Маркетинг жоспарлары және оның түрлері

I.Кіріспе бөлім.

Маркетинг жоспарлары және оның түрлері

II.Негізгі бөлім.

1. Стратегиялық жоспарлау үдерісі

2. Жоспарлау стратегиялары

III.Қорытынды.
Көптеген фирмалар көп жылдарға арналған жоспарсыз жұмыс істейді. Жаңа фирма басшыларының ондай жоспар құрастыруға уақыты да болмауы мүмкін. Ал бұрыннан келе жатқан фирма басшыларының басым көпшілігі жоспарсыз-ақ жұмыс жүргізуге болады деп ойлайды. Өйткені олардың ойы бойынша рыноктағы жағдай тез өзгеріп жатады. Сондықтан жоспармен бәрін қамту мүмкін емес, жоспарға кеткен шығын босқа қалады деп өзін ақтауға тырысады. Осы тәрізді себептерден көптеген фирмалар көп жылдарға арналған жоспарлау жұмысын жүргізбейді. Ал шындығына келетін болсақ тәжірибе көрсетіп отырғанындай келешекке арналған жоспарлау көптеген жеміс береді. Мелвилл Бранч жоспарлаудың төмендегі ұтымды жақтарын атап көрсеткен:
1) келешекке арналған жоспарлау фирма басшыларын іс келешегін алыстан ойластыруға, оны КҮНІ бұрын білуіне итермелейді;
2) алдағы бақылауға алынған іс-әрекет көрсеткіштерін анықтауға мүмкіндік береді;
3) фирма әрекеттерін ұтымды үйлестіруге көмектеседі;
4) фирма өзінің міндетін және саяси мақсатын анық белгілей алады;
5) фирманың күтпеген кездейсоқ езгерістерге КҮНІ бұрын дайын болуына МҮМКІНДІК береді;
6) фирманың барлық бөлімшелерінің өзара дұрыс байланысын орнатуға көмектеседі.
Маркетинг жоспарларын келесі белгілерге сәйкес мына түрлеріне бөлуге болады:
♦ мерзім ұзактығы бойынша: қысқа мерзімді (1 жылға дейін), орта мерзімді (2-5 жылға) және ұзақ мерзімді (5 жылдан астам) жоспарлары;
♦ ауқымы бойынша: әр негізгі өнімге арнайы маркетинг жоспары (әдетте тұтыну тауарларына), барлық өнімдерді қамтитын жалпы маркетинг жоспары (әдетте қызмет саласына), арнайы маркетинг тарауына бөлінген шаруашылық жоспары (әдетте өнеркәсіп тауарларына) арналған жоспарлары;
♦ зерттеу әдістері бойынша: төменгі өндіріс буынынан жо-ғары буынына қарай, немесе жоғары буынынан темен қарай жасалған маркетинг жоспарлары.
1. С.Н. Нысанбаев, Г.А. Садыханова. Маркетинг негіздері, Алматы,: Қазақ Университеті, 2002 жыл.

2. С.С. Сатыбалды. Маркетинг нарықтану.

3. В. Котлер, Маркетинг негіздері, Алматы.: «Жазушы», 1998 жыл
        
        Жоспар
I.Кіріспе бөлім.
Маркетинг жоспарлары және оның түрлері
II.Негізгі бөлім.
1. Стратегиялық жоспарлау ... ... ... ... және оның ... ... көп жылдарға арналған жоспарсыз жұмыс істейді. Жаңа
фирма басшыларының ондай жоспар құрастыруға уақыты да ... ... ... келе ... ... ... басым көпшілігі жоспарсыз-ақ жұмыс
жүргізуге болады деп ойлайды. Өйткені олардың ойы бойынша рыноктағы ... ... ... ... ... бәрін қамту мүмкін емес, жоспарға
кеткен шығын босқа қалады деп өзін ... ... Осы ... ... ... көп жылдарға арналған ... ... Ал ... ... ... ... көрсетіп отырғанындай
келешекке арналған жоспарлау ... ... ... ... ... төмендегі ұтымды жақтарын атап көрсеткен:
1) келешекке арналған жоспарлау ... ... іс ... ... оны күні ... білуіне итермелейді;
2) алдағы бақылауға алынған іс-әрекет ... ... ... ... ... ... үйлестіруге көмектеседі;
4) фирма өзінің міндетін және саяси мақсатын анық ... ... ... ... ... ... күні ... дайын болуына
мүмкіндік береді;
6) фирманың барлық бөлімшелерінің өзара дұрыс байланысын орнатуға
көмектеседі.
Маркетинг ... ... ... ... мына ... ... ... ұзактығы бойынша: қысқа мерзімді (1 жылға дейін), орта
мерзімді (2-5 жылға) және ұзақ мерзімді (5 ... ... ... ... бойынша: әр негізгі өнімге арнайы маркетинг жоспары
(әдетте тұтыну тауарларына), ... ... ... ... ... (әдетте қызмет саласына), арнайы маркетинг тарауына бөлінген
шаруашылық ... ... ... ... ... ... зерттеу әдістері бойынша: төменгі өндіріс буынынан жо-ғары буынына
қарай, ... ... ... ... ... жасалған маркетинг жоспарлары.
Стратегиялық жоспарлау үдерісі
Стратегиялық жоспарлау үдерісі фирманың мақсаты мен ... ... ... ... ... және оны
қолдауды басқару үшін жүргізіледі. Стратегиялық жоспарлау:
1) ұйым ... ... ... және маркетинг зерттеулері
құрылымын, ... ... және ... ... ... ... мүмкіндік береді;
2) фирманың жалпы мақсаты мен оның ... ... ... ... етеді;
3) фирманың және бәсекелестердің мықты және әлсіз жақтарын ... ... ... алатын баламалы әрекеттерді анықтауға жағдай
жасайды;
5) фирма қорларын дұрыс ... ... ... ... ... ... келесі өзара тығыз байланысты тараулардан тұрады:
I. Мекеменің мақсатын белгілеу тарауы. Бұл тарауда фирма мақсатын
орындау ... ... ... ... ... ... ... түрлері орындалатыны және қандай өндіріс үдерістері
қолданылатыны анықталады.
II. Стратегиялық шаруашылық ... (СШБ) құру ... ... ... дегеніміз фирма құрамындағы белгілі
рынокқа әрекетін шоғырландырып және ... ... бір ... ... жауапкершілікпен ассортименттік топ не тауар бөліміне
байланысты жұмысын жүргізетін тәуелсіз фирма ... ... ... ... ... негізгі элементін құрайды. Олардың
жалпы сипаттамалары мыналар: нақтылы ... ... ... ... ... ... ... басшыларының біреуі СШБ-ны басқаруы; өз
ресурстарын өздері бақылауы; жеке ... ... ... ... ... ... өзіне тән ерекшеліктерінің болуы. СШБ
тұңғыш концепциясын 1971 жылы "Дженерал электрик" ... ... ... ... ... ... фирмадағы СШБ саны ... ... және ... пікіріне байланысты болады. Әдетте
мамандандырылған фирмада жалғыз СШБ болуы мүмкін, ал көп ... ... ... ... 30-ға дейін СШБ болуы мүмкін.
III. Маркетинг мақсатын белгілеу тарауы. Әрбір СШБ өзінің маркетинг
мақсатын белгілейді. Ол ... сан ... сату ... ... ... т.б.) және сапа ... бейнесі, инновациялылығы, саладағы жағдайы
т.б.) көрсеткіштерімен анықталады. Қазіргі ... сан және ... ... ... ... ... ... Мысалы,
фирманың өндіріс саласындағы жағдайы рыноктағы оның үлесімен ... ... ... жаңа ... ... ... ... сан көрсеткіштері арқылы сапа көрсеткіштері де анықталуда.
IV. Жалпы фирма жағдайын талдау тарауында маркетинг мүмкіндіктері және
кездесетін мәселелері анықталады. Бұл ... екі ... ... табу ... ... ... ... қандай? 2. Ол қандай бағытта өзгеруі мүмкін?
Осы сұрақтарға жауап іздеу барысында ... орта ... ... ... ... ... ... мықты
және әлсіз жерлері анықталады, фирманың стратегиясына бәсекелестердің ... ... ... Маркетинг стратегиясын дайындау тарауы. Маркетинг стратегиялары
мақсатты рынокты ... ... ... ... қалай
қанағаттандыруға және фирманың мақсатына жету үшін маркетинг кешенін ... ... ... Негізінде стратегиялык. жоспарлау-дың келесі
тәсілдері қалыптаскдн-. ... ... ... ... ... ... Портер стратегиясының үлгісі (бұлар
кейініректе талданылады).
VI. Тактиканы колдану ... ... ... ... ... іске ... үшін орындалатын накты әрекеттерді
қамтиды. Тактика шешімдерінде маркетинг әрекеттерін жүзеге асыру ... ... ... ... ... ... Нәтижелердің орындалуын бақылау тарауы. Бұл тарауда жоспарланған
көрсеткіштер белгілі бір мерзім аралығында қол ... ... Ол үшін ... ... ... ... орындалуы,
тауарды өткізу мәліметтері және шығындар талданылады. Егер жұмыс ... ... ... оның ... ... ... шаралар
белгілейді. Кейбір жағдайда өткізуге және шығын-дарға ... әсер ... ... ... ... ... ... факторларға фирманың
әсер етуі қолынан келмейді. Бұл жағдайда жоспарлар қайтадан карастырылады.
Жоспарлау стратегиялары
Ғалымдар мен ... ... ... стратегиялық жоспарлауда
қолданылатын неше түрлі тиімді стратегияларын үсынған. Бұл ... ... ... ... ... ... және әрекетін бағалай
алады. Ол бағалау жұмысы фирма мүмкіндіктерін, ... және ... үшін ... Ол үлгілерді қолдану мүмкіндіктері әр фирманың
нақты жағдайына байланысты.
Тауар/рынок мүмкіндіктері қалыптамасы
Бұл үлгіде ... пен ... ... ... ... Үлгіні американдық ғалым И.Ансофф ұсынған. Оған "тауар - ... ... ат ... еді ... ... сипаты 16-кестеде
көрсетілген).
16-кесте
Тауар/рынок мүмкіндіктері қалыптамасы
| ... ... ... | | ... | | ... ... ену ... жетілдіру |
|жаңасы ... ... ... ... екі ... ... пен тауардың дамуына және ... ... ... ... ... төрт кеңістіктеи
тұрады.
Олар мыналар:
1. Фирма бұрынғы рынокқа ескі тауарымен шығады - бұл рынокқа терең ену
стратегиясы;
2. ... ... ... жаңа ... ... - бұл тауарды жетілдіру
стратегиясы;
3. Фирма жаңа рынокқа ескі тауарымен шығады - бұл ... ... ... жаңа ... жаңа ... ... - бұл әртарап-тандыру
стратегиясы.
Рынокқа терең ену ... ... ... ұлғайтыл-ған кезде
немесе ол тауармен жете ... ... ... ... Ол ... жылжытуын қарқындандыру арқылы, жарнаманың белсенділігін арттыру
арқылы, өтімнің ынталандыруын ... ... ... ... ... ... ... арқылы фирма рыноктағы өтім көлемін ұлғайтуға
ұмтылады.
Тауарды жетілдіру стратегиясы нәтижелі болуы үшін сауда ... ... ... ... молынан болуы керек және тұтынушылардың көңілінен фирма
шығуы қажет. ... ... ... ... ... жоғары сапалы жаңа
тауарымен шығады, немесе ескірген тауарларды жетілдіреді. ... ... ... ... ... ... бұрыннан таныс фирмалардың
тауарынан гөрі артық сезілуі қажет.
Рынокты дамыту стратегиясы төмендегі жағдайларда тиімді ... ... ... өзінің рыногын ұлғайтуға ұмтылса;
б) тұрмыс стилі және ... ... ... ... ... ... болса;
в) өнімнің жаңа салада қолдануы қалыптасса.
Әртараптандыру стратегиясы ... бір ... ... ... топқа тәуелді болмауы үшін қолданылады. Ол үшін жаңа рынокқа
арналған қосымша жаңа ... ... ... ... ... үшін, тіпті сала
үшін де жаңа ... ... ... ... қалыптамасы.
"Бостон консалтинг тобы" қалыптамасын АҚШ-та Массачусетс штатындағы
Бостон қаласындағы кеңес беруші тобы ұсынған. Бұл қалыптамасы тауар ... ... мен ... өсу ... сәйкес белгілеуді ұсынады. Қалыптама
негізінде қандай ... ... ... артықшылығы бар
екенін және рынок серпінін ... ... Бұл ... ... ... ... топтарының аталған аттары ерекше (26-суретте керуге
болады) болғанымен негізделген.
|Саланың |
|өсу ... ... ... ... ... балалар" ... ... ... ... ... ... ... консалтинг тобы қалыптамасы
Суретте көрсетілгендей фирма тауарлары саланың өсу қарқыны мен
олардың рыноктағы ... ... төрт ... ... ... ... беделіне қарай топтардың аттары қойылған ("жұлдыздар", "сауынды
сиыр", "тентек балалар", "қуылатын иттер"). "Жұлдыздар" ... ... келе ... ... ... орын ... Мұндағы көзделген мақсат
бәсеке жағдайында фирманың ұтымды жақтарын ... ... ... ... ... ... сату ... одан әрі жалғастыру үшін
қаржы қорын ... ... ... қол жеткен үлесін бағаны төмендету
арқылы, жарнама көлемін ... ... ... ... өзгертіп оны
айтарлықтай кеңірек тарату арқылы сақтап қалуға ... ... ... ... ... тобы ... сиыр" тобына ауысуы МҮМКІН.
"Сауынды сиыр" тауарлары тобы рынокта жоғары үлесін алады. Тұтынушылар
арасында ол тауарлардың ... ... ... өз ... аса ... соғады. Өйткені өткізудін салыстырмалы көлемі көп
өзгермей тұрақты болады. "Сауынды сиыр" тобы ... және ... ... ... аса көп ... етпейді де, одан түскен табыс
айтарлықтай асады. ... ... ... қаражат фирманың басқа стратегиялық
шаруашылық бөлімшелерінің дамуына жұмсалады. ... ... ... ... түсіру" жарнамасына, кезеңдік ... ... ... арналарын сақтап қалуға, қайтара сатып
алуды ынталандырудың жаңа тәсілдерін енгізуге ... ... ... ... ... тауар тобы рынок-қа айтарлықтай
әсер етпейді. Тұтынушылардың ол тауарлар тобын қолдауы шамалы және ... ... ... ... ... рынокта маңызды орынға
бәсекелестердің тауарлары ие болады. Ал ол тауарлардың рыноктағы үлесін
көбейту үшін аса көп ... ... Бұл ... ... ... екі
түрлі шешім қабылдауы мүмкін:
1. Жылжыту шығындарын көбейтіп, жаңа өткізу арналарын ... ... ... ... ... ... бағасын төмендету керек.
2. Немесе рыноктан шығару ... ... ... ... ... ... осы
шешімдердің біреуі таңдалып алынады.
"Қуылатын иттер" тауар тобы әдетте кемелінен асқан, ... ... өтім ... ... СШБ орын алады. Рынокта айтарлықтай тараса да,
бұл тауар тобы өзіне қажетті тұтынушыларды тарта алмайды және де ... ... ... ... мен түрі ... өз ... ... қалған. Бұл топты жетілдіру үшін көптеген шығындар қажет. Оның үстіне
оның даму мүмкіндіктері де ... ... бұл ... тобы фирмалары
мамандандырылған рынокқа шығуға, тауардың басқа қолдану жолдарын іздеуге
тырысады, немесе рыноктан кетуге мәжбүр болады.
Портер ... ... ... ... бизнес мектебінің ғалымы американдық М.Портер
ұсынған. Портердің жалпы ... ... ... жоспарлаудың
және баламалаудың екі негізгі тұжырымдамасы ұсынылған.
Олар:
• мақсатты ... ... ... ... артықшылық (баға немесе бірегей) тұжырымдамасы.
Осы екі тұжырымдаманың негізінде Портер үлгісі келесі ... ... ... ... ... ... және
шоғырлану стратегиясы(27-сурет).
Шығын артықшылығы стратегиясына сәйкес фирма ... ... ... алып тауарларды рынокқа молынан шығарады. Тауарды ... ... ... ... төмендетеді. Соның нәтижесінде төмен баға ұсынып,
бәсекелестерге қарағанда ... ... ... ... ... ... өзіне тартып алуға жақсы мүмкіндік алады.
Саралау стратегиясында ерекше көрінетін тауарларды ұсына отырып, фирма
көлемді рынокқа бағдар ... ... ... көптен қызықтыратын тауар
шығарады. Сонымен қатар, бұл тауарлардың тартымды әрлемінің, қасиеттерінің,
сатып ... оңай ... ... арқасында түтынушылармен
бірегей қарым-қатынас орнатады. Сондықтан тауар ... ... ... ... рөл ... ... ... қарай жақсы тартатын
болады.
Шоғырлану стратегиясында төмен бағалар белгілеп, ... ... ... ... тән сегменті игеріледі. Фирма арнаулы тұтынушыларға
сату үшін ... ... ... ... бар ... ... ... қанағаттандырмаған рынокты игеру үшін тауардың ерекше беделін
жасау арқылы шығындарды ... ... ... ... тауар үлесі мен пайда ... ... ... алады (27-суретті қараңыз).
Қорытынды
Америкадағы ірі компанияларының зерттеу мәліметтеріне қарағанда
олардың үштен көбірек ... ... ... немесе соларға ұқсас
стратегияларды қолданады екен. Талдап келгенде бұл стратегиялардың бәріне
бірдей тән ... мен ... ... Олардың негізгі
жетістіктері мыналар болған:
♦ тұтынушыларға қажет барлық үйымдар, тауарлар және қызмет түрлерін
табуға ... яғни бұл ... ... ... ... мұқтажын барынша толық қанағаттандыруға болады;
♦ әртүрлі стратегиялар ұсынылып, олардың ішінен ыңғайлысы ... ... ... ... ... қойылған мақсаттарға байланысты ... және ... ... ... ... ... өнімді жақсартуға жеткізетін жолдар мен тәсілдерін
табуға мүмкіндіктер қалыптасады;
♦ бәсекелестердің әрекеті мен ... ... ... ... негізгі кемшіліктері мыналар:
♦ оларды қолдану айтарлыктай ... ... ... ... ... ... ... ескерілмей қалып
қояды;
♦ стратегиялық шаруашылық бөлімшелерінің ... және ... ... ... ... ... сезімтал келеді;
♦ қоршаған ортаның жағдайын толық ескеру ісі ойдағыдай болмайды.
Пайдаланған әдебиеттер тізімі:
1. С.Н. Нысанбаев, Г.А. Садыханова. Маркетинг негіздері, ... ... 2002 ... С.С. ... ... нарықтану.
3. В. Котлер, Маркетинг негіздері, Алматы.: «Жазушы», 1998 жыл

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 8 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қазақстан Республикасында шағын және орта бизнестің дамуын талдау29 бет
Бизнес жоспар. «Буэно пицца» серіктестігінің жалпы сипаттамасы, оның маркетингтік жоспары, жалпы нарық сыйымдылығы және бәсекелестердің нарығын талдау мен баға құру және де өндірістік, ұйымдық және қаржылық жоспары34 бет
Маркетинг атқарымы7 бет
Маркетингтік мазмұны қағидалары3 бет
Тауар өткізуді жоспарлау31 бет
Туризмдегі кәсіпкерлік іс-әрекеттің түрлері4 бет
Қазақстан Республикасындағы қаржылық жоспарлау мен оның әдістері.16 бет
Қаржы жоспарлары мен болжамдарының жүйесі34 бет
Қаржылық жоспарлау21 бет
Қаржылық жоспарлау мен болжау19 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь