ауруханаларға, дэрігерлердің қабылдау ... ... ... ... қою.
3. Тауарды жетілдіру. Фирманың қазіргі бар ... жаңа ... ... ... ... ... есіру талаптары болып
саналады. Ол үшін "Модерн паблишинг компани", мүмкін:
а) бұрынғы журналдан айырмашылығы бар ... ... ... ... жаңа ... ... э) денсаулык
проблемасьша арналған журналдың эртурлі региональды түрлерін шығару;
б) оқығанды овша ... ... ... ... үшін ай ... кассетгі вариантын шығару.
ИНТЕГРАЦИЯЛЫ ӨСУ. Интеграциялы өсу жұмыс ерісінің ... ... не ... сала ... ... артқа не горизонтальды ауысу арқылы
қосымша пайда келтіретін жағдайда өзін өзі ... ... ... өз жабдықтаушьшарьш қол астьгаа алшсы ... не ... ... ... ... ... ... Жабдықтау жүйесін бақылауды күшейту
үшін "Модерн паблишинг ... ... ... ... ... ... сатьш алуы мүмкін. Прогрессивті интеграция фирма тарату жүйесін өз
қол астьгаа алуға не қатаңырак бақьшауға ... ... ... ... ... компани" баспасы журналдарды көтерме тарату кәсіпорнын не
жазылу бюроларын сатып алуды пайдалы деп ... ... ӨСУ. ... өсу, сала ... одан ... ... мүмкіншілік бермейтін жағдайда не өсу мүмкіншілігі ... тыс ... ... өзін өзі ... ... фирма кез
келген кездейсоқ мүмкіншіліктерге жабысгіауы керек. Компания ... ... ... болатын не өзінің бар кемістіктерін жоюға
көмектесетін бағыттарды ашуы қажет. Диверсификацияның үш түрі болады:
1. ... ... ... өз ... ... ... не ... көзқарасы жағынан
ұксас тауарлармен толыктыру. Дағдылы жағдайда, бұл тауарлар жаңа ... ... ... ... ... паблишинг компани" баспасы жұқа
мұқабалы кітап өндірісін сгкып алып жэне ... ... өз ... сату
үшін жолға қойылған дистрибьюторлар ... ... ... ... диверсификация, демек, өз ... ... ... ... ешкандай қатысы жоқ, бірақ бар
клиенттерді ... ... ... толықтыру. Мысалға, "Модерн
паблишинг компани" баспасы өзінің денсаулық ... ... ... мүше ... ... ... езінің денсаулық клубын
ашуы мүмкін.
3. ... ... ... ... ... не оның қазіргі тауарларына және нарықтарына ешкандай
қатысы жоқ бұйымдармен толыктыру. "Модерн паблишинг компани" баспасы ... ... ... ... тауарларды сатуға жеңілдік
беру не тез ... ... ... ... ... ашу сияқгы жаца жұмыстар өрісімен айналысқысы келуі
мүмкін.
ҚОРЫТЫНДЫ
Фирмалардың бэрі ... ... ... ... ... пайдалана
бермейді, ал пайдаланатывдары оны ылғи жақсы орындай қоймайды. Ал формальды
жоспарлау бірталай табыстар келтіруі мүмкін гой. Мұндай ... ... ... ... ... дэл ... ... тура қою, қол
жеткен нәтйжелерді жетілдірілген әдістермен өлшеу, т.б болады. Осының ... және ... ... ... ... шегівдегі кез келген жоспарлауға стратегиялық жоспарлау плацдарм
болады. Стратегиялық жоспарлаудьщ құрамы: ... ... ... ... мен ... ... ... портфелін талдау және
мекеменің келешекте өсуін жоспарлау.
Фирманың өсуін қамтамасыз ету үшін стратегиялық жоспарлау фирманың
бәсекелестік тым ... ... ... ... ... ... ... мүмкіншіліктерді қазіргі тауар - нарық жұмыстарының
масштабындағы интенсивті өсу жолдарынан ... ... ... ... өз
нарқының шекарасын кеңейту не тауарды жетілдіру), сала ... өсу ... ... ... не горизонтальды
интеграция) жэне диверсификациялық өсу жолдарынан ... не ... ... ... ... ... стратегиялық жоспарды дайындағаннан кейін, тауарлар,
маркалар, жеке нарықтар бойынша ... ... ... ... ... негізгі белімдері: бақылау көрсеткіштерінің жоспарының
негізгі бөлімдері, бақылау керсеткіштерінің жиыны, күнделікті маркетингілік
ситуацияны дайындау, қауіптілік жэне мүмкіншіліктер тізімі, ... ... ... ... ... ... әрекетгер бағдарламасы,
бюджеттер және бақылау тэртібі. ^Коспардың маркетингі бюджеті тарауларында
табысты оптимализациялау не ... ... ... ... ... ... реакциясы функция әдісімен белгіленуі мүмкін.
Мекемелер өзінің нарықтағы жұмыстарында маркетингілік бақьшаудьщ үш
түрін пайдаланады: жылдық ... ... ... табыстылықты
бақылау және стратегиялық бақылау.
Жылдық жоспардың орындалуын бақылау жылдық ... ... ... және ... ... қол жеткізуді анықтап отыру үшін тұрақты
түрде күнделікті ... ... ... және оларды қол жеткен
нәтижелермен салыстыру болып саналады. Бақьшаудың негізгі құралдары: өткізу
мүмкіншіліктерін талдау, ... ... ... ... жұмсалған
шығындар мен еткізудің арақатынасын талдау жэне ... ... ... — бұл ... ... ... ... жеке бағдарламасының қажетгі бар ... 503,3 ... 743,4 ... 1678,8 765,5

Пән: Банк ісі
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 18 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қазақстандағы екінші деңгейлі банктердің орны мен рөлі82 бет
Біріккен маркетингтік коммуникация жүйесі37 бет
Банктердегі арнайы шоттар мен есеп айрысу шотындағы нақты ақша қозғалысы23 бет
Банктердегі арнаулы шоттардағы ақшалай қаржылар есебі29 бет
Банктердегі басқару процессіне сипаттама31 бет
Банктердегі тәуекелдерді басқаруды ұйымдастыру және тәукелді бағалау әдістері50 бет
Екінші деңгейлі банктердегі депозиттік саясаттың қалыптастырылуы және даму мәселелері9 бет
Комерциялық банктердегі депозиттік операциялардың қалыптасуы4 бет
Коммерциялық банктердегі валюталық операциялар13 бет
Коммерциялық банктердегі депозиттік операциялар89 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь