Маркетинг – нарықтағы кәсіпкер тәртібінің ғылымы

КІРІСПЕ
І МАРКЕТИНГ . НАРЫҚТАҒЫ КӘСІПКЕР ТӘРТІБІНІҢ ҒЫЛЫМЫ
1.1 Рынок жағдайларында тұтынушы мінез . құлқын оқып білу
1.2 Маркетингтік зерттеулер жүйесі
ІІ МАКЕТИНГ ҮРДІСІ РЫНОКТЫ СЕГМЕНТТЕУ
2.1 Маркетингтік ақпарат жинау
2.2 Рынокты сегменттеу
ІІІ ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ МАРКЕТИНГТІҢ ҚАЛЫПТАСУЫ МЕН ДАМУЫНЫҢ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
Рынокты талғамдары, талаптары, мәдениеттік ерекшеліктері бар әр түрлі сұраныс деңгейімен сипатталатын тұлғынушылар құрайды. Осы кезде компания негізгі тұтынушылар тобын анықтау барысында олардың мінез-құлқына ерекше көңіл аударуы тиіс. Осы кезде тұтынушылар мұқтаждықтарын толық біліп барьш, өнім ұсыну қажет. Мұқтаждық адамның мәдениет деңгейімен белгіленетін қажеттіліктің өзгеше түрі. Тұтынушылардың мінез құлқының калыптасуында олардың мәдениеті ерекше орын алады. Жалпы мұқтаждықгар келесі негіздеулер бойынша жіктеледі:
субъектілері бойынша; жекелей және қоғамдық;
абстрактілік деңгейіне қарай; абстрактілік және нақты;
өндіріс процесіне катысты: экономикалық және экономикалық емес;
өзектілігі бойынша: бірінші. екінші және алысталған. Тұтынушылардың мінез-құлқын оқуға негізделген сатып алушы мінез-құлқының моделі әрекет етеді. Рынок бойынша маманның басты мақсаты - әр түрлі тіркендірушілер мен жауап реакциясы пайда болғанда тұтынушы санасының "қара жәшігінде" болған өзгерістерді білу. "Қара жәшік" екі бөліктен тұрады: 1-шісі сатып алушы сипаттамасы, адамның тітіркендірушілерді қабылдауы мен жауап кайтаруына негізгі әсер етуші; 2-шісі - нәтижесі тәуелді сатып алу шешімін кабылдау үрдісі
Тұтынушы санасының қара жәшігінде маркетинг ынталары әсерімен, сонымен қатар басқа да факторлармен сатып алу жайлы шешім қабылданады. Сатып алу жайлы шешім кабылдау кезінде маркетинг құралдары үлкен ықпал етеді. Одан басқа психологиялық, әлеуметтік-мәдени және бутуациялық фактылар әсерін тигізеді.
Психологиялық факторларға жататындар: мотивация, жеке тұлғаның типі, құндылықтар, қабылдауы, көндіруі, өмір стилі. Әлеуметтік-мәдени факторлар болып табылатындар: жекелей ықпалы, референттік топтар, жанұясы, әлеуметтік кластар, мәдениеті, субмәдениеті. Ситуациялық факторлар: сатып алу мақсаты, физикалық айналасы, уақыттық эффектісі, жиналған тәжірибесі.
        
        МАРКЕТИНГ – НАРЫҚТАҒЫ  КӘСІПКЕР ТӘРТІБІНІҢ ҒЫЛЫМЫ
ЖОСПАР
КІРІСПЕ
І МАРКЕТИНГ – НАРЫҚТАҒЫ ... ... ... ... ... ... мінез – құлқын оқып білу
1.2 Маркетингтік зерттеулер ... ... ... ... ... Маркетингтік ақпарат жинау
2.2 Рынокты сегменттеу
ІІІ ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ МАРКЕТИНГТІҢ ҚАЛЫПТАСУЫ МЕН ДАМУЫНЫҢ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
КІРІСПЕ
Рынокты талғамдары, талаптары, мәдениеттік ерекшеліктері бар әр ... ... ... ... ... Осы ... компания
негізгі тұтынушылар тобын анықтау барысында олардың ... ... ... ... Осы ... ... мұқтаждықтарын толық біліп барьш,
өнім ұсыну қажет. ... ... ... ... белгіленетін
қажеттіліктің өзгеше түрі. Тұтынушылардың мінез ... ... ... ... орын алады. Жалпы мұқтаждықгар келесі негіздеулер
бойынша жіктеледі:
субъектілері бойынша; жекелей және қоғамдық;
абстрактілік деңгейіне қарай; абстрактілік және ... ... ... ... және ... ... ... бірінші. екінші және алысталған. Тұтынушылардың
мінез-құлқын оқуға негізделген сатып алушы мінез-құлқының моделі ... ... ... ... ... мақсаты - әр түрлі тіркендірушілер мен
жауап реакциясы пайда болғанда тұтынушы санасының "қара жәшігінде" болған
өзгерістерді ... ... ... екі ... ... 1-шісі сатып алушы
сипаттамасы, адамның тітіркендірушілерді қабылдауы мен ... ... әсер ... ... - ... ... ... алу шешімін кабылдау
үрдісі
Тұтынушы санасының қара жәшігінде маркетинг ынталары әсерімен, сонымен
қатар ... да ... ... алу ... ... қабылданады. Сатып алу
жайлы шешім кабылдау кезінде маркетинг құралдары ... ... Одан ... ... ... және ... әсерін тигізеді.
Психологиялық факторларға жататындар: мотивация, жеке тұлғаның типі,
құндылықтар, ... ... өмір ... ... ... ... жекелей ықпалы, референттік топтар, жанұясы, әлеуметтік
кластар, мәдениеті, субмәдениеті. Ситуациялық факторлар: сатып алу мақсаты,
физикалық айналасы, уақыттық эффектісі, жиналған тәжірибесі.
І ...... ... ... ... ... ... тұтынушы мінез – құлқын оқып білу
Тұтынушы мінез-қорқына ең үлкен және ... әсер ... ... ... Ол ... ... ... кұрамдастар жинағын алған:
мәдениет, субмәдениет, сатып алушының әлеуметтік жағдайы.
Мәдениет — адамның мұқтаждығын және мінез-құлқын анықгаушы ... ... ... ... көбінесе тәжірибелік түрде жиналады. Кез-
келген мәдениет ұсақ құрамдастар түріндегі субмәдениеттерден тұрады. ... ... ... ... ... ... Мәселен, жекелей
(діни), басқалардан өзгеше болуы, ... ... ... ... әр түрлі қоғамдық кластар бар. Олар өздерінің ұқсас
не бірдей құндылық сипаттамалары, мүдделері және ... ... ... ... ... ... байлығы, білім деңгейі, құңдылық сипаттамалары.
Әлеуметтік төртіптегі факторларды құраушылар: ... ... ... ролі және статустары. Референттік топтар адамның мінез-
құлқы мен қатынасына жанама немесе тікелей әсер ... ... Ол 3 ... асты: танысуы арқылы, өз-өзіне катысы және ұжымға енуі, топтар
индивидті нақгы бір таңдаулар ... ... ... ... ... әсер ... Жанұя мұралық және
құрылған болады. Мұралық жанұя бала кезден ... ... әсер ... ... ... ... ... яғни қосағы мен
балалары да айтарлықгай ... ... ... яғни адамның қоршаған тұлғаларға
деген қарым-қатынасы, мысалы әке, шеше, аға, дос болу сияқты. Әрбір рольмен
қатар оған ... ... баға ... ... ... ... оку орнына студенті, оқытушысы.
Жекелей тұлғалық факторлар ... ... ... ... ... және ... ... жағдайы, өмір сүру образы, жеке тұлға
типі. Жас ... ... ... пайда болады. Жанұяның өзі жастык шақ,
жаңа тұрмыс құрғандар, жас ата-аналар деген сияқгы бірқатар ... ... ... ... көп әсер етеді. Өмір
сүру ...... ... тұрмысының қалыптасқан формасы, яғни іскерлік
түрі, мүдделері және көңцуре алуынан құрылады. Жеке тұлға типі - ... ... ... беру ... және ... ... етілетін ерекше психологиялық сипатгамалар жиынтығы.
Соңғы нәтижесіндегі тұтынушылардың шешім қабылдау ... ... ... ақпарат іздеу, баламаларды
бағалау, сатып алу ... ... ... ... ... ... мінез-
құлық.
Ал енді тұтынушылар сапасында ұйымдар да әрекет етеді. Оларға ... алу ... ... қабылдау процесі келесідей көрініс алады:
мұқгаждықгарды анықгау, өнім ... ... ... ... ... ... ұйымдар рыногы келесі топтардан
тұрады: өңдірістік белгілеудегі тауарлар рыногы, аралық ... ... ... ... және ... емес ұйымдар рыногы.
Соңғы тұтынушылармен салыстырғанда түтынушы үйымдар тауарды жетік
біліп, әрі сатып алу бойынша тәжірибесі мол. ... ... ... ... тұлғалар тарапынан болуына байланысты ... ... ... атап кету ... Жалпы өндірістік белгілеудегі тауарларды сатып
алатын тұтынушыларға ұйымдық, тұлғалар арасындағы және тұлғалық факторлар
әсер етеді. Ұйымдық ... ... ... мақсаттары, әдістері жатады.
Тұлға аралық және жекелей факторларды өкілеттіліктер, жасы, ... ... ... сипаттамалар айқындайды.
1.2 Маркетингтік зерттеулер жүйесі
Маркетингтік зертгеулер маркетингтік және ... ... ... төмендету үшін ақпарат жинау, өндеу және талдау
болып сипатталады. Рынокта ... түсу ... ... ... ... мүмкіндіктер ашады. Тіптен іскерлікті бастамастан бұрын компаниялар
тұтынушылар, бәсекелестер және жалпы рынокты сипаттайтын ... ... ... Осы кезде шынайы және ... сай ... ... ... ... ... ... зерттеулер дамуының бірінші кезеңі Америкада массшық
стандартты ... ... сату ... ... ... ... (супермаркеттер, көтерме дүкендер) арқылы сатып
алушылармен тікелей ... ... ... ... бағалау құралы ретінде карастырылды. Бұл рыноктық зерттеулердің
маңызды функциясы болып, ал зерттеулер мен ... ... ... ... ... ... ... тұтынушыларын қанағаттандыру дәрежесін
табу арқылы оны қолдауға көп ақша жұмсалды. Осы үшін зерттеулер келесі
типтерде ... ... және ... ... ... ... ... массалық акпараттар құралдары аудиториясын зерттеу.
Маркетингтік зерттеулер неғұрлым кең бағыта ... ... ... ... ... құру мақсатында жүреді. Мәнісі
бойынша маркетингтік ... ... ... ... ... зерттеулердің басты мақсаты қазіргі және болашақ уақытта ... ... жаңа ... мен қауіптерді табу. Көбінесе мұндай
талдауды SWOT талдау дейді. Оның ... ... - ... ... сыртқы ортаны талдау, саланың даму ... ... мен ... ... ... ... тауар рыногьн зертгеуді дамыту болып табылады. Әрине ... ... ... ... ... ... өндей
бастайды. Өз рыногын зертгеумен айналысуға кәсіпорынды ... ... ... ... ... және ... ... арасында
бәсекелестіктің күшеюі. Жекелей бәсекелестік деңгейі рынокты зертгеуде
кәсіпорын ... ... ... ... ... ... жетекші кәсіпорындардың өзі рынокгы зерттеумен айналысуы
тиіс, ... өз ... ... ... ... кезінде және
басқа да сыртқы ортаның өзгерісінен өз позицияларын жеңіл жоғалтып ... және ... ... ... ... ... менеджментгің бастама мәнісі бодды. Бұл ... ... ... ... тез өзгерістер, жаңа тұтынушылықгардың
пайда болуы, тұгынушылардың тілектерінің өзгерісі, сыртқы ... ... ... және ... да ... күшеюін қамтиды.
Екіншіден, ғылыми-техникалық прогрестің дамуы жаңа ойлар, тауарлар,
технологияның ... ... ... ... нарықты зерттеумен
айналысуға мәжбүр етеді. Бірақ жаңа енгізілімдердің батыстық статистика
бойынша жартысынан астамы өзін ... ... ... ... ... жеткіліксіз білуге байланысты сұранысты қате ... ... ... белгіге тауар рыноктарын дамыту және онда жұмыс
істеу ... ... ... толуы салдарынан және тұтынушылардың
бірінші сұраныстарын қанағаттандырылғаннан кейін ... сату өте ... ... ... ... жетілдіру, жарнамаға көп қор жұмсауды
нарықты зерттеусіз бағалау мүмкін емес. Әрине, барлық ... ... ... ... ... бұл ... тәжірибе, уақыт және
каражатты ... ... ... ... ... бірге рыноктағы
көсіпорынның нақты орнын түсініп қана негізді ... қою, ... ... сату ... ... ... ... ереже бойынша рынокты зерттеулер жүргізбейді, оны
басшылықгың сезімталдығы, тапқырлығы алмастырады. Бірақ ірі ... ... ... тез ... қарай ... ... ... және орта кәсіпорындар біршама күрделі ... ... және ... ... ... ... ... өткізуден алшақ
қалып, сату персонал, жабдықтаушылар, ... ... ... инспекциясы, жергілікгі екімшілік биліктер және тағы да басқалармен
кәсіпорынның қатынасы арасында аса елеусіз қалады. ... тек осы ... қор ... Оның ... рынокты зерттеу арқылы бағалауға
болады.
Маркетингтік зерттеулер үрдісі кезеңдері болып табылатындар:
1. Зерттеу пробемасы мен ... ... ... ... ... ... ... Жиналған ақпаратты талдау;
5. Зерттеу нәтижелері бойынша ұсыныстар ... ... ... үш ... ... ... сипаттамалық, эксперименттік. Ізденушілік зертгеулер
нақты проблема себебін білу немесе ... ... ... ... ... ... ... анықталған құбылыс, оқиғаны
сипаттауға негізделеді. Ал эксперименттік зерттеулер ... ... ... ... ... ... ... 10 %-ке
арттыру қаншалықты сату көлемін арттырады деген сұраққа жауап іздейді.
Ақпарат жинау көздері болып ... ... және ... ... ... ... деректер бұрында басқа мақсаттарға жиналған немесе қолда ... Олар тез ... әрі ... ... ... сай емес болуы
мүмкін және тез ... ... де ... керек. Бірінші ақпарат ... ... рет ... ... ... ... осы дерекке
сүйенуді орынды деп есептейді. Мысалы, "Сеймар" концерні ... ... ... ... сауалнамалық сұрау негізінде жүргізген
маркетингтік зерттеулері нәтижелерін талдау ... ... ... респонденттер "Сеймар" сауда орнының сары-жасыл түсіне оң
құрайды (71% жеке және 66% заңды тұлғалар). Бұл ... ... ... ... ол ... ... әсер қалдырады. Олардың пікірінше сауда
орнының түсі не ақ, не көк болуы тиіс.
Фокус тобына қатысушылар "Сеймар" ... ... ... ... бір ... ... ... Капшағайлық топтар
қатынасушылары Қапшағай қаласында жалғыз сауда орны қала ... ... орай ... ... кеңейтуді ұсынды. Сонымен
қатар арнайы ... ... ... ірі ... ... ... ... дүкендерді ашу жағдайларыңда барлық катынасушылар "Сеймар"
өнімдерін сонда сатып алуды ... ... ... ... ... орындарында
қызмет көрсету деңгейін көтеру қажет екенін аталып өтіп, сатушылар жағынан
болатын оқылықтар келтірілді. "Сеймар" маркісі ... ... ... көздерін анықтау барысында сатуда кездескендерін 85 % жекелей және
77 % заңды тұлғалар ... ... ... ... 66% жөне ... ... жеткілікті жиі білетіндерін атады. Осы кезде
респонденттердің 30% "Сеймар" маркісін жарнамасын ... ... ... таппағаның атады. Бірақ 8 % жарнамада барлығы ұнағанын
көрсетті. Осы маркінің ... ... оң ... ... ... ол ... және әзіл-сықақгы (12 %),
2) түсті және ашық (9%),
3) түсінікті және ... ... ... (66%) ... ... ... ... болған
бағдарламаларды көрмеуін айтгы. Осындай ... ... ... "Уақыт" бағдарламасында ауа-райы (39%), ... және тағы да ... ... ... зерттеу барысында тұтынушыларының профилі айқындалды.
"Сеймар" өнімінің белсенді тұтынушылары болып табылатындар орыс ұлтындағы
15-19 жас ... ... ... ... орта ... ер ... ... болып табылатындар казақ немесе орыс ұлтына жатпайтын, төмен
табысты деңгейдегі жоғары білімді немесе аяқталмаған жоғары ... ... жас ... ... бар, ... әйел адамдар. Белсеңді емес
тұтынушылар казақ ұлтындағы жастары 45-54 ... ... ... ... ... орта білімі бар, жұмыс істемейтін және ... ер ... ... бос ... ... фильмдер көру, аңға шығу,
балық аулау және ресторандарға баруды қалайды. Ең аз ... ... ... ... ... мен ... баруға көңіл аударады.
Тұтынушылардың медиа қалауларын оқып білу келесі нәтижелер берді.
Кебінесе ... ұн ... ... теледидар (25%) жарнамасы мен
газеттердегі (22%) ... ... ... ... ... әйгілікке
тікелей жарнама жатады, үйге жолданатын (6%) және жұмысқа (3%), ... ... ...... компанияларынан сатушылар (2%). Жарнамалық
қалаулар бойынша макарон өнімдерінің белсенді сатып ... ұн ... ... ... ... Осы тұтынушылар көбінесе теледидар
жарнамасына көңіл аударады (24%), сонымен қатар ... ... ... ... ... ... ... арасында төмен әйгілі
болып табылатындар жарнама агенттері — сауда компаниясынан сатушылар және
тікелей ... ... ... (3%). ... ... ... ... бағдарлауларына "Останкино" телевизия арнасы бойынша "Поле
чудес'', "КВН" және "Джентельмен-шоу" жатты. Осьдан басқа
тұтынушылардың 40 % "КТК" ... ... ... ... ... ... арасында "Радио Ретро", "Европа плюс Казақстан" ... Рик" ... ... Үн және ... ... ... ... баспалық "Караван", ... ... ... ... маркісі тауарларының бір катар кемшіліктері
түтынушылармен аталды және оларды кодданудан бас тартудың себептері болып
табылады. Ізінше ... ... ... жаңа ... тарту мен
бар түтынушыларды сақгап қалу үшін олардың сапасын жаксарту үсынылады.
"Сеймар" сауда ... ұны ... ақ ... ... сонымен қатар
неғұрлым төмен бағада сатылуы керек. Осыдан басқа орам ... ... ... күшейту кджет. Фокус топка кзтынасушылар ... үны ... ... ... атап ... сондықган сапаның
тұрақгы деңгейде болуын қоддау ... ... ... ... тобына
кдтынасатындардың көпшілігі "Сеймар" сауда орындарының теріс жақгарын
атады, Олардың ойынша ... ... ... ... ... ... қолайсыздықгарға туындайды (семкеге салатын арнайы орындар жоқ)
және авто саудаларывда ... ... ... ... ... түруына карай
тауарды көру қиынға түседі. Осыған сүйене отырып, ... ... ... арнайы дүкендерін ашу үсыньшады немесе ірі ... күру ... онда тек осы ... өнімдері сатылуы кажет деген
шешімдер қабыдцанған.
Маркетингтік зерттеулер үрдісі, басқа да іскерліктер сияқгы ... ... Осы ... ... ... ... және кәсіпорындарда
мониторинг жүйесін жетілдіру бойынша ұсыныстар құрылған. Оның маңыздьшығы
кәсіпорынның өз ... ... ... ... ... Зерттеу
тиімділігін талдау екі, бағытта жүреді: зерттеушілік тобының жұмыстары
тиімділігін зерттеу және маркетингтік зерттеулер ... ... ... ... ... ... ... процесінде кездескен қиындықгарды талдау;
-ақпараттарды жинау жоспары бақылау цифрларын орындау; ... ... ... ... -зерттеу мерзімдерін орындау.
Ақпараттарды жинау жоспарын таддау ... ... ... ... ... ... ... = Сж/Ст х 100
Бұл жерде Сж - жіберілген сауалнама саны, дана;
Ст - толтырылған ... ... ... ... ... бір кдтар факторлар әсер етеді: сұрауда
респондент қызығушылығы, сауалнама сапасы, аудиториямен ... ... және ... ... кәсіпорынға қатынас, сүрау жасалатындар
акдараттануы, зерттеу жүргізу уақыты және т.б. ... ... ... ... жүргізілген зерттеудің салалық көрсеткіштерін қолдануға
болады. АҚШ-та сауалнама айналымы 17-24% құрайды.
Зерттеу ... ... ... ... алынған жауаптардың
үлестік салмағын анықгау болашақга аудиториямен байланысты жоспарлау және
респонденттерді ынталандыру ... ... ... ұсынған модельдер маркетингтік ақпарат жұйесі өрекет ету
шарттарында ақпаратгарды жинау тәжірибесі мол ... ... ... ... ... ... ... жабдықгалуы,
бағдарламалық қамтамасыз етудің болмауы мен ... ... ... ... ... қалыптаспауы кезінде әрекет етуші
коммерциялық орта мониторингін жетілдіру ... ... ... табу ... ... МАКЕТИНГ ҮРДІСІ РЫНОКТЫ СЕГМЕНТТЕУ
2.1 Маркетингтік ақпарат жинау
Стратегиялық таддау ... ... ... ... орта ... ... көзі болып табылады. Мұңдай ... алу ... ... ... және ... ... ... — кәсіпорын
аддында кдзіргі уақыт пен келешекте пайда табу ... оның ... әсер ете ... ... мен ... анықгап таддаумен
бірге стратегиялық баламаларын бағалау. Қазақстанның ақпараттық ... ... орын ... үшін ... ... бере ... ... болмауы;
-ақпараттық нарықга қымбатшылықгың орын ... ... ... маркетингтік ақпарат қол жетімсіз. Сонымен бірге алдыңғы
катарлы компьютерлік ақпараттық жүйелер де ... өте ... ... ... сапасынан кәсіпорындардың
канағатганбауы осы ... ... екі ... ақпараттық ұйымдар және ақпаратты тұгынатын кәсіпорындар
қызметкерлерінің төмен кәсіби деңгейімен ... ... ... ... ... ... жұмыспен қатар
орындайды. Осы жағдайда казіргі кезде бар ақпараттық ... ... ... де ... ... ... ғажап емес.
Кәсіпорындарда маркетинг бөлімшелері тұтынушылар мен бәсекелестерді зерттеу
және ... ... (ол, ... ретінде, "Біздің фирма жайлы калай
біддіңіз?" деген клиенттерді сұраумен шектеледі) шұғылданады. Осыдан ... ... ... ... ... хабарландыруды тестгеу
және потенциал клиенттерді оқуды қалай жүргізуін білмейді, бірақ осындай
зерттеулер модельдері мен ... ... ... ... ... ... кәсіпорындардың маркетингтік қызметгері
орыңдайтын зерттеулер жүйесіз, эпизодтық ... ... ол ... ... ... ... маркетинг аумағында білгір мамавдар болмауы.
2.Республикада калыптасқан әлеуметтік-экономикалық жағдайдың
өзгешелігімен ... ... ... ... ... маркетингтік
зерттеулер) шетел әдістерін тікелей қолдану мүмкінсіздігі.
Бірінші реггі ақпараттарды жинаудың үш тәсілі бар:
-бақылау-зерттеушінің ... мен ... ... ... ... ... осы ... кең тарауы шетеддік тауарлардың рынокка
әкелініп, бағалық ... ... ... ... Ал ... жаңа ... ... орай баска екі тәсіл көбірек
қолданылады;
-эксперимент — бұл ... ... бір ... ... ... ... тысқары факторлары калай әсер ктуін ...... ... ... ... ... Оның ... түрі сауалнамалық сүрау. Одан баска фокус топ, ... ... ... бар. Фокус топ кезінде 10-12 адамнан тұратын топта нақгы
сүрақка талқылау жасалып, жүргізуші шешілетін ... ... ... ... ... ... панелі сатып алушылардың бір
тобын анықгалған уақыт ... ... ... негізінде олардың
талғамдары мен сұраныстарының өзерісі тенденциясын' немесе заңцылықгарын
анықгауды ... ірі ... әр ... ... пішіндегі" біР
кызметкерден овдаған жұмыскерлерге дейін енгізетін өзінің
маркетингтік зерттеулер бөлімдері бар. Мәселен, "Рахат" АҚ ... ... ... ... жаңа тауарлар және жарнама
бөлімшесі бар. ... ... ... бір адам ... ... ... қызметкерлердің барлығын ... ... іске ... ... осы кәсіпорындар ... ... ... ... ... ... жиі арнайы ... ... ... ... ... маркетингтік зертгеулерді
өз күшімен (маркетинг зерттеулер немесе маркетинг бөлімімен) немесе жат
үйымдарды жүмылдырумен ... ... Осы ... кәсіпорын мөлшерше
тәуелді емес. бірақ баламалар маркетингтік зерттеулер шекгері ... ... ... ... ... негізінде тандалады. Тштк
кәсіпорын талаптарына тәуелді осы қорытындыларды маркетинг зерттеулері
секгорының мамандандырьшған ... ... ... ... ... көрсетілген.
Маркетингтік ақпаратты ұйымдастыру, тіркеу, сақгау, талдау ... ... ... ... ... процесін келесі
кезендерді енгізу арқьшы жетілдіру қажеттілігін негіздейді:
І.маркетинг зерттеулері бюджетін жоспарлау және оны ... ... ... ... ... осы кезеңнің мақсаты — зерттеу
процесінде пайда болған қиыншылықгарды талдау, ... ... ... ... ... ... тексеру, зерттеу ... ... ... ... ... ... жасау;
4.зерттеу тиімділігін бағалау.
Маркетинг зерттеулері процедурасын жетілдірудің аталған бағыттары
ақпаратты жоспарлау мен жинау процестерінің тиімділігін ... ... ... ... дер ... ... сапалы акдарат алуға жағдай туғызады.
Жалпы зерттеулердің басты ... ... ... ... болатын
экономикалық жағдайлар немесе рынок конъюнктурасын анықгау болып табылады.
Рынок конъюнктурасын өндіріс ... ... пен ... ара
кдтынасы, бағаның деңгейі және өсіңкілігі, пайда, күнсыздану ырғағы, жұмыс
істеу ... ... ... ... іскерлігінің көрсеткіштері,
ауыстырушы тауарлардың болуы және тағы да баскалармен ... ... білу және ... ... болжау нарықгық жағдайлардың
өзгерістеріне шүғыл сезінуіне мүмкіндігі болып, кәсіпорынның қорларын
тиімді ... ... ... және ... мөлшерлерін салыстьфады.
Рыноктық экономикада қүрылуға қолданылатын нарықгы зертгеудің ... және ... ... бір ... ... ... ... кәсіпорында бар ішкі екінші акрараттарды
талдаудан бастау керек. ... ... ... ... бақылау және
эксперимент жолдарымен бірінші ... ... ... ... рыноктың үлесінің өсіңкілігін кадағалап, оны ... ... ... іскерлігін бақылайды.
Рынокты бірінші зертгеулер екінші акдараттарды жинау және талдаудан
кымбатка түсуіне карай сирек жұргізіледі. ... ... ... ... ... ... кәсіпорынның маркетингтік іскерлігі айрықша болса
да, дүниежүзілік тәжірибеде сыртқы ортаға жоғары әсер ету ... ... ... ... ... ... етіледі.
Маркетингтің рәсімдерін жұзеге асыруда кешенділіктің ... ... ... ... мен маркетинг ұсыныстары
нәтижелерін қолдану ... ... ... жоқ. ... ... ... мақсатыіща Алматы кондитер ауқымды маркетинггік зерттеулер
негізінде жинақгалған нәтижелері келесі бөлімде ... ... ... ... ... ... енгізді: І.Кондитер
өнімдері рыногын сегменттеу; 2.Тұтынушылардың өнім ... ... оку; ... ... сату ... жөніндегі кажеттілікгерін
зертгеу.
Аймақгық рыноктарды тұбегейлі оқу мақсатында ... ... ірі ... ... ... ... Астана, Қостанай, Павлодар
және Алматы қалаларында елу бес ... ... ... ... өнімдерді сатута мүмкіндік жасайтын өздерінің инфрақүрылымы
бар. Сату қүрылымы тауарлар қимасында 7 кестесінде көрсетілген.
Кесте ... ... ... мен Қостанай калалары
түрғындарында ең үлкен сүранымды карамель тауып отыр. Павлодарда кондитер
тағамдарының әр ... ... ... ... ... ... ... сүранымда кәмпиттер мен карамель орын алады.
Кондитер тауарларын жалпы сату ... әр ... ... ... ... ақпараттар қызығушылык туғызады. Астана рыногында ең үлкен
үлеске "Баян Сұлу" Қостанай кондитер фабрикасы мен ... ... ... отыр. Қостанай қаласы нарығында басымды орынды жергілікгі фабрика
алады, ... ... ... ... ... Шымкент кондитер
фабрикасы ие. Жетекші ... ... ... ... ... фабрикасы
және Ресей өндірушілері өрекет етеді. ... ең ... ... Ресей
кәсіпорындары мен "Рахат" АК Алматы кондитер фабрикасы ие болып отыр.
Алматы қаласы бойынша бөлшек сауда рыногы зертгеуі жүргізідді. Зерттеу
процесінде әр ... ... 15 ... орындары оқыдды (мәртебелі сауда
үйлері, елдің тығыз орналасқан жерлеріндегі азық-түлік дүкендері, ... ... ... ... ассортиментін аныкхау және кондитер
тағамдарының ең әйгілі түрлерін айқывдау мақсатывда жүргізілді.
Зертгелген сауда орындары үсынған ... ... ... ... ... ... ... АҚ Алматы фабрикасы,
Шымкенттік "Кабиско", Қостанайлық "Баян-сүлу", "Жанар" АҚ ... ... ... ... және бір қатар басқа ... ... ... орындарының ассортиментінде "Рахат" АҚ өнімі
айтарлықгай үлес алады.
Ең үлкен сүраным табатын ... ... ... ... ... ... ... сатушылар мен сатып алушыларды сүрау жүргізідці.
Сүрау нәтижесінде ең өйгілі болып келесі өнімдер табыдды:
1."Рахат" АҚ ... - ... және ... ... ... ... косолапый" сияқгы) және "Премьера",
"Школьные", "Буревестник", "Ласточка";
2.Мәскеу өнімдері — "Лимончики" және ... да ... ... ... ... ... трюфельдік, екі ... ... ... ... ... АҚ ...... шоколад әйнекейдегі карамелі,
жеміс-жидек ... "Кот в ... ... ... ... ... ... кәмпиттер, батончиктер, вафли және көркем
қораптардағы кәмпитгер.
Жүргізілген сұрау мәліметгері ... ... ... 90% ... ... ең ... ... атады. (Айтып кетерлік
жағдай, "Мишка косолапый" кәмпиттері "Красный Октябрь" ... ... ... ... істеген белгісіз автордың туындысы, бұл кәмпитгер 90
жылдан ... ... ... ... ... Казақстан
Республикасында ұзақ ... ең ... ... ... ... мен
печеньеге тұрақгы сұраным бар. Вафли ... ... ... ... өсу ... ие. Жасы ... ... осы түріне жаксы көзқарас тәрбиеленген. ... ... ... ... жаңа ... ... шоколад массалары және т.б.) сұраным көтерілуі тенденциясы бар.
Аталған өнімдерге кәжеттіліктің көбінесе ... ... ... ... Қантты драже мен ... ... ... ... ... ... кондитер фабрикасы
қантты драженің ... ... ... ... (қақ) ... драже
өндірісін ұйымдастырды.
Жеміс пен жидектер пісетін жаз кезінде кондитер тағамдарына маусымдық
тұрғьща сұраным төмендейді. Тауар бүкіл ... ... ... Жаңа
жыл қарсаңывда жоғары сұраным табады. Қалалардан алшақ орналасқан ... ... ... ... кдлаулы (арзан әрі сақгау мерзімі ұзақ)
болады. Ал Алматы каласында керкемделген қораптардағы шоколад кәмпиттері ... ... ... ... ... ... барлық топтары тұтынып,
калаулар жеке адамның ... мен ... ... ... ... батончиктер, карамель мен "Ассорти" ... мен ... ... ... ... ... арасында жаңғақгар
мен жарылған жармалары бар өнімдер және салттық емес начинкасымен әр түрлі
формадағы карамельдердің әйгілілігін ... ... ... ... мен айналымдағы қаражаттар болуы негізівде орындалады.
Түтынушылардың кдлауларын айқындау үшін Алматы қаласының ... ... ... ... ... тығыз орналасқан аудандарында
жүргізіліп, 500 адамды камтып, әр түрлі жас шамалығы топтарында болды: 15-
20 жас (сүралғандардың 12%), 21-25 жас (22%), 26-30 жас (11%), 31-40 ... 40 ... ... ... 39%). Кондитерлік өнімдерді сатып
алу кезінде ... ... үшін ... ... ... ... қатар сапа жатады. Сатып алу ... ... көбі (30%) ... тағамдарын айына екі-үш рет сатып алады.
Жастар сатып алымдарды аптасына бірнеше рет ... ... ... ... қызықгырады. Сұралғандардың 20% ... ... ... бір ... сирек алады (көбінесе бүл кедей адамдар,
зейнеткерлер). Сұрау нәтижесінде Алматы каласы ... ... ... ... ... ... ... қатынасында түтынушылардың
калаулары анықгадды
Жоғарыда келтірілген кесте деректері көрсеткендей, ... ... ... ... ... АҚ ... ... және Ресей
өндірушілерінің өнімдері ең қалаулы болып табылады (сүралғандардың 60%
жауаптарында ... АҚ, 45% ... 41% ... ... ... ... ... ретінде әрекет етеді. ... ... ... еддерінде өндірілген кондитер тағамдары болып,
сүралғандардың 21% оған ... ... ... топтары бойынша түтынушылар жауаптарының таддауы ... ... ... жас ... ... мен Ресейде шығарылған кондитерлік
өнімдер жоғары сұраным ... ... Бүл осы жас ... ... ... өндірушілермен жүргізілетін жарнамалық шараларға жоғарырақ
қабылдағыштығымен түсіндіріледі. 26 жастан үлкен ... ... ... ... олар кәсіпорын өнімінің ... ... ... ... ... Жергілікті фабрикаға оң қатынас жасы үлкен
буында жылдар бойы ... Бүл ... ... ... ... ... тәжірибесімен байланысты, сол кезде
сауда Министрлігі кондитерлік кәсіпорындар үшін ... ... ... ... ... ... бойынша міндетті тапсырмалар
берген. Нақгы сауда маркасы үшін нәтижесі -Казақстанкың бір аймақгарывдағы
жоғары немесе ... ... және ... ... толықгай
белгісіздігі.
Тұтынушыларды сұрау ... ... ... және ... АК, ... жоқ ... ... сұраным
айқындалды. Сұраудың осы ... ... ... ... ең
тілеулі тауарлары шоколад батончиктері мен пастасы және толтырушысы бар
шоколад. Осы ... ... ... ... бар және ... ... ие. ... тауарлар жөнінде нарықга жаңа тауарлар ... ... деп ... ... ... барысында тауарлардың жеке топтары бойынша сатып
алушылардың кдлаулары анықгалды. Атап айтканда, плиткалық ... оку ... ... және ... ... ... ... (Германияны өз жауаптарывда сұралғаңдардың 69% атады,
Ресейді — 53%). Импорттық ... ... ең ... ... ... ... ... процесінде шоколадтың әр түрлеріне сүраным
айқындалды:
-қосындылары бар сүгті шоколадты 50% атады; ... жоқ ... 42% ... ... бар кара ... — 53%; ... ... - 57%; -қосындыларымен ақшоколад — 15%; ... жоқ ақ ...... ең ... ... қара ... ... және онсыз,
қосындылары бар сүтті және толтырушысы бар шоколад жатқызылды.
Шоколадқа ... ... ірі ... мейіз, жеміс-жидек начинкасын
пайдалану түгынушылардың ең үлкен ... ... ... ... ... мен ... кокос сияқгы қосындыларға қатынасы бейтарап.
Ал үнтақгалған жаңғақ пен үгітілген вафли сияқгы ... ... ... зерттеудің мақсаттарының бірі ирис рыногын оқу ... ... ... тұлынушьшардың қалауларын анықгау болды.
Алматы қаласы рыногын зерттеу ... ... ... ... ирис ... "Рахат" АҚ және Ресей өндірушілермен (Мәскеу,
Санкт-Петербург) ұсынылған, ал ... ... ... ... үлес алады. Ресейде өндірілген ирис ... ... ... сатуда маманданатын сауда ... мен ірі ... ... ... тараған. Ресей және ... ... ... ... "Рахат" АҚ ирисі көбірек сүраным
табады (сұралғандардың 74%). Сатып алушылар өз таңдауын бірдей сапа ... ... баға ... ... түсіңдіреді (Ресейде өндірілген
ириске бөлшек сауда бағалары казақстандық тағамдардың бағаларынан орташа
алғавда 30% жоғары).
Ресейде шығарылған ... 70% ... ... ие, ал ... ... ... ерекшелейді. Сүрау нәтижелері тұтынушылар таңдауы
иристің формасынан ... ... ... ... ... сәл ... ... Сатып алушылар осы калауын ажардың салтсыздығы мен ... ... ... ... кепшілігі ирис формасына мән
бермейді.
Кондитерлік тағамдардың болашағы бар ... бірі ... ... ... ... ... халуа Ресей фабрикаларымен үсынылғанын
бейнеледі (Кабардино-Балкария, ... жөне ... "Рот ... ... өлшенетін, өлшеніп буылған түрде сатылады, түрлі ... ... ... ... ... ... сатылатын халуа қала
базарларының кешелік тармағы арқылы өткізіледі, ал өлшеп ... ... де бар. ... ... ... ... ... орындары
ассортиментінде, сонымен қатар басқа өнімдер арасында маманданбаған
сатушыларда бар. ... ... ... 90% ... ... ассортиментіне
қатысады, ол осы өнім ... ... ... ... ... ... ... әр сипатты. Мәселен, ең жоғары сұранымға өлшеніп
сатылатын ... ие, ... ... сұраным күбылып отырады. Өлшеніп ... ... 300 г) ... ... ... тән. Ал ... халуа калаусыз, оның себебі осы тауардың жаңалығы мен жоғары
бағасында болып отыр.
Алматы каласында қазіргі кезде халуаны ... жеке ... ... ... өнімі төмен сапамен ерекшеленіп, Алматьща шығарылған
халуаға сатып алушылардын теріс катынасын әкелді.
Түгынушылармен үздіксіз езара ... ... ... ... ... ... кондитер тағамдары мен фабрикалар қызметтеріне тән
жетістіктің бәсекелік факторларын қолдау мен ... ... ... ... ... бар ... негізінде қазіргі
экономикалық және әлеуметгік факторлар ... ... ... ... ... бағытгар анықгалған:
-кондитер саласы үшін шикізат пен полуфабрикаттарды ... ... мен ... ... ... ... игеру;
-кондитер тағамдарын тұйық схемалары бойынша өндіруде ауыл ... пен ... ... ... қаддықсыз технологияларды қүру;
-алаңдарды рационадды пайдалану кезінде икемді технологияларды жасау;
-жемістерді енгізетін ... пен ... ... үшін шетелдік және отандық инвестицияларды жүмыддыру;
-әлемдік деңгейге сай ... ... және ... ... ету ... ... ... кешені кәсіпорындарын жұмыддыру есебінен әлемдік деңгейден
техникалық кем емес саланың машина жасау базасын
құру;
-рыноктық өзгерістер ... оң ... ... ... ... жасау қажет: салықтардың дифференциацияланған
мөлшерлері және ... үшін ... ... ... бағалар құбылуын
байқау үшін өзіндік құн мен ... ... ... ... ... материаддарға рентабельділікгің шекгі нормативін белгілеу;
-материадды-техникалық жабдықгауды ұйымдастырудың жаңа ... ... пен ... ... ... ... істеуді
үйрену;
-импорттық шикізатка (какао өнімдері, жаңғақ дәндері, орам
материалдарына) баж ... өсуш ... ... ... фирмалық ... ... ... ... ... ... жұмысшыларды ынталандыратын еңбек ақының
жаңа жүйесін өндеу.
Көрсетілген шараларды жүргізу нәтріжесінде фабрикаларда маркетингті
кешенді қолдану ... ... ... ... ... кондитер тағамдарымен камтамасыз ... ... ... ... сапасын көтеруге болады. Жалпы осындай әр ... ... ... ... өз іскерлігш тұтынушыға жақындатып
үлкен табыстарға жете алады.
2.2 Рынокты сегменттеу
Маркетингтік зерттеулер негізінде немесе ... ... ... ... жүзеге асады. Рынокты сегменттеу - ұқсас
белгілеріне кэрай немесе ... ... ... жауап кдтуы бойынша
тұтынушыларды топтарға бөлу. Сәйкесінше рынок сегаенті анықгалған ... ... ... ... ... ... ... куысы (нишасы) және терезесі түсініктері бар. Рынок ... ... ие ... орны Ал ... ... ... ойынан
тыс қалған, яғнм тауар немесе қызмет түтынушы көңілінен шықпаған ... ... бар ... алушьшар тобы. Осындай рынок
терезелерін тауып, олардың сүранысын қанағаттандыру рынок жағдайларындағы
субъектілердің алға қойған міндеті, ... ... деп ... та артық
болмайды.
Енді рынокты сегменттеудің ... мен ... ... ... ... ... тұтынушылар тобын бөліп алу тесілі.
Түтынушылар рыногы үшін мүндай принциптер: демографиялық, ... жөне ... ... Ал өндірістік белгілеудегі
тауарлар рыногына қатысты: ... ... ... беруші
іршігі, жеке бас. Сегменттеу критериі нақгы сегменгті ... ... ... Бүл ... ... ... ... тиімділік, мәнділік, бөсекелестермен Үйлесімділігі, ... ... ... ... ... ... ... рынок анықгалады.
Нысаналы рынокка шығудың үш стратегиясы бар:
І.Массалық (дифференциалданбаған) ... ... ... ... ... бір ... шығуы кезін атайды. Ол ... ... ... ... ... Әйтсе де катаң
бәсеке кезіңце бұл стратегия өз мәнісін жоғалтады.
2.Дифференішалданған маркетинг стратегиясын қолдану фирманың бірнеше
рынок сегменттеріне ... жеке ... ... ... ... ... ... бір немесе бірнеше ... бар ... ... ... ... ... Бұл ... шағын бизнес өкілдері немесе ресурс тапшылығы байкалатын
кәсіпорывдарға тиімді.
Фирма кабыддайтын стратегиялық шешімдердің алдыңғы қатарында бәсеке
күресті ... үшін ... ... ... орын алады. Осы таңдау рынокты
ұқсас кажеттіліктері бар түгынушылардан түратын және ... ... ... ... сегменттерге бөлуді ұйғарады.
Мәселен, кондитерлік өнімдер рыногының сегментгерін анықгау үшін сатып
алушылар ортақ тұгынушылық ... бар ... ... ... осы сипаттамаларды бөліп көрсету үшін статистикалық деректер, ... бойы ... сату ... мәліметтер, тасымалдауға шығындар, кедендік
ережелер туралы ақпарат, кейбір социологиялық ... ... ... ... мен олардың серіктестерінің іскерлігі жайлы
деректер қолданылады. Тұтынушылық сипатгамалары арасында кондитерлік
өнімдердің сату ... ... әсер ... ... ... ... ... жан басына келетін табыс деңгейі;
• кондитер тауарларын сатып алым сипаты;
• тұтынушылардың кондитерлік ... ... ... ... және ... ... ... елдер рыноктарының қолжетімділігі.
Кондитер тағамдарын тұтынудың ең жоғарі деңгейі келесі ... ... ...... 12 ... ол табыстың 6,5%
құрайды;
• Ақгөбе облысы - 6 кг/адамға жылына, табыстьң 5%;
• Қарағанды ... — 5 ... ... ... 2,4%. ... тұтыну Ақмола - 3 кг/адамға жылына
(табыстың 2%), Шығыс Қазақстан - 4кг/адамға (табыстың 1,7%) ... - 4 ... ... ... 1,8%) ... ... ... Қазақстан, Манғыстау, Павлодар, Солтүстік Қазақстан ... ... ... орташа деңгейден төменірек болды (1-2
кг/адамға жылына). ... ... ... жан ... жылына 1
килограммнан аз Алматы, Атырау және Қызылорда облыстарында байқалды.
Кондитер тауарларын сатып алым сипаты бійынша рынокты сегменттеу. ... ... ... ... ... ... ... жылжытудың айрықша тәсілдер, жарнамалық шешімдер, баға белгілеу мен
қызметтерді талап ететін сатып алушьлардың келесі ... ... ... береді:
• фирмалық дүкендер арқылы өнімді бөлшектей сатып алушылар;
... ... ... ... бір peт ... ... ... келесі
бөлшектей сату үшін сатып алушылар;
• тауарды көтере ірі партиялармен жүйелі түрде келесі шағын ... ... сату үшін ... ... ... ... ... кашықтығы бойынша
сегменттеу. Республиканың жекелей аймақгарындағы ... ... ... ... кезінд1, катандап келе жатқан бағалық бәсеке шарттарында
тұтынушыларды кондитер тағамдарын өндірушілерден, соның ішінде ... ... ... ... бөлу ... Бұл ... өнімдеріне әр түрлі
түгынушылар үшін баға қою және ... ... ... ... өтемі кезінде тасымалдау құрамдастарын дұрыс
бөлуге жағдай жасайды. Осы мақсатпен республика аумағында келесі аудандар
беліп ... ... ... ... ... ... ... қызметтерін, тауар нарығының даму серпенін, маркетинг
инфрақұрылымын, маркетингтің әлеуметтік-этикалық аспектілерін, нарық
сұранысының даму тенденциясын зерттеу, мемлекеттік мекемелер және ... мен ... ... ... етуінің маркетингтік мүмкіндіктерін
анықтау жатады. Макромаркетинг шегінде пайда болған міндеттерге:
экономиканың және оның ... даму ... ... ... және ... ... және ... сауда желісін тиімді орналастыруды
негіздеу, тауарлардың баға индексінің серпінін талдаумен қатар оларды
болжау жатады.
Қазақстан Республикасында ... ... ... ... 1990 жылдары кондитерлік тағамдарын түгынудың үздіксіз
төмендеуі ... Осы ... ... ... кеңестер, мәдени
салттар, қарастырылып отырған енім түтынудың ... мен ... ... ой ... ... өзгерістерге ұшырамаған. Халықгың тұрмыс
деңгейінде айтарлықгай өзгерістер болды, сол ... ... ... арасында сатып алу қабілеттілігі төмендеп отырды. Осы факторлар
бойынша көрсеткіштердің өзгерісі өзара тығыз ... ... Жан ... ... ... ... өнімдерін сату деңгейіне әсер ... ... деп ... болады.
Рынокка жылжытылып отырған өнімнің психологаялық ұғынуын зерттеу
тұрғындардың ... ... ... ... ... бірақ
міндетті емес өнім ретінде, молшылық элементі деп ... ... ... өнімге сұраным халықгың тұрмыс деңгейіне өте ... ... ... ... ... ... ... сұраным созылмалы емес болып
калады.
Статистика деректері негізінде есептердің жүргізілуіне ... ... ... ... ... ... республика аймақгары
бойынша нарықгы сегменттеуді табыс деңгейі анықгайды. ... ... және ... ... тұратын елдерді бөліп керсету жөн, өйткені
осы екі категория арасында жан басына келетін табыс ... ... ... ... ... алуға қабілеттілігі бойынша республикалык нарықгы
сегментгеу мен сегментгер сыйымдылығын ... ... ... ... ... А. В. Адам ... М.: ... гвардия, 1968.
2. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспектяве. М.: ... Лтд'\ ... Жид. Ш. ... Ш. ... ... ... М.: Экономика, 1995.
4. Кондратьев Н. Д. Избр. соч., М.: ... ... ... ... политической теории //THESIS. Зима. 1993. Т. 1,
Вып. 1.
6. Самуэльсон П. Экономика. В 2-х т. М.: Алгон. ... Смлт А. ... о ... и ... ... ... ... 1962.
8. Смпт А. Исследование о природе и причинах богатства народов. 1-2
кн. // Анталогия экономической классики. М.: Эконов. 1993. т. ... ... Й. ... экономического развития М.: Прогресс, 1982.
10. Лнпкпн A. В. Юность науки. М.: Полиздат, 1985.
11. Блат М. Экономическаямысль вретроспективе. М.: "ДелоЛтд7'.
1994.
12. Дроздов В. В. ... ... М.: ... 1988.
13. Жид Ш., Рист Ш. История экономических учений. М.:
Экономпка, 1995.
14. Кенэ Ф. Избранные экономические произведенмя. М.: Соцэкгиз,
1960.
15. Кондратьев Н. Д. ... соч. М.: ... ... ... В, В. ... эссе. Теории, нсследования, факты
политпка. М.. ... ... ... Е. М ... в ... экономической мыслн. От пророков
до профессоров. М.: ... ... ... Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд.Т. 20.
19. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2~е изд. Т. 26, ч. ... ... В. ... ... ... о ... и ... "Verbum
sapwnti - слово мудрым": "Разное оденьгах" М.: "Ось - 89". 1997.
21. Петтн У. Трактат о налогах и ... ... ... М.: ... 1993. т. 1.
22. Петти У. Экономические и статистические работы. М.: Соцэкгиз, 1940
23. Тюрго А. Р. Избранные экономические ... М.: ... ... Й. ... ... развития. М.: Прогресс, 1982.
ІІІ ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ МАРКЕТИНГТІҢ ҚАЛЫПТАСУЫ МЕН ... ... ... ... орай, экономикалық субьектілердің
қызметін басқарудың нарықтық тұжырымдамасы ретінде маркетингті ... ... ... ... қағидаларын терең пайдалану
үшін, оның ... мен ... ... ... ... ұлттық, аймақтық және тарихи ерекшеліктерін ескере
отырып, қайта пайымдау қажет.
әкімшілік-жоспары экономика ... ... ... мөлшерден өндіріп, оны өткізумен ғана ... ... ғана тән ... ... ... қарастырған.
Маркетинг қағидаларын елемеу, көптеген өнімнің өткізу нарықтарының
және ... ... ... болмауы өнеркәсітік
кәсіпорындардың қоймаларында дайын өнімнің ірі ... ... ... экономикалық жағдай өтпелі экономиканың дамуының алғашқы
кезеңіне тән. Егер 1998 жылдың 1 қаңтарында ҚР ... ... ... ... ... ... ... өнім
қорлары 10 млрд теңгеден астам болса, ал 2000 жылдың 1 ... 5 ... ... ... ... ... ... бірі – кәсіпорындардың
нарықты зерттмеуі, тұтынушылардың сұранысына ... ... ... ... экрнрмикасында маркетингті қолданудың ерекшеліктері мен
серпіні және экономикалық ... ... орта ... пайдалану барысында ықпал ету сипаты көбіне өтпелі ... орай ... ...... байланыстың үзілуі өтпелі кезең
қиыншылықтарын арттырды және экономикалық ... ... ... Өтпелі кезең ерекшеліктері отандық маркетингтің
қалыптасу және даму үдерісіне ықпалын тигізіп, оның ... әр ... ... өзгешелігін анықтады. Әлемдік тәжірибе көрсеткендей,
маркетинг ... бір ... яғни ... ... ... ... ... және нағыз бабындағы нарықтық ... ... ... ... АҚШ-та маркетинг даму шартына қатысты әр түрлі
көзқарасты ұстанатан тұтас мектептер бар. Мәселен, Гарвард ... Т. ... ... ... ... мектебі нарықта
бәсекелестік болмаған күннің өзінде маркетинг өз әрекетін ... ... ... ... ... уневерситетінің профессоры Скииер
басқарған маркетинг ... ... ... тек ... ... және ... бәсекелестер жағдайында ғана орын алады.
Маркетинг дамуының маңызды факторы – нарық шартын сатып ... ... ... ұсыныс сұраныстан жоғары болатындай жағдай
жасау.
1994 жылға ... ... ... ... ... және
тапшылық орын алған «сатушы нарығы» жағдайы тән еді. ... ... ... мен ... ... ... үнемі толығу
тенденциясына байланысты ... ... ... ... ... ... ... әлемдік бағадан әлдеқайда жоғары отандық тауарлардың
бәсекелестікке төтеп бере алмауынан және импорт есебінен болды. 1998 ... ішкі ... қант ... ... ... екі есе, ал сары ... есе ... болды. Егео нарықтық қатынастардың қалыптасуының ... ... ... ... ... құрылымдар,
кооперативтер, сауда кәсіпорындарының өзіндік сатып алулары, «желқайықтар»
әсер етсе, қазір ол өнімді отандық өндірушілердің өндіруі есебінен ... ... ... ... нарығының жай-күйін талдау олардың
кейбіреулерінде «сатып ... ... ... ... ... үшін қолайлы шарттар тек дамыған бәсекелестік қатынастар
жағдайында ғана принциптері іске асатын, ... ... ... жасалады. Монополия маркетингтің нарықтық мүмкіндіктерін біршама
тамендатаді. Қазақстанда ... өту ... ... ... ... негізделген территориялық еңбек бөлінісі
қажеттілігінен туындаған, қалыптасқан ... ... ... ... ... құру ... ... мемлекеттік шараларға
кәсіпкерлікті дамыту және қалдау, кәсіпорындарды қайта манмандандыру ... ... құру ... ... ... ... өндірістік және
тұтыну тауарлары бойынша құрылған нарықтар олигополистік болып табылады.
Экономиканы басқару ... ... ... ... қызмет көрсетеу саласының белсенді дамуы және
басқадай жаңадан жасалған ... ... ... ... ... ... Әтсе де, Қазақстанда кәсіпкерлердің нарықтағы еркін іс-
әрекеттерін қарастыратын нағыз бабындағы ... ... ... ... қор ... ... тауар биржалары, нарық инфрақұрлымы әлі де
болса қалыптаспаған.
Қазақстандағы маркетингтің ... ... ... ... ... жоспарлау, сұранысты зерттеу және болжау ... ... ... да ... атап өту ... ... ... ынта-ықылас 70-жылдары пайда болды,алғашында оның
қағидалары кәсіпорындардың сыртқы ... ... ... ... ... ... ... шығуына жол ашты.
Қазақстанда маркетинг ғылым бағыты, шаруашылық ... ... ... ... ... ... ретінде республиканың нарықтық
қатынастарға өтуінен бастап қалыптасты. 1991 жылдан бастап ... ... ... бөлімдері ашылды, оған маркетолог мамандардың қызметі
енгізіле бастады. Республика Президенті Н. Назарбаев 1994 жылы ... ... ... ... алып ... ... ... және өндірісті жаңғыртып, жетілдіруге қаржы табу ... ... ... ... деп атап өтті.
Маркетинг бәсекелік күрестің тиімді құралы болып табылады, содықтан
отандық экономикада ол неғұрлым бәсекеге ... ... ... ... ... қағидалары мен элементтері алғашында коммерциялық
құрылымдарға, саудаға, ауыл ... ... ... ал
кейінірек - өнеркәсіптік кәсіпорындарға, қызмет көрсету саласында, ең соңғы
кезекте коммерциялық емес қызметке ... ... ... ... ірі және орта кәсіпорындарда, сондай-ақ
банктерде маркетинг қызметі, ал ... ... ... іс-
әрекет етеді. Бұлардағы маркетинг бөлімдерін ұйымдастырудың нақты ... ... әр ... болуы мүмкін, бірақ олар: нақта маркетингтік зерттеу,
сұраныс жағдайын, тауарлық, ... баға және ... ... ... міндеттерге негізделеді.
Олардың көпшілігінің маркетинг қызметі құрылымдары кезінде ... ... да, ... күні ... талаптарына сай түзетілуде. 2001
жылы маркетингтік тәжірибені байыту мақсатында Алматы ауыр машина ... ... ... Мұнай», «Беккер және К» және басқа да
Қазақстанның ірі және орта ... ... ... диреторлары
мен жетекшілерінен пікірсұрау жүргізілгенде, ... ... ... ... бөлімдері бар екендігін, ал респонденттердің 17%-інде ондай
бөлімдердің әлі ... ... ... көрсетті.
Осы күнге дейін маркетинг бөлімдері құрылмаған кәсіпорындарға
«Қазақмыс» ... ... ... ... БК ЖШСжәне т.б.
жатады. Маркетинг бөлімдері негізінен тау-кен ... ... ... ... және ... өндіруші өнеркәсіпте жоқү
респонденттердің көбі мұнай ... ... ... айтты. Бұл
қазіргі кезде Қазақстанда шетелдік ... ... ете бас ... ... құрылуымен, жаңа отандық фирмалардың ашылуымен,
тұтыну нарығында бәсекеге қабілеттіліктің ... ... ... бәрі ... құралын пайдалануды талап етті.

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 29 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Банкілік маркетингті ұйымдастырудың теориялық негіздері30 бет
Банктік маркетингтің теориялық аспектілері52 бет
Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері32 бет
«DreamPro» компаниясының даму стратегиясы93 бет
«КАЗПЛАСТ» акционерлік қоғамы12 бет
Ашық экономика мәні5 бет
Бағалы қағаздар нарығы – қаржы нарығының құрамдас бөлігі30 бет
Екінші деңгейлі банктердегі депозиттік саясаттың қалыптастырылуы және даму мәселелері9 бет
ЖШС «МАРТ» «АЛТЫН» сауда белгісімен мысалында өнімнің бәсекеге қабілеттігін талдау42 бет
Жылжымайтын мүлік нарығының сипаттамасы мақсаттары, бағыттары және әдістері21 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь