Маркетинг коммуникациясының негізгі түрі – жарнама

Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...2

1 Маркетинг коммуникациясының негізгі түрі . жарнама
1.1 Жарнама туралы жалпы түсінік ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1.2 Жарнаманың атқаратын қызметтері және түрлері ... ... ... ... ... ... ... ... .5
1.3 Жарнама әрекетін жүргізудегі негізгі сатылар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...7
1.4 Жарнаманың жоспарын жасау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 10
1.5 Жарнаманы тарату құралдары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 13

2 Қоғаммен байланыстар
2.1 Паблик рилейшнз туралы негізгі түсінік және олардың шығу тегі ... 15
2.2 Қоғаммен байланыстың негізгі ерекшеліктері, негізгі мақсаттары және нысандары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..16
2.3 PR.дың негізгі түрлері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .17

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .18

Пайдаланылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...19
Маркетинг коммуникациясы кәсіпорынның өндіріс-өткізу жүйесінде маңызды орын алады. Өйткені маркетинг кешенінің ол ең белсенді бөлімі болады.
Коммуникация дегеніміз тауарлар, қызметтер туралы хабарландыру, оларға деген тұтынушының сенімін күшейту, олар туралы ескерту үшін фирма қолданатын іс-амалдары.
Кәсіпорын тұтынушыларға тиімді әсер ету үшін коммуникацияның келесі әдіс-амалдарын пайдалануы мүмкін: жарнаманы, арнайы сатуды, өтімді ынталандыруды, қоғаммен байланысты.
Коммуникацияның әр элементіне сәйкес ерекше тәсілдер мен әдістер қолданылады. Алайда олардың пайдалану мақсаты бір – маркетинг концепциясын табысты енгізу үшін стратегиялық және тактикалық мәселелерді дұрыс шешуді қамтамасыз ету. Коммуникация элементтерін дұрыс қолдану арқылы рынокта тауарды ұтымды жылжытуға болады.
Көзделген шаралар жүйелі түрде орындалса, коммуникация кешенін құру кезінде тауардың ерекшеліктері және оның өміршеңдік кезеңдері есепке алынған жағдайда ғана коммуникация жүйесінің әсерлі нәтижесіне жетуге болады.
Маркетинг коммуникациясының негізгі түрінің бірі – жарнама. Жарнама (reclamare (латынша) – дауыстап айқайлау) – бұл белгілі спонсордың атынан қаржыландыру көздерін көрсете, тауарларды жылжытудың қандай да болмасын ақылы түрі. Жарнамалық бағдарлама жасау үрдісінің бірінші қадамы болып жарнаманың міндеттерін белгілеу танылады. Осыған байланысты жарнама келесі түрлерге жіктеледі:
Хабардар қылу жарнамасы негізінен тауарды рынокқа шығару кезеңінде, яғни бірінші сұраныс тудыру керек болғанда, басым болады.
Сендіруші жарнаманың өсу кезіңінде фирманың алдына таңдамалы сұраныс қалыптастыру мәселесі қойылғанда, маңызы ерекше жоғарлайды.
Ескертпе жарнама кемелдену кезеңінде тұтынушыны тауарды есіне алдыру үшін шектен тыс маңызды.
Жарнама жақсы тауардың сатылуын, ал нашар тауардың күйреуінің жылдамдатуын қамтамасыз етеді. Ол тауарда қандай қасиеттердің жоқ екенін көрсетіп, тұтынушыға бұл мәселені тез шешуге көмектеседі.
Тауардың құрамында аз мөлшерлерде болатын немесе тұтынушының өзі көре алмайтын тауар қасиетін атап, ерекшелеп көрсететін жарнама тауар күйреуін жылдамдатады.
1. Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А. Маркетинг негіздері. Алматы, 2002.
2. С.Сатыбалдыұлы Маркетинг нарықтану. Оқулық алматы, 1999ж., 2002 жылдар
3. Ф.Котлер Маркетинг негіздері. Алматы, 2000.
4. «Большая совецкая энциклопедия», 37 т, 1958.
5. 5.Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. М., Большая Росийская энциклопедия, 1999.
6. Малая энциклопедия стран. Москва,2002-100-134 б.
7. Большая советская энциклопедия. Гл. ред. А.М Прохоров. 3-е изд- М: Советская энциклопедия, 1969-1978.
8. Маркетинг. Под. Ред. Прфессора Н.К.Мамырова. Алматы, 2000.
9. Маркетинг. Под. Ред. Академика А.Н.Романова. М: «Юнити», 1995.
10. Современный маркетинг. Под.Ред. В.Е.Хруцкого. М: 1999.
        
        МАЗМҰНЫ
Кіріспе.................................................................
..............................................2
1 Маркетинг коммуникациясының негізгі түрі – жарнама
1.1 ... ... ... ... ... ... және
түрлері.................................5
1.3 ... ... ... негізгі
сатылар.......................................7
1.4 ... ... ... ... ... ... Паблик рилейшнз туралы негізгі түсінік және олардың шығу тегі....15
2.2 Қоғаммен байланыстың негізгі ерекшеліктері, негізгі мақсаттары және
нысандары...............................................................
.......................................16
2.3 ... ... ... кәсіпорынның өндіріс-өткізу жүйесінде маңызды
орын алады. Өйткені маркетинг кешенінің ол ең белсенді бөлімі болады.
Коммуникация ... ... ... ... хабарландыру, оларға
деген тұтынушының сенімін ... олар ... ... үшін ... ... ... ... әсер ету үшін коммуникацияның келесі
әдіс-амалдарын пайдалануы мүмкін: жарнаманы, арнайы ... ... ... байланысты.
Коммуникацияның әр элементіне сәйкес ... ... мен ... Алайда олардың пайдалану мақсаты бір – маркетинг концепциясын
табысты енгізу үшін стратегиялық және ... ... ... ... ету. ... элементтерін дұрыс қолдану арқылы рынокта
тауарды ұтымды жылжытуға болады.
Көзделген шаралар ... ... ... ... кешенін құру
кезінде тауардың ерекшеліктері және оның өміршеңдік ... ... ... ғана ... ... әсерлі нәтижесіне жетуге
болады.
Маркетинг коммуникациясының негізгі түрінің бірі – ... ... ...... айқайлау) – бұл белгілі спонсордың атынан
қаржыландыру көздерін ... ... ... ... да ... ... Жарнамалық бағдарлама жасау үрдісінің бірінші қадамы болып
жарнаманың міндеттерін белгілеу танылады. Осыған байланысты ... ... ... қылу ... ... тауарды рынокқа шығару кезеңінде,
яғни бірінші сұраныс тудыру керек болғанда, басым ... ... өсу ... ... ... ... ... мәселесі қойылғанда, маңызы ерекше жоғарлайды.
Ескертпе жарнама кемелдену кезеңінде тұтынушыны ... ... ... ... тыс ... ... тауардың сатылуын, ал нашар ... ... ... ... Ол ... ... қасиеттердің жоқ екенін
көрсетіп, тұтынушыға бұл мәселені тез шешуге көмектеседі.
Тауардың құрамында аз мөлшерлерде болатын ... ... өзі ... ... ... атап, ерекшелеп көрсететін жарнама тауар күйреуін
жылдамдатады.
Жарнама мақсаты екі үлкен топқа бөлінеді:
1) тарату облысындағы ... ... ... ... ... ... – маркетинг коммуникациясының негізгі түрі
болып табылатын жарнаманың ... ... ... ... ... ... ... оларға талдау жасау. Сонымен қатар PR –
қоғамдық байланыстар терминіне ... ... оның ... ... анықтап көрсету болып табылады.
1 Маркетинг коммуникациясының негізгі түрі – жарнама
1. Жарнама туралы жалпы түсінік
Жарнама ... ... ... берген демеушінің атынан тауарды
тартымды көрсетуге және оны сатып ... ... ... ... ... «Жарнама» латын тілінен аударғанда «айқайлау» ұғымын сипаттайды.
Экономикалық жарнаманың тарихы өзінің концепцияларымен сипатталатын
бірнеше дәуірге ... ХХ ... ... ... ... концепциясы «жаппай психология» іліміне негізделеді, бұл болса
артықшылықты «барабанды жарнама» деп аталатынына береді, яғни ... және ... ... ... ... негізделген жарнамаға. Бұдан
соң элементті-психологиялық тұрғыға негізделген концепция туындады. Бұл
концепция психикалық ...... ... ... ... ... ... болады, сонымен қатар, тітіркендіргіштердің де күшімен
және ... күші ... ... ... бар ... ... ... жалпы қабылдау жеке элементтердің
қабылдауларының жай ғана қосындысы бола ... ... Тек ... яғни ... тәжірибе, пікірлер, ынталар қабылдаудың негізі болып
саналады.
Жарнамалық образдың мықтылығын тексеруге арналған ... ... ... ... бірінші кезекте, тауар белгілерін және жарнамалық ұранды
тексеруде ... ... ... ... мен қызметтердің сатылуын тездету
- тұтынушы мен тауар арасындағы қатынасты орнату
- тауарлар мен ... ... алу ... жөніндегі ақпарат
- насихаттау
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегеніміз
тауарларды, қызметтерді, идеяларды тұтынушыларға қарай жылжытуына ... ... ... және ... ... есепке ала отырып,
әлуетті тұтынушылардың назарларын жарнамалау объектісіне аудару үшін
орындалатын ... ... деп ... ... ... сипаттама алады;
• үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар сатушы ... ... ... ... рет қайталай алады;
• Мәнерлік – түс, дыбыс, шрифт арқылы ... ... ... ... ... ... ретінде ғана жасалады.
2. Жарнаманың атқаратын қызметтері және түрлері
Рыноктағы жарнама бейнесі:
• экономикалық ...... ... ... ынталандыру,
тұтынушыларға тауарларды алғызуды тездету арқылы «сату-алу»
үдерісін ... ... ...... ... туралы және олардың
тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етеді;
• коммуникациялық бейнесі – ... ... ... ... ... ... ... тауар өтімін талдау арқылы
жарнама рынокпен және тұтынушымен қайтара байланысын қамтамасыз
етеді;
... ...... ... жылжуын бақылауға мүмкіндік
береді;
• түзетім бейнесі - өткізу саясатын және жарнама қызметін ұтымды
жағына ... ... ... ... басқару бейнесі – нақты тұтынушылар топтарына көзделген
әсер тигізу жолдарын табуға мүмкіндік ашады.
Жарнаманың жоғарыдағы ... ... ... оның ... сипатын
көрсетеді және оның жеке түрлерін бөліп талдауды қажет етеді. Жарнаманың
түрлерін айыруда көптеген белгілер ... Оның ... ... ... ... ... түрлетін айыру белгілері |Жарнама түрлері |
|1 |2 ... ... ... ... ... ... – қысқа мерзімді, |
| ... ... |
| ... ... – тауар айналасында |
| ... ... ... ... |
|Мияткер түріне қарай ... ... ... |
| ... көбінесе коммерциялық |
| ... ... |
| ... ... ... ... |
| ... көбінесе хабарландыру |
| ... ... ... әсер ету ... ... ... жарнама - әлеуетті |
| ... ... әсер ... |
| ... |
| ... ...... ... ... ... |
| ... әсер ... ... ... ... ... ... |Бизнес саласына арналған жарнама – |
| ... ... ... ... |
| ... ... алатын тұтынушыларға және|
| ... ... ... |
| ... ... ... жарнама |
|Коммуникация стратегиясына қарай ... ...... ... |
| ... арналған жарнама |
| ... ...... ... |
| ... ... ... ... ... ... жарнама – тұтынушыларды |
| ... ... және жаңа ... |
| ... ... |
| ... ... – тұтынушылар |
| ... ... ... ... |
| ... ... және ... қай |
| ... ... ... еске ... |
| ... |
| ... (үгіт) жарнамасы – таңдамалы|
| ... ... ... |
| ... ... ... ... ... ...... сұранысты |
| ... және оған |
| ... ... |
| ... (фирма беделі) жарнамасы – |
| ... ... ... |
| ... ... ... әсеріне қарай ... ... – жеке ... |
| ... ... ... |
| ... |
| ... ...... ... ... ... ... радио |
| ... ... ету ... қарай |Көз жарнамасы ... және сырт |
| ... |
| ... ... ... |
| |Иіс сезу ... әсер ... |
| ... (хош ... ... ... |
| |с.с. ... ... |
3. ... ... ... ... сатылар
Маркетинг жүйесіндегі жарнама қызметі бірқатар сатыларға бөлінген
құрамдас үрдіс ретінде сипатталады (2- кесте).
Жарнама ... ... ... ... ... ... стратегияларына сәйкес анықталады. Ол мақсаттарды екі үлкен
топқа бөлуге болады:
1) тауарды ... ... ... ... – сату көлемін
молайытуға және тұтынушылардың тауарды сатып ... ... ... ... байланысты мақсаттар – нақты идеяларды
хабарлауға, кәсіпорынның бейнесін қалыптастыруға, тұтыну ... ... ... ... ... жарнамалық жариялау шешімдерін ... ... ... ... ... ... ... талданып,
соның ішіндегі тұтынушыларға аса маңыздыларының тізімі жасалады. Одан ... ... ... ... ... ... нақты анықтау
керек.
Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелерді шешу ... ... ... ... ... жариялаудың түрін;
3) жарнамалық жариялаудың бет-бейнесін.
2-кесте
Жарнамалық жариялаудың құрылымы AIDA (Attention – ... Interest ... Desire – ... Action - ... ... ... болуы қажет.
Дұрыс құрастырылған хабарландыру тартымды да ... ... ... адам ... ... немесе көруі мүмкін. Хабарландырумен
түгел танысып, жарнама объектінің дәлдігіне ... ... ... ... алуы ... жариялаудың түрі тауарды тұтынушыға көрсету әдісіне
байланысты. Көрсету әдістерінің бірнешесі болады. ... ... ... ... ... ... ... қанағаттандыратын
тауардың жағымды қасиеттерін анық және дәлелді көрсету, нақты жағдайда
тауарды қолдану ... ... ... көңілін көтеру үшін әзіл-
сықақ т.б. жағдай жасау.
Жарнамалық жариялаудың бет-бейнесі көзделген ойды тұтынушыға ауызша ... ... ... ... ... бес ... ... бет-бейнесін
айыруға болады:
• ресми іскерлік;
• ғылыми түрде кәсібилік;
• жариялымдық;
• әдеби тілмен сөйлеу;
• дөрекі тілмен сөйлеу.
Жарнамалық ... ... ... ... тарату құралдарын
таңдау мәселелері де шешілу қажет. Жарнама тарату ... ... ... ... ... табу қажет болады:
• Кімнің қажетін қамту қажет? Бұл сұраққа жауап беру үшін мақсатты
және ... ... ... табу ... Ол үшін ... ... ... тұтынушы қай жерде орналасқан? Тұтынушылардың ... ... ... берілуі тиіс.
• Қашан және қайсы кезде жарнама берілуі керек? Демек уақыты ... ... ... сағаты) анықталуы керек.
Жарнама тарату құралдарын таңдауына мынадай факторлар әсер етеді:
• Жарнаманың мақсаты;
• Жарнамалайтын тауардың ерекшеліктері;
... ... ... ... ... ... ... мақсатты аудиториясының сипатына
сәйкестігі;
• Бәсекелестердің жарнамалық әрекеттері;
• Керекті құралдардың ... ... ... ... ... ... ... кейін жарнамаға қажет қаржы
көлемі есептеледі.
Жарнама қаржы ... ... ... ... ... алынады:
• Болжанған өткізу рыногының көлемі мен мөлшері;
... ... ... ... ... ... өмір ... Бәсекелестердің жарнама шығындары
• өзінің қаржы мүмкіндіктері
Жарнама қаржысы коммуникация ... ... ... ... ... ... ... шығындарды талап етеді. Сондықтан жарнама
қызметінің тиімділігін бағалау жұмысы өте маңызды орын ... Оның ... ... ... ... пайдалылығы туралы ақпарат береді
• әрбір жарнама тарату құралдарының нәтижелілігін көрсетеді;
... ... ... ... әсер ету ... ... мен ... тиімділігін нақты абсолютті сеніммен
анықтау мүмкін емес. Осы туралы американдық кәсіпкер Джон Ванемейкер былай
дейді: «Менің жарнамаға ... ... ... ... кететінін
білемін. Бірақ оның нақты мөлшерін анықтай алмадым». Салыстырмалы есеп
бойынша жарнама өзін ... да ... ... ... ... мен ... психологиялық әсер ету тиімділігін айыру қажет.
Жарнаманың ... ... ... сату ... тигізетін
әсерімен анықталады. Ол үшін оперативті және ... ... ... ... әсер ету тиімділігі әлеуетті тұтынушылардың
назарын тарту деңгейімен және жарнамалық жариялауды тыңдаушылар қаншалықты
еске ... ... ... Бұны ... ... ... ... болады. Ал оны нақты есептеп шығару қиындау.
4. Жарнаманың жоспарын жасау
Жарнама қызметінің жоспары көптеген ... ... ... ... балама нұсқаларды бағалау негізінде жасалады. Ең ... ... және ... мынадай тізбегін бетке ұстаған ... ...... ...... ... мақсаты және
міндеттері». Бұдан соң өнімнің ... ... әр ... ... ... түрлері қабылданады.
1) Мақсаттарды белгілеу
Жарнама мақсаттары сұраныспен және фирманың бейнесімен байланысты ... ... бұл ... ... ... және ... жету жарнама
жоспарының басынан-аяғына дейін көзден таса қалмайды. Мысалы, «Альбертсон»
компаниясының жарнамалық мақсаты азық-түлік өнімін ... ... ал ... ... ең ... ...... өзі туралы және
оның бәсекелестерден артықшылығы жөнінде хабардар етіп ... ... ... ... ... ... жарнамамен айналысып, оны іске асыратын қызмет
орнын тағайындау және оған жауапкершілік арту. Фирмалардың өз ... ... ... ... ... ... бар. Ірі
диверсификациялы фирмалар тауардың әрбір ассортименттік тобына ... ... ... ... қызметтері әр түрлі.
әдетте ол фирмамен жарнама жоспарын, тақырып және ... ... ... және ... ... ... бірлесе істейді. Ірі
агенттіктер нарықты зерттеу, өнімді жобалап жоспарлау, ... ... ... және ... да ... ... қызметтер кешенін ұсынады. Мысалы, «Лео ... ... 40 ... ... өз ... ... ... фирмасын таңдаған.
Осы уақыт аралығында ол соңғыға саудалық марканың тобын ... ... ... ... ... 125 ... өнімдерімен шұғылданады.
3-кесте
Көптеген жарнамалық агенттіктердің алатын комиссиондық ақысы жарнамалық
шығынның 15 ... ... ... ... және ... тақырыбы жалпы компанияға ортақ, тауар мен қызметтерге және
тұтынушыларға бағытталған болып бөлінеді. Тауар мен ... ... ... және ... сын-сипаттарына баса назар аударуы керек.
Тұтынушыларға бағытталған тақырыптар алдымен ... мен ... ... баяндауы тиіс. Ал институцияналдық бағытталған ... ... ... ... ... ... ... негізгі 4 шешіммен байланысты. Алдымен хабарландырудың
мазмұны айқындалуы керек. ... ... ... аты ... өте ... болуы жөн.Үшіншіден, мазмұны туралы шешім, түсі
және бейнелеу таңдауды ... ... ... ... ... керек.
Мәтін (текст) мен бейнелеуді дайындауға керек уақытты ескеру ауадай ... ... ... ... ... орны өте
маңызды. Мысалы, әйелдер басылымдардың мәдени өмір, рецептер, тағамдар
бағаналарын ... сала ... ... уақытын таңдау
Жарнаманың шығатын уақытын анықтау, негізінен, екі шешімді талап етеді.
Осы ... неше рет ... және ... қай ... ... ... мағлұматтылық пен түсінуді ... ... ... ... ... ... ... аралығында жиі берсе,
аудитория тітіркеніп, жиреніп, түршігеді екен.
Ұзақ уақыт аралығында бөлшектелінген ... ... және оның ... ... ... ... өткізуді тұрақтандырады.
Шоғырландырылған жарнама қысылтаяң ... ... аз ... ... белсенділігін көтереді.
6) Жарнамалық бюджетті анықтау
Жарнамалық қызметті жоспарлаудағы ең күрделісі жарнамалық қаржыларды
анықтау. ... ... ... бірнеше әдістері бар:
- Бекітілген процент әдісі - өткен ... ... ... ... ... бір ... бөлу.
- Бәсекелеске теңдесу әдісі – жарнамаға шығаратын қаржы ... ... ... бар ... ... тең ... керек.
- Максималды шығындар әдісі – мүмкіндігінше көп қаржы бөлу ... ... ... жарнаманың қаржысы орындалуға тиісті жұмыстың
ғана функциясы деген тұжырымға ... ... ... ... ... ... жөн:
1) Фирма қандай мақсаттар қойған және олардың әрқайсысына жету қанша
шығын ... ... ... мақсатқа жету үшін жарнама қандай міндеттерді іске асырады?
3) Міндеттерді орындау үшін қандай шығын талап ... ... ... ... аз ... шығындардың көлемі белгіленетін жарнамалық бюджетті құрады.
Әрине әрбір әдістің өзіне тән кемшілігі бар. Сайып келгенде, ең қолайлы
жарнамалық бюджет жасау өте қиын, ... ... де ... ... үшін ... 10 жылдай бұрынғы «Кока-Кола» және «Пепси-Кола»
компанияларының жарнамалық бюджеттерін ... ... ... ... ... ... | | |
| ... | ... | ... |6747000 |2,0 |5036000 |1,2 ... ... |3,1 |3511000 |0,8 ... | | | | ... |2750000 |0,8 |1323000 |0,3 ... ТД| | | | ... ... |59,7 |244690000 |57,1 ... ... ... |4,1 ... |7,0 ... | | | | ... ... |3620000 |1,1 |2090000 |0,5 |
| | | | | |
| ... |29,2 ... |33,1 ... | |100 | |100 ... таңда жарнама өткізу рыногі ішін бәсекелестермен күрестің,
сұраныс қалыптастырудың, ... ... ... және ... ... Осы ... маркетингтің бірегей стратегиясы
ауқымында орындай отыра, жарнама тауарлар, идеялар, ... ... ... ... объектісін қосымша тұтыну сапасымен толықтырады,
нарықтағы тауарларды ... ... ... ... ... оны
енжарлықтан тазартып, ықтимал сатып алушыға айналдырады.
Жарнаманың мақсаты ... ... ... құмарлықты қыздырып, ықтимал
тұтынушыны несиені пайдалануға, қосымша шығындарға итермелейді. 1933 ... ... ... ... ... және әлеуметтік күш» деп
атаған. Және ол былай деген: «Егер ... ... өмір ... ... бизнесін басқа қандайынан да болмасын, артық қалаған болар едім».
Қазіргі ... ... ... бір ... ... Маркетинг жүйесінде оның мақсатқа бағытталуы ... ... ... ... ... тығыздана түсіп және ол
маркетинг жоспарының ... ... ... ... ... ... құралдары
Қазіргі кезде жарнама тарату құралдарының көптеген түрлері қалыптасқан
(5-кестеде солардың кейбір түрлері көрсетілген).
Мысалы, «Қарағанды конфеттері» ААҚ ... көп ... ... ... тұтынушыларға ақпарат тарату үшін баспалы, электронды ақпарат тарату
құралдарын, сыртқы жарнама түрлерін қолданады және жарнамада «45 жыл ... сапа ... ... ұран ... түрлері және оны тарату құралдары
|Жарнама түрлері ... ... ... |
|1 |2 ... ... |а) ... хаттары, баспа материалдары |
| |б) ... ... ... ... ... ... |а) ... ... |
| |б) ... ... ... |
| |в) ... |
| |г) ... ... |а) ... ... |б) ... ... ... |а) ... |
| |б) ... ... жарнама |а) үлкен габариттік плакат |
| |б) ... ... |
| |в) ... |
| |г) ... ... |
| |д) ... ... ... ... |а) кино және видеофильмдер |
| |б) ... ... |а) ... ... жарнама ... |б) ... ... плакаттар және хабарландырулар |
|Сату |а) ... ... ... ... ... |в) зат таңбасы |
| |г) ... ... ... жазулар, таңбалар ... ... |а) ... және ... ... |б) ... ... |
| |в) ... |
| |г) ... ... |
2 ... ... ... рилейшнз туралы негізгі түсінік және олардың шығу тегі
Қоғаммен байланыстар ... ... ... – ол фирма туралы
қоғамның жақсы пікірін қалыптастыру мақсатымен кәсіпорын мен оның ... ... ... ақпарат тарату болады.
Public Relations термині ... ... ... ... ... ... береді. Көбіне оның қысқартылған түрі – ... ... ... ... ... ... ... етеді.
Қоғаммен байланыс түсінігі жарнама, ... ... ... ... ... байланыстары фирманың табысты әрекеті тәуелді болатын ... ... ... және ... ... ... ... жүргізілетін кез келген коммуникациялық іс әрекеттерін
қамтамасыздандырады. ... ... ... жемісті болуы өзінің
қызметкерлерінің іскерлігіне, клиентураға, үкіметке, қоғамға, тұрғылықты
халықтың басым ... ... ... ... ... ... келгенде, паблик
рилейшнз деген ұғым фирманың бейнесіне не оны қалыптастыратын факторларға
тікелей қатысы бар әрекеттерді қамтиды.
Бұл қызмет ... ... күш ... басты міндеті фирмаға деген
сенімді және түсінушілік ахуалды қалыптастыруға бағытталады.
Бүгінгі таңда PR дың ... ... мен ... ... ге жуық анықтамасы бар.
Алайда ең нақтысы болып профессор ... В. ... және ... ... ... есептеледі. Олар қоғаммен ... ... ... ... ... ... оны ... мақсаттарына жету үшін өзгертетін басқарудың ... ... Бұл ... жаңа ... болып табылады. Ол
қоғаммен байланысты қоғамдағы белгілі бір ... ... ... күрделірек түсінік деп пайымдайлы.
2.2 Қоғаммен байланыстың негізгі ерекшеліктері, негізгі мақсаттары және
нысандары
Паблик рилейшнз саясатының негізгі ... ... ... ішкі ... ... ... фирма тағдырына оның қызметкерлерінің
жауаптылығын, оған қатыстылық сезімін қалыптастыру, өз ... ... ... тұту ... дәстүрлі қалыптастыру;
2) сыртқы саясатты жүзеге ... ... ... ... ... олардың сапасын көрсете білу;
3) фирма беделін көтеру: фирманың бейнесін, ... ... ... ... ... ... тауарларды ардақтау;
Коммуникация жүйесіндегі басқа құрамына қарағанда қоғаммен
байланыстардың ... ... ... түсінігі жоғары – жарнамаға ... ... ... ... шынайы, сенімді көрінеді;
• тұтынушылар кеңінен қамтылады, сатушыларға, жарнамаға сеніңкіремей
жүргендерге жариялау әрекет кең көлемде жақсы ... ... ... ... да жағымды келеді.
Қоғаммен байланысты негізгі нысандары мыналар:
• Бұқаралық ақпарат құралдарындағы редакция материалдары
... ... ... Кино және ... Басылым туындылары
• Фирма өкілдерінің маңызды және әйгілі қоғамдық оқиғаларға қатысуы
• Тауармен ресми таныстыру, ... ... ... ... және баяндама жасауы
• Спорт жарыстары, қоғамдық ... ... ... ... ... зерттеулері және басқа да демеуші әрекеттері
Бұл шаралардың кеңінен ... ... ... егер ... фирма рынокқа жаңа тауар ұсынған болса
2) бәсекелестер жағынан қарсы әрекеттер жүргізіле ... ... ... ... фирма жаңа рынок сегментіне не жаңа
бейне жасауға ... ... ... ... ... сапасына көпшілік жаңа талаптар
қойса, фирманың жабылуына қауіп-қатер туса, қоғамның әр ... ... ... ... ... ... жұмысшыларымен және қызметкерлерімен
өзара жаңа қарым-қатынас қалыптаса бастаса.
2.3 ... ... ... PR – бұл ... ... партияларды жою мақсатында «қара
технологияны» (алдау, арбау) қолдану және оның ... ... ... ... жазу.
Сары PR – назар аударту мақсатында балағатты сөздер, суреттер қолдану.
Сұр PR – ... ... ... (жағымды немесе жағымсыз)
Ақ PR – қара PR ға қарама-қарсы, яғни өзінің атынан ашық ... PR – ... ... фашистік үгіттеуге ұқсас.
Жасыл PR - әлеуметтік жауаптты ... ... – бұл ... ... ... ... ... паблик релейшнз (PR).
Олардың арасынан жарнама және PR ды ерекшелеп атауға болады. Жарнама –
бұл белгілі спонсордың атынан қаржыландыру ... ... ... ... да ... ... ... Ал PR – фирманың жағымды бейнесін
қалыптастыруды қамтамасыз етеді.
Ежелгі заманда жарнама ... ... ... ... ... ... ... жарнамаларды археологтар ежелгі Финикия
жерінен, Жерорта теңізі маңайынан тапқан. Финикифдан басқа жарнам ... ... ... ... ... ... ... станогы шығуымен болды. Ол
станогты 1450 жылы неміс Иоганн Гуттенберг ойлап тапты. Сол ... ... ... ... ... дамып жарнаманың көптеген жаңа түрлер
және тарату құралдары пайда бола ... ... ... ... ... жарнамалар, интернеттегі жарнама және т.б. Қазіргі таңда
жарнаманың маңызы зор. Өйткені ... ... ... ... ... ... ... ұсынады.
ТМД елдері жағдайында коммуникацияның маңызды міндеті болып сұранысты
қалыптастыру және өткізуді ... ... құру ... табылады. Ал бұл
міндеттер жарнаманың көмегімен ... ... ... ... ... жарнаманың міндеті, өткізуді ынталандыру сендіруші
және ескерту жарнамаларының негізгі міндеті ... ... ... ... ... С.Н., ... Г.А. Маркетинг негіздері. Алматы, 2002.
2. С.Сатыбалдыұлы Маркетинг нарықтану. Оқулық алматы, 1999ж., 2002 жылдар
3. Ф.Котлер Маркетинг негіздері. Алматы, ... ... ... ... 37 т, ... ... ... энциклопедический словарь. М., Большая
Росийская энциклопедия, 1999.
6. Малая энциклопедия стран. Москва,2002-100-134 б.
7. Большая советская энциклопедия. Гл. ред. А.М Прохоров. 3-е изд- ... ... ... ... Под. Ред. ... Н.К.Мамырова. Алматы, 2000.
9. Маркетинг. Под. Ред. Академика А.Н.Романова. М: «Юнити», 1995.
10. Современный маркетинг. Под.Ред. В.Е.Хруцкого. М: 1999.
-----------------------
Тақырыптарды талдау, ... ... ... ... дайындау
Бірлескен іс-қимылдарды талдау
Жетістікті, сәтсіздікті пайымдау
Жарнаманың мақстаын анықтау
Жарнамалық жариялау туралы шешім қабылдау
Жарнама тарату құралдарын таңдау
Жарнама қаржысын анықтау
Жарнама қызметінің тиімділігін белгілеу.
Бюджетті ... ... ...

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 14 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Туристік бизнестің отандық шетелдік тәжірибесіне салыстырмалы экономикалық талдау диплом жұмысы25 бет
Туристік қызметтің бәсекеге қабілеттілігінің теориялық аспектілері94 бет
Туристік қызметтер саласындағы маркетинг79 бет
Туристік өнімді әзірлеу және іске асыру негізі ретінде маркетингілік зерттеуді ұйымдастырудың теориялық және технологиялық негізі52 бет
«Navigant Travel» ЖШС-нің маркетингтік қызметімен экономикалық құндылық анализі59 бет
«МАШСВАР» ЖШС31 бет
«ТеңізҚұрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін талдау52 бет
Іскери журналистика71 бет
Адамдар санасына жарнама әсерінің теориялық аспектісі37 бет
Араб және қазақ тілдеріндегі коммерциялық хаттардың түрлері және тілдік сипаты21 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь