Тауарды өткізу арналарының мәні және қызметі

КІРІСПЕ

І.Тауарды өткізу арналарының мәні және қызметі


1.1.Тауар және оның мәні
1.2. Тауарлардың жіктелуі
1.3.Маркетингтегі тауар қызметі


ҚОРЫТЫНДЫ

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
Қазіргі кезде маркетинг кәсіпорындардың шаруашылық қызметін жоспарлау, өндірісті ұйымдастыру мен басқарудың барлық жақтарын қамтуы тиіс. Бұл жағдай осы заманғы маркетингтің ролі мен маңызы туралы көзқарастарға сәйкес келеді. Шындығында кәсіпорын тиімді қызметін басқару үшін қазіргі замандағы маркетинг біртұтас және жүйелі бағытта дамуы қажет, бірақ мұндай бағыт әзірге жүзеге асырыла қойған жоқ.
Осыған байланысты біздің ел басымыз өзінің халыққа жолдауында былай деген: «Біз Қазақстанды экономикалық дамудың «өңірлік локомотивіне» және оны элемдік экономиканың табысты «ойыншысына» айналдыра аламыз.
Бізде әлемдік шаруашылық жүйесінде нақтылы қазақстандық «тауашаларды» іздестіру мен игеру, шетелдік әріптестермен ірі озық жобаларға қатысу, сондай- ақ біздің экономикамызға қатысушуларды жан– жақты және жауаптылықпен қолдау, соның ішінде, оларға сапалы инфрақұрылымдық қызмет көрсету арқылы қолдау жөнінде ең таяудағы және алыс болашақтағы иіндеттер бағдарламалары болуы керек.»
Елімізде жаңа өмір басталалып, оңды экономикалық саясат, озық қоғамдық сана деңгейіне көтеріліп, жан – жақты өркендеп, ғылыми – техникалық прогресті барынша дамытып, қоғамның сапалық жаңа экономикалық типіне көшу кезінде, яғни қазіргі таңдағы нарықтық экономикалық жағдайда, тұтынушылардың қажеттіліктері жоғары деңгейге көтерілу барысында, сұранысы өткерілген жағдайда тауарды тиімді өндіріп, тиімді сату жеткіліксіз. өндірілген тауарлар мен қызметтерді нарыққа ендіріп, тұтынушыларды тауарлармен, қызметтермен жете таныстырып, хабардар етіп, сатып алуға ынталандырып, фирма мен оның тауары туралы жақсы қарым – қатынасты қалыптастыру – маркетинг жүйесіндегі тауар саясатының ең негізгі міндеті мен мақсаты болып саналады.
1. Есімжанова С.Р. «Маркетинг/ оқу құралы» Алматы. «Экономика» 2008 ж. 466 бет;
2. Котлер Ф. «Маркетинг негіздері» Профессор М. Ізбасардың жалпы редакциялауымен ағылшын тілінен тәржімеленген Алматы. «Жазушы» 2000 ж. 552 бет;
3. Рудая Е.А. «Основы бренд - менеджмента» Москва. «Аспект Пресс» 2011 ж. 256 бет;
2. Ф.Котлер Маркетинг и менеджмент .11-ші басылым .СП:Питер,2008
3. Голубков Е.П.Основы маркетинга. Москва :Финпрес, 2003
4. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. МН:Финансы,учет, аудит, 2001.
5. Хлусов С.Н. Основы маркетинг. Москва: ПРИОР, 2004
6. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах. Москва: ИНФРА – М, 2005
7. Маслова Т. Д. Маркетинг: маркетинговые исследования. Товары и цены. Коммуникационная политика. Москва: Финпресс, 2005
        
        Жоспары
КІРІСПЕ
І.Тауарды өткізу арналарының мәні және қызметі
1.1.Тауар және оның ... ... ... ... тауар қызметі
ҚОРЫТЫНДЫ
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
КІРІСПЕ
Қазіргі кезде маркетинг кәсіпорындардың шаруашылық ... ... ... ... мен ... ... жақтарын қамтуы тиіс. Бұл жағдай осы заманғы маркетингтің ролі мен маңызы туралы ... ... ... Шындығында кәсіпорын тиімді қызметін басқару үшін қазіргі замандағы маркетинг біртұтас және жүйелі бағытта дамуы қажет, бірақ мұндай бағыт әзірге жүзеге ... ... ... байланысты біздің ел басымыз өзінің халыққа жолдауында былай деген:
Елімізде жаңа өмір басталалып, оңды ... ... озық ... сана деңгейіне көтеріліп, жан - жақты өркендеп, ғылыми - техникалық ... ... ... ... сапалық жаңа экономикалық типіне көшу кезінде, яғни қазіргі таңдағы нарықтық экономикалық жағдайда, тұтынушылардың қажеттіліктері жоғары деңгейге көтерілу барысында, сұранысы өткерілген ... ... ... ... ... сату ... ... тауарлар мен қызметтерді нарыққа ендіріп, тұтынушыларды тауарлармен, қызметтермен жете таныстырып, хабардар етіп, сатып алуға ынталандырып, фирма мен оның ... ... ... ... - ... ... - ... жүйесіндегі тауар саясатының ең негізгі міндеті мен мақсаты болып саналады.
Тауарды ... ... мәні және ... ... ұғымы және оның мәні
Маркетинг теориясының негiзi тауар, баға, бөлу және жылжыту сияқты маркетинг айналмалыларынан тұратын маркетинг-микс болып ... ... ... ... қызметiндегi басты ядро. Тауарды маркетингтiк тұрғыдан қарау үшiн ең алдымен оны ... ... ... - ... не тұтынысты қанағаттандыруға назар аудару, иелену, падалану не тұтыну үшін нарыққа ұсынылатын барлық зат. Ол физикалық объект, қызмет, ... ... ... және идея ... ... Сонымен қатар біздер тауар бірлігінің анықтамасын да беруіміз керек.
Тауар бірлігі - мөлшерімен, бағасымен, сырт пішінімен және басқа атрибуттармен сипатталатын ... ... ... тіс ... - ... ал ... ... 85 теңге, пастасының тюбигі - тауар бірлігі.
Пайдалану ... ... ... ұзақ ... және ... ... ... тауарлар деп бөлінеді. Қысқа мерзімдегі тауарларды бір ... ... рет ... ... Оған ... бұйымдарды ( сабын, нан, сыра, т.б.) жатқызуға болады. Ал ұзақ мерзімдік тауарлар бірнеше жылдар бойына ... ... кір ... машиналар) қолданылады.
Өндірістік мақсатқа арналған тауарлар - кейін қайта өңдеуге немесе ... ... үшін ... ... яғни ... ... жабдықтар, қосалқы бөлшектер және т.б. заттар.
Сатып ... неше ... ... ... ... ... алады. Классификациялаудың ыңғайлы әдісінің бірі - ... ... алу ... ... ... ... топтарға бөлу.
1.2 Тауарлардың жіктелуі
Бұл нышан бойынша күнделікті сұранымдағы тауарлар, алдын ала таңдалынатын тауарлар, арнайы сұранымдағы тауарлар және пассивті ... ... деп ... ... сұранымдағы тауарлар - тұтынушы, әдетте, ойланбай және оларды өзара салыстыруға минимальды әрекеттеніп, жиі сатып алатын тауарлар. Мұндай тауарлардың ... ... ... ... және ... жатады.
Күнделікті сұранымдағы тауарларды тұрақты сұранымдағы негізгі тауарлар, импульсті түрде сатып аланатын тауарлар және төтенше ... ... ... деп ... ... ... болады. Тұрақты сұранымдағы негізгі тауарларды адамдар жүйелі түрде сатып алады. Мысалға, кетчупын, тіс пастасын және ... ... ... ... ... ала ... ... түрде сатып сатып алынатын тауарды ешқандай алдын ала ойланбай және іздемей сатып алады.Әдетте, мұндай ... ... ... ... болғандықтан, тұтынушы оларды арнайы іздемейді. Осылай шоколад батончиктерін не журналдарды дүкен ... ... ... ... ... тұтынушы оларды сатып алу туралы ойланбаған да болар еді. ... ... ... ... оларға деген өте мұқтаждық жағдай пайда болғанда, мысалы, нөсер кезінде қолшатырды, қар басып қалғанда етікті және күректі сатып алады. Төтенше ... ... ... ... ... ... керек болған тұтынушыдан айырылып қалмау үшін, оларды таратуды көптеген сауда орындары арқылы сатады. [2; ... ала ... ... - ... ... және ... алу процесінде дағдылы түрде жарамдылық, баға, сапа және сырттай әшекейленуі ... ... ... салыстырады. Мұндай тауарлар мысалдарына жиһаздар, киімдер, ұсталынған автокөліктер және негізгі тұрмыстық электр тауарлары жатады.
Алдын ала таңдалынатын тауарларды ұқсас, ұқсас емес деп ... ... ... ... алушы ұқсас тауарларды сапа жағынан бір-бірімен ұқсас бұйымдар деп қараса, сатып аларда оларды бір-бірінен баға жағынан салыстыруға болатындай ... бар ... ... ... ... сатушы сатып алушымен сөйлескенде, керек. Бірақ киімдерді, жиһазды және басқа бір-біріне ұқсамайтын тауарларды сатып аларда, олардың ... ... үшін ... гөрі ... ... Егер ... алушыға жолақ костюм керек болатын болса, онда оның фасоны, денеге қонымдылығы және осы костюмнің түрі оның ... ... ... қарағанда мәндірек деп саналынады. Сондықтан алдын ала таңдалынатын ұқсас тауарларды сатуда, жеке адамдардың жарасымдықты ұнату түр- ... ... ... ... ... ... болуы екрек және тұтынушыларды қажетті ақпаратпен қамтамасыз ететін, оларға кеңес бере алатын жақсы дайындалған сатушылар штаты ... ... ... ... - оларды сатып алу үшін көпшілік ... ... ... күш ... ... өте ... ... не жеке маркалы тауарлар. Өндірісте пайдалануға арналған тауарларды топтастыру. Кәсіпорындар және ... ... мен ... орасан зор көлемде сатып алады. Өндірісте пайдаланылатын тауарларды олардың өндіріс процесіне қатысу негізі бойынша және олардың салыстырмалы құндылығы ... ... ... Бұл ... үш ... ... шығаруға болады: материалдар және бөлшектер, күрделі дүниелер және көмекші материалдар, қызметтер (51-сурет).
Тауарларды топтастыру қызметі
Пассивті сұранымдағы тауарлар - ... ... не ... де, ... оны ... алуды ойланбайтын тауарлар. Түтін индикаторы және тамақ өнімдерін өңдеуге керекті ас үй ... ... ... ... олар ... ... арқылы хабардар еткенше, пассивті сұранымдағы тауарлар разрядтарына жатады. Жұрттың бәріне әйгілі және сұранымы онша емес тауарлардың классикалық мысалына өмірді ... ... ... Мұндай тауарлар өзінің табиғатына байланысты, оларды өткізу үшін жарнама және жеке сату ... ... ... ... ... ... етеді. Кейбір жеке сату әдістерінің жетік түрлерінің дүниеге келуі осындай пассивті сұранымдағы ... ... ... ету нәтижесі болып саналады.
Материалдар және бөлшектер - өндірушінің бұйымдарында толық пайдалынатын тауарлар. Олар екі топқа бөлінеді: шикізат және жартылай фабрикаттар мен ... ... ... - дайын бұйымдар құрамына жарым- жартылай қатысты тауарлар. Оны екі топқа бөлуге болады: тұрақтв құрылыстар және ... ... ... ... ... (зауыттар) және тұрақты құрылғылар (компьютерлер, генераторлар) түрлерінде болады. ... ... ... тек ... тікелей сатып алынатын негізгі тауарларға жатады. Мұндай өндірушінің сауда аппараты көбінесе өткізуші- инженерлерден тұратын жоғары білікті мамандардан құрылады.
Көмекші құрылғылар ... ... ... ... және ... құралдары (жазу машинкалары) кіреді. Бұл типті құралдар дайын бұйымның құрамына мүлдем кірмейді. Тауар ассортиментін толықтыру. Тауар ... ... ... себептері бар:
* табысты көбейту қажеттілігі;
* ассортиментті кеңейтуді сұрайтын ... ... ... ... іске ... ... ... асыру;
* бәсекелестердің іс-қимылынбейтараптандыру.
Тауарассортиментін толықтыру үшін өндіріліп жатқан өнімдерден жаңа тауар айтарлықтай ерекшеліну керек.Алайда,тауар ... ... ... табыстың қысқаруына әкеп соғады.Себебі,тауарлар бір-бірімен өзара бәсекеге түседі,ал тұтынушы оларды таңдауда қиналуы мүмкін.
Тауар номенклатурасының ... деп ... ... ... ... ... ... айтады.Мысалы , ұн өнімдерінің 5 ассортименттік топтарын шығарады.Олар-нан,ойық тоқаш нан,пряник,сухари (кептірілген нан),кондитер өнімдері.
Тауар номенклатурасының толыққандылығы деп-барлық ассортиментті ... жеке ... ... санын айтады.
Тауар номенклатурасының тереңдігі - бұл әр ассортиментті топ шегіндегі ұсынылған тауар ... ... ... ... ... ... ұсыныс тереңдігі 4-ке тең екенін түсіндіреді.
Тауар номенклатурасын сипаттайтын бұл 4 көрсеткіш фирманың тауар-номенклатурасын ... ... ... ... номенклатурасына тауарлардың жаңа ассортименттік топтарын қоса отырып кеңейте алады.Фирма шығарылатын тауардың өлшемін өзгерте отырып және оған әр ... ... қосу ... ... номенклатурасын тереңдете алады. Тауар саясаты дегеніміз - бұл ... ... ... ... жаңа түрлерін жасау, сапа және бәсекеге қабілеттілігін жоғарлату, ... ... ... тауарлық белгілерді пайдалану, буып-түю, орау, таңбалау және сервстік қызмет көрсету бойынша шешім қабылдауды қажет ... ... көп ... ... көрсету аумағы.
Маркетингтің ұйымдастыру қызметі - маркетинг бойынша өздеріне жүктелген міндеттер мен ... ... ... мен ... ... ... ұйымдастырудың әр түрлі формалары бар, оларды таңдауға кәсіпорын мақсаттары, ресурстардың болуы, басқарудың қалыптасқан ... ... ... ... және маркетингтік ортаның ерекшеліктері сияқты факторлар әсер етеді. Маркетингтік қызметті ұйымдастыру төменде көрсетілген ... ... ... өсу қарқыны тауардың жаңа болуымен және тұтынушы сұранысына ... ... жаңа ... гөрі ... жаңғыртып, жетілдіру өткізу көлемін тез ұлғайтады.
Нарықтағы жаңа тауар жетістігінің негізі ... оның ... ... ... ... қасиеті саналады. Ал сатып алушымен байланыс тауардың тұтынушы үшін тартымдылығымен көрсетуге мүмкіндік береді. ... жаңа ... ... ... ... тауар шығаратын бәсекелестер болмаса, нарықта айрықша орын алады. Фирма тұтынушы нарығының таңдауына байланысты жаңа тауарға жоғары баға қоя алады. ТӨЦ- тің ... ... баға ... ... тиімді пайдалану керек. Алайда, фирма нарыққа енуі мақсатымен тауарға жалпы нарықтағы төмен бағаны қолдануы мүмкін. Бұл кезде тауардан пайда түспегендіктен ... оның өте аз ... ... ... ... ... ... алғашқы тұтынушыларына нарықтағы жаңа тауарға ұмтылатын жаңашыл тұтынушылар жатады.
Әдетте әлеуетті тұтынушы жаңа тауарларға ... ... ... ... оларды жаңа өнімді алып көруге ынталандыру қажет. Бұл көптеген маркетингтік шығындарды талап ... ... ... жарнаманы қолдану керек. Жарнамаға көптеген қаражат жұмсалатындықтан, ол сату ... ... ... ... ... ақ жаңа ... үшін тауар өткізу арналары таңдалады.
Тауарды нарыққа енгізу кезеңіндегі маркетингтің негізгі міндеттері мыналар:
* тауар өткізу жүйесіндегі жаңғыртып, ... ... ... ... ... ... ... және тауар өткізудің жаңа арналарын құру;
* жаңа тауардың артықшылықтары мен жетістіктері тұтынушыға жеткізу үшін ақпаратты жарнаманы ... ... жаңа ... мен ... оған ... ... арасындағы функционалды бәсекені анықтау;
* тауардың нарыққа шығуына байланысты мүмкін болатын бәсекелестердің мінез-құлқын зерттеу;
* жаңа ... ... ... ... ету.
Өсу кезеңі. Бұл кезеңде тауардың жаңғыртып, жетілдіруі ұлғая бастайды, тұтынушылар тауарды жақсы ... ... ала ... оның ... ... ... өсе ... Өндіріс толық қуатпен жұмыс істейді. Тауарды ірі сериясымен шығаратын кәсіпорындарда өндіріс қуаты жетіспей қалуы мүмкін. Жаңа тауар ... ... ... бастайды, бірақ нарықта оның бәсекелестері туындайды. Тауар сапасы өте жоғары болғандықтан, сату көлемі де, пайда да тез өсе бастайды. ... ... осы ... тұтыну көлемінің өсуіне байланысты ТӨЦ- тің өсу кезеңінің соңында пайда деңгейі өзінің ең жоғары шегіне жетеді. Маркетологтар пайда ала ... ТӨЦ- тің ... ... өсу ... өту ... ... ... кезеңдегі маркетингтің басты мақсаттары:
* сұраныс өсуіне байланысты нарықты кеңейту;
* бәсекелестерден құтылу үшін тауардың жаңғыртып, жетілдіруін ұлғайту;
* ... ... ... сату үшін кең ... желісін қолдану;
* Тұтынушылардың жаңа тобын табу үшін бағаны төмендету.
Мұндай нарықта даму үшін фирманың базасы болуы қажет.
Тауарды табысы орташа ... ... ала ... ... осы ... толығумен байланысты оның өткізу мөлшері тұрақтанады. Көптеген фирмалар сұранысы бар ... ... ... ... ... ... баға төмендей бастайды. Оның мәні тауарды сатып алуда басты фактор ретінде өсе түседі. Сондықтан да, ... ... баға ... мен нарық бөлігін бөлу айтарлықтай тұрақтанады. Бәсеке нәтижесінде жалпы сала бойынша толық пайда қысқарып, тауардың жиынтық есебінде ... беру етек ... ... ... ... және ... ... шарықтау шегіне жетеді. Тауарды жылжыту бәсекелі сипатта өтеді. Бұл кезеңдегі маркетинг міндетті ТӨЦ- тің ұзартуға бағытталған мынадай іс- ... ... ... ... терең сегменттеуді іске асыру керек және жаңа нарықты, әсіресе, соның ... ... ... ... ... ... ... жаңа қасиеттерін ұсына отырып, оның ассартиментін дифференциялау;
* имидж, сұранусты және бағаны ынталандыру сияқты маркетингтік өзгермелерді (переменные) падалана ... ... ... қол ... ... ... жиі қолдануға ынталандыру;
* Бағаларды төмендету.
Бұл іс- шараларды қолдану ТӨЦ- кезеңдерінің иректелген қисық ... ... ... ... ... кезеңі. Өткізудің құлдырауын бірқатар себептермен түсіндіруге болады, оның ішінде тұтынушылар ұнатымының өзгеруі және отандас шетелдік бақталастармен ... ... ... ... ... құлдырауына және табыстың табыстың төмендеуіне байланысты бірқатар ... ... кете ... Қалғандары ұсынатын тауар ассортименттерін қысқартуы, ынталандыруға бөлінетін ассигнованияларды қысқартуы және бағаны одан әрі төмендеуі мүмкін. Технологиялық ... ... жаңа және ... жетілген тауарлар пайда бола бастайды.
Маркетингтегі тауар және қызмет көрсету белгісі
Тауар белгісі және қызмет көрсету белгісі - бұл бір ... ... және жеке ... тауарларымен қызметтерін басқа заңды және жеке тұлғалардың тауарларымен қызметтерін сәйкесінше ... ... ... ... ... ... қатынастың керекті элементі болып келеді және нарықтық экономикасы дамыған мемлекеттерде оны жиі деп атайды. Әлемдік тәжірибеде тауар белгісі ... ... ... ... ... ... ... болады.
Алғашқыда тауар белгісі 20 ғасырдың ортасында кәсіпкерлер мен саудагерлердің қоғамы тауарды жасап шығарушыға өнімге ... ... ... ... ... кезде пайда болған. Мұнда бірден бірнеше мақсаттар қарастырылған:
* Өндірілген тауардың ... ... ... ... жеңілдететін тауар сапасы бақыланды;
* Жасап шығарушыға наразылық білдіруге мүмкіндік беретін тауар сапасы бекітілді;
* Белгілі шеберлердің өнімдерін жалған бұрмалау, жалған жасандылардың ... ... ... ... ... ... тауар белгісі тауардың нарықтың таңбасының бір элементі бола тұрып фирма белгісін, оның нарықта танылуын құрайды. ... ... ... ... ... ... мүмкіндік береді.
Тауар белгісі - оны қолдануға, бұйыруға, иеленуге, заңсыз қолдануға тиім ... ... құқы ьар ... ... ... ... жарнамалық қабілеттілігі оған жабыстырылған тауарларға тұтынушылардың назарын аудару мүмкіндігімен негізделген. Бұл міндеттің шешімі келесі сұрақтарға жауап беруді негіздейді:
* Тұтынушылардың қабылдауын ... ету үшін ... ... белгісіне қандай ақпаратты енгізу керек?
* Тауар белгісімен танысқаннан кейін тұтынушы қандай ақпаратты алғысы келеді?
* Тауар белгісі ... ... ... ... ... ... әсер беруге қабілетті ме?
* Ұсынылған тауар белгісі фирмаға қоғам жағынан жағымды қатынас құра ма?
Тауар ... ... ... қолдану кезінде оның көмегімен жарнаманың фундаментальді қағидасының негізгі құраушыларын өткізуге ... ... . Бұл ... ... алу ... - ... ... анықтауға және жарнамаға қабілетті тауар белгісін құру кезіндегі фирманың мінез - құлық стратегиясын құруға ... Ол ... ... ...
* ... тауар туралы ақпарат;
* Осы фирманың тауары немесе тауар белгісі керек екенін түсіну;
* Қарапайым және қызықты тауар ... ... ... ... осы ... ... ... аталған тауардың иегері болу есебін құру;
* Сапалы сатылымды ұйымдастыру және дұрыс шешім қабылдағаны үшін ... ... әсер ... ... ... және тауар белгісі тауар саясатының бөліктері болып саналады. Тауар белгісі сол ... ... ... ... ... және оның сапалылығын білдіреді. Бұл өз кезегінде өндірушінің жауапкершілігін арттцырып, тұтынушының тауарға деген сенімін туғызады.
Тауар белгісі дегеніміз- заңдық тұрғыдан ... және ... ... сөз, бейне, көлем жағынан айырмашылығын білдіре алатын ұғым. Тауар белгілеріне: 1) термин; 2) таңба; 3) сурет; 4) символ; 5) ... ... ... жатады. Тауар белгісі фирма туаурын даралап көрсететін құрал болғандықтан, ол сауда маркасын немесе фирма белгісі ретінде қарастырыаады. Таңбалы тауардың ... ... ... ... ... ... емес ... қарағанда 15-20% - ға жоғары бағаланады.
Әлемде 30 млн- ға жуық ... ... ... оның 1 млн- ға ... - ... 3 млн. - ... Еуропа елдерінде тіркелген. Патент және сараптама институтының мәліметтері ... ... 1992- 2000 ... ... ... жүйе ... - 13 мың ... белгісі тіркелсе, халықаралық жүйе бойынша - 27 мың шарушылық субъектілері тауар таңбасын ... арыз ... ... белгілеудің 4 түрі бар:
* Фирмалық атау. Ол - сөз, әріп ... ... ... тобы;
* Фирмалық белгі - символ, ... ... түс ... ... ... бейне - дербестендірілген тауар таңбасы;
* Сауда белгісі - фирмалық ату, ... ... ... бейнесі немесе олардың заң тұрғысынан қорғалған түрі.
Тіркелген тауар белгісін пайдалану R әріпімен белгіленеді.
Алғашқы келтірілген 1-3 - ... ... ... ... ... белгілеулер деп есептелінеді.
Таңбалы тауар мәселелері бойынша мамандандырылған Interbrand консалтингтік компаниясының зерттеулері бойвнша әлемдегі ең әйгілі оң таңба ретінде ... Coca - Cola, Disney, Kodak, Sony, Gillete, Mercedes - Bens, Levis, ... Marlboro ... ... термині және > деген ұғым тығыз байланысты. Маркетинг ... ... ... олар ... ... ... ... таңбасы түсінігі тауар белгісіне қарағанда кең түсінік. ... ... ... ... дегеніміз - сатып алушы танымындағы тауар бейнесімен ұштасқан тауар белгісін білдіретін ұғым. Тауардың таңбалық аталуынсыз бренд болуы ... ... ... таңбасы болған кезде ғана біз ол тауарды деп атаймыз.
терминінің қазақ тілінінде наты баламысы жоқ, ағылшын тілінен аударғанда ол ... ... ... ... ... ... оны ... тауарлардан ерекше етіп көрсететін өзіндік бейнесі ретінде түсінеді. ... - ... ... және ... ... ... тұтынушы санасында бекінген, нарықта танымал сауда маркасы.
термины бұрынғы норвегия тілінен ... ... ... ... жеке ... ... ... (клеймо) белгі, таңба деген мағынаны білдіреді. Қазірге дейін кейбір аудандарда ол термин әлі күнге ... ... ... тастарында белгілер мен символдар табылған. Ол символдар б.э.д. 3200 жылдары осы тасты өңдеп, одан алғашқы еңбек құралдарын ... ... ... ... ... ... жасалған жақсы бұйымдарда ерекше белгілер белгіленген. Бұл сол бұйымды жасаған адамдардың аттары кескінделген. Ежелгі Грециядағы қышшылар ... ... ... ... ... ізін ... өзінің аты - жөнін кескілейтін.
Сол сияқты белгілерді Ежелгі Римде табылған ... және ескі ... ... ... ... ... ең ... ХІХ ғ аяғында Procter & Gamble компаниясында ... ... 1878ж ... ... ... ... ... негізін қалаушылардың балаларының бірі, сол жылдары сатып алушыларға ұнайтын сабын ... ... ... ... Бұл ақ ... жақсы көпіршіктенетін, кірді кетіретін, суда батпайтын сабын. Бұны ... деп ... оның ... ... ... ... атын ерекше қоюын сурады, оның ойы бойынша аты дұрыс еді. Осылайша, нарықта және тарихта алғаш рет Ivory Soap атты ... ... ... ... ... төрт ... бөліп қарастыруға болады:
* 1870-1900ж өндірістік өнеркәсіптің өсуімен және жалпы тұтынатын тауарлардың шығуымен байланысты. Бұл кезең маркетингілік ... мен ... ... тауар сапасының даму концепциясы, өткізу желілердің қалыптасуы, коммуникациялық стратегиялардың жетілдірілу кезеңі б.т.
* 1915-1930ж бұл ... бар ... ... ... дамып жатуы мен жаңа брендтердің п.б. байланысты. Бұл кезеңде алдыңғы қатарлы компаниялар маркетингті дамыту үшін ішкі фирмалық басқарулар жөнінде жаңа ... ...
* ... бұл ... ішкі ... ... ... өз алдына бағыт қалыптасты. Оның аты - бренд менеджмент.
* 1945ж ... ... ... ... ішкі ... басқаруда бренд менеджмент спецификалық қызмет ретінде дамуда. Көп жылдық теориялық тәжірибе және алдыңғы брендингілік компаниялардың көп жылдық тәжірибесі ... ... ... және жаңа әдістері дамуда.
Қазіргі кездегі бәсекелес жағдайда тауардың сапасы мен сенімділігі негізгі тұтынушылық фактор болып табылмайды. Себебі, өндіріс ... ... мен ... ... ... жоғары сапалы технологиялық тауарларға ұсынысты ұлғайтты. Тұтынушылар үшін нарықта жоғарғы сапалы тауарлар табиғи процесс ретінде қалыптасып, сол арқылы ... ... ... ... ... ... ... жарнама әсіресе жастарға арналған, себебі жастар ережелерді бұзып, түрде өмір сүруге бейімделген.
Қазақстанда брендтің даму деңгейі батыс елдерімен салыстырғанда төмен. Оның ... ... ... ... ... рөдін дұрыс бағаламау және өнімнің бәсекеге қабілеттілігінің төмендігі.
Отандық тауарлардың ішіндегі атақты брендтерді атау әзірше қиынға соғып отыр. Алайда, біздің ... , , , , және т.б. ... ... ... түрі бар ... айта кеткен жөн. Бірақ олар өз өнімінің имиджін көтеруге жеткіліксіз көңіл аударады.
Кез келген ... ... ... бола бермейді, ол үшін тауар нарықта беделге ие болып, өнім жоғары сапасымен ... ... ... ... ... құру үлкен шығынды талап етеді. Оны құруға көптеген ... 20-25 млн ... ... ... ... Ресейде орташа есеппен 4-12 млн, ал Отандық деп аталынатын брендқа 2 млн- ға жуық доллар ақша жұмсады. ... ... ... сатып алушылардың санасын жаулап алу үшін әйгілі ... ... ... ... ... ... жатыр. Осыған байланысты отандық өндірушілерге тауар белгісі ғана емес, сондай - ақ маркетинг және жарнама ... ... ... ... ... қажет.
Фирма таңбалық белгілеудің 3 әдісін қолдануы мүмкін.
* Өндірушінің маркасы немесе жалпы ұлттық марканы қолдану.
* Фирма тауарын өз таңбасын ... ... ... ... дилерлерге сату.
* Өндіруші өнімнің жартысын өзінің таңбасымен, ал қалғанын делдал таңбасымен сату.
Дамыған елдердегі нарықта өндірушілер таңбасы басым болып келеді. ... ... ... ... ... ... және бөлшек сауда фирмалары, киім және электро- тұрмыстық заттарды сатушылар, ... ... мен ... ат ... ... белгісін тіркеу туралы өтініш патенттік ведомствоға беріледі. Сараптама ... ... ... және ... институты оның мемлекеттік тіркеуге жіберілгені жөнінде шешім қабылдайды.
Қазақстанда төменде көрсетілген белгілеуден тұратын тауар белгілеріне рұқсат етілмейді:
* ... ... ... ... ... және ... ... аты, марапаттаулар, басылымдар және т.б. ерекше белгілер;
* Қоғам көзқарасына қайшы келетін, тауар туралы адамдарға жалған көзқарас тудыратын белгілер;
* ... ... ... ... ... ... ҚР ... өнеркәсіптік үлгілер;
* Атақты әдеби туындылардың, өнер және т.б. ... ... ... берілген куәлік 10 жылға дейін жарамды.
Тауар таңбасының атын іздеу- күрделі міндет, ол белгілі ... ие ... ... ... ... аты ... оңай ... тез танылатын, жылдам сақталатын әрі дараланатын болуы керек. Сондай- ақ тауар ... аты ... ... және ... ... ... болуы керек.
Тауардың бәсекеге қабілеттілігі. Тауардың басекеге қабілеттілігі -
Тауардың бәсекеге қабілеттілігін бағалау және болжау нақты кезеңдерден тұратын ... ... ... - бәсекеге қабілеттілік мақсаты белгіленеді. Нақты жағдайларға байланысты бұл мақсаттарға ... ... ... ... ... ... ұқсас тауардың) бәсекеге қабілеттілік көрсеткішін анықтау, оның деңгейін көтеру үшін іс- шараларды жетілдіру жатады.
2 кезеңде - ... ... ... ... ... ... мен ... әр түрлі ақпараттарды талдау негізінде айқындалады. Бәсекеге қабілеттілікті бағалаудың барлық ... ... ... ... деп үш топқа бөлуге болады.
Нарықтық бәсеке - экономикалық ... ең ... де, ... түрі, өйткені ол қоғамнан ең төменгі деңгейдегі шығындарды талап етеді. Бақылаудың осындай түрі ең ... да ... күш бола ... ... ... шығындары мен бағаларды төмендетуге, өтім көлемін арттыруға, тапсырыстар мен тұтынушы үшін сапаны жақсарту ... ... ... ... - ... ... және ең маңызды элементі. Тауар саясаты жеке тауар бірліктеріне, тауар ... және ... ... қатысты өзара келістірілген шешім қабылдауды талап етеді. Фирма тұтынушылардың қажет ететін және бәсекелестермен күресте тиімді қару болатын қызметтер кешенін ... ... ... табу үшін әрбір кәсіпорын өзіндік тауар шығару, оның бағасын анықтау, сонымен қатар ол тауармен сыртқы ... ішкі ... шығу ... ... ... ... тауарлар ұзақ мерзімде және қысқа мерзімде қолданылатын тауарлар деп бөлінеді. Қысқа мерзімдегі тауарларды бір немесе бірнеше рет пайдалануға ... ... ... ... тұтыну тауарлары және өндіріске арналған тауарлар деп бөлінеді. Тұтыну ... ... ... ... үшін ... ... тауарлар жатады. Олар- күнделікті сұранымдағы, алдын ала таңдалынатын, ерекше сұраныстағы және пассивті (бәсең) сұраныстағы тауарлар деп бөлінеді. Күнделікті сұраныстағы ... бұл ... ... әрі еш қиындықсыз, жиі сатып алатын кең тұтынудағы тауарлар мен қызметтер. Алдын ала таңдалынатын тауарлар күнделікті ... ... ... жиі ... алынбайды,тұтынушы тауарды таңдау және сатып алу процесінде олардың безендірілуіне басты назар аударып,қасиеттерінің өзара үйлесімділігін салыстыра қарайды. Ерекше сұраныстағы тауарлар аса ... ... ие және ... бұл тауарларды сатып алу үшін айтарлықтай күш жұмсайды. Ал пассивті (бәсең) сұранымдағы тауарлар- тұтынушы білмейтін, ... де, ... оны ... алу ... ... ойлана бермейтін кең тұтынудағы тауарлар(жаңа енгізулер, сақтандыру түрлері, күзет жүйесі және ... ... ... ... кешендері негізгі орынға ие және де оның ... ... - ... ... болып саналады. Тауар саясаты тұтынушылардың талғамын ескере отырып, тиімді тауар ассортиментін құрумен, тауардың жаңа ... ... өнім ... мен ... арттыру бойынша маркетингтік стратегияларды жасаудан, тауардың өмірлік ... ... ... ... шығарудан, тауар белгісі мен қораптарын тиімді пайдаланудан көрінеді.
Кәсіпорынның нарықтық экономика жағдайында ... ... ... ... ... ... ... айналды. Кәсіпорын алға қойған мақсаттарына жету үшін тауар саясатының талаптарына бағыну керек. Міне, сонда ғана кәсіпорын ... өнім ... ... өз ... ... ... ... нарықтағы позициясын, ең біріншіден, тауардың бәсекеқабілеттілігі анықтайды. ... ... ... ... ... да, ... ... болмаса бәсекеқабілетті бола алмайды.
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
- Есімжанова С.Р. Алматы. 2008 ж. 466 бет;
- Котлер Ф. ... М. ... ... ... ағылшын тілінен тәржімеленген Алматы. 2000 ж. 552 бет;
- Рудая Е.А. Москва. 2011 ж. 256 ... ... ... и ... .11-ші ... .СП:Питер,2008
* Голубков Е.П.Основы маркетинга. Москва :Финпрес, 2003
* Дурович А.П. ... в ... ... ... ... ... Хлусов С.Н. Основы маркетинг. Москва: ПРИОР, 2004
* Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах. Москва: ... - М, ... ... Т. Д. ... ... ... Товары и цены. Коммуникационная политика. Москва: Финпресс, 2005
* ... ... ...

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 15 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Тауар тарату арналары. өткізудің маркетингтік жүйелері35 бет
Тауар өткізу арналарының мәні, қызмет аясы28 бет
Тауар өткізу арналарының мәні, қызмет аясы, түрі және деңгейлері20 бет
Минералдық және органикалық минералдық тыңайтқыштар өндірісі32 бет
Байланыс арналарының және хабарлаудың шығу орнының статистикалық қасиеттерінің сәйкес келуі7 бет
Байланыс арнасы-деректерді беру торабының негізі3 бет
«ОРГАНИКАЛЫҚ ЖЫЛУТАСМАЛДАҒЫШТАРМЕН ЖЫЛЫТЫЛАТЫН АЭС БУГЕНЕРАТОРЛАРЫНЫҢ КОНСТРУКЦИЯЛЫҚ СҰЛБАСЫ» ЗЕРТХАНАЛЫҚ- ПРАКТИКАЛЫҚ САБАҒЫН ӨТКІЗУГЕ АРНАЛҒАН ӘДІСТЕМЕЛІК НҰСҚАУ9 бет
«Қазақстан барысы» жарысының елімізде өткізудің Қазақстандағы маңызы23 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер өткізу3 бет
Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер өткізу жайлы мәлімет6 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь