Туризмдегі ақпараттық технологиялар

КІРІСПЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..

1 ТУРИЗМДЕГІ АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР, ОЛАРДЫҢ ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕГІ РӨЛІ
1.1 Туризмдегі ақпаратық технологиялардың түсінігі және мәні ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
1.2 Ақпарат . туристік қызметті байланыстырушы бөлім ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

2 ТУРФИРМА ЖҰМЫСЫНДА ҚОЛДАНЫЛАТЫН КЕШЕНДІК ТЕХНИКА, ПРОГРАММАЛАР ЖӘНЕ ТУРФИРМАНЫ АВТОМАТТАНДЫРУ ПРОЦЕСІ

2.1 Кешенді техникалар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
2.2 Офистік программалар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
2.3 Турфирманы автоматтандыру процесі ... ... ... ... ... ...
2.4 GDS Халықаралық автоматтандыру броньдау системалары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

ҚОРЫТЫНДЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Туризм әлемдік экономиканың мол табысты және ең қозғалмалы ірі салаларының бірі. Туризмнің табысты дамуы экономиканың транспорт және байланыс, сауда, құрылыс, ауыл шаруашылығы, ұлтық тауар өндірісін қолдану және тағы да басқа өзекті секторларына әсерін тигізеді. Сонымен, дамыған туристік индустрияның құрылуы Қазақстан экономикасына тиімді қайта құру құрылымына үлкен әсерін тигізеді.
Әлемдік Туристік Ұйымның (ВТО) болжамы бойынша, ХХІ ғасыр туристік индустрияның өсуі қайтымсыз болады, ал 2020 жылы Халықаралық туристік кіріп шығу көлемі 1,6 бірлікті құрайды.
Қазіргі кездегі туризнің келбеті – саяхатпен байланысты түрлі ашулармен қошталып жүретін тарихи, архитектуралық, эстетикалық, гастрономиялық курс. Оның әлеуметтік, мәдени – тәрбиелік және танымдық мағынасы ерекше. Соған байланысты қазіргі кездегі адамдар жаңа бір нәрсе тануға ұмтылады, “көкжиектің ар жағында не бар” екенін көру үшін үлкен қашықтықтарға жету, өз көзімен мыңжылдықтар бойы жиналған “тірі тарихты” көруге талпынады. Бұл бір жағы. Ал екінші жағынан – туризм, мол табысты бизнес, солай болғандықтан бұл жағынан тәжірибесі жоғары елдер мынаны көсетеді: адамдар шын көңілмен өздерінің көп немесе онша көп емес ақшаларын тек саяхатқа таратады екен. Туристік индустрияның әлемдік айналымы бүгінгі күні 4,5 триллион доллар санайды, ал 2010 жыл мамандардың есептеуі бойынша 10 триллион долларға көбейеді.
Ақпараттандыру бұл көптеген дамыған едердің қоғамдық қатынас жүйесі. Адамзат қазіргі кезде, ақпарат, білім, адамдардың айқын барлық қызмет сферасында басты рольді ойнайтын, қоғам дамуының этапына түсті. Сонымен қоса ақпарат қазіргі қоғамда экономикалық өсудің басты факторларының бірі бола бастады.
Технологиялық прогрестің бүгінгі күні тек қана ұлттың жақсы тұрмыс халін қамтамасыз ететін фактор емес, оның басты тұрақты даму процесін де түсіну керек. Сондықтан ақпараттық технологияларға көп көңіл бөлу керек, себебі оның ерекше қасиетеріне байланысты ақпараттық сферада елдің тек технологиялық өсуі емес, басқа да көп маңызды емес бағыттарына қажет.
Қоғамның кезекті ақпараттық революциялық кезеңі бұрын соңды болып көрмеген глобальді компьютерлік жүйені пайдаланудың өсуімен байланысты.
Бүкіләлемдік компютерлік жүйе Internet-тің қарқынды даму соншалықты, жыл сайын тіркелушілердің саны мен ақпараттық ресурстар көлемі екі есе артуда.
Бүгін туризм – ол бүкіләлемнің туристік корпорациялары, қонақ үй тізбектері және ірі әуекомпаниялары қатысатын глобальды компьтерлендірілген бизнес. Қазіргі турпродукт тұтынушылар үшін тым икемді және дербес, тартымды және қолайлы бола бастауда.
1. Александрова А.Ю. Международный туризм.- М.: Аспект-пресс, 2001
2. Большая Советская энциклопедия. - М., 1981
3. Власов А.А. Туризм.- М., 1977
5. Вольский В.В., Колосова Ю.А. Экономико-географическое
прогнозирование в капиталистических и развивающихся странах
6. Комарова А.И., Оке И.Ю., Бадмаева Ю.Б. Уроки английского. География мира. -М.: ООО «Издательство ACT», 2001
7. Корни Тамириска.- М.:Наука, 1987
8. Қазақ Совет Энциклопедиясы. - А., 1974
9. Окладникова A.M. Международный туризм.- М.,2001
10. Касаткин Г.М.Андалусия //журнал «Лиза». — Вокруг света.-1998, №33
11. Географическая энциклопедия. -М.: Адепт, 2004
12. Дейлян А. Реклама. М: Прогресс 1993.
13.Котлер Ф. Маркетинг. М.: Прогресс, 1998.
14.Кэмпбелл Р. Макконелл, Стэнли Л. Брю Экономикс. Таллин, 1993.
15.Маркетинг: учебное пособие., под ред. Уткина З.А. М.: ЭКСМОС, 1998.
16.Маркетинг: учебник для ВУЗов., под ред. Романова А.И. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1995.
17.Найти свой путь в рекламном деле., перевод с англ. Кукушкиной В.А. М.; АйКью, 1992.
18.Отчет о деятельности ТОО Рекламное агентство Рута за 1997 год.
19.Реклама: экономика, политика, искусство. М.: ГПНТ, 1997.
20.Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.
21.Статистические данные по развитию ЮКО за 1997 год. Шымкент, Статистика, 1998.
22.СэндиджЧ. Реклама : теория и практика. М.: Прогресс, 1998.
23.Устав ТОО Рекламное агентство Рута, 1996.
24.Ученова В.В., Старых Ю.В. История рекламы: детство и отрочество. М.: Мысль, 1994.
25. Шеденов У.К., Романов А.С. Формирование современного рынка рекламы в Респудлике Казахстан. Экономика Казахстана, № 1, 1997.
26.Эванс Н. Маркетинг.М.: Прогресс, 1996.
27.Не хотите болеть? Идите на выставку! Азия - Экономика и жизнь, 1998, № 12, с.24.
28.Ляхов А. Картинки с выставки. 1998, № 5, с. 50-51.
29.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.,1996г.
30.Досмухамедов Т. Наш туризм должен стать мировым сб. ст. Новое поколение, март 1995г.
31.Сатыманкулова Н.О. О туризме в Республике Казахстан сб. ст. Бизнес клуб № 10, 1995г
32.Туристское и гостиничное хозяйство: Учебник под ред . проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: ЭКМОС , 2000 – 400с.
33.Котлер Ф. Основы маркетинга. М.,1992 г.
34.Борисова Ю.Н. Маркетинг в туризме- М.: РМАТ , 1992 г.
35.Кульназаров А.К. Туризм в Казахстане: ресурсы развития сб. ст. Акцент: Центральная Азия № 1 , 1999г. с.2-3.
36.МАRK приглашает в Северный Тянь– Шань. Журнал игорного бизнеса и индустрии развлечений «Большая игра» № 6 , 2000г., с. 67 .
37.Досмухамедов Т. Визитная карточка Казахстана сб. ст. Новое поколение, апрель 1997 г.,№ 16.
38.Постановление Правительства по развитию туристской деятельности в Казахстане от 15.06.1992г. и 5.08.1992г. , №№ 635-653.
        
        Мазмұны
КІРІСПЕ.....................................................................
.....……......
1 ТУРИЗМДЕГІ АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР, ОЛАРДЫҢ ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕГІ РӨЛІ
1. Туризмдегі ақпаратық технологиялардың ... ... ... – туристік ... ... ... ... ҚОЛДАНЫЛАТЫН КЕШЕНДІК ТЕХНИКА, ПРОГРАММАЛАР ЖӘНЕ
ТУРФИРМАНЫ АВТОМАТТАНДЫРУ ПРОЦЕСІ
2.1 ... ... ... ... автоматтандыру процесі........................
2.4 GDS ... ... ... ... ... мол ... және ең ... ірі
салаларының бірі. Туризмнің табысты дамуы экономиканың транспорт және
байланыс, ... ... ауыл ... ұлтық тауар өндірісін қолдану
және тағы да басқа өзекті секторларына әсерін ... ... ... ... құрылуы Қазақстан экономикасына тиімді қайта ... ... ... ... Туристік Ұйымның (ВТО) болжамы бойынша, ХХІ ғасыр туристік
индустрияның өсуі қайтымсыз болады, ал 2020 жылы ... ... ... ... 1,6 ... құрайды.
Қазіргі кездегі туризнің келбеті – саяхатпен байланысты түрлі ашулармен
қошталып жүретін тарихи, ... ... ... ... ... мәдени – тәрбиелік және танымдық мағынасы ерекше. ... ... ... ... жаңа бір нәрсе ... ... ар ... не ... ... көру үшін үлкен қашықтықтарға жету,
өз көзімен мыңжылдықтар бойы жиналған “тірі тарихты” көруге талпынады. ... ... Ал ... ...... мол ... ... солай
болғандықтан бұл жағынан тәжірибесі жоғары елдер мынаны көсетеді: адамдар
шын көңілмен өздерінің көп немесе онша көп емес ... тек ... ... Туристік индустрияның әлемдік айналымы бүгінгі күні ... ... ... ал 2010 жыл ... ... ... ... долларға көбейеді.
Ақпараттандыру бұл көптеген дамыған едердің қоғамдық қатынас жүйесі.
Адамзат қазіргі ... ... ... ... ... барлық қызмет
сферасында басты рольді ойнайтын, қоғам дамуының этапына түсті. Сонымен
қоса ақпарат ... ... ... ... басты факторларының бірі
бола бастады.
Технологиялық прогрестің бүгінгі күні тек қана ұлттың ... ... ... ететін фактор емес, оның басты тұрақты даму процесін де
түсіну керек. Сондықтан ақпараттық технологияларға көп ... бөлу ... оның ... ... ... ақпараттық сферада елдің тек
технологиялық өсуі емес, басқа да көп маңызды емес бағыттарына қажет.
Қоғамның кезекті ақпараттық ... ... ... соңды болып
көрмеген глобальді компьютерлік жүйені пайдаланудың өсуімен ... ... жүйе ... ... даму соншалықты,
жыл сайын тіркелушілердің саны мен ақпараттық ресурстар көлемі екі ... ... – ол ... ... ... ... ... және ірі ... ... ... ... Қазіргі турпродукт тұтынушылар үшін тым икемді
және ... ... және ... бола ... ... және ... ... қолайлығы және тиімділігі жаңа
ақпараттық технологиялардың барлық ... ... ... мүмкіндік
туғызады. Бұл технологиялар ... ... ... сферасында
өнімділіктің өсуін мүмкін бірінші қамтамасыз етеді.
Бұл бүгін туризмде де байқалады. Себебі туризм мен ақпаратты ... ... шешу ... негізінде қабылданады;
Турдың өзі сатып алу кезінде – ол да тек ақпарат;
Ақпаратпен күніне туристік нарықтың ... ... ... ... ... ... істей білу керек, жинап, өңдеп және оның
негізінде жалғыз ... ... ... ... ... ... технологиялардың дамуы бірінші кезекті болу керек, неге мен ... ... ... бір ... бөлдім.
Туризм Қазақстанда – бірден бір ең ... және тез ... ... және ... ... бәсеңдетіп тұрған факторлардың бірі
төмен ақпараттық сауаттылық және нашар коммуникация болып ... ... және ... – міне ... асып ... ... ... және турфирмаға табысты
қамтамасыз етеді.
Компьютерлік технологияның артықшылығын пайдаланып, ... ... ... өркендеуіне негізін сала бүгінгі күні сенімді және
табысты ... ... ... ... – туризм ... ... ... ... ... ... ... оның
сыйымдылығы, біздің мемлекетімізде қолданылатын ақпараттық технологиялардың
негізгі ... мен ... ... Бұл ... қол ... үшін
туризм саласындағы автоматтандырудың ерекшеліктерін, оның түрлерін көрсету,
қазіргі заманғы ... ... ... ұйымдастыруына сипаттама
беру.
Зерттеу барысында құқық – нормативтік ... ... ... ... баспасөз беттерінде жарияланған материалдар.
Зерттеудің негізгі міндеттері:
- ... ... ... және оның ... ету ... анықтау;
- өз өнімін жылжыту құралы түрде Алматының туристік мекемелерінде
ақпараттық технологияларды қолдану тәсілдерін оқып білу;
1 ТУРИЗМДЕГІ ... ... ... ... ҚЫЗМЕТТЕГІ РӨЛІ
1.1 Туризмдегі ақпараттық технологиялардың түсінігі және мәні
Акпараттық технологиялар - ол ... ... мен ... ... ... және ... үшін пайдаланылып, механизм тәсілінде ең
қaзipri ... ... үшін ... ... ... туралы микроэлектроника саласындагы ... ... ... ... ... ... халықтың жұмыс бастылығына
және тұтас адамзат өмірінe ... ... ... ... ... ... айтады. Тек микроэкономика компьютердің көмегімен өндіріс және
жобалау ... ... ... ... ... ... жүйесін,
жұмысын, дербес компьютерлердің автоматтандырылған системаны баскару ... ... ... және т.б. ... негізін
құрды.
«Ақпараттық технология» түсінігінің өзі XX гасырдың соңғы онжылдығында
информатиканың қалыптасу процесінде пайда болды. Ақпараттық ... ... ... еңбектің пәні мен өнімі ақпарат ... ал ... ...... техника және байланыс құралдары болып саналады.
Ақпарат өндірісі және оның білімінің жоғары деңгейі ... ... және жаңа ... ... ... ... Он жыл бұрын
акпараттық техналогиялар мен туризм сыйыспайтын серік болатын. Ал казір бұл
екі түсініктің ... ... ... ... туризмның -
«альтернативті туризм» және ... ... ... екі түрі ... ... ... ... қызмет саудасын ұсынады. Біріншіден - бұл
өндірушілер кө з қарасынан ... және ... ... да ... және
әртүрлі қызмет. Екіншіден - бұл көрінбейтін, құбылмалы және интегралданган
қызмет. Және, соңғы, үшіншіден - бұл ... ... ... Тек ... мінездемелері ақпараттық технологияда өте келісімді сала ретінде
түсіндіріледі. ... ... ... ... да ... сфера
кызметінің құрылысына өте ұқсас. Туристік қызметтің өндірушілер үкіметтік
және сауда ұйымдарынан, сауда ассоциацияларынан (мәселен, қонақ үй, ... ... ... және т.б.) құрылып белгілі ... ... ... ... қызмет өндірушелері, жабдықтаушылар
(әуәкомпаниялар, қонақ үйлер, көлік жалга беру, туристік ... ... ... фирмалар (туроператорлар) және жеке ... ... ... ... ... барлық
туристік системаның соңғы сатысы болып табылады.
Кәсіпорын ... ... ... ... және ... ... келетін болсақ, онда бұл жерде жабдықтаушы, туристік кызметтің
1 Гуляев В.Г. ... ... ... в ... - М.:
'Издательство ПРИОР", 1999.-144 6.
жалғыз әлеуметтік, экономикалық жүйеге қосылу процесінде, аппарат, маңызды
рөлді ойнайды. Тек ... ... ... ... біp ... ... ... бөлімі болып есептелінеді. Әpi,
туризмнің маңызды ерекшелігі болып ... мен ... ... ... ... ... ... ағыны арқылы icкe асырылуы
болып есептелінеді.
Бұл ақпараттың ағындар тек нақты ... ... ғана ... ... да - қызмет пен төлемді де көрсетеді Қонақ үйге орналастыру, ... ... ... ... ... ... және ... сату
пунктінде қаралмайды. Өнімнің сапалы болуына жол ... - ... ... ... ... ету және оның ... жылдамдығы
туристік саланың сақталуына сонша маңызды және шын ... ... ... ... бұдан корытынды шығаруға болады.
Туристік индустрияға акпараттық технологияларды енгізу ... ... ... Бірінші этап - «мәліметтер жасау». Оның басты мақсаты
акпараттарға негізделген автоматтандыру ... ... ... ... ... арттырудан тұрады. Бұл кезең 1960 жылдары
басталды және ол үшін мини - компьютерлерді ... тән ... ... - ... ... ... Бұл ақпараттық технологияларды өңдеу
этапы, олар ақпаратты беруді ... ... ... ... ... ... ... жоғарылатуға мүмкіндігін тұғызады. Олар ... ... және ... ... ... ... ... баскару түрімен пайдаланды. Бұл уакытта, акпараттык
техникалар, iшкi ... және ... ... ... ... ... ... «Стратегиялык акпараттык, жуйе» этапы келді оның
максаты өзгеру немесе негізгі ... ... ... ... ... ... ... бәсекелестігін жаксарту болды.
Бәсекелестікті ... ... алу әр ... ... ... ... ол кызметі тікелей жетілдіру, функционалды және жумыс сызыгында
кызметін координациялау, сонымен катар сырткы ұйымдармен байланысты ... үшін ... ... ... 90 жылдардың басында тертінші этап келді
- ол «желілеер этапы». Берілген этапта барлык деңгейдегі ... ... олар ... және ... ... коғамныц казіргі заманғы даму этапы үшін акпараттык
технологияларды ... ролі ... ... ... ... ... рол ... маңызды, ал технологиялардың жакын болашағы жылдам
жоғарылайтын болады. Тек осы ... ... ... даму ... аньқтаушы рол болып жатады.
Біріншіден, акпараттык технологиялар бүгінгі күні оныц ... даму ... ... ... ... ... ресурстарын
жандандырып және тимді пайдалануга мүмкіндік береді Тәжірибе ... ... ... тарату және тиімді колдану (гылыми
білімді ашуларды, ... ... ... ... ... ... ... алуға мумкіндік береді олар элеуметтік уакыттағы адамдар
ресурстарыныц шикізат, ... ... ... куралдар мен
материалдары.
Екіншіден, акпараттық технологиялар көптеген кезде сонғы жылдары адамзат
коғамыныц тіршілік әрекетінде ... орын ... ... ... ... ... Жалпы айтканда, өркениеттің дамуы
акпараттык когамньщ калыптасу бағытында ... және онда ... ... ... ... мен енбек шешімі бағалы материалдар емес, ол ең
алдымен акпарат және гылыми білім болып табылады. Қaзipri ... ... ... жұмыс басты адамдардыц көп ... ... ... ... ... және ... беру ... байланысты және
сондьқтан меңгеруге және бұл акпараттык технологиялар ... ... ... ... тура ... ... технологиялар адамдар арасында акпараттык әрекет
жасауга үлкен рөл ... тағы да ... ... ... ... жүйесіне де маңызды.
Өз кезегінде жүйелі акпараттың ... ... ... ... ... және ... кылып
карастырады. Олардың мақсаты - тек кана бөлек акпараттык - ... ... ... алмасумен камтамасыз ету ғана емес, ол тағы да
олар үшш ... ... ... ресурстарды кооперативті
пайдалануга, анықтама алуға, ... және әр ... ... фонд ... ... акпараттарды кұру болып табылады. Сонғы
уакытта тек компьютерлік прессаның орталык жариялау такырыбы ... ... ... ... ... ... ... барлык
әлемнің өркениеттің колданушыларыньщ назарын аударатын - Интернет болды.
Нағыз бум интернет 90 ... ... ... Mosaic ... ... ... ... келді, ол карапайым
компьютерлердің кожаларын желімен шарлауга мумкіндік берді. ... ... ... ... ... және т.б. ... ... тор барлык, жеті континенттіц шамамен 100 елдерінде 40 миллион
жазылушыларды есептейді Интернеттің әйгілігін жазылушылар санының желіде әр
10 айда ек1 ... ... ... ... Желі ... ... ... сайын 10 есеге кебейеді.
Бүкіләлемдік компьютерлік желінің даму каркындыгы ... оның ... ... саны және акпараттық ресурстар көлемі екі есеге
кебейеді. ... бұл ... ... ... шетте калмайды. Тек 1996 жылы
Интернетте мыңдаган турагенстволардың, қонақ ... ... ... ... ... ... кызметін брондау жүйесі пайда
болды. Эксперттердің ойы бойынша, 2005 ... ... ... ... ... ... қызмет шамамен $230 миллиард долларга ... ... ... өз ... елемеуге болар ма екен. Біз карастырып
жаткан уакытта, интернетті бизнесте конкурент ретінде деп те ... ce6e6i ... тор ... ... ... ... және
туристік кызметті жузеге асыруга дәстүрлі жаңа ... ... - ... өзінде интернет аркылы түскен барлык, акшаның жартысы саяхат
пен туризм саласына келеді 62% ... мән ... ... ... және әуе компаниялардың тарифін және бос орындардын бар болуына
маглұмат ізденіп. ... ... ... ... ... Біріншіден,
кең аудиторияны жаулап алуы. Ол 35 000 ... 17 000 ... үй ... ... ... cepвepi Travel Web -ке Kipyre ... береді Екіншіден,
біршама үлкен емес косымша шығындар, және сатушылар мен сатып алушыларға
күш ... ... ... ... кұны ... 1,7$ ... онда GDS ... 3,5$. Ушінші колайлылыгы - жеке пайдаланушылар ушін тәулік бойы кipyre
болатындыгы. Интернеттің бұл артықшылығы, сонымен қатар ... ... ... ... ... фирмалар да пайдаланады, олардыц
алдында on-line режимінде және оның жарнамасында желі туристік өнімдердің
орындалуына маңызды мүмкіншілік ... ... ... сатуға жағдай жасайды.
1.1. Ақпарат – туристік қызметті байланыстырушы бөлім
Бәріне мәлім туристік индустрияның негізін фирмалардың туроператорлары
құрайды және ... ... ... жолдама және турлар турінде
сатумен айналысатын турагенттер ... олар ... ... ... ... ... ... т.б.), елдермен жылжуы, сонымен катар
басқару, ақпарат ... ... ... ... және ... дайындау; туристік қажетті тауарларды өндіру және ... ... ... ... ... да ... ... істейді,
олар үшін туристерге қызмет көрсету қызметтін негізгі түpi болып саналмайды
(мәдениет кәсіпорындары, сауда және т.б.). ... - ... ... ... жинау, өңдеу, қолдану және беру туристік индустрия сияқты
күнделікті жұмыс. Туризмдегі қызмет көрсету ... және ... ... сату ... ... және ... ала алмайды. Оны көбінесе
алдын ала және өндіpic ... ... ... ... ... ... бейнелеу, суреттеу, коммуникация құүралдары және ... ... ... ... .
Туристік саланың құрылымы әр түрлі басқа экономикалық сфера қызметінің
ұйымдастырылуына өте ұқсас (сурет 1). ... - ол ... ... ... делдал болып шығатын коғамның құқықты мүшесі немесе
заңды құқығы бар адам. Туроператор - турды жинақтаумен айналысатын туристік
ұйым.
2 ... С. ... Г. ... ... в ... // Конкуренция и рынок. 2002 № 2 (13)
3 Широкова Г.В. ... ... в ... ... ... ... Серия Экономика. 1995. №19.
Бірақта байланыстыру орталығы, туристік саладағы әр түрлі өндірушілерді
ұстап тұрушы ... ... ... ... болып тұр. Туристік
қызмет көрсетуді өндірушілер ... ... ... емес, тек
ақпараттық ағымдар қамтамасыз етеді. Олар тек мәлімет ... ... ... катар қызмет көрсету және төлем формасында көрсетіледі.
Қызметтер, мәселен (қонақ үйде ... ... ... алу; ... және тік ... ... ... кезегінде, тұтынушыларға
сатқанша дейін сақтамайтын турагенттерге жөнелтілмейді.
Туристік саланың құрылымы
|Үкімет органдары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... салу ... ... ... ... салық салу
Жабдықтаушылар
|ӘУЕКОМПАНИЯЛАР ҚОНАҚ|
|ҮЙЛЕР КЕЛГЕН ОРНЫНДА|
|ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ |
|КӨТЕРМЕ ... ... ... ... |
|ТУРИСТЕР ... 1 ... ... ... мен ... бар болуы, беріледі және ақпарат
пайдаланылады. Дәл ... ... ... ... ... аударылмайды, ал ... ... ... ... ... төлемдер
және кірістep туралы ақпарат аударылады (сурет 2).
Kіші мекемеде желілі технолохияларды меңгерудің ... (5 ... ... ... ... ... ... болуге болады.
Белгіленгег сервер ... ... ... жоғарыда айтылған
міндеттерді орындау, жеткіліксіз ... ... ... ... үшін ... алға бастыру мүмкін. Әңгіме мынада,
машинада жұмыс ... ... ... ... ... ең ... ... офистің барлык жұмысын тоқтатып немесе
катырып ... ... ... дискета форматтай бастағанда немесе
кайта-кайта токтап ... жоне одан ... ... айтпаганда DOS -
режимді icкe жіберуі мумкін.
Иемденген конфигурация cepвepi немесе компьютерді модернизациялау ... ... ... - ... ... ... спецификалық сурақ.
Мамандарға барып және оны солармен бipirin шешу - ең ... ... ... ... ... және ... келісімдерді алдыңғы жылдарға ойластырып
шешу керек
Туризмнің үш ерекше белгісін көрсетуге болады. ... бұл әр ... ... ... ... Екіншіден, бұл ендірушінің және
тұтынушының да көзқарасынан кешенді кызмет. ... ... ... маңызды қызмет. Сондыктан туризм - халықаралык, сияқты және ... - ... ... пайдаланудың өсу сферасы. Туризмде
қолданатын ақпараттың технологиялар жүйесі, компьютерлік ... ... ... ... ... компьютерлер, акпараттық
басқару жүйеден, электронды акпараттың жүйе, әуе жолдарымен ... ... , ... ... ... ... ... және
тағы басқадан құрылған. Осымен айтсақ, бұл технология жүйесі туристік
агенстволардың, қонақ үйлердің ... ... әр ... жеке
емес, барлығымен өрістейді. Олай болса, туризмдегі ... ... ... ... ... қалған бөлімдерге маңызды. Мәселен,
қонақ ... ішкі ... ... ... ... желшермен байланысты
болу мүмкін, ceбeбi өзінің кезегінде ... үйді ... ... ... қамтамасыз етеді, ал кepi ... ... ... ... арқылы кол жетерлік болу мүмкін.
Демек, біз бұл ... ... ... ... ақпараттар,
технологиялар жүйесімен істепіз. Жоғарыда айтылғаннан кейін, туристік
индустрияда ... ... ... ... ... және бейне
терминалдар да емес - бұл ... ... ... ... ... техникалар жүйесі жұмыс істейді. Сонымен қатар, туристік
саланың компоненттері бip-бipiмен тығыз өзара ... - ceбeбi ... тік ... көлденең қызметке бip-бipiн қызықтырады. Бұлардың
бәpi туризмді жоғары - интегралданган кызметі анықтап қарауға мүмкіндік
береді бұл ... және ... ... ... ... да көп қабілетін жоғарылатады.
2 ТУРФИРМА ЖҰМЫСЫНДА ҚОЛДАНЫЛАТЫН КЕШЕНДІК
ТЕХНИКАЛАР, ПРОГРАММАЛАР ЖӘНЕ ТУРФИРМАНЫ
АВТОМАТТАНДЫРУ ПРОЦЕСІ
2.1 Кешенді техникалар
Туристік ... ... ... ... ... ... машина, әрине, сөзсіз офистік компьютерлер болып табылады.
Қaзipгi уақытта бұл жердегі софтпен көрсетіліп ... ... ... платформаны және операциялық, жүйені таңдауда философиялық
сұрақ айтарлықтай жіктілінген айрылады деп есептелінеді.
Мас-та жұмыс жасағысы келетіндер, әрине, әркашан болады, бipaқ, көпшілік
турфирма ... ... ... ... ... ... ... әйтсе де бүгін, оны ... ... ... ... ... ... үлкен жетекшіге ондайды өзше үстелге сувенир
ретінде қоюға болады: өйткені бірде-бір Back-office ұсынган программа оны
қолданбайды. Біpaқ ... окып және ... ... болады. Дегенмен Мас
- бұл суретші - дизайнерлердің тағдыры, бipaқ ... ... ... ... менеджерлерінікі емес.
Келесі Brend-тер. Офисті техникамен жабдықтау жағдайларының катарына оны
тұтасымен әйгілі бip ... ... ... ... ... Бipaқ ... ... бәсекелесті ақшаға тек әйгілі
өндірушілердің ... ... ... ... ... ... калган
техникаларын сатып алуга болады, көбінесе ашылмайтын себептермен.
Негізгі құрамды бөліктерін таңдағанда ... ... ... ... негіздерімен шек қою керек.
Винчестер - офиеті машиналар үшін Fujitsu немесе ... ... 20 ... жаңа ... үшін ... мүмкіндігі 7200
айналымды (оборотов) ІВМ-де (5400 олда жақсы, бipaқ бүгін айырмашылығы жоқ)
толығымен ... ... ... ... және дауыс таңдағанда қиындық жоқ. 10/100
ағылған жүйесі ол да қиындық ... ... ... аз, бipaқ олар ... ... ец ... алуга болады, бipaқ офистік екі ... ... ... ... ... ... болу керек.
Жады (память). Екі қолымызды Korepin бүгінгі күнде 128 мегабайтқа дауыс
берейік. Және де ... ... ... ... ... байланысты 256 да
артық болмайды. Екі машинальді процессор, бipaқ Intel-ден; яғни Celeron
минимальді жиілігімен ... ... РШ ... бipaқ бұлардың бәрі
сөзсіз, жаңа. Ешқандай Refurbished компоненттерін алуга болмайды - бұл
принципін түсінік. Жадыны ... аз алу - ... бip ... ... еңбектің накты өнімділігін түсіреді және де ... ... ... ... ... фирманың принципті талаптары - 800 де 600-ге рұқсат -
бүгін енді «шамадан тыс», «жокшылыққа ұшырататын», тіпті «үлкен» деп сөзбен
сипаттауга болмайды. Он ... ... ... ... өтіп
кетті, осындайлардың жаңасын табуға казіргі кезде
(жұмыс істеп керек емес ... ... ... шыңдап қарағанда,
әрине, мүмкін емес.
Таңдау - арзан ... «15» және «17» ... ... ... ... он жеті дюймді моделінің жағына ауысады, онын $100 бағасымен
қызметкер үшін бірнеше ыңғайлы, оның еңбек ... ... ... ... және де ... ... зиян ... Өкдіруші -
фирмалар, бірқалыпты екпінін (17) моделi жағына ... ... он ... ... ... ... бастауы айтарлықтай маңызды. 17» таңдау -
бүгінгі күш ең дұрыс деп айта беруге болады, өйткені ... ... ... ... ... және де ... фирмаларда оның қоры жоқ.
Темірді кімге және қалай сатып алып жөндеу керек. Бұл жерде дұрыс шешім
жеткілікті ... ... өзің ... жеө, ... ... ... ... тапсырыс бойынша. Тәжірибе көрсеткендей, дайын,
жиналған және мөр ... ... ... алу ... ... оның
құрамындағы кейбір компоненттерді сатып алуды косады (бipey, ... олар ... ... ... ... кірмейді, өзімен өзі,
сөзсіз, толық емес және тек ... ... Бipaқ тек қана ... ... болуы (арзан) компьютердің бағасын маңызды
Tүcipyгe және бәсекелесті күресте жеңуге мүмкіндік ... ... ... ... Ал әpi ... ... ... сервистік қызмет icкe
кіріседі. Бipaқ шығын жиынтығында машинаны бөліп сатып алсаң және ... ... ... ... ... ... ... ең акырында
өзіңді және экономикалық, және саяси жағынан ақтайды.
Қашан және ... ... ... алу ... ... ... әрине, ұйымның
кызметкерлерінің саны болып табылады. Олардың кайсысына компьютер шынымен
керек десек - онда ... ... ... ... және
тазалаушылардан баскасынан бәрін керек. Кімде өзінің жұмыс орны ... ... сол, ... ... ... мүмкін. Көбінесе ондай
барлық жерде бар. Ал егер техниканы модернизациялау үшін саналы кез келсе
ше? Бұл ... ... ... критерийі - мүмкіндік (мүмкіндік емес)
нақты мамандар үшін өзінің ... оған ... ... ... ... ... ... жағына байланысты қызметкерлер санының
өзгеруіне) жоғарыда көрсетілген конфигурация бойынша алу ... ал ... ... ... ... арасынан орынды қайтадан белгі тастайды.
Ескі машиналар жадысын 64 немесе 128 мегабайтна өсуін ... деп ... ... винчестерлер орнына сыйымдылығы аз, яғни 2 гигабайтқа дейін
ауыстыру. Мониторды тек ештеме керінбей калғанда ауыстыруға ... ... ... ... ал ... ... ауыстырып керек емес.
Локальді ecenmeyiш жүйесін ұйымдастыруды құру- Локальді ... құру ... ... ... ... бастамасы, екіншісі компьютерді сатып
алу. Дегенмен коаксальді кабель желісін құру пайдасын ... ... ... ... ... Коаксальді кабель тек бар ... ... ... ... ... ... ... - 10 және 100 Mbit Eathernet технологияларыныңщ арасындағы
таңдау, 100 Mbit желісі төлемінің ... 10 Mbit ... ... ... және коммутаторлар кымбаттау турады, бipaқ үлкен ... ... ... Олай ... егер жүйе ... ... (мәселен,
жана офис) және кішкентай емес болып жоспарланса, онда таңдаудың ең дұрысы
10/100 Mbit екістандартты жабдығы Айтпақшы, бұл ... ... 10/100 ... ... ... бірнеше peт ынғайлы және орнатуға оңай. ... Mbit ... ... ... ... ... болмайды, ceбeбi желіде
тек 10 Mbit түciнeтiн екі компьютерлер, немесе ноутбук, немесе принхтсервер
болуы мүмкін. ... ... ... ... салуға
арналған корап, коммухациялық панельдер және кабырға разехталарына кеткен
косымша шығындар мітдетті түрде жұмыс желісінің тиімділігімен ... ... ... icтeн ... - бұл тек 6ip компьютердің экраныньң өшіп қалуы
емес, Бұл офистің жұмысынын толық ... яғни ... ... орындамау,
файлдарға және баска да компьютерлін ыңғайлылыққа қол жетпейтін. Желімен
жұмыс ... ... ... ... ... ... бөлек көрсетуге болмайды. Электроэнергияны жеткізудің
тандау әлі ортақ ереже болған жоқ. Бұны тек жаңа ... ... ... ... ... ... ... не бар, соған риза
болуымызға тура келеді, ал жағдайды - электропитанияның үздіксізз ... ... ... болады: карапайым колданушылар компьтерлерін де - ең
арзанын, 50$ ... ... - ... ... (АРС ... 30-40 ... ... багасы. Нөлдік деңгейге жууқтау былай болар еді - карап салу, тeмip
желісін сатып алу және серверді сатып алу мен ... салу 80-100$ ... ... баға дәл ... жету ... ... кол қойылса болғаны,
бөлмені бірінші карағаннан соң. Шын ... ... ... ... еден және төбе ... ... ... болады,
және машинаға 100-200$ құрайды.
Серверді таңдау. Мекемеде компьютерлердің біpeyiн сервер ретінде анықтап
колданғанда, яғни оны ... ... ... тым ... және онымен ешкандай басқа жұмыс ... ... ... ету ... ... келтіруден басқа және
тәуліктік режимде серверлік колданыстағы - серверлк мәліметтер базасын,
электронды пошта ... ... ... файл - ... ... ма?
Kіші мекемеде желілі технолохияларды меңгерудің басталуымен (5 машинаға
дейін) барлық міндеттірді клиент машиналарымен ... ... ... сервер желісінің структурасына ауысуға ... ... ... ... ... ... әдеттегідей жұмыс
өнімділігі үшін жеткіліксіздікті алға бастыру ... ... ... ... істейтін, қосымша ... ... ... ең ... жерде офистің барлык жұмысын ... ... ... ... ... ... ... бастағанда немесе
кайта-кайта токтап ... жоне одан ... ... ... DOS -
режимді icкe жіберуі мумкін.
Иемденген конфигурация cepвepi ... ... ... ... ретінде колдану - накты міндетке накты спецификалық сурақ.
Мамандарға барып және оны солармен бipirin шешу - ең дұрыс тәсіл. Кебінесе
сервер ... ... және ... ... ... ... ойластырып
шешу керек.
Сонда да, кейбір рекомендацияларды бүгін және казір беруге болады
-бастапқы ... ... ... Бұл машиналарга стереотипті
компоненттер ... ... ... Тек қана соны ... ... ... ipi ... интеграторлар ұсынады, және бұл набор
шынымен табыс әкелу мумкін. ... ... - 8С5000 ... серверлік
корпус, және де кайталанды блок питания варианты жаксырақ, материндік плата
(материнская плата) STL2 (SBT2), PIV астындағы Intel-ден ... ... 512-1024 Mb ... ... ... винчестер IBM(Fujitsu)
біреуде З6Gb-тан. Процессорлар - 2 шт. lGz-тен. Үздіксіз кезі -АРС Back ... ... ... Шлюз ... жұмыс істегендегі ЗСоm-нан косымша
төлем. Дискті подсистеманы Intel-ден RAID -контроллермен ... ... Mylex ... ... ... процессордың куатын
темендету үшін. Бұндай набор жұмыска қабілеттілігімен және файлды сервер
ретінде, және ... ... ... және де ... ... ие. ... ... қашан ондай шешім фирма үшін
әлсіздеу болғанда, көптеген серверлер ... ... ... ... ... ... күні ... программа деп Excel - кестелерін ... ... ... ... жазу және ... ... үшін бейімделген,
сонымен қатар турфирманың ... - ... ... ... киын комплекстік жуйелер.
Автоматтандырудың келесі этап немесе деңгейін көрсетуге болады: офистік
оргтехника (телефония, факс, ... Office ... ... ... ... ... программалык, қамтамасыз ету (программное обеспечение) - ол Back
Office деп ... Back ... ... ... ... ... өз Интернет - магазиндердің болуы .
Тек турбизнесті автоматтандыруға мамандандырылған фирма өнім құрауға
мүмкіндік бар, ... ең ... ... канағаттандырады. Неге?
Ceбeбi, тек бизнеске өз көзкарасы бар он ... ... ... ... жеке ... ... ... канағаттанарлык программалык, ... ... ... ... ... катарлы компаниялармен катынаста
үлкен тәжірибеге ие. Көп жылдар бойы олар нарық кызметінің жетекшілерінің
ең ... ... ... алады және оларды өзінің өнімдеріне
интегралдайды. Бүгінгі күш ... ... ... ... ... ... ұмтылады.
Бұндай деңгейдегі программаларды алу компьютерлік жүйені жай сатып алуға
келмейді - бул алдымен жаңа, алдыңғы катарлы ... ... ... ... не береді?
Алдымен, өз кызметіне баска жақтан ... Бip ... екі ... менеджерлер иелік еткен акпараттың ең үлкен келемі барлығына ... кол ... ... Егер біз ... кол жетерлік екенінен
коркып калсак, онда ол тек ... қол ... ... ... Бұл
үшін жүеге кipy жағдайынан айыру бар, және әр ... ... ... ... ... ... бар. Біз тек ... клиенттер,
серіктер, конак үйлер, персоналиялар туралы ... ... ... ... ... ... турфирманың игилігі болып табылады
деп. Бұл жағдайда жетекші топ - менеджер кеткенде енді ... ... ... кадрларға байланысты емес. Әpбipeyi өзінің
жұмыстарымен бос емес және сағат ... ... үшін ... ... ... ... ... жиналады. Фирма жетекшісі
клиенттермен катынасы, әңгімелері, мәліметтер базасында (баз ... Әр ... ... ... ... толық жауап беру
керек.
Бұнымен сұрактар спектрі ... ... бере ... орасан кең
болады. Ceбeбi олар барлық кызметкерлер кұрастыратын және колданылатын
акпаратты ... ... ... ... Мәлімдеме төленгендігін білу
үшін, бухгалтерияға ауыстырылып косылуға кepeктiri жок, - барлығы керініп
тұp: «Ciз 09.08.2004 дан және 11.08.2004-дан ... ... ... ... ... әлі төленген жок».
Автоматтандырудың комплексті жүйесінің көмегімен ciз сату стратегиясын
дәлдеп түзете аласыз. Жүйе ... ... және ... ... кемектеседі «Бұл отельді кім сатып жіберді?» немесе «кiм ... ... ... ... ... ... онда жұмыс істейтін әр адамның баскан кадамын бакылайды. Жeтeкшi ... кім не icтeп ... ... мәлімдемені толтыруға канша
уакыт кететінін керіп кояды. Кажеттіліксіз ауызша тапсырма бepiп керек
емес. Iшкі ... ... ... сұрауға болады, мәселен канша 27-40 жас
арасындағы ер адам Таиландка X ... ұшып бара ... және ... ... келмейді және сонымен бipгe бip орынды нөмерде белхгілі бip
отельде тұрады. Бірнеше минуттан ... ... ... ... ... ... - таңдауды өзіңіз кұрьңыз. Типография үшін
макет - оригиналын, каталог бағасының ... ... ... ... 2-3 ай ... ... бастайды. Егер туроператор дұрыстап
автоматтандырылса, клавишті басуға болады – және бip ... ... үшін ... - ... дайын.
Егер кабылдаушы жақпен қарым - катынас тұракты және ұзак мерзімді болса,
онда кабылдаушы жактың ... Excel ... ... емес, тікелей офистік
жүйемен алуға болады және осылай мәлімдемені растау үшін ... ... ... ... ... ... ... және қоңырау
соғып жалыктырмай, веб-сайттағы ... ... ... ... брондай алады.
Стратегиялық, шепшімдерді кабылдау кызығырак процеске айналады. Әр ... және ... ... ... ... мынаны көруге болады, 23 жастан 33
жас арасындағы клиенттер барлығы енгізілген тертжұлдызды конақ үйлерді
калайды екен, ал 60 ... ... - ... ... ... ... ... екен. Үшжұлдызды конак үйлер мамыр айында «ура» деп келеді,
ал кыркүйекте оны ... ... Бip ... ... ... басты ер адамға
қарағанда көп жүреді. Ал әpi карай ойлаймыз, ойлаймыз... Скидка туралы,
баға, арнайы ұсыныстар туралы.
Жүйе ... ... ушін ... нәтижелілігін бағалауға,
жарнамалык, акцияны ұйымдастыруға кемектеседі - олардың мәліметтері және
туроператормен карым-катынас тарихы колында. Және ... ... ... ... ... және ... Турцияға және Грецияға бесжұлдызды
конак үйде саяхаттап жүрген, оған Критке және 5 пайызды ... бepin ... ... болады.
2.3 Турфирманы автоматтандыру процесі
Tүciнiктi жүйелі автоматтандырылған туроператор жұмысының техно логиялық
процесі жалпы ... ... ... ... ... ... және ... конак,
үйлер, рейстер және т.б. аныктамалар толады және өкiнiштici олар колдауға
және epiп жүруді керек етеді. Айталык, ... ... ... ... туроператорға жылдам жан-жакка керекті акпаратты жіберуге,
жүйеден шықпай, агентке факспен немесе e-mail ... ... ... жіберуді жасауға мүмкіндік береді толтырылған рейстер аныктамасы
жеке тур құру мүмкіндігінее дәл ... ... ... ... ... ... оңай көруге болады.
Әcipece бағаны енгізу манызды. Қонак үй, рейс, виза, сактандыру, косымша
қызметтер және т.б. бipiктipeтiн тур өнім ... ... ... қажет
етеді. Бipaқ соңында туроператор ортак, брутто/нетто мәлімдеме бағасы бар
болады және соған сәйкес өз ... ... ... бірден туроператор кай
серіктерге және канша бере жак және оған канша бере жак ... ... ... ... тура ... ... ... камтамасыз
еткен кейбір туроператорлар анықтаманың толуына және колдауына кажетті зер
салып көніл бөледі. Бұл жағдайларда ... ... ... ... ... болу ... ... Компьютер сиякты, жетілген теру
машинасы сиякты жұмыс icтейтін және де ... 100 ... ... ... ету – ... әдемілік.
Бүгінгі нарықтағы маңызды программа онімдердің ... ... аса ... талап етеді сондықтан рационалды емес программалық
камтамасыз етуді пайдалану, екі есе анықталмаған. Сөйтіп, табысты жұмыстың
Heriзi - ... ... және ... Әpi карай ыңғайлы
толык функционалды косымшалардың кемегімен сіз максималды жылдам және
ерекше ... ... әр ... ... сыбыр және бакылау жүйесі арқылы
мәлімдемені толтырып, турды ұйымдастыра, ... ... ... ... ... ала ... Егер ... туристің (тұракты клиент)
мәліметтер анкетасы болса, оны кайтадан енпзіп керек емес. Сіз анкетаны ... ... ала ... ... де ... ... Әрине, бухгалтер
тіркейді және әр мәлімдеме бойынша ... ... және ... тур бойынша
турдың төленуін бакылайды, сату ... және ... ... ... ... счет -фактуралар, кipic және шығыс ордерлерг
тур толтырылганнан кейін, және оған дейін болу ... ... ... әр жеке ... ваучер, жолдама, сактандыруды кез келген сактандыру
компанияның, кез келген әуекомпанияның әуебилетіне басып бере аласыз.
Қабылдаушы елге ... ... ... ... ... ал егер ... кабылдаушы елмен тікелей байланыс болса, онда олар
барлық керектілерді өздері алады.
Қарсы алушы елмен карым-катынас - кисыны бар экономияның ерекше ... егер ... ... және ... e-mail-мен жіберсе,
факспен емес. Әйтпесе косымша шығындар адам ... ... ... туроператор - карсы алушы ел келесідей болу керек.
Карсы алушы жак, конак, үйдің ұсынысына ... ... ... әpi ... әр ... ... әр ... бағаны өсірушілік (mark up )
маусым бойынша жасалады және бұл бағалар ... ... ... Осыдан кейін туроператорларға конак үй бағасын енгізу керек емес.
Экономия ете күрделі. Одан әрі әр ... ... ... кабылдаушы жакка ... және ... ... одан ... кайтадан туроператорда. Егерде
туроператорда интернет аркылы ресурстарды ... ... ... онда
мәлімдемені туроператор енгізбейді, агенство өзі брондауды жүзеге асырады.
Барлық бұл мәселелердің техникалық ... ... және ... ... ... жаңа ... ... тыс
калады. Құнды жүйені енпгізу - ұзак процесс және көп ... ... ... беру керек және сикырлы таякпен ештене шықпайды. Козғалу керек және
жаймен козгалу керек.
Корытындылай келе, бұл бөлімге, ... ... ... ... ... ... емес пе? Егер ciз өзіңіздің шығындарыңыз былықтан көбейгенін
сезінсеңіз, персоналдан тәуелсіздікті калайсыз ба, ... ... ... ... алу муүмкіндігі - ең ойланатын уакыт.
Өзіңіздің шығындарыңызды автоматтандыру үшін ... ... ... жұмыс жасауға дайындығын немесе жұмыс жасап
үйренуге дайындығын бағалаңыз. Мүмкін, бұл жерде де ... ... ... әріптестеріңізбен сөйлесіңіз.
Бip бағытта автоматтандырып керіңіз. Ол кымбат емес, ал нәтижесін ... Жай ... ... - ... ... ... ... дайын болыңыз.
Автоматтандыру туралы шешім катаң болу керек. Не иә, не жоқ.
Бұны ... ... ... жоқ ... кұн ... Ойланыңыздар: егер туроператор, сізге ... ... ... ... ... камтамасыз етуді табысты пайдаланса, неге сізде
жүрмейді.
Сондықтан, бұл жерде ... бipey - ол ... ... кемектесетін жаксы ендеушіге жолығу керек.
2.4 GDS Халықаралық автоматтандыру броньдау системалары
Акпараттық технологиялар - ол ақпаратты тарату мен ... ... ... және ... үшін ... механизм тәсілінде ең
қaзipri заманғы жетілдіру үшін ... ... ... ... ... ... ... арқылы
өндіріс қызметіне, қызмет көрсету сферасына, халықтың жұмыс бастылығына
және ... ... ... ... ... етуге икемді технология ... ... Тек ... компьютердің көмегімен өндіріс және
жобалау сферасында; ... ... ... ... ... ... ... компьютерлердің автоматтандырылған системаны баскару (АСУ),
бейнемәтін (видеотекст); телеконференциялар және т.б. ... ... ... ... ... ... енгізу озіне
бірнеше этаптарды қосады. Бірінші этап - «мәліметтер жасау». Оның басты
мақсаты акпараттарға негізделген ... ... ... ... қызметік нәтижелі арттырудан тұрады. Бұл кезең 1960 ... және ол үшін мини - ... ... тән ... ... - ... ... жүйесі). Бұл ақпараттық технологияларды өңдеу
этапы, олар ... ... ... ... ... ... ... басқару нәтижесін жоғарылатуға мүмкіндігін тұғызады. Олар 70
жылдары орнатылды және ... ... ... ... салалық баскару түрімен пайдаланды. Бұл уакытта, акпараттык
техникалар, iшкi ... және ... ... ... кезде
колданды Өз кезегінде жүйелі акпараттың ... ... ... ... ... және перспективі кылып
карастырады. Олардың мақсаты - тек кана ... ... - ... ... ... ... ... ету ғана емес, ол тағы да
олар үшш ... ... ... ресурстарды кооперативті
пайдалануга, анықтама алуға, ... және әр ... ... фонд ... ... ... кұру болып табылады. Сонғы
уакытта тек компьютерлік прессаның орталык жариялау такырыбы емес, көпшілік
басылымда өзіне ... ... ... ... ... ... ... назарын аударатын - Интернет болды.
Акпараттық ... - ол ... ... мен қолдану, сақтау,
анализдеу, өңдеу және ... үшін ... ... ... ... заманғы жетілдіру үшін ... ... ... ... микроэлектроника саласындагы жетістіктер арқылы
өндіріс қызметіне, қызмет ... ... ... ... ... ... ... өмірінe маңызды ықпал етуге икемді технология ғасыры
ретінде айтады. Тек микроэкономика компьютердің көмегімен ... ... ... өндіріс негізін құрды; икемді өндіріс жүйесін,
жұмысын, дербес компьютерлердің автоматтандырылған ... ... ... ... ... және т.б. өндірудің негізін
құрды. Қарсы ... ... ... - кисыны бар экономияның ерекше
саласы. Жаксы, егер ... ... және ... ... ... ... Әйтпесе косымша шығындар адам айткысыз кебейеді
Қарым-катынас схемасы туроператор - карсы алушы ел келесідей болу ... ... жак, ... ... ... негізделген езінің прайс-кагазын
кұрайды, әpi карай әр түрлі нарықка, әр түрлі бағаны өсірушілік (mark up ... ... ... және бұл ... ... түрде туроператорларга
түседі. Осыдан кейін туроператорларға конак үй бағасын енгізу керек емес.
Экономия ете ... Одан әрі әр ... ... ... ... жакка түседі және ... ... одан ... ... ... Егерде
туроператорда интернет аркылы ресурстарды брондау жуүйесі болса, ... ... ... ... өзі ... ... ... бұл мәселелердің техникалық шешімi кездеседі және турфирманың
жакын уакытында ... жаңа ... ... тыс
калады. Құнды жүйені енпгізу - ұзак процесс және көп еңбекті екеніне езіне
есеп беру керек және ... ... ... ... ... ... және
жаймен козгалу керек.
Корытындылай келе, бұл бөлімге, сұрак туады, автоматтандыру керек пе,
әлде керек емес пе? Егер ciз ... ... ... ... ... тәуелсіздікті калайсыз ба, шешім кабылдау үшін
жылдам акпарат алу муүмкіндігі - ең ... ... ... ... үшін ... ... ... жұмыс жасауға дайындығын немесе ... ... ... ... ... бұл жерде де шығындар пайда болады.
Автоматтандырылған әріптестеріңізбен сөйлесіңіз.
Бip бағытта автоматтандырып керіңіз. Ол кымбат ... ал ... ... Жай ... ... - ... киындауына ауысыңыз. Бipaқ
киындыктарға дайын болыңыз.
Автоматтандыру туралы шешім катаң болу керек. Не иә, не ... ... ... ... жоқ ... кұн төлеуге
болмайды. Ойланыңыздар: егер туроператор, сізге ... ... ... ... ... ... ... табысты пайдаланса, неге сізде
жүрмейді.
Сондықтан, бұл жерде ... бipey - ол ... ... ... ... ... жолығу керек.
ҚОРЫТЫНДЫ
Ендеше осы жазған курстық жұмыстан нәтиже шығарсақ көп ... ... ... ... бір ... ... ... қарағанда тартымды және әлемдік шаруашылықтың қозғалмалы ... ... ... болып табылады. Оған әлемдік экспорттың 7% келеді, бұл
мұнай, мұнайөнімдері және автомобиль экспорттарынан табысымен ... ... ... ... бастамасын сипаттайды, аз уақытта орнын толтыру,
жоғары деңгейдегі рентабельділігі және туристік қызметке ... ... өсу, ... ... да, және ... жағынан да.
Өткізілген зерттеулер тағы да, туризмдегі қазіргі ... ... ... технологиялардың орталығын автоматтандырылған брондау
жүйесі, Интернет желісі арқылы интегралдау алатынын көрсетті.
Бұл ... ... ... ... ... ... енгізу көп нәрсені анықтайды. ... ... ... ... ... ... енгізу өнім сапасын
көтереді және іздеуге, жинауға кететін ... ... ... ... және де ... есеп ... ... басқару процесін автоматтандыруға мүмкіндік беретініне көзіміз
жетті.
Осылайша, қорытынды жасасақ. Макродеңгейде ақпараттық ... ... ... ... интегралдауға және олардың таралуына
мүмкіндік береді. Микродеңгейде алдыңғы қатарлы техникаларды енгізу фирманы
тиімді және тез басқаруына әкелді. ... үй ... ... жүйе
көптеген түрлі функцияларды орындайды: электр энергиясымен қамтамасыз ету
жүйесін бақылайды, ... ... ... және т.б. ... тур агенстволар және тур фирмалар үшін ... ... ... ... ... Бұл ... Интернетті де қосуға
болады. Олар қызметкерлер жұмысын біршама жеңілдетеді және оны ... ... ... ... әрі ... ... ... көп рөлді халықаралық конгрестер ... ... 21 рет ... ... ... конгресін айтып
кетелік. Онда қатысқан Германия және шет елден келген баяндамашылар – олар
ақпараттық технологиялар аумағындағы ... тур ... ... ... ... тур ... ... қолданудағы жаңа өндеулерді және глобальды тенденцияларды
талқылады. Бұл конгреске қызығушылықтың өсуі оған келген ... ... ... ... ... ... ... келген баяндамашылар
қатары біршама көбейеді. Конгрестің негізгі ... ... ... ... ... электронды коммерция,
электронды бизнес және жаңа технологиялар. Ондағы басты ... ... ... ... болады: мәселен, жаңа техникалық құралдардан
төнген қатерлерден шыға ала ма екен, ... ... ... қалай
қолдана алады және қандай стратегиялар ұсынылу ... Міне ... ... елімізде жиі болып тұрса еліміздің туризм сферасындағы
ақпараттық технологиялар біршама жоғары ... деп ... ... ... ... менеджерлеріне шет елден келген әріптестерімен
тәжәрибе бөлісуіне көп ... туар ... ... ... ... ... ... бұрын соңды болып
көрмеген глобальды компьютерлік жүйені ... ... ... Бүкіләлемдік компьютерлік жүйе Internet-тің қарқынды ... жыл ... ... саны мен ақпараттық ресурстар көлемі
екі есе артуда.
Бүгін ... – ол ... ... ... ... ... және ірі ... ... ... бизнес. Қазіргі турпродукт тұтынушылар үшін тым икемді
және ... ... және ... бола ... ... және ... олардың қолайлығы және тиімділігі
жаңа ақпараттық технологиялардың барлық қоғам сферасына енуіне мүмкіндік
туғызады. Бұл ... ... ... ... ... ... ... бірінші қамтамасыз етеді.
Ендеше туризм мен ақпаратты бөлуге болмайды. Сондықтан ... ... ... ... ... болу ... неге мен бұл
курстық жұмысымда ерекше көңіл бөлдім.
Туризм Қазақстанда – бірден бір ең ... және тез ... ... және ... ... ... ... факторлардың бірі
төмен ақпараттық сауаттылық және нашар коммуникация болып отыр.
Менеджмент, қызметшілер, және ... – міне ... асып ... мүмкіншілік беретін және турфирмаға ... ... ... артықшылығын пайдаланып, қазіргі туристік
компания, болашақ өркендеуіне негізін сала ... күні ... ... жұмыс істейді. Ендеше менің келесі дипломдық жұмысымда осы
ақпараттық технологияның ... ... ... ... ... ... әдебиет тізімі
1. Александрова А.Ю. Международный туризм.- М.: Аспект-пресс, 2001
2. Большая Советская энциклопедия. - М., 1981
3. Власов А.А. ... М., ... ... В.В., ... Ю.А. ... в капиталистических и развивающихся странах
6. Комарова А.И., Оке И.Ю., Бадмаева Ю.Б. Уроки английского. География
мира. -М.: ООО ... ACT», ... ... ... ... ... ... Совет Энциклопедиясы. - А., 1974
9. Окладникова A.M. Международный туризм.- М.,2001
10. Касаткин Г.М.Андалусия //журнал «Лиза». — Вокруг света.-1998, ... ... ... -М.: ... ... ... А. Реклама. М: Прогресс 1993.
13.Котлер Ф. Маркетинг. М.: Прогресс, 1998.
14.Кэмпбелл Р. Макконелл, Стэнли Л. Брю Экономикс. Таллин, 1993.
15.Маркетинг: учебное ... под ред. ... З.А. М.: ... ... ... для ... под ред. ... А.И. М.: Банки и биржи
ЮНИТИ, 1995.
17.Найти свой путь в рекламном деле., ... с ... ... В.А. ... 1992.
18.Отчет о деятельности ТОО Рекламное агентство Рута за 1997 ... ... ... ... М.: ... ... И.Я. ... рекламное дело. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
1994.
21.Статистические данные по развитию ЮКО за 1997 год. ... ... ... : ... и ... М.: ... ... ТОО Рекламное агентство Рута, 1996.
24.Ученова В.В., Старых Ю.В. История рекламы: детство и ... ... ... ... У.К., ... А.С. ... ... рынка
рекламы в Респудлике Казахстан. Экономика Казахстана, № 1, 1997.
26.Эванс Н. ... ... ... ... ... ... на ... Азия - Экономика и жизнь, 1998, №
12, с.24.
28.Ляхов А. ... с ... 1998, № 5, с. ... В.Г. Организация туристской деятельности. М.,1996г.
30.Досмухамедов Т. Наш туризм должен стать мировым сб. ст. ... март ... Н.О. О ... в ... ... сб. ст. Бизнес
клуб № 10, 1995г
32.Туристское и гостиничное хозяйство: Учебник под ред . ... ... А.Д. – М.: ... , 2000 – ... Ф. ... ... М.,1992 ... Ю.Н. Маркетинг в туризме- М.: РМАТ , 1992 г.
35.Кульназаров А.К. Туризм в ... ... ... сб. ст. ... Азия № 1 , 1999г. ... ... в Северный Тянь– Шань. Журнал игорного ... ... ... ... игра» № 6 , 2000г., с. 67 .
37.Досмухамедов Т. Визитная карточка Казахстана сб. ст. Новое ... 1997 г.,№ ... ... по ... ... ... ... от 15.06.1992г. и 5.08.1992г. , №№ ... ru ... в ... lenta. ... “Греция - Казахстан”
42.www.tourizm. ru
43.www.inform.kz
44.www.gulnar-tour,kz
45.www.sunsaratravel.kz

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 27 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қазақстандағы туризмді дамытудағы қолданылатын pr-технологиялар туралы37 бет
Ақпарат, ақпарат түрі, қасиеттері6 бет
Мәдениетаралық қатысымның жазбаша түріне үйретуде студенттердің ізденушілік - ақпараттық біліктілігін қалыптастыру49 бет
21 – ғасырдағы туристік фирмалардың қызметі23 бет
Аграрлық кәсіпкерлікті құқықтық реттеу52 бет
Ататүрік23 бет
Дүниежүзілік қонақжайлылық және туризм индустриясындағы жаһандандыру процестері81 бет
Мұстафа Кемал Ататүрі10 бет
Сайлау технологиялары4 бет
Туризм – құқықтық реттелу объектісі ретінде32 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь