Нарықты сегменттеу туралы

Кіріспе
1.1. Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері
1.2. Өндіріске арналған тауар нарықты сегменттеу қағидалары
1.3. Нарықты сегменттеу кезеңдері мен тәсілдері


Қорытынды
Қолданған әдебиеттер
Маркетинг тұрғысынан қарағанда рыноктар бір–біріне ұқсамайтын, әрбір рынокта ерекше тұтынушылардан тұрады. Ал коммерциялық әрекет табысты болуы үшін тұтынушылардың әр түрлі категориясының айрықша талабын есепке алу керек. Міне осы рынокты сегменттеудің негізі болады.
Сонымен рынокты сегменттеу дегеніміз рыноктағы тұтынушыларды әр түрлі топтарға бөлу және әр топтың талабына сай жеке тауарлар мен оның маркетинг кешенін ұсыну болады. Рынокты сегменттеу ұғымын тұңғыш рет 50 жылдары Смит Уэнделл пайдаланды және бұл тәсіл жалпы маркетинг стратегиясы ретінде ұсынылды. Сегменттеудің негізгі мақсаты өндірілген, жетілген және өткізетін тауарға нақтылы сатып алушыны қамтамасыз ету болып табылады.
Маркетинг іс–тәжірибесінде рынокты сегменттеу арқылы фирма мынандай нәтижелерге ие болады:
• тұтынушылардың әр түрлі тауарға деген қажетін қанағаттандыру деңгейін максималды дәрежеге жеткізеді;
• фирманың тауады өңдеуге, өндіруге, өткізуге кеткен шығындары ұтымды және үйлесімді болуын қамтамасыз етеді;
• әлуетті тұтынушылардың іс-әрекетін айқындап, талдау негізінде қолайлы маркетинг стратегиясын жасауға көмектеседі;
• тауардың, фирманың бәсекелік қабілетін жоғарылатуға қамтамасыз етеді;
• бұрын басқа фирмалар ескермеген жаңа рынок сегментіне шығу арқылы бәсекелік күресті жоюға немесе оны төмендетуге мүмкіндік береді. Бұл бәсекеге кететін шығынды азайтады.
1. С.Сатыбалдыұлы. Маркетинг – нарықтану.Алматы, 1999 ж.
2. С.Нысанбаев, Г.Садыханова. Маркетинг негіздері.Алматы,2002 ж.
3. С.Сатыбалдыұлы,А.Баймбетова. «Маркетинг теориясы және практикасы»,ҚазҰТУ. Алматы, 2004 ж.
4. Ф.Котлер. Маркетинг негіздері.Алматы, 2000 ж.
5. Багиев Г.Л.. Маркетинг.1999
6. Есимжанова С.Р.Маркетинг А.2004
7. Голубков Е.Н. Омновы маркетинга-М.Дис, 2003
        
        Мазмұны:
Кіріспе
1.1. Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері
1.2. Өндіріске арналған ... ... ... ... ... ... кезеңдері мен тәсілдері
Қорытынды
Қолданған әдебиеттер
Кіріспе
Маркетинг тұрғысынан қарағанда рыноктар ... ... ... ... ... тұрады. Ал коммерциялық әрекет табысты болуы
үшін тұтынушылардың әр түрлі категориясының айрықша ... ... ... Міне осы ... ... ... болады.
Сонымен рынокты сегменттеу дегеніміз рыноктағы тұтынушыларды әр түрлі
топтарға бөлу және әр топтың талабына сай жеке ... мен оның ... ... ... Рынокты сегменттеу ұғымын тұңғыш рет 50 жылдары Смит
Уэнделл пайдаланды және бұл ... ... ... ... ... ... ... мақсаты өндірілген, жетілген және өткізетін
тауарға нақтылы сатып алушыны қамтамасыз ету ... ... ... рынокты сегменттеу арқылы фирма мынандай
нәтижелерге ие болады:
• тұтынушылардың әр ... ... ... ... ... ... ... жеткізеді;
• фирманың тауады өңдеуге, өндіруге, өткізуге ... ... ... ... ... ... ... әлуетті тұтынушылардың іс-әрекетін айқындап, талдау негізінде
қолайлы маркетинг ... ... ... ... ... ... қабілетін жоғарылатуға қамтамасыз
етеді;
• бұрын басқа фирмалар ескермеген жаңа рынок сегментіне шығу ... ... ... ... оны ... мүмкіндік береді. Бұл
бәсекеге кететін шығынды азайтады.
1.1. Нарықты сегменттеудің үғымы, критерийлері мен белгілері.
Нарықты сегменттеу - ... ... ... ... ... ... ... пайдалануға негізделеді және тұтынушылардың
қажеттіліктерін ... ... ... Маркетингтік
талдауға нарықтық сегменттеу тұжырымдамасын 1956 жылы ... ... ... енгізді. Кейін бұл тұжырымдама тұтыну тауарлары маркетингінде кең қол-
даныс тапты. Бұл ... ... әр ... ... ... әр ... ... келетін сатып алушылардан тұрады. Сегменттеу
бір жағынан, ресурстарды оңтайландыру және маркетингтік ... ... ... стратегия, ал екінші жағынан, нарықты белгілі ... бөлу ... ... ... ... қолайлы өндірістік-
коммерциялық жағдайлар, тиімді тарату ... ... ... ... және ... бәсеке болуы тиіс. Алайда таңдалған сегменттер
іс жүзінде бұл ... ... да ... бола ... А. ... ... ... жоспарлаудан, тауарларды бағыттаудан
және маркетингмиксті басқарудан тұратын бүкіл маркетинг процесін сегментгеу
арқылы реттеуге ... ... ... сегменттеуге негізделген маркетинг
прпоцесі
Тұтынушыларды ... ... мен ... және ... ... ... бөлу ... нарықты сегменттеу аталады.
Нарықты сегменттеу ... үшін ... ... іс-әрекет болып
табылады. Себебі ол фирманың әрекет ету шеңберін және нарықта табысқа жету
үшін қажетті өзгермелілерді ... ... ... ... ... маркетинг жөніндегі ... ... ... ... ... мыналарға мүмкіндік береді:
• сатып алушылардың тауарларға деген қажеттіліктерін қанағаттандыруға;
• кәсіпорынның ... ... және ... ... ... ... тиімді стратегиялық бағдарламасын жасапшығаруға;
• толтырылмаған нарық кеңістіктерін табуға;
• сатып алушылардың ... ... ... сүйене отырып, шешім
қабылдау деңгейінің жоғарылауына;
• кәсіпорын және оның тауарларының бәсекедегі ... ... ... өзі ... ... ... және ең ... деген нарықтық
сегменттерін анықтауы қажет. Фирманың келешекте нарықта және бәсекедегі
күресте жеңіп ... ... ... ... ... ... ... Сондықтан маркетинг маманы нарықты сегменттей білуі қажет.
Сегменттеудің 2 ... ... ... ... ... ... Макросегменттеу - тауарлар нарығын ұқсастығына байланысты
саралау.
Микросегменттеу - тауарлар нарығы ... ... ... байланысты талдап сұрыптау. Нарықты сегменттеу
нәтижесінде, сегменттер мен ... ... ... ... ... ...... түрде ұқсас белгілері бар және
маркетингтің ынта ... ... мен ... бірдей әсер ететін тауар
тұтынушылар мен ... ... ... ... ... ... ... «ұяшық» деген мағына береді. Нарық тауашасын былай сипаттауға
болады:
• фирма үшін жұмыс істеп, пайда алуға ... ... ... ... одан да көп нарық сегменттерінің қақтығысында орналасқан
өндірістік қызмет сыйымдылығы жөнінен үлкен емес аймақ;
• өндірістік және ... ... ... ... ... тауаша тауарды өндіру мен өткізудің ... ... ... ... өзінің артықшылықтарын қамтамасыз
ететін сегмент бөлігі.
«Нарықтық ... - бұл өнім ... ... ... ... яғни ... ... тұтынушылар. Осы ашық
терезені жабуға ұмтылған өнім өндіруші нарықта жоғары жетістіктерге жетеді.
Микросегменттеу негізінде жергілікті ... және ... іске ... ... маркетинг - белгілі бір территориядағы
жергілікті тұтынушы топтарға байланысты маркетингтік ... ... ... ... ... ... мен ... жасалған маркетингтік бағдарлама мен тауарды ыңғайлау. Оны сонымен
қатар бір тұтынушыға арналған маркетинг дептеатайды.
Сегменттеудің критерийлері мен ... ... ... - ... алынған нарық сегментін бағалайтын әдіс, ал ... - ... ... ... ... бөліп алу әдісі.
Сегменттеу нәтижелі болуы үшін оның ... ... ... ... ... ... ... ... ... әлуеті |Нарық сыйымдылығы мен ... ... ... |
| ... ... сату көлемі ... ... ... өсу ... әрі негізгі |
| ... ... ... ... ... ... ... орнығуы тиіс ... ену ... ... ... ену және фирмалык дүкен-дер |
| |ашу ... кіру ... ... ... ... молшерінің, тұтынушылардың сатып алу |
| ... ... ... |
| ... мен ... көлемінің |
| ... ... ... ... ... ... белгілі |
|на-рығымен сыйысушылығы |бір ... ... ... осы ... |
| ... ... деген кажеттіліктің тұрақты |
| ... ... ... ... тиімділігі, пайда |
| ... ... ... ... ... |
| ... |
| ... алу және т.б. ... ... ... сегменттегі жұмыс |
| ... ... ... ... ... ... жылжытуы, бәсекелестікті жүргізе |
| |алу |
| ... ... ... ... және оның |
| ... |
| ... |
1. ... ... Ол ... мынадай сандық
өлшемдерімен ... ... ... болуы ықтимал
(потенциалды) тұтынушылар саны, ... ... ... аумағы,
өткізу аумағының өлшемі (ені, көлемі) және сату ... Осы ... ... бұл сегменттегі жұмысқа байланысты шығындарды, өндіріс
қуаттылығы мен өткізу жүйесін анықтайды.
2. ... ... ... ... ... ... осы нарық
сегменті өсіп келе жатыр ма; орнықты ма, әлде кеміп келе ... ... ... белгілер бойынша қаншалықты дәрежеде орныққан?
Арнайы маркетингтік стратегиясын жасап ... ... ... үшін ... ... ірі болуы тиіс. Сонымен қатар нарықтың сандық ... ... өмір сүру ... ... алудың жиілігін, фирма үшін
берілген сегмент қажеттілігінің тұрақты болуын ... ... ... ену ... яғни фирманың тауарды тарату ... ... және ... ... сонымен қатар қатынас шарттарына
сай мүмкіндігін ... ... ... ... ... көп ... ... тауарларды өткізу арқылы ... ... ... ... ... қатар мұнда кіру кедергілері бар ма, қолда
бар өткізу жолдарын қолдануға бола ма, әлде фирмалық дүкендер мен ... ... ... ... торабын қалыптастыруды ойластыру қажет пе,
осыларды анықтаған ... ... ... ... ... үшін оның ... сатып алушылық қабілеттілігін және ... ... ... ... Егер болуы ықтимал сатып алушылар орта
мөлшердегі фирмалар қатарына жатса, онда олардың мекен-жайын, санын, ... және т.б. оңай ... ... Ал егер ... ... және психографиялық белгілер есепке алынса, онда
сегмент ... ... ... үшін ... зерттеулер өткізу қажет.
5. Негізгі бәсекелестер нарығымен сыйысушылығы. Таңдалған нарық
сегментінде бәсекелестер ... үлес ... ... ... ... ... ... қаншалықты әсер ететіндігін анықтау қажет.
Сонымен ... ... ... жөн ... ... бәсекелестер кім
болуы мүмкін, олардың күшті және әлсіз жақтары бар ма, ... ... ... ... ... ... жағдайына қалай әсер
етеді?
6. ... Бұл ... ... ... ... Оны бағалау үшін пайда мөлшері, салынған ... ... ... ... ... және т.б. есептеледі.
7. Берілген сегментте фирма қызметінің ... ... ... ... ... іске ... бұл ... фирманың
өндірістік, инженерлік және иөткізушілік құрамының ... ... ... ... ... және бәсекелестік күреске дайындығы.
Бақыланатындығы. Мақсатты сегмент бақыланатындай ... ... Бұл ... ... әлеуметтік-демографиялық ... ... ғана ... ... ... ... көп әлуетті сұранысы бар,
нарықтағы басқа сегменттермен қиылыспайтын, ... ... ... ірі сегменттер тиімді деп есептеледі.
Сатып алушылардың шамамен 20%-і фирма тауарларының 80%-ін сатып алса,
«Парето қағидасы» бойынша, ол ... ... ... экономисі және әлеуметтанушысы Вильфредо Парето Англиядағы
табыс пен ... ... ... ... келе, мынадай қорытындыға келді:
бай деп саналатын 20%-ды құрайтын отбасы жалпы табыс пен меншіктің ... ... ... ... қағидасы» бизнестің эмпирикалық заңы
ретінде алға шығып, экономикалық ілімнің әр түрлі салаларында, соның ... де ... ... ... ... ... бойынша бағалап, берілген
сегменттің оларға сәйкестігі ... ... ... ... ... ... әрі қарай зерттеу қажет пе, қосымша ақпарат ... мен ... жаңа қор мен ... ... ... пе?
1.2. Өндіріске арналған тауар нарығывг сегменттеу қағидалары.
Өндіріске арналған тауарлар нарығын сегменттеудің негізгі қағидалары
тұтыну нарықтарының ... ... ... ... ... Аталған тауарлар нарығын ... ... ... Оның нақты белгілеріне фирма ... ... ... машина жасау, ауыл шаруашылығы, мүнай өңдеу және басқалар,
қолданылатын технология, компания мөлшері, ... және ... ... көлемі жайындағы, өнім өндіру ... өсу ... мен ... ... оның даму ... мен болуы ықтимал тұтынушылар туралы
мәліметтер жатады. Осылайша күрделі және ... ... ... ... үшін ... ... ... білу маңызды,
өйткені қазіргі заманғы технологияны ... ... ... фирма жоғары
сапалы технологиялық жабдықты сатып ала алмайды.
Географиялық ерекшелігі бойынша сегменттеу. Географиялық ... ... ... әр түрлі территориялық бірліктерге ... ... ... ... облыс, аудан, ауыл және т.б. Бұл
белгіні қолдану аймақ-тар арасындағы климаттық ... ... ... ... шоғырлануын, көлік жағдайларын,
бәсеке деңгейін және басқаларын есепке алуды ... ... ... Республи-касының барлық аймақтарында іс-әрекет жасауға шешім қа-
былдады делік, алайда ол Солтүстік, ... ... ... және ... климаттық жағдай-ларды есепке алуы тиіс. Мысалы, Солтүстік,
Орталық және Шығыс ... ... ... ... қатты, әрі
ұзаққа созылатын аяздарды, ылғалды, салқын күзді, Оңтүстік және Оңтүстік-
Батыс Қазақстан қысының қысқа, әрі ... ... ... ыстық жазы
мен қүрғақ күзін есепке алуы тиіс. Бұл, ... ... жол, ... және ... ... мен ... қатысты. Мінез-құлық
ерекшелігіне байланысты сегменттеу. Нарықта едәуір үлесі бар фирмалар өз
тауарына әлуетті сатып алушылардың ... ... ... тырысады. Мінез-
құлық бойынша нарықты сегменттеудің көрсеткіштерінің бірі - ... ... ... ... ... ... ... тауарлардан
іздейтін пайдасына қа-рай жіктеу. Бұл әдіс сатып алушылардың ... ... ... ... ... ... етеді. Өндіріске
арналған тауардан түсетін пайда - оның бағасы, сенімділігі, ұзақ ... ... және ... ... ... ... ... шығындары және сатып алғаннан кейін көрсетілетін қызмет.
Тұты ну-шылар тауардан көбіне әр ... ... ... ... ... үшін ... ... жасалуы қажет.
Сатып алуды үйымдастыру жүйесі. Кейбір кәсіпорын-дарда сатып алыну
процесі қатаң түрде орталықтандырылған және ол туралы ... ... ... іске ... ал, басқаларда бұл процесс орталықтандырыл-
маған. Сонымен қатар, бұл жерде басқару ... ... мен ... алушы
арасындағы қарым-қатынас, олардың жалпы саясаты мен сатып алу өлшемдерінің
мәні де зор. ... ... және баға ... ... бола ... факторлары. Бұл жерде тауарды қолдану ауқымы мен тапсырыс
мөлшері ... ... ... ... фирмалары өз тұтынушыларына қызмет
көрсетуде қу-аттылығы мен маңыздылығына байланысты ірі және үсақ ... ... екі ... қолданады. Мысалы, ірі ... ... ... ... ... ... ... көрсетеді, ал, шағын
ғана тұтынушылар өздерінің тапсырыстарын аудандық өткізу үйымдарындағы
фирманың агенттері арқылы ... ... ... ... алу туралы шешім қабылдайтын адамның
жеке ... ... оның ... бару ... ... ... ... жабдықтаушыны таңдауға
байланыстыКөптеген өндірістік фирмалар өздерінің ... ... ... ... үшін ... өзгермелілерді бір уақытта
қолдана отырып, бағалайды.
1.3. Нарықты сегменттеу кезеңдері мен ... ... ... ... кезеңдерден тұрады
(16-сурет).
16-сурет. Нарықты сегменттеу кезеңдері
Бірінші кезеңде тұтынушылардың фирманың тауарына деген сипаттамалары
мен ... ... ... ... ... қалыптасады.
Сегменттеудің кейбір белгілері бойынша тұтынушылардың ұқсастықгары мен
айырмашылықтары ... ... ... жасау үшін, сегменттеудің
барлық қағидалары мен өзгермелілерін ... ... ... ... ... ... ... мағынасы бар мәнділерін таң-дап алу керек.
Өзара тығыз байланысты өзгермелілерді ... ... Егер ... ... неме-се олардың көлемі едәуір ... ... ... ... ... ... сегменттеудің белгілері қалып-тастырылады.
Нарықты сегменттеудің ең көп таралған әдіс-тәсілі -екісатылы әдіс және
көпөлшемді жіктеу тәсілі.
Екісатылы әдістің мәні - ... ... ... бойынша біртіндеп 2-
ге бөлу. Жүйені қүрушы ретінде неғұрлым ... ... ... ... ... ... ... жүйелеп бөлу жолы арқылы екі топқа
бөлінеді (17-сурет).
17-сурет. Нарыкты топтастыру әдісімен сегменттеу
Нарықты сегменттеу ... ... бір ... ... ... ... жүзеге асатын екі сатылы тәсіл немесе AID ... ... ... ... иерархиялық сипатқа ие. Нарық
тізбектеле бөліну жолымен бұрыннан анықталған сегменттеу ... ... ... және ... ... бөлінеді. Ең алдымен нәтижелі өзгер-
меліге неғүрлым көп ықпал жасайтын жағдай ... ... ... бұл - ... Енді табыс мөлшеріне бәрінен де күшті әсер ететін
өзгермеліні анықтаған жөн.
Осы ... ... ... ... ... Бұл үшін ... базасы (сегменттері) зерттеледі, сегменттердің қаржылық бағасы
шығарылады. Бұл «ABC» талдануы ... ... ... ... ... ... «А», «Б» және «В» топта.
Сонымен қатар сегменттеу мақсатында көп ... ... ... Бірқатар сегменттеу белгілері бойынша ұқсас адамдар бір топқа
біріктіріледі. Сонан соң тұтынушылардың типологиясы жасалады. Тұты нушылар
типологиясы ... ... ... ... ... мінез-құлқы бар
тұтынушыларды типтік топтарға бөлу.
Екінші кезеңде сонымен қатар әр қилы ... ... ... болып
келетін, алынған сегменттердің бейінін си-паттау іске асырылады.
Үшінші кезеңде айқындалған сегменттердің тартымды-лығы бағаланады.
Нарықты сегменттеудің негізгі ... бірі - ... ... ... бәсекелестердің тауарларының бейнелері (кейпі) ... ... өз ... ... ... ... орнын
анықтауы қажет.
Фирма үшін сегменттеу процесінің соңғы кезеңі - құра-мына тауар, баға,
бөлу және коммуникация кіретін маркетинг жоспарын ... ... үш ... келуді пайдалануы мүмкін. Жаппай маркетинг —
бір тауарды жаппай шығарып және жаппай тарату, және де оған ... ... ... назарын аудару. Тауарлы-дифференцияланған
маркетинг — әртүрлі қасиетті және әртүрлі безендірілген, әртүрлі сапалы,
әртүрлі ... т.б. екі және одан да көп ... ... ұсыну мақсатында және сатушының тауарын ... ... ... ... ... маркетинг — нарықты құрастырушы
әртүрлі топтарды айрықшалау туралы шешім және әр мақсатты нарыкқа ... және де ... ... дайындау. Бүгінде сатушылар
жаппай және тауарлы-дифференциальды ... ... ... ... ... ... ол нарық мүмкіншіліктерін ашуға және
тиімді тауарларды және ... ... ... ... ... ... ... шаралары нарықгы сегменттеу, нарықгың
мақсатты сегменттерін таңдау және ... ... ... ... ... ...... және тауарларына маркетинг
кешендері қажет болу, оны ... ... ... бөлу. Фирма көзқарасы
бойынша сегменттеудің жақсы ... табу үшін ... ... әртүрлі
әдістерді байқап көреді. Тұгынушьлар маркетингінде сегменттеудің
негіздеріне географиялық, ... ... және ... ... ... ... Өндірісте пайдалану тауарлары наркын
сегменттеуді соңғы тұтынушылардың түрлері, заказчиктердің салмағы, олардың
географиялық орналасуы ... ... ... ... ... ... ... сегменттеудің өлшенуіне қол
жеткізу мүмкіншілігіне, қомақтылығына және ... ... ... ... мүмкіншіліктеріне байланысты болады.
Содан кейін сатушы нарықтың бір немесе бірнеше пайдалы сегменттерін таңдап
алуы қажет. Ол үшін әуелі қанша нарық ... ... ... ... ... ... ... айырмашылығын ... ... ... ... ... ... ... (дифференцияланған маркетинг) не өз күштерін бір не
бірнеше сегменттерге шоғырландыруына (шоғырланған маркетинг) болады. Бұл
жағдайда көп ... ... ... ... ... ... өмір циклінің кезеңіне және бәсекелестердің ... ... ... ... ... ...... 1999 ж.
2. С.Нысанбаев, Г.Садыханова. Маркетинг негіздері.Алматы,2002 ж.
3. С.Сатыбалдыұлы,А.Баймбетова. «Маркетинг теориясы ... ... 2004 ... Ф.Котлер. Маркетинг негіздері.Алматы, 2000 ж.
5. Багиев Г.Л.. Маркетинг.1999
6. Есимжанова С.Р.Маркетинг А.2004
7. ... Е.Н. ... ... 2003

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 10 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Нарықты зерттеу және сегменттеудің пәні мен әдістері35 бет
Нарықты сегменттеу29 бет
Нарықты сегменттеу жайлы30 бет
Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері32 бет
Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері12 бет
Халықаралық маркетингте нарықты сегменттеу33 бет
Пәннің оқу-әдістемелік кешені«Бизнесті моделдеу»87 бет
Туризм нарығын сегменттеу30 бет
Өндірістік мақсаттағы тауарлар мен тұтыну тауарларын сегменттеудің өзара айырмашылығы5 бет
Маркетингтік зерттеулер мен нарық сегментациясы26 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь